Hp lj m203 индикация ошибок

Обзор решений, которые можно выполнить, руководствуясь последовательностью мигания световых индикаторов на панели управления принтера HP LaserJet Pro M203.

Этот документ относится к принтерам HP LaserJet Pro M203d, M203dn, M203dw и LaserJet Ultra M206dn.

В следующих разделах описываются состояния ошибок, которые обозначаются мигающими индикаторами на панели управления принтера, а также предоставляются решения для каждой проблемы. Определите последовательность мигающих индикаторов на панели управления принтера, затем выполните действие по устранению той или иной проблемы.

    Рис. : Кнопки, значки и индикаторы панели управления

     Пример кнопок, значков и индикаторов на панели управления

  1. Индикатор и кнопка беспроводного подключения (только модели M203dw)

  2. Индикатор предупреждения

  3. Индикатор «Готовность»

  4. Индикатор расходных материалов

  5. Кнопка возобновления печати

  6. Кнопка «Отмена»

Мигает индикатор беспроводной связи (только на моделях M203dw)

Индикатор беспроводной связи мигает, если подключение настроено или если принтер не может найти беспроводной сигнал или не может подключиться к сети.

Шаг 1. Дождитесь, пока принтер установит подключение

Индикатор беспроводной связи мигает, когда принтер пытается подключиться к беспроводному маршрутизатору или точке доступа. Подождите несколько минут, затем снова проверьте световые индикаторы.

  • Если индикатор беспроводной связи горит не мигая, принтер подключен, можно прекратить процедуру устранения неполадок.

  • Если индикатор беспроводной связи все еще мигает, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Проверка проблем, связанных с беспроводной сетью

Следующие факторы могут быть причиной потери беспроводного соединения принтера:

  • Сетевое подключение более неактивно, либо низкий уровень сигнала в сети.

  • Принтер переключается в спящий режим (или режим ожидания).

  • Принтер находится слишком далеко или слишком близко от беспроводного маршрутизатора. Рекомендованное расстояние между принтером и маршрутизатором – от 1,0 до 1,5 метров.

  • Брандмауэр препятствует обращению принтера к компьютеру и беспроводной сети.

  • Расположенное поблизости устройство, излучающее высокочастотные сигналы (например, микроволновая печь или беспроводной телефон), может создавать помехи беспроводному соединению.

  • Виртуальная частная сеть (VPN) препятствует обращению принтера к компьютеру и беспроводной сети.

После выполнения пунктов списка проверяйте индикатор беспроводной связи.

  • Если индикатор беспроводной связи горит не мигая, принтер подключен, можно прекратить процедуру устранения неполадок.

  • Если индикатор беспроводной связи все еще мигает, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Подключите принтер к сети

Индикатор «Внимание» мигает

Индикатор «Внимание» мигает, когда принтер находится в состоянии ошибки.

Рис. : Индикатор «Внимание» мигает

Пример мигающего индикатора "Внимание"

Мигает индикатор «Внимание», и на экране компьютера отображается сообщение «Передняя дверца открыта»

Это условие возникает, когда верхняя крышка открыта или не закрыта надлежащим образом. Чтобы устранить ошибку, откройте верхнюю крышку, затем полностью закройте ее.

Рис. : Закрытие верхней крышки

Закрытие верхней крышки

Мигает индикатор «Внимание», и на экране компьютера отображается сообщение «Закончилась бумага»

Это условие возникает, если входной лоток пуст. Для устранения этой ошибки загрузите бумагу во входной лоток. Дополнительные сведения о загрузке бумаги см. в разделе Загрузка бумаги и конвертов.

Индикатор «Внимание» мигает, и на экране компьютера отображается сообщение о замятии бумаги

Это условие возникает, когда бумага застряла внутри принтера. На экране компьютера появляется одно из следующих сообщений:

  • Замятие бумаги в термофиксаторе

  • Замятие бумаги в лотке

  • Замятие бумаги в выходном лотке

  • Замятие бумаги в модуле двусторонней печати

Найдите и извлеките любую замятую бумагу из принтера или перезагрузите принтер, если в принтере нет замятой бумаги. Дополнительные сведения об устранении проблем с замятой бумагой см. в разделе Отображается сообщение об ошибке «Замятие бумаги».

Мигает индикатор «Внимание», и на экране компьютера отображается сообщение «Неавторизованный тонер» или «Неавторизованный барабан»

Это условие возникает, когда картридж с тонером, барабан переноса изображений или оба эти компонента являются неавторизованными. Для устранения этой неполадки замените соответствующие расходные материалы.

Шаг 1. Замените картридж с тонером

Замените картридж с тонером на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 2. Замените барабан переноса изображений

Замените барабан переноса изображений на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Индикатор «Внимание» мигает, и на экране компьютера отображается сообщение «Несоответствие размера бумаги»

Это состояние возникает в том случае, если бумага, загруженная во входной лоток, не подходит для задания печати. Для устранения этой ошибки загрузите во входной лоток бумагу правильного размера или измените параметры печати.

Индикатор «Внимание» мигает после отправки задания двусторонней печати

Это условие возникает, если принтер обрабатывает задание двусторонней печати, осуществляемой вручную, и не может завершить задание печати до загрузки входного лотка. Для устранения этой ошибки загрузите во входной лоток бумагу правильного размера или измените параметры печати.

Чтобы завершить задание печати, извлеките стопку напечатанных листов из приемного лотка, затем загрузите стопку печатной стороной верх и верхним краем к принтеру.

Горит индикатор «Тонер»

Индикатор «Тонер» постоянно горит, если истекает срок службы картриджа с тонером, барабана переноса изображений или обоих этих компонентов.

Рис. : Индикатор «Тонер» горит

Пример горящего индикатора "Тонер"

Примечание.

После того, как истечет срок службы картриджа с тонером, заканчивается гарантия HP Premium Protection на этот картридж.

Это условие возникает, когда уровень картриджа с тонером, барабана переноса изображений или обоих этих компонентов очень низкий. Если качество печати является неприемлемым, замените картридж с тонером или барабан переноса изображений.

Шаг 1. Замените картридж с очень низким уровнем тонера

Замените картридж с тонером на новый.

Шаг 2. Замените барабан переноса изображений с очень низким уровнем службы

Замените барабан переноса изображений на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Мигают индикаторы «Внимание» и «Тонер»

Индикатор «Внимание» и индикатор «Тонер» мигают, если принтер находится в состоянии ошибки.

Рис. : Мигают индикаторы «Внимание» и «Тонер»

Пример мигания индикаторов "Внимание" и "Тонер"

Индикаторы «Внимание» и «Тонер» мигают, и на экране компьютера отображается сообщение «Отсутствует тонер» или «Отсутствует барабан»

Это условие возникает, когда картридж с тонером или барабан переноса изображений отсутствует или установлен неправильно. Для устранения этой проблемы правильно установите картридж с тонером или барабан переноса изображений.

Шаг 1. Осмотрите область картриджа с тонером

Откройте верхнюю крышку, затем проверьте картридж с тонером и барабан переноса изображений.

  • Если картридж с тонером, барабан переноса изображений или оба эти компонента отсутствуют, установите отсутствующие расходные материалы.

  • Если картридж с тонером и барабан переноса изображений установлены в принтере, возможно, они установлены неправильно. Извлеките картридж с тонером и барабан переноса изображений, затем снова установите их.

Дополнительные сведения об извлечении и повторной установки картриджа с тонером см. в разделе Замена картриджа с тонером.

Шаг 2. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Индикаторы «Внимание» и «Тонер» мигают, и на экране компьютера отображается сообщение «Установлен защищенный тонер HP» или «Установлен защищенный барабан HP»

Это состояние возникает, если картридж с тонером, барабан переноса изображений или оба эти компонента были защищены на другом принтере, то есть могут теперь быть установлены только на исходном принтере. Для устранения этой неполадки замените соответствующие расходные материалы.

Шаг 1. Замените картридж с тонером

Замените картридж с тонером на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 2. Замените барабан переноса изображений

Замените барабан переноса изображений на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Индикаторы «Внимание» и «Тонер» мигают, и на экране компьютера отображается сообщение «Несовместимый тонер» или «Несовместимый барабан»

Это условие возникает, когда картридж с тонером, барабан переноса изображений или оба эти компонента не совместимы с принтером. Для устранения этой неполадки замените соответствующие расходные материалы.

Шаг 1. Замените картридж с тонером

Замените картридж с тонером на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 2. Замените барабан переноса изображений

Замените барабан переноса изображений на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Индикаторы «Внимание» и «Тонер» мигают, и на экране компьютера отображается сообщение «Неавторизованный тонер» или «Неавторизованный барабан»

Это условие возникает, когда картридж с тонером, барабан переноса изображений или оба эти компонента являются неавторизованными. Для устранения этой неполадки замените соответствующие расходные материалы.

Шаг 1. Замените картридж с тонером

Замените картридж с тонером на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 2. Замените барабан переноса изображений

Замените барабан переноса изображений на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Индикаторы «Внимание» и «Тонер» мигают, и на экране компьютера отображается сообщение «Ошибка картриджа»

Это состояние возникает, если возникает проблема на датчике картриджа с тонером.

Замените картридж с тонером на новый.

Индикаторы «Внимание» и «Готовность» горят

Это условие возникает, если принтер находится в состоянии критической ошибки.

Рис. : Индикаторы «Внимание» и «Готовность» горят

Пример горящего индикатора "Внимание" и "Готовность"

Шаг 1. Перезапустите принтер

Перезапустите принтер, чтобы устранить ошибку принтера.

  1. Включите принтер, если он еще не включен.

  2. Прежде чем продолжить, дождитесь полной остановки каретки.

  3. Если принтер включен, отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера.

  4. Отсоедините кабель питания от электрической розетки.

  5. Подождите не менее 60 секунд.

  6. Вставьте вилку кабеля питания в розетку.

    Примечание.

    Компания HP рекомендует напрямую подключать вилку кабеля питания принтера к настенной розетке.

  7. Подсоедините кабель питания к разъему на задней панели принтера.

  8. Включите принтер, если он не включается автоматически.

    Для прогрева принтера может потребоваться некоторое время. В это время могут мигать индикаторы принтера, а каретка может перемещаться.

  9. Перед выполнением следующего шага дождитесь завершения процедуры прогрева принтера и убедитесь в том, что принтер полностью остановился и не издает звуков.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 2. Подключите вилку кабеля питания принтера напрямую в электрическую розетку

Подключите вилку кабеля питания принтера в электрическую розетку и убедитесь, что источник питания исправен.

  1. Отсоедините кабель питания от сетевых фильтров, удлинительных кабелей или фильтров бросков напряжения.

  2. Вставьте вилку кабеля питания в розетку.

  3. Включите принтер.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Все индикаторы отключены, принтер не отвечает

Такое случается, когда принтер выключен, или есть проблема блока питания.

Шаг 1. Включите принтер

Нажмите кнопку питания для включения принтера.

Если принтер не включается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Убедитесь, что принтер подключен

Убедитесь, что кабель питания подключен в разъем на задней панели принтера и к электрической розетке.

  1. Убедитесь, что шнур питания надежно подсоединен к разъему питания на принтере, затем убедитесь, что шнур питания подсоединен к электрической розетке.

    Рис. : Подсоединение шнура питания

    Подсоединение шнура питания

  2. Включите принтер.

Если принтер не включается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Подключите вилку кабеля питания принтера напрямую в электрическую розетку

При использовании сетевого фильтра, удлинительного кабеля или фильтра бросков напряжения подключите вилку кабеля питания принтера напрямую в электрическую розетку, чтобы проверить правильность работы источника питания.

  1. Отсоедините кабель питания от сетевых фильтров, удлинительных кабелей или фильтров бросков напряжения.

  2. Вставьте вилку кабеля питания в розетку.

  3. Включите принтер.

Если принтер не включается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Убедитесь в том, что настенная розетка работает

Убедитесь, что розетка, к которой подключен принтер, работает.

  1. Отсоедините кабель питания от электрической розетки.

  2. Подключите к розетке другое устройство и проверьте, исправна ли розетка.

  • Если розетка электросети не работает, подключите принтер в другую исправную розетку.

  • Если розетка электросети работает, но принтер не включается, переходите к следующему шагу.

Шаг 5. Проверьте питание, используя совместимый кабель от другого принтера

Если у вас имеется кабель от другого устройства, совместимый с данным принтером, воспользуйтесь им и повторите действия по проверке питания.

  • Если принтер не включается при использовании другого шнура питания, переходите к следующему шагу по сервисному обслуживанию принтера.

  • Если принтер включается при использовании другого кабеля, это означает, что причина проблемы связана с первым кабелем. Обратитесь в HP для замены кабеля питания.

Нажмите ссылку Обращение в службу поддержки на этой странице, чтобы ознакомиться с дополнительными вариантами поддержки.

Шаг 6. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Выполните сервисное обслуживание или замените устройство HP, если все предыдущие действия были выполнены.

Оплата за ремонт может взиматься для устройств с истекшим сроком гарантии.

Обновлено: 11.02.2023

Как устранить ошибкув принтерах HP: световой индикаторо кнопки питания мигает без остановки: в этой статье мы опишем причины такой неполадки и как ее устранить. Здесь вы получите исчерпывающий ответ на решение данной неполадки.

В принтерах HP можно наблюдать данный феномен, когда возникают проблемы с механизмом принтера: он неожиданно останавливает работу или бумага замята.

Хотя мигание индикатора может быть вызвано другой причиной, это все же дает нам понять, что что-то не так с принтером. Не путайте мигание индикатора при печати с миганием, вызванным ошибкой.Мигание является нормальным явлением в некоторых моделях принтеров HP. Затем принтер возвращается к печати.

Когда мигание становится постоянным и длится не менее двух минут, это значит, что произошла ошибка из вышеупомянутых в данной статье.

Чтобы решить внутреннюю проблему принтера, сперва рекомендуется дать ему отдохнуть по крайней мере около 20 минут, отключив его от сети питания и кабеля USB.

Включите принтер и возобновите печать. Если проблема не была решена, следует напечатать страницу диагностики.

Как напечатать страницу диагностики:

Устраните замятие бумаги или проверьте принтер на наличие внутри его бумаги

Если принтер установлен только с базовой версией драйверов и не оснащен экраном, чтобы сообщить нам о проблеме печати, то нам будет тяжело догадаться, что в принтере застряла бумага.

Для устранения замятия бумаги, выполните следующие действия. Выключите принтер, отключив его от сети. Внимательно проверьте механизм внутри принтера, чтобы попытаться найти замятую бумагу или мусор, который мог бы препятствовать свободному прохождению бумаги.

Вам помогут следущие статьи, посвященные устранению замятия бумаги в принтерах :

Если у вас в наличии принтер конкретной модели и вы хотите узнать как устранить замятие именно в нем, воспользуйтесь поиском на нашем блоге, чтобы получить быстрое решение проблемы. Вы также можете написать комментарий к этой статье .

Как устранить неполадку, когда принтер неожиданно останавливает работу

Когда принтер неожиданно останавливается, причина может быть в электрическом проводе.

Рекомендуется попробовать подключить принтер к другой розетке или изменить источник подачи электроэнергии. Проверьте указания по совместимости принтера с различными источниками электрического тока.

Если вам не удается решить проблему при помощи этих процедур, попытайтесь связаться со службой поддержки HP. Если срок гарантии на ваш принтер истек, отнесите его в ремонт.

Twitter
Facebook
Google
Pinterest

/fa-clock-o/ ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЙ ТРЕНД$type=list

ПОСЛЕДНИЕ ПУБЛИКАЦИИ$type=blogging$m=0$cate=0$sn=0$rm=0$c=3$va=0

/fa-fire/ ПОПУЛЯРНОСТИ ГОДА$type=one

Если вы хотите сделать коллаж или распечатать фотографию на память с несколькими снимками друзей, семьи. Все же коллаж выглядит лучше на о.

Настроить принтер Canon для печати только черным цветом или в оттенках серого можно быстро и без установки дополнительных драйверов. Осно.

Иногда появляется необходимость убрать поля на наших отпечатках: либо потому, что нам просто так хочется, или потому, что документ нужно.

Footer Logo

Footer Social$type=social_icons

блок продувки,1,бумага,16,выравнивание,2,гарантия,3,деинсталляция,1,драйверы,117,замятие бумаги,34,заправка,120,инородный объект,4,каретка,8,картриджи,244,качество печати,46,конструкция печатных устройств,37,копировальные аппараты,9,копирование,2,лазерные принтеры,58,материнская плата,1,матричные принтеры,4,мигающий индикатор,15,многоразовые картриджи,1,многофункциональные принтеры,45,настройки,292,неполадки,152,обратная связь,1,общий доступ,6,операционная система,2,открыть картридж,6,ошибка,176,памперс,89,параметры печати,10,печатающая головка,44,ПО,41,проблемы печати,69,работоспособность,11,разрешение,3,расположение цветов,27,ресурс картриджа,39,руководство пользователя,2,сброс настроек,110,сброс счетчика страниц,37,серийный номер,1,система непрерывной подачи чернил,78,сканирование,39,соединение,44,сопла,15,срок службы,16,старые принтеры,9,стоимость,10,струйные принтеры,281,счетчик страниц,18,тонер,1,установка,150,фотобарабан,3,фотопечать,9,характеристики,103,чернила,66,чистка,64,чистка картриджей,7,электронная почта,3,энергосбережение,4,язык,2,Android,6,Brother,37,Canon,258,Chromebook,5,CMYK,1,Dell,3,Eprint,4,Epson,189,Facebook,1,HP,194,Internet Explorer,2,iPad,1,Kodak,1,Konica Minolta,1,Kyocera,5,Lexmark,28,Mac,9,Microsoft,5,Optra,1,PDF,2,Samsung,12,Samsung Galaxy,3,Sharp,11,Ubuntu,3,USB,3,WiFi,17,windows 7,21,windows 8,22,Windows Phone,1,Xerox,1,

ru.Relenado: Как устранить ошибку в принтерах HP: световой индикатор кнопки питания мигает без остановки

Как устранить ошибку в принтерах HP: световой индикатор кнопки питания мигает без остановки

Как устранить ошибкув принтерах HP: световой индикаторо кнопки питания мигает без остановки: в этой статье мы опишем причины такой неполадки и как ее устранить. Здесь вы получите исчерпывающий ответ на решение данной неполадки.

Загрузка всех публикаций Публикация не найдена ВИДЕТЬ ВСЕ Читать дальше ответчик Отменить ответ удалять Por Главная страница страницы ИЗДАНИЯ Ver Todo РЕКОМЕНДУЕМ ДЛЯ ВАС: ЭТИКЕТКИ АРХИВЫ ПОИСК ВСЕ ПУБЛИКАЦИИ Не найдено ни одной публикации, соответствующей вашему поиску. Вернуться на главную страницу Воскресенье Понедельник Вторник Среда Четверг Пятница Суббота ВСК ПНД ВТР СРД ЧТВ ПТН СБТ январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя дек прямо сейчас 1 минута назад $$1$$ минут Hace 1 время $$1$$ часов Ayer $$1$$ дней $$1$$ недель более 5 недель Seguidores Seguir THIS PREMIUM CONTENT IS LOCKED STEP 1: Share. STEP 2: Click the link you shared to unlock Copy All Code Select All Code All codes were copied to your clipboard Can not copy the codes / texts, please press [CTRL]+[C] (or CMD+C with Mac) to copy

В следующих разделах описываются состояния ошибок, которые обозначаются мигающими индикаторами на панели управления принтера, а также предоставляются решения для каждой проблемы. Определите последовательность мигающих индикаторов на панели управления принтера, затем выполните действие по устранению той или иной проблемы.

Рис. : Кнопки, значки и индикаторы панели управления

Индикатор и кнопка беспроводного подключения (только модели M203dw)

Мигает индикатор беспроводной связи (только на моделях M203dw)

Индикатор беспроводной связи мигает, если подключение настроено или если принтер не может найти беспроводной сигнал или не может подключиться к сети.

Шаг 1. Дождитесь, пока принтер установит подключение

Индикатор беспроводной связи мигает, когда принтер пытается подключиться к беспроводному маршрутизатору или точке доступа. Подождите несколько минут, затем снова проверьте световые индикаторы.

Если индикатор беспроводной связи горит не мигая, принтер подключен, можно прекратить процедуру устранения неполадок.

Если индикатор беспроводной связи все еще мигает, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Проверка проблем, связанных с беспроводной сетью

Следующие факторы могут быть причиной потери беспроводного соединения принтера:

Сетевое подключение более неактивно, либо низкий уровень сигнала в сети.

Принтер переключается в спящий режим (или режим ожидания).

Принтер находится слишком далеко или слишком близко от беспроводного маршрутизатора. Рекомендованное расстояние между принтером и маршрутизатором – от 1,0 до 1,5 метров.

Брандмауэр препятствует обращению принтера к компьютеру и беспроводной сети.

Расположенное поблизости устройство, излучающее высокочастотные сигналы (например, микроволновая печь или беспроводной телефон), может создавать помехи беспроводному соединению.

Виртуальная частная сеть ( VPN ) препятствует обращению принтера к компьютеру и беспроводной сети.

После выполнения пунктов списка проверяйте индикатор беспроводной связи.

Если индикатор беспроводной связи горит не мигая, принтер подключен, можно прекратить процедуру устранения неполадок.

Если индикатор беспроводной связи все еще мигает, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Подключите принтер к сети

Подробнее о подключении принтера к беспроводной сети путем установки программного обеспечения принтера см. в разделе Настройка принтера для работы в беспроводной сети (Windows) или Настройка принтера для работы в беспроводной сети (OS X),в зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

Индикатор «Внимание» мигает

Индикатор «Внимание» мигает, когда принтер находится в состоянии ошибки.

Это условие возникает, когда верхняя крышка открыта или не закрыта надлежащим образом. Чтобы устранить ошибку, откройте верхнюю крышку, затем полностью закройте ее.

Закрытие верхней крышки

Это условие возникает, если входной лоток пуст. Для устранения этой ошибки загрузите бумагу во входной лоток. Дополнительные сведения о загрузке бумаги см. в разделе Загрузка бумаги и конвертов.

Это условие возникает, когда картридж с тонером, барабан переноса изображений или оба эти компонента являются неавторизованными. Для устранения этой неполадки замените соответствующие расходные материалы.

Шаг 1. Замените картридж с тонером

Дополнительные сведения о замене картриджа с тонером см. в разделе Замена картриджа с тонером.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 2. Замените барабан переноса изображений

Дополнительные сведения о замене барабана переноса изображений см. в разделе Замена барабана переноса изображений.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Это состояние возникает в том случае, если бумага, загруженная во входной лоток, не подходит для задания печати. Для устранения этой ошибки загрузите во входной лоток бумагу правильного размера или измените параметры печати.

Индикатор «Внимание» мигает после отправки задания двусторонней печати

Это условие возникает, если принтер обрабатывает задание двусторонней печати, осуществляемой вручную, и не может завершить задание печати до загрузки входного лотка. Для устранения этой ошибки загрузите во входной лоток бумагу правильного размера или измените параметры печати.

Чтобы завершить задание печати, извлеките стопку напечатанных листов из приемного лотка, затем загрузите стопку печатной стороной верх и верхним краем к принтеру.

Горит индикатор «Тонер»

Индикатор «Тонер» постоянно горит, если истекает срок службы картриджа с тонером, барабана переноса изображений или обоих этих компонентов.

После того, как истечет срок службы картриджа с тонером, заканчивается гарантия HP Premium Protection на этот картридж.

Это условие возникает, когда уровень картриджа с тонером, барабана переноса изображений или обоих этих компонентов очень низкий. Если качество печати является неприемлемым, замените картридж с тонером или барабан переноса изображений.

Шаг 1. Замените картридж с очень низким уровнем тонера

Дополнительные сведения о замене картриджа с тонером см. в разделе Замена картриджа с тонером.

Шаг 2. Замените барабан переноса изображений с очень низким уровнем службы

Дополнительные сведения о замене барабана переноса изображений см. в разделе Замена барабана переноса изображений.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Мигают индикаторы «Внимание» и «Тонер»

Индикатор «Внимание» и индикатор «Тонер» мигают, если принтер находится в состоянии ошибки.

Рис. : Мигают индикаторы «Внимание» и «Тонер»

Это условие возникает, когда картридж с тонером или барабан переноса изображений отсутствует или установлен неправильно. Для устранения этой проблемы правильно установите картридж с тонером или барабан переноса изображений.

Шаг 1. Осмотрите область картриджа с тонером

Откройте верхнюю крышку, затем проверьте картридж с тонером и барабан переноса изображений.

Если картридж с тонером, барабан переноса изображений или оба эти компонента отсутствуют, установите отсутствующие расходные материалы.

Если картридж с тонером и барабан переноса изображений установлены в принтере, возможно, они установлены неправильно. Извлеките картридж с тонером и барабан переноса изображений, затем снова установите их.

Дополнительные сведения об извлечении и повторной установки картриджа с тонером см. в разделе Замена картриджа с тонером.

Дополнительные сведения об извлечении и установке барабана переноса изображений см. в разделе Замена барабана переноса изображений.

Шаг 2. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Это состояние возникает, если картридж с тонером, барабан переноса изображений или оба эти компонента были защищены на другом принтере, то есть могут теперь быть установлены только на исходном принтере. Для устранения этой неполадки замените соответствующие расходные материалы.

Шаг 1. Замените картридж с тонером

Дополнительные сведения о замене картриджа с тонером см. в разделе Замена картриджа с тонером.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 2. Замените барабан переноса изображений

Дополнительные сведения о замене барабана переноса изображений см. в разделе Замена барабана переноса изображений.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Это условие возникает, когда картридж с тонером, барабан переноса изображений или оба эти компонента не совместимы с принтером. Для устранения этой неполадки замените соответствующие расходные материалы.

Шаг 1. Замените картридж с тонером

Дополнительные сведения о замене картриджа с тонером см. в разделе Замена картриджа с тонером.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 2. Замените барабан переноса изображений

Дополнительные сведения о замене барабана переноса изображений см. в разделе Замена барабана переноса изображений.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Это условие возникает, когда картридж с тонером, барабан переноса изображений или оба эти компонента являются неавторизованными. Для устранения этой неполадки замените соответствующие расходные материалы.

Шаг 1. Замените картридж с тонером

Дополнительные сведения о замене картриджа с тонером см. в разделе Замена картриджа с тонером.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 2. Замените барабан переноса изображений

Дополнительные сведения о замене барабана переноса изображений см. в разделе Замена барабана переноса изображений.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Это состояние возникает, если возникает проблема на датчике картриджа с тонером.

Дополнительные сведения о замене картриджа с тонером см. в разделе Замена картриджа с тонером.

Индикаторы «Внимание» и «Готовность» горят

Это условие возникает, если принтер находится в состоянии критической ошибки.

Рис. : Индикаторы «Внимание» и «Готовность» горят

Шаг 1. Перезапустите принтер

Перезапустите принтер, чтобы устранить ошибку принтера.

Прежде чем продолжить, дождитесь полной остановки каретки.

Если принтер включен, отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера.

Отсоедините кабель питания от электрической розетки.

Компания HP рекомендует напрямую подключать вилку кабеля питания принтера к настенной розетке.

Подсоедините кабель питания к разъему на задней панели принтера.

Включите принтер, если он не включается автоматически.

Для прогрева принтера может потребоваться некоторое время. В это время могут мигать индикаторы принтера, а каретка может перемещаться.

Перед выполнением следующего шага дождитесь завершения процедуры прогрева принтера и убедитесь в том, что принтер полностью остановился и не издает звуков.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 2. Подключите вилку кабеля питания принтера напрямую в электрическую розетку

Подключите вилку кабеля питания принтера в электрическую розетку и убедитесь, что источник питания исправен.

Отсоедините кабель питания от сетевых фильтров, удлинительных кабелей или фильтров бросков напряжения.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Все индикаторы отключены, принтер не отвечает

Такое случается, когда принтер выключен, или есть проблема блока питания.

Шаг 1. Включите принтер

Если принтер не включается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Убедитесь, что принтер подключен

Убедитесь, что кабель питания подключен в разъем на задней панели принтера и к электрической розетке.

Убедитесь, что шнур питания надежно подсоединен к разъему питания на принтере, затем убедитесь, что шнур питания подсоединен к электрической розетке.

Если принтер не включается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Подключите вилку кабеля питания принтера напрямую в электрическую розетку

При использовании сетевого фильтра, удлинительного кабеля или фильтра бросков напряжения подключите вилку кабеля питания принтера напрямую в электрическую розетку, чтобы проверить правильность работы источника питания.

Отсоедините кабель питания от сетевых фильтров, удлинительных кабелей или фильтров бросков напряжения.

Если принтер не включается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Убедитесь в том, что настенная розетка работает

Убедитесь, что розетка, к которой подключен принтер, работает.

Отсоедините кабель питания от электрической розетки.

Подключите к розетке другое устройство и проверьте, исправна ли розетка.

Если розетка электросети не работает, подключите принтер в другую исправную розетку.

Если розетка электросети работает, но принтер не включается, переходите к следующему шагу.

Шаг 5. Проверьте питание, используя совместимый кабель от другого принтера

Если у вас имеется кабель от другого устройства, совместимый с данным принтером, воспользуйтесь им и повторите действия по проверке питания.

Если принтер не включается при использовании другого шнура питания, переходите к следующему шагу по сервисному обслуживанию принтера.

Если принтер включается при использовании другого кабеля, это означает, что причина проблемы связана с первым кабелем. Обратитесь в HP для замены кабеля питания.

Нажмите ссылку Обращение в службу поддержки на этой странице, чтобы ознакомиться с дополнительными вариантами поддержки.

Шаг 6. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Выполните сервисное обслуживание или замените устройство HP, если все предыдущие действия были выполнены.

Оплата за ремонт может взиматься для устройств с истекшим сроком гарантии.

hp-feedback-input-portlet

hp-feedback-banner-portlet

hp-country-locator-portlet

Выбор местоположения

Северная и Южная Америка

Европа, Ближний Восток, Африка

Азиатско-Тихоокеанский регион и Океания

Выберите язык

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-hero-support-search

Примеры: “LaserJet Pro M1132 замятие бумаги”, “HP 250 G5 bluetooth”

Серия принтеров HP LaserJet 1320 появилась на рынке 12 лет назад, и, несмотря на свой внушительный стаж, успешно конкурирует с современными моделями. Сказать, что внешний вид оборудования ослепляет своим великолепием, будет неправильно. Однако он отлично впишется в интерьер большинства офисных помещений. Главным достоинством устройства является компактность.

Лазерный принтер HP серии 1320 предназначен для работы в небольшом офисе. Благодаря своим небольшим габаритам (350х256х355 мм) он с легкостью помещается на рабочем столе. Принтер без проблем подключается к персональным компьютерам с операционными системами Windows, Linux, Mac OS, оперативной памятью не менее 64 мегабайт.

Уровень производимого шума устройством – менее 48 дБА. Это чуть громче, чем обычный человеческий шепот. Принтер HP 1320 весит 10 кг, оснащается картриджами Q5949A и Q5949X ресурсом на 2500 и 6000 страниц соответственно. Важной особенностью является возможность дозаправки в специализированных компаниях, что существенно сокращает расходы. Главное достоинство элементов – равномерное распределение тонера по всей ширине листа.

Необходимо еще раз подчеркнуть, что принтер 1320 серии имеет несколько модификаций. И заключается в функциональных особенностях экземпляров. Во-первых, это режим экономии тонера. Если вы включите такую опцию, то принтер лазерный HP 1320 сможет распечатать на 30% больше документов, тем самым увеличит срок службы картриджа.

Во-вторых, это возможность подключения к внешнему серверу печати, что позволяет добавить принтер как устройство в локальную сеть компании. В-третьих, это режим PowerSave, который одновременно экономит электроэнергию и позволяет без разогрева приступить к работе.

В качестве функциональных особенностей можно выделить и дуплекс – модуль двухсторонней печати, а также несколько портов, в том числе и для подключения к ноутбуку. Для подключения к ПК можно использовать несколько разъемов. Рекомендуется выбрать слот LPT, если вы хотите, чтобы одновременно несколько компьютеров могли использовать принтер HP 1320.

Особенностью технологии печати можно назвать быстрый разогрев фотоэлемента. Внедрение современных защитных технологий позволила снизить уровень озонирования воздуха во время работы – необходимость выделять устройству отдельную комнату отпала. Реализованная технология быстрого закрепления тонера моментально возвращает принтер HP 1320 в энергосберегающий режим.

Общие характеристики

Область применения: малый офис
Размещение: настольный
Устройство: принтер
Тип печати: черно-белая
Технология печати: лазерная
Количество страниц в месяц: 10000

Принтер

Максимальный формат: A4
Автоматическая двусторонняя печать: есть
Скорость печати: 19 — 21 стр/мин (ч/б А4)
Время выхода первого отпечатка: 8.50 — 8 c (ч/б)
Максимальное разрешение для ч/б печати: 1200×1200 dpi

Лотки

Подача бумаги: 250 лист. (стандартная), 500 лист. (максимальная)
Вывод бумаги:) 125 лист. (стандартный
Емкость лотка ручной подачи: 1 лист.

Расходные материалы

Картридж HP 49A (Q5949A): 2 500 стр. формата А4 при 5% заполнении страницы
Картридж HP 49X (Q5949X): 6 000 стр. формата А4 при 5% заполнении страницы

Основные неисправности принтера HP LaserJet 1320 / 1160

HP LJ 1160 не подает бумагу из лотка

При долгой работе принтер HP LJ 1320 / 1160 плохо подает бумагу из лотка. При этом принтер показывает застревание бумаги, но бумаги в принтере нет, бумага остается в лотке. Это связано с износом ролика подачи бумаги. Ролик покрыт мелким рисунком, который стирается во время работы от контакта с бумагой. Ролик вращается, проскальзывает по бумаге, и она остается в лотке. Необходимо заменить ролик подачи бумаги.

Стоимость ремонта от 1400 руб.

HP LJ 1160 застревает бумага на выходе

Если бумага застревает на выходе из принтера HP LJ 1320 / 1160 или печатает грязные, серые полосы возможно порвана термопленка в термоузле. Термопленка имеет контакт с бумагой, которая движется с высокой скоростью. Термопленка может порваться от острых предметов. Скрепки и другие канцелярские предметы часто становятся причиной преждевременного выхода термопленки из строя. И материал термопленки со временем попросту изнашивается. Разрыв термопленки потенциально опасная ситуация, выводит принтер из строя.

Стоимость ремонта от 1800 руб.

Ресурсы деталей и узлов принтера HP LaserJet 1320 / 1160

Ролик захвата 30 — 70 тыс. копии
Тормозная площадка до 100 тыс. копий
Термопленка 50 — 80 тыс. копий
Подшипники резинового вала 50 — 80 тыс. копий
Резиновый вал до 150 тыс. копий
Шестерня привода печки до 150 тыс. копий

Основные коды ошибок (индикация кодов ошибок) принтера HP LaserJet 1320 / 1160

Описание устранения неисправностей

ручная подача или Непрерывная Ошибка

Это состояние может быть достигнуто при следующих обстоятельствах:

· Общая непрерывная ошибка

· Конфигурация памяти ошибка

· Ошибка, связанная с личностью/работой

Для восстановления после ошибки и печати любых данных нажмите кнопку Go.

В случае успешного восстановления принтер переходит в состояние обработки данных и завершает работу.

Если восстановление не удалось, обратитесь в наш сервисный центр.

Крышка картриджа открыта.

Закройте крышку картриджа.

· Выключите принтер, подождите 10 секунд и включите принтер.

· Отключите принтер от сети на пяти минут.

Для отображения дополнительной информации об ошибках нажмите кнопку Go. Индикация изменится. При отпускании кнопки Go принтер возвращается к начальной индикации.

Индикаторы Go, Ready и Attention действуют независимо от состояния тонера.

Картридж удален из принтера.

Вставьте картридж в принтер или закажите у нас новый.

Проверти трак прохождения бумаги, если замятия нет обратитесь к нам.

Загрузите бумагу или другой носитель.

Не правильный формат бумаги

Загрузите допустимую бумагу или другой носитель.

Если принтер показывает фатальную ошибку (Fatal error), нажмите и удерживайте зеленую кнопку (Go) для просмотра вторичного кода ошибки.

Внимание! Самостоятельное устранение поломок может стать
причиной развития более серьезной поломки принтера.
По этой причине специалисты рекомендуют обращаться за помощью
в специализированный сервисный центр.

Общая неустранимая ошибка

1. Выключите принтер и снова включите его.

2. Если ошибка повторится, Отсоедините кабель и распечатайте тест двигателя. Если selftest успешно напечатан, включите принтер.

3. Если ошибка повторится, замените модуль форматирования.

Форматор и двигатель не общаются.

1. Отключите принтер и снова подключите его.

2. Переустановите кабель форматера в ECU.

3. Если ошибка повторится, замените модуль форматирования.

4. Если после замены модуля форматирования ошибка повторится, замените модуль ECU.

1. Проверьте кабельные соединения лазера.

2. Если ошибка повторится, замените лазер.

1. Проверьте кабельные соединения вентилятора.

2. Если ошибка повторится, замените вентилятор.

1. Отключите принтер не менее чем на десять минут, а затем снова подключите его.

2. Убедитесь, что разъем термистора и соединитель термистора надежно закреплены в ECU

3. Выполните проверку сопротивления нагревательного элемента.

4. Если показания сопротивления верны, но ошибка сохраняется, замените термофиксатор.

Ошибки принтера HP: коды ошибок и пути их решения

Простые коды ошибок лазерных принтеров HP

Ошибка принтера HP Е0 может возникнуть не только при заминании листов, но и при попадании внутрь посторонних элементов. Если на табло возникает такой значок, это говорит о том, что лист застрял в устройстве. Е0 выскочит, если ролик, подающий листы неисправен. Если ролик цел, что для устранения ошибки принтера HP Е0 достаточно вынуть лист. Если имеются проблемы с валиком, то в домашних условиях разобраться с такими неисправностями невозможно. Нужно разбирать аппарат и заменять валик.

Замятие бумаги или сигнал Е0 может поступить о проблемах в термоблоке. Эта деталь – одна из ключевых в лазерных МФУ. Есть два способа устранить эту неполадку:

  • если простое устранение замятие не помогло,
  • термоблок идет под замену.

Заминание бумаги присходит не только внутри термоблока, а на выдаче. В этом случае лист нужно просто вытащить.

Если принтер HP выдает ошибку 13.А – это может значить, что какие-то электронно-механические компоненты агрегата, которые ответственны за подачу листов, вышли из строя. Могут неправильно работать:

  • датчик,
  • соленоид,
  • транспортер движения и пр.

Ошибка Е2 принтер HP – говорить о том, что дверца открыта. Чаще всего печать возобновляется, если ее закрыть. Но в некоторых случаях, после того как дверца будет закрыта, нужно нажать кнопку «печать».Ошибка Е2 на принтере HP должна исчезнуть.

Принтер HP: ошибка Е3

Она сообщает о проблемах с картриджем. Ошибка Е3 принтер HP говорит — он не подходит, пуст или неправильно установлен. В случае, если установка неправильна, необходимо открыть блок картриджа, вынуть его, протереть контакты и произвести правильную установку двигая картридж в направляющих до характерного щелчка. После этого дверцу блока плотно закрыть.

Е4 сообщает о переполнении памяти. Нужно произвести ее очистку с помощью компьютера или форматировать файловую систему FAT32.

Е5 – аппарат не захватывает бумагу. Это возможно, если она закончилась в лотке, если лежит криво. В лотке могут находиться посторонние предметы. Могут также наблюдаться проблемы с валиком.

Ошибка е8 на принтере HP говорит о нарушениях работы сканера. Он не может прочитать заложенный документ. Это возникает из-за отсутствия документа или необходимости очистки стекол сканера.

Аппаратные неисправности принтера HP

Имеется ряд поломок, связываемых с одним или несколькими электронно-механическими компонентами устройства. Устройство нуждается во внимании опытного наладчика.

Ошибка печати на принтере HP

Обладатели печатной продукции от компании HP иногда сталкиваются с тем, что на экране появляется уведомление «Ошибка печати». Причин возникновения этой неполадки может быть несколько и каждая из них решается по-разному. Сегодня мы подготовили для вас разбор основных способов исправления рассматриваемой проблемы.

Исправляем ошибку печати на принтере HP

Каждый приведенный ниже метод имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в определенной ситуации. Мы по порядку рассмотрим все варианты, начиная от самого простого и действенного, а вы, следуя инструкциям, решите поставленную задачу. Однако сначала мы рекомендуем обратить внимание на эти советы:

  1. Перезапустите компьютер и переподключите устройство печати. Желательно, чтобы перед следующим подключением принтер находится в выключенном состоянии не менее одной минуты.
  2. Проверьте картридж. Иногда ошибка появляется в тех случаях, когда в чернильнице закончилась краска. О том, как заменить картридж вы можете прочитать в статье по ссылке ниже.

Если приведенные советы ничем не помогли, переходите к осуществлению следующих методов решения «Ошибка печати» при использовании периферии компании HP.

Способ 1: Проверка принтера

В первую очередь советуем проверить отображение и конфигурацию оборудования в меню «Устройства и принтеры». От вас потребуется произвести всего несколько действий:

    Через меню «Панель управления» и переместитесь в «Устройства и принтеры».

Перейти к Устройства и принтеры через Панель управления Windows 7

Установка принтера по умолчанию в Windows 7

Переход к свойствам принтера в Windows 7

Переход ко вкладке Порты в свойствах принтера Windows 7

Разрешить обмен данными в свойствах принтера Windows 7

По окончании процесса рекомендуется перезагрузить ПК и переподключить оборудование, чтобы все изменения точно стали активными.

Способ 2: Разблокирование процедуры печати

Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, вследствие чего периферия и ПК перестают нормально выполнять определенные функции. По таким причинам и может возникать ошибка печати. В таком случае вам следует проделать следующие манипуляции:

    Снова перейдите в «Устройства и принтеры», где правым кликом мыши на активном оборудовании выберите пункт «Просмотр очереди печати».

Просмотр очереди печати принтера в Windows 7

Отменить очередь печати для принтера в Windows 7

Переход к меню Панель управления в Windows 7

Категория администрирование в Windows 7

Переход ко службам в операционной системе Windows 7

Открыть свойства службы в операционной системе Windows 7

Отключить службу в операционной системе Windows 7

Удалить файлы печати в Windows 7

Осталось только выключить продукт компании HP, отключить его от питания, дать так постоять примерно минуту. После этого перезагрузите ПК, соедините оборудование и повторите процесс печати.

Способ 3: Отключение брандмауэра Windows

Иногда защитник Windows блокирует отправленные данных с компьютера на устройство. Связано это может быть с некорректной работой брандмауэра или различными системными сбоями. Мы советуем на время отключить защитник Виндовс и повторить попытку печати. Детальнее о деактивации этого инструмента читайте в другом нашем материале по следующим ссылкам:

Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows XP, Windows 7, Windows 8

Способ 4: Переключение учетной записи пользователя

Рассматриваемая проблема порой возникает тогда, когда попытка отправки в печать производится не с той учетной записи пользователя Windows, с которой происходило добавление периферии. Дело в том, что каждый профиль имеет свои привилегии и ограничения, что приводит к появлению подобного рода неполадок. В таком случае нужно попробовать сменить запись юзера, если у вас их конечно добавлено больше, чем одна. Развернуто о том, как это сделать в разных версиях Виндовс читайте в статьях ниже.

Подробнее: Как сменить учетную запись пользователя в Windows 7, Windows 8, Windows 10

Способ 5: Восстановление Windows

Часто случается, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Самостоятельно обнаружить их достаточно сложно, однако состояние ОС можно вернуть, откатив все изменения. Осуществляется данная процедура с помощью встроенного компонента Виндовс, а детальное руководство по этой теме вы найдете в другом материале от нашего автора.

Восстановление системы Windows 7

Способ 6: Переустановка драйвера

Мы поставили этот способ последним, поскольку он требует от пользователя выполнения большого количества различных манипуляций, а также является достаточно сложным для новичков. Если никакие приведенные выше инструкции вам не помогли, значит остается только переустановить драйвер устройства. Для начала следует избавиться от старого. О том, как это сделать, читайте далее:

По завершении процедуры удаления задействуйте один из методов инсталляции программного обеспечения для периферии. Всего существует пять доступных способов. Развернуто с каждыми из них знакомьтесь в другой нашей статье.

Загрузка драйвера для принтера

Как видите, методов исправления ошибки печати принтера HP существует достаточно большое количество, и каждый из них будет полезен в разных ситуациях. Надеемся, приведенные выше инструкции помогли вам без труда решить возникшую проблему, а продукт компании снова функционирует корректно.

Закрыть

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Закрыть

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Читайте также:

      

  • Hp pavilion dv6 3125er апгрейд
  •   

  • Hp 14s fq0009ur 1u2x7ea шумит обзор
  •   

  • Acpi ene0100 hp что за устройство
  •   

  • Замена стекла камеры huawei p smart 2019
  •   

  • Hp pagewide p57750dw служебный контейнер в дуплексере заполнен как сбросить

Loading…

LaserJet Pro M203

Руководство пользователя

M203dn

M203dw

www.hp.com/support/ljM203

HP LaserJet Pro M203

Руководствопользователя

Авторскиеправаилицензия

© Copyright 2016 HP Development Company,

L.P.

Копирование, адаптацияилипереводбез предварительногописьменногоразрешения запрещены, заисключениемслучаев, разрешенныхзакономобавторскихправах.

Информация, содержащаясявэтом документе, можетбытьизмененабез предварительногоуведомления.

ГарантиинаизделияиуслугиHP устанавливаютсявспециальных гарантийныхположениях, прилагаемыхк такимизделиямиуслугам. Ничтоиз сказанноговнастоящемдокументене должноистолковыватьсякак дополнительнаягарантия. HP ненесет ответственностизатехническиеили редакторскиеошибкиилиупущения, содержащиесявнастоящемдокументе.

Edition 1, 11/2016

Информацияотоварныхзнаках

Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® и

PostScript® являютсязарегистрированными товарнымизнакамиAdobe Systems Incorporated.

НазваниеApple илоготипApple являются товарнымизнакамикомпанииApple Inc., зарегистрированнымивСШАидругих странах.

OSXявляетсязарегистрированнымтоварным знакомApple Inc. вСШАивдругихстранах/ регионах.

AirPrint являетсязарегистрированным товарнымзнакомApple Inc. вСШАивдругих странах/регионах.

iPadявляетсязарегистрированнымтоварным знакомApple Inc. вСШАивдругихстранах/ регионах.

iPod являетсязарегистрированным товарнымзнакомApple Inc. вСШАивдругих странах/регионах.

iPhone являетсязарегистрированным товарнымзнакомApple Inc. вСШАивдругих странах/регионах.

Microsoft®, Windows®, Windows XP® иWindows Vista® являютсязарегистрированнымивСША товарнымизнакамиMicrosoft Corporation.

UNIX® являетсязарегистрированным товарнымзнакомOpen Group.

Содержание

1 Общиесведенияопринтере………………………………………………………………………………………………………….

1

Изображенияпринтера………………………………………………………………………………………………………………………

2

Видпринтераспереди……………………………………………………………………………………………………….

2

Видпринтерасзади……………………………………………………………………………………………………………

3

Внешнийвидпанелиуправления……………………………………………………………………………………….

4

Техническиехарактеристикипринтера………………………………………………………………………………………………

4

Техническиехарактеристики……………………………………………………………………………………………..

5

ПоддерживаемыеОС…………………………………………………………………………………………………………

5

Решениядлямобильнойпечати…………………………………………………………………………………………

7

Размерыпринтера……………………………………………………………………………………………………………..

7

Потребляемаямощность, электрическиехарактеристикииакустическаяэмиссия……………..

8

Допустимыеусловияэксплуатации……………………………………………………………………………………

8

АппаратнаянастройкапринтераиустановкаПО…………………………………………………………………………………

9

2 Лоткидлябумаги………………………………………………………………………………………………………………………

11

Загрузкалоткаприоритетнойподачи……………………………………………………………………………………………….

12

Введение…………………………………………………………………………………………………………………………

12

Ориентациялоткаприоритетнойподачи………………………………………………………………………….

13

Загрузкаосновноговходноголотка………………………………………………………………………………………………….

15

Введение…………………………………………………………………………………………………………………………

15

Ориентацияосновноговходноголотка…………………………………………………………………………….

17

Загрузкабумагиипечатьконвертов…………………………………………………………………………………………………

19

Введение…………………………………………………………………………………………………………………………

19

Печатьконвертов…………………………………………………………………………………………………………….

19

Ориентацияконверта……………………………………………………………………………………………………….

20

Загрузкабумагиипечатьнаэтикетках……………………………………………………………………………………………..

21

Введение…………………………………………………………………………………………………………………………

21

Ручнаяподачаэтикеток…………………………………………………………………………………………………..

21

Ориентацияэтикеток……………………………………………………………………………………………………….

22

3 Расходныематериалы, дополнительныепринадлежностиизапасныечасти…………………………………….

23

Заказрасходныхматериалов, дополнительныхпринадлежностейизапасныхчастей……………………..

24

Заказ………………………………………………………………………………………………………………………………..

24

Расходныематериалыидополнительныепринадлежности…………………………………………….

24

НастройкапараметроврасходныхматериаловHP длязащитыкартриджейстонером……………………..

25

Введение…………………………………………………………………………………………………………………………

25

Включениеиотключениефункции»Политикапокартриджам» ………………………………………..

25

Использованиевстроенноговеб-сервераHP (EWS) длявключенияфункции

«Политикапокартриджам» ………………………………………………………………………………

25

Использованиевстроенноговеб-сервераHP (EWS) дляотключенияфункции

«Политикапокартриджам» ………………………………………………………………………………

26

Устранениенеполадок: сообщенияобошибкахнапанелиуправленияо

политикепокартриджам…………………………………………………………………………………

27

Включениеиотключениефункции»Защитакартриджей» ………………………………………………..

27

Использованиевстроенноговеб-сервераHP (EWS) длявключенияфункции

«Защитакартриджей» ………………………………………………………………………………………

27

Использованиевстроенноговеб-сервераHP (EWS) дляотключенияфункции

«Защитакартриджей» ………………………………………………………………………………………

28

Устранениенеполадок: сообщениянапанелиуправленияобошибках,

связанныхсзащитойкартриджей……………………………………………………………………

28

Сменныйкартриджстонером…………………………………………………………………………………………………………..

29

Введение…………………………………………………………………………………………………………………………

29

Сведенияокартриджестонером……………………………………………………………………………………..

29

Извлечениеизаменакартриджастонером………………………………………………………………………

30

Заменабарабанапереносаизображений………………………………………………………………………………………….

33

Введение…………………………………………………………………………………………………………………………

33

Сведенияофотобарабане………………………………………………………………………………………………..

33

Извлекитеизаменитебарабанпередачиизображения…………………………………………………….

34

4 Печать…………………………………………………………………………………………………………………………………….

39

Заданияпечати(Windows) ………………………………………………………………………………………………………………..

40

Каквыполнятьпечать(Windows) ……………………………………………………………………………………..

40

Автоматическаяпечатьнаобеихсторонах(Windows) ……………………………………………………….

42

Двусторонняяпечатьвручномрежиме(Windows) ……………………………………………………………

42

Печататьнесколькостраницналисте(Windows) ………………………………………………………………

43

Выбортипабумаги(Windows) …………………………………………………………………………………………..

43

Дополнительныезаданиянапечать………………………………………………………………………………..

43

Заданияпечати(OS X) ……………………………………………………………………………………………………………………….

45

Каквыполнятьпечать(OS X) …………………………………………………………………………………………….

45

Автоматическаядвусторонняяпечать(OS X) …………………………………………………………………….

45

Двусторонняяпечатьвручномрежиме(OS X) …………………………………………………………………..

45

Печатьнесколькихстраницналисте(OS X) ………………………………………………………………………

46

Выбортипабумаги(OS X) …………………………………………………………………………………………………

46

Дополнительныезаданиянапечать………………………………………………………………………………..

46

Мобильнаяпечать……………………………………………………………………………………………………………………………

48

Введение…………………………………………………………………………………………………………………………

48

Wi-Fi Direct (толькобеспроводныемодели) ……………………………………………………………………..

48

ВключениеилиотключениефункцииWi-Fi Direct …………………………………………….

49

ИзменениеимениWi-Fi Direct принтера…………………………………………………………….

50

HP ePrint поэлектроннойпочте………………………………………………………………………………………..

51

ПОHP ePrint ……………………………………………………………………………………………………………………..

52

AirPrint ……………………………………………………………………………………………………………………………..

52

ВстроенноерешениедляпечативAndroid ……………………………………………………………………….

53

5 Управлениепринтером………………………………………………………………………………………………………………

55

Изменениетипаподключенияпринтера(Windows) …………………………………………………………………………..

56

Дополнительнаянастройкасовстроеннымвеб-серверомHP (EWS) иHP Device Toolbox (Windows) ……

57

ДополнительныенастройкисHP Utility дляOS X ………………………………………………………………………………

61

ОткройтеутилитуHP Utility ………………………………………………………………………………………………

61

ФункцииHP Utility …………………………………………………………………………………………………………….

61

НастройкапараметровIP-сети………………………………………………………………………………………………………….

64

Введение…………………………………………………………………………………………………………………………

64

Отказотобязательстввсвязиссовместнымиспользованиемпринтера……………………………

64

Просмотриизменениесетевыхпараметров……………………………………………………………………..

64

Изменениесетевогоименипринтера………………………………………………………………………………..

64

РучнаянастройкапараметровIPv4 TCP/IP ………………………………………………………………………..

65

Скоростьподключенияипараметрыдвустороннейпечати………………………………………………

66

Функциибезопасностипринтера………………………………………………………………………………………………………

67

Введение…………………………………………………………………………………………………………………………

67

Задайтеилиизменитепарольсистемыспомощьювстроенноговеб-сервераHP ………………

67

Блокировкаформаттера………………………………………………………………………………………………….

68

Настройкапараметровбесшумногорежимапечати………………………………………………………………………….

69

Введение…………………………………………………………………………………………………………………………

69

Настройкапараметровбесшумногорежимапечатичерезвстроенныйвеб-серверHP

(EWS) ……………………………………………………………………………………………………………………………….

69

Параметрыэнергосбережения………………………………………………………………………………………………………….

70

Введение…………………………………………………………………………………………………………………………

70

Печатьвэкономичномрежиме(EconoMode) ……………………………………………………………………..

70

Настройкарежимаожидания/функцииавтоматическоговыключения…………………………….

70

Настройказадержкивыключенияипараметровпринтерадляпотреблениенеболее

1 Вт………………………………………………………………………………………………………………………………….

71

Настройказадержкивыключения……………………………………………………………………………………

72

Обновлениемикропрограммы………………………………………………………………………………………………………….

74

Обновлениемикропрограммыспомощьюутилитыобновлениямикропрограммы……………

74

6 Решениепроблем………………………………………………………………………………………………………………………

75

Поддержкаклиентов……………………………………………………………………………………………………………………….

76

Пояснениесостоянийсветовыхиндикаторовнапанелиуправления…………………………………………………

77

Восстановлениезаводскихнастроекпоумолчанию………………………………………………………………………….

81

Напанелиуправленияпринтераотображаетсясообщениеобошибке»Низкийуровеньтонерав

картридже» или»Оченьнизкийуровеньтонеравкартридже» …………………………………………………………..

82

Изменениенастроек»Оченьнизкийуровень» ……………………………………………………………………

82

Заказрасходныхматериалов…………………………………………………………………………………………..

83

Принтернезахватываетилипропускаетзахватбумаги…………………………………………………………………….

84

Введение…………………………………………………………………………………………………………………………

84

Принтернезахватываетбумагу……………………………………………………………………………………….

84

Принтеромзахватываетсянескольколистовбумаги………………………………………………………..

85

Устранениезамятийбумаги………………………………………………………………………………………………………………

87

Введение…………………………………………………………………………………………………………………………

87

Меставозникновениязамятийбумаги………………………………………………………………………………

87

Замятиебумагислучаетсячастоилипериодически? ………………………………………………………..

87

Устранениезамятийвосновномвходномлотке………………………………………………………………..

89

Устранениезамятийвобластикартриджейстонером………………………………………………………

92

Устранениезамятийввыходномлотке…………………………………………………………………………….

96

Устранениезамятийвустройстведвустороннейподачи…………………………………………………..

98

Улучшениекачествапечати……………………………………………………………………………………………………………

102

Введение……………………………………………………………………………………………………………………….

102

Печатьиздругойпрограммы………………………………………………………………………………………….

102

Проверкапараметратипабумагидлязаданияпечати……………………………………………………

102

Проверкапараметратипабумаги(Windows) …………………………………………………..

102

Проверкапараметратипабумаги(OS X) …………………………………………………………

103

Проверкастатусакартриджастонером………………………………………………………………………….

103

Очисткапринтера…………………………………………………………………………………………………………..

103

Печатьстраницыочистки………………………………………………………………………………

103

Визуальноосмотритекартриджстонеромифотобарабан……………………………………………..

103

Проверкабумагииусловийпечати…………………………………………………………………………………

104

Этап1. Используйтебумагу, котораясоответствуеттребованиямHP ……………..

104

Этап2. Проверьтеусловияэксплуатации……………………………………………………….

104

Шаг3: Настройкалоткадлябумаги………………………………………………………………..

105

Попробуйтедругойдрайверпечати……………………………………………………………………………….

106

ПроверкапараметроврежимаEconoMode ………………………………………………………………………

107

Регулировкаплотностипечати……………………………………………………………………………………….

107

Решениепроблемпроводнойсети………………………………………………………………………………………………….

109

Введение……………………………………………………………………………………………………………………….

109

Некачественноеподключениенафизическомуровне…………………………………………………….

109

ВкомпьютереиспользуетсяневерныйIP-адреспринтера………………………………………………

109

Компьютернеможетсвязатьсяспринтером…………………………………………………………………..

109

Впринтереиспользуетсяневерноезначениескоростисвязиипараметровдвусторонней

печатидляработыпосети……………………………………………………………………………………………..

110

Новоепрограммноеобеспечениеможетвызыватьнеполадкиссовместимостью. ………….

110

Неправильныенастройкикомпьютераилирабочейстанции………………………………………….

110

Принтеротключенилинастройкисетиневерны…………………………………………………………….

110

Решениепроблембеспроводнойсети…………………………………………………………………………………………….

111

Введение……………………………………………………………………………………………………………………….

111

Контрольныйсписокдляпроверкибеспроводногосоединения……………………………………..

111

Принтерперестаетпечататьпослезавершениянастройкибеспроводного

соединения……………………………………………………………………………………………………………………

112

Принтернепечатает, анакомпьютереустановленбрандмауэрстороннего

разработчика…………………………………………………………………………………………………………………

112

Беспроводноесоединениенеработаетпослеперемещениябеспроводного

маршрутизатораилипринтера……………………………………………………………………………………….

112

Невозможноподсоединитьдополнительныекомпьютерыкпринтерусфункциями

беспроводнойсвязи……………………………………………………………………………………………………….

113

Принтерсбеспроводнымсоединениемтеряетсвязьприподсоединенииквиртуальной

частнойсети(VPN) ………………………………………………………………………………………………………….

113

Сетьнепредставленавспискебеспроводныхсетей……………………………………………………….

113

Беспроводнаясетьнефункционирует……………………………………………………………………………

113

Выполнениедиагностическоготестабеспроводнойсети……………………………………………….

114

Уменьшениепомехвбеспроводнойсети………………………………………………………………………..

114

Указатель………………………………………………………………………………………………………………………………….

115

1 Общиесведенияопринтере

Изображенияпринтера

Техническиехарактеристикипринтера

АппаратнаянастройкапринтераиустановкаПО

Дляполучениядополнительнойинформациисм.:

Следующаяинформацияявляетсявернойнамоментпубликации. Дополнительныесведениясм. в

разделеwww.hp.com/support/ljM203.

ВполнойсправкеотHP дляэтогопринтерапредставленаследующаяинформация:

Установкаинастройка

Обучениеииспользование

Решениепроблем

ЗагрузкаобновленийПОимикропрограммы

Участиевфорумахтехническойподдержки

Поискинформациипогарантииинормативнойинформации

Изображенияпринтера

Видпринтераспереди

Видпринтерасзади

Внешнийвидпанелиуправления

Видпринтераспереди

9

2

3

4

5 6

7

1Дверцакартриджастонером

2Удлинительвыходноголотка

3Названиемодели

4Лотокприоритетнойподачи

5Основнойвходнойлоток

6Дверцаосновноговходноголотка

7Кнопкапитания

8Панельуправления

9Выходнойлоток

2 Глава1 Общиесведенияопринтере

RUWW

Видпринтерасзади

1 2 3

6

5

4

1Задняядверца(доступдляустранениязамятий)

2ИнтерфейсныйпортUSB

3ПортEthernet

4Разъемпитания

5Этикеткассерийнымномеромикодомпродукта

6Разъемдлязащитыблокировкойкабельноготипа

RUWW

Изображенияпринтера 3

Внешнийвидпанелиуправления

1

2

3

4

5

6

1

Кнопкаииндикаторбеспроводной

Нажмитеэтукнопку, чтобывключитьилиотключитьфункциюбеспроводного

связи

соединенияилинастроитьподключениеWi-Fi Direct.

(толькобеспроводныемодели)

Нажмитеиудерживайтеэтукнопку, чтобынастроитьсоединениеWPS.

Еслииндикаторбеспроводногосоединениясветится, естьустойчивоебеспроводное

соединение. Еслиэтотиндикатормигает, выполняетсяпроцедуранастройкиWPS

илиWi-Fi Direct. Еслиэтотиндикаторбыстромигает, возниклипроблемыс

беспроводнымсоединением.

2

Светодиодныйиндикатор

Индикатор»Внимание» мигает, когдатребуетсявмешательствопользователя. Если

«Внимание»

горитиндикатор»Внимание», принтернаходитсявсостоянииошибки.

3

Светодиодныйиндикатор»Готов»

Индикаторготовностигорит, когдапринтерготовкпечати. Мигает, еслипринтер

принимаетданныедляпечати.

4

Индикаторрасходныхматериалов

Индикаторрасходныхматериаловгоритприоченьнизкомуровнетонерав

картридже. Индикатормигаетприошибкетонераскартриджемили

фотобарабана.

5

Клавиша»Продолжить»

Дляначалазаданиякопированиянажмитеэтукнопку.

Еслипринтернаходитсявсостоянииошибки, нажмитекнопкувозобновления, чтобы

очиститьсообщениеобошибкеипродолжитьпечать.

Врежимедвустороннейпечативручнуюнажмитекнопкувозобновлениядляпечати

навторойсторонестраницы.

6

Кнопкаотмены

Дляотменызаданиякопированиянажмитеэтукнопку.

Техническиехарактеристикипринтера

ВАЖНО! Следующиехарактеристикивернынамоментпубликации, номогутизмениться. Дополнительныесведениясм. вразделеwww.hp.com/support/ljM203.

4 Глава1 Общиесведенияопринтере

RUWW

Техническиехарактеристики

ПоддерживаемыеОС

Решениядлямобильнойпечати

Размерыпринтера

Потребляемаямощность, электрическиехарактеристикииакустическаяэмиссия

Допустимыеусловияэксплуатации

Техническиехарактеристики

Дляполученияактуальнойинформациисм. www.hp.com/support/ljM203.

ПоддерживаемыеОС

СледующаяинформацияотноситсякдрайверампечатиWindows PCL 6 иHP дляOS X дляконкретных принтеровикустановочномукомпакт-дискуспрограммнымобеспечениемизкомплектапоставки.

Windows. УстановщикпрограммногообеспеченияHP накомпакт-дискеустанавливаетдрайверпечати «HP PCL.6», «HP PCL 6″ или»HP PCL-6″, взависимостиотоперационнойсистемыWindows, вместес дополнительнымпрограммнымобеспечениемприиспользованииполнойверсииустановщика программногообеспечения. Загрузитедрайверпечати»PCL.6 HP», «HP PCL 6″ и»HP PCL-6» ссайта поддержкидляданногопринтера: www.hp.com/support/ljM203

КомпьютерыMac иOS X: ДанныйпринтерподдерживаеткомпьютерыMac. ЗагрузитеHP Easy Start с 123.hp.com илиссайтаслужбыподдержки, затемспомощьюHP Easy Start установитедрайверпечати HP. HP Easy Start отсутствуетнакомпакт-дискеизкомплектапоставки.

1.Перейдитенастраницу123.hp.com.

2.Выполнитеуказанныедействиядлязагрузкипрограммногообеспеченияпринтера.

Linux: ДляполученияинформацииизагрузкидрайверовпечатидляLinux перейдитепоадресу hplipopensource.com/hplip-web/index.html

UNIX: ДляполученияинформацииидрайверовпечатидляUNIX® перейдитепоадресуwww.hp.com/go/ unixmodelscripts

Операционнаясистема

Установленныйдрайвер

Примечания

Windows® XP SP3 иливыше, 32-разрядн.

ДрайверпечатиHP PCL.6 для

Полнаяустановкапрограммного

конкретногопринтераустанавливается

обеспечениянеподдерживаетсядля

дляданнойОСвпроцессебазовой

даннойоперационнойсистемы.

установкиПО. Базовыйустановщик

Используйтедрайверзагрузкидля64-

устанавливаеттолькодрайвер.

разрядныхсистем.

Windows Vista®, 32-разрядн.

ДрайверпечатиHP PCL.6 для

Полнаяустановкапрограммного

конкретногопринтераустанавливается

обеспечениянеподдерживаетсядля

дляданнойОСвпроцессебазовой

даннойоперационнойсистемы.

установкиПО. Базовыйустановщик

Используйтедрайверзагрузкидля64-

устанавливаеттолькодрайвер.

разрядныхсистем.

RUWW

Техническиехарактеристикипринтера 5

Операционнаясистема

Установленныйдрайвер

Примечания

Windows Server 2003 SP2 иливыше, 32-

ДрайверпечатиHP PCL.6 для

Полнаяустановкапрограммного

разрядная

конкретногопринтераустанавливается

обеспечениянеподдерживаетсядля

дляданнойОСвпроцессебазовой

даннойоперационнойсистемы.

установкиПО.

Windows Server 2003 R2, 32-разрядн.

ДрайверпечатиHP PCL.6 для

Полнаяустановкапрограммного

конкретногопринтераустанавливается

обеспечениянеподдерживаетсядля

дляданнойОСвпроцессебазовой

даннойоперационнойсистемы.

установкиПО.

Windows 7, 32- и64-разрядныеверсии

ДрайверпечатиHP PCL 6 дляконкретного

принтераустанавливаетсядляданнойОС

впроцессеполнойустановкиПО.

ДрайверHP PCL 6 настроенна использованиепоумолчаниюфункции автоматическойдвустороннейпечати (дуплекс) внекоторыхстранах/регионах (еслиустановлен).

Windows 8, 32- и64-разрядныеверсии

ДрайверпечатиHP PCL 6 дляконкретного

принтераустанавливаетсядляданнойОС

впроцессеполнойустановкиПО.

ДрайверHP PCL-6 настроенна использованиепоумолчаниюфункции автоматическойдвустороннейпечати (дуплекс) внекоторыхстранах/регионах (еслиустановлен).

Windows 8.1, 32- и64-разрядныеверсии

ДрайверпечатиHP PCL-6 для

ДрайверHP PCL-6 настроенна

конкретногопринтераустанавливается

использованиепоумолчаниюфункции

дляданнойОСвпроцессеполной

автоматическойдвустороннейпечати

установкиПО.

(дуплекс) внекоторыхстранах/регионах

(еслиустановлен).

Windows 10, 32- и64-разрядныеверсии

ДрайверпечатиHP PCL-6 для

ДрайверHP PCL-6 настроенна

конкретногопринтераустанавливается

использованиепоумолчаниюфункции

дляданнойОСвпроцессеполной

автоматическойдвустороннейпечати

установкиПО.

(дуплекс) внекоторыхстранах/регионах

(еслиустановлен).

Windows Server 2008, 32-разрядн.

ДрайверпечатиHP PCL.6 для

Полнаяустановкапрограммного

конкретногопринтераустанавливается

обеспечениянеподдерживаетсядля

дляданнойОСвпроцессебазовой

даннойоперационнойсистемы.

установкиПО.

Windows Server 2008, 64-разрядн.

ДрайверпечатиHP PCL 6 дляконкретного

принтераустанавливаетсядляданнойОС

впроцессебазовойустановкиПО.

Полнаяустановкапрограммного обеспечениянеподдерживаетсядля даннойоперационнойсистемы.

Windows Server 2008 R2, 64-разрядн.

ДрайверпечатиHP PCL 6 дляконкретного

принтераустанавливаетсядляданнойОС

впроцессебазовойустановкиПО.

Полнаяустановкапрограммного обеспечениянеподдерживаетсядля даннойоперационнойсистемы.

OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10 Yosemite и

ДрайвериутилитапечатидляОСOS X

OS X 10.11 El Capitan

доступныдлязагрузкиссайтаhp.com и

могутбытьтакжедоступныспомощью

обновленияПОApple. Установщик

программногообеспеченияHP дляOS X

отсутствуетнаприлагаемомкомпакт-

диске.

ДляOS X загрузитефайлустановщикаиз

HP Easy Start.

1.Перейдитенастраницу123.hp.com.

2.Выполнитеуказанныедействиядля загрузкипрограммного обеспеченияпринтера.

ДрайверOS X настроеннаиспользование поумолчаниюфункцииавтоматической двустороннейпечати(дуплекс) в некоторыхстранах/регионах(если установлен).

6 Глава1 Общиесведенияопринтере

RUWW

Hp LaserJet Pro M203dn User Manual

ПРИМЕЧАНИЕ. ДляподдерживаемыхвнастоящеевремяОСнасайтеwww.hp.com/support/ljM203 можнополучитьисчерпывающиесведенияпопринтеру.

ПРИМЕЧАНИЕ. ПодробнееоклиентскихисерверныхОСиподдержкедрайверовHP UPD PCL6 иUPD PS дляданногопринтерасм. насайтеwww.hp.com/go/upd (вкладкаТехническиехарактеристики).

Решениядлямобильнойпечати

УкомпанииHP естьнесколькорешениймобильнойпечатиипечатичерезслужбуePrint дляудобной

печатиналюбомпринтереHP сноутбука, планшетногоПК, смартфонаилидругогомобильного

устройства. Ознакомитьсясполнымспискомиопределитьсясвыборомможнонасайтеwww.hp.com/go/

LaserJetMobilePrinting.

ПРИМЕЧАНИЕ. Обновитемикропрограммупринтера, чтобыобеспечитьподдержкувсехвозможностей мобильнойпечатииePrint.

Wi-Fi Direct (толькобеспроводныемодели)

HP ePrint поэлектроннойпочте(требуетсяподключениеквеб-службамHP ирегистрацияпринтера вHP Connected)

ПриложениеHP ePrint (доступнодляAndroid, iOS иBlackberry)

ПриложениеHP All-in-One Remote дляустройствiOS иAndroid

ПОHP ePrint

ВиртуальныйпринтерGoogle

AirPrint

Android Printing

Размерыпринтера

Рисунок1-1 Размерыпринтера

1

1

3

2

2

3

Принтерполностьюзакрыт

Принтервоткрытомсостоянии

1. Высота

223,9 мм

359,5 мм

RUWW

Техническиехарактеристикипринтера 7

Принтерполностьюзакрыт

Принтервоткрытомсостоянии

2.

Ширина

370,5 мм

370,5 мм

3.

Глубина

407,4 мм

504,1 мм

Вес(скартриджами)

6,9 кг

Потребляемаямощность, электрическиехарактеристикииакустическая эмиссия

Последниесведениясм. поадресуwww.hp.com/support/ljM203.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Требованиякэлектропитаниюзависятотстраны/региона, гдепродаетсяданный принтер. Неизменяйтерабочеенапряжение. Этоможетвывестипринтеризстрояипослужитьпричиной аннулированиягарантийныхобязательств.

Допустимыеусловияэксплуатации

Таблица1-1 Допустимыеусловияэксплуатации

Условияэксплуатации

Рекомендуемая

Допустимая

Температура

17° — 25°C

15° — 30°C

Относительнаявлажность

От30% до70% относительнойвлажности

10% — 80% отн. влажности

(RH)

Высотанадуровнемморя

Нетданных

0–3048 м

8 Глава1 Общиесведенияопринтере

RUWW

АппаратнаянастройкапринтераиустановкаПО

Основныеинструкциипонастройкесм. наплакатепоустановкеивруководствепоначалуработыиз комплектапоставкипринтера. Дополнительныеинструкциисм. навеб-сайтеподдержкиHP.

См. www.hp.com/support/ljM203 дляполученияполнойсправкиотHP дляэтогопринтера: Выполните поискследующейзаписи:

Установкаинастройка

Обучениеииспользование

Решениепроблем

ЗагрузкаобновленийПОимикропрограммы

Участиевфорумахтехническойподдержки

Поискинформациипогарантииинормативнойинформации

RUWW

АппаратнаянастройкапринтераиустановкаПО

9

10 Глава1 Общиесведенияопринтере

RUWW

2 Лоткидлябумаги

Загрузкалоткаприоритетнойподачи

Загрузкаосновноговходноголотка

Загрузкабумагиипечатьконвертов

Загрузкабумагиипечатьнаэтикетках

Дляполучениядополнительнойинформациисм.:

Следующаяинформацияявляетсявернойнамоментпубликации. Дополнительныесведениясм. в

разделеwww.hp.com/support/ljM203.

ВполнойсправкеотHP дляэтогопринтерапредставленаследующаяинформация:

Установкаинастройка

Обучениеииспользование

Решениепроблем

ЗагрузкаобновленийПОимикропрограммы

Участиевфорумахтехническойподдержки

Поискинформациипогарантииинормативнойинформации

Загрузкалоткаприоритетнойподачи

Введение

Далееприводитсяописаниезагрузкибумагивлотокприоритетнойподачи. Этотлотоквмещаетдо10 листовбумагиплотностью75 г/м2.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предотвращениезамятиябумаги:

Никогданедобавляйтеиубирайтебумагуизлоткаприоритетнойподачивовремяпечати.

Передзагрузкойлоткауберитеизнеговсюбумагуизподающеголоткаивыровняйтестопку.

Призагрузкелотка, непролистывайтепачкубумаги.

Используйтебумагубезскладок, поврежденийилисгибов.

1.Откройтедверцуосновноговходноголотка, взявшисьзаручкуипотянувеевниз.

2. Отрегулируйтенаправляющиеширины конвертовпонужномуформату.

12 Глава2 Лоткидлябумаги

RUWW

3. Поместитеверхнийкрайбумагивотверстие входноголоткаприоритетнойбумаги. Подробнееобориентациибумагисм. Ориентациялоткаприоритетнойподачи настр. 13.

4. Настройтенаправляющиебумаги, чтобыони слегкакасалисьпачкибумаги, незажимаяее.

ПРИМЕЧАНИЕ. Несдвигайтенаправляющие слишкомплотнопостопкебумаги.

ПРИМЕЧАНИЕ. Дляпредотвращениязамятий отрегулируйтенаправляющиебумагина правильныйформатинезагружайтевлоток слишкоммногобумаги.

Ориентациялоткаприоритетнойподачи

Типбумаги

Ориентация

Режим

Форматбумаги

Загрузкабумаги

изображения

двусторонней

печати

Фирменныеили

Книжная

1-сторонняяпечать

Letter, Legal, Executive, Statement,

предварительно

Oficio (8.5 x 13), 4 x 6, 5 x 8, A4, A5,

отпечатанные

A6, RA5, B5 (JIS), B6 (JIS),

бланки

10 x 15 см, Oficio (216 x 340),

16K 195 x 270

мм,

16K 184 x 260

мм,

16K 197 x 273

мм, японская

открытка(Открытка(JIS)),

двойнаяяпонскаяоткрыткас

поворотом(двойнаяоткрытка

(JIS))

Лицевойсторонойвверх

Верхнимкраемвнутрьустройства

123

RUWW

Загрузкалоткаприоритетнойподачи 13

Типбумаги

Ориентация

Режим

Форматбумаги

Загрузкабумаги

изображения

двусторонней

печати

2-сторонняяпечать

Letter, Legal, Oficio (8,5 x 13), A4

Лицевойсторонойвверх

Верхнимкраемвнутрьустройства

123

Перфорированная

Книжная

1-сторонняяпечать

Letter, Legal, Executive, Statement,

Лицевойсторонойвверх

Oficio (8.5 x 13), 4 x 6, 5 x 8, A4, A5,

Отверстиядолжны

A6, RA5, B5 (JIS), B6 (JIS),

10 x 15 см, Oficio (216 x 340),

располагатьсяслева

16K 195 x 270 мм,

16K 184 x 260 мм,

16K 197 x 273 мм, японская

123

открытка(Открытка(JIS)),

двойнаяяпонскаяоткрыткас

поворотом(двойнаяоткрытка

(JIS))

2-сторонняяпечать

Letter, Legal, Oficio (8,5 x 13), A4

Лицевойсторонойвверх

Отверстиядолжны

располагатьсяслева

123

14 Глава2 Лоткидлябумаги

RUWW

Загрузкаосновноговходноголотка

Введение

Далееприводитсяописаниезагрузкибумагивосновнойвходнойлоток.Этотлотоквмещаетдо250листов бумагиплотность75 г/м2.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предотвращениезамятиябумаги:

Никогданедобавляйтеиубирайтебумагуизосновноговходноголоткавовремяпечати.

Передзагрузкойлоткауберитеизнеговсюбумагуизподающеголоткаивыровняйтестопку.

Призагрузкелотка, непролистывайтепачкубумаги.

Используйтебумагубезскладок, поврежденийилисгибов.

1.Откройтедверцуосновноговходноголотка, взявшисьзаручкуипотянувеевниз.

2. Отрегулируйтеограничительшириныбумаги: нажмитенарегулировочныезащелкина правойнаправляющейисдвиньте ограничителипоформатуиспользуемой бумаги.

RUWW

Загрузкаосновноговходноголотка 15

3.Отрегулируйтенаправляющиедлиныпо размеруиспользуемойбумаги.

4.Загрузитебумагувлоток. Подробнееоб ориентациибумагисм. Ориентацияосновного входноголотканастр. 17.

16 Глава2 Лоткидлябумаги

RUWW

5. Настройтенаправляющиебумаги, чтобыони слегкакасалисьпачкибумаги, незажимаяее.

ПРИМЕЧАНИЕ. Несдвигайтенаправляющие слишкомплотнопостопкебумаги.

ПРИМЕЧАНИЕ. Дляпредотвращениязамятий отрегулируйтенаправляющиебумагина правильныйформатинезагружайтевлоток слишкоммногобумаги.

6.ЕслибумагаформатаLetter илименьше, закройтедверцуосновноговходноголотка. Черезокошкостопкибумагипроверьте, чтоона загруженаправильно.

Ориентацияосновноговходноголотка

Типбумаги

Ориентация

Режим

Форматбумаги

Загрузкабумаги

изображения

двусторонней

печати

Фирменныеили

Книжная

1-сторонняяпечать

Letter, Legal, Executive, Statement,

предварительно

Oficio (8.5 x 13), 4 x 6, 5 x 8, A4, A5,

отпечатанные

A6, RA5, B5 (JIS), B6 (JIS),

бланки

10 x 15 см, Oficio (216 x 340),

16K 195 x 270

мм,

16K 184 x 260

мм,

16K 197 x 273

мм, японская

открытка(Открытка(JIS)),

двойнаяяпонскаяоткрыткас

поворотом(двойнаяоткрытка

(JIS))

Лицевойсторонойвверх

Верхнимкраемвнутрьустройства

123

RUWW

Загрузкаосновноговходноголотка 17

Типбумаги

Ориентация

Режим

Форматбумаги

Загрузкабумаги

изображения

двусторонней

печати

2-сторонняяпечать

Letter, Legal, Oficio (8,5 x 13), A4

Лицевойсторонойвверх

Верхнимкраемвнутрьустройства

123

Перфорированная

Книжная

1-сторонняяпечать

Letter, Legal, Executive, Statement,

Лицевойсторонойвверх

Oficio (8.5 x 13), 4 x 6, 5 x 8, A4, A5,

Отверстиядолжны

A6, RA5, B5 (JIS), B6 (JIS),

10 x 15 см, Oficio (216 x 340),

располагатьсяслева

16K 195 x 270 мм,

16K 184 x 260 мм,

16K 197 x 273 мм, японская

открытка(Открытка(JIS)),

123

двойнаяяпонскаяоткрыткас

поворотом(двойнаяоткрытка

(JIS))

2-сторонняяпечать

Letter, Legal, Oficio (8,5 x 13), A4

Лицевойсторонойвверх

Отверстиядолжны

располагатьсяслева

123

18 Глава2 Лоткидлябумаги

RUWW

Загрузкабумагиипечатьконвертов

Введение

Вследующемразделеприводитсяописаниепечатиизагрузкиконвертов. Влотокприоритетнойподачи помещаетсядо10 конвертов. Восновнойвходнойлотокпомещаетсядо10 конвертов.

Дляпечатинаконвертахсручнойподачейследуйтеследующиминструкциям, чтобывыбрать соответствующиепараметрывдрайверепечати, затемзагрузитеконвертывлотокпослеотправки заданияпечатинапринтер.

Печатьконвертов

1.ИзокнапрограммывыберитепараметрПечать.

2.Выберитепринтеризспискапринтеров, азатемнажмитеиликоснитесьпунктаСвойстваили Параметры, чтобыоткрытьдрайверпечати.

ПРИМЕЧАНИЕ. Названиекнопкиразличаетсявзависимостиотпрограммногообеспечения.

ПРИМЕЧАНИЕ. ЧтобыполучитьдоступкданнымфункциямсначальногоэкранаWindows 8 или 8.1, выберитеУстройства, Печать, затемвыберитепринтер.

3.НажмитеиликоснитесьвкладкиБумага/качество.

4.ВраскрывающемсяспискеФорматбумагивыберитесоответствующийформатдляконвертов.

5.ВраскрывающемсяспискеТипбумагивыберитеКонверты.

6.ВраскрывающемсяспискеИсточникбумагивыберитеПодачавручную.

7.НажмитекнопкуОК, чтобызакрытьдиалоговоеокноСвойствадокумента.

8.ВдиалоговомокнеПечатьнажмитекнопкуОК, чтобыотправитьзаданиенапечать.

RUWW

Загрузкабумагиипечатьконвертов 19

Ориентацияконверта

Лоток

Размерконверта

Загрузкаконвертов

Лотокприоритетнойподачи

Конверт№10, конвертMonarch,

Лицевойсторонойвверх

конвертB5, конвертC5, конвертDL

Короткойсторонойсмаркойкустройству

Основнойвходнойлоток

Конверт№10, конвертMonarch,

Лицевойсторонойвверх

конвертB5, конвертC5, конвертDL

Короткойсторонойсмаркойкустройству

20 Глава2 Лоткидлябумаги

RUWW

Загрузкабумагиипечатьнаэтикетках

Введение

Вследующемразделеприводитсяописаниепечатиизагрузкиэтикеток.

Дляпечатинаэтикеткахсручнойподачейвыполнитеследующиеинструкции, чтобывыбрать соответствующиепараметрывдрайверепечати, затемзагрузитеэтикеткивлотокпослеотправки заданияпечатинапринтер. Приручнойподачепринтерначинаетпечатьзаданияпослеоткрытия лотка.

Ручнаяподачаэтикеток

1.ИзокнапрограммывыберитепараметрПечать.

2.Выберитепринтеризспискапринтеров, азатемнажмитеиликоснитесьпунктаСвойстваили Параметры, чтобыоткрытьдрайверпечати.

ПРИМЕЧАНИЕ. Названиекнопкиразличаетсявзависимостиотпрограммногообеспечения.

ПРИМЕЧАНИЕ. ЧтобыполучитьдоступкданнымфункциямсначальногоэкранаWindows 8 или 8.1, выберитеУстройства, Печать, затемвыберитепринтер.

3.ВыберитевкладкуБумага/качество.

4.ВраскрывающемсяспискеФорматбумагивыберитесоответствующийформатдлялистовс этикетками.

5.ВраскрывающемсяспискеТипбумагивыберитеЭтикетки.

6.ВраскрывающемсяспискеИсточникбумагивыберитеПодачавручную.

7.НажмитекнопкуОК, чтобызакрытьдиалоговоеокноСвойствадокумента.

8.ВдиалоговомокнеПечатьнажмитекнопкуОК, чтобыотправитьзаданиенапечать.

RUWW

Загрузкабумагиипечатьнаэтикетках 21

Ориентацияэтикеток

Лоток

Загрузкаэтикеток

Лоток

Лицевойсторонойвверх

приоритетной

Верхнимкраемвнутрьпринтера

подачи

Основнойвходной Лицевойсторонойвверх

лоток

Верхнимкраемвнутрьпринтера

22 Глава2 Лоткидлябумаги

RUWW

3Расходныематериалы, дополнительные принадлежностиизапасныечасти

Заказрасходныхматериалов, дополнительныхпринадлежностейизапасныхчастей

НастройкапараметроврасходныхматериаловHP длязащитыкартриджейстонером

Сменныйкартриджстонером

Заменабарабанапереносаизображений

Дляполучениядополнительнойинформациисм.:

Следующаяинформацияявляетсявернойнамоментпубликации. Дополнительныесведениясм. в

разделеwww.hp.com/support/ljM203.

ВполнойсправкеотHP дляэтогопринтерапредставленаследующаяинформация:

Установкаинастройка

Обучениеииспользование

Решениепроблем

ЗагрузкаобновленийПОимикропрограммы

Участиевфорумахтехническойподдержки

Поискинформациипогарантииинормативнойинформации

Заказрасходныхматериалов, дополнительных принадлежностейизапасныхчастей

Заказ

Заказрасходныхматериаловибумаги

www.hp.com/go/suresupply

Заказоригинальныхкомплектующихидополнительных

www.hp.com/buy/parts

принадлежностейHP

Заказчерезсервисныйцентрилислужбуподдержки

Обратитесьвуполномоченныйсервисныйцентрилислужбу

поддержкиHP.

Заказприпомощивстроенноговеб-сервераHP (EWS)

Длядоступавадреснойстрокеподдерживаемоговеб-

браузера, установленногонаиспользуемомкомпьютере,

введитеIP-адресустройстваилиимяхоста. Встроенныйвеб-

сервер(EWS) содержитссылкунасайтHP SureSupply, который

представляетвозможностиприобретенияоригинальных

расходныхматериаловHP .

Расходныематериалыидополнительныепринадлежности

Элемент

Описание

Номеркартриджа

Номердетали

Расходныематериалы

ЧерныйкартриджстонеромHP 30A

Сменныйчерныйкартриджстонером

30A

CF230A

LaserJet

стандартнойемкости

ЧерныйкартриджстонеромHP 30X

Сменныйчерныйкартриджстонером

30X

CF230X

LaserJet

высокойемкости

HP 32A, подлинныйфотобарабан

Фотобарабан

32A

CF232A

LaserJet

24 Глава3 Расходныематериалы, дополнительныепринадлежностиизапасныечасти

RUWW

НастройкапараметроврасходныхматериаловHP для защитыкартриджейстонером

Введение

Включениеиотключениефункции»Политикапокартриджам»

Включениеиотключениефункции»Защитакартриджей»

Введение

ИспользуйтефункцииHP «Политикапокартриджам» и»Защитакартриджей», чтобыузнать, какие картриджиустановленывпринтере, изащититьихоткражи.

Политикапокартриджам: Этафункциязащищаетпринтеротиспользованияподдельных картриджейстонером, позволяяустанавливатьтолькооригинальныекартриджиHP. Подлинные картриджиHP обеспечиваютнаилучшеекачествопечати. Приустановкекартриджа, которыйне являетсяподлиннымкартриджемHP, напанелиуправленияпринтерапоявляетсясообщениео недействительностикартриджа, атакжедальнейшиеинструкции.

Защитакартриджей: Этафункцияпривязываеткартриджистонеромкопределенномупринтеру иликнесколькимпринтерам, чтобыэтикартриджиневозможнобылоиспользоватьвдругих принтерах. Защитакартриджейпозволяетсохранятьвложенныесредства. Еслиэтафункция включена, приустановкезащищенногокартриджаизисходногопринтеравдругойпринтерпечать будетневозможна. Напанелиуправленияпринтерапоявитсясообщениеотом, чтокартридж защищен, атакжедальнейшиеинструкции.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Послевключениянапринтерефункциизащитыкартриджейэтафункция будетвсегдаавтоматическиприменятьсяковсемкартриджам, устанавливаемымвпринтер. Чтобы выключитьзащитудляновогокартриджа, отключитефункциюпередегоустановкой.

Приотключенииэтойфункциизащитаневыключаетсядляустановленныхкартриджей.

Обефункциипоумолчаниюотключены. Длявключенияилиотключениявыполнитеследующие действия.

Включениеиотключениефункции»Политикапокартриджам»

Использованиевстроенноговеб-сервераHP (EWS) длявключенияфункции»Политикапо картриджам»

1.Откройтевстроенныйвеб-серверHP.

а. Распечатайтестраницуконфигурации, чтобыопределитьIP-адресилиимяхоста.

i.Нажмитеиудерживайтекнопкувозобновления, покаиндикаторготовностине начнетмигать.

ii.Отпуститекнопкупитания.

RUWW

НастройкапараметроврасходныхматериаловHP длязащитыкартриджейстонером 25

б. Откройтевеб-браузеривадреснойстрокевведитеIP-адресилиимяхостаточновтомвиде, в которомониотображаютсянапанелиуправленияпринтера. Нажмитеклавишувводана клавиатурекомпьютера. ОткроетсяEWS.

ПРИМЕЧАНИЕ. Еслиотображаетсясообщениеотом, чтодоступквеб-сайтуможетбыть небезопасным, выберитеследующийпараметр, чтобыперейтинавеб-сайт. Доступкэтому веб-сайтуненанесетвредакомпьютеру.

2.ПерейдитенавкладкуСистема.

3.НалевойнавигационнойпанеливыберитеПараметрырасходныхматериалов.

4.ИзраскрывающегосяспискаПолитикапокартриджамвыберитеAuthorized HP (Разрешенные

HP).

5.НажмитекнопкуПрименить.

Использованиевстроенноговеб-сервераHP (EWS) дляотключенияфункции»Политикапо картриджам»

1.Откройтевстроенныйвеб-серверHP.

а. Распечатайтестраницуконфигурации, чтобыопределитьIP-адресилиимяхоста.

i.Нажмитеиудерживайтекнопкувозобновления, покаиндикаторготовностине начнетмигать.

ii.Отпуститекнопкупитания.

б. Откройтевеб-браузеривадреснойстрокевведитеIP-адресилиимяхостаточновтомвиде, в которомониотображаютсянапанелиуправленияпринтера. Нажмитеклавишувводана клавиатурекомпьютера. ОткроетсяEWS.

ПРИМЕЧАНИЕ. Еслиотображаетсясообщениеотом, чтодоступквеб-сайтуможетбыть небезопасным, выберитеследующийпараметр, чтобыперейтинавеб-сайт. Доступкэтому веб-сайтуненанесетвредакомпьютеру.

2.ПерейдитенавкладкуСистема.

3.НалевойнавигационнойпанеливыберитеПараметрырасходныхматериалов.

4.ИзраскрывающегосяспискаПолитикапокартриджамвыберитеВыкл.

5.НажмитекнопкуПрименить.

26 Глава3 Расходныематериалы, дополнительныепринадлежностиизапасныечасти

RUWW

Устранениенеполадок: сообщенияобошибкахнапанелиуправленияополитикепо картриджам

Сообщениеобошибке

Описание

Рекомендуемоерешение

10.30.0X недопустимыйкартридж:

Администраторомпредусмотрено

<Color>

использованиевэтомпринтеретолько

подлинныхрасходныхматериаловHP, на

которыераспространяетсягарантия.

Чтобыпродолжитьпечать, следует

заменитькартридж.

Заменитекартриджподлинным картриджемстонеромHP.

Есливыполагаете, чтоприобрели подлинныерасходныематериалыHP,

посетитеwww.hp.com/go/anticounterfeit,

чтобыопределить, являетсяли картридждействительноподлинным картриджемHP иузнать, чтоделать, если этонеподлинныйкартриджHP.

Включениеиотключениефункции»Защитакартриджей»

Использованиевстроенноговеб-сервераHP (EWS) длявключенияфункции»Защита картриджей»

1.Откройтевстроенныйвеб-серверHP.

а. Распечатайтестраницуконфигурации, чтобыопределитьIP-адресилиимяхоста.

i.Нажмитеиудерживайтекнопкувозобновления, покаиндикаторготовностине начнетмигать.

ii.Отпуститекнопкупитания.

б. Откройтевеб-браузеривадреснойстрокевведитеIP-адресилиимяхостаточновтомвиде, в которомониотображаютсянапанелиуправленияпринтера. Нажмитеклавишувводана клавиатурекомпьютера. ОткроетсяEWS.

ПРИМЕЧАНИЕ. Еслиотображаетсясообщениеотом, чтодоступквеб-сайтуможетбыть небезопасным, выберитеследующийпараметр, чтобыперейтинавеб-сайт. Доступкэтому веб-сайтуненанесетвредакомпьютеру.

2.ПерейдитенавкладкуСистема.

3.НалевойнавигационнойпанеливыберитеПараметрырасходныхматериалов.

4.ИзраскрывающегосяспискаЗащитакартриджейвыберитеЗащититькартриджи.

5.НажмитекнопкуПрименить.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Послевключениянапринтерефункциизащитыкартриджейэтафункция будетвсегдаавтоматическиприменятьсяковсемкартриджам, устанавливаемымвпринтер. Чтобы выключитьзащитудляновогокартриджа, отключитефункциюзащитыкартриджейпередего установкой.

Приотключенииэтойфункциизащитаневыключаетсядляустановленныхкартриджей.

RUWW

НастройкапараметроврасходныхматериаловHP длязащитыкартриджейстонером 27

Использованиевстроенноговеб-сервераHP (EWS) дляотключенияфункции»Защита картриджей»

1.Откройтевстроенныйвеб-серверHP.

а. Распечатайтестраницуконфигурации, чтобыопределитьIP-адресилиимяхоста.

i.Нажмитеиудерживайтекнопкувозобновления, покаиндикаторготовностине начнетмигать.

ii.Отпуститекнопкупитания.

б. Откройтевеб-браузеривадреснойстрокевведитеIP-адресилиимяхостаточновтомвиде, в которомониотображаютсянапанелиуправленияпринтера. Нажмитеклавишувводана клавиатурекомпьютера. ОткроетсяEWS.

ПРИМЕЧАНИЕ. Еслиотображаетсясообщениеотом, чтодоступквеб-сайтуможетбыть небезопасным, выберитеследующийпараметр, чтобыперейтинавеб-сайт. Доступкэтому веб-сайтуненанесетвредакомпьютеру.

2.ПерейдитенавкладкуСистема.

3.НалевойнавигационнойпанеливыберитеПараметрырасходныхматериалов.

4.ИзраскрывающегосяспискаЗащитакартриджейвыберитеВыкл.

5.НажмитекнопкуПрименить.

Устранениенеполадок: сообщениянапанелиуправленияобошибках, связанныхсзащитой картриджей

Сообщениеобошибке

Описание

Рекомендуемоерешение

10.57.0X защищенныйкартридж: <Color>

Картриджможноиспользоватьтольков

Заменитекартриджновымкартриджемс

принтереиливпаркепринтеров, для

тонеромHP.

которыхонбылпервоначальнозащищен

сиспользованиемфункциизащиты

картриджейHP.

Функциязащитыкартриджейпозволяет

администраторупривязатькартриджи

толькокодномупринтеруиликпарку

принтеров. Чтобыпродолжитьпечать,

следуетзаменитькартридж.

28 Глава3 Расходныематериалы, дополнительныепринадлежностиизапасныечасти

RUWW

Сменныйкартриджстонером

Введение

Сведенияокартриджестонером

Извлечениеизаменакартриджастонером

Введение

Внастоящемдокументеприводитсяописаниекартриджадляпринтера, атакжеуказанияпоего замене.

Сведенияокартриджестонером

Вданномпринтереестьиндикацияонизкомуровнересурсакартриджа. Фактическийоставшийсясрок службыкартриджастонеромможетотличаться. Есликачествопечатистановитсянеприемлемым, приготовьтезапаснойкартридждлязамены.

ПриобрестикартриджиилипроверитьсовместимостькартриджейдляпринтераможнопоссылкенаHP SureSupply www.hp.com/go/suresupply. Прокрутитестраницудоконцаиубедитесь, чтострана/регион выбраныправильно.

Позиция

Описание

Номеркартриджа

Номердетали

Черныйкартриджстонером

Сменныйчерныйкартриджс

30A

CF230A

HP 30A LaserJet

тонеромстандартнойемкости

Черныйкартриджстонером

Сменныйчерныйкартриджс

30X

CF230X

HP 30X LaserJet

тонеромвысокойемкости

ПРИМЕЧАНИЕ. Высокопродуктивныекартриджисодержатбольшетонера, чемстандартные картриджи, длявысокоточнойпередачицветавотпечатках. Дополнительныесведениясм. поадресу www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

Неизвлекайтекартриджстонеромизупаковки, поканевозникнетнеобходимостьегоиспользования.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобыпредотвратитьповреждениекартриджастонером, неподвергайтеего воздействиюсветадольше, чемнанесколькоминут.

Наследующейиллюстрацииизображеныкомпонентыкартриджастонером.

RUWW

Сменныйкартриджстонером 29

Спустя какое-то время любая оргтехника начинает сбоить во время работы. Это также касается лазерных принтеров и МФУ Hawlett-Packard (HP). К счастью, данные устройства оснащены средством самодиагностики, которое информирует потребителя о возникшей проблеме. Вывод информации может осуществляться различными способами: специфическим миганием светодиодных индикаторов, появлением специальных кодов на сегментном дисплее, отображением информационных сообщений с кодом и описанием ошибки, а также вывод кода ошибки на персональный компьютер. В этой статье мы представим самые популярные коды ошибок лазерных принтеров HP с их расшифровкой и рекомендациями по устранению.

коды ошибок принтеров HP

Коды ошибок лазерных принтеров и МФУ HP

Первое, что нужно знать, так это то, что ошибки работы оргтехники делятся на несколько видов. Есть коды ошибок обычного информационного характера, которые просто показывают потребителю, что в данный момент делает печатающее устройство. Например, 00 READY ON LINE с кодом 10001 указывает лишь на то, что печатающее устройство готово к работе. В свою очередь, предупреждающие или сервисные коды ошибок HP, как правило, информируют о скором окончании онера, либо о том, что пора заменить какой-либо расходник. Страшнее всего, когда на дисплее принтера HP, появляется код критической ошибки. Возникновение подобного сообщения, обычно указывает на серьезную проблему с печатающим устройством (к примеру, поломка механизма протяжки бумаги, привода или блока лазера).

Быстрее всего узнать о возникшей проблеме можно по светодиодным индикаторам. В зависимости от их состояния можно приблизительно определить, что произошло с печатающим аппаратом. В частности, речь идет о следующем (пример взят из официального мануала HP LaserJet Pro M1132, M12a, M12w, P1102, P1102s, P1102w, P1106, P1108, P1109 и P1109w):

  • Постоянно мигает индикатор Wi-Fi (беспроводной связи или локальной сети). Указывает на то, что принтер не может подключиться к сети. Нужно перенастроить параметры подключения, либо заменить модуль Wi-Fi.
  • Постоянно мигает светодиод индикатора ошибки. Таким образом, устройство предупреждает о проблеме с тонер-картриджем. Также может указывать на то, что открыта верхняя крышка или на образования замятия бумаги/постороннего предмета.
  • Постоянно горят два индикатора (обычно, это светодиод готовности и ошибки). Указывает на возникновение критической ошибки. Лучше всего не искать причину, а сразу обратиться в сервисный центр.

Кроме того, если после нажатия кнопки включения, ни один светодиод не загорается и принтер также не осуществляет пуск, то, скорее всего, возникли проблемы с блоком питания печатающего устройства. Далее представим таблицы с самыми популярными кодами ошибок принтеров HP.

Основные группы кодов ошибок лазерных принтеров HP

Код ошибки принтера HP

Расшифровка

Описание

HP 10XXX

Обычные сообщения информационного характера.

Такие коды сообщают о готовности работы принтера, об отсутствии подключения (HP 10002) и т.д.

HP 102XX

Информационные сообщения о том, что устройство нуждается в обслуживании.

Например, информирует об окончании тонера в картридже, а также о том, что пора заменить расходный материал.

HP 11XXX

Предупреждающие сообщения, касающиеся загрузки бумаги.

Выводятся, когда в одном или нескольких лотках отсутствует бумажный носитель. Также может указывать на некорректность выставленного размера бумаги.

HP 12XYY

Серия кодов для лотков подачи бумаги.

Указывают на наличие/отсутствие бумаги, а также на различные сбои в работе.

HP 15XXY

Серия кодов для лотков приема бумаги.

Указывают на наличие/отсутствие бумаги, а также на различные сбои в работе.

HP 20XXX

Ошибки синтаксических команд.

Появляются тогда, когда система обнаруживает нелогические команды, посылаемые печатающему устройству.

HP 25XXX

Ошибки, вызванные нарушением синтаксиса команд.

Появляются тогда, когда система обнаруживает нелогические команды, посылаемые печатающему устройству.

HP 27XXX

Ошибки семантических команд.

Появляются тогда, когда система обнаруживает нелогические команды, посылаемые печатающему устройству.

HP 30XXX

Ошибки, которые автоматически могут быть устранены.

Тип информационных кодов, которые указывают на временные сбои в работе устройства, по типу, память принтера заполнена и т.д.

HP 32XXX

Ошибки файловой системы PJL.

Появляются тогда, когда система обнаруживает сбои в работе системы.

HP 35XXX

Ошибки, которые можно сразу же решить выполнением определенных команд и продолжить работу.

Такие коды приходят на дисплей принтера вместе с рекомендациями по их устранению. Например, когда нужно увеличить объем памяти.

HP 40XXX

Ошибки, которые можно решить выполнением определенных команд, но работа устройства прерывается.

Такие коды приходят на дисплей принтера вместе с рекомендациями по их устранению. Например, когда необходимо перезагрузить печатающий аппарат, по той или иной причине.

HP 41XYY

Сервисные сообщения, касающиеся загрузки бумаги.

Выводятся, когда во всех лотках отсутствует бумажный носитель. Указывает на некорректность выставленного размера бумаги, а также проблемы в работе данных частей принтера.

HP 42XYY

Сообщают о наличии замятия бумаги или постороннего предмета (актуально для HP LaserJet 5Si/ 5SiMx).

В зависимости от кода можно максимально точно определить причину замятия бумаги.

HP 43XYY

Предупреждающие сообщения о проблемах с подключенными модулями.

Многие офисные МФУ способны расширять свой функционал, за счет дополнительно подключенных моделей (лотков, податчиков, ADF и т.д.). Если в них обнаружатся сбои, то именно данные коды об этом проинформируют.

HP 44XYY

Сообщают о наличии замятия бумаги или постороннего предмета (актуально для HP LaserJet 4000/ 5000).

В зависимости от кода можно максимально точно определить причину замятия бумаги.

HP 50XXX

Группа ошибок, указывающих на механические проблемы принтера.

Если у принтера начал сбоить какой-то узел (печка, система охлаждения, блок лазера и т.д.), то принтер выдаст сообщение с кодом ошибки данной серии.

HP 55XXX

Ошибки, касающиеся персональных настроек печатающего устройства.

Обычно можно исправить сбросом и перенастройкой принтера.

На практике, вместо [X] и [Y] в коде будет указанно уникальное цифровое значение, соответствующее той или иной ошибке.

Коды ошибок принтеров и МФУ HP, выводимые на штатный дисплей устройства

Код ошибки принтера HP

Содержание

Расшифровка

HP 10001

Принтер готов к работе (00).

Принтер находится в режиме готовности, либо ему требуется незначительное сервисное обслуживание. Можно перезагрузить или очистить память принтера. Еще может помочь сброс настроек до заводских.

Принтеру требуется сервисное обслуживание (68).

Память принтера заполнена. Настройки не могут быть сохранены (68).

HP 10002

Принтер не готов к работе (00).

Принтер не готов к работе. Включить/разбудить/перезагрузить.

Устройство нуждается в обслуживании (68).

HP 10003

Осуществляется прогрев принтера (02).

Печатающее устройство находится в режиме прогрева. Немного подождать, либо перезагрузить МФУ.

HP 10004

Проводится самодиагностика печатающего устройства (05).

Принтер создает тестовый отпечаток. Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.

Осуществляется печать страницы диагностики (05).

HP 10005

Перезагрузка памяти (07).

Параметры или память принтера были сброшены. Перенастроить печатающее устройство.

Очистка памяти (07).

HP 10006

Низкий уровень тонера в картридже (16).

В тонер-картридже заканчивается красящее вещество. Заправить или купить новый картридж.

HP 10007

Задание отменено.

Очистите память принтера и очередь печати. Перезагрузите или перенастройте устройство.

HP 10010

Буфер памяти принтера переполнен.

Очистите память принтера и очередь печати. Перезагрузите или перенастройте устройство.

HP 10011

Осуществляется подключение или отсутствует связь с дополнительными модулями принтера (18).

Переподключить дополнительные лотки и прочие модули. Перезагрузить МФУ.

HP 10013

Осуществляется печать тестовой страницы (04).

Принтер создает тестовый отпечаток. Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.

HP 10014

Осуществляется печать тестовой страницы или листа конфигурации (06).

Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.

HP 10015

Осуществляется печать шрифтов, поддерживаемых принтером (06).

Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.

HP 10016

Осуществляется печать теста работы узлов печатающего устройства (15).

Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.

HP 10017

Осуществляется демо-печать (06).

Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.

HP 10018

Включение режима сброса настроек (09).

Выйти из режима, перезагрузить принтер, либо выполнить сброс параметров (если устройство нуждается в этом).

HP 10019

Включение режима сброса параметров активных портов (09).

Выйти из режима, перезагрузить принтер, либо выполнить сброс параметров (если устройство нуждается в этом).

HP 10020

Включение режима сброса параметров всех портов (09).

Выйти из режима, перезагрузить принтер, либо выполнить сброс параметров (если устройство нуждается в этом).

HP 10021

Осуществление сброса параметров принтера, в том числе очистка NVRAM (08).

Дождаться окончания процесса, либо перезагрузить устройство.

HP 10022

Осуществляется печать листа конфигурации (06).

Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.

HP 10023

Осуществляется обработка задания.

Дождаться окончания процесса, либо перезагрузить устройство.

HP 10024

Осуществляется передача данных.

Нужно принять/отменить задание, дождаться окончания процесса или перезагрузить принтер.

HP 10025

Отказ в доступе к той или иной функции МФУ.

Перезагрузить принтер, обратиться в СЦ за помощью.

HP 10026

Невозможно отменить задание.

Перезагрузить принтер, обратиться в СЦ за помощью.

HP 10027

Забился тракт подачи бумаги.

Следует очистить тракт от посторонних предметов, устранить замятие.

HP 10028

Осуществляется печать журнала событий.

Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.

HP 10029

Осуществляется подача бумаги.

Дождаться окончания процесса, перезагрузить принтер, устранить проблему.

HP 10030

Ошибки, связанные с системой команд PJL.

Перезагрузить ноутбук, сбросить настройки принтера.

HP 10031

Осуществляется самоочистка устройства.

Дождаться окончания процесса, перезагрузить принтер, почистить устройство самостоятельно.

HP 10032

Принтер не может распознать совместимый картридж.

Установить оригинальный картридж, прошить принтер, заменить чип картриджа, сменить главную плату.

HP 10033

Введен неверный PIN-код.

Заново ввести код, сбросить настройки принтера.

HP 10034

Прерывание задания.

Очистить очередь печати, перезагрузить принтер, проверить подключение. Если все хорошо, продолжить работу.

HP 10035

Можно продолжить выполнение прерванного задания.

Подтвердить или отменить действие.

HP 10036

Осуществление повторного прогрева печатающего устройства.

Дождаться окончания процесса, перезагрузить принтер.

HP 10200

Заканчивается черный тонер, но принтер еще может печатать.

Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый.

HP 10201

Заканчивается голубой тонер, но принтер еще может печатать.

Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый.

HP 10202

Заканчивается пурпурный тонер, но принтер еще может печатать.

Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый.

HP 10203

Заканчивается желтый тонер, но принтер еще может печатать.

Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый.

HP 10204

Требуется замена фотобарабана.

Следует осуществить замену указанного расходника.

HP 10205

Требуется замена черного фотобарабана.

Следует осуществить замену указанного расходника.

HP 10206

Требуется замена голубого фотобарабана.

Следует осуществить замену указанного расходника.

HP 10207

Требуется замена пурпурного фотобарабана.

Следует осуществить замену указанного расходника.

HP 10208

Требуется замена желтого фотобарабана.

Следует осуществить замену указанного расходника.

HP 10209

Требуется замена черного картриджа.

Следует осуществить замену указанного расходника.

HP 10210

Требуется замена голубого картриджа.

Следует осуществить замену указанного расходника.

HP 10211

Требуется замена пурпурного картриджа.

Следует осуществить замену указанного расходника.

HP 10212

Требуется замена желтого картриджа.

Следует осуществить замену указанного расходника.

HP 10213-10403

Различные коды сервисного обслуживания принтера, связанные с использованием расходных материалов.

Заправить/заменить картридж, восстановить/заменить блок фотобарабана и т.д. Все зависит от информации, указанной в описании ошибки.

Внимание: Не пытайтесь самостоятельно починить печатающий аппарат, если не имеете опыта сервисного обслуживания оргтехники. Лучше доверьте дело специалисту.

Коды ошибок E-серии для лазерных принтеров и МФУ HP

Код ошибки принтера HP

Расшифровка

Варианты решения

HP E0

Указывает на замятие бумаги или наличие постороннего предмета.

Извлечь замявшийся лист или иной предмет. Почистить или заменить ролик захвата бумаги. Проверить датчик и механизм протяжки бумаги.

HP E1

Информирует об отсутствии бумаги в лотке подачи или установленный размер не соответствует.

Загрузить или поправить бумагу. Проверить ролик захвата. Сменить задание на печать.

HP E2

Предупреждает о том, что открыта дверца или датчик вышел из строя.

Открыть/закрыть все крышки, проверить защелку и датчик.

HP E3

Принтер не видит или не может распознать картридж.

Поправить картридж, снять защитную чеку/пленку, прочистить чип картриджа и принтера и т.д. Подробнее, читайте в статье «Что делать, если принтер не распознает картридж». Почистить контакты и осуществить сервисное обслуживание принтера и картриджа.

HP E4

Память печатающего устройства заполнена или ее не хватает.

Очистить память принтера, сбросить настройки, прошить или сменить главную плату.

HP E5

Проблема в работе механизма захвата или протяжки бумаги.

Проверить наличие бумаги в лотке, поправить листы, пододвинуть флажок, почистить/заменить ролик захвата, проверить механизм протяжки, энкодер и датчик. Заменить или прошить главную плату.

HP E6

Неизвестная ошибка работы принтера.

Провести диагностику и сервисное обслуживание печатающего устройства.

HP E7

Неизвестная аппаратная ошибка работы принтера.

Провести диагностику и сервисное обслуживание печатающего устройства.

HP E8

Критическая ошибка в работе сканера.

Лучше всего отнести МФУ в сервисный центр. Однако можно разобрать и поправить линейку, либо осмотреть шестеренки привода (заменить, отремонтировать).

HP E9

Неизвестная критическая ошибка работы принтера.

Провести диагностику и сервисное обслуживание печатающего устройства.

HP E10

Проблема в подключении дополнительных модулей.

Перезапустить печатающий аппарат, выполнить переподключение проблемного модуля, проверить/заменить шлейф.

HP E20

Не хватает памяти принтера для печати материала.

Перезапустить устройство, очистить память и очередь печати, сменить задачу на печать.

HP E21

Заполнена память печатающего устройства.

Перезапустить устройство, очистить память и очередь печати, сменить задачу на печать, добавить оперативной памяти.

HP E22

Сбой LPT-подключения или несоответствия драйвера принтера.

Переподключить устройство к ПК, заменить кабель, переустановить драйвер.

Также сюда стоит отнести ошибку HP 13.А, которая указывает на проблему с деталями механизма подачи бумаги (соленоидом, датчиком и т.д.).

Коды ошибок HP LaserJet, указывающие на проблемы аппаратной части устройства

Код ошибки принтера HP

Расшифровка

HP 50000

Данный код появляется в случае возникновения неизвестной ошибки, в работе аппаратной части печатающего устройства.

HP 50001

Ошибка одного или нескольких модулей памяти, размещенных на плате форматера.

HP 50002

Ошибка модуля оперативной памяти главной платы принтера.

HP 50003

Код указывает на проблему двигателя печки лазерного принтера.

HP 50004

Сработал датчик лазера, указывающий на проблему данной детали.

HP 50005

Проблема с приводом сканера (скорее всего связанная с зеркалом).

HP 50006

Проблема в приводе кулера.

HP 50007

Потеря связи между контроллером и главной платой принтера.

HP 50008

Код указывает на низкую температуру термоэлемента печки принтера.

HP 50009

Код указывает на долгий период прогрева печки принтера до нужной температуры.

HP 50010

Код указывает на высокую температуру прогрева печки принтера (перегрев).

HP 50011

Неизвестная проблема, связанная с печкой лазерного МФУ.

HP 50012

Проблема в работе датчика луча лазера.

HP 50013

Проблема, связанная с блоком лазера принтера.

HP 50014

Ошибка старта работы сканера.

HP 50015

Ошибка движения линейки сканера.

HP 50016-50019; HP 50030-50036

Проблема в слабом вращении или поломке одного из вентиляторов.

HP 50020

Проблемы с механизмом подачи бумаги верхнего лотка.

HP 50021

Проблемы с механизмом подачи бумаги нижнего лотка.

HP 50022

Проблемы с механизмом подачи бумаги универсального лотка.

HP 50023

Ошибка пуска основного электромотора принтера.

HP 50024

Ошибка работы основного электромотора принтера.

HP 50025

Ошибка подключения дополнительных модулей (актуально для больших офисных МФУ).

HP 50026

Ошибка работы дополнительных модулей (актуально для больших офисных МФУ).

HP 50027

Проблема в работе дуплекса принтера или МФУ (модуля двусторонней печати).

HP 50028

Нарушение контакта между форматером и другими частями печатающего аппарата.

HP 50029

Проблема в обработке или получении данных платой форматера.

HP 50048-50063

Неизвестные ошибки принтера, связанные с распределением питания.

HP 50064

Ошибка датчика совмещения желтого цвета.

HP 50065

Ошибка датчика совмещения пурпурного цвета.

HP 50066

Ошибка датчика совмещения голубого цвета.

HP 50067

Ошибка датчика совмещения черного цвета.

HP 50068

Несоответствие диапазона плотности желтого цвета.

HP 50069

Несоответствие диапазона плотности пурпурного цвета.

HP 50070

Несоответствие диапазона плотности голубого цвета.

HP 50071

Несоответствие диапазона плотности черного цвета.

HP 50072

Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для желтого цвета.

HP 50073

Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для пурпурного цвета.

HP 50074

Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для голубого цвета.

HP 50075

Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для черного цвета.

HP 505XX

Сбой в работе прошивки лазерного принтера HP.

HP 50599

Проблема с питанием платы форматера.

Важно: В данном случае представлена только расшифровка кодов ошибок HP, так как в большинстве случаев устранить проблему очень сложно, даже для квалифицированного специалиста. Поэтому чаще всего приходится просто заменять испорченную деталь принтера.

Прочие коды ошибок лазерной оргтехники HP

Код ошибки принтера HP

Расшифровка

Варианты решения

HP 10.XX.YY

Проблема считывания данных с чипа картриджа (часто сопровождается сообщением «SUPPLY MEMORY ERROR»).

Переустановить картридж, установить оригинальный картридж HP или сбросить ошибку (подробнее, читайте в статье «Как исправить ошибку памяти картриджа HP»).

HP 10.32.XX

Принтер определил, что установлен неоригинальный картридж.

Проигнорировать и пользоваться принтером дальше (может перестать отображаться ресурс картриджа, а также будет часто выскакивать информационное окно о необходимости использования оригинальной продукции). Если нет такой возможности, проблему нужно решать уже исходя из особенностей оргтехники (замена чипа картриджа, прошивка принтера и т.д.).

HP 11.01 и HP 11.02

Принтер постоянно запрашивает установку дату и времени, либо они отображаются некорректно.

Необходимо заменить батарею или форматер принтера.

HP 13.XX.YY (13.A, 13.02.00, 13.03.XX, 13.05.XX, 13.06.XX, 13.12.00, 13.20.00, 13.21.00)

Произошло замятие бумаги.

Извлеките замятую бумагу или посторонний предмет. Перезагрузите принтер, проверьте датчики бумаги, а также механизм протяжки бумаги.

HP 20 INSUFFICIENT MEMORY

Перегрузка оперативной памяти принтера.

Нажмите продолжить печать, но при этом часть данных может быть утеряна. Лучше переделать файл и отправить его заново на печать. Также можно попробовать очистить память принтера или расширить, за счет установки дополнительного модуля.

HP 21 PAGE TOO COMPLEX

Принтер не может сжать изображение из-за его сложности.

Нажмите продолжить печать, но при этом часть данных может быть утеряна. Упростите задание для печати.

HP 22 EIO BUFFER OVERFLOW (EMBEDDED, PARALLEL, USB)

Переполнен буфер памяти принтера или передаются по определенному каналу слишком объемный материал.

Нажать продолжить, но данные будут утеряны. Проверить соединения, переключить порты или заменить кабели.

HP 40 EMBEDDED I/O BAD TRANSMISSION

Ошибка передачи данных.

Нажать продолжить, на данные будут утеряны. Перезагрузить принтер и отправить повторное задание. Переустановить/заменить серверную карту или плату форматера.

HP 41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE IN TRAY X

Формат бумаги не соответствует заданным параметрам.

Установить бумагу соответствующего формата или сменить настройки печати. Сменить лоток (если их несколько). Проверить работу механизма протяжки и всех датчиков бумаги. Избавить МФУ от наличия посторонних предметов.

HP 41.5 UNEXPECTED TYPE IN TRAY X

Тип бумаги не соответствует заданным параметрам.

Установить бумагу соответствующего типа или сменить настройки печати. Сменить лоток (если их несколько). Проверить работу механизма протяжки и всех датчиков бумаги. Избавить МФУ от наличия посторонних предметов.

HP 41.X ERROR

Неизвестная ошибка, связанная с протягиванием бумаги.

Можно попробовать перезагрузить МФУ, почистить ролики захвата бумаги, либо разбирать и искать проблему по пути следования бумаги.

HP 49.XXXXX ERROR

Критическая ошибка, связанная с микропрограммой (прошивкой, firmware) принтера.

Перезагрузите принтер, после чего отмените все задания печати, очистите очередь, проверьте обновления для принтера (обновите) и снова попытайтесь печатать при помощи фирменного ПО. Не помогло, пробуйте наоборот понизить версию прошивки, либо перепрошить принтер, установив на него дамп с нового устройства. Замените плату форматера.

HP 50.X FUSER ERROR

Проблема в работе печки лазерного принтера.

Выключить принтер и дать ему отдохнуть около 30 минут. Проверить блок печки, почистить и заменить термоэлемент (если он в этом нуждается). Заменить весь блок, БП или плату микроконтроллера.

HP 51.1X ERROR

Проблема в работе датчика синхронизации луча лазера.

Перезагрузить МФУ, проверить контакты, шлейфы и различные подключения. Заменить блок лазера или плату микроконтроллера.

HP 52.XX.0 PRINTER ERROR

Проблема в работе драйвера двигателя лазерного блока.

Перезагрузить МФУ, проверить контакты, шлейфы и различные подключения. Заменить блок лазера или плату микроконтроллера.

HP 53.10.01 PRINTER ERROR

Принтер не поддерживает модуль памяти DIMM.

Перезагрузить принтер. Переустановить или заменить модуль памяти. Заменить форматер.

HP 55.XX.YY DC CONTROLLER ERROR

Ошибка контроллера DC.

Перезагрузить принтер. Проверить соединения на плате контроллера, либо заменить плату.

HP 56.XX ERROR

Неизвестная ошибка, возникшая во время печати.

Перезапустить принтер. Проверить все контакты. Провести диагностику.

HP 57.XX PRINTER ERROR

Проблема в работе вентилятора лазерного принтера.

Проверить кулер на работоспособность, почистить, смазать или заменить.

HP 58.XX ERROR

Неизвестная ошибка, связанная с работой процессора принтера.

Проверить все контакты платы контроллера или заменить ее.

HP 59.XX ERROR Main Motor

Проблема в работе главного электромотора принтера.

Выключить принтер и дать ему немного отдохнуть. Разобрать и проверить подключения и сам электромотор. Заменить в случае неисправности.

HP 62 NO SYSTEM

Принтер не может обнаружить систему управления.

Перезапустить печатающее устройство, обновить прошивку, сменить главную плату.

HP 64 ERROR

Неизвестная ошибка, связанная с буфером хранения данных для лазера.

Перезапустить печатающее устройство, обновить прошивку, сменить главную плату.

HP 68.X PERMANENT STORAGE FULL

Ошибка, связанная с переполнением памяти NVRAM.

Продолжить печать, перезапустить принтер, очистить буфер памяти.

HP 79.XXXX ERROR

Критическая ошибка, связанная с аппаратной частью принтера или МФУ.

Здесь может быть все что угодно. Нужно перезагружать принтер, разбирать и искать проблему. Чаще всего, дело заключается в неисправности материнской платы устройства.

HP 8X. XXXX EIO ERROR

Критическая ошибка подключения дополнительного модуля.

Перезапустить принтер, переподключить модуль, обновить прошивку. Заменить плату форматера.

Внимание: Не пытайтесь самостоятельно починить печатающий аппарат, если не имеете опыта сервисного обслуживания оргтехники. Лучше доверьте дело специалисту.

Содержание

  • Исправляем ошибку печати на принтере HP
    • Способ 1: Проверка принтера
    • Способ 2: Разблокирование процедуры печати
    • Способ 3: Отключение брандмауэра Windows
    • Способ 4: Переключение учетной записи пользователя
    • Способ 5: Восстановление Windows
    • Способ 6: Переустановка драйвера
  • Вопросы и ответы

Ошибка печати на принтере HP

Обладатели печатной продукции от компании HP иногда сталкиваются с тем, что на экране появляется уведомление «Ошибка печати». Причин возникновения этой неполадки может быть несколько и каждая из них решается по-разному. Сегодня мы подготовили для вас разбор основных способов исправления рассматриваемой проблемы.

Каждый приведенный ниже метод имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в определенной ситуации. Мы по порядку рассмотрим все варианты, начиная от самого простого и действенного, а вы, следуя инструкциям, решите поставленную задачу. Однако сначала мы рекомендуем обратить внимание на эти советы:

  1. Перезапустите компьютер и переподключите устройство печати. Желательно, чтобы перед следующим подключением принтер находится в выключенном состоянии не менее одной минуты.
  2. Проверьте картридж. Иногда ошибка появляется в тех случаях, когда в чернильнице закончилась краска. О том, как заменить картридж вы можете прочитать в статье по ссылке ниже.
  3. Подробнее: Замена картриджа в принтере

  4. Осмотрите провода на наличие физических повреждений. Кабель выполняет передачу данных между компьютером и принтером, поэтому важно, чтобы он не только был подключен, но и находился полностью в исправном состоянии.
  5. Кроме этого советуем проверить, не закончилась ли бумага или не зажевало ли ее внутри механизма оборудования. Вытащить лист А4 вам поможет инструкция, которая прилагается в комплекте с продукцией.

Если приведенные советы ничем не помогли, переходите к осуществлению следующих методов решения «Ошибка печати» при использовании периферии компании HP.

Способ 1: Проверка принтера

В первую очередь советуем проверить отображение и конфигурацию оборудования в меню «Устройства и принтеры». От вас потребуется произвести всего несколько действий:

  1. Через меню «Панель управления» и переместитесь в «Устройства и принтеры».
  2. Перейти к Устройства и принтеры через Панель управления Windows 7

  3. Убедитесь, что устройство не подсвечивается серым цветом, после чего нажмите на нем ПКМ и кликните на пункт «Использовать по умолчанию».
  4. Установка принтера по умолчанию в Windows 7

  5. Кроме этого рекомендуется проверить параметры передачи данных. Зайдите в меню «Свойства принтера».
  6. Переход к свойствам принтера в Windows 7

  7. Здесь вас интересует вкладка «Порты».
  8. Переход ко вкладке Порты в свойствах принтера Windows 7

  9. Отметьте галочкой пункт «Разрешить двусторонний обмен данными» и не забудьте применить изменения.
  10. Разрешить обмен данными в свойствах принтера Windows 7

По окончании процесса рекомендуется перезагрузить ПК и переподключить оборудование, чтобы все изменения точно стали активными.

Способ 2: Разблокирование процедуры печати

Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, вследствие чего периферия и ПК перестают нормально выполнять определенные функции. По таким причинам и может возникать ошибка печати. В таком случае вам следует проделать следующие манипуляции:

  1. Снова перейдите в «Устройства и принтеры», где правым кликом мыши на активном оборудовании выберите пункт «Просмотр очереди печати».
  2. Просмотр очереди печати принтера в Windows 7

  3. Нажмите ПКМ на документ и укажите «Отменить». Повторите это со всеми присутствующими файлами. Если процесс по каким-либо причинам не отменяется, советуем ознакомиться с материалом по ссылке ниже, чтобы осуществить эту процедуру одним из других доступных методов.
  4. Отменить очередь печати для принтера в Windows 7

    Lumpics.ru

    Подробнее: Как очистить очередь печати на принтере HP

  5. Вернитесь в «Панель управления».
  6. Переход к меню Панель управления в Windows 7

  7. В ней откройте категорию «Администрирование».
  8. Категория администрирование в Windows 7

  9. Здесь вас интересует строка «Службы».
  10. Переход ко службам в операционной системе Windows 7

  11. В списке отыщите «Диспетчер печати» и дважды нажмите на нем ЛКМ.
  12. Открыть свойства службы в операционной системе Windows 7

  13. В «Свойства» обратите внимание на вкладку «Общие», где убедитесь, что тип запуска стоит «Автоматический», после чего следует остановить службу и применить настройки.
  14. Отключить службу в операционной системе Windows 7

  15. Закройте окно, запустите «Мой компьютер», переместитесь по следующему адресу:

    C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS

  16. Удалите все присутствующие файлы в папке.
  17. Удалить файлы печати в Windows 7

Осталось только выключить продукт компании HP, отключить его от питания, дать так постоять примерно минуту. После этого перезагрузите ПК, соедините оборудование и повторите процесс печати.

Способ 3: Отключение брандмауэра Windows

Иногда защитник Windows блокирует отправленные данных с компьютера на устройство. Связано это может быть с некорректной работой брандмауэра или различными системными сбоями. Мы советуем на время отключить защитник Виндовс и повторить попытку печати. Детальнее о деактивации этого инструмента читайте в другом нашем материале по следующим ссылкам:

Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows XP, Windows 7, Windows 8

Способ 4: Переключение учетной записи пользователя

Рассматриваемая проблема порой возникает тогда, когда попытка отправки в печать производится не с той учетной записи пользователя Windows, с которой происходило добавление периферии. Дело в том, что каждый профиль имеет свои привилегии и ограничения, что приводит к появлению подобного рода неполадок. В таком случае нужно попробовать сменить запись юзера, если у вас их конечно добавлено больше, чем одна. Развернуто о том, как это сделать в разных версиях Виндовс читайте в статьях ниже.

Подробнее: Как сменить учетную запись пользователя в Windows 7, Windows 8, Windows 10

Способ 5: Восстановление Windows

Часто случается, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Самостоятельно обнаружить их достаточно сложно, однако состояние ОС можно вернуть, откатив все изменения. Осуществляется данная процедура с помощью встроенного компонента Виндовс, а детальное руководство по этой теме вы найдете в другом материале от нашего автора.

Восстановление системы Windows 7

Подробнее: Варианты восстановления ОС Windows

Способ 6: Переустановка драйвера

Мы поставили этот способ последним, поскольку он требует от пользователя выполнения большого количества различных манипуляций, а также является достаточно сложным для новичков. Если никакие приведенные выше инструкции вам не помогли, значит остается только переустановить драйвер устройства. Для начала следует избавиться от старого. О том, как это сделать, читайте далее:

Читайте также: Удаление старого драйвера принтера

По завершении процедуры удаления задействуйте один из методов инсталляции программного обеспечения для периферии. Всего существует пять доступных способов. Развернуто с каждыми из них знакомьтесь в другой нашей статье.

Загрузка драйвера для принтера

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Как видите, методов исправления ошибки печати принтера HP существует достаточно большое количество, и каждый из них будет полезен в разных ситуациях. Надеемся, приведенные выше инструкции помогли вам без труда решить возникшую проблему, а продукт компании снова функционирует корректно.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Читайте также:

  • Hp lj 1300 индикация ошибок
  • Hp laserjet m1132 mfp ошибка е0 как исправить
  • Hp laserjet 600 ошибка 13 b9 a2
  • Imvu как изменить рост
  • Hp 425 49 service error

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии