Https i kontur ca ru error invalidbrowser

Личный кабинет УЦ по работе с сертификатами расположен по адресу i.kontur-ca.ru.  Работа с сертификатами происходит под той же учётной записью, с которой вы работаете в других сервисах Контура. Поэтому если вы уже зашли в Экстерн, Диадок или другой продукт, то для работы в личном кабинете повторно заходить не нужно.

Для входа в сервисы Контура есть 4 способа:

• по паролю
• по сертификату
• по одноразовой ссылке в письме
• по телефону — эта вкладка выбрана при входе в личный кабинет по умолчанию.  

​​Вход по телефону

Укажите номер телефона, который вы сообщали сотруднику сервисного центра, и нажмите «Получить код для входа». Вам поступит звонок или придёт СМС.

• Код по звонку. Вам поступит входящий звонок, введите последние 4 цифры номера. Отвечать на звонок не нужно. Если звонок не проходит или есть другая проблема, нажмите “Получить код по СМС”.
• Код по СМС. СМС придёт в течение 2 минут, введите код. Если сообщение не пришло, нажмите на ссылку «Получить код повторно» (доступно через 2 минуты после первой попытки). Если сообщение снова не поступит — обратитесь в техническую поддержку.

Получить электронную подпись

Часто задаваемые вопросы

Предупреждение «Номер не привязан к учётной записи»

Если телефон пока не привязан к учётной записи, вы увидите предупреждение:

Если вы уже пользуетесь сервисами Контура — переключите вкладку и зайдите привычным для вас способом (по сертификату или паролю), а затем укажите в вашем профиле телефон — в следующий раз вы сможете по нему зайти. 

Если вы уже получали сертификаты, но не работали с ними в сервисах Контура (например, сертификаты для торговых площадок, внешних информационных систем или для внутреннего использования в своей организации) — зарегистрируйтесь. Все ваши сертификаты будут привязаны к новой учётной записи, вы увидите их в личном кабинете.

Если это ваш первый сертификат — зарегистрируйтесь по номеру телефона, который вы называли сотруднику сервисного центра. 

Получить электронную подпись

При указании номера предлагают объединить учётные записи

• Если вы выпускаете сертификаты только себе и это ваш номер телефона — смело объединяйте. Скорее всего, у вас был дубль учетной записи с другими контактными данными. 
• Если вы выпускаете сертификаты на других людей (например, вы являетесь обслуживающей бухгалтерией или администратором организации), то есть 2 ситуации:
  1) Вы используете свой личный номер телефона и самостоятельно занимаетесь выпуском и продлением всех сертификатов. В этом случае можно объединить учетные записи — вы сможете видеть все сертификаты и формы в одном месте и входить в личный кабинет по указанному номеру.
  2) Вы используете общий или служебный номер, у которого может смениться владелец или доступ к нему уже есть у нескольких людей. Тогда объединять учетные записи не нужно. Чтобы увидеть все сертификаты по номеру телефона — выйдите из своей личной учетной записи и войдите по общему номеру телефона. Своим коллегам также можете сказать, что этот номер не нужно привязывать к личным учеткам, иначе в личном кабинете будут отображаться сертификаты друг друга.

Попадаю под другую учётную запись

• Если вы продляете сертификат и нажимаете “Обновить” при входе в сервис, то вы попадаете в учётную запись, к которой этот сертификат привязан для входа.
• Если вы перешли в КабУЦ из продукта, то вы находитесь под той учетной записью, под которой работали в продукте. Все действия с учеткой (смена ФИО, привязка номера) также повлияют на данные в других сервисах Контура.

В учётной записи данные, которые я не вводил

Эти ситуации возможны, если вы выпускаете сертификаты на разных людей или используете номер телефона, к которому есть доступ у других. Могут быть 2 причины:

1. Данные поменял тот, у кого тоже есть доступ к учётке. Вспомните, у кого еще есть доступ к вашему сертификату или телефону для входа. Может быть, этот человек заходил в личный кабинет и поменял данные.
2. Существовала другая учётная запись с вашим номером телефона. Скорее всего, она была создана автоматически после выпуска одного из прошлых сертификатов, в которой был указан ваш номер. Если вы единственный владелец этого номера и самостоятельно выпускаете сертификаты, можете установить свои ФИО в учетную запись в настройках профиля. Если несколько человек используют этот номер для выпуска сертификата, можете оставить учетную запись без ФИО и рассказать коллегам, чтобы тоже не указывали свои данные.

Какие сертификаты я увижу в списке?

• Все сертификаты, номер телефона в которых совпадает с номером в учётной записи, под которой вы зашли. 
• Заявки на сертификат, с которыми вы работали под этой учётной записью. Например, при продлении сертификата по кнопке “Обновить” при входе в сервисы Контура вы сразу переходите для работы с ней в личный кабинет = вы увидите её в списке.

Получить электронную подпись

В личном кабинете можно заполнить заявки на все сертификаты, кроме ЕГАИС и ЭП-ОВ.

Создать заявку на сертификат может только сервисный центр. Когда сотрудник сообщит вам, что отправил заявку для редактирования в личный кабинет, перейдите по адресу i.kontur-ca.ru.

Вам понадобятся

• Оригинал или заверенная копия паспорта будущего владельца сертификата. Возможно, потребуются СНИЛС (если не получится проверить ваши данные в ПФР автоматически) и документы организации — список документов и случаи, в которых они нужны, написаны на шаге загрузки документов.
• Телефон с камерой, фотоаппарат или цветной сканер. Нужно будет загрузить изображения документов.
• Принтер для печати заявления и шаблонов доверенности.

Как заполнить заявку

1. Зайдите в личный кабинет

https://i.kontur-ca.ru. Откроется окно входа в ЛК. Укажите номер телефона, который вы сообщали сотруднику сервисного центра, и нажмите «Получить смс с кодом». Смс-сообщение с паролем поступит в течение двух минут. Введите поступивший код и нажмите кнопку «Войти». Если сообщение с паролем не поступило, нажмите на ссылку «Получить код повторно». Эта ссылка появится через 2 минуты после первого нажатия на кнопку «Получить смс с кодом». Если сообщение снова не поступит — обратитесь в техническую поддержку.

Если вы уже пользуетесь другими сервисами Контура — Экстерн, Диадок и пр. — вы можете переключить вкладку и зайти привычным для вас способом (по сертификату или логин-паролю), а затем укажите в вашем профиле телефон. Тогда вы увидите все сертификаты, привязанные к этому номеру телефона и в следующий раз вы сможете по нему зайти.

2. В списке сертификатов выберите нужную заявку

Если у вас нет других сертификатов, заявка сразу откроется. Если вы не можете найти заявку в списке, позвоните в сервисный центр. Возможно, заявка привязана к другому номеру телефона или сотрудник сервисного центра ещё не создал её.

3. Прочитайте инструкцию

Если нужно, скачайте памятку “Как подготовить документы”. Нажмите кнопку “Приступить”.

4. Заполните данные владельца сертификата

ФИО и дату рождения указывайте точно так же, как в паспорте: с буквами Ё, дефисами, пробелами и пр. Если у вас нет паспорта РФ, подойдёт временное удостоверение личности.
Укажите действующую электронную почту — туда будут приходить уведомления о статусе заявки и напоминания о продлении сертификата.

Если вы иностранный гражданин, вместо паспорта РФ можете представить иностранный паспорт с нотариально заверенным переводом или вид на жительство в РФ (если нет иностранного паспорта). ФИО заполняйте русскими буквами, как в заверенном переводе. Поле “Серия” можно не заполнять, если в документе оно отсутствует.

5. Проверьте данные организации и владельца

6. Загрузите фотографии или сканы документов

6.1 Подпишите заявление.
— Если у вас есть сертификат Контура с такими же ФИО, СНИЛС и ИНН, как в новой заявке, вы сможете подписать заявление электронно.

— Если подходящего сертификата нет, нажмите «Скачать заявление»: з аполненный шаблон заявления загрузится на ваше устройство. Откройте файл, распечатайте его и подпишите заявление вручную по образцу, без исправлений синими чернилами. Факсимиле использовать нельзя. В строке «Субъект персональных данных» — подпись владельца сертификата или его доверенного лица при наличии нотариальной доверенности. Печать организации или ИП не нужна.

Если сертификат выдаётся не на руководителя из выписки, в заявлении появится строка «От имени юридического лица»
Должность, ФИО и подпись руководителя организации, на которую выдается сертификат. Вместо руководителя от имени ЮЛ может расписаться уполномоченное лицо по доверенности. Подпись синим цветом, не факсимиле. Если у организации нет печати, допускается её отсутствие на документе. 

Заверить копию может:

• руководитель или уполномоченное лицо организации/ИП, с которой заключен договор на выдачу сертификата, при наличии печати
• нотариус
• сервисный центр

Важно! Нельзя фотографировать/сканировать копию заявления. Только оригинал. Не выбрасывайте заявление — оно понадобится при получении сертификата.
 

Технические требования к файлам

• Цветное изображение. Если вы используете копию, то должна быть синяя заверительная надпись и печать.
• Качество картинки должно быть таким, чтобы текст легко можно было разобрать (примерно 200-400 dpi).
• Страницы не обрезаны, входят целиком.
• Размер до 10 МБ.
• Форматы jpg, png, gif, pdf, tif, bmp, heic.

Загрузите подготовленные сканы в нужные вкладки.

После загрузки всех обязательных документов, станет активной кнопка “Отправить заявку” внизу страницы. Нажмите её.

7. Заявка отправлена

I.kontur-ca.ru не работает сегодня февраль 2023?

Узнайте, работает ли I.kontur-ca.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус I.kontur-ca.ru : нет сбоя  

0 комментариев

I.kontur-ca.ru сбои за последние 24 часа

Не работает I.kontur-ca.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Форум I.kontur-ca.ru

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Если у вас macOS — вам в другую инструкцию.

После того, как вы отправили заявку, сходили в сервисный центр и получили одобрение, вернитесь в задачу по выпуску подписи в Эльбе и нажмите «Проверить реквизиты».

Вас перебросит в личный кабинет, где нужно проверить свои данные. Если всё хорошо, поставьте галочку в самом низу и выпустите сертификат.

Если выпадет окошко с Контур.Плагином, разрешите ему доступ. Сразу поставьте галочку напротив «Запомнить», чтобы не делать это постоянно. 

Если компьтер ещё не настраивали, сделайте это сейчас. По кнопке вы установите программы и расширения, которые подготовят компьютер к работе с электронной подписью автоматически. 

После того как пройдёт проверка системы, установите компоненты программы. 

Подождите пока они установятся. 

И перезагрузите компьютер. Лучше сразу, не откладывая. 

После перезагрузки автоматически начнётся повторная проверка системы. Если не начнётся, просто зайдите в Эльбу и перейдите в личный кабинет по кнопке из задачи по выпуску подписи.

Когда проверка закончится, выберите «Получить в личном кабинете», введите СМС.

Важный шаг: выбрать носитель для вашей подписи. Если работаете на нескольких компьютерах, удобнее будет с флешкой. Если на одном — с реестром. 

Дальше интересно: нужно водить мышкой по экарну или нажимать стрелочки на клавиатуре, чтобы создать закрытый ключ для своей подписи. 

Пароль не устанавливайте: просто оставьте поля пустыми и нажмите ОК. 

Подождите, пока проверится запрос. Не уходите с этой страницы, чтобы всё прошло гладко. На деле это занимает 5-7 минут.

Введите СМС и на последнем шаге обязательно нажмите на кнопку «Установить сертификат». 

Ура, теперь ваша подпись на токене или в реестре на компьютере и вы можете с ней работать. На всякий случай сделайте резервную копию. Это подстрахует вас на случай потери токена. А если выбрали реестр на компьютере — копия позволит работать с подписью на другом устройстве. 

Статья актуальна на 

01.02.2021

Всем добрый день!

Сейчас я расскажу об одном сервисе, который очень здорово упростит жизнь тем, кто не умеет настраивать свои браузеры для работы на электронных торговых площадках, гос. порталах, таких как ЭБ, bus.gov.ru, ЕИС, ПИК и многие другие. Собственно, пока он жив (сервис этот), это настоящее лекарство и избавление от множества проблем, связанных с настройкой браузера для работы с электронной подписью. Т.к. он универсален и подходит почти для всех случаев жизни.

Автоматически настраиваем браузер для работы с ЭЦП с Контур.ру

Сервис называется  «Контур Установочный диск» , и его представляет АО «ПФ «СКБ Контур». Кстати, много лет уже представляет, потому его многие знают уже. Но всё-таки, к сожалению не все. Потому и готовлю эту публикацию!

Перед началом установки вставьте ключевой носитель, например РУТОКЕН или флешку, содержащий ЭЦП, который вам выдал удостоверяющий центр.

Для начала автоматической настройки перейдите на страницу сервиса: ⏩Перейти

Откроется такая вот страница:

На этой странице вам надо будет выбрать тип установки, нажав на слово «для экстерна»:

После выбора в меню «ЭТП и госпорталы», начнётся процедура полуавтоматической установки, где вам останется соглашаться на всё, что предложит скрипт настройки рабочего места. Во всяких окошках будут всплывать вопросы, на которые надо отвечать «ОК», «добавить», «установить» и т.д. Смотрим:

После проверки перед установкой, система перенаправит на некий список устанавливаемых компонентов:

Здесь необходимо дождаться, когда напротив всех компонентов будут зелёные кружочки. Если скрипт будет выдавать какие-то дополнительные окна с вопросами, то на все вопросы так же надо будет отвечать утвердительно. По окончании установки, вы должны увидеть вот такую картину:

И здесь разумеется, нажать на синюю кнопку «проверить ещё раз». Пойдёт повторная проверка готовности компьютера, и в конце концов, выведется итоговое окно:

Все действия завершены. Осталось закрыть это окно, и перезапустить ваш браузер. Если нужно будет настроить другой браузер для работы с ЭЦП, то в другом браузере так же нужно будет проделать те же действия.

Т.е. открыть в нём ту же ссылку:  install.kontur.ru  надеюсь, запомнили этот адрес?) Надеюсь, я вам помог!  Желаю вам удачи!