Содержание
- Light path diagnostics LEDs
- Ошибки и проблемы серверов большой тройки: часть третья. IBM
- Оперативная память
- Накопители
- Обновление прошивок и ПО
- Другие проблемы
- Преимущества серверов IBM
Light path diagnostics LEDs
This section describes the LEDs on the light path diagnostics panel and suggested actions to correct the detected problems.
For additional information, see Server controls, LEDs, and power and System-board LEDs for the location of the system board LEDs.
Table 1. Light path diagnostics panel LEDs .
- Follow the suggested actions in the order in which they are listed in the Action column until the problem is solved.
- If an action step is preceded by «(trained technician only),» that step must be performed only by a trained technician.
LED Description Action Check log LED An error has occurred and cannot be isolated without performing certain procedures.
- Check the IMM2 system event log and the system-error log for information about the error.
- Save the log if necessary and clear the log afterwards.
System-error LED An error has occurred.
- Check the light path diagnostics LEDs and follow the instructions.
- Check the IMM2 system event log and the system-error log for information about the error.
- Save the log if necessary and clear the log afterwards.
PS When only the PS LED is lit, a power supply has failed. PS + CONFIGWhen both the PS and CONFIG LEDs are lit, the power supply configuration is invalid.
If the PS LED and the CONFIG LED are lit, the system issues an invalid power configuration error. Make sure that both power supplies installed in the server are of the same rating or wattage.
OVER SPEC The system consumption reaches the power supply over-current protection point or the power supplies are damaged.
- If the Pwr Rail (1, 2, 3, 4, 5, or 6) error was not detected, complete the following steps:
- Use the Power Configurator utility to determine current system power consumption. For more information and to download the utility, go to the IBM Power Configurator website.
- Replace the failed power supply.
- If the Pwr Rail (1, 2, 3, 4, 5, or 6) error was also detected, follow actions listed in Power problems and Solving power problems.
PCI An error has occurred on a PCI card, a PCI bus, or on the system board. An additional LED is lit next to a failing PCI slot.
- Check the riser-card LEDs, the ServeRAID error LED, and the dual-port network adapter error LED to identify the component that caused the error.
- Check the system-error log for information about the error.
- If you cannot isolate the failing component by using the LEDs and the information in the system-error log, remove one component at a time; and restart the server after each component is removed.
- Replace the following components, in the order shown, restarting the server each time:
- PCI riser cards
- ServeRAID adapter
- Optional network adapter
- (Trained technician only) System board
- If the failure remains, go to the «Before you call IBM Service» website.
NMI A nonmaskable interrupt has occurred, or the NMI button was pressed.
- Check the system-error log for information about the error.
- Restart the server.
CONFIG CONFIG + PS An invalid power configuration error has occurred.
If the CONFIG LED and the PS LED are lit, the system issues an invalid power configuration error. Make sure that both power supplies installed in the server are of the same rating or wattage.
CONFIG + CPU A hardware configuration error has occurred. CONFIG + MEM A hardware configuration error has occurred.
If the CONFIG LED and the MEM LED are lit, check the system-event log in the Setup utility or IMM2 error messages. Follow steps indicated in UEFI/POST diagnostic codes and Integrated management module II (IMM2) error messages.
LINK Reserved. CPU When only the CPU LED is lit, a microprocessor has failed. CPU + CONFIG When both the CPU LED and the CONFIG LED are lit, the microprocessor configuration is invalid. MEM When only the MEM LED is lit, a memory error has occurred. MEM + CONFIG When both the MEM and CONFIG LEDs are lit, the memory configuration is invalid.
If the MEM LED and the CONFIG LED are lit, check the system-event log in the Setup utility or IMM2 error messages. Follow steps indicated in UEFI/POST diagnostic codes and Integrated management module II (IMM2) error messages.
Источник
Ошибки и проблемы серверов большой тройки: часть третья. IBM
Привет, Хабр! В прошлых статьях мы касались ошибок и проблем с серверами Dell и HP, и наш рассказ об ошибках refurbished-серверов был бы неполон без упоминания продукции третьего вендора «большой тройки» — IBM. Хотя эта славная корпорация уже отошла от производства серверов, её продукция ещё активно используется. Поэтому спешим поделиться с вами накопленным опытом «укрощения» серверов IBM. Это не исчерпывающий список проблем, но всё же он может оказаться кому-то полезен.
Оперативная память
Серверы IBM чувствительны по отношению к конфигурации модулей памяти. Зачастую после самостоятельного апгрейда — добавления памяти или её замены — сервер не загружается, либо видит меньше памяти, чем установлено на самом деле. К счастью, в подобных ситуациях не приходится долго гадать о причинах сбоя: на диагностической панели (если таковая имеется) загораются два индикатора Config и Memory.
Поэтому, прежде чем апгрейдить память обязательно изучите спецификацию, память какого типа и объёма поддерживается вашим сервером. Также большое значение имеет количество процессоров в сервере — от этого зависит порядок размещения модулей в слотах. Это тоже необходимо уточнить в спецификации.
Вообще, с памятью ровно такая же ситуация, как описано в статье про HP, например. Вкратце:
- Соблюдайте канальность памяти.
- Ставьте ECC REG 1(2)Rx4 память в двухпроцессорные системы и UDIMM — в однопроцессорные.
- Ставьте одинаковый объём памяти на каждый процессор.
А что делать, если вы вставили память в соответствии с инструкциями, а сервер всё равно не работает и предательски горит индикатор Memory? В этом случае придётся проверять разные варианты:
- Этот тип памяти не поддерживается сервером. Внимательно сверьтесь со спецификациями.
- Память оказалась «битой». Замените линейку на точно такую же и проверьте, заведётся ли сервер.
- Засорился пылью слот на материнской плате. Это довольно популярная причина, если сервер трудится уже несколько лет, а тем более если вы его не первый владелец. Продуйте слоты сжатым воздухом.
- Загнутый контакт в сокете. Такое бывает очень редко, но всё же бывает: память отказывается работать из-за загнутого контакта в сокете процессора. Если предыдущие варианты не помогли найти причину сбоя, снимите процессор и внимательно осмотрите сокет. Если вы оказались в числе немногочисленных «счастливчиков», то можете попробовать осторожно выпрямить погнутый контакт, но это исключительно на ваш страх и риск.
Многие сисадмины сталкиваются с тем, что при проверке оперативной памяти с помощью MemTest86 получают сообщения об ошибках даже в заведомо рабочих модулях, либо на одних и тех же дорожках. Особенно часто это встречается у серверов поколения M4. Это вовсе не вина машин или памяти: MemTest86 не рекомендуется использовать для проверки серверной памяти. Если же память начнёт сбоить, то сервер сообщит об этом через диагностическую панель. Проверять память на серверах IBM лучше стандартными средствами самодиагностики.
Накопители
Мы уже неоднократно упоминали о том, что совсем не обязательно устанавливать в серверах «родные» накопители. Ни IBM, ни другие вендоры их не производят, они лишь приобретают их у всем известных производителей, перепрошивают и клеят свои логотипы. Поэтому вы можете без труда сэкономить на апгрейде или восстановлении дисковых массивов, выбрав аналоги вместо «родных» накопителей. Двух-трёхкратная разница в цене это оправдывает, особенно если речь идёт о refurbished-серверах. В сети можно легко найти таблицы соответствия моделей, например:
Модель IBM | Оригинал |
---|---|
IBM 49Y2003 | Seagate ST9600204SS |
IBM 90Y8872 | Seagate ST9600205SS |
IBM 90Y8908 | Seagate ST9600105SS |
IBM 81Y9650 | Seagate ST900MM0006 |
Тем не менее, ещё возможны ситуации несовместимости «неродных» накопителей с сервером. В этом случае сервер не грузится штатно, либо не видит накопитель. Обычно это решается с помощью установки свежей прошивки RAID-контроллера. К слову, рекомендуется обновить прошивку и бэкплейна/экспандера, в этом вам поможет приложение IBM Bootable Media Creator (BoMC).
При включении сервера и прохождении POST-проверки возможно появление ошибки:
A discovery error has occurred, please powercycle the system and all the enclosures attached to this system.
Это сигнализирует о проблеме с одним из накопителей. Вычислить его просто: индикаторы на его салазках постоянно мигают, даже когда все остальные носители прошли проверку и перестали мигать.
С дисковой подсистемой бывают и более экзотические проблемы. Например, при использовании RAID-1 в фирменном приложении MegaRAID Storage Manager могут появиться ошибки вида:
ID = 63
SEQUENCE NUMBER = 48442
TIME = 24-01-2016 17:03:59
LOCALIZED MESSAGE = Controller ID: 0 Consistency Check found inconsistent parity on VD strip: ( VD = 0, strip = 637679)
Чаще всего это говорит не об умирании диска, а об ошибке контроля чётности — несовпадении данных на основном и вторичном дисках. Возможные причины:
- Нередко такие ошибки появляются сразу после конфигурирования нового массива или после замены одного из дисков.
- Во время сеанса диагностики поверхности блинов происходит инициализация диска и выполнение операций ввода/вывода. На RAID-1 это может привести к временному несоответствию томов, которое автоматически исправляется при следующей проверке на соответствие. Такое возникает не при любом сеансе диагностики, а когда сходятся звёзды:
- o Используется RAID-контроллер без кэширования, либо активирован режим Write Through.
- o Нехватка оперативной памяти, при которой с диска осуществляется активная подкачка страниц.
- o Просто очень интенсивное использование дисков.
Для решения этой проблемы рекомендуется снизить активность подкачки с диска: используйте RAID-контроллер с кэшированием и увеличьте объём оперативной памяти.
Обновление прошивок и ПО
Любопытная проблема может подстерегать при установке с нуля Windows 2012 или Windows 2012 R2 — свежеустановленная операционка не видит ни одного накопителя. Причём такое бывает не только с серверами IBM. Дело в том, что все накопители в сервере подключены через RAID, а упомянутые версии ОС не имеют вшитых драйверов для работы с RAID. И поэтому они их просто игнорируют. Как быть? Самый надёжный способ: использовать утилиту IBM ServerGuide. При установке ОС она принудительно подсовывает все необходимые драйвера для данной модели и версии операционной системы. Обратите внимание, что образ ОС должен устанавливаться с диска, а не с флэшки: ServerGuide не будет работать с образом на том же USB-носителе, с которого запущен сам.
При покупке серверов бывают ситуации, когда нужно сначала обновить все прошивки, а потом уже накатывать систему. Сделать это можно с помощью вышеупомянутой IBM Bootable Media Creator:
- Загрузитесь с загрузочной флешки или диска.
- Запустите BoMC от имени Администратора.
- Выберите, что вы хотите сделать: обновить и/или провести диагностику.
- Программа спросит, где ей взять драйверы: скачать самой или вытащить из указанного вами архива.
- Выберите носитель для записи загрузочного образа: флэшку или диск. Запись может идти несколько часов, не волнуйтесь, программа не зависла.
- По окончании записи загрузитесь с этого носителя, и далее по инструкции.
Эта процедура помогает и в ряде проблемных ситуаций. Например, если вы не дождались завершения обновления Integrated Management Module и нажали кнопку «отмена», то при следующих загрузках сервер может не суметь загрузить IMM и использует настройки по умолчанию. Можно сначала попытаться восстановить с помощью джампера “UEFI & IMM recovery jumper” на материнской плате, благодаря которому загружается прошитый образ IMM.
Но если не поможет, то воспользуйтесь процедурой обновления через BoMC.
Бывают и более неприятные ситуации, когда по закону подлости в ходе установки более свежей версии BIOS’а происходит сбой питания.
После этого сервер уже не может загрузить основную прошивку, и использует резервную. Если штатная процедура восстановления BIOS’а не помогает, то сделайте… даунгрейд: установите более старую прошивку, чем та, что была до сбоя питания. Обычно это помогает. После этого уже можно попытаться снова поставить свежую версию BIOS’а. Как говорится, шаг назад — два вперёд.
Другие проблемы
Иногда при попытке удалённого управления сервером возникает ошибка “Login failed with an access denied error.”, причём в любых браузерах. Если перезагрузка сервера и клиента не помогает, то рекомендуется сбросить IMM до заводских настроек.
В статье про ошибки серверов HP мы упоминали о проблемах с системой охлаждения: сразу после запуска сервера вентиляторы выходили на высокие обороты и уже не снижали их. Случается такой недуг и в серверах IBM. Сервер воет, как реактивный лайнер на взлёте. Нам не удалось выяснить причину таких сбоев, но посоветовать можно следующее:
- Проверьте плотность подключения разъёмов питания.
- Отключите все вентиляторы и снимите корзину.
- Проверьте каждый вентилятор на других серверах.
- Соберите корзину снова, поменяв вентиляторы местами. Либо совсем их замените.
Встречался в нашей практике и такой интересный сбой: при загрузке сервера штатно инициализируется IMM, затем начинается инициализация UEFI, и… всё. Дальше сервер не грузится без объяснения причин. Не помогали никакие манипуляции: отключение от сети, полное обесточивание, отключение разных компонентов. Загрузка бэкапа UEFI с помощью джампера на материнской плате тоже не помогла. Опытным путём выяснилось, что если подождать около 20 минут, то всё же можно дождаться загрузки сервера. Так он и работает с тех пор — каждый раз грузится по 20 минут. Выяснить причину сбоя не удалось.
Преимущества серверов IBM
Серверы IBM заслуженно пользуются большой популярностью:
- Это простые и очень надёжные машины.
- Отличная расширяемость даже на начальных моделях и богатый комплект поставки.
- Серверы IBM обычно дешевле конкурентов и не уступают в производительности. Например, поколения M3 и M4 дешевле, чем аналоги у HP (Gen7 и Gen8) и Dell (11G и 12G).
- Самые недорогие расходники. Легко найти в России.
- Удобная диагностическая панель на многих моделях.
Главное, в чём серверы IBM уступают конкурентам — у них очень долгий «холодный» старт.
Источник
The following table describes the error codes that the diagnostic programs might
generate and suggested actions to correct the detected problems.
If the diagnostic programs generate error codes that are not listed in the table,
make sure that the latest levels of BIOS, Remote Supervisor Adapter II SlimLine,
and ServeRAID code are installed.
In the error codes, x can be any numeral or letter. However, if the three-digit
number in the central position of the code is 000, 195, or 197, do not replace a
CRU or FRU. These numbers appearing in the central position of the code have the
following meanings:
000
195
197
v Follow the suggested actions in the order in which they are listed in the Action column until the problem
is solved.
v See Chapter 3, «Parts listing, Type 7978 and 1913 server,» on page 29 to determine which components are
customer replaceable units (CRU) and which components are field replaceable units (FRU).
v If an action step is preceded by «(Trained service technician only),» that step must be performed only by a
trained service technician.
Error code
Description
001-250-000
Failed microprocessor board ECC.
001-xxx-000
Failed core tests.
001-xxx-001
Failed core tests.
001-292-000
Failed microprocessor board ECC.
005-xxx-000
Failed video test.
011-xxx-000
Failed COM1 serial port test.
144
IBM System x3550 Type 7978 and 1913: Problem Determination and Service Guide
The server passed the test. Do not replace a CRU or FRU.
The Esc key was pressed to end the test. Do not replace a CRU or FRU.
This is a warning error, but it does not indicate a hardware failure; do not
replace a CRU or FRU. Take the action that is indicated in the Action
column but do not replace a CRU or a FRU. See the description of
Warning in «Diagnostic text messages» on page 143 for more information.
Action
1. Check the system-error log and the BMC log for
messages that indicate the cause of the error
(see «Error logs» on page 107).
2. From the diagnostic programs, run Quick Memory
Test All Banks (see «Running the diagnostic
programs» on page 142).
3. From the diagnostic programs, run the ECC test
again (see «Running the diagnostic programs» on
page 142).
4. (Trained service technician only) Replace the
system board.
(Trained service technician only) Replace the system
board.
(Trained service technician only) Replace the system
board.
Load BIOS code defaults and run the test again.
1. Reseat the optional video adapter, if one is
installed.
2. (Trained service technician only) Replace the
system board.
1. Check the loopback plug that is connected to the
serial port.
2. (Trained service technician only) Replace the
system board.
Автор |
|
|||
---|---|---|---|---|
[ТС] |
Заголовок сообщения: Сервер IBM System x3560 M4 (7915 K4G) ошибка «BOARD»
|
|||
Сообщения: 49 |
Всем доброго времени!
У вас нет доступа для просмотра вложений:
|
|||
|
|
|||
RsM |
Заголовок сообщения: Re: Сервер IBM System x3560 M4 (7915 K4G) ошибка «BOARD»
|
Сообщения: 7939 |
Сопротивление хаба по какому напряжению измерено? Если 1,05В — то нормально. Перед посадкой вольтеры залудить свинцом м/с и плату.
|
|
|
garsiasergei |
Заголовок сообщения: Re: Сервер IBM System x3560 M4 (7915 K4G) ошибка «BOARD»
|
Сообщения: 49 |
Спасибо. |
|
|
garsiasergei |
Заголовок сообщения: Re: Сервер IBM System x3560 M4 (7915 K4G) ошибка «BOARD»
|
Сообщения: 49 |
Пришли сегодня вольтеры. Впаял. Прозвонил вокруг.
У вас нет доступа для просмотра вложений:
|
|
|
garsiasergei |
Заголовок сообщения: Re: Сервер IBM System x3560 M4 (7915 K4G) ошибка «BOARD»
|
Сообщения: 49 |
Продолжение истории с сервером: |
|
|
RsM |
Заголовок сообщения: Re: Сервер IBM System x3560 M4 (7915 K4G) ошибка «BOARD»
|
Сообщения: 7939 |
Есть pinout сокетов, можете в 2 счета отзвонить куда они стоят и понять — норма или нет.
|
|
|
garsiasergei |
Заголовок сообщения: Re: Сервер IBM System x3560 M4 (7915 K4G) ошибка «BOARD»
|
Сообщения: 49 |
Спасибо. |
|
|
garsiasergei |
Заголовок сообщения: Re: Сервер IBM System x3560 M4 (7915 K4G) ошибка «BOARD»
|
Сообщения: 49 |
Доброго времени. |
|
|
46tolik |
Заголовок сообщения: Re: Сервер IBM System x3560 M4 (7915 K4G) ошибка «BOARD»
|
Сообщения: 27 |
garsiasergei писал(а): Нашёл вот это CPU_VTT у вас просто нет. Ищите проблему в питальнике проца. Это самое первое питание на проце |
|
|
garsiasergei |
Заголовок сообщения: Re: Сервер IBM System x3560 M4 (7915 K4G) ошибка «BOARD»
|
Сообщения: 49 |
Сервер пришлось отложить на время , на следующей неделе буду смотреть vtt_cpu ,там правда только VTTD и VTTA . https://yadi.sk/d/LwKf-EEUv2s8zQ |
|
|
garsiasergei |
Заголовок сообщения: Re: Сервер IBM System x3560 M4 (7915 K4G) ошибка «BOARD»
|
Сообщения: 49 |
Проверил напряжение на дросселе , оно есть но можно сказать его нет ! |
|
|
garsiasergei |
Заголовок сообщения: Re: Сервер IBM System x3560 M4 (7915 K4G) ошибка «BOARD»
|
Сообщения: 49 |
Всем доброго времени.
У вас нет доступа для просмотра вложений:
|
|
|
garsiasergei |
Заголовок сообщения: Re: Сервер IBM System x3560 M4 (7915 K4G) ошибка «BOARD»
|
Сообщения: 49 |
Что-то я вчера не совсем корректно смотрел. http://al-tm.ru/stati/stati-po-mat.-obe … yu/core-i7 Так вот в самом низу страницы есть примечание к таблицам с сигналами : Там про i7 написано конечно но не имеет ли место быть такое и здесь??
У вас нет доступа для просмотра вложений:
|
|
|
garsiasergei |
Заголовок сообщения: Re: Сервер IBM System x3560 M4 (7915 K4G) ошибка «BOARD»
|
Сообщения: 49 |
Эпилог : |
|
|
RsM |
Заголовок сообщения: Re: Сервер IBM System x3560 M4 (7915 K4G) ошибка «BOARD»
|
Сообщения: 7939 |
garsiasergei писал(а): Осталось только потестировать его , но чем и как не знаю !? Аида подойдет, как и OCCT/linpack/др.
|
|
|
garsiasergei |
Заголовок сообщения: Re: Сервер IBM System x3560 M4 (7915 K4G) ошибка «BOARD»
|
Сообщения: 49 |
Посоветуйте по времени… |
|
|
garsiasergei |
Заголовок сообщения: Re: Сервер IBM System x3560 M4 (7915 K4G) ошибка «BOARD» [РЕШЕНО]
|
Сообщения: 49 |
Запустил OCCT, по умолчанию 30 мин стояло. |
|
|
Время прочтения
6 мин
Просмотры 42K
Привет, Хабр! В прошлых статьях мы касались ошибок и проблем с серверами Dell и HP, и наш рассказ об ошибках refurbished-серверов был бы неполон без упоминания продукции третьего вендора «большой тройки» — IBM. Хотя эта славная корпорация уже отошла от производства серверов, её продукция ещё активно используется. Поэтому спешим поделиться с вами накопленным опытом «укрощения» серверов IBM. Это не исчерпывающий список проблем, но всё же он может оказаться кому-то полезен.
Оперативная память
Серверы IBM чувствительны по отношению к конфигурации модулей памяти. Зачастую после самостоятельного апгрейда — добавления памяти или её замены — сервер не загружается, либо видит меньше памяти, чем установлено на самом деле. К счастью, в подобных ситуациях не приходится долго гадать о причинах сбоя: на диагностической панели (если таковая имеется) загораются два индикатора Config и Memory.
Поэтому, прежде чем апгрейдить память обязательно изучите спецификацию, память какого типа и объёма поддерживается вашим сервером. Также большое значение имеет количество процессоров в сервере — от этого зависит порядок размещения модулей в слотах. Это тоже необходимо уточнить в спецификации.
Вообще, с памятью ровно такая же ситуация, как описано в статье про HP, например. Вкратце:
- Соблюдайте канальность памяти.
- Ставьте ECC REG 1(2)Rx4 память в двухпроцессорные системы и UDIMM — в однопроцессорные.
- Ставьте одинаковый объём памяти на каждый процессор.
А что делать, если вы вставили память в соответствии с инструкциями, а сервер всё равно не работает и предательски горит индикатор Memory? В этом случае придётся проверять разные варианты:
- Этот тип памяти не поддерживается сервером. Внимательно сверьтесь со спецификациями.
- Память оказалась «битой». Замените линейку на точно такую же и проверьте, заведётся ли сервер.
- Засорился пылью слот на материнской плате. Это довольно популярная причина, если сервер трудится уже несколько лет, а тем более если вы его не первый владелец. Продуйте слоты сжатым воздухом.
- Загнутый контакт в сокете. Такое бывает очень редко, но всё же бывает: память отказывается работать из-за загнутого контакта в сокете процессора. Если предыдущие варианты не помогли найти причину сбоя, снимите процессор и внимательно осмотрите сокет. Если вы оказались в числе немногочисленных «счастливчиков», то можете попробовать осторожно выпрямить погнутый контакт, но это исключительно на ваш страх и риск.
Многие сисадмины сталкиваются с тем, что при проверке оперативной памяти с помощью MemTest86 получают сообщения об ошибках даже в заведомо рабочих модулях, либо на одних и тех же дорожках. Особенно часто это встречается у серверов поколения M4. Это вовсе не вина машин или памяти: MemTest86 не рекомендуется использовать для проверки серверной памяти. Если же память начнёт сбоить, то сервер сообщит об этом через диагностическую панель. Проверять память на серверах IBM лучше стандартными средствами самодиагностики.
Накопители
Мы уже неоднократно упоминали о том, что совсем не обязательно устанавливать в серверах «родные» накопители. Ни IBM, ни другие вендоры их не производят, они лишь приобретают их у всем известных производителей, перепрошивают и клеят свои логотипы. Поэтому вы можете без труда сэкономить на апгрейде или восстановлении дисковых массивов, выбрав аналоги вместо «родных» накопителей. Двух-трёхкратная разница в цене это оправдывает, особенно если речь идёт о refurbished-серверах. В сети можно легко найти таблицы соответствия моделей, например:
Модель IBM | Оригинал |
---|---|
IBM 49Y2003 | Seagate ST9600204SS |
IBM 90Y8872 | Seagate ST9600205SS |
IBM 90Y8908 | Seagate ST9600105SS |
IBM 81Y9650 | Seagate ST900MM0006 |
Тем не менее, ещё возможны ситуации несовместимости «неродных» накопителей с сервером. В этом случае сервер не грузится штатно, либо не видит накопитель. Обычно это решается с помощью установки свежей прошивки RAID-контроллера. К слову, рекомендуется обновить прошивку и бэкплейна/экспандера, в этом вам поможет приложение IBM Bootable Media Creator (BoMC).
При включении сервера и прохождении POST-проверки возможно появление ошибки:
A discovery error has occurred, please powercycle the system and all the enclosures attached to this system.
Это сигнализирует о проблеме с одним из накопителей. Вычислить его просто: индикаторы на его салазках постоянно мигают, даже когда все остальные носители прошли проверку и перестали мигать.
С дисковой подсистемой бывают и более экзотические проблемы. Например, при использовании RAID-1 в фирменном приложении MegaRAID Storage Manager могут появиться ошибки вида:
ID = 63
SEQUENCE NUMBER = 48442
TIME = 24-01-2016 17:03:59
LOCALIZED MESSAGE = Controller ID: 0 Consistency Check found inconsistent parity on VD strip: ( VD = 0, strip = 637679)
Чаще всего это говорит не об умирании диска, а об ошибке контроля чётности — несовпадении данных на основном и вторичном дисках. Возможные причины:
- Нередко такие ошибки появляются сразу после конфигурирования нового массива или после замены одного из дисков.
- Во время сеанса диагностики поверхности блинов происходит инициализация диска и выполнение операций ввода/вывода. На RAID-1 это может привести к временному несоответствию томов, которое автоматически исправляется при следующей проверке на соответствие. Такое возникает не при любом сеансе диагностики, а когда сходятся звёзды:
- o Используется RAID-контроллер без кэширования, либо активирован режим Write Through.
- o Нехватка оперативной памяти, при которой с диска осуществляется активная подкачка страниц.
- o Просто очень интенсивное использование дисков.
Для решения этой проблемы рекомендуется снизить активность подкачки с диска: используйте RAID-контроллер с кэшированием и увеличьте объём оперативной памяти.
Обновление прошивок и ПО
Любопытная проблема может подстерегать при установке с нуля Windows 2012 или Windows 2012 R2 — свежеустановленная операционка не видит ни одного накопителя. Причём такое бывает не только с серверами IBM. Дело в том, что все накопители в сервере подключены через RAID, а упомянутые версии ОС не имеют вшитых драйверов для работы с RAID. И поэтому они их просто игнорируют. Как быть? Самый надёжный способ: использовать утилиту IBM ServerGuide. При установке ОС она принудительно подсовывает все необходимые драйвера для данной модели и версии операционной системы. Обратите внимание, что образ ОС должен устанавливаться с диска, а не с флэшки: ServerGuide не будет работать с образом на том же USB-носителе, с которого запущен сам.
При покупке серверов бывают ситуации, когда нужно сначала обновить все прошивки, а потом уже накатывать систему. Сделать это можно с помощью вышеупомянутой IBM Bootable Media Creator:
- Загрузитесь с загрузочной флешки или диска.
- Запустите BoMC от имени Администратора.
- Выберите, что вы хотите сделать: обновить и/или провести диагностику.
- Программа спросит, где ей взять драйверы: скачать самой или вытащить из указанного вами архива.
- Выберите носитель для записи загрузочного образа: флэшку или диск. Запись может идти несколько часов, не волнуйтесь, программа не зависла.
- По окончании записи загрузитесь с этого носителя, и далее по инструкции.
Эта процедура помогает и в ряде проблемных ситуаций. Например, если вы не дождались завершения обновления Integrated Management Module и нажали кнопку «отмена», то при следующих загрузках сервер может не суметь загрузить IMM и использует настройки по умолчанию. Можно сначала попытаться восстановить с помощью джампера “UEFI & IMM recovery jumper” на материнской плате, благодаря которому загружается прошитый образ IMM.
Но если не поможет, то воспользуйтесь процедурой обновления через BoMC.
Бывают и более неприятные ситуации, когда по закону подлости в ходе установки более свежей версии BIOS’а происходит сбой питания.
После этого сервер уже не может загрузить основную прошивку, и использует резервную. Если штатная процедура восстановления BIOS’а не помогает, то сделайте… даунгрейд: установите более старую прошивку, чем та, что была до сбоя питания. Обычно это помогает. После этого уже можно попытаться снова поставить свежую версию BIOS’а. Как говорится, шаг назад — два вперёд.
Другие проблемы
Иногда при попытке удалённого управления сервером возникает ошибка “Login failed with an access denied error.”, причём в любых браузерах. Если перезагрузка сервера и клиента не помогает, то рекомендуется сбросить IMM до заводских настроек.
В статье про ошибки серверов HP мы упоминали о проблемах с системой охлаждения: сразу после запуска сервера вентиляторы выходили на высокие обороты и уже не снижали их. Случается такой недуг и в серверах IBM. Сервер воет, как реактивный лайнер на взлёте. Нам не удалось выяснить причину таких сбоев, но посоветовать можно следующее:
- Проверьте плотность подключения разъёмов питания.
- Отключите все вентиляторы и снимите корзину.
- Проверьте каждый вентилятор на других серверах.
- Соберите корзину снова, поменяв вентиляторы местами. Либо совсем их замените.
Встречался в нашей практике и такой интересный сбой: при загрузке сервера штатно инициализируется IMM, затем начинается инициализация UEFI, и… всё. Дальше сервер не грузится без объяснения причин. Не помогали никакие манипуляции: отключение от сети, полное обесточивание, отключение разных компонентов. Загрузка бэкапа UEFI с помощью джампера на материнской плате тоже не помогла. Опытным путём выяснилось, что если подождать около 20 минут, то всё же можно дождаться загрузки сервера. Так он и работает с тех пор — каждый раз грузится по 20 минут. Выяснить причину сбоя не удалось.
Преимущества серверов IBM
Серверы IBM заслуженно пользуются большой популярностью:
- Это простые и очень надёжные машины.
- Отличная расширяемость даже на начальных моделях и богатый комплект поставки.
- Серверы IBM обычно дешевле конкурентов и не уступают в производительности. Например, поколения M3 и M4 дешевле, чем аналоги у HP (Gen7 и Gen8) и Dell (11G и 12G).
- Самые недорогие расходники. Легко найти в России.
- Удобная диагностическая панель на многих моделях.
Главное, в чём серверы IBM уступают конкурентам — у них очень долгий «холодный» старт.
Troubleshooting
Problem
The system powers off immediately after it is powered on, or powers off during runtime.
The system subsequently may or may not power on after removing and connecting AC power.
The following conditions may be observed:
Lightpath display panel: BRD light may be illuminated.
Power supply Light Emitting Diode (LED): AC LED turns on; DC and error LEDs turn off
Integrated Management Module (IMM) event: Sensor system board fault has changed to critical from a less severe state
Dynamic System Analysis (DSA) log: 12V OC Fault
Resolving The Problem
Source
RETAIN tip: H207641
Symptom
The system powers off immediately after it is powered on, or
powers off during runtime.
The system subsequently may or may not power on after removing
and connecting AC power.
The following conditions may be observed:
- Lightpath display panel:
- BRD light may be illuminated.
- Power supply Light Emitting Diode (LED):
- AC LED turns on; DC and error LEDs turn off
- Integrated Management Module (IMM) event:
- Sensor system board fault has changed to critical from a less
severe state
- Sensor system board fault has changed to critical from a less
- Dynamic System Analysis (DSA) log:
- 12V OC Fault
Affected Configurations
The system may be any of the following IBM servers:
- System x3300 M4, type 7382, any model
- System x3500 M4, type 7383, any model
- System x3550 M4, type 7914, any model
- System x3650 M4, type 7915, any model
This tip is not software specific.
This tip is not option specific.
Solution
Update the IMM firmware per the following product list:
- IBM System x3550 M4: Version 1.97 Build ID: 1AOO36R
- IBM System x3650 M4: Version 1.97 Build ID: 1AOO36R
- IBM System x3500 M4: Version 1.97 Build ID: 1AOO36R
- IBM System x3300 M4: Version 2.00 Build ID: 1AOO40E
If the server will not power on, replace the system board and
update the IMM firmware to listed version or later.
The file is available by selecting the appropriate Product
Group, type of System, Product name, Product machine type, and
Operating system on IBM Support’s Fix Central web page, at the
following URL:
-
http://www.ibm.com/support/fixcentral/
Additional Information
Processor and memory Voltage Regulator Device (VRD) faults have
been observed when the processor is performing transitions between
C-state 0 (normal operating mode) and deep C-state modes.
Integrated Management Module II (IMM2) provides dual banks
(primary and backup) to improve system availability and to provide
system recovery function.
During normal operation, IMM2 always starts from the primary
bank. The backup IMM bank is not an exact copy of the primary bank
and should be used only for recovering the primary bank in the
event of a firmware failure.
It is recommended to update the IMM2 backup bank due to the
critical fix. The backup bank update can be performed by using
UpdateXpress System Pack Installer (UXSPI) and the web interface.
Users are allowed to select either bank of IMM2 to perform firmware
update.
Document Location
Worldwide
Operating System
System x:Operating system independent / None
System x Hardware Options:Operating system independent / None
[{«Type»:»HW»,»Business Unit»:{«code»:»BU016″,»label»:»Multiple Vendor Support»},»Product»:{«code»:»HW740″,»label»:»System x Hardware Options->Memory»},»Platform»:[{«code»:»PF025″,»label»:»Platform Independent»}],»Line of Business»:{«code»:»»,»label»:»»}},{«Type»:»HW»,»Business Unit»:{«code»:»BU016″,»label»:»Multiple Vendor Support»},»Product»:{«code»:»HWXG4″,»label»:»System x->System x3300 M4″},»Platform»:[{«code»:»PF025″,»label»:»Platform Independent»}],»Line of Business»:{«code»:»»,»label»:»»}},{«Type»:»HW»,»Business Unit»:{«code»:»BU016″,»label»:»Multiple Vendor Support»},»Product»:{«code»:»QU01DEW»,»label»:»System x->System x3500 M4->7383″},»Platform»:[{«code»:»PF025″,»label»:»Platform Independent»}],»Line of Business»:{«code»:»»,»label»:»»}},{«Type»:»HW»,»Business Unit»:{«code»:»BU016″,»label»:»Multiple Vendor Support»},»Product»:{«code»:»QU01DKP»,»label»:»System x->System x3650 M4->7915″},»Platform»:[{«code»:»PF025″,»label»:»Platform Independent»}],»Line of Business»:{«code»:»»,»label»:»»}},{«Type»:»HW»,»Business Unit»:{«code»:»BU016″,»label»:»Multiple Vendor Support»},»Product»:{«code»:»QU91IPI»,»label»:»System x->System x3550 M4->7914″},»Platform»:[{«code»:»PF025″,»label»:»Platform Independent»}],»Line of Business»:{«code»:»»,»label»:»»}}]