Идентификация интернета как исправить виндовс 10

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Сообщения типа «Неопознанная сеть» или «Сеть без доступа к Интернету» знакома многим пользователям операционных систем Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1. В этих операционных системах включена опция активного зондирования сети и при любых проблемах с доступом в Интернет операционная система начинает активно сигнализировать. При этом нет разницы — кабельное подключение или подключение по WiFi. Первое, что Вы видите в случае возникновения проблем с сетью — это восклицательный знак на индикаторе сетевого подключения, рядом с часами в системном лотке:

Кликаем по значку правой кнопкой и в меню выбираем пункт «Центр управления сетями и общим доступом». Смотрим в поле «Просмотр активных сетей». Далее могут быть два варианта развития событий.

Вариант 1 — Неопознанная сеть с типом доступа — Без доступа к Интернету.

Чаще всего такое возникает после переустановки операционной системы Windows и означает что на физическом и канальном уровнях подключение к сети есть, но вот на сетевом уровне его уже нет. Говоря простым языком — проблема с IP-адресом — скорее всего система не может его получить динамически. Если у Вас IP-адрес прописан вручную, то вероятно он либо прописан неправильно, либо подсеть изменилась. Выбираем сетевое подключение (по локальной сети или беспроводное), через которое подключены и кликаем на нем правой кнопкой и в контекстном меню выбираем пункт «Состояние»:

В открывшемся окне состояния подключения нажимаем кнопку «Сведения». В Сведениях о сетевом подключении смотрим поле «IP-адрес (Адрес IPv4)». Если там указан адрес из подсети 169.254.Х.Х — это значит, что система не смогла получить IP-адрес автоматически с помощью DHCP-сервера роутера. Причиной чаще всего служит сбой в работе роутера либо неправильная группировка портов. Что же теперь делать?

В первую очередь попробуем прописать IP-адрес вручную. Для этого сначала перевернем роутер вверх ногами. Там должна быть наклейка с указанием марки и модели роутера:

На ней же должен быть указан IP-адрес роутера, а так же логин и пароль на доступ в веб-интерфейс.
Теперь опять кликаем на сетевом подключении правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Свойства»:

В окне «Свойства подключения» выбираем компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. Откроется окно «Свойства Протокола Интернет версии 4». Здесь ставим галочку «Использовать следующий IP-адрес» и прописываем адреса:
IP-адрес — 192.168.1.2,
Маска подсети — 255.255.255.0,
Основной шлюз — 192.168.1.1,
Предпочитаемый DNS-сервер — 192.168.1.1.
В качестве альтернативы можно прописать DNS-серверы Google или Яндекс: 8.8.8.8, 8.8.4.4 или 77.88.8.8.
Нажимаем кнопку ОК, закрываем окно и проверяем доступ в сеть. После этих действий доступ в Интернет должен появится. Если этого не произошло — скорее всего проблемы с настройками Вашего роутера, либо дальше, уже на оборудовании провайдера.
Примечание: Если у Вас роутер D-Link с IP-адресом 192.168.0.1, то IP-адрес так же надо прописывать из этой же подсети, например — 192.168.0.2.

Если предыдущие действия не помогли, возможен вот ещё один способ. Но этот способ стоит пробовать только в том случае, если у Вас несколько устройств подключены к Интернет и работают без проблем, а трудности только на одном компьютере или ноутбуке. Все дело в том, что иногда проблемы с подключением к сети связаны с MAC-адресом сетевого устройства — они как правило возникают после переустановки драйвера интегрированного сетевого адаптера, который большинство пользователей устанавливает с диска, идущего с материнской платой. А производитель плат, для ускорения техпроцесса и унификации тупо ставит всем один и тот же MAC-адрес. В итоге, в сети могут появится два устройства с одним MAC-адресом. В этом случае — надо попробовать прописать MAC-адрес вручную. Для этого нажимаем комбинацию клавиш WIN+R и в окне «Выполнить» пишем команду devmgmt.msc :

Этим Вы запустите Диспетчер устройств Windows. Делать это надо из-под пользователя с правами Администратора.

В диспетчере задач ищем раздел «Сетевые адаптеры». В нем выбираем адаптер, через который подключен компьютер и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. В открывшемся окне открываем вкладку «Дополнительно». Нас интересует параметр «Сетевой адрес (Network Address)». Ставим галочку напротив пустого поля и в это поле прописываем 12 цифр. Так как это поле в шестнадцатиричном формате, то можно прописывать и буквы от A до F, но это не обязательно. Нажимаем ОК, перезагружаем компьютер и проверяем.

Вариант 2 — Сеть опознана, но без доступа в Интернет.

Эта проблема особенно часто возникает при подключении по WiFi. При этом такие сервисы как Skype или ICQ могут работать. Дело тут в том, что при подключении к сети система либо не может получить адреса DNS-серверов, либо получает, но они по какой-то причине не работают. Решение как правило одно — прописать адреса DNS-серверов вручную. Для этого надо кликнуть по сетевому подключению правой кнопкой, выбрать пункт меню «Свойства»:

Выбираем компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. В открывшемся окне свойств ставим галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и в поля Предпочитаемого и Альтернативного DNS-серверов прописываем адреса публичных DNS-серверов Google и Yandex: 8.8.8.8, 8.8.4.4 или 77.88.8.8.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Неопознанная сеть без доступа к Интернету? Исправим! : 325 комментариев

Вообщем перепробывал все нечего не помогает и сетевой адрес и ввод в ручную ip.Помогите предположение что возможно не так с сетевой картой

Степан — Как Вы к Интернету подключены?

Спасибо за статью!Помогло!Благодарю.

Спасибо большое. Я полный чайник, но по вашей инструкции подключилась к интернету!

Спасибо, с помощью этой инструкции разобрался с подключением компьютера к сети. Один из трех компов никак не хотел подключаться. Хотя конечно пришлось еще отключить в антивирусе защиту брандмауэра, почему-то эта функция блокировала подключение компьютера к сети.

Вы пытаетесь подключиться к интернету, и всё, казалось бы, шло хорошо… Но вдруг вы видите, что возле значка подключения высвечивается желтый треугольник с восклицательным знаком, а вместо какой-либо информации о соединении появилась надпись «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету». Здесь возникает разумный вопрос: «Почему это вообще происходит и как исправить ситуацию?»

Предлагаем вам на минутку перестать чертыхаться и прочесть эту статью, где вы найдёте ответ на все свои вопросы!

Попробуйте перезагрузить роутер

Это вариант для тех, у кого раньше соединение устанавливалось нормально, всё работало, и тут внезапно, казалось бы, знакомое и «проверенное» подключение пишет «Неопознанная сеть».

Возможно, сбились некоторые настройки самого роутера. Они могут снова восстановиться при повторном подключении. Для этого достаточно просто выдернуть роутер из розетки, а затем вставить заново.

Кроме того, нужно проверить, есть ли соединение при прямом подключении через кабель. Есть вероятность, что корни проблемы находятся на стороне провайдера – поставщика услуг Интернет. Не помогло? Тогда идём дальше.

Проверьте настройки беспроводного подключения на компьютере

Если вы уже перезагрузили роутер, но надпись «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету» не исчезла, причина может крыться в неправильных настройках беспроводного адаптера или самой сети на компьютере.

Часто встречаются проблемы с IP-адресами, например, тогда, когда система не в состоянии получить его автоматически. Если вы прописывали их вручную, то, вероятнее всего, указанный адрес неверен, или подсеть была изменена.

В таком случае необходимо проверить параметры адаптера в «Центре управления сетями и общим доступом». В появившемся окне необходимо выбрать то подключение, которое вы используете, кликнуть по его иконке правой кнопкой мышки и выбрать пункт «Состояние». На экране высветится окно «Состояние подключения». Оно нам и нужно. Если в пункте «Адрес IPv4» указывается адрес формата 169.254.X.X, значит системе не удалось автоматически получить IP-адрес при помощи DHCP-сервера роутера.

Прежде всего в таком случае имеет смысл попробовать прописать его вручную. На нижней части роутера, как правило, имеется наклейка с указанием модели и марки устройства. На ней же можно увидеть его IP-адрес, а также данные для доступа в веб-интерфейс (логин и пароль).

Кликаем правой кнопкой на иконке сетевого подключения снова, но на этот раз выбираем пункт «Свойства». Затем необходимо выбрать компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», проставить в новом окошке точку возле «Использовать. ».

Типичные настройки роутеров

Для большинства роутеров (исключение – роутеры «D-Link») должны подойти такие настройки:

Если неопознанная сеть без доступа появляется при работе с роутером «D-Link», используем другие настройки:

Дальше жмём кнопку «ОК» и проверяем, появился ли доступ к интернету. Если нет, то, вероятнее всего, причина проблемы кроется в настройках самого роутера либо оборудовании провайдера.

Откорректируйте настройки роутера

Многие люди для того, чтобы настроить роутер, в точности дублируют настройки, указанные в качестве примера в сети. И часто именно это приводит к тому, что компьютер впоследствии выдаёт сообщение «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету».

Примеры существуют только для того, чтобы пользователи могли понять, какой пункт какого раздела меню устройства за что отвечает. Вы же должны прописать свои настройки, а не те, которые указаны в примере. Случается так, что приведённые в качестве примера настройки совпадают с вашими. Если это не так, возникают трудности с получением доступа к сети.

Перепроверьте логин и пароль. Если вы пропустили какой-то символ, выбрали не тот регистр либо язык ввода, интернета не будет. Кроме того, неопознанная сеть WiFi может появиться из-за неверно выбранного типа соединения.

Во время настройки модема обязательно используйте свои настройки, а не те, что предлагаются в чужих примерах, тогда всё получится.

Обновите драйвера

Устаревшие или нерабочие драйвера сетевых адаптеров также часто становятся причиной того, что компьютер или ноутбук при попытке подключиться к интернету получают только ограниченный доступ. Неопознанная сеть сможет нормально идентифицироваться тогда, когда вы исправите эту проблему.

Важно! Не всегда те драйвера, которые операционная система Windows устанавливает самостоятельно, работают адекватно. Намного более надёжный вариант – загрузить соответствующее программное обеспечение напрямую с сайта производителя вашего роутера.

Поменяйте MAC-адрес

Вы сделали всё, что описано выше, но неопознанная сеть без доступа к интернету осталась, и никаких признаков жизни со стороны соединения вы не наблюдаете?

Возможно, проблема связана с неверным MAC-адресом устройства. Однако это актуально только в тех случаях, когда все устройства, подключённые к той же сети, работают нормально и имеют доступ к интернету, и только на одном компьютере или ноутбуке возникают проблемы.

Вся «фишка» в том, что производители часто присваивают всем платам один и тот же MAC-адрес. Если вы переустанавливали драйвера с диска, идущего в комплекте с материнской платой, в сети могут появиться два устройства с одним и тем же MAC-адресом. Это ваш случай? Тогда следует попробовать прописать его вручную.

Нажимаем сочетание клавиш Win+R, а затем в окошке «Выполнить» прописываем команду devmgmt.msc. Таким образом, вы открываете диспетчер устройств Windows. Делать это обязательно нужно от имени пользователя, имеющего права администратора. В диспетчере нам нужно найти пункт «Сетевые адаптеры». В выпадающем списке вы увидите название того устройства, с помощью которого компьютер подключается к интернету. Кликаем по иконке адаптера дважды, в появившемся окне выбираем пункт «Дополнительно». Нам нужен «Network Address» (сетевой адрес). Напротив пустого поля следует поставить галочку, а затем ввести в это поле 12 цифр, нажать «ОК» и перезагрузить компьютер.

Проверьте фаерволл

Неверные настройки фаерволла – ещё одна частая причина, почему компьютер или ноутбук выдаёт ошибку «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету».

Если фаерволл настроен корректно, он будет пресекать попытки несанкционированного проникновения в сеть извне и предотвращать злоумышленные действия. Однако иногда он блокирует вообще все потоки данных.

Проверьте IP-адреса, которым фаерволл не даёт доступ к интернету, среди них не должен присутствовать адрес вашего устройства. Весь список IP, которые следует блокировать, лучше прописывать самостоятельно, это отнимает немного времени, но зато риска, что случайно в списке запрещённых устройств окажется ваш компьютер, не будет.

Ничего не помогло?

Тогда, скорее всего, исправить ситуацию без вмешательства специалистов не представляется возможным. Вне зависимости от того, какой версией операционной системы вы пользуетесь, будь то Windows XP, Windows 7 или Windows 8, неопознанная сеть будет опознана и начнёт нормально работать только после того, как мастер продиагностирует всё оборудование, отремонтирует его в случае необходимости (или порекомендует заменить) и введёт необходимые настройки. Как правило, подобные проблемы решаются в течение 20-30 минут.

Надеюсь, что вам помогла эта статья разобраться со всеми проблемами.

На вашем компьютере не работает интернет? А на значке сети написано: неопознанная сеть без доступа к интернету на Windows 7. Что делать в таком случаи мы постараемся подробно показать в данной статье. Рассмотрим все возможные причины появления данной надписи и способы её устранения

Причины, почему появляется данное сообщение

Причиной отсутствия интернета на компьютере или ноутбуке может быть неисправное сетевое оборудование. Либо же произошедший сбой в программном обеспечении. При поломки сетевого адаптера смотрите статью: какой выбрать и как подключить WiFi адаптер.

Такую ошибку как «Неопознанная сеть без доступа к интернету» относят к программной неисправности. Потому что при этой ошибке компьютер исправно подключен к вашему роутеру либо же маршрутизатору провайдера. А вот выход во всемирную сеть, пишет отсутствует. Давайте попробуем разобраться, по какой причине так происходит и что можно сделать в этой ситуации.

Причина первая: неисправность на стороне провайдера

Вчера у вас интернет работал, а сегодня после включения компьютера вы увидели сообщение: неопознанная сеть в Windows 7. При этом вчера, на ПК и роутере вы нечего не настраивали и не меняли.

При таком раскладе, есть большая вероятность, что неполадка возникла у провайдера. Для того что бы убедиться в этом, необходимо к вашему компьютеру подключить сетевой кабель, напрямую от провайдера. Как это сделать смотрите в статье: подключаем ноутбук к интернету через кабель.

После этого проверьте, не заработал ли интернет. Если он так и не заработал, тогда необходимо обратиться в службу поддержки. Чтобы выяснить причину, по которой отсутствует интернет. Скорее всего это одна из ниже приведенных причин:

1. Поломка оборудования у провайдера.
2. Обрыв в сети интернет кабеля.
3. Закончились деньги на счету.

Причина вторая: неправильно прописанные сетевые настройки

Еще одна неисправность, из-за которой компьютер будет без доступа к сети и не будет работать всемирная паутина. Это потому, что прописаны неправильные настройки в параметре протокола IPv4. И не обязательно допустить ошибку при вводе могли только вы. Существует много вирусов и вредоносных программ, которые при проникновении на ваше устройство изменяют настройки протокола IPv4. Чтобы удостовериться, что все настройки прописаны правильно вам необходимо зайти на сетевую карту и проверить их. Как это сделать мы сейчас покажем.

• Нажать ПКМ на иконке «Сеть», «Центр управления….». В окне которое появится нажимаем на строку «Изменение параметров адаптера».

• Выскочит новое окошко, со значками всех имеющихся на ПК адаптерами. Жмите ПКМ на том адаптере, который используете для подключения к сети. Если вы подключаетесь кабелем, тогда жмем на «Ethernet». Если беспроводным WiFi, тогда жмем на значке «Беспроводная сеть». Выбираем «Свойства».

• Выделите одним нажатием «IP версии 4…», «Свойства».

• Теперь нужно перепроверить правильность прописанных настроек. Обычно, в настройках ставят точки напротив строк «Получить IP и DNS сервер автоматически». Но некоторых случаях провайдеры, используют фиксированные настройки. Какой бы у вас не был вариант, все равно необходимо проверить правильность внесенных настроек.

Причина третья: Ошибка в протоколе TCP/IP на Виндовс 7

Один из вариантов появления сообщения: неопознанная сеть без доступа к интернету ОС Windows 7, может быть из-за внутренней ошибки в самом протоколе TCP/IP. Чтобы устранить данную ошибку нужно будет сбросить этот протокол. Как это сделать смотрите ниже:

• Открываем командную строку. Открыть её необходимо от имени администратора. Для этого зайдите в «Пуск», «Служебные». Находим «Командную строку» и жмем ПКМ на ней. Выбираем «Дополнительно», «Запуск от имени администратора».

• В появившемся черном окне прописываем команду «netsh int ip reset resetlog.txt», жмем «Enter».

• Желательно, перед тем как проверять, перезагрузите компьютер.

После перезагрузки на ПК перезапишутся два ключа в вашем реестре Виндовс 7. Эти ключи как раз таки и несут ответственность за настройку TCP/IP, а также DHCP.

Причина четвертая: Проблема с сервером DHCP

При возникновении неполадки с DHCP ваш компьютер не сможет автоматически получить настройки. Разумеется, без настроек работать нечего не будет. Чтобы убедиться, что поломка именно в DHCP, выполните следующие действия:

Откройте командную строку, как это делать мы уже показывали в этой статье выше. Вбейте команду « ipconfig». Если напротив графы «IP адрес» будет непонятный набор цифр, типа «169.253…..», значит проблема все-таки с DHCP сервером.

Для исправления этой проблемы, выполните следующие действия:

• Заходим в «Диспетчер устройств». Для этого нажмите на «Поиск» и введите «devmgmt.msc».

• Находим свой сетевой адаптер и жмем на нем ПКМ. Выбираем «Свойства».
• Теперь в окне сверху, клацните на раздел «Дополнительно». И выберите строку «Network Address». Напротив впишите 12 символов, произвольно от – 9 цифры, а буквы латинские от A – F. Жмем «ОК».

• Запускаем повторно командную строку и вбиваем туда по очереди две разные команды:

1. Ipconfig /release
2. Ipconfig /renew

• Делаем перезагрузку ПК. На этом все, пробуйте интернет.

Если решите подключиться по Wi Fi к роутеру и проверить работает или нет интернет. Тогда для этого сперва вам понадобиться активировать модуль вай фай на ноутбуке. Как это сделать смотрите в статье: все способы включения вай фай на ноутбуке Windows 7.

Причина пятая: Сложности с драйверами

Обычно такая поломка возникает у пользователей, которые переустановили Windows 7. Во время переустановки операционная система ставит свои драйвера. Некоторым адаптерам они подходят, а некоторым нет. Хоть визуально в «Диспетчере устройств» будет отображаться, что все в порядке, все равно рекомендуем установить драйвера скачанные с официального сайта производителя. Или же после установки Windows, скачайте программу, которая поможет автоматически отыскать все самые новые драйвера и установить их. К примеру: DriverPack Solution.

Также удостоверьтесь, что на ПК стоит только один сетевой драйвер. Бывают случаи когда после обновления драйверов на компьютере в «Диспетчере устройств» отображается сразу два сетевых драйвера. Это приводит к конфликту. Удалите один из них и перезапустите ПК.

Причина шестая: блокировка антивирусом или сторонней программой

Некоторые пользователи настолько переживают о безопасности своего компьютера, что начинают устанавливать дополнительные защитные программы и антивирусы. А потом самостоятельно их настраивают. Но увы, далеко не каждый это умеет делать правильно. После таких настроек очень часто и начинают возникать проблемы с доступом в интернет. Поэтому, если у вас пропал интернет после того как вы установили и неумело настроили защитную утилиту (firewall), удалите её. Или выполните корректно настройки.

Ещё причиной может послужить установленный антивирус. Проверьте не включена ли блокировка выхода во всемирную сеть или переустановите его.

Заключение

Интернет на ПК не работает, написано: сеть без доступа к интернету на Windows 7, как исправить это мы показали в данной статье. Рассмотрели самые распространенные причины появления такого рода сообщения, а также способы их устранения. Вопросы, возникшие после прочтения статьи, пишите в комментариях.

Вы также можете почитать:

Как выбрать и подключить WiFi адаптер для компьютера и ноутбука

Как создать точку доступа wifi на windows 7, 10

Добрый день автору статьи.
3 дня боролся с ошибкой 651. Просто выключил комп. На следующий день включил и всё. Программы не устанавливал. Натолкнулся на вашу статью благодаря которой смог понять в чём у меня причина. Даже переустановка винды не помогла.
Но тут нет того совета, который помог мне. Поэтому если добавите пунктик в статью, то вообще хорошо будет.
Причина у меня оказалась в том, что в моей подсети появилось оборудование с одинаковыми MAC-адресами. И поэтому меня выкинуло и не давало подключиться к интернету (ошибка 651). Помогла смена MAC-адреса. У вас продемонстрирован способ смены адреса через диспетчер устройств. Но у меня в сетевой карте нет этого пункта. У меня там 4 пунктика, которые никакого отношения к сетевому адресу не имеют. Помог способ смены MAC-адреса через реестр.
В редакторе реестра открыть раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass<4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318>
В этом разделе будет содержаться несколько «папок», каждая из которых соответствует отдельному сетевому устройству. Найдите то устройство, MAC-адрес которого нужно изменить, его название прописано в параметре DriverDesc в правой части редактора реестра.
После того, как вы нашли нужный раздел, кликаем правой кнопкой мыши по нему и выбираем — «Создать» — «Строковый параметр». Называем его NetworkAddress.
Дважды кликаем по новому параметру реестра и задаём новый MAC-адрес из 12 цифр и букв шестнадцатеричной системы счисления, не используя двоеточий.
После этого перезагружаемся.

Добрый день Александр! Да, изменить MAC адрес можно двумя способами: через «Диспетчер устройств» и в «Редакторе реестре». Вы доступно описали свой вариант решения проблемы (Ошибка 651). Думаю ваш комментарий кому то еще поможет. Спасибо!

Здравствуйте. Пробовал все перечисленые способы, не помогает. Но у меня своя ситуация. У меня перестал работать проводной интернет, по причине отсутствия оплаты, но и сам по себе тоже часто отваливается (adsl). На адсл сеть всегда опознается. Я прочитал в интернете что можно подключить телефон к роутеру и раздать интернет с телефона на комп. Когда-то один раз у меня это получилось, но видеоролик по которому это делал не могу найти. Теперь же у меня при подключении роутера к телефону все время неопознаная сеть. Роутер к телефону подключается, комп получает адрес 192.168.43.225 но сеть не опознана и интернета нет. Пробовал с компа пинговать телефон на адрес 192.168.43.1, пинг не идет. Пробовал адрес компу вручную прописывать, так же роутеру поменял адрес на 192.168.43.98, не помогает.
Помогите разобраться.

Здравствуйте Александр. Ну для начала конечно же внесите оплату за Интернет )). Не могу понять зачем такие сложности, подключать телефон к роутеру, чтобы потом раздавать с него на ПК интернет? Это неудобно и ненадежно. Почему нельзя компьютер по WiFi подключить сразу к роутеру, не использую телефон? Если у вас с WiFi подключением все в порядке значит проблема непосредственно в телефонной линии (отваливается ADSL). Здесь вариантов несколько: 1. Оставьте провайдеру заявку на проверку линии, в связи с постоянными дисконектами. 2. Попросите техподдержку выставить максимально приемлемые настройки. Работая с ADSL я выставлял абонентам несколько разных вариантов настроек, кому какие лучше подходили.

Сейчас практически у каждого пользователя есть доступ к интернету. Некоторые используют проводное соединение, а другие сидят через Wi-Fi. Тип подключения совсем не важен, каждый может столкнуться с появлением ошибки «Неопознанная сеть» на устройствах под управлением операционной системы Windows 10. В таком случае соединение будет ограничено и не получится открыть ни один сайт. Дело в том, что неполадка возникает еще на стадии попытки соединения, поэтому сразу же возникает несколько очевидных методов ее решения, о которых и пойдет речь в нашей статье.

Иногда рассматриваемая проблема появляется сама по себе, что связано с неполадками со стороны провайдера, поэтому есть смысл подождать немного в надежде на ее самостоятельное исправление. Если спустя время никакого эффекта не наблюдается, советуем для начала обратить внимание на самые банальные советы, которые достаточно часто оказываются действенными:

• При появлении ошибки после выполнения каких-либо действий, например, изменения настроек сети или установки программы, попробуйте вернуть все на свои места. Когда самостоятельно это сделать не получается, восстановите состояние доступным стандартным методом. Детальное руководство на эту тему ищите в отдельных материалах по следующим ссылкам.

Подробнее:
Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию
Откат к точке восстановления в Windows 10

• При использовании модема проблема может заключаться именно в нем. Часто помогает стандартная перезагрузка, ведь она приводит к освобождению памяти Wi-Fi роутера и обнулению его состояния. Такая же процедура относится и к компьютеру: через «Пуск» выберите пункт «Перезагрузка» и дождитесь включения.

Подробнее: Перезагрузка роутера

• Попробуйте отключить установленный антивирус, если такой имеется. Обычно это помогает при появлении надписи «Нет подключения к Интернету, защищено».

Подробнее: Отключение антивируса

• При использовании прямого подключения кабеля от провайдера в компьютер или ноутбук позвоните поставщику интернет-услуг и уточните, не возникло ли каких-то сбоев на линии или не ведутся ли сейчас ремонтные работы. Ведь нельзя исключать тот факт, что неисправности бывают не только со стороны юзера, но и провайдера.

Если ничего из перечисленного выше не принесло никакого результата, советуем перейти к осуществлению более сложных способов. Мы постараемся максимально детально и просто рассказать о каждом, начиная с самого элементарного.

Способ 1: Сброс настроек сети

Один из самых простых и действенных методов — сброс сетевых настроек. Иногда пользователь случайно или намеренно изменяет настройки подключения, что приводит к появлению различных проблем. Помимо этого, конфигурация могла быть изменена под действием программного обеспечения или после инсталляции обновлений. Сброс их до первоначального вида производится буквально в несколько кликов.

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».



2. Выберите категорию «Сеть и Интернет».



3. Перейдите в раздел «Состояние» и щелкните по ссылке «Сброс сети».



4. Вы будете ознакомлены с уведомлением о действии этой процедуры. Ознакомившись со всеми нюансами, кликните на «Сбросить сейчас» и ожидайте перезагрузки ПК.

Точно такие же действия доступны к выполнению и через «Командную строку». Для некоторых юзеров такой вариант покажется удобнее, ведь всего-то требуется запустить консоль через меню.

Далее по очереди введите в нее такие команды:

netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

По завершении отправьте компьютер на перезагрузку и попробуйте заново произвести соединение.

Способ 2: Средство устранения неполадок

В операционной системе Виндовс 10 присутствует ряд утилит, позволяющих автоматически исправить часто возникающие проблемы. Среди них присутствует и инструмент по диагностике и наладке работы сети. Находится он в разделе «Обновление и безопасность» в меню «Параметры».

Слева имеется меню, где требуется выбрать «Устранение неполадок», а затем «Подключения к Интернету». Это запустит сканирование.

Придется подождать некоторое количество времени, пока средство устранения неполадок завершит сканирование и исправление. Возможно, на экране отобразятся дополнительные инструкции, которые нужно точно выполнить.

Довольно часто стандартная утилита позволяет решить возникшую трудность, поэтому не стоит пренебрегать этим методом, ведь это может сэкономить нервы и силы, которые были бы потрачены на поиск и исправление ошибки «Неопознанная сеть».

Способ 3: Изменение сетевых настроек

Если вы столкнулись с рассматриваемой сегодня ошибкой, следует знать, что она означает невозможность компьютера получить IP-адрес от сетевого оборудования. Это может быть связано с неправильной конфигурацией сетевого протокола IPv4 или проблемами с работой DHCP-сервера, который и задействован для получения настроек сети. Рекомендуется самостоятельно проверить текущую конфигурацию и попробовать изменить ее для нормализации подключения.

1. Через уже знакомое меню «Параметры» перейдите в «Сеть и Интернет».



2. Откройте пункт «Состояние» и щелкните ЛКМ по ссылке «Изменить свойства подключения».



3. Опуститесь вниз и в разделе «Параметры IP» нажмите на кнопку «Редактировать».



4. Если выставлены ручные значения, измените тип на «Автоматически (DHCP)» и кликните на «Сохранить».



5. В случае обнаружения уже и так использующейся автоматической конфигурации, следует изменить ее на статическую, выбрав режим «Вручную» и активировав «IPv4».



6. Узнайте IP-адрес своего оборудования (обычно он пишется на корпусе роутера и имеет вид 192.168.1.1). В строке «IP-адрес» введите полученное значение, изменив только последнюю цифру на любую другую, например, 2. Пропустите следующий пункт, он заполнится автоматически, а в качестве «Шлюз» укажите адрес маршрутизатора. В «Предпочтительный DNS-сервер» и «Дополнительный DNS-сервер» введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4. По окончании конфигурации проверьте указанные данные и сохраните изменения.

Способ 4: Настройка параметров локальной сети

Выше мы разобрали три самых эффективных метода, которые помогают в большинстве ситуаций. Теперь мы хотим поговорить о дополнительных вариантах. Они тоже оказываются полезными, но реже. Начать бы хотелось с изменений параметров локальной сети. Для этого нужно перейти в «Свойства браузера» через классическое приложение «Панель управления».

В свойствах откройте вкладку «Подключения» и выберите «Настройка сети».

Здесь остается только поставить или снять галочку возле «Автоматическое определение параметров», что зависит от текущей настройки.

После изменений выполните переподключение к сети, чтобы обновить конфигурацию, и проверьте, какой результат будет сейчас.

Способ 5: Переустановка или обновление сетевого драйвера

За совместимость с сетевым оборудованием отвечает специальный драйвер. Если версия программного обеспечения устарела или была установлена некорректно, могут возникнуть проблемы с подключением. Тогда юзеру придется самостоятельно удалять драйвер и добавлять его в систему заново, используя новую версию или старую, но скачанную из официального сайта. Деинсталляция компонентов доступна прямо из Диспетчера устройств либо при помощи специального софта, с которым вы можете ознакомиться в отдельной статье далее.

Подробнее: Программы для удаления драйверов

После успешного удаления драйвер требуется поставить повторно. Делается это разными методами, каждый из которых подойдет в определенной ситуации. Другой наш автор максимально детально расписал каждый способ в материале, который вы найдете ниже.

Подробнее: Поиск и инсталляция драйвера для сетевой карты

Способ 6: Изменение плана электропитания

От плана электропитания зависит не только производительность устройства, но и работа определенных функций. Иногда снижение потребления энергии негативно сказывается на работе сетевого подключения. Поэтому мы рекомендуем убедиться в том, что системные настройки выставлены в значение «Максимальная производительность». Только тогда можно будет исключить фактор вины этого параметра.

Подробнее: Смена плана электропитания Windows 10

На этом наша статья подходит к своему логическому завершению. Выше вы были ознакомлены с шестью методами решения рассмотренной проблемы. Мы постарались их расставить по мере эффективности, поэтому при выполнении каждого из них по порядку вы получаете максимально большой шанс попасть на подходящий способ.

Сложно представить современную жизнь человека без компьютера, который можно подключать к Интернету. К сожалению, устройство часто выходит из строя из-за определенных факторов. Самая распространенная проблема, которая встречается на практике, связана с подключением к Глобальной сети. Иногда возникают случаи, когда на экране появляется сообщение «Неопознанная сеть без доступа к Интернету» (Windows 10) с отображением восклицательного знака желтого цвета. Либо компьютер подключен к Wi-Fi через роутер, но возникает предупреждение «Нет подключения к Интернету». Для решения данной проблемы пользователь должен определить все возможные причины, которые вызвали эту ошибку.

Неопознанная сеть Windows 10 — что это такое

Если произошла успешная идентификация, подключение к Интернету отсутствует (Windows 10), то эта ошибка свидетельствует о неправильной настройке маршрутизатора, а также сбое операционной системы. Чаще всего для устранения неполадок требуется правильно задать параметры подключения. Это может быть IP, маска, основной шлюз и др.

Ниже все возможные причины, которые могут вызвать данную ошибку в сети.

Почему появляется подобное сообщение

При виде данной ошибки нужно проверить, не изменились ли настройки провайдера для получения доступа к Сети. Есть и другой вариант, например, неправильное определение IP адреса и других параметров, в результате чего наблюдается подобная ошибка. IP адрес роутера чаще всего отображается следующим образом: 192.168.0.1, 192.168.1.1 или 192.168.10.1. При этом пароль и логин обозначаются как «admin».

Если подключиться к Сети не удается после долгих попыток, тогда нужно проверить работу ноутбука или компьютера. Иногда сбой может быть вызван со стороны провайдера. Поэтому лучше позвонить в службу техподдержки.

Простые способы исправить проблему и выявить причину ее появления

На практике существует множество способов устранения неполадки.

Когда на экране появляется сообщение «Неопознанная сеть» и отсутствует подключение к Интернету в Windows 10, нужно для начала выяснить основную причину.

• Если Интернет прекратил работать, это сбой настроек на сетевом устройстве. В этом случае нужно убедиться в корректной работе роутера. Иногда устройство перегорает и перестает функционировать. Далее следует проверить настройки через веб-интерфейс маршрутизатора.
• Существует вероятность того, что поврежден сетевой кабель (Ethernet). При отсутствии сигнала, который подается от маршрутизатора к компьютеру, Интернет не будет работать. Появляется желтый значок в виде восклицательного знака. Чтобы убедиться в том, работает ли кабель или нет, нужно проверить его целостность. Возможно он поврежден, например, перегрызла собака, передавили дверью или мебелью. Если это так, то его нужно заменить на новый.
• Неполадки в системе со стороны провайдера. Если пользователь не менял самостоятельно настройки на своем компьютере, не переустанавливал ПК и не покупал новую сетевую карту, то появление ошибки может быть связано со сбоем в системе со стороны провайдера. Однако, перед тем как обратиться в службу техподдержки, нужно проверить все причины, перечисленные выше.

Другие причины появления сообщения:

• Неправильные настройки сетевого адаптера. Неправильные настройки сетевого адаптера. Нужно обратить внимание на настройки сетевой карты и проверить свойства сетевого адаптера. Должен быть статус — автоматический прием данных.
• Проблема, связанная с ТСР/IP. Это возникает тогда, когда при рестарте компьютера или ноутбука появляется сообщение «Неопознанная сеть». Исправить эту ошибку можно через настройки. Нужно перейти в командную строку, выбрать «Пуск», затем «Все программы» — «Стандартные» — «Командная строка». После этого на экране появится графа, где нужно ввести следующую комбинацию на английском языке: netsh int ip reset resetlog.txt, а потом нажать на кнопку «Энтер». Через несколько секунд будут сброшены все настройки. Чтобы проверить, работает ли Internet в исправном режиме или нет, нужно будет заново загрузить компьютер.
• Неисправность сетевой карты. Если идентификация подключения без доступа к Интернету появилась после того как была переустановлена система, тогда проблема кроется в неправильно установленном сетевом драйвере. Для ее разрешения пользователю нужно удалить программу. Это можно сделать через настройки: открыть «Панель управления» и установить последнюю версию софта, которую можно найти на официальном сайте разработчика.

Проверка параметров подключения TCP/IP

Если на экране компьютера появилось сообщение «Неопознанная сеть», то это свидетельствует о том, что системе не удается распознать IP-адрес маршрутизатора. Подобное возникает из-за смены данных в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах подключения к Интернету.

Если в графе указаны статические параметры, то они могут быть прописаны некорректно. Стоит сделать повторный запрос и получить автоматический IP адрес. При необходимости можно ввести правильные статические настройки, но только в том случае, если доступ к Сети открывается через роутер.

Также следует обратить внимание на подключение кабеля. Если Интернет начинает периодически пропадать, нужно вытащить кабель и заново подключить его к роутеру.

Смена параметров TCP/IPv4 происходит следующим образом:

1. Зайти в список подключений «Виндовс» 10.
2. Нажать на комбинацию клавиш «Win+R», после чего ввести ncpa.cpl и нажать на клавишу «Энтер».
3. Открыть список подключений и перейти в графу «Свойства».
4. Откроется новая вкладка «Сеть», где выбрать «IP версию 4 (TCP/IPv4)» и нажать на опцию «Свойства».

Если в параметрах IP указаны какие-либо статистические данные, тогда рекомендуется выбрать опцию «Получить IP-адрес автоматически» — «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Сброс параметров сети

Многие задаются вопросом, как подключить Internet, сбрасывая параметры сети. Данная процедура осуществляется вручную. Пользователю нужно лишь запустить командную строку и указать имя администратора.

При введении данных нужно воспользоваться следующими комбинациями:

• netsh int ip reset;
• ipconfig /release;
• ipconfig /renew.

Если доступ к Интернету будет вновь ограничен, тогда потребуется перезагрузка ПК.

Установка сетевого адреса (Network Address) для адаптера

Чтобы с подключиться к сети, можно воспользоваться методом ручной установки Network Address.

Для определения данного параметра нужно выполнить следующие действия:

1. Открыть диспетчер устройств «Виндовс» 10.
2. Нажать на клавишу «Win+R».
3. Ввести команду на английском языке devmgmt.msc.
4. Затем через диспетчер устройств перейти в раздел «Сетевые адаптеры».
5. Открыть сетевую карту, которая служит для подключения к Интернету.
6. Перед пользователем откроется вкладка «Свойства», а также опция «Дополнительно». Нужно выбрать пункт «Network Address».
7. В данной графе указать комбинацию, которая состоит из 12 знаков. Можно брать цифры и буквы на английском языке.

Драйверы для сетевой карты или Wi-Fi адаптера

Если проблема не будет полностью решена, тогда придется скачать на компьютер драйвера для сетевой карты с официального сайта разработчика. Потом их останется установить. Весь процесс интуитивно понятен. После этого все должно успешно подключаться и работать.

Дополнительные способы исправить проблему «Неопознанная сеть» в Windows 10

Чтобы устранить проблемы с идентификацией сети, есть еще один простой метод. Пользователь должен перейти в раздел «Панель управления», затем выбрать вкладку «Свойства браузера». На экране появится опция «Подключение», на которую нужно нажать «Ок». Далее выбрать вкладку «Настройка сети». Если откроется опция, где указано «Автоматическое определение параметров», ее нужно отключить.

We use the Internet on daily basis, and it’s a major problem for many users if they can’t access it. Many of our readers reported Unidentified network or Unidentified network no Internet messages on their PCs, and today we’re going to show you how to fix that problem.

Whether it’s happening on your Ethernet or Wi-Fi connection, our solutions will cover all the possible issues that cause these errors on Windows 10 and Windows 11.

But first, let’s go through some preliminary methods of troubleshooting some of the main disruptions that may occur.

What causes the Unidentified Network issue?

Before getting to any solutions listed below, let’s verify some of the most common problems that may cause Internet connection errors:

➡ Check all local networking components

Several users reported that this issue occurs due to the Ethernet cable. One workaround that might help is to unplug and reconnect your Ethernet cable from your PC and router or modem.

Repeat the process several times and check if that solves the problem. In addition, be sure to check your Ethernet cable. If your Ethernet cable is damaged, you might encounter this message.

To fix the problem, you should try replacing your cable. We have a list including the best Cat6 and Cat5E cables that you can choose from.

Restarting and resetting your router and/or modem can also fix this problem quickly and you will see how you can do that in one of our solutions below.

➡ Make sure you are close to your Wi-Fi hotspot

If these errors occur while your device is connected to a Wi-Fi hotspot, make sure that you have enough signal strength.

Move your device closer to the router and eliminate all possible obstacles between the two devices.

That being said, you can start troubleshooting the problems, step by step, as shown below. It’s important to follow the exact procedures in order to fix the errors.

How do I fix the Unidentified network error in Windows 10?

1. Turn off Airplane mode

1. Press Windows key + A to open Action Center, then click the Airplane mode icon to disable the feature.
2. If this option isn’t available, press the Windows key and select Settings.
3. Go to Network & Internet section.
4. Navigate to Airplane mode tab, locate the Airplane mode option and turn it off.

Windows 10 supports Airplane mode, but if you turn on this feature, it will block your Internet connection.

You can also use a hardware switch on your device to turn off Airplane mode. Many devices have this button available, so be sure to look for it on your device.

If you encounter other problems, check our guide on how to fix Airplane mode errors and get more information.

After disabling Airplane mode using the aforementioned methods, Unidentified network message should hopefully disappear.

2. Remove your antivirus software

1. Open the Settings app by clicking on the Start icon and selecting it from the list.
2. Click on Apps from the Home menu in Settings.
3. The list of installed applications will appear on the right pane. Select the antivirus program from the list and click on the Uninstall button.
4. After the antivirus is removed, restart your PC and see if the problem has been solved.

Antivirus software is one of the most important tools that you can have on your PC and it’s paramount for system protection.

However, some antiviruses can sometimes interfere with your network connection and cause Unidentified network message to appear.

Users reported that the cause for this problem was Avast, and in order to fix the issue you need to remove it completely.

Should you have another antivirus installed, you can start by disabling first and check if the Internet connection is fixed.

If uninstalling your antivirus software fixes the problem, you need to update your antivirus software to the latest version. Alternatively, you can switch to a better antivirus tool.

3. Update network card drivers

1. Press the Start icon, type device manager and select the app from the results.
2. Locate the Network adapters section, click on it to expand, then right click on your network adapter and choose Update driver from the menu.
3. Click on Search automatically for updated driver software option and wait while Windows 10 downloads the suitable driver for your network adapter.

If you’re getting Unidentified network message, you might have to update your network drivers to fix this issue.

Although Device Manager allows you to update your drivers easily, sometimes it’s better to download the necessary drivers from your network adapter manufacturer.

For that, visit your network adapter manufacturer’s website or the device manufacturer website and locate the drivers section.

Select your network adapter from the list, download the suitable driver and install it. If you don’t have Internet access at all, you’ll need to use a working computer or any other device to download the drivers.

In order to prevent PC damage by installing the wrong driver versions, we suggest doing it automatically by using a specialized tool like DriverFix.

The software below will do all the job on your behalf by updating the correct version of drivers for your device.

4. Turn off Fast Startup

1. Click the Start button, type power and sleep, and select Power & sleep settings from the results.
2. When Power Options window opens, click on Choose what the power buttons do.
3. Now click on Change settings that are currently unavailable.
4. Uncheck Turn on fast startup, then click on Save changes.
5. After doing that, shut down your PC. Wait for 30 seconds and turn it back on again.

Windows 10 uses the Fast Startup feature by default that allows you to boot Windows 10 faster. It’s very useful, but it doesn’t completely shut down your PC, which can lead to certain issues.

To fix the ethernet unidentified network issue on your PC, many users are recommending to temporarily disable this feature.

Users reported that disabling Fast Startup fixed the problem for them, so be sure to try that. In fact, if this solution worked, you could enable it again and check if the issue reappears.

7. Restart your PC

1. Press the Start icon, click on the Power button, then select Restart from the menu.

According to users, sometimes you can fix this problem simply by restarting your PC.

It seems that Windows 10 can sometimes hold your personal files, and that can cause Unidentified network message to appear.

8. Reset the Internet settings using Command Prompt

8.1 Use the ipconfig commands

1. Press the Start button, type cmd, and select Run as administrator from the results.
2. Type or paste the following commands and press Enter to run them:
   • ipconfig /release
ipconfig /renew
3. After the commands are executed, close Command Prompt and check if the issue is resolved.

8.2 Reset winsock

Several readers reported that they fixed the issue using different set of commands. Instead of commands that we used in Step 2, use the following commands:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns

8.2 Use the netsh commands

There’s also another set of commands that might fix the issue. According to our readers, you can fix Unidentified network message simply by running these commands in Command Prompt:

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled
netsh int tcp show global

After the commands are executed, restart your PC and check if the issue is resolved.

9. Make sure that DHCP is enabled

1. Right-click the Start icon and select Network Connections.
2. Choose Ethernet from the left, then click on Change adapter options from the right.
3. Locate your network connection, right click it and choose Diagnose from the menu.

A few of our readers reported that you can fix this problem by diagnosing your network. This is rather simple, and you can do it right from Network Connections window.

However, the Unidentified network message might appear if you don’t have DHCP enabled on your router. To fix the problem you need to open your router settings and enable DHCP again.

If you don’t know how to do that, be sure to check your router’s instruction manual.

10. Disable and enable your network connection

1. Right-click the Start icon and select Network Connections.
2. Select the Ethernet option from the left pane, then click on Change adapter options from the right.
3. Locate your current connection, right click it and choose Disable from the menu.
4. After disabling the connection, wait for few seconds. Right click your connection and choose Enable from the menu.

Sometimes you can fix Unidentified error message simply by disabling and reenabling your network connection.

If that doesn’t work, you might want to try disabling and enabling your network adapter. We explained briefly how to do that in Solution 13, so be sure to check it out.

11. Set a static IP address

1. Right-click the Start icon and select Network Connections.
2. Select Ethernet from the left pane andclick on Change adapter options from the right pane menu.
3. Locate your network connection, right click it and choose Properties.
4. Select Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and click on Properties button.
5. Now select the Use the following IP address option and enter the desired IP address as well as additional information. If you’re not sure about other values such as Subnet mask, Default gateway and Preferred DNS server, you can find them with a simple trick. Simply check the properties of the network connection on any device that is connected to your network and copy the necessary values.
6. After you’re done, click OK to save the changes.

According to users, this issue can occur if your IP address isn’t set to static. To fix the problem you need to change your network connection settings and enter the desired IP address manually.

There are several cases in which users fixed the problem simply by using Obtain an IP address automatically option. If you’re using a static IP address, be sure to try this option instead.

12. Use an external adapter

1. Press the Start icon, type device manager and select the app from the results.
2. Go to the Network adapters section and locate your adapter.
3. Right click the adapter and choose Disable device from the menu.
4. Restart your PC and the system will detect the correct driver. If this doesn’t work, repeat the process to reenable the device.

If you have problems with your network adapter, you might be able to fix them simply by replacing the adapter.

Several users reported that the issue was caused by an internal adapter that isn’t fully compatible with the router.

If you have the same problem, you might want to get a USB network adapter and try using it instead.

Before you can use an external adapter, we strongly suggest that you disable your internal network adapter by following the steps above.

13. Change your adapter’s duplex

1. Right-click the Windows Start button and select Network Connections.
2. Select Ethernet from the left pane and click on Change adapter options from the right pane menu.
3. Right click on your network connection and click on Properties.
4. When Properties window opens, click on Configure.
5. Go to the Advanced tab. From the Property list select Speed / duplex settings. Now change the Value to Auto Negotiation.
6. After you’re done, click OK to save the changes. Depending on your network adapter and router, you might have to use different values sometimes in order to fix the problem.

Sometimes Unidentified network message can appear if your duplex isn’t properly configured. After changing the duplex speed, be sure to check if the problem is resolved.

14. Disable McAfee Network Agent

1. Press Windows key + R, type msconfig and press Enter or click OK.
2. Go to Services tab, check the box for Hide all Microsoft services. Locate McAfee Network Agent on the list and disable it.
3. Now click Apply and OK to save the changes. In addition to McAfee Network Agent, users are also suggesting disabling McAfee Firewall Core.

As we previously mentioned, third-party applications can sometimes interfere with your network connection and cause Unidentified network message to appear.

Several users reported that McAfee Network Agent caused this issue on their PC. In order to fix the problem, you need to disable this service.

After disabling the problematic services, the issue should be resolved completely.

15. Restart your modem and router

The Unidentified network message can prevent you from accessing the Internet, but you can fix it easily by restarting your router and modem.

Sometimes your network configuration might not be correct, and a quick restart can usually solve that. To restart your modem / router, simply press its reset button and wait for 30 seconds.

After that, turn the device back on again and wait until it starts. If you have both modem and router, be sure to restart both devices.

Sometimes this error appears due to your router’s configuration. A few users reported that they successfully fixed the issue simply by resetting their router.

To do that, find and press the reset button on your router. Alternatively, you can open the router’s configuration page and reset it from there.

Keep in mind that resetting the router will revert all your settings to default, so you’ll have to set up a wireless connection and configure all your settings again.

16. Upgrade router firmware

1. Make sure that the router and PC are connected.
2. Open a browser window and enter the address of your router. The one in our screenshot is only an example. You will find that on your router manual or on the device itself.
3. Log into the app with the username and password provided.
4. Locate the firmware update option and check for updates.

If you’re getting the Unidentified network no internet access Windows 10 or Windows 11 message, you might be able to fix it by upgrading your router firmware. By updating router firmware you can fix many compatibility and security issues with your router.

We have to mention that the firmware upgrade process comes with certain risks, so if you’re not careful you can cause permanent damage to your router.

To avoid any problems be sure to check your instruction manual thoroughly before performing the upgrade.

If you need more information about firmware upgrade, be sure to check our guide on how to upgrade your router firmware for some tips.

17. Use only one network connection

1. Right-click the Windows Start icon and select Network Connections from the list.
2. Select Ethernet from the left pane and click on Change adapter options from the right pane.
3. Now select your wireless and Ethernet connection. Right click them and choose Bridge Connections from the menu.

The Unidentified network message can appear if you’re using both Ethernet and wireless connections at the same time. If that’s the case, you’ll need to disable one connection and restart your PC.

For detailed instructions on how to disable your network connection be sure to check Solution 10. After disabling Ethernet or wireless connection, restart your PC and check if that solves the issue.

If that doesn’t work, you’ll need to bridge your connections just as it’s shown in our solution above. After bridging the connections, check if the problem is resolved.

18. Check your network connection properties

1. Once again, right-click the Start button and select Network Connections from the list.
2. Select Ethernet from the left pane and choose Change adapter options from the right.
3. Now select your connection, right-click it and choose Properties from the menu.
4. Now, uninstall any options that are related to third-party applications. After you’re done, click OK to save changes.
5. Restart your computer and check if the problem is resolved.

Third-party applications can sometimes cause problems with your network connection.

some of our readers reported issues with the Shrewsoft applications, so if you see any Shrewsoft entries on the list, be sure to uninstall them.

It’s worth mentioning that other third-party applications can cause this problem, so you might have to remove them as well.

19. Disable virtual network adapters

1. Press the Start button and type device manager, then click on the app from the results.
2. Go to View menu and check Show hidden devices.
3. Now expand the Network adapters section and locate any virtual adapters associated with third-party applications. Disable those adapters and check if that solves the issue.

If you’re using any virtualization software, such as VMWare or VirtualBox, you can sometimes cause issues with your network connection.

Users reported that virtual machine software can cause the Unidentified network message by creating virtual network adapters.

To fix the problem, you need to disable virtual adapters from Device Manager. Disabling third-party virtual adapters can affect the Internet connectivity in those apps, so keep that in mind.

20. Change startup type for Bonjour service

1. Press Windows key + R and type services.msc, then press Enter or click OK.
2. When the Services window opens, locate the Bonjour service on the list and double click it.
3. Change the Startup type to Automatic (Delayed Start) and click Apply and OK to save the changes.

According to users, the Bonjour service can cause internet issues and the Unidentified network message to appear.

To fix this problem, you just need to change the startup type of the Bonjour service as shown above.

Several users reported that Id_String2.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B87 9762 service can also cause this problem.

To fix the problem, simply locate the service, double-click it, and set its Startup Type to Disabled. After doing that, be sure to check if the issue is resolved.

21. Delete the 0.0.0.0 gateway

1. Click the Windows Start button, type cmd and select Run as administrator from the results to start Command Prompt with full privileges.
2. Now, type or paste the following command and press Enter to run it: route delete 0.0.0.0
3. After the command is executed, restart your PC and check if the problem is resolved.

Several users reported that the issue is caused by the 0.0.0.0 gateway courtesy of Adobe CS3 Bonjour, but you can fix the issue simply by removing the gateway.

22. Change the Power Management settings for your adapter

1. Open the Network Connections window by right-clicking the Start icon and selecting the option from the menu.
2. Click on Wi-Fi from the left, then scroll down on the right and select Change adapter options.
3. Locate your wireless connection, right-click it and choose Properties from the menu.
4. Click on the Configure button.
5. Now navigate to the Power Management tab and uncheck Allow the computer to turn off this device to save power. Click OK to save changes.
6. Right click the wireless adapter again and choose Properties.
7. Go to the Sharing tab and uncheck Allow other network users to connect through this computer’s Internet connection option. Click OK to save changes.

If you’re getting the Unidentified network message while using a Wi-Fi network, you might be able to solve it by using this method.

According to users, you can fix this problem with ease simply by changing Power Management settings of your adapter.

After making the aforementioned changes, the problem should be completely resolved.

23. Change your Roaming Sensitivity

1. Right-click the Windows Start button and choose Network Connections from the menu.
2. Click on Wi-Fi from the left pane, then scroll down on the right and select Change adapter options from Related settings.
3. Find your wireless connection, right-click it and select Properties.
4. Hit the Configure button.
5. Navigate to the Advanced tab, locate Roaming Sensitivity or Roaming Aggressiveness (depending on your system) on the list and select it, then adjust values until the problem is resolved.

A few users reported that you can fix the problem simply by disabling Roaming Sensitivity, so be sure to try that as well.

24. Change your router’s encryption

Wi-Fi networks usually use encryption in order to prevent unauthorized access. Some of our readers reported that they fixed the problem simply by changing the network encryption on their router.

Users reported issues while using WPA2 encryption, but after changing it to WPA, the issue was resolved. To see how to change the encryption type on your router, we advise you to check its instruction manual.

Usually, you will find the option in the Wi-Fi settings section under the Security section but that depends on your router brand, model, and software.

We also have a Wi-Fi and connectivity issues guide for Windows 10/11 that will further help you fix all kinds of connection problems so make sure to check it out.

25. Enter your MAC address manually

1. Click the Start button, type cmd and choose Run as administrator from the results to start Command Prompt with administrator privileges.
2. Type or paste the following command and press the Enter key to run it: ipconfig /all
3. Locate Physical Address of your adapter and write it down. The address will consist of six pairs of characters separated by dashes.
4. Now go to Network Connections window, right click your connection and choose Properties, then click the Configure button as shown in the previous solutions.
5. Go to the Advanced tab and select Network Address option from the list. Enter your MAC address in the Value field without any dashes. After you’re done, click OK button to save the changes.

If you’re getting the Unidentified network no Internet message, you might be able to fix it simply by entering your MAC address manually.

How do I fix Ethernet unidentified network in Windows 11?

Although it has some new features and design, Windows 11 is not all that different from Windows 10 and our readers have encountered all sorts of Internet connection problems in the new OS.

The Ethernet unidentified network and Unidentified network no Internet errors in Windows 11 are just as common because they are caused by the same problems.

Luckily, the similarities between the two systems will help you solve these problems by applying all the solutions we presented for Windows 10 above on the new OS.

There are, of course, a few differences. For instance, in Windows 11 is a lot easier to access the Advanced network settings from the Network & internet section in Settings.

However, should you require further information, check our guide on what you can do if you can’t connect to the network in Windows 11. It will help with Internet connectivity problems.

The Unidentified network message can prevent you from accessing the Internet, but you should be able to easily fix the problem by using some of our solutions listed above. We hope they helped!

If you switched to the new OS, we can also help you with a fix if the Windows 11 Ethernet is not working that will provide a lot more information.

Should you have more questions or suggestions for additional solutions, don’t hesitate to write us in the comments section below.

We use the Internet on daily basis, and it’s a major problem for many users if they can’t access it. Many of our readers reported Unidentified network or Unidentified network no Internet messages on their PCs, and today we’re going to show you how to fix that problem.

Whether it’s happening on your Ethernet or Wi-Fi connection, our solutions will cover all the possible issues that cause these errors on Windows 10 and Windows 11.

But first, let’s go through some preliminary methods of troubleshooting some of the main disruptions that may occur.

What causes the Unidentified Network issue?

Before getting to any solutions listed below, let’s verify some of the most common problems that may cause Internet connection errors:

➡ Check all local networking components

Several users reported that this issue occurs due to the Ethernet cable. One workaround that might help is to unplug and reconnect your Ethernet cable from your PC and router or modem.

Repeat the process several times and check if that solves the problem. In addition, be sure to check your Ethernet cable. If your Ethernet cable is damaged, you might encounter this message.

To fix the problem, you should try replacing your cable. We have a list including the best Cat6 and Cat5E cables that you can choose from.

Restarting and resetting your router and/or modem can also fix this problem quickly and you will see how you can do that in one of our solutions below.

➡ Make sure you are close to your Wi-Fi hotspot

If these errors occur while your device is connected to a Wi-Fi hotspot, make sure that you have enough signal strength.

Move your device closer to the router and eliminate all possible obstacles between the two devices.

That being said, you can start troubleshooting the problems, step by step, as shown below. It’s important to follow the exact procedures in order to fix the errors.

How do I fix the Unidentified network error in Windows 10?

1. Turn off Airplane mode

1. Press Windows key + A to open Action Center, then click the Airplane mode icon to disable the feature.
2. If this option isn’t available, press the Windows key and select Settings.
3. Go to Network & Internet section.
4. Navigate to Airplane mode tab, locate the Airplane mode option and turn it off.

Windows 10 supports Airplane mode, but if you turn on this feature, it will block your Internet connection.

You can also use a hardware switch on your device to turn off Airplane mode. Many devices have this button available, so be sure to look for it on your device.

If you encounter other problems, check our guide on how to fix Airplane mode errors and get more information.

After disabling Airplane mode using the aforementioned methods, Unidentified network message should hopefully disappear.

2. Remove your antivirus software

1. Open the Settings app by clicking on the Start icon and selecting it from the list.
2. Click on Apps from the Home menu in Settings.
3. The list of installed applications will appear on the right pane. Select the antivirus program from the list and click on the Uninstall button.
4. After the antivirus is removed, restart your PC and see if the problem has been solved.

Antivirus software is one of the most important tools that you can have on your PC and it’s paramount for system protection.

However, some antiviruses can sometimes interfere with your network connection and cause Unidentified network message to appear.

Users reported that the cause for this problem was Avast, and in order to fix the issue you need to remove it completely.

Should you have another antivirus installed, you can start by disabling first and check if the Internet connection is fixed.

If uninstalling your antivirus software fixes the problem, you need to update your antivirus software to the latest version. Alternatively, you can switch to a better antivirus tool.

3. Update network card drivers

1. Press the Start icon, type device manager and select the app from the results.
2. Locate the Network adapters section, click on it to expand, then right click on your network adapter and choose Update driver from the menu.
3. Click on Search automatically for updated driver software option and wait while Windows 10 downloads the suitable driver for your network adapter.

If you’re getting Unidentified network message, you might have to update your network drivers to fix this issue.

Although Device Manager allows you to update your drivers easily, sometimes it’s better to download the necessary drivers from your network adapter manufacturer.

For that, visit your network adapter manufacturer’s website or the device manufacturer website and locate the drivers section.

Select your network adapter from the list, download the suitable driver and install it. If you don’t have Internet access at all, you’ll need to use a working computer or any other device to download the drivers.

In order to prevent PC damage by installing the wrong driver versions, we suggest doing it automatically by using a specialized tool like DriverFix.

The software below will do all the job on your behalf by updating the correct version of drivers for your device.

4. Turn off Fast Startup

1. Click the Start button, type power and sleep, and select Power & sleep settings from the results.
2. When Power Options window opens, click on Choose what the power buttons do.
3. Now click on Change settings that are currently unavailable.
4. Uncheck Turn on fast startup, then click on Save changes.
5. After doing that, shut down your PC. Wait for 30 seconds and turn it back on again.

Windows 10 uses the Fast Startup feature by default that allows you to boot Windows 10 faster. It’s very useful, but it doesn’t completely shut down your PC, which can lead to certain issues.

To fix the ethernet unidentified network issue on your PC, many users are recommending to temporarily disable this feature.

Users reported that disabling Fast Startup fixed the problem for them, so be sure to try that. In fact, if this solution worked, you could enable it again and check if the issue reappears.

7. Restart your PC

1. Press the Start icon, click on the Power button, then select Restart from the menu.

According to users, sometimes you can fix this problem simply by restarting your PC.

It seems that Windows 10 can sometimes hold your personal files, and that can cause Unidentified network message to appear.

8. Reset the Internet settings using Command Prompt

8.1 Use the ipconfig commands

1. Press the Start button, type cmd, and select Run as administrator from the results.
2. Type or paste the following commands and press Enter to run them:
   • ipconfig /release
ipconfig /renew
3. After the commands are executed, close Command Prompt and check if the issue is resolved.

8.2 Reset winsock

Several readers reported that they fixed the issue using different set of commands. Instead of commands that we used in Step 2, use the following commands:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns

8.2 Use the netsh commands

There’s also another set of commands that might fix the issue. According to our readers, you can fix Unidentified network message simply by running these commands in Command Prompt:

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled
netsh int tcp show global

After the commands are executed, restart your PC and check if the issue is resolved.

9. Make sure that DHCP is enabled

1. Right-click the Start icon and select Network Connections.
2. Choose Ethernet from the left, then click on Change adapter options from the right.
3. Locate your network connection, right click it and choose Diagnose from the menu.

A few of our readers reported that you can fix this problem by diagnosing your network. This is rather simple, and you can do it right from Network Connections window.

However, the Unidentified network message might appear if you don’t have DHCP enabled on your router. To fix the problem you need to open your router settings and enable DHCP again.

If you don’t know how to do that, be sure to check your router’s instruction manual.

10. Disable and enable your network connection

1. Right-click the Start icon and select Network Connections.
2. Select the Ethernet option from the left pane, then click on Change adapter options from the right.
3. Locate your current connection, right click it and choose Disable from the menu.
4. After disabling the connection, wait for few seconds. Right click your connection and choose Enable from the menu.

Sometimes you can fix Unidentified error message simply by disabling and reenabling your network connection.

If that doesn’t work, you might want to try disabling and enabling your network adapter. We explained briefly how to do that in Solution 13, so be sure to check it out.

11. Set a static IP address

1. Right-click the Start icon and select Network Connections.
2. Select Ethernet from the left pane andclick on Change adapter options from the right pane menu.
3. Locate your network connection, right click it and choose Properties.
4. Select Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and click on Properties button.
5. Now select the Use the following IP address option and enter the desired IP address as well as additional information. If you’re not sure about other values such as Subnet mask, Default gateway and Preferred DNS server, you can find them with a simple trick. Simply check the properties of the network connection on any device that is connected to your network and copy the necessary values.
6. After you’re done, click OK to save the changes.

According to users, this issue can occur if your IP address isn’t set to static. To fix the problem you need to change your network connection settings and enter the desired IP address manually.

There are several cases in which users fixed the problem simply by using Obtain an IP address automatically option. If you’re using a static IP address, be sure to try this option instead.

12. Use an external adapter

1. Press the Start icon, type device manager and select the app from the results.
2. Go to the Network adapters section and locate your adapter.
3. Right click the adapter and choose Disable device from the menu.
4. Restart your PC and the system will detect the correct driver. If this doesn’t work, repeat the process to reenable the device.

If you have problems with your network adapter, you might be able to fix them simply by replacing the adapter.

Several users reported that the issue was caused by an internal adapter that isn’t fully compatible with the router.

If you have the same problem, you might want to get a USB network adapter and try using it instead.

Before you can use an external adapter, we strongly suggest that you disable your internal network adapter by following the steps above.

13. Change your adapter’s duplex

1. Right-click the Windows Start button and select Network Connections.
2. Select Ethernet from the left pane and click on Change adapter options from the right pane menu.
3. Right click on your network connection and click on Properties.
4. When Properties window opens, click on Configure.
5. Go to the Advanced tab. From the Property list select Speed / duplex settings. Now change the Value to Auto Negotiation.
6. After you’re done, click OK to save the changes. Depending on your network adapter and router, you might have to use different values sometimes in order to fix the problem.

Sometimes Unidentified network message can appear if your duplex isn’t properly configured. After changing the duplex speed, be sure to check if the problem is resolved.

14. Disable McAfee Network Agent

1. Press Windows key + R, type msconfig and press Enter or click OK.
2. Go to Services tab, check the box for Hide all Microsoft services. Locate McAfee Network Agent on the list and disable it.
3. Now click Apply and OK to save the changes. In addition to McAfee Network Agent, users are also suggesting disabling McAfee Firewall Core.

As we previously mentioned, third-party applications can sometimes interfere with your network connection and cause Unidentified network message to appear.

Several users reported that McAfee Network Agent caused this issue on their PC. In order to fix the problem, you need to disable this service.

After disabling the problematic services, the issue should be resolved completely.

15. Restart your modem and router

The Unidentified network message can prevent you from accessing the Internet, but you can fix it easily by restarting your router and modem.

Sometimes your network configuration might not be correct, and a quick restart can usually solve that. To restart your modem / router, simply press its reset button and wait for 30 seconds.

After that, turn the device back on again and wait until it starts. If you have both modem and router, be sure to restart both devices.

Sometimes this error appears due to your router’s configuration. A few users reported that they successfully fixed the issue simply by resetting their router.

To do that, find and press the reset button on your router. Alternatively, you can open the router’s configuration page and reset it from there.

Keep in mind that resetting the router will revert all your settings to default, so you’ll have to set up a wireless connection and configure all your settings again.

16. Upgrade router firmware

1. Make sure that the router and PC are connected.
2. Open a browser window and enter the address of your router. The one in our screenshot is only an example. You will find that on your router manual or on the device itself.
3. Log into the app with the username and password provided.
4. Locate the firmware update option and check for updates.

If you’re getting the Unidentified network no internet access Windows 10 or Windows 11 message, you might be able to fix it by upgrading your router firmware. By updating router firmware you can fix many compatibility and security issues with your router.

We have to mention that the firmware upgrade process comes with certain risks, so if you’re not careful you can cause permanent damage to your router.

To avoid any problems be sure to check your instruction manual thoroughly before performing the upgrade.

If you need more information about firmware upgrade, be sure to check our guide on how to upgrade your router firmware for some tips.

17. Use only one network connection

1. Right-click the Windows Start icon and select Network Connections from the list.
2. Select Ethernet from the left pane and click on Change adapter options from the right pane.
3. Now select your wireless and Ethernet connection. Right click them and choose Bridge Connections from the menu.

The Unidentified network message can appear if you’re using both Ethernet and wireless connections at the same time. If that’s the case, you’ll need to disable one connection and restart your PC.

For detailed instructions on how to disable your network connection be sure to check Solution 10. After disabling Ethernet or wireless connection, restart your PC and check if that solves the issue.

If that doesn’t work, you’ll need to bridge your connections just as it’s shown in our solution above. After bridging the connections, check if the problem is resolved.

18. Check your network connection properties

1. Once again, right-click the Start button and select Network Connections from the list.
2. Select Ethernet from the left pane and choose Change adapter options from the right.
3. Now select your connection, right-click it and choose Properties from the menu.
4. Now, uninstall any options that are related to third-party applications. After you’re done, click OK to save changes.
5. Restart your computer and check if the problem is resolved.

Third-party applications can sometimes cause problems with your network connection.

some of our readers reported issues with the Shrewsoft applications, so if you see any Shrewsoft entries on the list, be sure to uninstall them.

It’s worth mentioning that other third-party applications can cause this problem, so you might have to remove them as well.

19. Disable virtual network adapters

1. Press the Start button and type device manager, then click on the app from the results.
2. Go to View menu and check Show hidden devices.
3. Now expand the Network adapters section and locate any virtual adapters associated with third-party applications. Disable those adapters and check if that solves the issue.

If you’re using any virtualization software, such as VMWare or VirtualBox, you can sometimes cause issues with your network connection.

Users reported that virtual machine software can cause the Unidentified network message by creating virtual network adapters.

To fix the problem, you need to disable virtual adapters from Device Manager. Disabling third-party virtual adapters can affect the Internet connectivity in those apps, so keep that in mind.

20. Change startup type for Bonjour service

1. Press Windows key + R and type services.msc, then press Enter or click OK.
2. When the Services window opens, locate the Bonjour service on the list and double click it.
3. Change the Startup type to Automatic (Delayed Start) and click Apply and OK to save the changes.

According to users, the Bonjour service can cause internet issues and the Unidentified network message to appear.

To fix this problem, you just need to change the startup type of the Bonjour service as shown above.

Several users reported that Id_String2.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B87 9762 service can also cause this problem.

To fix the problem, simply locate the service, double-click it, and set its Startup Type to Disabled. After doing that, be sure to check if the issue is resolved.

21. Delete the 0.0.0.0 gateway

1. Click the Windows Start button, type cmd and select Run as administrator from the results to start Command Prompt with full privileges.
2. Now, type or paste the following command and press Enter to run it: route delete 0.0.0.0
3. After the command is executed, restart your PC and check if the problem is resolved.

Several users reported that the issue is caused by the 0.0.0.0 gateway courtesy of Adobe CS3 Bonjour, but you can fix the issue simply by removing the gateway.

22. Change the Power Management settings for your adapter

1. Open the Network Connections window by right-clicking the Start icon and selecting the option from the menu.
2. Click on Wi-Fi from the left, then scroll down on the right and select Change adapter options.
3. Locate your wireless connection, right-click it and choose Properties from the menu.
4. Click on the Configure button.
5. Now navigate to the Power Management tab and uncheck Allow the computer to turn off this device to save power. Click OK to save changes.
6. Right click the wireless adapter again and choose Properties.
7. Go to the Sharing tab and uncheck Allow other network users to connect through this computer’s Internet connection option. Click OK to save changes.

If you’re getting the Unidentified network message while using a Wi-Fi network, you might be able to solve it by using this method.

According to users, you can fix this problem with ease simply by changing Power Management settings of your adapter.

After making the aforementioned changes, the problem should be completely resolved.

23. Change your Roaming Sensitivity

1. Right-click the Windows Start button and choose Network Connections from the menu.
2. Click on Wi-Fi from the left pane, then scroll down on the right and select Change adapter options from Related settings.
3. Find your wireless connection, right-click it and select Properties.
4. Hit the Configure button.
5. Navigate to the Advanced tab, locate Roaming Sensitivity or Roaming Aggressiveness (depending on your system) on the list and select it, then adjust values until the problem is resolved.

A few users reported that you can fix the problem simply by disabling Roaming Sensitivity, so be sure to try that as well.

24. Change your router’s encryption

Wi-Fi networks usually use encryption in order to prevent unauthorized access. Some of our readers reported that they fixed the problem simply by changing the network encryption on their router.

Users reported issues while using WPA2 encryption, but after changing it to WPA, the issue was resolved. To see how to change the encryption type on your router, we advise you to check its instruction manual.

Usually, you will find the option in the Wi-Fi settings section under the Security section but that depends on your router brand, model, and software.

We also have a Wi-Fi and connectivity issues guide for Windows 10/11 that will further help you fix all kinds of connection problems so make sure to check it out.

25. Enter your MAC address manually

1. Click the Start button, type cmd and choose Run as administrator from the results to start Command Prompt with administrator privileges.
2. Type or paste the following command and press the Enter key to run it: ipconfig /all
3. Locate Physical Address of your adapter and write it down. The address will consist of six pairs of characters separated by dashes.
4. Now go to Network Connections window, right click your connection and choose Properties, then click the Configure button as shown in the previous solutions.
5. Go to the Advanced tab and select Network Address option from the list. Enter your MAC address in the Value field without any dashes. After you’re done, click OK button to save the changes.

If you’re getting the Unidentified network no Internet message, you might be able to fix it simply by entering your MAC address manually.

How do I fix Ethernet unidentified network in Windows 11?

Although it has some new features and design, Windows 11 is not all that different from Windows 10 and our readers have encountered all sorts of Internet connection problems in the new OS.

The Ethernet unidentified network and Unidentified network no Internet errors in Windows 11 are just as common because they are caused by the same problems.

Luckily, the similarities between the two systems will help you solve these problems by applying all the solutions we presented for Windows 10 above on the new OS.

There are, of course, a few differences. For instance, in Windows 11 is a lot easier to access the Advanced network settings from the Network & internet section in Settings.

However, should you require further information, check our guide on what you can do if you can’t connect to the network in Windows 11. It will help with Internet connectivity problems.

The Unidentified network message can prevent you from accessing the Internet, but you should be able to easily fix the problem by using some of our solutions listed above. We hope they helped!

If you switched to the new OS, we can also help you with a fix if the Windows 11 Ethernet is not working that will provide a lot more information.

Should you have more questions or suggestions for additional solutions, don’t hesitate to write us in the comments section below.