Идентификатор ошибки 636 при записи к врачу - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Куприянова

•

21 дней назад

#

20 января 2023

+
1
—

Ошибка 39 при записи к врачу по направлению. Как быть?

Тимур

•

4 дней назад

#

6 февраля 2023

+
1
—

Идентификатор ошибки: undefined все утро вот такая вот ошибки , второй день не могу записаться по направлению на госпитализацию

Елена

•

2 дней назад

#

8 февраля 2023

+
1
—

Не войти на сайт, пишет страница не найдена. И так каждый день. Наладьте, пожалуйста, работу сайта.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Алла

•

1 день назад

#

9 февраля 2023

+
0
—

Взять номерок к врачу не удалось: идентификатор ошибки 630

Елена

•

2 дней назад

#

8 февраля 2023

+
1
—

Не войти на сайт, пишет страница не найдена. И так каждый день. Наладьте, пожалуйста, работу сайта.

Елена

•

2 дней назад

#

8 февраля 2023

+
0
—

Не войти в личный кабинет. Нужно срочно посмотреть анализы!!!

Гость

•

2 дней назад

#

8 февраля 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно ничего сделать на сайте, записаться к врачу нельзя, выдает ошибку постоянно.

Михайлова Ольга Сергеевна

•

3 дней назад

#

7 февраля 2023

+
0
—

День добрый не записаться в больницу по направлению,страница не найдена .Запись не возможна красным и т.д.Сколько это будет длиться?

В шоке

•

3 дней назад

#

+
2
—

Вход в личный кабинет не возможен. А как теперь запись к врачу отменить или записаться по направлению…

Гость

•

3 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

«При авторизации произошел технический сбой. Часть данных в личном кабинете может быть временно недоступна. Авторизуйтесь, пожалуйста, позже.»
Мне кажется, когда все время только такой ответ от Сайта, это значит он не работает!!!!!

Гость

•

3 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Так ведь не работает. В личный кабинет не войти уже несколько дней.

Анастасия

•

3 дней назад

#

+
2
—

Не войти в личный кабинет, пишет » Страница не найдена »

Сергей

•

3 дней назад

#

+
0
—

502, не первый день.

Гость

•

3 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

создать заявку на вызов врача на дом невозможно: Идентификатор ошибки: 936

Елена

•

4 дней назад

#

+
0
—

Не могу зайти на сайт. Пишет сраница не найдена

Тимур

•

4 дней назад

#

+
0
—

СПб ГБУЗ «Городская многопрофильная больница №2»

Да что за фигня то такая , сначала выдавало ошибку , а теперь есть талоны СПб ГБУЗ «Городская многопрофильная больница №2» но пишет К сожалению, выбранный номерок уже занят, попробуйте выбрать другой подходящий Вам номерок для записи
Идентификатор ошибки: 639 . Серьезно ? 12 талонов на весь город ? Мало того что запись идет на месяц вперед , так еще и записаться не возможно, и запись идет только через ваш дебильный сайт , нет никакой возможности записаться напрямую в больнице , при том что у тебя есть НАПРАВЛЕНИЕ НА РУКАХ ! тебя просто посылают , на ваш убогий сайт , а если человек ослепнет до того того момента как попадет в вашу богадельню , кто отвечать то будет ? Зачем тогда вот это № 78231096594173 направление давали ?

?/?????

•

4 дней назад

#

+
0
—

ошибка undefined

Тимур

•

4 дней назад

#

+
2
—

Идентификатор ошибки: undefined все утро вот такая вот ошибки , второй день не могу записаться по направлению на госпитализацию

Наталья

•

4 дней назад

#

+
0
—

Все поликлиники открываются, а нужная детская ошибку выдает… не можем записаться(((

Мария

•

5 дней назад

#

+
0
—

Уже 4й день сайт не работает( к врачу не записаться(

Евгения

•

5 дней назад

#

+
0
—

Не приходят результаты анализов.

Елена

•

7 дней назад

#

+
1
—

Спасибо за ссылочку, помогла

Светлана

•

7 дней назад

#

+
0
—

Да что же такое?сайт не работает!!!с ребёнком не возможно записаться к специалистам!

Ирина

•

7 дней назад

#

+
0
—

Сайт 2 дня не работает! Тех.специалисты, вы где?!

Недовольная

•

8 дней назад

#

+
1
—

людям к врачу срочно записываться надо, а эти технодебилы 2ой день починить сайт не могут, я уж молчу про вечно глючные гос услуги. позор.

Константин

•

8 дней назад

#

+
4
—

Ошибка 502 уже 2 дня как

Анастасия

•

8 дней назад

#

+
1
—

Как записаться к врачу ????‍♀️ завтра нужно срочно к педиатру и не попасть

Светлана

•

8 дней назад

#

+
3
—

Сайты которые скинул админ не работают

Светлана

•

8 дней назад

#

+
1
—

Вторые сутки не работает

Галина

•

8 дней назад

#

+
3
—

Сайт опять не работает, ошибка 502, анализы не распечатать

Нина

•

8 дней назад

#

+
0
—

В январе тоже не работал,всё для народа,если нормальный сайт не сделать введите опять карточки.Всё делается через одно место.

Анна

•

8 дней назад

#

+
3
—

Когда наладят работу сайта? Уже сутки выдаёт 502

Надежда

•

8 дней назад

#

+
3
—

Сутки уже не работает сайт — 502 выдаёт. Сколько нужно времени, что б наладить нормальную работу?!

Роман

•

8 дней назад

#

+
2
—

Не открывается, ошибка 502

Людмила

•

8 дней назад

#

+
0
—

Не открывается ,пишит что ошибка

Елена

•

8 дней назад

#

+
0
—

Не открывается горздрав.

Гость

•

8 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу узнать анализы, сайт не работает

Владимир Владимирович

•

8 дней назад

#

+
5
—

Сайт горздрав — Лежал, лежу и лежать буду!

Гость

•

8 дней назад

#

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Проблема с записью к специалистам. Бесплатно не записаться, а реклама платных врачей специалистов мешает сосредоточиться и найти нужную информацию.

Наталья

•

8 дней назад

#

+
1
—

Не работает. Ало доктор где вы?

Елена

•

8 дней назад

#

+
5
—

Второй день не могу войти, почему не ремонтируют?!

Гость

•

8 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Несколько дней подряд сайт не грузится, выдает ошибка за ошибкой, обычно это 502 Неверный шлюз, но и даже когда наконец случается прояснение, то записаться к врачу также не получается, сайт и при записи глючит и выдает неправильные названия типа Свободная запись к употреблению, и т.д.
Всё время до 2023 года он вполне работал, претензий не было.

Людмила

•

8 дней назад

#

+
1
—

Ошибка 502

Наталья

•

8 дней назад

#

+
0
—

Публикация в официальном сообществе Вконтакте

Уважаемые Петербуржцы ????

Из-за сбоя в работе распределенного регионального центра обработки данных исполнительных органов государственной власти (РРЦОД) портал «Здоровье петербуржца» (gorzdrav.spb.ru) Санкт-Петербурга временно недоступен.
Специалисты делают все возможное, чтобы устранить технический сбой в максимально короткие сроки.
Приносим извинения за временные неудобства.

Иммануил

•

8 дней назад

#

+
0
—

Это DDOS-атаки украинских партнеров, сами знаете кого, регулярно «кладут» сервера на широких просторах нашей необъятной Родины.

Наталья

•

8 дней назад

#

+
0
—

Ошибка 502

Татьяна

•

8 дней назад

#

+
2
—

Ошибка 500, 502

Людмила

•

8 дней назад

#

+
0
—

Ошибка 502((

евгентосик

•

8 дней назад

#

+
1
—

да уж второй день не работает сайт, подвигов никаках.

Гость

•

8 дней назад

#

+
0
—

Не открывается, сообщает:
Что- то пошло не так

Ольга

•

8 дней назад

#

+
1
—

Не загружается сайт. Ошибка 502.
Третий день подряд проблемы со входом на сайт.
Очень грустно…

Сергей

•

8 дней назад

#

+
0
—

Выдаёт ошибку 502. не т возможности войти и записаться по направлению!!!! Беда, а не сайт!!!

Гость

•

8 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

на данный момент пишет ошибку 502

И

•

8 дней назад

#

+
0
—

Тоже не работает,2 день не записаться

Карина

•

8 дней назад

#

+
0
—

С сайта ГУ СПб

Похоже вся Питерская система «легла»
Вот: «Уважаемые заявители! По техническим причинам работа государственной информационной системы Санкт-Петербурга «Единая система строительного комплекса Санкт-Петербурга» (ЕССК) временно недоступна. Приносим извинения за доставленные неудобства»

Ирина

•

8 дней назад

#

+
0
—

Не зайти на горздрав, пишет 502 ошибку

Серж

•

8 дней назад

#

+
0
—

походу сайт «положили» вчера вечером. 502 bad gateway

Милана

•

8 дней назад

#

+
0
—

Не работает второй день!

оксана

•

8 дней назад

#

+
-1
—

барпдак

а не работает потому что это «виста» от нее все давно отказались нормальные люди , отбрыкивались как от чумы а вот сдесь она прошла , я знала что рано или поздно это произойдет. Молодцы!!!!! пусть теперь сами записывают всех к врачу и т.д.

Карина

•

8 дней назад

#

+
4
—

Сайт не работает и не открывается, ошибка 502, так же не работает сутки электронный дневник.

Гость

•

8 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Шарль Дартаньян

•

8 дней назад

#

+
1
—

Терпение, господа, — как только админ закончит скачивание базы на продажу, так сайт сразу заработает.

Лина

•

8 дней назад

#

+
1
—

Будет работать или нет? Надо записаться к врачу. Что происходит? Почему столько дней не могут устранить поломку?

Виктория

•

8 дней назад

#

+
1
—

Что за бред! Почему сайт не работает! Сисадмин будет делать что — то!!!!!

Елена

•

8 дней назад

#

+
0
—

Выдает ошибку 502

юрий

•

8 дней назад

#

+
4
—

сбой в режиме САМОЗАПИСИ ЧЕРЕЗ ГОРЗДРАВ- ПЛОХОЙ ШЛЮЗ-ВОТ ЧТО МОЖНО ПРОЧИТАТЬ- И ТИШИНА !

юрий

•

8 дней назад

#

+
1
—

плохо, вернее совсем не работает сайт — выскакивает текст- плохой шлюз —

Ольга

•

8 дней назад

#

+
2
—

Не работает уже больше суток, неужели нельзя решить оперативнее проблему?! Издевательство над людьми!

Гость

•

8 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Максимально нестабильная работа сервиса

Кирилл

•

8 дней назад

#

+
2
—

502 Bad Gateway

Алина

•

8 дней назад

#

+
0
—

Вот это нормально? Пипец

Гость

•

9 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

502 Bad Gateway

Guest

•

9 дней назад

#

+
1
—

Ошибка 502

Ася

•

9 дней назад

#

+
7
—

Ну что за безобразие ??? Полдня лежит сайт! Как такое возможно в 23 году ????

Натали

•

9 дней назад

#

+
0
—

Не работает весь день. И Никому нет дела до наших проблем…

Marchenko

•

9 дней назад

#

+
0
—

Как к врачам записаться??????

Анжелика

•

9 дней назад

#

+
0
—

Целый день пытаюсь зайти и выдает ошибку 502

Евгений

•

9 дней назад

#

+
1
—

Твари почему сайт не работает?

Гость

•

9 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

В 00 часов, когда выкладываются номерки для записи, сайт начинает очень медленно работать. Дальше выбора района и поликлиники дело не продвигается. Страницы с врачами и наличием номерков не загружаются. Такое наблюдается постоянно с сентября 2022. Сегодня 1 февраля 2023 сайт вообще не работает.

Александр

•

9 дней назад

#

+
0
—

Не работает. В течение часа пытаюсь зайти

Майя

•

9 дней назад

#

+
0
—

Достало

Не грузится сайт.
Сегодня вечером — Ошибка 502 вот уже в течение часа.
Утром вроде работал, но при попытке записаться по направлению писал, что «не найдено расписание медицинского ресурса»
Постоянно какие-то проблемы с сайтом.

Гость

•

9 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузит, ошибка 502. Овно.

Светлана

•

9 дней назад

#

+
-2
—

Комментарий админа не помог

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте gorzdrav.spb.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

http://gorzdrav.spb.ru https://gorzdrav.spb.ru http://www.gorzdrav.spb.ru https://www.gorzdrav.spb.ru
Ни одна ссылка не работает!!!!!

Лена

•

9 дней назад

#

+
1
—

Почените.

Сервак лежит . А надо было записаться к врачу. Запись по телефону убрали давно. Нанимайте людей для такого и не экономьте. Задумка хорошая, реализация- хромает.

Светлана

•

9 дней назад

#

+
42
—

Сайт не загружается. Ошибки 500, 502, 503. Что это значит? Когда исправят?

Михаил

•

9 дней назад

#

+
0
—

Почему такое отношение?

Сайт ВООБЩЕ не загружается!!Хоть бы предупреждали,если технические неполадки.Нормальные организации так и делают….А тут вечно проблемы какие-то,то врачей-специалистов нет,то номерков к ним..А сегодня просто неработает…

Андрей

•

14 дней назад

#

+
9
—

Мусорный сайт

Это не сайт — это опухоль мозга губернатора… За что Москва наказывает Питер таким отстоем. Сайт просто кукольный. Не справляется с нагрузкой. Это боль.

Людмила

•

14 дней назад

#

+
0
—

645 это что?

Елена

•

15 дней назад

#

+
0
—

Не могу посмотреть результаты анализа, они мне нужны срочно!!!! Выдаёт ошибку 44

ирина

•

15 дней назад

#

+
0
—

при записи в больницу по направлению выпадает ошибка 699

Куприянова

•

21 дней назад

#

+
1
—

Ошибка 39 при записи к врачу по направлению. Как быть?

Гость

•

23 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не возможно записаться. То зависает, то не работает

Гость

•

24 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Целый год пытаюсь зайти на сайт, кроме значка загрузки на весь экран ничего нет,сколько бы я не ждала. Через другие телефоны могу записаться, номерков воообще нету всегда 0. Но при этом если придти в регистратуру то где то какой то номерок есть, очереди никогда нету, но талонов нет и не попасть к врачу

Эльдар

•

28 дней назад

#

+
0
—

Ошибка 606

Владимир

•

28 дней назад

#

+
0
—

Отсутствуют специальности для записи на приём….
Идентификатор ошибки: 37 Это п-ка 122

Елена

•

31 дней назад

#

+
0
—

Почему пропал перечень специальностей врачей в пол-ке в стрельне???

Гость

•

31 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает 9 -10 января 2023 года

Ксения

•

31 дней назад

#

+
1
—

Не загружает запись вообще.ждать можно часами и это постоянно!

Владимир

•

32 дней назад

#

+
0
—

Не работает «Поиск льготных лекарств»

Елена

•

32 дней назад

#

+
0
—

Сайт открывается, выбор на запись Петродворцового района — выбирать бесполезно. Появляется окно, что «Поликлиника не отвечает». Это как?

Гость

•

33 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Танцы с бубном нужно проводит чтобы записаться к врачу. И то не помогает. Но иногда и палка стреляет, удаётся записаться. Правда редко.

Николай

•

33 дней назад

#

+
2
—

Идентификатор ошибки: 699

Запись запрещена. Пациент не подходит по полу/возрасту или по назначению приема. Пожалуйста, выберете другую дату/время или обратитесь в поликлинику
Идентификатор ошибки: 699
Все данные указаны верно, смена даты и времени записи к врачу тоже не помогают.

Людмила

•

34 дней назад

#

+
0
—

Не могу записаться к терапевту. Ошибка 699

Александр Пестов

•

42 дней назад

#

+
0
—

Безобразная работа сайта GORZDRAV.RU

Имею на руках направление в Многопрофильную больницу №2. В течение 6 дней пытаюсь записаться на консультацию офтальмолога. В регистратуре мне сообщили, что ежедневно выделяются 40 номерков на прием к врачу. Это явная ЛОЖЬ! Я пытался всеми способами записаться к врачам Обловацкой и Тереховой — БЕСПОЛЕЗНО! Сайт беззастенчиво ВРЁТ. Записаться НЕВОЗМОЖНО! Обещанных 40-ка номерков нет. Необходимо разобраться, как с программистами оформляющих этот сайт, так и с администрацией офтальмологической клиники не принимающих мер к качественной работе этого сайта.

Гость

•

42 дней назад

#

+
0
—

Что такое ошибка 39 и что делать?

Гость

•

46 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ни *** не работает каждый день начиная с 17:00

Гость

•

47 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже более недели нет возможности записаться к врачу поликлиники.На госуслуги не поступили сведения о моей полной вакцинации от ковида

Елена

•

49 дней назад

#

+
0
—

Не могу записаться к онкологу

Уже в течении месяца не могу записаться к онкологу. КДЦ на Тимуровской, д. 7, к. 3. Не обновляется запись, как было месяц назад запись к Батуриной, так и висят два номерка в течении месяца, и на них не записаться. В другие поликлиники записаться могу, а на Тимуровскую ни как.

Гость

•

50 дней назад

#

+
1
—

Не записаться к врачу, хотя талоны есть. После выбора номерка выдает ошибку 699

Гость

•

50 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Здравствуйте! Уже 2 недели я не могу записаться к врачу через онлайн,пишет ошибка 39.

Андрей

•

50 дней назад

#

+
8
—

Невозможно войти в личный кабинет — сообщение «Страница не найдена».

Моля

•

50 дней назад

#

+
0
—

Не могу записаться уже четыре дня ужас

Вера

•

52 дней назад

#

+
2
—

Идентификатор ошибки: 602

При попытке перенести запись ко врачу выходит запись «Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации» Идентификатор ошибки: 602
Раньше все быстро открывалось и можно было перенести запись или отменить.
Теперь все утро — «ошибка 602» Исправьте, пожалуйста.
(Санкт-Петербург, поликлиника 32, 20.12.2022)

Николай

•

55 дней назад

#

+
3
—

Есть талоны, не записаться. Пишет ошибка 606

Ирен

•

56 дней назад

#

+
2
—

Этот горздрав просто ужас.И,тех отдел.
Талоны есть,а пишут что занят

Наталья

•

56 дней назад

#

+
3
—

не записаться к врачу

Не могу записать ребенка к врачу, талоны есть свободные, но при завершении записи пишет…»Что-то пошло не так. Попробуйте записаться позже
Идентификатор ошибки: 606″

Иван

•

57 дней назад

#

+
1
—

Код ошибки 602.
Не записаться к врачу через свободную запись.

Елена

•

57 дней назад

#

+
0
—

Код ошибки в 117 поликлинику был 603, спустя 3 часа код ошибки 602

Елена

•

57 дней назад

#

+
0
—

На сайте горздрав не открывается моя поликлиника 117,код ошибки 603. Другие поликлиники открывает

Гость

•

57 дней назад

#

+
0
—

Ошибка 603 при записи по направлению. Не могу записаться на операцию уже 2 месяца

Гость

•

58 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

На сервисе здоровье петербуржца не работает сайт вызов врача на дом из поликлиники.После заполнения предложенной формы и нажатием на ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ пишет Ошибка
Идентификатор ошибки: 999
Зря потраченное время больного с высокой температурой!Если эта опция не действует почему ее не уберут из сервиса=морочат голову не работающим сервисом «вызов врача на дом «
14.12.2022

Наталья

•

59 дней назад

#

+
3
—

Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699

Гость

•

60 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень часто выдаёт ошибку 630

Тамара

•

60 дней назад

#

+
2
—

12 декабря код ошибки 630 поликлиника 122, выдает талон нажимаешь на запись и не записывает вылетает код ошибки, пытаюсь 3 дня.

Голотина Н.А

•

62 дней назад

#

+
1
—

Где лекарство? Крик души?

ПОЧЕМУ НЕТ ЛЕКАРСТВА- ЭНЗАЛУТАМИД. КОГДА ОНО БУДЕТ?
ЛЕЧЕНИЕ РАКА: МАЙ 2022Г., ОКТЯБРЬ 2022Г., ТЕПЕРЬ КОГДА? ГДЕ СТАБИЛЬНОСТЬ ! ЭТО РАК, КАКИЕ ПРОПУСКИ!!! КТО ЖЕ ОТВЕТИТ ЗА ЭТО?
ЖДУ ОТВЕТА 9110882616. ЖДУ!
КРИК ДУШИ!

Гость

•

62 дней назад

#

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Шляпа, а не сайт. Сайт никто не обслуживает. Нет обратной связи с техподдержкой. Спрашивать за все косяки работы сайта не с кого. В декабре 22 когда идёт перегруз показывает всякую хрень.Сначала в моб. Версии сайта, а потом и на пк в день записи на календаре выдаёт 2001 год. Итог 2 раза с номерками пролетел. У меня одного так?!

Гость

•

63 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно ошибка 645 !

Гость

•

64 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает

Галина

•

64 дней назад

#

+
0
—

нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд

Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию)(Россия, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд с 8ч.50мин.

Наталья

•

64 дней назад

#

+
0
—

Детская пол-ка 77, код ошибки 699 при записи, уже второй раз!

Igor

•

64 дней назад

#

+
0
—

Не найдено расписание медицинского ресурса
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 645

Ольга

•

67 дней назад

#

+
0
—

Поликлиника 37,невролога нет в списках на запись!как можно записаться?

ВЛАДИМИР

•

67 дней назад

#

+
0
—

ЖАЛОБА

КОД ОШИБКА 699. НА ЗАПИСЬ ЭЛЕКТРОН. ТАЛОНОВ С 99 ПОЛИКЛИНИКИ С НАПРАВЛЕНИЕМ НА АКО КОМИССИИ АФТОЛЬМОЛОГИИ ВО 2 ю МНОГОПРОФИЛЬНУЮ ПОЛИКЛИНИКУ. И ТАК ВСЮ НЕДЕЛЮ КАК ПОЛУЧИТЬ ТАЛОН

Вера

•

67 дней назад

#

+
0
—

Стоматологическая поликлиника №12 в Московском р-не отсутствует в списке организаций

Галина

•

67 дней назад

#

+
2
—

Код ошибки 615

Валя

•

68 дней назад

#

+
3
—

Идентификатор ошибки: 902 при отправке формы на вызов врача на дом . Весь день 04.12.22

Татьяна

•

68 дней назад

#

+
2
—

код ошибки 615.

Диана

•

68 дней назад

#

+
0
—

Код ошибки 616

Гость

•

70 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
★
☆

Не высвечивается Расписание врачей на этой неделе! Оно смазано. Приходиться переходить на следующую неделю и обратно возвращаться- далее оно нормально показывает

Катерина

•

72 дней назад

#

+
1
—

Не могу войти в личный кабинет, пишет «страница не найдена»

Ксения

•

72 дней назад

#

+
1
—

Не могу записать к врачу папу, ошибка 699

Марина

•

73 дней назад

#

+
3
—

Не могу записаться к врачу по направлению, пишет код ошибки 37.

Артём

•

73 дней назад

#

+
0
—

врача не вызвать. ложись и помирай

При попытке вызвать врача на дом на втором пункте после нажатия «Подать заявку» какое то время (1-10с) крутится кружок, после этого ничего не проиходит.

Татьяна

•

77 дней назад

#

+
0
—

Не могу записаться в гор.поликлинику № 21 по направлению к неврологу — ошибка 37.

Наталья

•

77 дней назад

#

+
0
—

Не могу записать к врачу ребенка уже неделю, ошибка 699

Юлия

•

78 дней назад

#

+
2
—

Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Идентификатор ошибки: 602

Гость

•

79 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936

Тамара

•

79 дней назад

#

+
0
—

Запись к врачу по направлению. Сбой. Пишут, идентификатор ошибки 615.

Гость

•

79 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

При записи к врачу выдает ошибку сервера.

Ирина

•

81 дней назад

#

+
0
—

запись на прием СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №88» Женская консультация №13 не возможна ошибка 636 ЖЕСТЬ !!!

Ирина

•

81 дней назад

#

+
4
—

Запись по направлению: с 10.11.2022 начиная с 9.00 нет номерков и код ошибки 699

Юлия

•

81 дней назад

#

+
1
—

Запись по направлению: в 9.00 нет номерков и код ошибки 699, 9.05 undefined

Павел

•

86 дней назад

#

+
0
—

Всегда нет номерков, а сегодня вообще ошибка undefined. Для стариков самое что надо.

Андрей

•

87 дней назад

#

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет «Здоровье Петербуржца». В браузере пометка «Доступ запрещён» !!! Почему и что делать?

Ева

•

88 дней назад

#

+
1
—

код ошибки 37 при записи по направлению! (((

Ева

•

88 дней назад

#

+
1
—

код ошибки 37 при записи по направлению, что это??

Мария

•

88 дней назад

#

+
-1
—

код ошибки 630 ,не записаться ни к одному терапевту(

Регина

•

91 дней назад

#

+
0
—

Сегодня утром заходила на Горздрав, а сейчас не могу посмотреть результаты анализов, пишет «Страница не найдена» весь вечер

Гость

•

91 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

невозможно записаться к врачу! Все время выдает ошибку то 606 то 630. Сходила в поликлинику, проверили правильность внесенных данных, все правильно, но записаться не могу! И как теперь посещать врачей если все приемы только через интернет запись??????

Диана

•

93 дней назад

#

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет, очень долго грузит страницу

Аля

•

93 дней назад

#

+
0
—

Невозможно записаться

Несколько дней не могу записаться к своему участковому врачу. Моего 11го участка вообще нет на портале, а на 12й выдает ошибку 636. То же самое через терминал в поликлинике.

Олег

•

93 дней назад

#

+
1
—

Проверьте работу сервиса записи по направлению

Проверьте работу сервиса записи по направлению
Request URL: https://gorzdrav.spb.ru/_api/api/v2/referral/78221093468922?lastName=%D0%9A%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD
{
«success»: false,
«errorCode»: 699,
«message»: «По данному профилю нет доступных номерков для записи!»,
«exceptionMessage»: «Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)»,
«stackTrace»: » at HealthcarePortal.Server.Repositories.Impl.ReferralRepository.InspectDoctorsReferral2Async(String referralId, String lastName)n at HealthcarePortal.Server.Core.Impl.ReferralScheduleService.InspectReferralAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.Core.Impl/ReferralScheduleService.cs:line 40n at HealthcarePortal.Server.API.Controllers.V2.ReferralsController.ReferralInfoAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.API/Controllers/V2/ReferralsController.cs:line 42n at lambda_method(Closure , Object )n at Microsoft.Extensions.Internal.ObjectMethodExecutorAwaitable.Awaiter.GetResult()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ActionMethodExecutor.AwaitableObjectResultExecutor.Execute(IActionResultTypeMapper mapper, ObjectMethodExecutor executor, Object controller, Object[] arguments)n at System.Threading.Tasks.ValueTask`1.get_Result()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeActionMethodAsync()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeNextActionFilterAsync()»
}

Олег

•

94 дней назад

#

+
0
—

Невозможно записаться

Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699

Олег

•

94 дней назад

#

+
0
—

Невозможно записаться к специалисту

Невозможно записаться к специалисту
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в сервис «Управление очередями» — «Тип содержимого text/html ответного сообщения не соответствует типу содержимого привязки (text/xml; charset=utf-8). При использовании особого кодировщика необходимо правильно реализовать метод IsContentTypeSupported. Первые 170 байтов ответного сообщения: «<html> <head><title>500 Internal Server Error</title></head> <body> <center><h1>500 Internal Server Error</h1></center> <hr><center>nginx</center> </body> </html> «.» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615

Ирина

•

95 дней назад

#

+
0
—

код ошибки: 612, не оставить заявку при отсутствии талонов

У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.CreateAsync: Ошибка в сервисе УО. Error details: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом (code: 12)
Идентификатор ошибки: 612

Гость

•

95 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно глючит. Не войти. Страница не найдена!

Гость

•

99 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт виснет, по долгу обновляет страницу, кнопка»записаться» не работает, талон не взять, даже если он есть

Ирина

•

99 дней назад

#

+
1
—

Невозможно записаться к врачу, вижу, что есть талон, но нажимая на кнопочку «записаться», ни чего не происходит и так уже месяц не могу записать ребëнка к окулисту. Пробовала через разные браузеры

Гость

•

100 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает!

Ольга Николаевна

•

100 дней назад

#

+
0
—

уже давно вместо такого хорошего сайте — ошибка 404. В чём дело? Почему не могут исправить столько времени или хотя бы объяснить, что произошло. Новые варианты очень неудобны.

Елена

•

100 дней назад

#

+
1
—

Уже какой день невозможно записаться через портал. Ошибка 615.
Безобразие

Татьяна

•

101 дней назад

#

+
0
—

01.11.2022
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в медицинскую информационную систему — «Call to undefined function now()» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615

Гость

•

102 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не возможно записаться к терапевту участковому, выдаётся ошибка 630!!!

Елена

•

102 дней назад

#

+
0
—

,
Не записаться по напрвлению к нерологу, ошибка 699
поликлиника 78 фрунзенского р-на СПб

Владимир

•

102 дней назад

#

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет и получить результаты анализов!

Надежда

•

102 дней назад

#

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет. Пишет такой страницы не существует!!!
Что делать??

Виктор

•

102 дней назад

#

+
0
—

Ошибка 699, не записаться к врачу

333

•

102 дней назад

#

+
0
—

Идентификатор ошибки: 636

Ольга

•

103 дней назад

#

+
0
—

Ошибка 699,не записаться по направлению

Людмила

•

107 дней назад

#

+
1
—

Просто отвратительная работа сайта. Постоянно грузится окно загрузки, просто на всех этапах попытки взять талончик. Ни с компьютера, ни с телефона взять не получается уже несколько дней. Сделайте уже что-нибудь с сайтом!

Владимир

•

107 дней назад

#

+
1
—

ошибка 699 ,25 и 26 октября ,по вашему профилю нет номерков для записи,записываюсь к офтальмологу в гор. больницу №2, после нажатия «продолжить»
далее не т записи, исправьте положение!!!!

Майя

•

108 дней назад

#

+
1
—

25.10.22 не могу зайти ни в одну больницу для записи — грузится, и все, остается то же самое

Гость

•

109 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Всё время зависает.
Записаться к врачу — сложно, а отменить визит — вообще проблема.
Твердая двойка IT специалистам Горздрава.

Мария

•

110 дней назад

#

+
0
—

Невозможно записаться по направлению. Ошибка 630. Безобразие!

ВИКТОР

•

111 дней назад

#

+
0
—

Не удалось получить информацию о случаях медицинского обслуживания. Попробуйте обновить страницу позже
Идентификатор ошибки: 12 На портале горздрав .Что это такое?

Анна

•

111 дней назад

#

+
0
—

Сайт не работает уже несколько дней, не записаться по направлению, ошибка 630

Гость

•

112 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не записаться к врачу по направлению .Постоянно идентификатор 699

Ирина

•

112 дней назад

#

+
0
—

Невозможно записаться.к врачу.Пыталась 20 и 21 октября.

Татьяна

•

113 дней назад

#

+
0
—

20 октября невозможно войти в личный кабинет.Сначало пустое поле, а при возврате пишет внутреннюю ошибку.

Елена

•

116 дней назад

#

+
0
—

Ошибка 606 с 16.10.2022 при записи в ПНД 9 Невского района

Анна

•

119 дней назад

#

+
0
—

Сегодня не посмотреть медицинскую карту! Сайт часто даёт сбой в работе! Сегодня выдает, что страница не найдена!

Гость

•

119 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не открывается сегодня медицинская карта

Елена

•

119 дней назад

#

+
0
—

При записи по направлению к детскому врачу — Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 760. Исправьте.

Гость

•

120 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Записаться на приём по направлению НЕВОЗМОЖНО!

Гость

•

120 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возможно записаться
Я бы поставил минус 5 звезд за потраченные нервы

Людмила

•

122 дней назад

#

+
0
—

сегодня 11 октября, сайт не работает

Гость

•

124 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Ошибка 645

Гость

•

135 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Очень часто не показывает анализы или вовсе не работает(

Источник

пятница, 01 января 2021

С наступившим!

Мне очень срочно (до первой половины дня 3 января включительно) надо сделать легальную ( т.е. в государственной клинике) прививку от короны.

Запись я могу найти только на 6 число и то НЕ в своей районной клинике. И записаться туда онлайн не дают, ибо «ваш полИс не прикреплен к этой поликлинике». Запись в «родную» поликлинику только на после длинных выходных.

Если кто-то знает поликлинику, куда можно вот прямо завтра утром прийти с паспортом и сделать прививку — напишите в умыл, пожалуйста.Мне почти жизненно-важно вечером 3 числа быть уже с прививкой.

@темы:

Здоровье, медицина

Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Андрей

•

2 дней назад

#

27 января 2023

+
0
—

Мусорный сайт

Людмила

•

2 дней назад

#

27 января 2023

+
0
—

645 это что?

Елена

•

3 дней назад

#

26 января 2023

+
0
—

Не могу посмотреть результаты анализа, они мне нужны срочно!!!! Выдаёт ошибку 44

ирина

•

3 дней назад

#

26 января 2023

+
0
—

при записи в больницу по направлению выпадает ошибка 699

Куприянова

•

9 дней назад

#

20 января 2023

+
0
—

Ошибка 39 при записи к врачу по направлению. Как быть?

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не возможно записаться. То зависает, то не работает

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Эльдар

•

+
0
—

Ошибка 606

Владимир

•

+
0
—

Отсутствуют специальности для записи на приём….
Идентификатор ошибки: 37 Это п-ка 122

Елена

•

+
0
—

Почему пропал перечень специальностей врачей в пол-ке в стрельне???

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает 9 -10 января 2023 года

Ксения

•

+
1
—

Не загружает запись вообще.ждать можно часами и это постоянно!

Владимир

•

+
0
—

Не работает «Поиск льготных лекарств»

Елена

•

+
0
—

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Николай

•

+
0
—

Идентификатор ошибки: 699

Людмила

•

+
0
—

Не могу записаться к терапевту. Ошибка 699

Александр Пестов

•

+
0
—

Безобразная работа сайта GORZDRAV.RU

Гость

•

+
0
—

Что такое ошибка 39 и что делать?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ни *** не работает каждый день начиная с 17:00

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Елена

•

+
0
—

Не могу записаться к онкологу

Гость

•

+
1
—

Не записаться к врачу, хотя талоны есть. После выбора номерка выдает ошибку 699

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Здравствуйте! Уже 2 недели я не могу записаться к врачу через онлайн,пишет ошибка 39.

Андрей

•

+
8
—

Невозможно войти в личный кабинет — сообщение «Страница не найдена».

Моля

•

+
0
—

Не могу записаться уже четыре дня ужас

Вера

•

+
2
—

Идентификатор ошибки: 602

Николай

•

+
3
—

Есть талоны, не записаться. Пишет ошибка 606

Ирен

•

+
2
—

Этот горздрав просто ужас.И,тех отдел.
Талоны есть,а пишут что занят

Наталья

•

+
3
—

не записаться к врачу

Иван

•

+
0
—

Код ошибки 602.
Не записаться к врачу через свободную запись.

Елена

•

+
0
—

Код ошибки в 117 поликлинику был 603, спустя 3 часа код ошибки 602

Елена

•

+
0
—

На сайте горздрав не открывается моя поликлиника 117,код ошибки 603. Другие поликлиники открывает

Гость

•

+
0
—

Ошибка 603 при записи по направлению. Не могу записаться на операцию уже 2 месяца

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Наталья

•

+
3
—

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень часто выдаёт ошибку 630

Тамара

•

+
1
—

Голотина Н.А

•

+
1
—

Где лекарство? Крик души?

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно ошибка 645 !

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает

Галина

•

+
0
—

нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд

Наталья

•

+
0
—

Детская пол-ка 77, код ошибки 699 при записи, уже второй раз!

Igor

•

+
0
—

Не найдено расписание медицинского ресурса
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 645

Ольга

•

+
0
—

Поликлиника 37,невролога нет в списках на запись!как можно записаться?

ВЛАДИМИР

•

+
0
—

ЖАЛОБА

Вера

•

+
0
—

Стоматологическая поликлиника №12 в Московском р-не отсутствует в списке организаций

Галина

•

+
2
—

Код ошибки 615

Валя

•

+
3
—

Идентификатор ошибки: 902 при отправке формы на вызов врача на дом . Весь день 04.12.22

Татьяна

•

+
2
—

код ошибки 615.

Диана

•

+
0
—

Код ошибки 616

Гость

•

+
0
—

★
★
★
★
☆

Катерина

•

+
1
—

Не могу войти в личный кабинет, пишет «страница не найдена»

Ксения

•

+
1
—

Не могу записать к врачу папу, ошибка 699

Марина

•

+
4
—

Не могу записаться к врачу по направлению, пишет код ошибки 37.

Артём

•

+
0
—

врача не вызвать. ложись и помирай

Татьяна

•

+
0
—

Не могу записаться в гор.поликлинику № 21 по направлению к неврологу — ошибка 37.

Наталья

•

+
0
—

Не могу записать к врачу ребенка уже неделю, ошибка 699

Юлия

•

+
2
—

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936

Тамара

•

+
0
—

Запись к врачу по направлению. Сбой. Пишут, идентификатор ошибки 615.

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

При записи к врачу выдает ошибку сервера.

Ирина

•

+
0
—

запись на прием СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №88» Женская консультация №13 не возможна ошибка 636 ЖЕСТЬ !!!

Ирина

•

+
4
—

Запись по направлению: с 10.11.2022 начиная с 9.00 нет номерков и код ошибки 699

Юлия

•

+
1
—

Запись по направлению: в 9.00 нет номерков и код ошибки 699, 9.05 undefined

Павел

•

+
0
—

Всегда нет номерков, а сегодня вообще ошибка undefined. Для стариков самое что надо.

Андрей

•

+
0
—

Ева

•

+
0
—

код ошибки 37 при записи по направлению! (((

Ева

•

+
1
—

код ошибки 37 при записи по направлению, что это??

Мария

•

+
-1
—

код ошибки 630 ,не записаться ни к одному терапевту(

Регина

•

+
0
—

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Диана

•

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет, очень долго грузит страницу

Аля

•

+
0
—

Невозможно записаться

Олег

•

+
0
—

Проверьте работу сервиса записи по направлению

Олег

•

+
0
—

Невозможно записаться

Олег

•

+
0
—

Невозможно записаться к специалисту

Ирина

•

+
0
—

код ошибки: 612, не оставить заявку при отсутствии талонов

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно глючит. Не войти. Страница не найдена!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт виснет, по долгу обновляет страницу, кнопка»записаться» не работает, талон не взять, даже если он есть

Ирина

•

+
1
—

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает!

Ольга Николаевна

•

+
0
—

Елена

•

+
1
—

Уже какой день невозможно записаться через портал. Ошибка 615.
Безобразие

Татьяна

•

+
0
—

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не возможно записаться к терапевту участковому, выдаётся ошибка 630!!!

Елена

•

+
0
—

,
Не записаться по напрвлению к нерологу, ошибка 699
поликлиника 78 фрунзенского р-на СПб

Владимир

•

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет и получить результаты анализов!

Надежда

•

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет. Пишет такой страницы не существует!!!
Что делать??

Виктор

•

+
0
—

Ошибка 699, не записаться к врачу

333

•

+
0
—

Идентификатор ошибки: 636

Ольга

•

+
0
—

Ошибка 699,не записаться по направлению

Людмила

•

+
1
—

Владимир

•

+
1
—

Майя

•

+
1
—

25.10.22 не могу зайти ни в одну больницу для записи — грузится, и все, остается то же самое

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Мария

•

+
0
—

Невозможно записаться по направлению. Ошибка 630. Безобразие!

ВИКТОР

•

+
0
—

Анна

•

+
0
—

Сайт не работает уже несколько дней, не записаться по направлению, ошибка 630

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не записаться к врачу по направлению .Постоянно идентификатор 699

Ирина

•

+
0
—

Невозможно записаться.к врачу.Пыталась 20 и 21 октября.

Татьяна

•

+
0
—

20 октября невозможно войти в личный кабинет.Сначало пустое поле, а при возврате пишет внутреннюю ошибку.

Елена

•

+
0
—

Ошибка 606 с 16.10.2022 при записи в ПНД 9 Невского района

Анна

•

+
0
—

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не открывается сегодня медицинская карта

Елена

•

+
0
—

При записи по направлению к детскому врачу — Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 760. Исправьте.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Записаться на приём по направлению НЕВОЗМОЖНО!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возможно записаться
Я бы поставил минус 5 звезд за потраченные нервы

Людмила

•

+
0
—

сегодня 11 октября, сайт не работает

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Ошибка 645

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Очень часто не показывает анализы или вовсе не работает(

Татьяна

•

+
0
—

Раздел «Подать заявку» при отсутствии свободных талонов не работает вообще никогда. Оставлено было семь или восемь заявок на разные дни, к разным специалистам, ни одного отклика

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не записаться к Онкологу в Цаоп невского района код ошибки 615

Екатерина

•

+
0
—

Пытаюсь записать по направлению свою полуслепую маму уже не первый день! Выдает ошибку 699 и сообщение: «по вашему профилю нет доступных номерков для записи» Безобразие!!!!!!! Видимо когда сделают сайт, ослепнем совсем :(((((((((

елена

•

+
0
—

112 поликлиника код 603

Алла

•

+
0
—

22.09.2022 код ошибки 615

Елена

•

+
0
—

22.09.2022 код ошибки 603

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Скачет на госуслуги,приходиться заново входить,и не один раз

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не открывается, выдаёт ошибку (номер не помню, кажется 630)

Мама Кости

•

+
0
—

Не работает вообще

Вера

•

+
0
—

Ошибка 620. При попытке записать ребëнка к врачам, получаю сообщение о том, что карточка не найдена. Уже несколько дней ничего не меняется. В поликлинике не знают, что делать, никто ничего не знает. Куда идти, что делать,к кому обращаться… Ничего не понятно.

Кирилл

•

+
0
—

Ошибка идентификатор ошибки: 699 не записаться на госпитализацию по направлению.

Анна

•

+
0
—

Идентификатор ошибки: 699
Ошибка при записи к педиатр. Исправьте ошибку. Не возможно записаться!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Виснет. 50 минут пыталась записать ребёнка и в итоге ничего. Сервис вообще упал, перестал отвечать

Иван

•

+
0
—

Не работает сайт. Уже сколько дней. Кто-нибудь пошевелится хоть что-нибудь сделать?

Марина Федоровна

•

+
0
—

Ошибка 615 при попытке записаться к врачу по направлению

Yesterdead

•

+
0
—

Уже полгода в ЭМК не открываются случаи медобслуживания при этом анализы и самозапись работают

Арсений

•

+
0
—

Сайт уже три дня не работает. Наверное крутые специалисты делали. И самое главное, за него никто не отвечает. Никакой инфы: что, когда, почему…

Ирина

•

+
0
—

Уже второй день проблемы с входом на сайт. И уже второй день нет результатов анализов, уже должны были прийти.

Инесса

•

+
0
—

Не работает сайт, не посмотреть ни анализы, ни обследования, не грузится СОВСЕМ! Было очень удобно.. Жаль…

Наталья

•

+
0
—

Не зайти в личный кабинет, даже не предлагается пароль ввести, сразу зачем-то перекидывает на госуслуги и тут же надпись страница устарела. И так два дня уже.

Наталья

•

+
0
—

с 25.08.22 не могу записаться к врачу. Выдает ошибку «Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 615″

Юрий

•

+
0
—

Бесполезный сервис. При попытке записаться выдаёт: Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936. И так уже давно.

Анастасия

•

+
0
—

Не записаться на вакцинацию, ошибка 615. Криворучки сайт делали, постоянно ошибки

Екатерина

•

+
0
—

Не записаться к врачу! Ошибка 615!

Анна

•

+
0
—

Вообще не грузится сайт

Анна

•

+
0
—

Не записаться не работает

•

+
0
—

Блин, что же это такое то ????????‍♀️ вообще не зайти на сайт, тоже не работает

елена

•

+
0
—

код ошибки 615.не записаться.

Игорь

•

+
0
—

Нет доступа к электронной медицинской карте

Ирина

•

+
0
—

Сайт опять не работает!!!

Татьяна

•

+
0
—

Сайт не работает!

Юлия

•

+
0
—

Сайт не доступен

Оля

•

+
0
—

Висит, целый день!
Через сколько обязаны публиковать анализы?

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Как не зайдешь он не работает(

Светлана

•

+
0
—

Сайт недоступен

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Уже две недели ошибка 699, не могу записаться к неврологу. В интернете нашла информацию, что это может быть, если вы прикрепились к поликлинике, но ни разу не посещали ее или в поликлинике не правильно введены данные (не совпадают с госуслугами) и рекомендуют обратиться в регистратуру. Но что-то мне подсказывает, что IT поддержка сайта просто уехала в отпуск.

Анна

•

+
0
—

не дает просмотреть результаты анализов — Идентификатор ошибки: undefined

Антонина

•

+
0
—

Не работает запись к врачу!

Елена

•

+
0
—

Не могу записаться ко врачу. Ничего не выдаёт, на момент выбооа поликлиники просто остаётся на той же странице.

Вероника

•

+
0
—

Не могу записать ребёнка к врачу! Выдает код ошибки 699 и надпись «невозможна запись по телефону»

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно зайти на сайт уже неделю.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Теперь портал при авторизации перебрасывает в приложение госуслуги. Что за бред? Мне нужно войти на портале в свой лк, а не на госуслуги пялиться..

Наталия

•

+
0
—

несколько дней не записаться к врачу. Код ошибки 636

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Все очень х—о

Тамара

•

+
0
—

ошибка 699 две недели, на письмо не отвечают

Наталья

•

+
0
—

при записи к врачу ошибка 630

Гость

•

+
0
—

★
★
★
★
★

При входе на сайт выбрасывает на госуслуги..из-за этого нет возможности посмотреть предстоящие посещения к врачу

Елена

•

+
0
—

У меня тоже ошибка 699 уже неделю

Анна

•

+
0
—

Не могу записаться по направлению. В конце выдаёт код ошибки 699. Что это за ошибка? И как от неё избавиться?

Александр

•

+
0
—

при записи к врачу по направлению, при выборе врача выдает, идентификатор ошибки 39 номеров нет ,уже три дня.

Ольга

•

+
0
—

Личный кабинет не работает.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Все время технические работы, самозапись невозможна

Виталий

•

+
0
—

Сайт работает, не работает личный кабинет. А это гораздо важнее.
Не работал и вчера, не работает и сегодня 10.06.2022
Когда восстановится непонятно — подводит очень серьезно!

Марина

•

+
0
—

Не могу уже две недели записаться к врачу!!!! Идентификатор ошибки 621 (поликлиника 54)

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Вечная ошибка 615, ни записаться к врачу, ни проверить, состоялась ли запись. Пока существовала запись на сайте поликлиники, таких проблем не было.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

На сайте доступно исключительно расписание работы врачей, доступа к записи НЕТ никогда ⛔⚠️
В поликлинике эту информацию знают и подтверждают, отправляют звонить и записываться по телефону (без направления), а при наличии направления — в определенный день приходить к открытию поликлиники лично для получения номера к врачу.
☹️☹️☹️
Московский район, Санкт-Петербург.

Карина

•

+
0
—

Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 615
Уже два дня !!!

Светлана

•

+
0
—

Не записать ребёнка к офтальмологу. Код ошибки 630, что это значит ? ( талончик свободные есть )

Ольга

•

+
0
—

Записалась к лору еще в выходные, сегодня хотела отменить запись, а ее, оказывается, и нет — выяснила через колл центр поликлиники, т.к. на сайте Здоровье Петербуржца при поиске талона (скриншот которого у меня имеется, т.е. фактически запись с моей стороны была инициирована и сайт ее должен был сохранить), сообщалась ошибка 615 — Непредусмотренный конец файла, не закрыты следующие элементы code 15

Елена

•

+
0
—

Пыталась найти свой талон в п-ку 86 (требуют удалить в случае неявки). «Просмотр, перенос и отмена посещений по свободной записи» при корректно заполненных данных выдает внутреннюю ошибку сервиса 615 (Непредусмотренный конец файла. Не закрыты следующие элементы: DELETENOMER, GETNOMERSCLIENT, XML). Эта ошибка лезет не меньше недели.

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

«Время ожидания ответа от медицинской организации истекло. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медицинской организации». Ошибка 603. А регистратура отправляет обратно на Горздрав ! Именно в тот день и время когда надо записаться иначе снова ждать неделю. Зато в другие дни бодро и сразу рапортует что «номерков нет»

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Отвратительно работает. Уже длительное время не могу зайти в свой личный кабинет и сохранить все результаты анализов. Из-за этого вынуждена ходить за результатами в поликлинику и устраивать там очереди

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

На сайт вообще невозможно зайти. Бред!!!!

Марина

•

+
0
—

Невозможно записаться в КДЦ №1 по направлению. Выдает ошибку 612. Пишет, что «У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента»

Людмила

•

+
0
—

Почему не записаться в диагнестический центр 7 на Моховой через горздрав

Юлия

•

+
0
—

Не могу записаться по направлению никогда
Код ошибки 39 с андроида
С планшета вообще сайт не работает
Але программисты, вы там работаете вообще…..

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт не открывается

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт висит

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Три дня — просто все не работало. теперь — Идентификатор ошибки: 645. Уже неделю не записаться к врачу.

Надежда

•

+
0
—

Не могу уже 2-ю неделю зайти на сайт Горздрав для записи к хирургу в стоматологическую поликлинику. Ни с телефона, ни с компьютера. Колл-центр отключен, в поликлинике в 7-30 и в 14-30 только номерки выдают и не факт что тебе хватит. Как-то всё печально….

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

говно

Вася

•

+
0
—

Господа программисты вы еще работаете? Когда наконец-то почините доступ к личному кабинету, а то анализы не скачать!!! Или вы уже свалили из этой страны?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

невозможно зайти

Анна

•

+
0
—

Попробуйте зайти с компьютера. У меня получилось. )

Ирина

•

+
0
—

Когда будет доступен сайт и запись ? Вы вообще работаете?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Мне всего лишь надо записаться к маммологу. Почему на это надо тратить несколько часов и безрезультатно?

Анна

•

+
0
—

Авторизация проходит. Но не открываются страницы сайта, крутится кольцо на главной странице, никуда не нажать!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу войти 3 день посмотреть Анализы

Олеся

•

+
0
—

Очень неудобно! Нет возможности войти в ЛК!

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Туда не зайти

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не зайти на сайт , не возможно получить анализы и записаться к врачу

Юлия

•

+
0
—

Не работает вход через госуслуги, невозможно войти в лк. Третий день. Пробовала с различных устройств. Что происходит?

Чтобы получить доступ к личному кабинету пациента и ко всем сервисам портала “Здоровье петербуржца” необходимо зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись. Подробнее на портале Госуслуг

Зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись, а вместе с ней – доступ ко всем услугам портала Госуслуг, можно одним из следующих способов:

1. Зарегистрировать учетную запись прямо на портале Госуслуг (если вы не являетесь клиентом указанных ниже банков) и поднять уровень учетной записи до Подтвержденной.

Для этого вам необходимо будет пройти 3 шага, описанных ниже:

Шаг 1. Регистрация Упрощенной учетной записи.

Укажите в регистрационной форме на портале Госуслуг свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.

Шаг 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи.

Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.

Шаг 3. Подтверждение личности (создание Подтвержденной учетной записи):

• лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания;

• онлайн через веб-версии интернет-банков или мобильные приложения Сбербанка, Тинькофф Банка и Почта Банка (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков);

• почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля;

• воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК)*.

2. (НОВИНКА) Если вы являетесь клиентом одного из банков — Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк — то можете создать учетную запись на Госуслугах в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях. После проверки данных вы сразу получите Подтвержденную учетную запись без необходимости очного посещения отделения банка или Центра обслуживания.

3. Зарегистрироваться в Центре обслуживания. Посетить Центр обслуживания придется лично, но вы также получите Подтвержденную учетную запись сразу после проверки данных.

* Обратите внимание — выпуск УЭК прекращен с 1 января 2017. На Госуслугах с помощью УЭК пока ещё можно авторизоваться или подтвердить учетную запись, если срок действия карты не закончился.

Источник: портал Госуслуг

Записаться на приём к врачам поликлиники можно:

– Через Интернет на Портале “Здоровье петербуржца”;
– По телефону поликлиники;
– Через Интернет на сайте поликлиники;
– Через терминал самозаписи в Вашей поликлинике;
– В регистратуре Вашей поликлиники.

Для записи на Портале “Здоровье петербуржца” необходимо выполнить следующие действия:

– На главной странице выбрать ссылку «Свободная запись к врачу»:

– На открывшейся странице выбрать район, в котором находится нужная медицинская организация:

– В списке медицинских организаций выберите нужную;
– Выберите специализацию врача, к которому вы планируете записаться;
– Выберите врача, к которому есть свободные талоны (если Вам необходимо записаться к врачу, к которому нет свободных талонов, Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи (инструкция));
– Нажмите на кнопку «Выбрать талон», после выбора нужных даты и времени талона нажмите кнопку «Записаться»:

– Укажите данные пациента, нажмите кнопку «Далее»;
– На последнем шаге обязательно поставьте галочку об ознакомлении с информацией и нажмите на кнопку «Записаться», чтобы подтвердить талон:

– После подтверждения Вы увидите текст об успешной записи на прием и возможность скачать талон в формате pdf:

Внимание! В случае, если вам необходимо отменить приём, воспользуйтесь сервисом «Просмотр и отмена записи» или обратитесь по телефону в регистратуру медицинской организации.

Отменить запись к врачу могут все пользователи: как в личном кабинете, так и без него.

Если у Вас нет Личного кабинета на Портале, для отмены записи нужно:

1. Зайти на страницу https://www.gorzdrav.spb.ru/service-cancel, либо на главной странице портала нажать на ссылку «Отмена записи»

2. Выбрать район и медицинскую организацию, в которую вы были записаны
3. Ввести данные пациента и нажать «Далее» для поиска ваших талонов
4. Из полученного списка ваших записей нужно выбрать необходимую и нажать на кнопку «Отменить».

Если Вы пользуетесь личным кабинетом (ЛК) пациента, Вы можете отменять записи в разделе «Мои посещения» в ЛК Портала без необходимости ввода своих данных.

Для этого нужно:

1. Авторизоваться в личном кабинете пациента и зайти на страницу «Мои посещения» личного кабинета
2. На талоне, который необходимо отменить, нажать на кнопку «Отменить».

Записаться на приём по направлению, выданному Вашим лечащим врачом, можно:

— Через Интернет на Портале “Здоровье петербуржца”;
— По телефону медицинской организации;
— В регистратуре медицинской организации.

Для записи на Портале “Здоровье петербуржца” необходимо выполнить следующие действия:

– На главной странице выбрать ссылку «Запись к врачу по направлению»:

– На открывшейся странице в соответствующие поля введите номер направления * и фамилию пациента (Пример: Иванов. Имя и отчество пациента вводить не нужно), нажмите кнопку «Продолжить»

* Для записи к врачу по направлению Ваш лечащий врач должен выдать Вам бланк направления. На нем указан 14-значный номер направления. Номер направления должен соответствовать формату: 78**-***-***-****.
Если номер направления состоит из иного количества символов или имеет другой формат – запись по такому направлению возможна только через регистратуру медицинской организации (лично или по телефону).

– Выберите врача, к которому есть свободные талоны;
– Нажмите на кнопку «Выбрать талон», после выбора нужных даты и времени талона нажмите кнопку «Записаться»:

– На последнем шаге обязательно поставьте галочку об ознакомлении с информацией и нажмите на кнопку «Записаться», чтобы подтвердить талон:

– После подтверждения Вы увидите текст об успешной записи на прием и возможность скачать талон в формате pdf:

Внимание! В случае, если вам необходимо отменить приём, воспользуйтесь сервисом «Просмотр и отмена посещений по направлению» или обратитесь по телефону в регистратуру медицинской организации.

Отменить запись к врачу по направлению можно даже не имея Личного кабинета на Портале.

Необходимо выполнить следующие шаги:

1. Перейдите на страницу «Просмотр, перенос и отмена предстоящих посещений» по ссылке: https://www.gorzdrav.spb.ru/service-cancel , либо на главной странице нажмите на ссылку «Отмена записи»:

2. Выбрать пункт «Просмотр и отмена посещений по направлению»

3. Ввести в поля поиска номер направления и фамилию пациента
4. На экране отобразятся Ваши текущие записи с возможностью отмены. Выберите нужную запись из списка и отмените Ваш визит к врачу.

Информация о расписании приема врачей и талонах для записи публикуется на портале самими медицинскими организациями.

При отсутствии талонов вы можете:

– попробовать записаться через регистратуру поликлиники, либо попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам);
– подать заявку в журнал отложенной записи (ЖОЗ) на портале.

После подачи заявки в ЖОЗ при появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.

Обращаем ваше внимание: запись к врачу в электронном виде предназначена для планового посещения, не требующего срочного вмешательства. В экстренных случаях, в зависимости от сложности, прием осуществляется в самой поликлинике непосредственно в момент обращения, либо же вызывается на дом врач поликлиники, скорой или неотложной помощи.

При отсутствии свободных талонов на прием к врачу Вы можете оставить заявку в журнал отложенной записи.

Заявку в журнал отложенной записи Вы можете оставить следующими способами:

1) при обращении по телефону в районный центр записи

Вам следует попросить оператора телефонного центра записи внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам). Сотрудник регистратуры поликлиники, в которую осуществляется запись, свяжется с вами и предоставит вам информацию о свободных талонах по мере их появления.

2) при обращении в регистратуру медицинской организации

Для записи на прием к врачам-специалистам вам следует попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи. При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.

3) на портале «Здоровье петербуржца»

Возможность подать заявку в журнал отложенной записи на портале появляется в тот момент, когда Вы записываетесь на прием к врачу, но свободные талоны отсутствуют.

В таком случае Вы увидите сообщение:

«Не найдено свободных талонов. При отсутствии номерков Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи медицинской организации…»:

При нажатии на кнопку «Подать заявку» Вы увидите форму для заполнения личными данными:

При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.

Сроки приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами не должны превышать 5 рабочих дней с момента обращения.

Срок предоставления плановой консультации врачей — специалистов — не более 10 дней с момента регистрации вашей заявки.

Отказать в записи на прием к врачу могут только при отсутствии у пациента полиса ОМС или при обслуживании его в другой поликлинике. Других причин для отказа в записи к врачу быть не может.

Талоны, полученные при свободной записи на прием к врачу, а также при записи к врачу по направлению, отображаются в личном кабинете на странице «Мои посещения».

Обращаем Ваше внимание: на странице отображаются предстоящие талоны в те медицинские организации, к которым Вы прикреплены по полису ОМС.

Для просмотра информации о предстоящих посещениях во все медицинские организации, в том числе к которым у Вас нет прикрепления по полису ОМС, необходимо использовать сервис «Просмотр и отмена предстоящих посещений» .

Обращаем Ваше внимание: при записи в учреждения, к которым у Вас нет прикрепления по полису ОМС (например, в больницы), предстоящие талоны отображаются только на странице «Просмотр и отмена предстоящих посещений«.

Чтобы воспользоваться записью на прием к врачу, записью на диспансеризацию, а также вызвать врача на дом в электронном виде, сначала необходимо убедиться, что у пациента есть прикрепление к медицинской организации по полису ОМС.

Обратите внимание: запись на прием к врачу, запись на диспансеризацию в медицинскую организацию по прикреплению, а также вызов врача на дом в электронном виде возможны только после однократного очного обращения пациента в регистратуру данной организации (для уточнения персональных данных). В регистратуру необходимо предъявить паспорт, полис ОМС и СНИЛС.

Если полис ОМС прикреплен к медицинским организациям и ранее Вы посещали данные организации, но видите это сообщение – Вам необходимо проверить корректность номера полиса ОМС, введенного Вами на портале Госуслуг: на портале Госуслуг номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов).

Если Вы вносите или меняете номер полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, то для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо выйти из личного кабинета пациента, обновить страницу, повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.

Проверить прикрепление полиса к медицинской организации можно следующими способами:

— в личном кабинете на странице «Сведения о медицинском полисе»
— на странице «Проверить прикрепление полиса ОМС к медицинской организации»
— на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования или по телефону 703-73-01 (информационно-справочная служба системы ОМС для граждан)
— в медицинской организации, в которую Вы хотите записаться, или в страховой компании (номер телефона указан на полисе ОМС).

Данное сообщение отображается в том случае, если по Вашему номеру полиса ОМС, введенному Вами в личном кабинете на портале Госуслуг, нет прикрепления ни к одной медицинской организации в Санкт-Петербурге.

В случае, если по полису ОМС Вы прикреплены к медицинским организациям Санкт-Петербурга, но видите это сообщение – Вам необходимо проверить корректность номера полиса ОМС, введенного Вами на портале Госуслуг: на портале Госуслуг номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов.

При получении сообщения на портале «Здоровье петербуржца» об отсутствии номера полиса ОМС на портале Госуслуг необходимо выполнить следующие действия:

— авторизоваться в личном кабинете на портале Госуслуг;
— зайти в раздел «Документы и данные» и внести номер полиса ОМС. Если номер полиса ОМС уже внесен, необходимо проверить его корректность: номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов.

После внесения или изменения номера полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо:

— выйти из личного кабинета пациента на портале «Здоровье петербуржца»;
— повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.

Информация о том, имеет ли пациент прикрепление к медицинской организации, проверяется на стороне медицинской организации.

Для записи к врачу в электронном виде ваши данные (паспортные, страховые, сведения о прикреплении к поликлинике и т.д.) должны быть в электронной базе той медицинской организации, в которую вы хотите записаться.

Получение данной ошибки может означать следующее:

— Вы не прикреплены к данной медицинской организации;
— Вы прикреплены, но ни разу не посещали данную медицинскую организацию (т.е. Ваши данные не занесены в базу данных медицинской организации);
— Ваши данные ошибочно внесены в медицинскую информационную систему (в этом случае необходимо проверить правильность внесенных сведений в медицинской организации);
— Вы вводите данные с какой-либо ошибкой в момент записи к врачу.

Способы решения проблемы:

— Прикрепиться к медицинской организации по полису ОМС;
— Если Вы прикреплены по полису ОМС к выбранной медицинской организации, но ни разу ее не посещали, то для внесения в базу медицинской организации ваших данных вам необходимо обратиться в регистратуру этой медицинской организации с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС.После занесения ваших данных в систему учреждения Вы сможете записываться на прием через портал www.gorzdrav.spb.ru;
— Обратиться в регистратуру медицинской организации с целью проверки корректности ваших данных в системе медицинской организации.

Если не удалось решить проблему, обратитесь, пожалуйста, в медицинскую организацию (по телефону, либо направив обращение в адрес медицинской организации).

Причины ошибки могут быть следующие:

— номер направления или фамилия введены с ошибкой (в поле «Фамилия» должна быть введена только фамилия, без имени и отчества пациента)

— пациенту выдан неверный номер направления. Номер направления должен быть 14-тизначным и соответствовать формату: 782*-***-***-****.

Если номер состоит из другого количества цифр или НЕ начинается с цифр «782», то запись возможна только по телефону/обращению в медицинскую организацию.

Чтобы узнать серию и номер вашего единого полиса, необходимо:

— Зайти на сайт Территориального фонда ОМС.

— Найти в меню слева «Поиск Вашего полиса».

— Ввести запрошенные данные

— Нажать кнопку «Найти».

Полис ОМС – это документ, который подтверждает ваше право получать бесплатно медицинскую помощь на всей территории России в объёме базовой программы ОМС, а также в Санкт-Петербурге в объёме Территориальной программы ОМС.

При получении гарантированной государством бесплатной медицинской помощи по программам ОМС вы обязаны предъявлять полис ОМС.

Полис ОМС гарантирует, что оплату оказанной вам медицинской помощи в системе ОМС осуществит страховая компания, которая выдала полис.

Полис ОМС нового образца может быть:

— В виде бумажного полиса формата А5 со штрих-кодом.

— В виде пластиковой карточки с электронным носителем информации и фотографией владельца.

— В виде электронного приложения с номером, нанесённым на универсальную электронную карту (УЭК).

— В виде электронной записи в реестре полисов ОМС без необходимости предъявления полиса на материальном носителе при обращении в медицинские организации, участвующие в проекте по выдаче электронных полисов. Подробнее

Кому выдаётся полис ОМС?

— Гражданам Российской Федерации, со дня государственной регистрации рождения.

— Иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно или временно проживающим в Российской Федерации.

— Лицам, имеющим право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом «О беженцах».

— Временно пребывающим в РФ трудящимся государств – членов ЕАЭС – Евразийский экономический союз (Белоруссия, Армения, Киргизия, Казахстан).

— Временно пребывающим в РФ иностранным гражданам, относящимся к категории членов коллегии Комиссии, должностных лиц и сотрудников ЕАЭС.

Кому не выдается полис ОМС?

— Военнослужащим.

— Лицам рядового и начальствующего состава органов внутренних дел РФ(МВД).

— Сотрудникам федеральной противопожарной службы.

— Лицам начальствующего состава федеральной фельдъегерской связи.

— Сотрудникам учреждений и органов уголовно-исполнительной системы (ФСИН).

— Сотрудникам таможенных органов РФ, имеющие специальные звания, в связи с исполнением обязанностей военной службы.

Как получить полис ОМС?

— Необходимо выбрать страховую медицинскую организацию из числа работающих по обязательному медицинскому страхованию в Санкт-Петербурге.

— Лично или через своего представителя обратиться в выбранную страховую компанию.

Законными представителями граждан являются:

— представители гражданина по доверенности;

— для несовершеннолетних и недееспособных — родители, опекуны, попечители.

Документы, необходимые для получения полиса ОМС гражданами Российской Федерации:

В возрасте 14 лет и старше:

— Паспорт гражданина РФ либо временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта

— СНИЛС

Для ребёнка до 14 лет:

— Свидетельство о рождении, либо его заверенную копию

— Документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка

Документы, предоставляемые представителем гражданина по доверенности:

— Паспорт гражданина РФ

— Паспорт доверенного лица

— Доверенность на получение полиса ОМС в простой письменной форме, без заверения

— СНИЛС, при получении полиса ОМС для взрослых

Где получить полис ОМС?

— В пунктах выдачи полисов ОМС страховых компаний.

— В Многофункциональном центре предоставления государственных услуг. Многофункциональные центры обслуживают только жителей Санкт-Петербурга!

— На Портале государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга по ссылке https://gu.spb.ru/188449/

Порядок выдачи полисов ОМС

Полис ОМС единого образца выдается в два этапа:

1 этап: в день подачи заявления выдается временное свидетельство.

По нему вы сможете беспрепятственно получать бесплатную медицинскую помощь по ОМС.

Срок действия временного свидетельства ограничен — до момента получения полиса ОМС, но не более тридцати рабочих дней с даты его выдачи.

2 этап: через 30 рабочих дней выдаётся полис ОМС.

Полис ОМС единого образца изготавливается централизованно на фабрике ГОЗНАКА.

Застрахованное лицо по ОМС вправе иметь только один полис.

Как узнать об изготовлении полиса ОМС

— Страховая медицинская организация проинформирует вас по телефону или направит вам SMS-сообщение

— Самостоятельно проверить готовность вашего полиса ОМС можно здесь

Полис ОМС действует на всей территории России вне зависимости от того, в каком регионе он был вам выдан. Любой отказ в медицинской помощи по причине предъявления полиса ОМС, выданного вне территории страхования, неправомерен.

Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга

Все услуги, назначенные лечащим врачом, должны быть бесплатными.

Платить придется только за услуги, получаемые в порядке личной инициативы или вне порядка и условий, действующих в ОМС. Если, например, вас госпитализировали с обострением язвенной болезни, а вы хотите пройти УЗИ органов малого таза в качестве профилактики, то вам придется заплатить за это обследование.

Узнать, что вам гарантировано бесплатно по полису, всегда можно в своей страховой компании.

Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга

Да, ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании» устанавливает право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи в медицинских организациях, работающих в системе ОМС, на всей территории России в объеме, установленном Базовой программой ОМС.

Защитой прав и законных интересов застрахованных лиц при получении ими медицинской помощи по полису ОМС вне территории страхования занимается Территориальный Фонд ОМС соответствующего региона. Именно туда необходимо обращаться по телефону его «горячей линии» в случае отказа в оказании медицинской помощи и других возникающих препятствиях. Сведения о номерах телефонов служб защиты прав застрахованных лиц в регионах Росиийской Федерации можно получить на сайте Федерального фонда ОМС www.ffoms.ru.

Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга

Горячая линия Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга: (812) 63-555-77

По телефону «горячей линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77 круглосуточно осуществляется прием устных обращений граждан на неправомерные действия медицинских работников.

Любой звонок на телефон «горячей линии» поможет повысить качество оказания медицинской помощи и устранить причины несоблюдения медицинских технологий и неэффективного использования ресурсов.

Цель работы «горячей линии» — обеспечение органов управления здравоохранением и исполнительной власти Санкт-Петербурга достоверной и актуальной информацией о причинах неудовлетворенности граждан качеством медицинской помощи, оказываемой в городских лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ).

Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66)

Государственная информационно-справочная служба «Здоровье города» обеспечивает информационную поддержку граждан по вопросам здравоохранения и оказания медицинской помощи. Бесплатно и круглосуточно.

Все операторы службы «Здоровье города» имеют высшее/среднее фармацевтическое образование или высшее медицинское образование.

Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66) информирует о:

– наличии лекарственных средств в отделах льготного отпуска аптек;

– порядке обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

– наличии и стоимости лекарственных средств, изделий медицинского назначения, ортопедических изделий, детского питания и лечебной косметики в аптеках города в ближайшем районе;

– телефонах, адресах и режиме работы аптек;

– аптеках, работающих круглосуточно;

– аналогах и свойствах зарегистрированных лекарственных средств.

Дежурный врач Комитета по здравоохранению: (812) 571-09-06

По вопросам лекарственного обеспечения: вторник 10:00-13:00, четверг 14:00-16:30.

Прием граждан по вопросам Дополнительного лекарственного обеспечения ведется сотрудниками фармацевтического управления Комитета по здравоохранению по средам с 10:00 до 13:00, кабинет №10.

Узнать, какие медицинские организации обслуживают конкретный адрес в Санкт-Петербурге, можно здесь.

Поликлинику можно выбрать по месту жительства (работы, учебы).

Поликлинику можно поменять – один раз в год или чаще при смене места жительства. Для этого необходимо обратиться в выбранную поликлинику с заявлением о прикреплении на имя главного врача.

Гражданину не вправе отказать в прикреплении к выбранной им поликлинике по месту его фактического проживания (работы, учебы). При необходимости амбулаторная медицинская помощь оказывается врачами на дому. При прикреплении гражданина к поликлинике по месту его работы или учебы медицинская помощь на дому будет оказана врачами поликлиники, в зоне обслуживания которой он фактически проживает.

Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. 21) гражданину гарантировано право на выбор врача и медицинской организации.

Для выбора врача нужно подать заявление на имя главного врача соответствующей медицинской организации. Такой выбор можно осуществлять не чаще, чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации). Однако законодательство дает право выбранному вами врачу не согласиться с прикреплением к нему дополнительных пациентов.

Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга

Отсутствие полиса ОМС, отсутствие документов, отсутствие регистрации пациента в системе ОМС не является основанием для отказа в предоставлении бесплатной скорой медицинской помощи.

Соответственное разъяснение дано Минздравом РФ от 25.12.2012 г. Применить данное разъяснение может каждый гражданин, которому неправомерно отказывают в бесплатной скорой медицинской помощи из-за отсутствия полиса ОМС.

Если Вам выдано направление к врачу, но его формат не соответствует необходимому формату для записи на портале (78**-***-***-****) Вам необходимо обратиться для записи в регистратуру медицинской организации.

Если в ходе записи к врачу по направлению невозможно завершить процесс записи, Вам необходимо обратиться в регистратуру медицинской организации, в которую Вы направлены, с сообщением о данной ошибке.

Код ошибки Наименование Рекомендация 601 Код МКБ не входит в программу ОМС Отказ по реестам АПП и внешним услугам, если поле «Диагноз основной» (DS1) принимает значение кода МКБ Z02.3, Z02.4 или для реестров по АПП Z01.6, Z01.7, Z02.1,Z02.3,Z02.4,Z02.6,Z71.8; для всех видов реестров не входит в справочники дополнительные свойства МКБ (mkb_prop) с признаком 2,3 для наших застрахованных Код МКБ не входит в программу по межтерриториальным расчетам Проверка для инокраевых: для выставленного диагноза в ESVS.MKB_PROP k признак toms=1 Проверка для 2 этапа инокраевых : для выставленного диагноза в ESVS.MKB_PROP k признак toms=1 602 Повторное посещение врача одной специальности в один день В одном реестре в одном обращении есть совпадение: по АПП (за исключение типа посещения(type_vis) = 11 (онкол. скрининг), 12 (патронаж беременной)) — дата услуги, код специальности, (за исключением специальностей акушерство и гинекология в ЖК и в ГБ4, онкология в ККОД, стоматология и стоматология детская для всех, отоларингология (для ККБ, ГП№2, КДБ, Норильская МП1), Сурдология-оториноларингология в КДБ. В одном реестре или в текущем реестре и в хранимой БД есть совпадение: по АПП — ФИО, ДР, код подразделения, дата услуги, код специальности, (за исключением специальностей акушерство и гинекология в ЖК и в ГБ4, онкология в ККОД, стоматология и стоматология детская для всех, отоларингология (для ККБ, ГП№2, КДБ, Норильская МП1), Сурдология-оториноларингология в КДБ В одном реестре в одном обращении есть совпадение: по АПП (за исключение типа посещения(type_vis) = 11 (онкол. скрининг), 12 (патронаж беременной)) — дата услуги, код специальности, (за исключением специальностей акушерство и гинекология в ЖК и в ГБ4, онкология в ККОД, стоматология и стоматология детская для всех, отоларингология (для ККБ, ГП№2, КДБ, Норильская МП1), Сурдология-оториноларингология в КДБ. В одном реестре или в текущем реестре и в хранимой БД есть совпадение: по АПП — ФИО, ДР, код подразделения, дата услуги, код специальности, (за исключением специальностей акушерство и гинекология в ЖК и в ГБ4, онкология в ККОД, стоматология и стоматология детская для всех, отоларингология (для ККБ, ГП№2, КДБ, Норильская МП1), Сурдология-оториноларингология в КДБ 603 Несоответствие пола специальности Случаи, когда по специальности «акушерство и гинекология» оказана помощь пациенту мужского пола 604 МКБ не соответствует МЭС По реестрам ВМП проверка на соответствие классификатору МЭС МКБ (KRASFOMS.MES_MKB) , индексы и коэффициента к тарифам (KRASFOMS_IND), тарифов и профилей коек (KRASFOMS_PROF_MES) 606 Экспертный. Повторная госпитализация по одному заболеванию(код МКБ) в течение 30 дней, по хранимой Проверяется совпадения текущего реестра с хранимой по ФИО, ДР, СМО, профилю, дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи, коду МКБ, за исключением КСГ и диагноза, которые входят в таблицу исключений по повторной госпитализации (KSG_CEI, KSG_CEI_MKB, KSG_MKB) и за исключением гемодиализа (по справочнику KSG_GD по полю код услуги (PROF_PLAN). Экспертный. Повторная госпитализация по одному заболеванию(код МКБ) в течение 30 дней, по временной Проверяется совпадения текущего реестра с временной по ФИО, ДР, СМО, профилю, дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи, коду МКБ, за исключением КСГ и диагноза, которые входят в таблицу исключений по повторной госпитализации (KSG_CEI, KSG_CEI_MKB, KSG_MKB) и за исключением гемодиализа (по справочнику KSG_GD по полю код услуги (PROF_PLAN). Экспертный. Повторная госпитализация ВМП и острый коронарный синдром в течение 30 дней, по хранимой Проверяется совпадения текущего реестра, случаев с диагнозами: ‘I21′,’I21.0′,’I21.1′,’I21.2′,’I21.3′,’I21.4′,’I21.9′,’I22′,’I22.0′,’I22.1′,’I22.8’, ‘I22.9′,’I23′,’I23.0′,’I23.1′,’I23.2′,’I23.3′,’I23.4′,’I23.5′,’I23.6′,’I23.8′,’I26.0′,’I26.9’, ищется совпадение с хранимой БД случаев по ФИО, ДР, СМО, профилю и наличием услуги ‘A06.10.006’, дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи-1 и дата окончания госпитализации меньше даты начала текущей. Проверяется совпадения текущего реестра, случаев с ВМП, ищется совпадение с хранимой БД случаев по ФИО, ДР, СМО, профилю и дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи-1 и дата окончания госпитализации меньше даты начала текущей. Экспертный. Повторная госпитализация ВМП и острый коронарный синдром в течение 30 дней, по временной Проверяется совпадения текущего реестра, случаев с диагнозами: ‘I21′,’I21.0′,’I21.1′,’I21.2′,’I21.3′,’I21.4′,’I21.9′,’I22′,’I22.0′,’I22.1′,’I22.8’, ‘I22.9′,’I23′,’I23.0′,’I23.1′,’I23.2′,’I23.3′,’I23.4′,’I23.5′,’I23.6′,’I23.8′,’I26.0′,’I26.9’, ищется совпадение с временной БД случаев по ФИО, ДР, СМО, профилю и наличием услуги ‘A06.10.006’, дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи-1 и дата окончания госпитализации меньше даты начала текущей. Проверяется совпадения текущего реестра, случаев с ВМП, ищется совпадение с временной БД случаев по ФИО, ДР, СМО, профилю и дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи-1 и дата окончания госпитализации меньше даты начала текущей. 607 Несоответствие возраста профилю Отказ по реестрам ВМП, если случай не соответствует справочнику соответствия профиля и возраста пациента (KRASFOMS.PROF_AGE) по полю «Код профиля» (PROF) (недействующий) 608 Поздние сроки оформления истории болезни Отказ по реестрам стационарной (стационарозамещающей) помощи, внешним услугам, если дата выписки ранее 90 дней, чем отчетный период 609 Посещение АПП (лечение в ДНСТ) во время госпитализации Проставляем ошибку, если внешние услуги и коды услуг = ‘А08.30.046.001.001’, ‘А08.30.046.002.001’, ‘А08.30.046.003.001’,
‘А08.30.046.004.001’, ‘А08.30.046.005.001’ Возврат случаев лечения АПП и внешних услуг, (исключаем с фамилией = НЕТ, услугу ПЭТ (A07.30.016.001), услуги гемодиализа по справочнику KSG_GD для АПП), для которых есть случаи лечения КРСТ, по ФИО и ДР и дата посещения в интервале от дата поступления +1 и датой выписки -1 по временной и хранимой БД. Отказ в оплате в период нахождения пациента в стационаре, при совпадении по полям: ФИО, ДР, при условии, что значения в полях COM_TIME (дата и время прибытия бригады), DLOOK (дата поведения осмотра), LABBEGIN (Дата проведения исследования) дата посещения, услуги находятся в интервале <(DATE_1)+1; (DATE_2)-1> Обследование во время госпитализации. Проверяются записи с ref=0 .дата проведения обследования входит в интервал между Датой начала госпит-ции+1день и Датой выписки-1день Осмотр во время госпитализации. Проверяются записи с ref=0 Дата проведения осмотра входит в интервал между Датой начала госпит-ции+1день и Датой выписки-1день 610 Совпадение даты выписки Отказ по реестрам круглосуточного стационара, если даты начала и окончания лечения совпадают, кроме нахождения в реанимации, поля «Формула расчета» (GENERAL) равно 2 Некритично 01.01.2012 08.12.2017 12:46:21 113 612 Есть сопутств. нет основного заболевания Отказ по реестрам стационарной помощи, если отсутствует признак движения GENERAL (1-основной, 6 — дневной стационар) 618 Перевод из отделения в отделение отмечен как «основной» Отказ, если есть 2 и более записей в реестре, у которых поле «Формула расчёта» (GENERAL) равно 1-основной , 6 — дневной стационар или последний случай в госпитализации — перевод (значение поля «Формула расчёта» (GENERAL) равно 7) 625 История болезни представлена более одного раза Возврат случая, если присутствует два и более случая с одинаковой фамилией и одной историей болезни, и дата поступления одного случая находится в интервале с датами лечения другого случая 629 Экспертный. Повторное обращение пациента по поводу того же заболевания в течение 30 дней лечения АПП Случай является экспертным при повторных обращениях пациента застрахованного в одной страховой медицинской организации в одну головную медицинскую организацию и результатом обращения не равным смерть в течение 30 дней после окончания предыдущего случая лечения в АПП, по поводу заболевания (код способа оплаты 93), цели посещения 110, 319 диагноз не равен Z, коды тарифов не равны специальностям: лечебное дело (165), стоматологии (‘124′,’127′,’128′,’129′,’130′,’1034′,’1093′,’1095′,’1096′,’1111′,’1119′,’1135’ ) Случай является экспертным при повторных обращениях пациента застрахованного в одной страховой медицинской организации в одну головную медицинскую организацию и результатом обращения не равным смерть в течение 30 дней после окончания предыдущего случая лечения в АПП, по поводу заболевания (код способа оплаты 93), цели посещения 110, 319 диагноз не равен Z, коды тарифов не равны специальностям: лечебное дело (165), стоматологии (‘124′,’127′,’128′,’129′,’130′,’1034′,’1093′,’1095′,’1096′,’1111′,’1119′,’1135’ ) 632 Несоответствия пола больного диагнозу Сверка на соответствие поля «Пол пациента» (SEX) из справочника доп. свойств МКБ (MKB_PROP) по полю «Код МКБ» (KODMKB10) и данных поля «Пол пациента» (W) из реестра. 634 Несоответствие возраста больного и МУ Возраст пациента на момент начала лечения (дата посещения АПП) сверяется по признаку возрастной категории: «детский» (меньше или равно 18 лет), «взрослый», «смешанный» в справочнике индексов (KINDS_AID) в условиях АПП 636 Посещение СТАЦ или ДНСТ во время лечение в ДНСТ или при госпитализации по хранимой БД. Отказ в отплате КРСТ или ДНСТ (за исключением случаев, в которых фамилия = НЕТ, КСГ начинается на 5., услуг гемодиализа по справочнику KSG_GD) в период нахождения пациента в КРСТ или ДНСТ, при совпадении по полям: ФИО, ДР, наложение дат лечения (кроме первых и последних дат госпитализаций), кроме случаев с признаком проведения экспертизы PR_EK =5 Посещение СТАЦ или ДНСТ во время лечение в ДНСТ или при госпитализации по временной БД. Отказ в отплате в период нахождения пациента в стационаре, при совпадении по полям: ФИО, Д 637 Не входит в программу ОМС Отказ если пациент не сверен с РС ЕРЗЛ и заболевание имеет признак социально-значимого (pr_soc равен 1) 642 Пролеченный найден в базе данных «Умершие граждане» Лицо, получившее медицинскую помощь, внесено в БД умерших граждан с датой смерти до даты случая оказания медицинской помощи, указанного в реестре Пациент найден в БД умерших — reestr.death_cert 643 Отсутствует лицензия на данный вид деятельности СТЦ При приеме реестра дневного или круглосуточного стационара выполняется следующая проверка:
1. По полю реестра PODR (Код отделения) определяется перечень действующих лицензий (справочник LICUSL).
2. На основании перечня лицензий определяется набор профилей, по которым данное отделение может оказывать медицинскую помощь (связь лицензий и профилей ЕСВС V002_LICUSL).
3. В случае отсутствия значения поля реестра PROFIL (Профиль) в наборе профилей, доступных для данного отделения — отказ в оплате реестра. Отсутствует лицензия на данный вид деятельности АПП При приеме реестра АПП (за исключением цели посещения = 114 Приемный покой и типа посещения =10 Приемный покой) выполняется следующая проверка: 1. По полю реестра PODR (Код отделения) определяется перечень действующих лицензий (справочник LICUSL). 2. На основании перечня лицензий определяется набор специальностей, по которым данное отделение может оказывать медицинскую помощь (связь лицензий и специальностей ЕСВС lic_spec, esvs.kl_spec_pol). 3. В случае отсутствия значения поля реестра код тарифа в наборе специальностей, доступных для данного отделения — отказ в приеме реестра. 644 Неверное представление перевода Возврат в случае, если для всех профильных отделений (GENERAL <>2) нет записи, удовлетворяющей условиям:
дата выписки1 из одного отделения= дате поступления2 в другое и дата выписки из стационара <> дате выписки1 из отделения;
дата поступления1 в одно отделения= дате выписки2 в другое и дата поступления в стационар <> дате поступления1 в отделение;
или есть запись, удовл. условиям:
(дата поступления1 в интервале дата поступления2 и дата выписки2 И дата выписки1 в интервале дата поступления2 и дата выписки2) или
(дата поступления1 <дата поступления2 И дата выписки1 >дата выписки2 И дата поступления1 <>дата выписки2) или
(дата поступления1 <дата поступления2 И дата выписки1 >дата выписки2 И дата выписки1 <>дата поступления2) или
(дата поступления1 = дата поступления2 И дата выписки1 =дата выписки2 И дата выписки1 <>дата поступления1)
Возврат в случае, если для всех специализированных отделений (GENERAL =2) отсутствует запись в профильном отделении, для которой дата 646 Экспертный. Летальный исход Случай является экспертным если поле «Результат обращения» (RSLT) имеет значения:

«Умер»(105);
«Умер в приемном покое» (106);
«Умер» (205);
«Умер в приемном покое» (206);
«Констатация факта смерти» (313);
«Смерть в присутствии бригады СМП» (405,406,495,496)

647 Код специальности не входит в программу ОМС Отказ случая, для инокраевых граждан, если в случае указали специальность (код тарифа), которая относится к социально — значимым, не входящим в программу ОМС (KL_SPECPOl) 653 Неверно указан код способа оплаты Отказ, если рассчитанный ТФОМС код способа оплаты (IDSP) не совпадает с указанным в реестре 655 По данному профилю (специальности) отсутствуют плановые объемы Отказ по реестрам ВМП, если в справочнике плановых показателей ТФОМС отсутствует данные с совпадением значений: код подразделения и все вышестоящие МО, код профиля, за год равный году выписки.
Отказ по реестрам ДНСТ, если присутствует в услугах услуга гемодиализа (по справочнику есвс.KSG_GD на дату окончания),и в справочнике плановых показателей ТФОМС (plan_lpu_dop) отсутствует данные с с объемами>0 и совпадением значений: МО, условия оказания МП, код услуги Отказ по реестрам по внешним услугам (за исключением инокраевых), если услуги есть в справочнике Диагностические услуги для контроля объемов с учетом даты (TMUSL_DIAG) и в справочнике плановых показателей ТФОМС (PLAN_LPU_VU), в справочнике допов с типом 35,40 (PLAN_LPU_DOP) отсутствуют данные с суммой >0 и совпадением значений: код подразделения и все вышестоящие МО, код услуги, за период равный дате оказания услуги.
Отказ, если МО исполнитель = МО заказчик. Возврат случая по АПП, если по специальности и МО отсутствует запись в справочнике плановых показателей (PLAN_LPU) на дату оказания услуги, планы ищутся для неотложной помощи с учетом вида помощи — неотложная, по всем остальным .в целом по АПП.
Особенности:
1. Для любой стоматологической специальности (кроме 127 «Стоматология детская») проверять наличие объемов МО по специальности 124 «Стоматология».
2. Исключить из алгоритма контроля посещения с целью:

310 Посещения в неотложной форме в кабинете неотложной помощи;
210 Первичное посещение центра здоровья;
211 Повторное посещение центра здоровья;
212 Школы здоровья (Центр здоровья).

3. Исключить из алгоритма контроля посещения по доврачебным специальностям, если они включены в обращение по врачебной специальности. Доврачебные и врачебные специальности указаны в оглавлении справочника специальностей OKSO (среднее и высшее медицинское образование соответственно).
4. Исключить из алгоритма контроля посещения по врачебным Проверяется наличие плана по специальности (krasfoms. Plan_lpu) 658 Возраст не соответствует специальности в государственном задании отказ, если
-возраст пациента < 18 лет (17 лет 11 месяцев 29 дней), коды тарифов 072, 077, 089, 092, 096, 099 , 1163, 1015 (взрослые специальности), цель посещения не равна 114 (посещение в приемном покое, кроме кодов тарифов 1163 и 1015) , есть план по соответствующим детским специальностям ( 106,721,102,107,105,172,1017,1010,1162);
-возраст больного < 15 лет (14 лет 11 месяцев 29 дней), коды тарифов 072, 077, 089, 092, 096, 099 (взрослые специальности), цель посещения равна 114 (посещение в приемном покое), есть план по соответствующим детским специальностям ( 106,721,102,107,105,172,1017,1010,1162);
— возраст >=18 лет, коды тарифов = 102, 105,106, 107, 127, 172, 721, 1017, 1162 (детские специальности). Исключение, если код тарифа 102, 1017 и цель посещения 239 – патронаж беременной;
— возраст <=18 лет, код тарифа 1163, 1015, есть план по соответствующим детским специальностям;
Возраст определяется на момент начала лечения 659 Не соблюдены сроки прививок Случаи АПП, в которых код МКБ из справочника МКБ («ESVS._MKB102»), входит по оглавлению в группу «необходимость иммунизации» (idparent равно 10822,10832,10840,10844,10848 ), и во временной БД и в хранимой БД есть совпадение по ФИО,ДР, в рамках одной МО (юридическому лицу) с периодом между случаями меньше 30 дней 660 Отсутствуют сведения о списанных ЛП и ИМН Отсутствуют сведения о назначенныхсписанных лекарственных препаратах и изделиях медицинского назначения для КРСТ, ДНСТ, ВМП 661 Разовое посещение предъявлено более одного раза за период 30 дней Разовое посещение предъявлено более одного раза за период 30 дней (по равенству полей в исходном и поданном случае: ФИО, ДР, цели посещения (’70’,’110′,’111′,’113′,’115′, ‘119’,’116′), МКБ, МО головное, Код тарифа), исключаем стоматологию (код тарифа (‘124′,’127′,’128′,’129′,’130′,’1034′,’1093′,’1095′,’1096′,’1111′,’1119′,’1135’)), исключаем случаи, когда способ оплаты исходного и поданного случая =93 665 Финансирование из разных источников есть 2 и более записей в реестре, у одной general=7 и разные источники финансирования (kif) 666 Посещения Центров здоровья два и более раз Отказ, если посещения Центров здоровья с целю посещения «Посещение центров здоровья» (210) больше 1 раза в год по ФИО, ДР 669 По данному профилю(специальности) отсутствуют плановые объемы Отказ по реестрам ВМП с социально-значимыми заболеваниями, если в справочнике плановых показателей ТФОМС (PLAN_LPU_VMP) не соответствуют данные полям: код подразделения и все вышестоящие МО, код профиля, за период равный дате выписки.
Отказ, если не определили условия оказания МП По данному профилю(специальности) отсутствуют плановые объемы по ПГГ В таблице плановых показателей в диапазоне, совпадающем с датой выписки/посещения/обращения, ищется запись с совпадением значений: код подразделения и все вышестоящие МО, код тарифа или специальности 672 Значение поля NOVOR не соответствует шаблону Поле Nover заполняется по шаблону ПДДММГГН,
П — пол (М,Ж), дд — дата рождения, ММ — месяц рождения, ГГ — год рождения, Н — порядковый номер(до двух знаков) 673 Исследование не подлежит к оплате по МТР По МТР для vis_obn=325 не оплачивается флюорография Осмотр не подлежит к оплате по МТР По МТР для vis_obn=325 не оплачивается осмотр фельдшера (гинеколога) 675 Кратность подачи более 1 раза в месяц КСГ c лекарственной терапией в ДС может быть подана на оплату МО только 1 раз в месяц. проверка идет по справочнику Кратность применения КСГ (KSG_PERIOD), возврат случая, если есть совпадение по ФИО, ДР, месяцу начала лечения, отчетный период, головное МО лечения. Проверка только по текущему отчетному периоду 677 Нарушение длительности цикла лекарственной терапии Контроль длительности циклов химиотерапии 679 Экспертный случай проверки МО первого уровня случаев лечения с оплатой по КСГ 2 и 3 уровней Проверка МО первого уровня случаев лечения с оплатой по КСГ 2 и 3 уровней 680 Отсутствие подозрения на ЗНО Если в реестре в поле ‘код тарифа из справочника тарифов АПП’ (CODE_USL) указаны значения ‘онкология’ (092), ‘детская онкология’ (107) и данный случай лечения является первичным для пациента (в истории случаев лечения по пациенту нет посещения с указанными значениями) и отсутствует более ранний случай лечения в КРСТ и ДНСТ и основным диагнозом ‘С00-С99’ или ‘D00-D09’. И отсутствует более ранний случай лечения с заполненным признаком подозрения на злокачественное новообразование (DS_ONK=1). и консультация онколога проведена в этих МО: ККОД, Ачинская МРБ, Лесосибирская МРБ, Минусинская МРБ, Норильская МП1, Канская МРБ Ждб Красноярск,СКЦ, КБ42,КБ 51,Центр современной кардиологии Отсутствие подозрения на ЗНО Если в реестре указан основной диагноз «С00-С99» или «D00-D09» и в истории случаев лечения это первый такой диагноз, и форма оказания МП не равно Экстренная (for_pom <>1). И отсутствует более ранний случай лечения с заполненным признаком подозрения на злокачественное новообразование (DS_ONK=1). 681 Летальный исход, требующий проведения целевой мультидисциплинарной ЭКМП 682 Случай оказания медицинской помощи с применением противоопухолевой терапии Если в элементе DOP_K заполнен элемент SLT и по справочнику KSG_DK значение схемы = SH,MT то ставится экспертный случай 683 Нарушены сроки постановки на диспансерное наблюдение Если в блоке DISPN признак DN = взят, и кол-во дней между датой установки диагноза из регистра ДН и датой посещения более 3 рабочих дней Нарушены сроки постановки на диспансерное наблюдение Если в SLUCHMED признак DN = взят, и кол-во дней между датой установки диагноза из регистра ДН и датой посещения более 3 рабочих дней 684 Смена схемы лечения Если условия оказания = КРСТ и ДНСТ, и схема лечения в доп. критериях начинается на sh, и найден случай лечения по временной БД по ФИОДР с другим значением схемы sh Смена схемы лечения Если условия оказания = КРСТ и ДНСТ, и схема лечения в доп. критериях начинается на sh, и найден случай лечения по хранимой БД по ФИОДР с другим значением схемы sh 685 Несвоевременно начатое специализированное лечение после впервые установленного диагноза ЗНО Экспертный случай ставится, если в реестре:

указан диагноз С00-С80, С97 или D00-D09
заполнен блок Сведения об услуге лечения онкологического заболевания (ONK_USL) и тип лечения (USL_TIP) не равен Диагностика (6)
между Датой начала лечения (КС,ДС) и Датой окончания случая лечения (ищем более ранний случай лечения АПП, в котором код тарифа из справочника тарифов АПП» (CODE_USL) указаны значения «онкология» (092), «детская онкология» (107) и диагноз указан С00-С80, С97 или Д00-Д09 и это первый диагноз в истории случаев лечения) >14 дней

686 Не проведен консилиум Экспертный случай ставится, если в реестре:

указан диагноз С00-С80, С97 или D00-D09
заполнен блок Сведения об услуге лечения онкологического заболевания (ONK_USL) и тип лечения (USL_TIP) не равен Диагностика (6) ,
МО лечения <> ККОД
это первый случай лечения лечения в КРСТ и ДНСТ с диагнозом С00-С97, Д00-Д09,
в поле «Сведения о проведении консилиума» (PR_CONS) указано значение 0 или 4

687 Наличие противопоказаний и отказов Если в реестре указан диагноз С00-С80, С97 или D00-D09 и заполнено поле «противопоказания/отказ» (элемент B_PROT) 688 Нарушенный срок верификации диагноза ЗНО Экспертный случай ставится, если в реестре:

указан диагноз С00-С80, С97 или D00-D09
этот диагноз является первичным в истории случаев лечения
в случае для КС или ДС, тип лечения (USL_TIP) равен Диагностика (6)
и между Датой начала лечения найденного по условиям выше случая и Датой окончания случая лечения с условиями: ищем первый случай лечения АПП в течение года, в котором код тарифа из справочника тарифов АПП» (CODE_USL) указаны значения «онкология» (092), «детская онкология» (107))>16 дней

689 Нарушение срока консультации врача онколога Экспертный случай ставится, если в реестре:

в коде тарифа из справочника тарифов АПП» (CODE_USL) указаны значения «онкология» (092), «детская онкология» (107)
консультация проведена в этих МО: ККОД, Ачинская МРБ, Лесосибирская МРБ, Минусинская МРБ, Норильская МП1, Канская МРБ Ждб Красноярск,СКЦ, КБ42,КБ 51,Центр современной кардиологии
между Датой начала этого случая и Датой окончания случая лечения (АПП, КРСТ, ДНСТ, все виды профилактических мероприятий), в котором заполнен признак подозрения (DS_ONK=1)>5дней

692 Запущенный случай ЗНО Экспертный случай 693 При заполненном поле Novor заполнено поле VNOV_M 699 Не определён тариф в справочнике тарифов В справочнике тарифов не найден тариф для расчета

Remove From My Forums

Question
After upgrading from WIN7 to WIN10 I have been getting video and audio stutters and a black text screen pop-up that flashes too quick to read. In the event log I have over 4000 ESENT error code ID 636 and 640.

This stutter and pop-up happens under every and all applications. if gaming -the screen will switch to desktop , so I am currently running «windowed

All replies

The ESENT warning are quite common and related to apps and permission levels afaik. So would not be related to a video per se.

What video card do you have? Have you checked the manufactures website (for either the video card or PC Laptop) and downloaded and installed the latest Windows 10 drivers?
- Proposed as answer by
  Thursday, February 16, 2017 9:32 AM
Hi,

After upgrade, the first thing we need to do is updating driver.

For your situation, I suggest to open Device Manager to check if there is any device has an abnormal state, if there is, right-click it and select update driver software, especially video card driver and audio driver.

At the same time, make sure system is up to date, the latest Window 10 build is 14393.729

Besides, we need to reinstall desktop programs(such as PC games) after upgrade to a new system generally, try to repair/reinstall your game and test again.

Regards

Please remember to mark the replies as answers if they help.
If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact
tnmff@microsoft.com.
- Proposed as answer by
  Teemo TangMicrosoft contingent staff
  Thursday, February 16, 2017 9:32 AM

Remove From My Forums

Question
After upgrading from WIN7 to WIN10 I have been getting video and audio stutters and a black text screen pop-up that flashes too quick to read. In the event log I have over 4000 ESENT error code ID 636 and 640.

This stutter and pop-up happens under every and all applications. if gaming -the screen will switch to desktop , so I am currently running «windowed

All replies

The ESENT warning are quite common and related to apps and permission levels afaik. So would not be related to a video per se.

What video card do you have? Have you checked the manufactures website (for either the video card or PC Laptop) and downloaded and installed the latest Windows 10 drivers?
- Proposed as answer by
  Thursday, February 16, 2017 9:32 AM
Hi,

After upgrade, the first thing we need to do is updating driver.

For your situation, I suggest to open Device Manager to check if there is any device has an abnormal state, if there is, right-click it and select update driver software, especially video card driver and audio driver.

At the same time, make sure system is up to date, the latest Window 10 build is 14393.729

Besides, we need to reinstall desktop programs(such as PC games) after upgrade to a new system generally, try to repair/reinstall your game and test again.

Regards

Please remember to mark the replies as answers if they help.
If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact
tnmff@microsoft.com.
- Proposed as answer by
  Teemo TangMicrosoft contingent staff
  Thursday, February 16, 2017 9:32 AM