Ids error install running logitech что делать

Ids error install running

Post by zoo66 » Tue Dec 08, 2020 6:54 am

corefonts, vcrun and .net 4,5 are shown as the requirements. did you also add .net 4.5 via winetricks?

Tried the 2021 version as well and it at least shows a Sketchup installation screen but it fails right at the end of the file copies with the same error.

If you can tell me where to download the msi version of this I can try it to see if i can duplicate the problem. I may not be of any help but i’d like to try at least.

Re: «IDS_ERROR_NO_WIZARD_PAGES» on running Sketchup 2021 installer

Post by fargodwe » Tue Dec 15, 2020 11:25 pm

Re: «IDS_ERROR_NO_WIZARD_PAGES» on running Sketchup 2021 installer

Post by Bob Wya » Thu Dec 17, 2020 12:13 pm

• What Linux Distribution are you using ?
• Are you testing with an up-to-date version of Wine e.g. currently version 6.0-rc2 ?

Ta
Bob

Re: «IDS_ERROR_NO_WIZARD_PAGES» on running Sketchup 2021 installer

Post by fargodwe » Thu Dec 17, 2020 6:08 pm

Re: «IDS_ERROR_NO_WIZARD_PAGES» on running Sketchup 2021 installer

Post by RatBoris » Thu Jun 03, 2021 5:38 am

Re: «IDS_ERROR_NO_WIZARD_PAGES» on running Sketchup 2021 installer

Post by mathojojo » Tue Jan 25, 2022 11:35 am

I have this error as well «IDS_ERROR_NO_WIZARD_PAGES», when I try to launch the .exe installer.
Winehq installed and winetricks helped to install NET4.5.2 and VCRUN2015.

I tried to add the /silent option ask mentionned above. Doing so I don’t get this «IDS_ERROR_NO_WIZARD_PAGES» error, but instead, after about maybe 1 minute when I get the command line again, nothing happened. No installation popup, no sketchup installation in my winepath.
It’s like if the /silent option hide the error by muting it, but the installtion is blocked anyway.

I tried an installation with an msi file instead, and it worked perfectly. But I don’t find the sketchup msi version I need. So I would really appreciate some help to make the .exe working as it should.

Re: «IDS_ERROR_NO_WIZARD_PAGES» on running Sketchup 2021 installer

Post by juan sepulveda » Tue May 24, 2022 9:29 pm

hello
The same thing happened to me when installing sketchup 2022.
according to information found on the internet wine is not yet compatible with this version.

the solution is to install sketchup 2017.
works great on debian 11

I hope the information is usefull.

(translated by Google)

Re: «IDS_ERROR_NO_WIZARD_PAGES» on running Sketchup 2021 installer

Post by qwertymnb » Thu May 26, 2022 5:00 am

I gave the trial (SketchUpPro-2022-0-354-126.exe) a try and looks like there are two bugs preventing it to run.

First is easy to workaround:

2nd is trickier, seems a failing call to GetFinalPathNameByHandleW. Dirty trick: if you replace that string in the installer the installation finishes fine for me, and it launches up to the login windows. Didn`t try any further.

Источник

Как установить NVIDIA.run?

У меня есть видеокарта Nvidia Ge force Ge6150 SE. Я использую Ubuntu 12.04. Когда я пытаюсь установить файл.run, он терпит неудачу. Это показывает сообщение как это:

Я попытался установить его после удаления старого драйвера. Вот файл журнала:

но в диспетчере процессов такой файл не отображается.

15 ответов

Как говорится в сообщении об ошибке, вы все еще используете X-сервер. Эта ошибка возникает при попытке установить Nvidia .run файлы во время входа в систему.

Убедитесь, что вы вышли из системы.

1. Нажмите Ctrl + Alt + F1 и войдите, используя свои учетные данные.
2. завершите текущий сеанс X-сервера, набрав sudo service lightdm stop или же sudo lightdm stop
3. Введите уровень запуска 3, набрав sudo init 3
4. Установите свой *.run файл.
   1. вы переходите в каталог, в который вы скачали файл, набрав, например, cd Downloads , Если он находится в другом каталоге, перейдите туда. Проверьте, видите ли вы файл при вводе ls NVIDIA*
   2. Сделайте файл исполняемым с chmod +x ./your-nvidia-file.run
   3. Выполнить файл с sudo ./your-nvidia-file.run
5. Вам может потребоваться перезагрузить компьютер после завершения установки. Если нет, запустите sudo service lightdm start или же sudo start lightdm чтобы снова запустить свой X-сервер.
6. Стоит отметить, что при такой установке вам придется повторять шаги после каждого обновления ядра.

Я установил последние версии драйверов nvidia следующим способом:

Работает нормально с Unity 3D. Спасибо всем.

Добавить —no-x-check флаг, когда вы запускаете это в терминале:

У меня была такая же проблема при установке драйвера для старой GeForce 9800 GT в Ubuntu 14.04-2. Это был NVIDIA-Linux-x86_64-340.76.run

Я переключился на tty1 с помощью Ctrl+Alt+F1, а также остановил службу lightdm и при запуске исполняемого файла получил ту же ошибку.

Чтобы решить эту проблему, я перешел в папку /tmp и удалил файл.X0-lock.

Вы увидите его в списке только в том случае, если вы используете ls -la, так как по умолчанию это скрытая папка (поэтому перед именем стоит точка)

После удаления этой папки и запуска NVIDIA-Linux-x86_64-340.76.run она установилась просто отлично.

Эта инструкция прекрасно работает под Ubuntu Server 12.04 с рабочим столом Ubuntu для nvidia 8400GS. PCI 512MB тоже нужно просто удалить все предыдущие версии версий по умолчанию в Ubuntu, такие как 173 и т. Д., Или любые другие перед установкой, иначе произойдет конфликт или сбой. Следуйте этой инструкции и прочитайте информацию об установке из примера модели вашей карты, в моем случае последняя версия драйвера 319.23, см. Ссылку ниже:

Что сработало для меня:

и мне пришлось запускать это несколько раз, пока я не получил сообщение о

Тогда я уверен, что X-сервер остановлен.

Ubuntu 16.04 с Quadro 4000 подтвердил, что этот метод работает:

Обратите внимание, что я не использую nvidia-current, так как я скачал файл запуска с NVIDIA, и его версия 375.66

Нажмите Alt + F1 , затем войдите в систему.

Бежать sudo telinit 3 (если это не сработает, попробуйте /sbin/telinit 3 ). Убедитесь, что он изменен на уровень 3 с уровнем запуска, который должен вывести что-то вроде 5 3, что означает, что текущий уровень запуска равен 3, а до этого был 5.

Если это не сработает, попробуйте:

В выводе вы увидите PID-номер процесса X, поэтому вы должны убить его с помощью sudo kill -9 number где number номер PID процесса.

Время создания файла журнала установки nvidia ‘/var/log/nvidia-installer.log’: понедельник, июнь 11, 05:46:17 Версия установщика 2012: 295.53

Использование: nvidia-installer Пользовательский интерфейс ncurses -> Файл ‘/tmp/.X0-lock’ существует и, по-видимому, содержит идентификатор процесса ‘1062’> запущенного X-сервера. ОШИБКА: вы, кажется, используете X-сервер; пожалуйста, выйдите из X перед установкой. Для получения более подробной информации см. Раздел «УСТАНОВКА ДРАЙВЕРА NVIDIA» в README >, доступный на странице загрузки драйверов Linux по адресу www.nvidia.com. ОШИБКА: установка не удалась. Пожалуйста, смотрите файл ‘/var/log/nvidia-installer.log’ > для подробностей. Вы можете найти предложения по устранению проблем с установкой в ​​README >, доступном на странице загрузки драйверов Linux на www.nvidia.com.

Как упомянуто в журнале, идентификатор процесса 1062 является причиной запуска X-сервера.

убьет процесс и после этого установка драйвера NVIDIA будет проходить гладко.

У меня было зависание при установке драйвера 3.19 сегодня, потому что я не удалил существующий драйвер 3.13. Я использовал:

чтобы избавиться от всех существующих файлов, то

Успех. У меня уже была установлена ​​DKMS, и программа драйвера спросила, должна ли она использовать DKMS, поэтому не стоит беспокоиться об обновлениях ядра.

Источник

«pip install cython_bbox» always error #165

my system is win10, python 3.6, cython was installed.
log:

(mot) C:Usersbujingyun>pip install cython_bbox
Collecting cython_bbox
Using cached cython_bbox-0.1.3.tar.gz (41 kB)
Building wheels for collected packages: cython-bbox
Building wheel for cython-bbox (setup.py) . error
ERROR: Command errored out with exit status 1:
command: ‘d:toolanacondaenvsmotpython.exe’ -u -c ‘import sys, setuptools, tokenize; sys.argv[0] = ‘»‘»‘C:UsersbujingyunAppDataLocalTemppip-install-tk9l15e7cython-bboxsetup.py’»‘»‘; file=’»‘»‘C:UsersbujingyunAppDataLocalTemppip-install-tk9l15e7cython-bboxsetup.py’»‘»‘;f=getattr(tokenize, ‘»‘»‘open’»‘»‘, open)(file);code=f.read().replace(‘»‘»‘rn’»‘»‘, ‘»‘»‘n’»‘»‘);f.close();exec(compile(code, file, ‘»‘»‘exec’»‘»‘))’ bdist_wheel -d ‘C:UsersbujingyunAppDataLocalTemppip-wheel-7w02hctf’
cwd: C:UsersbujingyunAppDataLocalTemppip-install-tk9l15e7cython-bbox
Complete output (11 lines):
running bdist_wheel
running build
running build_ext
building ‘cython_bbox’ extension
creating build
creating buildtemp.win-amd64-3.6
creating buildtemp.win-amd64-3.6Release
creating buildtemp.win-amd64-3.6Releasesrc
C:Program Files (x86)Microsoft Visual Studio2017CommunityVCToolsMSVC14.16.27023binHostX86x64cl.exe /c /nologo /Ox /W3 /GL /DNDEBUG /MD -Id:toolanacondaenvsmotlibsite-packagesnumpycoreinclude -Id:toolanacondaenvsmotinclude -Id:toolanacondaenvsmotinclude «-IC:Program Files (x86)Microsoft Visual Studio2017CommunityVCToolsMSVC14.16.27023ATLMFCinclude» «-IC:Program Files (x86)Microsoft Visual Studio2017CommunityVCToolsMSVC14.16.27023include» «-ID:Windows Kits10include10.0.17763.0ucrt» «-ID:Windows Kits10include10.0.17763.0shared» «-ID:Windows Kits10include10.0.17763.0um» «-ID:Windows Kits10include10.0.17763.0winrt» «-ID:Windows Kits10include10.0.17763.0cppwinrt» /Tcsrc/cython_bbox.c /Fobuildtemp.win-amd64-3.6Releasesrc/cython_bbox.obj -Wno-cpp
cl: 命令行 error D8021 :无效的数值参数“/Wno-cpp”
error: command ‘C:Program Files (x86)Microsoft Visual Studio2017CommunityVCToolsMSVC14.16.27023binHostX86x64cl.exe’ failed with exit status 2

ERROR: Failed building wheel for cython-bbox
Running setup.py clean for cython-bbox
Failed to build cython-bbox
Installing collected packages: cython-bbox
Running setup.py install for cython-bbox . error
ERROR: Command errored out with exit status 1:
command: ‘d:toolanacondaenvsmotpython.exe’ -u -c ‘import sys, setuptools, tokenize; sys.argv[0] = ‘»‘»‘C:UsersbujingyunAppDataLocalTemppip-install-tk9l15e7cython-bboxsetup.py’»‘»‘; file=’»‘»‘C:UsersbujingyunAppDataLocalTemppip-install-tk9l15e7cython-bboxsetup.py’»‘»‘;f=getattr(tokenize, ‘»‘»‘open’»‘»‘, open)(file);code=f.read().replace(‘»‘»‘rn’»‘»‘, ‘»‘»‘n’»‘»‘);f.close();exec(compile(code, file, ‘»‘»‘exec’»‘»‘))’ install —record ‘C:UsersbujingyunAppDataLocalTemppip-record-8esbxua6install-record.txt’ —single-version-externally-managed —compile —install-headers ‘d:toolanacondaenvsmotIncludecython-bbox’
cwd: C:UsersbujingyunAppDataLocalTemppip-install-tk9l15e7cython-bbox
Complete output (11 lines):
running install
running build
running build_ext
building ‘cython_bbox’ extension
creating build
creating buildtemp.win-amd64-3.6
creating buildtemp.win-amd64-3.6Release
creating buildtemp.win-amd64-3.6Releasesrc
C:Program Files (x86)Microsoft Visual Studio2017CommunityVCToolsMSVC14.16.27023binHostX86x64cl.exe /c /nologo /Ox /W3 /GL /DNDEBUG /MD -Id:toolanacondaenvsmotlibsite-packagesnumpycoreinclude -Id:toolanacondaenvsmotinclude -Id:toolanacondaenvsmotinclude «-IC:Program Files (x86)Microsoft Visual Studio2017CommunityVCToolsMSVC14.16.27023ATLMFCinclude» «-IC:Program Files (x86)Microsoft Visual Studio2017CommunityVCToolsMSVC14.16.27023include» «-ID:Windows Kits10include10.0.17763.0ucrt» «-ID:Windows Kits10include10.0.17763.0shared» «-ID:Windows Kits10include10.0.17763.0um» «-ID:Windows Kits10include10.0.17763.0winrt» «-ID:Windows Kits10include10.0.17763.0cppwinrt» /Tcsrc/cython_bbox.c /Fobuildtemp.win-amd64-3.6Releasesrc/cython_bbox.obj -Wno-cpp
cl: 命令行 error D8021 :无效的数值参数“/Wno-cpp”
error: command ‘C:Program Files (x86)Microsoft Visual Studio2017CommunityVCToolsMSVC14.16.27023binHostX86x64cl.exe’ failed with exit status 2
—————————————-
ERROR: Command errored out with exit status 1: ‘d:toolanacondaenvsmotpython.exe’ -u -c ‘import sys, setuptools, tokenize; sys.argv[0] = ‘»‘»‘C:UsersbujingyunAppDataLocalTemppip-install-tk9l15e7cython-bboxsetup.py’»‘»‘; file=’»‘»‘C:UsersbujingyunAppDataLocalTemppip-install-tk9l15e7cython-bboxsetup.py’»‘»‘;f=getattr(tokenize, ‘»‘»‘open’»‘»‘, open)(file);code=f.read().replace(‘»‘»‘rn’»‘»‘, ‘»‘»‘n’»‘»‘);f.close();exec(compile(code, file, ‘»‘»‘exec’»‘»‘))’ install —record ‘C:UsersbujingyunAppDataLocalTemppip-record-8esbxua6install-record.txt’ —single-version-externally-managed —compile —install-headers ‘d:toolanacondaenvsmotIncludecython-bbox’ Check the logs for full command output.

The text was updated successfully, but these errors were encountered:

Источник

Ошибки при установке программ из пакета Windows Installer «.msi»

Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.

Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает, то появляются различные ошибки.

Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать 🙂

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать, что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив .msi не захотел устанавливаться, при этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:

«Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ». Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т.к. файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить это сообщение, к тому же почему-то на английском языке 🙂

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:

1. Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
2. На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»
3. Скорее всего вы такого не увидите. Поэтому будем добавлять вручную. Нажимаем кнопку «Изменить…», затем «Добавить…»
4. В поле пишем «система» или «System» (если у вас английская Windows) и нажимаем «Проверить имена». При этом слово должно стать подчёркнутым как на картинке.
5. Нажимаем «ОК», ставим галочку «Полный доступ», «ОК»
6. Кнопка «Дополнительно» -> «Изменить разрешения…» ставим «Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов», «ОК» три раза.

Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:

В Windows XP вкладки «Безопасность» не будет, если включён простой общий доступ к файлам. Чтобы его выключить, нужно зайти в «Пуск -> Панель управления -> Свойства папки -> Вид» и выключить опцию «Использовать простой общий доступ к файлам». В урезанных версиях Windows 7/10 и XP вкладки «Безопасность» нет в принципе. Чтобы её увидеть, нужно загрузить Windows в безопасном режиме и зайти в неё под администратором.

Ещё способы решить проблему

• Запускайте установку, войдя в систему под администраторским аккаунтом
• Правой кнопкой по пакету «.msi» и выбираем «Запуск от имени Администратора»
• Выключите антивирус на время
• Включить режим совместимости с предыдущими операционными системами. Для этого зайдите в свойства файла msi и на вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости»
  
• Если файл на флешке, то попробуйте скопировать его куда-нибудь на жёсткий диск и запустить оттуда (бывает, что запрещена установка программ со съёмных накопителей)
• Попробуйте просто создать новую папку с любым именем в корне диска, перекинуть туда дистрибутив и запустить его оттуда

Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:

• Error 1723
• Internal Error 2203
• Системная ошибка 2147287035
• Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
• Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

1. Сначала узнаем нужные пути. Нажмите «Win + Pause» и зайдите в «Дополнительные параметры системы -> Вкладка «Дополнительно» -> кнопка «Переменные среды»»
2. В списках ищем переменные с названиями «TEMP» и «TMP» (значения обычно совпадают), в них записаны пути к временным папкам, которые использует установщик Windows
3. Теперь идём к этим папкам и смотрим в их свойствах, имеет ли к ним доступ «система». Чтобы быстро получить путь к временной папке пользователя, кликните два раза по переменной, скопируйте путь и вставьте его в адресной строке «Проводника» Windows

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

• Нет доступа к службе установщика Windows
• Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
• Ошибка пакета установщика Windows (1719)

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

1. Нажмите «Win + R» и введите services.msc
2. Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»
3. Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
4. Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
5. Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Sfc /scannow

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

Параметры реестра и службы

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

1. Нажмите «Win + R» и введите «cmd». Затем в чёрном окне введите последовательно команды:
   MSIExec /unregister
   MSIExec /regserver
2. В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду
   regsvr32 msi.dll
3. Закройте чёрное окно

Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.

Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor, почитайте мою статью, там есть функция исправления работы службы установщика и многих других частых проблем Windows.

Также, многие программы используют .NET Framework, поэтому не будет лишним установить последнюю версию этого пакета. И, напоследок, ещё один совет: если в пути к файлу-дистрибутиву есть хоть одна папка с пробелом в начале названия, то удалите пробел. Такой простой приём решит вашу проблему 🙂

Подведение итогов

Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows. Однако не торопитесь это делать, попробуйте попросить помощи на этом форуме. В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей 🙂

Источник

• Official comment

  

  Hi Алексей Дуров,

  Thank you for choosing Logitech!
  Apologies for the late response and for replying in English. Just a heads up, I’ll be using Google translate for your post.

  Your post goes like this. «Options not starting Good afternoon, I still can’t run the software on Win10! An authorization error constantly flies, and after restarting the computer, a black program window in general and nothing more Here again and again it comes to the item «scan» and immediately freezes on a black screen …. The same thing, software is not authorized during installation»

  What we can best recommend you to do is fresh install the latest version of the Logitech Options Software. You may start from having the current one that you have uninstalled. Once done, search your computer for any residual Logitech files and folders and make sure to have them deleted completely even at your recycle bin.

  Once done, download and install the Logitech Options Software. Just make sure to get the one compatible with your operating system version. Also, try running the installer as «Admin» or with «Admin permission»

  If you have further inquiry, please do not hesitate to reach back to us or contact our support team for direct assistance.

  Regards,

  Logi_Matt

• 

  Вот снова и снова доходит до пункта «сканирование» и сразу зависает на черном экране….

• 

  

• 

  Тоже самое, софт не авторизуется при установке

• 

  Нельзя сделать чтобы софт работал без авторизации? Из-за этой проблемы функционал клавиатуры залочен.

• 

  У них вообще проблема какая-то, сейчас даже печатать не мог. А то что не работает без авторизации это давно известно. Только раньше я через gmail авторизовался, а теперь не могу.

• 

  Та же проблема, уже 2 часа не могу запустить программу.

• 

  Авторизуется он только при установке. Потом будет черносерый квадрат. Проблема что он после этого обновления авторизоваться при установке не дает. Я с ними 2 дня переписывался. Написали, что вопросом займутся. Ждемс.

• 

  I have had the problem for 6 months, Logitech has no solution, I trashed my MX Ergo and bought.

• 

  Yes, they have very weak SW. You have to authorise when you install this. If you didn’t you nether enter. Do you have a chance to get their account? I tride a few time but unlucky. But now i coudnt enter with google at all. It is look that they don.t use their mouse themselve)))

• 

  У меня такая же проблема, приобрел мышь master 3 и установил всё на компьютер — нормально, начал установку на ноутбук и чёрное окно в приложении option и не хочет регистрироваться.

  win10

  ноутбук lenovo legion y540-15IRH

• 

  Столкнулся с той же проблемой. Много раз переустановил, и заработало. Потом вышло новое обновление, я решил обновить и в итоге опять тоже самое.

  Помучался, незнаю сколько уже. Ставил даже старые версии программы и ничего. Но сегодня все получилось. На вопрос «отправлять ли аналитические данные» я просто нажал «нет», после чего зашел через аккаунт Facebook и у меня все запустилось. Попробуйте удалить и утановить по новой и нажать нет как это сделал я. Думаю в прошлый раз я сделал также. Поставил сейчас последнюю версию. Если мой совет вам помог, напишете сюда коментарий, интересно узнать действительно ли работает или мне просто вновь повезло!

• 

  О, не пропадет наш скорбный труд. Может жалоба подействовала. Заработало. Все-таки где-то косяк у них был )) Через гугл зашел. 

  Только переустанавливайте ПО!! 

• 

  Да, все заработало как не странно)))

• 

  Только что проверил. Все работает. Наконец то

• 

  Значит не нужны им наши аналитические данные😂

• 

  Главное чтобы наши данные не сливали, была у них такая уязвимость. Причем как помню как раз в options

• 

  От слива данных страховки нет нигде сейчас

• 

  гребана жесть, тоже мучаюсь 

• 

  помогло снять галку с отправки данных, ужс 

• 

  Два месяца спустя всё та же проблема с галкой отправки аналитических данных.  Судя по всему, фиксить её не собираются. Причём у меня сия проблема возникла не при установке софта, а во время его использования, установленное несколько месяцев назад приложение просто перестало работать. При переустановке также были проблемы с авторизацией и последующим зависанием на тёмно-сером квадрате. Громадное человеческое спасибо Ярославу за сэкономленный километр нервной системы.

• 

  Не работает. Так и висит черный квадрат. Убрала галку про аналитические данные. Вход не работает.

• 

  Ужас какой то. Купить мышку за такие деньги и не иметь возможности ее использовать!!!!

• 

  Попробуйте удалить программу и поставить по новой. Должно сработать.
  По поводу цены и заморочек согласен, но для меня это оказалась самая крутая мышка из тех что я пробовал)))

• 

  Не работает НИЧЕГО!

• 

  К сожалению оно иногда не с первого раза получаеться . Это софт и бывает всякое. Поверьте я тоже был очень зол, так как на софте подвязан некоторый функционал мышки. Если быть точным то это возможность регулировать скорость вращения стрелки и назначать кнопки. Я на чтобы найти способ устранить проблему потратил более 2 месяцев. Я думаю что и вы сможете ее решить.

• 

  Тоже самое, перестала работать программа. Висит на черном экране установки. У меня Мак ОС, капец

• 

  Столкнулся с такой же проблемой, скачал версию 7.0.564 (найти ее можно на этом же сайте при выборе версий для скачивания Logitech Options), ВАЖНО: при установке необходимо отключить отправку данных

  Все отлично работает, тот же функционал программы, у меня все это сработало на Windows 10

  Данный метод решения не подойдет для владельцев MX Master 3 и MX Keys так как в старой версии эти устройства не поддерживаются.

  ВАЖНАЯ ИНФА ДЛЯ ТЕХ КТО ПОЛЬЗУЕТСЯ OFFICE 365 И КЛАВИАТУРОЙ LOGITECH KRAFT (кто сталкивался, тот знает, что это за боль):

  Я нашел способ при котором функциональное колесо работает в приложениях office 365 (не так как заявлено для версии 16 года и старше, но все же работает). По этому поводу готов подробнее рассказать пишите на почту antoxa.022@yandex.ru  

• 

  Так же проблема может быть в том что имя вашей учетной записи на кириллице (имя пользователя) т.е. «Петя», «Саша», «Маша» и т. д. дело в том что в пути к папке куда Logitech Options сбрасывает настройки, не должно быть ничего кроме латинских символов, CUsers<UserName>AppDataLocal…..

  <UserName> должно быть на латинице т.е. «Petya», «Sasha», «Masha»
  Поменяйте имя пользователя так чтобы оно было на латинице и все должно заработать нормально, видео о том как менять имя пользователя: https://yandex.ru/efir?stream_id=4d16852a5a66ae86bdefd0a9604e4f1e
  Порядок действий:
  1) Удаляете вашу текущую версию с удалением записей из реестра (рекомендую пользоваться Revo Uninstaller)
  2) Меняете имя пользователя так что бы оно была на латинице 
  3) Устанавливаете либо новую версию Logitech Options либо ту которую считаете нужной (у меня прекрасно работает версия 7.0.564), так же желательно при установке не разрешать отправлять аналитические данные

• 

  У меня имя пользователя user89. И виндоус 7.

Please sign in to leave a comment.

0

Помогла ли Вам статья?