В последнее время было много проблем с Elder Scrolls Online, и одна из них — то, где пользователи не могут войти в игру, потому что лаунчер застрял. Эта проблема обычно возникает из-за поврежденных файлов Microsoft Visual или из-за блокировки брандмауэром Windows.
Исправление зависания программы запуска ESO при загрузке
1. Добавьте исключения в брандмауэр
Очень важно временно отключить антивирусную программу, установленную на компьютере, и проверить, помогает ли это в вашем случае. Кроме того, мы будем добавлять исключения в брандмауэр вручную. Для этого:
- Нажмите одновременно клавиши «Win + S» и введите «Firewall»
- Нажмите на первый вариант, а затем нажмите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр».
- Нажмите на «Изменить настройки».
- Прокрутите список вниз и убедитесь, что отметили опции «Public» и «Private» для всего, что связано с ESO или ESO Launcher.
- После этого нажмите «Разрешить другое приложение» и добавьте к нему следующие исключения по одному.
Bethesda.net_launcher: C: Program Files (x86) ZenimaxOnline Launcher ESO.exe: C: Program Files (x86) ZenimaxOnline The Elder Scrolls Online game client eso.exe Steam.exe: C: Program Files (x86) Steam steam.exe
Примечание. Существуют места установки по умолчанию, которые могут отличаться в зависимости от конфигурации.
- Нажмите «Применить», чтобы сохранить настройки и запустить ESO.
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
2. Переустановите Microsoft Visual C ++
Microsoft Visual C ++ — это важное программное обеспечение, которое необходимо установить для запуска большинства современных игр. Если это было повреждено, игра не запустится. Поэтому на этом этапе мы будем устанавливать его вручную после его полного удаления. Для этого:
- Нажмите одновременно кнопки «Win + I», чтобы открыть настройки.
- Кликните «Приложения» и выберите «Приложения и функции» на левой панели.
Прокрутите вниз и нажмите «Microsoft Visual C ++».
- Выберите кнопку «Удалить» и нажмите «ОК», чтобы удалить его успешно.
Повторите этот процесс для всех версий Microsoft Visual C ++.
- Кликните по этой ссылке и загрузите исполняемые файлы.
- После загрузки кликните по ним, чтобы начать установку, и подтвердите все запросы на экране.
- Дождитесь завершения установки и запустите ESO.
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
3. Удалить поврежденные данные программы
В некоторых случаях данные программы, которые игра использует для извлечения конфигураций запуска, могли быть повреждены, из-за чего возникает эта проблема. Поэтому на этом этапе мы полностью удалим эти данные, и они будут автоматически восстановлены программой запуска. Для этого:
- Полностью закройте программу запуска ESO и перезагрузите компьютер.
- Перейдите в следующее место на вашем компьютере.
C: Program Files (x86) Zenimax Online Launcher
Примечание. Это расположение может отличаться в зависимости от вашей конфигурации.
- Удаление «Program Data» папку полностью и перезапустить установку.
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
4.Отремонтировать лаунчер.
Вполне возможно, что программа запуска ESO сработала из-за этой проблемы. Поэтому на этом этапе мы будем ремонтировать пусковую установку. Для этого:
- Кликните правой кнопкой мыши значок запуска ESO и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
- Подождите, пока откроется программа запуска, и выберите в раскрывающемся меню кнопку «Параметры игры» .
- Выберите опцию Восстановить, и процесс проверки файла будет запущен.
- Дождитесь завершения процесса и дайте программе запуска переустановить отсутствующие файлы после загрузки.
- После завершения процесса запустите игру и проверьте, сохраняется ли проблема.
-
Partition Wizard
-
Partition Magic
- How to Solve ESO Login Error? Here Are Some Fixes
By Sherry | Follow |
Last Updated April 26, 2021
When you try to play Elder Scrolls Online, you might encounter the ESO login error. Don’t be upset. In this post, MiniTool Partition Wizard introduces some possible fixes to solve the problem.
The Elder Scrolls Online is a massively multiplayer online role-playing game published by Bethesda Softworks. It is available on various platforms, including Microsoft Windows, macOS, PlayStation 4, Xbox One, and Stadia. In June 2021, it will be released for PlayStation 5 and Xbox Series X/S if everything goes well.
The game is quite popular among game lovers. However, some of them reported that they encounter ESO login error while trying to play the game on Windows PC. They received different error messages, such as:
- An unexpected internal error has occurred. Please contact customer service at help.elderscrollsonline.com
- ESO error 108 login failed
- ESO error 200 login failed
- ESO error 201 login failed
The issue could be caused by various factors. In the following contents, you can get some solutions. Please try them one by one until the error disappears.
Tip: Before you try the following fixes, you can shut down your computer, unplug the Ethernet cable, wait for a few minutes, and then turn on your computer after connecting the Ethernet cable. Sometimes it can help solve simple errors.
Fix 1: Change the Steam Server
If you encounter ESO login error on PC while launching the game from Steam, it might happen due to server issues. By default, Steam uses the server that is nearest to your location. If the server doesn’t work properly, you can try changing to another server to solve the problem. Here are the detailed steps.
Step 1: In Steam, click Steam > Settings.
Step 2: In the left pane, select Downloads. In the right pane, find the Download Region section and replace your current server with another one.
Tip: To avoid excessive lag, you’d better select a server from your neighbor country.
Step 3: Click OK to save the changes you have made.
Then you can check if you are able to play the game without the ESO login error. If the problem still exists, you should move on to the next solution.
Fix 2: Try Another Launcher
If you receive the ESO login error again, you might need to try running the game by launching its executable file.
You just need to press Win + E to open File Explorer and find the executable file which is located in the installation folder of ESO. By default, it’s in Steam > steamapps > common > Zenimax Online > The Elder Scrolls Online > game > client. Then right-click the eso64.exe and select Run as administrator.
If it doesn’t solve the problem, you can also try running the game from Bethesda.net Launcher, the default launcher of The Elder Scrolls Online.
Fix 3: Flush DNS
The ESO login error on PC could also happen due to network issues. To solve the problem, you can try flushing DNS, and here is the step-by-step guide.
Step 1: Press Win + R to open the Run window. Then type cmd in the box and press Shift + Ctrl + Enter to run Command Prompt as administrator.
Step 2: Input the following commands and press Enter after each.
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- netsh winsock reset
Then reboot your computer and check if the ESO login error has been fixes.
About The Author
Position: Columnist
Sherry has been a staff editor of MiniTool for a year. She has received rigorous training about computer and digital data in company. Her articles focus on solutions to various problems that many Windows users might encounter and she is excellent at disk partitioning.
She has a wide range of hobbies, including listening to music, playing video games, roller skating, reading, and so on. By the way, she is patient and serious.
-
Partition Wizard
-
Partition Magic
- How to Solve ESO Login Error? Here Are Some Fixes
By Sherry | Follow |
Last Updated April 26, 2021
When you try to play Elder Scrolls Online, you might encounter the ESO login error. Don’t be upset. In this post, MiniTool Partition Wizard introduces some possible fixes to solve the problem.
The Elder Scrolls Online is a massively multiplayer online role-playing game published by Bethesda Softworks. It is available on various platforms, including Microsoft Windows, macOS, PlayStation 4, Xbox One, and Stadia. In June 2021, it will be released for PlayStation 5 and Xbox Series X/S if everything goes well.
The game is quite popular among game lovers. However, some of them reported that they encounter ESO login error while trying to play the game on Windows PC. They received different error messages, such as:
- An unexpected internal error has occurred. Please contact customer service at help.elderscrollsonline.com
- ESO error 108 login failed
- ESO error 200 login failed
- ESO error 201 login failed
The issue could be caused by various factors. In the following contents, you can get some solutions. Please try them one by one until the error disappears.
Tip: Before you try the following fixes, you can shut down your computer, unplug the Ethernet cable, wait for a few minutes, and then turn on your computer after connecting the Ethernet cable. Sometimes it can help solve simple errors.
Fix 1: Change the Steam Server
If you encounter ESO login error on PC while launching the game from Steam, it might happen due to server issues. By default, Steam uses the server that is nearest to your location. If the server doesn’t work properly, you can try changing to another server to solve the problem. Here are the detailed steps.
Step 1: In Steam, click Steam > Settings.
Step 2: In the left pane, select Downloads. In the right pane, find the Download Region section and replace your current server with another one.
Tip: To avoid excessive lag, you’d better select a server from your neighbor country.
Step 3: Click OK to save the changes you have made.
Then you can check if you are able to play the game without the ESO login error. If the problem still exists, you should move on to the next solution.
Fix 2: Try Another Launcher
If you receive the ESO login error again, you might need to try running the game by launching its executable file.
You just need to press Win + E to open File Explorer and find the executable file which is located in the installation folder of ESO. By default, it’s in Steam > steamapps > common > Zenimax Online > The Elder Scrolls Online > game > client. Then right-click the eso64.exe and select Run as administrator.
If it doesn’t solve the problem, you can also try running the game from Bethesda.net Launcher, the default launcher of The Elder Scrolls Online.
Fix 3: Flush DNS
The ESO login error on PC could also happen due to network issues. To solve the problem, you can try flushing DNS, and here is the step-by-step guide.
Step 1: Press Win + R to open the Run window. Then type cmd in the box and press Shift + Ctrl + Enter to run Command Prompt as administrator.
Step 2: Input the following commands and press Enter after each.
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- netsh winsock reset
Then reboot your computer and check if the ESO login error has been fixes.
About The Author
Position: Columnist
Sherry has been a staff editor of MiniTool for a year. She has received rigorous training about computer and digital data in company. Her articles focus on solutions to various problems that many Windows users might encounter and she is excellent at disk partitioning.
She has a wide range of hobbies, including listening to music, playing video games, roller skating, reading, and so on. By the way, she is patient and serious.