Internal error 0x800b010a криптопро 5 на линуксе

thint1	#1 Оставлено : 8 августа 2018 г. 20:07:34(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 08.08.2018(UTC) Сообщений: 4	Здравствуйте! На ВМ с Ubuntu 18.04 установлена CryptoPro CSP 5, КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, браузер Chrome. установил сертификат PFX командой /opt/cprocsp/bin/amd64/certmgr -install -pfx -file install.pfx -silent далее установил корневой сертификат командой /opt/cprocsp/bin/amd64/certmgr -install -store uRoot -file ca.cer и промежуточный сертификат командой /opt/cprocsp/bin/amd64/certmgr -install -store uCA -file intermediate.cer На странице проверки https://www.cryptopro.ru…ge/cades_bes_sample.html сертификат виден, но его статус — Ошибка при проверке цепочки сертификата. При попытке подписать падает ошибка 0x800B010A. Сертификат выдан GlobalSign В чем может быть дело?

thint1	#2 Оставлено : 10 августа 2018 г. 9:47:03(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 08.08.2018(UTC) Сообщений: 4	Может кто-нибудь помочь разобраться?

Максим Коллегин	#3 Оставлено : 10 августа 2018 г. 12:30:15(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,255 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 21 раз Поблагодарили: 660 раз в 583 постах	А можете приложить сертификат?
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
	WWW

thint1	#4 Оставлено : 10 августа 2018 г. 13:09:49(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 08.08.2018(UTC) Сообщений: 4	сертификат приложил cert.zip (2kb) загружен 7 раз(а).

thint1	#5 Оставлено : 14 августа 2018 г. 7:48:14(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 08.08.2018(UTC) Сообщений: 4	Так же пробовал ставить КриптоПро CSP 4. Результат такой же. На Windows пробовал ставить тот же сертификат — на странице проверки ошибка про цепочку такая же, но подписание почему то срабатывает

mxl	#6 Оставлено : 10 июля 2019 г. 9:33:43(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 10.07.2019(UTC) Сообщений: 5 Поблагодарили: 1 раз в 1 постах	Удалось разобраться? У меня аналогичная проблема на macOS.

Александр Лавник	#7 Оставлено : 10 июля 2019 г. 10:06:46(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,205 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 723 раз в 675 постах	Автор: mxl Удалось разобраться? У меня аналогичная проблема на macOS. Здравствуйте. Приложите, пожалуйста, скриншот с ошибкой.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

mxl	#8 Оставлено : 10 июля 2019 г. 10:20:26(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 10.07.2019(UTC) Сообщений: 5 Поблагодарили: 1 раз в 1 постах	У меня сертификат, полученный здесь https://www.kartoteka.ru/uc/#carousel-ecp/4. Я следовал всем инструкциям по установке. И на странице выше подпись проходит проверку. Также прочитал статьи https://support.cryptopr…-s-kriptopro-csp-v-macos и https://habr.com/ru/post/450516/ Мне удается подписать файл, используя команду: Код: /opt/cprocsp/bin/csptestf -sfsign -sign -in cryptoprotest.txt -my 0edcdd23eb2a60e3469b9f69018b140b56ed3466 -detached -out cryptoprotest.txt.p7s Подпись этого файла проходит проверку на сайте госуслуг. Но я не могу подписать файл через КриптоПро CSP, выдает: Цитата: Процесс отмены не может быть продолжен — проверка сертификатов недоступна. Код ошибки: 0x800B010E (2148204814) Screenshot 2019-07-10 at 10.07.23.png (357kb) загружен 3,804 раз(а). Также подпись не проходит проверку на странице https://www.cryptopro.ru…e/cades_bes_sample.html. Screenshot 2019-07-10 at 10.08.06.png (1,074kb) загружен 3,786 раз(а). Отредактировано пользователем 10 июля 2019 г. 10:23:53(UTC)  | Причина: Не указана

Александр Лавник	#9 Оставлено : 10 июля 2019 г. 10:41:53(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,205 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 723 раз в 675 постах	Автор: mxl У меня сертификат, полученный здесь https://www.kartoteka.ru/uc/#carousel-ecp/4. Я следовал всем инструкциям по установке. И на странице выше подпись проходит проверку. Также прочитал статьи https://support.cryptopr…-s-kriptopro-csp-v-macos и https://habr.com/ru/post/450516/ Мне удается подписать файл, используя команду: Код: /opt/cprocsp/bin/csptestf -sfsign -sign -in cryptoprotest.txt -my 0edcdd23eb2a60e3469b9f69018b140b56ed3466 -detached -out cryptoprotest.txt.p7s Подпись этого файла проходит проверку на сайте госуслуг. Но я не могу подписать файл через КриптоПро CSP, выдает: Цитата: Процесс отмены не может быть продолжен — проверка сертификатов недоступна. Код ошибки: 0x800B010E (2148204814) Screenshot 2019-07-10 at 10.07.23.png (357kb) загружен 3,804 раз(а). Также подпись не проходит проверку на странице https://www.cryptopro.ru…e/cades_bes_sample.html. Screenshot 2019-07-10 at 10.08.06.png (1,074kb) загружен 3,786 раз(а). Выполните команды: Код: curl http://e-trust.gosuslugi.ru/Shared/DownloadCert?thumbprint=2E2BB96E3F68CF8736D0305AE726D65A6EE36568 -o /tmp/kartoteka.cer curl http://uc.kartoteka.ru/certs/kartotekaqv2.2.crl -o /tmp/kartoteka.crl /opt/cprocsp/bin/certmgr -inst -store ca -file /tmp/kartoteka.cer /opt/cprocsp/bin/certmgr -inst -store ca -file /tmp/kartoteka.crl -crl и проверьте создание подписи.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

mxl	#10 Оставлено : 10 июля 2019 г. 10:53:03(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 10.07.2019(UTC) Сообщений: 5 Поблагодарили: 1 раз в 1 постах	Автор: Александр Лавник Выполните команды: Код: curl http://e-trust.gosuslugi.ru/Shared/DownloadCert?thumbprint=2E2BB96E3F68CF8736D0305AE726D65A6EE36568 -o /tmp/kartoteka.cer curl http://uc.kartoteka.ru/certs/kartotekaqv2.2.crl -o /tmp/kartoteka.crl /opt/cprocsp/bin/certmgr -inst -store ca -file /tmp/kartoteka.cer /opt/cprocsp/bin/certmgr -inst -store ca -file /tmp/kartoteka.crl -crl и проверьте создание подписи. Ничего не поменялось, те же ошибки. К слову, я уже импортировал данные сертификаты, но в хранилище mroot: Код: sudo /opt/cprocsp/bin/certmgr -inst -store mroot -f kartoteka.cer sudo /opt/cprocsp/bin/certmgr -inst -store mroot -crl -f kartoteka.crl

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Работая с криптографическими утилитами (КриптоПро и др.), применяющими инструменты криптозащиты и электронные подписи, пользователи нередко сталкиваются с проблемами создания реквизита электронного документа. Один из частых сбоев – ошибка с кодом 0x800b010a и описанием неисправности «Не удаётся проверить цепочку сертификатов». Возникает проблема при различных условиях, например, в процессе регистрации на сайте госзакупок или применении сгенерированной ЭЦП в подписании документов.

Решение проблемы напрямую зависит от причины её возникновения, а потому рассмотрим способы устранения неприятности, эффективные в зависимости от провоцирующего фактора.

Причины конфликта сертификатов

Ошибка связана с некорректным использованием ключей цифровой подписи и сертификатами, поэтому может появляться независимо от веб-ресурса, с которым вы работаете. Столкнуться с уведомлением «Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800b010a)» (текст может отличаться, но сути вопроса не меняет) можно по следующим причинам:

• нет доступа к удостоверяющему центру (УЦ), откуда можно загрузить нужный сертификат;
• необходимого сертификата нет в хранилище;
• сертификат отсутствует или недействителен (истёк срок действия);
• сбой в программе, вызванный неактуальностью компонентов и указывающий на необходимость обновления ПО;
• нестабильное подключение.

Так, в тексте уведомления об ошибке сообщается причина проблемы – цепочку сертификатов не удаётся построить, поскольку один из них или несколько недоступны (отсутствуют, некорректно установлены или неактуальны).

ВНИМАНИЕ. Нормальная работа осуществляется при условии установленных корневого (головного), промежуточного и личного сертификатов. 

Исправление сбоя 0x800b010a

При возникновении данной проблемы электронная подпись станет недействительной, и подписать ею файл не получится. Сбой может произойти при различных условиях, от чего будет зависеть вариант решения.

Так как ошибка с кодом 0x800b010a и пояснением «Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра» или другим описанием, например, «Ошибка вычисления подписи», возникает из-за невозможности построения элементов, то основная задача заключается в проверке всех участвующих звеньев и восстановлении цепи. Рассмотрим подробнее, как исправить проблему разными способами, актуальными в том или ином случае.

Проверка сроков

В некоторых случаях проблема спровоцирована истёкшим сроком действия сертификатов. Если вы своевременно не обновили их и не запросили свежие ключи, то решение заключается в просмотре сведений и выборе актуального на текущий момент сертификата. Для этого выбираем из списка нужный и жмём кнопку «Просмотр». Необходимые сведения доступны на вкладке «Общие». При необходимости обновляем, а в случае отсутствия доверия устанавливаем в корректную директорию. Невозможность отслеживания пути до доверенного центра говорит о нарушении общей цепи, вероятно, не установлены промежуточные сертификаты.

Проверка наличия основного ГУЦ

Если ошибка всё ещё беспокоит, переходим к следующему варианту устранения проблемы. Кроме проверки актуальности ключей, важно также убедиться в наличии основного ключа ПАК, являющегося первым и главным звеном в последовательной цепи сертификатов.

Выполняем пошагово такие манипуляции:

ВАЖНО. Устанавливая сертификат Головного удостоверяющего центра, следует загрузить его в папку «Доверенные корневые центры сертификации», личный располагаем в каталоге «Личные», а прочие – в «Промежуточные центры сертификации».

Проверка CryptoPro

Если внутренний сбой не был устранён, можно попытаться выполнить переустановку КриптоПРО путём полного удаления софта с компьютера и установки свежей версии:

При работе в тестовом режиме рекомендуем также проверить правильность указанного адреса службы штампов времени (TSP).

В решении проблем с функционированием программы КриптоПРО и прочих продуктов может также помочь поддержка на сайте cryptopro.ru/support.

Пользователи, использующие программы, работающие с СУФД, в момент подписания документа, могут столкнуться с появлением сообщения: «Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов (0x800B010A)».

Например, она может возникнуть при подаче заявки на zakupki.gov.ru или другом портале, работающим с ЭЦП.

В этой статье детально рассмотрим в чем причина данной проблемы и какие методы использовать для ее решения.

Почему возникает ошибка 0x800B010A

Причина возникновения ошибки создания подписи 0x800B010A понятна из пояснительного текста: «Не удается построить цепочку сертификатов». То есть, один или несколько необходимых сертификатов могут отсутствовать, быть некорректно установленными или попросту истек их срок действия.

Для нормальной работы обязательно должны быть установлены следующие сертификаты:

• Головной (корневой);
• Промежуточные;
• Личный.

Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов 0x800B010A – как исправить

Чтобы исправить ошибку создания подписи: «Не удается построить цепочку сертификатов» (0x800B010A) необходимо правильно диагностировать проблемный сертификат. Сделать это можно с помощью специализированного ПО, либо – с помощью Internet Explorer.

1. Следует запустить браузер Internet Explorer. В операционных системах Windows он является предустановленным;
2. Открыть меню браузера, нажав на значок шестеренки в верхнем правом углу окна;
3. Выбрать пункт «Свойства браузера»;
   
   Альтернативный вариант – зайти в свойства браузера, воспользовавшись встроенным поиском Windows;
   
4. Перейти во вкладку «Содержание»;
5. Нажать кнопку «Сертификаты»;
   
6. Выбрать сертификат, которым необходимо подписать документ и нажать кнопку «Просмотр»;
7. Перейти во вкладку «Путь сертификации»;
8. Сертификат отмеченный красным крестиком или восклицательным знаком – и есть причина возникновения ошибки создания подписи: «Не удается построить цепочку сертификатов» (0x800B010A).
   

На скриншоте выше показано, как должна выглядеть цепочка. Если один из сертификатов отсутствует или установлен с ошибкой, то подпись документа будет невозможной.

В случае, если отсутствует сертификат головного удостоверяющего центра, то необходимо скачать и установить. Найти его можно на сайте поставщика сертификата. Узнать кто поставщик можно из свойств, посмотрев вкладку «Общие». Также нужно добавить промежуточные сертификаты.

Для установки личного сертификата необходима программа КриптоПро CSP.

Подробную инструкцию по установке корневого и личного сертификатов можно посмотреть в видео:



Важно! При установке сертификата Головного удостоверяющего центра необходимо поместить его в раздел «Доверенные корневые центры сертификации», личный – в раздел «Личные», остальные – в «Промежуточные центры сертификации».

Если все необходимые сертификаты присутствуют в цепочке, то следует проверить срок их действия и сведения о сертификате. Для этого нужно:

1. Открыть список сертификатов;
2. Выбрать нужный;
3. Нажать кнопку «Просмотр»;
4. Посмотреть сведения о сертификате в разделе «Общие», включая срок до которого он действителен.
   

• Если истек срок действия, то нужно обновить сертификат;
• Если нет доверия к сертификату, то необходимо установить его в корректную директорию;
• Если не удается проследить путь до доверенного центра, значит нарушена общая цепь. Скорее всего, отсутствуют промежуточные сертификаты.

Если проблему не удалось исправить и по прежнему появляется внутренняя ошибка с кодом 0x800B010A, то стоит переустановить КриптоПро CSP, а также обратиться в службу поддержки поставщика сертификата.

Есть удобный способ восстановить правильную цепочку сертификатов, который показан в следующем видео:

При использовании КриптоПро ЭЦП Browser plug-in могут возникать ошибки, приводящие к тому, что плагин не работает или работает некорректно, из-за чего электронная подпись не создаётся. Рассмотрим наиболее распространённые варианты ошибок и разберёмся, как их устранить.

При проверке отображается статус «Плагин загружен», но нет информации о криптопровайдере

Это значит, что криптопровайдер КриптоПро CSP не установлен. Необходимо загрузить дистрибутив программы с сайта разработчика и установить её на компьютер. В настройках плагина в графу Список доверенных узлов также следует добавить адрес ресурса, с которым работаете (например, nalog.ru).

Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

При этой ошибке плагин не может сформировать запрос на создание ЭЦП. Она возникает, если по каким-то причинам нет возможности проверить статус сертификата. Например, если нет привязки к ключу или доступа к спискам отзыва. Также проблема может воспроизводиться, если не установлены корневые сертификаты.

Для устранения этой ошибки нужно привязать сертификат к закрытому ключу.

Сначала проверьте, строится ли цепочка доверия. Для этого нужно открыть файл сертификата, а затем вкладку Путь сертификации.

Если на значке сертификата отображается крест, это означает, что цепочка доверия не строится. В этом случае необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Они должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат на ваше имя.

Для установки корневого сертификата необходимо:

• Кликнуть правой кнопкой мыши по файлу.
• В контекстном меню выбрать пункт Установить сертификат.
• После запуска Мастера установки нажать Далее.
• Выбрать вариант Поместить все сертификаты в выбранной хранилище и нажать Обзор.
• Выбрать в списке хранилищ Доверенные корневые центры сертификации, нажать ОК, затем Далее.
• Нажать Готово.

Установка промежуточных сертификатов выполняется точно так же, как и установка корневых, за исключением того, что в процессе установки вместо пункта Доверенные корневые центры сертификации нужно выбрать пункт Промежуточные центры сертификации.

ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов

Данная проблема возникает из-за отсутствия доступа к спискам отозванных сертификатов. Списки должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭЦП. Установка списков выполняется по той же схеме, что и установка промежуточного сертификата.

Ошибка несоответствия версии плагина

При проверке возникает сообщение «Установлен и настроен плагин для браузера КриптоПро ЭЦП Browser plug-in версии 2.0.12438 и выше. — undefined». В этом случае необходимо установить плагин версии 2.0.12438 и выше.

Появляется сообщение «Плагин недоступен»

Данная проблема может возникнуть, если ваш браузер не поддерживает установленную версию плагина. Попробуйте воспользоваться другим обозревателем.

Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B

Ошибка возникает в связи с окончанием срока действия лицензий на КриптоПро CSP (КриптоПро TSP Client 2.0, Криптопро OCSP Client 2.0).

Чтобы создать электронную подпись с форматом CAdES-BES, необходима действующая лицензия на КриптоПро CSP. Создание ЭЦП с форматом CAdES-X Long Type 1 потребует наличия действующих лицензий:

• КриптоПро CSP;
• КриптоПро OCSP Client 2.0;
• КриптоПро TSP Client 2.0.

После приобретения лицензии потребуется её активация.

Набор ключей не существует (0x80090016)

Возникает из-за того, что у браузера нет прав для выполнения операции. Для решения проблемы в настройках плагина добавьте сайт в Список доверенных узлов.

Отказано в доступе (0x80090010)

Возникает в связи с истечением срока действия закрытого ключа. Чтобы проверить срок действия, запустите Крипто-Про CSP, затем откройте вкладку Сервис. Далее необходимо выбрать пункт Протестировать и указать контейнер с закрытым ключом. Если в результатах тестирования вы увидите, что срок действия закрытого ключа истёк, необходимо получить новый ключ.

Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Появление такой ошибки означает, что криптопровайдер не поддерживает алгоритм используемого сертификата. Рекомендуется проверить актуальность версии КриптоПро CSP.

Если предлагаемые выше способы устранения ошибок не помогут, рекомендуем обратиться в службу поддержки КриптоПро.

У вас ещё нет электронной подписи? Её можно заказать у нас на сайте. Выберите подходящий вариант ЭЦП: для участия в электронных торгах, работы с порталами или отчётности. Процедура оформления не займёт больше одного дня.

При отправке ответа на запрос банка в личном кабинете пользователи сталкиваются с ошибкой. Появляется уведомление с текстом «Ошибка создания подписи. Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра». Она также сопровождается кодом 0x800B010A. Что она означает, и как её устранить — вы узнаете из этой статьи.

Причины появления ошибки 0x800B010A

Когда появляется проблема с отправкой ответа в ЦБ, пользователи обращаются в поддержку самого банка. В поддержке чаще всего отправляют на сайт «КриптоПро» для решения этой проблемы. Но и здесь не всегда пользователям получается решить её. В большинстве случае причиной является отсутствие корневого сертификата удостоверяющего центра. Иногда также возникают проблемы со штампом времени (TSP).

Читайте также: при формировании запроса произошла ошибка: Error CertEnroll.

Устанавливаем штамп времени для правильного создания подписи

В первую очередь для отчетности в ЦБ необходимо активировать личный кабинет на сайте банка. Важно знать, что операционная система Windows должна быть не ниже 7. 

Затем установить на компьютер необходимый софт, который понадобится для исправления ошибки.

Когда у вас будет установлено всё соответствующее ПО, откройте личный кабинет банка и найдите пункт «Профиль»:

1. Выберите пункт «Безопасность»;
2. Если штамп не настроен должным образом, вы увидите кнопку «Настроить»;
3. Нажмите её и введите адрес удостоверяющего центра. Если у вас нет адреса, обратитесь в УЦ или подробно изучите его регламент. Он должен быть в списке;
4. После получения адреса введите его в соответствующее поле.

Далее внизу нажмите кнопку «Проверить». Только в том случае, если адрес будет подтверждён появится кнопка «Сохранить». Её нужно нажать, чтобы сохранить адрес. Даже после этого у вас будет возможность изменить его.

Это может быть полезным: этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись — что делать? — статья.

Проверяем построение цепочки сертификатов

Убедитесь, что вы используете подходящие ключи. Возможно в них истёк срок годности. Если этот так, найдите актуальный сертификат. Также убедитесь, что есть ключ «пак». Он является главным этой цепочке.

Выполните следующий порядок действий:

1. Запустите КриптоПРО директории через кнопку «Пуск» и проследуйте в «Сертификаты»;
2. Следующий шаг – откройте «Текущий пользователь»;
3. Выберите «Личное»;
4. Найдите «Реестр» и снова укажите сертификаты;
5. Определите здесь ключ, с которым возникают проблемы. Обычно такие помечены красным крестиком. Или другими выделяющимися элементами. Чтобы его проверить, выберите в свойствах пункт «Путь сертификации»;
6. Если его нет — загрузите. Делать это нужно на официальном сайте;
7. Установка происходит стандартным способом — запустите распаковку пакета. Для хранилища укажите «Доверенные сертификаты»;
8. В такой же способ нужно протестировать ключ «пак», «УЦ, ГУЦ, ИС».

Скачивать их также нужно с доверенных сайтов. В случае, если данный метод не устранил ошибку создания подписи «Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного центра», попробуйте полностью переустановить КриптоПРО. Если вам необходимы старые сертификаты, можно посмотреть тут: .

Как переустановить КриптоПРО, если не удаётся исправить ошибку

Если не помогли предыдущие советы по устранению ошибки 0x800b010a, попробуйте переустановить КриптоПРО. Программы, которые долгое время не обновлялись на ПК могут выходить из строя по разным причинам. Часто любые сбои можно решить, установив последнюю версию программы.

Для начала вам нужно удалить существующую КриптоПРО из ПК:

1. Если вы используете Windows 8.1, 10, можно выбрать «Пуск» ПКМ и нажать на пункт «Панель управления». В 7 версии этот пункт в меню пуск. Или нажмите вместе WIN+R, после чего введите в строке «Control» и нажмите Ввод для подтверждения;
2. Выберите строчку «Удаление программ»;
3. Найдите КриптоПРО среди установленного ПО и выберите его;
4. Нажмите вверху на панели кнопку «Удалить».

После удаления нужно перейти на сайт КриптоПРО, выбрать вкладку «Загрузка» и найти нужный продукт из списка.

Загрузите и установите программу. После чего попробуйте снова выполнить действия, которые приводили к ошибке.

А вы знаете, как исправить ошибку при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Play Market?

Техническая поддержка поможет построить цепочку для доверенного корневого центра

При возникновении проблем с работой КриптоПРО и других подобных программ, вы можете обратиться в поддержку на сайте https://www.cryptopro.ru/support.

На данной странице https://support.cryptopro.ru/index.php?/Knowledgebase/List находится база знаний и ответы на большинство вопросов. Которые возникают у пользователей во время работы с их продуктами. Все условия оказания поддержки пользователям перечислены в регламенте (ТП). Если вы так и не смогли решить ошибку создания подписи (0x800b010a) — не удаётся настроить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра, обратитесь за помощью на сайт.

Актуальные it обзоры

Многие пользователи сталкиваются с ошибкой 0x800B010A, возникающей при попытке регистрации на сайтах госзакупок, а также при использовании ЭЦП в подписании документов. Этот сбой не стоит путать с аналогичным кодом в Windows 7. Сегодня мы кратко расскажем как можно исправить эту проблему цепочки сертификатов.

Ошибка 0x800B010A при входе на сайт

Причины конфликта сертификатов

Чаще всего подобная ошибка появляется на сайте zakupki.mos.ru, но её появление не зависит от посещаемого ресурса, на проблема связана только с неверным использованием ключей ЭЦП и сертификатами. Среди основных причин стоит выделить:

• истечение срока действия используемого сертификата;
• Отсутствие в цепочке иерархии всех корневых сертификатов (от ГУЦ до УЦ) — часто пользователи забывают добавить их все;
• необходимость обновления всех узлов и программного обеспечения CryptoPro до актуальной версии.

Полностью проблемное уведомление выглядит следующим образом: «Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)». Так же встречаются другие описания — «Ошибка вычисления подписи», например.

Исправляем сбой 0x800B010A

Далее мы дадим несколько советов, которые стоит применить для устранения сбоя. Эти решения оказались наиболее актуальными на сегодняшний день. Выполните проверку по всем трем пунктам.

Проверяем сроки

Редко, но все же бывает такое, что пользователь проглядел необходимость обновления и не запросил новые ключи. Проверьте срок их действия, возможно он истек. В таком случае стоит выбрать актуальный на данный момент сертификат.

Проверьте сведения о сертификате

Проверяем наличие основного ГУЦ

Проверьте что бы в цепочке представленных корневых сертификатов был ключ ПАК «Головной удостоверяющий центр». Он является первым звеном и главным в иерархической цепочке сертификатов.

ПАК «Головной удостоверяющий центр»

Далее проверяем все по-пунктам:

Открываем директории КРИПТО-ПРО в Пуске и идем по следующему пути: «Сертификаты», потом «Текущий пользователь», далее «Личное», после «Реестр», там выбираем «Сертификаты». Откройте проблемный ключ и проверьте в его свойствах опцию «Путь сертификации». Там должен присутствовать этот ключ.

Путь сертификации

Проверка CryptoPro

1. Если все вышеуказанное не поможет, пробуйте удалить и полностью переустановить программу КРИПТО-ПРО.
2. Заодно обновите все привязанные сертификаты.
3. Если вы работаете в тестовом режиме проверьте, верно ли указан адрес службы TSP.

Заключение

Проверьте все вышеописанные пункты, правильность их исполнения решит проблему «Использован не доверенный сертификат (0x800B010A)». Наиболее часто ошибка решается добавлением ключей «Головного удостоверяющего центра». Если у вас возникнут замечания или дополнительные советы по решени, просьба указать их в комментариях.

Процедура подписания в СУФД может выявить массу интересных «моментов» )))))

Одно дело войти по логину и паролю в портал, другое — подписать документ.

Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

Качаем и устанавливаем как там написано.

Это было видно после того — как мы открыли сами сертификаты (по ссылке выше)

Многие пользователи сталкиваются с ошибкой 0x800B010A, возникающей при попытке регистрации на сайтах госзакупок, а также при использовании ЭЦП в подписании документов. Этот сбой не стоит путать с аналогичным кодом в Windows 7. Сегодня мы кратко расскажем как можно исправить эту проблему цепочки сертификатов.

Ошибка 0x800B010A при входе на сайт

Причины конфликта сертификатов

Чаще всего подобная ошибка появляется на сайте zakupki.mos.ru, но её появление не зависит от посещаемого ресурса, на проблема связана только с неверным использованием ключей ЭЦП и сертификатами. Среди основных причин стоит выделить:

• истечение срока действия используемого сертификата;
• Отсутствие в цепочке иерархии всех корневых сертификатов (от ГУЦ до УЦ) – часто пользователи забывают добавить их все;
• необходимость обновления всех узлов и программного обеспечения CryptoPro до актуальной версии.

Полностью проблемное уведомление выглядит следующим образом: “Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)”. Так же встречаются другие описания – “Ошибка вычисления подписи”, например.

Исправляем сбой 0x800B010A

Далее мы дадим несколько советов, которые стоит применить для устранения сбоя. Эти решения оказались наиболее актуальными на сегодняшний день. Выполните проверку по всем трем пунктам.

Проверяем сроки

Редко, но все же бывает такое, что пользователь проглядел необходимость обновления и не запросил новые ключи. Проверьте срок их действия, возможно он истек. В таком случае стоит выбрать актуальный на данный момент сертификат.

Проверьте сведения о сертификате

Проверяем наличие основного ГУЦ

Проверьте что бы в цепочке представленных корневых сертификатов был ключ ПАК «Головной удостоверяющий центр». Он является первым звеном и главным в иерархической цепочке сертификатов.

ПАК «Головной удостоверяющий центр»

Далее проверяем все по-пунктам:

Открываем директории КРИПТО-ПРО в Пуске и идем по следующему пути: “Сертификаты”, потом “Текущий пользователь”, далее “Личное”, после “Реестр”, там выбираем “Сертификаты”. Откройте проблемный ключ и проверьте в его свойствах опцию “Путь сертификации”. Там должен присутствовать этот ключ.

Установка ПАК ГУЦ

Проверка CryptoPro

1. Если все вышеуказанное не поможет, пробуйте удалить и полностью переустановить программу КРИПТО-ПРО.
2. Заодно обновите все привязанные сертификаты.
3. Если вы работаете в тестовом режиме проверьте, верно ли указан адрес службы TSP.

Заключение

Проверьте все вышеописанные пункты, правильность их исполнения решит проблему “Использован не доверенный сертификат (0x800B010A)”. Наиболее часто ошибка решается добавлением ключей «Головного удостоверяющего центра». Если у вас возникнут замечания или дополнительные советы по решени, просьба указать их в комментариях.

Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов 0x800B010A

Автор: Юрий Белоусов · 23.09.2020

Пользователи, использующие программы, работающие с СУФД, в момент подписания документа, могут столкнуться с появлением сообщения: «Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов (0x800B010A)».

Например, она может возникнуть при подаче заявки на zakupki.gov.ru или другом портале, работающим с ЭЦП.

В этой статье детально рассмотрим в чем причина данной проблемы и какие методы использовать для ее решения.

Почему возникает ошибка 0x800B010A

Причина возникновения ошибки создания подписи 0x800B010A понятна из пояснительного текста: «Не удается построить цепочку сертификатов». То есть, один или несколько необходимых сертификатов могут отсутствовать, быть некорректно установленными или попросту истек их срок действия.

Для нормальной работы обязательно должны быть установлены следующие сертификаты:

Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов 0x800B010A – как исправить

Чтобы исправить ошибку создания подписи: «Не удается построить цепочку сертификатов» (0x800B010A) необходимо правильно диагностировать проблемный сертификат. Сделать это можно с помощью специализированного ПО, либо – с помощью Internet Explorer.

На скриншоте выше показано, как должна выглядеть цепочка. Если один из сертификатов отсутствует или установлен с ошибкой, то подпись документа будет невозможной.

В случае, если отсутствует сертификат головного удостоверяющего центра, то необходимо скачать и установить. Найти его можно на сайте поставщика сертификата. Узнать кто поставщик можно из свойств, посмотрев вкладку «Общие». Также нужно добавить промежуточные сертификаты.

Для установки личного сертификата необходима программа КриптоПро CSP.

Подробную инструкцию по установке корневого и личного сертификатов можно посмотреть в видео:

Важно! При установке сертификата Головного удостоверяющего центра необходимо поместить его в раздел «Доверенные корневые центры сертификации», личный – в раздел «Личные», остальные – в «Промежуточные центры сертификации».

Если все необходимые сертификаты присутствуют в цепочке, то следует проверить срок их действия и сведения о сертификате. Для этого нужно:

Если проблему не удалось исправить и по прежнему появляется внутренняя ошибка с кодом 0x800B010A, то стоит переустановить КриптоПро CSP, а также обратиться в службу поддержки поставщика сертификата.

Есть удобный способ восстановить правильную цепочку сертификатов, который показан в следующем видео:

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Источник

Ошибка 0x800B010A в цепочке сертификатов — как исправить

Многие пользователи сталкиваются с ошибкой 0x800B010A, возникающей при попытке регистрации на сайтах госзакупок, а также при использовании ЭЦП в подписании документов. Этот сбой не стоит путать с аналогичным кодом в Windows 7. Сегодня мы кратко расскажем как можно исправить эту проблему цепочки сертификатов.

Ошибка 0x800B010A при входе на сайт

Причины конфликта сертификатов

Чаще всего подобная ошибка появляется на сайте zakupki.mos.ru, но её появление не зависит от посещаемого ресурса, на проблема связана только с неверным использованием ключей ЭЦП и сертификатами. Среди основных причин стоит выделить:

Полностью проблемное уведомление выглядит следующим образом: «Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)». Так же встречаются другие описания — «Ошибка вычисления подписи», например.

Установка штампа времени для правильного формирования подписи

Одним из эффективных методов верификации документа является подтверждение времени его создания или подписи. Для этого используется установка штампа времени на документ, основанный на запросах в службу штампов времени (TSP-сервис) и OCSP-сервис, подтверждающий статус сертификата на момент подписания.

Переустановка Cryptopro

Если проблему не удалось устранить и по-прежнему появляется ошибка с кодом 0x800B010A, то стоит переустановить «КриптоПро CSP». Для этого следует произвести полное удаление программы «КриптоПро» с очисткой реестра и каталогов. Одновременно с новой инсталляцией нужно обновить сертификаты. При работе в тестовом режиме, через консоль командной строки, потребуется проверка адреса службы TSP.

Попробуйте переустановить Cryptopro.

Перед новой установкой «КриптоПро» проверьте, нет ли сертификатов для доверенного корневого центра в реестре. При наличии — выполните действия по инструкции.

Перед удалением приложения «КриптоПро» убедитесь в наличии лицензии на него.

Перед новой установкой нужно удалить остатки предыдущей. Для этого выполнить операции:

Перед запуском файла стоит проверить соответствие устанавливаемой версии с номером, указанным в лицензионном соглашении.

Исправляем сбой 0x800B010A

Далее мы дадим несколько советов, которые стоит применить для устранения сбоя. Эти решения оказались наиболее актуальными на сегодняшний день. Выполните проверку по всем трем пунктам.

Проверяем сроки

Редко, но все же бывает такое, что пользователь проглядел необходимость обновления и не запросил новые ключи. Проверьте срок их действия, возможно он истек. В таком случае стоит выбрать актуальный на данный момент сертификат.

Проверьте сведения о сертификате

Проверяем наличие основного ГУЦ

Проверьте что бы в цепочке представленных корневых сертификатов был ключ ПАК «Головной удостоверяющий центр». Он является первым звеном и главным в иерархической цепочке сертификатов.

ПАК «Головной удостоверяющий центр»

Далее проверяем все по-пунктам:

Проверка CryptoPro

Куда обращаться, если самостоятельно исправить ошибку не получается

В ряде случаев не удается решить проблему истекшего срока сертификата своими силами. Если все способы испробованы и нет положительного результата, следует обратиться к специалистам организации, сертификат которой вызывает ошибку. При невозможности — обращайтесь в учреждение, выдавшее вам ЭЦП.

Заключение

Проверьте все вышеописанные пункты, правильность их исполнения решит проблему «Использован не доверенный сертификат (0x800B010A)». Наиболее часто ошибка решается добавлением ключей «Головного удостоверяющего центра». Если у вас возникнут замечания или дополнительные советы по решени, просьба указать их в комментариях.

Источник

0x800b010a не удается проверить цепочку сертификатов

Актуальные it обзоры

Многие пользователи сталкиваются с ошибкой 0x800B010A, возникающей при попытке регистрации на сайтах госзакупок, а также при использовании ЭЦП в подписании документов. Этот сбой не стоит путать с аналогичным кодом в Windows 7. Сегодня мы кратко расскажем как можно исправить эту проблему цепочки сертификатов.

Ошибка 0x800B010A при входе на сайт

Причины конфликта сертификатов

Чаще всего подобная ошибка появляется на сайте zakupki.mos.ru, но её появление не зависит от посещаемого ресурса, на проблема связана только с неверным использованием ключей ЭЦП и сертификатами. Среди основных причин стоит выделить:

Полностью проблемное уведомление выглядит следующим образом: «Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)». Так же встречаются другие описания — «Ошибка вычисления подписи», например.

Исправляем сбой 0x800B010A

Далее мы дадим несколько советов, которые стоит применить для устранения сбоя. Эти решения оказались наиболее актуальными на сегодняшний день. Выполните проверку по всем трем пунктам.

Проверяем сроки

Редко, но все же бывает такое, что пользователь проглядел необходимость обновления и не запросил новые ключи. Проверьте срок их действия, возможно он истек. В таком случае стоит выбрать актуальный на данный момент сертификат.

Проверьте сведения о сертификате

Проверяем наличие основного ГУЦ

Проверьте что бы в цепочке представленных корневых сертификатов был ключ ПАК «Головной удостоверяющий центр». Он является первым звеном и главным в иерархической цепочке сертификатов.

ПАК «Головной удостоверяющий центр»

Далее проверяем все по-пунктам:

Открываем директории КРИПТО-ПРО в Пуске и идем по следующему пути: «Сертификаты», потом «Текущий пользователь», далее «Личное», после «Реестр», там выбираем «Сертификаты». Откройте проблемный ключ и проверьте в его свойствах опцию «Путь сертификации». Там должен присутствовать этот ключ.

Проверка CryptoPro

Заключение

Проверьте все вышеописанные пункты, правильность их исполнения решит проблему «Использован не доверенный сертификат (0x800B010A)». Наиболее часто ошибка решается добавлением ключей «Головного удостоверяющего центра». Если у вас возникнут замечания или дополнительные советы по решени, просьба указать их в комментариях.

Процедура подписания в СУФД может выявить массу интересных «моментов» )))))

Одно дело войти по логину и паролю в портал, другое — подписать документ.

Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

Качаем и устанавливаем как там написано.

Это было видно после того — как мы открыли сами сертификаты (по ссылке выше)

Многие пользователи сталкиваются с ошибкой 0x800B010A, возникающей при попытке регистрации на сайтах госзакупок, а также при использовании ЭЦП в подписании документов. Этот сбой не стоит путать с аналогичным кодом в Windows 7. Сегодня мы кратко расскажем как можно исправить эту проблему цепочки сертификатов.

Ошибка 0x800B010A при входе на сайт

Причины конфликта сертификатов

Чаще всего подобная ошибка появляется на сайте zakupki.mos.ru, но её появление не зависит от посещаемого ресурса, на проблема связана только с неверным использованием ключей ЭЦП и сертификатами. Среди основных причин стоит выделить:

Полностью проблемное уведомление выглядит следующим образом: “Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)”. Так же встречаются другие описания – “Ошибка вычисления подписи”, например.

Исправляем сбой 0x800B010A

Далее мы дадим несколько советов, которые стоит применить для устранения сбоя. Эти решения оказались наиболее актуальными на сегодняшний день. Выполните проверку по всем трем пунктам.

Проверяем сроки

Редко, но все же бывает такое, что пользователь проглядел необходимость обновления и не запросил новые ключи. Проверьте срок их действия, возможно он истек. В таком случае стоит выбрать актуальный на данный момент сертификат.

Проверьте сведения о сертификате

Проверяем наличие основного ГУЦ

Проверьте что бы в цепочке представленных корневых сертификатов был ключ ПАК «Головной удостоверяющий центр». Он является первым звеном и главным в иерархической цепочке сертификатов.

ПАК «Головной удостоверяющий центр»

Далее проверяем все по-пунктам:

Открываем директории КРИПТО-ПРО в Пуске и идем по следующему пути: “Сертификаты”, потом “Текущий пользователь”, далее “Личное”, после “Реестр”, там выбираем “Сертификаты”. Откройте проблемный ключ и проверьте в его свойствах опцию “Путь сертификации”. Там должен присутствовать этот ключ.

Проверка CryptoPro

Заключение

Проверьте все вышеописанные пункты, правильность их исполнения решит проблему “Использован не доверенный сертификат (0x800B010A)”. Наиболее часто ошибка решается добавлением ключей «Головного удостоверяющего центра». Если у вас возникнут замечания или дополнительные советы по решени, просьба указать их в комментариях.

Источник

0x800b010a не удается проверить цепочку сертификатов

Актуальные it обзоры

Многие пользователи сталкиваются с ошибкой 0x800B010A, возникающей при попытке регистрации на сайтах госзакупок, а также при использовании ЭЦП в подписании документов. Этот сбой не стоит путать с аналогичным кодом в Windows 7. Сегодня мы кратко расскажем как можно исправить эту проблему цепочки сертификатов.

Ошибка 0x800B010A при входе на сайт

Причины конфликта сертификатов

Чаще всего подобная ошибка появляется на сайте zakupki.mos.ru, но её появление не зависит от посещаемого ресурса, на проблема связана только с неверным использованием ключей ЭЦП и сертификатами. Среди основных причин стоит выделить:

Полностью проблемное уведомление выглядит следующим образом: «Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)». Так же встречаются другие описания — «Ошибка вычисления подписи», например.

Исправляем сбой 0x800B010A

Далее мы дадим несколько советов, которые стоит применить для устранения сбоя. Эти решения оказались наиболее актуальными на сегодняшний день. Выполните проверку по всем трем пунктам.

Проверяем сроки

Редко, но все же бывает такое, что пользователь проглядел необходимость обновления и не запросил новые ключи. Проверьте срок их действия, возможно он истек. В таком случае стоит выбрать актуальный на данный момент сертификат.

Проверьте сведения о сертификате

Проверяем наличие основного ГУЦ

Проверьте что бы в цепочке представленных корневых сертификатов был ключ ПАК «Головной удостоверяющий центр». Он является первым звеном и главным в иерархической цепочке сертификатов.

ПАК «Головной удостоверяющий центр»

Далее проверяем все по-пунктам:

Открываем директории КРИПТО-ПРО в Пуске и идем по следующему пути: «Сертификаты», потом «Текущий пользователь», далее «Личное», после «Реестр», там выбираем «Сертификаты». Откройте проблемный ключ и проверьте в его свойствах опцию «Путь сертификации». Там должен присутствовать этот ключ.

Проверка CryptoPro

Заключение

Проверьте все вышеописанные пункты, правильность их исполнения решит проблему «Использован не доверенный сертификат (0x800B010A)». Наиболее часто ошибка решается добавлением ключей «Головного удостоверяющего центра». Если у вас возникнут замечания или дополнительные советы по решени, просьба указать их в комментариях.

Процедура подписания в СУФД может выявить массу интересных «моментов» )))))

Одно дело войти по логину и паролю в портал, другое — подписать документ.

Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

Качаем и устанавливаем как там написано.

Это было видно после того — как мы открыли сами сертификаты (по ссылке выше)

Многие пользователи сталкиваются с ошибкой 0x800B010A, возникающей при попытке регистрации на сайтах госзакупок, а также при использовании ЭЦП в подписании документов. Этот сбой не стоит путать с аналогичным кодом в Windows 7. Сегодня мы кратко расскажем как можно исправить эту проблему цепочки сертификатов.

Ошибка 0x800B010A при входе на сайт

Причины конфликта сертификатов

Чаще всего подобная ошибка появляется на сайте zakupki.mos.ru, но её появление не зависит от посещаемого ресурса, на проблема связана только с неверным использованием ключей ЭЦП и сертификатами. Среди основных причин стоит выделить:

Полностью проблемное уведомление выглядит следующим образом: “Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)”. Так же встречаются другие описания – “Ошибка вычисления подписи”, например.

Исправляем сбой 0x800B010A

Далее мы дадим несколько советов, которые стоит применить для устранения сбоя. Эти решения оказались наиболее актуальными на сегодняшний день. Выполните проверку по всем трем пунктам.

Проверяем сроки

Редко, но все же бывает такое, что пользователь проглядел необходимость обновления и не запросил новые ключи. Проверьте срок их действия, возможно он истек. В таком случае стоит выбрать актуальный на данный момент сертификат.

Проверьте сведения о сертификате

Проверяем наличие основного ГУЦ

Проверьте что бы в цепочке представленных корневых сертификатов был ключ ПАК «Головной удостоверяющий центр». Он является первым звеном и главным в иерархической цепочке сертификатов.

ПАК «Головной удостоверяющий центр»

Далее проверяем все по-пунктам:

Открываем директории КРИПТО-ПРО в Пуске и идем по следующему пути: “Сертификаты”, потом “Текущий пользователь”, далее “Личное”, после “Реестр”, там выбираем “Сертификаты”. Откройте проблемный ключ и проверьте в его свойствах опцию “Путь сертификации”. Там должен присутствовать этот ключ.

Проверка CryptoPro

Заключение

Проверьте все вышеописанные пункты, правильность их исполнения решит проблему “Использован не доверенный сертификат (0x800B010A)”. Наиболее часто ошибка решается добавлением ключей «Головного удостоверяющего центра». Если у вас возникнут замечания или дополнительные советы по решени, просьба указать их в комментариях.

Источник

Как исправить ошибку Windows 2000 0x800B010A

Определение «Windows 2000 Error 0X800B010A»

Как правило, практикующие ПК и сотрудники службы поддержки знают «Windows 2000 Error 0X800B010A» как форму «ошибки во время выполнения». Когда дело доходит до Windows 2000, инженеры программного обеспечения используют арсенал инструментов, чтобы попытаться сорвать эти ошибки как можно лучше. Как и во всем в жизни, иногда такие проблемы, как ошибка 0x800B010A, упускаются из виду.

После установки программного обеспечения может появиться сообщение об ошибке «Windows 2000 Error 0X800B010A». Когда появится ошибка, пользователи компьютеров смогут уведомить разработчика о наличии ошибки 0x800B010A через отчеты об ошибках. Затем Microsoft Corporation исправляет эти дефектные записи кода и сделает обновление доступным для загрузки. Если есть запрос на обновление Windows 2000, это обычно обходной путь для устранения проблем, таких как ошибка 0x800B010A и другие ошибки.

Что запускает ошибку времени выполнения 0x800B010A?

Большинство ошибок Windows 2000 Error 0X800B010A являются результатом отсутствия или повреждения версии файла, установленного Windows 2000. Основной способ решить эти проблемы вручную — заменить файл Microsoft Corporation новой копией. Если ошибка Windows 2000 Error 0X800B010A возникла в результате его удаления по причине заражения вредоносным ПО, мы рекомендуем запустить сканирование реестра, чтобы очистить все недействительные ссылки на пути к файлам, созданные вредоносной программой.

Ошибки Windows 2000 Error 0X800B010A

Частичный список ошибок Windows 2000 Error 0X800B010A Windows 2000:

Обычно ошибки Windows 2000 Error 0X800B010A с Windows 2000 возникают во время запуска или завершения работы, в то время как программы, связанные с Windows 2000 Error 0X800B010A, выполняются, или редко во время последовательности обновления ОС. Запись ошибок Windows 2000 Error 0X800B010A внутри Windows 2000 имеет решающее значение для обнаружения неисправностей электронной Windows и ретрансляции обратно в Microsoft Corporation для параметров ремонта.

Эпицентры Windows 2000 Error 0X800B010A Головные боли

Заражение вредоносными программами, недопустимые записи реестра Windows 2000 или отсутствующие или поврежденные файлы Windows 2000 Error 0X800B010A могут создать эти ошибки Windows 2000 Error 0X800B010A.

В частности, проблемы с Windows 2000 Error 0X800B010A, вызванные:

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Источник