Internal error occurred during the verification process

«Internal error occurred during the verification process» error when Threat Prevention Policy load fails

Technical Level

Solution ID	sk123835
Technical Level
Product	Quantum Security Management, Threat Emulation, Multi-Domain Security Management
Version	R80.10 (EOL)
Date Created	2018-04-01 03:29:17.0
Last Modified	2020-01-02 08:00:05.0

Symptoms

«Verifier warnings: Internal error occurred during the verification process» error during threat Prevention Policy load.
Policy verification debug (according to sk44338) displays several errors similar to:
[FWM]@mgmt[] Group contains reference to network object », but this object is not present in the database
[FWM]@mgmt[] ……..<— CConverterArmada::DowngradeSingleGroupMembers
……
[FWM]@mgmt[] Failed to perform conversion by converter ‘{E8773CA3-B150-4850-BA32-3381B815A9E6}’.
………….
[FWM]@mgmt[] Verify error in call to convert GetByTagTAG_ANTIMALWARE_HERO Policy name ‘Standard’.
[FWM]@mgmt[] [] [CVerifyManager::Verify] [End]
………………
**##MSG_IDENTIFY##**2&2&Internal error occurred during the verification process&&&0&
[FWM 4035881408]@Hostname[DATE] Group contains reference to network object », but this object is not present in the database

Cause

Scenario: 1

Use of «Data Center object» in a «Network Group» object is a known limitation.

It is mentioned in sk110519 — limitation Id: 01970321.

Scenario: 2

The object referenced in the error message in $MDS_FWDIR/log/cpm.elg does not exist in the object database but is referenced by other objects that are.

- [FWM <PID> 4035881408]@Hostname[DATE] Group contains reference to network object ‘<Some_Object_name>’, but this object is not present in the database
- Running the below postgres command, inserting the object name from the error shows it is referenced by other objects:
- psql_client cpm postgres -c «select name,objid,objclass from dleobjectderef_data where fwset like ‘%<Some_Object_name>%’ and not deleted and dlesession=0;»

Solution

Scenario: 1
- Resolve the issue by removing all Data Center objects from Network Groups.
- Then re-assign Threat Prevention policy.
Scenario: 2
- In most cases where this issue has been observed the objects that DO still exist but reference an object that does not exist were erroneous. IE: An empty group object / and unused object that cannot be opened and is no longer used.
- If the referenced objects can be deleted from SmartConsole then simply deleting them and publishing will resolve this problem. If there is any concern with deleting the objects in question please contact Check Point Support for further assistance and guidance through resolving this issue.
  - After you delete the erroneous objects from SmartConsole re-run the postgres command to confirm there are no other objects referencing the original object noted in the error message from cpm.elg. Then you should be able to install policy again.

Related Solution:

sk86186 — How to debug FWM daemon
sk110519 — Related known limitaion — see section 01970321

This solution has been verified for the specific scenario, described by the combination of Product, Version and Symptoms. It may not work in other scenarios.

Источник

Содержание

Internal error occurred during the verification process
Are you a member of CheckMates?
Internal error occurred during the verification process
Are you a member of CheckMates?
Internal error occurred during the verification process
Are you a member of CheckMates?
Internal error occurred during the verification process

Celebrate 2023 with CheckMates!

CPX ‍360 2023
The Industry’s Premier Cyber Security Summit and Expo

YOU DESERVE THE BEST SECURITY
Stay Up To Date

CheckMates Go:
Protect Yourself

CheckMates
:
Products
:
Quantum
:
Security Gateways
:
internal error occurred during the verification pr.

Subscribe to RSS Feed
Mark Topic as New
Mark Topic as Read
Float this Topic for Current User
Bookmark
Subscribe
Mute
Printer Friendly Page

Are you a member of CheckMates?

Mark as New
Bookmark
Subscribe
Mute
Subscribe to RSS Feed
Permalink
Print
Report Inappropriate Content

At the moment, i am get below error when installing the policy. The environment is MDS (R80.10) and R75.40 (Secure Platform) gateway.

» internal error occurred during the verification process — Policy verification failed «

I checked the error on support center and it seems sk112824 fits into the error. But following this sk still i am getting same error.

14/12/18 11:52:09,900 INFO com.checkpoint.management.dleserver.coresvc.internal.PolicyInstallationSvcImpl.installPolicy:1224 [qtp-2077893249-11263]: Starting policy installation for domain ‘CPMGMT’ (id: 1e6043e1-c430-4b7e-9a43-c2d2f4110957) by administrator ‘admin’, session id: YeNqWedjDPmW0LYFvITcaB5y00w8e_HNLF5pzu7Y_MQ.
Full policy installation request: InstallPolicyRequest
14/12/18 11:52:09,902 INFO com.checkpoint.management.dleserver.coresvc.internal.PolicyInstallationSvcImpl.verifyInstallPolicyPermission:1789 [qtp-2077893249-11263]: Starting to verify install policy permissions
14/12/18 11:52:09,943 INFO com.checkpoint.management.dleserver.coresvc.internal.PolicyUtils.loginIntoPublishedWorkSession:123 [qtp-2077893249-11263]: Logging into worksession ‘6dece442-85d7-4549-979c-20dd80dfcba9’
14/12/18 11:52:09,967 INFO com.checkpoint.management.dleserver.coresvc.internal.PolicyUtils.loginIntoPublishedWorkSession:80 [qtp-2077893249-11263]: Session id after logging in: ‘Ti1865HcfBFkZDzqgb3x211l-8e6WtQWt-ch3f_znP8’
14/12/18 11:52:10,046 INFO com.checkpoint.management.dleserver.coresvc.internal.PolicyInstallationSvcImpl.preVerifyInternal:1359 [qtp-2077893249-11263]: Starting preVerifyInternal
14/12/18 11:52:10,046 INFO com.checkpoint.management.dleserver.coresvc.internal.PolicyInstallationSvcImpl.preVerifyInternal:24 [qtp-2077893249-11263]: preVerifyInternal — PreVerifyCheckType = DONT_CHECK. Skipping pre verify.
14/12/18 11:52:10,629 INFO com.checkpoint.management.dleserver.coresvc.internal.InstallPolicyLegacyDataDumper.doWork:36 [taskExecutor-42]: Starting to dump legacy data. Calling thread: taskExecutor-52 (id: 11507)
14/12/18 11:52:10,725 INFO com.checkpoint.management.dleserver.coresvc.internal.ObjectDumper.AddIpsLayerObjectsToDump:157 [taskExecutor-48]: Dump IPS Layer objects
14/12/18 11:52:10,761 INFO com.checkpoint.management.dleserver.coresvc.internal.ObjectDumper.AddIpsExceptionsRulesToDump:590 [taskExecutor-48]: Dump IPS exception rules
14/12/18 11:52:12,957 INFO com.checkpoint.management.dleserver.coresvc.internal.FwmTableManager.endDump:207 [taskExecutor-33]: Ending dump
14/12/18 11:52:13,664 INFO com.checkpoint.management.dleserver.coresvc.internal.InstallPolicyLegacyDataDumper.doWork:52 [taskExecutor-42]: Ended to dump legacy data
14/12/18 11:52:13,665 INFO com.checkpoint.management.dleserver.coresvc.internal.LegacyPolicyLoader$PolicyLoadTask.doWork:28 [taskExecutor-27]: Starting to loading policy ‘R7540’ for product ‘Access’ on 1 gateways. Calling thread: taskExecutor-52 (id: 11507)
14/12/18 11:52:16,391 ERROR com.checkpoint.management.dleserver.coresvc.internal.PolicyLoaderTask.processExecutionErrors:105 [taskExecutor-27]: Execution for instance 56703e8a-29de-48fc-a386-1bacc92818e8 had failed due to an execution exception
org.apache.commons.exec.ExecuteException: Process exited with an error: 1 (Exit value: 1)
at org.apache.commons.exec.DefaultExecutor.executeInternal(DefaultExecutor.java:377)
at org.apache.commons.exec.DefaultExecutor.access$200(DefaultExecutor.java:46)
at org.apache.commons.exec.DefaultExecutor$1.run(DefaultExecutor.java:188)
14/12/18 11:52:16,391 ERROR com.checkpoint.management.dleserver.coresvc.internal.PolicyLoaderTask.processExecutionErrors:159 [taskExecutor-27]: All policy loading commands had failed due to execution exceptions
14/12/18 11:52:16,391 INFO com.checkpoint.management.dleserver.coresvc.internal.PolicyLoaderTask.executeLoadCommands:184 [taskExecutor-27]: Loader executions completed
14/12/18 11:52:16,392 INFO com.checkpoint.management.dleserver.coresvc.internal.PolicyLoaderTask.executeLoadCommands:204 [taskExecutor-27]: Command’s full output:
————————————————
WARNING: license for ‘filter’ expires in less than a week
**##MSG_IDENTIFY##**2&2&Internal error occurred during the verification process& & &0&
**##MSG_IDENTIFY##**2&2&Policy verification failed.& & &1&
**##PERF_MSG_IDENTIFY##** <«duration_data»:[<«duration»:0.0,»name»:»duration_of_legacy_verification»>]>
————————————————

Policy Installation Debugs:

[FWM 25753 4036295104]@CP-MDS[14 Dec 12:15:56] Failed to read AccessCtrlRulebase_2.C file.
[FWM 25753 4036295104]@CP-MDS[14 Dec 12:15:56] Failed to read file ‘am_rulebase’ Conversion can not be performed.
[FWM 25753 4036295104]@CP-MDS[14 Dec 12:15:56] Failed to read file ‘am_exceptions’ Conversion can not be performed.

I followed the solution steps but issue not resolved.

Источник

Internal error occurred during the verification process

Celebrate 2023 with CheckMates!

CPX ‍360 2023
The Industry’s Premier Cyber Security Summit and Expo

YOU DESERVE THE BEST SECURITY
Stay Up To Date

CheckMates Go:
Protect Yourself

CheckMates
:
Products
:
Quantum
:
Security Gateways
:
internal error occurred during the verification pr.

Subscribe to RSS Feed
Mark Topic as New
Mark Topic as Read
Float this Topic for Current User
Bookmark
Subscribe
Mute
Printer Friendly Page

Are you a member of CheckMates?

Mark as New
Bookmark
Subscribe
Mute
Subscribe to RSS Feed
Permalink
Print
Report Inappropriate Content

Hello we have R81.10 MDS w/ R81.10 Security VE Gateway

This is a fresh VE gateway deployment with Take 30 installed (latest)

Have not been able to ever install any policy , i have establish SIC trust and then I am stuck .

How can I fix this? Seems like a bug maybe as the policy I am trying to deploy is very minimal.

I am not even trying to deploy any threat policy at this time .

Источник

Internal error occurred during the verification process

Celebrate 2023 with CheckMates!

CPX ‍360 2023
The Industry’s Premier Cyber Security Summit and Expo

YOU DESERVE THE BEST SECURITY
Stay Up To Date

CheckMates Go:
Protect Yourself

CheckMates
:
Products
:
Quantum
:
Security Gateways
:
internal error occurred during the verification pr.

Subscribe to RSS Feed
Mark Topic as New
Mark Topic as Read
Float this Topic for Current User
Bookmark
Subscribe
Mute
Printer Friendly Page

Are you a member of CheckMates?

Mark as New
Bookmark
Subscribe
Mute
Subscribe to RSS Feed
Permalink
Print
Report Inappropriate Content

At the moment, i am get below error when installing the policy. The environment is MDS (R80.10) and R75.40 (Secure Platform) gateway.

» internal error occurred during the verification process — Policy verification failed «

I checked the error on support center and it seems sk112824 fits into the error. But following this sk still i am getting same error.

Policy Installation Debugs:

I followed the solution steps but issue not resolved.

Источник

Internal error occurred during the verification process

Ошибка an error occurred during reconfiguration при конвертировании физического сервера в виртуальный-01

Всем привет, сегодня хочу поделиться опытом решения ошибки «an error occurred during reconfiguration» при конвертировании физического сервера в виртуальный (P2V), при помощи VMware Converter, сама ситуация, хоть и не критичная, но весьма неприятная, так как потребует от системного инженера дополнительного времени и сил, для ее исправления.

Вот как выглядит ошибка

Ошибка an error occurred during reconfiguration при конвертировании физического сервера в виртуальный-02

Более подробный текст ошибки.

Status FAILED: Unable to reconfigure the destination virtual machine.
Error: occurred during reconfiguration
Error: Cannot open the destination virtual machine for reconfiguration

При выполнении задачи виртуализации очередного сервера под управлением Microsoft Windows Server 2008 R2 с помощью VMware vCenter Converter Standalone Client на сервер VMware vCenter Server 5.5.0 на самом последнем этапе (на 98%), при выполнении подзадачи реконфигурации новой полученной виртуальной машины выскочила ошибка. Если попробуете запустить вируалку, то можете получить вот такой BSOD, С ошибкой:

Ошибка an error occurred during reconfiguration при конвертировании физического сервера в виртуальный-02

где ошибка 0×0000007B означает, что загрузочное устройство недоступно ( INACCESSIBLE _BOOT_DEVICE).

В логе работы конвертера vmware-converter-worker-1.log , расположенного по пути %ALLUSERSPROFILE%Application DataVMwareVMware vCenter Converter Standalonelogs (или же логи можно экспортировать прямо из конвертера, нажав на ссылку «Export logs…» в окне Log highlights) меня заинтересовали следующие строчки:

[00056 error ‘task-1’] Unable to find symmpi.sys in the specified CAB files [00056 error ‘task-1’] Reconfiguration failed with: converter.fault.FileNotFound
До момента конвертации, на исходной операционной системе необходимо внедрить драйвера для устройства SCSI контроллера, который приводит к BSOD ’у после загрузки виртуальной машины по окончании конвертации. Для этого необходимо выполнить следующие действия: Вот статья vmware по данной проблеме.

И так давайте это решать. Скачайте моего сайта архив с драйвером VMware SCSI Controller Driver – vmscsi-1.2.0.4 . Содержимое архива:

disk.tag
txtsetup.oem
vmscsi.cat
vmscsi.inf
vmscsi.sys

перенесите эту папку на исходную операционную систему и установите драйвер, щелкнув правой клавишей мышки на файле vmscsi.inf и выбрав из выпадающего меню Установить

Ошибка an error occurred during reconfiguration при конвертировании физического сервера в виртуальный-03

скопируйте файл vmscsi.sys на исходную операционную систему в папку по пути %SystemRoot%System32drivers. Так же убедитесь что у вас присутствует файл lsi_sas.sys по пути C:WindowsSystem32Drivers

Потом экспортируйте с рабочей Windows 7 или Windows 2008 R2 ветку реестра. Скачать рабочую ветку в виде файла можно тут.

Задаем имя файла экспорта

И импортируйте ее на исходный компьютер.

Перегрузите исходный компьютер и запустите повторно конвертацию с помощью VMware vCenter Converter Standalone Client.

После выполнения указанных действий реконфигурация новой виртуальной машины прошла успешно:

Ошибка an error occurred during reconfiguration при конвертировании физического сервера в виртуальный-04

Источник

💡Почему важно знать причины неоплаты?

Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru, купить ЖД билет онлайн.

Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.

Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.

Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? К примеру, если не удается оплатить горячий билет, то нужно понимать в чем причина и попытаться исправить проблему. Иначе билет может быть куплен другим человеком.

Основные причины ошибок при оплате банковской картой

Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.

Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.

Вторая причина — на стороне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, Робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.

Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.

Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.

Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:

Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации

Назвать 4 последних цифры номера карты
Назвать фамилию имя отчество полностью
Назвать кодовое слово.

Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.

Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)

Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты

Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.

Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины

Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки

Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.

В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.

Ошибка процессинга карты — что это такое?

Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.

Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.

Вы можете попробовать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки

Что значит хост недоступен при оплате картой

Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т.д.

Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:

Нет интернет на устройстве, с которого производится оплата. В современных терминалах может быть вшит Интернет-модуль, через который терминал связывается с сервером. Возможно он потерял сеть или завис. В этом случае может помочь перезагрузка или же выход по голое небо, где Мобильный интернет ловит отлично
Хост недоступен по причине поломки. В этом случае рекомендуется обратиться на горячую линию банка, который поддерживает ваш терминал. Данная проблема должна решаться на стороне хоста. Он может быть недоступен по разным причинам: завис, упал сервер, идет обновление программного обеспечения.

Что такое ошибка в CVC карты?

CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.

CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно

Проблема при регистрации токена — как решить?

Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два

Проблемы на сервере РЖД. Сервер оплаты очень занят и перегружен из-за числа заказов. Возможно на нем ошибка. Рекомендуем в этом случае попробывать повторить оплату позднее
Токен Истек. Это вина того, кто платит. Рассмотрим ситуацию: если вы оформили билет, а потом отошли от компьютера на полчаса, а потом вернулись и нажали оплатить. Ваш заказ аннулирован, т.к. вы не оплатили вовремя. При оплате вы получите ошибку. Нужно заново купить билет и оплатить его в течение 10 минут.

Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.

Ошибка банковской карты — карта не поддерживается

Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.

Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.

Таблица с кодами ошибок при оплате.

Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема

Код ошибки и описание
Код 00 – успешно проведенная операция.
Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту.
Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия).
Код 04 — изъять карту без указания причины.
Код 05 – отказать без указания причины.
Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты.
код 19 — тех. ошибка на стороне банка
Код 41 – изъять, утерянная карта.
Код 43 – изъять, украденная карта.
код 50 — ?
Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств.
Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код.
Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты (например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных).
Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты.
Код 62 – отказать, заблокированная карта.
Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты.
Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты.
Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы).
Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы).
Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту.
Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.

Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?

Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета

Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.

3 полезных совета при оплате картой через Интернет

Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).

Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.

В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.

Internal error occurred during the verification process

Are you a member of CheckMates?

Internal error occurred during the verification process

Are you a member of CheckMates?

Internal error occurred during the verification process

Are you a member of CheckMates?

Internal error occurred during the verification process

💡Почему важно знать причины неоплаты?

Основные причины ошибок при оплате банковской картой

Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины

Ошибка процессинга карты — что это такое?

Что значит хост недоступен при оплате картой

Что такое ошибка в CVC карты?

Проблема при регистрации токена — как решить?

Ошибка банковской карты — карта не поддерживается

Таблица с кодами ошибок при оплате.

Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?

3 полезных совета при оплате картой через Интернет

Популярные вопросы и ответы про оплату