Internal error paypal

Problem: When I try to add a credit card on PayPal, I get the error message: Internal Error. We are not able to process your request. Please try again later. On Internet Explorer this happens a...

Problem: When I try to add a credit card on PayPal, I get the error message:

Internal Error. We are not able to process your request. Please try again later.

On Internet Explorer this happens as soon as I start to add a credit card. On Chrome the same message happens after entering my credit card details.

asked Jan 3, 2017 at 4:10

krubo's user avatar

krubokrubo

2901 gold badge3 silver badges8 bronze badges

Answering my own question, in case this helps anyone. I called Paypal for help and they solved the problem by directing me to a simpler page, which wasn’t affected by whatever technical issue caused the original error:

https://paypal.com/creditcard

(NOTE: PROCEED WITH CAUTION. At the risk of stating the obvious, you should never follow a
link someone posted online and then put your credit card into it. This is only safe if you 
retype the address yourself, so you can be sure you're going to a page controlled by 
https://paypal.com/)

answered Jan 3, 2017 at 4:31

krubo's user avatar

krubokrubo

2901 gold badge3 silver badges8 bronze badges

2

If anyone has an internal error, on your phone or tablet … Go to Google Chrome in Application Manager -> Clear Cache and hit disable. Do Not Clear Data, only disable and clear cache, then enable it by going to your History -> Clear all including auto Form Data. Then go to Your File manager -> Clear All Cache and you’re done.

jonsca's user avatar

jonsca

1,72018 gold badges23 silver badges44 bronze badges

answered Apr 9, 2018 at 18:35

Brandon bowman's user avatar

2

На чтение 4 мин. Просмотров 2.9k. Опубликовано 03.09.2019

Если вы часто используете Paypal, возможно, вы столкнулись с Что-то пошло не так с нашей стороны Ошибка PayPal. Эта проблема может возникнуть, когда вы пытаетесь сбросить пароль или входите в свою учетную запись PayPal.

Кроме того, проблема, которая иногда сопровождается сообщением о том, что PayPal испытывает некоторые проблемы при заполнении вашего запроса, также может возникнуть при попытке оформить заказ в интернет-магазине.

Теперь Paypal пытается самостоятельно исправить проблему, и некоторым пользователям действительно удается выполнить желаемую транзакцию после повторной попытки через несколько минут. Тем не менее, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы исправить неприятную проблему. Давайте пройдемся по ним:

Содержание

  1. Как я могу исправить Похоже, что-то пошло не так PayPal ошибка?
  2. 1. Подождите, затем повторите
  3. 2. Очистите кеш браузера и куки
  4. 3. Измените свой браузер
  5. 4. Другие советы
  6. 5. Обратитесь в службу поддержки PayPal.

Как я могу исправить Похоже, что-то пошло не так PayPal ошибка?

  1. Подождите, затем повторите попытку
  2. Очистите кеш браузера и файлы cookie
  3. Измените свой браузер
  4. Другие советы
  5. Обратитесь в службу поддержки PayPal .

1. Подождите, затем повторите

Как я уже говорил, ошибка Что-то пошло не так с нашей стороны . Это просто временный сбой, и он может исчезнуть сам по себе.

Поэтому подождите несколько минут, прежде чем повторять попытку.

2. Очистите кеш браузера и куки

Накопленная история посещений, файлы cookie, пароли и другая информация о просмотрах могут замедлить работу вашего браузера и сделать его нестабильным.

Впоследствии это может привести к что-то пошло не так в нашем сообщении об ошибке . Исправьте эту проблему, очистив кэш следующим образом:

  1. Откройте Chrome.
  2. Нажмите Еще (в верхнем правом углу).
  3. Выберите Дополнительные инструменты , а затем Очистить данные просмотра .
  4. Выберите соответствующий диапазон времени или выберите Все время , чтобы стереть все.
  5. Установите флажки Файлы cookie и другие данные сайта , а также Кэшированные изображения и файлы (см. Выше), затем нажмите Очистить данные .

Firefox

  1. В Firefox нажмите кнопку «Меню» (три горизонтальные полосы), а затем выберите Параметры .
  2. Выберите панель Конфиденциальность и безопасность .
  3. В разделе Файлы cookie и данные сайта нажмите Очистить данные….
  4. Установите флажок Кэшированный веб-контент и нажмите кнопку Очистить .

Край

  1. Откройте Microsoft Edge , нажмите на три точки в верхнем правом углу экрана и выберите Настройки .
  2. Найдите раздел Очистить данные браузера и нажмите Выбрать, что очистить .
  3. Установите соответствующие флажки, включая Кэшированные данные и файлы .
  4. Нажмите кнопку Очистить .

3. Измените свой браузер

Возможно, ваш браузер находится в очень плохом состоянии из-за вредоносных программ, вредоносных расширений браузера и неисправных плагинов, поэтому единственным выходом может стать переход на новую программу просмотра.

Поэтому попробуйте использовать Firefox, Edge или Chrome для доступа к PayPal. Перейдите к следующему решению, если проблема все еще появляется.

  • ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Какие кроссплатформенные браузеры лучше всего использовать в 2019 году?

4. Другие советы

Другие способы, с помощью которых вы можете решить что-то пошло не так с нашей стороны . Задержка PayPal включает в себя попытку войти в PayPal с другого компьютера (через другое интернет-соединение) или даже с вашего телефона.

И всегда пытайтесь обновить свою страницу каждый раз, когда вы вошли в систему, и возникает проблема PayPal, такая как эта. Тем не менее, ваш антивирус может снова испортить шлюз PayPal, вызывая эту неприятную проблему.

Поэтому мы рекомендуем вам временно приостановить свою защиту и посмотреть, будет ли работать поставщик платежей.

5. Обратитесь в службу поддержки PayPal.

Если после всех этих попыток вам не удалось устранить что-то пошло не так с нашей проблемой PayPal, обратитесь в службу поддержки.

Вы можете начать с написания им по электронной почте объяснения вашей ситуации.

Шаги:

  1. Войдите, как обычно, в свою учетную запись PayPal.
  2. Нажмите Связаться с нами (перейдите по ссылке внизу главной страницы).
  3. Выберите тему и подтему, которая лучше всего соответствует что-то пошло не так по нашей вине PayPal.
  4. Нажмите Написать нам , как показано.
  5. Введите свое сообщение с описанием деталей и нажмите Отправить электронное письмо .

Вы также можете позвонить в службу поддержки PayPal по 000 1 402-935-2050.

Лучше не выбирать никаких опций, когда ваш звонок проходит. Вместо этого подождите, пока вас не переведут к одному из их агентов. Или нажмите 0 или произнесите слово «Агент» для доступа к агенту.

Итак, вот некоторые решения, которые могут помочь вам с Что-то пошло не так с нашей стороны Ошибка PayPal, поэтому обязательно попробуйте их все.

Question updated — more details added.
I get a 500 (INTERNAL_SERVICE_ERROR) error from PayPal when I try to pay for an order.

I get ok from create order, and get the orderID — order status CREATED.
The order is approved by buyer — successfully and order status become APPROVED.

Order created by https://api.sandbox.paypal.com/v1/checkout/orders

Approved using paypal https://www.paypalobjects.com/api/checkout.js

{
"id": "53T50821FM697283T",
"gross_total_amount": {
    "value": "26.66",
    "currency": "ILS"
},
"purchase_units": [
    {
        "reference_id": "20180318-64466",
        "amount": {
            "currency": "ILS",
            "total": "26.66"
        },
        "payee": {
            "email": "d0535318380-classeeks@gmail.com"
        },
        "items": [
            {
                "name": "Meeting",
                "sku": "20180318-64466",
                "description": "Meeting 1/26/2018 1:00 AM-1/26/2018 2:20 AM. aaaaa",
                "price": "26.66",
                "currency": "ILS",
                "quantity": 1
            }
        ],
        "shipping_address": {
            "recipient_name": "Andrey Dyachenko",
            "line1": "ישראליס 5 דירה 4",
            "city": "תל-אביב",
            "country_code": "IL",
            "postal_code": "61014",
            "state": "",
            "type": "HOME_OR_WORK"
        },
        "partner_fee_details": {
            "receiver": {
                "email": "d0535318380-reciver@gmail.com"
            },
            "amount": {
                "value": "12.66",
                "currency": "ILS"
            }
        }
    }
],
"payer_info": {
    "email": "d0535318380-buyer@gmail.com",
    "first_name": "Andrey",
    "last_name": "Dyachenko",
    "payer_id": "BZDA9RCZXKYQY",
    "country_code": "IL",
    "shipping_address": {
        "recipient_name": "Andrey Dyachenko",
        "line1": "ישראליס 5 דירה 4",
        "city": "תל-אביב",
        "country_code": "IL",
        "postal_code": "61014",
        "state": "",
        "type": "HOME_OR_WORK"
    }
},
"metadata": {
    "supplementary_data": [
        {
            "name": "risk_correlation_id",
            "value": "53T50821FM697283T"
        },
        {
            "name": "buyer_ipaddress",
            "value": "109.65.134.129"
        },
        {
            "name": "external_channel",
            "value": "WEB"
        }
    ]
},
"redirect_urls": {
    "return_url": "https://classeeks.com/order/details/70368c93-90db-4a8e-bd82-6d611acc2d17",
    "cancel_url": "https://classeeks.com/order/details/70368c93-90db-4a8e-bd82-6d611acc2d17"
},
"create_time": "2018-03-18T19:49:11Z",
"links": [
    {
        "href": "https://api.sandbox.paypal.com/v1/checkout/orders/53T50821FM697283T",
        "rel": "self",
        "method": "GET"
    },
    {
        "href": "https://api.sandbox.paypal.com/v1/checkout/orders/53T50821FM697283T/capture",
        "rel": "capture",
        "method": "POST"
    }
],
"status": "APPROVED"

}

Next step pay with https://api.sandbox.paypal.com/v1/checkout/orders/53T50821FM697283T/pay

{   "disbursement_mode":"DELAYED"  }

Response

{
"name": "INTERNAL_SERVICE_ERROR",
"message": "The server encountered an internal error that prevented it from fulfilling this request.",
"information_link": "https://developer.paypal.com/docs/api/#INTERNAL_SERVICE_ERROR",
"debug_id": "be0c6976ab17a"

}

Based https://demo.paypal.com/us/demo/go?page=cart

  • #1

Девочки! Ни как не получается подтвердить адрес электронной почты. Вроде бы всё правильно делаю. Второй день тычу, и ни чего. Одно и то же
» Невозможно завершить выполнение последнего действия
При совершении покупки или отправке денег рекомендуется через 30 минут проверить счет PayPal и электронную почту на наличие подтверждения о проведенной транзакции.

Если переход на данную страницу выполнен с другого веб-сайта, перейдите обратно на данный сайт (не используйте при этом кнопку «Назад») и повторите действия.

Если переход выполнен с веб-сайта PayPal, нажмите «Логотип PayPal» в левом верхнем углу, чтобы снова перейти к домашней странице и повторить действия. Возможно, потребуется повторно войти в систему.».
В систему вхожу, опять всё по инструкциям и снова то же самое, что не возможно……… ПОМОГИТЕ пожалуйста, НЕРВЫ СДАЮТ :(

  • #2

В PP днем КАК БЫ зарегистрировалась, вводила свои данные, данные карточки. Вечером прихожу домой, пытаюсь войти, пишет «Убедитесь, что адрес электронной почты и пароль введены правильно. Если вам все еще не удается войти в систему, перейдите в раздел Советы по устранению неисправностей, расположенный ниже.» Адрес почты я перепутать не могла, пароль тоже записан, забыть не могла.
При выборе «Я не знаю свой пароль», пишет «Не найден ваш адрес электронной почты». Потом ввожу кучу своих данных: ФИО, тел, карту, что-то еще… В итоге выдает: «We did not find a PayPal account which matches the information you provided. Please check the information and try again.» Куда все делось? Как быть???

  • #3

Здравствуйте, а у меня другая проблема, я не могу подключить свою карту, сначала была ошибка в моем имени, я ее исправила, но карту мне не могут подключить, номер, адрес, перепроверила уже несколько раз, все равно пишет : Не удалось проверить данную кредитную карту. Убедитесь, что введены правильные данные. Если проблема не устранена, попробуйте ввести другую кредитную карту.
Другой карты у меня нет, везде она проходит, и на шипито и на сайтах, а в PayPal нет, что мне делать? помогите, плиз!

У меня тоже самое,такая же проблема! У меня даже 2 бакса сняли,а почему,сама не пойму:ai:

  • #4

У меня карта Мастер кард Виртуал ВТБ 24, при веретификации пишут также «Не удалось проверить данную кредитную карту. Убедитесь, что введены правильные данные. Если проблема не устранена, попробуйте ввести другую кредитную карту». Прочитала, что может быть дело в CVC коде, хотя также пишете, что с Виртуал картой проблем не бывает. Аж три раза по баксу заблокировали, а карта не подтверждается, суммы всисят второй день в обработке. И хоть убейте, сылки куда вводить код четырехзначный НЕТ(((((( Скриншрт показывается как в сообщениеи выше у lennor, только область задач не высвечивается. Что мне предпринять, а? Замучалась уже

Angell82 добавил 01.06.2010 в 22:19
Написала в Пейпол, они мне ответили, что не могут проверить мою карту. Позвонила в банк, сказали, что надо узнавать у них почему они суммы заблоктровали, а код не высылают. Что мне делать?

Последнее редактирование: 01.06.2010

Бони


  • #5

Девочки, помогите, регистрируюсь, после того как нажимаю подтвердить карту, списываются деньги со счета, но пишется: Не удалось проверить данную кредитную карту. Убедитесь, что введены правильные данные. Если проблема не устранена, попробуйте ввести другую кредитную карту.

Карта подходит, КредитЕвропаБанк Мастер кард
Звонила в банк они дали код….может его надо куда то вбить, то куда, не понимаю…:ak:

  • #6

Мне пишет:
Домашний телефон: Введите действительный номер телефона.
Я ввожу в формате +380******** пробовала моб и дом тоже самое, че хоче
Нашла надо +38 0********
Спасибо сайту!!!

  • #7

Ой спасибо большое!!!! Сегодня пойду в банк за выпиской)) Надеюсь все получится.А потом куда вводить этот 4х значный код?

eto-ile


  • #8

При выборе «Я не знаю свой пароль», пишет «Не найден ваш адрес электронной почты». Потом ввожу кучу своих данных: ФИО, тел, карту, что-то еще… В итоге выдает: «We did not find a PayPal account which matches the information you provided. Please check the information and try again.» Куда все делось? Как быть???

Попробуйте куки почистить или с другого браузера зайти. Раскладку клавиатуры тоже проверьте.

Pokisss


  • #9

HELP!!!!SOS!
Я очень хочу зарегиться в PayPal, уже собиралась назаказывать всяких вещей, но я живу в Беларуси, а там даже такой страны в списке нет:ai:. И задать им вопрос что мне делать я тоже не могу, потому что чтобы задать вопрос надо быть зарегистрированной, только по телефону, а я хоть и знаю английский не уверена, что мы поймем друг друга. Кто-нибудь, подскажите, что мне делать?

  • #10

а про не спросили выпускают ли они карты для оплаты в интернете, так называемые виртуальные?

Спрашивала,нет у них такой возможности! :( Банковская «специалистка» даже не знает,что такое ПП, я была в шоке:bu:

да, возможно и не могут отключить CVV. У меня мастер кард был-тоже не отключается код, сделала визу-отключила. Ну и про запас оставляла вариант изготовления виртуальной карты для расчетов в интернете, пока не понадобилась. Хотя карта беспроигрышная : в большинстве случаев проблем с ней нет

У меня тоже виза,но CVV не отключают-обидно! Теперь буду в райффайзене делать карту визовскую:) У них хоть можно через инет все отследить!

Фель

Фель

Лучший Хелпер 2011, Лучший Хелпер 2013, Модератор


  • #11

Joella, деньги на карте есть?

Фель

Фель

Лучший Хелпер 2011, Лучший Хелпер 2013, Модератор


  • #12

олеся_мур, какая карта? как называется? банк?

  • #13

А Вы 4-х значный код вводили на сайте PayPal?

А код чего?:ah:

bonita--


  • #14


Вот подробная инструкция, убедитесь, что все делаете правильно.

Все правельно,всю ночь проверяла,весь форум перечитала,,,,еще одна надежда это позвонить в банк насчет этих cvv кодов,,,,надеюсь все ок будет,,потом отпишусь

bonita— добавил 13.02.2011 в 19:41

У меня карта Альфабанка Мастер кард. Всё сделала вроде правильно, со счёта сняли почти 2 евро, но в выписке в интернете, просто нет никакого 4х-значного кода. он появится или нет смысла ждать?

может позвонить в банк испросить:ax:

Последнее редактирование: 13.02.2011

  • #15

А как быстро приходит письмо для подтверждения мейла? Я утром зарегилась и до сих пор письма нет:(

Меня тоже этот вопрос волнует. Отпишитесь, у кого как было. Я вот жду-жду и нет…

  • #16

Какой то странный у меня банк! Они вообще не знают что такое РР((

  • #17

У меня карта Альфабанка Мастер кард. Всё сделала вроде правильно, со счёта сняли почти 2 евро, но в выписке в интернете, просто нет никакого 4х-значного кода. он появится или нет смысла ждать?

а в выписке есть эти снятые 2 евро? что написано в описании транзакции?

acquarello


  • #18

kiSSSa, 4-х значный код — это код для верификации карты, в выписке выглядит как «1234PayPal_*EXPUSE или PP*1234 EXPUSE», где вместо 1234 будет написан Ваш код.

  • #19

регистрация в пайпэл.

когда пытаюсь открыть сайт paypal.com он выдает такую ошибку-Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, webmaster@paypal.com and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log. и переходит в защищеный режим,что можно сделать?

Da_Na


  • #20

Здравствуйте, а у меня другая проблема, я не могу подключить свою карту, сначала была ошибка в моем имени, я ее исправила, но карту мне не могут подключить, номер, адрес, перепроверила уже несколько раз, все равно пишет : Не удалось проверить данную кредитную карту. Убедитесь, что введены правильные данные. Если проблема не устранена, попробуйте ввести другую кредитную карту.
Другой карты у меня нет, везде она проходит, и на шипито и на сайтах, а в PayPal нет, что мне делать? помогите, плиз!

была аналогичная проблема. Звонком в банк отключала CVV код-и карта верифицировалась без проблем. Оплата через ПП тоже только с отключенным CVV проходит(отключаю на пару часов пока делаю заказы).

у меня есть процедура выставления счетов, которая использует повторяющиеся профили выставления счетов на веб-сайте Paypal Payments Pro. Эта процедура успешно создает профили и получает сведения о профиле после создания с помощью метода paypal profileid и GetRecurringPaymentsProfileDetails.

однако, когда я пытаюсь использовать метод UpdateRecurringPaymentsProfile для обновления только суммы / AMT в профиле, я получаю эту ошибку:

[ERRORCODE] => 10001
[SHORTMESSAGE] => Internal Error
[LONGMESSAGE] => Internal Error
[SEVERITYCODE] => Error

вот поля, которые я проходя:

[NOTE] => A note here
[PROFILEID] => redacted
[AMT] => 7
[VERSION] => 62.0
[USER] => redacted
[PWD] => redacted
[SIGNATURE] => redacted
[METHOD] => UpdateRecurringPaymentsProfile

действия:

  • у меня есть одна центральная вызывающая процедура, которая передает запросы в Paypal, которая работает для методов create и get.
  • для всех запросов используется одна и та же информация API.
  • Я скопировал и сделал находку, чтобы подтвердить, что идентификатор профиля был прямо в песочнице
  • Я могу использовать тот же идентификатор профиля в методах get без ошибок
  • Я подтвердил, что вы можете обновите только сумму в профиле повторяющихся платежей с помощью метода update.

Я застрял с ошибкой, которая не очень описательна. Документация Paypal не содержит никаких советов по устранению неполадок для такого рода общей ошибки.

  • Я видел онлайн-упоминание терминала в Paypal для устранения неполадок, но я не уверен, что они просто означают экран создания профиля в песочнице, или если что-то есть еще.

  • у вас есть советы по устранению этой ошибки?

3 ответов


Как оказалось, проблема в том, что вызов UpdateRecurringPaymentsProfile завершится неудачей, если вы попытаетесь обновить профиль до того же количества, на которое он установлен в настоящее время.


Я тоже столкнулся с этим — Спасибо за помощь. Стоит добавить, что поле AMT должно отличаться только в том случае, если оно включено, это необязательно при вызове обновления.


эта ошибка также может быть вызвана во время обращений к серверу песочницы, если вы используете неправильный номер кредитной карты теста. Убедитесь, что вы используете тот, который предоставлен вам веб-сайтом PayPal Sandbox.


Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Internal error patch not available
  • Internal error ordering was unable to handle the media swap
  • Internal error of application перевод
  • Internal error occurred while analyzing this expression android studio
  • Internal error occurred on the remote side ammyy admin ошибка