Internal server error авито доставка - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

С различными курьерскими службами и транспортными компаниями я работаю очень давно. Даже отзывы о некоторых у меня в профиле имеются. Но с Авито Доставкой EXMAIL связалась недавно и сразу не задалось.

Почему выбрала доставку Авито EXMAIL? Только потому, что цена была больше чем в 2 раза ниже, чем при других вариантах доставки. Раньше Авито-доставку можно было заказать со скидкой, например, через Boxberry, что я часто и делала. Откровенно говоря, Boxberry уступал по скорости доставки СДЭКу, но не значительно. Да и пунктов Boxberry у нас в городе предостаточно и расположены они очень удобно. Теперь же со скидкой доставку в Авито можно оформить только через EXMAIL.

Одна сделка у меня уже сорвалась из-за этих нововведений. Нашла я в Авито нужный мне товар, цена доставки устроила. Но девушка-продавец, извинившись, отказалась отправлять мой заказ EXMAIL, т.к. их ближайший пункт был слишком далеко от нее, предложила Боксберри. А заказывать через Boxberry уже отказалась я, т.к. цена доставки уж очень высокая получалась.

И вот в ноябре я нахожу в Авито отличные экспонаты для пополнения своей коллекции. Замечательная девушка-продавец соглашается отправить Авито-доставкой EXMAIL и сдает мой заказ буквально на следующий день (благо их пункт приема находится от нее совсем близко).

Посылка отправлена 14 ноября. Срок доставки мне ставят с 18 по 24 ноября. Но ни 18-го, ни 24-го посылку я не получаю. Срок перенесен на 28/11.

задерживают доставку

Но 28 ноября я ожидаемо тоже свой заказ не получаю. Его снова переносят!!!

Если верить Авито, моя посылка с 16/11/22 где-то на сортировке. В надежде узнать, где она сейчас и когда реально приедет в Тулу, захожу на их сайт [ссылка]

EXMAIL авито

Но на официальном сайте нет никакой полезной информации. Сервис отслеживания посылок по трек-номеру не загружается.

EXMAIL авито доставка

Зато есть карта пунктов выдачи и реклама по привлечению партнеров, желающих открыть ПВЗ Авито х EXMAIL. На сайте Авито моя посылка EXMAIL также не отслеживается. Выдает ошибку 500.

Код ответа сервера 500 Internal Server Error указывает на то, что сервер столкнулся с неожиданной ошибкой, которая помешала ему выполнить запрос.

EXMAIL не работает отслеживание

А между тем, мою посылку снова не привозят и переносят срок на 6 декабря.

Авито доставка переносит сроки

В общем, сроки сорвали конкретно! Ладно еще, что мне не срочно, коллекция может и подождать. А если заказывать товары для работы или что-то, необходимое к определенной дате? Причем в этой схеме две пострадавших стороны — покупатель, который ждет свой товар, и продавец, который не получит свои деньги, пока посылка не будет доставлена.

Авито-доставка потеряли посылку

Ожидаемо, заказ мой 6 декабря не привели, перенесли на 10-ое, потом на 14-ое. А вечером 13 декабря решили меня больше завтраками не кормить и сообщили, что ~~КИНА~~ ПОСЫЛКИ НЕ БУДЕТ!

К сожалению, в пути возникли проблемы — служба доставки не сможет привезти посылку.
Простите, что так вышло 🙏

Посылку потеряли, испортили, сожгли, утопили — история умалчивает.

Итак, мы имеем картину (события развивались ровно месяц):

14 ноября — посылка отправлена.

28 ноября — ожидаемый срок доставки посылки, срок перенесен на 02/12

02 декабря — срок перенесен на 06/12

06 декабря — срок перенесен на 10/12

10 декабря — срок перенесен на 14/12

13 декабря — уведомление, что «посылка не приедет», занавес.

Деньги, списанные у меня за товар и доставку, вернулись мне на карту на следующий день. Тут претензий нет. У меня были всего лишь 3 экспоната для моей скромной коллекции, не особенно редкие, куплю в другом месте. Но если вещь раритетная, коллекционная, и человек ее искал не один год?

И как я поняла из других отзывов, чтобы продавец получил компенсацию за потерянный товар, ему надо заполнять какое-то заявление (не совсем ясно где его скачивать), сканировать, отправлять на ведомый только Авито электронный адрес и т.д, в общем здесь сложнее. Если сумма не большая, возможно, люди и связываться с этим не будут…

А я пока решила не связываться с АВИТО-ДОСТАВКОЙ, пусть сначала научаться работать!

Источник

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Прокопьевск, Кузба́сс; Хабаровск, Хабаровский край; Нижний Новгород, Нижегородская область; Череповец, Вологодская область; Самара, Самарская область; Пермь, Пермский край; Барнаул, Алтайский край; Краснодар, Краснодарский край; Уфа, Башкортостан; Калининград, Калининградская область; Улан-Удэ, Бурятия; Ставрополь, Ставрополье; Волгоград, Волгоградская область; Курск, Курская область; Вологда, Вологодская область.

Гость

•

2 дней назад

#

7 февраля 2023

+
5
—

Войти в свой профиль (личный кабинет) по прежнему невозможно. Код не приходит. «Bad Reguest» («плохой запрос»).

Дмитрий

•

2 дней назад

#

7 февраля 2023

+
5
—

Войти в свой профиль (личный кабинет) по прежнему невозможно. Код не приходит. «Bad Reguest» («плохой запрос»).

Гость

•

12 дней назад

#

28 января 2023

+
4
—

Очень плохо. Войти в свой профиль (личный кабинет) по прежнему невозможно. Постоянно сбрасывает ввелённые данные логина и пароля. Смена пароля (сброс) ничего не решает.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

•

9 часов назад

#

9 февраля 2023

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не работают сообщения.

Гость

•

1 день назад

#

8 февраля 2023

+
-3
—

★
☆
☆
☆
☆

лагучее тормозное говно, а не сайт

Гость

•

1 день назад

#

8 февраля 2023

+
-2
—

Постоянно падает на последнем Хроме под 7ку

Гость

•

1 день назад

#

8 февраля 2023

+
-2
—

★
★
☆
☆
☆

постояно дергается, показывает штук двадцать обьявлений и все остальные тупо не открывает

Гость

•

2 дней назад

#

7 февраля 2023

+
-3
—

★
★
★
☆
☆

Глючит сайт

Дмитрий

•

2 дней назад

#

+
6
—

Войти в свой профиль (личный кабинет) по прежнему невозможно. Код не приходит. «Bad Reguest» («плохой запрос»).

Гость

•

2 дней назад

#

+
6
—

★
☆
☆
☆
☆

Войти в свой профиль (личный кабинет) по прежнему невозможно. Код не приходит. «Bad Reguest» («плохой запрос»).

Гость

•

3 дней назад

#

+
-3
—

★
☆
☆
☆
☆

Заблокировали профиль
Не отвечают 5 день.
Разочарован

Руслан

•

3 дней назад

#

+
0
—

Невозможность оплаты объявления

вторые сутки не могу выставить объявление потому что не могу его оплатить на avito пробую разные варианты бесполезные идёт загрузка оплаты и можно хоть 20 минут ждать неважно ничего не получается

Гость

•

3 дней назад

#

+
-5
—

★
☆
☆
☆
☆

Обдиралово! Закончат тем чем и Из рук в руки.

Гость

•

4 дней назад

#

+
8
—

★
☆
☆
☆
☆

Нет доступа в свой личный кабинет. Смена пароля ничего не решает.

Дмитрий

•

4 дней назад

#

+
9
—

Нет доступа в свой личный кабинет. Смена пароля ничего не решает.

Гость

•

4 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает поиск на сайте с телефона

Владимир

•

6 дней назад

#

+
1
—

Почему высвечивается ограничение с ip -адреса?

Гость

•

6 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Почему сейчас не могу войти на сайт ???? Договорилась о покупке ! А теперь что делать ??????

Гость

•

6 дней назад

#

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

скорость работы очень низкая, очень медленно всё открывается, сайт перегружен рекламой.

Диана

•

6 дней назад

#

+
1
—

Больше часа объявления висят на проверке, не отображаются ни в личном аккаунте, ни в поисковой выдаче

Гость

•

6 дней назад

#

+
3
—

★
★
☆
☆
☆

На протяжении 4х последних дней жутко тормозит и постоянно просит подождать/ закрыть приложение

Гость

•

6 дней назад

#

+
3
—

★
★
☆
☆
☆

Постоянные сбои какие то

Гость

•

6 дней назад

#

+
4
—

★
☆
☆
☆
☆

Говно ******, а не авито *****

Наиль

•

8 дней назад

#

+
-10
—

Пробуйте другие ссылки, что скинул админ выше

Док

•

8 дней назад

#

+
-11
—

Похоже сервера Авито были в/на стране 404 ????

Гость

•

8 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает второй день. Причем у всех сбои, думал у меня проблема. Это печалит.

Мих

•

8 дней назад

#

+
3
—

Сайт и приложение не грузится

G1wzz

•

8 дней назад

#

+
2
—

Сайт помер, ничего не грузит

Гость

•

8 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружает платёжную страницу.
Не подключает к обычной одежде авито доставку

Гость

•

8 дней назад

#

+
3
—

В иногенты сволочей!!! Сайт помойка !!! Пусть ими займуться правоохранители

Гость

•

8 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Ужасная работа поддержки ,ответ модно ждать неделями

Гость

•

8 дней назад

#

+
6
—

★
★
★
☆
☆

Часто вылетает соединение с интернетом

Гость

•

8 дней назад

#

+
6
—

★
☆
☆
☆
☆

Не открывает объявления, пишет что нет интернета хоть с вай фай хоть без него! Другие сервисы и приложения работают! Настройте свой сайт!

Гость

•

10 дней назад

#

+
-5
—

★
☆
☆
☆
☆

дауны

Гость

•

11 дней назад

#

+
-15
—

★
☆
☆
☆
☆

Попробуй ещё раз позже.

Сергей

•

11 дней назад

#

+
3
—

Не входит в приложение и страница сайта не открывается.

Дмитрий

•

12 дней назад

#

+
22
—

Нет доступа в профиль

Очень плохо. Войти в свой профиль (личный кабинет) по прежнему невозможно. Постоянно сбрасывает введённые данные логина и пароля. Смена пароля (сброс) ничего не решает.

Гость

•

12 дней назад

#

+
18
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень плохо. Войти в свой профиль (личный кабинет) по прежнему невозможно. Постоянно сбрасывает ввелённые данные логина и пароля. Смена пароля (сброс) ничего не решает.

Юлия

•

12 дней назад

#

+
15
—

Меня заблокировали…по ай-пи?)))

Верхний Уфалей, хотела посмотреть местные объявления, без всякого профиля, как раньше…пишут ошибка, меня авито… заблокировал!???? Я иногда на сайте покупаю вещи, без всяких доставок и профилей, просто звоню и приезжаю к человеку, теперь даже посмотреть нельзя, что ли? Вот такой тайный сайт? Блииин, а ведь мы в 2022 с Авито квартиру купили…часами рассматривали варианты… Будем как раньше, на столбах объявления читать, я помню это время.

Мария

•

13 дней назад

#

+
8
—

Не открывается профиль,белый лист,что случилось?

Валерия

•

13 дней назад

#

+
7
—

Не открывается профиль!

Гость

•

13 дней назад

#

+
7
—

★
☆
☆
☆
☆

Не открывается Профиль

Гость

•

13 дней назад

#

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Требуют деньги за всё. Задоставку, за размещение объявления и все прочие «услуги». При этом заявленная цена доставки не соответствует фактической. По факту за доставку берут в несколько раз больше, чем заявяют. Сайт работает безобразно — с постоянными перебоями и зависаниями. Очень неудобно.

Гость

•

15 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

У меня вист на странице сделать оплату и на крестик я не могу выйти или отменить

Гость

•

15 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу скачать приложение

Гость

•

15 дней назад

#

+
8
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянные сбои. Не войдешь в личный кабинет. Вылетает.

Гость

•

15 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сошееники. Торгую данными пользователей
. участвуют в преступных схемах продаж запрещенных товаров

Гость

•

16 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу получить деньги за проданный товар на авито(через авито доставку), помощь(тех.поддержка) вообще не работает, на сообщение не отвечают по 7-10 часов

Денис

•

16 дней назад

#

+
1
—

Не могу получить деньги в авито за товар

Я продал товар через авито доставку, покупатель товар получил, а я до сих пор не могу получить деньги, пришло сообщение,, укажите номер карты,, и как только нажимаю на кнопку, меня выбрасывает из приложения. Тех. поддержка попросту игнорирует обращения, лишь раз пришло сообщение, что проводятся какие то тех. работы, которые дляться уже вторые сутки, а звонок в авито это вообще полная чушь, что за дичь творится?

Дмитрий

•

16 дней назад

#

+
23
—

Недоступен профиль

Отвратительно… Как не было нормальной работы сайта, так и нет. Войти в свой профиль (личный кабинет) невозможно, просто сбрасывает введённые данные. Бесконечный ввод логина и пароля ничего не даёт, смена (сброс) пароля проблему не решает. Написать продавцу, посмотреть телефон так же невозможно. Зарегистрировать новую учётную запись (профиль) не получается.

Гость

•

16 дней назад

#

+
19
—

★
☆
☆
☆
☆

Макс

•

16 дней назад

#

+
5
—

та-же система не могу зайти в это говно,повертите головой,но ошибка с камерой или вообще ни чего

**********

•

16 дней назад

#

+
1
—

***** тупая

говнище ******, не могу выбрать пункт для отправки посылки, пишет «internal server error» при стабильно работающем интернете. может у вас ануса error??

лёша

•

16 дней назад

#

+
3
—

не пускают без проверки,снимите им видео и дайте ключ от квартиры,игнорить этих барыг.

Гость

•

17 дней назад

#

+
21
—

★
★
☆
☆
☆

Разместили объявление о бесплатной отдаче добрые руки аквариумного растения. Объявление на проверке уже час!!! Не квартиру продаём, не машину, и даже не дачу — акв.растение бесплатно…!!! на проверке. Что в этом объявлении человека, более 10 лет дающего объявления на АВИТО, проверять ?

Станислав

•

19 дней назад

#

+
7
—

Не вернулись деньги на карту, за отмененную сделку при Авито доставке. Поддержка не отвечает. Может пора обращаться Впрокуратуру.

Гость

•

20 дней назад

#

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

не открываются объявления. работает не каждый день, в день по полчаса, если откроется

Гость

•

20 дней назад

#

+
14
—

★
☆
☆
☆
☆

Говно.

Роман

•

20 дней назад

#

+
6
—

Сайт не загружается

Гугуша

•

21 дней назад

#

+
12
—

Не возможно зайти на страницу продавца , прочитать отзывы и посмотреть товары. Уже 3й день такой непорядок!

Гость

•

21 дней назад

#

+
10
—

★
☆
☆
☆
☆

Не открывает профиль пишет что не удалось загрузить профиль , покупатель не может оставить отзыв его сразу блокирует

Лара

•

21 дней назад

#

+
3
—

Великий новгород.
Авито выдает внутреннюю ошибку

Ольга

•

21 дней назад

#

+
1
—

Не работает авито

Гость

•

23 дней назад

#

+
7
—

★
☆
☆
☆
☆

Виктория

•

24 дней назад

#

+
-2
—

Пропала половина оплаченных сообщений в профиле

Гость

•

27 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

вышибло вход. перезагрузила страницу- не могу войти- неизвестная ошибка. скатилось приложение на дно помойной ямы

Виктория

•

27 дней назад

#

+
-8
—

Не открываются сообщения, невозможно работать, срываются сделки!!!! Когда это всё прекратится??????? Зла не хватает больше!!!!!!

Гость

•

27 дней назад

#

+
-2
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно проблемы с сайтом, деньги с людей сдирают, а объявления не посмотреть, всё глючит .

Гость

•

28 дней назад

#

+
-5
—

★
☆
☆
☆
☆

В последнее время постоянные проблемы с поиском и отображением объявлений, часть не отображает. Часть отображает, но эти объявления могут быть неактивны. Короче компания стала гнилой, а поддержка тупо футболист. С доставкой Авито x Exmail полная ж… В Москву из Барнаула доставляли 3 недели, за это время можно 3 раза на поезде туда обратно съездить.

Гость

•

28 дней назад

#

+
28
—

★
★
☆
☆
☆

Несколько дней не могу войти в свой личный кабинет на Авито.После ввода пароля появляется сообщение
«СРАБОТАЛА ЗАЩИТА ПРОФИЛЯ………………………………………»
и просьба установить новый пароль по ссылке из письма на мою электронную почту.
НО,ПИСЬМО НА мою электронную почту не приходит ни через 3 минуты,ни через 30 минут
Неоднократно повторял попытки,результат тот же.
Либо,появляется сообщение такое:
«Первый вход с этого устройства.Укажите проверочный код-он придет на +7……….(мой номер телефона) в течение 2 минут,но код не приходит ни через 2 минуты,ни через 32 минут
Зато пишет вот что:»
Ошибка обработки данных,повторите позже.»

Вячеслав

•

28 дней назад

#

+
8
—

Уже второй день выдает ошибка невозможно войти.В чем проблема никто не может ответить.

Алла

•

31 дней назад

#

+
-9
—

Стрелка назад не работает. Айфон хороший, только на авито так

Гость

•

32 дней назад

#

+
-5
—

★
☆
☆
☆
☆

Сегодня целый день,авито логает

Посейдон

•

32 дней назад

#

+
-4
—

Не работает, почти целый день как не зайдешь выдает какую-то ошибку.

Виктор

•

32 дней назад

#

+
-5
—

upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection failure

Пятигорск

Гость

•

32 дней назад

#

+
-3
—

★
☆
☆
☆
☆

нЕ РАБОТАЕТ

Тальяна

•

32 дней назад

#

+
4
—

Вечно неработающее Авито. Сбой за сбоем, невозможно зайти

Иван

•

32 дней назад

#

+
2
—

Не работает , с разных устройств и провайдеров 18:17 мск

Гость

•

32 дней назад

#

+
-5
—

★
☆
☆
☆
☆

upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection failure

Алексей

•

32 дней назад

#

+
1
—

Снова не работает 18:14 МСК

Гость

•

32 дней назад

#

+
-5
—

★
★
★
★
☆

08.01.23 На 17.40 по Уральскому сбой закончился

Гость

•

32 дней назад

#

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно не работает приложение. В чем дело так и не ясно. Постоянно просто, это не однократная ошибка, как не зайдёшь вылетает. Впн выключен, приложение обновлено до последнего, айос последний, обновлений других нет. Надоело уже!

Андрей

•

32 дней назад

#

+
-5
—

Упал сервак, ждём, очень много работы подвисло из-за их сбоев

Гость

•

32 дней назад

#

+
-3
—

★
☆
☆
☆
☆

хрень лагучая, еще бабки за объявления берут

Раиль

•

32 дней назад

#

+
-3
—

авито полетело вниз

Гость

•

32 дней назад

#

+
-2
—

★
☆
☆
☆
☆

Хотят как лучше, но получается как всегда….
Тех. поддержка вообще ноль.

Миха

•

32 дней назад

#

+
1
—

Авито завис сайт

Сервер загружается, но далее ниначто не реагирует и выводит сообщение «upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection failure». Работал со смартфона. Моск обл.

Гость

•

32 дней назад

#

+
5
—

★
★
☆
☆
☆

Очень не компетентная техподдержка, отвечают тупо по шаблону, в суть проблемы не вникают, решения проблемы не предлагают, постоянно блокируют обьявления а потом ссылаются на технические неполадки и всё восстанавливают.
Сразу же блокируют обьявление если что то не так, ну напишите вы что не так, что нужно поменять и дайте на это время, нет блин сразу блокируют, очень тупое решение, нету ни какой обратно связи, написал им и ждёшь день два три пока они ответят, дают тупой ответ по шаблону и сразу же закрывают диалог не помогая решить проблему, отвратительное отношение к своим клиентам!!

No name

•

32 дней назад

#

+
0
—

Сайт лежит, работники бухают в норах…

Ильяс

•

32 дней назад

#

+
-1
—

Да, периодически то включится то выключится. Что браузерная версия, что мобильная. Идёт чехарда. Либо дудосят, либо сбой в оборудовании.

Андрей

•

32 дней назад

#

+
-1
—

upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection failure
Балансировщик нагрузки умер?

Гость

•

32 дней назад

#

+
-3
—

★
★
☆
☆
☆

При покупке с доставкой цена растет по экспоненте и товар и доставка.
С учётом как выросла цена нахрен не упал этот товар

Гость

•

32 дней назад

#

+
0
—

Не работает (Подмосковье).

Bool

•

32 дней назад

#

+
0
—

Не работает. upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection failure

Безумно дёшево

•

32 дней назад

#

+
-1
—

У меня тоже не работает Авито… ???? Кто-нибудь знает, что это за проблема и как её решить?

Куку

•

32 дней назад

#

+
0
—

Нестабильная работа сервера, 503 ошибка, кто-то что-то поломал или оно само

Саня

•

32 дней назад

#

+
1
—

Не работает !

Гость

•

32 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Сервис стал полный отстой. С введением платы за просмотры ващпе чепуха. Откровенный развод на деньги, по другому это нельзя назвать. Посмотры типа есть, деньги списываются, продаж нет. Это музей или площадка для продаж???

Оляля

•

32 дней назад

#

+
0
—

Ужасный сервис, все виснет намертво, ничего не грузится. Карелия.

Meizu

•

32 дней назад

#

+
0
—

Каким то волшебным образом, спустя 5 минут после последнего моего отзыва — он заработал!!

Димас

•

32 дней назад

#

+
3
—

Необразованные сотрудники техподдержки

Авито совсем уже опустился ниже плинтуса, продвижение не работаю, просмотры как будто просто так рисуют, вкладываешь деньги на продвижения а толку 0, постоянно блокируют обьявления, то не та картинка, то не то описание, то категория не та, целвй год обьявление висело в своей категории, а тут решил фотографии обновить и сразу же заблокировали, типа не своя категория, меняйте товар на категорию услуга, совсем больные что ли ?

Ильяс

•

32 дней назад

#

+
-1
—

Всё заработало, Видимо сервер перезагружали.

Ольга

•

32 дней назад

#

+
-1
—

Не работает сайт

Meizu

•

32 дней назад

#

+
0
—

Перестало работать сегодня мобильное приложение работать. Просто пишет ошибку запроса. Авито как всегда

н

•

32 дней назад

#

+
0
—

не работает

Ильяс

•

32 дней назад

#

+
0
—

Авито завис, видимо вислоухие атакуют, только вот зачем? пхахахаха

Владимир

•

32 дней назад

#

+
-1
—

Пока в «сумраке»…

Гость

•

32 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение лагает

Гость

•

32 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень много недочетов. Не загружает все изображения, не корректно увеличивает фото и т.д.

Гость

•

32 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

не работает!

Гость

•

32 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не могу зайти на сайт.

Гость

•

32 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

нет здорового течения вв что это?

Гость

•

32 дней назад

#

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Отвратительно открываются фотографии. Пропускаются лживые отзывы. Дизайн прошлого века.

Гость

•

32 дней назад

#

+
0
—

Хотел написать человеку по поводу объявления и авито просто не рабоает, потеряно соединение с сервером.

Гость

•

32 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружается вообще, ни на компе, ни в смартфоне.

Гость

•

32 дней назад

#

+
1
—

На сайте: no healthy upstream

Гость

•

32 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не открывается пишет ошибка восходящего подключения или разъединения / сброса перед заголовками. причина сброса: сб

Dmitry

•

32 дней назад

#

+
0
—

upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection failure

Ольга

•

32 дней назад

#

+
0
—

upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection failure

Гость

•

32 дней назад

#

+
-2
—

★
★
★
☆
☆

Три разных кошелька:
1) Баланс
2) Тариф
3) Целевые действия

Отсутствие добавить в профиль несколько почт, для переписки с тех поддержкой и для бух документов.

Ранжирование рекламы очень своеобразное: можно купить максимальный тариф, выбрать х10, но показываться ниже конкурента который не использует рекламу вообще, а заголовок будет одинаковым с конкурентом и товар один и то же, даже фотографии одинаковые + описание под копирку.

В общем можно долго перечислять.

Гость

•

32 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт перестал работать сегодня ,08.01.2023.

Гостья

•

32 дней назад

#

+
0
—

Не работает ни на сайте, ни в приложении. Не открывается выдаёт разного рода ошибки

Гость

•

32 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection failure

Мира

•

32 дней назад

#

+
-2
—

Сайт не открывается 8.01.22

Гость

•

32 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружается на сайте и в приложении

Гость

•

32 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Постоянные перебой и проблемы с приложением с каждым обновлением!

Виктор

•

32 дней назад

#

+
1
—

не открываются «» мои сообщения»

Гость

•

32 дней назад

#

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection failure

Авито

•

32 дней назад

#

+
0
—

Авито лёг

Станислав

•

32 дней назад

#

+
1
—

Я то думал у меня одного такое. Объявления давно глючат, но сегодня прям беда, и фильтры не работают просят попозже.

Гость

•

32 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

08.01 не работает приложение. Фильтры и объявления не грузятся.

Юлия

•

32 дней назад

#

+
1
—

Не открываются объявления и никуда не могу войти

Гость

•

32 дней назад

#

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Однобоко рассматривают спорные ситуации, общаешься с разными менеджерами и каждый по-разному смотрит на одну и ту-же ситуацию. Ответы дают не полные, потом блокируют возможность оставить отзыв, потому как 3-да неточно написали (!!! учитывая их комментарии!!!)

Алексей

•

32 дней назад

#

+
0
—

Авито сбоит

Авито, Челябинская область
нет доступа к сайту.
upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection termination

Гость

•

32 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

вечные тормаза и сбои через раз

Гость

•

32 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

почему не работает авито

Евгений

•

32 дней назад

#

+
0
—

Сбои

Сегодня 08.01.2023г. 16.00ч. не возможно разместить объявление.
Чтобы открыть страницу, нужно кликать 2-3 раза!!!!
Переустановка не помогла!

Гость

•

32 дней назад

#

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

бюрократия и лживость.хваленая авито доставка вранье.я отправил книги человеку.он их получил.а деньги не перевел.авито отказалось вернуть деньги.а сумма немаленькая.7000 рублей.

Ы

•

32 дней назад

#

+
0
—

no healthy upstream

Гость

•

32 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

сбоит

Гость

•

32 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Безобразное приложение. Только деньги за все требуют!

CNN

•

32 дней назад

#

+
1
—

Сайт не работает

Игорь

•

32 дней назад

#

+
3
—

upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection failure

Гость

•

32 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузит ничего

sus

•

32 дней назад

#

+
1
—

Выдает ошибку :
upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection failure

Сайт и поиск не работают

Гость

•

32 дней назад

#

+
1
—

no healthy upstream

Гость

•

32 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Берут деньги за выставление объявлений, за отчёты и тд .
А приложение вечно в проблемах .

Гость

•

32 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень плохо. Авито покрывает продавцов с рейтингом 1 звезда и не блокирует их.

гостть

•

32 дней назад

#

+
1
—

ошибка подключения вверх по течению или отключение/сброс до заголовков. причина сброса: сбой подключения

Джигурда

•

32 дней назад

#

+
1
—

no healthy upstream. походу у них апстрим подох )

Авито — дно

•

32 дней назад

#

+
3
—

Админы там опять парнуху с торрентов качают, вот и полетел сайт))))

Алтай

•

32 дней назад

#

+
0
—

upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection failure

степа

•

32 дней назад

#

+
1
—

«upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection failure»

ШАман

•

32 дней назад

#

+
2
—

upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection failure

ТРАКТОРИСТ

•

32 дней назад

#

+
3
—

АВИТО , ТВОЮ МАТЬ — ТЫ ГОВНО СОБАЧЬЕ СО ВСЕМ ЖИВЫМ МЯСОМ ЧТО ТЕБЯ СОЗДАЛО!!!!

Аноним

•

32 дней назад

#

+
3
—

Пишет ошибку «upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection failure»

Павел

•

32 дней назад

#

+
2
—

upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection failure

Гость

•

32 дней назад

#

+
104
—

Очень плохо работает

Гость

•

32 дней назад

#

+
22
—

★
☆
☆
☆
☆

Вечное подтормаживает

наталия

•

32 дней назад

#

+
2
—

сбой в работе приложения и сайта.

Гость

•

33 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

вы заблокировали мой доступ, а служба поддержки не работает. Верните деньги. Я размещу объявления на других площадках

Гость

•

34 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сейчас06.01.2023, 23:00 очень плохо работает, виснет. Объявления не грузятся.

Гость

•

37 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу оформить авито доставку. Не возможно выбрать пункт доставки!

Гость

•

37 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Профиль блокируют при регистрации

Сергей

•

38 дней назад

#

+
-5
—

Пропали объявления почему

Наталья

•

38 дней назад

#

+
5
—

Невозможно зайти на сайт,всё время просит перезагрузить,после перезагрузки ничего не меняется.

Дмитрий

•

38 дней назад

#

+
3
—

Не могу зайти на сайт

Вячеслав

•

39 дней назад

#

+
0
—

Не доходят сообщения до пользователей не моего региона

Светлана

•

41 дней назад

#

+
2
—

Сегодня 30.12.2022 г. Авито не работает

Сегодня 30.12.2022 г. Авито не работает вечером. Выкинуло, пришло сообщение что заблокирован, потом сообщение о временной не исправности. При попытке войти, появляется капча которую пройти не возможно. В Акаунте закуплен товар Авито доставкой который 2 дня в пути и деньги заблокированы на счете. Вот Вам безопасная Авито доставка.

Сергей

•

42 дней назад

#

+
5
—

Не загружается сайт( временно не доступен) четвёртый день.
У меня на сайте размещён рабочий профиль — сижу без работы ((((

Гость

•

42 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

С 3 декабря не включается авито доставка . надоели отмазки пере создайте продажу . сделал толку ноль вес и габариты подходят для отправки, мы проверяем толку ноль , зато оцените поддержку да оцените поддержку, за что за бестолковость ,потерял покупателей нет авто доставки

Гость

•

43 дней назад

#

+
-1
—

★
★
☆
☆
☆

Постоянные сбои,на горячую линию не дозвониться,деньги гребут за все ох*ренные????????????

Марина

•

43 дней назад

#

+
5
—

Про Авито

Стало невозможно зарегистрировать новый аккаунт на Авито. Пробовала 4 разных номера телефона. Присылают проверочный код, ввожу, а Авито отвечает: «неверный ответ сервера, попробуйте снова»! И это в 21 веке! Сколько времени потрачено впустую. Служба поддержки отвечает — «мы Вам сообщим, когда проблема будет решена».

Татьяна

•

44 дней назад

#

+
-2
—

Не открываеться Авито только у меня? Или очередной сбой?

Гость

•

44 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно происходят какие-то сбои, сайт не работает

Alex

•

45 дней назад

#

+
7
—

Проблема с АВИТО

Отвратительно работает! Не грузиться информация! Невозможно открыть и посмотреть объявления ! И это уже к сожалению система для АВИТО! Приложение похоронили ? Проблемы интересны руководству ?

Гость

•

45 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Да тем что поддержка вся пропала, и никому не отвечает

Гость

•

45 дней назад

#

+
10
—

Деградация авито

ППЦ… опять сайт сбоит… не тянет их сайт нагрузку — не полностью грузятся результаты поиска, зависает загрузка страниц товара, сбои при загрузке…
который раз уж…
Ну не справляется менеджмент Авито с возникающими проблемами, не справляется… Одним словом, «душераздирающее зрелище…» (с), а не Авито…

Гость

•

46 дней назад

#

+
13
—

★
☆
☆
☆
☆

Безобразие продолжается!!! Войти в свой профиль вообще невозможно!!! Отвратительно!!! Что же это такое происходит!? Присылают уведомления о необходимости смены пароля, да ещё новые пароли им не нравятся, хотя пароль достаточно сложный. Про капчу типа «выберите ёжика на камнях» и прочий зоопарк уже и не смешно, когда по десятому разу пытаешься войти в свой личный кабинет…

Полина

•

46 дней назад

#

+
41
—

Безобразие не заканчивается!!!

Гость

•

46 дней назад

#

+
-2
—

★
☆
☆
☆
☆

Да зайти не могу, уже, как часа 2! И до этого дня, глючило ваше авито. То вася то не вася…короче ….

Светлана

•

47 дней назад

#

+
-3
—

Не загружается сайт

Гость

•

47 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не написать, не посмотреть, не изменить собственные объявления, постоянно ошибку выдает и таптик енжин скоро с ума сойдет.

Снежана Лопасова

•

48 дней назад

#

+
1
—

Не работает приложение

Гость

•

48 дней назад

#

+
-2
—

★
★
☆
☆
☆

Частые зависания, проблемы с тарифами

Гость

•

49 дней назад

#

+
-1
—

★
★
★
☆
☆

Второй день не могу зайти на сайт

Гость

•

49 дней назад

#

+
9
—

★
★
☆
☆
☆

Невозможно войти в свой личный кабинет — на WinXP, Win7 32, А Главное Продажи за год упали в 5 раз, и стремятся к -0 НУЛЮ Проблемы с модерацией, продавцы приносящие прибыль в изгоях и полностью бесправные, покупатели в приоритете и недобросовестные пользуются этим, особенно в авито доставке, которую бесцеремонно наваливают продавцам.

Гость

•

49 дней назад

#

+
3
—

Поиск не работает…

Не работает функционал поиска с указанием локации… Есть у кого так? Из 1000, скажем, ожидаемых результатов (раньше так было), выдает только несколько десятков… При звонке на тех поддержку — автоответчик, типа многочасовые профилактические работы… уже который час так…

Гость

•

49 дней назад

#

+
-8
—

★
☆
☆
☆
☆

не показывает мои объявления в поиске от слова совсем!!! А ведь за рекламу деньги заплачены!!! Кто их вернет? Из-за этого сбоя месяцами прокачиваемое платной рекламой объявление обойдут продавцы дешманского ширпотреба, которые только вчера зарегистрировались!!! Кто мне возместит убытки?!!

Гость

•

49 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Продавец товар не отправила, а деньги так на счёт и не вернулись, прошло уже 20 дней

Королева

•

49 дней назад

#

+
-8
—

Не работает. Опять челядь обкурилась там

Гость

•

49 дней назад

#

+
6
—

★
☆
☆
☆
☆

В последнее время поддержка Авито стала совсем неадекватной. Могут не ответить 3 дня, горячая линия Авито не работает. Сообщаешь о проблеме, пишут, что исправлено, подключено, все работает, а фактически нет. Тут же пишешь, что проблема не устранена и снова пропадают надолго и иногда кажется, что просто отписками занимаются. При возникновении действительно срочной ситуации решить проблему срочным порядком нереально.

Дмитрий

•

50 дней назад

#

+
16
—

Отсутствие профиля.

После мноократных безуспешных попыток войти в свой профиль и увидеть свои объявления, переписку, избранное, а так же позвонить или написать другим продавцам, складывается нехорошее впечатление, что свой профиль просто удалён. Притом что это был профиль с 5-ти звёздочными отзывами, без жалоб и претензий.

Гость

•

50 дней назад

#

+
16
—

★
☆
☆
☆
☆

Гость

•

50 дней назад

#

+
5
—

★
☆
☆
☆
☆

Вы уничтожили честных продавцов напрочь.
Ладно машину, квартиру, дачу(хотя…).
Табуретку нельзя продать.

Гость

•

50 дней назад

#

+
-7
—

★
★
☆
☆
☆

в авито не работает стрелка возврата в категории работа

Гость

•

51 дней назад

#

+
-5
—

★
☆
☆
☆
☆

Частые сбои на авито, начали брать процент с продавцов за доставку — вычитают из оплаты произведённой покупателем. Теперь у них пропала синхронизация статуса посылок с боксберри, продавцы не могут получить свои деньги за уже полученный покупателями товар. Лично у меня зависло 20 тысяч. А у меня диабет, я на что себе лекарства покупать буду? Уже второй день не могу получить денег за свой товар. Поддержка авито не отвечает. Придётся решать вопрос с этими ********** через юриста. Итого: Авито превратился в конченную помойку, все многолетние усилия лучших программистов просто слиты в унитаз. Рай для мошенников.

Гость

•

51 дней назад

#

+
5
—

★
☆
☆
☆
☆

Техподдержки нет от слова СОВСЕМ. С трудом дозвонившись после кучи уточнений и вопросов от оператора тебе говорят что вопрос решить может только другие специалисты и они должны перезвонить сами. Третий день жду звонка от них. Самый умный там робот, который умеет закольцевать клиента между чатом и почтой.

Лиза

•

52 дней назад

#

+
4
—

Нет синхронизации между авито и сайтом службы доставки

Отправила вчера два заказа авито доставкой через боксбери. Заказы до сих пор висят как неотправленные, хотя они уже давно в пути. Еще день-два и заказ на сайте отменится, и деньги на карту покупателю вернутся. На горячей линии боксбери сказали что отсутствуется синхронизация между сайтами авито и боксбери. Авито техподдержка не отвечает.

Анонимно

•

52 дней назад

#

+
4
—

Ни чего не грузит. Не через приложение не через браузер. Пишет ошибка, в приложении просто крутиться загрузка и ни чего не грузится

Дмитрий

•

53 дней назад

#

+
19
—

Нет входа в профиль (личный кабинет).

Не отображается профиль, собственные объявления, переписка. Можно посмотреть объявления продавцов, они открываются с фото, работает поиск по сайту, но при попытке увидеть телефон или написать продавцу, постоянно снова и снова появляется окно входа в собственный профиль. То же происходит при попытке разместить новое объявление. Что интересно, справа на экране отображаются просмотренные.и избранные объявления, но вход в свой профиль и личный кабинет не происходит.

Гость

•

53 дней назад

#

+
20
—

★
☆
☆
☆
☆

Не отображается профиль, собственные объявления, переписка. Можно посмотреть объявления продавцов, они открываются с фото, работает поиск по сайту, но при попытке увидеть телефон или написать продавцу, постоянно снова и снова появляется окно входа в собственный профиль. То же происходит при попытке разместить новое объявление. Что интересно, справа на экране отображаются просмотренные и избранные объявления, но вход в свой профиль и личный кабинет не происходит.

Галина

•

55 дней назад

#

+
-7
—

Воронеж авито уже три дня не работает. В чем дело модераторы????

Источник

Разработчики и люди, профессионально работающие с веб-приложениями, боятся 500 Internal Server Error. Оптимальный способ её устранения зависит от сервера и того, что на нём запущено. В данной статье приводятся советы по диагностике и исправлению ошибки 500.

Ошибка 500 Internal Server Error — диагностика
Ошибка 500 Internal Server Error — устранение на популярных платформах
Ошибка 500 Internal Server Error — устранение на стороне серверных скриптов
Попросите помощи у системного администратора
Ошибку 500 Internal Server Error довольно легко устранить

Важно помнить, что эта ошибка происходит на стороне сервера. Это значит, что HTML-код, выполняемый на стороне клиента, а также JavaScript или любые другие запущенные в браузере объекты, не могут быть причиной, по которой возникает ошибка 500 Internal Server Error. Само название (Internal Server Error – ‘внутренняя ошибка сервера’) говорит о том, что ошибка происходит на сервере.

Многие пользователи устанавливают на свой сервер популярные CMS-системы, такие как WordPress, Joomla, Drupal и они не должны вызывать ошибку 500, если всё настроено правильно. Однако она всё равно всплывает – из-за несовместимости версий, некачественных установок или сбоя прав доступа на сервере.

Вот некоторые распространённые проблемы, которые могут вызывать подобную ошибку в часто используемых CMS:

Если вы только что обновили движок до новой версии, вероятно, обновление прошло с ошибками и необходимо провести его повторно. Скорее всего, на сайте разработчика есть инструкции, как это правильно сделать.
Если вы только что активировали новый плагин или новую тему, стоит попробовать отменить эти изменения. Даже профессионально написанные плагины могут конфликтовать с другими и вызывать 500 Internal Server Error nginx
Если вы обновляли CMS, старые плагины и темы могут быть с ней несовместимы. Единственное, что можно сделать в таком случае — отключать их по очереди, пока ошибка 500 не исчезнет.
Неправильно заданные права доступа на сервере или ошибки в файле .htaccess. Серверу не удаётся получить доступ к скриптам, файлам и другим ресурсам, поэтому он выдаёт ошибку.

Когда причиной, по которой возникает ошибка 500 Internal Server Error являются скрипты и плагины, лучше всего искать ответы на сайтах их разработчиков.

Другой причиной по которой может возникнуть ошибка 500 Internal Server Error может стать разработка и тестирование собственных скриптов.

Чтобы справиться с такой ошибкой, попробуйте следующие решения:

Настройка прав на сервере: часто неверная настройка прав доступа к файлу или папке приводит к тому, что сервером выдаётся ошибка 500 Internal Server Error. Из-за того, что ему не удаётся запустить скрипт. Выясните, какие права должны быть настроены, и выставьте их соответствующим образом.
Превышено время ожидания: возможно, истекло время ожидания ответа от PHP или другого серверного скрипта. Это происходит из-за того, что недоступен определённый ресурс или коде была допущена ошибка, запускающая бесконечный цикл.
Превышено время ожидания соединения с сервером: если сервер был занят, перезагружался или потерял соединение, скрипт может выдать ошибку 500 Internal Server Error. Возможно, в следующий раз ошибки не будет. Но если ошибка появляется при тестировании, велика вероятность того, что она встретится и пользователям.
Ошибки в файле .htaccess: в некоторых случаях ошибку 500 может вызывать код, прописанный в файле .htaccess.
Ошибки в скрипте: если ошибку выдаёт скрипт, можете запросить у него подробную информацию об ошибке. К примеру, в PHP можно включить вывод ошибок на экран или в лог-файл, добавив директиву display_errors. По умолчанию среда выполнения может скрывать ошибки, но это не очень удобно для отладки программы.

В некоторых случаях у разработчиков нет полного контроля над сервером.

Если скрипт запускается на сервере сторонней организации, она может помочь вам в следующем:

Предоставить документацию о своём сервере и возможных причинах ошибки 500. В зависимости от используемой операционной системы и настройки оборудования, данная ошибка может возникать по разным причинам.
Попросите службу поддержки хостинга посмотреть лог-файлы с ошибками — системный администратор сможет определить, был ли сервер во время возникновения ошибки загружен или вовсе «упал».

Ошибка 500 Internal Server Error — как исправить? В большинстве случаев причины возникновения ошибки 500 легко исправляются. Проблема заключается в том, что без конкретной информации определение причины возникновения сбоя усложняется. Легче всего справиться с ошибкой, когда разработчик выяснит, что изменилось перед возникновением ошибки.

Не забывайте, что произошедшие изменения могли быть осуществлены и другими людьми — например, администратором сервера. Если же ничего не менялось, вероятно, сам сервер стал причиной возникновения ошибки из-за несовместимости программного обеспечения или проблем с производительностью.

Источник

Что это? Ошибка 500 – это то, что препятствует открытию той или иной страницы сайта. Вместо ожидаемой, например, статьи, перед пользователем возникает фраза Internal Server Error 500. Она сообщает о проблемах ресурса с подключением к серверу.

Как исправить? Устранить ошибку можно как со стороны пользователя сайта, так и его владельца. В первом случае способы не гарантируют на 100 %, что Error 500 моментально пропадает, но попробовать стоит. Больше возможностей в этом плане у собственника ресурса.

В статье рассказывается:

Что значит код ошибки 500
Основные причины возникновения ошибки 500
Текст и внешний вид ошибки
Советы по исправлению ошибки 500 для пользователя
Рекомендации по исправлению ошибки 500 для владельца сайта
Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
айти, дизайн или маркетинг.

Бесплатно от Geekbrains

Значение 500 является кодом положения протокола НТТР. Из-за чего появляется ошибка 500? Происходит это потому, что случилась неисправность конфигурации сервера или пришёл сигнал о том, что компонент отказал. Когда возникает эта ошибка, программное обеспечение продолжает работать, но из-за серьёзных внутренних нарушений запросы обрабатываются некорректно.

Ошибка 500 значит, что пользовательский запрос неправильно переводится в действие. По этой причине возникают проблемы во время работы с сайтом. Нужно как можно скорее понять, из-за чего именно появилась ошибка, и устранить её.

Что значит код ошибки 500

Оповещение о том, что произошла ошибка 500, имеет текстовое описание. Наиболее частые варианты:

Ошибка 500.
Внутренняя ошибка сервера 500.
Ошибка 500 Internal Server Error.
Временная ошибка (500).
Внутренняя ошибка сервера.
500 ошибка сервера.
Внутренняя ошибка HTTP 500.
Произошла непредвиденная ошибка.
HTTP status 500 internal server error (перевод ― HTTP статус 500 внутренняя ошибка сервера).

Скачать файл

Визуальный вид и текстовое сопровождение ошибки могут отличаться у каждого пользователя, потому что версии страницы могут быть разными.

Вероятность столкнуться с такой неприятностью есть при работе с любым веб-ресурсом, браузером или устройством. Главное, понимать, что эта ошибка, как и другие, которые начинаются на цифру 5, является промахом разработчиков или администратора сайта и вашей вины в этом нет.

Основные причины возникновения ошибки 500

Мы уже выяснили, что данная ошибка появляется, когда сервер не смог обработать запрос, совершённый пользователем, в результате чего человек не может открыть ресурс, а поисковые системы с ним взаимодействовать. Проблему обязательно нужно устранить, но для начала следует найти причину её появления, среди которых может быть:

Неправильный синтаксис файла .htaccess – это файл, в котором можно менять настройки при работе с веб-сервером Apache и корректировать его функционирование (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к данным, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и прочее).

Основные причины возникновения ошибки 500

Неполадки в сценариях сайта, которые отвечают за дополнительные возможности и визуальные эффекты.
Недостаточно оперативной памяти, чтобы выполнить скрипт.
Ошибки в коде CMS, системы управления наполнением ресурса. В большинстве случаев (80 %) причиной являются конфликтующие плагины.

Текст и внешний вид ошибки

Вы узнали, что означает ошибка 500, теперь пришло время перейти к более подробному разбору возможных причин её появления. Иногда разобраться с этим вопросом можно и без помощи специалиста.

Вид ошибки может отличаться. Это зависит от того, из-за чего она возникла. Наиболее распространенные причины можно узнать по тому, как отображается ошибка и какой текст её сопровождает.

Internal Server Error

Данный вид ошибки – сигнал о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (к примеру, он был неправильно настроен). Чтобы понять, действительно ли дело в .htaccess, добавьте к его названию в конце цифру один. Сделать это поможет FTP-клиент (например, FileZilla) или файловый менеджер на вашем хостинге (в Timeweb есть подобный, и он очень простой в использовании). После этой манипуляции попробуйте заново открыть сайт. Если ошибка не выскочила, значит, вы нашли, из-за чего она появилась.

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере

Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT

ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains

Безопасные и надежные программы для работы в наши дни

Уже скачали 19536

HTTP ERROR 500 или пустая страница

Подобное означает, что причина в сценариях сайта. Но надо уточнить насчёт пустой страницы, что это не только признак внутренней ошибки 500 в сервере.

Предлагаем детальнее разобраться с пустой страницей, обращаясь к инструментам разработчика. Через браузерную панель пользователь получает уведомления об ошибках и другую информацию (время запуска сайта, html-элементы и прочее).

Каким образом открывается панель разработчика? Для начала нажмите F12 (это подходит для большинства браузеров на Windows). Если вы пользуетесь Google Chrome на macOS, то вам нужно использовать сочетание кнопок Cmd+Opt+J. В случае Safari на macOS нужна комбинация Cmd+Opt+C, но перед тем, как её нажать, включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые».

Есть ещё один способ открыть панель разработчика: кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте сайта и в открывшемся контекстном меню выбрать «Посмотреть код». После этого откройте вкладку «Сеть» (или Network) и посмотрите, какое значение указано в строке «Статус». Если дело в ошибке 500, то будет стоять эта цифра.

Советы по исправлению ошибки 500 для пользователя

Для начала расскажем, на что лучше не тратить своё время. Данная ошибка связана с сервером, поэтому делать что-то со стороны клиента (перезагружать роутер, менять браузер, переустанавливать программу) смысла нет.

Заново откройте сайт

Ошибка 500 может появиться не только из-за серьёзных проблем с сервером, но и по причине временной перегрузки сайта. Перезагрузить страницу можно с помощью клавиш: на ПК — F5, ноутбуке — Fn + F5, на устройствах от Apple — Cmd + R.

Ошибка 400: причины и способы устранения

Что означает код ошибки 500

Ошибка 500 (Internal Server Error) — это внутренняя проблема сервера. Она возникает, когда браузер или другой клиент отправляет серверу запрос, а тот не может его обработать.

Одна из самых частых причин появления ошибки 500 — это неправильный синтаксис файла .htaccess. Кроме того, она порой возникает после загрузки на сервер неверных CGI‑скриптов или установки некорректных прав доступа.

То есть в ошибке 500, как и в других ответах с кодом, который начинается на цифру 5, виноваты разработчики или администраторы сервера. Но никак не пользователи.

Что делать пользователю при ошибке 500

Если вы увидели ошибку 500 на чужом сайте, есть два варианта.

Подождать

Если у вас нет доступа к этому ресурсу, вы не сможете отредактировать файл, изменить настройки или выполнить другие подобные действия. Поэтому стоит подождать, пока администратор исправит ошибку, и зайти на сайт позднее.

Сообщить администратору ресурса

Не все владельцы сайтов круглосуточно мониторят логи и читают сообщения об ошибках. Вполне возможно, что администратор просто не в курсе, что сайт перестал работать.

В таком случае вы можете помочь. Попробуйте найти контактную информацию и связаться с владельцем ресурса, чтобы сообщить о проблеме. Если на самом сайте из‑за ошибки 500 вы никаких полезных данных не видите, найдите сохранённую копию страницы в поисковиках или в архиве интернета.

Что при ошибке 500 пользователю делать бессмысленно

Пример ошибки 500. Сервис GetStatusCode создан специально для тестирования различных ответов

Так как проблема связана с сервером, то нет резона что‑то предпринимать со стороны клиента. Поэтому не пытайтесь:

перезагружать компьютер;
менять браузер;
переустанавливать ПО;
перезагружать роутер.

Что делать администратору при ошибке 500

Конечно, многое зависит от специфики вашего ресурса: на каком движке он работает, на каком хостинге располагается и что вы меняли на сайте в последнее время. Но всё же универсальные рекомендации в большинстве случаев помогают избавиться от ошибки 500.

Советуем последовательно попробовать каждый из вариантов, если он, конечно, актуален для вашего ресурса.

Проверить синтаксис файла .htaccess

Если вы используете веб‑сервер Apache, то в корне вашего сайта или во вложенных папках, скорее всего, есть файл .htaccess. В нём хранятся серверные настройки.

В большинстве случаев ресурс будет работать и без этого файла. Попробуйте переименовать .htaccess, например, в .htaccess_, а затем снова зайти на главную страницу сайта.

Если ошибка 500 исчезла, значит, дело именно в .htaccess. Проверьте синтаксис этого файла — возможно, при редактировании вы где‑то вставили лишний символ или допустили опечатку. Если есть предыдущая версия настроек, верните её и посмотрите, появляется ли ошибка 500.

Иногда помогает закомментировать строку Options в .htaccess — вставить # в самом её начале. Если это не сработало, закомментируйте и другие строки, а затем последовательно убирайте #, чтобы найти проблемное место в файле.

Если вы отредактировали .htaccess, проверьте, сохранились ли изменения. Бывает, что хостер выставляет на этот файл права, которые запрещают редактирование. В таком случае попробуйте скачать .htaccess к себе на компьютер, изменить файл в любом текстовом редакторе и залить на сайт вместо старой версии.

Посмотреть лог ошибок

Если вы недавно проводили какие‑то работы на сайте, возможно, это привело к ошибке 500. Откройте логи и посмотрите, нет ли там сообщений о проблемах. Если есть, проанализируйте их и попробуйте отменить последние корректировки.

Хостеры обычно указывают, где по умолчанию хранятся логи и как получить к ним доступ из панели управления. Эти сведения можно найти в разделах помощи или FAQ (frequently asked questions — часто задаваемые вопросы) на сайте хостинга.

Выставить права для CGI‑скриптов

Если вы используете CGI‑скрипты, то сами файлы с ними и папки, в которых они лежат, должны иметь право доступа 0755 (drwxr‑xr‑x). Такая комбинация разрешает запись в них только для владельца. Остальные пользователи могут лишь читать эти файлы и запускать их.

Если у вас установлены другие права доступа, это может приводить к ошибке 500.

Проверить содержимое CGI‑скриптов

Корректные CGI‑скрипты должны иметь окончания строк в формате Unix (n), а не в формате Windows (rn). Чтобы сохранить правильный вариант, загружать код на большинство хостингов нужно по FTP в режиме ASCII. Если вы не знаете, какие настройки использовали, перезалейте скрипты и посмотрите, не исчезла ли ошибка 500.

Также CGI‑программы могут формировать неправильные HTTP‑заголовки ответа. В этом случае вы, скорее всего, увидите ошибки в логах.

Удалить или отключить недавно установленные плагины или компоненты

Бывает, что отдельные компоненты сайта или плагины конфликтуют между собой. Это также приводит к ошибке 500 и другим проблемам на стороне сервера.

Если вы недавно устанавливали модули либо обновляли их, попробуйте отключить эти элементы в панели администрирования. Возможно, после этого на сайте возникнут другие ошибки. Но если ответ 500 больше не приходит, дело как раз в конфликте компонентов или плагинов.

Оптимизировать скрипты

Если скрипты выполняются долго или для них не хватает ресурсов, попробуйте пересмотреть их содержимое. Возможно, код нуждается в оптимизации, чтобы он потреблял меньше процессорного времени и оперативной памяти.

Особенно часто скриптам не хватает ресурсов, если вы используете виртуальный хостинг. Там количество памяти жёстко ограничено, чтобы у всех аккаунтов в рамках одного физического сервера были равные возможности.

Попробуйте разбить скрипт на блоки и оценить эффективность работы каждого из них. Если в коде много внешних вызовов или потребление памяти стабильно растёт вплоть до установленного лимита, с этим точно стоит что‑то сделать.

Увеличить объём оперативной памяти сервера

Бывает, что даже после оптимизации скриптов они всё равно потребляют слишком много памяти. В этом случае придётся перейти на более дорогой пакет обслуживания на хостинге или, если предоставляется такая возможность, увеличить непосредственно выделение памяти. И не переплачивать за другие ресурсы, которые вам не нужны.

Попросить помощи

Обратитесь в службу поддержки хостера или на профильный форум. Поищите похожие ошибки на Stack Overflow — если там нет подходящей темы, создайте новую. Опишите ситуацию как можно более детально и будьте готовы пробовать различные варианты, которые вам предложат в комментариях.

Правда, порой ответов приходится ждать долго. Поэтому имеет смысл зайти в похожие темы и попросить помощи там.

Наконец, можно зарегистрироваться на сайтах для фрилансеров в качестве заказчика. Специалисты помогут вам решить проблему, пусть и не бесплатно.

Читайте также 💿⚙️💻

Что делать, если тормозит браузер
Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
Что делать, если DNS-сервер не отвечает
Что означает 404 Not Found и другие ошибки веб-страниц
Что делать, если пропал интернет на Windows

Источник

Во время использования сайта или приложения Авито иногда появляются ошибки. Их можно встретить во время поиска товара, перехода между страницами или добавления своего объявления. Мы подготовили для вас небольшую инструкцию, которая поможет с ними справиться.

Ошибки Авито в браузере компьютера

Проблемы с доступом к сайту появляются тогда, когда их не ждёшь. В этот момент нужно что-то предпринять, чтобы Авито снова заработал.

Сайт не полностью загружается

Веб-страница может открываться не полностью, пропадают изображения и заменяется шрифт Авито. Часто эта ошибка бывает из-за низкой скорости загрузки страницы. Браузер прекращает подгружать элементы сайта после достижения лимита времени ожидания ответа.

Закройте вкладку с открытым сайтом и повторите попытку. Если ошибка остаётся, смените браузер. Если это происходит и в других программах, установите бесплатно сертификаты LetsEcrypt и GlobalSign.

Подключение не защищено

Сайт Авито иногда не сразу открывается в браузере. На экране появляется уведомление с предупреждением. Можно просто обойти его, нажав на кнопку Дополнительно. В выпадающем окне выберите кнопку для перехода на сайт.

Если такое сообщение вас часто беспокоит, используйте другой браузер. Скачайте бесплатно для ПК Яндекс.Браузер, Opera, Mozilla Firefox.

Сайт временно недоступен

Эта ошибка не связана с ваши браузером или компьютером, так как происходит она на сервере сайта Avito.ru. Сотрудники быстро реагируют на такие сбои и исправляют их. Подождите несколько минут и повторите попытку входа.

Авито рекомендует проверить страницу Помощи. На ней публикуются уведомления о том, что сайт находится на техническом обслуживании или может не работать из-за временных неполадок.

Действие заблокировано

Сайт Авито считает, что вы пытаетесь взломать систему, добавляя в форму запрещённые символы. Во время публикации объявления не копируйте текст из интернета, в нём могут храниться невидимые символы или код. Дополнять текст могут расширения в браузере, отключите их на время использования сайта.

Неизвестная ошибка Авито

На сайте был воспроизведён ошибочный сценарий. Например, вы скопировали ссылку на вещь в чужом профиле и попытались перейти по ней из другого браузера, в котором не авторизованы. Для неизвестных ошибок нет универсальных решений. В Авито их часто можно увидеть во время добавления нового объявления.

Удалите историю и кэш браузера, перезагрузите страницу, перезайдите в личный кабинет avito.ru. Оформите новое объявление через другую программу.

Ошибка обработки запроса

Сайт не даёт войти в ЛК, также ошибка появляется во время регистрации на Авито. Происходит она по причине конфликта файлов куки. Скорее всего вы пытаетесь зарегистрироваться в браузере, в котором уже это делали ранее. Удалите данные для этого сайта или воспользуйтесь другим браузером.

Неправильная почта или номер телефона

Ошибка бывает во время авторизации на сайте, когда пользователь вводит неправильные данные – почту или телефон. После перепроверки может обнаружиться, что данные соответствуют, вы использовали правильную почту/телефон, но ошибка не уходит. В этом случае также необходимо открыть настройки браузера и удалить историю для Авито и файлы cookie.

Не удалось выполнить операцию Авито

Причина ошибки в отсутствии подключения к интернету либо в браузере. Почистите данные истории и зайдите на сайт.

Если у вас не получается самостоятельно устранить ошибку, напишите в поддержку Авито Помощь. Оставьте комментарий с вопросом под этой статьёй.

Ошибки Авито в мобильном приложении

Неправильную работу приложения в телефоне можно наладить также, как в браузере ПК –удалением данных и кэша и обновлением.

Приложение Авито само закрывается

Эта ошибка из-за устаревшей версии приложения Авито. Вам необходимо обновить его через Google Play Market или App Store. По этим ссылкам можно перейти на страницу с приложением. Если для вашего устройства есть новая версия, вы сможете бесплатно получить её. Это может не помочь, в таком случае рекомендуем выполнить переустановку с удалением всех файлов Авито в телефоне.

Выберите и удерживайте иконку приложения на рабочем столе.
Нажмите пункт О приложении.
Откройте раздел Память и удалите все данные.
Вернитесь на шаг назад и удалите само приложение Авито.
Откройте маркет, найдите и установите его на свой телефон.

Нет подключения к интернету

Проверьте, выходят ли в интернет другие ваши приложения. Если сеть доступна, а Авито не открывается, проверьте настройки.

Нажмите на значок Авито в телефоне, удерживайте несколько секунд и выберите О приложении.
Найдите пункт Сетевые подключения.
Позвольте приложению Авито работать во всех доступных сетях: WiFi и мобильный интернет для всех установленных SIM-карт.

Переподключитесь к сети WiFi или мобильному интернету, а также перезагрузите приложение.

Источник

Содержание

Ошибка 500 Internal Server Error: что это и как её исправить
Ошибка 500 Internal Server Error — диагностика
Ошибка 500 Internal Server Error — устранение на популярных платформах
Ошибка 500 Internal Server Error — устранение на стороне серверных скриптов
Попросите помощи у системного администратора
Ошибку 500 Internal Server Error довольно легко устранить
Ошибка 500 на сайте: что такое и как исправить
Что такое внутренняя ошибка сервера 500
Как ошибка 500 влияет на SEO-продвижение
Код ошибки 500: причины
Что делать, если вы пользователь
Перезагрузите страницу
Очистите кэш и cookies браузера
Что делать, если вы владелец сайта
Ошибки в файле .htaccess
Активирована устаревшая версия PHP
Установлены некорректные права на файлы и каталоги сайта
Запущено максимальное количество процессов
Скрипты работают слишком медленно
Ошибка 500 на сайте, созданном на WordPress
Причины внутренней ошибки сервера «500» и способы её решения
Сейчас читают:
Что способствует возникновению ошибки 500
Как диагностировать ошибку 500
Права доступа к директориям и файлам
Решение № 1 — изменение прав
Алгоритм изменения атрибута файла (папки)
Решение № 2 — перезагрузка сервера
Некорректный .htaccess
Решение № 1 — исправление кода
Методика выявления неверного кода
Решение № 2 — замена символов
Алгоритм нахождения
Долгое выполнение скриптов
Решение № 1 — оптимизация PHP-скрипта
Решение № 2 — увеличение времени обработки
Ошибка в коде CGI-скрипта
Решение № 1 — проверка формата окончания строк
Решение № 2 — установка прав доступа
Решение № 3 — неверные HTTP-заголовки
Превышение лимита выделенной памяти
Решение № 1 — проверка PHP-скриптов
Опции для тестирования
Решение № 2 — изменение настроек
Решение № 3 — связаться с технической поддержкой
Некорректная работа CMS
Ошибка «500» в WordPress
Решение № 1 — файл .htaccess
Решение № 2 — смена текущей темы
Решение № 3 — перебор плагинов
Решение № 4 — модификация конфигурационного файла
Решение № 5 — обновление CMS
Ошибка «500» в CMS Joomla
Решение № 1 — установка прав на «logs»
Решение № 2 — корректность путей к директориям «logs» и «tmp»
Решение № 3 — проверка .htaccess

Ошибка 500 Internal Server Error: что это и как её исправить

Разработчики и люди, профессионально работающие с веб-приложениями, боятся 500 Internal Server Error . Оптимальный способ её устранения зависит от сервера и того, что на нём запущено. В данной статье приводятся советы по диагностике и исправлению ошибки 500 .

Ошибка 500 Internal Server Error — диагностика

Важно помнить, что эта ошибка происходит на стороне сервера. Это значит, что HTML-код , выполняемый на стороне клиента, а также JavaScript или любые другие запущенные в браузере объекты, не могут быть причиной, по которой возникает ошибка 500 Internal Server Error . Само название ( Internal Server Error – ‘внутренняя ошибка сервера’ ) говорит о том, что ошибка происходит на сервере.

Ошибка 500 Internal Server Error — устранение на популярных платформах

Многие пользователи устанавливают на свой сервер популярные CMS-системы , такие как WordPress , Joomla , Drupal и они не должны вызывать ошибку 500 , если всё настроено правильно. Однако она всё равно всплывает – из-за несовместимости версий, некачественных установок или сбоя прав доступа на сервере.

Вот некоторые распространённые проблемы, которые могут вызывать подобную ошибку в часто используемых CMS :

Если вы только что обновили движок до новой версии, вероятно, обновление прошло с ошибками и необходимо провести его повторно. Скорее всего, на сайте разработчика есть инструкции, как это правильно сделать.
Если вы только что активировали новый плагин или новую тему, стоит попробовать отменить эти изменения. Даже профессионально написанные плагины могут конфликтовать с другими и вызывать 500 Internal Server Error nginx
Если вы обновляли CMS , старые плагины и темы могут быть с ней несовместимы. Единственное, что можно сделать в таком случае — отключать их по очереди, пока ошибка 500 не исчезнет.
Неправильно заданные права доступа на сервере или ошибки в файле .htaccess . Серверу не удаётся получить доступ к скриптам, файлам и другим ресурсам, поэтому он выдаёт ошибку.

Ошибка 500 Internal Server Error — устранение на стороне серверных скриптов

Чтобы справиться с такой ошибкой, попробуйте следующие решения :

Настройка прав на сервере : часто неверная настройка прав доступа к файлу или папке приводит к тому, что сервером выдаётся ошибка 500 Internal Server Error . Из-за того, что ему не удаётся запустить скрипт. Выясните, какие права должны быть настроены, и выставьте их соответствующим образом.
Превышено время ожидания : возможно, истекло время ожидания ответа от PHP или другого серверного скрипта. Это происходит из-за того, что недоступен определённый ресурс или коде была допущена ошибка, запускающая бесконечный цикл.
Превышено время ожидания соединения с сервером: если сервер был занят, перезагружался или потерял соединение, скрипт может выдать ошибку 500 Internal Server Error . Возможно, в следующий раз ошибки не будет. Но если ошибка появляется при тестировании, велика вероятность того, что она встретится и пользователям.
Ошибки в файле .htaccess: в некоторых случаях ошибку 500 может вызывать код, прописанный в файле .htaccess .
Ошибки в скрипте: если ошибку выдаёт скрипт, можете запросить у него подробную информацию об ошибке. К примеру, в PHP можно включить вывод ошибок на экран или в лог-файл, добавив директиву display_errors . По умолчанию среда выполнения может скрывать ошибки, но это не очень удобно для отладки программы.

Попросите помощи у системного администратора

В некоторых случаях у разработчиков нет полного контроля над сервером.

Если скрипт запускается на сервере сторонней организации, она может помочь вам в следующем :

Предоставить документацию о своём сервере и возможных причинах ошибки 500 . В зависимости от используемой операционной системы и настройки оборудования, данная ошибка может возникать по разным причинам.
Попросите службу поддержки хостинга посмотреть лог-файлы с ошибками — системный администратор сможет определить, был ли сервер во время возникновения ошибки загружен или вовсе « упал ».

Ошибку 500 Internal Server Error довольно легко устранить

Ошибка 500 Internal Server Error — как исправить ? В большинстве случаев причины возникновения ошибки 500 легко исправляются. Проблема заключается в том, что без конкретной информации определение причины возникновения сбоя усложняется. Легче всего справиться с ошибкой, когда разработчик выяснит, что изменилось перед возникновением ошибки.

Вадим Дворников автор-переводчик статьи « 500 Internal Server Error: What It Is And How To Fix It »

Источник

Ошибка 500 на сайте: что такое и как исправить

В статье мы расскажем, как исправить ошибку (код состояния) 500 со стороны пользователя и администратора сайта, а также подробно разберём, что такое ошибка запроса 500.

Что такое внутренняя ошибка сервера 500

Код ошибки 5хх говорит о том, что браузер отправил запрос корректно, но сервер не смог его обработать. Что значит ошибка 500? Это проблема сервера, причину которой он не может распознать.

Сообщение об ошибке сопровождается описанием. Самые популярные варианты:

Внутренняя ошибка сервера 500,
Ошибка 500 Internal Server Error,
Временная ошибка (500),
Внутренняя ошибка сервера,
500 ошибка сервера,
Внутренняя ошибка HTTP 500,
Произошла непредвиденная ошибка,
Ошибка 500,
HTTP status 500 internal server error (перевод ― HTTP статус 500 внутренняя ошибка сервера).

Дизайн и описание ошибки 500 может быть любым, так как каждый владелец сайта может создать свою версию страницы. Например, так выглядит страница с ошибкой на REG.RU:

Как ошибка 500 влияет на SEO-продвижение

Для продвижения сайта в поисковых системах используются поисковые роботы. Они сканируют страницы сайта, проверяя их доступность. Если страница работает корректно, роботы анализируют её содержимое. После этого формируются поисковые запросы, по которым можно найти ресурс в поиске.

Когда поисковый робот сканирует страницу с ошибкой 500, он не изменяет её статус в течение суток. В течение этого времени администратор может исправить ошибку. Если робот перейдёт на страницу и снова столкнётся с ошибкой, он исключит эту страницу из поисковой выдачи.

Проверить, осталась ли страница на прежних позициях, можно с помощью Google Search Console. Если робот исключил страницу из поисковой выдачи, её можно добавить снова.

Код ошибки 500: причины

Если сервер вернул ошибку 500, это могло случиться из-за настроек на web-хостинге или проблем с кодом сайта. Самые распространённые причины:

ошибки в файле .htaccess,
неподходящая версия PHP,
некорректные права на файлы и каталоги,
большое количество запущенных процессов,
большие скрипты,
несовместимые или устаревшие плагины.

Решить проблему с сервером можно только на стороне владельца веб-ресурса. Однако пользователь тоже может выполнить несколько действий, чтобы продолжить работу на сайте.

Что делать, если вы пользователь

Если на определённом ресурсе часто возникает ошибка 500, вы можете связаться с владельцем сайта по инструкции.

Перезагрузите страницу

Удаленный сервер возвращает ошибку не только из-за серьёзных проблем на сервере. Иногда 500 ошибка сервера может быть вызвана небольшими перегрузками сайта.

Чтобы устранить ошибку, перезагрузите страницу с помощью сочетания клавиш:

на ПК — F5,
на ноутбуке — Fn + F5,
на устройствах от Apple — Cmd + R.

Обратите внимание! Если вы приобретаете товары в интернет-магазине и при оформлении заказа появляется 500 Internal Server Error (перевод — внутренняя ошибка сервера), при перезагрузке страницы может создаться несколько заказов. Поэтому сначала проверьте, оформился ли ваш предыдущий заказ. Если нет, попробуйте оформить заказ заново.

Очистите кэш и cookies браузера

Кэш и cookies сохраняют данные посещаемых сайтов и данные аутентификаций, чтобы в будущем загружать веб-ресурсы быстрее. Если на ресурсе уже был статус ошибки 500, при повторном входе на сайт может загружаться старая версия страницы с ошибкой из кэша, хотя на самом деле страница уже работает. Очистить кэш и куки браузера вам поможет инструкция.

Если ни одно из этих действий не решило проблему, значит, некорректно работает сам сервер сайта. Вернитесь на страницу позже, как только владелец решит проблему.

Что делать, если вы владелец сайта

В большинстве случаев устранить проблему может только владелец сайта. Как правило, ошибка связана с проблемами в коде. Реже проблемы могут быть на физическом сервере хостинг-провайдера.

Ниже рассмотрим самые популярные причины и способы решения.

Ошибки в файле .htaccess

Неверные правила в файле .htaccess — частая причина возникновения ошибки. Чтобы это проверить, найдите .htaccess в файлах сайта и переименуйте его (например, в test ). Так директивы, прописанные в файле, не повлияют на работу сервера. Если сайт заработал, переименуйте файл обратно в .htaccess и найдите ошибку в директивах. Если вы самостоятельно вносили изменения в .htaccess, закомментируйте новые строки и проверьте доступность сайта.Также может помочь замена текущего файла .htaccess на стандартный в зависимости от CMS.

Найти директиву с ошибкой можно с помощью онлайн-тестировщика. Введите содержимое .htaccess и ссылку на сайт, начиная с https://. Затем нажмите Test:

Произошла непредвиденная ошибка

На экране появится отчёт. Если в .htaccess есть ошибки, они будут выделены красным цветом:

500 ошибка nginx

Активирована устаревшая версия PHP

Устаревшие версии PHP не получают обновления безопасности, работают медленнее и могут вызывать проблемы с плагинами и скриптами. Возможно, для работы вашего веб-ресурса нужна более новая версия PHP. Попробуйте сменить версию PHP на другую по инструкции.

Установлены некорректные права на файлы и каталоги сайта

В большинстве случаев корректными правами для каталогов являются «755», для файлов — «644». Проверьте, правильно ли они установлены, и при необходимости измените права на файлы и папки.

Запущено максимальное количество процессов

На тарифах виртуального хостинга REG.RU установлены ограничения на количество одновременно запущенных процессов. Например, на тарифах линейки «Эконом» установлено ограничение в 18 одновременно запущенных процессов, на тарифах «+Мощность» ― 48 процессов. Если лимит превышен, новый процесс не запускается и возникает системная ошибка 500.

Такое большое число одновременных процессов может складываться из CRON-заданий, частых подключений с помощью почтовых клиентов по протоколу IMAP, подключения по FTP или других процессов.

Чтобы проверить количество процессов, подключитесь по SSH. Выполните команду:

Вместо u1234567 укажите ваш логин хостинга: Как узнать логин хостинга.

Чтобы посмотреть, какие процессы запущены, введите команду:

Вместо u1234567 укажите логин услуги хостинга.

Командная строка отобразит запущенные процессы:

u1234567 — логин услуги хостинга,
40522 — PID процесса,
S — приоритет процесса,
/usr/libexec/sftp-server — название процесса.

Процесс можно завершить командой kill , например:

Вместо 40522 укажите PID процесса.

Чтобы решить проблему, вы также можете:

увеличить интервал запуска заданий CRON,
ограничить количество IMAP-соединений в настройках почтового клиента. Подробнее в статье Ограничение IMAP-соединений,
проанализировать запущенные процессы самостоятельно или обратившись за помощью к разработчикам сайта.

Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 500, обратитесь в техподдержку.

Скрипты работают слишком медленно

На каждом виртуальном хостинге есть ограничения на время выполнения скрипта. Если за установленное время скрипт не успевает выполниться, возникает ошибка сервера 500. Для решения проблемы обратитесь к разработчику сайта и оптимизируйте скрипты. Если оптимизировать нельзя, перейдите на более мощный вид сервера.

У пользователей VPS есть возможность увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс, но лучше делать скрипты меньшего размера.

Ошибка 500 на сайте, созданном на WordPress

WordPress предлагает много плагинов для создания хорошего сайта. Они значительно расширяют возможности CMS. Однако они же могут нарушать работу сайта и вызывать ошибку 500. Вызвать ошибку могут как недавно установленные плагины, так и старые.

Для начала проверьте, нужно ли обновить плагины. Часто устаревшие плагины перестают работать и вызывают проблемы работы сайта. Если все плагины обновлены, но 500 Internal Server Error остаётся, отключите все плагины, чтобы убедиться, что именно они мешают работе сайта. Как только станет понятно, что виноват один из плагинов, отключайте их по очереди, пока не найдёте тот, который нарушает работу сервера.

Нажмите Деактивировать у плагина, который, как вам кажется, повлиял на работу сайта:

Если все ваши действия не решили проблему или вы не уверены в своих технических знаниях, обратитесь к службе технической поддержки. Сообщите время обнаружения проблемы и опишите все действия, которые вы предприняли перед обращением. Специалисты сделают детальную проверку настроек вашего сайта и при необходимости обратятся к администраторам сервера на стороне хостинг-провайдера.

Источник

Причины внутренней ошибки сервера «500» и способы её решения

Сейчас читают:

В некоторых случаях, при попытке перейти на нужный интернет-ресурс, браузер выдает системное сообщение (статус) с кодом «500», о котором свидетельствует надпись «500 Internal Server Error» («500 внутренняя ошибка сервера»).

Код ошибки означает внутренние проблемы с сервером, которые необходимо диагностировать. Произошел сбой работы или нарушена конфигурация системы.

В случае подобной ошибки не обязательно сразу писать в техническую поддержку. Можно попробовать решить эту проблему самостоятельно.

Внутренняя ошибка сервера не всегда свидетельствует о сбое сервера, поскольку указывает на результат, к которому могут привести разные причины.

Что способствует возникновению ошибки 500

Как диагностировать ошибку 500

Для диагностики внутренней ошибки сервера с кодом 500 необходимо проверить содержимое файла « error.log », находящийся в корне сайта или в каком-либо другом месте, которое зависит от настроек сервера.

Способ доступа к файлу зависит от того, находится ли сайт на веб-хостинге или размещён на выделенном/физическом сервере.

На веб-хостинге можно найти « error.log » в панели управления веб-хостингом. Например, в ISPmanager файл с ошибками расположен в разделе «WWW» → «Журнал».
На VPS файл « error.log » можно посмотреть через консоль, либо предварительно скачать его на локальный компьютер при помощи клиента FileZilla.

Этот метод позволяет выяснить причину возникновения ошибки и за короткий промежуток времени устранить ее. После проведения диагностики можно воспользоваться одним из нижеописанных способов решения проблемы.

Права доступа к директориям и файлам

Отсутствие необходимых прав доступа к объектам файловой системы (директориям и файлам) довольно часто приводит к ошибке со статусом «500». При переносе сайта на другой хостинг или изменении его структуры (добавлении новых элементов) пользователь забывает изменить права доступа.

Решение № 1 — изменение прав

Для доступа к файловой системе сервера можно использовать бесплатный клиент FileZilla. Его необходимо установить, а затем запустить.

Алгоритм изменения атрибута файла (папки)

Выполнить вход в корневую директорию сервера, введя параметры аутентификации — IP-адрес сервера, логин пользователя, пароль, а также порт (если необходимо).
Нажать на кнопку «Быстрое соединение». Слева отобразится список объектов файловой системы локального компьютера, а справа — файлы и директории сервера.
Следующий шаг, о котором часто забывают при загрузке сайта на хостинг, — активация пункта меню для отображения скрытых файлов («Сервер → Принудительно отображать скрытые файлы»).
Загрузить необходимые файлы и папки на сервер посредством перетаскивания или используя контекстное меню «Загрузить на сервер».
После загрузки перейти на правую панель, выделить интересующие объекты и через контекстное меню исправить соответствующие права доступа.

Рекомендуемые числовые значения для файлов — « 644 » и директорий — « 755 ». Необходимо пересматривать и изменять права отдельно для каждого объекта файловой системы. Этот подход позволит избежать ошибок.

Если изменение прав доступа не привело к положительному результату, а при открытии сайта снова появляется ошибка 500, то следует попробовать другой способ решения проблемы.

Решение № 2 — перезагрузка сервера

При размещении ресурса на базе физического или виртуального выделенного сервера (VPS) может иногда возникать ошибка 500. Если страница временно недоступна и браузер выдает ошибку с кодом «500», а изменения прав доступа были испробованы, то нужно просто перезагрузить сервер.

Некорректный .htaccess

Для файла .htaccess существует определенный синтаксис, который нельзя нарушать. Если в нем неверно указаны директивы, то при обращении к сайту будет возникать ошибка «500». Кроме того, не все директивы поддерживаются на хостинге.

Решение № 1 — исправление кода

Для определения причины ошибки «500», связанного с некорректным файлом .htaccess, последний необходимо сохранить в другом месте, а исходник удалить. Если сайт заработал, то в сохраненном файле .htaccess следует искать неверный код.

Для поиска существует специальный алгоритм последовательного запуска директив, содержащихся в файле. Его нужно скачать на локальный компьютер, а затем открыть в текстовом редакторе.

Методика выявления неверного кода

Закомментировать все строки при помощи символа решетки «#».
Убрать «#» с первой строки.
Сохранить изменения и загрузить нужные файлы на сервер через перетаскивание или с помощью функции «Загрузить на сервер» в контекстном меню. Процедура аналогична тому, как это делается в описанном выше случае с изменением атрибута файла.
Проверить web-приложение (сайт).
При отсутствии сообщения с кодом «500» нужно выполнить пункт «2» для других строк.
Если возникла ошибка, то требуется проверить правильность написания директивы и ее поддержку хостингом.

Вышеописанного алгоритма достаточно для выявления неверного кода. Однако бывают ситуации, при которых код, на первый взгляд, написан верно, а директивы не поддерживаются хостингом. Тогда нужно попробывать второй вариант решения проблемы.

Решение № 2 — замена символов

Замена символов — распространенная ошибка при написании директив самостоятельно или копировании частей .htaccess c недостоверных источников. В коде директив присутствуют русские символы, которые очень сложно отличить от английских. Процедуру следует делать в специальных редакторах или через сервис антиплагиата «text.ru». Последний позволяет выявлять символы замены в массиве текста.

Алгоритм нахождения

Запустить сервис проверки уникальности текста «text.ru».
Скачать .htaccess на локальный компьютер.
Сделать его копию и отредактировать ее, оставив только английские символы.
Скопировать содержимое файла и вставить в поле для текста.
Нажать на кнопку «Проверить уникальность» и дождаться результатов проверки.
Исправить символ в исходнике.
Сохранить файл и закачать его на сервер.
Выполнить переход на сайт.

Долгое выполнение скриптов

В настройках PHP выставляется ограничение времени, которое дается скрипту на его выполнение. Многие об этом забывают, выставляя только параметр в файле « php.ini » , находящийся в папке web-сервера Apache.

Решение № 1 — оптимизация PHP-скрипта

Чтобы оптимизировать PHP-скрипт, необходимо его переписать без лишнего кода. В интернете существует несколько сервисов для выявления избыточного кода.

Эта задача под силу опытному программисту. Новичку рекомендуется работать со скриптом, тестируя его на локальном сервере, а затем загрузить на хостинг.

Решение № 2 — увеличение времени обработки

Клиенту, пользующемуся услугой VPS, следует увеличить время ожидания сервера. Для этого нужно в « php.ini » найти параметр « set_time_limit » и установить его значение как « 0 », т. е. set_time_limit = 0 .

Если используется веб-хостинг, то выполнить эту операцию не получится. В этом случае необходимо связаться с технической поддержкой.

Ошибка в коде CGI-скрипта

Скрипт CGI-типа используется для создания интерактивных страниц, контент которых зависит от действий пользователя. Довольно часто при неверной работе со скриптами этого типа на сайте возникает внутренняя ошибка сервера с кодом «500».

Решение № 1 — проверка формата окончания строк

Для проверки символа, содержащегося в конце каждой строки, используется специальный редактор (например, Notepad++ или любой другой с поддержкой отображения символов табуляции).

Если сервер работает под управлением Unix-систем, то окончание каждой строки должно соответствовать символу « n ».
При использовании Windows-платформы — « rn ».

Решение № 2 — установка прав доступа

Одной из причин неправильной работы CGI-скриптов является некорректное разрешение прав доступа. Для директории, в которой хранятся CGI-файлы, должны стоять права с числовым значением « 755 ».

Решение № 3 — неверные HTTP-заголовки

В некоторых случаях ошибка возникает из-за некорректных HTTP-заголовков. Для ее диагностики следует проверить файл « error.log ».

Превышение лимита выделенной памяти

Некоторые хостинг-компании, чтобы избежать перегрузки сервера, устанавливают определенный лимит памяти, используемой скриптами. В результате превышения этого ограничения возникает внутренняя ошибка сервера с кодом состояния «500».

Решение № 1 — проверка PHP-скриптов

Чтобы проверить PHP-скрипты, следует скачать на локальный компьютер исходник сайта, а затем протестировать его на работоспособность.

Затем требуется проверить описание функций (структуру и код) и включить опцию показа ошибок в « php.ini ».

Опции для тестирования

error_reporting = E_ALL
display_errors = On
display_startup_errors = On

В файле конфигурации нужно указать вышеописанные параметры без точек.

Если проблем в файле нет, а сообщение об ошибке «500» выводится на экране, необходимо перейти ко второму способу решения проблемы.

Решение № 2 — изменение настроек

Настройка лимита памяти выставляется в файле конфигурации « php.ini ». За этот параметр отвечает опция « memory_limit ».

При использовании VPS она устанавливается экспериментальным путем. После каждого изменения файл загружается на сервер, а затем тестируется работа сайта. Однако нужно помнить об ограничении использования памяти со стороны поставщика услуги.

Решение № 3 — связаться с технической поддержкой

Если ошибка «500» не исчезает при правильной работе скрипта и верных настройках, то нужно связаться с технической поддержкой. Как правило, они помогают исправить проблему.

Некорректная работа CMS

Причиной появления ошибки «500» могут стать неверные настройки CMS. Наиболее часто используются WordPress и Joomla. Следовательно, на их примере и нужно разобрать причины возникновения проблемы, а также решения по ее устранению.

Ошибка «500» в WordPress

При работе сайта на движке WordPress методика диагностики появления ошибки с кодом «500» немного отличается от остальных CMS. Проблема может быть связана с .htaccess, установленной темой, плагином или ядром WordPress.

Решение № 1 — файл .htaccess

Файл используется при изменении структуры ссылок и работе плагинов. Кроме того, в него могут вносить изменения ядро CMS, темы и плагины.

Выполнение диагностики

Скопировать .htaccess на диск, а затем удалить его на сервере.
Обновить страницу.
Если сайт заработал, то нужно искать причину в файле.
Если при обновлении страницы ошибка не исчезнет, то рекомендуется изменить атрибуты файла .htaccess. Для этого нужно запретить запись в файл, задав в правах доступа числовое значение « 644 ».

Последний пункт влияет на активацию плагинов. Его рекомендуется рассматривать как временную меру.

Решение № 2 — смена текущей темы

Для устранения ошибки «500» рекомендуется поменять тему на другую, а затем обновить страницу. Если сайт заработал, то причина в ней. В противном случае нужно перейти к третьему варианту решения проблемы.

Решение № 3 — перебор плагинов

При расширении функциональности сайта пользователи используют соответствующие плагины, которые могут стать причиной внутренней ошибки сервера. Для диагностики неработающего компонента нужно последовательно деактивировать каждый из плагинов.

Порядок деактивации плагина

Выбрать плагин (стрелка № 1).
В выпадающем списке указать опцию «Деактивировать» (стрелка № 2).
Нажать на кнопку «Применить» (стрелка № 3).
Обновить веб-страницу.
Перебор плагинов продолжать до возобновления работы интернет-ресурса.

Если деактивация плагинов не привела к положительному эффекту, и сайт по-прежнему не работает, то нужно перейти к четвертому методу.

Решение № 4 — модификация конфигурационного файла

Устранить проблему внутренней ошибки сервера поможет увеличение объема памяти.

Алгоритм модификации

В корневой директории хостинга необходимо найти файл « wp.config.php ».
Открыть его в редакторе.
Перейти в конец файла.
Добавить код « define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ’64M’) ».
Сохранить и перезагрузить страницу.

Решение № 5 — обновление CMS

Если ни один из методов не помог, то причина заключается в ядре движка CMS. Для устранения ошибки его нужно обновить до последней версии или переустановить.

Ошибка «500» в CMS Joomla

Ошибка с кодом «500» иногда возникает при попытке зайти в административную панель CMS Joomla. При этом сайт и все его функции работают корректно.

Ошибку нужно искать самостоятельно, перебирая каждый из вариантов. В файле « error.php », который расположен в директории « logs », находится описание всех проблем при работе с CMS.

Решение № 1 — установка прав на «logs»

Чтобы устранить проблему, нужно установить права доступа на папки « logs » и « tmp », которые должны соответствовать числовому значению « 777 ».

Решение № 2 — корректность путей к директориям «logs» и «tmp»

Пути к директориям хранятся в файле « configuration.php ». Необходимо проверить их правильность, указав при необходимости полные пути.

Решение № 3 — проверка .htaccess

При ошибке «500» в административной панели нужно открыть файл .htaccess» и поочередно комментировать строки. После каждого изменения файл нужно сохранять и проверять работоспособность админ-панели.

Если, после реализации предложенных методов исправления ошибки «500», сайт на хостинге по-прежнему не работает, необходимо обращаться к техподдержке хостинг-провайдера.

Надежный хостинг для сайта. 14 дней — бесплатно!

Источник

Основные причины возникновения ошибки 500

Текст и внешний вид ошибки

Internal Server Error

HTTP ERROR 500 или пустая страница

Советы по исправлению ошибки 500 для пользователя

Рекомендации по исправлению ошибки 500 для владельца сайта

Что означает код ошибки 500

Что делать пользователю при ошибке 500

Подождать

Сообщить администратору ресурса

Что при ошибке 500 пользователю делать бессмысленно

Что делать администратору при ошибке 500

Проверить синтаксис файла .htaccess

Посмотреть лог ошибок

Выставить права для CGI‑скриптов

Проверить содержимое CGI‑скриптов

Удалить или отключить недавно установленные плагины или компоненты

Оптимизировать скрипты

Увеличить объём оперативной памяти сервера

Попросить помощи

Ошибки Авито в браузере компьютера

Сайт не полностью загружается

Подключение не защищено

Сайт временно недоступен

Действие заблокировано

Неизвестная ошибка Авито

Ошибка обработки запроса

Неправильная почта или номер телефона

Не удалось выполнить операцию Авито

Ошибки Авито в мобильном приложении

Приложение Авито само закрывается

Нет подключения к интернету

Ошибка 500 Internal Server Error: что это и как её исправить

Ошибка 500 Internal Server Error — диагностика

Ошибка 500 Internal Server Error — устранение на популярных платформах

Ошибка 500 Internal Server Error — устранение на стороне серверных скриптов

Попросите помощи у системного администратора

Ошибку 500 Internal Server Error довольно легко устранить

Ошибка 500 на сайте: что такое и как исправить

Что такое внутренняя ошибка сервера 500

Как ошибка 500 влияет на SEO-продвижение

Код ошибки 500: причины

Что делать, если вы пользователь

Перезагрузите страницу

Очистите кэш и cookies браузера

Что делать, если вы владелец сайта

Ошибки в файле .htaccess

Активирована устаревшая версия PHP

Установлены некорректные права на файлы и каталоги сайта

Запущено максимальное количество процессов

Скрипты работают слишком медленно

Ошибка 500 на сайте, созданном на WordPress

Причины внутренней ошибки сервера «500» и способы её решения

Сейчас читают:

Что способствует возникновению ошибки 500

Как диагностировать ошибку 500

Права доступа к директориям и файлам

Решение № 1 — изменение прав

Алгоритм изменения атрибута файла (папки)

Решение № 2 — перезагрузка сервера

Некорректный .htaccess

Решение № 1 — исправление кода

Методика выявления неверного кода

Решение № 2 — замена символов

Алгоритм нахождения

Долгое выполнение скриптов

Решение № 1 — оптимизация PHP-скрипта

Решение № 2 — увеличение времени обработки

Ошибка в коде CGI-скрипта

Решение № 1 — проверка формата окончания строк

Решение № 2 — установка прав доступа

Решение № 3 — неверные HTTP-заголовки

Превышение лимита выделенной памяти

Решение № 1 — проверка PHP-скриптов

Опции для тестирования

Решение № 2 — изменение настроек

Решение № 3 — связаться с технической поддержкой

Некорректная работа CMS

Ошибка «500» в WordPress

Решение № 1 — файл .htaccess