Internal server error woocommerce при оформлении заказа

Если вы не новичок в интернете, то наверняка встречали на сайтах ошибку HTTP — 500 Internal Server Error. Эта ошибка — одна из самых распространенных у WordPress, которая может вызвать панику у начинающих пользователей этой CMS. Паниковать не стоит. Сделайте глубокий вдох и поймите, что вы — не первый, кто с ней сталкивается. Мы уже рассказывали как исправить белый экран смерти, как исправить ошибку 404 в записях, с ошибкой «500 Internal Server Error» мы также поможем вам совладать. Нужно просто немного терпения. В этой статье покажем, как её исправить, составив список всех возможных решений в одной статье.

Почему возникает Internal Server Error в WordPress?

Internal server error — это не ошибка самой CMS, она присуща всем скриптам, которые выполняются на сервере. В виду общей природы ошибки, она не указывает разработчику ничего конкретного о себе. Спрашивать как исправить internal server error — это как спрашивать доктора как облегчить боль, не сказав ему где именно болит. Обычно, такая ошибка в WordPress возникает из-за функции плагина или
шаблона. Другие возможные причины: поврежденный файл .htaccess и лимит памяти PHP. Также известно, что internal server error проявляется чазе всего только тогда, когда вы пытаетесь попасть в административную панель, а сам сайт при этом работает.

Давайте рассмотрим возможные решения ошибки.

Проверяем, не поврежден ли файл .htaccess

Первое, что нужно сделать, при попытке выяснить природу ошибки — это проверить целостность файла .htaccess. Это можно проделать, просто переименовав текущий файл .htaccess во что-нибудь типа .htaccess_old. Для переименования вам необходимо зайти на свой сайт через ФТП. После того, как оказались там, ищем файл в корне сайта, наряду с директориями wp-content, wp-admin, и wp-includes.

После переименования файла .htaccess, попробуйте загрузить сайт, чтобы убедиться в том, что проблема решена. Если это так — то можете похлопать себя по спине: вы побороли internal server error 🙂
Прежде чем продолжить заниматься своими делами, убедитесь что вы побывали в «Настройки » Постоянные ссылки» и нажали кнопку Сохранить. Это действие сгенерирует новый файл .htaccess с корректно сгенерированными правилами перезаписи ссылок, чтобы не возникла новая ошибка: 404 у записей.

Если проверка на целостноть файла директив для сервера не сработала в вашем случае, тогда продолжайте чтение статьи.

Увеличиваем объем памяти PHP

Иногда ошибка возникает при заполнении полного объема памяти PHP, выделенной вам. Наша заметка о том, как увеличить лимит памяти должна помочь в этом случае.

Если вы видите сабжевую ошибку только при попытке входа в административную панель или при загрузке изображения, находясь при этом в админке, тогда вам необходимо увеличить лимит памяти, следуя пошаговой инструкции ниже:

1. Создайте чистый текстовый файл с названием php.ini
2. Вставьте туда код:memory=64MB
3. Сохраните файл
4. Загрузите его в папку /wp-admin/ , используя FTP

Некоторым пользователям это решение помогало, если дело касалось конкретно админ.панели WordPress.

Если проблема с увеличением памяти помогла, то это означает, что вы решили проблему, но временно. Мы говорим это потому, что до сих пор осталось что-то, что «съедает» эту самую память. Это может быть криво написаный плагин, или функция шаблона, например. Рекомендуем обратиться к своему хостеру, чтобы тот посмотрел логи и ответил вам, что именно вызывает проблему.

Если же и увеличение лимита памяти не помогло, тогда приготовтесь к хардкорным решениям.

Отключаем все плагины

Если ни одно из решений вам не помогло, тогда вероятнее всего ошибку вызывает какой-либо плагин. Также может иметь место конфликт плагинов. К сожалению, способа вычислить виновника нет, поэтому нужно отключить все плагины сразу.

Следуйте инструкциям этой статьи: Как отключить все плагины, если нет доступа к админке

Если деактивация плагинов помогла исправить ошибку, то теперь вы наверняка знаете, что именно плагин виноват в ваших нервах. Просто включайте плагин один за другим, чтобы выяснить, кого стоить наказать/удалить/обновить. Также не помешает сообщить автору плагина, что вытворяет его детище 🙂

Повторная заливка файлов ядра WordPress

Когда уже и отключение плагинов не помогло побороть the internal server error, тогда стоит попробовать перезалить папки wp-admin и wp-includes, скачав при этом архив с официального сайта ВП. это НЕ УДАЛИТ инфомарцию с вашего сайта, но может помочь решить проблему, если какой-либо плагин ядра был поврежден.

Свяжитесь со своим хостинг-провайдером

Если руки уже опускаются, а проблема все не исчезла, тогда попробуйте задать вопрос о возможных вариантах решения с их стороны. Изучив логи сервера, провайдер может подсказать направление, в котором стоит двигаться.

Вот и все, на наш взгляд возможные решения для internal server error в разрезе нашей WordPress. Вам помогли советы? Если так, не стесняйтесь это озвучивать в комментариях и делитесь своими методами. Помогите своим одноCMSникам! 🙂

Internet users and site owners periodically encounter various errors on web pages and one of the most common errors include the 500 internal server error. So in this article, we’ll talk about the various methods to help you to fix internal server error in WooCommerce.

Due to the generic nature of this error, the exact cause of this error might be unknown. This can be really frustrating. So before we solve it, let’s get a better understanding of the error first.

What is the 500 internal server error?

The 500 internal server error is a general HTTP status code where one of the standard server responses to a browser request. Other examples of other HTTP codes are 403 Forbidden, 404 Not Found, or 503 Service Unavailable.

Specifically, a 500 internal server error occurs when a browser or other client sends a request to the server, but the server cannot process it due to an unexpected error. And the server can’t be more specific about what exactly the problem is.

The error may appear in different ways depending on various factors. These factors may be your browser, web server, hosting control panel, operating system, and the engine or framework that the site is running on.

For example, this is how the standard 500 internal server error pages of four popular web servers look: Apache, Nginx, LiteSpeed, ​​and IIS 7.

Besides the layout, the text on the page may also be different. Here are some of the text variations:

• 500 error
• HTTP Error 500
• Internal Server Error
• 500 Server Error
• HTTP 500 – Internal Server Error
• The website cannot display the page
• Error establishing a database connection
• Error: Request failed with status code 500
• The site encountered a critical error.
• The site is experiencing technical difficulties.

As you can see, 500 internal server errors are shown as collective messages that occur when something did not work as expected. This is because a thousand different things can cause a server to break, and it ma be impossible to figure out what is the exact cause.

Even though that’s the case, some of the most common situations that might be causing 500 internal server errors to your WooCommerce site are:

• Invalid .htaccess file syntax
• Error in site’s scripts
• Out of RAM
• Conflicts between themes and plugins

How to fix the 500 internal server error in WooCommerce?

Once you figure out the causes of 500 Internal Server Errors, you might have a rough idea of how to fix them. Whether or not you have the right idea to make your WooCommerce site up and running, you can still use the following tips to fix the internal server error in WooCommerce.

But before moving forward we strongly advise you to back up your website first because some of these tips require you to edit the core files. Make sure to keep copies of not only the files but the databases too.

After your website has been safely backed up, you may begin working on resolving the 500 internal server error.

1. Enable Debug

The first thing you can do to fix the internal server error in WooCommerce is by enabling debug which helps you to identify the issue in your site. You can either install a plugin or edit the wpconfig.php file to enable debugging. To access the wp-config.php file you’ll need to have the credentials of your cPanel.

Once you are logged in go to the files and click on “File Manager”. Now, you’ll see all of your WordPress site files. All you need to do is navigate to the wp-config.php file. Usually, you can find the file in your public_html (root) folder.

Then, once you have found the file you should edit it by clicking right-click. Search for the code “define (‘WP_DEBUG’, false);”

In most of the cases, WP_DEBUG is set to false by default. You can replace the “false” with “true”.

define( ‘WP_DEBUG’, true );

Make sure to click on the “Save Changes” button right after you edit the file.

This enables the debugging mode within your website. The errors can be troubleshot later from your WordPress website.

You can find the error log inside the the/wp-content/debug.log file. With the help of the error log, you’ll be able to identify the error and solve it.

Also, don’t forget to disable the debug mode once you have found and fixed the error.

You can disable the debug mode by adding a /* before and a */ after the code.

/*
define( ‘WP_DEBUG’, true );
*/

Now, if you’re looking for an easy solution that doesn’t require any coding, you can also use one of the WordPress plugins to enable debugging like:

• WP Debugging
• Query Monitor
• Ultimate DebugBar

2. Check corrupt .htaccess files

The WordPress 500 internal server error can also be fixed by checking for a corrupted or damaged .htaccess file.

You can do so by renaming your .htaccess file and configuring it. In order to rename the .htaccess file, you will need to log in to your site using the “File Manager” application in your hosting account’s cPanel or FTP client.

We’ll use the FTP here. Once you’ve connected, the .htaccess file will be located in the root directory within the WordPress folders. Just right-click on it and rename it to .htacess old.

If you are having trouble finding it, you can have a look at our guide on how to fix the .htaccess file as well.

After renaming the .htaccess file, try visiting your site to see if this resolved the issue. If it did, congratulation because you fixed the 500 internal server error.

Also, make sure that you go to the Settings > Permalinks page in the WordPress admin and Save the changes too.

This will generate a new .htaccess file for you with proper rewrite rules to ensure your post pages don’t return a 500 internal server error.

Now, you can delete the old .htaccess file by returning to the server once again. If you do not see the new file, try to refresh the page.

3. Deactivate the plugins

It’s also possible that the 500 internal server error is most likely caused by a specific plugin. You may have one or more plugins that might not be compatible with your theme or even be conflicting with each other.

Unfortunately, there is no easy way to find that particular plugin causing the problem. The only solution is to deactivate the plugins.

You can deactivate the plugins one by one. But it’ll be a bit time-consuming if you have many plugins. Thankfully, you can select and delete the plugins in bulk too.

First, select all the plugins and choose the “Deactivate” option from the dropdown and make sure to click on the “Apply” button.

This method works perfectly if you have access to the backend of your WordPress site. But in case you don’t have the access to the backend, you can also use the cPanel or FTP to deactivate all your plugins.

If deactivating all of the plugins fixed the error, then we know that one of the plugins is the cause of all trouble.

Now to identify the plugin we have to reactivate one plugin at a time. For that, go to Plugins > Installed Plugins from your WordPress dashboard. You can see a list of all the plugins that you have on your site. Click on ‘Activate’.

As soon as you re-activate the plugin, also make sure to reload the page each time. If the error appears after re-activating a certain plugin, you can identify the plugin that caused the problem. Then, delete that plugin and also report the issue to the plugin author to solve the issue for other WooCommerce users.

4. Switch the active themes

Switching the active theme is another step you can take to fix the 500 internal server error in WooCommerce. The issue might occur sometimes when the theme was updated recently without proper steps. If that’s the case, you can switch your current theme to the default theme or any other WooCommerce theme.

To switch your active theme, go to Appearance > Themes from your WordPress dashboard. You can hover over the available themes and click on the Activate button or add a new theme by clicking on Add New Theme.

As soon as you Activate the new theme, your current theme will be deactivated automatically.

If switching the theme fixed the error, then you definitely know that the problem was with your theme. You should always choose a theme that is compatible with WooCommerce and update the theme properly. Also, make sure to keep a complete backup from the previous theme so you won’t lose any data.

5. Increase PHP memory limit

If you see the 500 internal server error only when you try to login to your WordPress admin or upload an image to your wp-admin, this might be due to a lack of sufficient PHP memory. And the solution is obviously to increase the PHP memory limit.

First of all, check your memory limit using the tool Site Health tool. This tool is available for the WordPress version which is above 5.2.

Go to Tools > Site Health from your WordPress dashboard. Then, open the Info tab where you can find all the details about your site’s health. Now, click on the dropdown of the Server option where you can find the PHP memory limit available on your server.

If the PHP memory is low then you can increase it by editing the wp-config file. We can navigate to the file as we did earlier by logging in to the FTP or Cpanel.

Go to the root folder public-html file where you can find the file wp-config.php. Open the file and look for this code

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '128M' );

The number might differ according to your site memory. If the number is less than 128 MB then you can increase the number. In most cases, 128 MB is enough to store the database.

If you’re unable to find the code then you can paste the code right before the part of the file: “That’s all, stop editing! Happy blogging.”

Even though the 500 internal server error is fixed after increasing the memory limit, you might have such issues in the future. You need to find the root cause that is draining your memory limit.

It could be anything from a plugin or even added feature of a newly updated theme. That’s why we would suggest consulting with your hosting provider to look at the server logs to identify the exact issues which help you to troubleshoot the error.

6. Reload the web page

Reloading or refreshing the page is one of the simplest solutions that you can try to fix the internal server error in WooCommerce. Even though such errors are a problem on the webserver but the problem might be temporary. You can reload the web page by clicking on the refresh button in your browser or pressing Ctrl+R.

Sometimes the 500 internal server error might be displayed only on your browser. To check if other users are also having issues with your site then, you can check your site on  Down for Everyone or Just Me.

If the issue is only in your browser then you can clear cache and cookies, if not then you can try some other method.

7. Clear your Browser’s Cache and Cookies

Windows accumulates temporary data on the computer’s storage while operating. Because of the stored data, the browser can download the pages from the cache instead of the internet, which significantly reduces the speed of loading pages.

500 internal server issues may arise if the page is refreshed on the server, and the browser continues to load the old version from the cache. That’s why web pages may not display correctly due to the fact that changes have been made to them, and the browser continues to use outdated data from the cache.

Cookies are service files that store the settings of sites that users have visited. The most common feature is saving passwords, which allows you not to enter a login + password combination every time you enter the site. Depending on the browser, each stores password information for a different time.

A large number of saved cookies leads to a reduction in hard disk space which can also be the reason for internal server errors. Cache and cookies might not be the exact reason for the 500 internal server error. But you can try clearing it out and see if the site loads or not.

Depending on the devices and browsers, the process of clearing cache from the browser might be different. If you are using Windows and your browser is Google Chrome you can see three dots on the top right side of your display. Click on the three dots and you’ll find options to control and customize your browser. Then click on the ‘Settings‘.

Now go ahead and click on Privacy and security. Here, you can see options to clear history, cache, cookies, and more.

You can see checkboxes where you can select and clear history, cache, or cookies. Once you checked the box, click on the Clear Data button.

Even if it doesn’t solve the internal server issues, clearing the cache helps in the performance of your computer, frees up disk space, and also speeds up your WooCommerce store if it is slow.

8. Re-install WordPress

You can restart your whole site by reinstalling WordPress if none of the methods worked for you. But you have to be very careful so that you may not lose any data and also it shouldn’t affect the SEO of your site.

There are many cases where you should reinstall WordPress. The most common one is compatibility issues. WordPress often offers updates for security reasons and due to frequent updates, plugins like WooCommerce may have compatibility issues with WordPress. In that case, it is better to reinstall the other version of WordPress.

If you have access to your WordPress admin, you can reinstall WordPress from your dashboard. To do so, go to Dashboard > Updates and click on Re-install version. The reinstallation will be carried out automatically.

Alternatively, you can reinstall WordPress with the FTP method too. This method is also very straightforward and not complicated at all.

First of all, you need the up-to-date version of WordPress that you can download from the official WordPress.org website.

Just click on Get WordPress and you’ll be redirected to the page from where you can download the latest version of WordPress.

After you download it, unzip the file and extract all the content from the folder.

Make sure to delete the wp-content folder so that we can avoid the overwriting of the same folder in the server.

Now, let’s go to our FTP and upload the files from our downloaded WordPress folder to the root folder which is usually the public or public_html  folder.

Once you upload the file, you’ll get a pop-up that says “Target file already exists”.  A list of actions is also mentioned here where you should select the Overwrite option and then click on OK.

This method reinstalls WordPress without affecting any of your data, themes, and plugins.

9. Update the PHP version

Similar to the themes, plugins, and WordPress itself, make sure that you are using the latest version of PHP or any version which meets the WordPress requirement.

PHP is an open-source programming language used by WordPress. The main purpose of PHP is to process the information of the database and helps to run the functions. It is managed by your web hosting provider which is constantly updated like any other elements like theme, plugins, and WordPress to prevent your website from any vulnerabilities

An outdated PHP version that is not supported by your version of WordPress may cause an internal server error. And also if you’re using an older version of PHP then it might cause conflicts between themes and plugins.

10. Request Support

If you’re still having trouble with 500 internal server errors, contact your hosting provider’s technical support team. They’ll be able to identify the issue and help you determine what kind of assistance you require.

In case the support team takes a long time to respond, you can go to certain forums and ask questions or find the answer from the thread related to your problem.

Conclusion

And that ends our guide on how to fix the 500 internal server error in WooCommerce. If an internal server is not fixed on time, it will affect our ranking in the search engine and sales. But it is not always possible to have our WooCommerce site up and running.

There might be some issues that we can identify and solve as well as there might be issues that cannot be identified and we need professional help. But it is best to implement simple things like updating themes and plugins, clearing cache and cookies, and optimizing our WooCommerce site to avoid such issues in the first place.

Let’s quickly summarize the main points you should have in mind when fixing the internal server error in WooCommerce:

• Always keep the backup of the site before making any edits to the core file.
• Choose a reliable host with a good customer support
• Make sure to use light-weight plugins
• Always use a theme that is compatible with WooCommerce for your online business
• Enable auto-updates on themes and plugins

Now, these are certainly not only the methods to fix the internal server issues. We’d love to hear your recommendation and add them to our list. If you tried any of the methods from today’s article and it worked for you, please let us know about your experience in the comment section.

Furthermore, if want to optimize your WooCommerce store then make sure to check out some of our beginner-friendly guides such as:

• Tips to Optimize WooCommerce Conversion Rate
• How to Create a WooCommerce Mini Cart: 3 Methods
• Best Tips to Improve Design of WooCommerce Stores

Столкнулись с ошибкой 500 Internal Server Error в WordPress? Ну что же, вы не одни! Ошибка 500 Internal Server Error — одна из самых распространённых ошибок с которой сталкиваются пользователи WordPress. Среди возможных причин появления ошибки: повреждённые файлы .htaccess, неправильно установленные права, задержки скрипта, неправильная версия PHP или неудачное обновление WordPress.

Однако выявить истинную причину не так просто, как, например, в случае ошибки 404, которую могут вызвать либо неработающие постоянные ссылки, либо изменённые URL-адреса страниц.

Вот краткое руководство по исправлению ошибки 500 в WordPress с помощью 9 различных способов. Давайте не будем терять время и начнём данное руководство по WordPress.

Обратите внимание, что Hostinger предлагает специальный оптимизированный для WordPress хостинг. Воспользуйтесь предложением и получите WordPress хостинг со скидкой до 82%!

К предложению

Что вам понадобится

Перед тем, как вы начнёте это руководство, вам понадобится следующее:

• Доступ к панели управления вашим хостингом
• Доступ к панели управления WordPress

Способ 1 — Ошибка 500 в WordPress из-за плагинов или тем

В большинстве случаев, ошибка 500 Internal Server Error возникает из-за установки или обновления плагинов или тем. Если вы уже знаете какой из плагинов мог вызвать данную проблему, вы уже на пол пути к её решению.

Способ 1.1 — Ошибка 500 в WordPress из-за обновления или установки плагина

Если страница перестала работать после установки или обновления плагина, вы можете починить её, просто отключив или удалив плагин. В зависимости от ситуации, существует два пути для достижения цели.

Отключение плагинов через панель управления WordPress

Если вы можете войти в  вашу панель управления WordPress, следуйте данным этапам:

1. Войдите в вашу панель управления WordPress.
2. Нажмите на Плагины → Установленные в левом меню навигации.

1. Отключите проблемный плагин.

1. Обновите сайт в браузере, чтобы проверить решена ли проблема.
2. Если нет, отключите другой плагин и повторяйте данный процесс, пока все плагины не будут отключены (или сайт не заработает).
3. Как только вы найдёте плагин, ответственный за появление ошибки, попробуйте переустановить его заново. Вы также можете поискать другие плагины на его замену или связаться с разработчиками плагина для уточнения информации о его работе на вашем WordPress.

Отключение плагинов WordPress через Файловый Менеджер или FTP

Существуют ситуации, когда ошибка не позволяет получить доступ к панели управления WordPress. В этом случае, вам придётся отключить или удалить плагин с помощью Файлового Менеджера в панели управления вашим хостингом или FTP-клиентом вроде FileZilla.

1. Пройдите в корневой каталог вашего WordPress и войдите в папку wp-content/plugins.
2. Найдите проблемный плагин и переименуйте его для отключения. К примеру, вы можете добавить .отключён в конец файла, чтобы не забыть об этом плагине. Если вы хотите удалить его полностью, просто удалите папку с плагином.

1. После этого, обновите ваш сайт. В случае, если проблема остаётся, произведите данные действия для оставшихся плагинов до их полного отключения (или пока ваш сайт не заработает).
2. Как только вы найдёте сломанный плагин, вы можете попытаться переустановить его, найти замену или связаться с разработчиками плагина для получения консультации.

Способ 1.2 — Ошибка 500 в WordPress из-за установки или обновления темы

Если ваш сайт перестал работать после установки или обновления темы, вы можете решить проблему изменив тему вашего сайта. Для этого существует два пути:

Изменение темы с помощью панели управления WordPress

Если вы можете получить доступ к вашей панели управления, вот что вы должны предпринять:

1. Перейдите в раздел Внешний вид → Темы.

1. Выберите любую другую тему и нажмите кнопку Активировать.

1. Как только вы закончите изменение темы, вы увидите подтверждающее сообщение со ссылкой на ваш сайт.

Изменение темы с помощью phpMyAdmin

Другой способ для изменения темы, это редактирование значений вашей базы данных MySQL через phpMyadmin, в панели управления вашим хостингом. Этот способ может быть полезен, если ваша панель управления WordPress не работает. Вот, что вы должны сделать:

1. Найдите таблицу wp_options и откройте её.

ЗАМЕТКА! В зависимости от значений таблицы, выбранных вами в процессе установки, префикс таблиц не всегда будет wp_.

1. Перейдите на Страницу 2.

1. Найдите раздел template и stylesheet

1. Узнайте название темы на которую вы хотите её поменять. Для этого перейдите в каталог  wp-content/themes с помощью Файлового Менеджера.

1. Скопируйте название темы, которую вы хотели бы использовать. Далее, измените значения template и stylesheet в базе данных на название вашей новой темы. В данном примере, мы изменим тему twentyfifteen на twentysixteen

Теперь вы снова можете перезагрузить ваш сайт в браузере, и он загрузится с новой темой. Если ошибка 500 была связана с вашей старой темой, то это должно решить проблему. Вы можете попытаться переустановить вашу старую тему или связаться с разработчиком для получения информации о правильной установке темы для вашего WordPress.

Способ 2 — Проверка файла .htaccess

Ещё одним способом для избавления от ошибки internal server error, является проверка состояния вашего файла .htaccess. Вероятность того, что ваш нынешний файл .htaccess был повреждён, весьма высока. Это могло случиться из-за огромного количества причин; самые распространённые из них это установка нового плагина или другие изменения на вашем сайте.

Лучшим методом для проверки состояния вашего файла .htaccess является создание нового. Всё, что вам нужно сделать это:

1. Войти в панель управления вашим хостингом, далее в Файловый Менеджер в разделе Файлы. Альтернативный способ, это использовать FTP-клиент вроде FileZilla.
2. Перейдите в корневой каталог вашего WordPress сайта (если вы видите файлы вроде wp-content и wp-includes, вы в правильном месте).
3. Найдите здесь файл .htaccess и отключите его. Это можно сделать задав ему другое имя. К примеру, .htaccess1.

1. После этого, создайте новый файл .htaccess и вставьте в него стандартный код .htaccess:

# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress

1.  Убедитесь, что сохранили файл.

Теперь, откройте ваш сайт в браузере и посмотрите исправлена ли ошибка. Если нет, продолжите чтение руководства.

Способ 3 — Увеличение лимитов PHP

Если два способа описанных выше не принесли никакого результата, то неправильные значения PHP или нехватка памяти могли стать причиной появления ошибки 500. Это происходит из-за того, что скрипты и плагины требуют определённое количество памяти для своей правильной работы. В дополнение к этому, когда загружается ваш сайт, браузер делает огромное количество запросов для загрузки скриптов, плагинов и контента. Когда количество памяти для загрузки скриптов и плагинов не хватает, WordPress, скорее всего, выдаст ошибку 500 Internal Server Error. Именно поэтому, важно увеличить значение памяти вашего сайта и других PHP настроек. Вы можете это сделать с помощью файла .htaccess. Вот несколько строк, которые мы рекомендуем вам добавить:

php_value upload_max_filesize 128M
php_value post_max_size 128M
php_value max_execution_time 300
php_value max_input_time 300
php_value memory_limit 256M

Не забудьте Сохранить изменения. Теперь, обновите ваш сайт. Если проблема возникала из-за недостаточных лимитов PHP, то этот способ должен помочь с её решением.

Способ 4 — Изменение версии PHP

Некоторые скрипты или плагины для WordPress требуют определённую версию PHP. Если рекомендуемые требования для них не выполнены, то в следствии этого может появиться ошибка 500. Вы можете проверить вызвана ли она версией PHP, изменив её. Это можно сделать через панель управления хостингом в разделе Дополнительно → Выбор PHP версии.

В случае, если вы не знаете какая версия PHP вам необходима, попробуйте поочередно включать каждую из них. Не забудьте Сохранять ваши настройки и обновлять сайт при каждом изменении. Если ни одна из данных версий не помогла в решении ошибки 500, то верните вашу прошлую версию PHP и перейдите к следующем способу.

Способ 5 — Включение отображений ошибок

Поиск причины возникновения ошибки WordPress 500 Internal Server Error — это самая сложная часть в процессе её исправления. Если ни один из предыдущих способов вам не помог, значит вам необходимо начать поиски поглубже — проверив ваши ошибки. Существует несколько способов для этого:

Включение отображение ошибок

Включив отображение ошибок, вы сможете найти определённый код вашего сайта, который её вызывает. Это можно сделать в том же разделе, где мы меняли версию PHP. Дополнительно → Выбор PHP версии. Установите значение Отображать Ошибки на Включена и нажмите кнопку Сохранить.

Теперь, вы должны перезагрузить ваш сайт. Все ошибки кода будет отображены на экране, как на картинке ниже:

Как только вы найдёте ошибку, откройте указанный в ней файл и посмотрите нужную строку. Вы можете использовать Google, Stackoverflow, WordPress Форум, или связаться с вашим разработчиком для получения информации о решении данной проблемы.

Способ 6 — Использование отладки WordPress

WordPress имеет свою собственную систему отладки, которую вы можете использовать для решения проблем с вашим кодом. Это также может помочь решить проблему ошибки 500. Для начала её использования, вам необходимо сделать несколько изменений в вашем файле wp-config.php.

1. Найдите следующую строчку в файле wp-config.php:

define('WP_DEBUG', false);

1. Удалите и вставьте на её место следующий код:

 // Enable WP_DEBUG mode
define( 'WP_DEBUG', true );
 
// Enable Debug logging to the /wp-content/debug.log file
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
 
// Disable display of errors and warnings 
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
@ini_set( 'display_errors', 0 );
 
// Use dev versions of core JS and CSS files (only needed if you are modifying these core files)
define( 'SCRIPT_DEBUG', true );

1. Обновите ваш сайт и откройте Файловый Менеджер. Перейдите в каталог wp-content и найдите файл debug.log. Откройте редактирование данного файла для просмотра его значений.

1. Теперь вы знаете, что является причиной возникновения ошибки и сможете решить её, обратившись к разработчику или Google, Stackoverflow, WordPress Форуму. Более детальная информации о системе отладки может быть найдена здесь.

Способ 7 — Восстановление резервной копии

Если вы сделали бэкап WordPress до его поломки, восстановление резервное копии тоже может стать решением. Для начала, удалите все файлы WordPress. Затем, загрузите ваш бэкап, перепроверьте, работает ли ваш сайт.

Ручной способ восстановления WordPress может подойти не всем. Если вам кажется это слишком сложным, то мы можем подсказать вам другой способ. К сожалению, это не поможет вам, если ваш сайт не работает, но он точно поможет вам избежать подобных проблем в будущем.

1. Установите и активируйте плагин All-in-One WP Migration.

1. Найдите его в панели управления вашим WordPress и нажмите кнопку Export.

1. Выберите опцию File (Файл), если вы хотите скачать резервную копию на ваш компьютер.

1. Скачайте сгенерированную резервную копию на ваш компьютер. Она содержит файлы вашего сайта и базы данных.
2. Теперь в случае появления ошибки 500 Internal Server Error (или любой другой проблемы) и невозможности её решения, вы можете просто восстановить ваш сайт с помощью резервной копии.
3. Для восстановления сайта с помощью сгенерированной резервной копии, вам необходимо полностью удалить ваш сайт и установить новый WordPress, вместе с плагином All-in-One. После этого, выберите функцию Import (Импорт), выберите сгенерированный бэкап и продолжите процедуру восстановления.

Способ 8 — Переустановка файлов WordPress

Если ошибка ещё появляется, есть кардинальное средство для её решения. Всё, что вам нужно сделать это:

1. Скачать последнюю версию WordPress.
2. Сохранить и распаковать её на вашем компьютере.
3. Удалить файл wp-config-sample.php и папку wp-content для избежания перезаписи важной информации.
4. Переместить все корневые файлы на ваш хостинг аккаунт и перезаписать их. Это можно сделать с помощью FTP-клиента FileZilla.

1. Далее, должно появиться окно с разрешением на перезапись файлов. Поставьте значения как на изображении для автоматизации процесса.

ЗАМЕТКА! Убедитесь, что вы сделали резервное копирование вашего сайта перед началом данного процесса. Это позволит избежать потери важной информации.

Процесс загрузки может занять от 10 до 20 минут. После завершения, попробуйте вновь обновить ваш сайт в браузере. Если ошибка 500 Internal Server Error была связана с корневыми файлами WordPress, этот способ должен помочь решить проблему.

Способ 9 — Начать всё заново

Если все из приведённых способов вам не помогли, вам придется начать создание вашего сайта с нуля. Хорошей новостью является то, что вы можете восстановить ваш сайт даже с помощью резервной копии базы данных. Загляните в данное руководство для пошаговой инструкции по восстановлению вашего сайта только с помощью базы данных MySQL.

Заключение

Все, кто используют WordPress хотя бы раз сталкивались с ошибкой internal server error. Являетесь ли вы продвинутым разработчиком или начинающим пользователем, исправление ошибки 500 является довольно простым процессом, если вы знаете, где искать её причину. Как и в реальной жизни, для решения проблемы нужно сначала найти её источник. После этого, вы можете использовать онлайн ресурсы или это руководство для решения данной проблемы.

У вас есть чем с нами поделиться? Расскажите о ваших идеях или советах в комментариях!

Как исправить внутреннюю ошибку сервера 500 на WordPress — сайте

Сообщение об ошибке сервера 500 на стороне клиента или в панели администрирования может стать источником серьезных проблем и причиной потери посетителей. Устранить внутреннюю ошибку сервера HTTP 500 особенно сложно, потому что причины возникновения подобной неполадки могут быть самыми разными.

Формат сообщения о внутренней ошибке сервера 500 не предполагает никаких пояснений о возможном источнике проблемы, и на поиск причины возникновения неполадки могут уйти часы терпеливой работы. В это время сайт теряет посетителей и возможные продажи, страдает репутация компании.

Если на вашем сайте появилось сообщение о внутренней ошибке сервера HTTP 500, понадобятся все возможные способы устранения возникшей проблемы, которые рассмотрены в этой статье. Надеюсь, это руководство поможет вернуть сайт в рабочее состояние в кратчайшие сроки.

Краткая справка: внутренняя ошибка сервера 500 в WordPress

Подобное сообщение уведомляет пользователей о том, что неполадка в работе WordPress-сайта возникла на стороне сервера. В браузерах посетителей сайт не отображается. Эта ошибка особенно опасна тем, что может помешать входу в панель администрирования.

Вопреки распространенному мнению, подобная ошибка не связана с неполадками в работе сервера. Она указывает на проблему с корневым каталогом WordPress-сайта. Это означает, что для обнаружения истинной причины возникшей проблемы понадобится немало проб и ошибок. В зависимости от используемого браузера, сообщение об ошибке выглядит по-разному:

• 500 internal server error (500 внутренняя ошибка сервера);
• Internal server error (внутренняя ошибка сервера);
• Error 500 (ошибка 500);
• HTTP error 500 (HTTP ошибка 500);
• HTTP error 500-internal server error (HTTP ошибка 500 – внутренняя ошибка сервера);
• Temporary error (500) (временная ошибка 500);
• Error code: 500 (код ошибки: 500).

Независимо от формата сообщения, ошибка 500 возникшая на WordPress, негативно повлияет на индексирование в поисковиках, репутацию, трафик, и, конечно же – продажи. Ниже приведена инструкция с перечнем наиболее эффективных методов решения проблемы.

Создайте резервную копию сайта

До начала каких-либо действий по поиску причин возникновения ошибки 500 следует провести резервное копирование сайта, если бекапа у вас нет или он уже устарел. Процесс решения подобной проблемы может вызвать серьезные изменения в корневом каталоге, где хранятся все файлы WordPress. При наличии резервной копии сайта можно не опасаться любых изменений. Используйте плагин для автоматического создания резервной копии, затем сохраните бекап на внешнем носителе или в облачном хранилище.

Перезагрузите страницу

Это самое первое, что стоит сделать – возможно, серверу просто понадобилось очистить кэш или удалить временные файлы. Внутренние ошибки сервера часто возникают после обновления сайта, активации новой темы, добавления плагинов. Сервер может быть перегружен, и сообщение об ошибке просто исчезнет после перезагрузки сайта. Если такое случается часто – это повод подыскать более надежный хостинг для WordPress.

Также стоит проверить работоспособность сайта с помощью сервиса downforeveryoneorjustforme.com – он покажет, если интернет-ресурс полностью недоступен всем посетителям, либо проблема находится на вашей стороне.

Проверьте журнал сервера

Содержимое лога сервера может пролить свет на причины возникновения проблемы. Журналы сервера предоставляют ценную информацию, и помогут выяснить многие причины возникновения неполадки. Среди возможных причин может оказаться установка некорректной темы оформления, плагина; ошибки при установлении соединения с базой данных.

При ошибках, связанных с базами данных, браузер обычно показывает пустую страницу, которую иногда называют «белым экраном смерти». Вследствие отсутствия соединения с базой на экране не будет никаких данных. Эта неполадка не только уничтожает клиентскую часть сайта, но и лишает администратора доступа в панель управления.

Основные причины подобной проблемы следующие:

1. Поврежденный файл базы данных WordPress.
2. Повреждение файлов движка WordPress злоумышленниками или вирусами.
3. Перегрузка базы данных запросами при большом объеме трафика – такое чаще всего происходит на общих хостингах.

Для решения возникшей проблемы, прежде всего, проверьте корректность параметров конфигурации базы данных, или восстановите базу данных из резервной копии. WordPress также предоставляет встроенный метод исправления нерабочей базы данных следующей командой:

Очистите кэш браузера

Очистка кэша улучшает производительность браузера и решает многие проблемы с неправильной загрузкой сайтов. Существует множество эффективных и бесплатных утилит для полной очистки кэша.

Проверьте доступность панели администратора

Попробуйте зайти в панель управления по стандартной ссылке. Если попытка не удалась, сообщение о внутренней ошибке сервера 500 может указывать на проблему с недавно установленными темами оформления и плагинами.

Отключите тему оформления или плагин, вызывающие ошибку

Если вам не удается войти в панель администрирования WordPress для отключения некорректной темы оформления или плагина, придется действовать обходным путем. Способ прост, хотя и займет некоторое время. Понадобится FTP-клиент для прямого доступа к файлам сайт. Скачайте, например, FileZilla, введите в параметрах соединения адрес сайта, логин и пароль, подключитесь к серверу – файлы вашего сайта будут в окне справа.

Найдите папку под названием plugins и переименуйте ее в plugins_deactivate . Все плагины будут отключены. Перезагрузите сайт – если ошибка исчезла, значит, причина была в плагине. Теперь вы можете войти в панель администрирования. Войдите и начните активировать плагины по одному. Перезагружайте сайт после активации каждого плагина – так вы обнаружите проблемный. Удалите его, найдите ему замену или уведомите разработчика о проблеме, с которой вы столкнулись. Не забудьте вернуться в FTP-клиент и переименовать директорию обратно, чтобы исправные плагины стали активными.

Если окажется, что ошибку вызывают не плагины, проделайте эти же самые шаги, последовательно проверяя все темы оформления в папке themes . Удалите проблемную тему оформления и перезагрузите сайт.

Проверьте файл .htaccess

Установка новой темы оформления или плагина могут вызвать изменения в файле .htaccess , что также может стать причиной сообщения о внутренней ошибке сервера. Эту проблему легко решить с помощью FTP-клиента.

Найдите файл .htaccess , кликните по нему правой кнопкой мыши и переименуйте в .htaccess_old . Перезагрузите файл – если сообщение об ошибке исчезло, значит, проблема действительно была связана с файлом .htaccess . Войдите в панель администрирования, выберите раздел « Постоянные ссылки » в меню « Настройки », затем нажмите кнопку « Сохранить изменения ». Эта процедура восстановит оригинальный файл .htaccess и избавит вас от ошибки 500.

Увеличьте лимит памяти для PHP

Если ваш WordPress-сайт использует множество скриптов, перегружающих доступный объем памяти, это также может стать причиной возникновения ошибки 500. Объем памяти регулируется настройками хостинга и движком WordPress. Увеличить объем памяти для PHP можно несколькими способами.

• Изменить параметры в файле wp-config.php . Зайдите в папку сайта с помощью FTP-клиента, найдите файл wp-config.php , кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт « Просмотр/Редактирование ». В качестве редактора по умолчанию можно использовать « Блокнот ». Перед строкой «Happy Blogging» добавьте следующий фрагмент кода:

Сохраните отредактированный в « Блокноте » файл на своем жестком диске, найдите его в левом окне FTP-клиента, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт « Загрузить ». Если после перезагрузки сайта ошибка 500 исчезла – проблема была в доступном объеме памяти.

• Отредактировать файл php.ini . Чтобы найти этот файл, активируйте опцию « Показывать скрытые файлы »; файл php.ini расположен в подкаталоге wp-admin корневой директории. Откройте файл php.ini , найдите строку, начинающуюся с «memory_limit». Если указанное значение составляет 64 Мб и менее, замените его новым параметром:

Если вам не удалось найти файл php.ini , создайте его самостоятельно с помощью программы « Блокнот ». Вставьте в созданный файл приведенный выше код и загрузите его на хостинг, в папку wp-admin .

• Изменить файл .htaccess . С помощью FTP-клиента найдите файл на хостинге и добавьте в него следующую строку:

Это увеличит лимит памяти до 256 Мб. Если вы не смогли найти файл .htaccess – активируйте опцию « Показывать скрытые файлы » или создайте подобный файл самостоятельно, после чего загрузите его в папку wp-admin .

Чтобы избежать повторного появления ошибки 500, придется выяснить, какой именно компонент сайта перегружает память. Это может быть некорректно написанный плагин или тема оформления. Можно обратиться за помощью в техподдержку хостинга – специалисты смогут выявить проблемный компонент с помощью журнала сервера.

Проверьте права доступа

В соответствии с правилами безопасности WordPress, протокол назначения прав доступа выглядит следующим образом:

1. Все директории должны иметь права 755 или 750.
2. Для файлов назначают права 644 или 640, кроме файла wp-config.php , который должен иметь права 400 или 440 с целью обеспечения защиты от несанкционированного доступа.
3. Ни в коем случае не назначайте права 777 для директорий.

Если права доступа имеют какие-либо другие параметры, возможно появление ошибки 500. Параметры можно проверить с помощью FTP-клиента – они указаны в « Разрешениях ». Если вы обнаружите файл или папку с правами доступа, отличающимися от регламентированных – кликните правой кнопкой и измените соответствующий параметр на правильный.

Переустановите WordPress

Системные файлы могут повреждаться со временем, в таком случае понадобится переустановка WordPress. Такие повреждения случаются редко, но если все рассмотренные выше методы не помогли, это единственный оставшийся вариант. Переустановка ничем не отличается от первоначальной установки WordPress – скачайте свежий установочный файл с www.wordpress.org и установите WordPress на свой хостинг.

Установочные файлы находятся в папке WordPress. Подключитесь к серверу с помощью FTP-клиента, найдите папки wp-admin и wp-includes , начните загрузку файлов. Когда появится запрос о действиях с существующими файлами, выберите « Переписать ». Эта операция заменит все старые файлы в директориях wp-admin и wp-includes новыми. Если после перезагрузки сайта все заработает правильно – проблема была в поврежденных файлах WordPress.

Обратитесь в техподдержку

Если все приведенные выше способы не решили проблему, обратитесь в техподдержку хостинга. При выборе надежного хостинга для WordPress всегда важно учитывать наличие в штате специалистов, имеющих опыт в решении проблем с внутренней ошибкой сервера 500. Специалисты исправят подобную ошибку самостоятельно или проведут владельца сайта шаг за шагом через все этапы, необходимые для решения проблемы.

Обратитесь к специалисту по отладке

WordPress включает в себя инструмент для тестирования и отладки. Он пригодится, если источник возникшей проблемы остается неясным. В ходе отладки в файл wp-config.php вставляют фрагменты кода, который поможет определить причины неполадок. Результаты тестов записываются в файл, расположенный в корневом каталоге. Для интерпретации и последующей настройки лучше обратиться к опытному профессионалу: новичку сложно отличить незначительную ошибку от серьезной. Кроме того, в процессе тестирования фрагменты кода могут быть видны посетителям сайта.

Заключение

Внутренняя ошибка сервера 500 досадна – особенно потому, что причины ее появления часто неясны, а единственного простого решения не существует. Приведенные в этой статье методы не требуют навыков программирования, но в большинстве случаев помогут решить возникшую проблему.

Если сайт расположен на бюджетном общем хостинге, лучше сменить тарифный план или выбрать хостинг-провайдера, который возьмет на себя обязательства по обеспечению стабильной работы вашего интернет-ресурса.

Наталья Кайда автор-переводчик статьи « How To Fix The 500 Internal Server Error On Your WordPress Site? »

Источник

Как исправить ошибку Internal Server Error в WordPress

Опубликовано: ADv Дата 14.04.2013 в рубрике Ошибки 10 комментариев

Если вы не новичок в интернете, то наверняка встречали на сайтах ошибку HTTP — 500 Internal Server Error. Эта ошибка — одна из самых распространенных у WordPress, которая может вызвать панику у начинающих пользователей этой CMS. Паниковать не стоит. Сделайте глубокий вдох и поймите, что вы — не первый, кто с ней сталкивается. Мы уже рассказывали как исправить белый экран смерти, как исправить ошибку 404 в записях, с ошибкой «500 Internal Server Error» мы также поможем вам совладать. Нужно просто немного терпения. В этой статье покажем, как её исправить, составив список всех возможных решений в одной статье.

Почему возникает Internal Server Error в WordPress?

Internal server error — это не ошибка самой CMS, она присуща всем скриптам, которые выполняются на сервере. В виду общей природы ошибки, она не указывает разработчику ничего конкретного о себе. Спрашивать как исправить internal server error — это как спрашивать доктора как облегчить боль, не сказав ему где именно болит. Обычно, такая ошибка в WordPress возникает из-за функции плагина или
шаблона. Другие возможные причины: поврежденный файл .htaccess и лимит памяти PHP. Также известно, что internal server error проявляется чазе всего только тогда, когда вы пытаетесь попасть в административную панель, а сам сайт при этом работает.

Давайте рассмотрим возможные решения ошибки.

Проверяем, не поврежден ли файл .htaccess

Первое, что нужно сделать, при попытке выяснить природу ошибки — это проверить целостность файла .htaccess. Это можно проделать, просто переименовав текущий файл .htaccess во что-нибудь типа .htaccess_old. Для переименования вам необходимо зайти на свой сайт через ФТП. После того, как оказались там, ищем файл в корне сайта, наряду с директориями wp-content, wp-admin, и wp-includes.

После переименования файла .htaccess, попробуйте загрузить сайт, чтобы убедиться в том, что проблема решена. Если это так — то можете похлопать себя по спине: вы побороли internal server error 🙂
Прежде чем продолжить заниматься своими делами, убедитесь что вы побывали в «Настройки » Постоянные ссылки» и нажали кнопку Сохранить. Это действие сгенерирует новый файл .htaccess с корректно сгенерированными правилами перезаписи ссылок, чтобы не возникла новая ошибка: 404 у записей.

Если проверка на целостноть файла директив для сервера не сработала в вашем случае, тогда продолжайте чтение статьи.

Увеличиваем объем памяти PHP

Иногда ошибка возникает при заполнении полного объема памяти PHP, выделенной вам. Наша заметка о том, как увеличить лимит памяти должна помочь в этом случае.

Если вы видите сабжевую ошибку только при попытке входа в административную панель или при загрузке изображения, находясь при этом в админке, тогда вам необходимо увеличить лимит памяти, следуя пошаговой инструкции ниже:

1. Создайте чистый текстовый файл с названием php.ini
2. Вставьте туда код:memory=64MB
3. Сохраните файл
4. Загрузите его в папку /wp-admin/ , используя FTP

Некоторым пользователям это решение помогало, если дело касалось конкретно админ.панели WordPress.

Если проблема с увеличением памяти помогла, то это означает, что вы решили проблему, но временно. Мы говорим это потому, что до сих пор осталось что-то, что «съедает» эту самую память. Это может быть криво написаный плагин, или функция шаблона, например. Рекомендуем обратиться к своему хостеру, чтобы тот посмотрел логи и ответил вам, что именно вызывает проблему.

Если же и увеличение лимита памяти не помогло, тогда приготовтесь к хардкорным решениям.

Отключаем все плагины

Если ни одно из решений вам не помогло, тогда вероятнее всего ошибку вызывает какой-либо плагин. Также может иметь место конфликт плагинов. К сожалению, способа вычислить виновника нет, поэтому нужно отключить все плагины сразу.

Если деактивация плагинов помогла исправить ошибку, то теперь вы наверняка знаете, что именно плагин виноват в ваших нервах. Просто включайте плагин один за другим, чтобы выяснить, кого стоить наказать/удалить/обновить. Также не помешает сообщить автору плагина, что вытворяет его детище 🙂

Повторная заливка файлов ядра WordPress

Когда уже и отключение плагинов не помогло побороть the internal server error, тогда стоит попробовать перезалить папки wp-admin и wp-includes, скачав при этом архив с официального сайта ВП. это НЕ УДАЛИТ инфомарцию с вашего сайта, но может помочь решить проблему, если какой-либо плагин ядра был поврежден.

Свяжитесь со своим хостинг-провайдером

Если руки уже опускаются, а проблема все не исчезла, тогда попробуйте задать вопрос о возможных вариантах решения с их стороны. Изучив логи сервера, провайдер может подсказать направление, в котором стоит двигаться.

Вот и все, на наш взгляд возможные решения для internal server error в разрезе нашей WordPress. Вам помогли советы? Если так, не стесняйтесь это озвучивать в комментариях и делитесь своими методами. Помогите своим одноCMSникам! 🙂

Источник

Как исправить ошибку 500 “Internal Server Error” в WordPress? Internal Server Error (внутренняя ошибка сервера) – одна из распространенных ошибок WordPress. Так как ошибка не дает никакой дополнительной информации, новички часто впадают в ступор, как же с ней бороться. В этой статье мы расскажем и покажем, как легко исправить ошибку 500 Internal Server Error в WordPress.

Internal Server Error не относится именно к WordPress. Ошибка может возникнуть на любом сайте, работающем на хостинге. Из-за различных причин её возникновения, она ничего не говорит разработчику.

Спрашивать, как исправить Internal Server Error, это тоже самое, что спросить у врача, как избавиться от боли, не говоря, где и что болит.

Internal Server Error в WordPress часто появляется из-за не правильности кода плагинов и тем. Также возможны другие причины Internal Server Error, например поврежденный файл .htaccess или ограничение памяти PHP.

Также бывают случаи, когда 500 ошибка возникает при входе в админ панель, хотя публичная часть сайта работает нормально.

Давайте посмотрим, как исправить ошибку Internal Server Error в WordPress.

Проверка файла .htaccess на наличие ошибок

Первое, что вы должны сделать при устранении ошибки Internal Server Error – проверить файл .htaccess.

Сделать вы это можете переименовав основной файл .htaccess в что-то вроде .htaccess_old. Чтобы это сделать, вам нужно войти на свой сайт используя FTP-клиент или “Диспетчер файлов” в панели управления хостингом.

Файл .htaccess находится в корне сайта, там же, где находятся папки wp-content, wp-admin и wp-include.

После того, как вы переименовали файл .htaccess, попробуйте зайти на ваш сайт и проверить, пропала ли ошибка. Если это так, то поздравляем, вы исправили ошибку Internal Server Error.

На этом мы ещё не закончили. Перейдите в админ-панель сайта в раздел Настройки -> Постоянные ссылки и нажмите кнопку “Сохранить“, не внося никаких изменений. Это позволит создать новый файл .htaccess для вашего сайта. Это даст гарантию, что все ссылки будут открываться корректно и не возникнет 404 ошибок.

Если этот способ не помог, то давайте продолжим.

Увеличение лимита PHP памяти

Иногда внутренняя ошибка сервера может произойти, если вы исчерпаете лимит PHP памяти (PHP Memory Limit).

Чтобы увеличить лимит PHP памяти, просто добавьте в файл wp-config.php следующую строку:

Если вы видите ошибку 500 только тогда, когда вы пытаетесь войти в админ панель или загружаете изображение в медиатеку, то вы увеличить лимит памяти можно выполнив следующие действия:

1. Создайте пустой текстовый файл с именем php.ini в корне вашего сайта
2. Вставьте в файл этот код:
   memory = 64MB
3. Сохранить файл

Некоторые пользователи сообщают, что выполнение этого действия исправило проблему в панели администратора.

Если после увеличения лимита PHP памяти ошибка Internal Server Error пропала, то это не значит, что проблема решена полностью. Вам нужно определить, почему исчерпался предел памяти.

В этом может быть виноват плохо написанный плагин или функция в теме. Мы рекомендуем обратиться в поддержку вашего хостинга, чтобы они проверили логи сервера. Это поможет понять, что использует большое количество памяти.

Если увеличение лимита PHP памяти не устранило проблему, вам нужно ещё кое-что сделать.

Деактивируйте все плагины

Если ни одно из перечисленных выше решений не помогло вам победить ошибку Internal Server Error, то проблема определенно вызвана каким-то плагином. Также возможно, что есть конфликтующие плагины, которые вызывают ошибку из-за несовместимости друг с другом.

Единственный способ понять, какой плагин вызывает ошибку – отключить все плагины одновременно.

Чтобы это сделать, нам потребуется подключиться к сайту с помощью FTP-клиента или “Диспетчера файлов” на вашем хостинге.

Зайдите в корень вашего сайта, далее в папку wp-content. Там вы увидите папку plugins. Вам нужно переименовать эту папку, например в plugin-deactivate.

С помощью этого незамысловатого действия, вы сможете отключить все плагины на вашем сайте.

Далее попытайтесь зайти на сайт в админ панель. Если ошибка пропала, то поздравляем – мы нашли причину ошибки.

Теперь следует переименовать папку с плагинами обратно в plugin. После этого зайдите в админку сайта в раздел Плагины -> Установленные. Вы заметите, что все плагины деактивированы и всё что вам нужно делать, это включать плагины по одному и каждый раз проверять работоспособность сайта. Этот процесс довольно долгий, но позволяет точно определить проблемное место.

После нахождения проблемного плагина – удалите его и сообщите о ошибке разработчику плагина.

Данный способ вы можете проделать также с активной темой, переименовав папку темы. Желательно, чтобы на сайте была установлена одна из стандартных тем WordPress.

Повторная загрузка файлов WordPress

Если отключая все плагины у вас не удалось избавиться от ошибки Internal Server Error, то стоит заново загрузить папки wp-admin и wp-include из официальной сборки на ваш хостинг.

Вы можете воспользоваться нашей полной инструкцией, как обновить WordPress. Это поможет вам обновить ядро WordPress до актуальной версии и исправить возможные ошибки.

Если вы не хотите обновлять WordPress, то вам потребуется скачать ту версию WordPress с официального сайта, которая установлена на вашем сайте. Это позволит избежать конфликтов между файлами.

Помощь вашего хостинг провайдера

Если все изложенные методы не помогли исправить ошибку 500 Internal Server Error на вашем WordPress сайте, то пришло время получить дополнительную помощь. Обратитесь в службу поддержки вашего хостинга. Они смогут проверить журнал сервера и определить причину ошибки.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам справить Internal Server Error в WordPress. В комментариях пишите, какой способ помог лично вам, какие способы борьбы с этой ошибкой вы знаете.