Что такое учетная запись почты на iPhone знают все, а что делать, когда почта перестает работать и выдает ошибку – нет. Что же это за ошибка, почему она возникает и как от нее избавиться – вот основные вопросы, которые волнуют каждого, кто столкнулся с данной проблемой.
Что за ошибка
Уведомление может выглядеть так: «Не удается получить почту», иногда она высвечивается вместе с уведомлением о необходимости ввода пароля для учетной записи почты, но иногда, в уведомлении написано: «ошибка учетной записи».
Причины возникновения
Ошибка может возникнуть при входе в почтовый ящик, а бывает, что перестают приходить или отправляться сообщения.
Причины возникновения может быть следующие:
- нет подключения к интернету;
- выключена Почта iCloud;
- неверный пароль учетной записи;
- заполнено хранилище iCloud.
Как избавиться от ошибки
Что делать если приходит уведомление об ошибке? Несколько советов:
- проверьте подключение к интернету;
- удостоверьтесь в правильности учетных данных;
- перезагрузите мобильное устройство;
- удалите и повторно добавьте учетную запись.
Споосб перый
Чтобы проверить, работает интернет на телефоне или нет, можно попытаться зайти в любое другое приложение, работающее через интернет, либо открыть любой поисковик и ввести запрос, так будет понятно, есть неполадки в подключении или нет.
Если интернет работает исправно, ошибка связана именно с почтой, в этом случае нужно подождать, вдруг произошел сбой и через некоторое время почта на Iphone начнет работать самостоятельно.
Способ второй
Далее необходимо убедиться в подключении Почты iCloud, для этого надо зайти на Почту, нажать «Настройки», перейти в «Учетные записи», выбрать учетную запись iCloud, посмотреть статус работы почты, если она включена, то будет высвечиваться статут «Онлайн».
Бывает, почта запрашивает пароль, в этом случае нужно удостовериться в правильности введенных данных, для этого необходимо нажать «Изменить настройки».
Способ третий
Если все вышеперечисленное не работает, то простой способ, к которому нужно прибегнуть, это перезагрузить телефон, а если не помогает и это, то удалить учетную запись и снова ее добавить.
При удалении учетной записи почты могут быть потеряны заметки и контакты, во избежание этого, перед удалением надо сделать резервную копию устройства. После этого удаляем и создаем учетную запись заново, на Iphone заходим в «Настройки», жмем «Учетные записи и пароль», выбираем «Удалить», перезагружаем устройство и снова создаем учетную запись, выполнив ту же последовательность действий, только теперь выбираем не «Удалить учетную запись», а «Добавить».
{youtube}fHV-yLiXzzk{/youtube}
- Добавить свои
Оставьте свой комментарий
Содержание
- Подготовительные меры
- Настройка Яндекс.Почты на iPhone
- Способ 1: Системное приложение
- Способ 2: Официальное приложение
- Вопросы и ответы
Для владельцев мобильных устройств на iOS имеется возможность синхронизировать свое устройство с аккаунтом на Яндекс почте. О том,
как это сделать, и будет рассказано в этой статье.
Подготовительные меры
Яндекс.Почта, как и большинство почтовых сервисов, для использования в сторонних приложениях-клиентах (как настольных, так и мобильных) требует определенных разрешений. Для того чтобы их предоставить, выполните следующее:
Перейти на сайт Яндекс.Почты
- По предоставленной нами ссылке перейдите на сайт почтового сервиса и нажмите кнопку «Настройки».
- В появившемся меню выберите пункт «Прочие», а затем в появившемся с левой стороны меню перейдите к разделу «Почтовые программы».
- Установите галочки напротив обоих пунктов:
- С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP;
- С сервера pop.yandex.ru по протоколу POP3.
Подпункты второго пункта лучше оставить как есть. Установив необходимые отметки, нажмите кнопку «Сохранить изменения».
После предоставления требуемых разрешений можно переходить к настройке почты от Яндекс на мобильном устройстве.
Существует несколько вариантов подключения данного почтового сервиса, после выполнения которых можно будет работать с письмами на мобильном устройстве.
Способ 1: Системное приложение
Для данной процедуры будет нужно только само устройство и сведения учетной записи:
- Запустите программу «Mail».
- В открывшемся списке нажмите «Другое».
- Затем потребуется выбрать раздел «Добавить учетную запись».
- Введите основные данные аккаунта (имя, адрес, пароль, описание).
- Затем требуется выбрать протокол для работы с письмами на устройстве. В данном примере будет использоваться IMAP, при котором все письма хранятся на сервере. Для этого укажите следующие данные:
- Сервер входящей почты: Имя узла —
imap.yandex.ru - Сервер исходящей почты: Имя узла —
smtp.yandex.ru - Для синхронизации сведений необходимо активировать разделы «Почта» и «Заметки».
После выполнения описанных выше действий Яндекс.Почта на iPhone будет синхронизирована, настроена и готова к работе. Но иногда этих манипуляций оказывается недостаточно — почта не работает или выдает ошибку. В таком случае необходимо выполнить следующее:
- Откройте «Настройки» устройства и перейдите в них к пункту «Учетные записи и пароли» (на старых версиях iOS он называется «Почта, адреса, календари»).
- Выберите там пункт Yandex, а затем настраиваемую учетную запись.
- В разделе «Сервер исходящей почты» выберите соответствующий настраиваемому ящику SMTP (он должен быть всего один).
- Почтовый ящик yandex.ru нами уже был привязан, но пока он не работает. Чтобы «завести» его, в разделе «Первичный сервер» нажмите по пункту smtp.yandex.com, если она там будет.
В тех же случаях, когда почтовых ящиков еще нет, выберите пункт «Не сконфигурировано». В поле «Имя узла» пропишите адрес smtp.yandex.com.
- Сохраните внесенные сведения и снова нажмите на smtp.yandex.com.
- Убедитесь, что пункт «Использовать SSL» активирован, а в поле «Порт сервера» прописано значение 465.
Но бывает так, что с этим номером порта почта не работает. Если у вас наблюдается аналогичная проблема, попробуйте прописать следующее значение — 587, на нем все работает хорошо.
- Теперь нажмите «Готово» — «Назад» и перейдите во вкладку «Дополнительно», расположенную в самом низу.
- В разделе «Настройки входящих» должен быть активирован пункт «Использовать SSL» и указан следующий порт сервера — 993.
Примечание: Поле «Имя пользователя» отмечено как необязательное к заполнению. Отчасти так и есть, но иногда именно отсутствие указанных в нем сведений вызывает проблемы с отправкой/получением писем. В таких случаях туда необходимо ввести имя ящика, но без части «@yandex.ru», то есть, если, например, наша электронная почта lumpics@yandex.ru, вводить нужно только lumpics.
Теперь Яндекс.Почта точно будет работать нормально. Мы же рассмотрим еще один вариант ее настройки на iPhone.
Способ 2: Официальное приложение
Почтовый сервис предоставляет специальную программу для пользователей iPhone. Найти её можно на сайте App Store. После скачивания и установки запустите программу и следуйте указаниям установщика. Для добавления уже существующей почты потребуется только ввести её адрес и пароль в приложении.
На этом настройка Яндекс почты будет завершена. Все письма будут отображать в самом приложении.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
В этой статье мы расскажем, чем отличаются разные почтовые протоколы, как происходит настройка почты на iPhone и iPad и что делать, если письма не отправляются и не приходят.
Если вы создали почту на хостинге и хотите настроить почтовый клиент на компьютере или Mac, воспользуйтесь инструкцией Настройка почтовых клиентов.
На устройствах iOS есть возможность создать почту, которая будет работать по протоколу POP3 и IMAP. Перед тем как войти в настройки почты на iPhone и iPad, определите, какой протокол вам подходит.
Эти протоколы отличаются способом хранения информации.
POP3 — протокол для приёма сообщений электронной почты. При использовании этого протокола все электронные письма скачиваются пользователю на устройство и автоматически удаляются с сервера. Все действия с письмами производятся только на устройстве. Большой плюс этого протокола ― возможность читать письма без подключения к интернету. Однако есть много шансов потерять свои данные при поломке или заражении вирусом устройства.
IMAP — протокол, который позволяет принимать и управлять электронной почтой прямо на почтовом сервере. При использовании протокола IMAP электронные письма всегда находятся на сервере и скачиваются оттуда каждый раз при просмотре. Зайти на электронный ящик можно с любого устройства. Нужно знать только данные для авторизации. Доступ к такой почте может иметь несколько человек. Недостаток — для работы с почтой (даже со старыми письмами) необходимо подключение к интернету.
Также при настройке почты вы встретите SMTP (сервер исходящей почты). SMTP — это почтовый сервер, который отвечает только за отправку электронной почты. С его помощью вы можете отправлять письма на другие почтовые ящики.
На устройствах iOS (iPhone 11, iPhone 10, iPhone SE) удобно пользоваться электронной почтой. В iOS по умолчанию есть настройки для популярных почтовых провайдеров ― Gmail и Microsoft Outlook. Также вы можете добавить любой другой ящик или рабочую почту. Настройка корпоративной почты требует некоторых настроек вручную. О них мы расскажем в инструкции ниже.
Автоматическая настройка учётной записи на iPhone и iPad
Если вы пользуетесь сервисами iCloud, Microsoft Exchange, Google, Yahoo, AOL Mail или Outlook, можно настроить почту автоматически. Для этого:
-
1.
Перейдите в раздел Настройки — Пароли и учётные записи:
-
2.
Нажмите Новая учетная запись:
-
3.
Выберите подходящий почтовый сервис:
-
4.
Введите адрес электронной почты и пароль. Нажмите Далее:
Готово, дождитесь окончания проверки учётной записи.
Настройка почты на iPhone и iPad вручную
Если ваша почта находится на сервисе, которого нет в списке автоматической настройки учётной записи, вам нужно ввести все данные вручную. Кроме названия почтового ящика и пароля, вам понадобится имя узла, которое можно узнать у компании, которая предоставляет почтовый сервис. Если вы создали почту на хостинге REG.RU, имя узла ― mail.hosting.reg.ru.
Также ручная установка понадобится при настройке рабочей почты. Для отправки сообщений от имени сотрудника какой-либо компании в организациях принято создавать корпоративную почту на домене. Её можно использовать как на ПК, так и на смартфонах.
Важно: почтовые ящики на кириллических доменах (зона .РФ) не поддерживаются почтовым клиентом iOS. Рекомендуем использовать ящики на доменах на латинице — .RU, .COM и других.
-
1.
Перейдите в раздел Настройки — Пароли и учётные записи:
-
2.
Нажмите Новая учетная запись:
-
3.
Выберите в списке почтовых служб категорию Другое:
-
4.
В пункте «Почта» нажмите Новая учетная запись:
-
5.
Заполните поля:
- имя — любое удобное имя,
- email — название созданного вами почтового ящика полностью,
- пароль — пароль почтового ящика,
- описание — описание учётной записи.
Нажмите Далее:
-
6.
Во вкладке IMAP заполните поля:
- имя узла ― mail.hosting.reg.ru,
- имя пользователя ― ваш почтовый ящик полностью,
- пароль ― пароль от почтового ящика.
После заполнения всех полей нажмите кнопку Далее и закончите настройку почты:
Готово, вы настроили почтовый клиент.
Ошибка учётной записи почты на iOS. Не приходят и не отправляются сообщения
Причин, почему не работает почта на айфоне, может быть много. Начиная от проблем с интернет-соединением, заканчивая повреждением самого электронного почтового ящика. Если у вас появились проблемы с отправкой почты на устройствах iOS, попробуйте сделать следующее:
- Проверьте подключение к интернету. Возможно, именно из-за этого не отправляется почта.
- Перезагрузите устройство. Это может помочь, если перестала работать почта неожиданно.
- Проверьте объём свободной памяти хранилища iCloud. Если он превышен, смартфон или планшет не сможет отображать новые письма.
- Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия программного обеспечения. Старые версии перестают обслуживаться, из-за чего устройство перестаёт получать сообщения.
- Проверьте, работает ли сама почтовая служба iCloud на другом устройстве. Перейдите на iCloud.com на любом ПК.
-
Убедитесь, что почта включена.
Где настройки получения почты на iPhone и iPad
-
1.
Перейдите в Настройки.
-
2.
Нажмите на своё имя:
Ошибка почты на iPhone IMAP -
3.
Нажмите iCloud:
-
4.
В строке «Почта» передвиньте переключатель вправо:
Готово, теперь вы сможете отправлять и принимать сообщения.
-
1.
-
Убедитесь, что ваше устройство принимает новые данные автоматически.
В iOS 14 и выше перейдите в Настройки ➝ Почта ➝ Учетные записи ➝ Загрузка данных и включите параметр Push.
В iOS 13 и ниже выберите Настройки ➝ Пароли и учетные записи ➝ Загрузка данных и включите параметр Push:
Обратите внимание: использовать почту в режиме Push можно только с одной учётной записью.
Если ни один из шагов не помог, обратитесь в службу поддержки почтовых сервисов. Возможно, проблема на стороне компании, которая предоставляет сервис.
Настройка почты Mail.ru на iPhone
Почту Mail.ru на iPhone можно использовать в стандартном почтовом клиенте iOS Почта, в официальном приложении Почта Mail.ru и в любом другом почтовом клиенте. Чтобы воспользоваться официальным клиентом Mail.ru, скачайте приложение из App Store и авторизуйтесь в своём почтовом ящике.
Для повышения безопасности аккаунта Mail.ru авторизация в сторонних почтовых клиентах возможна только по специальному паролю. Этот пароль уникален для каждого приложения. При попытке авторизоваться в приложении Почта без такого пароля возникнет ошибка и вы не сможете войти в почтовый ящик.
Как создать пароль для стороннего приложения
- Войдите в аккаунт Mail.ru.
- Откройте настройки безопасности.
- В разделе «Способы входа» выберите Пароли для внешних приложений:
- Нажмите Добавить:
- Введите название приложения, в котором вы будете использовать этот пароль, и нажмите Продолжить.
- Введите основной пароль аккаунта, пройдите проверку безопасности и нажмите Продолжить:
Готово, вы создали пароль для стороннего почтового клиента. Сохраните его для дальнейшей настройки.
Как настроить почту Mail.ru на iPhone в приложении Почта
- Откройте приложение Настройки на телефоне и нажмите Почта:
- Откройте раздел Учетные записи:
- Под списком существующих аккаунтов нажмите Учетные записи:
- Выберите Другое:
-
Нажмите Новая учетная запись, заполните поля и нажмите Далее:
Где:- Имя ― имя, которое будет отображаться в поле «От»,
- E-mail ― имя почтового ящика,
- Пароль ― пароль, который вы создали в пункте Как создать пароль для стороннего приложения,
- Описание ― название учётной записи, которое будет отображаться в приложении Почта в iPhone.
-
Заполните параметры для входящей и исходящей почты и нажмите Готово:
Где:- Имя узла ― «imap.mail.ru» для входящей, а «smtp.mail.ru» для исходящей почты,
- Имя пользователя ― адрес почтового ящика,
- Пароль ― пароль, который вы создали в пункте Как создать пароль для стороннего приложения.
Готово, вы настроили почту Mail.ru на iPhone.
Настройка почтового ящика Яндекс на iPhone и iPad
По умолчанию в Яндекс.Почте доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов запрещён. Перед настройкой почтового клиента в iOS разрешите доступ к почтовому ящику.
Как разрешить доступ к Яндекс.Почте с помощью почтового клиента
- Авторизуйтесь на странице Яндекс.Почты.
- В правом верхнем углу нажмите на шестерёнку, а затем на Все настройки:
- В левом меню нажмите Почтовые программы:
- Поставьте галочку напротив «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP» и нажмите сохранить изменения:
Готово, теперь вы можете использовать почтовый ящик в почтовом клиенте.
Как настроить почтовый ящик Яндекс на iPhone и iPad
- Откройте приложение Настройки на телефоне и нажмите Почта:
- Откройте раздел Учетные записи:
- Под списком существующих аккаунтов нажмите Учетные записи:
- Выберите Другое:
-
Нажмите Новая учетная запись, заполните поля и нажмите Далее:
Где:- Имя ― имя, которое будет отображаться в поле «От»,
- E-mail ― имя почтового ящика,
- Пароль ― пароль от аккаунта Яндекс,
- Описание ― название учётной записи, которое будет отображаться в приложении почта в iPhone.
Готово, вы настроили Яндекс.Почту на iPhone и iPad. Если ящик не работает и вы не знаете почему, разрешите доступ почтовым клиентам.
Настройка почты Gmail на iOS
- Откройте в телефоне приложение Настройки и нажмите Почта.
- Выберите раздел Учетные записи и под списком существующих записей нажмите Учетные записи.
- Выберите Google, нажмите Далее и войдите в аккаунт на сайте Google:
Готово, после авторизации в Google почтовый ящик появится в приложении Почта.
Настройка почты Yahoo и Outlook
- Откройте в телефоне приложение Настройки и нажмите Почта.
- Выберите раздел Учетные записи и под списком существующих записей нажмите Учетные записи.
- Выберите Outlook или Yahoo:
- Авторизуйтесь на странице нужного почтового сервиса.
Готово, теперь вы знаете, как войти в Outlook и Yahoo на iOS. Если у вас не работает почта на айфоне, выполните наши рекомендации.
Использование сторонних почтовых клиентов в iOS
У популярных почтовых сервисов электронной почты зачастую есть собственный мобильный клиент для устройств под управлением iPadOs и iOS. Их можно скачать из AppStore. Если у вас есть ящики от разных сервисов, вам не обязательно для каждого из них использовать отдельное приложение. Вы можете добавить все свои ящики в один почтовый клиент. Такая возможность есть у следующих приложений:
- Яндекс.Почта,
- Gmail,
- Почта Mail.ru,
- Outlook,
- Yahoo Mail.
Даже если у вас есть собственный почтовый сервер, на котором находится почта на базе вашего домена, или адрес на базе Microsoft Exchange, вы сможете добавить такой ящик и полноценно им пользоваться при помощи любого почтового клиента выше.
Читать и отправлять электронные письма на своем IPhone очень просто и удобно. Вы всегда будете видеть важные сообщения и сможете оперативно на них отвечать. Пользоваться Яндекс Почтой на вашем смартфоне проще, чем кажется. Достаточно выполнить простую, единоразовую настройку.
Существует несколько вариантов подключения почты Яндекс, после чего вы сможете работать с письмами на мобильном устройстве.
Настройка через встроенную программу
Этот метод не подразумевает скачивания дополнительных приложений. Понадобиться только устройство айфон и зарегистрированная Яндекс Почта.
Для настройки выполните несколько простых шагов:
- Найдите программу «Почта, адреса, календари» и запустите ее.
- Выберите пункт «Добавить учетную запись».
- Из списка почтовых клиентов выберите «Другое».
- Далее перейдите на вкладку «Новая учетная запись».
- В появившейся форме введите основные данные, которые используются для входа в электронный почтовый ящик (имя, логин, пароль и описание).
- После того как все поля заполнены, жмем «Далее». Начнется настройка учетной записи, что может занять несколько минут;
- Откроется окно, где жмем «Сохранить».
Стандартных настроек, в основном, достаточно для корректной работы Yandex Почты на IPhone. Закройте программу «Mail» и через некоторое время вновь откройте ее. Там должны появиться все ваши письма, черновики и прочее. Для проверки отправьте тестовое письмо. Если все работает корректно, то настройка завершена успешно.
Способ 2: Настройка через официальный клиент
В магазине приложений App Store пользователь может скачать официальный клиент Яндекс Почты, с помощью которого можно также отправлять или читать письма.
Настройка не займет много времени, достаточно выполнить несколько простых действий:
- Посетите магазин App Store и скачайте приложение «Яндекс Почта».
- Запустите программу и введите логин и пароль от учетной записи.
Настройка завершена. Все полученные и отправленные письма будут отображаться в приложении «Яндекс Почта».
Возможные проблемы и их устранение
Иногда стандартных настроек не хватает для корректной работы Яндекс Почты через встроенное приложение и письма не отображаются в программе. В таком случае потребуется выполнить следующие манипуляции:
- Зайдите в настройки и найдите пункт «Учетные записи и пароли». Выберите почтовый ящик, который вы добавили в приложение «Mail» и перейдите в управление учетной записью.
- Найдите раздел «SMTP» и перейдите в него. Там расположен первичный сервер. Он должен быть один и иметь название smpt.yandex.com. Если он там есть, то нажмите на него. В том случае, если сервер отсутствует, выберите пункт «Не сконфигурировано» и в поле «Имя узла» пропишите smpt.yandex.com. Сохраните все изменения и перейдите в настройки сервера.
- В том случае, если пункт «Использовать SSL» отключен, активируйте его. После этого убедитесь, что в поле «Порт сервера» прописано значение 465.
- В некоторых случаях Яндекс Почта после проделанных манипуляций может по-прежнему не работать. Если у вас наблюдается аналогичная проблема, тогда в «Порт сервера» нужно прописать 587.
- Нажимаем «Готово» и возвращаемся на предыдущую страницу. Находим вкладку «Дополнительно» и переходим в нее. Затем активируем «Использовать SSL» и проверяем, что порт сервера имеет значение 993.
- После этих действий никаких проблем с работой Яндекс Почты на айфоне не наблюдается, и пользователь может читать, а также отправлять электронные письма.
Как настроить Яндекс Почту для домена на IPhone
Использовать почту домена на IPhone можно как через скачиваемое, так и через встроенное приложение.
Если вы решили установить официальный клиент и использовать почту домена через него, потребуется только скачать его из магазина App Store, открыть приложение Яндекс Почта и авторизоваться под своими данными (ввести логин и пароль).
Для того чтобы использовать почту домена через встроенное приложение «Mail» выполните следующие действия:
- Откройте программу и выберите пункт «Другое».
- Затем нажмите «Добавить учетную запись» и введите данные от нее. Там же добавьте описание электронного ящика (например, почта домена Yandex).
- Нажмите «Далее» и дождитесь, пока не закончится настройка, которая может занять несколько минут.
- После этих манипуляций Яндекс Почта для домена будет работать на вашем IPhone.
Предлагаем пользователям в комментариях поделиться своими способами решения этой проблемы. Надеемся, статья помогла решить возникшие трудности с подключением или настройкой этого почтового сервиса.
Информация по теме:
