Интернет является неотъемлемой частью нашей жизни – это отличный помощник в работе, незаменимый инструмент в обучении, более того — средство общения и отдыха. Пользователи повсеместно сталкиваются с проблемами подключения. Рассмотрим в этой статье наиболее частую ошибку — IPv4 без доступа к Интернету и как исправить ее? Если Windows выдала вам данное оповещение, то следует методом исключения перебрать все варианты, дабы выяснить, что явилось причиной возникновения.
Ipv4 – это Internet Protocol, в переводе, думаю, не нуждается, а версия протокола – четвертая. Вы, наверное, обратили внимание на наличии в настройках протокол IPv6 – это также Интернет протокол, но уже шестой версии, только единичные провайдеры используют его. Наиболее распространенным и основным сегодня является IPv4. Основная задача протокола IPv4 — обеспечить функционирование компьютера и сетей по установленным правилам для обмена пакетами данных. Так, взаимодействие происходит между узлом связи и IP-адресом машины, IPv4 — протокол низкого уровня.
Если терминология вызывает у Вас трудности, то дополнительно рекомендуем Вам ознакомиться с другой нашей статьей, что такое IP-адрес и как его определить.
Чтобы безошибочно и максимально быстро исправить проблему с доступом, будем рассматривать причину и метод ее устранения.
Reboot: перезагрузка поможет исправить ошибку
Не зря известная пословица в кругах IT – специалистов приняла новую форму и звучит как: «Семь бед – один reset». В нашем случае, reset – это крайняя мера, чтобы исправить ошибку. Термины:
- reset – сброс до заводских настроек или откат до последней успешной версии;
- reboot – перезагрузка, иными словами полная выгрузка и загрузка операционной системы;
- restart – перезапуск.
Приступим к исправлению ситуации.
- Перезагрузите свой компьютер (не выключить и включить!). Иногда это довольно действенный метод, чтобы исправить проблему.
- 99% пользователей используют роутеры и маршрутизаторы, так как устройств с выходом в Internet в доме более одного – перезагрузите роутер / маршрутизатор.
- Попробуйте приостановить или вовсе отключить антивирус, по разным причинам блокировка происходит из-за него. Если все работает, переустановите антивирус и возможно потребуется обновление модуля программы.
- Проанализируйте, какие вносились изменения в систему перед возникновением ошибки IPv4 без доступа к сети. Попробуйте откатить установку / настройку программы /утилиты и т.д., в случае, если это исправило ситуацию – значит причина именно во внесенных ранее изменениях.
Небольшие опыты…
Вышеуказанные действия не помогли исправить? Идем дальше, надо исключить вариант проблемы на стороне провайдера, а именно – проверить, работает ли Internet на других устройствах.
- Проверьте другое устройство на наличие доступа в сеть. Если на том устройстве все работает, и нет ошибки IPv4 без доступа к сети, значит, причина в компьютере. Это может быть как программная ошибка, так и физическая неисправность. Программную ошибку рассмотрим подробнее далее, а физическая – может быть от отошедшего сетевого кабеля (пачкорта) до поломки сетевой карты.
- Если машина подключена напрямую без участия роутера, а возникла ошибка IPv4 без доступа к сети, попробуйте подключить вместо нее другой компьютер / ноутбук. Опять же, в зависимости от того, работает или нет, проверяем физическое состояние и далее переходим к программным решениям.
- В случае, если сеть не работает ни на одном из подключенных любым из методом устройств, звоните в техническую поддержку своего провайдера за пояснениями и не забудьте озвучить, что Windows выдает сообщение «IPv4 без доступа к Интернету». Они должны помочь исправить.
- Наверное, это прозвучит банально и даже немного смешно, но если дома проживают братья наши меньшие — проверьте целостность кабелей, возможны повреждения, что и явилось вышеуказанной ошибкой — IPv4 без доступа к сети.
Зри в корень…
Исключив ряд простых причин, чтобы исправить проблему, перейдем к наиболее важным. Мировая паутина не работает, а операционная система выдает ошибку: IPv4 без доступа к Интернету. Итак, начнем по порядку.
Настройки Интернета: провайдер и роутер
Конечно, самым простым является позвонить провайдеру и все у него уточнить, предварительно сказав об ошибке — IPv4 без доступа к Интернету. Возможно, специалист посоветует как ее исправить. Прежде, необходимо заглянуть в настройки своего роутера и сверить верно, ли внесены данные. Давайте посмотрим, как выглядит ошибка IPv4 без доступа к Интернету. Вне зависимости подключение произведено по Wi-Fi или с помощью сетевого кабеля – появится желтый восклицательный знак.
Хотелось бы оговориться, что исправление проблемы с именем IPv4 без доступа к сети одинаковое как для различных подключений, так и версий Windows, начиная с 7 и вплоть до 10. Чтобы исправить, надо сначала выяснить причину ошибки IPv4 без доступа к Интернету.
Переходим в «Центр управлениям сетями и общим доступом» — используя любым из 2-х способов:
1 способ
правой клавишей мыши (далее ПКМ) кликните на знак подключения с желтым восклицательным знаком → выберите «Центр управлениям сетями и общим доступом» → обратите внимание, что в «Тип доступа» указано «Без доступа к Интернету» → выбираем «Изменение параметров адаптера» → найдите своё подключение;
2 способ
Добравшись в нужную директорию:
Далее:
Статический IP и DNS
Настроена ли домашняя сеть таким образом, что у каждого устройства свой IP-адрес и доступ осуществляется с указанием DNS? Чтобы безошибочно указать настройки и исправить ошибку IPv4 без доступа к Интернету, перейдите в свой роутер, показываем на примере роутера Asus.
Теперь вносим уточненные данные в окно «Свойства: Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)»:
- выбираем «Использовать следующий IP-адрес» → вводим соответствующий MAC адресу вашего устройства;
- «Маска подсети:» обычно проставляется автоматически, просто проверьте;
- «Основной шлюз» — указываем из раздела настроек роутера «IP-адрес ЛВС»;
- Выбираем «Использовать следующие адреса DNS-серверов:» — сюда вводим соответственно записанные цифры;
- ставим галочку «Подтвердить параметры при выходе» → «OK»;
- в окне «Состояние …» → в «IPv4-подключение» статус изменится на «Интернет» и желтый восклицательный знак в трее также исчезнет – проблема исправлена.
Динамический IP – адрес
Случается так, что все настроено верно, но ошибка DNS – сервера возникает и система выдает сообщение — IPv4 без доступа к сети. Это связано с перегрузкой или ошибкой в работе DNS – серверов на стороне провайдера. Причем в роутере видно, что Интернет доходит до вас. В этом случае, чтобы исправить ситуацию на помощь приходят альтернативные DNS от компании Google, которые являются публичными. Итак:
Вот таким несложным методом, можно исправить возникающую ошибку подключения IPv4.
Стабильного подключения!
Если протокол ipv6 некоторые провайдеры не поддерживают, а в связке с роутером протокол не используется, то ipv4 прямо отвечает за наличие интернета. Поэтому в статье мы рассмотрим способы устранения неполадок при появлении ошибки «ipv4 без доступа к интернету».
Почему возникает ошибка ipv4 без доступа к интернету
При использовании интернета пользователем, цепочка состоит из трех сегментов – провайдера, сетевого и пользовательского оборудования. Сбои или проблемы в одном из перечисленных сегментов, и приводят к отсутствию интернета. А поиск и устранение неполадок в роутере или компьютере – не исправят проблему, если неполадки возникли у провайдера. Поэтому для экономии времени и усилий, важно разобраться и выявить проблемный сегмент.
Наилучший способ определения – исключение лишнего:
- Позвоните к оператору и удостоверьтесь о корректном предоставлении услуг по вашему адресу.
- Если вами используется роутер, проверьте работу локальной и беспроводной сети, путем подключения других устройств. При отсутствии ограничений со стороны провайдера и работоспособности с другими устройствами, проблему следует искать в основном компьютере.
- Соедините интернет кабель с сетевой картой основного компьютера. При отсутствии ограничений со стороны провайдера и работоспособности интернета, проблему следует искать в роутере.
Ещё один способ – диагностика средствами ОС.
Если ошибка возникла по вине провайдера
Свяжитесь с поставщиком интернета и узнайте, почему отсутствует подключение. В случае аварии или выполнения планового обслуживания/замены оборудования, провайдер обязан сообщить конечный срок завершения ремонтных работ. Если сетевой кабель поврежден, запросите вызов мастера для замены.
В многоквартирных домах, оборудование провайдера располагается преимущественно на крыше. При обесточивании или в сбоях в электроснабжении, оборудование отключается. После подачи питания, обычно требуется 5-10 минут для включения. Иногда требуется перезагрузка компьютера/сетевого оборудования для возобновления работы. Так же сбои в подаче интернета могут наблюдаться при грозах.
Если ошибка возникла из-за роутера
Прежде чем переходить к поиску и устранению вероятных причин, убедитесь в правильности подключения сетевого оборудования. При соединении проводов важно не перепутать LAN и WAN порты. Иногда сетевой кабель неплотно установлен в разъем WAN. Поэтому важно проверить плотность соединения.
Так же рекомендуется выполнить перезагрузку роутера. В большинстве случаев этим решается проблема подключения.
Решение 1: проверить настройки подключения
Откройте панель управления роутером и перейдите к настройкам сети. Убедитесь, что тип соединения WAN выставлен правильно, а параметры заданы в соответствии с требованиями провайдера.
Так же откройте настройки DHCP. Сервер обязан быть включен. Начальный IP-адрес — 192.168.1.100, конечный — 192.168.1.199.
Решение 2: сбросить настройки/сменить прошивку
Иногда роутер отказывается сохранять введенные настройки. В таком случае помогает сброс и повторная настройка. Иногда требуется замена прошивки, в редких случаях замена самого роутера.
Если ошибка возникла в компьютере
Решение 1: проверить настройки соединения/ прописать вручную адрес шлюза
- Откройте сетевые подключения, где выберите свойства вашего соединения с интернетом.
- Выберите протокол ipv4, а затем откройте свойства.
- Удостоверьтесь, что настройки выставлены правильно. Если вы подключены через роутер, воспользуйтесь автоматическим получением параметров.
Иногда DHCP сервер не передает адрес шлюза. В таком случае требуется прописать шлюз вручную. Необходимые данные вам сообщит провайдер при обращении.
Так же попробуйте указать автоматическое получение IP-адреса. В значениях DNS сервера укажите:
Предпочтительный – 8.8.8.8.
Альтернативный – 8.8.4.4.
Решение 2: отключить или изменить параметры межсетевого экрана
Если сообщение «ipv4 без доступа к интернету» появилось после установки антивируса или межсетевого экрана, либо вмешательства в настройки, тогда на время отключите работу программ.
Иногда требуется отключить встроенный брандмауэр Windows. Для этого откройте панель управления, затем «система и безопасность». В новом окне «брандмауэр Windows», а после «включение и отключение брандмауэра Windows».
Решение 3: отключить энергосберегающие функции
Активные режимы сбережения энергии способствуют временному или постоянному отключению интернета. Поэтому требуется перепроверить и отключить соответствующие функции.
Режим электропитания
Откройте режим «Электропитание», как показано на изображениях ниже.
Выберите сбалансированный или режим с высокой производительностью.
Если в план вносились изменения, верните настройки в исходное состояние.
Дополнительные параметры сетевой карты
В панели управления выберите пункт «Система и безопасность».
В разделе «Система» выберите «Диспетчер устройств».
Найдите в списке «сетевые адаптеры».
Откройте свойства сетевой карты.
На вкладке «Дополнительно» найдите зеленые и энергосберегающие функции. В значении каждого пункта выберите «отключить».
Вывод
При появлении ошибки ipv4 без доступа к интернету, убедитесь, что проблемы не на стороне провайдера. Отключите роутер, для исключения неполадок в сетевом оборудовании. Если неисправность связана с компьютером – задайте вручную параметры IP-адреса и DNS сервера, либо используйте автоматические или полуавтоматические параметры, например, только с указанием адреса серверов. Ещё отключите функции энергосбережения, для предотвращения отключения интернета.
Если вы сталкивались с проблемой «ipv4 без доступа к интернету», то какой из способов вам помог? Напишите об этом в комментариях или сообщите о другом методе, что отсутствует в статье.
В Windows 11/10 свойствах сетевого адаптера можно обнаружить, что IPv4 или IPv6 имеет статут Без доступа к Интернету или Сети.
Если вы используете более новый протокол IPv6, то знайте, не все провайдеры могут его поддерживать из-за сетевого оборудования. В этом случае рекомендуется использовать протокол IPv4.
Ошибка протоколов IPv4 иIPv6 без доступа к Интернету в Windows 11/10 может возникать из-за плохой маршрутизации, сетевых драйверов или неправильный DNS. Разберем, что делать и как исправить.
1. Сброс каталога Winsock и IP
Если конфигурация сети повреждена с настройками IP, то сбросим каталог при помощи Winsock и обновим конфигурацию IP адресов, чтобы исправить ошибку IPv4/IPv6 без доступа к Интернету. Для этого, запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по очереди.
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv6 reset reset.log
2. Отключить IPv6 и включить IPv4
Если протокол IPv4 будет отключен, и вы пытаетесь получить доступ к интернету через IPv6, то ничего не выйдет из-за сетевого оборудования на серверах провайдера. Протокол IPv6 является новым и мало кто меняет сетевое оборудование, нужно еще лет 5, чтобы IPv6 прокол начал применяться массово.
Чтобы исправить ошибку IPv4 без доступа к интернету в Windows 11/10, выполните следующие действия:
- Нажмите Win+R и введите ncpa.cpl
- Щелкните правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру
- Выберите Свойства в контекстном меню
- Снимите галочки с IPv4 и IPv6 и нажмите ОК
- Обратно перейдите в Свойства
- Включите IPv4 поставив галочку
- Галочку в протоколе IPv6 не ставьте
- Нажмите ОК и перезагрузите ПК
3. Авто получение IP и DNS
- Нажмите Win+R и введите ncpa.cpl
- Щелкните правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру
- Выберите Свойства
- Выделите IPv4 и ниже нажмите на кнопку Свойства
- Установите автоматическое получение IP-адресов и DNS-серверов
- Нажмите ОК и выключите ПК
- Выключите модем и извлеките его из розетки на 2 минуты
- Включите всё обратно
Если выше не помогло, то установите DNS от Google в протоколе IPv4 используя следующие значения ниже, а IP адрес установите на автоматическое получение.
- Предпочтительный: 8.8.8.8
- Альтернативный: 8.8.4.4
! Установите снизу галочку Подтвердить параметры при выходе и нажмите ОК.
4. Обновить сетевые драйвера
Поврежденные или устаревшие сетевые драйвера могут быть причиной ошибки IPv4 без доступа к Интернету и IPv6 без доступа к Сети. Чтобы их обновить, выполните ниже действия.
- Нажмите Win+X и выберите Диспетчер устройств
- Разверните графу Сетевые адаптеры
- Wireless это беспроводная сеть WiFi, Controller это подключение по проводу
- Нажмите правой кнопкой мыши по своему подключению
- Выберите Обновить драйвер
- В следующем окне нажмите по Автоматический поиск драйверов
! Если не помогло, то перейдите на официальный сайт производителя материнской платы или модели ноутбука и скачайте с их сайта сетевые драйвера.
5. Устранение неполадок интернета
- Откройте Параметры > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок
- Нажмите Запуск в пункте Подключения к Интернету
- Следуйте рекомендациям на экране
6. Сторонний антивирус
Сторонние антивирусы могут блокировать сетевые соединения. Во всяком случае, был замечен антивирус McAfee, который блокировал доступ в интернет. По этой причине удалите полностью сторонний антивирус с компьютера или ноутбука.
Не переживайте, встроенный антивирус Безопасность Windows отлично работает в Windows 11/10 и занимает лидирующие места в независимых тестах от таких лабораторий как AV-Comparatives, AV-Test, Dennis Technology Lab, Virus Bulletin и AV-Lab.
- Как удалить Антивирусы полностью с компьютера
Смотрите еще:
- Параметры безопасности Интернета не позволили открыть файл
- Неопознанная сеть Без доступа к интернету или сети в Windows 11/10
- Ошибка 720 при подключении к интернету в Windows 10
- Нет подключения к Интернету, защищено в Windows 10
- Исправить ошибки подключения к Интернету и веб-сайтам
[ Telegram | Поддержать ]