Iqos 3 duos ошибка при зарядке - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Новым трендом среди курильщиков стал Айкос, он стал настоящей альтернативой сигарет и получил большую популярность. Распространение нового устройства настолько высоко, что о нём слышали даже некурящие люди. Однако, как и любая другая электроника, айкос ломается. В данном материале мы рассмотрим ситуацию, когда Айкос не заряжается и мигает белым одна точка.

Что значит мигающая белая лампочка

Индикатор на Айкосе является источником информации для пользователя, по нему можно определить в состояние устройства. Рассмотрим, какие сигналы может подавать индикатор:

красный цвет говорит о необходимости зарядки устройства;
зеленый индикатор оповещает о готовности устройства к работе;
синий цвет информирует о подключении устройства через Bluetooth.

Мигание белой лампочки информирует о неисправности устройства.

Причинами технической неисправности могут быть:

сбой прошивки;
неисправности основной платы;
неверное использование системы;
включение устройства на морозе.

Часто, ситуация, когда при зарядке Айкос постоянно мигает белым одна лампочка, происходит по вине пользователя. Гораздо реже встречаются аппаратные неисправности.

Сбой в программной части IQOS 3 Duos

Если не заряжается Айкос 3 DUOS, быстро моргает белым цветом, то скорее всего проблема кроется в программной части. То же самое можно сказать и в случае, когда Айкос 3 Дуос не заряжается и держатель мигает белым, а потом красным.

Что нужно сделать в этом случае?

подключить оригинальное зарядное устройство к кейсу;
вставить в кейс держатель;
закрыть кейс.

В зависимости от модели далее нужно сделать следующее:

Айкос 3.0 – 5 раз нажать на основную кнопку на кейсе, после этого должны загореться два крайних индикатора;
Айкос Дуос – зажать основную кнопку на кейсе и держать 10 секунд.

Индикаторы должны моргнуть и повторно загореться.

В случае если описанная выше процедура не принесла результата, то это значит, что, скорее всего проблема кроется в аппаратной части устройства.

Аппаратная неисправность

Решить проблему описанным выше способом не получилось? Тогда проблема не в прошивке, а в аппаратной составляющей. К сожалению, решение такой проблемы самостоятельно практически невозможно, т.к. мигающий белый индикатор может говорить о неисправности цепи питания.

Лучшим решением будет выключить кейс, вытащить держатель и обратиться в сервисный центр.

Что можно сделать самостоятельно

Вообще при ситуации, когда ваше устройство не заряжается, не включается мундштук, мигает белый индикатор или присутствует любая другая проблема стоит выполнить следующий алгоритм действий:

проверяется зарядный кейс, если он разряжен, то стоит попробовать поставить устройство на зарядку подходящим адаптером;
осуществить перезагрузку устройства;
проверить и почистить разъём на держателе.

Проверка зарядного устройства

Для зарядки кейса нужно использовать исключительно оригинальные кабели и специальный адаптер. Ниже приведены наиболее частые проблемы зарядных устройств, на которые нужно обращать внимание в первую очередь:

перелом кабеля, проверить работоспособность кабеля не сложно, попробуйте подключить через него телефон или любое другое устройство с подходящим разъёмом. Или попробуйте другой оригинальный кабель;
для диагностики адаптера попробуйте краткосрочно подключить устройство к другому адаптеру с похожими параметрами;
осмотрите разъём, возможно, внутрь попал мусор или контакты окислились от влаги;
если устройство ранее заряжалось от компьютера, то стоит попробовать оригинальное зарядное устройство.

Инструкция по перезагрузке

В Айкосе присутствует микропроцессор, а следовательно нельзя исключать сбои программного обеспечения. Перезагрузить устройство достаточно просто, хотя в зависимости от версии алгоритм будет немного отличаться:

2 и 2.4. перезагружается при одновременном зажатии клавиш включения и Bluetooth на 3 секунды;
3 и выше перезагружается при зажатии клавиши включения на 7-10 секунд.

Индикаторы должны замигать красным и белым цветом.

Для перезагрузки держателя нужно зажать кнопку включения на несколько секунд и дождаться пока погаснет индикатор.

Очистка держателя и мундштука

Чистить Айкос желательно хотя бы раз в неделю, рассмотрим некоторые тонкости этого процесса:

после выкуривания 20 стиков, процесс очистки запускается автоматически, в это время индикатор будет мигать зелёным цветом;
для самостоятельного запуска очистки нужно нажать на устройстве специальную кнопку очистки держателя, до того момента, пока индикатор не начнёт мигать зелёным цветом;
держатель в версии 2.4 можно чистить при помощи специально щёточки.

Чистящий набор для версии 3 отличается отсутствием щёточки для колпачка. Стоит отметить, что щётки для разных версий не взаимозаменяемы.

Чтобы удалить остатки табака из колпачка нужно использовать специальный крючок.

Сколько стоит диагностика и ремонт

Отличительной особенностью Айкоса является то, что в период гарантийного срока в случае брака устройство, возможно, совершенно бесплатно заменить. При остальных неисправностях цены будут более чем демократичные, например, чистка стоит 100-150рублей, а такой глобальный ремонт, как замена нагревателя обойдётся пользователю в 1000-1200 рублей.

Источник

IQOS удобная штука я привык к использованию этого гаджета, но со временем у него появилась весьма неприятная особенность. Когда ставишь держатель на зарядку, он иногда не заряжается и мигает красным индикатором. Я несколько раз пытался сосчитать сколько раз он мигает, и поискать в интернете что же это означает, но гарантированно точного ответа не нашел. Однако я нашел способ победить мигание лампочек и зарядить держатель IQOS.

Что происходит?

Совершенно точно система оповещает нас о каком то сбое. Причем сами производители умалчивают о каком именно сбое сообщает девайс, по крайней мере на русскоязычном сайте и в инструкции такой информации нет.

Чего не следует делать?

Однозначно не следует разбирать устройство.
- вы сможете доломать устройство совсем
- все операции вы сможете проделать и с собранным устройством
- устройство не предназначено для сборки разборки(оно по сути одноразовое)
Не следует класть держатель в морозилку
- вы угробите аккумулятор
- на электронных частях устройства появится конденсат(водичка) и этот конденсат может замкнуть контакты внутри устройства и добьет его окончательно
- влажный металл начнет ржаветь, со временем вы все равно убьете устройство

Как починить или заставить его заряжаться?

iqos в работе

Способ первый

Когда вы вставите держатель в зарядник, и индикатор зарядки мигает красным цветом (примерно пять раз по два мигания), то просто вытащите держатель из зарядника и через несколько секунд верните на зарядку.

Этот способ подходит тогда, когда устройство перегрелось летом, или перемерзло зимой. Хотя в моем случае глюков зимой было гораздо меньше.

Способ второй

Произведите сброс устройства, для этого зажмите кнопки bluetooth и кнопку включения на пару секунд. Все индикаторы мигнут белым и устройство отключится. После этого нажмите кнопку включения. Устройство начнет заряжаться и работать нормально.

Чехол зарядник IQOS 2.4

Как всегда прошу технарей о помощи. Если вы знаете точно что происходит с IQOS и знаете точно как это исправить – напишите в коментарии к этому посту. Очень хочется разобраться с причиной миганий.

Обновление от сентября 2020

Есть пара способов решить проблему с держателем который мигает красным:

Заменить аккумулятор

Можно купить аккумулятор на aliexpress и заменить его. Об этому есть масса видео на YouTube. Цена вопроса 300-500 рублей в зависимости от продавца на али, а так же есть риск сломать держатель окончательно.

Сдать держатель IQOS в Trade-in

Оказывается есть такая программ в официальных точках продаж. Но для этого сперва рекомендую сделать проверку держателя на сайте iqos, если проверка закончится неудачно, то вам выдадут купон на скидку и тогда сдав старый держатель вы можете купить новый за 990 рублей. Я так и поступил, и теперь пользуюсь новым держателем. Старый продержался полтора года и окончательно меня взбесил.

Метки

iqos, гаджеты

Источник

На чтение 7 мин Просмотров 3.1к. Опубликовано 18.02.2022 Обновлено 01.09.2022

У некоторых пользователей IQOS возникают проблемы с зарядкой аккумулятора. Если ваш IQOS или его чехол не заряжается, не обязательно бежать в сервисный центр, в некоторых случаях причину можно устранить дома.

Примечание. Обычно льдогенератор не заряжается по нескольким причинам. Мы покажем вам, как решить проблемы с IQOS самостоятельно, без обращения в сервисный центр.

Содержание

По каким причинам может не заряжаться Iqos?
Если при этом мигает красная лампочка?
Что означает мигание белой лампочки?
Что делать?
Перезагрузка зарядного устройства
Устранение неполадок с карманным зарядным устройством IQOS
Диагностика с помощью индикаторов
Ручная очистка
Проверка адаптера и USB кабеля
Проблемы зарядки держателя айкос
Решение проблем с зарядкой баз IQOS
Подходит ли температура?
Быстрая разрядка держателя
Как обратиться в техподдержку?
Как разобрать iQOS и держатель

Может быть несколько причин, по которым ваше устройство перестает заряжаться.

Плохой уход за устройством может привести к засорению внутренних частей.
Возникла техническая проблема с прошивкой.
Сломана печатная плата или сгорела проводка.
iqos используется неправильно.
Устройство использовалось в очень холодных условиях.
Контакты разболтались.
Аккумулятор полностью разряжен.
Зарядное устройство неисправно.
СМИ перегрелись.

Ссылка. Это самые распространенные проблемы, при которых устройство может не заряжаться и для спасения нагревателя важно знать, почему Iqos перестает заряжаться.

Если при этом мигает красная лампочка?

Если устройство мигает красным во время зарядки и не заряжается, скорее всего, оно сломано или на плате устройства есть смола, масло или чистящая жидкость. Это также может произойти из-за использования устройства в морозную погоду или из-за неправильной эксплуатации.

Если значок мигает красным и не заряжается, это может быть связано с плохим контактом. Если горит красный индикатор, это означает, что срок службы устройства истек или контакт также не удался.

Что означает мигание белой лампочки?

Белый свет, который загорается на чехле iqos, ничего плохого не означает. Он может информировать вас о том, что процесс сброса системы завершен или устройство в чехле заряжается.

Производитель не рекомендует заряжать чехол одновременно с кейсом IQOS. Это действие часто приводит к сбою системы.

Более негативным сигналом является полное отсутствие признаков при работе с корпусом. Это может указывать на механическую проблему или глубокую разрядку аккумулятора.

Что делать?

Если Айкос перестал заряжаться, сначала убедитесь, что вы правильно используете устройство. Возможно, нагреватель заряжается или вы нажали не ту кнопку. Если это не так, выполните следующие действия, чтобы решить проблему.

Перезагрузка зарядного устройства

Icos — это устройство, управляемое микропроцессором, поэтому не исключена неисправность системы. Если это произойдет, кейс перестанет заряжаться от сети. Сброс настроек решит эту проблему.

Различные версии IQOS имеют разные действия по сбросу. Модели ниже 2.4 перезагружаются долгим нажатием кнопки питания. Самые последние модификации требуют одновременного нажатия кнопки Bluetooth.

Устранение неполадок с карманным зарядным устройством IQOS

Что значит, если индикатор не мигает или не горит во время зарядки?

Если индикатор не горит или не мигает во время зарядки, возможно, зарядное устройство работает неправильно. По этой причине.

Подключите карманное зарядное устройство к розетке не менее чем на 20 минут с помощью оригинального зарядного кабеля и адаптера IQOS, входящих в комплект поставки. Не подключайте IQOS к USB-порту вашего ноутбука, поскольку в USB-портах ноутбука недостаточно энергии для питания карманного зарядного устройства, если оно полностью разряжено.
Перезагрузите портативное зарядное устройство. Как? Нажмите и удерживайте кнопку питания на портативном зарядном устройстве в течение 10 секунд (пока все индикаторы не мигнут на короткое время).

Если ваш IQOS не заряжается после выполнения этих действий, это может быть признаком неисправности зарядного кабеля или адаптера.

Диагностика с помощью индикаторов

Световой индикатор IQOS уведомляет пользователя, когда сигарета готова к курению и когда устройство необходимо зарядить. Потом.

Если красный индикатор мигает, необходимо подключить устройство к зарядному устройству. Если зарядка не начинается снова, проблема связана с зарядным устройством/кабелем или батареей обогревателя.
Если индикатор мигает белым, это означает, что аккумулятор устройства заряжается. Однако, если это так и заряд батареи не увеличивается, то следует приступить к поиску и устранению проблемы. Если индикатор становится белым, Echos полностью заряжен и готов к использованию.

Если лампочка на креплении продолжает мигать белым или красным цветом после длительной зарядки, вы можете попытаться исправить ситуацию самостоятельно и сэкономить деньги, прежде чем нести устройство в ремонтную мастерскую.

Ручная очистка

Чистый айкос. Для этого острым лезвием снимите колпачок, стряхните остатки табака и продуйте устройство.

Рекомендуется очищать мундштук после каждой сигареты.

Проверка адаптера и USB кабеля

В первую очередь следует проверить целостность троса, то есть убедиться, что он в исправном состоянии и не имеет явных перегибов и повреждений.

Если он поврежден, это может помешать загрузке значка.
Если у вас есть запасной кабель или адаптер, вам потребуется использовать другой комплект для проверки устройства.
Если зарядка останавливается из-за неисправного кабеля, лучше заменить кабель.
Если адаптер неисправен и зарядное устройство больше не работает, его также необходимо заменить.
Если электронная сигарета не заряжается в машине, также стоит проверить состояние кабеля на наличие повреждений.

Проблемы зарядки держателя айкос

Если держатель IQOS не заряжается, попробуйте сбросить компоненты IQOS, убедитесь, что держатель правильно и свободно вставлен в зарядное устройство, очистите нижнюю часть держателя, сенсорная панель иногда загрязняется и неправильно входит в разъем.

Решение проблем с зарядкой баз IQOS

Самая распространенная ошибка в IQOS сигнализируется красной лампочкой на держателе (в IQOS 3 она еще и мигает белым). Другие распространенные проблемы с IQOS: подлокотник IQOS не заряжается, подлокотник IQOS мигает красным, подлокотник IQOS зависает на обоих индикаторах.

Электроника может быть неисправна, а иногда вам просто нужно выполнить сброс (кнопка сброса IQOS), поэтому, чтобы решить проблему поддержки, попробуйте выполнить простые действия, чтобы найти проблему. Если во время зарядки зарядное устройство обычно мигает красным, а не белым, но продолжает заряжаться и может использоваться, это означает, что срок службы батареи в базовой станции подошел к концу.

Подходит ли температура?

Если вы не обнаружили проблем с зарядным устройством, проверьте температуру самого iQOS.

Диапазон рабочих температур iQOS составляет от 0°C до 50°C.

Если температура iQOS слишком низкая, прогрейте держатель вручную в течение примерно 1 минуты.

Однако не используйте фен для быстрого нагрева. В противном случае это может привести к неисправности, поэтому будьте осторожны.

Рабочий диапазон от 0 до 50°C, но не рекомендуется хранить в жарких местах, например, на приборной панели автомобиля. Вы также должны быть осторожны.

Быстрая разрядка держателя

Многие электронные устройства со временем выходят из строя. Основной признак неисправности – выкуренная сигарета в течение одной минуты, после чего IQOS отключается. Этот кронштейн ремонту не подлежит, необходимо заменить нагревательный элемент.

Как обратиться в техподдержку?

Если все вышеперечисленные операции не помогают восстановить заряд устройства, следует воспользоваться услугами технической поддержки. На официальном сайте у пользователя есть возможность ознакомиться с условиями гарантийного ремонта. Остальную информацию можно получить, позвонив в службу технической поддержки.

Все специализированные магазины IQOS Space, а также партнеры компании являются сервисными центрами. Клиенты могут связаться с торговым персоналом для ремонта, который объяснит, как предоставить услугу.

Как разобрать iQOS и держатель

Разборка – операция нетривиальная, и прежде чем решиться на нее, следует убедиться, что вы не испортите устройство безвозвратно. Если устройство еще на гарантии, лучше отнести его в сервисный центр. Для тех, кто решил разобрать iQOS самостоятельно, вот пошаговая инструкция.

Снимите крышку подставки.
Нажмите на два язычка (прямоугольные серебряные элементы) на боковой стороне аккумулятора и нажмите на них.
Нагревательный элемент выйдет с противоположной стороны (справа на рисунке).
Удалите нагар и грязь, это можно сделать бумагой, ластиком или даже ножом, если это не повредит нагревательный элемент.
Нажмите желтую кнопку несколько раз.
Подождите, пока свет не погаснет.
Верните нагреватель с платой и аккумулятором в исходное положение.
Замените вторую половину корпуса, и сборка завершена.

Если значок значка мигает красным цветом после выполнения описанных выше действий, обратитесь в сервисный центр. Без специального оборудования, инструментов и опыта устранить неисправность не получится.

Источники:

https://apptoday.ru/publication/ne-zaryazhaetsya-iqos-chto-delat
https://proiqos.club/iqos/ekspluataciya/ne-zaryazhaetsya-ajkos/
https://gamergirl.ru/iqos/mozhet-ne-zaryazhatsya.html
https://iqos-best.ru/informaciya/pochemu-ajkos-ne-zaryazhaetsya/
https://iqoswiki.ru/iqos/obsluzhivanie-i-remont/ne-zaryazhaetsya-ajkos.html
https://iqosov.ru/iqos/ne-zaryazhaetsya-iqos/
https://nikotina.ru/rasprostranyonnye-neispravnosti-ajkos/
https://Acums.ru/vopros-ekspertu/pochemu-aykos-iqos-ne-zaryazhaetsya-gorit-ili-migaet-krasnym-sigareta-i-derzhatel-ne-vklyuchaetsya

[/spoiler]

Источник