Iridium sim error

Если у вас есть вопрос, отправьте его на почту info@satinfo.ru.
  • Главная
  • ON-Line Консультант

Если у вас есть вопрос, отправьте его на почту info@satinfo.ru.

Читать все комментарии

Комментарии

SATINFO 31.07.2020, 13:07

Комментарий: Вам подойдет карта, предназначенная для работы в системе Иридиум. Список актуальных тарифов, предназначенных для работы на территории РФ можете посмотреть на странице http://www.satinfo.ru/tariffs_iridium_russia Выбирайте наиболее подходящий. Следует учитывать, что карты «Только РФ» в приграничных районах и на побережье могут не работать. Рекомендуем подключать глобальные ваучеры 600 минут (1 год), 250 минут (6 месяцев), 150 минут или большего номинала.

Максим 31.07.2020, 09:15

Комментарий: Здравствуйте,мне нужна симка на спут.тел.иридиум9555,живу на Чукотке,а точнее на побережье Чукотского моря,я слышал мне необходимо максимальное покрытие!?Что вы скажите и посоветуете поэтому поводу!?

Игорь 18.06.2020, 00:39

Комментарий: Добрый день у меня sailor st 4120 iridium transceiver подскажите как с него позвонить на сотовый ? На сам терминал звонки проходят

SATINFO 25.05.2020, 22:46

Комментарий: Для начала рекомендуем пообщаться с поставщиком карты. Возможно, что до ремонта дело не дойдет.

Матвей 25.05.2020, 19:17

Комментарий: А ваша компания занимается ремонтом телефона

SATINFO 25.05.2020, 18:06

Комментарий: Вариантов может быть достаточно много. Например, SIM карта с ваучером для использования в РФ, а Вы находитесь на территории, где она не должна работать. Или неисправность антенны телефона. И т.д. Рекомендуем обратиться к поставщику карты.

Матвей 25.05.2020, 17:19

Комментарий: Всем привет спутниковый тел.ИРИДИУМ 9555 не соединяется сетью изза чего может быть симка работает

SATINFO 10.04.2020, 11:08

Комментарий: Здравствуйте, Олег,

С таким мы сталкивались в двух случаях. Если «слетела» прошивка и после замены системной платы.
Обычно это лечится перепрошивкой.Но возможно есть другие причины.
Обратитесь к поставщику за советом.

Олег 10.04.2020, 07:45

Комментарий: Добрый день! На экране Иридиума 9555 высветилась (ПО работает неустой.Запустите средс.обн., что делать, нажимаем OK, ничего не происходит, позванить никуда не получается, отвечает (только экстренные вызовы)

Денис 10.10.2019, 10:51

Комментарий: Добрый день! Подскажите, что увидит человек на определителе сотового телефона, если ему позвонить со спутникового? Возможен ли обратный звонок на определившийся номер?

Сергей 13.05.2019, 13:38

Комментарий: Прошу связаться со мной по телефону 8 919 254 96 03 (по вопросу подключения)

Артем 13.05.2019, 03:42

Комментарий: Здравствуйте. Iridium sailor sc4000.
Находится постоянно в состоянии инициализации (на экране трубки initializing). На блоке трансивера горит постоянно красный светодиод (3-ий по счету слева направо). Сим-карта исправна (проверяли на других аппаратах). Также ставили другие сим-карты, но не помогало. С кабелями и антенной все тоже в порядке (проверяли другими блоками). Подскажите, пож-та, что это может быть?

SATINFO 24.03.2019, 11:22

Комментарий: Возможны варианты. Начиная от проблем в софте телефона, вллоть до операционной системы компьютера. Рекомендуем обратиться за помощью к поставщику телефона.

Валерий 24.03.2019, 02:57

Комментарий: Добрый день. Телефон иридиум 9555, требует обновление. Очень долго идет обновление, потом срывается. при повторении тоже самое.

С уважением, Валерий.

SATINFO 22.03.2019, 16:13

Комментарий: Да, это возможно. Пожалуйста, напишите нам на почту, что именно Вам требуется.

Miskola 22.03.2019, 15:24

Комментарий: добрый день! вы продаете симки отдельно?

Кристина 12.03.2019, 09:40

Комментарий: Как купить карту инмарсат?

SATINFO 05.02.2019, 10:02

Комментарий: Зависит от того, карты какой системы Вам нужны.

Дмитрий 04.02.2019, 21:42

Комментарий: Здравствуйте. Есть ли в продаже карты оплаты сроком действия 2 года?

SATINFO 11.01.2019, 16:15

Комментарий: Телефон ремонтировали? Даже, если нет, то прошивка могла «слететь» в процессе эксплуатации. Информация о том, как обновить ПО телефона и сама прошивка находятся здесь — http://www.satinfo.ru/news/0/327. Напоминаем, что при перепрошивке вся личная информация (контакты, сообщения и т.д.) будет удалена. И рекомендуем прошивать телефон полностью зарядив его аккумулятор.

Айал 11.01.2019, 04:32

Комментарий: на спутниковом телефоне Iridium 9555 на экране показывает ПО работает неустойчиво. Запустите средство обновления

SATINFO 28.09.2018, 12:19

Комментарий: В связи с тем, что система Турайя на текущий момент времени для нас не является приоритетной, рекомендуем обратиться к представителю Турайя на территории РФ,

Ирина 28.09.2018, 08:03

Комментарий: Добрый день! Хотелось бы уточнить информацию по стоимости тарифа — Пакет 200 РФ -на 12 мес. — 144,00 у.е. — указана сумму уже с НДС или без НДС? И имеется ли возможность продления сроков действия тарифа — через пополнение счёта или необходимо приобретение нового пакета?

SATINFO 14.09.2018, 17:07

Комментарий: На текущий момент мы не занимаемся оборудованием ГлобалСтар. Однако можем предположить, что Вы хотите использовать собственную GSM SIM карту nano размера. В этом случае без адаптации не обойтись.

Александр 14.09.2018, 15:49

Комментарий: Здравствуйте. Здравствуйте хочу приобрести телефон telit sat550. В отделе продаж сим Глобалстар меня предупреждают о какой-то адаптации.
собственно вопрос: если я куплю telit sat550 нужна будет адаптация или зто развод на деньги?

SATINFO 30.03.2018, 22:24

Комментарий: Турайя о проблемах в сети нам не сообщала. Карту МТС попробовать не сможем, так как не пользуемся услугами данного оператора. Не забывайте, что сейчас сотовые операторы меняют настройки своих сетей в связи, с так называемой, отменой роуминга. Возможно проблемы могут быть связаны с этим. Рекомендуем обратиться в абонентскую службу МТС с Вашим вопросом.

Дима 30.03.2018, 21:41

Комментарий: Последние два дня немогу дозвонится на сим МТС ( в режиме спутникового роуминга) вставленную в телефон Thuraya HNS7100 ( говорит неправильно набран номер). С неё звонит нормально. До этого все работало . Деньги есть, услуги все на месте. Что интересно попробовал сим Thuraya ( тоже 100% рабочаяя) такая же ситуация. Трубку попробовал другую у друга — тоже самое. Непойму куда копать . Это глюк сети? Попробуйте у себя пожалуйста.

Алик 24.03.2018, 09:09

Комментарий: Здравствуйте!
Вы ремонтируете Isat Phone Pro?

SATINFO 19.03.2018, 09:53

Комментарий: О чем идет речь? Какая система, у когог покупалась SIM карта?

9541061422 16.03.2018, 05:02

Комментарий: здравствуйте. сообщите номер счета для пополнения баланса.хочу проплатить 10 т.р. на продление.

SATINFO 09.01.2018, 11:25

Комментарий: На текущий момент мы сдаем телефоны в СПб. Если Вы согласитесь оплатить курьерскую доставку оборудования до Самары и обратно, вопрос можно обсудить.

Андрей 09.01.2018, 09:44

Комментарий: Добрый день! Я из Самары. Интересует описание процедуры оформления аренды спутникового телефона в таком случае.

SATINFO 22.11.2017, 11:55

Комментарий: Рекомендуем обратиться к поставщику SIM карты. У него Вы сможете получить точную информацию о номере, балансе и т.д. Втом числе и о текущем статусе карты в системе спутниковой связи.

Максим 22.11.2017, 11:46

Комментарий: При исходящем вызове надпись invalid position sb. Как исправить? И как узнать номер спутникового телефона?

SATINFO 30.10.2017, 21:19

Комментарий: На текущий момент времени запчастей для оборудования ГлобалСтар нет. Помочь не можем.

Вадим 30.10.2017, 20:58

Комментарий: День добрый ! Ищу клавиатурный шлейф с подсветкой на Телит sat550 , мой сот87074408907 жду инфу

SATINFO 16.09.2017, 16:21

Комментарий: Не зная историю телефона трудно дать рекомендации. Возможно аппарат залочен под конкретного оператора. Драйверы должны устанавливаться до подключения телефона к компьютеру. Лучшее решение — обратиться к поставщику телефона.

Наталья 16.09.2017, 06:26

Комментарий: На телефоне IsatPhone Pro пишет: сбой проверки персонализации. Купили новую сим, не можем обновить прошивку. Через комп. не ставятся драйвера. Посоветуйте, что делать.

SATINFO 14.08.2017, 17:58

Комментарий: What do you mean?

+881631518944 14.08.2017, 17:49

Комментарий: So all good finally. 200nm per day is very fast. Please confirm the reception of this SMS paolo. I can’t find the proper website for the SMS.

SATINFO 07.08.2017, 12:51

Комментарий: Первоначально переговорили по телефону. Ждем от Вас запрос на наш e-mail.

Олег 07.08.2017, 12:39

Комментарий: Доброго времени.

На сегодняшний день интересует морской VSAT. Прошу вас предоставить информацию о конкурентных преимуществах потенциальной работы с вашей компанией, а также по экономической целесообразности установки именно морского VSAT (типовая калькуляция сроков окупаемости по сравнению с аналогами, частота профилактических работ оборудования и стоимость сервисного обслуживания, оценка надежности работы оборудования и т.д.).
Данная информация необходима для выработки решения по приобретению оборудования.

С уважением,
ведущий специалист ОМТО
севастопольского филиала ФГУП «Росморпорт»

Воскресенский Олег
+7978-77-413-99

SATINFO 04.08.2017, 23:31

Комментарий: С большой долей вероятности можно говорить о том, что Вы перешли на использование новой SIM карты Иридиум и не поменяли номер SMS центра. Посмотрите, что указано в настройках. Актуальный номер +79541070005 или 0079541070005.

Матвей 04.08.2017, 19:53

Комментарий: Здравствуйте не могу узнать баланс иридиум 9555,через пустой смс на номер 2888 ,сбой при отправке смс,что может быть?

SATINFO 25.07.2017, 07:57

Комментарий: Рекомендуем обратиться к поставщику SIM карты за разъяснениями.

Aleksandr 25.07.2017, 07:47

Комментарий: Iridium 9555 пишет ошибку «Ош. Sim: вс. дей. Sim»

SATINFO 25.07.2017, 07:33

Комментарий: Причин может быть несколько — от того, что карта неактивна, до неправильной установки аккумулятора в телефоне. Рекомендуем обратиться к поставщику SIM карты за разъяснениями.

Aleksandr 25.07.2017, 07:23

Комментарий: Iridium 9555 пишет ошибка сим карты

SATINFO 05.07.2017, 18:26

Комментарий: В модели Explorer 700 точки доступа нет, она есть в терминале Explorer 710

Дмитрий 05.07.2017, 17:45

Комментарий: Добрый день. Подскажите, если в BGAN 700 точка доступа Wi-Fi

Читать далее

Общие вопросы

Могу ли я использовать SIM-карту своего GSM-оператора (Билайн, МегаФон, МТС) для звонков в спутниковом телефоне Iridium?

Нет. На сегодняшний день компания Iridium не заключила ни одного роумингового соглашения ни с одним GSM-оператором в мире. Для того, чтобы воспользоваться услугами спутниковой связи Iridium, вам следует приобрести минимальный ваучер (с SIM-картой) и активировать его.

Как я могу узнать сколько средств осталось на моей SIM-карте Iridium?

SMS
Отправить пустое сообщение на номер 2888. SMS-сообщение с информацией о количестве оставшихся минут на стандартные направления поступит в течение нескольких секунд. Услуга бесплатна, отправленные и принятые сообщения не тарифицируются.
Голосовой вызов
Позвонить на бесплатный номер 2888 (или +2888). Автоинформатор на английском языке сообщит количество оставшихся минут на стандартные направления. Разборчивость речи оставляет желать лучшего.
Через поставщика услуг
Обратиться к поставщику SIM-карты.

Могу ли я подключиться у вас к Iridium, не покупая спутникового телефона?

Да. Вы можете подключиться к сети с собственным спутниковым телефоном Iridium.

В каких регионах России спутниковый телефон Iridium может оказаться единственным средством связи с внешним миром?

В настоящий момент мобильная связь стандарта GSM, а также покрытие спутниковой сети Thuraya отсутствует в следующих регионах:

  • северные районы Тюменской области;
  • северные районы Томской области;
  • северные районы Красноярского края;
  • более 90% территории Республики Саха (Якутия);
  • более 90% территории Забайкальского края;
  • более 90% территории Амурской области;
  • более 90% территории Дальневосточного края (все, что выше 50 широты);
  • районы Приморского края (все, что выше 50 широты);
  • районы Сахалинской области (все, что выше 50 широты);
  • более 90% территории Камчатского края;
  • более 90% территории Магаданской области;
  • более 90% территории Чукотского АО.

Существуют ли бесплатные телефонные номера для проверки спутниковой связи Iridium?

Да, вы можете бесплатно позвонить со своего спутникового телефона на специальный тестовый номер +14807525105. Также звонки на номер 2888 (информация о количестве оставшихся минут на стандартные направления) являются бесплатными.

Голосовая связь

Как я могу посмотреть номер моего телефона на SIM-карте?

Шаг 1
Нажимайте на кнопку Menu до тех пор, пока не появится раздел Phone Book, затем нажмите OK.
Шаг 2
Нажимайте на кнопку Menu до тех пор, пока не появится раздел My Phone Number(s), затем нажмите OK.
Шаг 3
Номер вашего телефона будет отображен на дисплее телефона.
Шаг 4
Нажмите и удерживайте C для выхода из меню.

Если список My Phone Number(s) пуст, значит телефонные номера не были запрограммированы на вашу SIM-карту. Обратитесь к поставщику услуг за дополнительной информацией.

Как я могу позвонить на спутниковый телефон Iridium?

Звонок совершается из России с обычного стационарного телефона

При этом способе набора счета за услуги связи ПАО «Ростелеком» или иного оператора дальней связи мне выставляет местная телефонная компания (предварительный выбор оператора дальней связи). Настоящее место нахождения спутникового телефона Iridium значения не имеет.

В этом случае формат набора номера будет следующим: 8‒954‒XXX‒XXXX.

Звонок совершается из России с обычного стационарного телефона через альтернативного оператора дальней связи

Настоящее место нахождения спутникового телефона Iridium значения не имеет. В этом случае формат набора номера будет следующим:

  • 8‒51‒954‒XXX‒XXXX — звонок через Билайн;
  • 8‒52‒954‒XXX‒XXXX — звонок через ЗАО «Компания ТрансТелеКом»;
  • 8‒53‒954‒XXX‒XXXX — звонок через ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком»;
  • 8‒54‒954‒XXX‒XXXX — звонок через Orange Business Services;
  • 8‒55‒954‒XXX‒XXXX — звонок через ОАО «Ростелеком».
Звонок совершается с обычного стационарного телефона, вне границ России

Настоящее место нахождения спутникового телефона Iridium значения не имеет. В этом случае перед номером спутникового телефона Iridium следует набрать код доступа к услугам международной связи (International Direct Dialling, IDD). В большинстве стран мира значение кода IDD принято за 00, но в некоторых может отличаться:

  • 8‒гудок‒10‒7954‒XXX‒XXXXX — в Белоруссии, Грузии, Казахстане, Таджикистане, Туркменистане и Узбекистане;
  • 011‒7954‒XXX‒XXXX — в США, Канаде и в других странах Северной Америки;
  • 001‒7954‒XXX‒XXXX — в Камбодже, Гонконге, Индонезии, Монголии, Сингапуре, Южной Кореи и Таиланде;
  • 000‒7954‒XXX‒XXXX — в Кении, Танзании и Уганде;
  • 0011‒7954‒XXX‒XXXX — в Австралии;
  • 005‒7954‒XXX‒XXXX — в Колумбии;
  • 119‒7954‒XXX‒XXXX — на Кубе;
  • 009‒7954‒XXX‒XXXX — в Нигерии;
  • 0‒7954‒XXX‒XXXX — в Самоа;
  • 002‒7954‒XXX‒XXXX — на Тайване;
  • 990‒7954‒XXX‒XXXX — в Финляндии;
  • 010‒7954‒XXX‒XXXX — в Японии;
  • 00‒7954‒XXX‒XXXX — в Англии, Германии, во Франции, в Чехии, Кыргызстане, на Украине и в большинстве странах мира.
Звонок совершается с мобильного или другого спутникового телефона

Настоящее место нахождения спутникового телефона Iridium значения не имеет. В этом случае формат набора номера будет следующим: +7954XXXXXXX.

Существуют специальные бесплатные тестовые номера, которые позволяют проверить пропуск трафика по международным кодам Iridium +8816 и +8817: +881631110006 и +881731110007.

Как мне следует звонить со своего спутникового телефона Iridium?

Настоящее место нахождения спутникового телефона Iridium значения не имеет. Перед вызываемым номером телефона следует набрать код доступа к международной связи (IDD) 00, например:

  • 007383XXXXXXX — для звонка в Новосибирск;
  • 007903XXXXXXX — для звонка на мобильный телефон (в Россию);
  • 007954XXXXXXX — для звонка на другой спутниковый телефон России;
  • 0088216XXXXXXXX — для звонка на спутниковый телефон Thuraya (глобальный);
  • 008816XXXXXXXX — для звонка на другой спутниковый телефон Iridium;
  • 00870XXXXXXXXXX — для звонка на спутниковый телефон Inmarsat;

Набор осуществляется без пробелов. На спутниковом телефоне Iridium 9555 вместо кода IDD 00 может быть набран префикс +.

Что обозначают сообщения на дисплее моего телефона?

Blocked
Количество попыток ввода PUK-кода было исчерпано. Вам следует обратиться к поставщику услуг.
Blocked, Contact Your Supplier
Просьба немедленно обратиться к поставщику услуг.
Check Card
Это сообщение означает, что SIM-карта была неправильно вставлена в телефон или повреждена.
Enter Phone Unlock Code
Ваш телефон был заблокирован после последнего использования, введите четырехзначный код разблокировки и нажмите OK.
Enter PIN
Введите 4-8 значный код PIN. Если вы забыли PIN-код, вам следует обратиться к поставщику услуг.
Enter PUK
Пожалуйста, обратитесь к поставщику услуг для разблокировки вашей SIM-карты PUK-кодом.
Insert Card
Пожалуйста, выключите питание и проверьте, правильно ли вставлена SIM-карта в ваш телефон, затем снова включите аппарат.
Registering
Ваш телефон регистрируется в сети, после регистрации запись изменится на Registered.
Rotate Antenna или Orient Antenna
Вы также услышите звуковой сигнал при появлении этих сообщений. Вам следует выдвинуть антенну и выйти на открытую местность.
Searching…
Телефон пытается установить соединение со спутниковой сетью.

Что обозначает световая индикация в телефоне?

Красный и зеленый мигают попеременно
Входящий вызов.
Мигающий зеленый
Спутник доступен, но телефон не может зарегистрироваться в спутниковой сети, вы не можете совершать исходящие вызовы и принимать звонки. Возможно, вы находитесь в зоне ограниченного действия и обслуживание в данном регионе не предусмотрено на вашем тарифном плане. Также, следует проверить, корректно ли вставлена SIM-карта в телефон.
Мигающий красный
Сервис недоступен.

Передача сообщений и голосовая почта

Как я могу получить доступ к сервису голосовой почты?

Шаг 1
Набрать MSISDN/ISDN-A или +881662990000.
Шаг 2
Дождаться голосового приветствия.
Шаг 3
Ввести номер спутникового телефона (например, 7954XXXXXXX).
Шаг 4
Прервите голосовое приветствие, нажав на *. Дождитесь приглашения для ввода пароля.

Существуют ли лимиты на количество принятых/отправленных сообщений?

Месячных лимитов на количество переданных сообщений не существует, однако, не более 5 сообщений за 10 минут могут быть отправлены абоненту Iridium с сайта или через систему электронной почты.

Как можно отправить сообщение абоненту Iridium по электронной почте?

Вам следует отправлять сообщения на адрес в формате 7954XXXXXXX@msg.iridium.com, где 7954XXXXXXXX — номер спутникового телефона.

Смогу ли я отправить SMS-сообщение абоненту Iridium со своего мобильного телефона?

В настоящий момент ни у одного оператора мобильной связи в России и СНГ нет договорных соглашений, позволяющих осуществлять прямой обмен SMS-сообщениями.

Смогу ли я отправить SMS-сообщение абоненту мобильной связи России (Билайн, МегаФон, МТС) со своего спутникового телефона Iridium?

Да, такая возможность существует.

Сколько времени занимает доставка сообщения на спутниковый телефон Iridium?

Время доставки сообщения абоненту Iridium зависит от размера сообщения и времени маршрутизации. В большинстве случаев сообщение доставляется за 7 минут. Почти все сообщения доставляются за 15 минут.

Какова максимальная длинна отправляемого сообщения?

Максимальная длинна сообщения — 160 латинских символов. Если размер отправляемого сообщения превышает 160 знаков, то оно будет урезано.

Передача факсимильных сообщений

Могу ли я отправлять факсы, используя Iridium?

При использовании дополнительного оборудования Universal Communication Hub (UCH-100, UCH-250) от On-Go это возможно. Кроме того, если требуется принимать факсы со стационарных телефонов, вам следует стать подписчиком услуги On-Go от Iridium.

Передача данных

Общие вопросы

Доступны ли услуги Iridium Data Services (передача данных) на морских и воздушных суднах?

Да. Услуги Iridium Data Services доступны на морских и воздушных суднах, и поддерживаются всеми телефонами Iridium.

Услуги Iridium Data Services предоставляются раздельно?

Нет. В настоящий момент всем подписчикам доступны услуги Iridium World Data Services (Dial-Up Data и Direct Internet Data).

Какие операционные системы следует использовать при работе с услугами передачи данных Iridium World Data Services?

Программное обеспечение Iridium, предназначено для работы на операционных системах семейства Windows.

Могу ли я получать текстовые сообщения во время сеансов передачи данных?

Да, вы сможете получать текстовые сообщения во время сеансов передачи данных. Поступление сообщения будет сопровождено звуковым сигналом. Технология позволяет не прерывать сеанс передачи данных.

Могу ли я использовать Hyper Terminal совместно с Iridium World Data Services?

Да. С более подробной информацией вы можете ознакомиться в Mobile Terminated User’s Guide.

Могу ли я использовать телефон Iridium для вызовов передачи данных?

Да. Вам следует заранее подключить услугу Iridium World Data Services у поставщика услуг.

Я не могу зарегистрироваться в сети Iridium.

  • Проверьте, вставлена ли SIM-карта в телефон.
  • Убедитесь, что антенна полностью выдвинута и направлено в небо. Вы также должны находиться на открытой местности.
  • Попробуйте перезагрузить телефон путем выключения/включения.
  • Если телефон по-прежнему не зарегистрировался, попробуйте произвести попытку ручной регистрации.

Требуется ли специальное оборудование, для совершения вызов передачи данных?

Нет. Вам потребуется только спутниковый телефон и ПК с предустановленным пакетом ПО Iridium Data Kit, который поставляется на CD.

Где я могу получить актуальные версии ПО Iridium Data Kit?

ПО Iridium Data Kit доступно на нашем сайте.

Услуги Iridium World Data Services оплачиваются дополнительно?

За более подробной информацией о ценах вы можете ознакомиться в разделе тарифы на услуги.

Что такое Short Burst Messaging?

Short Burst Messaging (SBM) — это сервис пакетной передачи данных, аналогичный GPRS в сетях мобильной связи GSM.

В чем отличия услуг Dial-Up Data и Direct Internet Data?

Dial-Up Data и Direct Internet Data являются сервисами коммутируемого доступа. Сервис Dial-Up Data позволяет непосредственно подключаться к собственному поставщику услуг Интернета (ISP) или корпоративной сети, в то время как сервис Direct Internet Data предполагает подключение к интернету через шлюз Iridium.

Какую максимальную скорость могут обеспечить услуги Iridium World Data Service?

  • Dial-Up Data — 2.4Kbps
  • Direct Internet Data — 10Kbps

Какие типы услуг Iridium World Data Service доступны в настоящее время?

Dial-Up Data и Direct Internet Data.

Где можно воспользоваться услугами Iridium World Data Services?

Услуги Iridium World Data Services предоставляются глобально.

Dial-Up

Можно ли воспользоваться сервисом Iridium Dial-Up Data Service на ПК Macintosh?

Iridium Dial-Up Data может работать в среде Macintosh, но Iridium не гарантирует уровень совместимости или функциональности программного обеспечения. Для работы с продуктами Iridium рекомендуется использовать операционные системы семейства Windows.

Direct Internet 3.0

Какое оборудование мне потребуется для того, чтобы воспользоваться услугой DI3.0?

Вам потребуется спутниковый телефон и кабель для подключения к ПК.

Каким образом мне следует настроить программное обеспечение для работы с услугой DI3.0?

Если вы пользуетесь услугой DI3.0 с помощью специализированного оборудования, например, морского комплекта, вам следует установить номер телефона удаленного доступа — 0079541070330.

Можно ли воспользоваться сервисом DI3.0 на ПК Macintosh?

Нет. В настоящий момент программное обеспечение, необходимое для работы с услугой Iridium Direct Internet 3.0 совместимо только с операционными системами семейства Windows.

Сколько стоит программное обеспечение, необходимое для работы с услугой DI3.0?

Программное обеспечение поставляется бесплатно.

Какими минимальными системными требованиями должен обладать компьютер для работы ПО DI3.0?

Минимальные системные требования для ПК:

  • Pentium 200MHz (или новее);
  • 64MB оперативной памяти;
  • 11MB свободного места на жестком диске.

Каковы расценки на пользование сервисом DI3.0?

Использование сервиса DI3.0 тарифицируется согласно расценкам на вызовы передачи данных (см. ISU — DIRECT INTERNET OR DIAL-UP).

Какие телефоны могут работать с услугой Direct Internet 3.0?

Все телефоны Iridium поддерживают сервис DI3.0.

Я пользуюсь сервисом DI3.0 и мое соединение постоянно прерывается, почему так происходит?

Ситуация характерна для случаев, когда спутниковый телефон находится в помещении, и сигнал со спутника не доступен. Вам следует перенести аппарат в более открытое место, а также выдвинуть антенну и направить ее в небо. Рекомендуемый уровень приема сигнала должен составлять 4..5 делений.


Разблокировка кода PIN

При вводе неверного кода PIN три раза подряд на дисплее появляется сообщение Blocked (Заблокирован). Для разблокировки кода PIN необходимо использовать PUK код.

Следует произвести следующую последовательность действий:

  1. Включите телефон и дождитесь появления надписи Blocked (Заблокирован)
  2. Нажмите * * 0 5 *
  3. Введите восьмизначный код разблокировки PUK (выдается после регистрации SIM карты) и нажмите [OK]
  4. Введите новый код PIN новый PIN должен отличаться от того, который использовался в телефоне перед блокировкой) и нажмите [OK]
  5. Повторите новый код PIN и нажмите [OK]

После этих действий SIM карта должна вернуться в рабочее состояние.

Внимание! Если Вы десять раз ошибётесь при вводе кода PUK1, то SIM карта заблокируется навсегда и её придется менять, скорее всего, не бесплатно.

Разблокировка кода PIN2

Если после пристального изучения меню и Ваших экспериментов с секретными опциями на дисплее появится надпись !Blocked (!Заблокирован) с восклицательным знаком впереди, следует сделать следующее:

  1. Включите телефон и дождитесь появления надписи !Blocked (!Заблокирован)
  2. Нажмите последовательно * * 0 5 2 *
  3. Введите восьмизначный код разблокировки PUK2 и нажмите [OK]
  4. Введите новый код PIN (новый PIN должен отличаться от того, который использовался в телефоне перед блокировкой) и нажмите [OK]
  5. Повторите новый код PIN и нажмите [OK]
  6. На дисплее телефона последовательно появятся надписи «SEARCHING» («ПОИСК СЕТИ»), затем «REGISTERING» («РЕГИСТРАЦИЯ») и, наконец, «IRIDIUM». Это означает, что регистрация в системе прошла успешно. В принципе, о благополучной смене PIN кода можно уже судить в тот момент, когда Вы увидите «SEARCHING»

Если Вы заблокировали не SIM карту, а сам аппарат и наблюдаете на дисплее надпись Enter Phone Unlock Code, попробуйте ввести стандартный (заводской) код 1234 и нажать клавишу [OK]. Если никто заводской код не менял, то телефон должен нормально заработать. Только не забудьте после этого отключить в настройках телефона его блокировку, иначе указанную процедуру придется повторять при каждом включении.

Модераторы: Breeze, Soarer

  • Активные темы   
  • Страница 1 из 1
  • 0

Всем Доброго времени суток. До недавнего времени считал Iridium надежной и неприхотливой связью. Но недавно столкнулся с отказом в работе этой техники. Установлена программа Globe Wireless на компьютере. Проблема следующая: немогу ни передать ни принять никакой файл. Позвонить могу а передать и принять нет. Когда делаю dialing программа выдает ошибку: Detected no DCD. Aborting… Соответственно после этого: Call failed.
DCD означает Data Carrier Detect.
Очень прошу подскажите кто чего знает, уже 3 дент без связи. Заранее благодарен.

Должность: Плотник

Тип судов: Генеральные грузы

Репутация: -92

  • 0

Похожая картинка?
Может попробовать сменить «Current Profile»?

Untitled.jpg

Самое приятное в работе — собираться домой.

Аватара пользователя

Репутация: 1500

  • 0

Lazydog
Дело в том что там его никак не поменять. Там только Иридиум. Сотовая связь даже не подключена. Только Иридиум. Вопрос: А может быть такое, что передача файлов просто отключена провайдером? Ведь там симка, а если симка, то за нее надо платить. Например, счет за связь выставлен, но не проплачен. Поэтому отключили. Звонить по нему я могу, но передавать и принимать файлы и сообщения не могу.

Должность: Плотник

Тип судов: Генеральные грузы

Репутация: -92

  • 0

Вопрос: А может быть такое, что передача файлов просто отключена провайдером?

не думаю

Звонить по нему я могу, но передавать и принимать файлы и сообщения не могу.

Кстати, у меня второй день через VSAT не всегда сообщения (и без файлов и с файлами) уходят/приходят — «call failed», но инет и телефон есть. Когда, что-то более ли менее срочное, то я переключаюсь с Ауто на Мануал и делаю выбор на default, а после «сеанса связи» переключаю все обратно, чтобы инет с телефоном были. Не знаю как у вас там все устроено, но может поможет подобная процедура.

Untitled2.jpg

Самое приятное в работе — собираться домой.

Аватара пользователя

Репутация: 1500

  • 0

seatrader2009, все еще не работает или уже само прошло? у меня сегодня уже нормально, без периодических «call failed»

Самое приятное в работе — собираться домой.

Аватара пользователя

Репутация: 1500

  • 0

seatrader2009, все еще не работает или уже само прошло? у меня сегодня уже нормально, без периодических «call failed»

Привет! Сегодня утром обнаружил что все работает как и прежде. Я было тут связывался с Global Technical Support, они вчера мне вечером написали на e-mail: Your Iridium sim card is not under our account. So the case closed. Please contact with your provider. Может действительно деньги кончились на счету..

Должность: Плотник

Тип судов: Генеральные грузы

Репутация: -92

  • 0

А, как голосовая почта у Iridium 9575 работает? Инструкция(бумажная) на английском…
Звоню на номер Голосовой почты,и отвечают (автомат наверное ?) на английском…
В, интернете «разночтение»… Одни источники/инструкции советуют оставить сообщение и ввести код.
Другие (инструкции) советуют установит переадресацию на номер Голосовой почты…
Третьи (источники) советуют ввести номер абонента (куда я звоню) для переадресации..
Может… знает… кто…? ? ?

« Вы хоть понимаете теперь — чего вы натворили??!!»(C)

Аватара пользователя

Откуда: Киев

Должность: Токарь

Репутация: 341

  • 0

АПну темку для себя…(Голосовая почта) Верхний коммент… Может прочитает Знающий Человек… И,подскажет…Как оставлять голосовое сообщение…

Часто бывает, выключен второй Иридиум 9575 (другой часовой пояс… вахта…отдыхает…) То HABIPAT HA LATINItE CLOGHO для отправки на телефон сложно…

« Вы хоть понимаете теперь — чего вы натворили??!!»(C)

Аватара пользователя

Откуда: Киев

Должность: Токарь

Репутация: 341

  • 0

АПну темку… Уже близок Истине
Вот нашёл в инете… Может у кого был «моторола» сотовый и кто пользовался… «Голосовой почтой»
——————————————————————————————————————————————-
Передача сообщений и голосовая почта
Как я могу получить доступ к сервису голосовой почты?
Шаг 1 — Набрать MSISDN/ISDN-A или +881662990000.

Шаг 2 — Дождаться голосового приветствия.

Шаг 3 — Ввести номер спутникового телефона (например, 8816 310 11425).

Шаг 4 — Прервите голосовое приветствие, нажав на «*». Дождитесь приглашения для ввода пароля.
———————————————————————————————————————————
Какой пароль? Какое приглашение?? Нажимаю «*» —сброс получаю…

« Вы хоть понимаете теперь — чего вы натворили??!!»(C)

Аватара пользователя

Откуда: Киев

Должность: Токарь

Репутация: 341

  • 0

АПну тему..
Посетители «Морехода» меняются, появляются новые…Может из Новых кто знает… о Голосовой почте…
Все три верхних коммента о Почте Голосовой.
Повторюсь: Набираю № Г.П.
Голос (автомат) говорит на иностранном…
После короткого сигнала, наговариваю текст…
Нажимаю зелёную кнопку…
Приходит (мне) код…
Отсылаю код на другой аппарат…
Там (на другом аппарате) на Г.П. набирают код…
И, НИЧЕГО НИ КАКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ…
Может кто знает как с Голосовой почтой работать ???

« Вы хоть понимаете теперь — чего вы натворили??!!»(C)

Аватара пользователя

Откуда: Киев

Должность: Токарь

Репутация: 341

  • 0

Апну Тему.
Голосовая почта Иридиума. Кто знает ? (выше,мои комменты о проблеме)
Часовые пояса…Разница большая по/во времени…(Там день, здесь ночь и наоборот)
Может кто поскажет ?

« Вы хоть понимаете теперь — чего вы натворили??!!»(C)

Аватара пользователя

Откуда: Киев

Должность: Токарь

Репутация: 341

  • 0

Евгений Н а вы не пытались написать им?
4 года уже просто ждете ответа :beer:

16 channel

Аватара пользователя

Откуда: Milky Way

Должность: Второй помощник

Репутация: 1500

  • 0

Плавленный сырок
Спрашивал,когда на перепрошивку телефоны сдавал.И пополнял счёт. Но менеджеры НАШИ,»суют» инструкцию на английском. И/А, сами не знают.

Последний раз редактировалось Евгений Н 18 окт 2020, 23:26, всего редактировалось 1 раз.

« Вы хоть понимаете теперь — чего вы натворили??!!»(C)

Аватара пользователя

Откуда: Киев

Должность: Токарь

Репутация: 341

  • 0

Да наши может только и могут сунуть инструкцию, а через форму в сам иридиум?

16 channel

Аватара пользователя

Откуда: Milky Way

Должность: Второй помощник

Репутация: 1500

  • 0

Не пытался…
Как написать ? Кому ? Что ? (отпишут—«..Инструкцию читайте..»

« Вы хоть понимаете теперь — чего вы натворили??!!»(C)

Аватара пользователя

Откуда: Киев

Должность: Токарь

Репутация: 341

  • 0

Разбираюсь в <<в службе поддержки>>ищу «свой вопрос», затем напишу ИМ.

« Вы хоть понимаете теперь — чего вы натворили??!!»(C)

Аватара пользователя

Откуда: Киев

Должность: Токарь

Репутация: 341

  • Активные темы   
  • Страница 1 из 1

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Ответы на часто задаваемые вопросы
Как отправить SMS на спутниковый телефон IRIDIUM?

Через сайт: перейти на форму отправки, ввести номер абонента и сообщение не более 160 символов латинскими буквами (на английской раскладке).

По электронной почте: отправить электронное письмо, содержащее не более 160 символов латинскими буквами (на английской раскладке), на адрес вида 8816хххххххх@msg.iridium.com

Как звонить на спутниковый телефон IRIDIUM?
  • С сотового телефона: +8816 — (номер спутникового телефона: 8 цифр).
  • С городского телефона: 8 (гудок) 10 8816 — (номер спутникового телефона: 8 цифр).

Звонок возможен если на телефоне, с которого совершается звонок, открыт доступ к услуге международной связи. Всегда узнавайте у своего оператора стоимость звонков на спутниковый телефон: звонок может тарифицироваться по очень высокой стоимости.

Как проверить балланс на спутниковом телефоне IRIDIUM?

1. Отправить со спутникового телефона пустое SMS-сообщение на номер +2888 или 002888.
2. Набрать со спутникового телефона номер «2888» и прослушать информацию о состоянии баланса (на английском).

Как я могу посмотреть номер моего телефона на SIM-карте?

Шаг 1 — Нажимайте на кнопку «Menu» до тех пор, пока не появится раздел «Phone Book», затем нажмите «OK».

Шаг 2 — Нажимайте на кнопку «Menu» до тех пор, пока не появится раздел «My Phone Number(s)», затем нажмите «OK».

Шаг 3 — Номер вашего телефона будет отображен на дисплее телефона.

Шаг 4 —  Нажмите и удерживайте «C» для выхода из меню.

Примечание: Если список «My Phone Number(s)» пуст, значит телефонные номера не были запрограммированы на вашу SIM-карту. Обратитесь к поставщику услуг за дополнительной информацией.

Как отправить электронное письмо (e-mail) с телефона Иридиум?

Создайте текстовое сообщение следующего содержания:
  — в сообщении введите адрес получателя электронной почты;
  — после адреса электронной почты, введите пробел (|_|).
  — затем ведите сообщение, которое вы хотели бы отправить.
Далее в поле номер получателя введите + * 2, или 00 * 2, или 2.
Отправьте Ваше сообщение.

Сколько времени занимает доставка сообщения на спутниковый телефон Iridium?

Время доставки сообщения абоненту Iridium зависит от размера сообщения и времени маршрутизации. В большинстве случаев сообщение доставляется за 7 минут. Почти все сообщения доставляются за 15 минут.

Что обозначает световая индикация в телефоне?

Красный и зеленый мигают попеременно: Входящий вызов.

Мигающий зеленый: Связь со спутником установлена, вы можете совершать и принимать вызовы.

Мигающий желтый и зеленый: Спутник доступен, но телефон не может зарегистрироваться в спутниковой сети, вы не можете совершать исходящие вызовы и принимать звонки. Возможно, вы находитесь в зоне ограниченного действия и обслуживание в данном регионе не предусмотрено на вашем тарифном плане. Также, следует проверить, корректно ли вставлена SIM–карта в телефон.

Мигающий красный: Сервис недоступен.

Что обозначают сообщения на дисплее моего телефона?

Blocked — Количество попыток ввода PUK–кода было исчерпано. Вам следует обратиться к поставщику услуг.

Blocked, Contact Your Supplier — Просьба немедленно обратиться к поставщику услуг.

Check Card — Это сообщение означает, что SIM–карта была неправильно вставлена в телефон или повреждена.

Enter Phone Unlock Code
—Ваш телефон был заблокирован после последнего использования, введите четырехзначный код разблокировки и нажмите «OK».

Enter PIN — Введите 4-8 значный код PIN. Если вы забыли PIN–код, вам следует обратиться к поставщику услуг.

Enter PUK — Пожалуйста, обратитесь к поставщику услуг для разблокировки вашей SIM–карты PUK–кодом.

Insert Card
— Пожалуйста, выключите питание и проверьте, правильно ли вставлена SIM–карта в ваш телефон, затем снова включите аппарат.

Registering — Ваш телефон регистрируется в сети, после регистрации запись изменится на «Registered».

Rotate Antenna или Orient Antenna
— Вы также услышите звуковой сигнал при появлении этих сообщений. Вам следует выдвинуть антенну и выйти на открытую местность.

Searching… — Телефон пытается установить соединение со спутниковой сетью.

Как разблокировать SIM карту IRIDIUM после трехкратного ввода неверного PIN кода?

Варианты действий, которые приводят к блокировке могут быть самыми разными — от элементарной забывчивости, до любопытства посторонних лиц. А итог всегда один — карта блокируется и телефон становится неработоспособен.

Если SIM заблокирована и на дисплее появилась надпись «BLOCKED» следует сделать следующее:

  •         Включите телефон и дождитесь появления надписи Blocked (Заблокирован)
  •         Нажмите * * 0 5 *
  •         Введите восьмизначный код разблокировки PUK1 и нажмите [OK]
  •         Введите новый код PIN и нажмите [OK]
  •         Повторите новый код PIN и нажмите [OK]

Если вы десять раз ошибётесь при вводе кода PUK1, то SIM карта заблокируется навсегда, ее придется заменить.
Если SIM заблокирована и на дисплее появилась надпись «!BLOCKED» (с восклицательным знаком впереди) следует сделать следующее:

  •         Включите телефон и дождитесь появления надписи !Blocked (!Заблокирован)
  •         Нажмите * * 0 5 2 *
  •         Введите восьмизначный код разблокировки PUK2 и нажмите [OK]
  •         Введите новый код PIN и нажмите [OK] (ВНИМАНИЕ! Новый PIN должен отличаться от того, который использовался в телефоне перед блокировкой)
  •         Повторите новый код PIN и нажмите [OK]

Если вы арендуете телефон, то PUK1 и PUK2 коды можно выяснить связавшись с нами. По умолчанию, когда вы забираете телефон, все меры безопасности отключены — аппарат не спрашивает ни код к телефону ни PIN от СИМ карты. Если же вы случайно включили проверку PIN, то установленный код = 1111.

Если заблокированым аказался сам аппарат, и на дисплее вы видите «ENTER PHONE UNLOCK CODE», то попробуйте ввести код 1234 и нажать кнопку [OK].

Как правильно пользоваться аккумуляторными батареями в спутниковых телефонах.

1. Напоминаем, что аккумуляторы набирают полную емкость после нескольких циклов перезарядки. Емкость аккумуляторов понижается при повышении влажности, при понижении температуры, при длительном хранении без подзарядки. Тип аккумулятора — Li-Io. Аккумуляторы не подвержены эффекту «памяти», поэтому перед зарядкой их не обязательно разряжать.

2. Во включенном состоянии с развернутой антенной телефон находится в режиме ожидания. Время разряда в режиме ожидания – всего несколько часов, см. инструкцию для телефона. Телефон даже со сложенной антенной активно потребляет энергию, поэтому его не рекомендуется оставлять включенным без подзарядки, если вы не разговариваете, или не ждете звонка.

3. Рекомендуется заряжать аккумуляторные батареи только с помощью соответствующих сертифицированных зарядных устройств, входящих в комплект телефона. В конструкцию батареи входят специальные стабилизирующие и защитные цепи под управлением микроконтроллера, которые могут быть повреждены нестандартным зарядным устройством.

4. Не снимайте батарею с включенного телефона. Несоблюдение этого требования может привести к срыву программного обеспечения телефона и, как следствие, к его блокировке. Будьте аккуратны в пользовании зарядным устройством. Его разъем может поломаться при попытке вставить штекер в телефон неверной стороной (верх/низ), или если приложить к штекеру слишком большую силу.

5. При длительном хранении телефона аккумуляторную батарею необходимо периодически заряжать. В противном случае возможен выход из строя аккумуляторной батареи. После длительного хранения рекомендуем сделать несколько контрольных циклов перезарядки аккумулятора, чтобы убедиться, что он удачно «пережил» длительное бездействие.

Правила пользования спутниковыми антеннами

Для регистрации телефона в спутниковой сети, необходимо выдвинуть спутниковую антенну. Кроме того, спутниковому телефону требуется открытое небо. Регистрация телефона в помещении, около окна – нетипичный случай, и не может быть гарантией надежного соединения. Телефон будет находиться в спутниковой сети до тех пор, пока развернута (выдвинута) спутниковая антенна.

Сворачивайте антенну в ту же сторону, через которую Вы ее и выдвигали. Не пытайтесь повернуть антенну в другую сторону, это приведет к ее поломке.

Для удобства рекомендуем приобретать автомобильные комплекты. Установка телефона в автокомплекте позволит ему неограниченно долго находиться в режиме ожидания. А подключение к автокомплекту радиотелефона (например, стандарта DECT, через специальный адаптер) сделает спутниковую связь максимально удобной. Тогда Вы можете пользоваться телефоном как в автомобиле, так и внутри здания, рядом с которым Вы автомобиль оставите.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Irfanview ошибка сохранения pdf
  • Iredmail internal server error
  • Iredadmin internal server error
  • Iqos ошибки на индикаторе
  • Iqos 3 duos сброс ошибок