Is not reachable dns error resolving fqdn or service is not available

Добрый день, у нас имеются симбанки DINSATR в которых установлены симкарты компаний и шлюзы DINSTAR. Мы хотим сделать настройку таким образом, чтобы когда поступал входящий вызов на ATC, на IP-телефонах наших пользователей отображался телефон входящего и наименование компании в которую звонят...

  • #1

Добрый день, у нас имеются симбанки DINSATR в которых установлены симкарты компаний и шлюзы DINSTAR. Мы хотим сделать настройку таким образом, чтобы когда поступал входящий вызов на ATC, на IP-телефонах наших пользователей отображался телефон входящего и наименование компании в которую звонят. Можете ли объяснить по подробнее как выполнить данную настройку, просто у нас не получается. Спасибо.

igorsnezhko


  • #3

Хорошо, попробуем это сделать. А какая настройка будет на шлюзе ?

igorsnezhko


  • #4

Никакой, я думаю. Для каждого порта шлюза создайте правило и все.

  • #5

Если не сложно, можете пожалуйста сбросить пример в скринах как будет это выглядеть на шлюзах. Спасибо.

igorsnezhko


  • #7

Здравствуйте, по той ссылке которую вы сбросили выше я заметил, что в данной настройки стоит тип аутентификации «Требовать регистрацию с учетными данными». Когда я у себя пробую различные типы аутентификации у меня только срабатывает один тип «не требовать регистрацию (авторизация по IP-адресу)». И вот вопрос заключается в следующем, данная проблема может быть как-то связана с настройками FQDN, просто я никаких настроек не производил касательно FQDN.

igorsnezhko


  • #8

Если вы на GSM-шлюзе создаете SIP-аккаунты для подключения виртуальных линий от 3CX, аутентификация просто обязательна. GSM-шлюз выступает для 3CX, по сути дела, обычным SIP-оператором связи. Т.е. 3CX просто регистрируется на шлюзе для выполнения звонков.

  • #9

Спасибо большое, но не подскажите в какую сторону капать. Чтобы исправить данную проблему.

igorsnezhko


  • #11

Вы выше написали, что аутентификация обязательна. У меня срабатывает только один тип аунтетификации «не требовать регистрацию (авторизация по IP-адресу)». Почему другие не срабатывают не понимаю. Поэтому и спрашиваю, в каком направлении идти чтобы исправить данную проблему.

igorsnezhko


  • #13

Выполнив данные настройки при тестировании в логах выдает вот такую ошибку.
Registration at КОМПАНИЯ has failed. Destination (sip:[email protected]:5060) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available. Данная ошибка тогда зачем связана ?

igorsnezhko


  • #14

По адресу 192.168.XXX.XXX:5060 нет ответа SIP-сервиса.

  • #15

То есть это не правильно настроено DNS, для данного сервера ?

igorsnezhko


  • #16

Нет, сам сервер какой-то неправильный, не отвечает на SIP-запросы.

  • #17

Хорошо буду смотреть, а такой вопрос при использовании бесплатной годовой лицензии. Надо ли делать настройки Split DNS ?

igorsnezhko


  • #18

Это не зависит от лицензии, а от того, как вы хотите подключать IP-телефоны. По локальному IP-адресу сервера 3CX или по локальному FQDN имени.

  • #19

Спасибо, мне удобнее использовать подключение по IP-адресу. Если я вас правильно понял тогда настроек касательно DNS я не выполняю.

igorsnezhko


  • #20

У вас ошибка вот такая DNS error resolving FQDN, or service is not available. Ошибка разрешения DNS или SIP-сервис недоступен. Мне кажется, проблема с SIP-сервисом.

  • #1

Hallo liebe Community,

wir haben insgesamt 8 3CX Instanzen, die wir betreuen. Alle laufen vollkommen problemlos. Ausser einer….
Bei dieser erscheint mehrfach am Tag:

  • Registration at Deutsche Telekom SIP-Trunk (NGN) has failed. Destination (sip:217.0.26.131:5060;transport=TCP;lr) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available.

    SIP Server ID: 12293 29.03.2021 19:27:19

  • Registration at Deutsche Telekom SIP-Trunk (NGN) has failed. Destination (sip:217.0.26.131:5060;transport=TCP;lr) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available.

    SIP Server ID: 12293 29.03.2021 17:13:54

  • Registration at Deutsche Telekom SIP-Trunk (NGN) has failed. Destination (sip:217.0.26.131:5060;transport=TCP;lr) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available.

    SIP Server ID: 12293 29.03.2021 17:10:16

  • Registration at Deutsche Telekom SIP-Trunk (NGN) has failed. Destination (sip:217.0.26.131:5060;transport=TCP;lr) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available.

    SIP Server ID: 12293 29.03.2021 17:06:38

  • Registration at Deutsche Telekom SIP-Trunk (NGN) has failed. Destination (sip:217.0.26.131:5060;transport=TCP;lr) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available.

    SIP Server ID: 12293 29.03.2021 17:03:01

und nach ein paar Minuten ist der ganze Spuk wieder vorbei. Dummerweise brechen dabei alle Telefongespräche ab.

In all unseren Installationen ist als Registrar: sip-trunk.telekom.de und als Proxy: reg.sip-trunk.telekom.de hinterlegt und wie gesagt, keine Probleme mit diesen Anlagen.

Die Namensauflösung auf dem «problematischen 3CX Server»verläuft auch problemlos:

dig _sip._tcp.tel.t-online.de SRV

; <<>> DiG 9.11.5-P4-5.1+deb10u3-Debian <<>> _sip._tcp.tel.t-online.de SRV
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 47842
;; flags: qr rd; QUERY: 1, ANSWER: 3, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1
;; WARNING: recursion requested but not available

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 1232
;; QUESTION SECTION:
;_sip._tcp.tel.t-online.de. IN SRV

;; ANSWER SECTION:
_sip._tcp.tel.t-online.de. 1482 IN SRV 30 0 5060 h2-epp-110.edns.t-ipnet.de.
_sip._tcp.tel.t-online.de. 1482 IN SRV 20 0 5060 d-epp-110.edns.t-ipnet.de.
_sip._tcp.tel.t-online.de. 1482 IN SRV 10 0 5060 f-epp-100.edns.t-ipnet.de.

;; Query time: 0 msec
;; SERVER: 192.168.1.1#53(192.168.1.1)
;; WHEN: Di Mär 30 07:33:09 CEST 2021
;; MSG SIZE rcvd: 190

dennoch diese ständigen Abbrüche.

Der einzige Unterschied bei dieser Installation ist, dass als Router kein Lancom Router sondern eine einfach Fritzbox 7530 als Router installiert ist und der SIP Port der 3CX auf 5062 umgeleitet ist. Aber das hat ja keinen Einfluss auf den DNS Error.

Jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder eine Idee??

Vielen Dank

VoIPexpert


  • #2

Hallo, das Problem kenne ich an einer Telekom-Leitung und ist keine Seltenheit.
Bei einem Kunde hatte ich die WatchGuard Firewall Updaten und bei einem anderen sogar ersetzen müssen, damit das Problem gefixt wurde.

Versuch mal ein Firmwareupdate der Fritzbox und ändere den DNS auf 8.8.8.8

  • #3

danke für die antwort.

fritzbox ist bereits die neueste version und dns server sind alle durchprobiert von 194.25.2.129 bis 8.8.8.8

und wie gesagt 7 anlagen laufen ohne murren, nur diese nicht :-

ist aber auch die einzige an einer fritzbox…….

Trust

Customer

Intermediate Cert.


  • #4

Das gleiche Problem habe ich auch.
Eigenartig ist, dass es ca. 2 Mal die Woche auftritt.
Sowohl bei Telekom als auch Easybell Siptrunks

  • #5

Das Problem ist tatsächlich behoben. Der Telekomtechniker bestätigte mir Störungen auf der Leitung und hat «neu konfiguriert» (was immer das genau heisst ;-) ), hat dann den port resettet und seitdem ist der fehler nicht mehr aufgetreten.

  • #6

Es war ein kurzes Glück…… Zwei Tage danach kehrte der derselbe Fehler zurück.
Mehrmals am Tag. Mittlerweile mehrmals in der Stunde.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder kann helfen?

DNS Namensauflösung funktioniert unter dem darunterliegenden Linux tadellos……..

VoIPexpert


  • #7

also mich würde auch mal interessieren was das Problem ist und wie man es behebt, denn auch ich habe einige Installationen mit diesem Problem.
Was bei allen gleich ist: — Alle nutzen die Internetleitung von der Telekom (Business Tarif mit fester IP).
Was nicht das Problem sein kann: Firewall/Router. Denn diese sind immer unterschiedlich und habe ich teils auch schon getauscht. Nach einem Reboot (Internetneueinwahl) funktioniert die SIP-Registrierung wieder.

  • #8

Wir haben das gleiche Problem mit einem Easybell Trunk. Auch das manuelle «Alle aktivieren» hilft in der Situation nicht.

Wir haben mit Easybell Rücksprache gehalten und dort die Antwort erhalten, dass ein Reg-expired vorlag, da kein Keep Alive gesendet wurde. Das führte dazu, dass die Anlage deregistriert wurde.

Ich habe mich während des Ausfalls auf die VM eingeloggt und konnte erfolgreich die URL des Trunks anpingen. Deswegen gehe ich davon aus, dass der DNS Eintrag erfolgreich aufgelöst werden kann und keine Netzwerkprobleme vorlagen.

Zum Setup.:
Wir betreiben die VM auf einem Server Cluster der Telekom mit fester IP Adresse. Als Failover DNS Server ist ebenfalls die 8.8.8.8 hinterlegt.

Ich vermute inzwischen, dass es sich um einen Bug in 3CX handelt. Habt ihr Ideen, wie man weiter vorgehen kann bzw. ob man hier Hilfestellung vom Hersteller bekommt?

bitn

bitn

Gold Partner

Advanced Certified


  • #9

Bringt es evtl. was die Option Keep-Alives zu aktivieren unter den Netwerkeinstellungen ?

1641822038821.png

  • #10

Das klingt sehr vielversprechend! Ich werde es sofort testen.

  • #11

Gerade ist das Problem erneut aufgetreten. Ich hab die Keep-Alive Einstellung wenige Sekunden nach dem Auftreten aktiviert und der Trunk hat sich sofort wieder verbunden. Es scheint also geklappt zu haben. Vielen Dank für die Hilfe!

Ich habe zusätzlich ein Ticket beim 3CX Support aufgemacht, was aber bis jetzt keine wirklichen Erkenntnisse geliefert hat. Dort kam nur die Antwort, dass bei easyBell kein TLS Trunk unterstützt würde und man darauf achten sollte, dass das Root Zertifikat korrekt sei. Beide Hinweise erscheinen mir wenig zielführend, wenn man beachtet, dass das Problem nur spontan auftritt und auch nach einigen Minuten ohne zutun wieder verbunden wird.

VoIPexpert


  • #12

Da es immernoch Probleme gibt würde ich das Thema hier nochmals aufgreifen.
Ich denke es ist auch kein 3CX Problem!!!! Das Problem tritt auch bei anderen Anlagen auf und meistens ist immer ein Telekom Internetanschluss dahinter.

Also bei einigen Kunden hat das Keep-Alive setzen nicht geholfen. Ich hab ein Kunde mit folgender Umgebung:

Szenario 1:
— 3CX Anlage
— SIP-Trunk von Peoplefone
— Internetleitung von Telekom
— WatchGuard Firewall

Jede Nacht muss die Firewall neu gestartet werden, da der SIP-Trunk nicht mehr online geht.
Die Firewall wurde auch bereits ausgetauscht.
Zuvor war ein Telekom NGN Trunk angebunden und auch da war das Problem vorhanden.

Szenario 2:
Kunde mit andere Anlage
— SIP-Trunk von Telekom (NGN)
— Internetleitung von Telekom
— Sophos Firewall

Sip-Trunk wird als aktiv dargestellt, Anrufe gehen aber weder raus oder rein.
Neustart der Anlage ist notwendig, damit alles wieder funktioniert.

Szenario 3:
— 3CX Anlage
— SIP-Trunk von Telekom (NGN)
— Internetleitung von Telekom
— Sophos Firewall

Hier wurde eine Anlage von einem anderen Hersteller (auch VoIP) durch eine 3CX abgelöst und erst neu eingerichtet. Es gab bei der Inbetriebnahme das Problem, dass eingehende Anrufe erst gar nicht an der 3CX ankamen. Mit der alten Anlage lief alles! Ein Anruf bei der Telekom ergab ein Fehler auf der Leitung. Der Techniker lies eine «rekonfiguration» der Leitung durchführen. Danach gingen die Anrufe sauber ein. Dieser Fehler lässt mich auf allgemeine Routingfehler bei der Telekom schließen, die evtl. auch für das Problem mit den nicht mehr verbindenden SIP-Trunks verantwortlich sein können. Aber das ist eher eine Theorie. Fakten wären in diesem Fall mal schön, da wohl einige davon betroffen sind und als Lösung nachts immer die Anlage oder die Firewall neu starten müssen.

Fazit:
Immer wenn ein Telekom-Anschluss angebunden ist, gibt es diese Probleme

  • #13

Hi.

Wie sehen denn die TCP-/UDP-Timeout-Einstellungen auf deinen UTMs aus?

  • #14

Hallo,

das Problem ist auch bei uns hier und da vakant. Es tritt ausschließlich an den 3CX ohne statische ISP IPv4 auf. Es tritt auch bei 3CX Enterprise Installationen auf.

Jede Nacht muss die Firewall neu gestartet werden, da der SIP-Trunk nicht mehr online geht.
Die Firewall wurde auch bereits ausgetauscht.

Der Neustart des Modem reicht i.d.R.. Ein künstlicher reconnect per Software reicht oft nicht. Wir experimentieren seit geraumer Zeit mit verschiedenen STUN Servern, Überwachung der Erreichbarkeit (nach Meldung Fehler bei Registrierung der 3CX usw.) herum — bisher ohne dauerhaften Erfolg. Entweder Schaltuhr am DSL Modem oder dessen Reboot per Software. Das hilft eine Zeitlang. Sonst E-Mail Benachrichtigung, Auswertung und als Trigger diese Aktion auslösen. Das funktioniert dann. Schön sieht anders aus.

Das ist auch die Antwort auf die Szenarien 2 und 3.

Wir waren zwischenzeitlich kurz davor einen eigenen STUN Server für diese unsere Kunden aufzusetzen. Aber auf Grund der geringen Masse ggb. des Aufwandes und der alternativen Lösungen haben wir das nicht umgesetzt.

  • 12.01.12 16:20

    Подскажите, насколько стабильно стал работать сейчас Мультифон. По началу вроде рекомендовалось даже и не надеятся на то что Мультифон будет всегда в сети. А как с этим сейчас?

    Если у меня на смартфоне вытащена симка и он всегда подключен к WiFi с включенным Мультифоном, будут ли все входящие звонки на мой мегафоновксий номер переадресовываться мне на Мультифон? Или надо что-то мутить с SIP чтобы все стабильно работало? Может быть кто-нибудь может выложить какую-нибудь инструкцию для чайников какой SIP установить и как заставить свой смартфон работать с Мультифоном через SIP?

  • 12.01.12 16:41Ответ на сообщение Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя campbell

    Сейчас установил Мультифон на свой смартфон. Вытащил из него симку, запустил Мультифон. Только вот почему-то теперь звонить я могу через Мультифон на городские и сотовые, а когда мне пытаются звонить, то слышат «абонент временно недоступен». Кто знает как решается эта проблема? Загрузил то Мультифон в первую очередь для того чтобы у меня все входящие заграницей были бесплатные.

    Или еще нужно что-то отдельно подключать через команду *137#? Из-за границы поди такие команды дорого стоят?

    Исправлено пользователем campbell (12.01.12 16:43)

  • 12.01.12 16:50Ответ на сообщение Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя campbell

    А настройку входящих звонков сделалил? Типа принимать звонки в мультифон, а не на симку?

    В ответ на: Как настроить режим приема входящих вызовов?

    Вам доступны следующие настройки: «Только на мобильный», «Только в МультиФон», «На мобильный и МультиФон». Настроить прием входящих вызовов можно с помощью приложения «МультиФон» на компьютере или с помощью вашего мобильного телефона, набрав команду *137# .

    В режиме «На мобильный и МультиФон» Ваш компьютер и мобильный телефон зазвонят одновременно! Принимайте входящие звонки на компьютер, находясь на работе или дома – это очень удобно.

  • 12.01.12 16:56Ответ на сообщение Re: Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя Андрей Хаммер

    Есть полезный официальный виджет для Андроида, чтобы как раз переключать маршрутизацию входящих звонков (только сотовый, только мультифон, оба направления). Для ваших целей самое оно.

    Открываю глаза на очевидные вещи. Дорого и с гарантией.

  • 12.01.12 17:37Ответ на сообщение Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя campbell

    Бросайте эту затею с Мультифоном. Он ненадёжен как и всё в что Мегафоне, только Мультифон особенно.
    Цены кстати у них не очень приятные, у того же Сипнета лучше, а номер можно использовать любой.
    Основная и частая проблема Мультифона, он может вырубится по причине неведомой и совпасть это может как раз в самым ответственым моментом. Не основные проблемы ещё хуже, к ним можно отнести разрывы менее минуты разговора и непрозвоны на телефоны Ростелекома.
    Если бы подобная услуга была у Билайн или МТС, уверен такого безобразия они бы не допустили…

  • 12.01.12 17:39Ответ на сообщение Re: Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя Форвалака

    В ответ на: Есть полезный официальный виджет для Андроида, чтобы как раз переключать маршрутизацию входящих звонков (только сотовый, только мультифон, оба направления). Для ваших целей самое оно.

    Если речь о «Редирект МультиФон», то и его поставил на свой смартфон. Не понял, правда, что такое «интервал обновлений», но и Редирект МультиФон и сам МультиФон у меня запущены на смартфоне. Мультифон показывает статус «в сети». Тем не менее, все звонящие мне на мой мегафоновский номер слышат «абонент недоступен».

  • 12.01.12 18:55Ответ на сообщение Re: Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя campbell

    Этот виджет только проверяет состояние маршрутизации

  • 12.01.12 19:08Ответ на сообщение Re: Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя Казинака

    В ответ на: Бросайте эту затею с Мультифоном. Он ненадёжен как и всё в что Мегафоне, только Мультифон особенно.

    Мультифон мне прежде всего интересен тем, что с ним все входящие на мой мегафоновский номер получаются бесплатными.

    Действительно ли на столько уж плох Мультифон? Вроде здесь же на форуме писалось, что через SIP Мультифон работает очень даже неплохо.

  • 12.01.12 19:28Ответ на сообщение Re: Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя campbell

    Плох, очень плох. Работает также, как и при запуске ИМХО

  • 12.01.12 20:20Ответ на сообщение Re: Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя campbell

    Насколько плох мультифон (ПО) не знаю, а вот сама услуга действительно интересная, настраивал на левой звонилке. Пользовался в Таиланде для исх и вх вызовов. Иногда подглючивало, т.к. телефон терял вай-фай отеля.

  • ryo

    veteran

    Сообщений: 1707

    12.01.12 21:11Ответ на сообщение Re: Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя Tee_Jay

    Не вводите в заблуждение! Нормально сервис работает — отваливается очень редко, звонки проходят хорошо (всего пара сбоев была за год), качество связи — прекрасное. Цены — да, не самые низкие, но есть безлимит на Мегафон.
    Вот чуть более года назад у меня мультифон глючил — не направлял звоки в Мультифон никак, какую бы маршрутизацию не ставил. Переподключил услугу несколько раз — теперь год работает).
    Использую сип-клиент 3CX для Windows (для Андроида есть тоже), и на сервере 3CX Phone System.

    Хотелось бы снижения цен на звонки, другие безлимитные опции (не только на Мегафон)

  • 13.01.12 01:35Ответ на сообщение Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя campbell

    Мне так и не удалось настроить СИП-адаптор Линксис на Мультифон. В компе тоже стабильно отваливается. Ещё и рвет соединение на 30-й минуте(ранше 60 было).

    В России две беды,
    и одна беда ремонтирует другую……

  • 13.01.12 09:23Ответ на сообщение Re: Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя Казинака

    В ответ на: Бросайте эту затею с Мультифоном. Он ненадёжен как и всё в что Мегафоне, только Мультифон особенно.
    Цены кстати у них не очень приятные, у того же Сипнета лучше, а номер можно использовать любой.
    Основная и частая проблема Мультифона, он может вырубится по причине неведомой и совпасть это может как раз в самым ответственым моментом. Не основные проблемы ещё хуже, к ним можно отнести разрывы менее минуты разговора и непрозвоны на телефоны Ростелекома.
    Если бы подобная услуга была у Билайн или МТС, уверен такого безобразия они бы не допустили…

    На твою ничем не прикрытую желчь по отношению к Мегафону уже давно никто не обращает внимания. Вот если бы Билайн, да вот если бы МТС… Ну и где IP-телефония от МТС и Билайна?

    Открываю глаза на очевидные вещи. Дорого и с гарантией.

  • 13.01.12 12:12Ответ на сообщение Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя campbell

    В ответ на: Подскажите, насколько стабильно стал работать сейчас Мультифон. По началу вроде рекомендовалось даже и не надеятся на то что Мультифон будет всегда в сети. А как с этим сейчас?

    Если у меня на смартфоне вытащена симка и он всегда подключен к WiFi с включенным Мультифоном, будут ли все входящие звонки на мой мегафоновксий номер переадресовываться мне на Мультифон? Или надо что-то мутить с SIP чтобы все стабильно работало? Может быть кто-нибудь может выложить какую-нибудь инструкцию для чайников какой SIP установить и как заставить свой смартфон работать с Мультифоном через SIP?

    Даже с SIP

    (0) SERVER 13.01.2012 2:12:21

    Registration at Multifon has failed. Destination (sip:7923XXXXXX@multifon.ru:5060) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available.

    И так почти ежедневно, хорошо что хоть пока только ночью, но факт остаётся фактом.
    Сказать за качество исходящего соединения Мультифона не могу — не пользуюсь, только входящий.
    Даже входящий, особенно в час пик с 10-14 бывает что провалы речи идут и квакания, бывает но нечасто.

  • 13.01.12 12:19Ответ на сообщение Re: Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя Казинака

    В ответ на: Бросайте эту затею с Мультифоном. Он ненадёжен как и всё в что Мегафоне, только Мультифон особенно.
    Цены кстати у них не очень приятные, у того же Сипнета лучше, а номер можно использовать любой.
    Основная и частая проблема Мультифона, он может вырубится по причине неведомой и совпасть это может как раз в самым ответственым моментом. Не основные проблемы ещё хуже, к ним можно отнести разрывы менее минуты разговора и непрозвоны на телефоны Ростелекома.
    Если бы подобная услуга была у Билайн или МТС, уверен такого безобразия они бы не допустили…

    Между прочим — за пользование Мультифоном не взымается платы, требовать от него сильно качественную работу в этом случае было бы неверно.
    Ну не используйте его на исходящих маршрутах.. я и не использую, только входящие звонки до меня, кстати там где вариантов городской номер от Сибирь Телефон поставить нет, а есть либо наземный инет, либо 3g от Меги — вполне себе вариант.
    Sip сервер установите и на него в качестве исходящего оператора установите более вменяемого провайдера по ценам и по качеству, меня например sipgate вполне устраивает, 90 копеек на все номера НСО с посекундной тарификацией, а можно ещё дешевле поискать в принципе.

  • 13.01.12 12:22Ответ на сообщение Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя Ловкий парень

    В ответ на: Мне так и не удалось настроить СИП-адаптор Линксис на Мультифон. В компе тоже стабильно отваливается. Ещё и рвет соединение на 30-й минуте(ранше 60 было).

    Надо выставить таймаут регистрации в 60 секунд вместо 3600, тогда отваливаться перестанет.

  • ryo

    veteran

    Сообщений: 1707

    13.01.12 21:32Ответ на сообщение Re: Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя System32

    Так обычно бывает с кривыми роутерами, у меня было, когда IP адрес на WAN менялся (пепеподключалась сессия). Приходилосьь передёргивать питание роутера и всё сразу начинало работать. Видимо, использовались старые маршруты в таблице маршрутизации. Может быть, у вас прерывается соединение, или днём интернет, извините, гомно. Я часто звоню домой на мультифон, и с него звоню — проблем со звуком никогда не было — пару раз только интернет подводил (торренты мешали)) ).

  • 13.01.12 22:25Ответ на сообщение Re: Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя ryo

    Причина в неверно выставленном значении таймаута
    В колонке — Proxy and Registration
    значение Register Expires: сделать с 3600(по умолчанию) в 60

    Имел непосредственный опыт с linksys pap2t , до всех настроек дошёл своими руками и чтением мануалов в интернете.

    Интернет может быть и плохой, но много ли нужно на sip?

  • ryo

    veteran

    Сообщений: 1707

    14.01.12 08:17Ответ на сообщение Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя System32

    Для SIP нужно не много, но стабильного интернета. Иначе пользоваться неудобно.

  • 14.01.12 12:10Ответ на сообщение Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя System32

    В ответ на: Имел непосредственный опыт с linksys pap2t

    Вот он то и не работает, вообще с сервером не соединяется. Можете прислать скриншот странички с настройкой? Вторая линия(другой IP-телефон) работает стабильно, так что девайс наверно все-таки жыфф…

    В России две беды,
    и одна беда ремонтирует другую……

  • 14.01.12 14:56Ответ на сообщение Re: Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя Ловкий парень

    Настройка line
    Порт 5060 Должен быть открыт на роутере, — это для входящих, но и просто с исходящими Мультифон тупит, если порты прикрыты.
    Если у вас белый ip то идеальный вариант, если серый то в принципе тоже должно работать.
    Можно покрутить настройки SIP | Stun server
    И не забывайте что Мультифон работает только на один коннект, второй коннект он просто рубит.

  • 16.01.12 00:04Ответ на сообщение Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя campbell

    Если сравнивать с той же московской Базой, то МультиФон достаточно стабилен.
    Но несмотря на всё, у МультиФона есть один существенный недостаток — не проходят входящие(!) вызовы, если номер вызывающего абонента скрыт либо не определён. Из-за границы на МультиФон в большинстве случаев не дозваниваются. Этому «багу» уже больше года, сколько не жалуюсь — вопрос никак решить не могут.

    Исправлено пользователем ТП (16.01.12 00:05)

  • 16.01.12 17:54Ответ на сообщение Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя campbell

    Сейчас прочитал новость на сайте Мегафона где говорится что основными направлениями звонков через Мультифон яв-ся Германия и Казахстан, и мне как то стало жалко тех людей звонящих по их конским тарифам по данным направлениям. На пример Германия у Мультифона стоит 0.94 копеек а средняя цена у IP операторов составляет 30-40 копеек. Тот же Казахстан у Мультифона составляет -6.72 руб!!!, а у конкурентов в среднем от 20 копеек до 1 рубля. Дороже Мультифона по моему нет.

  • 16.01.12 19:25Ответ на сообщение Re: Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя KazNet

    П. 9.
    IP телефония от Мегафона, и этим всё сказано. У мегафона никогда не было адекватных тарифов на голос, с чего он вам должен делать дешевую ip телефонию, а?
    Погуглите в сторону ip операторов.. дам есть достойные предложения.
    А мегафон/мультифон обеспечивает мне входящие на городской номер и переадресацию на стационарную dect трубку, на исходящие я его вообще не использую — дорого!

    Исправлено пользователем Vitt (17.01.12 18:44)

  • 01.02.12 21:19Ответ на сообщение Re: Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя System32

    здравствуйте
    подскажите, пожалуйста где можно найти тарифы за

    В ответ на: 90 копеек на все номера НСО с посекундной тарификацией, а можно ещё дешевле поискать в принципе.

    Мне нужно 200 звонков — 6000 секунд (100 минут) из России на хотя бы 100 уникальных мобильных номеров алтайского края ежедневно

    Сам не нашел. Буду очень благодарен если подскажете

  • 01.02.12 21:41Ответ на сообщение Re: Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя константинче

    Вам нужен архивный тариф Драйв 0.09 от Мегафона. Приобрести можно только с рук. Конечно если звонки будут из Сибири.

  • 01.02.12 22:32Ответ на сообщение Re: Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя KazNet

    Если вы не знаете за что берутся деньги, или не умеете их брать — лучше ничего не пишите.

    У МегаФона на редкость адекватные предложения на МультиФоне. На моей памяти нет оператора, который бы гарантированно сливал CallerID на стационарные телефоны и международные сети. Нормальные тарифы, нормальная услуга. Если решат проблему со звонками от абонентов, у которых подключен CLIR — вообще цены не будет.

  • 01.02.12 22:45Ответ на сообщение Re: Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя www.ksn.name

    Вы сами то хоть поняли что написали. Человек спросил как ему дешевле делать многочисленные звонки в Алтайский край, а вы тут про Ерёму пишите. Кстати на Мультифоне тарифы далеко не нормальные.

  • 02.02.12 09:49Ответ на сообщение Re: Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя KazNet

    В ответ на: Вы сами то хоть поняли что написали. Человек спросил как ему дешевле делать многочисленные звонки в Алтайский край, а вы тут про Ерёму пишите. Кстати на Мультифоне тарифы далеко не нормальные.

    Сипгейт — 90 копеек на номера НСО. как в Алтайский край — не знаю.. посмотрите на ихнем сайте.
    Гугл в принципе ответит на все ваши вопросы.. только надо потратить немного времени на изучение всех предложений.
    Для начала изучите вот эту страничку http://www.betamax.ru/tarif

  • 1806

    veteran

    Сообщений: 1415

    24.02.12 23:49Ответ на сообщение Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя campbell

    на ура работает Мультифон, не нарадуюсь…
    НО не все клиенты работают с ним корректно, на Андроид мне нравится Acrobits(или покупать или на 4pda искать), и на iOS кстати родной мегафоновский клиент бесплатный сделали тож Acrobits
    кодеки лучше пользовать: WiFi-uLow 3G-G729, на uLow качество иногда лучше чем в Новосибе по сотовому…
    на EDGE 80-150kbps в Тае говорить нормально невозможно даже на g729, походу надо 150-200kbps
    звонки были на сотовый номер, как сип номер не пользовал
    тарифы не самые низкие, это факт, но зато бесплатные входящие без бубнов, и исходящие с хорошим качеством по нормальной цене тож без бубнов…

  • ryo

    veteran

    Сообщений: 1707

    25.02.12 01:34Ответ на сообщение Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя System32

    Помогите настроить Zyxel p2301 RL EE на Мультифон (сейчес используется «прослойка» ввиде 3CX АТС)

  • 26.02.12 12:29Ответ на сообщение Re: Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя ryo

  • ryo

    veteran

    Сообщений: 1707

    26.02.12 13:00Ответ на сообщение Re: Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя System32

    Просто, но ни в какой комбинации не регистрируется. Кто-нибудь пробовал отправлять факсы через Мультифон?

  • 26.02.12 13:48Ответ на сообщение Re: Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя ryo

    VoIP шлюз Grandstream НТ502 для этого нужен…

  • 26.02.12 14:08Ответ на сообщение Re: Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя ryo

    В ответ на: Просто, но ни в какой комбинации не регистрируется. Кто-нибудь пробовал отправлять факсы через Мультифон?

    Приведите скриншоты странички sip
    Приведите лог voip шлюза, когда пытается соединиться и что происходит ошибка или сброс?
    Про факс речи ранее не стояло, это вообще отдельная тема.

  • 26.02.12 14:10Ответ на сообщение Re: Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя ТП

    В ответ на: VoIP шлюз Grandstream НТ502 для этого нужен…

    Zyxel p2301 RL EE нисколько не хуже, для совершения voip звонков.
    Зуксель даже лучше потому как его можно ещё и к телефонной линии FXO подключать и маршрутизировать исходящие/входящие в зависимости от направления.. своего рода мини атс..
    Стою перед выбором что брать для подобного рода — есть городской номер Сибирь телеком в одной квартире+интернет и во второй только интернет, хочу чтобы там где нет городской линии сделать, так вот склоняюсь либо к этому зукселю либо Linksys spa-3102

  • ryo

    veteran

    Сообщений: 1707

    26.02.12 21:19Ответ на сообщение Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя System32

    Вот.

    • Log

    • SIP

  • ryo

    veteran

    Сообщений: 1707

    26.02.12 21:24Ответ на сообщение Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя System32

    Этот Zyxel — очень достойный аппарат, аптайм исчислялся месяцами (после подключения к ИБП), связь отличная — по Мультифону качество проводной связи. Из неприятностей — иногда при использовании удержания вызова звук в трубке телефона начинает заикаться (чередуясь — слышно-не слышно, много раз в секунду) и так — пока не перезагрузишь. И как маршрутизатор он очень плохой. Для обычной телефонной связи, повторюсь — отличная вещь! Не пожалел, что купил!
    Правда городской проводной линии нет, потому использую только SIP с городским номером Мегафон (Определитель номера отлично выдаёт номер — телефон отображает его). А вот Ростелеком в Томске мне так и не отвечает, есть ли у них возможность подключаться по SIP или нет(

    Исправлено пользователем ryo (26.02.12 21:26)

  • 26.02.12 22:15Ответ на сообщение Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя ryo

    Во первых нифига не видно на картинках
    Во вторых попробуйте вместо sbc.megafon.ru подставить вместо доменного имени ip адрес
    В третьих — таймаут то есть значение register expires с 3600 в 60 поменять.
    И в четвертых — не забывайте что Мультифон допускает только один коннект с одной учётки sip
    Все предыдущие соединения поглощаются более свежим по времени.
    По поводу Этого Зукселя — понял, но я буду Linksys Spa -3102 брать — гибче аппарат и специально заточен на ip телефонию, будет работать стабильнее.

  • 1806

    veteran

    Сообщений: 1415

    26.02.12 23:04Ответ на сообщение Re: Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя ryo

    вот попробуйте такие настройки от популярной проги на андроиде:
    идентификатор аккаунта — <sip:79222222222@multifon.ru>
    регистрация URI — sip:sbc.megafon.ru:5060
    username — 79222222222
    передача данных — udp можно еще tcp попробовать
    интервал обнавления — 60
    прокси — sip:193.201.229.35:5060

  • 1806

    veteran

    Сообщений: 1415

    27.02.12 20:43Ответ на сообщение Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя campbell

    МультиФон-Бизнес — это комплексное решение для вашей компании, которое позволит вам значительно сократить расходы на телефонную связь. С «МультиФон-Бизнес» вы за час установите, настроите и запустите офисную IP АТС, а также сможете управлять АТС без привлечения технических специалистов, используя простой и понятный интерфейс.

  • 1806

    veteran

    Сообщений: 1415

    15.03.12 09:23Ответ на сообщение Стабильность мегафоновского Мультифона? пользователя campbell

    на Чимбулаке пользовал, нормально все работает
    НО на android через acrobits multifon при режиме тока исходящие не пашет, надо исходящие/входящие включать…

    НО я снес пока multifon у себя, до следующей зимовки в Тае…
    купили у Меги 1000мин межгорода по на РФ по 3.5р/мин с посекундной тарификацией на весь лицевой счет по всей Сибири, на 6 мес, до конца лета хватит, дороговато чуток, зато ОЧ удобно, особенно тем кто тока номер телефона умеет набирать, например отец у меня и бабушка…

Перейти в форум
Event ID Event Logged Comments
102   One of the queues has initiated a callback
2013   The disk is at or near capacity (Windows Server OS Only)
4097 Service started Service has been started
4098 Service got signal to stop: %1 Service is about to stop
4099 Emergency number (%1) is dialed from %2 An emergency number was dialed
4100 Trunk %1 has changed status to %2 The status of a trunk has changed
4101 Extension %1 is %2%3 The registration status of an extension has changed
8193 License limit is reached, active calls: %1 A call request was received in excess of the License Key limit of simultaneous calls
12289 Device %1 had no available outgoing trunk(s) for Call(%2) An outbound call request over a trunk failed because over the maximum number of calls available through that trunk
12290 The IP %1 has been blacklisted for %2 sec. Reason: %3 An IP Address has been blacklisted
12291 SIP request (%1) from %2 was rejected. Reason: %3. Message: %4  
12292 The IP %1 has been blacklisted for %2 sec. Reason: requests rate is too high! A request was rejected/blocked by the Anti-Hacking module – security breach detected
12293 Registration at %1 has failed. Destination (%2) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available. DNS resolution failed or cannot reach remote VoIP Provider
12294 Call to %1 has failed. %2 replied: %3 Destination responded with an error code (eg. service unavailable, user not found, insufficient credit, account disabled) – contact trunk provider
12295 STUN server %1:%2 could not be reached%3 It could be that the STUN server you are using is down or a network problem is preventing STUN resolutions. This might cause problems if you use VoIP Providers. STUN resolution has failed, timed out, or no backup STUN servers could resolve
12296 Call from [%2] to [%1] has been rejected by the 3CX Country Blocking Feature [%3]. Reason: %2 contains Prefix %3. Calls to %3 are not allowed by system. Resolution: To allow this call access the 3CX Management Console, Settings, General, and enable the country or continent that matches this prefix. Outbound call has been rejected because its country code is not on the Allowed Country Codes

В этой статье я расскажу о решениях, которые помогут избавится от сообщения «Ошибка 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED): Не удается преобразовать DNS-адрес сервера» при попытке перейти на какой-то сайт. В зависимости от браузера, ошибка может немного отличатся. Но суть проблемы и решения будут одинаковые. А проблема в том, что в браузере не открывается ни один сайт, или большинство сайтов. При этом, некоторые программы могут выходить в интернет.

Чаще всего, эта ошибка появляется на каком-то одном компьютере. И если у вас интернет через Wi-Fi роутер, то на других устройствах все может отлично работать. Причиной появления сообщения «Не удается преобразовать DNS-адрес сервера» может быть изменение сетевых параметров, как самим пользователем, так и какой-то программой. Не редко антивирусы могут вызывать эту ошибку. Точно так же, как и вирусы и вредоносные программы. Еще заметил, что многие сталкиваются с этой проблемой в играх ВКонтакте. В любом случае, сейчас все исправим. Решения подойдут для Windows 10, Windows 8 и Windows 7.

Рекомендую в первую очередь выполнить несколько простых действий и проверок:

  • В том случае, если у вас интернет подключен через маршрутизатор, нужно его перезагрузить. Просто отключите питание и включите его через минуту.
  • Если к маршрутизатору подключены другие устройства, то проверьте, не появляется ли на них сообщение «Не удается преобразовать DNS-адрес сервера» при открытии сайта в браузере. Если ошибка на всех устройствах, то проблема скорее всего у интернет-провайдера. Всегда можно позвонить в поддержку и спросить. Может быть что-то с Wi-Fi роутером.
  • Возможно, интернет к вашему компьютеру подключен напрямую. Можете зайти в «Сетевые подключения», отключить и обратно включить адаптер «Сетевое подключение», или «Ethernet» (в Windows 10).

Сразу скажу, что по моим наблюдениям, самое рабочее решение, это смена DNS на Google Public DNS. Так же часто помогает сброс настроек сети. Подробнее об этом читайте дальше в статье.

Меняем DNS для решения ошибки с преобразованием DNS-адресов

Нам нужно открыть свойства протокола IPv4 подключения к интернету и прописать статические адреса.

Зайдите в «Сетевые подключения». Это можно сделать выполнив команду ncpa.cpl (в окне «Выполнить», которое можно вызвать сочетанием клавиш Win + R), или так, как на скриншоте ниже.

Решение ошибки с преобразованием DNS

Дальше нужно открыть свойства того подключения, через которое вы подключаетесь к интернету. Это может быть «Сетевое подключение», «Ethernet», «Беспроводное подключение», высокоскоростное, или с названием вашего провайдера.

Смена DNS подключения к интернету

Дальше выделяем «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажимаем кнопку «Свойства». Приписываем DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

Не удается преобразовать DNS-адрес сервера

Если сразу ошибка не исчезнет, то перезагрузите компьютер.

Возможно, у вас там уже были прописаны какие-то цифры. В таком случае, попробуйте установить автоматическое получение DNS.

Сброс параметров сети и кэша DNS

Если у вас Windows 10, то все можно сделать через настройки, по инструкции: сброс настроек сети в Windows 10. Но можете использовать способ описанный ниже.

В Windows 8 и Windows 7 нужно выполнить несколько команд в командной строке запущенной от имени администратора.

Сначала сделайте сброс кэша DNS, выполнив команду:

ipconfig/flushdns

Сброс кэша если не удается преобразовать DNS

Если это не поможет, то по очереди выполните следующие команды:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

После этого перезагрузите компьютер.

Служба «DNS-клиент» и проблема с преобразованием DNS-адресов сервера

Нужно проверить, работает ли служба «DNS-клиент». Честно говоря, я еще не видел случая, чтобы данная ошибка появлялась именно из-за этой службы. Но, если ее остановить, то так и будет. Поэтому, нужно ее проверить.

Службы проще всего открыть командой compmgmt.msc. Нажмите клавиши Win + R, введите команду и нажмите Ok.

Команда compmgmt.msc

Дальше находим службу «DNS-клиент» и открываем ее свойства.

Ошибка с преобразованием DNS из-за службы "DNS-клиент"

Тип запуска должен быть «Автоматически», и служба должна выполнятся.

Запуск службы DNS-клиент

Скорее всего у вас служба была запущена.

Антивирусы и вирусы

Подумайте, что вы делали на компьютере перед появлением проблемы с преобразованием DNS в браузере. Может вы что-то устанавливали, удаляли, или настраивали. Это может помочь в поиске причины и решения.

Что касается антивируса, то вы можете временно отключить его, и проверить загрузку страниц в браузере.

Если ни один из вышеописанных способов не помог исправить ошибку, то вполне возможно, что она появилась из-за вируса. Запустите проверку компьютера антивирусом, который установлен на вашем компьютере. Если он установлен. Так же, можно использовать бесплатные антивирусные утилиты. Например: Dr.Web CureIt!, Kaspersky Virus Removal Tool и другие.

Думаю, я смог ответить на ваш вопрос «как исправить ошибку с преобразованием DNS-адресов», и ваши любимые сайты начали открываться, Ютуб воспроизводит видео, а игры ВКонтакте заработали. Всего хорошего!

Hi Paudieo,

Added the search domain. nslookup can now resolve short names. But it did not help. Neither did restarting dnsmasq.

The file «vmware-vsan-health-service.log» does not contain the word «dns» at all.
Bt the file «vmware-vsan-health-summary-result.log» does. Here is the output of the 4 FileServices VM’s  (these four lines are repeated many times but they are all identical:

root@vcenter01 [ /var/log/vmware/vsan-health ]# cat vmware-vsan-health-service.log | grep -i dns

root@vcenter01 [ /var/log/vmware/vsan-health ]# cat vmware-vsan-health-summary-result.log | grep -i dns

         FileServerConnectivity: Domain  IpAddress  Host  Network  DnsLookup  ActiveDirectory  Description
                                 (anonymous.local, 192.168.10.94, Host-265, Green, Red, Green, OneOrMoreDnsServerIsNotReachableOrFileServerIpAndFqdnNotMatchingWithDnsEntries.), (anonymous.local, 192.168.10.92, Host-201, Green, Red, Green, OneOrMoreDnsServerIsNotReachableOrFileServerIpAndFqdnNotMatchingWithDnsEntries.), 
                                 (anonymous.local, 192.168.10.93, Host-201, Green, Red, Green, OneOrMoreDnsServerIsNotReachableOrFileServerIpAndFqdnNotMatchingWithDnsEntries.), (anonymous.local, 192.168.10.91, Host-204, Green, Red, Green, OneOrMoreDnsServerIsNotReachableOrFileServerIpAndFqdnNotMatchingWithDnsEntries.), 
         FileServerConnectivity: Domain  IpAddress  Host  Network  DnsLookup  ActiveDirectory  Description
                                 (anonymous.local, 192.168.10.91, Host-204, Green, Red, Green, OneOrMoreDnsServerIsNotReachableOrFileServerIpAndFqdnNotMatchingWithDnsEntries.), (anonymous.local, 192.168.10.94, Host-265, Green, Red, Green, OneOrMoreDnsServerIsNotReachableOrFileServerIpAndFqdnNotMatchingWithDnsEntries.), 
                                 (anonymous.local, 192.168.10.92, Host-201, Green, Red, Green, OneOrMoreDnsServerIsNotReachableOrFileServerIpAndFqdnNotMatchingWithDnsEntries.), (anonymous.local, 192.168.10.93, Host-201, Green, Red, Green, OneOrMoreDnsServerIsNotReachableOrFileServerIpAndFqdnNotMatchingWithDnsEntries.),

Not really helpful…
If I disect that log file a bit more I see this:

1. line:
contains: «192.168.10.94, Host-265» and «192.168.10.92, Host-201»
2. line:
contains: «192.168.10.93, Host-201» and «192.168.10.91, Host-204»
3. line:
contains: «192.168.10.91, Host-204» and «192.168.10.94, Host-265»
4. line:
contains: «192.168.10.92, Host-201» and «192.168.10.93, Host-201»

So:
FS VM with IP 192.168.10.91 is «Host-204»
FS VM with IP 192.168.10.92 is «Host-201»
FS VM with IP 192.168.10.93 is «Host-201»
FS VM with IP 192.168.10.94 is «Host-265»
????
Host-201  is listed twice with different IP’s.
Duhhhhh something ain’t right…

Is it possible that the problem lies within those FileServices VM’s themselves and not al all in VCSA? How can I test that?

  • #1

Buenos días,

Actualmente tengo 3CX con la licencia Standard Annual, version 15.5.0, uso como troncal siptrunk.com (1 troncal con 4 canales).

El primer mes, el servicio funciono a la perfección, pero desde hace una semana me esta presentando esta falla:

DNS resolution/ Network failure

Destination (sip:[email protected]:XXX) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available.

Yo estoy usando Siptrunk.com ellos tienen dos gateways:

gw1.siptrunk.com

gw2.siptrunk.com

La manera que hago para solucionarlo momentáneamente es cambiar el Gateway Hostname entre los dos Gateways mencionados arriba.

Mi primera impresión fue que era problema del troncal (Siptrunk) pero llame al soporte y ellos no tienen fallas en ninguno de los dos gateways (Esto me sucede al menos 4 veces al dia), por lo que mis dudas son las siguentes:

Puedo agregar los dos gateways conel fin de hacer el failover?

Si Siptrunk me dice que el problemas no son ellos, que puede estar afectando mi red para que me de error de resolución de DNS (Tengo el DNS en un servidor Microsoft 2016).

Espero que puedan ayudar con este tema, saludos de antemano

Alejandro_3CX


  • #2

Hola @hachador

Revisa por favor que tengas los DNS de Google como primarios en el adaptador de red y router

8.8.8.8 y 8.8.4.4 luego borra el caché dns con ipconfig /flusdns

realiza un nslookup a los dominios del proveedor con la finalidad de revisar si están resolviendo los dominios.

SIPTRUNK.COM es un proveedor soportado, debes usar la plantilla ofrecida para ese proveedor el servidor usado y probado es gw1.siptrunk.com

Un saludo!

  • #3

Buenos dias,

Le coloque los DNS de google en el Resolv.config y sigue el problema, llame de nuevo a siptrunk.com y me comentaron que eso le ha estado sucediendo a varios clientes y que aparentemente es un problema de 3CX, lo que me toco fue habilitar un trunk secundario para no perder la continuidad del servicio, el trunk 2 (de la misma compania siptrunk.com) jamas se cae, mientras que el primerio sigue con el mismo probema.

Realmente yo pienso que puede ser un problema de 3cx porque estoy resolviendo los DNS sin problema desde el servidor debian.

Alejandro_3CX


  • #4

Hola hachador,

Lo que debes hacer es tomar una captura desde la central y registrar la troncal con la plantilla por defecto de esa manera es posible analizar la solicitud DNS en tu red y validar la IP que está otorgando el servidor.

Desde el foro no se brinda soporte a análisis de capturas o informes de soporte, para eso se debe hacer directamente sobre el sistema de ticket.

Te recomiendo entrar en contacto con un partner o distribuidor de tu área para hacer esa tarea o bien comprando un ticket de soporte como usuario final que es posible también.

Un saludo

  • #5

Hachardor un par de preguntas.. asumo tu PBX lo tienes local en el server. La IP del server tiene DMZ o es fija publica, o esta detras de un NAT? solo para tratar de entender el problema.

  • #6

Saludos @agidi,

El PBX lo tengo en un servidor debian en la DMZ, el IP es publico.

Trate de colocar los IP de siptrunk en el /etc/hosts y me dio el mismo problema, siptrunk me dice que el error no es de ellos porque ciertamente el gateway esta respondiendo desde mi servidor y me comento que ha recibido multiples llamadas de clientes que tienen 3cx.

Estoy creando una regla habilitando en el firewall el puerto 53 hacia la IP del 3cx para ver si estoy puede solventar el problema, aunque no creo, estoy ya tomando medidas desesperadas.

Lo extranno del asunto es que esta falla se esta generando de hace aproximadadamente un par de semanas, el servicio funciono a la perfection por un mes.

Es muy extranno y no doy con la solucion

Alejandro_3CX


  • #7

Hola @hachador,

Si este es un tema crítico para vos lo ideal es que abras un ticket de soporte y no escribir este tipo de eventos por el foro esperando soporte a nivel comercial porque para eso está el sistema de tickets.

Si eres partner de 3CX puedes abrir un ticket gratuito o entrar en contacto con un partner distribuido de tu zona para que pueda abrir el ticket por vos, última instancia si eres usuario final puedes comprar un ticket de soporte desde el portal de usuario https://customer.3cx.com/login.aspx

Acá te dejo el enlace: https://www.3cx.com/ordering/find-reseller/

Un saludo!

Hi,
About a week back, our DNS server starting having a strange issue, where is it is not able to Resolve the Its own FQDN name.
Event viewer is giving us event ID: 4015

Few things I tried:
restart DNS service, clear DNS cache, move the order of DNS Forwarder

DNS diagnostics result:

Directory Server Diagnosis

Performing initial setup:
Trying to find home server…
Home Server = xxxxxxx-DC1

  • Identified AD Forest.
    Done gathering initial info.

Doing initial required tests

Testing server: Default-First-Site-Namexxxxxx-DC1
Starting test: Connectivity
The host 30a5b042-5ef3-4a11-a499-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.local could not be resolved to an
IP address. Check the DNS server, DHCP, server name, etc.
Got error while checking LDAP and RPC connectivity. Please check your firewall settings.
……………………. xxxxxxxx-DC1 failed test Connectivity

Doing primary tests

Testing server: Default-First-Site-Namexxxxxxx-DC1

  Starting test: DNS

     DNS Tests are running and not hung. Please wait a few minutes...
     ......................... xxxxxxx-DC1 failed test DNS

Running partition tests on : ForestDnsZones

Running partition tests on : DomainDnsZones

Running partition tests on : Schema

Running partition tests on : Configuration

Running partition tests on : xxxxxxxxxxxxxxxxx

Running enterprise tests on : xxxxxxxxxxxxxxxxx.local
Starting test: DNS
Test results for domain controllers:

        DC: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.local
        Domain: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.local


           TEST: Basic (Basc)
              Error: No LDAP connectivity
              Error: can't read network adapter information through WMI
              Warning: The A record for this DC was not found
              Warning: The AAAA record for this DC was not found
              No host records (A or AAAA) were found for this DC
              Warning: no DNS RPC connectivity (error or non Microsoft DNS server is running)

     Summary of DNS test results:

                                        Auth Basc Forw Del  Dyn  RReg Ext
        _________________________________________________________________
        Domain: xxxxxxxxxxxxxxxxxs.local
           xxxxxx-DC1                    PASS FAIL n/a  n/a  n/a  n/a  n/a

     ......................... xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.local failed test DNS

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Is not in sudoers file debian как исправить
  • Is not defined python как исправить
  • Is not a valid win32 application как исправить
  • Is not a valid floating point value как исправить
  • Is not a valid date как исправить