Isofast c35e a коды ошибок

Интересуетесь, что значат коды ошибок газовых котлов Сеньор Дюваль? Детальная расшифровка значений, а также инструкция по устранению неисправностей.

  • Устройство и принцип работы котлов Сеньор Дюваль
  • Основные коды ошибок
  • f1
  • f2
  • f3
  • f4
  • f5
  • f6
  • f7
  • f8
  • f9
  • f10
  • f11
  • f12
  • f13
  • f14
  • f15
  • f17
  • f18
  • f19
  • f23
  • Другие неисправности

Устройство и принцип работы котлов Сеньор Дюваль

Газовые котлы торговой марки Saunier Duval выпускаются в четырех базовых моделях.

Saunier Duval Isofast – газовый отопительный прибор, имеющий возможность крепиться на стене. Два контура, функция электророзжига, а также уже установленный аккумулятор воды, чтобы обеспечить потребителю мгновенную подачу горячей воды. Эта модель прекрасно подходит для помещений, которые требуется обеспечить большим количеством горячей воды.

Марка   Saunier Duval ThemaClassic обладает такой полезной способностью, как возможность продолжать работу даже тогда, когда в системе резко понизилось газовое давление. Температура регулируется при помощи газового клапана, позволяющего использовать тонкие настройки.

При этом, все установленные пользовательские настройки полностью сохраняются, даже после полного выключения прибора или отключения электроэнергии. Они автоматически запускаются после возобновления подачи напряжения.

Все отопительные котлы оснащены системами предотвращения критических ситуаций, в случае выхода из строя оборудования или внезапного изменения давления газа, а также при значительных колебаниях напряжения в электросети.

Тем не менее, любая аппаратура время от времени ломается или неправильно работает, поэтому пользователю полезно знать наиболее частые коды ошибок газового котла Сеньор  Дюваль, чтобы вовремя устранить неисправность.

Основные коды ошибок

f1

Ошибка f1 розжига — пламя гаснет. Неисправен электрод, контролирующий пламя. Необходимо проверить состояние электрода и заменить его при необходимости.

Электрод котла Сеньор Дюваль

f2

Ошибка f2 системы вентиляции и дымоудаления. Неправильно работает вентилятор или вытяжка, отвечающие за отвод дыма или реле давления неисправно.

Следует проверить работу вентилятора и реле давления и заменить неработающие узлы, при необходимости, а также их соединения. Проверка систем дымоудаления и воздушной подачи. Удостовериться, что вентиляционные отверстия в помещении открыты.

f3

Индикатор повторно сигнализирует о сбое в работе вентиляционной системы. По причинам возникновения и о способах устранения см. f2.

f4

Сигнал об ошибке f4 системы, контролирующей пламя. Прекращена подача газа или его недостаточное количество. Возможно, сбились регулировки газового механизма. Могли выйти из строя электроды пламени и его управления или запал.

Необходимо проверить, открыт ли газ, отрегулировать настройки механизма подачи газа, электроды (на предмет появления коррозии, а также правильность их положения). При необходимости прочистить горелку (особенно ее внутренние зажимы).

f5

Термостат перегрева котлов Сеньор Дюваль

Защитный термостат, отвечающий за перегрев сработал. Максимальная температура (95 градусов) превышена или вывод газов работает с нарушениями. Система включила программу предотвращения перегрева.

Нужно проверить насос и удостовериться, что на выходе и входе контура открыты запорные краны. Этот термостат установлен на подаче теплообменника. На нем находится кнопка (между термостатными контактами). После устранения причины ошибки ее следует нажать.

ВАЖНО: Не нажимать кнопку, не устранив поломку – термостат срабатывает при 120 градусах и если ошибка f5 не устранена, то может выйти из строя сам котел.

f6

Датчик на входе неисправен. Температурный датчик отсоединен или на нем произошло короткое замыкание. Проверить кабели, соединения и сам датчик. Заменить вышедшие из строя элементы.

f7

Температурный датчик, отвечающий за перегрев неисправен. Короткое замыкание на датчике или он не присоединен. Ревизия соединений, кабелей и датчика.

f8

Сигнал о неисправности температурного датчика бойлера. Произошло К.З. на приборе или его отсоединение. Нужно его проверить, а также все соединения и кабели.

Датчик температуры

f9

Сигнал о неисправности работы контура подогрева. Датчик давления отсоединен или вышел из строя. Требуется проверка самого элемента и его кабелей и соединений. При необходимости следует заменить неисправные детали.

f10

Неисправность температурного датчика контурного выхода. Отсоединился или замкнуло датчик на контурном выходе. Проверить кабели, их соединения и сам элемент.

f11

Неисправность платы пользовательского интерфейса. Возможен плохой контакт между платой основной и пользовательской. Устранить неисправность можно самостоятельно, найдя место отсутствия контакта.

f12

Сигнал о неисправности EBUS. На линии возникла неисправность. Требуется проверка линии EBUS на наличие соответствующего параметрам напряжения.

f13

Неисправность основной платы прибора. Возможные причины: неправильная газовая подача или испорчен газовый затвор. Частота напряжения может не соответствовать требуемой величине. Возникла ошибка памяти основной платы или она сама вышла из строя или перегрелась. Не исключена ошибка, связанная с пламенем.

Плата управления Saunier Duval

Проверить все соединения на основной плате, саму плату, код изделия и перезапустить котел. ВАЖНО: Если используется источник бесперебойного питания, то причина может быть в нем. В таком случае, процессор на плате может получать искаженную информацию, а как следствие – выдавать ошибку f13.

f14

Перегрев воды в греющем контуре. Повышенное гидравлическое сопротивление теплообменника (ГВС). Ошибка f14 случается из-за применения либо незамерзающей жидкости, либо теплоноситель плохо расходится по системе.

Необходимо определить причину загрязнения  контура и в любом случае требуется замена теплообменника.

f15

Сигнализирует о неисправности в газовом механизме. Ошибка f15 случается из-за короткого замыкания в двигателе или отсоединении, либо разрыве кабелей, на входе двигателя. Необходимо проверить работу узла.

Циркуляционный насос котла Saunier Duval

f17

Падение напряжения в электросети. Требуется установить требуемое напряжение на входе прибора. Устраняется ошибка f17 установкой стабилизатора напряжения.

f18

Сигнализирует об ошибке со стороны пользовательского интерфейса. Неисправность пользовательского интерфейса. Требуется замена платы интерфейса.

f19

Перегрев воды. Возможна неисправность температурного датчика воды. Неисправны или неправильно подсоединены датчики, вследствие чего искажаются отображаемые температурные показатели. Проверка датчиков и их замена при необходимости.

f23

Циркуляционная водная система неисправна. Насос работает неэффективно – температура воды повышается слишком быстро. Проверить краны на выходе и входе отопительного контура – открыты ли они.

Другие неисправности

При эксплуатации котлов иногда возникают ситуации, когда наблюдается постоянное несоответствие между показателями температуры на выходе и входе отопительного контура.

Регулятор температуры системы отопления

Чаще всего это происходит из-за неисправности или неправильного подсоединения температурных датчиков. Для исправления нужно по инструкции установить их правильно, или заменить, в случае выхода из строя.

  • 1 Апр 2021

Подскажите пожалуйста, может кто встречался с такой ситуацией, в чем может быть дело:
Газ.котел Saunier Duval Isofast С35 E-A.Плата SYMSI 7.0, сейчас подключен через инвертор «штиль» двойное преобразование, чистая синусоида (до этого был подключен через простой стабилизатор «штиль»).
Котел может работать несколько часов нормально, включая и отключая горелку, нагревая горячую воду (ГВС), затем возникает сбой- ошибка 13.
Повторное включение- срабатывает насос, кратко дает искру, горелка зажигается, зажигается желтый светодиод пламени, через секунду светодиод гаснет, но горелка продолжает гореть, а система розжига начинает щелкать искрой зажигания ~5 секунд (пытаясь зажечь горелку?), затем все выключается- высвечивает ошибка 13. Так можно повторно перезапускать несколько раз, пока котел не включится и снова несколько часов может проработать.

Как будто не «чувствует», что пламя горит. Но также, может «чувствовать» пламя нормально, работая несколько часов… Мистика какая-то.

PS: была тема с решением ошибки 13 заменой транзистора ВС846 у базы BD242- транзистор ВС846 заменил- ситуация без изменений. Есть еще одна плата б/у SYMSI 7.0 с такого же котла, ее устанавливал, ситуация без изменений. То ли обе платы имеют аналогичную неисправность, то ли не в них дело… С такого же котла заменил высоковольтную катушку розжига и датчик, что установлен в самом верху котла где подключается труба дымохода, ситуация без изменений.

Подскажите пожалуйста что можно проверить/почистить/заменить? Есть такой же полуразобранный котел в качестве донора.
Спасибо.

  • 1 Апр 2021

Alexeus . сказал(а):

Точно правильно написал?

  • 1 Апр 2021

SYMSI 7.0 видимо (думал I это 1)

  • 2 Апр 2021

Alexeus ., а выход инвертора как-то заземлен? Как котел работает без Штиля.

  • 2 Апр 2021

Электрод ионизации почистить наждачкой, если не омывается плазмой пламени, то опустить ниже.
Подкинуть новый. Померяйте ток ионизации при удачной попытке и при выходе в ошибку.

  • 2 Апр 2021

Alexeus ., через обычный стабилизатор , или просто от сети , ошибка выскакивает ?

  • 2 Апр 2021

проверь кондеры на плате, особенно в обвязке тпи и ближайшие, а также типа Х2! вторая плата, тож не свежая — не параметр..!

  • 2 Апр 2021

sa-sha сказал(а):

Alexeus ., через обычный стабилизатор , или просто от сети , ошибка выскакивает ?

Котел изначально был подключен через обычный стабилизатор, работал год-два, затем с этим же стабилизатором начал сбоить и выдавать ошибку 13. Я думал синусоида «сломалась» (от наших сетей не знаешь чего ожидать), купил инвертор, а с ним то же самое происходит, не в синусоиде, видимо, дело…

Геннадий66 сказал(а):

проверь кондеры на плате, особенно в обвязке тпи и ближайшие, а также типа Х2! вторая плата, тож не свежая — не параметр..!

Проверить конденсаторы планирую, хотя там хорошей фирмы установлены- Nichicon.

Вчера, пока писал, подумал, что все вроде сводится к ошибке обнаружения факела. В камере горелки установлен электрод ионизации, добрался до него и наждачкой мелкой почистил, налет какой то на нем был… Не знаю, решение или нет, но котел с того момента не сбоил и, вроде как, мне показалось розжиг стал уверенный без попыток поджечь уже зажженную горелку.
Пока мониторю ситуацию.

Kovir сказал(а):

Alexeus ., а выход инвертора как-то заземлен? Как котел работает без Штиля.

Не заземлен, без стабилизатора параметры сети неудовлетворительные (скачки, напряжение часто пониженное, выключают электричество неизвестно что там в момент выключения/включения происходит…), не включаю так, может еще хуже стать.

Bug_Brest сказал(а):

Электрод ионизации почистить наждачкой, если не омывается плазмой пламени, то опустить ниже.
Подкинуть новый. Померяйте ток ионизации при удачной попытке и при выходе в ошибку.

Не заметил ваше сообщение, сам к аналогичному выводу склоняюсь, возможно вы правы!

  • 2 Апр 2021

Alexeus ., Ошибка 13 может быть по очень многим причинам. Подключай плату на столе.

  • 2 Апр 2021

anatol22 сказал(а):

Alexeus ., Ошибка 13 может быть по очень многим причинам. Подключай плату на столе.

Так-то вернее, конечно, но сбой «плавающий», сколько я его буду на столе ожидать? )))

  • 2 Апр 2021

Alexeus ., когда то 13 выскакивал из за мокрых разъемов датчика давления и протока, делай полную ревизию котлу.

  • 2 Апр 2021

Alexeus . сказал(а):

… Газ.котел Saunier Duval Isofast С35 E-A.Плата SYMSI 7.0, … возникает сбой- ошибка 13

Alexeus ., здравствуйте… для приличия…
Alexeus ., шо «букварь» пишетЬ?..

  • 2 Апр 2021

sa-sha сказал(а):

Alexeus ., когда то 13 выскакивал из за мокрых разъемов датчика давления и протока, делай полную ревизию котлу.

Да сухо в нем, пока… Котел этот достал меня уже своими капризами, я ему ревизию в год по несколько раз делаю)
(то конденсатор насоса высох, то трехходовой потек, то расширительный бак порвался, то электроника глючит…)

ДавидМаркович сказал(а):

Alexeus . сказал(а):

… Газ.котел Saunier Duval Isofast С35 E-A.Плата SYMSI 7.0, … возникает сбой- ошибка 13

Alexeus ., здравствуйте… для приличия…
Alexeus ., шо «букварь» пишетЬ?..

Так и думал, что-то забыл… И пожалуйста сказал и спасибо, точно- Здравствуйте!!! )
Букварь от производителя не многословен, ознакомьтесь сами на досуге, или вы про какой букварь?

  • 2 Апр 2021

Alexeus ., я про то шо влага была когда то, а сейчас окисленные контакты.

Влага по проводам сочится, на фишках остаётся.

  • 2 Апр 2021

sa-sha сказал(а):

Alexeus ., я про то шо влага была когда то, а сейчас окисленные контакты.

Влага по проводам сочится, на фишках остаётся.

А, ясно, спасибо, проверю.

  • 2 Апр 2021

Бывает датчик давления из нутри подтекает.

  • 2 Апр 2021

Alexeus . сказал(а):

… ревизию в год по несколько раз делаю) …

Alexeus ., надА раз, но полное ТО…

Alexeus . сказал(а):

Так и думал, что-то забыл… И пожалуйста сказал и спасибо, точно- Здравствуйте!!! ) …

Alexeus ., бываетЬ…

Alexeus . сказал(а):

… Букварь от производителя не многословен, … про какой букварь?

Alexeus ., к котлу… рекомендую…

Alexeus . сказал(а):

… ознакомьтесь сами на досуге, …

Alexeus ., знаком…

anatol22 сказал(а):

Alexeus ., Ошибка 13 может быть по очень многим причинам. Подключай плату на столе.

Alexeus ., прислушайтесь…

Alexeus ., лучше к специалисту… пока е, шо чинить…

Alexeus ., Skype — пользуете?..

  • 2 Апр 2021

Для начала надо быть уверенным что с розеткой(сетью 220) всё в порядке!

  • 2 Апр 2021

sa-sha сказал(а):

Для начала надо быть уверенным что с розеткой(сетью 220) всё в порядке!

Осталось только с осциллографом в нее залезть, уже и так стабилизатор пользовал, да теперь инвертор с чистой синусоидой подключил.
Кстати, пока полет нормальный, котел работает! Наблюдаю дальше…

  • 2 Апр 2021

Alexeus ., у этого атмосферника при слабой тяге и забитом между ламелями теплообменнике пламя на горелке плавает аж по бокам вылазит и через окошко, и датчик пламени теряется. то что почистил-чувствительность увеличилась.

  • 2 Апр 2021

Fuzzy сказал(а):

Alexeus ., у этого атмосферника при слабой тяге и забитом между ламелями теплообменнике пламя на горелке плавает аж по бокам вылазит и через окошко, и датчик пламени теряется. то что почистил-чувствительность увеличилась.

Теплообменник я осматривал, продувал еще раньше (после ремонта было немного пыли от гипсокартона), он не забит.
На розжиг смотрел со снятой крышкой котла- пламя не вылазит в стороны и в смотровое отверстие. На железе камеры снаружи потемнений от выхода пламени нет.

А вот на электродах розжига и ионизации как будто пленка окисла была, немного пятен ржавчины, как мне показалось (хотя откуда ей было взяться- дом постоянно жилой) ее и почистил.

  • 2 Апр 2021

капец, ну электрод почистить это самое первое что надо делать при то

  • 2 Апр 2021

Alexeus . сказал(а):

… на электродах розжига и ионизации как будто пленка окисла была, немного пятен ржавчины, как мне показалось …

Alexeus ., вольфрам не ржавеетЬ…

  • 2 Апр 2021

ДавидМаркович сказал(а):

Alexeus ., вольфрам не ржавеетЬ.

Зато пыль кварцевая превращается в стекло

  • 3 Апр 2021

При грязном электроде F13 частое явление.

  • Газовые котлы Saunier Duval серии IsoFast

    Saunier Duval

    Настенные газовые котлы Saunier Duval серии IsoFast F 30 E-HMOD, IsoFast F 35 E-HMOD. Техническое руководство.

  • Газовые котлы Saunier Duval серии IsoFast

    Saunier Duval

    Настенные газовые котлы Saunier Duval серии IsoFast C 35 E, IsoFast F 35 E H-MOD. Руководство по монтажу и эксплуатации.

  • Газовые котлы Saunier Duval серии IsoFast

    Saunier Duval

    Настенные газовые котлы Saunier Duval серии IsoFast C 35 E, IsoFast F 35 E. Руководство по монтажу и эксплуатации.

  • Газовые котлы Saunier Duval серии IsoFast

    Saunier Duval

    Настенные газовые котлы Saunier Duval серии Isofast C 35 E, Isofast F 35 E. Инструкция по установке и эксплуатации.

  • Газовые котлы Saunier Duval серии IsoFast

    Saunier Duval

    Настенные газовые котлы Saunier Duval серии Isofast C 35 E, Isofast F 35 E. Техническое руководство.

  1. Doobik

    Регистрация:
    09.12.09
    Сообщения:


    10.699

    Благодарности:
    3.613

    Doobik

    Живу здесь

    Регистрация:
    09.12.09
    Сообщения:
    10.699
    Благодарности:
    3.613
    Адрес:
    Екатеринбург

    Если котел поддерживает заданную температуру, то это ни как нельзя считать неполадкой в работе.
    Работает? — пусть работает!

  2. gutnik795

    Регистрация:
    09.04.14
    Сообщения:


    92

    Благодарности:
    28

    gutnik795

    Живу здесь

    Регистрация:
    09.04.14
    Сообщения:
    92
    Благодарности:
    28
    Адрес:
    Москва

  3. Doobik

    Регистрация:
    09.12.09
    Сообщения:


    10.699

    Благодарности:
    3.613

    Doobik

    Живу здесь

    Регистрация:
    09.12.09
    Сообщения:
    10.699
    Благодарности:
    3.613
    Адрес:
    Екатеринбург

    Дело в том, что разница не может составлять более, чем пара процентов. У машин не совсем так ;)

  4. gutnik795

    Регистрация:
    09.04.14
    Сообщения:


    92

    Благодарности:
    28

    gutnik795

    Живу здесь

    Регистрация:
    09.04.14
    Сообщения:
    92
    Благодарности:
    28
    Адрес:
    Москва

    Все понятно, но дельный совет кто нибудь может дать по данной проблеме? Так быть не должно, и проблему решить нужно.

  5. Doobik

    Регистрация:
    09.12.09
    Сообщения:


    10.699

    Благодарности:
    3.613

    Doobik

    Живу здесь

    Регистрация:
    09.12.09
    Сообщения:
    10.699
    Благодарности:
    3.613
    Адрес:
    Екатеринбург

  6. gutnik795

    Регистрация:
    09.04.14
    Сообщения:


    92

    Благодарности:
    28

    gutnik795

    Живу здесь

    Регистрация:
    09.04.14
    Сообщения:
    92
    Благодарности:
    28
    Адрес:
    Москва

    А я его все таки сделал. И работает он теперь так как должен. И причина была зарыта в малом.

  7. Новый Свет

    Регистрация:
    11.10.11
    Сообщения:


    1.125

    Благодарности:
    4.464

    Новый Свет

    Живу здесь

    Регистрация:
    11.10.11
    Сообщения:
    1.125
    Благодарности:
    4.464
    Адрес:
    Москва

    Есть у нас тут спецы по французам?
    isofast c 35 e-a, ошибка «13»… Плата? (symsi7.0)

  8. sergey 73

    Регистрация:
    03.03.09
    Сообщения:


    5.198

    Благодарности:
    2.557

    sergey 73

    Живу здесь

    Регистрация:
    03.03.09
    Сообщения:
    5.198
    Благодарности:
    2.557
    Адрес:
    Москва

    Очень похоже, но возможно и маленькая.

  9. Lavrishin

    Регистрация:
    07.04.08
    Сообщения:


    3.087

    Благодарности:
    469

    Lavrishin

    Живу здесь

    Регистрация:
    07.04.08
    Сообщения:
    3.087
    Благодарности:
    469
    Адрес:
    Вознесенск, Николаевская обл.

    Проверь программный код аппарата и заново перепрограммируй все параметры.

  10. Новый Свет

    Регистрация:
    11.10.11
    Сообщения:


    1.125

    Благодарности:
    4.464

    Новый Свет

    Живу здесь

    Регистрация:
    11.10.11
    Сообщения:
    1.125
    Благодарности:
    4.464
    Адрес:
    Москва

    Спасибо! А есть где-нибудь подробный мануальчик на это действо?

  11. Lavrishin

    Регистрация:
    07.04.08
    Сообщения:


    3.087

    Благодарности:
    469

    Lavrishin

    Живу здесь

    Регистрация:
    07.04.08
    Сообщения:
    3.087
    Благодарности:
    469
    Адрес:
    Вознесенск, Николаевская обл.

    Ссылки на документы не могу прикрепить. это очередное НОУ-ХАУ местных программистов.
    Читай личку…

  12. StroimTeplo

    Регистрация:
    01.03.13
    Сообщения:


    1.118

    Благодарности:
    610

    StroimTeplo

    Заблокирован

    Инженер-теплотехник

    Регистрация:
    01.03.13
    Сообщения:
    1.118
    Благодарности:
    610
    Адрес:
    Москва

    Вопросов 2:
    1. Сама проблема :
    Настенник Saunier Duval F25 — новый — выскакивает ОШИБКА «F2» — дефект удаления дымовых газов. Когда котел показывает ошибку моргает красный огонек на панели управления.
    Что сделано:
    — в сервисном меню аэродинамические хар-ки вентилятора настроил
    — снял с котла прессостат прозвонил, работает (дуешь в трубку контакт замыкается)
    — пробовал устанавливать заведомо рабочий прессостат, не помогает
    — проверил все ли контакты на месте — все норм
    — прозвонил провод от прессостата до платы, обрыва нету
    — визуально плата без повреждений (перегоревших элементов не видно)
    Вопрос — в чем может быть проблема? Брак платы котла?

    2. Гарантия на котел — что и как.
    Преамбула:
    — Котел покупался в интернет магазине, эксклюзивный импортер этой марки фирма Селект, авторизованный сервисный центр (АСЦ) по этой марке котлов тоже их. Котел устанавливался фирмой не имеющей авторизацию от Селекта, пуско-наладка котла не проводилась. Проблема вылезла сразу после включения котла т. е. котел ни разу не зажигался.
    Сама история: Обратились в интернет-магазин где покупали котел. Там ссылаются на гарантийный талон где указано что при возникновении гарантийного случая надо обращаться в АСЦ (фирму Селект импортер этого оборудования на территорию России)
    Звонил в АСЦ Селект, там предлагают оплатить 9500руб за выезд инженера на диагностику, по результату которого он напишет Акт о причинах неисправности с которым хозяин должен идти в интернет-магазин где покупали котел, и интернет-магазин произведет ремонт.
    Суда по закону о защите прав потребителя покупатель может потребовать гарантийный ремонт в АСЦ не зависимо от того кто ставил котел и есть ли у котла договор пуско наладки/сервисного обслуживания. АСЦ обязан бесплатно провести экспертизу котла и если по результату экспертизы выяснится что поломка произошла по вине покупателя т. е. не правильной эксплуатации, не правильной установки, отсутствия обслуживания то покупатель обязан будет возместить АСЦ все затраты на экспертизу и прочие расходы с этим связанные, если причинно-следственной связи поломки котла с действием (бездействием) покупателя нету — то АСЦ обязан бесплатно по гарантии починить котел.
    Вопрос — какая практика решения таких вопросов? Что трактуют законы?

  13. БАМБУКУС

    Регистрация:
    18.11.11
    Сообщения:


    50

    Благодарности:
    26

    БАМБУКУС

    Участник

    Регистрация:
    18.11.11
    Сообщения:
    50
    Благодарности:
    26
    Адрес:
    Городок

    Вам нужно было для начала заключить договор на техническое обслуживание, там и прописано что по гарантии выезд бесплатный. По закону выезд по газовым котлам 1 сутки (отопительный период), водонагреватель 5 суток.

  14. Валентин_

    Регистрация:
    13.01.10
    Сообщения:


    1.707

    Благодарности:
    478

    Валентин_

    Живу здесь

    Регистрация:
    13.01.10
    Сообщения:
    1.707
    Благодарности:
    478
    Адрес:
    Азов

    Как всегда установщики (запускальщики) скрылись а горе досталось хозяину. Теперь начинаем искать крайних .

  15. StroimTeplo

    Регистрация:
    01.03.13
    Сообщения:


    1.118

    Благодарности:
    610

    StroimTeplo

    Заблокирован

    Инженер-теплотехник

    Регистрация:
    01.03.13
    Сообщения:
    1.118
    Благодарности:
    610
    Адрес:
    Москва

    Можно пожалуйста ссылку на закон и статью где прописано что отсутствие договора на сервисное обслуживание является причиной для отказа в гарантийном ремонте? И ссылку на статью где прописаны нормативы по времени реагирования на поломку?В данной ситуации установщик котла это я (снял старый котел, повесил на его место аналогичной марки новый, промыл систему отопления, заполнил её новым теплоносителем — какие работы заказали, такие мы и сделали). И крайних никто не ищет — просто хочется выяснить права и законные требования в данном случае.
    Потому что насколько я читаю доступные мне законы производители котлов трактуют одно (заплати за установку, заплати за пусконаладку, заплати за договор — потом возможно тебе что то сделают по гарантии), а сам закон говорит совершенно противоположенное (покупатель может потребовать гарантийный ремонт в АСЦ не зависимо от того кто ставил котел и есть ли у котла договор пуско наладки/сервисного обслуживания. АСЦ обязан бесплатно провести экспертизу котла и если по результату экспертизы выяснится что поломка произошла по вине покупателя т. е. не правильной эксплуатации, не правильной установки, отсутствия обслуживания то покупатель обязан будет возместить АСЦ все затраты на экспертизу и прочие расходы с этим связанные, если причинно-следственной связи поломки котла с действием (бездействием) покупателя нету — то АСЦ обязан бесплатно по гарантии починить котел)

Ошибки и неисправности газового котла Сеньор Дюваль

Используете газовый котел «Сеньор Дюваль»? Тогда ознакомьтесь с кодами неисправностей торговой марки. Предупрежден — значит вооружен: значения ошибок помогут вам быстро определить место поломки, избежать серьезных проблем с эксплуатацией.

Газовый котел Сеньор Дюваль

Устройство и эксплуатация котла Saunier Duval

Компания выпускает котлы в нескольких вариациях. Это Saunier Duval Isofast. Настенные двухконтурные устройства, предназначенные для работы в двух направлениях: на отопление и горячее водоснабжение (ГВС). Удобный электронный розжиг позволяет мгновенно получить горячий поток.

Линейка Thema Classic прекрасно адаптирована к нашим условиям работы. Система стабильно работает даже при постоянных перепадах давления в газовой магистрали. Температура нагрева регулируется модуляцией пламени. Удобное управление сохраняет заданные настройки даже при отключении электроэнергии. Кроме того, модели марки «Сеньор Дюваль» устойчивы к перепадам напряжения в сети.

Ошибки и неисправности газового оборудования

Расшифровку кодов можно найти в инструкции. Обычно производитель пишет лаконичным техническим языком, что не проясняет ситуацию для пользователя. Поэтому мы составили таблицу подробных описаний.

Первая причина неисправностей на дисплее — системный сбой. Перезапустите котел. Если при повторном пуске снова горит код, тогда приступайте к изучению нашей инструкции и ремонту оборудования своими руками.

Код неисправности Что означает Как самостоятельно устранить
F1 Система не распознает пламя, либо оно гаснет при розжиге. Проведите диагностику электрода пламени. Зачистите его контакты при окислении, замените на исправную деталь.
F2 Недостаточно воздуха. Проверьте:

  • Работу вентилятора, плотность прилегания его контактов.
  • Реле давления. При неисправности установите новый элемент.
  • Систему дымоудаления. Очистите шахту и трубки от сажи и мусора. Для чистки с улицы обратитесь в коммунальные службы.
  • Наличие вентиляции в помещении. Откройте форточку, установите вентиляционный клапан.
F3 Повторная ошибка F2. Проблемы с вентиляцией. Смотрите решение для F2.
F4 Нарушение контроля пламени. Что делать:

  • Откройте газовый вентиль.
  • Отрегулируйте подачу топлива.
  • Зачистите электрод пламени либо поменяйте его расположение.
  • Прочистите горелку от сажи и пыли.
F5 Сработала защита от перегрева ГВС. Температура превышает 95 градусов. Убедитесь, что вода нормально циркулирует по системе:

  • Осмотрите насос, измените скорость его работы.
  • Откройте запорные краны.

После устранения проблемы нажмите кнопку термостата, работа восстановится. Запрещено нажимать клавишу, если не устранена причина. Перегрев может привести к поломке котла.

F6 Датчик контура отопления вышел из строя. Осмотрите проводку и контакты датчика. При коротком замыкании (КЗ) установите новую деталь.
F7 Термостат неисправен. Проведите замену.
F8 Термистор водонагревателя вышел из строя. Выполните диагностику изделия на КЗ или обрыв. Подтяните контакты.
F9 Проблемы с нагревательным контуром. Проверьте датчик давления, а также его цепи на работоспособность.
F10 Сломан термистор на выходе. Смотрите алгоритм для F8.
F11 Сбой в работе панели пользователя, ее управляющей платы. Осмотрите контакты и проводку между основной и управляющей платой.
F12 Ошибка на линии EBUS. Измерьте напряжение EBUS на соответствие параметрам.
F13 Неполадки электронной платы. Осмотрите плату, соединения, установленный код. После этого проводите перезапуск системы. Также осмотрите источник бесперебойного питания на исправность.
F14 Сработала защита от перегрева контура. Зафиксирована температура свыше 95 градусов. Гидравлическое сопротивление теплообменника превышает норму. Жидкость плохо циркулирует по системе. Возможно, использован неподходящий антифриз. Залейте новый теплоноситель и подключите исправный теплообменник.
F15 Неисправность шагового двигателя подачи газа. Продиагностируйте узел и его проводку.
F16 Проблемы с пламенем. После отключения оно не тухнет еще 5 секунд. Обратитесь к мастеру.
F17 В сети упало напряжение. Подключите стабилизатор напряжения.
F18 Неполадки в интерфейсе пользователя. Выполните диагностику и замену платы.
F19 Сработала блокировка от перегрева. Убедитесь, что термодатчики правильно подключены. Подключите новые детали.
F20 Панель управления не подходит цепи. Проведите диагностику панели и цепи.
F21 Низкое давление жидкости. Отрегулируйте работу циркуляционного насоса. Убедитесь в исправности датчика давления..
F22 Высокое давление жидкости.
F23 Проблема с системой циркуляции. Откройте вентили на входе отопительного контура. Замените насос.

Прочие неисправности

Те неполадки, которые не отображаются кодом, вы сможете определить самостоятельно. Поломки выражаются сбоями в работе котла.

Не нагревается контур отопления или ГВС.

  • Если нагрев горячего водоснабжения выполняется бойлером, проверьте его соединения, правильность подключения.
  • Осмотрите на исправность: газовую арматуру, блок розжига, дымоотвод. При засоре проведите чистку одной из частей.

ГВС нагревается, а отопления нет. Или наоборот.

В первую очередь убедитесь в исправности трехходового клапана, который переключает потоки между системами.

  • Отрегулируйте настройки с летнего режима на зимний.
  • Проведите диагностику термодатчиков.

При отсутствии горячего водоснабжения:

  • Откройте до конца запорные краны.
  • Прочистите детектор напора.
  • Очистите водные фильтры от загрязнений.
  • Удалите накипь из теплообменника.
  • Очистите фильтр в смесителе.

Плохой нагрев воды.

Что необходимо осмотреть:

  • терморезистор NTC;
  • трехходовой клапан;
  • установленный режим;
  • качество напора.

Батареи плохо нагреваются.

  • Настройте показания термостатов на большее значение.
  • Убедитесь, что нет утечки в системе. Загерметизируйте поврежденные соединения.
  • Проведите диагностику терморезистора.

Теперь вы знаете, как устранить неполадки своими руками. Придерживайтесь техники безопасности перед началом работ.

На чтение 26 мин. Опубликовано 02.02.2020

Коды ошибок котлов Saunier Duval

Ошибка с кодом F1

Отсутствие розжига в котле Сеньор Дюваль. Не поступает газ на горелочное устройство. По-видимому, запорный вентиль закрыт. Требуется открыть кран, размещенный на газоподводящей трубе. В случае проведения первого пуска из трубопроводящей линии надлежит удалять воздух. Проверьте параметры давления газового топлива, поступаемого к газогорелочному блоку. Корректное давление двадцать мбар. Дальше произвести контроль правильности регулировок максимума и минимума давления газовой смеси на форсунке. Регулировочные параметры указаны в инструкции по эксплуатации. Если необходимо, настраиваем котел. Неполадка клапана газа. Если замечены неполадки, клапану газа нужна замена. Электрод контроля пламени функционирует с перебоями, или он повредился. Требуется его диагностика на присутствие нагара. Подрегулируйте зазор между горелкой и электродом ионизации, если имеется необходимость. Некорректная работа газового узла. Обследуем катушки на газовом клапане с целью обнаружения вероятного замыкания или же обрыва. При имеющихся неполадках поменять клапан газа. Появляется залипание клапана газа. Установить на штуцер, размещающийся спереди клапана, резиновый шланг и сформировать высокое давление. Неполная мощность разжигания. Произведите регулировку мощности разжигания при использовании сервисного меню. Сбой функций или неисправность электронной платы. Перестал работать разжигающий трансформатор. Выполните сброс настроек прибора. Когда ошибка F1 возобновляется, плату управления предлагается заменить. Выполнить проверку на заземление. У обшивки не должно быть напряжения. Избыток конденсата служит причиной отключения котла. Почистить от влаги топку, электрод ионизации и горелочное устройство. Функциональный сбой электрода ионизации. Электронная плата распознает пламя, хотя горения нет. Обследовать кабель электрода контроля пламени. Вероятны плохие контакты и обрывания. Проверяется целостность электроцепи от ионизационного электрода к плате управления на возможность короткого замыкания. Электрод розжига примыкает к горелке. Непригодна управляющая плата. Надлежит ее сменить.

Ошибка с кодом F5 (F14)

Зафиксирован перегрев котла Saunier Duval. Термостат защиты нагрет до температуры около 105 С. Если в настоящее время сообщений на розжиг нет, значит ошибка F5 (F14) не идентифицируется. Горелка затухла по вине возрастающей температуры отопительного контура, но нагревание теплообменника продолжается. В фазе отопления 90 градусов, для цикла горячей воды 95 градусов. Устройство автоматики приостановит действия котла, если в промежутке 15 секунд температура защитного термостата окажется свыше 105 градусов. Когда термостат зарегистрирует в процессе отопления либо защиты от обледенения температуру выше, чем 105 С, котловая автоматика отсчитывает перерыв около на полминуты. Если в этот отрезок времени температура датчика NTC отопления и предохранительного термореле не опустится до 100 градусов, автоматика оповещает об ошибке. Отключение прибора будет возникать во время поступления сигнала на розжиг горелки. Если в момент воспламенения температура защитного термостата становится свыше 105 градусов, котел Сеньор Дюваль перейдет на 10 сек в режим ожидания, и лишь вслед за этим покажет неисправность. Срабатывает температурный датчик отопительной линии либо предохранительный термостат, останавливающий функции агрегата. Аварийный термостат производит включение при поднятии температуры более 105С. Рекомендуется выждать, пока прибор не охладится, и сделайте его перезапуск, применяя кнопку сброса. Повреждение либо некорректная работа аварийное термореле. Поменяйте его. Недостаточное циркулирование воды отопительной линии. Для отопительного контура произведите измерение давления. Его значения в остывшей системе должны быть 1.2 бар. Присутствие воздуха в трубах отопления. Удалить из системы излишки воздуха через кран-спускник. Исчезла циркуляция. Откройте в полную силу запорные элементы, блокирующие необходимую циркуляцию воды. Нестабильное функционирование насоса циркуляции. Насос не дает необходимые обороты. Инспектируйте параметры и номинальное напряжение электросети. При появлении в электросети нестабильности напряжения, подсоединение котла к электросети производится с применением автотрансформатора-стабилизатора. Производите контроль
сопротивления в обмотке статора двигателя насоса на повреждение или же короткого замыкания. Работа водяного насоса протекает удовлетворительно, хотя напор незначительный. Предположительно, крыльчатка имеет дефект. При возникновении дефектов насос требуется сменить. Не возникает вращение насоса, хотя поступление в него устойчивое. Тестируем насос, предположительно, его заклинило. Открутите заглушку, затем покрутите вал ротора мотора. Питание насоса циркуляции отсутствует. Плата управления имеет поломку. Котел требуется перезагрузить. Если же сбой следует снова, замените плату электроники. Перегревается термостат дымовых газов. Рекомендуем выждать, чтобы термостат остыл, после чего произведите перезагрузку.

Код ошибки F6

Датчик температуры отопительной системы вышел из строя. Возникновение короткого замыкания либо повреждения электроцепи датчика NTC системы отопления. Когда оборвалась цепь NTC датчика, сигнал исчезает, соответственно от управляющей платы посылается команда на приостановку в работе газогорелочного устройства.

Ошибка F7

Термодатчик ГВС неисправен. Когда возникнет повреждение электроцепи либо короткое замыкание термодатчика горячего водоснабжения продолжительностью пять секунд, горелка не работает на водоснабжение горячей водой. Работа котла Saunier Duval продолжается в отопительном режиме. Неисправность датчика температуры горячего водоснабжения.

Ошибка с кодом F9

Ошибка с кодом F9 говорит о том, что в системе слабое давление. Основные источники, предшествующие данной неисправности: низкое давление воды в отопительном контуре. Нарушился контакт между прессостатом и платой управления. Неисправность прессостата. Предварительно обязательно нужно проконтролировать значения манометра. Обычно неполадку можно исключить посредством подпитывающего крана, который нужен, чтобы добавлять теплоноситель в систему отопления. Когда сбой повторяется снова, то судя по всему, есть утечка теплоносителя. Течь может гидравлический насос, основной теплообменник, предохранительный клапан, поврежденные уплотнения и прокладки, подпиточный кран и другие компоненты. Утечку Вы можете обнаружить при осмотре гидравлических компонентов и соединений.

Код F2

Слабая тяга. Для корректной и безопасной работы газового котла Сеньор Дюваль следует обеспечить тягу для отвода продуктов сгорания, чтобы не случилось их попадание в жилые помещения. За этим следит автоматика, и когда происходят какие-либо неполадки, включится датчик-реле тяги, и агрегат прекратит работать. Основные факторы отсутствия тяги: малый размер дымохода неправильная конструкция, загрязнение, лед на стенках. Сужение размеров дымохода служит причиной недостаточной тяги. Превышение максимальной длины дымоходной трубы Рекомендуется тщательно изучить инструкцию по монтажу прибора и соблюдать все необходимые требования. Очень длинный горизонтальный отвод трубы дымохода может привести к потере необходимой тяги. Неполадка прессостата-датчика тяги – При возникновении разряжения в трубке входа, будет заметен слабый щелчок. Отсутствует контакт между датчиком-пневмореле и электронной платой, имеется конденсат, а также плохое подсоединение трубок к пневмореле. Вентилятор не исправен – Произошло засорение крыльчатки вентилятора. Нет достаточного количества смазки на вале вентилятора, в связи с чем он не наращивает необходимые обороты. Отсутствует контакт между электронной платой и вентилятором.

Ошибка F4

Отказ выполнять розжиг. Такая ситуация может возникнуть, если механизм розжига не работает или наблюдается срыв пламени горелки. Нужно осмотреть соединения между механизмом розжига, и датчиком пламени, а кроме этого между электронной платой и клапаном газа. Главной причиной срыва пламени является недостаток тяги.

Коды ошибок газового котла Сеньор Дюваль, инструкция по устранению неисправностей

2017-07-02 Евгений Фоменко

Устройство и принцип работы котлов Сеньор Дюваль

Газовые котлы торговой марки Saunier Duval выпускаются в четырех базовых моделях.

Saunier Duval Isofast – газовый отопительный прибор, имеющий возможность крепиться на стене. Два контура, функция электророзжига, а также уже установленный аккумулятор воды, чтобы обеспечить потребителю мгновенную подачу горячей воды. Эта модель прекрасно подходит для помещений, которые требуется обеспечить большим количеством горячей воды.

Марка Saunier Duval ThemaClassic обладает такой полезной способностью, как возможность продолжать работу даже тогда, когда в системе резко понизилось газовое давление. Температура регулируется при помощи газового клапана, позволяющего использовать тонкие настройки.

При этом, все установленные пользовательские настройки полностью сохраняются, даже после полного выключения прибора или отключения электроэнергии. Они автоматически запускаются после возобновления подачи напряжения.

Все отопительные котлы оснащены системами предотвращения критических ситуаций, в случае выхода из строя оборудования или внезапного изменения давления газа, а также при значительных колебаниях напряжения в электросети.

Тем не менее, любая аппаратура время от времени ломается или неправильно работает, поэтому пользователю полезно знать наиболее частые коды ошибок газового котла Сеньор Дюваль, чтобы вовремя устранить неисправность.

Основные коды ошибок

Ошибка f1 розжига — пламя гаснет. Неисправен электрод, контролирующий пламя. Необходимо проверить состояние электрода и заменить его при необходимости.

Электрод котла Сеньор Дюваль

Ошибка f2 системы вентиляции и дымоудаления. Неправильно работает вентилятор или вытяжка, отвечающие за отвод дыма или реле давления неисправно.

Следует проверить работу вентилятора и реле давления и заменить неработающие узлы, при необходимости, а также их соединения. Проверка систем дымоудаления и воздушной подачи. Удостовериться, что вентиляционные отверстия в помещении открыты.

Индикатор повторно сигнализирует о сбое в работе вентиляционной системы. По причинам возникновения и о способах устранения см. f2.

Сигнал об ошибке f4 системы, контролирующей пламя. Прекращена подача газа или его недостаточное количество. Возможно, сбились регулировки газового механизма. Могли выйти из строя электроды пламени и его управления или запал.

Необходимо проверить, открыт ли газ, отрегулировать настройки механизма подачи газа, электроды (на предмет появления коррозии, а также правильность их положения). При необходимости прочистить горелку (особенно ее внутренние зажимы).

Термостат перегрева котлов Сеньор Дюваль

Защитный термостат, отвечающий за перегрев сработал. Максимальная температура (95 градусов) превышена или вывод газов работает с нарушениями. Система включила программу предотвращения перегрева.

Нужно проверить насос и удостовериться, что на выходе и входе контура открыты запорные краны. Этот термостат установлен на подаче теплообменника. На нем находится кнопка (между термостатными контактами). После устранения причины ошибки ее следует нажать.

ВАЖНО: Не нажимать кнопку, не устранив поломку – термостат срабатывает при 120 градусах и если ошибка f5 не устранена, то может выйти из строя сам котел.

Датчик на входе неисправен. Температурный датчик отсоединен или на нем произошло короткое замыкание. Проверить кабели, соединения и сам датчик. Заменить вышедшие из строя элементы.

Температурный датчик, отвечающий за перегрев неисправен. Короткое замыкание на датчике или он не присоединен. Ревизия соединений, кабелей и датчика.

Сигнал о неисправности температурного датчика бойлера. Произошло К.З. на приборе или его отсоединение. Нужно его проверить, а также все соединения и кабели.

Датчик температуры

Сигнал о неисправности работы контура подогрева. Датчик давления отсоединен или вышел из строя. Требуется проверка самого элемента и его кабелей и соединений. При необходимости следует заменить неисправные детали.

Неисправность температурного датчика контурного выхода. Отсоединился или замкнуло датчик на контурном выходе. Проверить кабели, их соединения и сам элемент.

Неисправность платы пользовательского интерфейса. Возможен плохой контакт между платой основной и пользовательской. Устранить неисправность можно самостоятельно, найдя место отсутствия контакта.

Сигнал о неисправности EBUS. На линии возникла неисправность. Требуется проверка линии EBUS на наличие соответствующего параметрам напряжения.

Неисправность основной платы прибора. Возможные причины: неправильная газовая подача или испорчен газовый затвор. Частота напряжения может не соответствовать требуемой величине. Возникла ошибка памяти основной платы или она сама вышла из строя или перегрелась. Не исключена ошибка, связанная с пламенем.

Плата управления Saunier Duval

Проверить все соединения на основной плате, саму плату, код изделия и перезапустить котел. ВАЖНО: Если используется источник бесперебойного питания, то причина может быть в нем. В таком случае, процессор на плате может получать искаженную информацию, а как следствие – выдавать ошибку f13.

Перегрев воды в греющем контуре. Повышенное гидравлическое сопротивление теплообменника (ГВС). Ошибка f14 случается из-за применения либо незамерзающей жидкости, либо теплоноситель плохо расходится по системе.

Необходимо определить причину загрязнения контура и в любом случае требуется замена теплообменника.

Сигнализирует о неисправности в газовом механизме. Ошибка f15 случается из-за короткого замыкания в двигателе или отсоединении, либо разрыве кабелей, на входе двигателя. Необходимо проверить работу узла.

Циркуляционный насос котла Saunier Duval

Падение напряжения в электросети. Требуется установить требуемое напряжение на входе прибора. Устраняется ошибка f17 установкой стабилизатора напряжения.

Сигнализирует об ошибке со стороны пользовательского интерфейса. Неисправность пользовательского интерфейса. Требуется замена платы интерфейса.

Перегрев воды. Возможна неисправность температурного датчика воды. Неисправны или неправильно подсоединены датчики, вследствие чего искажаются отображаемые температурные показатели. Проверка датчиков и их замена при необходимости.

Циркуляционная водная система неисправна. Насос работает неэффективно – температура воды повышается слишком быстро. Проверить краны на выходе и входе отопительного контура – открыты ли они.

Другие неисправности

При эксплуатации котлов иногда возникают ситуации, когда наблюдается постоянное несоответствие между показателями температуры на выходе и входе отопительного контура.

Регулятор температуры системы отопления

Чаще всего это происходит из-за неисправности или неправильного подсоединения температурных датчиков. Для исправления нужно по инструкции установить их правильно, или заменить, в случае выхода из строя.

Ошибки котлов Сеньор Дюваль и их коды

Вероятные ошибки и причины возникновения

В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Сеньор Дюваль (Saunier Duval). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.

Код ошибки F1 — Нет пламени

Пламя не регистрируется или исчезает во время работы.

Код ошибки F2 — Отсутствует подача воздуха

SRC или переключатель воздушного потока. Автоматический сброс через 15 минут.

Код ошибки F3 — Повторяющаяся ошибка подачи воздуха

Вторая ошибка, происходящая менее чем через 2 часа 40 минут.

Код ошибки F4 — Неисправность системы, контролирующей пламя

Прекращена подача газа или его недостаточное количество. Возможно, сбились регулировки газового механизма.

Код ошибки F5 — Перегрев на контуре ГВС

Перегрев в контуре горячего водоснабжения

Код ошибки F6 — Ошибка контура отопления CTN (CTN2)

Неполадка на контуре отопления CTN (CTN2).

Код ошибки F7 — Ошибка датчика на перегрев

Датчик на перегрев неисправен.

Код ошибки F8 — Ошибка датчика водонагревателя

Неполадка датчика бойлера.

Код ошибки F9 — Неполадки контура датчика первоначального водяного давления

Повреждение на контуре датчика первоначального водяного давления Ср.

Код ошибки F10 — Неполадки датчика температур контурного выхода

Неисправность температурного датчика контурного выхода.

Код ошибки F11 — Ошибка платы пользовательского интерфейса

Сбой платы пользовательского интерфейса.

Код ошибки F12 — Ошибка приема панели управления

Нет приема панели управления.

Код ошибки F13 — Ошибка основной платы управления

Неисправность основной платы управления.

Код ошибки F14 — Перегрев системы

Температура отопления выше 95 градусов.

Код ошибки F15 — Ошибка шагового мотора газового механизма

Неполадка шагового мотора газового механизма.

Код ошибки F16 — Ошибка регистрации пламени

Неполадка в регистрации пламени (пламя не тухнет в течение более 5 секунд после выключения горелки).

Код ошибки F17 — Ошибка напряжения электросети

Напряжение электропитания менее 170 вольт переменного тока.

Код ошибки F19 — Отключение потока отопления CTN (CTN2)

Поток отопления CTN (CTN2) отключен.

Код ошибки F20 — Ошибка сочетания щитка панели управления с главной цепью

Щиток панели управления не сочетается с главной цепью.

Код ошибки F21 — Ошибка давления теплоносителя (менее 0,5 бар)

Недостаточное давление воды (менее 0,5 бар).

Код ошибки F22 — Ошибка давления теплоносителя (менее 2,7 бар)

Избыточное давление воды (более 2,7 бар).

Код ошибки F23 — Циркуляционная водная система неисправна

Насос работает неэффективно – температура воды повышается слишком быстро. Проверить краны на выходе и входе отопительного контура.

Ежегодный технический осмотр котла Saunier Duval

Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.

  1. Детектор напора горячей воды. Расход зажигания должен быть 1,7 л/мин. Горелка должна зажигаться при напоре воды 1,7 л/мин или более.
  2. Регулирующий клапан газового механизма — Проверить корректность работы клапана. Слегка откройте горячую воду, затем откройте ее на полную мощность.
  3. Датчик-терморезистор NTC (CTN). Проверить правильность функционирования терморезистора. 12500 при 20С. 1750 при 70С.
  4. Детектор ионизации — Время зажигания должно быть меньше 10 секунд перед срабатыванием защитного отключения. Отключите детектор ионизации и измерьте время до отключения.
  5. Устройство сброса давления — Отключает котел в случае избыточного давления дыма. Отсоедините дымоход и заблокируйте выпуск дыма.
  6. Перегрев. Термостат должен защищать котел в случае перегрева. Отсоедините термостат и прогрейте котел, по возможности.
  7. Воздушный предохранитель. Правильно ли выключается горелка? По возможности: заблокируйте выпуск вентиляционной трубы или вентилятора и проверьте выключение горелки. Если это невозможно: отсоедините трубу сброса давления – горелка должна выключиться.
  8. Датчик давления воды — Отключает ли датчик бойлер, если давление воды меньше, чем 0,5 бар? При нулевой подаче закройте запорные краны контура отопления. Откройте кран спуска, чтобы понизить давление воды. Прежде чем снова поднять давление, воспользуйтесь возможность проверить давление расширительного бака.
  9. Расширительный бак — По-прежнему ли бак содержит воздух? Восстановите давление воды в бойлере (включите автоматический насос спуска воздуха). Откройте запорные краны.
  10. Также проверьте: на наличие утечек (в соединениях, вокруг предохранительного клапана, из разъединителя); на наличие утечек газа; состояние вытяжки; на наличие утечек дыма; внешний вид пламени (цвет, стабильность); заземление.
  11. Необходимо прочистить: фильтр возврата отопления (при необходимости, спустите остатки жидкости из устройства); фильтр холодной воды; горелку; нагревательный элемент; вытяжной вентилятор.

Неполадки и ремонт котлов Сеньор Дюваль

Настенный котел Saunier Duval F25 неустойчиво стал функционировать в режиме подогрева системы горячего водоснабжения. Из крана на кухне течет чередуясь то холодная вода, то горячая. Скажите мне, почему это происходит?

Факторы возникновения неполадки судя по всему такие. Холодная вода подмешивается из-за того, что неработоспособен трехходовой клапан. Теплообменник забился мусором. Нужно его очистить.

Из краника под котлом часто происходит утечка воды. Сам прибор не запускается. Что требуется делать?

Возможно, происходит выход теплоносителя из защитного клапана. Это обстоятельство обозначает высокое давление в системе. Также мог быть открытым кран подпитки системы или требуется закачать расширительный бачок.

Хотелось бы узнать, какая причина того, что резко поднимается давление, и в то же время приходит в действие защитный клапан? Дисплей показывает каждый раз символ отопления при нагревании аппарата. Что может быть?

Присутствует неисправность термодатчика отопительного контура. Отсутствие правильной циркуляции теплоносителя в отопительной линии.

Почему регулярно выключается котел Сеньор Дюваль? Скажем, недавно пьезоподжиг вообще не сработал. Техническое обслуживание прибора производили на той неделе. В чем дело?

Есть подозрение, что присутствуют проблемы в устройстве дымоотвода. Вам нужно осмотреть дымоход. Некорректная работа пьезорозжига может указывать на поломку его компонента в силу непостоянного напряжения или протечки воды.

Помогите мне устранить неисправность с дымоходом? Скоро вторые сутки, как произошла обратная тяга, из-за чего дым проходит прямиком в комнату. Дымоходом занимались самостоятельно. Он представляет собой трубу из стали. Наверное, где-то допущен промах.

Агрегат отлично функционирует в цикле ГВС, а при включении отопления происходит кипение воды, и прибор уходит в аварию. В чем неполадка, и каким способом можно устранить?

Предположительно, циркуляционный насос имеет дефект, плата управления имеет повреждения, температурный датчик сломался. Также возможно забилась сетка фильтра.

На этапе ГВС прибор по очереди начал подавать то холодную, то горячую воду. Не понимаю, в чем проблема. Как самому наладить нагрев теплоносителя?

Возможно, произошло засорение системы отопления или необходимо очистить теплообменник. Помимо этого, может быть дефект реле, контролирующее давление, или мог поломаться насос циркуляции.

Основным фактором может быть неверно выполненная структура дымохода. Часто случается загрязнение трубы продуктами сгорания, которое ощутимо ограничивает его возможности. К тому же необходимо проверять вентиляционные отверстия в доме.

Мы используем котел Saunier Duval Themaclassic C24E. Прибор мгновенно нагоняет температуру до 96 С, но затем останавливается по перегреву. Позже, при его остывании, может начать работать. В чем проблема?

Приостановка работы по перегреву свидетельствует о нарушении циркуляционного процесса. Изначально рекомендовано осмотреть краники на радиаторах. Их нужно оставлять открытыми. Затем производится осмотр на засорение фильтра-грязевика, а также необходимо удостовериться, не забился ли теплообменник.

Произвели запуск данной модели в 2015 году. Приблизительно спустя полгода он начал сильно шуметь. Не могли бы Вы подсказать, в чем причина того, что он шумит?

Возможно, засорение накипью теплообменника. Когда вода жесткая, то впоследствии в радиаторных трубках откладывается известь.

Газовый настенный котел Сеньор Дюваль не выполняет запуск. Пока прижимаем кнопку старта, горелочное устройство работает. Если отпустить клавишу, аппарат сразу тухнет. Подскажите причину неисправности?

Вероятно, повреждена термопара либо проблемы с газовым клапаном. Еще может быть низкое давление газа на входном трубопроводе. В некоторых случаях имеется слишком малое напряжение электронной платы.

У нас появилась неполадка. Старт выполняется очень трудно. Запальное устройство загорается, но на главном горелочном узле огня нет. Помогите разобраться, какая это причина?

Возможно, неисправность механизма розжига. Вам понадобится произвести сервисное обслуживание котла и чистку узла зажигания.

Из-за чего газовый котел Saunier Duval Themafast перестает выключаться во время того, как нагрев достигнет необходимой температуры? Нагрев продолжается до 85С, далее выдает поломку. После выполнения перезагрузки ситуация повторяется.

Скорей всего, плата управления не в порядке, термодатчик имеет неисправность, имеет неполадку кнопка предохранительного датчика. Нельзя исключать, что случился сбой работы автоматики.

Хотелось бы узнать, по какой причине температура нагрева не может подняться более 70 градусов? Нам нужно настроить больше, но на дисплее высвечивается, что это максимум. Каким образом повысить нагревание?

Когда прибор не выполняет цикл повышения температуры системы отопления, то вероятны следующие причины. В заданных регулировках установлен лимит наибольшей температуры нагрева не выше 70С. Произошло уменьшение тяги в дымоходном канале.

Мы думаем в загородном доме подключить газовый котел Сеньор Дюваль. Не могли бы Вы подсказать, каким образом безошибочно вводить такой агрегат в работу?

Для правильного запуска в эксплуатацию этого аппарата необходимо произвести следующие мероприятия. Подключить электропитание аппарата. Ставим открытым кран газа. Потом запускаем основную горелку. В завершении регулируем необходимую температуру.

У нас в планах провести ремонт. Порекомендуйте, как правильно осуществить слив воды из аппарата?

В соответствии с инструкцией, эта операция производится в следующем порядке. Отключаем прибор от электропитания. Закрыть газовый кран. Открываем немного автоматический отводчик воздуха. Полностью открываем кран для слива. После этого собираем пролившуюся воду. Если требуется, допускается сливать жидкость через клапан сброса. Этот компонент находится снизу агрегата.

Скажите как нужно диагностировать работу 3х-ходового клапана? Есть подозрение, что он некорректно открывается. На отопление слабо прокачивает крайние батареи, а на ГВС сильно греется труба для поступления теплоносителя под котлом.

Действительно, надо осмотреть трехходовой клапан на присутствие залипания штока в среднем положении. В свою очередь советуем выполнить осмотр вашей системы отопления.

Я использую в квартире котел Saunier Duval Semia . До этого вечера грел бесперебойно. В данный момент через три секунды после запуска прибор стал тухнуть.

Думается, что не может доставить воду в систему. Скажите, что за фактор неполадки? Возможной причиной такой неисправности может быть электрод-ионизатор, который не фиксирует огонь, либо уменьшение циркуляционного процесса.

Недавно обнаружилась неисправность с отопительным прибором. При работе он начал свистеть. Попробовал его перезапустить – получилось, но свист не исчезает. Может быть, кто объяснит, в чем неполадка?

Нередко сильный свист возникает, когда некорректно проведена настройка давления на форсунках газовой горелки. Нужно проверить установленный показатель и исправить при необходимости.

В котёл произошло попадание воды, и агрегат начал работать с перебоями. К примеру, если выставить произвольную температуру, а режим нагрева идет от силы до 23 градусов, и потом агрегат встает в аварию. Не могли бы Вы подсказать, что вышло из строя?

В случае попадания воды на блок платы управления, можно предположить, что она неисправна. Посоветуем вам ее перезагрузить с применением линейного отключения прибора от сети питания. Потом повторно запустите и испытайте его функциональность.

У меня установлен котел Isofast C35E A. Сейчас при пуске на 10 секунд загорается фитиль, а основная горелка не подхватывает пламя, и из-за этого агрегат гаснет. Каким образом возможно решить эту проблему?

Исходя из ваших слов, сломался блок розжига либо неполадки в горелке. В любом случае проверьте, не нарушена ли фазировка при подсоединении к электросети.

Выполнил самостоятельно в начале августа установку этого агрегата. Предположительно через три месяца возникла проблема в горячем водоснабжении, хотя на отопление действует хорошо. Пытался пользоваться горячей водой, но аппарат всего лишь изображает температуру, а производить нагревание не считает нужным. В чем проблема?

Скорей всего, проблема в 3х ходовом клапане. Он должен быть заменен.

Поясните, для каких функций котёл оборудован защитным термодатчиком?

Предохранительный термодатчик блокирует подачу газа в газогорелочный блок при перегреве жидкости первичного теплообменника.

Требуется промыть и очистить первичный теплообменник. Подскажите мне, каким образом по инструкции удалить его?

Основной теплообменник свободно отсоединяется от аппарата при использовании простой отвертки. Ниже указан порядок снятия. Нужно слить воду из прибора, применяя выпускной кран. Далее опорожняем систему ГВС. Открутить винты крепежа основного теплообменника и снять его с рамы.

Ремонтники сделали пуск газового котла Saunier Duval Isofast 35. Ориентировочно спустя 3 месяца стало снижаться давление воды в приборе. Нередко он сбавляет его и выключается. Точнее сказать совсем не может держать давление. Почему он давление не держит?

Если агрегат не держит водяное давление, можно предположить, что течет кран подпитки. Если случилось выключение и давление резко понижается до нуля, то неисправен трехходовой кран.

Расскажите, как прочистить фильтр холодной воды?

Сначала слить воду из системы ГВС. Во-вторых, выкрутить гайку датчика протока. Потом вытаскиваем датчик вместе с фильтром из полости. После снятия чистим от примесей и грязи.

Аппарат при запуске и до этого гудел, а теперь шумит более громко. Вначале звук возникал кратковременно, сейчас же слышится намного дольше. Кто-нибудь встречался с этой проблемой?

Возникновение лишнего шума говорит о присутствии минеральных отложений на внутренних стенках теплообменного устройства нагревание которого протекает не одинаково за счет различной толщины стенок. Чем больше засорился теплообменник, тем отчетливее шумит агрегат, и соответственно уменьшается отдача тепла.

Котел Themaclassic C25E работает, но по системе явно не циркулирует вода. Очень горячий насос обратки. В чем причина?

Вероятно, забился фильтр либо в каком-то месте перекрыли кран, что мешает проходу теплоносителя. Еще может сломаться насос циркуляции.

Почему не может нагреться гор. вода? Вода вытекает практически холодная. Можете объяснить, в чем дело?

Выяснение проблем ведут в очередных направлениях. Как вариант, неисправность температурного датчика ГВС, нужно его поменять. Возможно, произошел сбой настроек мощности аппарата для нагрева ГВС.

Часто можно наблюдать сбой искры в момент розжига. Горелка чистая, дымоход в норме, тяга отличная. Где смотреть поломку?

Аппарат не обнаруживает искру из-за слишком слабого оповещения от механизма горения. Требуется диагностировать проводку между датчиком ионизации и электродом. Очевидно, нужно его подтягивать. Еще могла лопнуть изоляция датчика, которая предусматривает замену.

Ошибки и неисправности газового котла Сеньор Дюваль

Используете газовый котел «Сеньор Дюваль»? Тогда ознакомьтесь с кодами неисправностей торговой марки. Предупрежден — значит вооружен: значения ошибок помогут вам быстро определить место поломки, избежать серьезных проблем с эксплуатацией.

Устройство и эксплуатация котла Saunier Duval

Компания выпускает котлы в нескольких вариациях. Это Saunier Duval Isofast. Настенные двухконтурные устройства, предназначенные для работы в двух направлениях: на отопление и горячее водоснабжение (ГВС). Удобный электронный розжиг позволяет мгновенно получить горячий поток.

Линейка Thema Classic прекрасно адаптирована к нашим условиям работы. Система стабильно работает даже при постоянных перепадах давления в газовой магистрали. Температура нагрева регулируется модуляцией пламени. Удобное управление сохраняет заданные настройки даже при отключении электроэнергии. Кроме того, модели марки «Сеньор Дюваль» устойчивы к перепадам напряжения в сети.

Ошибки и неисправности газового оборудования

Расшифровку кодов можно найти в инструкции. Обычно производитель пишет лаконичным техническим языком, что не проясняет ситуацию для пользователя. Поэтому мы составили таблицу подробных описаний.

Первая причина неисправностей на дисплее — системный сбой. Перезапустите котел. Если при повторном пуске снова горит код, тогда приступайте к изучению нашей инструкции и ремонту оборудования своими руками.

Код неисправности Что означает Как самостоятельно устранить
F1 Система не распознает пламя, либо оно гаснет при розжиге. Проведите диагностику электрода пламени. Зачистите его контакты при окислении, замените на исправную деталь.
F2 Недостаточно воздуха. Проверьте:

  • Работу вентилятора, плотность прилегания его контактов.
  • Реле давления. При неисправности установите новый элемент.
  • Систему дымоудаления. Очистите шахту и трубки от сажи и мусора. Для чистки с улицы обратитесь в коммунальные службы.
  • Наличие вентиляции в помещении. Откройте форточку, установите вентиляционный клапан.
F3 Повторная ошибка F2. Проблемы с вентиляцией. Смотрите решение для F2.
F4 Нарушение контроля пламени. Что делать:

  • Откройте газовый вентиль.
  • Отрегулируйте подачу топлива.
  • Зачистите электрод пламени либо поменяйте его расположение.
  • Прочистите горелку от сажи и пыли.
F5 Сработала защита от перегрева ГВС. Температура превышает 95 градусов. Убедитесь, что вода нормально циркулирует по системе:

  • Осмотрите насос, измените скорость его работы.
  • Откройте запорные краны.

После устранения проблемы нажмите кнопку термостата, работа восстановится. Запрещено нажимать клавишу, если не устранена причина. Перегрев может привести к поломке котла.

F6 Датчик контура отопления вышел из строя. Осмотрите проводку и контакты датчика. При коротком замыкании (КЗ) установите новую деталь.
F7 Термостат неисправен. Проведите замену.
F8 Термистор водонагревателя вышел из строя. Выполните диагностику изделия на КЗ или обрыв. Подтяните контакты.
F9 Проблемы с нагревательным контуром. Проверьте датчик давления, а также его цепи на работоспособность.
F10 Сломан термистор на выходе. Смотрите алгоритм для F8.
F11 Сбой в работе панели пользователя, ее управляющей платы. Осмотрите контакты и проводку между основной и управляющей платой.
F12 Ошибка на линии EBUS. Измерьте напряжение EBUS на соответствие параметрам.
F13 Неполадки электронной платы. Осмотрите плату, соединения, установленный код. После этого проводите перезапуск системы. Также осмотрите источник бесперебойного питания на исправность.
F14 Сработала защита от перегрева контура. Зафиксирована температура свыше 95 градусов. Гидравлическое сопротивление теплообменника превышает норму. Жидкость плохо циркулирует по системе. Возможно, использован неподходящий антифриз. Залейте новый теплоноситель и подключите исправный теплообменник.
F15 Неисправность шагового двигателя подачи газа. Продиагностируйте узел и его проводку.
F16 Проблемы с пламенем. После отключения оно не тухнет еще 5 секунд. Обратитесь к мастеру.
F17 В сети упало напряжение. Подключите стабилизатор напряжения.
F18 Неполадки в интерфейсе пользователя. Выполните диагностику и замену платы.
F19 Сработала блокировка от перегрева. Убедитесь, что термодатчики правильно подключены. Подключите новые детали.
F20 Панель управления не подходит цепи. Проведите диагностику панели и цепи.
F21 Низкое давление жидкости. Отрегулируйте работу циркуляционного насоса. Убедитесь в исправности датчика давления..
F22 Высокое давление жидкости.
F23 Проблема с системой циркуляции. Откройте вентили на входе отопительного контура. Замените насос.

Прочие неисправности

Те неполадки, которые не отображаются кодом, вы сможете определить самостоятельно. Поломки выражаются сбоями в работе котла.

Не нагревается контур отопления или ГВС.

  • Если нагрев горячего водоснабжения выполняется бойлером, проверьте его соединения, правильность подключения.
  • Осмотрите на исправность: газовую арматуру, блок розжига, дымоотвод. При засоре проведите чистку одной из частей.

ГВС нагревается, а отопления нет. Или наоборот.

В первую очередь убедитесь в исправности трехходового клапана, который переключает потоки между системами.

  • Отрегулируйте настройки с летнего режима на зимний.
  • Проведите диагностику термодатчиков.

При отсутствии горячего водоснабжения:

  • Откройте до конца запорные краны.
  • Прочистите детектор напора.
  • Очистите водные фильтры от загрязнений.
  • Удалите накипь из теплообменника.
  • Очистите фильтр в смесителе.

Плохой нагрев воды.

Что необходимо осмотреть:

  • терморезистор NTC;
  • трехходовой клапан;
  • установленный режим;
  • качество напора.

Батареи плохо нагреваются.

  • Настройте показания термостатов на большее значение.
  • Убедитесь, что нет утечки в системе. Загерметизируйте поврежденные соединения.
  • Проведите диагностику терморезистора.

Теперь вы знаете, как устранить неполадки своими руками. Придерживайтесь техники безопасности перед началом работ.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Iso type 32 ps3 ошибка
  • Iso 15031 6 ошибка
  • Isleep 20i ошибка 66
  • Ishida bc 4000l2 error 40
  • Isdone dll произошла ошибка при распаковке не совпадает контрольная сумма 12