Ispmanager roundcube database error connection failed

1. 31.08.2012, 17:30

   
   

   #1

   

   
   Senior Member
   

   ---

   Регистрация

   26.02.2011

   Сообщений

   424

   roundcube
   

   Добрый день, установил roundcube (http://vir2oz.net/products/roundcube)

   DATABASE ERROR: CONNECTION FAILED!

   Unable to connect to the database!
   Please contact your server-administrator.

   Установил sqlite

   [root@vds /]# php -m | grep sqlite
   pdo_sqlite
   sqlite

   Но теперь вместо ошибки DATABASE ERROR , выходит пустая страница
   Прописано в /usr/local/ispmgr/addon/roundcube/config/db.inc.php

   Код:

   $rcmail_config['db_dsnw'] = 'sqlite:///usr/local/ispmgr/addon/roundcube/SQL/roundcube.db?mode=0646'

   логи в nginx

   Код:

   ip - - [31/Aug/2012:12:27:45 +0400] "GET /roundcube/ HTTP/1.1" 200 31 "-" "Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/21.0.1180.83 Safari/537.1" "-"
   ip - - [31/Aug/2012:12:27:46 +0400] "GET /favicon.ico HTTP/1.1" 404 286 "-" "Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/21.0.1180.83 Safari/537.1" "-"

   ---

2. 31.08.2012, 21:28

   
   

   #2

   

   
   Senior Member
   

   

   ---

   Регистрация

   11.01.2012

   Сообщений

   122

   
   

   По идее должен стоять еще пакет libsqlite.
   Логи nginx ни о чем не скажут. Показывайте логи самого RC.

   Debian 6.0.5
   ISPmanager-Pro 4.4.8
   apache2-itk+nginx1.2.3
   postfix+dovecot
   ——————
   FreeBSD 9.0
   BILLmanager-Corporate 4.0.66
   

   ---

3. 31.08.2012, 23:27

   
   

   #3

   

   
   ISPsystem team
   

   

   ---

   Регистрация

   12.03.2007

   Сообщений

   10,471

   
   

   лог ошибок apache посмотрите, проверьте создался ли /usr/local/ispmgr/addon/roundcube/SQL/roundcube.db — скорее всего нет (нет прав у вебсервера на /usr/local/ispmgr/addon/roundcube/SQL

   ---

4. 31.08.2012, 23:45

   
   

   #4

   

   
   Senior Member
   

   ---

   Регистрация

   26.02.2011

   Сообщений

   424

   
   

   Сообщение от ls
   

   лог ошибок apache посмотрите, проверьте создался ли /usr/local/ispmgr/addon/roundcube/SQL/roundcube.db — скорее всего нет (нет прав у вебсервера на /usr/local/ispmgr/addon/roundcube/SQL

   Файл существует, в логах апач нечего нет.
   Поменял владельца, страничка появилась и опять
   DATABASE ERROR: CONNECTION FAILED!

   ---

5. 31.08.2012, 23:46

   
   

   #5

   

   
   Senior Member
   

   ---

   Регистрация

   26.02.2011

   Сообщений

   424

   
   

   Сообщение от Dobrolink
   

   По идее должен стоять еще пакет libsqlite.
   Логи nginx ни о чем не скажут. Показывайте логи самого RC.

   В centos как пакет называется?

   ---

Недавно, столкнулся с проблемой в roundcube «DATABASE ERROR: CONNECTION FAILED! «, начал гуглить, но толкового не было ничего. В общем, я нашел материал и сохраню ее для дальнейшего использования. В своей статье «DATABASE ERROR: CONNECTION FAILED! в roundcube» расскажу как исправить данную проблему.

Первый шагом, пробуем просто обновить roundcube из под скриптов Cpanel на самом сервере, а можно это сделать так:

# /usr/local/cpanel/bin/update-roundcube

Это принудительное обновление roundcube со скрипта cpanel.

Если простое обновление не помогло, то идем дальше и следующим действием, я переименую базу самого roundcube (дабы не удалять ее) и после чего выполню повторное обновление:

# mv /var/lib/mysql/roundcube /root/roundcube.bak

Снова выполняем обновление:

# /usr/local/cpanel/bin/update-roundcube --force

При попытки обновить roundcube, получил следующую ошибку:

Archiving current Roundcube data to /var/cpanel/roundcube/roundcube.backup.sql
mysqldump: Got error: 144: Table './roundcube/contacts' is marked as crashed and last (automatic?) repair failed when using 

LOCK TABLES
Failed to backup existing Roundcube DB. DB likely did not exist.Cleaning old Roundcube data archives

Ну что, теперь открываем логи. Roundcube хранит логи в определенном месте на серверах с CPanel, вы можете открыть их:

# tail -f /var/cpanel/roundcube/log/errors

Вы можете повторить этот процесс и посмотреть какая выводится ошибка.  В моем случае я нашел эту ошибку несколько раз:

DB Error: [144] Table './roundcube/contacts' is marked as crashed and last (automatic?) repair failed (SQL Query: SELECT * FROM contacts AS c WHERE c.del<>1 AND

Выход из журнала ошибок и точка прямо установщику, что вызывает проблемы с добавлением контакта в адресной книге. В любом случае, исправление легко и все, что нужно сделать, это восстановить базу данных.

Чтобы запустить восстановление таблицы «Contacts» в базе данных Roundcube, запустите эту команду:

$ cd /var/lib
$ sudo -u mysql myisamchk -r -v -f mysql/roundcube/contacts

Теперь, когда я отремонтировал БД, я попробую запустить обновление еще раз:

# /usr/local/cpanel/bin/update-roundcube --force

Вот и все, у меня все заработало.

Проверяем запущена ли сервер с базами данных:

# ps -aux | grep mysql

Если что, стартуем/перезапускаем его:

# service mysql stop
# service mysql start

или

# service mysql restart

Проверяем есть ли таблицы или сама БД roundcube:

# mysql -uroot -p
> show database;
> use roundcube;
> show tables;

Если пусто, то читаем мою статью:
Восстановить базу данных в Roundcube

А на этому все, тема «DATABASE ERROR: CONNECTION FAILED! в roundcube» завершена.

Sometimes, we experience different errors while logging into an email account. One of such error message is ‘Database Error: CONNECTION FAILED‘ in Roundcube.

This error is mainly based on the database trouble in the server. Also, it mainly shows while trying to log in to Roundcube. Any updates made in the DirectAdmin can also end up with these errors.

Here at Ibmi Media, as part of our Server Management Services, we regularly help our Customers to fix Roundcube related errors.

In this context, we shall look into the main causes and fixes to Database error in Roundcube DirectAdmin.

Causes of Database Error: CONNECTION FAILED in RoundCube and how we fix it?

Roundcube is a popularly used webmail client that is written in PHP. And all the data of Roundcube is stored in a database.

Basically, the database plays a major role in Roundcube’s functionality. It is very necessary for the database to be up and running well.

Here, we will see different methods to fix the error related to RoundCube in DirectAdmin.

1. Empty database

Recently, one of our customers approached us with a Roundcube error.  He received the below error message while logging into Roundcube:

DATABASE ERROR: CONNECTION FAILED!
Unable to connect to the database!
Please contact your server-administrator.

Our Support Experts started to troubleshoot the error by checking the database. The database was available in the account. But there were no tables within it. So, we deleted the database using the command:

drop database database_name

Then, we ran the below command for the re-working of the RoundCube  webmail client:

./build roundcube

Finally, this fixed the error message.

2. Database doesn’t exist

Sometimes, the database itself goes missing in some accounts which don’t allow the RoundCube to work.

Here is an example where our customer experienced the same error message:

DATABASE ERROR: CONNECTION FAILED!

We investigated this error and found that the database was not existing in the account.

Also, the database was not present in /var/lib/mysql path. So we ran the build script provided below to fix this error.

./build roundcube

3. MySQL functions missing in php.ini

RoundCube is open-source software written in PHP. There can be cases where few functions in the php.ini file will not be set by default.

So, the error will resolve if we set those PHP functions properly. One of our customers was experiencing the same error.

Our Support Experts found that pdo_mysql.default_socket was not set in the php.ini file.

We, enabled pdo_mysql.default_socket by pointing it to /tmp/mysql.sock. Then, we restarted the php-fpm and this solved the problem.

[Need urgent assistance with RoundCube errors in DirectAdmin? – We’ll help you. ]