Иви ошибка не удалось выполнить операцию

Сайт Иви не работает сегодня февраль 2023? Не получается залогиниться? Не открывается сайт, не грузится, не доступен или глючит - ответы здесь. Оставьте Ваши и посмотрите другие сообщения и жалобы

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Муром, Владимирская область; Ростов-на-Дону, Ростовская область; Севастополь, Gorod Sevastopol; Рязань, Рязанская область; Минск; Чита, Забайкальский Край; Ялта, Республика Крым; Смоленск, Смоленская область; Ярославль, Ярославская область; Кочпон, Коми; Астрахань, Астраханская область; Липецк, Липецкая область; Нижний Новгород, Нижегородская область; Саратов, Саратовская область; Новокузнецк, Кузба́сс.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:



идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

  

 

1 день назад

 #

11 февраля 2023

+
0






Не работает

Гость

  

 

5 дней назад

 #

8 февраля 2023

+
0






Когда я его скачала загрузка очен

М

  

 

8 дней назад

 #

4 февраля 2023

+
1

Иви умер как мегого?

На весь экран часть какой-то картинки с каким то описанием, не загружает на телевизоре стандартную страницу.и все, нет ни выхода, ничего…. у кого такие же проблемы сегодня?

Анна

  

 

14 дней назад

 #

30 января 2023

+
2

Иви уже три дня виснет и не даёт загрузить ни один фильм.

ирина

  

 

17 дней назад

 #

26 января 2023

+
2

не работает Иви, постоянно сегодня вылетает, смотреть фильмы невозможно. каждые 2 минуты перезагружаю

Юрий

  

 

18 дней назад

 #

+
0

«иви» не открывается… что, стал платным?

Гость

  

 

19 дней назад

 #

+
0






ИСЧЕЗ С ТЕЛЕВИЗОРА ПРОПЛАЧЕННЫЙ НА ГОД

Гость

  

 

22 дней назад

 #

+
0






Виснет, не грузит, выдает ошибки.

Александра

  

 

28 дней назад

 #

+
0

Звонила в поддержку, сказали зайти в настройки и поставить корректную дату и время! Сделала и вуаля, все работает????

Ольга

  

 

34 дней назад

 #

+
1

Не работает приложение на телевизоре

Я думала только у меня проблемы ,а они у многих !фильмы на телевизоре не запускаются ,с телефона можно смотреть !А на телевизоре только ТВ каналы работают .фильмы слетают и выкидывает в меню !
Жаль ..Праздники кончились ,а проблемы так в иви и остались

Гость

  

 

36 дней назад

 #

+
0






Не работает и постоянно вылетает

Светлана

  

 

36 дней назад

 #

+
0

Не работает ИВИ очень грустно на праздники без ТВ

Алексей

  

 

37 дней назад

 #

+
0

Не работает приложение или.
Не подскажите что нужно зделать чтобы его запустить?

Гость

  

 

38 дней назад

 #

+
-1






Мне нравится приложение Иви. Всём советую подключить подписку. Меня порадовало что есть федеральные каналы, развлекательные и т.д…. Приложение Иви работает уже год. Я говорю что Иви мне очень нравится. Почему четыре звезды, а не пять? Часто отсутствует сеть. Хотя сеть у нас есть. Конечно можно спокойно написать пароль но не всегда действует. Надо подаждать час . Это пустяки. Мне не приятно . Я вам пожелаяю проствитанию вашего бизнеса. Разработчики Я вас очень прошу исправить не дочëты.

Гость

  

 

40 дней назад

 #

+
0






Иви, вернись и начни работу как прежде! Уже лет пятнадцать смотрю только это приложение, о существовании телевидения забыла. Но за две недели до нового года приложение перестало работать от слова совсем. Само приложение загружается полчаса и более. Когда загрузится, если смотреть сериал, то каждая серия грузится по 15-20 минут. Уже хочу отписаться, так как такая работа уже бесит, и даже когда наконец попадешь в Иви нет никакого настроения чего либо смотреть

Наталья

  

 

44 дней назад

 #

+
6

Не показывет фильм на иви идет загрузка со вчерашнего дня К кому можно обратиться?

Леся

  

 

47 дней назад

 #

+
0

У меня тоже не грузит со вчера

Влад

  

 

50 дней назад

 #

+
3

Не заходит на аккаунт ошибку выдают
что делать

Гость

  

 

55 дней назад

 #

+
0






Стало из твердого гавна жидким

Евгения

  

 

55 дней назад

 #

+
0

Не грузит ни один фильм в приложении второй день

Алекс

  

 

57 дней назад

 #

+
1

на самсунге нет

Алекс

  

 

57 дней назад

 #

+
0

на LG главное ИВИ работает нормально

Ольга

  

 

57 дней назад

 #

+
1

Не работает

Светлана

  

 

58 дней назад

 #

+
0

Не работает иви.

Светлана

  

 

58 дней назад

 #

+
1

Приложение не работает, тв не кажут, пишет мы знаем о проблеме над этим работаем, Долго будут работать?

Александра

  

 

58 дней назад

 #

+
1

Не воспроизводиться ничего. Подписка оформлена. Время идет

Екатерина

  

 

59 дней назад

 #

+
1

Тоже самое. Пишет сеть отсутствует, а другие приложения работают. В чем дело?

Наталья

  

 

59 дней назад

 #

+
4

Не грузится приложение на тв, пишет сеть отсутствует, в телефоне сеть есть, другие приложения работают

Юлия

  

 

61 дней назад

 #

+
0

Иви вообще не работает , фиолетово синий экран и пустота

Гость

  

 

62 дней назад

 #

+
0






Платишь вам деньги за удобство ,а в итоге получаешь полное говно,ничего нахрен не грузится

Светлана

  

 

64 дней назад

 #

+
0

Иви не работает

Несколько дней сайт подвисал при просмотре фильмов из подписки. Сегодня виснет постоянно и выдается сначала сообщение «Загрузка», потом «Проблемы с интернетом» (при этом и на ноуте и на телефоне интернет работает без проблем. Потом простомотр возобновляется, но такие сбои каждые 2-5 минут. Смотреть невозможно. Владимирская область.

Гость

  

 

66 дней назад

 #

+
0






Не грузится на телевизоре самсунг. Уже два дня ищет сеть, при этом все остальные приложения работают.

Гость

  

 

68 дней назад

 #

+
3






После обновлений, очень часто виснет приложение, на смарт-тв вообще самостоятельно вылетает, не грузится

Гость

  

 

69 дней назад

 #

+
0






Не работает приложение

Гость

  

 

93 дней назад

 #

+
0






Часто нет сети

Гость

  

 

93 дней назад

 #

+
0






Не работает поисковик. Не возможно найти фильм.

Алёна

  

 

98 дней назад

 #

+
8

Иви не работает

На телевизоре Иви не грузится дней 5 уже на смартйоне работает, что за беда с этим приложением, фильмы по подписки тоже не все воспроизводится. Крым

Ольга

  

 

104 дней назад

 #

+
0

Что с Иви? Пропала часть каталога

Гость

  

 

104 дней назад

 #

+
2






Не грузится

Гость

  

 

113 дней назад

 #

+
0






Неработает

Алекс

  

 

113 дней назад

 #

+
4

При включении ИВИ выходит окно: что-то пошло не так , код ошибки 2. При этом на таком же устройстве в другой комнате ИВИ работает. Мистика …

анна

  

 

113 дней назад

 #

+
0

тоже не работает Даже не заходит с компа

Мария

  

 

113 дней назад

 #

+
2

Тоже на телевизоре висит заставка, постоянная загрузка. С компьютера и телефона сайты тупо не открываются. С интернетом точно все норм, ибо все остальное прекрасно работает. Новосибирск. Горячая линия никак не смогла помочь, рекомендовали после получасового диалога ни о чем написать им на почту в поддержку. Спрашивается, на кой я оформляла годовую подписку, если спустя пару дней Иви сказал «пока»?!

Екатерина

  

 

115 дней назад

 #

+
0

Висит красная заставка, ни перезагрузка, ни обновление ПО, ни сброс настроек не помогли
Телевизор Самсунг , г. Новосибирск. Звоню на горячую линию Иви, там говорят, что все должно работать хорошо

Александр

  

 

115 дней назад

 #

+
0

Висит заставка и все, несколько дней так — старый Самсунг смарт ТВ Вологда

Альбина

  

 

115 дней назад

 #

+
0

Не работает на to Samsung несколько дней и ужасно зависает на Sony сегодня

Елена

  

 

116 дней назад

 #

+
0

19 октября не работает вход на иви

Альф

  

 

117 дней назад

 #

+
0

эти клоуны которым мы деньги платим чинить собираются или уходить к конкурентам ?

Ирина

  

 

117 дней назад

 #

+
0

Через Сбербокс не работает Иви ,все остальное работает ,а именно это приложение нет. Список фильмов есть ,а когда включаешь ,сначала долгая загрузка ,а затем выдаёт ошибку

Гость

  

 

117 дней назад

 #

+
0






Не загружается, висит. Убрали старые фильмы

Евгения

  

 

117 дней назад

 #

+
2

Заставка висит два дня. Кто может ответить, что случилось. А то одни комментарии Москва

Женя

  

 

117 дней назад

 #

+
0

Заставка висит несколько дней, г.Курган

Александра

  

 

118 дней назад

 #

+
0

Висит заставка и все, несколько дней так — старый Самсунг смарт ТВ, последнее обновление приложения 13.09.2022, v.2.00811, г.Киров

Светлана

  

 

118 дней назад

 #

+
0

Заставка висит и тишина г Иваново

Maksim

  

 

119 дней назад

 #

+
0

mi box 4, mi tv stick 4k — приложение не работает ни на одном устройстве. очень долго запускается, но далее в каталоге лишь пустые «плитки»

Света

  

 

120 дней назад

 #

+
0

В приложение заходит но при попытке посмотреть фильм пишет ошибку . Самое обидное , что за подписку списали сегодня деньги а приложение не работает ????

Аня

  

 

127 дней назад

 #

+
0

8 октября, перестал работать на середине фильма и больше вообще ничего не грузит.

Гость

  

 

128 дней назад

 #

+
0






низкая скорость

Ксения

  

 

134 дней назад

 #

+
0

Вчера оплатили подписку на ИВИ!!! Как теперь деньги вернуть?

Гость

  

 

134 дней назад

 #

+
0






Не возможно зарегистрироваться

Гость

  

 

144 дней назад

 #

+
0






Часто не запускается, пишут ожидание сети

Эмиль

  

 

145 дней назад

 #

+
0

Контент не доступен в вашей стране

Елена

  

 

146 дней назад

 #

+
0

У меня тоже самое уже несколько дней, именно только на телевизоре

Гость

  

 

147 дней назад

 #

+
0






Нет подключения с16. 09.22

Гость

  

 

147 дней назад

 #

+
0






Не грузятся большинство ыильмов

Вадим

  

 

149 дней назад

 #

+
0

Пропал мультик волшебник изумрудного города. Из советских мультфильмов только 4 нашёл

Юля

  

 

149 дней назад

 #

+
0

Не работает Иви. Утром работал, к обеду перестал запускаться. Россия Смарт ТВ mi

Гость

  

 

157 дней назад

 #

+
0






Не работает вообще

Гость

  

 

161 дней назад

 #

+
0






После обновления не работает

Татьяна

  

 

168 дней назад

 #

+
0

не работает сайт, что за херня ребят?

Наталья

  

 

168 дней назад

 #

+
0

В приложении на смарт тв lg пропали все кнопки отключения подписки. Что можно сделать? Хотела переподписаться с иви на амедиатеку в этом же приложении, а старую подписку отключить

Татьяна

  

 

173 дней назад

 #

+
1

Почему не загружаешься фильм? Не возможно посмотреть! Есть подписка, за что платим?

ГЕЛЕНА

  

 

179 дней назад

 #

+
0

Или постоянно сбои или вобще не работает. Нет смысла платить за такой «сервис»

Гость

  

 

179 дней назад

 #

+
0






Постоянно сбои( сегодня вобще весь день не работает

Лара

  

 

186 дней назад

 #

+
0

Пропал сериал « В поле зрения»

Делева Ирина

  

 

189 дней назад

 #

+
0

Почему нет продолжения сериала Основание Осман. На 170 серии показ прекратили.

Гость

  

 

194 дней назад

 #

+
0






Постоянно пишет о проблемах с интернетом, хотя остальные гаджеты в это время прекрасно работают без разрывов соединений(( всё время пишет «загрузка» и и иии нет соединения с интернетом! Хотя интернет прекрасно работает

Евгений

  

 

305 дней назад

 #

+
0

Пропало приложение на телеке самсунг , город ростов на дону. Как теперь отменить подписку?

Наталья

  

 

315 дней назад

 #

+
0

Не грузятся информационные каналы

Гость

  

 

315 дней назад

 #

+
0






не грузит. совершила подписку и не могу посмотреть ничего((((

Гость

  

 

321 дней назад

 #

+
0






Не работает

Василий

  

 

321 дней назад

 #

+
2

Крым, телевизор Samsung 2018 г.в. сам удалил IVI и другие app кроме YouTube, в магазине не находит. Кто-то уже сталкивался с данной проблемой, есть путь решения?

Ната

  

 

322 дней назад

 #

+
0

Проломом платную подписку на три месяца,а посмотрели только два дня!
iVi не работает,Мегого,кстати,тоже.
Крым.

Павел

  

 

322 дней назад

 #

+
0

Тоже пропал иви на украинском телевизоре Самсунг

Ольга

  

 

323 дней назад

 #

+
0

Крым.тв Самсунг . Иви пропал. На телефоне пока есть

Никита

  

 

323 дней назад

 #

+
0

Украина. На телевизоре samsung началось удаление виджета IVI, телевизор ушел в циклическую перезагрузку и не реагирует на пульт

Виктория

  

 

324 дней назад

 #

+
0

Аналогично, пропало приложение на телевизоре samsung. В samsung apps его тоже нет.

Иоанн Куземский

  

 

324 дней назад

 #

+
0

Тупо пропала иконка ivi на телевизоре Samsung,

Александр

  

 

328 дней назад

 #

+
-1

Невозможно смотреть, тормозит, на приставке

Анжелика

  

 

335 дней назад

 #

+
0

Я заплатила деньги за подписку, теперь ничего кроме русских фильмов не показывает . Пусть вернут деньги тогда , раз сбои пошли !

Елена

  

 

335 дней назад

 #

+
0

Невозможно ничего посмотреть. Иви установлен на смарт тв. Пишет «Ошибка! Произошла ошибка воспроизведения!»

Оксана

  

 

344 дней назад

 #

+
0

Пропали фильмы и сериалы, которые в платной подписки. Тверь.

Ирина

  

 

348 дней назад

 #

+
0

Не работает

Гость

  

 

357 дней назад

 #

+
-1






При нормальной работе роутера и ттк только иаи не работает

Роман

  

 

457 дней назад

 #

+
0

Исчезло приложение иви с телевизора

зритель

  

 

471 дней назад

 #

+
0

Пропали почти все старые советские фильмы. С чем связно?

Гость

  

 

481 дней назад

 #

+
0

Сервис работает в ограниченном режиме — профиль не видно. Зайти невозможно

Гость

  

 

481 дней назад

 #

+
0

Приложение на телевизоре! Какие нафиг F5 . Вышло из акка не даёт войти!

Нина

  

 

492 дней назад

 #

+
0

Здравствуйте. На IVI (запускаю с телевизора) не просматриваются трейлеры фильмов. Жму посмотреть трейлер, но реакции нет. В чем может быть причина?

Вячеслав

  

 

515 дней назад

 #

+
0

исчезли все иностранные фильмы

Зубаир

  

 

521 дней назад

 #

+
0

Нажимаю смотреть жду жду жду а патаом говорят провести соедения ура все хорошо с энтернетам что делать?

Дания

  

 

552 дней назад

 #

+
0

Пользовалась Иви с 2 телевизоров. Решила продлять только с одного. Отписалась от подписки. В результате 5 августа была списана плата но просмотр не доступен в связи с отсутствием оплаты. Как так?

Тии

  

 

555 дней назад

 #

+
0

Сутки не работает приложение

гость

  

 

563 дней назад

 #

+
0

приложение не грузится на телевизоре ( СПб)

гость

  

 

568 дней назад

 #

+
0

На телевизоре проблемы с входом. Не грузиться

Елена

  

 

575 дней назад

 #

+
0

что случилось с сайтом?При входе пишет нет интернета, а другие вкладки грузятся без проблем

Елена

  

 

576 дней назад

 #

+
0

Что случилось с этим сайтом? Нельзя посмотреть ничего.

Павел

  

 

590 дней назад

 #

+
0

На телевизоре в приложении включаются только бесплатные фильмы! При включении фильмов с подпиской, выдает ошибку соединения с сервером! Отвратительно!

Батыр

  

 

599 дней назад

 #

+
0

Здравствуйте. Пишет ошибка 3016. на телевизоре. На мобильные работает. Причём не показывает определённый сериал. Другие фильмы работают. Половину серии посмотрел вчера. Сегодня с этого места не работает. Обновил на плей маркете. То же самое

Кристина

  

 

628 дней назад

 #

+
0

Вылетает приложение на телевизоре, не даёт зайти

АльБорде

  

 

655 дней назад

 #

+
0

Не работает с компьютера мак. Показывает, что видео грузит, дальше ничего не происходит

Анастасия

  

 

674 дней назад

 #

+
0

Что с ИВИ? Не могу посмотреть ничего в ИВИ с iMac. С телефона нормально работает, а к компьютера кнопки интерфейса не активны :(

Гуля

  

 

694 дней назад

 #

+
0

Что случилось с ivi и okko. Яндекс также не открывается, а Ютуб есть.

галина

  

 

694 дней назад

 #

+
0

приложение на телевизоре не работает пишет нет интернета, хотя есть на других устройствах. что делать?

АЛЕНА

  

 

695 дней назад

 #

+
0

Не грузится фильм

Макс

  

 

715 дней назад

 #

+
0

Оплата подписки прошла успешно. А фильм посмотреть не получилось :(

Люся

  

 

746 дней назад

 #

+
0

Не работает.деньги за месяц взяли

Михаил

  

 

750 дней назад

 #

+
0

Вообще не открывается ни один фильм

Татьяна

  

 

751 дней назад

 #

+
0

Не можем зайти в ivi

Светлана

  

 

760 дней назад

 #

+
0

Не могу зайти. Что с приложением ?

Алексей

  

 

764 дней назад

 #

+
0

Сайт не работает, приложение не работает. Праздники у сисадминов скоро кончатся?

Вика

  

 

768 дней назад

 #

+
0

Пишет уже месяц — СБОЙ ВКЛАДКИ и просит обновить страницу, делаю — обновляю И НИЧЕГО все тоже самое

Гульнара

  

 

771 дней назад

 #

+
0

Не открыаается приложение в телевизоре.что делать?

Tata

  

 

771 дней назад

 #

+
-1

Не работает ????

Роман

  

 

775 дней назад

 #

+
0

Извиняюсь, сам виноват, был настроен на детский профиль

Роман

  

 

775 дней назад

 #

+
0

В поиске на телефоне есть эти фильмы а на телевизоре нет, почему кто знает? Ради проверки попытался найти фильм который смотрел вчера, его сейчаснпт- Хороший, плохой, злой. Может к меня только такая хрень?

Роман

  

 

775 дней назад

 #

+
0

Пропали многие фильмы

Юля

  

 

780 дней назад

 #

+
0

Не работает сайт уже недели две,ни с работы ни из дома.Кнопка поиск в иви вообще не работает

Гость

  

 

782 дней назад

 #

+
0

Не работает уже несколько дней☹️

Юлия

  

 

782 дней назад

 #

+
0

Сегодня, 22 декабря, вылетели с ИВИ все фильмы и мультфильмы иностранного производства

Антон

  

 

786 дней назад

 #

+
0

купил фильм всё время зависает

александр

  

 

787 дней назад

 #

+
0

не работает на смарт тв после обновления.

Гость

  

 

797 дней назад

 #

+
0

Заработал)

Гость

  

 

797 дней назад

 #

+
0

Не работает сайт.

Надежда

  

 

813 дней назад

 #

+
0

на телефоне работает, а вот на телеке нет

Анна

  

 

819 дней назад

 #

+
0

На смарт-тв приложение показывало синий экран, начиная часов с 20. Работала только кнопка пульта «выйти из приложения». После полуночи заработало.

Татьяна

  

 

819 дней назад

 #

+
0

На телевизоре перестало работать

Конь

  

 

819 дней назад

 #

+
0

Да, на телике не робит.

Полина

  

 

819 дней назад

 #

+
0

Не работает на телевизоре

XXX

  

 

819 дней назад

 #

+
0

Не загружается

фея

  

 

830 дней назад

 #

+
0

полная ж…что делать?

гость

  

 

830 дней назад

 #

+
0

Приложение на андроиде сначала сбросило профиль, при повторном входе выдает ошибку. После обновления начальная страница вообще не запускается. «Что-то пошло не так, попробуйте позже»

ira

  

 

830 дней назад

 #

+
0

Ошибка
Не удалось выполнить операци

Василий

  

 

830 дней назад

 #

+
0

Сайт сбоит, не работает

Сергей

  

 

844 дней назад

 #

+
0

Приложение на смарт-тв lg перестало показывать созданные в нем профили, (например, был отдельный детский), остался только один с названием «Профиль». история просмотров в нем не моя.
На android телефоне тоже самое.

Гость

  

 

848 дней назад

 #

+
0

Проблема с входом

Анатолий

  

 

848 дней назад

 #

+
0

У меня приложение на телевизоре

Анатолий

  

 

848 дней назад

 #

+
0

Приложение открыл а оно просто грузиться до бесконечности

гость

  

 

852 дней назад

 #

+
0

не могу войти в свой аккаунт, пишет ошибка не удалось выполнить операцию

Анна

  

 

865 дней назад

 #

+
0

проблемы с входом

Екатерина

  

 

881 дней назад

 #

+
0

Зависает на рекламе, нет возможности продолжить просмотр

алекс

  

 

881 дней назад

 #

+
0

c 1 сентября не показывает фильмы

Анна

  

 

886 дней назад

 #

+
0

Разлогинил на телевизоре и не даёт войти

Кристина

  

 

886 дней назад

 #

+
0

Не могу зайти

Светлана

  

 

891 дней назад

 #

+
0

Второй день не грузятся фильмы.До этого всё было нормально.

Кирилл

  

 

901 дней назад

 #

+
0

Что с иви

Ирина

  

 

907 дней назад

 #

+
0

Здравствуйте,пишет ошибка 3016. Что с ней делать?

Лина

  

 

918 дней назад

 #

+
0

Фильмы грузятся. Но постоянно высвечивается «проблемы со связью».
Что это?

Александра

  

 

921 дней назад

 #

+
0

ошибка 4500

Сергей

  

 

921 дней назад

 #

+
0

4500

Добрый Жук

  

 

921 дней назад

 #

+
0

Видео не воспроизводится
Ошибка x4500

елена

  

 

921 дней назад

 #

+
0

Ошибка x4500 у меня показывает на ivi

Светлана

  

 

924 дней назад

 #

+
0

Не работает(((( ничего не загружается

Марина

  

 

926 дней назад

 #

+
0

Уже второй день именно на телевизоре сони не работает приложение ivi. На остальных телевизорах и телефонах прекрасно загружается

Айнура

  

 

926 дней назад

 #

+
0

Не работает приложение

Павел

  

 

927 дней назад

 #

+
0

Есть подписка,не входит в приложение,висит на первоначальной заставке

Гость

  

 

929 дней назад

 #

+
0

Не грузит, пиксели на экране

Леля

  

 

935 дней назад

 #

+
0

Экрана не реагирует, не спускает и не поднимает страницу.

Зоя

  

 

943 дней назад

 #

+
-1

На телевизоре смотрю фильм, нажимаю на 7-ю серию, включается показ 10-ой. Что это?

Елена

  

 

952 дней назад

 #

+
0

Доброго времени суток. Купила подписку на три месяца. Ivi начало чудить.. не могу зайти в профиль свой.. ничего не грузит.. вечная загрузка.. что происходит?

Сергей

  

 

952 дней назад

 #

+
0

Apple TV. Не зайти в профиль ivi. Удалил приложение ivi, загрузил заново. Проблема не исчезла.

Вероника

  

 

952 дней назад

 #

+
0

просто висит на начальной заставке

Гость

  

 

952 дней назад

 #

+
0

На иви все работает, кроме профиля, не могу зайти на свой профиль

Михаил

  

 

952 дней назад

 #

+
0

Есть подписка а иви перестал загружаться

Гость

  

 

952 дней назад

 #

+
0

Общий сбой

ПМ

  

 

965 дней назад

 #

+
0

На телевизоре Sony виснет при входе в иви. Второй день уже. Дети ждут мультиков, взрослые фильмов! Вчера сняли оплату за месяц

Елена

  

 

966 дней назад

 #

+
0

Оплата за год была!! Третий день в телевизоре только заставка- красный треугольник…. , в телефоне- работает… ХОЧУ IVI!!

Сергей

  

 

966 дней назад

 #

+
0

Такая же ерунда …. ivi глючит , нет ни какой информации о проблемах на серверах компании.

Анна

  

 

968 дней назад

 #

+
0

Открываетя приложение на телевизоре, но не работает. Висит заставка. Что произошло? У

Андрей

  

 

972 дней назад

 #

+
0

Сайт не работает, колесо крутится и все

сергей

  

 

974 дней назад

 #

+
0

Сони бравиа.. взял пробный период второй день не один фильм не идет не советую IVI

сергей

  

 

974 дней назад

 #

+
0

Буду знать хорошо что не заплатил им !!!

Наталья

  

 

974 дней назад

 #

+
0

Не входит

Гость

  

 

975 дней назад

 #

+
0

не работает, фильмы не грузятся. С оплаченной подпиской это вообще безобразие

андрей

  

 

976 дней назад

 #

+
0

сайт не открывается ни по одной из ссылок

Людмила

  

 

976 дней назад

 #

+
0

Почему несколько дней не открываются фильмы на IP? И отписаться невозможно…

гость

  

 

977 дней назад

 #

+
0

не открывается ни по одной из ссылок

Алиса

  

 

977 дней назад

 #

+
0

Не грузятся фильмы уже 3 дня!!!!

Анастасия

  

 

980 дней назад

 #

+
0

Второй день не включаются фильмы иви на телевизоре, плей висит и не нажимается.

Татьяна

  

 

980 дней назад

 #

+
0

Невозможно смотреть фильмы, уже который выходной или вечер фильм не загружается, черный экран.((((

Юлия

  

 

983 дней назад

 #

+
0

недоступен раздел «продолжить просмотр» и поиск фильмов((((((

Юлия

  

 

983 дней назад

 #

+
0

Иви только у меня сегодня не работает надлежащим образом?

Алекс

  

 

984 дней назад

 #

+
0

Видео тормозит со вчерашнего вечера

Олег

  

 

985 дней назад

 #

+
0

На Смарт Телефункен в приложении Фильмы ни иви, ни мегого не открываются, только какой-то Старт с платными фильмами.

Александр

  

 

992 дней назад

 #

+
0

НА ТЕЛЕВИЗОРЕ НЕ РАБОТАЕТ, В ПРОФИЛЬ ЧЕРЕЗ ПК НЕ ЗАХОДИТ, ПРЕДЛАГАЕТ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Вова

  

 

992 дней назад

 #

+
0

Приложение не открывается

Гость

  

 

992 дней назад

 #

+
0

Приложение не работает

анна

  

 

994 дней назад

 #

+
0

24.05.20 все работает

анна

  

 

995 дней назад

 #

+
0

когда будет работать приложение на телевизорах?

Натали

  

 

996 дней назад

 #

+
0

Не запускается иви третий день на телевизоре. Подскажите как решить проблему

Содержание

  1. Почему не работает IVI на телевизоре Smart TV
  2. Причины почему тормозит IVI и рекомендации по решению проблемы
  3. Инструкция для телевизоров Samsung
  4. Смена адреса DNS-сервера
  5. Сброс настроек телевизора до заводских:
  6. Переустановка приложения IVI:
  7. Обновление прошивки телевизора
  8. Сброс настроек Smart Hub
  9. Заключение
  10. Не воспроизводится видео на Smart TV Philips или Sony
  11. Ответы 0
  12. Видео «зависло» или черный экран. Как устранить?
  13. Иви не работает сегодня?
  14. Иви сбои за последние 24 часа
  15. Не работает Иви?
  16. Что не работает?
  17. Что делать, если сайт IVI.RU недоступен?
  18. Форум Иви

Почему не работает IVI на телевизоре Smart TV

Иногда пользователи Smart TV сталкиваются со следующей проблемой: некоторые сервисы не загружаются, виснут или вовсе предательски вылетают. Это касается самых популярных приложений в арсенале умных телевизоров – онлайн-кинотеатров, в частности IVI.

IVI – это передовой отечественный стриминговый сервис, который предлагает домашнему зрителю более 60000 тысяч российского и зарубежного видео-контента: фильмы любых жанров, сериалы, новинки кинопроката, телевизионные программы и анимацию; как бесплатный так и платный доступ к пользованию; понятный и очень удобный интерфейс! Досадно, когда приятный просмотр прерывается или становится невыносимым, если видео то и дело «спотыкается» на значке загрузки. Бывает и так, когда точно злой рок элементарно не впускает Вас в приложение и держит у Вас перед носом черный экран. Но всему есть решение! В этой статье мы обсудим почему не работает ivi на телевизоре и как эту проблему можно решить в домашних условиях!

Причины почему тормозит IVI и рекомендации по решению проблемы

Перед тем, как клясть само приложение необходимо проверить в исправности ли все факторы, от которых зависит работа онлайн-кинотеатра.

  1. Перезагрузите ваш телевизор. Все на свете иногда глючит и тупит из-за усталости, и люди, и техника. Вероятно, вашему телевизору просто нужна духовная перезагрузка. Для этого отключите его из розетки на пару минут.
  2. Проверьте подключение к интернету. Иногда решение может быть очень примитивным. Попробуйте отключить роутер из розетки на одну минуту, а после заново войдите в приложение. Если же IVI продолжает тормозить, то поменяйте IP-адрес, с которого запускаете приложение. В качестве альтернативы попробуйте ваш планшет или другое мобильное устройство.
  3. Поменяйте адрес своего DNS-сервера. Звучит страшно, но порой работает.
  4. Сбросьте все настройки своего телевизора до изначальных. Процедура не тронет прошивку телевизора, но есть нюанс: все каналы, которые вы настроили ранее, автоматически удаляться, поэтому этот метод рекомендуется лишь в качестве крайней меры. У разных брендов эта процедура выполняется по-разному. Для Samsung необходимо предварительно убедиться, что Ваш телевизор имеет сертификат на осбслуживание на территории России. В противном случае Smart Hub заблокируется. Чтобы проверить это, достаточно взглянуть на стикер, который наклеили на телевизор на заводе: правильный код устройства заканчивается на XRU, а также имеет специальный значок EAC.
  5. Переустановите само приложение. Удалите и скачайте заново IVI. Для этого войдите в галерею приложений, введите в поисковике IVI и скачайте сервис. У каждой марки ТВ-приемника свой магазин приложений:
  • Google Play на Android TV
  • SMART и Samsung Apps на Samsung
  • Premium на LG
  • Toshiba Places на Toshiba
  • SMART TV и App Galery на Philips
  • Opera TV Store на Sony

  1. Обновите прошивку телевизора. Вполне возможно, что Вы не можете насладиться просмотром фильмов, наблюдая перед глазами вечно виснущую картинку из-за технических особенностей модели Вашего телевизора. К сожалению, с этим редко что можно сделать. Однако, одно решение все же найдется. Вероятно, прошивка вашего устройства давно устарела и просто не тянет приложение. В этом случае, проверьте ТВ на наличие актуальных обновлений.
  2. Наконец, одно из самых эффективных средств, чтобы заставить капризный сервис работать: сброс настроек Smart Hub. При данной операции удаляются все скаченные приложения, их данные и переустанавливаются заводские, зато устраняются возможные ошибки.

Инструкция для телевизоров Samsung

Смена адреса DNS-сервера

  1. Войдите в «Настройки» на Вашем устройстве
  2. Выберите пункт «Общие»
  3. Пункт «Сеть»
  4. Далее «Состояние сети»
  5. Если выход к интернету доступен, то выберите «Настройки IP»
  6. Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную»
  7. Выберите «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад»
  8. «ОК» для сохранения данных
  9. Перезагрузите телевизор. Если с подключением к сети-интернет все в порядке, то попробуйте снова войти в приложение

Сброс настроек телевизора до заводских:

  1. Нажмите на кнопку «Menu» на пульте
  2. Затем выберите «Поддержка»
  3. Выберите «Самодиагностика»
  4. Нажмите «Сброс»
  5. Далее введите PIN-код телевизора (если вы не задавали его самостоятельно, то по умолчанию пин-код 0000).

Переустановка приложения IVI:

Переустановить приложение на Samsung можно только на сериях J, K, M, N, Q, LS (то есть 2015-2018 года выпуска) на OS Tizen.

  1. Перейдите в панель приложений «APPS»
  2. Выберите IVI
  3. Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта или же нажмите кнопку «Tools»
  4. В появившемся окне меню выберите пункт «Повторная установка»
  5. Дождитесь установки. Время ее окончания зависит от скорости Вашего интернета.

Обновление прошивки телевизора

  1. Нажмите кнопку «Menu» на пульте
  2. Выберите «Поддержка»
  3. Затем «Обновление ПО»
  4. Выберите пункту «Обновить сейчас» или «По сети»
  5. Если новая версия прошивки имеется и готова к установке, то появится оповещение об этом. Нажмите «Да»
  6. Ожидайте завершение обновления. Не выключайте при этом телевизор

Сброс настроек Smart Hub

  1. Выберите «Menu»
  2. Выберите «Поддержка»
  3. Далее «Самодиагностика»
  4. «Сброс Smart Hub»
  5. Введите PIN-код (по умолчанию 0000)
  6. Ожидайте завершения операции
  1. «Menu»
  2. Выберите «Функции Smart»
  3. Далее «Сброс Smart Hub»
  4. Введите PIN-код (по умолчанию 0000).
  5. После того, как все настройки сбросятся необходимо установить корректное время, часовой пояс и дату. Переходим в Menu > Система > Время > Часы > Установка часов. Теперь, когда все данные заданы, войдите в Smart TV, в приложение IVI и проверьте его работу.

Опять же, во избежание блокировки Smart Hub перед сбросом убедитесь, что модель Вашего устройства сертифицирована для России, посмотрите на заводскую наклейку. Также, эту информацию можно узнать и в самом телевизоре.

Для этого проследуйте: Menu > Поддержка > Обращение к Samsung > в поле «Код модели» будет указан номер. Пример: UE32F6800. Латинская буква перед последними четырьмя цифрами и есть серия Вашего телевизора и указание на год выпуска.

Небольшой лайфхак для Вас:

A — 2008;
B — 2009;
C— 2010;
D — 2011;
ES/EH — 2012;
F/FH — 2013;
H/HU — 2014;
J/JU/JS — 2015;
K/KU/KS — 2016;
M/MU/Q/LS — 2017;
N/NU — 2018;
S — премиум модели разных лет

Заключение

В этой статье мы основательно разобрали проблему и постарались ответить на вопрос, почему онлайн-кинотеатр IVI не работает на Вашем SMART TV. Если же все вышеперечисленные решения не помогают, то, вероятно, заминка произошла внутри самого приложения, у разработчиков сервиса. Вы можете обратиться с вопросом в техподдержку. Все контакты можно найти на официальном сайте IVI.RU

В случае, если возникший у Вас вопрос касается не функционирования приложения в целом, а отдельных операций, например, ошибки при списании средств за услуги, при продлении подписки и т. д. тем более следует обратиться непосредственно в техподдержку и решать проблему персонально.

В любом случае, не расстраивайтесь и не нервничайте. Действуйте спокойно и рассудительно, и выход обязательно найдется. Приятного просмотра!

Источник

Не воспроизводится видео на Smart TV Philips или Sony

  1. Из раздела «Профиль» в приложении ivi перейдите во вкладку «Помощь», далее нажмите на кнопку «Очистить кэш». Дождитесь перезапуска приложения, затем отключите телевизор и Wi-Fi роутер от электрической розетки на 4-5 минут. После подключения и полной загрузки устройств (загрузка роутера может занимать больше времени, чем загрузка телевизора) проверьте, устранена ли ошибка. Если ошибка не устранена, то перейдите к следующему шагу;
  2. Во вкладке «Помощь» нажмите на кнопку «Техническая информация», далее нажмите на кнопку «Измерить» в разделе «Скорость соединения». Дождитесь окончания замера, сфотографируйте полностью экран телевизора и пришлите нам этот снимок с описанием результатов выполненных действий.
  3. Убедитесь, пожалуйста, что интернет-соединение работает стабильно. Попробуйте на мобильном телефоне переключиться на мобильную сеть, создайте точку доступа и попробуйте подключить телевизор к Вашей мобильной сети. Если при этом ошибка устранена, то необходимо обратится в поддержку Вашего интернет-провайдера, вероятно, ошибки связанны с нестабильным интернет-соединением.

Ответы 0

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho

Рады приветствовать вас в Центре поддержки пользователей ivi.

Если после поиска по базе знаний у Вас остались вопросы, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, любым удобным для Вас способом.

НАШИ КОНТАКТЫ:

ВНИМАНИЕ

В связи с большим количеством обращений в службу поддержки, время ответа операторов может быть увеличено.

Источник

Видео «зависло» или черный экран. Как устранить?

В случае, если просмотр видео «зависает» или просмотр не начинается (в плеере отображается черный экран), это означает, что в нормальную работу ivi.ru вмешиваются какие-либо плагины. Наиболее частая причина — блокировщики рекламы или javascript. Также известны случаи, когда другие плагины (например, загрузчики видео) или внешние программы (например, антивирусы) тоже мешают нормальной работе сайта. В таких случаях необходимо отключить блокировку рекламы или другие плагины на сайте http://www.ivi.ru

Рекламу блокируют программы Adblock, SpIDer Gate (Dr.Web).

Как отключить Adblock на сайте http://www.ivi.ru/ В браузере Chrome:

2. В адресной строке кликните на логотип «Adblock»

3. Уберите галочку «Включён на этом сайте»

В браузере Firefox:

2. Кликните на логотип «Adblock» (в нижнем левом углу)

3. Установите галочку «Отключить на ivi.ru»

Как отключить блокировку рекламы в SpIDer Gate (Dr.Web)

1. Зайдите в раздел «Расширенные настройки»

2. Удалите галочку напротив пункта «Рекламные программы»

Источник

Иви не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Иви в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Иви сбои за последние 24 часа

Не работает Иви?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Иви

Что делать, если сайт IVI.RU недоступен?

Если IVI.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к IVI.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Иви

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте ivi.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 10 часов назад # 17 октября 2021
Приложение глючит

Гость • 2 дней назад # 15 октября 2021
Общий сбой

Гость • 4 дней назад # 13 октября 2021
Сайт не работает

Гость • 4 дней назад # 13 октября 2021
Проблемы с входом

Нина • 9 дней назад # 8 октября 2021
Здравствуйте. На IVI (запускаю с телевизора) не просматриваются трейлеры фильмов. Жму посмотреть трейлер, но реакции нет. В чем может быть причина?

Гость • 10 дней назад #
Сервис

Гость • 17 дней назад #
Исчезло множество фильмов. В основном зарубежные

Гость • 28 дней назад #
Списали деньги 03.09.21 за продление подписки, но при нажатии на просмотр фильма идет запрос на оплату. Как-будто подписка не продлена. Почему деньги за продление сняли, а подписку отключили?

Вячеслав • 31 дней назад #
исчезли все иностранные фильмы

Зубаир • 37 дней назад #
Нажимаю смотреть жду жду жду а патаом говорят провести соедения ура все хорошо с энтернетам что делать?

Гость • 42 дней назад #
Не включаются фильмы

Гость • 46 дней назад #
Не могу зайти в приложение

Гость • 52 дней назад #
не открываются фильмы

Гость • 62 дней назад #
Не грузит фильмы

Дания • 69 дней назад #
Пользовалась Иви с 2 телевизоров. Решила продлять только с одного. Отписалась от подписки. В результате 5 августа была списана плата но просмотр не доступен в связи с отсутствием оплаты. Как так?

Тии • 71 дней назад #
Сутки не работает приложение

гость • 80 дней назад #
приложение не грузится на телевизоре ( СПб)

гость • 84 дней назад #
На телевизоре проблемы с входом. Не грузиться

Елена • 92 дней назад #
что случилось с сайтом?При входе пишет нет интернета, а другие вкладки грузятся без проблем

Елена • 92 дней назад #
Что случилось с этим сайтом? Нельзя посмотреть ничего.

Гость • 95 дней назад #
Все видео стали недоступны!

Гость • 104 дней назад #
Не загружает фильмы

Павел • 107 дней назад #
На телевизоре в приложении включаются только бесплатные фильмы! При включении фильмов с подпиской, выдает ошибку соединения с сервером! Отвратительно!

Батыр • 116 дней назад #
Здравствуйте. Пишет ошибка 3016. на телевизоре. На мобильные работает. Причём не показывает определённый сериал. Другие фильмы работают. Половину серии посмотрел вчера. Сегодня с этого места не работает. Обновил на плей маркете. То же самое

Гость • 119 дней назад #
Не грузит фильм

Гость • 127 дней назад #
Видео

Гость • 135 дней назад #
не запускается ни один фильм. Годовая подписка!

Кристина • 145 дней назад #
Вылетает приложение на телевизоре, не даёт зайти

Гость • 162 дней назад #
Не загружается видео

АльБорде • 171 дней назад #
Не работает с компьютера мак. Показывает, что видео грузит, дальше ничего не происходит

Анастасия • 191 дней назад #
Что с ИВИ? Не могу посмотреть ничего в ИВИ с iMac. С телефона нормально работает, а к компьютера кнопки интерфейса не активны 🙁

Гость • 192 дней назад #
Не работает почему?

Гость • 200 дней назад #
Вчера пропал сериал Elementary, смотрим 5 сезон. Причем и в поиске я его вчера не нашла.

Гуля • 210 дней назад #
Что случилось с ivi и okko. Яндекс также не открывается, а Ютуб есть.

галина • 211 дней назад #
приложение на телевизоре не работает пишет нет интернета, хотя есть на других устройствах. что делать?

Гость • 211 дней назад #
Здравствуйте! Столкнулся с неприятной проблемой: у меня не воспроизводится фильм. Он есть, я могу зайти. Но не видно ни кнопки плэй, ни даже состав актеров. Пожалуйста, подскажите что делать.

АЛЕНА • 212 дней назад #
Не грузится фильм

Гость • 215 дней назад #
Сайт не открывает фильм

Макс • 231 дней назад #
Оплата подписки прошла успешно. А фильм посмотреть не получилось 🙁

Гость • 234 дней назад #
Пропали сериалы, история просмотров и TV

Гость • 237 дней назад #
Приложение на телевизоре не работает

Гость • 248 дней назад #
Не работает

Гость • 250 дней назад #
Не прогружает видео

Гость • 261 дней назад #
На телевизоре через Иви не воспроизводятся фильмы

Люся • 263 дней назад #
Не работает.деньги за месяц взяли

Михаил • 266 дней назад #
Вообще не открывается ни один фильм

Татьяна • 268 дней назад #
Не можем зайти в ivi

Гость • 270 дней назад #
не грузится видео

Светлана • 276 дней назад #
Не могу зайти. Что с приложением ?

Гость • 281 дней назад #
Телевизор не входит в приложение, сайт не работает

Алексей • 281 дней назад #
Сайт не работает, приложение не работает. Праздники у сисадминов скоро кончатся?

Вика • 285 дней назад #
Пишет уже месяц — СБОЙ ВКЛАДКИ и просит обновить страницу, делаю — обновляю И НИЧЕГО все тоже самое

Гульнара • 287 дней назад #
Не открыаается приложение в телевизоре.что делать?

Tata • 288 дней назад #
Не работает .

Гость • 289 дней назад #
Смотрела сериал ,сейчас на сайте только 2 сезон ,а первого нет

Роман • 291 дней назад #
Извиняюсь, сам виноват, был настроен на детский профиль

Роман • 291 дней назад #
В поиске на телефоне есть эти фильмы а на телевизоре нет, почему кто знает? Ради проверки попытался найти фильм который смотрел вчера, его сейчаснпт- Хороший, плохой, злой. Может к меня только такая хрень?

Роман • 291 дней назад #
Пропали многие фильмы

Гость • 292 дней назад #
Не загружает видео

Юля • 296 дней назад #
Не работает сайт уже недели две,ни с работы ни из дома.Кнопка поиск в иви вообще не работает

Гость • 299 дней назад #
Не работает уже несколько дней☹️

Юлия • 299 дней назад #
Сегодня, 22 декабря, вылетели с ИВИ все фильмы и мультфильмы иностранного производства

Антон • 302 дней назад #
купил фильм всё время зависает

александр • 303 дней назад #
не работает на смарт тв после обновления.

Гость • 308 дней назад #
не запускается фильм

Гость • 313 дней назад #
Заработал)

Гость • 313 дней назад #
Не работает сайт.

Надежда • 330 дней назад #
на телефоне работает, а вот на телеке нет

Анна • 335 дней назад #
На смарт-тв приложение показывало синий экран, начиная часов с 20. Работала только кнопка пульта «выйти из приложения». После полуночи заработало.

Татьяна • 336 дней назад #
На телевизоре перестало работать

Конь • 336 дней назад #
Да, на телике не робит.

Полина • 336 дней назад #
Не работает на телевизоре

XXX • 336 дней назад #
Не загружается

фея • 346 дней назад #
полная ж. что делать?

гость • 347 дней назад #
Приложение на андроиде сначала сбросило профиль, при повторном входе выдает ошибку. После обновления начальная страница вообще не запускается. «Что-то пошло не так, попробуйте позже»

ira • 347 дней назад #
Ошибка
Не удалось выполнить операци

Василий • 347 дней назад #
Сайт сбоит, не работает

Сергей • 361 дней назад #
Приложение на смарт-тв lg перестало показывать созданные в нем профили, (например, был отдельный детский), остался только один с названием «Профиль». история просмотров в нем не моя.
На android телефоне тоже самое.

Гость • 364 дней назад #
Проблема с входом

Анатолий • 364 дней назад #
У меня приложение на телевизоре

Анатолий • 364 дней назад #
Приложение открыл а оно просто грузиться до бесконечности

гость • 369 дней назад #
не могу войти в свой аккаунт, пишет ошибка не удалось выполнить операцию

Анна • 381 дней назад #
проблемы с входом

Екатерина • 397 дней назад #
Зависает на рекламе, нет возможности продолжить просмотр

алекс • 398 дней назад #
c 1 сентября не показывает фильмы

Анна • 403 дней назад #
Разлогинил на телевизоре и не даёт войти

Кристина • 403 дней назад #
Не могу зайти

Светлана • 408 дней назад #
Второй день не грузятся фильмы.До этого всё было нормально.

Кирилл • 418 дней назад #
Что с иви

Ирина • 424 дней назад #
Здравствуйте,пишет ошибка 3016. Что с ней делать?

Лина • 434 дней назад #
Фильмы грузятся. Но постоянно высвечивается «проблемы со связью».
Что это?

Александра • 438 дней назад #
ошибка 4500

Сергей • 438 дней назад #
4500

Добрый Жук • 438 дней назад #
Видео не воспроизводится
Ошибка x4500

елена • 438 дней назад #
Ошибка x4500 у меня показывает на ivi

Светлана • 441 дней назад #
Не работает(((( ничего не загружается

Марина • 443 дней назад #
Уже второй день именно на телевизоре сони не работает приложение ivi. На остальных телевизорах и телефонах прекрасно загружается

Айнура • 443 дней назад #
Не работает приложение

Павел • 444 дней назад #
Есть подписка,не входит в приложение,висит на первоначальной заставке

Гость • 445 дней назад #
Не грузит, пиксели на экране

Леля • 452 дней назад #
Экрана не реагирует, не спускает и не поднимает страницу.

Зоя • 460 дней назад #
На телевизоре смотрю фильм, нажимаю на 7-ю серию, включается показ 10-ой. Что это?

Елена • 468 дней назад #
Доброго времени суток. Купила подписку на три месяца. Ivi начало чудить.. не могу зайти в профиль свой.. ничего не грузит.. вечная загрузка.. что происходит?

Сергей • 468 дней назад #
Apple TV. Не зайти в профиль ivi. Удалил приложение ivi, загрузил заново. Проблема не исчезла.

Вероника • 468 дней назад #
просто висит на начальной заставке

Гость • 468 дней назад #
На иви все работает, кроме профиля, не могу зайти на свой профиль

Михаил • 468 дней назад #
Есть подписка а иви перестал загружаться

Гость • 468 дней назад #
Общий сбой

ПМ • 482 дней назад #
На телевизоре Sony виснет при входе в иви. Второй день уже. Дети ждут мультиков, взрослые фильмов! Вчера сняли оплату за месяц

Елена • 482 дней назад #
Оплата за год была!! Третий день в телевизоре только заставка- красный треугольник. , в телефоне- работает. ХОЧУ IVI!!

Сергей • 483 дней назад #
Такая же ерунда . ivi глючит , нет ни какой информации о проблемах на серверах компании.

Анна • 484 дней назад #
Открываетя приложение на телевизоре, но не работает. Висит заставка. Что произошло? У

Андрей • 488 дней назад #
Сайт не работает, колесо крутится и все

сергей • 491 дней назад #
Сони бравиа.. взял пробный период второй день не один фильм не идет не советую IVI

сергей • 491 дней назад #
Буду знать хорошо что не заплатил им .

Наталья • 491 дней назад #
Не входит

Гость • 491 дней назад #
не работает, фильмы не грузятся. С оплаченной подпиской это вообще безобразие

андрей • 493 дней назад #
сайт не открывается ни по одной из ссылок

Людмила • 493 дней назад #
Почему несколько дней не открываются фильмы на IP? И отписаться невозможно.

гость • 493 дней назад #
не открывается ни по одной из ссылок

Алиса • 494 дней назад #
Не грузятся фильмы уже 3 дня.

Анастасия • 497 дней назад #
Второй день не включаются фильмы иви на телевизоре, плей висит и не нажимается.

Татьяна • 497 дней назад #
Невозможно смотреть фильмы, уже который выходной или вечер фильм не загружается, черный экран.((((

Юлия • 500 дней назад #
недоступен раздел «продолжить просмотр» и поиск фильмов((((((

Юлия • 500 дней назад #
Иви только у меня сегодня не работает надлежащим образом?

Алекс • 501 дней назад #
Видео тормозит со вчерашнего вечера

Олег • 502 дней назад #
На Смарт Телефункен в приложении Фильмы ни иви, ни мегого не открываются, только какой-то Старт с платными фильмами.

Александр • 509 дней назад #
НА ТЕЛЕВИЗОРЕ НЕ РАБОТАЕТ, В ПРОФИЛЬ ЧЕРЕЗ ПК НЕ ЗАХОДИТ, ПРЕДЛАГАЕТ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Вова • 509 дней назад #
Приложение не открывается

Гость • 509 дней назад #
Приложение не работает

анна • 511 дней назад #
24.05.20 все работает

анна • 512 дней назад #
когда будет работать приложение на телевизорах?

Натали • 513 дней назад #
Не запускается иви третий день на телевизоре. Подскажите как решить проблему

Юрий • 514 дней назад #
С телефона в приложение работает. С телевизора приложение работает только без регистрации, как только вхожу в аккаунт, приложение выдаёт ошибку. Входить пробовал и через логин/пароль и через код с другого устройства.

света • 514 дней назад #
с компа все норм, телевизор не заходит в приложение

Алексей • 514 дней назад #
Второй день на смар тв не открывается ИВИ

Дарья • 514 дней назад #
Исчезли зарубежные фильмы

Вера • 514 дней назад #
Приложение на телевизоре и телефоне не работает, идет загрузка и ничего не происходит. В чем может быть проблема?

Гость • 514 дней назад #
вчера на компе пропал ИВИ. на телефоне через сайт смотрю нормально. в чем проблема?
Веб-страница по адресу https://www.ivi.ru/, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу. — что это может значить?

Андрей • 515 дней назад #
Грузит и не входит. Подписка куплена на 4 устройсва. И так уже часто происходит. Просит перезагрузку

Гость • 515 дней назад #
Приложение на телевизоре просит пройти авторизацию, но не дает этого сделать

Гость • 515 дней назад #
Проблемы с входом, запрашивает перезапуск приложения, но это не помогает.

ГОЛУБКА • 516 дней назад #
Заработал. Но не видет подписку. Требует купить заново. Бред.. КиноПоиск ждет меня)

ГОЛУБКА • 516 дней назад #
Смотрела кино, заглючил. Полная ерунда(

Серега • 516 дней назад #
Та же хрень,постоянная загрузка на андроид боксе

Виктория • 516 дней назад #
Как войти в свой прифиль на сайте?

Ната • 516 дней назад #
Не работает, грузит и грузит((((((

гость • 516 дней назад #
не запускает постоянно грузит в ход иви

Helen • 516 дней назад #
Че-то Нео заблудился, по ходу. слетел профиль, ввести email не могу, через соцсети тоже не пускает. Хотя в загрузках мои фильмы. Только телефон остался. В Помощь тоже войти не могу. Забить и забыть?!

Андрей • 516 дней назад #
I’ve стоял на smart tv еще поставил на android и по подписке теперь не запускается ни там ни там

Ирина • 517 дней назад #
После отключения подписки в телевизоре Самсунг перестало грузиться приложение)Это ivi принуждает так продлить подписку)Принципиально не буду.Есть и другие приложение.

Ольга • 518 дней назад #
Иви вообще будет работать,кто ответит?

Ольга • 518 дней назад #
Проблемы с входом

Яна • 519 дней назад #
Целый день не работает иви

Ольга • 519 дней назад #
Не работает приложение несколько дней не загружается на телевизоре самсунг

Самира • 521 дней назад #
По каким причинам не работает приложение Иви?

Евгений Захаров • 521 дней назад #
а что,вы так и не поняли почему глюки. потому,что ИВИ очень не нравиться работать за СПасибо. Вот и выпендриваються

Анна • 523 дней назад #
Не могу авторизоваться((на телефоне всё норм,а на нотике нет(

Гость • 525 дней назад #
Не грузит фильмы

Екатерина • 527 дней назад #
Скоро
Узнайте первым о запуске в вашей стране. Вот такая надпись у меня при входе. Второй день не могу открыть Иви

Юлия • 533 дней назад #
На моей приставке ps4 отображается приложение ivi и megogo, но кнопка загрузки этих приложений куда-то пропала. Я могу скачать любое другое приложение, но эти два — почему-то нет .

Андрей • 538 дней назад #
На телевизоре не грузит фильмы последние 2 дня

Анатолий • 538 дней назад #
Что происходит,последние 3 дня проблемы с воспроизведением фильмов,постоянные сбои,все рекомендации от кинозала выполнил,но ничего не помогает.Продлевать подписку видимо не буду(((

Гость • 539 дней назад #
Арендовали фильм. Оплатили. Не грузит.

Сергей • 540 дней назад #
Здравствуйте.ivi мрачно тормозит.Фильмы не открываются совершенно или открываются с великим торможением.Оформлена подписка но фильм с рекламой Что за ерунда?

Олег • 542 дней назад #
приложение на телевизоре работает но не открывается каталог выдает ошибку и вылетает

Кристина • 542 дней назад #
Пишет приложение загружается дольше чем обычно

Слава • 542 дней назад #
Приложение иви установленное в телевизоре, 23.04 некорректно работает, запускается но не воспроизводит видео, крутится колесико. С интернетом все в порядке. Запустил ютуб, все быстро запускается, и буфер обмена достаточный. Видео не тормозит. Что может быть с иви приложением?

Гость • 543 дней назад #
Не загружается приложение. Пишет «Приложение загружается дольше чем обычно. Подождите ещё немного или попробуйте перезапустить приложение. Если ошибка сохранится, обратитесь, пожалуйста, в поддержку пользователей. Поддержка пользователей: support@ivi.ru»
И так 3 суток если не больше.

Елена • 544 дней назад #
Что за ошибка 8В на ivi

Елена • 544 дней назад #
Ошибка 8B

Наталия • 547 дней назад #
Не загружается большинство иностранных фильмов на Samsung Smart TV. Error code VSE_004

Татьяна • 548 дней назад #
Не грузится на компе несколько дней, подписка оформлена

Михаил • 551 дней назад #
Добрый вечер, в приложение заходит на телевизоре, фильм при выборе грузится, но не показывает дальше, купили фильм и не можем посмотреть, подписка активна, полдня звонили в службу поддержки так и не решили проблему.

Вика • 552 дней назад #
картинка зависает и бесконечно останавливается все зависает

Гость • 553 дней назад #
При попытке войти в свой аккаунт ввожу свои логин и пароль, но происходит регистрация по новой и всплывает сообщение, что такой пользователь уже есть. Но я уже зарегистрирована давно. А на телефоне и тв все работает нормально. Как зайти через комп.

Я • 553 дней назад #
Не работает ни один фильм! Черный экран и все! Спасибо, подписываться не буду!

Короед • 553 дней назад #
У кого не работает — попробуйте настроить ваш интернет. у меня мой интернет провайдер почему-то блокирует, а через мобильный инет все норм.

снова короед • 553 дней назад #
У всех не работает иви?

короед • 553 дней назад #
11.04.2020 — Не могу войти ни с какого устройства. «Ваша сессия истекла. Пожалуйста, авторизуйтесь».

Алексей • 554 дней назад #
Убогая служба поддержки.

бесплатный контент воспроизводится а фильм который я купил нет.

советы от поддержки в духе переустановите, скопируйте то это пришлите нам мы подумаем.

ННН • 555 дней назад #
криво отображается, ничего не функционирует

Сергей • 559 дней назад #
Здравствуйте. На компьютере вчера всё работало отлично, но сегодня что то непонятное. Сбился список просмотренных ранее фильмов, Сбился список Смотреть позднее, некоторые фильмы недоступны (Висит кнопочка — сообщить о появлении), или пропали. А на телефоне всё норм! Все списки, все фильмы.. А на компьютере — как будто в прошлое куда то провалился. Нету новинок вообще. Кеш чистил, браузер обновлён. Пробовал и в Яндекс браузере, и в Гугли(хром) Одинаково.

Синий экран на тв, вместо фильмов. Ну и за что я д • 561 дней назад #
Татьяна

Нина • 562 дней назад #
Не открывается IVI, Катастрофа!! Не могу посмотреть любимые фильмы. Что делать.

Татьяна • 563 дней назад #
Невозможно зайти даже на сайт- просто нет подключения((( хотя на Смарт тв захожу. Но с иви подключения нет((((

Анна • 563 дней назад #
Смотрела фильм маргарита назарова,включила утром его нет,че за фигня

Ирина • 564 дней назад #
Полностью не работает приложение, просто тёмный экран на телевизоре.

Александра • 565 дней назад #
На телевизоре не грузит. Интернет хороший.

Ната • 565 дней назад #
Не работает уже второй день.

Гаоина • 566 дней назад #
Всегда смотрела, а сейчас :»Не работает в вашей стране ((((» Какая жалость. Карантин и ivi не работает((((.

Светлана • 566 дней назад #
Не доступен в вашей стране. Бред какой-то

Михаил • 566 дней назад #
Не работает на Смарт та lg

Илья • 566 дней назад #
не работает

Виталий • 566 дней назад #
не заходит!

Иван • 566 дней назад #
Не работает на Андроиде и смарт ТВ вебос

tankovaelena8@mail.ru • 566 дней назад #
Не работает иви.Не загружает в мобильный телефон и не доступен с приставки.

Ольга • 566 дней назад #
На телевизоре не загружается приложение ivi.3 дня назад все было нормально

гость • 569 дней назад #
не работает

Алексей • 569 дней назад #
Не работает

Источник

IVI: код ошибки VSE_004 в телевизоре — что делать

Пользователи телевизоров, поддерживающих смарт-технологии, иногда сталкиваются с некоторыми багами в работе системы. Особенно часто проявляет себя код ошибки vse 004 на ivi, о чем упоминается на многих форумах. Ввиду того, что при появлении сообщения о неполадках дальнейший просмотр телевизионных программ невозможен, следует понять причины его возникновения, чтобы починить ТВ-панель.

Сведения о данной проблеме

Окно с уведомлением о прекращении воспроизведения видеоконтента возникает при активации компонента «Домашний кинотеатр». При этом система указывает на то, что спустя некоторое время данная опция может вновь заработать. В этом случае, скорее всего, виноват сервер и сбой находится на уровне сетевого соединения. Но если баг регулярно выскакивает на рабочей области экрана и видео не загружается, то стоит подробнее рассмотреть все возможные варианты починки.

При работе с какими телевизорами такая ошибка чаще всего появляется?

Учитывая, что функциями смарт-ТВ сегодня снабжают практически каждую TV-панель, указанный баг может проявиться в любом доме. Но пользователи часто отмечают таких производителей, как:

  • LG.
  • Philips.
  • Sony Bravia.
  • Samsung.

В новых устройствах, производство которых стартовало после 2011 года, неполадка данного типа встречается гораздо реже. Разработчики пофиксили этот момент из-за большого количества жалоб со стороны недовольных клиентов.

Методы исправления неполадки

Если телевизор не показывает видеофайл, сообщая об ошибке vse_004, то стоит в первую очередь проверить надежность подключений и настройки дополнительного оборудования, отвечающего за передачу данных по сети. Для этого потребуется:

  1. Осуществить перезагрузку системы и роутера.
  2. Пройти в настройки сети и убедиться, что IP-адрес прописан по следующей схеме: 192.168.x.x. Если это не так, то следует вручную изменить строки.
  3. Если провайдером поддерживается функция динамического IP, то следует отсоединить маршрутизатор от сети переменного тока на 5–10 минут.
  4. Также следует проверить записи DNS-адресов. Иногда получить нужный доступ позволяет ручное соединение с публичными бесплатными серверами (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4).
  5. Может помочь очистка временных файлов, что находится в разделе «Диспетчера приложений» меню SMART.
  6. Возможно, запущенный браузер не хочет работать правильно. Стоит протестировать другие возможные варианты.
  7. Чтобы перезапустить программу, которая вызывает ошибку, нужно снести ее на ИВИ, перезагрузить систему и снова установить утилиту.
  8. В особо тяжелых случаях понадобится процедура перепрошивки встроенного ПО. Для осуществления этой операции необходимо наличие флешки и доступа к интернету.
  9. Используя инструкцию к ТВ-панели, нужно сбросить настройки до уровня заводских через соответствующий раздел меню.

Но перед выполнением всех этих действий стоит проверить работоспособность контактов и адаптера Wi-Fi. Часто видео зависает при прямом подключении к онлайн-ресурсам. Лучше использовать посредника в виде роутера.

Следующие адреса техподдержки помогут в решении проблемы, если вышеупомянутые способы не сработали: электронный адрес [email protected], сайт ask.ivi.ru. В запросе следует указать полное название модели, дату ее производства и наименование версии ОС.

Выводы

В большинстве случаев комбинация методов с проверкой соединений и настроек маршрутизатора обеспечивает исправность оборудования при возникновении неполадки VSE_004. Но если приложение вылетает регулярно, то придется применить кардинальный маневр, то есть полностью перепрошить устройство. Теперь вы знаете, почему возникает ошибка и как отключить ее, не вызывая мастера по ремонту ТВ.

Что-то пошло не так. Ошибка «VSE_004»

Ошибка VSE_004 является сетевой и возникает при нестабильном интернет-соединении.

  1. Из раздела «Профиль» в приложении ivi перейдите во вкладку «Помощь», далее нажмите на кнопку «Очистить кэш». Дождитесь перезапуска приложения, затем отключите телевизор и Wi-Fi роутер от электрической розетки на 4-5 минут. После подключения и полной загрузки устройств (загрузка роутера может занимать больше времени, чем загрузка телевизора) проверьте, устранена ли ошибка. Если ошибка не устранена или у Вас нет в «Настройках» такой функции, то перейдите к следующему шагу;
  2. Во вкладке «Помощь» нажмите на кнопку «Техническая информация», далее нажмите на кнопку «Измерить» в разделе «Скорость соединения». Дождитесь окончания замера, сфотографируйте полностью экран телевизора и пришлите нам этот снимок с описанием результатов выполненных действий;
  3. Убедитесь, пожалуйста, что интернет-соединение работает стабильно. Попробуйте на мобильном телефоне переключиться на мобильную сеть, создайте точку доступа и попробуйте подключить телевизор к Вашей мобильной сети. Если при этом ошибка устранена, то необходимо обратится в поддержку Вашего интернет-провайдера, вероятно, ошибки связанны с нестабильным интернет-соединением;
  4. Замер скорости. Измерьте скорость соединения по рекомендациям из этой статьи: Как измерить скорость интернет-соединения на Smart TV

Ответы 0

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho

Рады приветствовать вас в Центре поддержки пользователей ivi.

Если после поиска по базе знаний у Вас остались вопросы, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, любым удобным для Вас способом.

НАШИ КОНТАКТЫ:

ВНИМАНИЕ

В связи с большим количеством обращений в службу поддержки, время ответа операторов может быть увеличено.

IVI: код ошибки VSE_004 в телевизоре — что делать

Просмотр видео через интерфейс Смарт-ТВ может сталкиваться с различными ошибками. Проблемы с просмотром могут возникнуть через конкретное приложение или иметь массовый характер. Сегодня мы рассмотрим, как в кинотеатре IVI решить ошибку с кодом VSE_004, при просмотре не Smart TV и когда она возникает.

В каких приложениях появляется

Итак, ошибку vse_004 видят пользователи приложения «Домашний кинотеатр IVI». В окошке сообщается о том, что «Возникли проблемы с воспроизведением видео», а в рекомендациях предлагают попробовать запустить контент позже. Разумеется, нельзя исключать проблемы на стороне сервера, но если ошибка сохраняется продолжительное время, то необходимо решать проблему.

Проблемы с воспроизведением видео. Код ошибки VSE_004

На каких телевизорах встречается

Проблемы могут возникнуть на моделях любого производителя, но чаще всего это:

  • LG и Samsung;
  • Philips и Sony Bravia.

В большинстве случаев, устройства имеют дату выпуска до 2011 года (включительно). В новинках ошибка встречается реже.

Как исправить ошибку VSE_oo4

Такой сбой говорит о проблемах с подключением или протоколами передачи данных. Причины явления могут быть различными, ну а сложность манипуляций зависит от причины. Вот список полезных действий, которые нужно выполнить сразу:

  1. Перезагрузить роутер и телевизор.
  2. Переподключить интернет. В настройках нужно проверить IP-адрес. При работе через роутер он имеет вид 192.168.x.x (192.168.1.12, 192.168.88.25).
  3. В случае с динамическим типом подключения — отключаем роутер на 5 минут из розетки.
  4. Можете в том же роутере проставить значения свободных DNS от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Яндекс.

Попробуйте прописать публичные ДНС от Гугл или Яндекс

Обратите внимание, что причиной ошибки может стать неисправный модуль Wi-Fi или поврежденный разъем. Так же рекомендуется использовать роутер, а не прямое подключение интернета.

Если предложенные действия не принесли результата, то следует обратиться в службу поддержки IVI. База знаний IVI – ask.ivi.ru, e-mail службы поддержки – support@ivi.ru. Желательно сразу написать модель телевизора, год производства и предустановленную версию OS.

Подведем итоги

Код ошибки vse_004 в Smart TV – распространенная проблема, как решить которую вы теперь знаете. Она встречается на телевизорах LG, Samsung, Philips. Если ранее проблем с воспроизведением видео не возникало, то один из предложенных способов обязательно поможет.Если же ошибка присутствовала изначально, то помочь может только полная перепрошивка и сброс конфигурации сети, а также обращение в службу поддержки IVI. Сотрудники сервиса оперативно отвечают на вопросы, и обязательно постараются ответить на все вопросы пользователя.

источники:

http://ask.ivi.ru/ru/knowledge-bases/10/articles/29945-chto-to-poshlo-ne-tak-oshibka-vse_004

http://igrolevel.ru/ivi-kod-oshibli-vse-004-v-televizore-chto-delat/

Содержание

  1. Видео «зависло» или черный экран. Как устранить?
  2. ivi.ru
  3. почему не грузится ivi.ru на lg?позавчера все работало,а вчера и сегодня только заставка
  4. Отмечено как решение
  5. ivi.ru
  6. Что за ерунда происходит с иви?!купили фильм исчезнувшая, а он его не показывает, типа грузит, хотя интернет хороший но тем не менее фильм не грузится. бред!
  7. Не запускается приложение ivi на телевизорах Samsung
  8. ivi.ru
  9. После оплаты подписки фильмы из раздела подписка не загружаются

Видео «зависло» или черный экран. Как устранить?

Рекламу блокируют программы Adblock, SpIDer Gate (Dr.Web).

Как отключить Adblock на сайте http://www.ivi.ru/ В браузере Chrome:

2. В адресной строке кликните на логотип «Adblock»
619ddb98e457e713cbd4b9b65a52e7f4

3. Уберите галочку «Включён на этом сайте»
95fa316cffc73fbedf666049b0e4d8eb

В браузере Firefox:

2. Кликните на логотип «Adblock» (в нижнем левом углу)
a2a780b146dd2c40d1663e47aa46175f

3. Установите галочку «Отключить на ivi.ru»
14fcbe9a96a579873660884d8c4588b5

Как отключить блокировку рекламы в SpIDer Gate (Dr.Web)

1. Зайдите в раздел «Расширенные настройки»

2. Удалите галочку напротив пункта «Рекламные программы»
3763d8572b6f2fd115f943d57dff15e3

Источник

ivi.ru

user small

почему не грузится ivi.ru на lg?позавчера все работало,а вчера и сегодня только заставка

Отмечено как решение

1229095

1229095

Спасибо за информацию!Проверьте, пожалуйста, сейчас.

user small

и сейчас такая же ситуация

user small

У меня такая же проблема, тоже второй день не могу войти. Подписались, блин!

1229095

user small

Такая же проблема со вчерашнего дня.Заставка есть,грузится,но не может загрузиться.Телевизор LG 32LB653V.Работает все,кроме ivi.

2142758

Наталья, здравствуйте.
​ Откройте в браузере на телевизоре страницу http://www.ivi.ru/pages/geocheck/. Убедитесь, что местонахождение определено как Россия (Да), локальные дата и время соответствуют вашему текущему времени, а время UTC учитывает Ваш часовой пояс. Настройте дату и время на телевизоре по необходимости. Рекомендуем настроить автоматическую синхронизацию даты и времени (NTP). Напишите, пожалуйста, нам результаты.

Последняя версия прошивки на Вашу модель ТВ: 04.32.20
Обновите версию прошивки до последней.

Источник

ivi.ru

user small

Что за ерунда происходит с иви?!купили фильм исчезнувшая, а он его не показывает, типа грузит, хотя интернет хороший но тем не менее фильм не грузится. бред!

Что за ерунда происходит с иви?!купили фильм исчезнувшая, а он его не показывает, типа грузит, хотя интернет хороший но тем не менее фильм не грузится. бред!

2142758

Анастасия, добрый вечер.
На каком устройстве наблюдается проблема?

user small

Телевизор lg, причем видно что это глючит сайт, а не телевизор или интернет

user small

И переодически выскакивает окно произошла ошибка

2142758

user small

Все проходит вроде ничего, сделали заводские настройки, но есть но)))грузиться фильм не прекращает, через каждые 10-15 минут он начинает висеть, что очень печально!Фильм конечно досмотрели, но дело совсем не в заводских настройках телевизора, а в сайте, который в последнее время Дант сбой. очень печально и прошу с этим что то сделать!

2142758

Источник

Не запускается приложение ivi на телевизорах Samsung

В качестве временного решения вы можете попробовать сделать сброс SmartHub, следуя инструкциям ниже:
1. Перейдите в Меню > Функции Smart (Smart Hub)> Сброс Smart Hub.
20131022170337537 Q5K51GAN

2. Введите пин-код. Если пин-код не был настроен, введите пароль по умолчанию : 0000.

3. При сбросе настроек Smart Hub отображается сообщение Сброс всех настроек, это может занять около минуты или дольше в зависимости от количества установленных приложений.

20131022172738204 IXUUP6H2

4. Нажмите «ОК», перейдите в Меню > Система> Время>Часы>Установка часов
Проверьте, что установлено правильное время, дата и часовой пояс.

5. Для запуска приложения, зайдите в раздел SMART TV и выберите ivi.
6cdc6c8b4fe55c1e0668e71ea2ae9eed

На некоторых моделях TV, приложение ivi отсутствует на главном столе, в этом случае, приложение ivi можно запустить только из раздела «Samsung Apps».
36e4644cbe3f0cd4c4cea97dc3aee7d2

Для этого зайдите в «Samsung Apps»
d15f16d6b17e66d73ee0fff3ee9c60b9

Далее в раздел «Видео»
6070eb8f784752d4dc2d99c6fd71aea4

Выберите приложение ivi
de16413399c723363cb87694475b2671

Запустите приложение ivi
3a773a11404a1f3af19375bb4d73aad5

Также Вы можете сами добавить приложение в раздел избранные, используя возможности Вашего телевизора.

В случае возникновения проблем с просмотром платных фильмов, воспользуйтесь рекомендациями из данной статьи.

Источник

ivi.ru

user small

После оплаты подписки фильмы из раздела подписка не загружаются

2683375

user small

О спасибо! Теперь прежде чем посмотреть фильм мне нужно его оплатить,! А потом сесть и настроить телевизор. Почему нет информации о том что при покупке подписки я должна буду еще 3000 действий сделать прежде чем смогу фильм посмотреть!? У меня бы и мысли небыло связываться с вами

2683375

Согласно «Пользовательскому соглашению», которое Вы приняли, произведя оплату:

7.5. Для корректной работы Услуг Технические Средства Доступа должны удовлетворять следующим требованиям:
Для телевизоров с функцией Smart TV должна быть установлена последняя версия программного обеспечения (версия прошивки), указанная на официальном сайте производителя соответствующего телевизора;
На Технических Средствах Доступа должны быть установлены текущие дата, время и часовой пояс в соответствии с местонахождения Пользователя. Рекомендуется настроить автоматическую синхронизацию времени в соответствии с руководством производителя Технического Средства Доступа.

2142758

Добрый день, Кати.
Последняя версия прошивки на Вашу модель ТВ: T-MST10PDEUC-2000.2
Обновите версию прошивки до последней.

Источник

Перейти к содержанию

Онлайн-кинотеатр Иви не работает сегодня

На чтение 2 мин Просмотров 1.6к.

Сегодня есть сбои в работе сайта и приложения онлайн-кинотеатра Иви на телефоне, компьютере, телевизоре и Smart TV February 12, 2023

Онлайн-кинотеатр Иви не работает сегодня

Почему не работает IVI? Где выявлены сбои?

В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения онлайн-кинотеатра IVI на различных устройствах:

Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) Челябинская область (г. Челябинск)
Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) Магаданская область (г. Магадан)
Красноярский край (г. Красноярск) Республика Калмыкия (г. Элиста)
Тюменская область (г. Тюмень) Орловская область (г. Орёл)
Нижегородская область (г. Нижний Новгород) Забайкальский край (г. Чита)
Ивановская область (г. Иваново) Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)
Амурская область (г. Благовещенск) Ульяновская область (г. Ульяновск)
Республика Дагестан (г. Махачкала) Тульская область (г. Тула)
Белгородская область (г. Белгород) Липецкая область (г. Липецк)
Кемеровская область (г. Кемерово) Республика Карелия (г. Петрозаводск)
Брянская область (г. Брянск) Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)
Ставропольский край (г. Ставрополь) Чукотский автономный округ (г. Анадырь)
город Москва Ростовская область (г. Ростов-на-Дону)
Курганская область (г. Курган) Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)
Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) Алтайский край (г. Барнаул)
Омская область (г. Омск) Смоленская область (г. Смоленск)
Республика Тыва (г. Кызыл) Псковская область (г. Псков)
Хабаровский край (г. Хабаровск) Республика Адыгея (г. Майкоп)
Кировская область (г. Киров) Иркутская область (г. Иркутск)
Курская область (г. Курск) Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)
Приморский край (г. Владивосток) Томская область (г. Томск)
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) Республика Мордовия (г. Саранск)
Республика Башкортостан (г. Уфа) Московская область (г. Москва)

Узнать почему Иви не работает сегодня

Узнать о причинах сбоя можно написав в службу поддержки онлайн-кинотеатра Иви по email: support@ivi.ru , в чат поддержки на сайте: http://ask.ivi.ru , а также позвонив по телефону горячей линии — 8-800-234-49-23

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Иви ошибка воспроизведения на телевизоре
  • Иви ошибка vse 004 что это
  • Иви ошибка 3016 на смартфоне что делать
  • Иви не работает на телевизоре самсунг как исправить
  • Иви код ошибки 4530