Изменить пароль мобильный банк сбербанк как для входа

Как сменить пароль Сбербанк Онлайн в банкомате

Этот вариант подходит для восстановления доступа к сервису. Почему? Потому что пароль будет сгенерирован автоматически, вы не сможете самостоятельно ввести кодовое слово для входа в систему. Что делать:

1. Идем к ближайшему банкомату, вам понадобится карточка.
2. В главном меню выбираем раздел подключения интернет-банкинга. 
3. Выбираем «Получить логин и пароль для входа». 
4. Банкомат найдет ваш логин, основываясь на данных карточки, сгенерирует новый пароль.
5. Устройство выдаст вам чек, на котором будут написаны данные, по которым можно войти в личный кабинет.

Как поменять пароль Сбербанк Онлайн в личном кабинете

Чтобы изменить входные данные в самом личном кабинете, вам нужно в него войти, поэтому данный способ не подходит для восстановления доступа – только для смены известных данных. Что нужно сделать:

1. Заходите в ЛК.
2. Нажимаете на «Настройки», шестеренка вверху справа.
3. Выбираете «Безопасность и доступы» в меню слева. 
4. Дальше нужно выбрать, что хотите поменять – логин или пароль. 
5. Когда выберете – откроется форма изменения данных. Нужно будет ввести новые данные, после чего ввести их еще раз – чтобы исключить ошибку при наборе. 
6. Нажмите на «Сохранить». Если к счету подключен мобильный банкинг, на телефон придет код подтверждения – нужно будет ввести его в появившейся форме.
7. Процедура завершена.

Как поменять пароль в мобильном приложении

Смена входных данных в мобильном приложении происходит неочевидным образом – вам нужно заново пройти регистрацию. Инструкция:

1. Открываем приложение банка.
2. Если приложение автоматически вошло в личный кабинет – выйдите.
3. На главном экране нажмите на «Зарегистрироваться». 
4. Укажите номер своей карты.
5. Приложение предупредит вас: «Такой аккаунт уже существует. Хотите сменить данные?» Нажмите «Да».
6. Введите новые данные для входа.
7. На телефон придет СМС с одноразовым проверочным кодом. Его тоже введите.
8. Наконец, приложение предложит придумать пятизначный пин-код для входа непосредственно в мобильную версию. Придумайте, подтвердите.
9. Все, можно пользоваться личным кабинетом, используя для входа новые данные.

Смена логина и пароля в Сбербанк Онлайн

Как восстановить данные для входа в личный кабинет на сайте, не входя в сам кабинет:

1. Идем на online.sberbank.ru
2. Нажимаем на «Забили логин или пароль?» 
3. Дальше нужно выбрать, что именно вы хотите изменить. 
4. Логин – нажимаем на «Напомнить», попадаем на страницу «напоминания». Нужно ввести номер своей карты, нажать на «Продолжить». На телефон придет СМС с одноразовым кодом, его нужно ввести в появившееся поле. После этого вы увидите свой логин. 
5. Пароль – жмем «Сменить», попадаем на страницу восстановления. Сначала нужно ввести логин от своего личного кабинета, после нажатия на «Продолжить» – ввести одноразовый код из СМС. Когда сделаете это, сайт предложит ввести новый пароль. Введите, повторите в поле ниже – дело сделано.

Техподдержка Сбербанка

Еще один способ восстановления данных для входа – звонок в техническую поддержку. Оператор не знает вашего пароля (как и пин-код, эта информация известна только вам), но может сбросить его, заменив случайно сгенерированным. Вам нужно будет представиться, назвать основные паспортные данные, назвать кодовое слово. После этого – объяснить, зачем звоните. Оператор продиктует вам новые данные для входа в личный кабинет.

Возможные проблемы

Чаще всего проблемы возникают с карточками с истекшим сроком действия. Если вы пытаетесь через сайт восстановить доступ, и вводите номер «закончившейся» карточки – вы столкнетесь с ошибкой. Чтобы поменять пароль в Сбербанк Онлайн в данным случае, вам нужно: 1) завести новую карточку, если вы этого еще не сделали; 2) позвонить в техподдержку. Оператор не только напомнит логин и сменит пароль, но и свяжет ваши счета между собой при необходимости (обычно это происходит автоматически, но бывают проблемы).

Вторая проблема – продублированные данные. Если вы заново зарегистрировались в приложении, иногда возникает следующая ситуация: в аккаунт можно войти как по старым данным, так и по новым. Кроме того, Сбербанк будет позволять входить в аккаунт по новому логину и старому паролю. Это – серьезная проблема, набор данных для авторизации должен быть один. Почему так происходит – неизвестно, но после повторной регистрации вам следует проверить, стер ли Сбер старые данные из базы. Если нет – звоните в техподдержку и описывайте ситуацию, исправить это можно только посредством оператора горячей линии.

Сотрудники службы безопасности рекомендуют менять пароль от Сбербанк Онлайн раз в несколько месяцев. Только так клиенты банка могут защитить свои счета от мошенников. Процедура смены пароля полностью бесплатна, а сделать это можно несколькими способами.

Когда нужно менять пароль от Сбербанк Онлайн

С помощью интернет-банка каждый клиент Сбербанка может контролировать зачисление денег, отслеживать финансовые операции (оплату по кредиту или проценты по вкладу) или совершать расходные операции.

Чтобы попасть в личный кабинет системы, нужен пароль. Иногда его нужно поменять – чтобы обезопасить свои деньги. Как правило, пароль нужно менять, если:

• он утерян или забыт;
• вход был осуществлен с чужого компьютера или телефона;
• периодически для обеспечения полной безопасности аккаунта;
• при получении сомнительных сообщений на телефон, с целью подтверждения оплаты, которую держатель карты не совершал.

Если пароль попадет в руки мошенникам, они могут в течение считанных минут списать деньги с карт, в том числе и кредитных. Преступники также могут дистанционно закрыть накопительные договоры (вклад, ИИС, ИСЖ и НСЖ) и перевести средства на свои счета. Вернуть похищенные деньги будет очень сложно или практически невозможно.

Как изменить пароль в Сбербанк Онлайн

Существует несколько способов изменения пароля для входа в систему Сбербанк Онлайн. Чаще всего, клиенты Сбербанка делают это дистанционным способом.

Через банкомат

Выбирая такой вариант восстановления пароля, следует учитывать, что он формируется автоматически. Для запроса нового пароля через банкомат потребуется:

1. Найти ближайший банкомат Сбербанка. Многие из них находятся в здании банка и работают в зоне 24/7 (с круглосуточным доступом).
2. Вставить карту и ввести пин-код.
3. В открывшемся меню выбрать «Подключить Сбербанк-Онлайн и Мобильный банк».
4. После выбрать «Получить логин и пароль Сбербанк Онлайн».
5. Автоматически сгенерированный код будет напечатан на чеке, который выдаст банкомат.

Сотрудники банка рекомендуют не хранить чек с логином и паролем в кошельке с картой. В целях безопасности секретную комбинацию из цифр следует запомнить и уничтожить. В крайнем случае, спрятать дома.

Онлайн-банк

Для смены кода доступа потребуется выполнить несколько простых действий, но все это доступно лишь тогда, когда старый пароль не утерян. Итак, для смены пароля достаточно:

На этом процедура изменения пароля для входа заканчивается. Вносить изменения через личный кабинет можно в любое время, ограничений по количеству изменений нет.

Приложение для смартфона

Сбербанк предлагает своим клиентам мобильную версию приложения. Через него также можно совершать необходимые операции и контролировать счета в режиме реального времени. Для смены пароля для входа следует войти в личный кабинет клиента, используя приложение, установленное на мобильном телефоне.

В этом случае достаточно ввести пятизначный код, который устанавливается после первого входа и ввода логина и пароля. Через приложение можно изменить только этот код.

Поменять пароль, который используется для входа через компьютер, не получится.

Для изменения пятизначного кода потребуется:

Сотрудники банка рекомендуют не ставить комбинацию для входа, где первые или последние 5 цифр номера карты или мобильного телефона. Такие комбинации проще угадать и использовать в мошеннических целях.

На этом процедура смены пятизначного кода для входа в Сбербанк Онлайн через мобильный телефон заканчивается.

В завершение следует отметить, что восстановить пароль по телефону службы поддержки, через чат на официальном сайте или путем отправления какого-либо кода на номер 900 не получится.

Как изменить пароль в СберБанк Онлайн

СберБанк Онлайн позволяет пользователям совершать те же операции, что и в офисе банка, в банкоматах: переводить деньги другим абонентам, производить расходные операции, отслеживать состояние счетов. Поэтому авторизация в личном кабинете всегда сопровождается вводом пароля.

Зачем менять пароль в СберБанк Онлайн

СберБанк Онлайн позволяет пользователям совершать те же операции, что и в офисе банка, в банкоматах: переводить деньги другим абонентам, производить расходные операции, отслеживать состояние счетов. Поэтому авторизация в личном кабинете всегда сопровождается вводом пароля.

Такое случается не часто, но иногда пользователям требуется сменить его. Например, если он был утерян, попал в руки третьим лицам или просто для сохранности безопасности данных.

Как поменять пароль в СберБанк Онлайн

Существуют несколько способов смены пароля в СберБанк Онлайн: через интернет-банк, через мобильное приложение СберБанка или через банкоматы. Рассмотрим подробно каждый из вариантов.

В мобильном приложении

Мобильное приложение — аналог СберБанк Онлайн. В нем пользователю доступны все те же операции, что и в интернет-банке. В том числе, и смена пароля. Однако стоит сразу сделать оговорку: через мобильное приложение пользователь может поменять только тот пароль, который используется для авторизации непосредственно в нем. То есть сменить данные для интернет-банка в нем нельзя.

Для смены пароля потребуется:

1. Зайти в мобильное приложение.
2. На главном экране выбрать “Не можете войти”.
3. В новом окне нажать на “Создать новый пароль”.
4. Подтвердить действие кнопкой “Продолжить”.
5. Выбрать способ авторизации: по номеру карты, по логину СберБанк Онлайн или через распознавание по лицу.
6. В случае, если выбрали один из первых двух вариантов, ввести номер карты или логин и нажать “Продолжить”.
7. Ввести код подтверждения из СМС.
8. Придумать новый пароль, ввести его еще раз.

В СберБанк Онлайн

Для смены пароля в СберБанк Онлайн необходимо:

1. Авторизоваться в личном кабинете, введя текущие логин и пароль.
2. Подтвердить вход кодом из СМС.
3. В верхнем левом углу выбрать вкладку “Настройка безопасности”.
4. Развернуть меню “Смена пароля”.
5. Ввести текущий пароль.
6. Придумать новый пароль и указать его еще раз.
7. Подтвердить действие кодом из СМС.

В банкоматах СберБанк

Меняя пароль через банкомат следует учитывать то, что значение будет присвоено автоматически, то есть вы не сможете указать такой код, который вам необходим. Сделать это можно следующим образом:

1. Вставить в банкомат банковскую карту или приложить ее к считывающему устройству для бесконтактного обслуживания и ввести ПИН-код.
2. В главном меню выбрать пункт “Подключить СберБанк Онлайн и мобильный банк”.
3. Затем выбрать “Получить логин и пароль СберБанк Онлайн”.

Новый пароль вы получите в виде текста на напечатанном банкоматом чеке.

Какие проблемы могут возникнуть при смене пароля

Единственная проблема, которая может возникнуть у пользователя — возможность входа в СберБанк Онлайн как с новыми данными, так и со старыми. Если это происходит, позвоните в службу технической поддержки и объясните ситуацию.

Справка.

Сделать это можно по номерам +7 (495) 500-55-50 или 900. Первый номер доступен для звонков из любой точки мира, второй — только по России.

Частые вопросы

Как зарегистрировать аккаунт в СберБанк Онлайн?

Зарегистрировать аккаунт вы можете либо дома через интернет, либо через терминал СберБанка. В первом случае вам потребуется открыть официальный сайт, перейти во вкладку с регистрацией и ввести номер банковской карты. Затем нужно подтвердить действие одноразовым кодом клиента из СМС, придумать логин и пароль для дальнейшего входа в личный кабинет и еще раз подтвердить операцию кодом.

Через терминал вы сможете узнать одноразовые логин и пароль для входа на сайт. Для этого вам потребуется вставить карту в устройство и ввести ПИН-код, открыть вкладку “Информация и сервисы”, нажать на “Создать одноразовый логин и пароль”. Запрашиваемая информация будет отображена в чеке.

Что делать, если данные от личного кабинета попали третьим лицам?

В таком случае сменить пароль для входа в СберБанк Онлайн не достаточно. Если вам кажется, что данные каким-то образом попали мошенникам, позвоните по номеру горячей линии. В момент звонка сотрудник заблокирует доступ ко всем счетам и функциям, что позволит защитить ваши деньги.