J0511 kyocera ошибка - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Модератор: vetal

Доброго времени суток!

Kyocera M2035dn очень часто останавливаются листы, один на выходе из печки, второй идущий следом за ним, уже успевает пройти флажок регистрации, а его задняя часть еще находится в нижнем лотке. Выдает ошибку JAM0511.

Такое часто происходит при печати нескольких листов, когда они идут друг за другом, при одиночной печати такого не бывает.

Знаю, что у данной линейки принтеров есть распространенная проблема, когда принтер не может нормально взять бумагу из нижнего лотка, НО это не тот случай. Все ролики захвата и отделения были заменены на новые.

Листы ни за что не цепляются, а просто останавливаются. Есть предположение, что это происходит от того что в какой-то момент дистанция между идущими друг за другом листами становится настолько мала, что флажок регистрации не успевает возвратиться хоть немного в начальное положение и принтер не видит двух разных листов.

Такое предположение возникло, когда в очередной раз застряла бумага и убрав блок проявки и драм-картридж, увидел что между двумя листами вообще не было дистанции, они даже немного наложились друг на друга. А вообще обычно когда застревают листы, между ними есть небольшая дистанция.

Помогите с этой неисправностью!
4556

Sveterkom

Знает как починить копир

Персональный альбом

Sveterkom » Чт ноя 12, 2020 5:37 am

Пробег примерно 120 тысяч.
Ролики китайские.

Но с захватом и отделением же проблем нет? Иначе листы бы не брались или брались бы по несколько одновременно

Sveterkom

Знает как починить копир

Персональный альбом

Дормидонт_Генрихович » Пт ноя 13, 2020 9:06 am

Goldwater писал(а):Перечитал стартовый пост. Чем вам помочь? Прислать кошерных роликов? Снять анимацию, как они работают?

очень интересно, чем отличаются оригинальные ролики от тех же сет лонг лайф, если не затруднит, проясните вопрос

говорю правду в глаза…

Дормидонт_Генрихович

Починил копир!

Персональный альбом

MatrixAgent » Пт ноя 13, 2020 12:19 pm

Дормидонт_Генрихович писал(а):

Goldwater писал(а):Перечитал стартовый пост. Чем вам помочь? Прислать кошерных роликов? Снять анимацию, как они работают?

очень интересно, чем отличаются оригинальные ролики от тех же сет лонг лайф, если не затруднит, проясните вопрос

Конкретно по этим не скажу, а ранешние алиэкспрессовские отличались диаметром. Разница минимальная, но на скорость прохождения листа влияла. Датчик от такого счастья слегка офигивал.

П.С. Мой совет насчёт продуть ТС, интересно, принял к сведению?

П.П.С. Мне эти аппараты сейчас почти не попадаются, может, кто помнит, из-за чего образуется вертикальная серая полоса в правой части листа? Исключены проявка (блок менял), фотик (блок менял), тефлон. Под сомнением поролоновый валик (помыл, но подменить нечем, помнится, когда-то решал похожую проблему заменой).

Ксероксни Хьюлетца.

MatrixAgent

Гадает по тонеру

Персональный альбом

aresson » Пт ноя 13, 2020 2:08 pm

MatrixAgent писал(а):
П.П.С. Мне эти аппараты сейчас почти не попадаются, может, кто помнит, из-за чего образуется вертикальная серая полоса в правой части листа? Исключены проявка (блок менял), фотик (блок менял), тефлон. Под сомнением поролоновый валик (помыл, но подменить нечем, помнится, когда-то решал похожую проблему заменой).

а шторка есть на драме? а то у меня было пара случаев, менял барабан, проверяю — полоса с краю. первый раз долго бился в непонятках. Потом шторку одел — она пропала. Снял — появилась. Нифига не понял, как такое может быть.

aresson

Чернокнижник

Персональный альбом

a65rivn » Пт ноя 13, 2020 2:19 pm

aresson писал(а): Нифига не понял, как такое может быть.

Отсветка(а точней засветка фотика) от дозирующего лезвия. Помогает простая закраска доз.лезвия.

a65rivn

Заправщик

[SCANNER ERROR] Lamp Error Kyocera FS-1016

мастерчип в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

3

6454

Усатый Полосатый

Вс окт 28, 2018 11:08 pm
Kyocera FS-1120d индикатор «Нет бумаги»

vs-dos в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

11

14632

СТРОНЦИЙ

Вт ноя 02, 2021 2:24 pm
Kyocera 1035 «бледная» печать

srMax в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

2

13592

srMax

Пт янв 23, 2015 2:49 pm
Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»

manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

3

9234

dviz

Пн фев 20, 2017 1:35 pm
Kyocera Ecosys M2635dn «поворот» изображения

Искатель в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

10

5777

MatrixAgent

Ср апр 08, 2020 5:18 am

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 45

Источник

Ошибки у принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей? Советы по сбросу и устранению!

Японский производитель оргтехники Kyocera выпускает одни из самых качественных печатающих устройств на рынке, которые, в первую очередь, пользуются высоким спросом у бизнеса. А это уже говорит о многом!

Тем не менее, даже самая качественная оргтехника может давать сбои. Особенно, если за ней не следить!

Поэтому сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок у популярных принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей, чтобы разобраться, какие неполадки можно устранить своими руками, а в каких случаях необходимо воспользоваться помощью специалистов.

Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками

Под сбросом ошибок у принтеров Kyocera нужно понимать комплекс мероприятий, которые потенциально может осуществить опытный пользователь, чтобы восстановить работоспособность печатающих устройств без обращения в сервисный центр.

Ошибка №

Причина

Решение проблемы

E-0001

В принтере установлен совместимый картридж или чип расходника был поврежден.
Проблема решается несколькими способами:

1. установка оригинального картриджа;

2. замена поврежденного чипа;

3. прошивка принтера – затем в печатающее устройство можно будет установить любой картридж неограниченное количество раз;

4. сброс ошибки – зажмите на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс».

E-0002

Регион используемого картриджа не соответствует характеристикам принтера.
Проблема решается несколькими способами:

1. установка соответствующего региону принтера картриджа;

3. прошивка принтера.

E-0003

Память печатающего устройства заполнена.
Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию соответствующей кнопкой.

E-0007

В картридже закончился тонер.
Замените картридж на новый оригинальный, совместимый или заправьте расходник.

E-0008

Одна из крышек принтера не закрыта.
Захлопните заднюю и переднюю крышки принтера, ощутив характерный щелчок.

E-0009

Лоток с отпечатками переполнен.
Извлеките распечатанные листы с бумагой, а затем возобновите печать кнопкой «Старт».

E-0012

Память принтера заполнена.
Измените разрешение печати в меньшую сторону – до 600 dpi.

E-0014

Установлена бумага такого формата, который принтер не поддерживает.
Замените бумагу листами совместимого формата.

Иногда функционал принтера может быть ограничен на софтверном уровне.

Чтобы расширить диапазон форматов, мы рекомендуем обновить ПО печатающего устройства.

E-0015

1. У принтера отсутствует питание.

2. Сетевой кабель не подключен.

3. На персональном компьютере отсутствует драйвер.

Проверьте целостность сетевого кабеля.

При необходимости установите драйвер.

E-0018

Выбранный файл отсутствует в очереди на печать.
Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.

E-0019

Формат печати не поддерживается принтером.
Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс».

J-0511

Бумагу зажевало.
Аккуратно извлеките остатки бумаги из корпуса принтера.

Отсутствует бумага во входном лотке.
Установите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав на кнопку «Старт».

Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре

Возможная причина

0030

0100

Неисправна Flash-память или плата PWB.

0120

0190

0630

2000

2. неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;

3. неисправен привод или его отдельные узлы.

3100

2. неисправен датчик положения;

3. неисправен привод сканера;

4. неисправна PWB-плата.

3300

2. неисправен датчик CIS;

3. неисправна PWB-плата.

3500

4000

2. неисправен привод;

3. неисправна PWB-плата.

4200

2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

6000

2. неисправен термостат;

3. неисправен нагреватель фьюзера;

4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

6020

2. выявлен дефект у термистора.

6030

2. выявлен дефект у термистора;

3. неисправен термостат;

4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

6400

2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

F000

F020

F040

F05D

2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

Ошибка №	Неисправна Flash-память.
Неисправна Flash-память или плата PWB.
Неисправна PWB-плата.
1. Неисправна PWB-плата;
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
Неисправна PWB-плата.
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
1. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты;
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
Неисправна PWB-плата.
Неисправна PWB-плата.
1. Неисправно программное обеспечение привода;

Попытались самостоятельно устранить ошибку на принтере Kyocera, но проблемы с печатью остались нерешенными? Сервисный центр МосТонер – круглосуточный бесплатный выезд мастера в пределах МКАД. Вы платите только за результат!

Японский бренд Kyocera предлагает покупателям отличную качественную копировальную и печатающую технику. Ее можно использовать как дома, так и в офисе. Но что делать, если появились ошибки принтера Kyocera FS 1020 MFP или других моделей? Ведь печатать или сканировать нужно почти каждый день, и работа сильно задерживается из-за неисправностей. Рассмотрим основные проблемы и то, как можно их исправить самостоятельно.

Самые распространенные коды ошибок принтеров Kyocera

Слово «ошибка» в английском языке будет «error», поэтому практически все коды начинаются с заглавной Е.

Итак, какие же ошибки могут возникнуть в принтерах Kyocera FS 1020MFP японского производства:

1.Е-0002. Обозначает, что картридж с тонером не подходит устройству по региональной спецификации. Нужно использовать другой картридж.
2.Е-0003. Эта ошибка указывает на переполнение памяти сканера. Вам будут доступны только последние отсканированные изображения. Чтобы устранить ошибку Е-0003, нужно очистить память сканера. Для этого нажать Стоп/Сброс.

3.Е-0007. Означает, что не хватает краски для печатания. Исправляется код 07 просто – нужно добавить тонер.
4.При открытой задней или передней крышке МФУ Kyocera не работает и выдает ошибку с кодом Е-0008.
5.После печатания или копирования большого количества бумаги (сто листов), если лоток не освободить, появится ошибка Е-0009 принтера Kyocera. Нужно извлечь листы и нажать для продолжения работы кнопку Старт.
6.Иногда выдается код Е-0012, который означает, что задание невозможно выполнить по причине нехватки оперативной памяти. Для решения проблемы нужно сменить разрешающую способность печати с 1200 на 600. Как это сделать, описано в инструкции.
7.При появлении кода Е-0014 нужно положить во входной лоток бумагу необходимого формата. Размер листов определяется драйвером принтера.
8.Если вы забыли подсоединить сетевой или USB-кабель, принтер выдаст ошибку с кодом Е-0015. Нужно нажать Стоп/Сброс, подключить кабель и еще раз нажать эту кнопку.

В японских принтерах Kyocera FS 1020MFP могут возникать ошибки и описанные в предыдущем разделе, и специфические. Обо всех кодах можно узнать из инструкции по эксплуатации.

Код C7990

Этот номер ошибки в моделях типа FS 1020MFP указывает на поступление сигнала о том, что резервуар тонера переполнен.

Причин для ошибки C7990 может быть три:

•неисправна плата PWB;
•неисправен сенсор количества краски;
•бункер действительно переполнен – рекомендуется заменить блок фотобарабана.

В первых двух случаях нужно обращаться в сервисный центр.

В третьем же случае появления кода C7990, если ресурс барабана еще не закончен, можно очистить бункер от краски. Делают это так:

1.Открывают переднюю крышку и вытаскивают блок проявки.
2.Достают фотобарабан.
3.Аккуратно открывают крышку бункера и удаляют краску.
4.Собирают аппарат в обратном порядке.

Как видно, ошибка С7990 принтера Kyocera легко устраняется самостоятельно, и обращаться к специалистам нужно лишь тогда, когда действительно неисправны платы.

Другие неисправности

Возможно появление и таких кодов:

•C-F040. Нужно выключить и снова включить прибор путем нажатия кнопки питания.
•J-0511. Код свидетельствует о том, что бумага застряла под задней крышкой. Инструкция описывает, как извлечь бумагу, в соответствующем разделе.
•PF. Принтер сигнализирует о том, что нужно добавить листов во входной лоток.

Как видно, принтеры японской компании Kyocera редко ломаются. В основном ошибки выдаются из-за неправильной или невнимательной эксплуатации. Поправить их можно и самостоятельно, но если вы не уверены в своих силах, лучше обратитесь к специалисту.

Лазерные принтеры и МФУ компании Kyocera являются одними из самых надежных печатающих аппаратов на рынке оргтехники. Этим объясняется большой спрос офисных устройств печати марки Kyocera среди владельцев бизнеса. При соблюдении правил эксплуатации и регулярном проведении профилактики принтера можно продлить срок службы техники. Избежать поломок не получится, так как в печатающих аппаратах есть детали, подлежащие износу. Мы предлагаем вам ознакомиться с кодами ошибок Kyocera и их расшифровками. Когда вы поймете, на какую неисправность указывает принтер, вам будет намного легче спланировать свои дальнейшие действия.

Перечень основных ошибок в принтерах Kyocera FS-1020MFP/1025MFP/FS-1120MFP и прочих моделях этой серии

E-0001

Использование совместимого картриджа или бракованный чип.

E-0002

Неправильный регион картриджа.

E-0003

Системная ошибка в принтере Kyocera, сигнализирующая о заполнении памяти печатающего аппарата.

E-0007

Сработал датчик уровня тонера по причине низкого уровня красящего порошка в бункере.

E-0008

Не сработал датчик закрытия крышки.

E-0009

Переполнение лотка с отпечатанными документами.

E-0012

Ошибка принтера Kyocera, связанная с памятью.

E-0014

Неправильный формат бумаги.

E-0015

Код ошибки Kyocera указывает на отсутствие питания принтера или драйверов в ПК.

Е-0017

Ошибка передачи данных в принтере Kyocera.

E-0018

Принтер не видит выбранный документ в очереди на печать.

E-0019

Неверно выбранный формат.

C7990

Данная ошибка может возникать из-за переполнения бункера драм-картриджа, неисправности датчика уровня тонера или материнской платы PWB.

J-0511

Датчик сигнализирует об отсутствии листов бумаги в лотке.

Код/номер ошибки	Причина ошибки	Решение
Замените расходник стороннего производителя на оригинал. Замените чип. Можно прошить принтер, заказав соответствующую услугу в сервисном центре.
Замените картридж в соответствии с регионом, для которого разрабатывался принтер. Установите чип, подходящий для вашего региона или выполните перепрошивку.
Выполните печать уже отсканированных документов, чтобы освободить память. Нажмите на кнопку «Сброс»/«Стоп». При этом уже отсканированные листы будут удалены из памяти.
В этом случае можно заправить картридж лазерного принтера или заменить его на новый расходник.
Закройте обе крышки аппарата. В результате плотного прижатия крышки к корпусу устройства вы должны услышать характерный щелчок.
Извлеките отпечатки из отсека. Нажмите на соответствующую клавишу, чтобы продолжить печать.
Следует уменьшить разрешение документов.
Выберите совместимый формат бумаги и замените ее. В некоторых случаях расширение диапазона поддерживаемых форматов можно реализовать посредством обновления ПО.
Убедитесь в целостности шнура питания и наличии напряжения сети. Если принтер по-прежнему выдает ошибку, установите необходимый драйвер на подключенный к принтеру ПК или ноутбук. Скачать драйвер можно с официального сайта – www.kyoceradocumentsolutions.ru.
Длина шнура USB должна составлять не более 3-5 метров. Убедитесь, что кабель поддерживает стандарт USB 2.0. Установите/переустановите приложение Client Tool.
Выполните сброс печати.
Отмените операцию, посредством нажатия на клавишу «Сброс»/«Стоп».
Проверьте количество тонера в контейнере с отработкой. При необходимости очистите его. В случае с датчиком тонера или платой PWB потребуется ремонт принтера.
Удалите остатки зажеванных листов со стороны задней крышки. При многократном повторении ошибки, вызовите мастера на дом/в офис для уточнения и устранения причины неисправности. Возможно, изношен ролик захвата.
Чтобы устранить данную ошибку Kyocera, достаточно загрузить бумагу соответствующий лоток.

Как устранить ошибку Kyocera?

Коды ошибок Kyocera FS-1020MFP помогут вам определить источник неполадки. Для устранения некоторых из них достаточно выполнить простейшие манипуляции, например, купить картридж, плотно закрыть крышку принтера, удалить отработку или переустановить драйвер. Также существует ряд кодов, которые указывают на более серьезные поломки. Если вы нашли в перечне наиболее частых ошибок Kyocera код, который высветился на панели печатающего оборудования, то рекомендуем сразу обратиться за помощью в наш сервисный центр. Мастер приедет на указанный адрес, проведет полную диагностику печатающего оборудования и в кратчайшие сроки поможет восстановить его работу.

Источник

Японская компания Kyocera производит высококачественные лазерные принтеры и МФУ для офисной печати. Их продукция одна из самых востребованных на сегодняшний день. Ведь печатающие устройства Kyocera характеризуются высокой надежностью, износостойкостью и большим сроком эксплуатации. Однако даже их изделия не являются вечными. Со временем принтеры Kyocera начинают сбоить.

К счастью, оргтехника Kyocera оснащена системой самодиагностики (так же, как и струйные принтеры Canon). Поэтому, в случае возникновения проблемы, устройство самостоятельно выявит уязвимое место и сообщит Вам об этом миганием соответствующего индикатора на панели управления либо кодом ошибки, выведенным на дисплей принтера.

Если Вы не являетесь мастером по обслуживанию принтеров и МФУ Kyocera, то, чтобы понять, о чем сообщает печатающее устройство, Вам потребуется расшифровать указанный им код. Для этого мы добавили в статью таблицу кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera серии FS и не только.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно

Код ошибки	Значение ошибки	Решение проблемы
E-0001 (E1)	Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж.	Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»).
E-0002 (E2)	Регион использования картриджа и принтера не совпадают.	Замените чип или прошейте принтер Kyocera.
E-0003 (E3)	Заполнена память принтера или МФУ Kyocera.	Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны).
E-0007 (E7)	Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества.	Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]).
E-0008 (E8)	Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства.	Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика.
E-0009 (E9)	Лоток приема бумаги полон.	Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт].
E-0012 (E12)	Ошибка памяти принтера Kyocera.	Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера.
E-0014 (E14)	Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera).	Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы.
E-0015 (E15)	Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera.	Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер.
E-0017 (E17)	Ошибка передачи данных.	Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool.
E-0018 (E18)	Очередь печати заполнена.	Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера.
E-0019 (E19)	Неверный формат печати.	Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги.
J-0000 (jam0000)	Замятие бумаги за задней крышкой.	Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку.
J-0501 (jam0501)	Бумага застряла в принтере Kyocera	Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой).
J-0511 (jam0511)	Принтер Kyocera замял бумагу.	Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги.
C7990	Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB.	Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику.
F248	Ошибка обработки отпечатываемого материала.	Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства).
PF	Отсутствует бумага в лотке подачи.	Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом.
1101	Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера.	Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети.
1102	Некорректная настройка сканера для работы через сеть	Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции: Откройте вкладку «Сканер» и установите настройки по умолчанию; Перейдите на вкладку «Основные», выберите адресную книгу и нажмите добавить контакт; В открывшемся окне найдите блок SMB и введите: имя хоста = имя компьютера или его iP-адрес, путь = название сетевой папки (если не расшарена, то вместе с ИП-адресом), имя пользователя = user или domainuser (в зависимости от типа профиля), пароль = пароль. Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать.
2101	Ошибка передачи данных при сканировании через сеть.	Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр.

Если Вы испытали все способы, но не смогли убрать ошибку, то следует нести печатающее устройство в сервисный центр. Кроме того, есть ряд ошибок (высвечиваемых на дисплее принтера), которые нельзя устранить в домашних условиях. Соответствующие коды ошибок принтеров Kyocera представляем в очередной таблице.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Код ошибки	Значение ошибки	Решение проблемы
0030	Неисправность платы управления факсом принтера.	Замена платы.
0100	Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.	Замена платы.
0120	Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера.	Замена платы.
0190	Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.	Замена платы.
0630	Неисправность платы управления принтера.	Замена платы.
1020	Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.	Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.
1040	Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.	Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.
2000	Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера.	Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату.
3100 (C3100)	Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений.	Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера.
3101	Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP.	Проверить соединения, правильно настроить параметры сети.
3300	Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля.	Проверить контакты, заменить плату или датчик.
3500	Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов.	Проверить контакты, заменить плату.
4000 (C4000)	Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера.	Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера.
4200	Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD.	Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера.
6000 (С6000)	Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов.	Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д.
6020	Сгорание термистора или главной платы.	Замена термистора или главной платы.
6030	Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта.	Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор.
6400	Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта.	Заменить плату или источник питания.
F000	Неисправность главной платы или отсутствие контакта.	Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления.
F020	Неисправность элементов памяти принтера.	Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.
F040	Неисправность главной платы принтера.	Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.
F05D	Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera.	Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera.
F245 F246 F247 F375	Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания.	Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой.

Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):

Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.

Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.

Ваше Имя:

Ваш вопрос:

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка:

Плохо

Хорошо

Введите код, указанный на картинке:

Источник

kyocera 4300 jam 0511

Доброго дня.
Заменены 4 муфты, ролики подачи,снимал высоковольтную плату, чистил, флажки внешне без износа. до 10 листов с лотка может напечатать без проблем, после первого замятия, начитаются более -менее регулярные замятия каждые 2-3 отпечатка. Куда уже смотреть х.з. Event-log дает 0511, 4101

Kuzmich: новичок; Сообщения: 5; Зарегистрирован: 00:09 — 04.04.17; Баллы репутации: 0

Mishel01: эксперт; Сообщения: 8413; Зарегистрирован: 01:10 — 10.01.11; Баллы репутации: 1

Re: kyocera 4300 jam 0511

pokyocere » 01:21 — 25.07.17

Огласите пожалуйста пробег.
Если есть донер, меняйте инженерку и коммутационную плату стоит возле лазера под верхней крышкой.
При печати визуально смотреть на муфту регистрации, ловить момент замятия.

pokyocere: новичок; Сообщения: 43; Зарегистрирован: 00:45 — 30.08.15; Баллы репутации: 0

Re: kyocera 4300 jam 0511

Mishel01 » 11:14 — 25.07.17

Кого-кого менять? Инженера?)) Это что за «инженерка»? Напарница инженера, что ли? Теперь поодиночке работать запрещено?))
Пробег 30 тыщ.

Mishel01: эксперт; Сообщения: 8413; Зарегистрирован: 01:10 — 10.01.11; Баллы репутации: 1

Re: kyocera 4300 jam 0511

pokyocere » 01:37 — 26.07.17

Mishel01 писал(а):Кого-кого менять? Инженера?)) Это что за «инженерка»? Напарница инженера, что ли? Теперь поодиночке работать запрещено?))
Пробег 30 тыщ.

Вместо стеба лучше людям помогайте, прекрасно знаете о какой плате идет речь.
Сложно было посоветовать её поменять ?
Как привык так и называю, кому не понятно уточнят.
Мы не на сертификации Kyocera.
Чувствую инициатор темы здесь больше не появится

pokyocere: новичок; Сообщения: 43; Зарегистрирован: 00:45 — 30.08.15; Баллы репутации: 0

Re: kyocera 4300 jam 0511

Mishel01 » 09:04 — 26.07.17

У вас указывалка еще не отросла, чтобы указывать, что мне делать. И не стОит судить всех по себе — я если знаю, то не задаю вопросов. А подобный псевдо-жаргон — просто показатель невысокого уровня культуры общения и неуважения и к себе, и к читателям/собеседникам.
А «инициатор» умер еще вчера..))

Mishel01: эксперт; Сообщения: 8413; Зарегистрирован: 01:10 — 10.01.11; Баллы репутации: 1

Re: kyocera 4300 jam 0511

Kuzmich » 19:12 — 26.07.17

С какого перепуга он умер, уделяю время аппарату, как и советует Миша

Kuzmich: новичок; Сообщения: 5; Зарегистрирован: 00:09 — 04.04.17; Баллы репутации: 0

Re: kyocera 4300 jam 0511

pokyocere » 01:37 — 28.07.17

Mishel01 писал(а):У вас указывалка еще не отросла, чтобы указывать, что мне делать. И не стОит судить всех по себе — я если знаю, то не задаю вопросов. А подобный псевдо-жаргон — просто показатель невысокого уровня культуры общения и неуважения и к себе, и к читателям/собеседникам.
А «инициатор» умер еще вчера..))

Указывать что делать, можно кому угодно ! А вот делать или нет выбор каждого.
Моя «указывалка» вас абсолютно не касается, детский сад
В каждой специальности, есть свой жаргон, людям так проще общаться в коллективе, может вы еще и матом ( что есть не что иное, как жаргон ) не употребляете? Ведь это «показатель невысокого уровня культуры общения и неуважения и к себе, и к читателям/собеседникам»
Пофлудили и будет, дальше отвечаю только на посты создателя темы и прошу по результату решения проблемы, отписываться в теме.
Хотя после просмотра некоторых тем, у людей пропадает желание заходить на этот форум.

pokyocere: новичок; Сообщения: 43; Зарегистрирован: 00:45 — 30.08.15; Баллы репутации: 0

Re: kyocera 4300 jam 0511

Mishel01 » 03:46 — 28.07.17

И правильно, а то ходют тут всякие, потом файлы пропадают )))
К вашему сведению: мат НИКОГДА не был ничьим жаргоном, это часть живого языка, трансформировавшаяся с течением времени.
Я-то? Употребляю нечасто, но НИКОГДА — вслух.
Профессиональный жаргон — конечно есть, но не всем дано расширять его по личному желанию. Никогда и ни на каком аппарате ни одна Engine board НЕ была «инженеркой» (кроме всего прочего, это совершенно разные по значению слова). Так что флудите тут пока ТОЛЬКО вы. Не верите? Спросите десять сторонних инженеров-сервисников об этом «названии» — максимум один догадается, о чем идет речь. И зачем нужен такой «жаргон»?

Mishel01: эксперт; Сообщения: 8413; Зарегистрирован: 01:10 — 10.01.11; Баллы репутации: 1

Вернуться в KYOCERA

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Источник

Японский производитель Kyocera выпускает надежную и неприхотливую в повседневной эксплуатации оргтехнику, которая на равных конкурирует с лидерами рынка – HP, Canon, Samsung и Xerox. Но несмотря на высокую износостойкость, популярные модели принтеров Kyocera FS-1020 / 1025 / 1120 / 1125 / 1220 / 1320 / 1325 могут перестать работать, ссылаясь на одну из многих распространенных неполадок. Именно про такие ошибки, а также способы их устранения, мы сегодня поговорим.

Самостоятельный ремонт принтеров Kyocera пользователями без опыта может стать причиной еще больших проблем с оргтехникой, вплоть до окончательного выхода ее из строя. Поэтому мы рекомендуем пользоваться услугами профессионалов.

Ошибки принтеров Kyocera FS-1020 / 1025 / 1120 / 1220 / 1320 / 1325 и других популярных моделей

➦ Ошибка E — 0001

Неполадки: принтер не печатает.

Причина ошибки: используется не оригинальный, а совместимый картридж.

Решение ошибки: одновременно зажмите на протяжении 5 секунд кнопки «Выбор режима» и «Сброс».

➦ Ошибка E — 0002

Неполадки: принтер отказывается печатать.

Причина ошибки: регион картриджа не соответствует региональным спецификациям принтера Kyocera.

Решение ошибки: заменить картридж, который подходит под региональные спецификации принтера.

➦ Ошибка E — 0003

Неполадки: сканер перестал работать.

Причина ошибки: память устройства переполнена.

Решение ошибки: нажмите кнопку «Сброс» и повторите операция по сканированию документов.

➦ Ошибка E — 0007

Неполадки: не печатает принтер.

Причина ошибки: в картридже закончился тонер.

Решение ошибки: замените картридж на новый или совместимый.

➦ Ошибка E — 0008

Неполадки: операция по осуществлению печати приостановлена.

Причина ошибки: крышки принтера не закрыты.

Решение ошибки: закройте крышки печатающего устройства.

➦ Ошибка E — 0009

Неполадки: принтер отказывается печатать.

Причина ошибки: лоток под бумагу переполнен.

Решение ошибки: если количество листов в стопке превышает 100 единиц, тогда отберите лишние страницы и активируйте печать с помощью кнопки «Старт».

➦ Ошибка E — 0012

Неполадки: принтер не печатает.

Причина ошибки: закончилась память в устройстве.

Решение ошибки: задайте более низкое разрешение печати, например, с Fast1200 на 600.

➦ Ошибка E — 0014

Неполадки: бумага остается в лотке. Принтер не печатает.

Причина ошибки: формат бумаги не подходит под заданные параметры печати.

Решение ошибки: замените бумагу соответствующего формата.

➦ Ошибка E — 0015

Принтер не печатает из-за отсутствия соединения с компьютером.

Кабель-USB не подключен.
Сетевой кабель не подключен.
Отсутствуют драйвера.

Проверьте подключение сетевых и USB-кабелей. Переустановите драйвера для соответствующих моделей принтеров Kyocera.

➦ Ошибка E — 0018

Неполадки: файл печати отсутствует.

Причина ошибки: выбранный файл не состоит в очереди на печать из-за удаления, внесенных изменений или повреждения.

Решение ошибки: нажмите кнопку «Сброс» и повторите печать документа.

➦ Ошибка E — 0019

Неполадки: принтер не печатает.

Причина ошибки: принтер не может запустить операцию из-за несовпадения формата печати с функциональными возможностями аппарата.

Решение ошибки: нажмите «Сброс». Измените настройки ПО.

➦ Ошибка J-0511

Неполадки: бумагу зажевало.

Причина ошибки: лист с бумагой застрял под задней крышкой устройства.

Решение ошибки: извлеките бумага из крышки плавными движениями (см. Руководство пользователя).

Как проверить индикацию ошибок на принтерах Kyocera? 🤔

➦ Индикация ошибок происходит на дисплее устройства с отображением специального кода E — xxxx. Если у аппарата отсутствует дисплей, обратите внимание на светодиоды. Они должны сигнализировать о проблеме. Сопоставьте частоту мерцания с примерами из официальной инструкции.

Ошибка неоригинального картриджа Kyocera? 💭

➦ Это ошибка под номером E — 0001. Восстановите печать принтера, воспользовашись рекомендациями из материала.

Сброс на заводские настройки Kyocera? 🖨️

➦ У разных принтеров Kyocera обновление настроек происходит по-разному. Чтобы сбросить все изменения, воспользуйтесь инструкцией производителя для конкретной модели печатающего устройства.

С 2007 года осуществляю заправку картриджей, экспертную диагностику и ремонт лазерной оргтехники для сервисного центра MiraxPrint. В свободное время делюсь своим опытом в блоге.

Устранение ошибок у печатных устройств Kyocera

Опытным пользователям под силу исправить многие ошибки в работе принтера своими руками, не обращаясь в сервисный центр. Практически любую ситуацию, кроме аппаратной поломки, можно откорректировать с помощью сброса команд и перезагрузки или других несложных действий.

Ошибка Е-0001 свидетельствует о внедрении дефектного чипа или заправке тонера в отработанный картридж. Восстановить работу устройства можно, выполнив простые манипуляции:

произвести установку новой микросхемы взамен вышедшей из строя;
осуществить сброс ошибки, зажав одновременно клавиши «Ок» и «Сброс», в зависимости от модели устройства. Достаточно удерживать кнопки 3 секунды.

Ошибка Е-0002 говорит о расхождении спецификаций принтера с регионом применяемого картриджа. Исправить проблему можно:

подбирая расходники в соответствии с региональной спецификацией аппарата;
используя чип для картриджа с учетом региона принтера. Если по этому пункту возникают вопросы — задайте их специалисту нашей компании.

Ошибка Е-0003 показывает недостачу места в памяти сканера. Корректировка работы требует выполнения следующих манипуляций:

печати ранее отсканированных файлов;
сброса команд путем активации соответствующей опции.

Ошибка Е-0007 означает отсутствие тонера в отсеке картриджа. Чтобы устранить проблему, установите новый расходник или используйте восстановление ресурса печати.

Ошибка Е-0008 показывает открытую крышку печатного устройства. В этом случае необходимо:

выполнить проверку всех крышек в принтере;
произвести проверку датчиков фиксации, обратившись в сервисный центр.

Ошибка Е-0009 — показатель переполненного лотка распечатанных листов, следует:

освободить лоток от распечатанных страниц;
запустить печать, нажав на кнопку старта.

Ошибка Е-0012 обозначает отсутствие свободного места в памяти принтера. Восстановить корректное функционирование устройства можно несколькими способами:

распечатав документ после его деления на несколько файлов;
выполнив конвертацию графических файлов в менее ресурсоемкий формат.

Ошибка Е-0014 отображается при некорректном формате бумаги. Устранить ее можно, выбрав бумагу нужного формата в соответствии с моделью принтера.

Ошибка Е-0015 указывает на несколько проблем:

Отсутствие сетевого подключения.
Некорректная работа драйверов.

Чтобы устранить ошибку, необходимо:

выполнить мониторинг напряжения электросети;
убедиться в отсутствии повреждения сетевого шнура;
не допускать подключения третьих устройств между принтером и розеткой в виде удлинителей, сетевых фильтров и прочего;
выполнить подключение компьютера к принтеру и обновление драйверов. Скачайте драйвера на официальном сайте производителя.

Ошибка Е-0018 отображается в случае зависания документа, причиной может стать удаление, ошибка чтения, редактура. Активируйте опцию «Сброс», после чего распечатайте новый документ.

Ошибка Е-0019 показывает, что документ не соответствует по формату функциональным особенностям печатного устройства. В данной ситуации необходимо выполнить замену документа или, применив конвертацию, осуществить коррекцию расширения.

Ошибка J-0511 отображается при замятии бумаги. Устранить проблему поможет:

извлечение зажеванного листа из аппарата;
в зависимости от ситуации с помощью монтажного пинцета извлечь остатки бумаги. Попадание обрывков листов внутрь устройства может повлечь за собой снижение эффективности функционирования датчиков, которые фиксируют картридж.

Ошибка PF указывает на отсутствие бумаги. Достаточно наполнить лоток для листов.

В некоторых случаях выполнить вышеперечисленные манипуляции недостаточно. Устранить более серьезные дефекты под силу исключительно профессионалам сервисного центра.

О чем говорят индикаторы

Отсутствие свечения индикаторов свидетельствует о готовности принтера к печати. Если кнопка медленно мигает, необходимо проверить наличие листов в отсеке для бумаги или очистить картридж от пылевых загрязнений.

Ускоренное мерцание индикатора возникает при застревании листов, заполнении лотка конечной обработки, заполнении памяти устройства, применении неоригинальных расходников.

При непрекращающемся свечении индикатора необходимо проверить крышки аппарата на предмет закрытия. Это также может быть признаком завершения ресурса тонера.

Помощь квалифицированных мастеров ускорит диагностику и решение проблемы.

Источник

Содержание

Расшифровка кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera FS-1020MFP/ 1025MFP/ 1030MFP/ 1120MFP/ 1125MFP/ 1220MFP и прочих моделей
Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно
Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре
Kyocera ошибка c3100.

Расшифровка кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera FS-1020MFP/ 1025MFP/ 1030MFP/ 1120MFP/ 1125MFP/ 1220MFP и прочих моделей

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно

Код ошибки

Значение ошибки

Решение проблемы

E-0001 (E1)

Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж.

Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»).

E-0002 (E2)

Регион использования картриджа и принтера не совпадают.

Замените чип или прошейте принтер Kyocera.

E-0003 (E3)

Заполнена память принтера или МФУ Kyocera.

Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны).

E-0007 (E7)

Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества.

Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]).

E-0008 (E8)

Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства.

Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика.

E-0009 (E9)

Лоток приема бумаги полон.

Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт].

E-0012 (E12)

Ошибка памяти принтера Kyocera.

Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера.

E-0014 (E14)

Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera).

Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы.

E-0015 (E15)

Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera.

Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер.

E-0017 (E17)

Ошибка передачи данных.

Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool.

E-0018 (E18)

Очередь печати заполнена.

Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера.

E-0019 (E19)

Неверный формат печати.

Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги.

J-0000 (jam0000)

Замятие бумаги за задней крышкой.

Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку.

J-0501 (jam0501)

Бумага застряла в принтере Kyocera

Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой).

J-0511 (jam0511)

Принтер Kyocera замял бумагу.

Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги.

C7990

Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB.

Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику.

F248

Ошибка обработки отпечатываемого материала.

Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства).

Отсутствует бумага в лотке подачи.

Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом.

1101

Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера.

Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети.

1102

Некорректная настройка сканера для работы через сеть

Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции:

Откройте вкладку «Сканер» и установите настройки по умолчанию;
Перейдите на вкладку «Основные», выберите адресную книгу и нажмите добавить контакт;
В открывшемся окне найдите блок SMB и введите: имя хоста = имя компьютера или его iP-адрес, путь = название сетевой папки (если не расшарена, то вместе с ИП-адресом), имя пользователя = user или domainuser (в зависимости от типа профиля), пароль = пароль.

Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать.

2101

Ошибка передачи данных при сканировании через сеть.

Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Код ошибки

Значение ошибки

Решение проблемы

0030

Неисправность платы управления факсом принтера.

0100

Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.

0120

Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера.

0190

Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.

0630

Неисправность платы управления принтера.

1020

Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.

Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.

1040

Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.

2000

Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера.

Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату.

3100 (C3100)

Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений.

Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера.

3101

Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP.

Проверить соединения, правильно настроить параметры сети.

3300

Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля.

Проверить контакты, заменить плату или датчик.

3500

Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов.

Проверить контакты, заменить плату.

4000 (C4000)

Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера.

Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера.

4200

Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD.

Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера.

6000 (С6000)

Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов.

Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д.

6020

Сгорание термистора или главной платы.

Замена термистора или главной платы.

6030

Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта.

Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор.

6400

Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта.

Заменить плату или источник питания.

F000

Неисправность главной платы или отсутствие контакта.

Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления.

F020

Неисправность элементов памяти принтера.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.

F040

Неисправность главной платы принтера.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.

F05D

Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera.

F245 F246 F247 F375

Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания.

Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой.

Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.

Источник

Kyocera ошибка c3100.

Бывает, что включение мфу Kyocera сопровождается треском и появлением ошибки «c3100 — вызовите сервисный персонал». Наиболее частая причина данной ошибки — не правильный запуск аппарата Kyocera.

Сканер на мфу Kyocera жестко зафиксирован, это делается для того чтобы при транспортировке аппарата не повредить хрупкие элементы сканера. Для устранения ошибки «Machine failure. Call service. C3100» требуется выключить аппарат, и перевести фиксатор в положение «Разблокировать», после этого можно включить мфу Kyocera.

Так же данный фиксатор может находиться сбоку аппарата или же фиксация может быть в виде желтых винтов на боковой крышке аппарата.

Компания Kyomart рекомендует при транспортировки мфу Kyocera зафиксировать сканер, путем переключения фиксатора в положение «Заблокировать», что бы избежать случайных поломок сканера.

Если же на аппарате фиксатор стоит в положении «Разблокировать», а на мфу Kyocera по-прежнему появляется ошибка «c3100 — вызовите сервисный персонал», то возможно неисправен датчик исходного положения каретки, либо неисправен двигатель приводящий в движение каретку сканера.

Если у вас не получается исправить ошибку c3100, то наши специалисты помогут Вам в этом!
Звоните менеджерам компании Kyomart +7 (343) 288-23-45 .

Источник

Кто сейчас на форуме

Ошибки у принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей? Советы по сбросу и устранению!

Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками

Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре

Самые распространенные коды ошибок принтеров Kyocera

Код C7990

Другие неисправности

Перечень основных ошибок в принтерах Kyocera FS-1020MFP/1025MFP/FS-1120MFP и прочих моделях этой серии

Как устранить ошибку Kyocera?

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

kyocera 4300 jam 0511

Re: kyocera 4300 jam 0511

Re: kyocera 4300 jam 0511

Re: kyocera 4300 jam 0511

Re: kyocera 4300 jam 0511

Re: kyocera 4300 jam 0511

Re: kyocera 4300 jam 0511

Re: kyocera 4300 jam 0511

Кто сейчас на конференции

Ошибки принтеров Kyocera FS-1020 / 1025 / 1120 / 1220 / 1320 / 1325 и других популярных моделей

➦ Ошибка E — 0001

➦ Ошибка E — 0002

➦ Ошибка E — 0003

➦ Ошибка E — 0007

➦ Ошибка E — 0008

➦ Ошибка E — 0009

➦ Ошибка E — 0012

➦ Ошибка E — 0014

➦ Ошибка E — 0015

➦ Ошибка E — 0018

➦ Ошибка E — 0019

➦ Ошибка J-0511

Оглавление

Устранение ошибок у печатных устройств Kyocera

О чем говорят индикаторы

Расшифровка кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera FS-1020MFP/ 1025MFP/ 1030MFP/ 1120MFP/ 1125MFP/ 1220MFP и прочих моделей

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Kyocera ошибка c3100.