Jakarta container opening error - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

neor_309	#1 Оставлено : 28 ноября 2018 г. 22:35:25(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 28.11.2018(UTC) Сообщений: 3	Проблемы с открытием контейнера Система Linux debian 4.9.0-8-amd64 #1 SMP Debian 4.9.130-2 (2018-10-27) x86_64 GNU/Linux Distributor ID: Debian Description: Debian GNU/Linux 9.6 (stretch) Release: 9.6 Codename: stretch Установленный КриптоCSP v4.0 Имеется JaCarta LT командой ./csptest -card -enum -v -v в системе видится ARDS ZAO JaCarta LT — CP [Main Interface] 00 00 Card present, ATR=3B DC 18 FF 81 11 FE 80 73 C8 21 13 66 01 06 01 30 80 01 8D CSP-applet Total: SYS: 0,000 sec USR: 0,000 sec UTC: 0,520 sec [ErrorCode: 0x00000000] Проблема : root@debian:/opt/cprocsp/bin/amd64# ./csptest -keyset -enum_cont -fqcn -verifyc CSP (Type:80) v4.0.9017 KC2 Release Ver:4.0.9944 OS:Linux CPU:AMD64 FastCode:READY:AVX. AcquireContext: OK. HCRYPTPROV: 12870035 OK. Total: SYS: 0,000 sec USR: 0,000 sec UTC: 0,770 sec [ErrorCode: 0x00000000] Контейнер не видится прошу помочь, уже неделю голову ломаю. Сам контейнер есть на токене (JaCarta LT)

Александр Лавник	#2 Оставлено : 30 ноября 2018 г. 15:26:36(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,205 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 723 раз в 675 постах	Автор: neor_309 Проблемы с открытием контейнера Система Linux debian 4.9.0-8-amd64 #1 SMP Debian 4.9.130-2 (2018-10-27) x86_64 GNU/Linux Distributor ID: Debian Description: Debian GNU/Linux 9.6 (stretch) Release: 9.6 Codename: stretch Установленный КриптоCSP v4.0 Имеется JaCarta LT командой ./csptest -card -enum -v -v в системе видится ARDS ZAO JaCarta LT — CP [Main Interface] 00 00 Card present, ATR=3B DC 18 FF 81 11 FE 80 73 C8 21 13 66 01 06 01 30 80 01 8D CSP-applet Total: SYS: 0,000 sec USR: 0,000 sec UTC: 0,520 sec [ErrorCode: 0x00000000] Проблема : root@debian:/opt/cprocsp/bin/amd64# ./csptest -keyset -enum_cont -fqcn -verifyc CSP (Type:80) v4.0.9017 KC2 Release Ver:4.0.9944 OS:Linux CPU:AMD64 FastCode:READY:AVX. AcquireContext: OK. HCRYPTPROV: 12870035 OK. Total: SYS: 0,000 sec USR: 0,000 sec UTC: 0,770 sec [ErrorCode: 0x00000000] Контейнер не видится прошу помочь, уже неделю голову ломаю. Сам контейнер есть на токене (JaCarta LT) Добрый день. Посмотрите инструкцию. Она должна помочь Вам с решением возникших проблем.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

helgaB	#3 Оставлено : 18 января 2019 г. 14:13:13(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 16.01.2019(UTC) Сообщений: 4 Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз	аналогичная проблема. переустановка по инструкции результата не принесла.

Александр Лавник	#4 Оставлено : 21 января 2019 г. 13:19:38(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,205 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 723 раз в 675 постах	Автор: helgaB аналогичная проблема. переустановка по инструкции результата не принесла. Ответ здесь.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

1 пользователь поблагодарил Александр Лавник за этот пост.	helgaB оставлено 21.01.2019(UTC)

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Источник

Обновлено 13.01.2019

Добрый день! Уважаемые читатели и подписчики IT блога Pyatilistnik.org. Последние два дня у меня была интересная задача по поиску решения на вот такую ситуацию, есть физический или виртуальный сервер, на нем установлена наверняка многим известная КриптоПРО. На сервер подключен USB ключ JaCarta, который используется для подписи документов для ВТБ24 ДБО. Локально на Windows 10 все работает, а вот на серверной платформе Windows Server 2016 и 2012 R2, Криптопро не видит ключ JaCarta. Давайте разбираться в чем проблема и как ее поправить.

Описание окружения

Есть виртуальная машина на Vmware ESXi 6.5, в качестве операционной системы установлена Windows Server 2012 R2. На сервере стоит КриптоПРО 4.0.9944, последней версии на текущий момент. С сетевого USB хаба, по технологии USB over ip, подключен ключ JaCarta. Ключ в системе видится, а вот в КриптоПРО нет.

Алгоритм решения проблем с JaCarta

КриптоПРО очень часто вызывает различные ошибки в Windows, простой пример (Windows installer service could not be accessed). Вот так вот выглядит ситуация, когда утилита КриптоПРО не видит сертификат в контейнере.

Как видно в утилите UTN Manager ключ подключен, он видится в системе в смарт картах в виде Microsoft Usbccid (WUDF) устройства, но вот CryptoPRO, этот контейнер не определяет и у вас нет возможности установить сертификат. Локально токен подключали, все было то же самое. Стали думать что сделать.

Возможные причины с определением контейнера

Во первых, это проблема с драйверами, например, в Windows Server 2012 R2, JaCarta в идеале должна определяться в списке смарт карт как JaCarta Usbccid Smartcard, а не Microsoft Usbccid (WUDF)
Во вторых если устройство видится как Microsoft Usbccid (WUDF), то версия драйверов может быть устаревшей, и из-за чего ваши утилиты будут не определять защищенный USB носитель.
Устарелая версия CryptoPRO

Как решить проблему, что криптопро не видит USB ключ?

Создали новую виртуальную машину и стали ставить софт все последовательно.

Перед установкой любого программного обеспечения работающего с USB носителями на которых находятся сертификаты и закрытые ключи. Нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО отключить токен, если воткнут локально, то отключаем его, если по сети, разрываем сессию

Первым делом обновляем вашу операционную систему, всеми доступными обновлениями, так как Microsoft исправляет много ошибок и багов, в том числе и драйверами.
Вторым пунктом является, в случае с физическим сервером, установить все свежие драйвера на материнскую плату и все периферийное оборудование.
Далее устанавливаете Единый Клиент JaCarta.
Устанавливаете свежую версию КриптоПРО

Установка единого клиента JaCarta PKI

Единый Клиент JaCarta — это специальная утилита от компании «Аладдин», для правильной работы с токенами JaCarta. Загрузить последнюю версию, данного программного продукта, вы можете с официального сайта, или у меня с облака, если вдруг, не получиться с сайта производителя.

Далее полученный архив вы распаковываете и запускаете установочный файл, под свою архитектуру Windows, у меня это 64-х битная. Приступаем к установке Jacarta драйвера. Единый клиент Jacarta, ставится очень просто (НАПОМИНАЮ ваш токен в момент инсталляции, должен быть отключен). На первом окне мастера установки, просто нажимаем далее.

Принимаем лицензионное соглашение и нажимаем «Далее»

Чтобы драйвера токенов JaCarta у вас работали корректно, достаточно выполнить стандартную установку.

Если выберете «Выборочную установку», то обязательно установите галки:

Драйверы JaCarta
Модули поддержки
Модуль поддержки для КриптоПРО

Далее нажимаем «Установить».

Через пару секунд, Единый клиент Jacarta, успешно установлен.

Обязательно произведите перезагрузку сервера или компьютера, чтобы система увидела свежие драйвера.

Установка КриптоПРО

После установки JaCarta PKI, нужно установить КриптоПРО, для этого заходите на официальный сайт.

https://www.cryptopro.ru/downloads

На текущий момент самая последняя версия КриптоПро CSP 4.0.9944. Запускаем установщик, оставляем галку «Установить корневые сертификаты» и нажимаем «Установить (Рекомендуется)»

Инсталляция КриптоПРО будет выполнена в фоновом режиме, после которой вы увидите предложение, о перезагрузке браузера, но я вам советую полностью перезагрузиться.

После перезагрузки подключайте ваш USB токен JaCarta. У меня подключение идет по сети, с устройства DIGI, через клиента Anywhere View. В клиенте Anywhere View, мой USB носитель Jacarta, успешно определен, но как Microsoft Usbccid (WUDF), а в идеале должен определиться как JaCarta Usbccid Smartcard, но нужно в любом случае проверить, так как все может работать и так.

Открыв утилиту «Единый клиент Jacarta PKI», подключенного токена обнаружено не было, значит, что-то с драйверами.

Microsoft Usbccid (WUDF) — это стандартный драйвер Microsoft, который по умолчанию устанавливается на различные токены, и бывает, что все работает, но не всегда. Операционная система Windows по умолчанию, ставит их в виду своей архитектуры и настройки, мне вот лично в данный момент такое не нужно. Что делаем, нам нужно удалить драйвера Microsoft Usbccid (WUDF) и установить драйвера для носителя Jacarta.

Откройте диспетчер устройств Windows, найдите пункт «Считыватели устройств смарт-карт (Smart card readers)» щелкните по Microsoft Usbccid (WUDF) и выберите пункт «Свойства». Перейдите на вкладку «Драйвера» и нажмите удалить (Uninstall)

Согласитесь с удалением драйвера Microsoft Usbccid (WUDF).

Вас уведомят, что для вступления изменений в силу, необходима перезагрузка системы, обязательно соглашаемся.

После перезагрузки системы, вы можете увидеть установку устройства и драйверов ARDS Jacarta.

Откройте диспетчер устройств, вы должны увидеть, что теперь ваше устройство определено, как JaCarta Usbccid Smartcar и если зайти в его свойства, то вы увидите, что смарт карта jacarta, теперь использует драйвер версии 6.1.7601 от ALADDIN R.D.ZAO, так и должно быть.

Если открыть единый клиент Jacarta, то вы увидите свою электронную подпись, это означает, что смарт карта нормально определилась.

Открываем CryptoPRO, и видим, что криптопро не видит сертификат в контейнере, хотя все драйвера определились как нужно. Есть еще одна фишка.

В RDP сессии вы не увидите свой токен, только локально, уж такая работа токена, либо я не нашел как это поправить. Вы можете попробовать выполнить рекомендации по устранению ошибки «Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами».
Нужно снять одну галку в CryptoPRO

ОБЯЗАТЕЛЬНО снимите галку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» и перезагрузитесь.

После этих манипуляций у меня КриптоПРО увидел сертификат и смарт карта jacarta стала рабочей, можно подписывать документы.

Еще можете в устройствах и принтерах, увидеть ваше устройство JaCarta,

Jacarta

Если у вас как и у меня, токен jacarta установлен в виртуальной машине, то вам придется устанавливать сертификат, через console виртуальной машины, и так же дать на нее права ответственному человеку. Если это физический сервер, то там придется давать права на порт управления, в котором так же есть виртуальная консоль.

Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами

Когда вы установили все драйвера для токенов Jacarta, вы можете увидеть при подключении по RDP и открытии утилиты «Единый клиент Jacarta PKI» вот такое сообщение с ошибкой:

Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами

Не запущена служба смарт-карт на локальной машине. Архитектурой RDP-сессии, разработанной Microsoft, не предусмотрено использование ключевых носителей, подключенных к удалённому компьютеру, поэтому в RDP-сессии удалённый компьютер использует службу смарт-карт локального компьютера. Из этого следует что, запуска службы смарт-карт внутри RDP-сессии недостаточно для нормальной работы.
Служба управления смарт-картами на локальном компьютере запущена, но недоступна для программы внутри RDP-сессии из-за настроек Windows и/или RDP-клиента.

Как исправить ошибку «Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами».

Запустите службу смарт-карт на локальной машине, с которой вы инициируете сеанс удалённого доступа. Настройте её автоматический запуск при старте компьютера.
Разрешите использование локальных устройств и ресурсов во время удалённого сеанса (в частности, смарт-карт). Для этого, в диалоге «Подключение к удалённому рабочему столу» в параметрах выберите вкладку «Локальные ресурсы», далее в группе «Локальные устройства и ресурсы» нажмите кнопку «Подробнее…», а в открывшемся диалоге выберите пункт «Смарт-карты» и нажмите «ОК», затем «Подключить».

Убедитесь в сохранности настроек RDP-подключения. По умолчанию они сохраняются в файле Default.rdp в каталоге «Мои Документы» Проследите, чтобы в данном файле присутствовала строчка «redirectsmartcards:i:1».
Убедитесь в том, что на удалённом компьютере, к которому вы осуществляете RDP-подключение, не активирована групповая политика
[Computer ConfigurationAdministrative TemplatesWindows ComponentsTerminal ServicesClientServer data redirectionDo not allow smart card device redirection] -[Конфигурация компьютераадминистративные шаблоныкомпоненты windowsслужбы удалённых рабочих столовузел сеансов удалённых рабочих столовперенаправление устройств и ресурсовНе разрешать перенаправление устройства чтения смарт-карт]. Если она включена (Enabled), то отключите её, и перегрузите компьютер.
Если у вас установлена Windows 7 SP1 или Windows 2008 R2 SP1 и вы используете RDC 8.1 для соединения с компьютерами под управлением Windows 8 и выше, то вам необходимо установить обновление для операционной системы https://support.microsoft.com/en-us/kb/2913751

Вот такой вот был траблшутинг по настройке токена Jacarta, КриптоПРО на терминальном сервере, для подписи документов в ВТБ24 ДБО. Если есть замечания или поправки, то пишите их в комментариях.

Источник

Виктор23021982	#1 Оставлено : 27 июня 2022 г. 11:55:11(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 27.06.2022(UTC) Сообщений: 2	На маке М1 в сафари при попытке проверить подпись на тестовой странице возникает такая ошибка insert carrier to open container хотя в инструментах крипто про все проверки проходят норм. Скрин приложил Snimok ehkrana 2022-06-27 v 11.49.03.png (926kb) загружен 15 раз(а). Snimok ehkrana 2022-06-27 v 11.48.53.png (499kb) загружен 6 раз(а).

Александр Лавник	#2 Оставлено : 27 июня 2022 г. 13:12:01(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,205 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 723 раз в 675 постах	Автор: Виктор23021982 На маке М1 в сафари при попытке проверить подпись на тестовой странице возникает такая ошибка insert carrier to open container хотя в инструментах крипто про все проверки проходят норм. Скрин приложил Snimok ehkrana 2022-06-27 v 11.49.03.png (926kb) загружен 15 раз(а). Snimok ehkrana 2022-06-27 v 11.48.53.png (499kb) загружен 6 раз(а). В других браузерах возникает подобная проблема? Пробовали переустановить сертификат: Finder Программы Инструменты КриптоПро Контейнеры выбрать нужный ключевой контейнер Установить сертификат ?
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

Виктор23021982	#3 Оставлено : 27 июня 2022 г. 13:22:21(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 27.06.2022(UTC) Сообщений: 2	Автор: Александр Лавник Автор: Виктор23021982 На маке М1 в сафари при попытке проверить подпись на тестовой странице возникает такая ошибка insert carrier to open container хотя в инструментах крипто про все проверки проходят норм. Скрин приложил Snimok ehkrana 2022-06-27 v 11.49.03.png (926kb) загружен 15 раз(а). Snimok ehkrana 2022-06-27 v 11.48.53.png (499kb) загружен 6 раз(а). В других браузерах возникает подобная проблема? Пробовали переустановить сертификат: Finder Программы Инструменты КриптоПро Контейнеры выбрать нужный ключевой контейнер Установить сертификат ? В хроме норм, серт не переустанавливал так как только установил)

Александр Лавник	#4 Оставлено : 27 июня 2022 г. 13:24:25(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,205 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 723 раз в 675 постах	Автор: Виктор23021982 Автор: Александр Лавник Автор: Виктор23021982 На маке М1 в сафари при попытке проверить подпись на тестовой странице возникает такая ошибка insert carrier to open container хотя в инструментах крипто про все проверки проходят норм. Скрин приложил Snimok ehkrana 2022-06-27 v 11.49.03.png (926kb) загружен 15 раз(а). Snimok ehkrana 2022-06-27 v 11.48.53.png (499kb) загружен 6 раз(а). В других браузерах возникает подобная проблема? Пробовали переустановить сертификат: Finder Программы Инструменты КриптоПро Контейнеры выбрать нужный ключевой контейнер Установить сертификат ? В хроме норм, серт не переустанавливал так как только установил) Тогда попробуйте использовать Google Chrome. С Safari, к сожалению, есть нерешенные проблемы в работе плагина.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

Dmitry_Dy7	#5 Оставлено : 3 августа 2022 г. 23:21:38(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 03.08.2022(UTC) Сообщений: 2	Выдает ошибку: Insert carrier ESMART_E0874068C9AE to open container SCARDESMART_E0874068C9AEF1007CB8 Ошибка предлагает 2 кнопки: кансел и апдейт. При апдейте возникает снова. Проверял в 3-х браузерах, до последнего этапа дает возможность пройти проверку только в ЯндексеБраузере. Через терминал браузер пробовал запускать, тоже самое. Что делать?

fehler.98	#6 Оставлено : 11 августа 2022 г. 7:49:32(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 11.08.2022(UTC) Сообщений: 1 Откуда: Красноярск	Здравствуйте такая же проблемма не могу пройти проверку в яндексе пишет не может открыть контейнерInsert carrier rutoken_lt_40e57c0a to open container SCARDrutoken_lt_40e57c0aA006A2B все проверки проходит в фнс а на последней проверка Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица, нет. что только не пробовал куда копать не знаю Отредактировано пользователем 11 августа 2022 г. 7:52:41(UTC) \| Причина: Не указана

Dmitry_Dy7	#7 Оставлено : 11 августа 2022 г. 10:06:19(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 03.08.2022(UTC) Сообщений: 2	Автор: fehler.98 Здравствуйте такая же проблемма не могу пройти проверку в яндексе пишет не может открыть контейнерInsert carrier rutoken_lt_40e57c0a to open container SCARDrutoken_lt_40e57c0aA006A2B все проверки проходит в фнс а на последней проверка Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица, нет. что только не пробовал куда копать не знаю Я решил проблему, установив нужный драйвер для токена. Все драйверы находят тут: https://support.cryptopr…dgebase/Article/View/232 Нужно скачать дистрибутив, и там будут все нужные дрова.

RomanVS	#8 Оставлено : 12 августа 2022 г. 17:15:01(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 12.08.2022(UTC) Сообщений: 1	Доброго дня! Также столкнулся с проблемой контейнера… Прикладываю скрины. чтобы было понятнее — все проверки проходят, останавливается только на поиске сертификата, точнее — не видит сертификат на флешке. хотя проверка в CryptoPro также проходит, контейнер распознается, даже создается копия и также проходит полное тестирование. Как завершить проверку на сайте налоговой? 2022-08-12_17-06-07.jpg (268kb) загружен 4 раз(а). 2022-08-12_17-06-57.jpg (57kb) загружен 5 раз(а). Отредактировано пользователем 14 августа 2022 г. 15:28:50(UTC) \| Причина: Не указана

Александр Лавник	#9 Оставлено : 19 августа 2022 г. 11:44:53(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,205 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 723 раз в 675 постах	Автор: RomanVS Доброго дня! Также столкнулся с проблемой контейнера… Прикладываю скрины. чтобы было понятнее — все проверки проходят, останавливается только на поиске сертификата, точнее — не видит сертификат на флешке. хотя проверка в CryptoPro также проходит, контейнер распознается, даже создается копия и также проходит полное тестирование. Как завершить проверку на сайте налоговой? 2022-08-12_17-06-07.jpg (268kb) загружен 4 раз(а). 2022-08-12_17-06-57.jpg (57kb) загружен 5 раз(а). Здравствуйте. Скопируйте ключевой контейнер с флешки на внутренний диск компьютера: Finder Инструменты КриптоПро Контейнеры выберите контейнер на флешке Скопировать контейнер далее в мастере выберите в качестве носителя копии: Директория — CSP После этого установите личный сертификат с привязкой к копии ключевого контейнера на внутреннем диске (флешку можете отключить, она для дальнейшей работы не потребуется): Finder Инструменты КриптоПро Контейнеры выберите копию контейнера на внутреннем диске (Cчитыватель — HDIMAGE) Установить сертификат
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

Александр Лавник	#10 Оставлено : 19 августа 2022 г. 11:47:22(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,205 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 723 раз в 675 постах	Автор: fehler.98 Здравствуйте такая же проблемма не могу пройти проверку в яндексе пишет не может открыть контейнерInsert carrier rutoken_lt_40e57c0a to open container SCARDrutoken_lt_40e57c0aA006A2B все проверки проходит в фнс а на последней проверка Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица, нет. что только не пробовал куда копать не знаю Здравствуйте. Вся нужная информация есть в этой заметке в нашей базе знаний.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest (2)

Быстрый переход

Источник

Описание проблемы.
Для работы с ЕГАИС используется носитель JaCarta PKI/ГОСТ/SE. Часто один из разделов блокируется (раздел PKI). В этом случае дальнейшая работа с ЕГАИС невозможна.

Причина блокировки
– частое обращение универсального транспортного модуля к носителю JaCarta. При десяти неудачных попытках авторизации, носитель блокирует раздел и исключает дальнейшую работу.

Решить проблему можно двумя способами:

Обратиться в удостоверяющий центр, который выдал носитель.
Самостоятельно разблокировать носитель JaCarta по инструкции.

Инструкция на примере Microsoft Windows 10.

Пошаговая инструкция как разблокировать PKI раздел

Шаг 1. Переключение в режим администрирования

В меню «Пуск» найдите приложение «Единый клиент JaCarta» и откройте его.

Рис. 1. Единый клиент JaCarta

Откроется рабочая область программы.

Рис. 2. Переключение в режим администрирования

Откроется рабочая область программы. Если раздел PKI заблокирован, вкладка PKI будет красной.

Рис. 3. Информация о токене

Шаг 2. Проверка блокировки PKI раздела

Чтобы понять, что раздел PKI действительно заблокирован, нажмите во вкладке «Информация о токене» на ссылку «Полная информация…».

Откроется «Подробная информация о токене». В новом окне найдите раздел «Информация о приложении PKI». Если статус в строке «PIN-код» — «Заблокирован», то закройте окно и перейдите к следующему пункту инструкции.

Рис. 4. Подробная информация о токене

Шаг 3. Разблокировка PKI раздела

Перейдите на вкладку «PKI». В панели «Операции с приложением» выберите пункт «Разблокировать PIN-код пользователя…».

Откроется окно «Разблокировка PIN-кода пользователя», в котором укажите:

Текущий PIN-код администратора – по умолчанию 00000000;
Новый PIN-код пользователя – по умолчанию 11111111;
Подтверждение кода (имеется ввиду PIN-кода пользователя).

Рис. 6. Разблокировка PIN-кода пользователя

После указания PIN-кодов, нажмите «Выполнить».

Если все введено корректно, появится уведомление. Нажмите «ОК» для завершения.

Рис. 7. Уведомление об успешной разблокировке

Перейдите на вкладку «Информация о токене» и нажмите на ссылку «Полная информация» для проверки текущего статуса приложения PKI. Статус должен быть «Установлен».

Рис. 8. Проверка статуса

Если статус изменился, разблокировка завершена.

Приветствую, читатель!

По общению с некоторыми активно интересующимися читателями, я решил повторить свой «поисковой» эксперимент, который я делал, когда писал первые обзорные материалы на темы токенов. На этот раз я решил собрать в кучу неудачные опыты использования токенов, собрать ошибки Jacarta. Пишу сразу с конкретикой, так как думаю сделать разные подборки для каждой из марки. Начнем с лидера рынка, компания Аладдин Р.Д. и их продукт Jacarta, токен, который используется именно для ЕГАИС.

Чего не будет в этом посте:

1. я не буду давать решения для ошибок Jacarta, потому что каждая ситуация индивидуальна.

2.Может быть и так, что Джакарта-токен не причина ошибки. Это может быть УТМ и т.д. Поэтому каждый случай надо разбирать в отдельность

3.Умножение ошибок, дабы очернить продукт. Моя задача дать предельно стороннюю сводку того, с чем чаще всего стакиваются пользователи Jacarta токена в ЕГАИСе.

Подборка и систематизация отзывов о Джакарте

В прошлый раз мое исследование было ограниченно официальным форумом ЕГАИС (http://egais2016.ru/), сейчас я расширил спектр изучения форумов, чтобы сделать материал более обширным.

Итак, Джакарта-токен для ЕГАИС будет анализироваться по отзывам со следующих источников:

Естественно, боле всего результатов обнаружилось на форуме ЕГАС

Итого, по запросу вышло у нас 630 сообщений

Нашлось 3 толстых ветки

Например, вот случай, когда полетело подряд 8 JaCarta-токенов
из-за, цитирую:

«Ошибка 0х00000006 в разделе PKI при попытке форматирования. Либо джакарта просто не определяется как устройство. Обновляли клиент до версии 2,9. Пробовали через jacarta format. Ни один способ ни разу не помог»

Проблема, когда не система просто не видит Jacarta, действительно серьезная и самая, пожалуй, распространенная. Другой вопрос в том, что причин появления этой ошибки могут быть различные нарушения.

Еще одна обнаруженная ошибка, когда опять-таки Джакарта не определяется, устройства не видят Jacarta. Забавно отметить, что Аладдин дает ответные письма по негодованиям пользователей, но по другой проблеме =)))) Но дают же! Это важно.

Частенько ошибки при обнаружении и инсталляции, но там могут быть и проблемы дистрибутивов УТМ, что тоже очень часто происходит. Я внимательно читаю все ветки и поэтому будьте уверены, не буду указывать тут не существующих ошибок для Jacarta. Хотя тут вопрос весьма сложный, так как когда система не видит Jacarta, это может быть обоюдная пролема.

В одной из уже указанных веток есть вот такой интересный коммент

А что теперь делать пользователям Jacarta токена, когда связи между Жемальто и Аладдином расторгнуты?

На форуме egaisa.net

Нашлось 5 веток обсуждений

В основном типовые ошибки при инициализации работы, а также когда уже все настройки сделаны, непостоянная работа Джакарты. Также часты ошибки после обновлений, когда система не находит или не видит Jacarta

Если почитать форумы более внимательно, то выйдет, что на начальном этапе всем впаривали Jacarta токен для ЕГАИСА, не вникая в подробности и вообще не просвещая клиентов, что не только Джакарта может быть… Но об этом мы уже не раз говорили, а вы можете убедиться.

Давайте вернемся к ЕГАИС форуму.

Всего у нас ответов по поисковику 630 за все время работы. Естественно проблемы более чем годичной давности рассматривать нет смысла.

Например, из самых частых ошибок

Ошибки при попытке формирования сертификата RSA

Ошибки синхронизации с УТМ

Ошибка при обновлении

Ошибка 610

Ошибка обнаружения Jacarta

Почему у Джакарта плохие отзывы?

Подытожим, что Джакарта токен много кем используется, однако стабильность работы хромает. Я также нашел такое мнение, что это м.б. зависеть от «партии поставки», наверное это очень странно, так как ПО-шки для всех одни и те же должны быть. Возможно это результат того, что в итоге Джакарта собирается из множества разноразрозненных деталей, что приводит к нестабильной работе и умиранию всего организма в целом.

В следующей серии поговорим о Рутокене, смарт-картах и других продуктах СКЗИ.

Спасибо, что остаетесь на связи.

Все функции из реализации стандарта PKCS#11 возвращают различные коды ошибок. Все возвращаемые коды ошибок делятся на две большие группы:

Все функции из реализации стандарта PKCS#11 возвращают специальные коды ошибок (определяются производителем).

Все функции из реализации расширения стандарта PKCS#11 возвращают специальные коды ошибок (определяются производителем).

Стандартные коды ошибок

В силу особенностей реализации библиотек rtPKCS11 и rtPKCS11ECP некоторые стандартные функции могут вернуть стандартный код ошибки PKCS#11, не входящий в список допустимых для данной функции. Подобная ситуация является исключением. Стандартные коды ошибок, возвращаемые каждой функцией в исключительных ситуациях, перечислены в описании для каждой функции отдельно.

В таблице 2.29 приведен список кодов ошибок стандарта PKCS#11 и их описаний, поддерживаемых устройствами Рутокен. Подробную информацию по каждому коду ошибки можно найти в стандарте (английский язык) или приложении (русский язык).

Таблица
2.29
. Коды ошибок стандарта

Код ошибки	Описание
CKR_ARGUMENTS_BAD	Недопустимый аргумент
CKR_ATTRIBUTE_READ_ONLY	Невозможно установить или изменить значение атрибута приложением
CKR_ATTRIBUTE_SENSITIVE	Атрибут недоступен для чтения
CKR_ATTRIBUTE_TYPE_INVALID	Некорректный тип атрибута
CKR_ATTRIBUTE_VALUE_INVALID	Некорректное значение атрибута
CKR_BUFFER_TOO_SMALL	Размер заданного буфера является недостаточным для вывода результатов выполнения функции
	Библиотека не поддерживает блокировку для защиты потоков; возвращается только при вызове функции C_Initialize
CKR_CRYPTOKI_ALREADY_INITIALIZED	Библиотека уже инициализирована (предыдущий вызов функции C_Initialize не был сопровожден соответствующим вызовом функции С_Finalize ); возвращается только при вызове функции C_Initialize
CKR_CRYPTOKI_NOT_INITIALIZED	Выполнение функции невозможно, так как библиотека не инициализирована; возвращается только при вызове любой функции, за исключением C_Initialize иС_Finalize
CKR_DATA_INVALID	Некорректные входные данные для выполнения криптографической операции
CKR_DATA_LEN_RANGE	Входные данные имеют некорректный размер для выполнения криптографической операции
CKR_DEVICE_ERROR	Ошибка при обращении к токену или слоту
CKR_DEVICE_MEMORY	Недостаточно памяти токена для выполнения запрошенной функции
CKR_DEVICE_REMOVED	Токен был удален из слота во время выполнения функции
CKR_DOMAIN_PARAMS_INVALID	Функции переданы некорректные или не поддерживаемые параметры домена
CKR_ENCRYPTED_DATA_INVALID	Для операции расшифрования переданы некорректно зашифрованные данные
CKR_ENCRYPTED_DATA_LEN_RANGE	Для операции расшифрования переданы зашифрованные данные некорректного размера
CKR_FUNCTION_CANCELED	Выполнение функции было прервано
CKR_FUNCTION_FAILED	При выполнении функции возник сбой
CKR_FUNCTION_NOT_SUPPORTED	Запрашиваемая функция не поддерживается библиотекой
CKR_FUNCTION_REJECTED	Запрос на подпись был отклонен пользователем
CKR_GENERAL_ERROR	Критическая ошибка, связанная с аппаратным обеспечением
	Недостаточно памяти для выполнения функции на рабочей станции, где установлена библиотека
CKR_KEY_FUNCTION_NOT_PERMITTED	Атрибуты ключа не позволяют выполнить операцию
CKR_KEY_HANDLE_INVALID	Функции передан некорректный идентификатор (хэндл) ключа
CKR_KEY_NOT_WRAPPABLE	Невозможно зашифровать ключ
CKR_KEY_SIZE_RANGE	Недопустимый размер ключа
CKR_KEY_TYPE_INCONSISTENT	Тип ключа не соответствует данному механизму
CKR_KEY_UNEXTRACTABLE	Невозможно зашифровать ключ, так как атрибут CKA_UNEXTRACTABLE установлен в значение CK_TRUE
CKR_MECHANISM_INVALID	Указан неправильный механизм для выполнения криптографической операции
CKR_MECHANISM_PARAM_INVALID	Указаны неправильные параметры механизма для выполнения криптографической операции
CKR_NEED_TO_CREATE_THREADS	Программа не поддерживает внутренних методов операционной системы для создания новых потоков
CKR_OBJECT_HANDLE_INVALID	Функции передан некорректный идентификатор (хэндл) объекта
CKR_OPERATION_ACTIVE	Выполнение операции невозможно, поскольку такая операция уже выполняется
CKR_OPERATION_NOT_INITIALIZED	Невозможно выполнить операцию в этой сессии
	Срок действия PIN-кода истек
CKR_PIN_INCORRECT	Функции передан PIN-код, который не соответствует тому, который сохранен на токене
	Значение PIN-кода содержит недопустимые символы
CKR_PIN_LEN_RANGE	Недопустимая длина PIN-кода

CKR_RANDOM_NO_RNG	Данный токен не поддерживает генерацию случайных чисел
CKR_SESSION_CLOSED	Сессия была закрыта во время выполнения функции
CKR_SESSION_COUNT	Достигнуто предельное количество открытых сессий для данного токена
CKR_SESSION_EXISTS	Сессия с токеном уже открыта и поэтому токен не может быть инициализирован
CKR_SESSION_HANDLE_INVALID	Функции передан некорректный идентификатор (хэндл) сеанса
CKR_SESSION_PARALLEL_NOT_SUPPORTED	Данный токен не поддерживает параллельные сессии
CKR_SESSION_READ_ONLY	Невозможно выполнить действие, поскольку это сессия R/O
CKR_SESSION_READ_WRITE_SO_EXISTS	Уже открыта сессия R/W, поэтому открыть сессию R/O невозможно
CKR_SIGNATURE_INVALID	Неверное значение ЭЦП
CKR_SIGNATURE_LEN_RANGE	Значение ЭЦП неверно по длине
CKR_SLOT_ID_INVALID	Слота с данным ID не существует
CKR_TEMPLATE_INCOMPLETE	Для создания объекта недостаточно атрибутов
CKR_TEMPLATE_INCONSISTENT	Заданные атрибуты противоречат друг другу
CKR_TOKEN_NOT_PRESENT	Токен отсутствует в слоте во время вызова функции
CKR_UNWRAPPING_KEY_HANDLE_INVALID	Функции передан некорректный идентификатор (хэндл) ключа дешифрования
CKR_UNWRAPPING_KEY_SIZE_RANGE	Недопустимый размер ключа дешифрования
CKR_UNWRAPPING_KEY_TYPE_INCONSISTENT	Тип ключа дешифрования не соответствует данному механизму
CKR_USER_ALREADY_LOGGED_IN
CKR_USER_ANOTHER_ALREADY_LOGGED_IN
CKR_USER_NOT_LOGGED_IN
CKR_USER_PIN_NOT_INITIALIZED	Не инициализирован PIN-код пользователя
CKR_USER_TOO_MANY_TYPES
CKR_USER_TYPE_INVALID	Задан некорректный тип пользователя
CKR_WRAPPED_KEY_INVALID	Задан некорректный зашифрованный ключ
CKR_WRAPPED_KEY_LEN_RANGE	Задана некорректная длина зашифрованного ключа
CKR_WRAPPING_KEY_HANDLE_INVALID	Функции передан некорректный идентификатор (хэндл) ключа шифрования
CKR_WRAPPING_KEY_SIZE_RANGE	Недопустимый размер ключа шифрования
CKR_WRAPPING_KEY_TYPE_INCONSISTENT	Тип ключа шифрования не соответствует данному механизму

Специальные коды ошибок

В таблице 2.30 приведен список всех расширенных кодов ошибок стандарта PKCS #11 вместе с их описанием. Расширенные коды ошибок могут возвращать как стандартные функции, так и функции расширения.

Таблица 2.30
. Коды ошибок стандарта
PKCS #11, поддерживаемые устройствами Рутокен

Код ошибки	Описание
CKR_CORRUPTED_MAPFILE	Данная ошибка возвращается при повреждении MAP-файла (при считывании MAP-файла было обнаружено, что тег заголовка MAP-файла (2 байта) является недопустимым)
CKR_RTPKCS11_DATA_CORRUPTED	Данная ошибка возвращается, если было обнаружено нарушение целостности данных на токене (при считывании файла, содержащего объект PKCS#11, было обнаружено, что тег заголовка объекта (2 байта) является недопустимым)
CKR_WRONG_VERSION_FIELD	Данная ошибка возвращается, если файл, содержащий объект PKCS#11, имеет некорректную версию (при считывании любого файла (MAP-файла или файла, содержащего объект PKCS#11) было обнаружено, что версия заголовка (4 байта) является недопустимой)
CKR_WRONG_ PKCS1_ ENCODING	Данная ошибка возвращается, если расшифрованное сообщение имеет некорректную форму
CKR_RTPKCS11_RSF_DATA_CORRUPTED	Данная ошибка возвращается, если попытка использовать RSF-файл завершилась неудачей

Добрый день!. Последние два дня у меня была интересная задача по поиску решения на вот такую ситуацию, есть физический или виртуальный сервер, на нем установлена наверняка многим известная КриптоПРО. На сервер подключен , который используется для подписи документов для ВТБ24 ДБО
. Локально на Windows 10 все работает, а вот на серверной платформе Windows Server 2016 и 2012 R2, Криптопро не видит ключ JaCarta
. Давайте разбираться в чем проблема и как ее поправить.

Описание окружения

Есть виртуальная машина на Vmware ESXi 6.5, в качестве операционной системы установлена Windows Server 2012 R2 . На сервере стоит КриптоПРО 4.0.9944, последней версии на текущий момент. С сетевого USB хаба, по технологии USB over ip , подключен ключ JaCarta. Ключ в системе видится
, а вот в КриптоПРО нет.

Алгоритм решения проблем с JaCarta

Возможные причины с определением контейнера

Во первых, это проблема с драйверами, например, в Windows Server 2012 R2, JaCarta в идеале должна определяться в списке смарт карт как JaCarta Usbccid Smartcard, а не Microsoft Usbccid (WUDF)
Во вторых если устройство видится как Microsoft Usbccid (WUDF), то версия драйверов может быть устаревшей, и из-за чего ваши утилиты будут не определять защищенный USB носитель.
Устарелая версия CryptoPRO

Как решить проблему, что криптопро не видит USB ключ?

Создали новую виртуальную машину и стали ставить софт все последовательно.

Перед установкой любого программного обеспечения работающего с USB носителями на которых находятся сертификаты и закрытые ключи. Нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО
отключить токен, если воткнут локально, то отключаем его, если по сети, разрываем сессию

Первым делом обновляем вашу операционную систему , всеми доступными обновлениями, так как Microsoft исправляет много ошибок и багов, в том числе и драйверами.
Вторым пунктом является, в случае с физическим сервером, установить все свежие драйвера на материнскую плату и все периферийное оборудование.
Далее устанавливаете Единый Клиент JaCarta.
Устанавливаете свежую версию КриптоПРО

Установка единого клиента JaCarta PKI

Единый Клиент JaCarta
— это специальная утилита от компании «Аладдин», для правильной работы с токенами JaCarta. Загрузить последнюю версию, данного программного продукта, вы можете с официального сайта, или у меня с облака, если вдруг, не получиться с сайта производителя.

Далее полученный архив вы распаковываете и запускаете установочный файл, под свою архитектуру Windows , у меня это 64-х битная. Приступаем к установке Jacarta драйвера. Единый клиент Jacarta, ставится очень просто (НАПОМИНАЮ ваш токен в момент инсталляции, должен быть отключен). На первом окне мастера установки, просто нажимаем далее.

Принимаем лицензионное соглашение и нажимаем «Далее»

Чтобы драйвера токенов JaCarta у вас работали корректно, достаточно выполнить стандартную установку.

Если выберете «Выборочную установку», то обязательно установите галки:

Драйверы JaCarta
Модули поддержки
Модуль поддержки для КриптоПРО

Через пару секунд, Единый клиент Jacarta, успешно установлен.

Обязательно произведите перезагрузку сервера или компьютера, чтобы система увидела свежие драйвера.

После установки JaCarta PKI, нужно установить КриптоПРО, для этого заходите на официальный сайт.

https://www.cryptopro.ru/downloads

После перезагрузки подключайте ваш USB токен JaCarta. У меня подключение идет по сети, с устройства DIGI, через . В клиенте Anywhere View, мой USB носитель Jacarta, успешно определен, но как Microsoft Usbccid (WUDF), а в идеале должен определиться как JaCarta Usbccid Smartcard, но нужно в любом случае проверить, так как все может работать и так.

Открыв утилиту «Единый клиент Jacarta PKI», подключенного токена обнаружено не было, значит, что-то с драйверами.

Согласитесь с удалением драйвера Microsoft Usbccid (WUDF).

После перезагрузки системы, вы можете увидеть установку устройства и драйверов ARDS Jacarta.

В RDP сессии вы не увидите свой токен, только локально, уж такая работа токена, либо я не нашел как это поправить. Вы можете попробовать выполнить рекомендации по устранению ошибки «Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами».
Нужно снять одну галку в CryptoPRO

ОБЯЗАТЕЛЬНО снимите галку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» и перезагрузитесь
.

Еще можете в устройствах и принтерах, увидеть ваше устройство JaCarta,

Если у вас как и у меня, токен jacarta установлен в виртуальной машине, то вам придется устанавливать сертификат, через console виртуальной машины, и так же дать на нее права ответственному человеку. Если это физический сервер, то там придется давать права на порт управления , в котором так же есть виртуальная консоль.

Не запущена служба смарт-карт на локальной машине. Архитектурой RDP-сессии, разработанной Microsoft, не предусмотрено использование ключевых носителей, подключенных к удалённому компьютеру, поэтому в RDP-сессии удалённый компьютер использует службу смарт-карт локального компьютера. Из этого следует что, запуска службы смарт-карт внутри RDP-сессии недостаточно для нормальной работы.
Служба управления смарт-картами на локальном компьютере запущена, но недоступна для программы внутри RDP-сессии из-за настроек Windows и/или RDP-клиента.

Как исправить ошибку «Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами».

Запустите службу смарт-карт на локальной машине, с которой вы инициируете сеанс удалённого доступа. Настройте её автоматический запуск при старте компьютера.
Разрешите использование локальных устройств и ресурсов во время удалённого сеанса (в частности, смарт-карт). Для этого, в диалоге «Подключение к удалённому рабочему столу» в параметрах выберите вкладку «Локальные ресурсы», далее в группе «Локальные устройства и ресурсы» нажмите кнопку «Подробнее…», а в открывшемся диалоге выберите пункт «Смарт-карты» и нажмите «ОК», затем «Подключить».

Убедитесь в сохранности настроек RDP-подключения. По умолчанию они сохраняются в файле Default.rdp в каталоге «Мои Документы» Проследите, чтобы в данном файле присутствовала строчка «redirectsmartcards:i:1».
Убедитесь в том, что на удалённом компьютере, к которому вы осуществляете RDP-подключение, не активирована групповая политика
-[Конфигурация компьютераадминистративные шаблоныкомпоненты windowsслужбы удалённых рабочих столовузел сеансов удалённых рабочих столовперенаправление устройств и ресурсовНе разрешать перенаправление устройства чтения смарт-карт]. Если она включена (Enabled), то отключите её, и перегрузите компьютер.
Если у вас установлена Windows 7 SP1 или Windows 2008 R2 SP1 и вы используете RDC 8.1 для соединения с компьютерами под управлением Windows 8 и выше, то вам необходимо установить обновление для операционной системы https://support.microsoft.com/en-us/kb/2913751

Источник

Содержание

Единый клиент jakarta не видит токен linux
Описание окружения
Алгоритм решения проблем с JaCarta
Возможные причины с определением контейнера
Как решить проблему, что криптопро не видит USB ключ?
Установка единого клиента JaCarta PKI
Установка КриптоПРО
Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами
КриптоПро не видит ключ JaCarta
Как установить ключ JaCarta
Установка и настройка считывателя «КриптоПро»
Единый клиент Джакарта от Аладдин Р.Д.
О компании-разработчике
Программы
Как установить «Единый клиент JaCarta»
Причины проблем с ключом
Операционные системы Astra Linux
Работа с СКЗИ и аппаратными ключевыми носителями в Linux
Причина 1
Причина 2
Причина 3
Причина 4
Руководство по настройке
Установка драйверов и ПО для работы с JaCarta PKI
Установка пакетов КриптоПро CSP
Настройка и диагностика КриптоПро CSP
Работа с токеном JaCarta PKI
Программное извлечение ключей
Результаты

Единый клиент jakarta не видит токен linux

Описание окружения

Алгоритм решения проблем с JaCarta

Возможные причины с определением контейнера

Как решить проблему, что криптопро не видит USB ключ?

Создали новую виртуальную машину и стали ставить софт все последовательно.

Установка единого клиента JaCarta PKI

Принимаем лицензионное соглашение и нажимаем «Далее»

Чтобы драйвера токенов JaCarta у вас работали корректно, достаточно выполнить стандартную установку.

Если выберете «Выборочную установку», то обязательно установите галки:

Далее нажимаем «Установить».

Через пару секунд, Единый клиент Jacarta, успешно установлен.

Обязательно произведите перезагрузку сервера или компьютера, чтобы система увидела свежие драйвера.

Установка КриптоПРО

После установки JaCarta PKI, нужно установить КриптоПРО, для этого заходите на официальный сайт.

Открыв утилиту «Единый клиент Jacarta PKI», подключенного токена обнаружено не было, значит, что-то с драйверами.

Согласитесь с удалением драйвера Microsoft Usbccid (WUDF).

После перезагрузки системы, вы можете увидеть установку устройства и драйверов ARDS Jacarta.

ОБЯЗАТЕЛЬНО снимите галку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» и перезагрузитесь.

Еще можете в устройствах и принтерах, увидеть ваше устройство JaCarta,

Jacarta

Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами

Как исправить ошибку «Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами».

Источник

КриптоПро не видит ключ JaCarta

Из нашей статьи вы узнаете:

К сожалению, довольно часто операционная система Windows и «КриптоПро» конфликтуют между собой, что ведет к невозможности «увидеть» ключ ЭЦП и подписать документ. Источники проблем могут быть разные, но их вполне реально оперативно решить.

Основные причины невозможности доступа к ключу JaCarta

Как установить ключ JaCarta

Для предотвращения проблем, когда «КриптоПро» не видит JaCarta, важно правильно настроить программное обеспечение для работы с токеном. Ниже вы найдете подробный алгоритм, но мы сразу отметим, что подключать JaCarta к компьютеру можно только после завершения установки всего объема ПО, идущего следующим образом:

Установка и настройка считывателя «КриптоПро»

Следующим этапом становится установка драйвера CCID с обязательной перезагрузкой, а также настройка считывателей в «КриптоПро». Делают это следующим образом:

После завершения установки нажмите кнопку «Готово». Теперь нужно выбрать из перечня доступных считывателей AKS ifdh 0 и нажать кнопку «Далее» (в последующем данную процедуру нужно будет повторить и для других типов считывателей). После завершения вновь надо перезагрузить компьютер.

Теперь в диалоговом окне «Управление считывателями» будет доступен весь перечень считывателей. Для дальнейшей настройки необходимо настроить носители. Для этого выполните следующие действия:

После завершения установки необходимо опять перезагрузить компьютер для подключения уже непосредственно носителя JaCarta, который должен быть виден в «КриптоПро», что позволит подписывать ЭЦП документы и отчеты для государственных органов.

При наличии вопросов и необходимости генерации сертификатов ЭП любого типа обращайтесь в компанию «Астрал». Мы предлагаем подобные услуги на выгодных условиях и с максимальной оперативностью. Дополнительно мы готовы проконсультировать по вопросам установки, выбора конкретного тарифного плана и типа электронных подписей с учетом специфики вашей компании.

Источник

Единый клиент Джакарта от Аладдин Р.Д.

JaCarta представляет собой группу носителей и программ, предназначенных для распознавания и возможностей использования электронной подписи. Также это место, где находятся криптографические ключи. Является продуктом компании «Аладдин Р.Д.»

О компании-разработчике

Компания «Аладдин Р.Д.» основана 20 лет назад. Ее деятельность направлена на разработку и реализацию USB-токенов и смарт-карт (средств инициализации), ЭП для различных сервисов и систем. Еще одно профильное направление деятельности компании – обеспечение сохранности хранения информации любой значимости, в том числе и конфиденциальной.

Большинство продуктов и решений, предложенных «Аладдин Р.Д.» за все время существования, заслуживали внимания. Кроме того, становились передовым решением, получаемым не только признание со стороны пользователей, но и различные награды.

Программы

Основными программами являются JaCarta SecurLogon и SAM. SecurLogon создает сложные случайные пароли, которые необходимы для обеспечения безопасности информации. Программа предназначена для тех пользователей JaCarta, кто работает с Windows. Чтобы зайти в систему, нужно подключить носитель и ввести свой PIN-код. Программа также имеет опцию регулярной смены пароля.

SAM или Safe Net Authentication Manager – особый программный продукт, предназначенный для корпоративных пользователей. Главным преимуществом SAM можно назвать возможность управления жизненным циклом ключей и смарт-карт. Это ускоряет и упрощает внедрение и использование ключей. Кроме того, позволяет решить проблемы с инвентаризацией.

Как установить «Единый клиент JaCarta»

Чтобы носитель Jacarta мог функционировать, следует скачать «Единый клиент JaCarta». Он представляет собой универсальный программный комплекс, работающий со всеми моделями токенов eToken, JaCarta. Им удобно работать обычным пользователям ПК, не имеющим специальных навыков. Обеспечивает полноценную работу модулей «КриптоПроCSP», позволяет нормально функционировать устройствам с разной криптографией.

Доступ к программе можно получить на официальном сайте компании https://www.aladdin-rd.ru. Затем нужно установить ее на рабочий компьютер. Важно знать, что в это время носитель должен быть отключен от ПК, должны быть закрыты все программы и приложения.

Чтобы скачать архив с программным продуктом с сайта разработчика, нужно нажать «Скачать» (или «Download»). А клиенты ЕГАИС могут найти программу на портале системы. Когда архив окажется на ПК, его нужно распаковать. После открытия необходимо выбрать требуемую версию, которая будет установлена, – 32-разрядную или 64-разрядную.

Появление окошка с сообщением «Аппаратная архитектура Вашего компьютера не соответствует типу продукта» означает, что выбор версии был ошибочным. Нужно нажать на кнопочки «ОК», «Готово», и выбрать другую версию.

Установка данного продукта является аналогичной большинству других, поэтому действия нужно выполнять по инструкции во всплывающих окошках.

Потребуется принять условия лицензионного соглашения, поставив отметку в соответствующем кружке. Затем нажать «Установить». Как только операция будет выполнена, следует нажать «Готово» и перезапустить компьютер.

Чтобы найти JaCarta, нужно нажать кнопку «Пуск» и в списке установленных программных продуктов выбрать и запустить соответствующий.

Причины проблем с ключом

Пользователи системы ЕГАИС знают, что без Джакарта работать не получится. Причем проблемы с ключом могут появиться в самом начале, при попытке зарегистрироваться в «Личном кабинете». Обычно пользователи сталкиваются с тем, что отсутствует нужный driver, существуют неполадки в работе компьютера. Кроме того, часто встречаются следующие причины неработающего ключа:

Одна из рекомендаций пользователям ЕГАИС – использовать только один токен на одном компьютере. Если их, например, два – могут наблюдаться неполадки в их работе, так как они могут мешать полноценному функционирования друг друга.

Чтобы можно было определить, работает ключ или нет, разработчики оснастили его лампочкой, которая светится при подключении.

Если выявлены неполадки в работе оборудования, нужно обратиться к мастеру, который устранит неисправность.

Если проблемы с программным обеспечением решить не удалось, рекомендуется воспользоваться службой поддержки: https://www.aladdin-rd.ru/support/. На этой странице можно оставить сообщение с описанием своей проблемы, а также найти много информации о проблемах, с которыми часто сталкиваются иные пользователи.

Оборудование и программное обеспечение продуманы настолько тщательно, что простому пользователю не составит большого труда разобраться в настройках и наладить работу самостоятельно. Если же есть сомнения в собственных силах – стоит обратиться за помощью к профессионалу.

Источник

Операционные системы Astra Linux

Оперативные обновления и методические указания

Операционные системы Astra Linux предназначены для применения в составе информационных (автоматизированных) систем в целях обработки и защиты 1) информации любой категории доступа 2) : общедоступной информации, а также информации, доступ к которой ограничен федеральными законами (информации ограниченного доступа).

1) от несанкционированного доступа;
2) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (статья 5, пункт 2).

Операционные системы Astra Linux Common Edition и Astra Linux Special Edition разработаны коллективом открытого акционерного общества «Научно-производственное объединение Русские базовые информационные технологии» и основаны на свободном программном обеспечении. С 17 декабря 2019 года правообладателем, разработчиком и производителем операционной системы специального назначения «Astra Linux Special Edition» является ООО «РусБИТех-Астра».

На web-сайтах https://astralinux.ru/ и https://wiki.astralinux.ru представлена подробная информация о разработанных операционных системах семейства Astra Linux, а также техническая документация для пользователей операционных систем и разработчиков программного обеспечения.

Мы будем признательны Вам за вопросы и предложения, которые позволят совершенствовать наши изделия в Ваших интересах и адаптировать их под решаемые Вами задачи!

Репозитория открытого доступа в сети Интернет для операционной системы Astra Linux Special Edition нет. Операционная система распространяется посредством DVD-дисков.

Информацию о сетевых репозиториях операционной системы Astra Linux Common Edition Вы можете получить в статье Подключение репозиториев с пакетами в ОС Astra Linux и установка пакетов.

В целях обеспечения соответствия сертифицированных операционных систем Astra Linux Special Edition требованиям, предъявляемым к безопасности информации, ООО «РусБИтех-Астра» осуществляет выпуск очередных и оперативных обновлений.

Очередные обновления (версии) предназначены для:

Оперативные обновления предназначены для оперативного устранения уязвимостей в экземплярах, находящихся в эксплуатации, и представляют собой бюллетень безопасности, который доступен в виде:

Ввиду совершенствования нормативно-правовых документов в области защиты информации и в целях обеспечения соответствия информационных актуальным требованиям безопасности информации, а также обеспечения их долговременной эксплуатации, в том числе работоспособности на современных средствах вычислительной техники, рекомендуется на регулярной основе планировать проведение мероприятий по применению очередных и оперативных обновлений операционной системы.

Источник

Работа с СКЗИ и аппаратными ключевыми носителями в Linux

Хранение ключей на токенах и смарт-картах обеспечивает дополнительную защиту от внешних и внутренних нарушителей, в том числе имеющих определенный уровень доступа к информационной системе и оборудованию.

Сегодня я расскажу, как мы защищаем ключи шифрования и электронной подписи в наших информационных системах, и сделаю это в подробном, хорошо проиллюстрированном руководстве по настройке SUSE Linux Enterprise Server 12 SP3 для работы с токеном Aladdin JaCarta PKI и КриптоПро CSP KC2 4.0.9944.

Опубликовать данное руководство побудило несколько причин:

Причина 1

Причина 2

Лучшая инструкция по настройке взаимодействия с аппаратными носителями в Linux, которую удалось найти, была также от wiki.astralinux.ru — Работа с КриптоПро CSP

Причина 3

UPD 16.04.2019: В процессе настройки среды и оборудования выяснилось, что носитель, первым оказавшийся в распоряжении, был вовсе не JaCarta PKI Nano, как ожидалось, а устройство работающее в режиме SafeNet Authentication Client eToken PRO.

UPD 16.04.2019: Некогда Банку требовалось устройство, которое могло бы работать в той же инфраструктуре, что и eToken PRO (Java). В качестве такого устройства компания “ЗАО Аладдин Р.Д.” предложила токен JaCarta PRO, который был выбран банком. Однако на этапе формирования артикула и отгрузочных документов сотрудником компании была допущена ошибка. Вместо модели JaCarta PRO в артикул и отгрузочные документы случайно вписали JaCarta PKI.

UPD 16.04.2019: Благодарю компанию Аладдин Р.Д., за то что помогли разобраться и установить истину.

В этой ошибке нет никаких политических и скрытых смыслов, а только техническая ошибка сотрудника при подготовке документов. Токен JaCarta PRO является продуктом компании ЗАО “Аладдин Р.Д.”. Апплет, выполняющий функциональную часть, разработан компанией “ЗАО Аладдин Р.Д”.

Этот eToken PRO относился к партии, выпущенной до 1 декабря 2017 года.
После этой даты компания «Аладдин Р.Д.» прекратила продажу устройств eToken PRO (Java).

Забегая немного вперед, нужно сказать, что работа с ним настраивалась через соответствующие драйверы — SafenetAuthenticationClient-10.0.32-0.x86_64, которые можно получить только в поддержке Аладдин Р.Д. по отдельной online заявке.

В КриптоПро CSP для работы с этим токеном требовалось установить пакет cprocsp-rdr-emv-64 | EMV/Gemalto support module.

Данный токен определялся и откликался. При помощи утилиты SACTools из пакета SafenetAuthenticationClient можно было выполнить его инициализацию. Но при работе с СКЗИ он вел себя крайне странно и непредсказуемо.

Проявлялось это следующим образом, на команду:

Выдавался ответ, что все хорошо:

Но сразу после попытки зачитать ключи программно эта же проверка начинала выдавать ошибку:

Согласно перечню кодов ошибок объектной модели компонентов Microsoft COM Error Codes (Security and Setup)

«Невалидный набор ключей» — причина такого сообщения, возможно, кроется либо в старом чипе, прошивке и апплете Gemalto, либо в их драйверах для ОС, которые не поддерживают новые стандарты формирования ЭП и функции хэширования ГОСТ Р 34.10-2012 и ГОСТ Р 34.11-2012.

В таком состоянии токен блокировался. СКЗИ начинало показывать неактуальное состояние считывателя и ключевого контейнера. Перезапуск службы криптографического провайдера cprocsp, службы работы с токенами и смарт-картами pcscd и всей операционной системы не помогали, только повторная инициализация.

Справедливости ради требуется отметить, что SafeNet eToken PRO корректно работал с ключами ГОСТ Р 34.10-2001 в ОС Windows 7 и 10.

Проблему удалось решить, взяв настоящий токен JaCarta PKI в (XL) обычном корпусе.

Но на попытки заставить работать Safenet eToken PRO времени было потрачено немало. Хотелось обратить на это внимание и, возможно, кого-то оградить от подобного.

Причина 4

Иногда самому требуется вернуться к старым статьям и инструкциям. Это удобно, когда информация размещена во внешнем источнике. Так что спасибо Хабру за предоставленную возможность.

Руководство по настройке

После установки токена JaCarta PKI в USB порт сервера и запуска системы проверяем, что новое устройство обнаружено и появилось в списке:

В нашем случае это Bus 004 Device 003: ID 24dc:0101

Пока не установлены все необходимые пакеты, информация о токене не отобразится.

Установка драйверов и ПО для работы с JaCarta PKI

Согласно Руководству по внедрению «JaCarta для Linux» пункт 4.2., первым делом требуется установить пакеты pcsc-lite, ccid и libusb.

Для работы утилиты управления JaCarta необходимо установить следующие компоненты:

Выполняем проверку наличия этих пакетов и установку:

zypper search pcsc-lite

zypper search libusb

zypper install pcsc-lite

zypper search CCID

zypper install pcsc-ccid

zypper search CCID

zypper install libusb

В итоге пакет pcsc-lite был обновлен, CCID установлен, libusb никаких действия не требовалось.

Следующими двумя командами выполняем установку пакета с драйверами и программным обеспечением непосредственно для работы с JaCarta PKI:

zypper install idprotectclientlib-637.03-0.x86_64.rpm

zypper install idprotectclient-637.03-0.x86_64.rpm

Проверяем, что драйверы и ПО для JaCarta PKI установились:

zypper search idprotectclient

При попытках заставить работать SafeNet eToken PRO я нашел информацию, что предустановленный в SLES пакет openct — Library for Smart Card Readers может конфликтовать с pcsc-lite — PCSC Smart Cards Library, установку которого требует руководство Аладдин Р.Д.

zypper search openct

Поэтому пакет openct удаляем:

Теперь все необходимые драйверы и ПО для работы с токеном установлены.

Выполняем диагностику с помощью утилиты pcsc-tools и убеждаемся, что JaCarta определяется в операционной системе:

Установка пакетов КриптоПро CSP

При установке КриптоПро CSP по умолчанию нужные пакеты для работы с токенами и смарт-картами отсутствуют.

zypper search cprocsp

Выполняем установку в CSP компонента поддержки JaCarta components for CryptoPro CSP

zypper install cprocsp-rdr-jacarta-64-3.6.408.683-4.x86_64.rpm

Некоторые компоненты имеют зависимости. Так, например, если попытаться выполнить установку пакета поддержки SafeNet eToken PRO cprocsp-rdr-emv-64-4.0.9944-5.x86_64.rpm — EMV/Gemalto support module, то получим сообщение о необходимости сначала установить базовый компонент CSP поддержки считывателей cprocsp-rdr-pcsc-64-4.0.9944-5.x86_64.rpm — PC/SC components for CryptoPro CSP readers:

Устанавливаем базовые пакеты поддержки считывателей и ключевых носителей:

zypper install cprocsp-rdr-pcsc-64-4.0.9944-5.x86_64.rpm

zypper install lsb-cprocsp-pkcs11-64-4.0.9944-5.x86_64.rpm

Теперь можно установить модули для работы с остальными видами носителей и компонент GUI:

zypper install cprocsp-rdr-emv-64-4.0.9944-5.x86_64.rpm

Проверяем итоговую конфигурацию КриптоПро CSP:

Чтобы применить изменения, выполняем перезапуск службы криптографического провайдера и проверяем ее статус:

Настройка и диагностика КриптоПро CSP

Проверим, видит ли криптографический провайдер наш токен и другие доступные типы носителей следующими командами:

Aladdin R.D. JaCarta [SCR Interface] (000000000000) 00 00 — это наш носитель.

Следуя инструкции КриптоПро CSP для Linux. Настройка, выполняем его регистрацию в криптографическом провайдере:

В результате выполнения в конфигурационный файл /etc/opt/cprocsp/config64.ini
в раздел единый клиент jakarta не видит токен linux будет добавлена запись:

единый клиент jakarta не видит токен linux (000000000000) 00 00″Default]

Чтобы выполнить требования Формуляра, Правил пользования и Руководства администратора безопасности КриптоПро CSP:

Использование СКЗИ «КриптоПро CSP» версии 4.0 с выключенным режимом усиленного контроля использования ключей не допускается. Включение данного режима описано в документах ЖТЯИ.00087-01 91 02. Руководство администратора безопасности.

Необходимо включить режим усиленного контроля использования ключей:

Проверяем, что режим включен:

cat /etc/opt/cprocsp/config64.ini | grep StrengthenedKeyUsageControl

Выполняем перезапуск службы криптографического провайдера:

После перезапуска проверяем, что ошибок в работе провайдера с ключевыми носителями нет:

Работа с токеном JaCarta PKI

Запустим программу Xming (X11 forwarding) на своей станции, чтобы по SSH иметь возможность открывать и работать с графическими интерфейсами нужных утилит.

После установки IDProtectClient — программного обеспечения для работы с JaCarta PKI, на сервере в папке /usr/share/applications появились два файла:

Это ярлыки, в которых можно посмотреть параметры запуска утилит Exec=/usr/bin/SACTools

Запустим утилиту IDProtectPINTool.

С помощью нее задаются и меняются PIN-коды доступа к токену.

При первой инициализации токена будет полезна ссылка, содержащая PIN-коды (пароли) ключевых носителей по умолчанию

Программа IDProtect_Manager позволяет просматривать информацию о токене и контейнере с ключами и сертификатом:

Для доступа к контейнеру с ключами нужно ввести пароль:

Для работы с SafeNet Authentication Client eToken PRO существуют аналогичные программы — SafeNet Authentication Client Monitor и SafeNet Authentication Client Tools, которые запускаются так:

Выполнять операции непосредственно с ключевыми контейнерами удобнее в интерфейсе криптографического провайдера КриптоПро JavaCSP:

Для отображения информации о содержимом контейнера с ключами можно выполнить команду:

Для диагностики контейнера используется эта же команда с ключом –check

Потребуется ввести пароль от контейнера:

Программное извлечение ключей

В общем виде пример извлечения закрытого ключа и сертификата открытого ключа из контейнера на токене с помощью КриптоПро Java CSP следующий:

Если действовать так:

то криптографический провайдер будет пытаться в системе отобразить через консоль или GUI окно запрос на ввод пароля к контейнеру.

Результаты

Отторгаемый ключевой носитель-токен установлен во внутренний USB-порт сервера.

Само серверное оборудование опломбировано и размещается в помещении с ограниченным доступом.

Такие меры позволяют повысить уровень защиты наших информационных систем от кражи и компрометации ключей электронной подписи или шифрования, как удаленно по сети, так и физически.

Источник

Из нашей статьи вы узнаете:

ЭЦП — довольно сложный цифровой продукт, обращение с которым в определенных ситуациях может потребовать некоторых навыков и знаний. Например, в ходе установки сертификатов ЭП посредством «КриптоПро» после выбора соответствующего ключевого контейнера нередко выдаются неприятные сообщения об ошибке вследствие отсутствия открытого шифровочного ключа, который необходим для обеспечения информационной безопасности, без чего система не будет принимать ЭЦП.

Такую ошибку несложно устранить без вызова специалиста или обращения в службу поддержки. Алгоритм действий, направленных на решение этой проблемы, приводится ниже.

Что может послужить причиной такой ошибки

Всплывающее окно со злополучным сообщением об ошибке появляется на экранах пользователей в тех случаях, если система не смогла обнаружить соответствующий ключ на носителе. Такая ситуация происходит при следующих действиях пользователей:

установка сертификата впервые;
экспортирование данных на внешний носитель;
попытка просмотра ключей в контейнерах ключей;
загрузка информации на компьютер извне.

В целях устранения ошибки обычно бывает достаточно произвести корректную ручную переустановку сертификата.

Решение ошибки: отсутствие электронного сертификата в контейнере закрытого ключа

Для начала запускаем «КриптоПро» нажатием кнопки «Пуск». Затем выбираем «Настройку», в возникающем на мониторе окне заходим в опцию панели управления, далее «сервис – установить личный сертификат».

Далее, через кнопку «обзор» указываем путь, где сохранен открытый ключ – файл с расширением *.cert или *.crt

Жмём «Далее», в мастере установки сертификата мы увидим путь, который указывали до нашего сертификата.

Нам отображается информация, содержащаяся в открытом ключе на пользователя, жмём «далее»

В следующем окне можно воспользоваться двумя путями поиска нужного контейнера закрытого ключа:

«найти контейнер автоматически
вручную через «обзор»

В первом случае КриптоПро на основе данных из открытого ключа подберет закрытый, в случае с ручным поиском нужно будет знать название закрытого ключа, чтобы выбрать его для установки

Самый простой вариант выбрать автоматический поиск, затем после «обнаружения» необходимого контейнера, мы увидим заполненную строчку с его именем и после жмём «Далее»

Личный сертификат пользователя всегда устанавливается в хранилище «Личное», можно выбрать как вручную, так и КриптоПро может сделать это за вас по умолчанию, затем подтверждаем установку цепочки сертификатов и жмём «Далее»

В случае успешной установки КриптоПро выдаст окно с информацией об окончании процедуры и жмём «Готово»

Затем появится окно с подтверждением данной операции, жмём «ДА»

В следующем окне увидим информацию о том, что процесс окончен успешно. Сертификат установлен в контейнер закрытого ключа.

Особенности версий КриптоПро

С января 2019 года квалифицированные сертификаты могут выпускаться только по ГОСТ 2012, выпуск по другому ГОСТу прекращен. Мы об этом писали ранее в статье. Важно помнить, что версии криптопро на ГОСТ 2012 работают только с версии 4.0 и выше. Все старые версии КриптоПро, для нормальной работы, потребуется обновить или заменить на актуальную. Сделать это нужно не позднее 31 декабря 2019 года.

Источник

Возможные проблемы в работе носителя ЭП и их решение

При подключении носителя к компьютеру не загорается индикатор
Носитель не определяется операционной системой
Что делать, если забыли пароль на ЭП
При отправке/получении документов появляется ошибка «Нет доступа к смарт-карте, введен неправильный пин-код»
При попытке воспользоваться ключом появляется ошибка «Вставьте ключевой носитель…Вставлен другой носитель»
Пришло письмо с просьбой очистить токен или появилось сообщение «На ключевом носителе заканчивается свободное место»
Что делать, если носитель сломался или потерялся

Рутокен, Рутокен ЭЦП 2.0 и 3.0

Рутокен не определяется системой MacOS
Не устанавливаются драйверы Рутокен
КриптоПро не видит ключи на Рутокен
КриптоПро видит не более 15 ключей на Рутокене
В приложении «Панель управления Рутокен» появляется ошибка «Указанное устройство чтения недоступно»
При использовании Рутокен появляется ошибка «Попытка ссылки на несуществующий маркер»
В приложении «Панель управления Рутокен» отображается ошибка «Нет доступа к системной службе «Смарт-карты»
На сайте ЕГАИС появляется ошибка «Не обнаружен аппаратный ключ»
При регистрации документа в ЕГАИС появляется сообщение «Общая ошибка криптографии. Переустановите драйвера на смарткарту и повторите отправку»
При входе в личный кабинет egais.ru возникает ошибка: «Key not found Подробности: undefined Апплет: false» или «Не найдено ни одного сертификата на аппаратном ключе»
При попытке удалить RSA-ключ возникает ошибка «Недоступно Код ошибки: 0x6»
При генерации RSA-ключа появляется ошибка «Неверные границы массива 0x800706c6»
В настройках Рутокен ЭЦП 2.0 или 3.0 в поле «Microsoft Base…» отображается статус «Активировать»
В настройках Рутокен ЭЦП 2.0 или 3.0 в поле «Microsoft Base…» отображается статус «Не поддерживается»

Не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь к базе знаний производителя.

JaCarta-2 SE

При установке единого клиента JaCarta появляется ошибка «There is a problem with this windows installer package»
При подключении JaCarta-2 SE появляется ошибка «Не удалось найти драйвер»
JaCarta не работает в Parallels Dektop на macOS
При попытке разблокировать JaCarta-2 SE появляется сообщение «Ошибка авторизации. Pin-код пользователя еще не был проинициализирован»
При открытии вкладки PKI на JaCarta SE ошибка «При чтении списка объектов произошла ошибка. Сессия с устройством (картой) не открыта. Выполнение операции невозможно Read objects 0x00000000»
При запуске Единого клиента или при попытке открыть раздел «ГОСТ/PKI» появляется ошибка «Невозможно запустить приложение. Невозможно проинициализировать cryptoki библиотеку ‘jcPKCS11-2.dll».

Не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь к базе знаний производителя.

Носители ЭП

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

Источник