Разработчики 1С сообщают, что в ряде версий платформы проявилась критическая ошибка – не происходит запуск приложения. Ожидается, что вероятность проявления ошибки резко возрастет и пользователи не смогут работать в программе с 15.11.2022 г. Поэтому требуется обновить платформу до 15.11.2022 г.
Содержание
- Возникла непредвиденная ошибка 1С
- Неправомерное использование программного продукта. Вы стали жертвой подделки программного обеспечения 1С
- Способ обхода ошибки платформы 1С 15.11.2022
Ошибка «К сожалению, возникла непредвиденная ошибка 1С» проявляется в версиях платформы 1С 8.3.22.1672, 8.3.22.1603, 8.3.21.1607, 8.3.21.1508, 8.3.21.1484, 8.3.20.2076, 8.3.20.2039, 8.3.19.1665, 8.3.19.1659, 8.3.18.1902, 8.3.18.1894, 8.3.17.2733, 8.3.17.2665. Если работаете на этой версии, нужно срочно обновиться.
Проблема не касается тех, кто работает:
- в других версиях платформы;
- в защищенных программных комплексах 8s, 8.3z;
- в веб-клиентах, клиентах Linux, MacOS;
- в сервисе 1CFresh.
На какую версию переходить, зависит от вашей текущей версии платформы. Соответствие версий привели в таблице.
| Ветка | Версия с ошибкой | На какую обновиться |
| 8.3.22 | 8.3.22.1672, 8.3.22.1603 |
8.3.22.1709 |
| 8.3.21 | 8.3.21.1607, 8.3.21.1508, 8.3.21.1484 |
8.3.21.1624 |
| 8.3.20 | 8.3.20.2076, 8.3.20.2039 |
8.3.20.2184 |
| 8.3.19 | 8.3.19.1665, 8.3.19.1659 |
8.3.19.1726 |
| 8.3.18 | 8.3.18.1902, 8.3.18.1894 |
8.3.18.1959 |
| 8.3.17 | 8.3.17.2733, 8.3.17.2665 |
8.3.17.2760 |
Скачать новые версии платформы можно без регистрации с официального сайта https://info83.1c.ru/
Как обновить платформу 1С – смотрите в статье Обновление платформы 1С 8.3.
Неправомерное использование программного продукта. Вы стали жертвой подделки программного обеспечения 1С
После обновления на рекомендуемые версии платформы 1С всё равно может остаться неработоспособной с появлением сообщения «Неправомерное использование программного продукта».
Это означает, что скорее врего вы оказались жертвой подделки программного обеспечения.
Инструкцию по исправлению ошибки «Неправомерное использование программного продукта» или «Вы стали жертвой подделки программного обеспечения» можно найти на официальном сайте https://1c.ru/rus/support/surrog.htm
На этом же сайте размещена ссылка для получения временных лицензий 1С, которые помогут быстро восстановить работу, не дожидаясь разбора ситуации.
Как исправить нарушение целостности системы 1С – смотрите в статье Нарушение целостности системы 1С
Способ обхода ошибки платформы 1С 15.11.2022
Коллеги сообщают, что базы 1С на «проблемных» платформах, сохраняют работоспособность (не вылетают), если компьютер, на котором установлена 1С, отключен от Интернета. Так что если срочно нужно продолжить работу, и нет возможности прямо сейчас решать проблему с ошибкой, то можете попробовать такой вариант.
См. также:
- Лицензия не обнаружена. Не обнаружен ключ защиты программы 1С: как исправить
- Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия
- Исправление технических ошибок при работе с 1С:Бухгалтерия: для начинающих и опытных пользователей
Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Показывать по
10
20
40
сообщений
Новая тема
Ответить
Olaf Bond
Дата регистрации: 06.07.2006
Сообщений: 99
Добрый день.
При попытке проведения отпуска сотруднику выскакивает сообщение
«К сожалению, возникла непредвиденная ошибка»
и предложение обратиться к администратору.
В отчете об ошибке есть строчки:
{ОбщийМодуль.УчетНДФЛ.Модуль(3994)}: Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить)
Поле не входит в группу СведенияОДоходахНДФЛ.ДоходМежрасчетногоПериода
Это ошибка конфигурации или ошибка данных по сотруднику?
1С:Предприятие 8.3 (8.3.19.1467)
Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.21.75)
Prikum
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20836
Olaf Bond пишет:
| Цитата |
|---|
| Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить) Поле не входит в группу СведенияОДоходахНДФЛ.ДоходМежрасчетногоПериода Это ошибка конфигурации или ошибка данных по сотруднику? |
Ошибка конфигурации. ИМХО.
Olaf Bond
Дата регистрации: 06.07.2006
Сообщений: 99
Установил патчи — процесс пошел.
Александр
Дата регистрации: 06.04.2022
Сообщений: 3
Здравствуйте!
Olaf Bond пишет:
| Цитата |
|---|
| Установил патчи — процесс пошел. |
подскажите номер патча. один или несколько?
Анатолий Андреев
Дата регистрации: 06.04.2022
Сообщений: 2
Александр, мне тоже интересно.
У нас ЗУП и ЗУП КОРП, и в обоих такая ошибка. 
Анатолий Андреев
Дата регистрации: 06.04.2022
Сообщений: 2
Вот этот ставили?
EF_60001098: В межрасчетных документах типа Отпуск (с выплатой в межрасчетный период) не рассчитывается НДФЛ, если в уч.политике установлен флажок расчета налога по прогрессивной шкале.
Olaf Bond
Дата регистрации: 06.07.2006
Сообщений: 99
Анатолий Андреев, Похож на этот.
EF_50014717_7, EF_10238285 также встали, но, судя по описанию, они нерелевантны
Александр
Дата регистрации: 06.04.2022
Сообщений: 3
Анатолий Андреев,
ничего сам еще не устанавливал, это в поддержке сказали. а за авпрель там четыре патча. сказали ставь все.
а я решил уточнить
Александр
Дата регистрации: 06.04.2022
Сообщений: 3
Первым патчем установил EF_60001098, теперь все норм. отпуск считает.
Спасибо
Показывать по
10
20
40
сообщений
Ошибка при запросе данных из ФСС
- 1
18 окт 2022 15:51 #1
#1
от Алексей
Добрый день.
Платформа 1С 8.3.20.1710
Конфигурация 5.0.88.2
Документ — Расчет пособий по временной нетрудоспособности.
При попытке запросить через кнопку «Прямые выплаты ФСС» — «Получить данные из ФСС», выдает ошибку — «К сожалению возникла непредвиденная ошибка»
В чем может быть проблема?
Тема закрыта.
Татьяна Андрияшкина
Platinum Member
2524
2667
18 окт 2022 16:10 #2
#2
от Татьяна Андрияшкина
Алексей
Добрый день.
Платформа 1С 8.3.20.1710
Конфигурация 5.0.88.2
Документ — Расчет пособий по временной нетрудоспособности.
При попытке запросить через кнопку «Прямые выплаты ФСС» — «Получить данные из ФСС», выдает ошибку — «К сожалению возникла непредвиденная ошибка»
В чем может быть проблема?
Здравствуйте. В окне с ошибкой нажмите на Сформировать отчет об ошибке, далее будет возможность просмотреть текст ошибки.
Андрияшкина Татьяна — Группа компаний КАМИН.
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин
18 окт 2022 16:13 #3
#3
от Алексей
Татьяна Андрияшкина
Platinum Member
2524
2667
18 окт 2022 17:12 #4
#4
от Татьяна Андрияшкина
У вас введен неверно номер больничного листа, должно быть 12-ти значное значение.
Андрияшкина Татьяна — Группа компаний КАМИН.
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин, Алексей
18 окт 2022 17:19 #5
#5
от Алексей
Благодарю!
Извините за беспокойство.
Видимо совсем заработались…
Тема закрыта.
- 1
Ошибка «К сожалению, возникла непредвиденная ошибка 1С»
Компания “БИНКО” доводит до сведения пользователей, что в
версиях платформы “1С:Предприятие” 8.3.22.1672, 8.3.22.1603, 8.3.21.1607,
8.3.21.1508, 8.3.21.1484, 8.3.20.2076, 8.3.20.2039, 8.3.19.1665,
8.3.19.1659, 8.3.18.1902, 8.3.18.1894, 8.3.17.2733, 8.3.17.2665 обнаружена
критическая проблема, которая может привести к закрытию приложения в
начале работы с программой.
Данная проблема НЕ проявляется:
* в других версиях платформы;
* в защищенных программных комплексах 8s, 8.3z;
* при работе в веб-клиентах, клиентах Linux, MacOS;
* в сервисе 1CFresh.com (1С:Предприятие через Интернет).Предполагается, что многие пользователи перечисленных версий не смогут работать.
Проблема не приводит к потере данных пользователей.
В связи с этим пользователям перечисленных выше версий рекомендуется
обновить платформу “1С:Предприятие”, как
указано в таблице:
Проблемная версия Заменить на версию
8.3.22 8.3.22.1672, 8.3.22.1704 или выше
8.3.22.1603
8.3.21 8.3.21.1607, 8.3.21.1622 или выше
8.3.21.1508,
8.3.21.1484
8.3.20 8.3.20.2076, 8.3.20.2180 или выше
8.3.20.2039
8.3.19 8.3.19.1665, 8.3.19.1723 или выше
8.3.19.1659
8.3.18 8.3.18.1902, 8.3.18.1957 или выше
8.3.18.1894
8.3.17 8.3.17.2733, 8.3.17.2757 или выше
8.3.17.2665При данной замене функциональность версий не меняется.
При замене указанных версий платформы все накопленные в информационной
базе данные будут сохранены.
Дополнительно
На версиях платформы 8.3.22.1704, 8.3.21.1622, 8.3.20.2180,
8.3.19.1723, 8.3.18.1957, 8.3.17.2757 клиенты 32-разрядных серверов могут
аварийно завершаться.
Если у пользователя появилась такая проблема, рекомендуем обновить
версию платформы:
Проблемная версия Заменить на версию
8.3.22 8.3.22.1704 8.3.22.1709 или выше
8.3.21 8.3.21.1622 8.3.21.1624 или выше
8.3.20 8.3.20.2180 8.3.20.2184 или выше
8.3.19 8.3.19.1723 8.3.19.1726 или выше
8.3.18 8.3.18.1957 8.3.18.1959 или выше
8.3.17 8.3.17.2757 8.3.17.2760 или выше
Дистрибутивы платформы “1С:Предприятие 8” предоставляются
зарегистрированным пользователям программных продуктов системы
“1С:Предприятие 8” в предусмотренном для них порядке. Порядок и условия
предоставления обновлений указаны в регистрационной карточке программного
продукта. Например, для пользователей версий ПРОФ или КОРП необходимо
иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения
1С:ИТС.