Разработчики 1С сообщают, что в ряде версий платформы проявилась критическая ошибка – не происходит запуск приложения. Ожидается, что вероятность проявления ошибки резко возрастет и пользователи не смогут работать в программе с 15.11.2022 г. Поэтому требуется обновить платформу до 15.11.2022 г.
Содержание
- Возникла непредвиденная ошибка 1С
- Неправомерное использование программного продукта. Вы стали жертвой подделки программного обеспечения 1С
- Способ обхода ошибки платформы 1С 15.11.2022
Ошибка «К сожалению, возникла непредвиденная ошибка 1С» проявляется в версиях платформы 1С 8.3.22.1672, 8.3.22.1603, 8.3.21.1607, 8.3.21.1508, 8.3.21.1484, 8.3.20.2076, 8.3.20.2039, 8.3.19.1665, 8.3.19.1659, 8.3.18.1902, 8.3.18.1894, 8.3.17.2733, 8.3.17.2665. Если работаете на этой версии, нужно срочно обновиться.
Проблема не касается тех, кто работает:
- в других версиях платформы;
- в защищенных программных комплексах 8s, 8.3z;
- в веб-клиентах, клиентах Linux, MacOS;
- в сервисе 1CFresh.
На какую версию переходить, зависит от вашей текущей версии платформы. Соответствие версий привели в таблице.
| Ветка | Версия с ошибкой | На какую обновиться |
| 8.3.22 | 8.3.22.1672, 8.3.22.1603 |
8.3.22.1709 |
| 8.3.21 | 8.3.21.1607, 8.3.21.1508, 8.3.21.1484 |
8.3.21.1624 |
| 8.3.20 | 8.3.20.2076, 8.3.20.2039 |
8.3.20.2184 |
| 8.3.19 | 8.3.19.1665, 8.3.19.1659 |
8.3.19.1726 |
| 8.3.18 | 8.3.18.1902, 8.3.18.1894 |
8.3.18.1959 |
| 8.3.17 | 8.3.17.2733, 8.3.17.2665 |
8.3.17.2760 |
Скачать новые версии платформы можно без регистрации с официального сайта https://info83.1c.ru/
Как обновить платформу 1С – смотрите в статье Обновление платформы 1С 8.3.
Неправомерное использование программного продукта. Вы стали жертвой подделки программного обеспечения 1С
После обновления на рекомендуемые версии платформы 1С всё равно может остаться неработоспособной с появлением сообщения «Неправомерное использование программного продукта».
Это означает, что скорее врего вы оказались жертвой подделки программного обеспечения.
Инструкцию по исправлению ошибки «Неправомерное использование программного продукта» или «Вы стали жертвой подделки программного обеспечения» можно найти на официальном сайте https://1c.ru/rus/support/surrog.htm
На этом же сайте размещена ссылка для получения временных лицензий 1С, которые помогут быстро восстановить работу, не дожидаясь разбора ситуации.
Как исправить нарушение целостности системы 1С – смотрите в статье Нарушение целостности системы 1С
Способ обхода ошибки платформы 1С 15.11.2022
Коллеги сообщают, что базы 1С на «проблемных» платформах, сохраняют работоспособность (не вылетают), если компьютер, на котором установлена 1С, отключен от Интернета. Так что если срочно нужно продолжить работу, и нет возможности прямо сейчас решать проблему с ошибкой, то можете попробовать такой вариант.
См. также:
- Лицензия не обнаружена. Не обнаружен ключ защиты программы 1С: как исправить
- Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия
- Исправление технических ошибок при работе с 1С:Бухгалтерия: для начинающих и опытных пользователей
Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
-
23.09.2021, 11:16
#1
Гость форума
непредвиденная ситуация в 1с 8.3
Добрый день!
При выбивании чека в 1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1483) Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.100.20) выдает ошибку: «К сожалению возникла непредвиденная ситуация. Код 0000000000065526. Но ККТ в 1С формирует закрытие и открытие смены. Чеки выходят.
-
23.09.2021, 13:49
#2
Re: непредвиденная ситуация в 1с 8.3
Сообщение от Виктория809
Добрый день!
При выбивании чека в 1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1483) Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.100.20) выдает ошибку: «К сожалению возникла непредвиденная ситуация. Код 0000000000065526. Но ККТ в 1С формирует закрытие и открытие смены. Чеки выходят.Сделайте стандартные: очистка кэша, тестирование и исправление, обновление платформы и конфигурации.
-
Пользователь сказал cпасибо:
-
27.09.2021, 13:59
#3
Гость форума
Re: непредвиденная ситуация в 1с 8.3
Виктория, добрый день!
Вам удалось разобраться с Вашей проблемой? У нас такая же ошибка при пробитии чека. Очистка кэша и тестирование/исправление не помогли. Помогло ли Вам обновление конфигурации?
-
27.09.2021, 14:13
#4
Re: непредвиденная ситуация в 1с 8.3
Сообщение от sternu
Виктория, добрый день!
Вам удалось разобраться с Вашей проблемой? У нас такая же ошибка при пробитии чека. Очистка кэша и тестирование/исправление не помогли. Помогло ли Вам обновление конфигурации?Возможно, это
https://buh.ru/forum/forum18375/topic95640/
-
27.09.2021, 16:48
#5
Гость форума
Re: непредвиденная ситуация в 1с 8.3
Обновление конфигурации до релиза 3.0.102.11 помогло, даже патч от 24.09.2021 к этому релизу не понадобился )
непредвиденная ситуация в 1с 8.3
Сообщение от Виктория809
Похожие темы
-
Ответов: 4
Последнее сообщение: 18.05.2012, 04:19
-
Ответов: 1
Последнее сообщение: 10.01.2008, 02:11
Социальные закладки
Социальные закладки
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
- BB коды Вкл.
- Смайлы Вкл.
- [IMG] код Вкл.
- [VIDEO] код Вкл.
- HTML код Выкл.
Правила форума
Показывать по
10
20
40
сообщений
Новая тема
Ответить
Светлана Юрьевна
Дата регистрации: 04.03.2010
Сообщений: 9
Доброе утро! 29.08.2022 года возникает ошибка: «К сожалению, возникла непредвиденная ситуация» и при открытии программы и при попытке обновления и при работе. Программа 1С: Предприятие 8.3.20.2039, конф. 3.0.118.14
Prikum
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20836
Светлана Юрьевна пишет:
| Цитата |
|---|
| возникает ошибка: «К сожалению, возникла непредвиденная ситуация» и при открытии программы и при попытке обновления и при работе. Программа 1С: Предприятие 8.3.20.2039, конф. 3.0.118.14 |
Нужны дополнительные сведения об ошибке, надо нажать кнопку «Сформировать …» и потом вывести подробное описание
Светлана Юрьевна
Дата регистрации: 04.03.2010
Сообщений: 9
Prikum, Это где нужно нажать «сформировать» в 1 С ?
Prikum
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20836
Светлана Юрьевна пишет:
Да, в окне с ошибкой
Светлана Юрьевна
Дата регистрации: 04.03.2010
Сообщений: 9
Prikum
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20836
Светлана Юрьевна, 
Prikum
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20836
Светлана Юрьевна, как обновление делаете?
Светлана Юрьевна
Дата регистрации: 04.03.2010
Сообщений: 9
Prikum, доброе утро! Автоматически обновляю, когда в 1С появляется запись, что доступно обновление.
Prikum
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20836
Светлана Юрьевна пишет:
| Цитата |
|---|
| Автоматически обновляю, когда в 1С появляется запись, что доступно обновление. |
Можно попробовать очистить кэш, можно через конфигуратор, заодно и копию сделать.
Светлана Юрьевна
Дата регистрации: 04.03.2010
Сообщений: 9
Prikum, спасибо огромное! Помогло! Проблема решена!
Показывать по
10
20
40
сообщений