Как исправить неполадки принтера эпсон

Принтер для современного человека – это вещь достаточно нужная, а порой даже необходимая. Большое количество таких устройств можно встретить в образовательных учреждениях, офисах или даже дома, если необходимость в такой установке существует. Однако любая техника может ломаться, поэтому нужно знать, как ее «спасти».

Под словами «не печатает принтер» подразумевается очень много неисправностей, которые порой связаны даже не с процессом печати, а его результатом. То есть, бумага попадает в устройство, картриджи работают, но вот выходящий материал может быть напечатан синим цветом или в черную полоску. Об этих и остальных проблемах нужно знать, ведь устраняются они легко.

Проблема 1: Неполадки, связанные с настройкой ОС

Часто люди думают, что если принтер не печатает совсем, то это означает только самые плохие варианты. Однако практически всегда это связано с операционной системой, в которой могут быть неправильные настройки, блокирующие печать. Так или иначе, такой вариант разобрать необходимо.

1. Для начала, чтобы исключить неполадки принтера, нужно подключить его к другому устройству. Если это возможно сделать через сеть Wi-Fi, то для диагностики подойдет даже современный смартфон. Как провести проверку? Достаточно отправить на печать любой документ. Если все прошло успешно, значит проблема, однозначно, кроется в компьютере.
2. Самый простой вариант, почему принтер отказывается печатать документы, это отсутствие драйвера в системе. Такое ПО редко устанавливается самостоятельно. Чаще всего его можно найти на официальном сайте производителя или на диске в комплекте к принтеру. Так или иначе, нужно проверить его наличие на компьютере. Для этого открываем «Пуск» — «Панель управления» — «Диспетчер устройств».



3. Там нас интересует наш принтер, который должен содержаться в одноименной вкладке.



4. Если с подобным программным обеспечением все хорошо, продолжаем проверку возможных неполадок.

Читайте также: Как подключить принтер к компьютеру

5. Снова открываем «Пуск», но далее выбираем «Устройства и принтеры». Здесь важно, чтобы интересующее нас устройство имело галочку, говорящую о том, что оно используется по умолчанию. Нужно это, чтобы все документы отправлялись на печать именно этой машиной, а не, например, виртуальной или используемой ранее.



6. В противном же случае делаем одиночный клик правой кнопкой мыши по изображению принтера и в контекстном меню выбираем «Использовать по умолчанию».



7. Сразу же нужно проверить очередь на печать. Могло произойти и такое, что кто-то просто неудачно завершил подобную процедуру, чем вызвал проблему с «застрявшим» в очереди файлом. Из-за такой неполадки документ просто не может быть напечатан. В этом окне делаем те же самые действия, что и пунктом ранее, но выбираем «Просмотр очереди печати».



8. Для того, чтобы удалить все временные файлы, нужно выбрать «Принтер» — «Очистить очередь печати». Таким образом мы удаляем и тот документ, который мешал нормальной работе устройства, и все файлы, что были добавлены после него.



9. В этом же окне можно проверить и доступ к функции печати на этом принтере. Вполне может быть так, что он отключен вирусом или сторонним пользователем, который также работает с устройством. Для этого снова открываем «Принтер», а затем «Свойства».



10. Находим вкладку «Безопасность», ищем свою учетную запись и выясняем, какие функции нам доступны. Такой вариант наименее вероятен, но рассмотреть его все же стоит.

На этом разбор проблемы окончен. Если принтер и далее отказывается печатать только на определенном компьютере, необходимо проверить его на вирусы или же попробовать воспользоваться другой операционной системой.

Читайте также:
Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса
Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Проблема 2: Принтер печатает полосами

Достаточно часто такая проблема появляется у Epson L210. С чем это связано, сказать трудно, но вот противостоять ей можно вполне. Нужно только разобраться, как это сделать максимально эффективно и не навредить устройству. Сразу же стоит отметить, что с такими неполадками могут столкнуться как владельцы струйных принтеров, так и лазерных, поэтому разбор будет состоять из двух частей.

1. Если принтер струйный, сначала нужно проверить количество краски в картриджах. Достаточно часто они заканчиваются именно после такого предшествия, как «полосатая» печать. Использовать для этого можно утилиту, которая предоставляется практически для каждого принтера. При ее отсутствии можно воспользоваться официальным сайтом производителя.
2. Для черно-белых принтеров, где актуален только один картридж, подобная утилита выглядит достаточно просто, и вся информация о количестве чернил будет содержаться в одном графическом элементе.



3. У устройств, поддерживающих цветную печать, утилита станет достаточно разнообразной, и наблюдать уже можно несколько графических составляющих, говорящих о том, сколько осталось определенного цвета.



4. Если чернил много или хотя бы достаточное количество, следует обратить внимание на печатающую головку. Достаточно часто струйные принтеры страдают тем, что именно она засоряется и приводит к неисправности. Подобные элементы могут находиться как в картридже, так и в самом устройстве. Сразу же стоит отметить, что их замена – это практически бессмысленное занятие, так как стоимость может доходить до цены принтера.

   Остается только постараться их прочистить аппаратно. Для этого снова используются программы, предоставленные разработчиками. Именно в них стоит искать функцию, которая называется «Проверка печатающей головки». Это могут быть и другие средства диагностики, при необходимости рекомендуется использовать все.



5. Если и это не помогло решить проблему, для начала стоит повторить процедуру хотя бы еще один раз. Вероятно, это улучшит качество печати. В самом крайнем случае, обладая специальными навыками, печатающую головку можно промыть собственноручно, просто достав ее из принтера.
6. Подобные меры могут помочь, но в некоторых случаях устранить неполадку поможет лишь сервисный центр. Если такой элемент придется менять, то, как уже было сказано выше, стоит задуматься о целесообразности. Ведь порой такая процедура может стоить до 90% от цены всего печатающего устройства.

1. В случае, если принтер лазерный, подобные проблемы будут следствием совершенно других причин. Например, когда полоски появляются в разных местах, нужно проверить герметичность картриджа. Резинки могут изнашиваться, что приводит к высыпанию тонера и, как следствие, портится печатный материал. Если подобный дефект был обнаружен, придется обращаться в магазин для покупки новой детали.



2. Если же печать производится точками или черная линия идет волной, первым делом нужно проверить количество тонера и заправить его. При полностью заправленном картридже такие проблемы возникают из-за неправильного проведения процедуры его заполнения. Придется его очистить и сделать все заново.
3. Полоски, появляющиеся в одном и том же месте, говорят о том, что из строя вышел магнитный вал или же фотобарабан. Так или иначе, подобные поломки устранить самостоятельно сможет далеко не каждый человек, поэтому рекомендуется обращаться в специализированные сервисные центры.

Проблема 3: Принтер не печатает черным

Чаще всего такая проблема встречается в струйном принтере L800. В целом, для лазерного аналога такие проблемы практически исключены, поэтому рассматривать их мы не будем.

1. Для начала необходимо проверить картридж на предмет подтеков или же неправильной его заправки. Достаточно часто люди покупают не новый картридж, а чернила, которые могут быть некачественными и испортить устройство. Новая краска также может быть просто несовместима с картриджем.
2. Если в качестве краски и картриджа есть полная уверенность, необходимо проверить печатающую головку и сопла. Эти детали постоянно загрязняются, после чего краска на них засыхает. Следовательно, требуется произвести их чистку. Подробно об этом расписано в предыдущем способе.

В целом, практически все проблемы подобного рода происходят из-за черного картриджа, который выходит из строя. Чтобы это выяснить наверняка, нужно провести специальный тест, распечатав страницу. Самым простым вариантом решения проблемы является покупка нового картриджа или же обращение в специализированный сервис.

Проблема 4: Принтер печатает синим

При подобной неисправности, как и при любой другой, для начала нужно выполнить проверку, напечатав тестовую страницу. Уже отталкиваясь от нее, можно выяснить, что именно неисправно.

1. Когда некоторые цвета не пропечатываются, следует прочистить сопла картриджа. Делается это аппаратно, подробная инструкция рассмотрена ранее во второй части статьи.
2. Если же все печатается отлично, проблема в печатающей головке. Чистится она с помощью утилиты, что также расписано под вторым пунктом данной статьи.
3. Когда подобные процедуры, даже после повторения, не помогли, принтер требует ремонта. Возможно, придется заменять одну из деталей, что не всегда целесообразно в финансовом плане.

На этом разбор самых частых проблем, связанных с принтером Epson, окончен. Как уже понятно, что-то можно исправить самостоятельно, а что-то лучше предоставить профессионалам, которые смогут сделать однозначный вывод о том, насколько масштабна проблема.

Надежные принтеры и МФУ Epson, как и любая иная техника, со временем может начать сбоить в работе. К счастью, печатающие устройства данного производителя оснащены системой самодиагностики, которая позволяет определить неисправность по специальному коду ошибки принтера Epson.

Код появляется в виде небольшого сообщения на дисплее печатающего аппарата либо во всплывающем окне персонального компьютера (при наличии активного соединения принтера с ПК). Также о появлении ошибки сигнализируют мигающие светодиоды на панели управления принтера (так же, как коды ошибки Canon). В этой статье мы расскажем Вам, какие бывают коды ошибок Epson, значение кода ошибки Epson, а также причины появления и варианты сброса ошибки Epson.

Определение ошибки Epson по горящим/мигающим индикаторам

Стоит начать с того, что не все многофункциональные печатающие устройства Epson имеют встроенный дисплей или активное соединение с ПК. Поэтому самый явный способ определения возникшей неисправности принтера – это горящие/мигающие индикаторы ярко-оранжевым (желтым, красным) цветом на панели управления принтера. Если Вы заметили нечто подобное, тогда Вам необходимо обратить внимание на то, какой светодиод сигнализирует об ошибке и как он это делает. Следующая таблица гарантированно поможет Вам определить причину неисправности принтера:

Индикация ошибки	Причина появления	Рекомендации по решению
Горит диод питания (зеленым) и бумаги (оранжевым).	в принтере отсутствует бумага; не вставлен лоток для печати на CD/DVD-дисках; ролик захвата потянул два и более листа бумаги.	Устраните замятие и проверьте ролик захвата бумаги. Если все в порядке установите бумагу или лоток для печати на дисках. После нажмите на кнопку «Бумага» и продолжайте печать.
Горит диод питания (зеленым), а бумаги медленно мигает (оранжевым).	в принтер попал посторонний предмет; произошло замятие бумаги; застрял/перекосился лоток для печати на CD/DVD-дисках.	Устраните замятие, либо посредством разборки принтера, найдите и изымите посторонний предмет (часто попадаю скрепки, скобы и прочие канцелярские принадлежности). Аккуратно вытащите лоток для CD/DVD-дисков. Для продолжения печати нажмите кнопку «Бумага».
Горит диод питания (зеленым) и капли (оранжевым).	в картридже для принтера Epson закончились чернила; в принтере установлен несовместимый картридж; картридж установлен в неправильном положении.	Нужно купить картридж для принтера Epson и установить его на место неработающего картриджа. Можно перезаправить картридж, если он еще не исчерпал свой ресурс. Также проблема может быть в засыхании дюз печатающей головки, загрязнении контактов и перекосе картриджа.
Горит диод питания (зеленым), а капли медленно мигает (оранжевым).	принтер сообщает о скором окончании чернила в картриджах или донорах СНПЧ; сбой в работе ПО принтера; проблемы с датчиком уровня чернила.	Если при мигающем индикаторе капли принтер продолжает работать в нормальном режиме, значит все хорошо, нужно лишь дозаправить картридж или поменять его. В других случаях, придется искать проблему методом перебора. Для начала следует скачать драйвер принтера Epson и заново его установить на ПК. Если не поможет, то следует промыть всю систему печати и почистить контакты. Сбросить ошибку уровня чернила программным способом и надеяться, что принтер заработает. Самое последнее, что может помочь – это прошивка принтера Epson.
Горит диод питания (зеленым), а капли и бумаги быстро мигают (оранжевым).	в принтере открыта крышка (обычно, крышка блока картриджей); неправильно установлен или не открыт лоток приема/подачи бумаги; не работает датчик бумаги.	Закройте все крышки, которые должны быть закрыты во время печати. Кроме того, переустановить все съемные лотки. Если проблема осталась, тогда несите принтер в ремонт. Скорее всего, у него критическая ошибка, связанная с работой датчиков или главной платы.
Диоды капли и бумаги мигают быстро (оранжевым).	неисправность каретки принтера; в принтере посторонний предмет, мешающий движению каретки; каретка заблокирована на парковке принтера; в принтере замялась бумага и не дает двигаться каретке.	Устраните замятие и посторонние предметы из принтера. Передвиньте каретку в крайнее левое положение, а после запаркуйте обратно. Отсоедините принтер от электросети и подождите не менее 30 минут. После подключите и посмотрите на реакцию устройства. Если это не помогло, тогда можно попробовать промыть систему печати или прошить плату управления принтера.
Диоды капли и бумаги мигают медленно (оранжевым).	принтер не может определить причину поломки; в принтере возникла критическая ошибка.	Если Вы не являетесь мастером, тогда выход только один – обращение в сервисный центр по обслуживанию оргтехники.

Обратите внимание: В таблице указаны лишь те проблемы, которые можно устранить в домашних условиях, не имея особого опыта в обслуживании печатающих устройств. На деле их может быть куда больше, при наличии одной и той же индикации. Поэтому, если стандартные способы не помогли сбросить ошибку принтера Epson, то обратитесь за помощью в сервисный центр.

Общие коды ошибок принтеров Epson

Ошибки из этого списка обычно отображаются в сообщении на дисплее принтера. Иногда такой код увидеть во всплывающем окне персонального компьютера, если печатающее устройство подключено к нему. В частности, речь идет о следующих кодах Epson:

Код ошибки	Причина появления	Рекомендации по решению
E-01 – несерьезная ошибка в функционировании принтера.	замятие бумаги или посторонний предмет в принтере; сбоит программное обеспечение принтера; перебои в поступлении электропитания (скачки напряжения).	Отключите питание принтера на 10-15 минут. Включите и дождитесь выхода в готовность печатающего аппарата. Пока принтер отключен, не будет лишним проверить его на замятие и наличие посторонних предметов. Как вариант, переустановите драйвер принтера Epson и прочее сопутствующее ПО.
E-02 – нарушения в работе сканера МФУ Epson.	сбоит ПО принтера; неправильно настроен сканер принтера для работы по локальной сети; аппаратная поломка блока сканера.	Если банальное отключение принтера от сети, а также переустановка драйверов не помогли исключить проблему, тогда следует обратиться в СЦ. В случае появления ошибки сканера Epson, при попытке сканирования по сети, проверьте соответствующие настройки.
E-05 – ошибка подключения принтера по Wi-Fi.	принтер не поддерживает защитное сетевое соединение; роутер не исправен или не настроен; сбой в работе прошивки принтера.	Самое простое решение сброса ошибки сети принтера Epson, это сменить канал шифрования данных в веб-интерфейсе роутера. Обычно, это WPA или WPA2. Еще не помешает убедиться в том, что роутер работает нормально. Как бы забавно это не звучало, но иногда следует настраивать подключение принтера к беспроводной сети вблизи с Wi-Fi-роутером.
E-06 – блокировка принтера по MAC-адресу.	MAC-адрес принтера попал под систему защиты роутера; в фильтрах роутера прописана блокировка принтера по MAC-адресу; ограниченно количество устройств, подключаемых к Wi-Fi.	Самое оптимальное решение, это открыть веб-интерфейс роутера и очистить фильтрацию. Также не будет лишним отключить фильтрацию по MAC-адресу. Кроме того, можно поискать МАС принтера в черном списке роутера и удалить его. Проверьте количество активных подключений к роутеру. Возможно, их слишком много.
E-11 – заполнен счетчик абсорбера (памперса) принтера или переполнен сама абсорбирующая губка.	действительно заполнен счетчик отработанного чернила принтера Epson; действительно переполнен памперс принтера Epson; слишком загрязнилась система печати принтера; проблемы с картриджами, СНПЧ или печатающей головкой; проблема в главной плате (форматере) принтера.	При E-11, первое, что стоит попытаться сделать, это программным способом сбросить ошибку памперса принтера Epson. Однако если это уже делали ранее, то помимо сброса ошибки, нужно разобрать принтер и промыть всю систему печати, начиная с картриджей, заканчивая абсорбером принтера. Если это не помогло, тогда придется прошить принтер Epson.
W-01 – замятие бумаги в принтере Epson.	действительно замялась бумага; в принтере посторонний предмет; сломан/ загрязнен датчик протяжки бумаги; сломаны ролики захвата бумаги.	Нужно аккуратно устранить замятие или изъять посторонний предмет из принтера. Если не помогло, ищите оптопару, отвечающую за протяжку бумаги. Возможно, она загрязнена или вовсе «отвалилась». Кроме того, обратите внимание на ролики протяжки бумаги. Часто случается такое, что они не подхватывают бумагу из лотка или механический дефект подминает лист, что приводит к замятию.
W-11 – срок эксплуатации абсорбера (памперса) принтера подходит к концу.	переполнен памперс принтера; загрязнилась система печати принтера; неисправности форматера принтера.	Действия по устранению проблемы такие же, как и для ошибки E-11, только начинать лучше сразу с промывки памперса, помпы, парковки, капы, печатающей головки и прочих элементов системы печати принтера.
W-12 – принтер не видит картридж.	нарушен контакт между принтером и картриджем; загрязнены контакты принтера и/или картриджа; картридж неплотно установлен в принтер.	Вытащите картридж из принтера, протрите контакты и установите расходник обратно. Во время установки картриджа в принтер, убедитесь, чтобы расходник идеально встал на свое место. Проверьте установленные картриджи на соответствие цветам (иногда потребители случайно устанавливают картридж с желтыми чернилами, на место расходника с голубой краской).
W-13 – в принтер установлены не оригинальные картриджи.	в принтере действительно установлен неоригинальный картридж; в принтере установлена подделка; в принтере установлен перезаправленный картридж.	Решение самое простое – нужно купить оригинальный картридж для принтера Epson. Либо использовать совместимые расходники от проверенных производителей. Иногда помогает использование самообнуляющих чипов. Также можно попытаться сбросить счетчик чернила, что должно привести к разблокировке картриджей принтера.

Внимание: Если простыми способами не удается сбросить ошибку Epson, тогда можно попытаться перепрошить принтер. Тем не менее, прошивка принтера Epson – это достаточно сложный процесс, который при неправильном исполнении может полностью вывести из строя Ваше печатающее устройство. Поэтому мы не рекомендуем его применять на практике, особенно если у Вас нет опыта в этой сфере деятельности.

Коды ошибок Epson, возникающие при подключении принтера к Wi-Fi по WPS

Код ошибки	Причина появления	Рекомендации по решению
E-1 – отсутствует соединение по локальной сети.	сбой в работе роутера, компьютера или принтера; отсутствует контакт подключения; неправильно настроены параметры печати по локальной сети.	Проверьте, включен ли источник связи, а также его работоспособность. Проверьте кабель подключения к роутеру. Возможно, он отсоединился или сломался. Также не будет лишним проверить настройки локальной сети. Сбросить их и все параметры установить заново.
E-2, E-3, E-7 – ошибка параметров беспроводного подключения.	сбои в работе роутера; неправильно введено имя сети; неправильно введен защитный пароль беспроводной сети; неправильно выполнено подключение к локальной сети.	Проверьте работу Wi-Fi-роутера или заново перенастройте подключение принтера для работы в локальной сети.
E-5 – ошибка поддержки метода шифрования данных.	принтер не поддерживает установленный метод шифрования данных беспроводной сети; неправильно выполнена настройка роутера или он неисправен; проблема с прошивкой принтера Epson.	Самый простой способ сброса ошибки E-5 – это в настройках роутера попробовать сменить способ шифрования данных. Установить можно один из следующих: WEP 64, WEP 128, WPA, WPA2, WPA PSK (Personal), WPA2 PSK (Personal).
E-6 – MAC-адрес принтера заблокирован.	принтер заблокирован роутером по MAC-адресу; MAC-адрес принтера прописан и отключен в фильтрах роутера; количество подключенных устройств к роутеру превышает максимальное количество.	Увеличьте количество подключаемых устройств к роутеру или уберите те, которые больше не требуются. Уберите фильтрацию по MAC-адресу, а также удалите принтер из списка заблокированных устройств. При подключении с использованием режима шифрования WEP убедитесь, что ключ и индекс соответствуют верным значениям.
E-8 – принтер не подключен к сети.	в настройках роутера не установлен протокол DHCP для автополучения принтером ИП-адреса; в ручном режиме настроек роутера введен неверный IP-адрес принтера; нерабочее устройство связи.	Нужно перепроверить параметры и настроить их правильным образом. Если проблема не была устранена, тогда следует проверить состояние роутера и принтера.
E-9 – отсутствует подключение принтера к Интернету.	отключено устройство связи; отсутствует интернет; закрыт или запрещен доступ к Интернету или локальной сети.	Включить роутер, если он был отключен или дождаться, пока появится Интернет (если проблема в провайдере).
E-10 – нет доступа к сети.	некорректно указанны параметры сети; отключено устройство беспроводной связи; сбой в работе маршрутизатора.	Перенастройте подключение принтера к локальной сети. Особенно обратите внимание на подключенный протокол. Если установлен DHCP, то в настройках принтера выставите автоматическое получение ИП-адреса.
E-11 – невозможно определить адрес шлюза.	не выбрана или некорректно выбрана сетевая модель передачи данных; выключено устройство, использующееся в качестве основы точки доступа сети.	В режиме ручной настройки принтера нужно выбрать протокол TCP/IP. Включить устройство связи и проверить его на работоспособность.
E-12 – недоступен сетевой адрес устройства.	некорректно задан сетевой адрес; различный ввод адреса для других устройств в локальной сети; конфликт iP-адреса устройства с другими.	Проверьте правильность сетевых параметров и выполните их повторную настройку. Проверьте правильность подключения принтера к сети.
E-13 – ошибка протокола сети.	выключено одно из сетевых устройств; неверно настроен протокол TCP/IP на всех устройствах локальной сети.	Если протокол TCP/IP на принтере настроен автоматически, а в сети стоят ручные настройки, то они будут отличаться, из-за чего и появится ошибка E-13 принтера Epson.
I-22 – ошибка подключения принтера к Wi-Fi.	разрыв соединения; не поддерживается подключение при помощи функции WPS.	Нужно проверить роутер и Интернет на работоспособность. Если все хорошо, тогда возможно проблема в подключении по WPS. Нужно выполнить ручное подключение к беспроводной сети.
I-23 – невозможно подключиться к сети.	неправильно введен пароль Wi-Fi при подключении; не поддерживается подключение при помощи функции WPS.	Нужно попытаться переподключится. Если не помогло, отключите роутер на 10 минут и попытайтесь снова. В случае с отсутствием поддержки WPS, выполните подключение вручную.
I-31 – не найдено программное обеспечение.	сбой в работе драйвера принтера; отсутствует ПО принтера для печати по Wi-Fi; не работает роутер, нет интернета или неправильно настроены параметры сети.	Переустановите драйвер принтера Epson или установите все необходимое программное оборудование для печати по беспроводной сети. Проверьте работу роутера/ Интернета, а также правильность настроек сети.
I-41 – печать невозможна (актуально только для печати через AirPrint с устройств под управлением системы iOS).	в настройках неактивен параметр «Конфигурация бумаги»; сбой в работе программы AirPrint; нет активного соединения сети.	Правильно настройте параметры печати в программе AirPrint. Переустановите AirPrint.

Обратите внимание: Фактически все проблемы с подключением к беспроводной сети устраняются настройкой/перенастройкой Wi-Fi-модуля или параметров принтера.

Критические коды ошибок принтеров Epson

Код ошибки	Расшифровка ошибки	Причина появления
01H, 0x01	Перегрузка позиционирования каретки принтера	Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).
02H, 0x02	Ошибка скорости движения каретки принтера	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
03H, 0x03	Ошибка обратного движения каретки	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
04H, 0x04	Движение каретки заблокировано	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
08H, 0x08	Нарушение корректности размещения каретки на обратном ходу	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
09H, 0x09	Нарушение движения каретки перед ее парковкой	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
0AH, 0xA	Избыточная нагрузка позиционирования каретки	Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).
10H, 0x10	Начальное положение каретки сканера не определено	Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), приводом сканера (разобрать, смазать, заменить) или форматером принтера (прошить, заменить).
14H, 0x14	Ошибка сканирования	Проблема в загруженности привода сканера (проверить, заменить), отсутствии смазки (почистить, смазать), шестеренках привода (заменить) или постороннем предмете (устранить).
20H, 0x20	Проблема светодиода подсветки линейки сканера	Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), стеклом сканера (почистить, устранить посторонний предмет) или форматером принтера (прошить, заменить).
29H, 0x29	Ошибка подачи/протяжки бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
40H, 0x40	Ошибка определения температуры транзистора	Проблема в форматере принтера (прошить, перепаять, заменить).
41H, 0x41	Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, во время печати	Проблема в печатающей головке (промыть, просушить, заменить), контактах (переподключить, заменить), СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила) или форматере принтера (заменить).
42H, 0x42	Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, после промывки	Проблема в СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила), печатающей головке (заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (заменить).
43H, 0x43	Перегрев печатающей головки принтера Epson	Проблема в СНПЧ/картриджах (промыть, заправить, прокачать), печатающей головке (промыть, заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).
50H, 0x50	Не определяется положение каретки	Проблема может быть в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), приводе каретки (ремонт, замена) или главной плате принтера (прошивка, замена).
51H, 0x51	Каретка не может разблокироваться	Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить).
52H, 0x52	Каретка не может заблокироваться	Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить).
53H, 0x53; 54H, 0x54; 55H, 0x55	Фатальная ошибка работы сканера	Проблема в блоке сканера (поиск и устранение дефекта, замена блока).
56H, 0x56	Ошибка соединения контактов картриджей и принтера	Проблема в контактной площадке (почистить, заменить), чипе картриджа (почистить, заменить), чипе принтера (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить).
5BH, 05B	Принтер не может автоматически определить причину возникновения ошибки замятия бумаги	Может быть все что угодно, начиная от мелкого постороннего предмета, заканчивая сбоем в работе форматера.
60H, 0x60	Слабый сигнал PW-датчика	Проблема в датчике, определения ширины бумаги (почистить, заменить) или в форматере принтера (прошить, заменить).
61H, 0x61	Чрезмерный сигнал PW-датчика	Проблема в датчике (заменить), питании (проверить) или главной плате (прошить, заменить).
62H, 0x62	Ошибка датчика бумаги	Проблема в оптопаре/датчике (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (найти дефект, почистить, заменить), наличии замятия (устранить) или рычажке датчика бумаги (заменить).
63H, 0x63	Выключение принтера из-за невозможности определить чип картриджа	Проблема в чипе картриджа (почистить, заменить чип, купить оригинальный картридж), питании (проверить), постороннем предмете (устранить) или форматере (прошить, заменить).
64H, 0x64	Проблема автоматического сбрасывания ошибки замятия бумаги	Проблема в замятии или наличии постороннего предмета (устранить), датчике бумаги (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (прочистить, устранить дефект, заменить), главной плате (перепрошить, заменить).
69H, 0x69	Ошибка контакта подключения узла обслуживания системы печати	Проблема в контакте (очистить, заменить), наличии посторонних предметов (выявить и убрать), чипе картриджей (почистить, поправить картриджи, заменить чип или картридж) или форматере (прошить, заменить).
70H, 0x70	Ошибка ведущего вала мотора	Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).
71H, 0x71	Ошибка позиционирования вала мотора	Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).
72H, 0x72	Ошибка работы мотора принтера	Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).
80H, 0x80	Ошибка предохранителя F1 материнской платы	Проблема в печатающей головке (замена) или главной плате (прошивка, замена).
81H, 0x81; 83H, 0x83; 84H, 0x84; 87H, 0x87; 88H, 0x88; 89H, 0x89	Ошибка сенсора PIS	Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена).
82H, 0x82	Ошибка рефлектора каретки	Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена).
A0H, 0xA0	Ошибка счетчика абсорбера (памперса) принтера Epson	Проблема в заполнении памперса отработкой (разобрать принтер, почистить, заменить губку) или в счетчике/датчике отработки (сбросить счетчик памперса принтера, заменить).
EAH, 0xEA	Перегрузка печатающей головки во время ее позиционирования	Проблема в посторонних предметах (устранить), контактах ПГ (почистить, заменить), микросхеме ПГ (заменить головку) или материнской плате (прошить, заменить).
97H, 0x97	Увеличенное напряжение на чипе печатающей головки	Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), материнской плате (прошить, заменить) или шлейфе (прочистить контакты, заменить).
D1H, 0xD1	Ошибка запарковывания каретки	Проблема в наличии посторонних предметов (убрать), парковке и капе (почистить, установить капу на место, заменить).
D2H, 0xD2	Несоответствие времени движения каретки	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), приводе каретки (осмотреть, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
D3H, 0xD3	Несоответствие времени подачи бумаги	Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).
D4H, 0xD4	Несоответствие времени протяжки бумаги	Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить), шлейфе (переподключить, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).
F1H, 0xF1	Избыточная нагрузка при подаче бумаги	Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
F2H, 0xF2	Высокая скорость протяжки бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
F3H, 0xF3	Ошибка датчика обратного хода податчика бумаги	Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить).
F4H, 0xF4	Блокировка податчика бумаги	Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
F8H, 0xF8	Ошибка обратного хода податчика бумаги	Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить).
F9H, 0xF9	Высокая скорость подачи бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
FAH, 0xFA	Избыточная нагрузка при подаче бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
FCH, 0xFC	Ошибка позиционирования податчика бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).

Внимание: Фактически все ошибки относятся к категории трудно устранимых. Поэтому, если не имеете опыта в сервисном обслуживании печатающего устройства, не рискуйте, лучше сразу обратитесь к специалисту. После проведения диагностики, он сможет определить, возможно ли починить принтер или лучше сдать его на утилизацию.

Альтернативные варианты обозначения некоторых кодов ошибок Epson

Код ошибки	Расшифровка ошибки	Причина появления
000031	Ошибка позиционирования каретки	Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).
000033	Ошибка замятия бумаги	Проблема может быть во многом. Первое, на что стоит обратить внимание, это на наличие реального замятия или постороннего предмета (устранить). Если не помогло, переходим к разборке принтера и выявления поломки. Смотрим податчик и механизм протяжки бумаги. Если все хорошо ищем проблему в каретке или форматере принтера.
000041	Ошибка подачи/протяжки бумаги	Проблема в механизме протяжки/подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
033001	Ошибка печатающей головки (предохранителя)	Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), контактах (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить).
033007	Ошибка считывания чипа картриджа	Проблема в чипе картриджа или принтера (почистить, заменить чип или картридж) или главной плате (прошить, заменить).
033503	Ошибка счетчика уровня чернила	Проблема в датчике считывания количества отпечатков (протереть, заменить), картриджах (установлен неоригинальный картридж или перезаправленный) или материнской плате принтера (прошить, заменить). Ошибку уровня чернила можно сбросить программным способом.

Обратите внимание: Список не полный. Здесь представлены лишь те коды ошибок, которые часто встречаются на принтерах Epson. Если Вы не нашли нужный код в списке, то можете оставить свой комментарий внизу этой статьи. Наши эксперты в самое краткое время обработают информацию и постараются решить Вашу проблему.

В работе принтеров и МФУ Epson иногда возникают ошибки, приводящие к ошибкам в печати. Некоторые сбои могут быть устранены путем сброса настроек. Однако под «сбросом принтера» подразумевается не только установка заводских значений программной конфигурации, но и обнуление картриджей и памперса. Рассмотрим, зачем и как это делается.

Все современные принтеры и МФУ семейства Epason являются технически сложными печатающими машинами. Устройства имеют множество функциональных возможностей, в числе которых и функция самодиагностики. При возникновении каких-либо неисправностей встроенное программное обеспечение самостоятельно обнаруживает их и сообщает пользователю в виде сообщений на LCD-экране и/или путем включения индикаторов на лицевой панели. Дальнейшая часть статьи будет посвящена причинам мигания светодиодных лампочек, изображенных в виде капельки или молнии.

Почему на принтере мигает красная лампочка

Если на принтере начинает гореть красная лампочка, это может быть связано с различными проблемами в работе устройства. Чтобы разобраться и выяснить точную причину, понадобится обследовать его. Кнопка горит как от банального отсутствия бумаги, так и от более серьезных неполадок, требующих разборки. Поэтому при самостоятельном поиске поломок потребуется обращать внимание на различные детали.

• 1 Назначение индикаторов на принтере
• 2 Алгоритм поиска и устранение проблемы
• 3 Горит лампочка на EPSON3.1 Светодиод мигает «капля»3.2 Постоянное горение светодиода3.3 Мигает светодиод со значком молния
• 3.1 Светодиод мигает «капля»
• 3.2 Постоянное горение светодиода
• 3.3 Мигает светодиод со значком молния
• 4 Решение для принтеров Samsung
• 5 Что делать с принтером Brother
• 6 Заключение

Мигает индикатор «капелька»

Данный индикатор в принтерах Epson показывает состояние картриджей. В зависимости от конкретной модели устройства, непрерывное горение или мигание индикатора «капелька» одно из двух:

• Мигание — в одном из картриджей заканчиваются чернила;
• Непрерывное горение — чернильницы пусты либо имеют место их аппаратные/программные неисправности.

Рассмотрим оба состояния индикатора.

Мигание

При мигании индикатора «капелька» достаточно заправить картридж чернилами или просто заменить его (если есть такая возможность). Если после дозаправки лампочка продолжает мигать, возможно, принтер «не понял», что пользователь залил чернила. Первым делом нужно попробовать перезагрузить устройство путем его выключения и последующего включения через 15-20 секунд.

Операционная система принтера должна будет произвести автоматическую диагностику состояния картриджей, проверив и уровень залитых в них чернил. Если этого не произошло, и лампочка продолжает мигать, можно попробовать запустить данную функцию вручную с компьютера. Делается это следующим образом:

• Сначала нужно запустить на компьютере драйвер принтера. Сделать это можно прямо из той программы, откуда осуществляется печать (например, из Microsoft Word). Здесь достаточно нажать комбинацию клавиш «Ctrl+P» (окно программы должно быть в фокусе), а затем нажать на кнопку «Свойства», которая расположена напротив названия (производитель и модель) принтера.
• Во вновь открывшемся окне отобразятся несколько вкладок. Нужно найти среди них — «Maintenance»/»Сервис» и перейти в нее.
• Утилита автоматически проверит уровень чернил в принтере, а затем отобразит информацию в виде изображений с картриджами. Если все чернильницы отобразятся заполненными — задача выполнена, можно продолжить печать.

Однако и это не всегда помогает. Если в окне драйвера картриджи отображаются пустыми и индикатор «капелька» продолжает мигать, остается только вручную сбросить счетчик уровня чернил. Таким образом, принтер «будет считать», что в него были помещены новые картриджи. Для сброса счетчика можно воспользоваться следующим способом:

• Сразу после запуска программа автоматически найдет все подключенные к компьютеру принтеры и отобразит их в виде значка с названием модели оборудования. Здесь достаточно выбрать (выделить кликом мыши) нужный принтер.
• В верхней правой части программы нужно найти кнопку «Сброс уровня чернил» и кликнуть по ней. На экран будет выведено диалоговое окно, в котором следует нажать «ОК».
• Уровень чернил будет сброшен. Остается только перезагрузить принтер, а затем проверить состояние картриджей в окне драйвера вышеупомянутым способом.

Если и после этого индикатор продолжит мигать либо будет гореть беспрерывно, переходим к следующей части статьи.

Непрерывное горение

Подобное состояние индикатора может означать одно из двух:

• Картридж установлен неправильно либо имеет аппаратно-технические неисправности.
• Вновь установленные картриджи не поддерживаются конкретной моделью принтера либо они не являются оригинальным продуктом Epson.

При неправильной установке чернильниц их достаточно извлечь из принтера, а затем установить обратно до щелчка — он будет означать, что картридж зафиксирован на месте. Также следует проследить, чтобы в отсеке для установки чернильниц не было никаких посторонних предметов. После этого с принтером можно проделать все, что было сказано в предыдущей главе.

Если же картриджи имеют аппаратные неисправности, то их следует заменить. Ремонтом этих устройств не занимается большинство (если не все) сервисных центров, да и стоят они недорого. Единственное, что здесь можно попробовать — попытаться прочистить чернильницы в том месте, где расположены сопла. Если сопла забиты высохшей краской, они не смогут нормально функционировать, что также приводит к миганию или горению индикатора «капелька». Прочистка производится следующим образом:

• На дно неглубокой тары уложить несколько слоев салфеток, марли, ватных дисков или другого материала.
• Налить немного (чуть выше уложенного на дно тары материала) воды, а лучше — специальной жидкости для очистки чернильниц.
• Поставить картридж на дно тары соплами вниз.
• Подождать несколько часов (можно и сутки, если пары часов было недостаточно).
• Протереть сопла сухой салфеткой, ватой и т.д.
• Установить в принтер и пробовать печатать.

Если прочистка не дала никакого эффекта, останется только заменить картриджи.

Сброс настроек

Принтеры или МФУ состоят не только из простых электромеханических компонентов, но и компьютеризированных модулей. В принтерах и МФУ также присутствует управляющая (материнская) плата со встроенным микропроцессором, запоминающие устройства — оперативная и постоянная память, интерфейсы для обмена данными между внешними устройствами (USB, LAN порты, Wi-Fi-адаптеры и т. Разумеется, управление всем этим оборудованием осуществляется при помощи бортовой операционной системой (прошивкой).

Как и в случае с любым компьютером, принтер позволяет изменять настройки некоторых из своих функциональных модулей. Устройство также может хранить всевозможные пользовательские и системные данные, вести отчеты и так далее.

Но в то же самое время современные принтеры и МФУ (от любого производителя) имеют один недостаток, который присутствует у всей цифровой техники — вероятность прекращения нормального функционирования по вине программных сбоев. Последние могут возникать по различным причинам: переполнение памяти, непредвиденные логические ошибки, кратковременный сбой и так далее. Для устранения многих программных неполадок помогает специальная функция, запуск которой позволяет очистить всю накопленную принтером информацию и вернуть его настройки к заводским значениям.

Алгоритм поиска и устранение проблемы

Возможные причины мигания индикатора «предупреждение» весьма разнообразны. Но все же можно искать неполадки в определенной последовательности действий. Алгоритм поиска и решения проблем следующий.

• Первоначально необходимо проверить наличие листов и картриджа, а при их отсутствии – вложить листы или вставить до щелчка новый картридж.
• Если листы присутствовали, то следует проверить механизм их подачи и при наличии застрявшей бумаги – достать ее, предварительно вытащив картридж.
• Когда с бумагой все в порядке, лучше сразу проверить подключение принтера к ПК, если оно отсутствует – соединить устройства usb-шнуром.
• Если это не помогает, и картридж установлен, то следует проверить правильность его вставки, а также плотность закрытия крышки. Для этого достают картридж из принтера и вставляют заново до щелчка.
• Во время манипуляций с бумагой и картриджем требуется обратить внимание на наличие остатков упаковочного материала: если такой присутствует – удалить его.
• После проделанных действий в большинстве случаев мигание пропадает, но если оно осталось, то возможно проблема кроется в датчиках контроля бумаги и закрытия крышки, программном сбое. Чтобы решить ее, потребуется перезагрузка устройства, а в крайнем случае – замена его элементов.

Может наблюдаться такое состояние печатающей техники, когда одновременно светятся или мигают два индикатора — красный и зеленый. Действуют в этих случаях так.

• Когда «предупреждение» и «готовность» регулярно включаются-выключаются, то это свидетельствует об инициализации устройства, либо отмене очереди печати.
• Если красный мигает, а зеленый постоянно горит, при этом принтер не работает, то это показывает, что бумажные листы застряли, заклинил механизм подачи. Решение проблемы – извлечение застрявшей бумаги.

Когда после проведения всех предложенных действий принтер все равно не печатает, и сигнализируют его индикаторы, тогда можно попробовать напечатать отчет. Это делают следующим способом: нажимают большую кнопку на принтере и в течение нескольких секунд удерживают ее. Появившаяся распечатка может указать на отсутствие тонера либо необходимость «перепрошивки» устройства. Тогда краску следует добавить, или сбросить счетчик, воспользовавшись специальной программой.

Если проблему не удалось устранить самостоятельно, то лучше обратиться в сервисный центр за помощью специалистов или вызвать мастера на дом.

Ниже рассмотрим, почему горит красная лампочка на примере принтеров популярных брендов, и как это устранить.

Что делать с принтером Brother

Причина мигания красного светодиода на принтере Brother аналогична Samsung – девайс вынуждает купить новый картридж, но дорогостоящей покупки можно избежать, если сбросить счетчик и заново заправить картридж.

Для сброса требуется следующее:

• включите принтер;
• достаньте картридж и отделите фотобарабан;
• уберите листы из лотка для бумаги;
• закройте крышку принтера удерживая рычаг на фотобарабане;
• после включения двигателя рычаг необходимо отпустить на несколько секунд и вновь нажать;
• рычаг следует оставлять нажатым до окончания работы двигателя;
• после этого картридж и фотобарабан соединяются друг с другом и устанавливаются на место.

Рычаг для сброса счетчика

Чтобы сбросить счетчик фотобарабана, необходимо сделать следующее:

• на дисплее принтера открываем «меню»;
• среди доступных действий выбираем «сброс фотобарабана»;
• 5 секунд жмем на кнопку «ОК»;
• жмем «вверх»;
• далее вновь входим в «меню»;
• выбираем «информация об устройстве»;
• «установки пользователя»;
• «ОК» и «СТАРТ».

После этого красный светодиод перестанет мигать.

Если зеленый и красный светодиод мигают попеременно или вместе, то это сигнал об одном из состояний устройства. Чтобы понять, что это значит, достаточно обратиться к инструкции, где разъяснены все возможные комбинации.

Индикатор «Капля»

Один индикатор может указывать на несколько проблем. Примером может служить индикатор «Drip» на панелях управления принтеров Epson. Его активация указывает на ненормальное состояние картриджа, о чем свидетельствует мигающий или постоянный индикатор.

Если на мониторе помимо мигающего индикатора появляется уведомление об ошибке, его можно устранить, выключив монитор состояния принтера.

Мигание «Blink» не указывает на серьезную неисправность. Если оборудование работает, сигнал тревоги информирует пользователя о том, что картриджи пусты и печать без них невозможна. Однако мигание может указывать на более серьезную неисправность самого оборудования или программного обеспечения.

Быстрое решение

Обычно проблема решается заменой картриджей. После установки новых оригинальных картриджей принтер продолжает работать в обычном режиме без дополнительных действий. Неисправности объясняются неисправными самозаправляющимися картриджами.

Если не помогло

Когда обновление картриджей не удается, причина кроется в самом оборудовании. Тест начинается с перезагрузки. Принтер выключается и перезапускается через 15-20 секунд. При запуске операционная система сканирует состояние и заправку картриджей.

Проверка программой драйвера

Если результат отрицательный, функция запускается вручную с компьютера:

• На компьютере активируется соответствующий драйвер. Для этого используется программное обеспечение, поддерживаемое принтером (Microsoft Word и другие). Сфокусировав окно программы, нажмите «Ctrl+P», а затем щелкните окно «Свойства», которое открывается напротив обозначения плохого принтера.
• В открывшемся окне есть несколько вкладок, из которых выбирается раздел «Обслуживание»/»Сервис».
• При входе в выбранную папку активируется элемент «EPSON Status Monitor 3» (он расположен в верхней части списка).

После того как инструмент автоматически проверит уровень чернил, информация отобразится в виде картриджей. Если они отображаются как полные, принтер готов к печати.

Сброс уровня чернил

Следующим шагом в устранении мигающего «пятна» является ручной сброс показаний измерителя уровня чернил. После этой манипуляции датчики принтера в любом случае укажут, что устройство оснащено новыми картриджами. Процедура выполняется следующим образом:

• На компьютер устанавливается бесплатное программное обеспечение ‘Resetters’. Хотя представители Epson не одобряют такой подход, приложение абсолютно безопасно, эффективно и было неоднократно протестировано.
• Программа автоматически определяет подключенные к компьютеру печатающие устройства и сообщает пользователю их модели.
• После выбора неисправного устройства курсор будет перемещен в правый верхний угол, где расположено окно «Сброс уровня чернил». Когда появится запрос, нажмите «OK».

Это завершает процесс перезапуска принтера, после чего следует проверка состояния картриджей, как описано выше.

Постоянно горит капля

Такое состояние светодиода может указывать на одно из двух условий:

• Картридж установлен неправильно или произошла аппаратная ошибка.
• Вновь установленные картриджи не поддерживаются моделью принтера или не являются подлинной продукцией Epson.

Если картриджи установлены неправильно, просто выньте их из принтера, а затем вставьте обратно, пока не услышите щелчок, это означает, что картридж зафиксирован на месте. Также убедитесь, что в камере чернильного картриджа нет посторонних предметов. После этого с принтером можно обращаться, как описано в предыдущем разделе.

Если картриджи имеют аппаратный дефект, их следует заменить. Большинство (если не все) сервисных центров не ремонтируют эти устройства, а стоят они недешево. Единственное, что вы можете попробовать здесь, это попытаться прочистить чернильницы, где расположены сопла. Если сопла забиты засохшими чернилами, они не будут функционировать должным образом, что также приводит к миганию или загоранию индикатора «капля». Очистка производится следующим образом:

• Положите несколько слоев ткани, марли, ватных дисков или другого материала на дно неглубокой емкости.
• Налейте немного (чуть выше материала на дне емкости) воды, а еще лучше — специального средства для чистки чернильниц.
• Поместите картридж на дно контейнера соплами вниз.
• Подождите несколько часов (24 часа, если нескольких часов недостаточно).
• Протрите форсунки сухой тканью, ватой и т.д.
• Поместите в принтер и попробуйте напечатать.

Если очистка не дала никакого эффекта, остается только заменить картриджи.

Мигает светодиод со значком молния

Такой светодиод есть только у мобильных принтеров EPSON, т. у принтеров, которые могут работать от аккумулятора, а не только напрямую от сети. Светодиод не всегда присутствует на панели управления и может отображаться на экране принтера. Таким образом, его индикация является сигналом о том, что происходит зарядка. Он может реагировать не только на подключение к розетке, но и к USB-порту компьютера.

Мобильный принтер Epson

Однако если индикатор мигает сам по себе, причина заключается либо в сбое программного обеспечения (принтер вышел из строя), либо в неисправности батареи. В первом случае просто перезагрузите устройство, попробуйте разрядить аккумулятор или извлеките и замените аккумулятор. Во втором случае вам придется обратиться в сервисный центр.

Устранение причин

Проблемы с переполнением чернилами напрямую связаны с количеством раз очистки печатающей головки. Производитель устанавливает максимальное количество промывок в программном счетчике промывок, после превышения которого принтер перестает работать. Необходимо заменить впитывающий картридж, который находится в специальном контейнере.

Для замены впитывающей прокладки необходимо разобрать принтер.

В зависимости от марки и модели принтера поддон для сбора отработанных чернил имеет разную емкость, поэтому количество допустимых чисток головки может быть разным. Многие пользователи предпочитают самостоятельно выполнять промывку или замену переполненных «памперсов» при возгорании капли чернил в принтере epson 210 или другом принтере.

При использовании системы непрерывной подачи чернил (СНПЧ) переполнение происходит гораздо быстрее.

Иногда используется программный метод сброса счетчика или метод выбора определенных комбинаций клавиш управления. Это устранит горение значка капли, но не устранит проблему переполнения. Лучшим вариантом восстановления принтера (принтеров) будет замена картриджей-поглотителей в сервисном центре.

Сменный поглотитель чернил

Проблемы с чернильными картриджами могут возникать по ряду причин. Если в чипе обнаружено недостаточное количество чернил, принтер временно отключится. Работу можно продолжить, заправив чернильный картридж, а затем сбросив уровень чернил в отдельном картридже или во всем принтере. Несоблюдение этого требования может привести к повреждению печатающих головок. На принтерах Epson сброс можно выполнить с помощью дополнительного программного обеспечения или с помощью опции ID Code Replacement.

Другая причина, по которой постоянно горит значок капли, заключается в том, что вновь установленный картридж не соответствует оригинальным моделям Epson. Если установлены оригинальные модели картриджей Epson, может возникнуть ситуация, когда принтер не видит установленное оборудование.

Шарик по-прежнему светится. Если принтер не обнаруживает все установленные картриджи, проблема, скорее всего, заключается в самом принтере. Если он просто не видит вновь установленное оборудование, проблема заключается в установленном картридже.

Назначение индикаторов на принтере

Принтер – это устройство, предназначенное для распечатывания информации с электронных носителей на бумаге. Световые индикаторы разных цветов — зеленого («готовность») и красного («предупреждение») — обязательно присутствуют на данной аппаратуре. Они предназначены для сообщения о состоянии работоспособности.

На изменение состояния техники индикаторы отвечают по-разному: светятся периодически или постоянно, а иногда вообще находятся в выключенном состоянии.

Если красная кнопка мигает на лазерных принтерах Epson, HP, Samsung, Xerox, то причины этого могут быть следующие:

• остался упаковочный материал на деталях устройства;
• не полностью прижата крышка, закрывающая доступ к картриджу;
• неправильная работа датчиков контроля бумаги, закрытия крышки корпуса;
• отсутствует подключение либо связь с персональным компьютером или ноутбуком, другим устройством, с которого распечатываются данные;
• программный сбой;
• мало тонера или он отсутствует вообще.

Из приведенного перечня наиболее распространенными проблемами являются замятие или отсутствие бумаги, неполадки с картриджем.

Горит лампочка на EPSON

На принтере EPSON светодиод с символом «капля» сигнализирует о работе картриджей. У него есть два состояния, которые расскажут о разных проблемах.

• светодиод мигает – один из картриджей скоро закончится;
• непрерывно светится – либо чернильница пуста, либо есть программная/аппаратная неисправность.

Что делать в обеих ситуациях, рассказано ниже.

Светодиод в форме капли на Epson горит красным

Светодиод мигает «капля»

Если «капля» начинает мигать, то один из картриджей заканчивается. Если есть возможность, то его следует заправить, если такая функция не предусмотрена, то картридж стоит поменять. Если это не помогло, то, вероятно, девайс не понял, что чернильница была заправлена. В таком случае его следует перезагрузить – для этого достаточно кратковременного выключения устройства.

Если после этого индикатор все еще продолжает мигать, то стоит сделать следующее.

• На ПК необходимо запустить службу, которая отвечает за работу принтера. Если печать осуществляется из Microsoft World, то прямо в программе можно нажать комбинацию «ctrl+P»и в появившемся окне напротив названия принтера нужно нажать на «свойства».
• Теперь необходимо найти вкладку «Сервис».
• Следующий шаг – поиск кнопки «EPSON Status Monitor 3».
• После нажатия на кнопку принтер автоматически проверит уровень заправки чернил, и если их достаточно, то выдаст, что можно продолжить работу, а светодиод перестанет мигать.

Проверка уровня чернил в EPSON Status Monitor

Если же автоматическая проверка не помогла, но пользователь уверен, что все картриджи заправлены, то придется вручную сбросить счетчик, который отображает уровень наполненности чернильниц. Чтобы это сделать, потребуется выполнить следующее.

• Установить на ПК утилиту «Resetters», разработанную группой энтузиастов специально для техники EPSON. Так как программа неофициальная, то в случае некорректной работы после ее использования компания не несет ответственность, но, судя по многочисленным отзывам, проблем не возникает.
• После запуска утилиты в ее основном окне появятся все подключенные принтеры. Нужно выбрать тот, с которым есть проблема.
• После выбора принтера следует нажать на кнопку «сброс чернил» и подтвердить действие в диалоговом окне.
• Показатели сбросятся, теперь следует перезагрузить устройство и убедиться, что светодиод перестал мигать.

Постоянное горение светодиода

Если светодиод горит постоянно, то вариантов сбоя может быть два:

• картридж установлен неправильно или неисправен;
• картриджи неоригинальные или не подходят к данной модели.

Если картриджи установлены неверно, то достаточно их снять и заново поставить – при корректной установке раздастся щелчок. Также стоит убедиться, что в каретку не попали посторонние предметы, которые могут препятствовать правильному положению картриджа.

Картриджи следует вставлять до щелчка

Если это не помогло, и проблема в неисправных чернильницах, то их следует поменять. Порой причина мигания светодиода в том, что сопла засорились. В такой ситуации картридж извлекается и помещается соплами вниз в емкость с залитой в нее водой, а лучше специальным средством для чистки. Через несколько часов картридж следует вытереть и поставить на место.

Подобный индикатор есть только у мобильных принтеров компании EPSON, то есть тех, которые могут работать от аккумулятора, а не только напрямую от сети. Светодиод не всегда есть на панели управления и может отображаться на экране принтера. Соответственно, его индикация – это сигнал о том, что происходит зарядка. Он может отреагировать не только на подключение к розетке, но и к USB разъему ПК.

Если же индикатор мигает сам по себе, то причина либо в сбое ПО (принтер завис), либо в том, что аккумулятор пришел в негодность. В первом случае достаточно перезагрузить устройство, попробовать разрядить АКБ или извлечь и поставить его на место. Во втором придется отправиться в сервисный центр.

Сброс картриджей и памперса

Самый простой способ сброса датчиков уровней чернил в картриджах и заполненности памперса в любых принтерах — использование специальных сервисных утилит. В работе с печатающими машинами производства Epson хорошо зарекомендовали себя программы SSC Service Utility и PrintHelp. Приведем инструкции по использованию обеих утилит.

Для сброса уровня чернил и памперса при помощи утилиты SSC Service Utility:

• Установите и запустите программу.
• В окне утилиты откройте вкладку «Настройки».
• В верхнем выпадающем меню «Установленные принтеры» должно присутствовать название подключенного к компьютеру принтера Epson. Если оно отсутствует, выберите модель печатающей машины в меню «Модель принтера».
• Сверните приложение в трей, нажав на крестик в правом верхнем углу окна.
• В трее возле часов отобразится иконка программы. Кликните по ней правой кнопкой мыши.
• Для сброса картриджей выберите пункт «Сброс счетчиков». Программа предоставляет возможность обнуления счетчика всех чернильниц одновременно либо только определенного цвета. Выберите нужный вариант.
• Для сброса памперса выберите пункт «Счетчик отработки», затем — «Сбросить счетчик отработки».
• Задача выполнена.

Работа с утилитой PrintHelp:

• Установите и запустите приложение.
• Сразу же после запуска в левой части окна выберите название подключенного к компьютеру принтера.
• Для сброса чернил во вкладке «Управление» нажмите на кнопку «Сброс уровней чернил».
• Для сброса счетчика памперса выберите «Сбросить отработку».
• Процедура завершена.

Следует иметь в виду, что для сброса памперса через приложение PrintHelp для некоторых моделей принтеров Epson понадобится специальный ключ. Его придется приобрести на сайте разработчика утилиты либо найти бесплатный экземпляр в интернете на одном из многочисленных форумов.

Сброс памперса

Памперсом в профессиональных кругах называется впитывающая подкладка (абсорбент), в задачу которой входит поглощение неизрасходованных чернил. Она присутствует в каждом современном принтере. По завершению печати печатающая головка принтера направляется в специальный отсек, где она проходит процедуру очистки. В ходе очистки с поверхности каретки удаляется оставшаяся краска, которая затем впитывается абсорбирующим материалом — памперсом. Гораздо больший объем чернил поступает во впитывающую подкладку при выполнении процедуры очистки печатающей головки. В этом случае вся забираемая в ходе очистки краска из картриджей сразу же направляется в абсорбирующую камеру.

Уровень заполнения памперса чернилами, как и в случае с чернильницами, измеряется специальным датчиком. Система работает по тому же принципу. Если показания датчика достигают какого-то определенного значения, автоматически срабатывает блокировка принтера. На лицевую панель или экран монитора выводится сообщение об окончании срока службы впитывающей подкладки. Однако, в отличие от картриджей, памперс заменить непросто — для этого потребуется разобрать весь принтер, потому данная процедура должна выполняться специалистами.

Блокировку работы печатающей машины по причине переполнения впитывающей подкладки также можно обойти. Для этого предусмотрена функция сброса показаний датчика заполненности памперса чернилами. Работает она по той же схеме, что и в случае с обнулением картриджей.

Технически, сброс уровня чернил может осуществляться бесконечно. В случае с впитывающей подкладкой — это можно делать лишь пару раз (если она не заменяется). Сброс счетчика никак не отражается на фактической заполненности памперсами чернилами. уже через несколько циклов печати краска может попросту начать вытекать из принтера. Именно поэтому данную процедуру рекомендуется выполнять не более 2-х раз, а в идеале — всего 1 раз. При следующем возникновении ошибки печати по причине истечения срока службы подкладки, ее лучше заменить.

Процедуры сброса настроек, картриджей и памперса выполняются по-разному. Подробная инструкция есть на нашем сайте. Здесь рассмотрим наиболее простые способы.

Мигает индикатор «молния»

Данный индикатор присутствует только у мобильных (со встроенным аккумулятором) моделей принтеров Epson. Лампочка «молния» может отсутствовать на лицевой панели устройства, однако в меню LCD-экрана ее всегда можно найти в виде значка поверх пиктограммы с изображением аккумулятора (батареи).

Мигание или непрерывное горение данного индикатора в принтерах Epson может значить только одно — выполняется зарядка аккумуляторной батареи. Причем зарядка может выполняться не только при подключении к принтеру зарядного устройства, но и при подключении его самого к USB-порту компьютера. Именно в последнем случае у рядового пользователя может возникнуть вопрос или даже опасения по поводу загоревшегося индикатора «молния». Однако это не страшно, просто выполняется зарядка батареи.

Другое дело, если индикатор загорается или мигает без подключения к компьютеру зарядного устройства или USB-кабеля от компьютера. Этому может быть два объяснения — либо операционная система устройства подвисла или дала сбой, либо имеются аппаратные неисправности блока питания принтера или аккумулятора. В первом случае может помочь простая перезагрузка печатающей машины, во втором — извлечение и установка батареи на место. Также можно попробовать посадить аккумулятор до конца (до полного отключения устройства), выполняя печать. Если ни один из способов не помогает, принтер придется везти в сервисный центр, т. , возможно, у него присутствуют серьезные аппаратные и/или программные неисправности.

Принтер для дома: лазерный или струйный — что лучше

Решаем большинство проблем с зарядкой айфона

Вечный памперс — делаем внешний отстойник для отработанных чернил принтера

Хром всё забыл — как лишиться всех данных в google chrome за один клик

Инструкция по заправке контейнеров чернилами и сбросу блокировки принтера при снижении уровня чернил.

В очередной раз Epson нас порадовал своей лояльностью. В новоых принтерах L — серии, а именно — L110, L210, L300, L350, L355, L550, L555 — НЕТ защиты от применения НЕоригинальных чернил. Нет никаких чипов и не нужно вводить никакие коды. Наливай да печатай!

ТО, о чем мечтали пользователи струйников — сбылось! СНПЧ — на борту! Никаких ограничений в применениии различных чернил нет! Вся ответственность — риск пользователя (современный автомобиль тоже можно бензином А80 вместо А92, НО — недолго).

Небольшое визуальное пособие о том как сбросить уровень чернил в принтерах L110, L210, L300, L350, L355, L550, L555. Это можно найти и в документации к принтеру, но ее, как правило, никто не читает.

После того, как один из чернильных контейнеров опустошится более, чем наполовину — начнет мигать кнопка «Капля». Ничего страшного — принтер будет печатать еще достаточно долго. После того, как «Капля» загорится постоянно — принтер заблокируется для того, чтобы Вы пополнили контейнерами любыми чернилами, а главное — сбросили ошибку окончания чернил. Вот как это все нужно сделать:

Как видим, требование сводится к проверке физического уровня чернил в контейнере визуально! А теперь вспомните требование в других привычных нам моделях принтеров с картриджами! Там требуют заменить! картридж. И по-другому — никак. Но почему Epson не требует посмотреть реальное количество оставшихся чернил в картридже? Не догадываетесь? 🙂 Ладно, лирику в сторону. Идем дальше (это же всего навсего инструкция).

Интересно, что «использование принтера можно продолжить, даже если НЕТ новых бутылок с чернилами» 🙂 Далее.

Вот и все! Никаких чипов. Никаких картриджей. Никаких блокировок. Вобщем Epson сделал невообразимое — машинку для печатания. Раньше они выпускали машинки для «печатания денег» для себя, а сейчас «разрешили» юзать любые чернила без ограничений (кроме гарантии). Правда принтеры L серии стоят гораздо дороже предыдущих серий примерно в 5 раз. Так что у них все продумано. Ну а для людей с нашим менталитетом — главное чтоб можно было юзать НЕ оригиналы. Это очень спорный вопрос и достаточно большое количество пользователей сейчас склоняются к оригинальным чернилам по собственному желанию, а не принуждению со стороны Epson. И это правильно! И честно!

Одна блокировка все-таки осталась. Но это не корысти ради, а блага юзера для. Если переполнится памперс и польется на стол — это не есть хорошо, поэтому на программном уровне (а не визуальном:-)) Epson оставил блокировку принтера при большом количестве отработанных чернил.

Надеемся, в скором времени принтеры будут поставляться со , которую можно будет контролировать визуально , как это уже можно делать с уровнем чернил!

Вы рекомендуете этот продукт?

Этот продукт рекомендуют5 из 7 участников

Добавьте свою проблему с МФУ Epson L210

– и наши эксперты помогут вам найти её решение

добавлено за сутки

были на сайте за сутки

Не можете починить?

доска объявлений сломаннойтехники и запчастей

Для сброса настроек обычно используется программное обеспечение принтера, устанавливаемое на компьютере. Во всех драйверах печатающих машин Epson присутствует специальная функция возврата программных настроек устройства к заводским значениям. Однако многие ошибки в работе с принтером могут возникнуть из-за неполадок в самом программном обеспечении, потому самым оптимальным вариантом является переустановка драйверов, что позволит не только сбросить настройки, но и устранить проблемы с ПО.

Сначала удалите установленное ПО на имеющийся принтер Epson из системы:

• Последовательно откройте на компьютере: «Панель управления», «Оборудование и звук», «Устройства и принтеры».
• Найдите среди представленных пиктограмм значок принтера Epson, подключенного к компьютеру.
• Кликните по значку правой кнопкой мыши, затем выберите «Удалить устройство». Драйвер принтера будет удален из системы.
• Также рекомендуется удалить с компьютера все сервисные утилиты, относящиеся к принтеру, например — Epson Easy Photo Print, Epson Event Manager и подобные.
• Для удаления приложений перейдите из «Панели управления» в раздел «Программы и компоненты», затем — «Удаление программы».
• В представленном списке найдите приложения, в названии которых присутствует фирма-изготовитель принтера — «Epson».
• Кликните мышкой два раза по названию утилиты. Следуйте инструкциям на экране для удаления программы.

При мигании индикатора «капелька» достаточно заправить картридж чернилами или просто заменить его (если есть такая возможность). Если после дозаправки лампочка продолжает мигать, возможно, принтер «не понял», что пользователь залил чернила. Первым делом нужно попробовать перезагрузить устройство путем его выключения и последующего включения через 15-20 секунд.

В конструкции всех современных печатающих машин предусмотрен специальный модуль, в задачу которого входит определение уровня оставшегося в картриджах чернил. Этот модуль оснащен специальными датчиками, передающими на принтер соответствующую информацию. Получаемые от датчика данные постоянно хранятся в памяти устройства. По достижению определенного значения уровня чернил работа принтера автоматически блокируется системой, о чем на встроенный ЖК-дисплей, светодиодные индикаторы и/или монитор компьютера выводится соответствующее сообщение.

Для продолжения работы печатающей машины пользователю придется заменить чернильницы либо заправить их (если заправка поддерживается). После этого датчик вновь определит уровень чернил в картриджах. Если все прошло успешно, принтер сможет продолжить свою работу.

Однако нередки ситуации, когда после замены или дозаправки картриджей принтер Epson по-прежнему «считает» их пустыми, и ее дальнейшая работа блокируется. Это может происходить по различным причинам, включая возникновение логических ошибок, кратковременных сбоев при передаче информации с датчика на плату управления и т.

Именно в таких ситуациях исправить положение помогает функция сброса картриджей. В разных источниках данная процедура также может именоваться как «сброс счетчика», «сброс уровня чернил», «обнуление картриджей» и т. Как бы ни называлась данная процедура, ее выполнение приводит к удалению (обнулению) из памяти принтера данных об оставшемся уровне чернил в чернильницах.

Функцию сброса следует запускать только в случае, если в картриджах чернила присутствуют фактически. Печать без тонера в чернильницах может сказаться на работоспособности печатающей головки — вплоть до ее полного выхода из строя.

Не далее, чем вчера верный принтер Epson R270 прекратил печатать и стал перемигиваться лампочками на кнопках «капля» и «бумага». Я уже знал, что это памперс. В определённый момент каждый струйный принтер отказывается работать по этой причине, даже при использовании оригинальных картриджей. Если вы используете СНПЧ, то получите такую ошибку быстрее. Если используете обычные картриджи, получите чуть позже. Но если существует памперс (а он существует), то когда-нибудь он переполнится. Можно отнести принтер в сервис, заплатить денег (наверное, немало) и его починят.

Можно вернуть принтер к жизни самостоятельно.

Теперь немного теории. В каждом струйном принтере существует специальный отстойник для отработанных чернил, которые появляются при прочистке печатающих головок. Конструктивно этот отстойник представляет собой специальный контейнер, заполненный впитывающим материалом типа ваты. В народе этот контейнер неофициально называют памперсом, потому что его предназначение примерно такое же, как у обычного детского подгузника. Ёмкость этого отстойника небесконечна, поэтому в принтере существует специальный программный счётчик, который подсчитывает количество прочисток и называется счётчик отработки. Как только значение счётчика совпадёт со значением, заданным производителем, принтер откажется печатать, начнёт мигать всеми лампочками и потребует немедленно обратиться в сервис.

Производители принтеров очень осторожные ребята. Они не хотят, чтобы домашний принтер наделал под собой лужу из отработанных чернил, поэтому устанавливают максимальное значение счётчика отработки с запасом. То есть памперс ещё может служить, но принтер требует сервиса.

Слив отработанных чернил в памперс — изображение с сайта printer-online

В сервисном центре специалисты заменят памперс (либо целиком, либо напихают новый наполнитель), сбросят счётчик и вернут владельцу. Но можно воспользоваться специальной программой, которая просто сбрасывает значение этого счётчика. Для некоторых моделей принтеров существуют специальные «секретные» коды, которые позволяют сбросить счётчик нажатием кнопок принтера в определённой последовательности. И программы и последовательности легко можно найти в интернете.

Алярм! Несмотря на то, что счётчик будет обнулён, памперс будет всё так же переполнен. Так что пользоваться этим методом стоит только в том случае, если печатать надо СРОЧНО и если вы в ближайшее время:

• обратитесь в сервисный центр по поводу замены памперса
• замените наполнитель самостоятельно (что довольно сложно сделать на некоторых моделях)
• выведете катетер в специальную банку

Про последний пункт: к памперсу подходит специальная трубка, по которой в него и поступают отработанные чернила. Активные пользователи СНПЧ отрезают эту трубку от памперса, наращивают её с помощью капельницы и выводят конец за пределы корпуса принтера. Такая трубка (по всё той же аналогии) называется в народе катетер и опускается в обычную банку, которую нужно время от времени сливать. Маловероятно, что вы отважитесь на такое действо с обычным домашним принтером, которым пользуетесь пару раз в месяц, поскольку здесь потребуется разобрать принтер.

Вывод катетера отработки чернил в банку. Изображение с сайта ink-market

Теперь про сам сброс. Программа, которая обнуляет показания счётчика отработки называется ресеттер (т. «сбрасывальщик»). Это неофициальная программа и производитель принтера наверняка лишит вас гарантии за её использование, хотя обычно памперс переполняется уже после окончания гарантийного срока — года через два-три. Для того, чтобы найти такую программу, просто вбейте в поиск марку и модель вашего принтера и добавьте про сброс памперса. В моём случае это было «Epson R270 сброс памперса».

Памперс может быть любой формы. В больших принтерах формата A3 памперс крупнее, в домашних — маленькой ёмкости.

Если вы используете СНПЧ, то лучше вывести катетер в банку. Если вы редко (2-3 раза в месяц) печатаете фотографии и документы, то можете смело сбрасывать счётчик раза 2-3 без замены памперса, потому что чернила в нём со временем подсыхают. В любом случае, вы можете один раз точно сбросить счётчик памперса без каких-либо последствий. Но помните, памперс может переполниться по настоящему и залить не только стол, но и электронику принтера, что непременно испортит принтер.

На принтере EPSON светодиод с символом «blob» указывает на работу картриджей. У него есть два состояния, которые рассказывают о разных проблемах.

• Светодиод мигает — один из картриджей скоро закончится;
• горит постоянно — либо чернильный картридж пуст, либо имеется программная/аппаратная неисправность.

Что делать в обеих ситуациях, объясняется ниже.

Каплевидный светодиод на Epson загорается красным цветом

Если «шарик» начинает мигать, значит, один из картриджей на исходе. Если он есть, заправьте его, если нет, замените картридж. Если это не помогло, устройство, вероятно, не поняло, что чернильный картридж был заправлен. В этом случае необходимо перезагрузить устройство, что можно сделать, кратковременно выключив его.

Если после выполнения этих действий светодиод продолжает мигать, выполните следующие действия.

• На компьютере должна быть запущена служба, отвечающая за работу принтера. Если вы печатаете из Microsoft World, вы можете нажать «ctrl+P» прямо в программе и в открывшемся окне нажать «свойства».
• Теперь вам нужно найти вкладку «Инструменты» .
• На следующем этапе найдите кнопку «EPSON Status Monitor 3».
• Когда вы нажмете на кнопку, принтер автоматически проверит уровень чернил, и если чернил достаточно, он подаст сигнал, что можно продолжать, а светодиод перестанет мигать.

Проверка уровня чернил с помощью EPSON Status Monitor

Если автоматическая проверка не помогает и вы уверены, что все картриджи заправлены, вы можете вручную сбросить счетчик, показывающий уровень чернил. Для этого выполните следующие действия.

• Установите на компьютер инструмент «Resetters», который был разработан группой энтузиастов специально для оборудования EPSON. Поскольку программа является неофициальной, компания не несет ответственности за неполадки после ее использования, но, судя по многочисленным отзывам, проблем не возникает.
• Когда вы запускаете инструмент, в его главном окне отображаются все подключенные принтеры. Вам необходимо выбрать тот, с которым у вас возникли проблемы.
• Выбрав принтер, нажмите кнопку «сбросить чернила» и подтвердите действие в диалоговом окне.
• Это приведет к сбросу настроек принтера, его перезагрузке и проверке того, что светодиод перестал мигать.

Если светодиод горит непрерывно, возможны два источника ошибки

• Картридж вставлен неправильно или поврежден;
• Картриджи не являются оригинальными или не соответствуют модели.

Если картриджи установлены неправильно, просто выньте и снова вставьте их — вы услышите щелчок, когда они будут установлены правильно. Также следует убедиться, что в каретку картриджа не попали посторонние предметы, которые могут помешать правильной установке картриджа.

Картриджи следует вставлять до щелчка.

Если это не помогло и проблема заключается в неисправных картриджах, замените их. Иногда причиной мигающего светодиода является засорение форсунок. В этом случае извлеките картридж и поместите его соплами вниз в емкость, наполненную водой или, лучше всего, специальным чистящим средством. Через несколько часов картридж следует протереть и поставить на место.

Epson L355

Начала мигать капелька на l355, заправила чернила, прокачала и все равно мигает. Что не так?

Ответы 9

Удерживала кнопку треугольника с кругом, индикатор стал гореть и перестал мигать, потом еще раз нажала и удерживала. Отключился.

Оставляла на нгочь отключенным от сети, нажимала треугольник с кругом, делала прокачку — бесполезнео. Подняла на несколько минут крышку со стеклом сканера и капля отключилась и началась автоматическая прокачка. Ура.

Решение для принтеров Samsung

Если принтер Samsung не печатает, и лампа на корпусе горит красным, то в первую очередь стоит заново заправить картридж и обнулить счетчик. Чтобы это сделать, требуется выполнить следующие команды:

• не извлекая картридж и не открывая крышку на девайсе, по очереди нажимаются кнопки: «+», «+», «СТОП», «-», «-», «СТОП», «СТОП»;
• если все сделано верно, то на экране появится надпись «UC»;
• нажатием на кнопки плюс или минус выбираем надпись «FC»;
• жмем «старт», ждем появления «07» и повторно жмем «старт»;
• ожидаем окончания сброса, который сопровождается выключением девайса.

После включения светодиод должен погаснуть.

Если предложенная выше рекомендация не помогла, то возможно следующее:

• застряла бумага;
• некорректно установлен картридж;
• заканчивается тонер;
• физическая поломка.

Заключение

Большинство рассмотренных причин того, почему на принтере горит красная лампочка, можно устранить собственноручно, не прибегая к посторонним услугам. Бумагу следует вставлять аккуратно, не превышая допустимого для используемой модели количества листов. Оптимальным вариантом действий будет ознакомление с эксплуатационной инструкцией во время покупки, а не при возникновении проблемы. Соблюдение правил пользования – вот гарантия долгой и безотказной работы техники.

Принтеры и МФУ (многофункциональные устройства) производства Epson нельзя назвать ненадежными печатающими машинами. Но, как и у любого компьютеризированного оборудования, у принтеров случаются сбои в работе. Самое худшее, что может с ними произойти — устройство «отказывается» печатать.Однако это еще не повод везти принтер в сервисный центр. Целый ряд проблем с печатающими машинами может быть устранен самостоятельно без помощи квалифицированных специалистов.

Все существующие неисправности принтеров можно условно разделить на три большие категории:

1. Механические неисправности. Например, один из механических узлов или одна из деталей машины заклинила, что привело к остановке работы всего устройства в целом.
2. Сбои в электронике. Если исключить неисправности, связанные с перегоранием того или иного электронного компонента (что невозможно устранить в домашних/офисных условиях), то остаются мелкие сбои, как, например, отсутствие контакта между картриджами и принтером или выход из строя интерфейсного (USB) кабеля.
3. Ошибки программного характера. Принтер имеет собственную операционную систему (ОС) в виде микропрограммы, отвечающей за управление всеми электронными и механическими составляющими машины. Сбои в работе ОС легко приводят к выходу оборудования из строя. Программные ошибки могут наблюдаться и на пользовательском компьютере, откуда на принтер отправляются команды и данные для выполнения последним своей задачи.

Рассмотрим наиболее распространенные виды неисправностей из каждой категории, приведем способы их устранения.

Механические неисправности

К наиболее распространенным механическим неисправностям относятся:

• Самое простое — застревание (замятие) бумаги между подающими валиками и печатающей головкой, отсутствие бумаги, отсутствие краски в картридже.
• Попадание постороннего предмета на любой из подвижных механизмов принтера.
• Перегрев принтера из-за остановки вращения вентиляторов (если таковые предусмотрены в машине) или засорения теплоотводящего канала.
• Засыхание чернил либо засорение каналов, подающих краску на печатающую головку.
• Засыхание краски или засорение самой головки либо картриджей.

Обычные легкоустранимые неисправности

При застревании бумаги или ее отсутствии, а также при критически малом уровне краски в картридже на самом принтере загорятся соответствующие индикаторы. Большинство моделей домашнего/офисного печатающего оборудования Epson имеет следующие индикаторы:

• Значок в виде бумажного листа и урны. Если он непрерывно горит — признак отсутствия бумаги в принтере. Если индикатор мигает — произошло замятие бумаги.
• Значок в виде капельки (у цветных принтеров также присутствует индикатор с тремя каплями). При мигании сигнализирует об окончании чернил в картридже.

Посторонний предмет либо перегрев принтера

Иногда также можно наблюдать непрерывное горение индикатора отсутствия/замятия бумаги, в то время как остальные индикаторы — мигают. Это может означать две вещи — либо подвижные механизмы заклинили из-за наличия в них постороннего предмета (кусочек бумаги, скрепка и т.д.), либо наблюдается перегрев принтера.

При застревании предмета нужно внимательно осмотреть те подвижные механизмы, до которых можно добраться без необходимости разбора устройства целиком. В противном случае лучше обратиться к специалистам или попробовать самостоятельно разобрать принтер, воспользовавшись одной из сотен инструкций в интернете.

Если же причина в перегреве оборудования, то здесь следует обратить внимание на следующее:

• Найти с задней стороны устройства вентиляционное отверстие и посмотреть вращается ли вентилятор (если его не видно, то нужно приложить руку к отверстию — из него должен выходить теплый воздух, также при вращении кулера издается соответствующий шум).
• Если слышен шум кулера, но перегрев по-прежнему имеет место, следует убедиться, не засорен ли теплоотводный канал (это может быть пыль либо застрявший в решетке канала лист бумаги, кусок целлофанового пакета и т.д.).
• Если принтер стоит вплотную к стене, то горячий воздух не сможет нормально рассеиваться, его часть будет поступать обратно в корпус устройства (в этом случае принтер достаточно отодвинуть от стены на 10-15 см).

Засыхание краски, засорение каналов подачи чернил в картриджах или печатающей головке

Если принтер не эксплуатировался в течение нескольких месяцев, велика вероятность высыхания чернил, которые находились в каналах подачи краски. Обычно это наблюдается на выходном канале (соплах) картриджа и/или печатающей головке. Также краска может высохнуть и где-то посередине — в самих каналах.

Во всех современных моделях принтеров Epson предусмотрена автоматическая процедура очистки печатающей головки, которая также способствует очистке картриджей. Сделать это можно двумя способами:

• Программно (запускаем на компьютере программу, что поставляется вместе с оборудованием, находим в ней пункт о включении процедуры очистки).
• И (поддерживаются не всеми моделями принтеров) аппаратно: нажимаем на кнопку с капелькой и удерживаем ее несколько секунд — процедура запуститься автоматически.

Обычно очистка занимает несколько минут. По ее окончанию следует распечатать тестовый экземпляр, если не выходит, можно повторить процедуру.

В более серьезных случаях этой операции будет недостаточно. Придется очищать головку и/или картриджи самостоятельно. Чистка последних может быть выполнена по различным схемам, вот самая простая:

• Готовим неглубокую тару (для каждого картриджа — отдельная тара), заливаем воду (желательно дистиллированную, а лучше — специальную очищающую жидкость) таким образом, чтобы глубина не превышала 1 см.
• Вынимаем картриджи и кладем их в воду лицевой стороной (соплами вниз).
• По истечению нескольких часов вынимаем картриджи, очищаем их механически (ватным тампоном), подсушиваем еще 10-15 минут, устанавливаем на место, вновь запускаем процедуру очистки и после — пробуем печатать.

Конечно, если есть возможность, то проще просто установить новые картриджи, а высохшие — утилизировать.

С очисткой печатающей головки все немного сложнее — зачастую это невозможно сделать без необходимости разборки принтера.

Сбои в электронике

Здесь сразу стоит отметить, что неисправностей в электронной части принтера, которые можно устранить самостоятельно без помощи специалистов, не так уж и много. Рассмотрим основные.

Мелкие неисправности картриджей

Как известно, картридж — это не просто емкость для чернил, это еще и электронное устройство. Питание и обмен информации между картриджем и принтером осуществляется через контактную площадку (то место, куда устанавливается чернильница). Если проблемы связаны именно с этим компонентом, то на компьютере будут выскакивать соответствующие ошибки, как «Ошибка картриджа». Из возможных электронных неисправностей следует отметить:

• Один или несколько контактов картриджа не имеют соединения с контактами принтера. В этом случае чернильницу следует плотнее прижать к контактной площадке. Можно даже подложить между картриджем и крышкой свернутую в несколько слоев бумагу для уплотнения соединения.
• Причиной отсутствия контакта также может стать грязь. В этом случае достаточно очистить их при помощи слегка увлажненной ваты.
• Между контактами (пинами) имеется короткое замыкание. Здесь следует внимательно осмотреть контакты картриджа и принтера. Если между ними застрял металлический предмет, его следует удалить. В некоторых случаях контактная площадка принтера представляет собой выступающие наружу пины, которые могут быть искривлены и замкнуты между собой. Их нужно выпрямить.
• Также между контактами могла просочиться вода, которая также является проводником электричества. Если так — просто протираем контакты сухой ватой.

Неисправности USB-кабеля

Если причина неисправности кроется в USB-кабеле (возможен обрыв) либо USB-порту (не работает физически либо выключен программно) компьютера, следует проверить работоспособность принтера в автономном режиме, т.е. без подключения к компьютеру.

Для этого нужно проделать следующее:

• Выключить принтер и отсоединить его от компьютера.
• Нажать и удерживать кнопку подачи бумаги (кнопка с изображением бумажного листа).
• Не отпуская кнопки, включить принтер.
• Запуститься процедура тестовой печати.

Если все прошло нормально, нужно сначала подключить USB-кабель в другой USB-порт компьютера. Если не помогло — замените кабель.

Проблемы с питанием

При попытке распечатать что-либо принтер выключается. Это может являться свидетельством того, что напряжение в электросети не соответствует напряжению работы устройства. Обычно это происходит при слишком малом напряжении. Здесь также ничего невозможно поделать, потому что за проблемы ответственна местная энергокомпания — есть какие-то перегрузки в сети (слишком много оборудования подключено к электросети).

К сожалению, более серьезные проблемы с питанием и электроникой в целом не получится устранить вне сервисного центра.

Программные неисправности

Программные неисправности могут возникнуть, как на компьютере, так и на самом принтере. Если причина в первом, следует проделать следующее:

• Удалить и вновь установить драйверы и программное обеспечение принтера.
• Убедиться в отсутствии вредоносных программ, мешающих работе принтера (работоспособность печатающей машины следует проверить описанным выше методом тестирования).
• Если ранее на компьютере использовался другой принтер, то информация о нем могла остаться в операционной системе. ОС может продолжать пытаться отправить документ на печать на старый принтер (т.е. в компьютере «старая машина» остается в качестве средства печати по умолчанию). Чтобы это исправить, нужно указать ОС на новый принтер. Для систем Windows — следует войти в «Панель управления», затем «Оборудование и звук» и «Устройства и принтеры». Выйдет полный список принтеров, драйверы которых установлены на компьютере. Нужно кликнуть правой кнопкой мыши по названию вашего принтера и выбрать пункт «Использовать по умолчанию».

Также можно попробовать сбросить настройки самого принтера. Для каждой модели это может делаться по-разному (не лишним будет прочесть инструкцию). Если машина оснащена ЖК-панелью управления, сброс может быть осуществлен через нее. Обычно это делается в главном меню путем выбора пункта «Restore Default Settings» или «Восстановить настройки по умолчанию».

Когда принтер Epson не печатает, поиски ответа на вопросы: что делать, как исправить ситуацию, становятся основополагающими. Продукция этой фирмы довольно надежна, нечасто дает сбои, но сложности в ее работе все же случаются. Понять, почему принтер не печатает черным цветом после замены картриджа, если есть краска, разобраться в других проблемах поможет точная диагностика.

Основные причины

Ситуаций, в которых принтер Epson не печатает, существует довольно много. В большинстве случаев они связаны с нарушением правил эксплуатации техники, с использованием некачественных расходных материалов.

Большая часть неисправностей легко устраняется в течение 10 минут при правильном подходе к делу.

Это основные неисправности, доступные для самостоятельного устранения. Технические проблемы, связанные с серьезными поломками, решаются в сервисных центрах. Стоит учесть, что самостоятельное вскрытие корпуса с нарушением заводских пломб приведет к потере гарантии на оргтехнику.

Что делать?

Если источник проблем выявлен, можно перейти к их устранению. Для этого придется произвести ряд последовательных действий. Для каждой поломки они будут свои.

Неправильно выполнено подключение

Если все сделано правильно, прибор успешно выполнит заданную операцию печати.

Не тот принтер

При работе с Windows можно одновременно подключать несколько принтеров. Причем далеко не все из них имеют физическое воплощение. Если при выборе устройства происходит такая ошибка, ждать печати документа придется долго. Чтобы избежать подобных проблем, можно просто установить для принтера Epson статус устройства, выполняющего печать по умолчанию. Делается это из панели настроек через контекстное меню. При постоянном использовании нескольких принтеров придется все же внимательно отслеживать действия пользователя — постоянный статус главного устройства будет только мешать.

Сбой в работе

Чаще всего он связан с тем, что в работе прибора произошла ошибка, нарушившая очередь печати.

Это случается, когда подача документов производится серийно.

Закончилась бумага

Ошибки из-за драйверов

Для соединения между операционной системой ПК и принтером используются специальные утилиты. Они называются драйверами. Если этот элемент дает сбой, печатать устройство Epson не будет. Чаще всего ошибки выдаются после того, как ОС была переустановлена или обновлена. Кроме того, возможной причиной может стать программный сбой или подключение нового, ранее не использовавшегося оборудования.

На ошибки драйвера принтер может реагировать по-разному. Чаще всего происходит отмена операции, запрошенной пользователем, либо лист выходит из створок без признаков печати на нем.

Картридж пустой или не подает чернила

Первое, что принято проверять при выдаче принтером чистых листов или полном отказе оборудования работать, – полноту заправки картриджа. Действительно, проверку уровня тонера стоит сделать. В штатном режиме ее выполняют из раздела настроек «Свойства оборудования». Но если используется восстановленный или заправленный картридж, данные не будут достоверными, придется выполнять проверку вручную.

Рекомендации

О том, что делать, если не печатает принтер или МФУ Epson, смотрите далее.