Как исправить неполадки со звуком компьютера

• Check the Volume Settings

|

• Run the Audio Troubleshooter

|

• Adjust the Speaker Properties

|

• Restart the Audio Services

|

• Update or Replace the Sound Drivers

|

• Update the IDT High Definition Audio CODEC Driver

|

• Q&A

1. 

   1

   Make sure the volume isn’t muted. Locate the speaker icon to the left of the system clock, which is usually at the bottom-right corner of the screen. If you see an X beside it, your PC’s volume is muted.

   • If your keyboard has volume buttons, press the Mute button (the speaker with an X—usually F1) to unmute the speaker, or just press the Volume Up button (usually F3) several times until the volume increases.
   • You can also increase the volume by clicking the speaker icon and then dragging the corresponding slider up (Windows 10) or to the right (Windows 11).

2. 

   2

   Right-click the volume

   

   icon and select Open Volume Mixer. You’ll find the speaker icon in the system tray at the bottom-right corner of the screen on both Windows 10 and Windows 11. The volume mixer allows you adjust the volume for individual apps.

   Advertisement

3. 

   3

   Use the sliders to adjust the volume levels for apps. If the volume is turned down for the app that’s trying to play audio, raising the volume should resolve the issue.

   • If you’re using Windows 11, you’ll also see a section in the Volume Mixer for «Output device.» If you don’t see the device you’re trying to listen to selected here, click the menu and select it now.

4. 

   4

   Check the volume on your physical speaker. If you’re using an external speaker or headset that has its own volume controls, make sure the volume is turned up on the speaker itself.

5. 

   5

   Check the connection to your speaker or headphones. If you can’t hear audio from your speakers or headphones, make sure you’ve plugged them into the correct port (not the microphone port!) and that the connections are securely in place.

   • If the speaker requires a power source, such as being plugged into a wall or USB port, double-check to make sure that it’s powered on.
   • If your external speaker is a part of a multi-speaker system, double-check that all components are turned on and properly connected.
   • Using a Bluetooth speaker? Try disconnecting from it, placing it back into pairing mode, and then reconnecting.

6. 

   6

   Make sure the audio input is correct. Many audio issues are caused by Windows playing audio through the wrong device. For example, Windows may be trying to play audio through an external speaker instead of your built-in speakers. Click the volume icon on the taskbar once with the left mouse button, and then click the audio device you want to listen through.

   • If you don’t see a Bluetooth speaker or device you’re trying to listen through as an option, you may need to reconnect to it.

7. 

   7

   Restart your computer. Before proceeding to another method, try to reset your audio by restarting your computer. If your computer loads up with the sound is fixed, you needn’t continue.

Advertisement

1. 

   1

   Open the Audio Troubleshooter. The Audio Troubleshooter can fix just about any problem that’s related to sound on your computer. Here’s how to open it on both Windows 10 and Windows 11:

   • Press Windows key + S to activate the search bar.
   • Type audio troubleshooter.
   • Click Find and fix problems with playing sound.^[1]
     

2. 

   2

   Click Next on the troubleshooter. Now a list of audio devices will appear.

3. 

   3

   Select a device and click Next. Once you click Next, the troubleshooter will check for issues with that device.

4. 

   4

   Repair any issues found by the troubleshooter. The troubleshooter will prompt you to allow certain changes to be made, such as re-enabling an audio device or turning off sound enhancements. Follow the on-screen instructions to complete the troubleshooter.

Advertisement

1. 

   1

   Open the Control Panel. If you have any of Windows’ sound enhancements applied to your speaker or headphones, it may be malfunctioning and causing no sound. Start by opening the Control Panel:

   • Press Windows key + S to activate the search bar.
   • Type control panel.
   • Click Control Panel in the search results.

2. 

   2

   Click Hardware and Sound. If you don’t see this option, just move to the next step.

3. 

   3

   Click Sound. This opens the Sound control panel, where you’ll see a list of speakers, headphones, and other playback devices.

4. 

   4

   Make sure the correct speaker is set as the default. The playback device with a green checkmark is the one set as your default speaker. If you see the wrong speaker selected, you can choose a different speaker as the default by clicking that speaker and selecting Set Default.^[2]
   

5. 

   5

   Click the default speaker(s) and select Properties. This opens settings specific to this device.

6. 

   6

   Click the Enhancements tab. If you don’t see this tab, you may have tabs for specific enhancements, such as Dolby Audio.

7. 

   7

   Disable available enhancements. If you see the option to Disable all enhancements, select that option now. Otherwise, disable any enhancements you see individual and retest the sound. Click Preview to test the sound.

   • If this corrected the issue, click OK to save your settings.
   • If disabling enhancements doesn’t bring back sound, re-enable them continue with this method.

8. 

   8

   Click the Advanced tab. It’s at the top of the window.

9. 

   9

   Select a different frequency from the «Default Format» drop-down menu. If the menu initially had «24 bit» as the option, select a 16-bit option (or vice versa).

10. 

    10

    Click Test. This option is on the right side of the window. Clicking it will cause your speakers to play a tune if they’re working.

    • Repeat the test with each frequency. If you find a frequency that produces audio, you’ve resolved your computer’s audio issues.
    • Click OK to close the window when you’re finished.

Advertisement

1. 

   1

   Open your Windows Services. If the services related to audio on your PC have stopped or are malfunctioning, you may be able to resolve sound issues by restarting them. To open your services:

   • Press Windows key + S to activate the search bar.
   • Type services.
   • Click Services in the search results.

2. 

   2

   Right-click «Windows Audio» and select Restart. This restarts the primary audio service.

3. 

   3

   Right-click «Windows Audio Endpoint Builder» and click Restart. This restarts another service that’s important for audio.

4. 

   4

   Right-click «Remote Procedure Call (RPC) and click Restart. Once you’ve restarted all of these services, you can close the Services window.

5. 

   5

   Test your sound again. If your sound still isn’t working, try another method.

Advertisement

1. 

   1

   Open the Device Manager. If your audio drivers are corrupt or out of date, it could prevent sound from playing through your speakers or headphones. To open Device Manager:

   • Press Windows key + S to open the search bar.
   • Type device manager.
   • Click Device Manager in the search results.

2. 

   2

   Scroll down and click the arrow next to Sound, video, and game controllers. This displays a list of all audio drivers.

3. 

   3

   Right-click your sound card and select Properties. Your sound card might be called something like «Realtek High Definition Audio.»

4. 

   4

   Click the Driver tab. It’s at the top of the dialog window.

5. 

   5

   Click Update driver.

6. 

   6

   Click Search automatically for updated driver. This tells Windows to search the internet and the files on your computer for more up-to-date sound drivers.

7. 

   7

   Install the new drivers if prompted. You may have to confirm this decision by clicking Yes or Install, though new drivers will typically download on their own.

   • If Windows doesn’t find a new sound driver, check your computer manufacturer’s website for the most recent drivers.
   • If you’re still not able to update the audio driver, you’ll want to remove it. Click Uninstall Device, check the box next to «Delete the driver software for this device,» and then click Uninstall.

8. 

   8

   Restart your computer and test the sound. Once the drivers are finished installing, you’ll want to restart your computer to finish implementing the changes. If your drivers were the reason your computer’s sound wasn’t working, you should now have sound.

Advertisement

1. 

   1

   Open the Device Manager. Some Windows PCs have a driver called IDT High Definition Audio CODEC in the Device Manager. This CODEC can cause problems with the audio system if the driver isn’t configured properly.^[3]
   To open Device Manager:

   • Press Windows key + S to open the search bar.
   • Type device manager.
   • Click Device Manager in the search results.

2. 

   2

   Scroll down and click the arrow next to Sound, video, and game controllers. This displays a list of all audio drivers.

3. 

   3

   Right-click «IDT High Definition Audio CODEC» and select Update Driver. If you don’t see this item in Device Manager, this method won’t work.

4. 

   4

   Click Browse my computer for driver software. Additional options will appear.

5. 

   5

   Click Let me pick from a list of device drivers on my computer. A list of pre-installed drivers will appear.

6. 

   6

   Select «High Definition Audio Device» and click Next. This replaces the driver with a more general driver designed to work on a wider variety of PCs.

   • Restart your PC after adding the driver and test your sound.

Advertisement

Advertisement

Thanks for submitting a tip for review!

Did this summary help you?

• Check the Volume Settings

|

• Run the Audio Troubleshooter

|

• Adjust the Speaker Properties

|

• Restart the Audio Services

|

• Update or Replace the Sound Drivers

|

• Update the IDT High Definition Audio CODEC Driver

|

• Q&A

1. 

   1

   Make sure the volume isn’t muted. Locate the speaker icon to the left of the system clock, which is usually at the bottom-right corner of the screen. If you see an X beside it, your PC’s volume is muted.

   • If your keyboard has volume buttons, press the Mute button (the speaker with an X—usually F1) to unmute the speaker, or just press the Volume Up button (usually F3) several times until the volume increases.
   • You can also increase the volume by clicking the speaker icon and then dragging the corresponding slider up (Windows 10) or to the right (Windows 11).

2. 

   2

   Right-click the volume

   

   icon and select Open Volume Mixer. You’ll find the speaker icon in the system tray at the bottom-right corner of the screen on both Windows 10 and Windows 11. The volume mixer allows you adjust the volume for individual apps.

   Advertisement

3. 

   3

   Use the sliders to adjust the volume levels for apps. If the volume is turned down for the app that’s trying to play audio, raising the volume should resolve the issue.

   • If you’re using Windows 11, you’ll also see a section in the Volume Mixer for «Output device.» If you don’t see the device you’re trying to listen to selected here, click the menu and select it now.

4. 

   4

   Check the volume on your physical speaker. If you’re using an external speaker or headset that has its own volume controls, make sure the volume is turned up on the speaker itself.

5. 

   5

   Check the connection to your speaker or headphones. If you can’t hear audio from your speakers or headphones, make sure you’ve plugged them into the correct port (not the microphone port!) and that the connections are securely in place.

   • If the speaker requires a power source, such as being plugged into a wall or USB port, double-check to make sure that it’s powered on.
   • If your external speaker is a part of a multi-speaker system, double-check that all components are turned on and properly connected.
   • Using a Bluetooth speaker? Try disconnecting from it, placing it back into pairing mode, and then reconnecting.

6. 

   6

   Make sure the audio input is correct. Many audio issues are caused by Windows playing audio through the wrong device. For example, Windows may be trying to play audio through an external speaker instead of your built-in speakers. Click the volume icon on the taskbar once with the left mouse button, and then click the audio device you want to listen through.

   • If you don’t see a Bluetooth speaker or device you’re trying to listen through as an option, you may need to reconnect to it.

7. 

   7

   Restart your computer. Before proceeding to another method, try to reset your audio by restarting your computer. If your computer loads up with the sound is fixed, you needn’t continue.

Advertisement

1. 

   1

   Open the Audio Troubleshooter. The Audio Troubleshooter can fix just about any problem that’s related to sound on your computer. Here’s how to open it on both Windows 10 and Windows 11:

   • Press Windows key + S to activate the search bar.
   • Type audio troubleshooter.
   • Click Find and fix problems with playing sound.^[1]
     

2. 

   2

   Click Next on the troubleshooter. Now a list of audio devices will appear.

3. 

   3

   Select a device and click Next. Once you click Next, the troubleshooter will check for issues with that device.

4. 

   4

   Repair any issues found by the troubleshooter. The troubleshooter will prompt you to allow certain changes to be made, such as re-enabling an audio device or turning off sound enhancements. Follow the on-screen instructions to complete the troubleshooter.

Advertisement

1. 

   1

   Open the Control Panel. If you have any of Windows’ sound enhancements applied to your speaker or headphones, it may be malfunctioning and causing no sound. Start by opening the Control Panel:

   • Press Windows key + S to activate the search bar.
   • Type control panel.
   • Click Control Panel in the search results.

2. 

   2

   Click Hardware and Sound. If you don’t see this option, just move to the next step.

3. 

   3

   Click Sound. This opens the Sound control panel, where you’ll see a list of speakers, headphones, and other playback devices.

4. 

   4

   Make sure the correct speaker is set as the default. The playback device with a green checkmark is the one set as your default speaker. If you see the wrong speaker selected, you can choose a different speaker as the default by clicking that speaker and selecting Set Default.^[2]
   

5. 

   5

   Click the default speaker(s) and select Properties. This opens settings specific to this device.

6. 

   6

   Click the Enhancements tab. If you don’t see this tab, you may have tabs for specific enhancements, such as Dolby Audio.

7. 

   7

   Disable available enhancements. If you see the option to Disable all enhancements, select that option now. Otherwise, disable any enhancements you see individual and retest the sound. Click Preview to test the sound.

   • If this corrected the issue, click OK to save your settings.
   • If disabling enhancements doesn’t bring back sound, re-enable them continue with this method.

8. 

   8

   Click the Advanced tab. It’s at the top of the window.

9. 

   9

   Select a different frequency from the «Default Format» drop-down menu. If the menu initially had «24 bit» as the option, select a 16-bit option (or vice versa).

10. 

    10

    Click Test. This option is on the right side of the window. Clicking it will cause your speakers to play a tune if they’re working.

    • Repeat the test with each frequency. If you find a frequency that produces audio, you’ve resolved your computer’s audio issues.
    • Click OK to close the window when you’re finished.

Advertisement

1. 

   1

   Open your Windows Services. If the services related to audio on your PC have stopped or are malfunctioning, you may be able to resolve sound issues by restarting them. To open your services:

   • Press Windows key + S to activate the search bar.
   • Type services.
   • Click Services in the search results.

2. 

   2

   Right-click «Windows Audio» and select Restart. This restarts the primary audio service.

3. 

   3

   Right-click «Windows Audio Endpoint Builder» and click Restart. This restarts another service that’s important for audio.

4. 

   4

   Right-click «Remote Procedure Call (RPC) and click Restart. Once you’ve restarted all of these services, you can close the Services window.

5. 

   5

   Test your sound again. If your sound still isn’t working, try another method.

Advertisement

1. 

   1

   Open the Device Manager. If your audio drivers are corrupt or out of date, it could prevent sound from playing through your speakers or headphones. To open Device Manager:

   • Press Windows key + S to open the search bar.
   • Type device manager.
   • Click Device Manager in the search results.

2. 

   2

   Scroll down and click the arrow next to Sound, video, and game controllers. This displays a list of all audio drivers.

3. 

   3

   Right-click your sound card and select Properties. Your sound card might be called something like «Realtek High Definition Audio.»

4. 

   4

   Click the Driver tab. It’s at the top of the dialog window.

5. 

   5

   Click Update driver.

6. 

   6

   Click Search automatically for updated driver. This tells Windows to search the internet and the files on your computer for more up-to-date sound drivers.

7. 

   7

   Install the new drivers if prompted. You may have to confirm this decision by clicking Yes or Install, though new drivers will typically download on their own.

   • If Windows doesn’t find a new sound driver, check your computer manufacturer’s website for the most recent drivers.
   • If you’re still not able to update the audio driver, you’ll want to remove it. Click Uninstall Device, check the box next to «Delete the driver software for this device,» and then click Uninstall.

8. 

   8

   Restart your computer and test the sound. Once the drivers are finished installing, you’ll want to restart your computer to finish implementing the changes. If your drivers were the reason your computer’s sound wasn’t working, you should now have sound.

Advertisement

1. 

   1

   Open the Device Manager. Some Windows PCs have a driver called IDT High Definition Audio CODEC in the Device Manager. This CODEC can cause problems with the audio system if the driver isn’t configured properly.^[3]
   To open Device Manager:

   • Press Windows key + S to open the search bar.
   • Type device manager.
   • Click Device Manager in the search results.

2. 

   2

   Scroll down and click the arrow next to Sound, video, and game controllers. This displays a list of all audio drivers.

3. 

   3

   Right-click «IDT High Definition Audio CODEC» and select Update Driver. If you don’t see this item in Device Manager, this method won’t work.

4. 

   4

   Click Browse my computer for driver software. Additional options will appear.

5. 

   5

   Click Let me pick from a list of device drivers on my computer. A list of pre-installed drivers will appear.

6. 

   6

   Select «High Definition Audio Device» and click Next. This replaces the driver with a more general driver designed to work on a wider variety of PCs.

   • Restart your PC after adding the driver and test your sound.

Advertisement

Advertisement

Thanks for submitting a tip for review!

Did this summary help you?

• На главную
• Статьи
• Как устранить проблемы со звуком на компьютере или ноутбуке

Как устранить проблемы со звуком на компьютере или ноутбуке

Когда пользователь запускает мультимедийные файлы, такие как фильмы или музыку, а звук не идет из динамиков или выхода на наушники, скорее всего, дело в какой-то неисправности. Чаще всего это не связано с повреждением аудиокарты, а остальные проблемы возможно решить самостоятельно.

2022-01-21 04:43:120

Когда пользователь запускает мультимедийные файлы, такие как фильмы или музыку, а звук не идет из динамиков или выхода на наушники, скорее всего, дело в какой-то неисправности. Чаще всего это не связано с повреждением аудиокарты, а остальные проблемы возможно решить самостоятельно.

Проблема или просто недосмотр?

Если бы существовал рейтинг самых частых проблем, то этот случай однозначно попал бы в ТОП. Причина так же элементарна, как и ее решение – пользователь мог случайно уменьшить громкость до 0%.

Чтобы проверить эту вероятность, необходимо:

1. Нажать на стрелку в правом нижнем углу (отображает скрытые значки) рядом с настройкой языка клавиатуры или доступом в Интернет.
2. Выбрать динамик из списка – щелкнуть по нему левой кнопкой мыши.
3. Если значение в поле громкости будет 0% – переместить ползунок как минимум на 50%.
   

Если звука все равно нет, нужно проверить, направляется ли он на правильное устройство:

1. Перейти в «Параметры» (Win + I), раздел «Система» и на вкладку «Звук».
2. Здесь обратить внимание на вывод. Если ранее подключалось множество аксессуаров, то может быть, что звук отправляется в одно из отключенных устройств.
   

Также нужно проверить громкость в приложениях и в целом в системе:

1. На этой же вкладке в системных настройках прокрутить страницу вниз и выбрать дополнительные параметры.
   
2. Настроить общую громкость по желанию.
   

Решение проблемы

Громкость правильная, устройство вывода выбрано, приложения и система проверены, но проблема осталась. Значит, пора переходить к ее устранению. Важно после выполнения каждого способа проверять, получилось ли исправить параметр.

Использовать средство устранения неполадок

В первую очередь следует использовать инструмент обнаружения и устранения ошибок:

1. На вкладке «Звук» в параметрах (Win + I – «Система») активировать устранение неполадок, кликнув по одноименной кнопке.
   
2. В появившемся окне выбрать проблемный источник и нажать «Далее».
   
3. Выполнять отображаемые на экране инструкции.

Проверить оборудование в Панели управления

Чтобы открыть инструмент «Панель управления»:

1. Вызвать диалоговое окно «Выполнить», зажав кнопки Win + R, вписать команду control и кликнуть по «Ок».
2. В главном меню выбрать раздел «Звук».
   
3. На экране отобразится новое окно. Важно убедиться, что конкретный источник установлен по умолчанию. Если нет, щелкнуть по его названию один раз левой кнопкой мыши и нажать по очереди кнопки «Установить» и «Ок».
   

Перезапустить аудиосервисы

Открыть «Службы» возможно также через диалоговое окно «Выполнить»:

1. Нажать Win + R, вставить команду services.msc и щелкнуть по «Ок».
2. Запустится приложение – в списке найти несколько служб (Windows Audio, средство построения конечных точек Windows Audio, удаленный вызов процедур (RPC)).
   
3. Кликнуть по очереди по каждой службе правой кнопкой мыши, чтобы открыть меню, и выбрать «Перезапустить».
   
4. Если опция «Перезапустить» неактивна, вместо нее можно выбрать «Обновить».
   

Отключить улучшения аудио

Эти улучшения предоставляются поставщиками аудио и корпорацией Microsoft, чтобы обеспечить наилучшие возможности. Однако они могут быть основной проблемой. Для отключения системных улучшений аудио:

1. Запустить инструмент «Панель управления» (Win + R – команда control – Enter).
2. Из главного меню перейти в раздел «Звук». Кликнуть левой кнопкой по аудиоустройству, указанному на вкладке «Воспроизведение», и выбрать его свойства внизу.
   
3. Когда появится окно свойств динамиков / наушников, перейти на вкладку «Улучшения» («Enhancement»). Установить флажок рядом с пунктом «Отключить все звуковые эффекты» («Disable all enhancements»). Подтвердить изменение, нажав кнопки «Применить» и «Ок».
   

Изменить формат аудио

Текущий аудиоформат может не работать должным образом с аппаратным обеспечением компьютера. Чтобы проверить, так ли это, нужно открыть свойства своего аудиоустройства («Панель управления» – «Звук»). Далее:

1. В отобразившемся окне свойств динамиков / наушников, щелкнуть по вкладке «Дополнительно».
   
2. В разделе «Формат по умолчанию» раскрыть меню. Установить другой формат и проверить, работает ли он. Если да, нажать кнопку «Применить», а затем «Ок».
   

Обновить драйвер

Еще один способ – это установить последние версии драйверов для аудиокарты. Для автоматического обновления необходимо открыть приложение «Диспетчер устройств»:

1. В поисковое поле командного окна «Выполнить» вставить devmgmt.msc и щелкнуть по «Ок».
2. Найти раздел «Аудиовходы и выходы» и развернуть его.
   
3. Клацнуть правой кнопкой мыши по проблемному устройству и выбрать «Обновить».
   

Также можно вручную удалить драйвер и самостоятельно установить последнюю версию. Вне зависимости от того, какой у вас ноутбук, вы легко сможете найти модель аудиокарты, введя название устройства в поисковик.

Обновить Windows до актуальной версии

Последним вариантом станет попытка обновить Windows до актуального выпуска. Для этого необходимо:

1. Перейти в системные параметры (Win +), а затем – в раздел «Обновление и безопасность».
2. Выбрать «Центр обновления Windows» и немного подождать – если есть новая версия системы, нажать «Загрузить». Когда будет готова установка, активировать процедуру, а в конце перезагрузить компьютер.
   

Если обновление ОС не поможет, к сожалению, это может означать физическое повреждение звуковой карты.

Ваш покорный слуга — компьютерщик широкого профиля: системный администратор, вебмастер, интернет-маркетолог и много чего кто. Вместе с Вами, если Вы конечно не против, разовьем из обычного блога крутой технический комплекс.

1. 

   1

   Убедитесь, что на компьютере включен звук. Возможно, вы выключили звук и забыли об этом. Щелкните по значку громкости и обратите внимание на ползунок громкости.

   • Если этот ползунок находится на уровне 10% и выше, но звука по-прежнему нет, перейдите к следующему шагу.

2. 

   2

   Проверьте подключение аудиоустройств. Если аудиоколонки или наушники подключены к компьютеру ненадежно, звука не будет.

   • Также убедитесь, что звуковое устройство подключено к соответствующему разъему.

3. 

   3

   Проверьте, правильно ли работает аудиоустройство. Для этого на компьютере воспроизведите любую мелодию, а затем отключите и снова подключите акустическую систему к компьютеру. Если вы слышите звук из встроенных динамиков компьютера (когда они есть), но не из акустической системы, скорее всего, она вышла из строя.

4. 

   4

   Перезагрузите компьютер. Прежде чем воспользоваться другими методами, перезагрузите компьютер. Если звук появился, дальше можно не читать.

   Реклама

1. 

   1

   Щелкните правой кнопкой мыши по значку громкости. Это значок в виде динамика, который находится на панели задач в правом нижнем углу экрана. Откроется меню.

   • Если вы пользуетесь ноутбуком, коснитесь трекпада двумя пальцами, чтобы открыть меню.
   • Если значок громкости не отображается на панели задач, щелкните правой кнопкой мыши по панели задач, нажмите «Настройка значков уведомлений» – «Включить или выключить системные значки» и возле опции «Громкость» выберите «Включить».

2. 

   2

   Нажмите Микшер. Эта опция находится в верхней или нижней части меню (в зависимости от версии Windows).

3. 

   3

   Просмотрите уровни громкости активных приложений. Под значком каждого запущенного процесса отобразится ползунок; если он опущен вниз, звук программы отключен.

4. 

   4

   Передвиньте ползунок громкости вверх. Так вы увеличите громкость звука конкретной программы.

   • Чтобы увеличить звук всей операционной системы, передвиньте вверх ползунок, который находится под «Динамики».

5. 

   5

   Нажмите X. Эта кнопка находится в верхнем правом углу окна «Микшер громкости». Так вы устраните неполадки со звуком, которые были вызваны микшером.

   Реклама

1. 

   1

   Отключите от компьютера все аудиоустройства. Аудиоустройства –это наушники, колонки, акустическая система и любые другие аудиоустройства, которые подключаются к разъему наушников.

   • Если к компьютеру подключена Bluetooth-гарнитура, отключите ее.
   • Если вы пользуетесь настольным компьютером, подключите к нему колонки (или акустическую систему).

2. 

   2

   Щелкните правой кнопкой мыши по значку громкости. Это значок в виде динамика, который находится на панели задач в правом нижнем углу экрана.

   • Если вы пользуетесь ноутбуком, коснитесь трекпада двумя пальцами, чтобы открыть меню.
   • Если значок громкости не отображается на панели задач, щелкните правой кнопкой мыши по панели задач, нажмите «Настройка значков уведомлений» – «Включить или выключить системные значки» и возле опции «Громкость» выберите «Включить».

3. 

   3

   Нажмите Устройства воспроизведения. Эта опция находится посередине открывшегося меню.

4. 

   4

   Дважды щелкните по Динамики. Откроется окно «Свойства: Динамики».

   • На настольном компьютере щелкните по названию подключенного аудиоустройства.

5. 

   5

   Перейдите на вкладку Дополнительно. Она находится в верхней части окна.

6. 

   6

   Откройте список в разделе «Формат по умолчанию». Скорее всего, в этом списке по умолчанию будет отображаться опция «24 бит, 44100 Гц (студийная записю)» или «16 бит, 48000 Гц (DVD диск)».

7. 

   7

   Щелкните по опции с другой частотой. Если по умолчанию выбрана опция «24 бит», выберите «16 бит» (или наоборот).

8. 

   8

   Нажмите Проверка. Эта кнопка находится справа от раскрывающегося списка. Когда вы нажмете кнопку, начнется воспроизведение мелодии (если, конечно, вы выбрали подходящую опцию).

9. 

   9

   Повторите описанные действия с каждой опцией. Когда вы найдете опцию, при которой будет слышен звук, считайте, что проблема со звуком решена.

10. 

    10

    Нажмите OK. Так вы сохраните внесенные изменения.

    Реклама

1. 

   1

   Откройте меню «Пуск». Для этого либо щелкните по логотипу Windows в нижнем левом углу экрана, либо нажмите клавишу ⊞ Win.

   • В Windows 8 переместите мышь в верхний левый угол экрана, а затем щелкните по значку в виде лупы.

2. 

   2

   В строке поиска меню «Пуск» введите Диспетчер устройств. В верхней части меню «Пуск» отобразится значок диспетчера устройств.

3. 

   3

   Щелкните по значку диспетчера устройств. Он имеет вид принтера и камеры.

4. 

   4

   Прокрутите список вниз и щелкните по значку в виде треугольника, который находится слева от раздела Звуковые, видео и игровые устройства. Этот раздел расположен в верхней или нижней части окна «Диспетчер устройств» (в зависимости от версии Windows). Откроется список аудиоустройств, которые работают на компьютере.

5. 

   5

   Щелкните правой кнопкой мыши по «High Definition Audio». Обычно эта опция обозначается так: «<Бренд> High Definition Audio» (например, «Realtek High Definition Audio»).

   • Щелкните по значку громкости в правом нижнем углу экрана, чтобы выяснить название активного аудиоустройства.

6. 

   6

   Нажмите Обновить драйверы. Эта опция находится в верхней части раскрывшегося меню.

7. 

   7

   Нажмите Автоматический поиск обновленных драйверов. Эта опция отобразится в окне «Обновление драйверов». Запустится поиск нового драйвера.

8. 

   8

   Установите новый драйвер (если система найдет его). Возможно, вам придется нажать «Да» или «Установить», но в большинстве случаев новые драйверы загружаются в автоматическом режиме.

   • Если на компьютере установлен последний аудиодрайвер, неполадки со звуком не связаны с драйверами.

9. 

   9

   Перезагрузите компьютер. Сделайте это, когда обновите аудиодрайвер, чтобы изменения вступили в силу. Так вы устраните неполадки со звуком, которые связаны с аудиодрайвером.

   Реклама

1. 

   1

   Откройте меню «Пуск». Для этого либо щелкните по логотипу Windows в нижнем левом углу экрана, либо нажмите клавишу ⊞ Win.

   • В Windows 8 переместите мышь в верхний левый угол экрана, а затем щелкните по значку в виде лупы.

2. 

   2

   В строке поиска меню «Пуск» введите командная строка. В верхней части меню «Пуск» отобразится значок командной строки.

3. 

   3

   Щелкните по значку командной строки. Он имеет вид черного квадрата. Откроется меню.

4. 

   4

   Нажмите Запуск от имени администратора. Эта опция находится в верхней части раскрывшегося меню.

   • Если у вас нет административного доступа к компьютеру, просто щелкните по значку командной строки.

5. 

   5

   Нажмите OK, если появится запрос. Откроется командная строка.

6. 

   6

   Введите net localgroup Administrators /add localservice. Эта команда понижает уровень безопасности, который контролирует создание и запуск системных файлов, включая аудиодрайвер.

7. 

   7

   Нажмите ↵ Enter. Так вы запустите введенную команду.

8. 

   8

   Перезагрузите компьютер. Сделайте это, чтобы изменения вступили в силу.

   Реклама

Содержание

• Решаем проблему со звуком в Windows 10
  • Способ 1: Регулировка звука
  • Способ 2: Обновление драйверов
  • Способ 3: Запуск средства поиска неполадок
  • Способ 4: Откат или удаление звуковых драйверов
  • Способ 5: Проверка на вирусную активность
  • Способ 6: Включение службы
  • Способ 7: Переключение формата динамиков
  • Способ 8: Восстановление системы или переустановка ОС
  • Способ 9: Использование «Командной строки»
  • Способ 10: Отключение звуковых эффектов
• Вопросы и ответы