Как исправить неточность на яндекс картах на телефоне

Отзывы, фото и исправления

Чтобы перейти на страницу Отзывы, фото и исправления на Яндекс.Картах:

Чтобы переходить в нужные разделы страницы, переключайтесь между вкладками под строкой поиска.

Впечатления

На вкладке Впечатления вы можете оценить места, которые посетили:

Задания

Зеркала

На вкладке Зеркала вы можете просматривать снимки ваших маршрутов, выгруженные на карту из приложения Народная карта, и следить за статусом их публикации.

Чтобы просмотреть запись маршрута, нажмите на маршрут левой кнопкой мыши и в открывшемся окне просмотра нажмите кнопку воспроизведения.

Кнопка рядом с маршрутом открывает меню:

Отзывы

На вкладке Отзывы вы можете просматривать и редактировать список своих отзывов.

Кнопка рядом с отзывом открывает меню (в верхней части меню отображается статус отзыва):

На вкладке Фото вы можете:

Чтобы добавить фотографию местности:

Чтобы удалить фотографию местности:

Чтобы пользовательская фотография была опубликована на Яндекс.Картах, она должна удовлетворять следующим требованиям:

Исправления

На вкладке Исправления вы можете просматривать список сделанных вами исправлений и следить за статусом их публикации, а также вносить новые исправления в карту.

Чтобы внести новые исправления, нажмите Редактировать карту в нижней части вкладки Исправления и выберите один из пунктов:

Отзывы, фото и исправления

Чтобы перейти на страницу Отзывы, фото и исправления на Яндекс.Картах:

Чтобы переходить в нужные разделы страницы, переключайтесь между вкладками под строкой поиска.

Впечатления

На вкладке Впечатления вы можете оценить места, которые посетили:

Задания

Зеркала

На вкладке Зеркала вы можете просматривать снимки ваших маршрутов, выгруженные на карту из приложения Народная карта, и следить за статусом их публикации.

Чтобы просмотреть запись маршрута, нажмите на маршрут левой кнопкой мыши и в открывшемся окне просмотра нажмите кнопку воспроизведения.

Кнопка рядом с маршрутом открывает меню:

Отзывы

На вкладке Отзывы вы можете просматривать и редактировать список своих отзывов.

Кнопка рядом с отзывом открывает меню (в верхней части меню отображается статус отзыва):

На вкладке Фото вы можете:

Чтобы добавить фотографию местности:

Чтобы удалить фотографию местности:

Чтобы пользовательская фотография была опубликована на Яндекс.Картах, она должна удовлетворять следующим требованиям:

Источник

1.3.4. Правила модерации и отката правок

При проверке достоверности правки рекомендуются использовать:

При работе со снимками обращайте внимание на даты съемки, чтобы не воспользоваться устаревшей информацией.

1.3.4.1. Правила модерации правок

При модерации правок необходимо соблюдать следующие правила.

В исключительных случаях, если исправление ошибочных элементов правки требует много времени, допустимо откатить правку. В таком случае следует обязательно внести отдельной правкой корректную информацию, потерянную при откате правки.

1.3.4.1.4 Если правку пользователя не удается ни подтвердить, ни опровергнуть (с помощью всех доступных открытых источников информации и личных знаний), и при этом вносимая информация не является сомнительной или вандальной, то такую правку следует принять, запросив уточняющую информацию у пользователя.

1.3.4.2. Правила коммуникации при модерации

Если при модерации правок вы встречаетесь с ошибками пользователя (и в том случае, если ошибка исправляется и правка принимается, и в случае отката правки), желательно сообщить пользователю об ошибке в его правке.

Важно понимать, что большую часть ошибок пользователи совершают ненамеренно (исключая редкие случаи вандализма). Поэтому следует с уважением относится к вкладу каждого пользователя, стараться сохранить максимум полезной информации при каждой правке, разъяснять ошибки и помогать не ошибаться снова. Это такая же важная задача модератора как и непосредственно модерация правок.

1.3.4.3. Правила отката правок

Откат правки допустим только в ситуациях, перечисленных ниже, с указанием одной из типовых причин отката.

Созданный объект уже существует на карте. Объект удалён как дубль.

Применяется для отката создания вновь созданного объекта, дублирующего существующий.

В таком случае может потребоваться или перенести информацию в ранее созданный объект, или удалить этот объект, сохранив объект-дубль.

Удаление ранее созданного объекта производится, если в объекте-дубле содержится информация, которую трудно перенести. Например, отрисован контур природного объекта, более точный, чем в ранее созданном объекте.

Объект не существует в реальности, поэтому правка не может быть принята.

Применяется для отката создания несуществующего (в том числе — существовавшего на этом месте ранее, но ныне не существующего) или вымышленного объекта.

К сожалению, объект пока не существует в реальности, поэтому на данный момент он не может быть принят. Объект можно будет нанести на карту, когда будет начато строительство.

Применяется для отката создания объектов, которые находятся в стадии проектирования, и строительство ещё не началось.

Эту причину не следует применять, если информации для принятия объекта недостаточно (неизвестно — проектируемый это объект или строящийся). В таком случае следует использовать причину «Другое» и запросить дополнительную информацию через личные сообщения.

1.3.4.3.4. Создание объекта, запрещённого к показу

Данный объект запрещён к показу на картах, поэтому он не может быть принят. Со списком объектов, которые запрещены к показу, можно ознакомиться в соответствующем разделе Правил.

При создании объекта была неверно выбрана категория, поэтому изменения не могут быть приняты. Создан новый объект с правильной категорией.

Применяется для отката создания объекта, отнесённого к неверной категории, если изменить категорию на верную — невозможно технически. В этом случае следует создать новый объект правильной категории. Например, при ошибочном создании точечной парковки вместо линейной.

1.3.4.3.6. Ошибочное изменение атрибутов

Изменения атрибутов не могут быть приняты, так как они не соответствуют Правилам рисования. Дополнительную информацию можно найти в соответствующем разделе Правил или обратиться с вопросом в службу технической поддержки.

Применяется для отката изменения объекта только тогда, когда все или почти все атрибуты объекта изменены ошибочно. Если ошибочно изменена лишь часть атрибутов, следует поправить объект и принять правку.

1.3.4.3.7. Ошибочное изменение геометрии

Изменения геометрии не могут быть приняты, так как они не соответствуют Правилам рисования. Дополнительную информацию можно найти в соответствующем разделе Правил или обратиться с вопросом в службу технической поддержки.

Применяется для отката изменения неверного изменения геометрии объекта, кроме случаев, описанных в п. 1.3.4.1.2. 1.3.4.3.8. Некартируемый объект

Подобные объекты запрещены к рисованию Правилами. Дополнительную информацию можно найти в соответствующем разделе Правил или обратиться с вопросом в службу технической поддержки.

Применяется для отката создания объекта, фактически существующего, но запрещенного настоящими правилами к рисованию. Например, подъезды в частных домах. 1.3.4.3.9. Вандализм

Правка расценена как вандальная. По всем вопросам можно обратиться в службу технической поддержки.

Применяется для отката откровенно вандальных правок, которые портят существующие объекты, а также массовых созданий явно не существующих объектов. Ошибки, связанные с незнанием пользователем правил, не являются вандализмом.

Если вы не полностью уверены, что правки — вандальные, не используйте эту причину.

Применяется в случаях, указанных выше, если причину отката необходимо описать более предметно и развернуто.

Например, для детального разъяснения ошибки при повторяющихся ошибочных правках. В таком случае одна из правок откатывается с причиной «Другое» и развёрнутым пояснением, а остальные — с типовой причиной.

При выборе этой причины текст описания причины отката сохраняется в истории правок объекта, но его следует продублировать в личном сообщении автору правки для более надёжного донесения информации.

Источник

Отзывы, фото и исправления

Чтобы перейти на страницу Отзывы, фото и исправления на Яндекс.Картах:

Чтобы переходить в нужные разделы страницы, переключайтесь между вкладками под строкой поиска.

Впечатления

На вкладке Впечатления вы можете оценить места, которые посетили:

Задания

Зеркала

На вкладке Зеркала вы можете просматривать снимки ваших маршрутов, выгруженные на карту из приложения Народная карта, и следить за статусом их публикации.

Чтобы просмотреть запись маршрута, нажмите на маршрут левой кнопкой мыши и в открывшемся окне просмотра нажмите кнопку воспроизведения.

Кнопка рядом с маршрутом открывает меню:

Отзывы

На вкладке Отзывы вы можете просматривать и редактировать список своих отзывов.

Кнопка рядом с отзывом открывает меню (в верхней части меню отображается статус отзыва):

На вкладке Фото вы можете:

Чтобы добавить фотографию местности:

Чтобы удалить фотографию местности:

Чтобы пользовательская фотография была опубликована на Яндекс.Картах, она должна удовлетворять следующим требованиям:

Исправления

На вкладке Исправления вы можете просматривать список сделанных вами исправлений и следить за статусом их публикации, а также вносить новые исправления в карту.

Чтобы внести новые исправления, нажмите Редактировать карту в нижней части вкладки Исправления и выберите один из пунктов:

Отзывы, фото и исправления

Чтобы перейти на страницу Отзывы, фото и исправления на Яндекс.Картах:

Чтобы переходить в нужные разделы страницы, переключайтесь между вкладками под строкой поиска.

Впечатления

На вкладке Впечатления вы можете оценить места, которые посетили:

Задания

Зеркала

На вкладке Зеркала вы можете просматривать снимки ваших маршрутов, выгруженные на карту из приложения Народная карта, и следить за статусом их публикации.

Чтобы просмотреть запись маршрута, нажмите на маршрут левой кнопкой мыши и в открывшемся окне просмотра нажмите кнопку воспроизведения.

Кнопка рядом с маршрутом открывает меню:

Отзывы

На вкладке Отзывы вы можете просматривать и редактировать список своих отзывов.

Кнопка рядом с отзывом открывает меню (в верхней части меню отображается статус отзыва):

На вкладке Фото вы можете:

Чтобы добавить фотографию местности:

Чтобы удалить фотографию местности:

Чтобы пользовательская фотография была опубликована на Яндекс.Картах, она должна удовлетворять следующим требованиям:

Источник

2.11. Сообщения и предположения о неточностях на карте

Пользователи Яндекс.Карт могут отправить сообщения об обнаруженных ими неточностях ─ см. раздел Служба поддержкиСлужба поддержки.

Эти сообщения можно увидеть и обработать (исправить неточность) на Народной карте.

Примеры обработки неточностей см. ниже, в разделе 2.11.4. Примеры работы над неточностями

Также вы можете увидеть и обработать предположения о наличии неточности, основанные на анализе данных. Например, предположение (на основе анализа снимков видеорегистраторов или мобильного приложения Народная карта) о неверно заданном скоростном ограничении.

2.11.1. Отображение и фильтрация сообщений

Для обработки неточностей и/или предположений о неточностях:

Все ─ на карте будут отображены все неточности, независимо от источника сообщения.

От пользователей ─ на карте будут отображены только те неточности, о которых сообщили пользователи карты.

Предположения ─ на карте будут отображены только те неточности, источник сообщений о которых ─ проверки карты и материалы, полученные из мобильного приложения Народная карта.

Нажмите нужную кнопку в списке типов неточностей ( Дороги, Здания, Дорожная инфраструктура, Другое ) и на нужные пункты открывшегося меню ( Здания → Здания, Адреса, Подъезды ). Нажатая кнопка отображается жёлтой.

На карте будут отображены только неточности выбранных типов.

В зависимости от того, к какой группе пользователей вы принадлежите (новичок вы на карте, или эксперт, или народный модератор), вам будут доступны для просмотра и исправления разные группы неточностей.

На карте отобразятся точки, к которым привязаны сообщения о неточностях и предположения о них. При наведении указателя на точку неточности открывается подсказка с указанием её типа:

Точки отображаются оранжевыми или красными (если неточность зарегистрирована больше суток назад и не исправлена) кружками с восклицательным знаком.

Точки, расположенные рядом, группируются, и на кружке отображается число сгруппированных точек. Чтобы разгруппировать точки, увеличьте масштаб карты.

Если неточность обработана (см. ниже), точка отображается зелёным кружком с галочкой.

2.11.2. Обработка неточности

Обратите внимание: для части неточностей и предположений сотрудниками службы поддержки могла быть получена дополнительная информация. В таком случае в пункте «История и комментарии» карточки появляется значок с восклицательным знаком. При наличии такого значка следует, кроме самого сообщения, ознакомиться и с добавленными комментариями:

Название типа неточности (например, «Адреса» ).

Источник информации о неточности (например, «Обратная связь от пользователя» ).

Ссылка Что нарисовал пользователь (для неточностей, связанных с точечными объектами и с маршрутами).

Переход по ссылке открывает на Яндекс.Картах область с точками и маршрутами, нарисованными пользователем. Если неточность заключается в неверно построенном маршруте, то на карте синим пунктиром будет отмечен маршрут, предложенный маршрутизатором карт, а серой линией ─ маршрут, предложенный пользователем.

Если просмотр карты не помог вам определить, каких действий требует сообщение о неточности, откажитесь от её исправления.

Ссылка Что видел пользователь (для неточностей, связанных с точечными объектами и с маршрутами).

Переход по ссылке открывает на Яндекс.Картах ту область карты, которую видел пользователь, когда оставлял сообщение о неточности. Если эта область не совпадает с областью Народной карты, где отобразилась неточность, ─ значит, неточность привязана неверно.

Если просмотр карты не помог вам определить, каких действий требует сообщение о неточности, откажитесь от её исправления.

Дата создания и текст сообщения.

После нажатия этой кнопки неточность закрепляется за вами: её перестают видеть другие пользователи, а все правки, которые совершаются для исправления неточности, записываются в историю неточности.

Если же вы решили не вносить исправлений, нажмите кнопку Не брать (или кнопку Закрыть ) ─ закройте карточку.

Источник ─ ссылка на материалы, послужившие основанием предположения (например, это может быть ссылка на снимки местности).

Если предположение сформулировано на основании данных карты, эта ссылка на карточке не отображается.

Сообщение ─ текст сообщения о предположении.

Дата создания предположения.

Объект ─ ссылка на объект, с которым связано предположение о неточности:

Рядом с кнопкой Создать отобразится кнопка Вернуться к неточности (для возврата к конкретной неточности, даже если вы закрывали её карточку).

При выполнении правок, связанных с неточностью, на кнопке отображается счётчик правок:

Если счётчик показывает слишком большое число правок (как на рисунке) — скорее всего, что-то пошло не так.

Каждая карточка обработки неточности имеет свой счётчик. Показания счётчика не сбрасываются, даже если вы прекратите работу и вернётесь к ней позже.

Маркер неточности примет вид

Когда неточность взята в работу, карточка обработки неточности закрывается, но кнопка Вернуться к неточности продолжает быть видна, и вносимые вами правки отображаются в счётчике, который с ней связан.

Откроется карточка неточности с информацией о том, кто и сколько правок внёс, работая над неточностью:

На карточке появится сообщение:

Маркер неточности примет вид

Когда работа над неточностью завершена, нажмите кнопку Закрыть (или горячую клавишу Esc ).

2.11.3. Правила простановки резолюций у сообщений и предположений о неточностях

Проставлять сообщению о неточности ту или иную резолюцию следует только тогда, когда вы абсолютно в ней уверены. Если полноценно разобраться в самом сообщении или в ситуации на местности не получилось — откажитесь от обработки сообщения. Его обязательно разберёт другой народный картограф или сотрудник.

Резолюции проставляются в следующих ситуациях:

Неточность была исправлена, и для этого в данные были внесены правки.

Неточность косвенным образом помогла улучшить данные (при этом редактироваться может и не тот объект, о котором идёт речь в сообщении о неточности).

Сообщается об отсутствии объекта, который уже есть на карте в правильном месте. При этом неточность может быть сформирована или непосредственно на месте объекта, или в непосредственной близости от него, и однозначно связана с ним.

Сообщается об отсутствии объекта, который, в соответствии с Правилами, не картируется.

Сообщение предлагает маршрут, который нарушает ПДД.

Сообщается о неоптимальном маршруте, но при этом все дороги по маршруту, предлагаемому пользователем, уже есть на карте и технически он может быть построен (например, если добавить промежуточную точку на нём).

Информация в сообщении ошибочна. При этом в данных в настоящий момент содержится правильная информация, и вы уверены в ее правильности (например, вы местный житель, лично знаете место, либо текущие данные подтверждаются свежими снимками с местности).

2.11.4. Примеры работы над неточностями

Если строения уже нет на снимке (снимок актуален), удалите объект с карты.

При долгосрочном (более трёх месяцев) ремонте дороги, в результате которого у дороги изменятся конструктивные особенности ─ отключите на ремонтируемых участках транспортную доступность для всех видов транспортных средств (см. 3.3.2.3. Доступен для), задайте им признак «в стадии строительства» (см. 3.3.2.11. В стадии строительства) и понизьте класс до «дороги минимальной значимости» (см. п. 3.3.2.1.7).

При временном (менее трёх месяцев) перекрытии дороги, сезонном обновлении покрытия, провале дорожного полотна, долгосрочном ремонте без изменения конструктивных особенностей, разливах рек и прочих ситуациях, затрудняющих или делающих невозможным проезд по этим участкам дорог, ─ откажитесь от исправления неточности (её исправят сотрудники Яндекса).

Как правило, в таком случае следует дорисовать недостающие дорожки, а не удалять существующие.

Не следует наносить на карту тропы через заросли кустарников, самодельные проходы в заборах и иные дорожки, проложенные с нарушением существующих правил.

Если дороги, необходимые для построения маршрута, уже есть на карте, но пользователь жалуется на неверное построение маршрута ─ убедитесь, что на всех дорогах по маршруту открыта доступность для пешеходов.

Маршрут, построенный маршрутизатором, может не совпадать с маршрутом, предложенным пользователем.

Например, предложенный пользователем маршрут через парк оказался длиннее, чем построенный маршрутизатором. Мы можем дорисовать парковые дорожки, но маршрут по-прежнему будет строиться по кратчайшей траектории.

2.11. Сообщения и предположения о неточностях на карте

Пользователи Яндекс.Карт могут отправить сообщения об обнаруженных ими неточностях ─ см. раздел Служба поддержкиСлужба поддержки.

Эти сообщения можно увидеть и обработать (исправить неточность) на Народной карте.

Примеры обработки неточностей см. ниже, в разделе 2.11.4. Примеры работы над неточностями

Также вы можете увидеть и обработать предположения о наличии неточности, основанные на анализе данных. Например, предположение (на основе анализа снимков видеорегистраторов или мобильного приложения Народная карта) о неверно заданном скоростном ограничении.

2.11.1. Отображение и фильтрация сообщений

Для обработки неточностей и/или предположений о неточностях:

Чтобы изменить фильтры отображения неточностей, не выключая отображение слоя, нажмите кнопку Настроить сообщения о неточностях .

Все ─ на карте будут отображены все неточности, независимо от источника сообщения.

От пользователей ─ на карте будут отображены только те неточности, о которых сообщили пользователи карты.

Предположения ─ на карте будут отображены только те неточности, источник сообщений о которых ─ проверки карты и материалы, полученные из мобильного приложения Народная карта.

Нажмите нужную кнопку в списке типов неточностей ( Дороги, Здания, Дорожная инфраструктура, Другое ) и на нужные пункты открывшегося меню ( Здания → Здания, Адреса, Подъезды ). Нажатая кнопка отображается жёлтой.

На карте будут отображены только неточности выбранных типов.

В зависимости от того, к какой группе пользователей вы принадлежите (новичок вы на карте, или эксперт, или народный модератор), вам будут доступны для просмотра и исправления разные группы неточностей.

На карте отобразятся точки, к которым привязаны сообщения о неточностях и предположения о них. При наведении указателя на точку неточности открывается подсказка с указанием её типа:

Точки отображаются оранжевыми или красными (если неточность зарегистрирована больше суток назад и не исправлена) кружками с восклицательным знаком.

Точки, расположенные рядом, группируются, и на кружке отображается число сгруппированных точек. Чтобы разгруппировать точки, увеличьте масштаб карты.

Если неточность обработана (см. ниже), точка отображается зелёным кружком с галочкой.

2.11.2. Обработка неточности

Обратите внимание: для части неточностей и предположений сотрудниками службы поддержки могла быть получена дополнительная информация. В таком случае в пункте «История и комментарии» карточки появляется значок с восклицательным знаком. При наличии такого значка следует, кроме самого сообщения, ознакомиться и с добавленными комментариями:

Название типа неточности (например, «Адреса» ).

Источник информации о неточности (например, «Обратная связь от пользователя» ).

Ссылка Что нарисовал пользователь (для неточностей, связанных с точечными объектами и с маршрутами).

Переход по ссылке открывает на Яндекс.Картах область с точками и маршрутами, нарисованными пользователем. Если неточность заключается в неверно построенном маршруте, то на карте синим пунктиром будет отмечен маршрут, предложенный маршрутизатором карт, а серой линией ─ маршрут, предложенный пользователем.

Если просмотр карты не помог вам определить, каких действий требует сообщение о неточности, откажитесь от её исправления.

Ссылка Что видел пользователь (для неточностей, связанных с точечными объектами и с маршрутами).

Переход по ссылке открывает на Яндекс.Картах ту область карты, которую видел пользователь, когда оставлял сообщение о неточности. Если эта область не совпадает с областью Народной карты, где отобразилась неточность, ─ значит, неточность привязана неверно.

Если просмотр карты не помог вам определить, каких действий требует сообщение о неточности, откажитесь от её исправления.

Дата создания и текст сообщения.

После нажатия этой кнопки неточность закрепляется за вами: её перестают видеть другие пользователи, а все правки, которые совершаются для исправления неточности, записываются в историю неточности.

Если же вы решили не вносить исправлений, нажмите кнопку Не брать (или кнопку Закрыть ) ─ закройте карточку.

Источник

Содержание

• Изменение домашнего адреса
  • Вариант 1: Веб-сайт
  • Вариант 2: Приложение
• Исправление неточностей
  • Вариант 1: Веб-сайт
  • Вариант 2: Приложение
• Управление народными картами
• Вопросы и ответы

Изменение домашнего адреса

На официальном сайте и в мобильном приложении Яндекс.Карт можно менять домашний адрес, который всегда отображается на карте и может использоваться для быстрого прокладывания маршрутов, в том числе с использованием Навигатора. Данный параметр никак не проверяется на достоверность, и потому указаны могут быть совершенно любые адреса, но только в одном единственном количестве.

Вариант 1: Веб-сайт

Если вами используется настольная версия сервиса в интернет-браузере, для начала выполните авторизацию с использованием единой учетной записи Яндекс, в которой ранее был указан домашний адрес. Связано это с тем, что данные хранятся на серверах компании исключительно в рамках вашего личного аккаунта и попросту недоступны ни для просмотра, ни для изменения без входа.

1. Всего в Яндекс.Картах предусмотрено два раздела для изменения одних и тех же данных, связанных с домашним адресом. Проще всего для этого щелкнуть левой кнопкой мыши по фотографии профиля в правом верхнем углу и в карточке учетной записи выбрать категорию «Закладки».



2. Оказавшись на странице с одноименным заголовком, перейдите на вкладку «Места», найдите пункт «Дом» и воспользуйтесь кнопкой с тремя горизонтально расположенными точками. Из представленного меню нужно выбрать опцию «Изменить», чтобы перейти к настройкам дома.



3. На свое усмотрение можете вручную ввести точное расположение дома, используя текстовое поле в рамках блока «Добавить домашний адрес», не забывая про всплывающие подсказки. Кроме этого, изменить расположение, например, если нужный адрес по каким-либо причинам отсутствует на карте, можно путем зажатия и перемещения отмеченной иконки дома в нужное место.



4. Упомянутый выше альтернативный раздел с настройками можно найти в параметрах непосредственно аккаунта Яндекс. Для быстрого доступа к нужной категории необходимо вновь щелкнуть по фотографии профиля в правом верхнем углу рассматриваемого сервиса, навести курсор мыши на значок с изображением шестеренки и выбрать «Настройки».



5. После этого с помощью верхней навигационной панели перейдите на страницу «Мои адреса» и найдите текстовое поле «Дом». Управление данным параметром осуществляется точно так же, как и в первом случае, включая возможность перетаскивания маркера дома по виджету карты, расположенного в верхней части экрана.



6. Главным отличием выступает дополнительная опция, а именно автоматическое определение местоположения на основе IP-адреса, передаваемого браузером. И хотя обычно данные ведут максимум до дата-центра интернет-провайдера, в некоторых случаях с помощью данной опции вполне можно заполнить поле домашнего адреса одним кликом по изображению самолетика.



Чтобы применить внесенные изменения, достаточно воспользоваться кнопкой «Сохранить». При этом во втором случае также придется в обязательном порядке указать рабочий адрес, так как без этого кнопка будет попросту недоступна.

Вариант 2: Приложение

По аналогии с настольной версией, чтобы изменить домашний адрес в Яндекс.Картах, придется для начала выполнить авторизацию, воспользовавшись кнопкой «Войти» в главном меню приложения. Также отметим, что мобильный клиент сервиса для iOS и Android имеет идентичный интерфейс, и потому последующая инструкция будет полностью актуальна независимо платформы.

1. Находясь на главном экране официального приложения, в левой части верхней панели коснитесь кнопки с фотографией профиля и во всплывающем окне выберите категорию «Закладки и мой транспорт». В отличие от настольной версии, здесь настройки дома, равно как и рабочего адреса, ограничены всего лишь одним разделом.



2. С помощью верхнего навигационного меню перейдите на вкладку «Места» и найдите «Дом», обозначенный специальным значком. Чтобы перейти к настройкам, необходимо тапнуть по расположенному рядом значку с тремя горизонтальными точками и выбрать «Указать другой адрес».



3. Изменение адреса в данном случае производится путем смещения карты таким образом, чтобы расположенный в центре экрана маркер оказался на нужном месте. Также по необходимости можете коснуться текстового блока в верхней части экрана и вручную указать адрес, используя автоматические подсказки сервиса.



Так как мобильное устройство по умолчанию позволяет определяться точное местоположение, находясь в нужном доме, можно просто нажать кнопку с изображением самолетика, тем самым указав текущий адрес. Для того чтобы завершить редактирование, используйте кнопку «Сохранить адрес» в нижней части экрана.

Исправление неточностей

Некоторые параметры жилых и не только зданий на Яндекс.Картах могут содержать ошибки, которые не были своевременно замечены и исправлены специалистами компании. Специально на такой случай в настройках каждого здания на сайте и в приложении сервиса предусмотрены инструменты для управления адресами и некоторыми другими данными.

Читайте также: Добавление мест на Яндекс.Карту

Вариант 1: Веб-сайт

1. Чтобы изменить определенный дом на карте Яндекса, найдите и кликните по нужному месту, тем самым открыв карточку в левой части рабочей области сайта. После этого пролистайте блок с информацией практически до самого низа и воспользуйтесь ссылкой «Исправить неточность».



2. На открывшейся странице можно перейти в одну из дочерних категорий в зависимости от требований. Как правило, сами изменения ограничены адресом, представленным в качестве первого пункта.



3. Указанные поля необходимо заполнить в соответствии с наименованием улицы и номером дома, по желанию также добавив комментарии и фотографии места. Сохранение изменений выполняется с помощью кнопки «Отправить», однако сами правки на карте не отобразятся, пока не пройдут модерацию со стороны специалистов.



4. Если представленных категорий недостаточно для исправления обнаруженной неточности, можно перейти в раздел «Другое» и добавить комментарий, описывающий проблему. В качестве доказательства, опять же, можете предоставить фотографии места.



Отдельно заметим, что здания бывают не только жилые, но и рабочие, где, обычно, размещаются какие-либо компании. При выборе такого места будут доступны дополнительные параметры, рассматривать которые более подробно мы не будем.

Вариант 2: Приложение

1. При использовании мобильного клиента правки на карту добавляются похожим образом. Для этих целей необходимо коснуться нужного места, развернуть карточку с подробной информацией и воспользоваться ссылкой «Исправить неточность».



2. Для обычных домов, как правило, доступно только «Изменение адреса», тогда как прочие пункты позволяют добавлять новые данные. В случае же с адресом можно отредактировать наименование улицы и номер дома, а также оставить комментарий и загрузить фотографии, впоследствии коснувшись кнопки «Отправить» в нижней части экрана.



3. Если редактируемый дом является местом размещения организации, как на сайте сервиса, будут предоставлены совершенно другие пункты. В частности, можете отметить компанию в качестве недоступной или отредактировать основную информацию.



Не стоит также забывать и про возможность отправки комментариев через раздел «Другое». В данном случае доступно одно единственное текстовое поле и возможность загрузки изображений.

Управление народными картами

Менять непосредственно сами дома на Яндекс.Картах можно с помощью дополнительного онлайн-сервиса «Народные карты», доступного по указанной ниже ссылке. В данном случае допускаются как несущественный правки, которые вполне могут быть внесены и на основном сайте, так и более радикальные изменения от размеров дома до создания совершенно нового здания.

Перейти на сайт онлайн-сервиса Народная Карта

1. Чтобы перейти к изменению определенного места, можете воспользоваться представленной выше ссылкой и вручную найти дом на карте. В плане навигации сервис практически не отличается от Яндекс.Карты, и потому это не станет проблемой.



2. В качестве альтернативы можно воспользоваться опцией «Исправить неточность» в карточке места на сайте основного сервиса, как было указано в предыдущем разделе инструкции. Единственное, что важно учитывать – Народные Карты могут быть открыты только при использовании веб-сайта, тогда как в приложении инструменты редактирования ограничены.



3. Кликнув по нужному дому на карте, во всплывающем блоке справа можно ознакомиться с основной информацией. Чтобы внести изменения, необходимо воспользоваться кнопкой редактирования в левом верхнем углу, доступной на любом здании.



4. С помощью того же блока с настройками можете изменить основные параметры вроде «Состояния» и «Высоты». Помимо этого, непосредственно на самой карте будут доступны элементы управления областью дома, с помощью которых здание можно как просто перенести, так и отредактировать форму.



5. Адрес выбранного дома меняется вне режима редактирования на начальной странице путем нажатия ссылки с текущими данными или кнопки «Добавить». В обоих случаях новые параметры применяются кнопкой «Сохранить» в нижней части всплывающего окна.



Каждая внесенная правка проходит строгую модерацию, время которой сильно варьируется в зависимости от места и степени изменений. Лишь после утверждения достоверности можно ожидать появления обновленного места на основной карте Яндекса в общем доступе, тогда как в Народных Картах данные применяются сразу и доступны для просмотра другим пользователям.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

( 3 оценки, среднее 1.67 из 5 )

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите, что можно сделать с телефоном, если он неправильно определяет мое местоположение на карте — не могу найти нужный адрес из-за этого.

{остальная часть вопроса вырезана, т.к. перс. данные — здесь не нужны…} 

Здравствуйте.

Хуже всего, если такое случается в незнакомом месте (городе), когда срочно нужно найти какую-то улицу/дом… (хорошо, если находишься хотя бы в своей стране и в совершенстве владеешь языком).

Вообще подобная проблема (чаще всего) возникает из-за сбившихся настроек геолокации (и это относительно легко устраняется). Однако, не могу не отметить, что в отдельных случаях такое поведение телефона может быть связано с неисправностью GPS-модуля… (т.е. без похода в сервис — уже не обойтись).

Ниже приведу неск. советов (что и в какой последовательности можно сделать 👌).

*

Устраняем проблемы с определением местоположения

📌 ШАГ 1: обратите внимание на «препятствия»

Начать статью хочу с банального…

Если вы находитесь в лифте, тоннеле, горной местности, где-нибудь в лесу (под кронами больших деревьев) и т.д., и т.п. — всё это может мешать норм. работе GPS (и вносить коррективы). Далеко не все телефоны могут норм. работать при таких условиях…

Кстати, сюда же можно отнести и непогоду — например, сильную облачность (с дождями и грозами).

Совет здесь простой: дождитесь, когда непогода закончиться (или вы выйдите из тоннеля // условно говоря) — и потом приступайте к настройке аппарата.

*

📌 ШАГ 2: перезагрузите аппарат

Тоже достаточно очевидная вещь (но далеко не всегда ее выполняют). 

Примечание: для перезагрузки смартфона — достаточно зажать кнопку включения/питания на 5-10 сек. См. фото ниже. 👇

Если на аппарате есть чехол (особенно с метал. вставками) — рекомендуется его снять! Я сталкивался неск. раз, когда надетый чехол мешал норм. работе GPS!

*

📌 ШАГ 3: проверьте включена ли функция «Локация», есть ли нужные разрешения

Откройте параметры телефона и проверьте, чтобы была разрешена локация (т.е. чтобы телефон разрешал определять свое местоположение). 👇

По умолчанию, на некоторых телефонах, эта опция может быть отключена, либо переведена в режим «по запросу» (т.е. будет включена в том случае, если пользователь разрешит в данный момент времени ей работать…).

Кроме этого, в параметрах Android также рекомендую открыть вкладку «Приложения», найти в списке то, в котором не работает геолокация, и проверить — есть ли у него разрешение на определение местоположения (см. скрины ниже для Google-карт). 👇

Обратите внимание, что разрешение лучше дать в формате «Разрешить в любом режиме». Так мы «обезопасим» себя от отключенных уведомлений и запросов…

📌 ШАГ 4: очистите кэш у карт

В параметрах Android есть вкладка «Приложения» — в ней можно найти своё приложение с картами, открыть его, и почистить кэш и данные. Это может устранить ряд ошибок, в т.ч. и с неточностями определения объекта на карте…

📌 В помощь!

Как очистить кэш на Андроид // популярный вопрос: https://ocomp.info/kak-ochistit-kesh-na-telefone.html

*

📌 ШАГ 5: воспользуйтесь аналогами

Если вы пользуетесь Яндекс-картами (ссылка Play Market) — попробуйте (для диагностики) их на время заменить на Google-карты (и наоборот).

Кстати, обратите внимание, что на вышеперечисленных картах есть возможность «ручного поиска» себя на карте (своего рода электронный компас). Попробуйте задействовать!

*

📌 В помощь!

Программы для GPS навигации на Android — что выбрать? См. подборку, которая может работать даже без подкл. к Интернет

*

📌 ШАГ 6: не включен ли энергосберегающий режим

Во многих смартфонах есть встроенный режим энергосбережения — его можно активировать как вручную, так и телефон сам может перейти в него при низком заряде батареи (зависит от устройства). А в этом режиме — некоторые функции аппарата отключаются в целях экономии заряда аккумулятора (прим.: геолокация почти всегда отключается, т.к. эта штука энергозатратная!).

Совет здесь простой: проверьте, чтобы режим энергосбережения (и его аналоги) были отключены! А уровень заряда батареи был не ниже 50%.

*

📌 ШАГ 7: авиа-режим

Проверьте, не задействован ли у вас авиа-режим (на некоторых смартфонах называется «В самолёте»). Этот режим может влиять на точность определения местоположения (т.к. отключает сети Wi-Fi и мобильную связь).

*

📌 ШАГ 8: Hard Reset

Если ничего из вышеперечисленного не помогло — я бы порекомендовал сделать 📌резервную копию данных и 📌сбросить телефон к заводским настройкам (так называемый Hard Reset). Если и это не поможет — то тут уже «напрашивается» поход в сервис…

*

📌 В помощь!

Как сбросить телефон до заводских настроек [Hard Reset на Android] — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-android.html

*

За сим откланиваюсь, дополнения — приветствуются в комментариях!

Всем успехов!

👋

Почему Яндекс Навигатор не определяет местоположение

Все смартфоны сейчас оборудуются GPS-модулем. С его помощью происходит отслеживание геолокации пользователя, которому предоставляется возможность использовать для этого программное обеспечение. Но по самым различным причинам программы начинают давать сбой, работают некорректно, что приводит к недействительному отображению координат, отказу в запуске программного обеспечения. Далее рассмотрим, что предпринять, если Яндекс Навигатор не определяет местоположение на Android.

Причины появления проблемы

Есть всего лишь 2 способа осуществить GPS-навигацию: посредством мобильной сети и GPS-модуля, встроенного в смартфон. Существует и третий способ с использованием беспроводной сети WiFi, но он не является основополагающим и применяется исключительно для корректировки итоговых результатов. По этой причине не обязательно использовать интернет для работы навигатора.

Выделяют 2 группы причин неконкретного определения местоположения в Яндекс Навигаторе:

1. Первая — программные, которые появляются при неправильной прошивке устройства, сбоя в управлении или инсталляции вредоносных программ.
2. Вторая — аппаратные, связанные с повреждением навигационного модуля.

Способы устранения

Рассмотрим все способы устранения проблемы. Но перед этим напомним о простом, но очень действенном способе, который помогает в подавляющем большинстве случаев. Им является перезагрузка смартфона. Кому-то может показаться, что перезагрузки будет недостаточно, но именно она помогает справиться со многими нарушениям в работе гаджетов.

Способ 1: некорректная настройка

Приступим к устранению проблемы самым простым способом, таким как проверка правильности настройки смартфона. Для этого нужно зайти в специальный раздел с параметрами, определяющими навигационные возможности девайса. Попасть в этот раздел можно следующим образом:

• зайти в меню смартфона;
• кликнуть по иконке «Настройки»;
• перейти к пункту, где упоминается слово «Местоположение». Очень часто его можно найти в «Пользовательских данных» или разделе «Подключения».

Активация строки приведет к тому, что откроется раздел с параметрами GPS-модуля. Здесь же можно выполнить его настройку.

На первом этапе следует убедиться, что переключатель стоит в позиции «вкл». Затем нужно выбрать один из способов обработки данных. В начале статьи было сказано, что их всего три и это: вышки операторов мобильной связи, искусственные спутники и беспроводной WiFi.

С большими неточностями можно столкнуться, если выбрать «Только телефон», из-за того, что вышки мобильных операторов и Интернет задействованы не будут. Лучше всего отдать предпочтение режиму «Высокая точность» и вновь начать проверку работы Яндекс.Навигатора. От проблемы не должно остаться и следа. Но если она еще присутствует, то связана только с аппаратной частью.

Способ 2: калибровка модуля

Разработана специальная программа, отвечающая за калибровку устройства и навигационного модуля, посредством которой можно решить проблему с определением точной геолокации. Программа носит название Essential setup, для бесплатного скачивания которой нужно зайти в Play Market. Как только она будет установлена, необходимо будет сделать следующее:

1. Запустить программу;
2. Активировать иконку с логотипом компаса;
3. Положить мобильное устройство на горизонтальную поверхность;
4. Нажать «Test» и дождаться окончания тестирования.

Активирование GPS на смартфоне необходимо начать через 10 мин. после завершения тестирования. Для этого необходимо включить режим спутниковой навигации.

Способ 3: настройки даты и времени

Настройка даты и времени на телефоне или планшете должна быть максимально точной. Не менее важно, чтобы часовой пояс был указан правильно. Потому что сигнал, идущий со спутника, содержит информацию о времени. Только в том случае данные будут достоверными, когда время на спутниках и смартфоне будет синхронизировано.

Нужно учитывать и то, что приложение плохо определяет местоположение и неважно выстраивает маршрут в районе Московского Кремля и на улицах центральной части столицы из-за принятых мер безопасности. Передатчики, которые принимают сигнал со спутников, намеренно искажают его перед тем, как передать на гаджет.

Способ 4: проблемы с аппаратной частью

Если проблема связана с аппаратной частью мобильного устройства, то потребуется предпринять некоторые действия. Вполне возможно, что GPS-модуль вышел из строя, поэтому единственным выходом из сложившегося положения будет замена неработающего компонента. Сделать это можно в сервисном центре или самостоятельно, если владелец разбирается в этом. Но предварительно потребуется приобрести новый модуль.

Способы решения проблем определения местоположения в Яндекс.Навигаторе

Практически каждый смартфон сейчас обладает модулем GPS, позволяющим отслеживать реальное местоположение пользователя, предоставляя возможность пользоваться навигационным программным обеспечением и не только. Однако по разным причинам программы могут работать некорректно: отображать недействительные координаты или вообще не запускаться. В этой статье будет рассказано, что делать, если Яндекс Навигатор не определяет местоположение на Андроиде.

Причины появления проблемы

Для начала постараемся разобрать принцип работы технологии GPS и все возможные проблемы, связанные с ней. За корректную навигацию в смартфоне отвечает как аппаратная, так и системная часть. Специальный модуль посылает сигнал спутникам или вышкам сотовой связи (минимум трем), после чего получает от них данные, включающие скорость отправки и время получения. Затем эта информация возвращается на смартфон, где в дело вступает системная составляющая. Навигационные службы, если они, конечно, запущены, на основе полученных данных определяют расстояние до каждого приемника, а затем вычисляют точное местонахождение пользователя на карте.

Исходя из вышесказанного, уже можно понять, что GPS-навигация осуществляется двумя способами: с помощью операторов сотовой сети и непосредственно модуля GPS в смартфоне. Можно еще выделить и третий метод – с помощью беспроводной сети WiFi, однако он не основополагающий, и служит лишь для корректировки итоговых показаний. Именно поэтому для работы навигаторов на мобильных устройствах интернет не обязателен.

По итогу можно выделять две основные группы причин неконкретного определения местоположения в Яндекс Навигаторе:

1. Программные. Сбои при обновлении или неправильная прошивка устройства, а также установка вредоносных программ.
2. Аппаратные. К этой категории можно лишь отнести повреждение навигационного модуля.

Способы устранения

Теперь перейдём непосредственно к способам решения проблемы. Однако перед рассмотрением всех методов, стоит порекомендовать довольно простое, но в большинстве случаев действенное решение – перезагрузите телефон. Как ни странно, но во многих ситуациях именно это и помогает решить множество проблем, связанных с неполадками.

Способ 1: некорректная настройка

А начнем мы, пожалуй, с самого тривиального метода исправления проблемы – проверим правильность настроек смартфона. Делается это в специальном разделе с параметрами, отвечающими за навигационные возможности устройства. Разберемся, как туда попасть:

1. Разблокируйте телефон.
2. В меню нажмите по иконке «Настройки».
3. Отыщите в списке пункт, в названии которого есть упоминание слова «местоположение». Зачастую он находится в разделе «Пользовательские данные» или «Личное».

Нажав по указанной строке, вы откроете меню с параметрами модуля GPS, где и выполняется непосредственная его настройка. Во-первых, убедитесь в том, чтобы переключатель стоял в активном положении. Во-вторых, выберите предпочитаемый способ обработки данных. Как говорилось в самом начале статьи, всего их можно выделить три: использующий коммуникационные вышки сотового оператора, спутники Земли и беспроводные сети WiFi.

Если вы выберите «Только спутники», при определении местоположения могут быть неточности, так как вышки мобильной связи и интернет задействован не будет. Рекомендуем вам выбрать режим «Только мобильные сети» и снова проверить работу Яндекс.Навигатора. Проблема должна исчезнуть, в противном случае заключается она в аппаратной части.

Способ 2: неправильная прошивка

Навигационные службы смартфона могут перестать нормально работать после неправильной установки новой прошивки. Зачастую основополагающей причиной становится несовместимость драйверов с модулями устройства. Чтобы исправить неполадку, можно воспользоваться двумя способами. Первый из них подразумевает повторную установку прошивки с соблюдением всех правил. Так, скачивать ее вам необходимо исключительно с проверенных источников, например, с форумов 4PDA или XDA. А лучше всего найти последнюю версию своей операционной системы на официальном сайте продавца.

Если перепрошить смартфон у вас не получается, можно попытаться выполнить сброс данных, однако отметим, что данный метод не всегда эффективный. Для его выполнения сделайте следующее:

1. Выключите телефон.
2. Одновременно зажмите кнопку разблокирования и уменьшение громкости (в некоторых моделях надо нажимать клавишу увеличения громкости).
3. После появления логотипа Android уберите палец с качельки регулировки громкости и дождитесь входа в режим Recovery.
4. Используя клавиши изменения громкости, выделите пункт «Wipe Data/Factory Reset». Выберите данный пункт, нажав на кнопку блокировки.
5. Подтвердите свои действия, повторно нажав блокировку.
6. Дождитесь завершения процедуры сброса и нажмите по пункту «Reboot system now».

После этого смартфон должен включиться и запустить систему. Отметим, что первый запуск после выполнения всех действий может быть долгим. Модуль GPS при этом должен возобновить свою работу.

Способ 3: калибровка модуля

Иногда решить проблему помогает специальная программа для калибровки устройства, включая навигационный модуль. Называется приложение – Essential setup, скачать его можно бесплатно в Play Маркете. После этого выполните следующее:

1. Запустите приложение.
2. Нажмите на иконку компаса.
3. Положите устройство на ровное место.
4. Нажмите «Test» и дождитесь его завершения.

Спустя примерно 10 минут попробуйте активировать GPS на смартфоне включив режим навигации по спутникам.

Способ 4: проблемы с аппаратной частью

Ну и наконец рассмотрим алгоритм действий при возникновении проблем с аппаратной частью смартфона. Как было выяснено еще в начале статьи, связаны они могут быть только с одним – поломкой модуля GPS. Соответственно, есть всего один выход из создавшегося положения – заменить некорректно работающий компонент. Лучше всего отнести смартфон в сервисный центр. Однако, если у вас есть должный опыт, тогда купить модуль GPS в магазине и выполните его замену самостоятельно.

Яндекс карты не определяет мое местоположение.

Имею Гэлэкси С2. Яндекс карты определяет место положение только когда подключен wifi, через интернет с симки не хочет ни в какую! Включал и выключал GPS и все равно не помогает. В чем проблема никто не подскажет?
Спасибо!

Метки: яндекс карты

Комментарии 32

накой тебе вообще эта херня? скачай лучше навител и не мучайся
.

Ну и это не панацея…Мой гаджет определяет, что я в Каменск-Уральске нахожусь, а я в Мурманске живу…Совсем рядом, нет так ли? 😉
И это и на навителе, и на яндекс-гугляндекс…Во как!

странно, к меня норм всё пашет )) но у меня ликвид Е с 2.2 и оф картой по области и не подробной по России (тупо дороги)

накой тебе вообще эта херня? скачай лучше навител и не мучайся
.

ну во первых навител это навигатор, тут я яндекс-навигатором пользуюсь и доволен. а я про простые карты говорю. я к ним привык и считаю их весьма удачной прогой)

Пробовал снова включать прогу, появился значок «я» на карте, но не понятно от чего зависит его появление и пропадание.

Такая же фигня, S2, прошивка 4.0.4, Яндекс карты последней версии с Маркета. До этого стояла старая версия карт, все работало, меня легко находили и по GPS, и по сигналу сотовой сети. Думаю вернуться на старую версию Яндекс карт.

вот кстати да! до обновления все ок работало!
а как вернутся назад?

Установить старый apk из компа или скачать с какого-нибудь сайта.

Какая прошивка? Должна стоять галочка Настройка — Мое местоположение — По координатам сети

последний андроид стоит.
нет такого в настройках

Последний — это 4.2.1. Должно быть что-то похожее)

на S2 4.2.1? По-моему, этим пока только нексусы похвастать могут… 4.1.2 вроде выходит на S2.

Да, 4.2.1 AOKP/AOSP/CM10

Я про оффпрошивки… Кастом то понятно любой запилить можно)

На базе самсунга 4.1.2)

FunkySkipper

Последний — это 4.2.1. Должно быть что-то похожее)

А другие программы с GPS работают?

родные карты Гугловские работают

Тогда приложение глючит) Скачай предыдушию версию.

где и как?) я в суппорте андроидов еще слабоват)

Тогда советую читать вот этот фоум. Много полезной информации)
4pda.ru/forum/index.php?act=idx

Ссылка на тему яндекс-навигатора (Чтобы скачать — нужно зарегистрироваться)
4pda.ru/forum/index.php?showtopic=319332

DimaGalstuk

последний андроид стоит.
нет такого в настройках

это не в настройках ЯКарт а в настройках телефона.

Проверь настройки в приложении, возможно стоит галочка типо «доступ в сеть только через WiFi»
Хотя без инета он тоже должен определить местоположение, просто спутники долго искать будет и если карты полностью не загружены оффлайн, то появится тупо стрелка на сером фоне.

зайди в настройки — мое местоположение. там есть пункт «по координатам сети», сними с него галочку. после этого включи gps, зайди в навигатор и подожди, он не моментально может спутники словить. еще попробуй другие навигаторы, например, навител

нет такого в настройках(

а какая версия андроида? 4.0?

зайди в настройки — мое местоположение. там есть пункт «по координатам сети», сними с него галочку. после этого включи gps, зайди в навигатор и подожди, он не моментально может спутники словить. еще попробуй другие навигаторы, например, навител

Пробовал все настройки. Не видит. Не на индексе не в гугле. Беда прям

попробуй скачать программу типа gps test или как-то так. посмотри, что она показывает. или через навител посмотри, видит устройство спутники или нет

15 Марта 2018

3 073

В избр.
Сохранено

​Как решать проблемы со справочниками и картами, из-за которых бизнес теряет деньги

Владельцы компаний могут столкнуться с проблемами, связанными с содержащейся в справочниках (Яндекс.Справочник, Google My Business и т.д.) и картах (Яндекс и Google) информацией об их организациях. В этом случае у потенциальных клиентов могут возникнуть трудности в получении корректных данных о компании. Ситуация усложняется, когда руководство или сотрудники не следят за информацией, а лица, не имеющие отношение к организации, вносят некорректные сведения. Давайте рассмотрим некоторые примеры, характерные для такой ситуации.

Николай Федунов — интернет-маркетолог «Веб-Эталон»

Неверные данные

Бывают случаи, когда не удается установить фактическое местоположение организации, филиала или объекта. В качестве примера возьмем музей-заповедник Куликово поле.

Сам музейный комплекс находится в деревне Моховое (Тульская область). Во время поиска по запросу «музей заповедник куликово поле», Яндекс выдавал на картах такой результат:

На самом деле это деревня Ивановка, и здесь находится мемориал на Красном холме Куликова поля, в состав которого входят памятник-колонна Дмитрию Донскому и храм-памятник во имя преподобного Сергия Радонежского.

На карте некорректно указано не только местоположение музея-заповедника, но и название объекта, который должен быть здесь.

Решение

Проблема была решена в два этапа:

1. Переименование объекта в «Мемориал на Красном холме». Это было сделано с помощью редактора Яндекс.Карт «Народные карты» (https://n.maps.yandex.ru/).
2. Изменение местоположения музея-заповедника.

Первый этап

Чтобы изменить название объекта необходимо сделать следующее:

1. Когда вы просматриваете объект на Яндекс.Картах, наведите курсором на значок «=» в правом верхнем углу. Появится выпадающее меню – в нем выберете пункт «Народная карта».
2. После того, как перейдете на «Народную карту», кликните по объекту, который хотите переименовать. Справа появится окно:
3. Нажмите на значок «Изменить»:
4. В соответствующих полях появившегося окна вы можете изменять или добавлять названия объекта (официальное и то, которое отображается на карте), часы работы, телефоны, веб-сайт, привязку к организации в Яндекс.Справочнике и т.д.
5. После выполненных корректировок не забудьте нажать на кнопку «Сохранить». Заявка на изменения будет рассмотрена модераторами. Результаты появляются на Яндекс.Картах через несколько дней после одобрения заявки.

Результат внесенных изменений:

Второй этап

Следующий этап – перемещение маркера музея-заповедника в нужное место.
Для этого необходимо:

1. Кликнуть по маркеру на карте. Слева появится окно с информацией об организации.
2. В этом окне кликните по ссылке «Исправить неточность».
3. Если вы владелец организации, то можно внести корректировки в интерфейсе Яндекс.Справочника. Для этого, после перехода по ссылке «Исправить неточность», в появившемся окне нажмите на «Яндекс.Справочнике» в сообщении в верху:
4. Если вы не владелец, то после клика на «Исправить неточность», в появившемся окне укажите точный адрес и передвиньте маркер на более точное местоположение:
5. Нажмите кнопку «Отправить», прокрутив форму вниз.

Таким образом, можно редактировать не только местоположение, но и название компании, номера телефонов, часы работы, электронный адрес и т.д.

Переезд и прекращение деятельности

Если организация больше не работает или переехала, то выберете необходимый статус в форме «Исправьте неточность».

После выбора статуса нажмите кнопку «Отправить».

В случае с переездом Яндекс рекомендует следовать алгоритму:

• На Картах найти старую карточку. Нажать в ней «Исправить неточность» и в поле «Статус» выбрать «Переехала».
• Создать новую карточку по актуальному адресу (это можно сделать на странице https://yandex.ru/sprav/add/).

Решение для Google Карт

Аналогично можно вносить изменения и на Google Картах. Для этого:

1. Заведите электронную почту в Google (или войдите в свой аккаунт, если зарегистрированы).
2. Введите в поисковую строку название организации, перейдите на карты:
3. В окне слева выберете «Предложить исправление»
4. В появившейся форме можно изменить название, адрес, телефон и т.д. (по клику на соответствующее поле). Для перемещения маркера поставьте галочку рядом с «Маркер находится не на месте».
5. После корректировок нажмите на кнопку «Отправить».

Обратите внимание

Если сайт компании переехал на другой домен или перешел на защищенное соединение (https://), то следует исправить поле «Сайт» на карточках организаций в Яндекс.Справочнике и Google My Business.