Как исправить ошибку 0х80070091 на виндовс 7

Работая в Windows, при попытке удалить одну из обычных папок, внезапно может появиться ошибка 0x80070091 "папка не пуста", которая не позволит стандартно убрать каталог в корзину. Проблема распространенная и в своей заметке я поясняю несложные рабочие способы по ее устранению. Иначе папка так и будет существовать на компьютере. При этом важно иметь в...

Если появился ошибка «0x80070091 папка не пуста», как удалить в таком случае эту папку? В данной заметке дам простейшее решение для любых версий и сборок операционной системы Windows.

Дело в том, что с этой проблемой может однажды столкнуться вообще любой пользователь системы, даже если пытается просто удалить свою личную папку, не трогая ничего из системных и защищенных.

И ведь каталог действительно пустой, в нем ничего не показывает ни сама Windows, при включении скрытых и системных файлов, ни любой другой софт.

Вот как на изображении выше выглядит ошибка «0x80070091 папка не пуста», появляющаяся в системах Windows. Чаще всего появления являются сбои в работе жесткого диска.

Любой диск, будь то HDD или современные SSD в ходе своей работы не застрахованы от появления ошибок файловой системы, поврежденных секторов и прочих, из-за сбоев питания (например, внезапные перезагрузки, выключения), из-за резких прерываний установок обновления и других процессов системы (касается любых, а не только Windows).

Поэтому и один из основных способов устранения такой проблемы — проверить диск через специальную утилиту (системную программу) и автоматически исправить ошибки. Но есть и другие варианты, когда этот метод может не сработать.

Основной способ — исправление ошибок на диске

В одной из ранее выпущенных статей (здесь) я уже рассказывал о том как проверить любой диск в Windows на ошибки. Сейчас продублирую самое основное, что потребуется вам для решения текущей проблемы:

  1. Выясните, на каком диске расположена та папка, которая не удаляется из-за ошибки «0x80070091 папка не пуста». Потому что именно этот диск будем исправлять.
  2. Откройте раздел «Этот компьютер» (или «Компьютер» в более старых ОС Windows), кликните правой кнопкой мыши по нужному диску и выберите «Свойства».
  3. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Сервис» и нажимаем «Проверить».
  4. Даже если система сообщит, что проверка диска не требуется, нажмите «Проверить диск».

Ожидаем завершения проверки и на всякий случай еще перезагружаем компьютер. Я уже привык делать ребут компьютера после любой выполненной операции с виндой :) И после этого пробуем снова удалить папку.

Работает, ошибки «0x80070091 папка не пуста» больше нет? Отлично! Значит, проблема была именно в проблемах с диском, которые вы поправили и все стало работать правильно.

Если вдруг не получилось запустить программу проверки диска через графический интерфейс, попробуйте еще выполнить то же самое через командную строку, следующим образом:

  1. Через команду «Выполнить» (открывается комбинацией клавиш Win+R) наберите cmd и откройте. Подробнее о том, зачем нужна функция «выполнить» и как ей пользоваться, рассказывал в другой заметке »
  2. В открывшейся командной строке наберите команду chkdsk c: /f Здесь «с» — это буква диска, поэтому если папка находится у вас на другом, например, на «d», то в той команде нужно изменить букву.
  3. Нажмите Enter на клавиатуре и ожидайте окончания проверки.
  4. Если в окне появится вопрос о том, что для продолжения необходимо перезагрузить компьютер, то введите символ «Y» и еще раз нажмите Enter, после чего перезагрузите компьютер.

Дополнительные варианты

Если вдруг не помог, вариант с исправлением ошибок на диске, то попробуйте следующее:

  1. Переименовать папку, которая не удаляется, после чего еще раз попробовать удалить.
  2. Включите отображение скрытых файлов и папок (рассказывал об этом здесь) и проверьте, точно ли папка пустая. Может другие данные в ней просто скрытые? Если это так, удалите сначала их.
  3. Попробуйте удалить папку через файловый менеджер, например, Far Manager.
  4. Должно получиться удалить «некорректную» папку через другой компьютер (лучше с другой операционной системой, например, Mac OS, Linux) или с Live CD диска.

Основные выводы

Теперь, если вдруг появится у вас ошибка 0x80070091 папка не пуста, то как удалить ее вы уже будете знать. Что-то из перечисленного определенно должно помочь, потому что в ином случае неудаляемая папка может быть только если она системная, занятая какими-то файлами Windows. Но в таком случае и ошибку вы получите другую.

Накрайняк вообще можно ничего не делать с этой несчастной папкой, оставить ее на компьютере и забыть :) Главное, чтобы места она много не занимала. Ну а я сам по себе перфекционист и если хоть что-то на компе не так, я уже не могу нормально работать, хочу сразу починить, тем более, что чаще всего нахожу решение проблемы.

Если появились вопросы, пишите в комментариях, постараемся во всем разобраться и буду рад отзыву, если заметка помогла вам справиться с проблемой 😉

Использование операционных систем Windows 7 и Windows 10 дает возможность пользователю выполнять сложные задачи, работать с файлами, создавать контент. Тем не менее, пользователи часто становятся свидетелями тех или иных ошибок. Распространенной считается ошибка 0x80070091, она появляется при попытке удаления файлов на внешнем HDD или системном диске компьютера. При попытке удаления появляется уведомление о том, что произошла непредвиденная ошибка. Сообщение также указывает, что папка не пуста и выдает код ошибки в виде 0x80070091. Мы разобираемся в том, почему система не удаляет папку 0x80070091 и как можно исправить эту ошибку.

Содержание

  • Причины ошибки 0x80070091 в Windows 7, 10
  • Как удалить папку при ошибке 0x80070091?
    • Способ 1: запускаем проверку системы на наличие ошибок
    • Способ 2: сканируем диск через chkdsk
    • Способ 3: удаляем вирусы
    • Способ 4: используем чистую загрузку Windows

Причины ошибки 0x80070091 в Windows 7, 10

Нет одной определенной причины того, почему данная ошибка появляется при удалении той или иной папки. Это может свидетельствовать о том, что системные файлы повреждены, что в операционной системе есть вирусы или стороннее программное обеспечение блокирует доступ к файловой системе. Несмотря на всю серьезность и количество возможных причин, проблема решается, пользователи могут сделать это самостоятельно, не прибегая к услугам сервисных центров. Есть несколько способов того, как удалить папку и решить возникшую проблему.

Как удалить папку при ошибке 0x80070091?

Если не удалось удалить папку 0x80070091 и ошибка появляется постоянно, то следует изначально сделать простые шаги по решению. Прежде всего, есть смысл в том, чтобы попробовать переименовать папку и перезагрузить систему. Часто после этих действий проблема решается. Такой способ решения актуальный в том случае, если поломка происходит только лишь с одной определенной папкой. Если проблема носит массовый характер по всей системе, то здесь нужен более серьезный подход. Следует перейти к способам решения проблемы ниже.

Способ 1: запускаем проверку системы на наличие ошибок

В большом количестве случаев такая ошибка появляется именно по причине того, что в файловой системе возникают ошибки. Благо в операционной системе Windows есть встроенный функционал для запуска проверки система на наличие ошибок. Данный инструмент позволяет проверить систему на наличие ошибок и если они есть, то исправить неполадки в автоматическом режиме. Способ решения довольно простой, поэтому рекомендуется начать именно с него. Чтобы произвести проверку системы на ошибки, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Запустить командную строку с правами администратора.
  2. Ввести команду sfc /scannow и нажать Enter.
  3. Ожидать окончания полной проверки системы.

0x80070091

Процесс может быть довольно длительный, все зависит от производительности ПК и состояния операционной системы файлами. После того как проверка будет закончена, необходимо перезагрузить Windows и попытаться удалить ту папку, которая ранее выдавала ошибку. Если удаление произошло успешно и без дополнительных проблем, то можно просто эксплуатировать систему. Если же ошибка снова появилась, то необходимо перейти к следующему пункту для решения.

Способ 2: сканируем диск через chkdsk

В системе Windows есть еще один встроенный инструмент для проверки файлов и их восстановления. Это более серьезная функция, которая срабатывает при очередной перезагрузке и проверяет все файлы на наличие повреждений. Если запустить правильную команду, то инструмент не просто будет находить саму проблему, но и устранит ее. В большинстве случаев именно проверка через chkdsk дает положительный результат. Данная проверка решает множество системных проблем, ее часто запускают тогда, когда появляются торможения или ошибки во время работы. Чтобы выполнить сканирование chkdsk, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зайти в командную строку с правами администратора.
  2. Ввести команду chkdsk /f /r С: (где буква С: это тот диск, который нужно проверить. Посмотрите предварительно, какую букву получил переносной диск, если проблема возникла на нем).
  3. Если появится сообщение о том, что невозможно выполнить проверку на этом томе, то нажмите «Y», чтобы отключить его и запустить проверку.
  4. После того как проверка начнется, необходим ожидать ее окончания и загрузки системы, если проверяется системный диск.

0x80070091

Данная проверка может отнимать довольно много времени, если речь идет о диске большого объема со множеством файлом. Но при этом инструмент позволит найти проблемы, восстановит их и создаст отчет, где по желанию можно будет все изучить. Если это не помогло в решении и ошибка продолжает появляется при попытке удаления папки, то следует перейти к следующему способу.

Способ 3: удаляем вирусы

Нередко именно вирусы в операционной системе являются причиной возникновения подобных проблем. Стороннее ПО попросту вмешивается в работу системы, отбирает у пользователя права на удаление или редактирование файлов. Возможно, именно та папка, которую не удается удалить, является зараженной. Вирус мог попасть в систему разными способами, необходимо решать проблему исходя из того, что уже есть. Самым простым решением будет проверка Windows на вирусы. В Windows 10 есть встроенное антивирусное ПО с очень хорошими показателями. Необходимо зайти в “Защитник Windows”, после чего выбрать там пункт «Проверка всей системы на наличие вирусов».

Следует помнить о том, что антивирусные базы не должны быть устаревшими, защитник должен быть официальным и поддерживаться разработчиком. После того как программа найдет вирусы, их необходимо удалить. Если это невозможно сделать сейчас, то программа предложит выполнить удаление сразу после перезагрузки. По завершению проверки необходимо обязательно перезагрузить компьютер и попробовать удалить папку, которая ранее не поддавалась этому действию.

Способ 4: используем чистую загрузку Windows

Проблема может скрываться также в сторонних драйверах и программах, которые пользователь самостоятельно установил ранее. Перед тем как удалять все подряд и пытаться таким способом решить проблему, необходимо понять, действительно ли она в этом. Для того чтобы выполнить диагностику, изначально необходимо произвести чистую загрузку Windows. После такой загрузки в системе будут отключено все стороннее ПО, в том числе установленные ранее программы и драйвера. Если после такой загрузки ошибка 0x80070091 больше не появляется, то это уже говорит о том, что проблема найдена. Чтобы выполнить чистую загрузку, выполните следующие действия:

  1. Запустите командное окно «Выполнить», для этого зажмите клавиши Win + R.
  2. Введите в окне команду msconfig для входа в системные настройки.
  3. Перейдите на вкладку «Службы» и выберите там «Скрыть все службы Майкрософт», а потом установите галочку напротив «Отключить все».
  4. Следуйте в раздел «Запуск», после чего кликните по «Открыть диспетчер задач».
  5. Поочередно выберите каждый элемент запуска и отключите его.
  6. Нажмите «ОК» и согласитесь с требованием перезагрузить систему.

0x80070091

Запуск чистой ОС возможен в Windows 7, 8, 10, после перезагрузки можно будет попробовать убрать папку. Если положительный результат появился, то нужно искать программное обеспечение, которое работает мешает при стандартном запуске операционной системы.

Как можно заметить, самостоятельно решить проблему возможно. Если возникает ошибка 0x80070091 и не получается удалить папку, то необходимо просто попробовать применить вышеперечисленные способы. С этой задачей может справиться даже новичок, который ранее никогда не углублялся в системные настройки своей ОС.

Появление всевозможных сбоев и багов не редкость для операционных систем Windows. Ошибки возникают по разным причинам, как программным, так и аппаратным, они могут быть незначительными или непосредственно влиять на работоспособность системы. С проблемой удаления файлов и каталогов сталкивались практически все пользователи и знают, что выполнить процедуру невозможно при том, что элемент используется, задействован в каком-либо процессе в текущий момент или в случае отсутствия прав доступа. Так, с переименованием, завершением процесса, привлечением утилит для разблокировки, шредеров, получением прав или загрузкой с внешнего накопителя типа LiveCD обычно задача решается. При этом в случае ошибки «Папка не пуста» с кодом 0x80070091 и эти действия не всегда эффективны. Сбой нередко появляется во время использования функции восстановления операционки, например, при попытке возврата к созданной точке или её пересоздании. Рассмотрим подробнее, чем вызвана данная проблема, и как с ней можно справиться.

Что делать если при попытке удаления папки выдаётся ошибка 0x80070091

Причины ошибки 0x80070091

Исправление любого сбоя направлено на устранение источника его возникновения. Так и с ошибкой «Папка не пуста», имеющей код 0x80070091. Если каталог занят каким-то процессом, здесь всё просто, его можно удалить, освободив его от задачи, в том числе методом перезагрузки системы. Другое дело, если проблема носит более серьёзный характер и обеспечена повреждением файловой системы винчестера, что может быть в свою очередь спровоцировано целым рядом факторов, начиная с кривых обновлений, неудачной инсталляции/деинсталляции софта или наличия вирусов, заканчивая нарушением целостности вследствие физических неисправностей жёсткого диска. Рассматривая ошибку «Папка не пуста», можно выделить два варианта её проявления – в процессе восстановления ОС, когда имеются проблемы с содержимым и регистрацией приложений в каталоге Windows Apps, или при попытке удаления любой папки. Уведомление о сбое, как правило, может содержать дополнительную информацию.

0x80070091

В нашем случае здесь указано местоположение проблемного элемента – каталог, находящийся в директории Program Files – Windows Apps. Именно в нём и обитают данные для восстановления операционки, а также могут содержаться остатки от ранее установленных версий системы. Проблема удаления папки возникает по разным причинам. Например, объект продолжает использоваться текущей Windows, из чего следует необходимость завершения процесса для совершения операции или система блокирует доступ к Windows Apps. Кроме того, масштабное распространение сбой получил после обновления КВ 3213968 (регулярные обновления ОС знамениты и не такими сюрпризами). Способов, как исправить ошибку 0x80070091 будет несколько ввиду того, что проблема может быть связана с различными провоцирующими факторами. Поскольку точно причина сбоя неизвестна, применяя поочерёдно каждый из вариантов решения, вы сможете добиться желаемого результата.

Исправляем ошибку

Если вы пытаетесь удалить папку, в то время как с ней работают какие-либо приложения, появление сбоя, имеющего код ошибки 0x80070091, вполне закономерно. Так, процессы должны быть завершены и в случае, когда ПО всё ещё использует объект, требуется отключение работающего софта, в том числе в фоне.

Загрузка системы в чистом режиме

Состояние чистой загрузки применяется при устранении неполадок, возникающих в работе с Windows. Так, используя данный вариант решения, вы сможете выбрать минимум драйверов и программ, с которыми загрузится операционная система, после чего вернуться к процедуре восстановления. Для чистой загрузки выполняем следующее:

Пробуем восстановить систему, вернув её в созданную ранее точку. Деактивируется режим обратным способом.

Переименование папки

Данный нехитрый метод решения заключается в переименовании системного каталога Windows Apps. Для этого выполняем такие манипуляции:

  • Меняем название папки Windows Apps, но сначала нам понадобится получить права на изменение объекта. Запускаем командную строку под учётной записью администратора, где вводим команду TAKEOWN /F «C:Program FilesWindowsApps» /R /D Y.Командная строка
  • Ждём окончания процесса, на это потребуется некоторое время, после чего закрываем консоль.
  • Переходим к проводнику, где в настройках включаем опцию показа системных элементов (в параметрах необходимо отметить пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски»).Отображение скрытых файлов
  • Теперь, используя инструмент Unlocker (для выполнения манипуляций достаточно его портативной версии), выбираем папку Windows Apps и жмём Rename, указываем новое имя, затем нажимаем кнопку Unlock All.

Процедура позволяет переименовать папку, что в ряде ситуаций поможет справиться со сбоем и следующая попытка выполнить восстановление ОС проходит успешно. Иногда удаётся добиться успехов в удалении каталога из-под LiveCD, при этом, если файловая система содержит ошибки, в дальнейшем вероятны новые проблемы, поэтому будем воздействовать на возможный источник неприятности.

Сканирование жёсткого диска на ошибки

Системная утилита CHKDSK (Check Disk) позволяет сканировать диск на ошибки, битые сектора и устранять обнаруженные неисправности. Запустить инструмент можно при помощи командной строки. Необходимо открыть её на правах администратора посредством консоли «Выполнить», где в поле прописать команду cmd и нажать Ctrl+Shift+Enter. То же самое можно сделать, воспользовавшись поиском из меню Пуск, тогда в результатах выдачи нужно нажать ПКМ на названии утилиты и выбрать нужный вариант загрузки инструмента. Приступаем к процедуре:

  • В командной строке, открытой на правах администратора вводим команду chkdsk C: /f /r.
  • Вместо значения «C:/» необходимо подставить имя того диска, где стоит система. Значение f в команде означает выполнение проверки на ошибки и их исправление при обнаружении. Параметр /r отвечает за поиск повреждённых секторов и восстановление их содержимого.
  • При следующем старте системы утилита примется за работу (проверка несистемного диска перезагрузки не требует), потребуется подождать некоторое время до завершения процесса.
  • В итоговом отчёте вы увидите результат проверки.Проверка диска

Нередко данный способ решает проблему появления ошибки 0x80070091, поскольку если файл записан на повреждённом участке, к нему нет доступа. Чтобы содержимое секторов читалось и при необходимости удалилось, выполнять восстановление данных файловой системы необходимо.

Изменение точки возврата

Бывает, что невозможно вернуться к сохранённой точке исключительно по причине удаления конкретного каталога. В таком случае решит проблему возврат к ранней точке. Поскольку во время функционирования ОС возникает немало конфликтов, они впоследствии провоцируют различные ошибки и баги. Возвращаем систему в более раннее состояние, когда подобных проблем не возникало, используя штатный функционал восстановления Windows, и вполне вероятно, что ошибка 0x80070091 больше не побеспокоит.

Открытие доступа к Windows Apps

Ещё один из вариантов, как удалить папку, если в этом препятствует сбой с кодом 0x80070091, предполагает получение доступа к заблокированному объекту, что обеспечит возможность восстанавливать систему или удалять файлы. Выполняем следующее:

Заключение

После выполненных манипуляций вы получите полное право на изменение папки Windows Apps, её можно переименовать (см. выше), перезагрузить устройство и попробовать снова выполнить восстановление системы. Ошибка 0x80070091, хотя и не является критической, доставляет немало неудобств, при этом вышеописанных способов достаточно для исправления сбоя.

В любой версии Windows предустановленна функция восстановления системы, которая позволяет вернуть ее в предыдущее состояние при условии, что включена опция создания точек восстановления. Этот инструмент создает резервные копии ОС для случаев, при которых возникают проблемы с работоспособностью. Но иногда процесс может быть прерван сообщением «Непредвиденная ошибка при восстановлении системы (0x80070091)».

Во многих случаях возникает из-за проблем с папкой WindowsApps.При этом код ошибки 0x80070091 указывает, что папка назначения не пуста. Также восстановление может быть остановлено из-за блокировки антивирусом или настроек синхронизации.

Обычным решением было бы просто удалить или переименовать WindowsApps, но доступ к ней можно получить только через TrustedInstaller. Для решения проблемы сначала отключим антивирус, тем самым исключим его вмешательство в процесс восстановления. Если этот подход не сработает, то попытаемся получить доступ к папке WindowsApps и переименовать ее.

Содержание

  • 1 Удаление антивируса
  • 2 Возврат системы из среды восстановления Windows
  • 3 Использование безопасного режима
  • 4 Переименование папки WindowsApps из командной строки
  • 5 Как переименовать папку с помощью Unlocker

Удаление антивируса

Прежде чем приступить к другим решениям попробуйте удалить антивирусную программу. Как известно, антивирусные программы могут вмешаться в ход восстановления и заблокировать его.

Несмотря на то, что антивирус можно деинсталлировать в разделе «Удаления или изменения программ», его остаточные файлы и записи в реестре могут вызвать проблемы. Поэтому лучше использовать утилиту Revo Uninstaller, которая не только удалит приложение, но и очистит все оставшиеся файлы.

Перейдите на официальный сайт программы и скачайте бесплатную версию.

После установки запустите Revo Uninstaller, найдите и отметьте антивирус, затем нажмите на «Удалить».

После удаления установите флажок Продвинутый и выберите Сканировать.

Дождитесь завершения сканирования, после которого отобразятся остаточные файлы. Выделите все и нажмите на кнопку Удалить. В следующем окне отобразится список файлов реестра, также выберите их все и удалите.

После попробуйте восстановить систему к предыдущему состоянию. Если опять столкнулись с ошибкой 0x80070091 перейдите к следующему способу.

Возврат системы из среды восстановления Windows

Попробуйте вернуть предыдущее состояние ОС из среды восстановления. Для этого разверните меню Пуск, щелкните на кнопку питания и, удерживая Shift, нажмите на Перезагрузку.

Откроется окно выбора действия. Перейдите по пути:

Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры – Восстановление системы.

Укажите точку восстановления и следуйте инструкциям на экране.

Использование безопасного режима

В безопасном режиме Windows загружается с минимальным интерфейсом и необходимыми программами. Таким образом, никакие сторонние программы, включая антивирусы, не будут вмешиваться в восстановление системы.

Для запуска Windows 10 в безопасном режиме выполните шаги:

Удерживая клавишу Shift, щелкните на кнопку Перезагрузка для входа в среду восстановления. Перейдите по пути: Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры – Параметры загрузки. Нажмите F4, чтобы компьютер перезагрузился в безопасный режим.

После загрузки попытайтесь откатить Windows в предыдущее состояние.

Откройте окно восстановления командой rstrui.exe, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Выберите точку восстановления, к которой хотите перейти и в следующем окне щелкните на «Готово».

Дождитесь завершения процесса. В случае появления ошибки 0x80070091, перейдите к следующему способу.

Переименование папки WindowsApps из командной строки

Ошибку 0x80070091 можно решить путем удаления или переименования папки WindowsApps. Но эта системная папка не может быть доступна и, следовательно, изменена через этот компьютер или другим обычным способом. Поэтому попробуем получить доступ к папке с помощью командной строки.

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме, как указано в предыдущем способе.

Совместным нажатием Win + X откройте контекстное меню и выберите пункт Командная строка (администратор).

В консоли по очереди запустите команды:

cd C:Program Files
takeown /f WindowsApps /r /d Y
icacls WindowsApps /grant «%USERDOMAIN%%USERNAME%»:(F) /t
attrib WindowsApps -h
rename WindowsApps WindowsApps.old

  1. Первая команда позволяет перейти в каталог, в котором размещена папка WindowsApps.
  2. Второй командой добавляется владельцем папки текущий пользователь.
  3. В третьей строке предоставляется полный контроль над папкой для того, чтобы можно было ее переименовать.
  4. Четвертой командой снимается атрибут «скрытый».
  5. Последней командой переименовываем папку в WindowsApps.old

Теперь попытайтесь восстановить систему. Посмотрите, удалось ли исправить ошибку 0x80070091.

Как переименовать папку с помощью Unlocker

Для многих предыдущий метод может оказаться достаточно сложным, поэтому попробуйте исправить ошибку 0x80070091 утилитой Unlocker. Она может быть использована для доступа к файлам и папкам, которые доступны только для TrustedInstaller.

Откройте официальный сайт и загрузите утилиту Unlocker 1.9.2.

Запустите загруженный файл и в начале установки нажмите на кнопку Advanced. Снимите флажок с опции Install Delta Toolbar.

После завершения откройте Проводник совместным нажатием Win + E. Перейдите в каталог C:Program Files. В верхнем меню откройте вкладку Вид и установите флажок на опции «Скрытые элементы».

Отобразится WindowsApps, щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите Unlocker.

В раскрывающемся меню выберите пункт Переименовать, введите WindowsApps.old и кликните на ОК. Если возникнет окно с запросом переименовать его при следующей перезагрузке, подтвердите это действие.

После перезагрузки компьютера проверьте, возникает ли сообщение об ошибке 0x80070091 при восстановлении системы.

Вы получаете ошибку 0x80070091 папка не пуста? Это происходит, когда вы пытаетесь удалить папку с внешнего жесткого диска, флешки или SD-карты, но это также может произойти при удалении файла с системного диска. Прежде чем приступить к исправлению данной проблемы, советую вам попробовать переименовать папку или перезагрузить компьютер. Если ничего не получается, то разберем пару способов для устранения данной ошибки, которая звучит следующим образом:

«Не удалось удалить папку из-за непредвиденной ошибки. При повторном появлении этого сообщения об ошибке выполните поиск по коду ошибки для получения справки по этой проблеме. Ошибка 0x80070091: Папка не пуста«.

Ошибка 0x80070091 Каталог не пуст

 1. Запуск проверки и исправления диска

Проверим плохие сектора на жестком диске, которые могут выдавать данные ошибки.

  • Наберите в «поиск windows» cmd или командная строка, затем нажмите правой кнопкой мыши и выберите запустить от имени администратора.
  • В командную строку введите следующую команду chkdsk /f /r E: Где буква E — это имя диска, флешки на котором ошибка, измените его на ваше.
  • Если выскочит «невозможно выполнить команду…», то нажмите на клавиатуре Y.

Примечание: Компьютер может сказать, что операция будет выполнена при следующей загрузке, тогда перезагрузите компьютер и дождитесь окончания процесса.

Запуск проверки диска на поврежденные сектора

channel

2. Перезапустите проводник Windows

Время от времени подпроцессы привязываются в проводник и перезапуск проводника может исправить эту ошибку.

  • Откройте диспетчер задач windows нажав комбинацию кнопок CTRL + SHIFT + ESC или CTRL + ALT + DEL.
  • На вкладке «процессы» найдите процесс под именем «Проводник«.
  • Нажмите на него один раз и снизу будет кнопка «Перезапустить» и проверьте решена ли ошибка.

Перезапуск проводника windows

3. Сканирование компьютера антивирусом

Программы бывают виновниками разных ошибок, если вы недавно установили программу и заметили после ее установки данную ошибку, то удалите ее, чтобы проверить решиться ли данная проблема. Также рекомендую проверить всю систему windows хорошим антивирусным сканером или антивирусом.


Смотрите еще:

  • Ошибка 0x8000ffff при восстановлении системы Windows 10
  • Ошибка DistributedCOM Код события 10016 Windows 10
  • Не найден сетевой путь ошибка 0x80070035
  • Ошибка 0x80070643: Не удалось установить обновления Windows 10
  • Ошибка 0x80242006 обновления в Windows 10 

[ Telegram | Поддержать ]

Ошибка 0х80070091 возникает в том случае, когда пользователь собирается удалить какую-то папку, а операционная система Windows препятствует этому. С такой ошибкой может столкнуться кто угодно. В основном она возникает при удалении системных папок или файлов с диска С, однако бывают случаи, когда папку невозможно удалить с дисков D или E.

«Ошибка 0х80070091: Папка не пуста» сопровождается длинным системным текстом о том, что возникла непредвиденная ошибка и папка не может быть удалена. Самое интересное, что удаляемая папка может быть абсолютно пустой, даже если включить просмотр скрытых файлов или просмотреть папку при помощи стороннего софта. Данная ошибка происходит на уровне системных файлов, поэтому, прежде чем удалить папку, нужно решить проблему с этой ошибкой. Делается это очень просто, и способ мы опишем чуть ниже. Помимо основного способа удаления папки с ошибкой, можно попробовать альтернативные методы удаления, о которых мы также поговорим.

Как удалить папку, если возникла ошибка 0х80070091

Ошибка 0х80070091 представляет собой системный сбой, от которого не застрахован ни один современный диск: ни HDD, ни SSD. Точные причины возникновения этой ошибки сложно определить, например, это могут быть:

  • перебои в электропитании;

  • неправильное выключение компьютера;

  • прерывание процесса обновления Windows;

  • и др.

В любом случае ошибка 0х80070091 связана с повреждением файловой системы, а это значит, что вылечить ее можно системной утилитой. Для этого нужно:

  1. Определить, на каком диске находится неудаляемая папка, которая приводит к ошибке 0х80070091. Это может быть любой диск: С, D, E.

  2. Открыть «Свойства» диска, на котором расположена папка.

  3. Найти вкладку «Сервис» и нажать «Проверить».

  4. Если Windows обнаружит ошибку, тогда нажимайте кнопку «Закрыть» и выполняйте все дальше по пунктам. Если ошибка не обнаружена, тогда переходите к альтернативным методам.

  5. Если операционная система обнаружила ошибки и вы нажали кнопку «Закрыть», то перед вами откроется еще одно окно, где нужно будет нажать «Восстановить диск».

  6. После успешного восстановления необходимо будет перезагрузить компьютер.

  7. После перезагрузки компьютера можете удалить папку, которая ранее не удалялась и провоцировала ошибку 0х80070091.

Альтернативные методы удаления папки с возникающей ошибкой 0х80070091

Первый вариант с восстановлением диска обычно помогает. Но могут быть случаи, когда после проверки диска Windows не обнаружила ошибки на диске, и восстановить его не получится. В этом случае можно попробовать один из альтернативных способов удаления папки в обход ошибки 0х80070091. Например:

  1. Попробуйте переименовать папку, которая не удаляется, а потом попробуйте удалить ее еще раз.

  2. Необходимо включить отображение скрытых файлов. Возможно, ваша папка действительно не пустая, и в ней находятся данные, препятствующие ее удалению. В этом случае удалите файлы, а потом удалите и папку.

  3. Используйте программу-менеджер файлов для удаления выбранной папки.

  4. Может получиться удалить «проблемную» папку, если загрузиться в Безопасном режиме с загрузочного диска или по удаленному доступу с другого компьютера.

Заключение

Ошибка «0х8007009: Папка не пуста» частый «гость» операционной системы Windows. Какой-либо из перечисленных способов обязательно поможет удалить «проблемную» папку. Если представить, что ничего из перечисленного не помогло, значит, у вас вовсе не ошибка 0х80070091.

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more


Updated on April 28, 2022

  • The System Restore error 0x80070091 may occur on your Windows 10 PC and prevent you to perform the task. 
  • In order to fix the issue, you can try to rename the WindowsApp folder in your system.  
  • You can as well check your antivirus and see if interferes with other processes. 
  • If any of these didn’t work out, you can dive deep into the solutions presented below. 

Windows 10 is a reliable OS, but this doesn’t mean that it’s never affected by any issues. Sometimes, due to severe issues, users are left with no option but to perform a system restore. In this manner, the PC is taken back to an earlier point in time, called a system restore point when the OS worked perfectly fine.

Many Windows 10 users have recently reported that the system restore process fails to complete. More specifically, the process launches, but then suddenly freezes and an error message appears on the screen.

Many first thought that this error was caused by the latest Patch Tuesday updates, but this is not the case. The first wave of reports arrived in February.

System Restore error 0x80070091

Here’s how one user describes the issue:

 I tried SysRes from two points, both with same failure.

System Restore did not complete successfully. Your computer’s system files and
settings were not changed.

Details:
System Restore failed while restoring the directory from the restore point.
Source: AppxStaging
Destination: %ProgramFiles%WindowsApps
An unspecified error occurred during System Restore. (0x80070091)
The two attempts were from: choose a different restore point>show more restore points type Backup.  I really need this function to work.  Any solutions out there?

The good news is that Microsoft has recently acknowledged this issue. The company promised it would roll out a hotfix as soon as possible.
At the same time, it has also offered a temporary workaround that advanced users can use to fix error 0x80070091.

System Restore Error 0x80070091 can prevent you from fixing certain issues on your PC. Speaking of this error, here are some similar issues that users reported:

  • Windows 10 System Restore did not complete successfully – This message usually appears if there’s an issue with System Restore. However, you should be able to fix this problem with one of our solutions.
  • 0x80070091 Windows 7 – This error can appear on older versions of Windows as well. Even if you don’t use Windows 10, you should know that almost all of our solutions can be applied to Windows 7 and 8 alike.
  • System Restore encountered error, unexpected error, unknown error – Sometimes you might encounter certain errors while trying to perform System Restore. In most cases these issues are caused by corrupted system files, so be sure to check for file corruption.
  • System Restore failed due to antivirus – In some cases, this issue can appear due to your antivirus. Antivirus can interfere with your operating system and cause this issue to appear, so be sure to disable it and check if that solves the problem.

1. Rename the WindowsApp folder from Safe Mode

  1. Boot into Safe Mode.
  2. Right click on Start and click on Command Prompt (Admin).
    0x80070091 Windows 7
  3.  Type these commands below one by one:
    • cd C:Program Files
    • takeown /f WindowsApps /r /d Y
    • icacls WindowsApps /grant “%USERDOMAIN%%USERNAME%”:(F) /t
    • attrib WindowsApps -h
    • rename WindowsApps WindowsApps.old
  4. Reboot back into Windows.
  5. Run System Restore.

2. Check your antivirus

Using an antivirus is rather important if you want to protect your PC from online threats, however, sometimes your antivirus can interfere with your system and cause this error to occur.

If you’re having error 0x80070091 on your PC, you might want to try disabling certain antivirus features. Sometimes your antivirus can block other applications from accessing certain directories, and that can lead to this issue.

If the problem is still present, you might have to completely disable your antivirus. In the worst-case scenario, you might even have to uninstall your antivirus. Once your antivirus is removed, check if the problem is resolved.

If your antivirus was the issue, it might be a good time to consider switching to different antivirus software. There are many great antivirus tools on the market, but the best is Bitdefender, so feel free to try it.

You can as well choose from a multitude of compatible antivirus programs that will not interfere with other services and cause System Restore errors.

3. Remove problematic applications

Sometimes this problem can occur due to certain applications. If you installed any new applications recently, it might be a good idea to remove them and check if that solves the problem.

There are many ways to uninstall an application, but the best way is to use uninstaller software. These applications are specially designed to remove all files and registry entries associated with the application you want to remove, so be sure to try them out.

Hence, in order to entirely delete problematic software or junk files, you can perform the task using a famous cleanup software like CCleaner.

4. Use Linux Live CD

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

If you’re having problems with System Restore and error 0x80070091, you might be able to fix the problem using Linux Live CD. To do that, simply download any version of Linux and create bootable media.

Once you boot from the bootable media, choose the option to Try Linux without installing. Now go to C:Program Files and rename WindowsApps directory to WindowsApps.old.

After doing that, restart your PC and boot to Windows. Take ownership of WindowsApps.old directory and try to perform System Restore again.

Read more about this topic

  • Fix: Restore Point not working in Windows 10/11
  • Now there’s a way to control your RGB directly in Windows 11

5. Run chkdsk scan

According to users, sometimes file corruption can cause error 0x80070091 to appear while performing System Restore. To fix the problem, you need to perform chkdsk scan. This is rather simple and you can do it by following these steps:

  1. Open Command Prompt as administrator.
  2. Now enter chkdsk /f X: command. Be sure to replace X with your system drive. In most cases that would be C. Now press Enter to run the command.
    Windows 10 System Restore did not complete successfully
  3. You’ll be asked to schedule a disk scan at the next reboot. Enter Y and press Enter to confirm.
  4. Restart your PC.

Chkdsk scan will now start. The scan can take about 15 minutes or more depending on the size of your system drive. Once the scan is finished, check if the problem still appears.

6. Keep your system up to date

According to users, this issue can appear if your system is out of date. However, you can easily solve this issue by updating your operating system. In most cases, Windows automatically installs the missing updates, but sometimes you might miss an update or two due to certain issues.

However, you can always check for missing updates manually. To do that, just follow these steps:

  1. Press Windows Key + I to open the Settings app.
  2. Now go to Update & Security section.
    System Restore encountered error
  3. Click Check for updates button.
    System Restore failed due to antivirus

Windows will now check for available updates. If any updates are available, they will be downloaded in the background. Once the updates are downloaded, you just need to restart your PC to install them. After updating your PC to the latest version, check if the issue is resolved.

7. Use third-party tools

According to users, a 0x80070091 error can appear due to problems with your WindowsApps folder. However, you might be able to solve the issue by using a third-party tool such as Unlocker. To fix the issue, you need to do the following:

  1. Download and install Unlocker.
  2. Now navigate to C:Program Files. Right-click WindowsApps folder and choose Unlocker from the menu.
  3. Select Rename from the dropdown menu and change the name of the directory to WindowsApps.old. Click OK to save changes.
  4. If you get a message asking you to rename the object at boot, choose Yes.

After doing that, you should be able to perform System Restore without any problems. As you can see, this solution is rather simple, and if you’re not too fond of the command line, you might want to try this solution out.

8. Remove problematic updates

If this issue started appearing recently, it’s rather likely that an update caused it. Windows 10 installs updates automatically, and sometimes certain updates can lead to issues such as this one. If you suspect that an update caused this issue, we recommend removing problematic updates.

Removing installed updates is rather simple, and you can do it by following these steps:

  1. Open the Settings app and navigate to Update & Security section.
  2. Now select View installed update history.
    ystem Restore unexpected error
  3. Now you should see the names of recent updates. Memorize their names or write them down. Select Uninstall updates.
    Windows 10 System Restore did not complete successfully
  4. A list of updates will now appear. Double-click the update you want to remove and follow the instructions on the screen.
    0x80070091 Windows 7

Once you remove the update, the problem should be resolved. Keep in mind that Windows 10 automatically installs the missing updates, so the update will be installed again and cause the issue to reappear.

To prevent that from happening, we advise you to block automatic Windows updates. By doing that, you’ll stop this update from installing and the issue won’t appear anymore.

And this should help you to get rid of the error 0x80070091.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

newsletter icon

Newsletter

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more


Updated on April 28, 2022

  • The System Restore error 0x80070091 may occur on your Windows 10 PC and prevent you to perform the task. 
  • In order to fix the issue, you can try to rename the WindowsApp folder in your system.  
  • You can as well check your antivirus and see if interferes with other processes. 
  • If any of these didn’t work out, you can dive deep into the solutions presented below. 

Windows 10 is a reliable OS, but this doesn’t mean that it’s never affected by any issues. Sometimes, due to severe issues, users are left with no option but to perform a system restore. In this manner, the PC is taken back to an earlier point in time, called a system restore point when the OS worked perfectly fine.

Many Windows 10 users have recently reported that the system restore process fails to complete. More specifically, the process launches, but then suddenly freezes and an error message appears on the screen.

Many first thought that this error was caused by the latest Patch Tuesday updates, but this is not the case. The first wave of reports arrived in February.

System Restore error 0x80070091

Here’s how one user describes the issue:

 I tried SysRes from two points, both with same failure.

System Restore did not complete successfully. Your computer’s system files and
settings were not changed.

Details:
System Restore failed while restoring the directory from the restore point.
Source: AppxStaging
Destination: %ProgramFiles%WindowsApps
An unspecified error occurred during System Restore. (0x80070091)
The two attempts were from: choose a different restore point>show more restore points type Backup.  I really need this function to work.  Any solutions out there?

The good news is that Microsoft has recently acknowledged this issue. The company promised it would roll out a hotfix as soon as possible.
At the same time, it has also offered a temporary workaround that advanced users can use to fix error 0x80070091.

System Restore Error 0x80070091 can prevent you from fixing certain issues on your PC. Speaking of this error, here are some similar issues that users reported:

  • Windows 10 System Restore did not complete successfully – This message usually appears if there’s an issue with System Restore. However, you should be able to fix this problem with one of our solutions.
  • 0x80070091 Windows 7 – This error can appear on older versions of Windows as well. Even if you don’t use Windows 10, you should know that almost all of our solutions can be applied to Windows 7 and 8 alike.
  • System Restore encountered error, unexpected error, unknown error – Sometimes you might encounter certain errors while trying to perform System Restore. In most cases these issues are caused by corrupted system files, so be sure to check for file corruption.
  • System Restore failed due to antivirus – In some cases, this issue can appear due to your antivirus. Antivirus can interfere with your operating system and cause this issue to appear, so be sure to disable it and check if that solves the problem.

1. Rename the WindowsApp folder from Safe Mode

  1. Boot into Safe Mode.
  2. Right click on Start and click on Command Prompt (Admin).
    0x80070091 Windows 7
  3.  Type these commands below one by one:
    • cd C:Program Files
    • takeown /f WindowsApps /r /d Y
    • icacls WindowsApps /grant “%USERDOMAIN%%USERNAME%”:(F) /t
    • attrib WindowsApps -h
    • rename WindowsApps WindowsApps.old
  4. Reboot back into Windows.
  5. Run System Restore.

2. Check your antivirus

Using an antivirus is rather important if you want to protect your PC from online threats, however, sometimes your antivirus can interfere with your system and cause this error to occur.

If you’re having error 0x80070091 on your PC, you might want to try disabling certain antivirus features. Sometimes your antivirus can block other applications from accessing certain directories, and that can lead to this issue.

If the problem is still present, you might have to completely disable your antivirus. In the worst-case scenario, you might even have to uninstall your antivirus. Once your antivirus is removed, check if the problem is resolved.

If your antivirus was the issue, it might be a good time to consider switching to different antivirus software. There are many great antivirus tools on the market, but the best is Bitdefender, so feel free to try it.

You can as well choose from a multitude of compatible antivirus programs that will not interfere with other services and cause System Restore errors.

3. Remove problematic applications

Sometimes this problem can occur due to certain applications. If you installed any new applications recently, it might be a good idea to remove them and check if that solves the problem.

There are many ways to uninstall an application, but the best way is to use uninstaller software. These applications are specially designed to remove all files and registry entries associated with the application you want to remove, so be sure to try them out.

Hence, in order to entirely delete problematic software or junk files, you can perform the task using a famous cleanup software like CCleaner.

4. Use Linux Live CD

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

If you’re having problems with System Restore and error 0x80070091, you might be able to fix the problem using Linux Live CD. To do that, simply download any version of Linux and create bootable media.

Once you boot from the bootable media, choose the option to Try Linux without installing. Now go to C:Program Files and rename WindowsApps directory to WindowsApps.old.

After doing that, restart your PC and boot to Windows. Take ownership of WindowsApps.old directory and try to perform System Restore again.

Read more about this topic

  • Fix: Restore Point not working in Windows 10/11
  • Now there’s a way to control your RGB directly in Windows 11
  • Windows 11 is collecting more user data than you know

5. Run chkdsk scan

According to users, sometimes file corruption can cause error 0x80070091 to appear while performing System Restore. To fix the problem, you need to perform chkdsk scan. This is rather simple and you can do it by following these steps:

  1. Open Command Prompt as administrator.
  2. Now enter chkdsk /f X: command. Be sure to replace X with your system drive. In most cases that would be C. Now press Enter to run the command.
    Windows 10 System Restore did not complete successfully
  3. You’ll be asked to schedule a disk scan at the next reboot. Enter Y and press Enter to confirm.
  4. Restart your PC.

Chkdsk scan will now start. The scan can take about 15 minutes or more depending on the size of your system drive. Once the scan is finished, check if the problem still appears.

6. Keep your system up to date

According to users, this issue can appear if your system is out of date. However, you can easily solve this issue by updating your operating system. In most cases, Windows automatically installs the missing updates, but sometimes you might miss an update or two due to certain issues.

However, you can always check for missing updates manually. To do that, just follow these steps:

  1. Press Windows Key + I to open the Settings app.
  2. Now go to Update & Security section.
    System Restore encountered error
  3. Click Check for updates button.
    System Restore failed due to antivirus

Windows will now check for available updates. If any updates are available, they will be downloaded in the background. Once the updates are downloaded, you just need to restart your PC to install them. After updating your PC to the latest version, check if the issue is resolved.

7. Use third-party tools

According to users, a 0x80070091 error can appear due to problems with your WindowsApps folder. However, you might be able to solve the issue by using a third-party tool such as Unlocker. To fix the issue, you need to do the following:

  1. Download and install Unlocker.
  2. Now navigate to C:Program Files. Right-click WindowsApps folder and choose Unlocker from the menu.
  3. Select Rename from the dropdown menu and change the name of the directory to WindowsApps.old. Click OK to save changes.
  4. If you get a message asking you to rename the object at boot, choose Yes.

After doing that, you should be able to perform System Restore without any problems. As you can see, this solution is rather simple, and if you’re not too fond of the command line, you might want to try this solution out.

8. Remove problematic updates

If this issue started appearing recently, it’s rather likely that an update caused it. Windows 10 installs updates automatically, and sometimes certain updates can lead to issues such as this one. If you suspect that an update caused this issue, we recommend removing problematic updates.

Removing installed updates is rather simple, and you can do it by following these steps:

  1. Open the Settings app and navigate to Update & Security section.
  2. Now select View installed update history.
    ystem Restore unexpected error
  3. Now you should see the names of recent updates. Memorize their names or write them down. Select Uninstall updates.
    Windows 10 System Restore did not complete successfully
  4. A list of updates will now appear. Double-click the update you want to remove and follow the instructions on the screen.
    0x80070091 Windows 7

Once you remove the update, the problem should be resolved. Keep in mind that Windows 10 automatically installs the missing updates, so the update will be installed again and cause the issue to reappear.

To prevent that from happening, we advise you to block automatic Windows updates. By doing that, you’ll stop this update from installing and the issue won’t appear anymore.

And this should help you to get rid of the error 0x80070091.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

newsletter icon

Newsletter

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как исправить ошибку 0х80070057 на виндовс 10
  • Как исправить ошибку 0х80070035 вин 10
  • Как исправить ошибку 0х80070005 на виндовс 10
  • Как исправить ошибку 0х80070002 на виндовс 10
  • Как исправить ошибку 0х80004005 на виндовс 10