Как исправить ошибку mtp device

При подсоединении смартфона к компьютеру через USB может происходить отказ в установке программного обеспечения MTP устройства. Предлагаем несколько способов решения проблемы в зависимости от причины ее возникновения.

Вариант 1. Проверьте в диспетчере задач не отключено ли у вас «Приложение для передачи медиафайлов» (МТР) в автозагрузке.

Вариант 2. Зайдите в Диспетчер устройств и посмотрите, нет ли проблем с драйвером MTP. Если устройство помечено желтым треугольником, а в свойствах устройства вы видите ошибку с кодом 1 или 10 (Запуск этого устройства невозможен):

1. Кликните по строке MTP правой кнопкой мыши.
2. В выпадающем меню последовательно выбирайте:
   • Обновить драйвер;
   • Выполнить поиск;
   • Выбрать из списка имеющихся;
   • USB-устройство МТР.

Вариант 3. Если отсутствует запись USB-устройство МТР, уберите маркер с Только совместимые устройства и выберите установку стандартного MTP-устройства.

Вариант 4. Код ошибки 19, сведения о конфигурации оборудования в реестре повреждены:

1. Кликните по строке MTP правой кнопкой мыши;
2. В выпадающем меню выберите Удалить;
3. Обновите конфигурацию оборудования для переустановки драйвера.

Вариант 5. Если требуется указать путь к драйверу, то скорее всего сначала вам понадобится его где-то найти. Загрузите последнюю версию драйвера с сайта производителя устройства. Или попробуйте найти подходящее ПО через Центр Обновления Windows.

Вариант 6. Иногда может помочь установка дополнительных компонентов Windows Media Feature Pack. Ссылки на скачивание из Центра загрузки Miсrosoft:

• Windows 7 — https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=16546
• Windows 8 — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=30685
• Windows 8.1 — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=40744
• Windows 10 — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=48231

Вариант 7. Если ничего не помогает и Windows по-прежнему отказывается работать со смартфоном или другим медиаустройством, вероятно, ошибка вызвана сбоями в операционной системе. Переходите к этой статье и выполняйте рекомендации по восстановлению системы, начиная с раздела Проверка компьютера на вирусы.

Windows has undergone a major shift in terms of both UI design and other behind the scenes technicalities since Windows 7. Every update ever since, including Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 and Windows 10 Anniversary update has brought with it some new bugs. It is not surprising that a lot of users don’t want to leave the comfort of using Windows 7. MTP connection problems have been one of the biggest headaches for users after Windows 10, especially after the Anniversary Update. The error messages you may get might be something like “MTP USB Device driver failed”, “MTP USB device not installing”, “MTP not recognized” or Code 28. If you’re one of these users, we have some tips to fix MTP driver installation on Windows 10.

It is a well-known problem and Microsoft has already released an update that should supposedly have fixed the issue. But in case it hasn’t, for you, before we jump into the nitty-gritty of things, I’d recommend that you try the following:

1. Switch USB Ports – Most of the times using another USB port works, especially switching between the USB 3.0 port to USB 2.0. Try this even if the port was working a moment ago.
2. Switch USB cable – Sometimes, using another USB cable can also fix the problem.
3. Restart the PC – Often, a nice and sweet reboot is all it takes for a PC.

Fix MTP driver Installation on Windows 10

If none of the above medicines worked for your Windows 10 machine, you will need to perform some operations. It’s not as bad as I made it sound.

Don’t miss: Download Latest ADB and Fastboot for Win/Mac/Linux

1. Install wpdmtp.inf

• Press and hold the Windows Key and while holding it, press R. Type %systemroot%INF in the box and hit Enter.
  
• Alternatively, you could just use the file explorer and manually go to C:WindowsINF
• Type wpdmtp.inf in the search bar provided to the right of the address bar in Windows 10.
  
• wpmdmtp.inf is a file related to MTP and installing it manually can possibly resolve your issues, especially when you have previously seen the error message “A service installation section in this INF isinvalid“.
• Right-click on the wpmdmtp.inf file and select Install. Click Yes if asked, “Do you want to allow this app to make changes to your device?”
  
• It should go rather quick and once it’s done try connecting your MTP device again.

Must ReadHow to Sync Android Notifications to Your Windows PC

2. Install the MTP USB Device Driver

• Press and hold the Windows key and press R. In the run dialogue box that opens, type devmgmt.msc and hit Enter. This will open the device manager.
• Alternatively, you can also press the Windows key and type Device manager to search for it.
  
• Expand Portable devices and find your device. If you can’t, try looking under Other devices as well because it is under that for some users. Also, make sure your MTP device is connected to your PC, otherwise it won’t show here.
  
• Right-click it, and choose Update Driver Software.
• Select Browse my computer for driver software.
• Click on Let me pick from a list of device drivers on my computer. 
  
• From the options presented, select MTP USB Device, and click next. Follow the installation wizard to install it. 

3. Download and install the Media Feature Pack

This update is primarily meant for N and KN versions of Windows 10 which do not offer the Windows Media Player as well as some related technologies to the end user. In some cases, installing the Media Feature Pack might solve the issue as well. All you have to do is download the appropriate update from Microsoft’s Website, install it and reboot your PC. If your PC is 64-bit, download Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package_x64.msu which is a 108.9MB package otherwise download the 72.4MB package named Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package.msu.

You don’t necessarily have to follow all of the aforementioned methods and most probably any one of the above three methods will solve your problem. Pick anyone you are more comfortable with.

Did any of these methods help you? Do let us know.

Read NextSetup Universal or System-Wide ADB and Fastboot on Windows 10Поиск по ID

Microsoft MTP Device Drivers. Характеристики драйвера

Драйверы MTP Device версии 5.2.5326.4762 для подключения смартфонов к ПК. Предназначен для ручной и автоматической установки для Microsoft Windows.

<font>Внимание!</font> Перед установкой драйвера <font>Microsoft MTP Device Drivers</font> рекомендутся удалить её старую версию. Удаление драйвера особенно необходимо — при замене оборудования или перед установкой новых версий драйверов для видеокарт. Узнать об этом подробнее можно в разделе FAQ.

Файлы для скачивания (информация)

MTP_Device_Drivers_v.5.2.5326.4762.zip — ручная установка (8.8 mb) v.5.2.5326.4762 от 22.02.2016

ISDevices_MTK.NT_1.1129.00.zip — автоматическая установка (8.5 mb) v.5.2.5326.4762 от 22.02.2006

Поддерживаемые устройства (ID оборудований):

Другие драйверы от Microsoft

Используемые источники:

• https://driverfresh.com/ru/info/mtp-device.html
• https://www.droidviews.com/fix-mtp-driver-installation-on-windows-10/
• https://driverslab.ru/936-microsoft-mtp-device-drivers.html

Нередко можно встретить ситуации, когда пользователь подключает мобильное устройство к компьютеру посредством кабеля USB, а система девайс не распознает да еще и выдает при этом сообщение об ошибке. И это, к сожалению, относится не только к самым простым телефонам, но и к современным планшетам, смартфонам и даже фотоаппаратам или камерам. Как опознать USB-устройство MTP, сделать его видимым и полностью работоспособным, далее предлагается рассмотреть максимально подробно. Попробуем применить несколько классических методов и решений, которые предлагают пользователи в интернете.

Ошибка Windows 7: «USB-устройство MTP. Отказ». Общая суть проблемы

Сразу хочется отметить, что проблема состоит в том, что мобильный девайс не определяется операционной системой исключительно как накопитель (ни внутренний раздел, ни съемная карта не видны).

Многие пользователи думают, что основная причина состоит в неправильной работе драйвера USB-устройства MTP. Да, действительно, такая ситуация наблюдаться может, но только лишь отчасти. Иногда проблема может состоять в настройках самого девайса или даже в параметрах системного реестра Windows. Кроме того, если в системе не установлены некоторые дополнительные компоненты и обновления, призванные обеспечить корректную работу подключаемых устройств такого типа, ошибка появляться тоже может.

Обновление за сентябрь 2020 г .:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

• Шаг 1: (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Если вы все еще видите эту ошибку после обновления вашего драйвера, пришло время проверить ваши разрешения на совместное использование принтера. Потому что установка этой ошибки также может вызвать ошибку.

1. Одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R на клавиатуре. Затем скопируйте элемент управления / имя Microsoft.DevicesAndPrinters в поле и нажмите OK.
2. В разделе «Принтеры» щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите «Свойства принтера».
3. Перейдите на вкладку «Общий доступ», установите флажок «Поделиться этим принтером» и нажмите «Применить» -> «ОК».
4. Одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R на клавиатуре. Затем скопируйте элемент управления / имя Microsoft.NetworkAndSharingCenter в поле и нажмите кнопку ОК.
5. Нажмите «Изменить дополнительные параметры общего доступа».
6. В разделе «Гость» или «Общий» (текущий профиль) нажмите «Включить обнаружение сети» и нажмите «Включить общий доступ к файлам и принтерам». Нажмите Сохранить изменения.
7. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема с драйвером принтера для Windows.

Первоначальные действия с реестром

Итак, прежде чем скачать драйвер USB-устройства MTP, можно предпринять, так сказать, превентивные меры, используя для этого системный реестр, поскольку некоторые установленные ключи могут содержать в себе запреты на определение мобильных девайсов.

Первым делом вызываем редактор (regedit в меню «Выполнить») и переходим к ветке HKLM. Через раздел SOFTWARE и каталоги контроля переходим к конечному каталогу, как показано на изображении выше. Справа имеется ключ UpperFilters, который как раз нам и мешает. Удаляем запись, выходим из редактора и перегружаем систему. После этого, как правило, при подключении девайса к компьютеру или ноутбуку драйверы, если их не было, установятся автоматически, а само USB-устройство MTP становится видимым в системе.

Устранение ошибки с драйвером носителя

Данный сбой наиболее характерен для Windows 7 и 8, а также их серверных вариантов. Причины, которые вызывают его появление, разнообразны и включают в себя как проблемы с диском или флешкой, так и аппаратные неисправности на целевом компьютере.

Способ 1: Проверка загрузочного средства

Как показывает практика, самый частый источник неполадки – неправильно записанный загрузочный накопитель, флешка либо DVD, или некорректный образ. Алгоритм диагностики включает в себя следующие шаги:

1. Первое, что стоит проверить – используемый установочный файл Windows. Возможно, он был загружен с ошибками – такие ISO обычно не создают трудностей в процессе записи на носитель, но целевая машина с ними работать не способна. При подозрениях на проблемы такого рода рекомендуется заново загрузить файл инсталлятора. В качестве меры предосторожности строго не рекомендуем связываться с пиратскими «сборками» Виндовс: создатели таких инсталляторов вносят свои модификации, которые существенно влияют на работоспособность установочного пакета.
2. При использовании оптического диска попробуйте записать ISO на другой ДВД – возможно, вам попался бракованный образец. Также не помешает произвести запись на более низкой скорости – не исключено, что привод ПК просто не успевает считать нужную информацию. Выбор скорости «прожига» доступен во многих приложениях, из таковых считаем нужным порекомендовать ImgBurn.

   

   Урок: Использование ImgBurn

3. Для флешек также не лишним будет проверить их работоспособность и заменить при малейших сомнениях. Не стоит исключать и некорректно прошедший процесс записи образа – обычно это происходит из-за несовместимости накопителя и используемой программы. Советуем ознакомиться со списком приложений, которые позволяют проведение подобных операций.

   

   Подробнее: Программы для записи образов на флешку

Если и носитель, и образ заведомо рабочие, но проблема наблюдается – читайте далее.

Способ 2: Проверка оборудования компьютера

Вторым источником рассматриваемого сбоя могут быть целевые ПК или лэптопы, поэтому разумным будет проверить и их.

1. Проверьте устройства приёма: привод оптических дисков и порты USB. Сейчас устройства DVD-RW потеряли популярность и, скорее всего, используемое оборудование выпущено относительно давно, отчего подвержено неполадкам. Характерными неисправностями устройств для работы с оптическими накопителями являются выход из строя или загрязнение лазерной головки, а также поломка раскрутки. Увы, но самостоятельно устранить подобные неисправности обычному пользователю не под силу, поэтому обратитесь в сервисный центр либо используйте альтернативные способы установки Windows.



2. При диагностике USB-портов сначала попробуйте подключить флешку с образом напрямую, без использования концентраторов – известны случаи, когда некачественный разветвитель был причиной ошибки чтения драйвера. Если флешка уже была присоединена напрямую, отключите всю периферию, которая подключается по USB, и попытайтесь повторить процедуру инсталляции Виндовс, задействуя по очереди все доступные коннекторы.



3. Также стоит обратить внимание на тип используемого разъёма. Сейчас большинство материнских плат как настольных, так и переносных компьютеров оснащаются USB 3.0, который не всегда корректно работает с флешками, рассчитанными на вторую версию. Это работает и в обратную сторону, поэтому при возможности пользуйтесь соответствующими накопителю разъёмами.

Способ 3: Сброс настроек BIOS

На некоторых специфических машинах значение имеют и установленные параметры в микропрограмме системной платы. Если настройки были изменены пользователем, велика вероятность того, что именно они и есть источником рассматриваемой проблемы. Решением в таком случае будет сброс конфигурации БИОСа до заводских значений.

Урок: Сбрасываем BIOS до заводских настроек

После factory reset материнки установка Виндовс должна проходить без сбоев при условии, что все остальные элементы в порядке.

Установка или обновление драйвера

Но бывает и так, что вышеуказанный ключ в реестре изначально отсутствует, а устройства не определяются ни под каким предлогом. Что делать в такой ситуации?

Тут необходимо при подключенном к компьютеру девайсе зайти в «Диспетчер устройств», найти свое устройство, помеченное желтым треугольником, и через меню ПКМ выбрать обновление драйвера (таже можно использовать и раздел свойств). Когда система начнет выдавать рекомендации, следует выбирать только совместимые драйвера. Если это не поможет, скачайте в интернете универсальный драйвер MTPPK, установите его самостоятельно или укажите системе полный путь к сохраненному файлу.

Иногда нерабочее USB-устройство MTP можно идентифицировать, если на вкладке сведений в выпадающем информационном списке выбрать ИД оборудования, после чего задать поиск драйвера в интернете по самой длинной строке, содержащей идентификаторы DEV и VEN. Само собой разумеется, что после загрузки драйвер также придется инсталлировать самому.

Особенности работы драйвера сетевого контроллера для «Виндовс»

Ethernet переводится с английского как «локальные сети». Под Ethernet и controller подразумевают сетевую карту и адаптер. Благодаря этой плате появляется возможность подсоединиться к дополнительным устройствам сети.

Выделяют несколько видов сетевых контроллеров Ethernet:

• встроенные (интегрированные) в материнскую плату (сетевой разъем расположен на общей колодке, около разъемов мыши, клавиатуры, USB);
• USB-карты;
• подсоединены в PCI слот.

Чтобы выяснить какой, собственно, адаптер установлен на ПК, нужно осмотреть его заднюю часть.

Обратите внимание! В ноутбуке контроллер располагается на задней или боковой панели.

Для установки driver на «Виндовс» рекомендуется воспользоваться диском, который шёл в наборе при покупке материнской платы. Для подключения нужно скачать программу — драйвера для контроллера. Для этого требуется лишь ввести в поисковую строку информацию с чипа адаптера.

Данные контроллеры изготавливают многие компании, но наиболее популярны:

• Intel (архивные папки с «дровами» на Интернет устанавливаются вручную);
• «Реалтек» (глобальный инсталлятор драйверов для Интернета на Windows 7 64 bit при использовании локальной карты Realtek). Нужно распаковать архивную папку и активировать файл установки setup.exe, нажав на него левой кнопкой мыши.

Инсталляция дополнительных компонентов системы

Иногда, даже при условии наличия работоспособного драйвера, ошибка может возникать снова и снова. Считается, что такая ситуация большей частью связана с отсутствием особых компонентов самой операционной системы.

Исправление ошибки состоит в том, чтобы загрузить с официального сайта Microsoft пакет Windows Media Feature Pack или его недостающие элементы, а затем установить. Отзывы пользователей свидетельствуют о том, что иногда это срабатывает.

Проверка работоспособности системы

Не секрет, что подобные ситуации могут быть связаны и с частичным нарушением функционала самих Windows-систем, когда некоторые важные компоненты оказываются поврежденными.

Проверить состояние таких файлов можно через командную строку, запущенную исключительно от имени администратора, прописав в ней команду sfc /scannow. При невозможности выполнения таких действий в работающей системе можно загрузиться со съемного носителя с дистрибутивом или с восстановительного диска LiveCD и повторить операцию. Иногда помогает и самое обычное восстановление системы, если сбои оказываются кратковременными и не особо критичными. Но для этого лучше использовать не стандартный откат, а инструментарий DISM.

Использование другого ПО для записи загрузочного USB -накопителя

В доле случаев сообщение об отсутствии драйвер а носителя может появиться в процессе установки Windows 10 и 8 с USB -накопителя из-за некорректно записанных на него файлов с помощью сторонней программы. Если была предпринята неудачная попытка создать мультизагрузочную флешку, стоит записать на съёмное устройство одну редакцию системы, вместо нескольких. Если вы и так это сделали, но ошибка не исчезла, вам следует подумать о применении другой программы для создания установочного накопителя. Например, Rufus.

Общие рекомендации по инсталляции драйверов для большинства Android-устройств

В принципе, почти всегда срабатывает автоматическая установка необходимых драйверов самой операционкой Windows. Однако можно использовать и альтернативные методы, связанные с инсталляцией сопутствующих утилит для смартфона или планшета.

Так, например, тот же MTP Device драйвер Samsung инсталлируется автоматически при наличии последней версии приложения Kies. Заметьте, для каждой конкретной модели мобильного гаджета корпорация Samsung драйверы не выпускает, так что искать их, скажем, для S6 или для Galaxy Note 2 не имеет абсолютно никакого смысла.

Для смартфонов HTC нужно использовать специализированное ПО под названием HTC Sync Manager (иногда может потребоваться инсталляция прошивки через режим FastBoot). Для LG можно найти драйвер на официальном сайте производителя специально под конкретную модель. Для Nexus нужно применять утилиту ADB RUN и устанавливать драйвер из стандартного «Диспетчера устройств». В случае использования гаджетов Sony есть два варианта: установка Sony PC Suite или использование драйверов FlashTool. В принципе, разницы нет, но нужно помнить, что это две взаимоисключающие программы — при установке одной другую предварительно нужно удалить.

Установка МТР

Со времен Windows XPMTP

девайсы без пролем работают с . Подключаете свой
GalaxyNexus
, выбираете
MTP
в качестве типа соединения, операционная система компьютера сама находит нужные драйвера, вам необходимо будет лишь немного подождать. Перемещение файлов между смартфоном и ПК без каких-либо проблем обеспечено. Но что делать тем пользователям, которые отдали предпочтение
Linux
и
Mac
?

Mac OS

Установите UDEV rule,

открыв
rulesфайл
через терминал

sudo nano -w /etc/udev/rules.d/51-android.rules

Затем введите следующую строку внизу файла (на забудьте указать имя пользователя):

SUBSYSTEM==»usb», ATTR{idVendor}==»04e8″, ATTR{idProduct}==»6860″, MODE=»0600″, OWNER=»»

После чего настанет черед для:

• sudo apt-get install mtpfs
• sudo mkdir /media/GNexus
• sudo chmod 775 /media/GNexus

Затем следует подключить Galaxy
Nexus
к ПК и в том же, что и ранее окне ввести:

sudo mtpfs -o allow_other /media/GNexus

Это все позволит вам перетаскивать файлы, используя Nautilus

, и не забудьте ввести следующую команду по завершении работы:

sudo umount mtpfs

Альтернатива

В качестве альтернативы можете использовать комбинацию Wifi File Explorer

и
QuickSSHd
и
отправлятьфайлы по беспроводному соединению
.

Android от А до Я: Что кроется за аббревиатурой MTP, и как правильно этим распорядиться: рейтинг 80 из 80 на основе 80 оценок. Всего 80 отзывов.

Недавно я столкнулся с тем, что мой смартфон напрочь отказался определяться в Windows 8.1 как MTP устройство. При этом подключение и передача файлов файлов в режиме PTP работали исправно, что конечно же говорило об исправности оборудования. Пользоваться телефоном с такой неисправностью стало крайне неудобно, ведь режим Mass Storage в моем смартфоне не реализован, а в режиме PTP у меня были видны только папки DCIM и Pictures смартфона.

Поэтому мне приходилось дополнительно использовать файловый менеджер на Андроид, чтобы перенести необходимые файлы из этих папок.

Если перевести смартфон в режим работы (передачи файлов) MTP, то в диспетчере устройств Windows он определялся как неизвестное устройство.

Естественное желание обновить драйвер в автоматическом режиме приводило к ожидаемой ошибке: