Как исправить ошибку or ccseh 22

После недавних обновлений Android, очень много пользователей столкнулись со следующим сбоем «транзакция отклонена: код ошибки OR-CCSEH-05» при оплате в Google Play . Сегодня мы расскажем, что это за ошибка и как исправить её.

Код ошибки OR-CCSEH-05

Причины: код ошибки OR-CCSEH-05

Когда вы сталкиваетесь с ошибками в Google Play, важно попытаться выяснить, что именно не так на вашем устройстве?

Одной из причин появления этой ошибки является:

1. Нет подключения к сети интернет
2. Google Play Services
3. Сбой учетной записи в Гугл Плей
4. Некорректная дата и время на телефоне.
5. Перезагрузка смартфона

Вы можете избавиться от этой ошибки, следуя приведенным ниже советам.

Шаг: 1 — Проверка интернет соединения

Ваш телефон или планшет в настоящее время не имеет подключения к интернету, может вызвать сбой транзакции при покупки чего либо в Плей Маркете.

Если же у вас все в порядке с передачей данных на телефоне, рекомендуем попробовать совершить покупку c подключенным VPN.

Шаг: 2 — Очистка кэш

Очистка кеша и данных часто помогает исправить ошибки, поэтому стоит попробовать:

1. Откройте настройки
2. Выберите Диспетчер приложений
3. Найдите Google Play
4. Кликните на него, а затем войдите
5. Нажмите кнопку Очистить кеш

После очистки кеша и данных попробуйте снова оплатить, что-нибудь.

Шаг: 3 — Учетная запись

Чтобы удалить и добавить свою учетную запись Гугл, выполните следующие действия:

1. Кликните «Настройки»;
2. Нажмите на опцию Учетные записи;
3. В новом окне выберите свою учетную запись Google, указанную там;
4. Выберите учетную запись, а затем выберите свой  электронной адрес;
5. В следующем подменю нажмите на символ с тремя точками справа;
6. Из всплывающего окна выберите Удалить учетную запись;
7. Подтвердите, что вы хотите удалить учетную запись;
8. Вернитесь в Настройки;
9. Выберите «Аккаунты»;
10. Нажмите «Добавить аккаунт»;
11. Выберите опцию Google аккаунт;
12. Следуйте инструкциям мастера, который запустится и добавит ранее удаленную учетную запись Google;
13. Введите адрес Gmail, и он должен автоматически создать его.

Шаг: 4 — Дата и Время

Это может показаться немного странным, но если время или дата на вашем телефоне перестали быть синхронизированы с фактическим временем и датой вашего местоположения, это может вызвать серьезные проблемы при подключении телефона к Google Play.

1. Откройте «Дата и время».
2. Снимите флажок «Автоматическая дата и время»
3. Затем вручную установить дату и время.
4. Далее нажимаем сохранить

После ваш телефон должен автоматически выполнить синхронизацию с серверами  Гугл.

Шаг: 5 — Перезагрузка

Перезагрузите свой телефон, планшет. Быстрый перезапуск телефона часто может решить любые проблемы с подключением, включая сбои в приложениях или же в отсутствие подключения к Интернету.

Заключение

Транзакция отклонена выбран недопустимый способ оплаты, что делать. В последнее время справочный форум Google Play переполнен одинаковыми темами с примерно следующими заголовками: «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты». Вопросы, адресованные консультантам форума, и ответы на них выглядят приблизительно так:

Как видите, категоричный ответ дан лишь на вопрос об использовании для оплаты виртуальных карт — данный способ платежей не поддерживается Google Payments, что, собственно говоря, было известно и ранее. Что касается пользователей, столкнувшихся с проблемой по иным причинам, никакого конкретного способа исправить ситуацию они не получили. Это значит, что готового универсального решения проблемы на справочном форуме пока не существует. И пока консультанты отсылают всех к службе технической поддержки Google, продвинутые пользователи уже делятся в сети самостоятельно найденными методами, из которых нам удалось собрать полноценную инструкцию. 

Итак, есть проблема: при попытке приобрести любое приложение в Google Play (осуществить покупку товаров или бонусов в игре, привязать новую банковскую карту) смартфон выдает сообщение «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты». Есть наиболее частая причина возникновения проблемы — попытка использовать недопустимые способы платежа. Попробуем разобраться в причинах:1) Прежде всего, необходимо убедиться, что выбранный способ оплаты является допустимым. Для оплаты покупок в Google Play нельзя использовать следующие способы:

• электронный перевод; 
• банковский перевод; 
• Western Union;
• Money Gram;
• виртуальные кредитные карты;
• медицинский сберегательный счет;
• транспортные карты; 
• платеж с блокировкой средств на карте.

В частности, такие виртуальные карты, как QIWI, Яндекс Деньги, VirtuCard и тд. официально не поддерживаются Google Payments, и в результате возникает ошибка «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты».2) Если все-таки платежный метод является допустимым, то для данного случая корпорация Google подготовила специальную страницу, где приведены причины появления ошибки с предполагаемыми вариантами решения проблемы. Однако, в большинстве случае, достаточно выполнить следующую последовательность действий:

1) Измените способ оплаты:

• Откройте Google Play Маркет;
• Выберите в Меню пункт «Аккаунт»;
• В разделе «Способы оплаты» выберите «Другие настройки платежей»;
• Если это необходимо, войдите в систему payments.google.com;
• Выберите тот способ оплаты, который вы хотите удалить;
• Нажмите «Удалить» и подтвердите свое решение нажатием «Да».

2) Удалите аккаунт Google:

• Откройте «Настройки устройства»;
• В разделе «Аккаунты» выберите Google, а затем учетную запись, которую вы хотите удалить;
• Нажмите на значок «Меню» в правом верхнем углу экрана;
• Выберите «Удалить учетную запись».

3) Добавьте учетную запись Google:

• Откройте «Настройки» устройства;
• В разделе «Аккаунты» выберите Google и нажмите «Добавить аккаунт»;
• Следуйте инструкциям, чтобы добавить свою учетную запись.

4) Добавьте способ оплаты:

• Откройте приложение Google Play;
• Нажмите «Меню» —> «Аккаунт» —> «Добавить способ оплаты»;
• Следуйте инструкциям на экране;
• Новый способ оплаты будет добавлен в ваш аккаунт Google.

Вот и все. Все манипуляции свелись к удалению способа оплаты, вызвавшего проблему, и аккаунта Google с последующим их добавлением.

Если сервис Android Pay выдает сообщение «Ошибка сети, запрос не обработан», это может быть связано с целым рядом причин, с которыми мы постараемся разобраться.

Android Pay не работает, причины

1. Версия Android, вышедшая до KitKat 4.4. На телефонах с такой операционной системой сервис работать не будет. Узнать свою версию Андроид можно в настройках, пункт «Сведения об устройстве».
2. Установленная версия Андроид, предназначенная для разработчиков.
3. Проблема с программным обеспечением. Может возникнуть в том случае, если телефон перепрошивали, как-то (вы или предыдущий владелец) изменял системные данные, или установлены права суперпользователя. Такие устройства Гугл считает менее защищенными, поэтому запрещает установку Android Pay.  Но мы наши выход: смотри инструкцию о том, как установить Андроид пей на рутованный телефон.
4. На вашем устройстве есть разблокированный загрузчик. Такого быть не должно, ведь разблокировка загрузчика опять же предоставляет пользователю права разработчика (root права). Безусловно, для продвинутых пользователей, расширенные возможности смартфона вызовут интерес, но вот обычный человек с таким смартфоном не сможет обезопасить свои сделки при использовании сервисов бесконтактных платежей.
5. Использование Samsung MyKnox также противоречит корректной работе нашей платежной платформы. MyKnox – это система безопасности на смартфонах марки Самсунг, которая используется в работе аналогичного сервиса бесконтактных платежей Samsung Pay, представленного одноименной компанией
6. Непроверенные и неодобренные платежные приложения, используемые вместе с Android Pay. Работа платформы в принципе, возможна с разными приложениями, начиная от самого популярного – Google Wallet, но вот если вы решили использовать для добавления карты неизвестную, и поэтому, сомнительную версию, система откажется работать. Такая мера предусмотрена в первую очередь для того, чтобы обезопасить ваши финансы.

Код ошибки OR IEH 01. Недавно сразу несколько наших читателей столкнулись с одной и той же проблемой: им не удалось оплатить покупку в Google Play с банковской карты. Вместо успешной транзакции они получили сообщение: «Произошла непредвиденная ошибка. Повторите попытку позже. Код ошибки: [OR-IEH-01]». Что интересно, некоторые из них потерпели неудачу при попытке привязать банковскую карту к Google Payment, а другие столкнулись с той же ошибкой, пытаясь произвести оплату непосредственно из приложения с уже привязанной карты.

Специалисты справочного форума Google Play называют целый ряд причин, по которым может произойти такая ситуация:

• использование VPN, либо другие подобных программ;
• сторонняя прошивка или ROOT на устройстве, с которого выполняется оплата;
• некорректно указанные место проживания и основной язык в аккаунте Google.

Конечно, прежде всего, стоит убедиться, что в Google Play аккаунте верно указаны место проживания и основной язык. Но практика показывает, что в подавляющем большинстве случаев корень проблемы кроется в неактивированном аккаунте или в блокировке Google Кошелька. В последнем случае на электронную почту, указанную при регистрации аккаунта Google, может прийти письмо следующего содержания: 

Мы не смогли подтвердить данные вашей кредитной или дебетовой карты по одному из последних заказов, и нам пришлось временно заблокировать ваш Google Кошелек. Чтобы возобновить доступ к Кошельку, отправьте нам эту форму со всеми необходимыми документами.

К письму прилагается ссылка, по которой открывается типовая форма для подтверждения информации в аккаунте: https://support.google.com

Чтобы исправить ошибку [OR-IEH-01] внимательно изучаем правила заполнения формы, вносим необходимую информацию и прикрепляем:

• удостоверение личности, выданное государственным органом;
• документ, в котором указаны ваши имя и адрес, например выписка по банковскому счету или квитанция за коммунальные услуги.

Отправляем форму с документами и ждем 2-5 рабочих дней. Как только данные будут проверены, и аккаунт разблокируют, на электронную почту поступит письмо с соответствующим уведомлением. Останется только попытаться вновь произвести оплату (привязать карту), чтобы убедиться в том, что ошибка [OR-IEH-01] исправлена.

Мы надеемся, что вам удастся легко решить проблему с блокировкой Google кошелька, если таковая возникла.

Добавление способа оплаты, будь то дебетовая или кредитная карта или банковский счет в Google Play, позволяет пользователям совершать покупки в приложении, когда это необходимо. К сожалению, были случаи, когда люди сталкивались с ошибками при обновлении способов оплаты через Google Pay и при попытке оплатить услуги. Типичным примером таких проблем с неудачным запросом платежа в Google Play являются коды ошибок OR-CCSEH-21 и OR-CCSEH-26.

Код ошибки OR-CCSEH-21 показывает следующее сообщение об ошибке: «Ваш запрос не выполнен. Используйте другой способ оплаты или свяжитесь с нами. Учить больше [OR-CCSEH-21]».

В другом сообщении об ошибке говорится; «Эмитент карты отклонил этот запрос. Обратитесь в свой банк или используйте другой способ оплаты. Дополнительная информация [OR-CCSEH-26]».

Если у вас возникли проблемы с вашими платежными данными в Google Play с использованием Google Pay в качестве способа оплаты, вы можете устранить проблему с помощью нескольких приведенных ниже решений и попытаться исправить ее.

Эти решения также могут сработать, если вы столкнулись с сообщением об ошибке с ошибкой запроса платежа в Google Cloud, Google Workspace, YouTube и других службах Google. Следуйте приведенным ниже методам, чтобы исправить проблемы с оплатой через Google Pay и использовать другой способ оплаты.

Решение № 1. Очистите кеш магазина Google Play.

• Запустите меню настроек вашего Android-устройства.
• Перейдите в Приложения.
• Выберите магазин Google Play.
• Выберите Хранилище.
• Коснитесь Очистить кэш.
• Нажмите «Очистить данные».

Решение № 2. Проверьте свою платежную информацию.

• В любом веб-браузере перейдите к https://payments.google.com.
• Вход в свой аккаунт.
• Выберите Подписки и услуги.
• Перейдите к разделу «Другие покупки».
• Выберите Просмотр покупок.
• Нажмите или коснитесь Google Play.
• Выберите Способы оплаты.
• Проверьте существующую платежную информацию.

Решение № 3. Добавьте новый способ оплаты

• Откройте любой веб-браузер и перейдите в https://payments.google.com.
• Вход в свой аккаунт.
• Выберите Подписки и услуги.
• Перейти к другим покупкам.
• Выберите Просмотр покупок.
• Выберите Google Play.
• Выберите Способы оплаты.
• Добавьте новую кредитную карту в свой аккаунт.

Решение № 4. Удалите и повторно добавьте свою учетную запись Google.

• Зайдите в меню настроек вашего устройства.
• Перейдите к учетным записям.
• Выберите Google.
• Выберите учетную запись, которую хотите удалить.
• Коснитесь значка меню в правом верхнем углу.
• Выберите Удалить учетную запись.
• Теперь вернитесь к учетным записям.
• Выберите Добавить учетную запись.
• Выберите Google.
• Добавьте свой аккаунт.

Решение № 5. Обратитесь в свой банк

Это может быть проблема с вашим банковским счетом. Вы можете уточнить в своем банке о проблеме с оплатой, которую вы получаете с помощью Google Pay. Некоторые банки отказывают в транзакциях по разным причинам, которые только они могут объяснить.

Решение № 6. Обратитесь в службу поддержки Google Play

Если вы хотите позвонить им, вы можете позвонить по бесплатному номеру (855) 466-4438.

Была ли статья полезной? Вы можете рассказать нам в разделе комментариев ниже.

Credit: Wayhomestudio/Freepik

Google Pay allows users to set up their credit cards and other payment options to pay for the services offered by Google. However, some users complain of the error code OR-CCSEH-05 when paying for their purchased app or services on the platform.

Affected services include Google Play Store, Google Cloud Platform and even third-party apps using Google Pay as their payment solution.

For most users, it is Google Play that throws out this error more often. Google’s app store offers a huge collection of apps for free or for purchase. You can download Android apps, music, games, or other media. Some of these apps are available for free while others are for a price.

If you are set to purchase an app, you can easily pay through different payment methods including Google Pay. That’s when the error happens.

What is Error Code OR-CCSEH-05 with Google Pay?

Credit: Google Support

Many users have encountered the payment error OR-CCSEH-05 when they try to purchase an app on Google Play. Upon payment or checking out, they receive the error message:

“transaction declined: invalid payment method. [or-ccseh-05]”

Apparently, this is not a problem with neither Google Pay or the bank issuer. As part of the on-going fight against credit card fraud, banks now offer two versions of your credit card. One for the physical card and another one for the digital version of your card. The latter is also called a virtual card which is designed to be used for online purchases like when paying for your apps and services.

Fortunately, there are several ways on how you can solve the problem. Check out the solutions and workarounds we have listed below.

How to Fix Payment Error Code “OR-CCSEH-05” using Google Pay

Credit: Thodwris/Github

Solution #1 – Check Your Payment Information

The error may be due to the lack of payment information or an error in your data. Make sure your information is correct and updated including your name, address, card number or CVC. You may also check if you have sufficient funds to purchase.

Solution #2 – Verify Your Account on Google Pay

You may be blocked by the error because you need to verify your account first before proceeding with the transaction. This method works for users who are using Google Pay. Verify your account on Google Pay’s Account Verification page. Then, start making a purchase.

Solution #3 – Use a Virtual Card

Virtual cards are compatible with Google Play payments, hence the reason you should use it for app purchases. Not only does it work for many users, but virtual cards are also safe to use. You do not need to input your physical card’s number online, which safeguards it from hackers.

Activate your virtual card option in your bank’s application or website. You will be given another card number and a CVC that changes every 5 minutes. Use these details directly in Google Play or through Google Pay and start making some purchases.

Solution # 4 – Contact Google Pay or Google Play Support

If none of the above solutions work, try to contact Google Support by going to their official website or support channels specific to Google Play billing or Google Pay. Report your issue, so that they can check the cause of the error.

Which of the methods above work for you? Let us know in the comments below.

Google Pay позволяет пользователям настраивать свои кредитные карты и другие способы оплаты для оплаты услуг, предлагаемых Google. Однако некоторые пользователи жалуются на код ошибки ИЛИ-CCSEH-05 при оплате приобретенного приложения или услуг на платформе.

Затронутые службы включают Google Play Store, Google Cloud Platform и даже сторонние приложения, использующие Google Pay в качестве платежного решения.

У большинства пользователей именно Google Play чаще выдает эту ошибку. Магазин приложений Google предлагает огромную коллекцию приложений бесплатно или для покупки. Вы можете загружать приложения для Android, музыку, игры или другие медиа. Некоторые из этих приложений доступны бесплатно, а другие – по цене.

Если вы настроили приобрести приложение, вы можете легко оплатить его различными способами, включая Google Pay. Вот тогда и происходит ошибка.

Что такое код ошибки OR-CCSEH-05 в Google Pay?

Кредит: Служба поддержки Google

Многие пользователи сталкивались с ошибкой платежа OR-CCSEH-05 при попытке приобрести приложение в Google Play. При оплате или выезде они получают сообщение об ошибке:

«Транзакция отклонена: неверный способ оплаты. [or-ccseh-05]”

Судя по всему, это не проблема ни Google Pay, ни банка-эмитента. В рамках постоянной борьбы с мошенничеством с кредитными картами банки теперь предлагают две версии вашей кредитной карты. Один для физической карты, а другой – для цифровой версии вашей карты. Последняя также называется виртуальной картой, которая предназначена для покупок в Интернете, например, для оплаты ваших приложений и услуг.

К счастью, есть несколько способов решить эту проблему. Ознакомьтесь с решениями и обходными путями, которые мы перечислили ниже.

Как исправить код ошибки платежа «OR-CCSEH-05» с помощью Google Pay

Предоставлено: Thodwris / Github.

Решение №1 – проверьте свою платежную информацию

Ошибка может быть связана с отсутствием платежной информации или ошибкой в ​​ваших данных. Убедитесь, что ваша информация верна и обновлена, включая ваше имя, адрес, номер карты или CVC. Вы также можете проверить, достаточно ли у вас средств для покупки.

Решение №2 – Подтвердите свою учетную запись в Google Pay

Вы можете быть заблокированы из-за ошибки, потому что вам необходимо сначала подтвердить свою учетную запись, прежде чем продолжить транзакцию. Этот метод работает для пользователей, которые используют Google Pay. Подтвердите свою учетную запись на странице подтверждения учетной записи Google Pay. Затем начните совершать покупку.

Решение № 3 – Используйте виртуальную карту

Виртуальные карты совместимы с платежами Google Play, поэтому вам следует использовать их для покупок приложений. Это не только работает для многих пользователей, но и виртуальные карты также безопасны в использовании. Вам не нужно вводить номер своей физической карты онлайн, это защитит ее от хакеров.

Активируйте опцию виртуальной карты в приложении или на сайте вашего банка. Вам будет предоставлен еще один номер карты и CVC, который меняется каждые 5 минут. Используйте эти данные непосредственно в Google Play или через Google Pay и начните делать покупки.

Решение №4. Обратитесь в службу поддержки Google Pay или Google Play.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, попробуйте связаться со службой поддержки Google, перейдя на их официальный сайт или в каналы поддержки, относящиеся к биллингу Google Play или Google Pay. Сообщите о своей проблеме, чтобы они смогли выяснить причину ошибки.

Какой из вышеперечисленных методов вам подходит? Дайте нам знать в комментариях ниже.