-
-
November 30 2021, 22:04
Aliexpress (Алиэкспресс) при выборе постоматов в Пятёрочках работает очень странно. Для моих заказов постоянно изменяется адрес постомата, при этом выбирается вовсе не ближайшая Пятёрочка. Я уже не говорю о том, что постоматы DPD и Сберлогистики при этом вообще игнорируются. Если выбрать нужный пункт выдачи, но потом произвести некоторые изменения при оформлении заказа, то пункт выдачи вновь меняется. Можно было бы просто запомнить любимые пункты выдачи (как в Озоне) или хотя бы предлагать ближайший к указанному месту жительства. Но имеем то, что имеем.
В результате мне уже приходилось тащиться достаточно далеко от дома, чтобы забрать свой заказ в постомате, который был выбран Алиэкспрессом автоматически. А можно было бы просто зайти на сайт 5Post (FivePost), авторизоваться при помощи x5id (фактически указывается номер телефона, а пароль приходит по СМС), после чего изменить постомат.
При изменении постомата 5Post Вы сможете переадресовать свой заказ только в точку выдачи, которая относится к одному складу. И сделать это можно только до момента комплектования заказа.
Сегодня поменял адрес постомата для заказа, который Aliexpress только планирует передать 5Post.
Как изменить постомат 5Post и выбрать для получения посылки другую Пятёрочку при помощи сайта 5post:
- Зайдите на сайт fivepost.ru и авторизуйтесь, введя в качестве логина свой номер телефона (в случае с заказами на Алиэкспресс используется тот же номер телефона, который указан в вашем аккаунте Али). В первый раз спросят ваше имя, фамилию, дату рождения, а также предложат согласиться с обработкой персональных данных. На рекламные коммуникации можно не соглашаться (в X5 плохо представляют, что такой поведенческая экономика, поэтому галочка по умолчанию снята).
- Выберите нужную посылку
- В верхнем меню в правом углу нажмите на три точки.
- В появившемся подменю выберите «Изменить адрес»
- Выберите нужный постомат и подтвердите свой выбор
- После того, как постомат изменится, на электронную почту или СМС (в зависимости от выбранного канала коммуникации) придёт уведомление с указанием адреса нового постомата.
Как изменить постомат 5Post и выбрать для получения посылки другую Пятёрочку при помощи приложения 5post:
- Установите приложение 5Post из Google Play, Huawei Gallery или Apple AppStore.
- Войдите в свой аккаунт со своим X5ID, введя свой номер телефона
- Выберите нужную посылку в списке активных
- Нажмите на кнопку «Переадресовать заказ». Выберите новый постомат.
Хочется обратить внимание на то, что уже несколько раз мой заказ на Алиэкспрессе отправляли не в выбранную Пятёрочку, а находящуюся дальше от меня. Наверное такое происходит, когда в выбранной Пятёрочке постоматы переполнены. Но конечно комфорта это не доставляет.
Торговая платформа Алиэкспресс сотрудничает со службой доставки 5Post, которая расположила постаматы в каждом магазине сети Пятёрочка. Благодаря этому, покупая товар на Алиэкспресс, вы сможете выбрать доставку в ближайшую Пятёрочку у дома.
Как на Алиэкспресс заказать доставку в Пятёрочку
Чтобы оформить доставку посылки в магазин Пятёрочка, следуйте инструкции:
- Откройте официальное приложение или сайт Алиэкспресс.
- Выполните вход в личный кабинет.
- Найдите необходимый товар и нажмите кнопку «Купить сейчас»
- Откроется окно оформления заказа с двумя вкладками «Доставка» и «Пункт выдачи».
- Нажмите на кнопку «Пункт выдачи», далее на «Смотреть на карте».
- Выберите на карте желаемый магазин Пятёрочки для доставки и нажмите «Отправить по этому адресу».
- Проверьте и оплатите заказ.
После получения оплаты начнётся сборка и отправка заказа. Период доставки обычно составляет 15-30 дней.
Как получить посылку в постамате 5Post
После прибытия посылки в магазин Пятёрочка, вам поступит смс-уведомление. В сообщении будет указано, где получить посылку в постамате или на кассе магазина.
Если посылка находится в постамате, найдите в магазине металлический шкаф 5Post с ячейками:
- Нажмите на экране «Получить посылку»
- Введите код из смс, откроется дверца ячейки с посылкой.
- Заберите заказ и закройте дверь шкафа.
Для получения товара на кассе, обратитесь к продавцу, сообщите фамилию и номер заказа (или QR-код для сканирования). Кассир найдёт посылку и запросит код из сообщения. Выдачу заказа производят только по коду из смс, по паспорту получить посылку нельзя.
Как отследить посылку в пути?
Отслеживание заказа доступно в личном кабинете сервиса Алиэкпресс. Также можно воспользоваться приложением 5Post, чтобы просмотреть статус заказа или увеличить срок хранения.
Стандартный срок хранения заказа в постаматах 5Post — 7 дней.
Как изменить адрес для доставки?
Изменить адрес пункта доставки можно до момента сортировки заказ через сайт или приложение 5Post. Для этого авторизуйтесь в сервисе 5Post по номеру телефона. Перейдите на вкладку активных заказов, выберите нужную посылку и нажмите «Изменить адрес».
Еще по теме
Детализация счёта – возможность в электронном или…
Появление банковских карт и возможность оплаты услуг…
Популярные службы заказа такси предлагают заранее…
Бывает, что при пользовании тарифами и оборудованием…
Узнайте, подходит ли Ваша ситуация под возврат денежных средств
На чтение 5 мин Просмотров 19.7к. Опубликовано 23.10.2020
Принадлежащий X5 Retail Group сервис доставки покупок из интернет-магазинов и маркет-плейсов Five Post работает с многими торговыми площадками в России и за рубежом. В число наиболее востребованных услуг 5Post входит доставка с Aliexpress.
Оформление заказа на доставку через Fivepost производится непосредственно на сайте маркет-плейса при оплате покупки и требует указания способа «Самовывоз». Получить посылку можно на кассах магазинов торговой сети Пятерочка или в постаматах компании в Пятерочке, супермаркетах Перекресток и гипермаркетах Карусель.
Доставка от складов продавца по территории КНР осуществляется операторами, работающими по договору с AliExpress. На таможенное оформление при пересечении границы России у 5 Post заключен договор с компанией (брокером) Unitrade.
После таможенного оформления и передачи посылки службам Файв Пост отправление становится доступно к отслеживанию во внутренней системе (на сайте fivepost.ru).
Внимание! При выбранном способе доставки действуют все ограничения, налоги и таможенные сборы, определенные российским законодательством. Так, посылки с запрещенными к распространению на территории России товарами, или оптовыми партиями для коммерческого использования, будут задержаны таможенными службами и возвращены.
Таможенные пошлины определяются согласно правилам, действующим с января 2020 г. Для посылок весом до 31 кг и стоимостью до 200 евро — не взимаются. При превышении лимитов получателю придется оплатить:
- 15% от суммы свыше максимальной (200 евро);
- 2 евро за каждый 1 кг свыше 31кг.
При этом правила касаются каждой отдельной посылки. Если заказ следует отдельными отправлениями, их стоимость и вес не суммируются.
Содержание
- Как заказать доставку в 5Post с Алиэкспресс
- Как получить посылку с Aliexpress в 5Post в Пятерочке: в постамате и на кассе
- 5Post отслеживание заказов с Aliexpress
Как заказать доставку в 5Post с Алиэкспресс
Как заказать доставку приобретенного на Алиэкспресс товара и получить его в Пятерочке (или постаматах в других торговых сетях X5 Retail Group), показывает простая пошаговая инструкция:
- На сайте маркет-плейса покупатель выбирает продавцов и товар, собирает покупку и переходит к оформлению заказа (например, нажимая кнопку «Купить сейчас»).
- На странице заказа выбирает пункт «Характеристики» и переходит к выбору способа доставки (нажимает кнопку «Доставка»).
- В открывшемся списке отмечает стандартную доставку AliExpress (Aliexpress Standard Shipping). После переходит к следующему этапу (на странице «Характеристики» нажимает кнопку «Продолжить»).
- После перехода на страницу «Оформление заказа» определяет способ доставки самовывозом (нажимает соответствующую кнопку).
- Затем выбирает адрес одной из торговых точек (Пятерочка, Перекресток, Карусель) на интерактивной карте.
- После завершения выбора адреса доставки оплачивает покупку (кнопка «Оплатить» на странице оформления заказа).
Как получить посылку с Aliexpress в 5Post в Пятерочке: в постамате и на кассе
Чтобы получить доставленную службой 5Post посылку с Aliexpress на кассе в Пятерочке или постамате в торговых помещениях магазинов, супермаркетов и гипермаркетов Пятерочка, Перекресток, Карусель, пользователю, прежде всего, необходимо дождаться СМС от сервиса с сообщением о прибытии заказа в точку выдачи. В этом сообщении указывается точный адрес пункта выдачи заказов (ПВЗ) или постамата и код безопасности.
Внимание! Без кода безопасности ячейка постамата не откроется. Более того, на кассе магазина выдача посылки без кода безопасности (по паспорту, номеру телефона, других вариантов подтверждения личности) не производится. Кстати, паспорт для получения отправления на кассе, не нужен.
После получения СМС с кодом безопасности, получатель:
- Отправляется по указанному в сообщении (выбранному при оформлении покупки на АлиЭкспресс) адресу.
- Подходит к постамату или «табакошопу» (кассе в Пятерочке, обслуживающей покупателей табачных изделий и элитного алкоголя).
- На терминале вводит 9-значный код безопасности. На кассе сообщает его кассиру и, кроме того, называет номер заказа и фамилию получателя.
- Забирает посылку из открывшейся ячейки или у сотрудника магазина.
Информация для получателей! Максимальные габаритные размеры посылки для обоих вариантов одинаковы: 36х40х60см. При этом на кассы могут быть доставлены отправления весом не более 10 кг, а в постаматы – не более 15 кг. Различаются и сроки хранения отправлений – для терминалов они составляют 3 дня, для касс – 7 дней. По истечении этого времени отправления возвращаются в распределительный центр Five Post. Продлить срок хранения на 3 дня можно самостоятельно в Личном кабинете клиента службы 5Пост на официальном сайте или через службу поддержки. Аналогично можно заказать (оформив инцидент) повторную отправку в точку выдачи. Невостребованные посылки возвращаются отправителю (продавцу на Aliexpress).
5Post отслеживание заказов с Aliexpress
Отслеживание доставляемых службой 5Post заказов с Aliexpress осуществляется:
- На официальном сайте маркет-плейса (на отрезке на территории Китая и при прохождении таможни).
- На официальном сайте 5Пост на странице отслеживания (https://fivepost.ru/tracking) или в Личном кабинете пользователя.
Отследить посылку можно по трек-номеру присвоенному в системе. На первом этапе (в Aliexpress) присваивается трек-номер в международном формате LP00. Отслеживание по нему ведется до передачи в 5Пост после прохождения таможни. В это время для заказа в системе Five Post отображается статус «Ожидается передача в 5Post».
После передачи в службу доставки отслеживание можно вести по статусам на сайте 5Пост. Подробнее о процедуре и статусах рассказано в статье на нашем сайте.
( 23 оценки, среднее 2.3 из 5 )
В одностороннем порядке меняют адрес доставки.
Заказывал с али посылку доставкой 5post до Москвы в ближайшую пятерочку. Внезапно пришло письмо на почту(SMS никакого не было), что сменился адрес доставки, причем в магазин на 1,5 км дальше, хотя рядом еще пара пятерочек и два Перекрестка. На горячей линии мне был дан ответ, что система сама определяет адрес доставки в зависимости от загруженности магазинов, сменить адрес на ближайший они уже не смогут, тк посылка едет в магазин. Вот и получается, что на клиентов им плевать, главное это алгоритм их системы логистики. Значит в следующий раз не исключена вероятность доставки посылки в Подмосковье или куда-нибудь в Тулу,Рязань или Ярославль, потому что сами понимаете, как к новому году будут перегружены их магазины. В следующий раз буду заказывать Почтой России- у них вроде работа наладилась(я про Москву), за последний год никаких косяков не было.
Недостатки
- Без согласования меняют адрес и не сообщаю об этом
- Забрать на кассе
- Не отсылают SMS
- Отвратительная работа службы поддержки
Читать все отзывы 237
Другие отзывы
Читать все отзывы 237
Смотрите также
-
Первый и последний раз
Я давно слышала про этот сервис, но решила попробовать заказать через них только после рекламы Берсика в своем видео. Регистрация простая. Часто предлагают коды при регистрации со скидкой на доставку. Но я че-то просрочила все свои ссылки) Зарегистрировалась через аккаунт Ebay.
-
Где купить гель-лаки Kodi, Bluesky, CANNI, Runail, TNL и прочих марок, а также инструменты, расходные и сопутствующие материалы для маникюра и не только (!) в Казахстане? В Nail-Store.kz! Оригинальная продукция, адекватные цены, качественный сервис тут!
Добрый день, мои дорогие друзья и читатели! ღღღ Вот честно, уже и не представляю свою жизнь без Интернет-магазинов. К хорошему быстро привыкаешь — не нужно никуда бежать в поисках необходимого, в ИМ проще найти интересующий товар.
-
Что живет в моей ванной? Мухоморы, жемчуг, лаванда, целебные грязи. Классная продукция на одном сайте. Большой выбор, полная экологичность, отличные цены. Все для здоровья и красоты. Подробный отзыв и много фото.
Всем привет! За окном плавно кружится первый снег, и очень хочется вернуть тепло и солнце. Хотя бы на несколько минут. И вдруг я вспомнила, что пару лет назад, во время отдыха на курортах Краснодарского края я покупала очень интересную и недорогую косметику одной отличной фирмы.
-
Пермский интернет-магазин раскрасок по номерам — история двух заказов с фото
Привет, любители домашнего творчества! Сейчас всевозможное рукоделие популярно как никогда, вариантов чем заняться тоже много. Сейчас такое разнообразие интернет-магазинов, выбор велик, и я решила написать о малоизвестном интернет-магазине раскрасок по номерам и алмазной вышивки [ссылка] .
-
С пустыми руками точно не уйдете! Огромный выбор, приятные цены, быстрая доставка и красивое оформление заказов — jessnail.ru
Всем привет, прекрасные! Хочу рассказать вам про интернет-магазин для настоящих лакоманьяков и любителей красивого дизайна ногтей — JessNail ! В этом интернет-магазине огромный выбор гель-лаков и аксессуаров, средств для наращивания и дизайна ногтей, продуктов для депиляции, наращивания ресниц и…
-
Надежный посредник в доставке товаров с iHerb через Польшу.
Приветствую, друзья! В этом году многие поклонники iHerb столкнулись со сложностями из-за отсутствия доставки товаров. Но, как оказалось, нет ничего невозможного и заказы с iHerb теперь доставляют посредники. Для себя я выбрала в качестве посредника «Голубую Белку».
-
Alfaparcel – «ленивец»
Это прям британская классика, когда в компании работает даже сам учредитель, лишь бы не тратиться на найм сотрудника. Небольшой спойлер: в посылке был подарок на день рождения, вовремя посылка не пришла.
-
Столько надежд было, и в итоге отказ от заказа
Не повезло? Возможно. «Мир прекрасного» — не такой уж ты и прекрасный… Невнимательность, безалаберность и наплевательское отношение к покупателю! ДОБРОГО ДНЯ! «Мир прекрасного» — это интернет магазин по продаже украшений из натуральных камней (коралл, агат, аметист, бирюза, оникс, сердолик, кошачий глаз, тигровый глаз, нефрит и т.д) Выбор просто огромный: серьги, браслеты, колье, кольца и т.д. Узнала про сайт благодаря Айреку.
-
Домашние помощники из Южной Кореи. Дом-Упак Dom-Upak.
Зайти на сайт Дом-Упак и выйти с пустыми руками невозможно. Я уже и не вспомню, что я искала, но я все забыла увидев их ассортимент. Я немного знала о том, что производят в Корее.
Популярные отзывы
-
«Дно пробито», — подумала я, когда увидела очередное нововведение Wildberries.
Всех приветствую! Моя первая покупка на WB датируется сентябрём 2012 года, тогда в моём городе был всего 1 небольшой пункт выдачи с 2 двумя крошечными примерочными. После первой покупки я рассказала всем своим знакомым о WB, ведь тогда о нём почти никто не знал.
-
Как школьницы становятся жрицами любви не по своей воле. Беспомощность близких и бездействие властей. Смотрела этот фильм не сдерживая слез.
Доброго всем дня! В свободное время люблю смотреть документальные фильмы. Они помогают расширить кругозор и информативны. Особенно мне нравятся фильмы BBC за доступную подачу информации. И сегодня я хочу рассказать о фильме, который я собиралась посмотреть очень давно.
-
Посредник в Великобритании, через которого я делаю покупки уже два года, несмотря на санкции. Проверен мной неоднократно, поэтому рекомендую.
Всем привет! Сегодня расскажу о посреднике, благодаря которому я делаю покупки в Великобритании несмотря на санкции. Почему я делаю покупки в Европе через посредников Как, думаю, все знают, сейчас напрямую ни купить, ни заказать товары из Европы невозможно, поэтому всё сильно усложнилось, но…
-
А я ведь тоже говорила, что с Wildberries уйду на Озон…Но не тут-то было. И вот, почему. Тщательное сравнение по важным пунктам. Как пользоваться бесплатно подпиской Премиум всегда.
Здравствуйте! И я тоже оказалась в списке тех «счастливчиков», которым Wildberries подарил за долгие годы сотрудничества и постоянные заказы сумму возврата 75 рублей и оплату при оформлении, а не в пункте выдачи.
-
Удобный интернет-магазин https://smallcity.su
Добрый день! Сегодня мой отзыв про этот интернет магазин. Не секрет, что большинство магазинов сейчас плавно перекочевали в интернет, а то и вовсе исчезли с горизонта. Мне стало довольно сложно искать и покупать одеждуобувь.
-
Бандеролька исполнила мою давнюю мечту! Отличный сервис для заказа товаров из США, Германии и Великобритании. Как сделать заказ? Расписала пошагово. Распаковка моего заказа. 📦
Всем доброго времени суток, дорогие читатели) На протяжении долгих лет я предпочитаю шопиться именно в интернет-магазинах и причины моего выбора очевидны: во-первых, это удобно, ведь можно устроить шопинг в любом месте и в любое время, не нужно никуда собираться и выходить из своей зоны комфорта; …
-
Ждала заказ с Lamoda и увидела видео про подделки и товары с Алиэкспресс на Ламода 😱Вы сможете на глаз отличить подделку? Фото заказа Victoria’s Secret сравниваю оригинал и подделку! Как правильно подобрать размер белья на Ламода
Приветик! За последние года два я довольно часто стала заказывать товары в сети. Обычно это был Вайлдбериз , так как пункт выдачи довольно близко к дому, но последнее время качество вещей там сильно упало, часто приходит брак или не там вещь, за отказ берут 50р даже если брак, в общем, ВБ мне…
-
Вот это Рив Гош удивил! Выпустил бьюти-бокс, который раскупили за сутки! Покажу что внутри, посчитаю есть ли выгода. И расскажу о процессе покупки в интернет-магазине.
Всем привет! Сегодня поделюсь своим впечатлением о покупке бьюти-бокса в интернет-магазине Рив Гош, который называется Рив Гош Box December 2022 и который раскупили буквально за сутки!Покажу, что внутри и конечно, посчитаю, есть ли выгода в этом бьюти-боксе.
-
Сказ о том, как Подружка стала превращаться в Wildberries!
Привет всем заглянувшим! Начну, пожалуй, с того, что я довольно спокойный и терпеливый человек, но если у меня накипело, то это всерьёз и надолго. ИМ «Подружка» последние три месяца испытывал мое терпение, и, наконец, испытал! Больше я заказывать что-либо а этой конторе не имею никакого желания!
-
★ 24 йогурта, 10 пицц … Покупки 30-тилетней женщины … Фото меня в ночнушке за 200 рублей … Сравнение цен Светофора с Океем … ★
Друзья, всем привет! Хочу рассказать о гипермаркете Светофор . Покажу много фотографий, а также сравним цены на некоторые товары. Адрес: Левашовское ш., 15В, Сестрорецк ПРЕДЫСТОРИЯ Магазин Светофор у нас открылся еще несколько лет назад, точно не скажу.
Обновлено
20 декабря 2022 г.
Адрес доставки на Aliexpress сохраняется в профиле после заполнения анкеты или оформления первого заказа. В дальнейшем при покупках он автоматически загружается, и если поменялся, нужно указать правильные данные. Изменить доставку на Aliexpress можно в профиле и в окне заказа. Первый способ позволяет скорректировать адрес для всех будущих покупок, второй — только для оформляемой сейчас.
Как изменить адрес доставки на Aliexpress до оформления заказа
Чтобы сохранить в профиле новую информацию на Алиэкспресс, нужно перейти на сайт площадки, авторизоваться, а затем:
-
В верхнем углу справа нажать кнопку «Мой профиль».
-
Слева в колонке найти опцию «Адреса доставки».
-
Нажать «Добавить новый адрес».
-
Заполнить все поля в открывшемся окне и активировать галочку «Установить по умолчанию», чтобы все последующие покупки отправлялись по новому местоположению.
В мобильном приложении изменение контактных данных покупателя выполняется по схожей инструкции. Чтобы ввести новый адрес, нужно:
-
Нажать кнопку «Мой профиль» в правом нижнем углу.
-
Открыть настройки профиля, нажав шестеренку вверху.
-
Выбрать пункт «Адреса доставки».
-
Внизу в меню нажать «Добавить адрес доставки» и указать новые контактные данные.
Чтобы использовать новые реквизиты по умолчанию, нужно активировать соответствующий переключатель внизу. Если этого не сделать, добавленные данные сохраняться и будет доступен для выбора при оформлении следующих покупок.
Как изменить доставку на Алиэкспресс при покупке
Чтобы использовать сохраненный адрес из списка при оформлении нового заказа, нужно нажать кнопку «Выбрать другой адрес». Во всплывающем окошке появится перечень ранее добавленных контактных данных. Если нужно указать новые, необходимо действовать по инструкции:
-
Нажать «Добавить новый адрес».
-
Во всплывающем окне указать контактные реквизиты.
-
Установить галочку «Сделать адресом по умолчанию», если нужно сохранить данные для всех последующих отправок.
-
Продолжить оформление покупки.
В приложении скорректировать контактные данные покупателя можно аналогичным способом. Для этого надо:
-
Выбрать товар и нажать «Купить» для перехода к оформлению заказа.
-
Нажать «Продолжить», выбрав нужные характеристики покупки и способ пересылки.
-
В меню подтверждения заказа вверху нажать «Изменить адрес доставки».
-
Перейти к вводу контактных данных.
После заполнения анкеты нужно нажать «Сохранить», предварительно активировав переключатель «по умолчанию», если в будущем планируется использовать указанные реквизиты и для других доставок.
Как изменить адрес после оплаты
Если необходимо изменить конечную точку получения после оплаты покупки, нужно поспешить, так как изменить доставку на Aliexpress можно, только пока заказ в обработке. Если посылка уже отправлена, переадресовать ее не получится до поступления в точку выдачи. Для смены адреса нужно связаться с продавцом, объяснив ему ситуацию и указав новое местонахождение. Для отмены нужно указать причину «Неверный адрес доставки».
Что делать для переадресации, если посылка отправлена
Если продавец уже отправил посылку, сразу изменить пункт ее назначения не получится. Нужно дождаться поступления отправления к местному перевозчику (Почте России или другой компании). Для перенаправления почтовой посылки необходимо посетить отделение и написать заявление на переадресацию. Если по России покупку доставляет курьерская компания, нужно посетить ее отделение или связаться со службой поддержки клиентов. Услуга перенаправления посылок платная, даже если на Алиэкспресс выбрана бесплатная доставка.