Как изменить адрес доставки додо пицца после заказа

Или как в айти-компании нужно звонить по телефону для отмены или изменения состава заказа.

Привет, читатели приемной. Сегодня нет пострадавших, но есть интересный вопрос по поводу работы Додо-пиццы, который для меня не очень понятен.

Предыстория:

По пути домой захотелось задевать что-то вкусное, выпор пал на пару додстеров, если кто не знает — достаточно вкусная лепешка с начинкой из курицы, помидорок и моцареллы. Сделали заказ из приложения на пару додстеров, в приложении у них там было комбо. По-умолчанию там один обычный и один острый. Забыли сменить второй с острого на обычный.

Тогда уж сделали бы так, чтобы в приложении кнопка отмены не мелькала на долю секунды и была бы подпись, мол хотите отменить — напишите боту.

Но реальность оказалась куда смешнее:

Для меня эта история выглядит так:

Заказал не то что хотел > отменить не можешь, как отменить — не написано > звонишь в колл-центр > пока дозвонился — ваш заказ готов, забирайте.

Ребята из Додо и Федор Овчинников, ну IT-компания же, можно как-то разрулить все без колл-центра в 2к22? Ну сделайте лишнюю форму к кнопке отмены заказа с уведомлением:

Точно отменить заказ?
За оплаченный заказ деньги вернем в сроки до 3-х дней.
Да, отменить/Нет, оставить как есть

Компания «Додо Пицца» популярна во многих странах мира. В ее ассортименте представлены не только разные виды пиццы, но и салаты, напитки, десерты, различные их комбинации в наборах. Насладиться ими можно как в кафе, так и заказать доставку на дом или в офис.

Оформить заказ можно несколькими способами:

• на официальном сайте пиццерии;
• в мобильном приложении или по телефону.

Для своих клиентов Додо предлагает снизить стоимость покупки, применив промокод, или воспользоваться акциями, которые запускает довольно часто.

Закажите через Delivery Club любимую пиццу со скидкой 400 руб от 799 руб, первая доставка бесплатно — подробности здесь.

Как заказать Додо Пиццу через сайт?

При оформлении доставки через сайт используйте следующий порядок действий:

1. Перейдите на сайт Dodopizza.ru.
2. Выберите в меню, что желаете заказать. Например, среди популярного есть пицца Цезарь (30 см). Кликнем по ней и посмотрим состав. Можно выбрать среди вариантов маленькую, среднюю или большую, а также на традиционном или тонком тесте, при желании отметьте добавки. Автоматически будет рассчитана стоимость блюда. Нажмите на кнопку «Добавить в корзину».
3. После перейдет на главную страницу, где вы сможете продолжить выбор предложенных блюд. Чтобы посмотреть содержание корзины, просто наведите на кнопку «Корзина». Для дальнейшего оформления заказа доставки нажмите по ней.
4. В корзине будет показаны выбранные товары, подарки, которые компания предусмотрела для своих клиентов, предложены напитки и соусы. Здесь же можно применить промокод.
5. После того, как окончательно определились с покупками, переходите по кнопке «Оформить заказ».
6. Для авторизации на сайте введите в появившемся окне номер своего мобильного телефона, на который придет код.
7. Введите его в соответствующее поле. Если вы уже авторизованы, этот шаг будет пропущен.
8. Укажите адрес доставки и нажмите «Подтвердить адрес».
9. Выберите способ оплаты: на сайте или курьеру.

Как заказать доставку в Додо Пицце через приложение?

Зачастую нам удобнее пользоваться мобильными устройствами. У «Додо пицца» есть удобное приложение. Для заказа в нем потребуется:

1. В верхней части экрана отметьте «На доставку» и перейдите к форме заполнения адреса доставки.

1. Заполните форму.

1. Выберите из представленного меню блюда и отправьте их в корзину.

1. Внизу экрана над иконкой «Корзина» будет указано количество выбранных товаров. Перейдите к ней для оформления доставки.

Добавьте при желании напитки, введите промокод и нажмите на «Оформить». Итоговая сумма к оплате будет подсчитана автоматически.

Доставка Додопиццы по номеру телефона

Не менее удобным считают заказ в «Додо пицца» по телефону горячей линии. Для клиента звонок будет бесплатным.

Для этого нужно:

1. Набрать с телефона номер:

1. Сказать оператору, что хотите заказать.
2. Назвать свои контактные данные и предпочитаемый способ оплаты.
3. Ожидать доставку по указанному адресу.

Стоимость минимальной доставки в Додо пицца

Минимальная сумма заказа для доставки составляет 465 рублей. Курьер доставит выбранные вами продукты бесплатно в течение 60 минут после того, как вы нажали кнопку оформления заказа.

В некоторых городах сумма минимального заказа меняется, например для Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону, Королёва — 495 рублей, а для Тюмени, Новосибирска — 545 рублей .