Как изменить адрес доставки на санлайт

1. Способы доставки 

Мы бесплатно доставим Вам заказ в любой магазин SUNLIGHT, в пункт выдачи заказов или по желаемому адресу, с помощью Курьерской службы DPD. 

Для жителей Москвы, в пределах МКАД, доступна возможность Экспресс-доставки в день заказа (подробнее в п. 3.4.) 

Ознакомиться с доступными пунктами выдачи заказов и условиями оплаты в них, можно здесь: https://www.dpd.ru/dpd/chooser.do2

Проверить возможность доставки по Вашему адресу курьером, можно в “Корзине”, при оформлении заказа. 

Изменить адрес доставки, в уже оформленном заказе, можно самостоятельно здесь: https://www.dpd.ru/ols/trace2/extended.do2 , НО только по заказам с курьерской доставкой и после того, как он передан в доставку (заказ имеет соответствующий статус). В ином случае, придется переоформлять заказ, при этом внесенная предоплата или оплата услуг доставки, при отмене заказа в связи с изменением адреса, не возвращается.

На данный момент доставка осуществляется только по территории РФ. Но мы работаем над тем, чтобы доставка наших изделий была доступна в любой точке планеты. Следите за обновлениями на нашем сайте. 

2. Сроки доставки

Дата и интервал доставки, зависят от адреса получения и будут указаны в «Корзине», при оформлении заказа. 

Если в заказе несколько изделий, они могут быть доставлены разными посылками в разное время.

Накануне дня доставки с Вами свяжутся представители курьерской службы DPD, а в день доставки заказа Вам поступит СМС-сообщение от курьерской службы и за 30 мин. до доставки с Вами свяжется курьер. 

Если накануне дня доставки Вам не позвонили или в день доставки не поступило сообщение, то по данному вопросу просим Вас связаться со специалистами Контактного центра компании «DPD» по номеру: 8-910-440-44-34 (МТС) или 8-906-013-44-34 (Билайн)

3. Примерка

При получении заказа до момента его оплаты, Вы должны осмотреть и ознакомиться с комплектностью заказа, НО только в присутствии курьера! Возможность примерки, до момента 100% оплаты изделий из заказа, недоступна. Вернуть изделие надлежащего качества курьеру после оплаты будет невозможно. 

4. Экспресс-доставка

Услуга Экспресс-доставки пока доступна только для наших клиентов в г. Москва в пределах МКАД. 

При оформлении заказа до 13:00, мы доставим Вам его сегодня до 22.00! 

При оформлении заказа с 13:01 до 24:00 мы доставим его завтра в течение дня!

За 60 мин. до доставки с Вами предварительно свяжется курьер. 

Примерка возможна только в присутствии курьера или после полной оплаты заказа.

При отказе от заказа доставка остается бесплатной.

Оплатить заказ можно: наличными, банковской картой, ApplePay или GooglePay. 

После оплаты заказа вернуть его курьеру будет невозможно.

Как отменить заказ в Санлайт?

— Позвонить по телефону (495) 668-658-0.

Можно ли частично выкупить заказ Санлайт?

100%-ная оплата заказа доступна только на сайте и не распространяется на весовые изделия (цепи, браслеты), потому что стоимость весовых изделий может незначительно разниться и будет пересчитана по фактическому весу, после того, как изделие пройдет сборку. Частичный выкуп изделий из заказа временно недоступен.

Как изменить дату доставки в Санлайт?

В личном кабинете статус заказа изменится на «Осуществляется доставка». Перейдя по ссылке, по номеру заказа и номеру телефона вы также сможете узнать статус доставки, изменить дату и интервал.

Сколько времени хранится заказ в Санлайте?

Оператор мне говорит, что срок хранения заказа 14 дней с момента получения СМС о готовности.

Можно ли в Санлайте вернуть товар?

Если у Вас претензия к качеству товара, Вам необходимо:

Обретитесь в любой магазин SUNLIGHT с изделием, биркой, чеком (не является обязательным, если у клиента имеются другие документы подтверждающие покупку) и паспортом. Заполните заявление с указанием видов дефектов и своих требований.

Что значит оплата долями в Санлайт?

Сеть SUNLIGHT запустила сервис «Долями» в мобильном приложении и на сайте. «Долями» — BNPL-сервис (buy-now-pay-later), запущенный Тинькофф. Этот способ оплаты позволяет покупателям разделить стоимость покупки на четыре части — без комиссий и переплат.

Как отказаться от заказа в золотом яблоке?

Если Вы хотите отменить заказ и вернуть предоплату, Вам необходимо обратиться в Службу Поддержки клиентов по телефону +375298888719 или написать нам в онлайн-чат WhatsApp.

Как отказаться от доставки Дпд?

Для отмены заказа выберите необходимые заказы и нажмите кнопку «Отмена заказов». В открывшейся форме заполните обязательные поля. В поле «Причины отмены» укажите подробную информацию. Для изменения даты приема отправления выберите необходимые заказы и нажмите кнопку «Изменить дату приема отправления».

Почему в Санлайт такие цены?

Политика честных цен является основополагающим принципом компании SUNLIGHT. Именно поэтому мы постоянно работаем над оптимизацией производства, закупки и дистрибуции, что в сочетании с адекватным ценообразованием позволяет предлагать низкие цены для наших покупателей, сохранив при этом высокое качество.

Что за магазин Сунлихт?

Sunlight — российская розничная сеть мультибрендовых ювелирных магазинов, принадлежащая группе компаний «Оникс». Основной офис сети находится в Москве.

Что будет если не забрать товар у курьера?

Каждая курьерская служба имеет свои четкие правила, как поступать в случае недозвона исполнителем клиенту. Практически все недоставленные посылки будут перемещены обратно на склад и попадут в специальный отдел по возвратам отправлений.

Можно ли в Санлайт продлить срок хранения?

Ну, ок👌 но срок хранения заканчивается 26.04. «Вы можете продлить срок через приложение или горячую линию».

Как правильно получить посылку от курьера?

Итак, действовать нужно следующим образом:

• Осмотрите упаковки товаров.
• Убедитесь, что привезенные товары по количеству соответствуют заказанному.
• Распакуйте товар и проверьте комплектацию и внешний вид.
• Только после этого соглашайтесь подписывать бумаги, подтверждающие передачу вам товара.

Можно ли вернуть ювелирные изделия в течении 14 дней?

Согласно Закону РФ от 07. 12. 1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, ювелирные изделия входят в Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату. Если вы купили кольцо или сережки, а потом поняли, что они вам не подходят, нельзя оформить возврат даже в первые 14 дней.

Можно ли вернуть ювелирное изделие если оно не понравилось?

Сдать ювелирное изделие надлежащего качества

1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Данная статья гласит, что покупатели могут в течение 2 недель, не считая даты приобретения, вернуть товар надлежащего качества, если он не подошёл по комплектации, форме, размеру, расцветке или фасону.

Можно ли обменять ювелирное изделие если не подошло по размеру?

Ювелирное изделие не подошло по размеру, цвету, форме

По общему правилу обменять товары надлежащего качества можно в течение 14 дней, если они не подошли по форме, габаритам, расцветке, фасону, размеру или комплектации.

Сколько хранится заказ в Дпд?

Срок хранения посылок в постамате — 3 дня. Адреса пунктов выдачи и приема посылок доступны на сайте в разделе «Контакты». Какие документы надо предоставить для получения заказа? Курьеру или сотруднику пункта выдачи надо показать документ, удостоверяющий личность.

Что значит способ доставки изменен обратитесь к перевозчику?

Способ доставки изменен обратитесь к перевозчику — статус доставки, означающий, что заказ будет доставлен в другой пункт выдачи или передан другой службе для доставки.

Как отказаться от заказа на Казань экспресс?

Как отменить оформленный заказ? — в Telegram — напишите нашему боту @KazanExpress_bot; — по телефону 8 800 700 96 16; — в пункте выдачи после того, как мы доставим его.

Как получить посылку в DPD?

Мы сделали проще и удобнее получение посылок в пунктах и постаматах DPD Pickup! Теперь для получения заказа необязательно предъявлять паспорт, достаточно ввести на экране постамата пин-код, который пришел в SMS, или сообщить его оператору. Возможность идентификации по паспорту остаётся.

Сколько хранится товар в пункте выдачи лабиринт?

В пункте выдачи «Лабиринт» срок хранения составляет 5 дней + 3 дня продления.

Как в Санлайт изменить номер телефона?

Для смены номера телефона обратитесь в наш контактный центр через мессенджеры или по телефону 8-800-234-99-99. Важно, если у вас имеются залоговые билеты, то для смены номера телефона необходимо обратится лично в ломбард. Обязательно возьмите собой паспорт.

Сколько стоит грамм золота в ломбарде Санлайт?

2 210 руб..

В ломбарде SUNLIGHT можно дорого заложить ювелирное украшение по цене до 2 210 руб. за грамм. Если вы не хотите выкупать изделие — не вносите за него плату. Продать нам украшение можно сразу, тем самым его стоимость возрастет.

Можно ли поменять кольцо на размер больше?

По закону обменять купленное золотое кольцо нормального качества нельзя — ювелирные украшения относятся к товарам, которые не подлежат возврату и обмену (наряду с нательным бельем и предметами личной гигиены).

Можно ли вернуть кольцо без бирки?

По общему правилу украшения обмену и возврату не подлежат. Об этом вас должен предупредить продавец при оформлении покупки. Однако при покупке этой категории товаров, интересы покупателей также защищает Закон о защите прав потребителей (далее ЗоЗПП).

Что такое курьерская доставка DPD?

DPD в России, крупнейший коммерческий логистический оператор, вводит бесконтактную доставку. Когда к получателю приезжает курьер, показывать ему паспорт и ставить подпись теперь не требуется: сотрудник DPD запрашивает PIN-код и оставляет заказ у двери.

Как написать отзыв на Санлайт?

Чтобы оставить отзыв, перейдите в раздел «Ваших покупок» и нажмите «оставить отзыв» у купленного изделия. Откройте профиль и нажмите «Покупки и гарантия». Выберите нужное изделие и нажмите «Оставить отзыв». После вы получите push-уведомление о результате публикации.

Как получить заказ в детском мире?

Теперь заказ, оформленный в интернет-магазине detmir.ru или в мобильном приложении «Детский мир», можно забрать в любом удобном магазине «Связной». Сделать это очень просто: при оформлении заказа необходимо выбрать опцию «самовывоз» и найти ближайшую удобную точку «Связного».

Сколько хранится посылка в Постамате Цайняо?

Срок хранения только 3 дня.

Как продлить срок хранения на лабиринте?

Добрый день. Увы, продлевать срок хранения с типом доставки BoxBerry технически невозможно. Добрый день. Срок хранения продлили максимально, по 6 марта.

Можно ли частично выкупить заказ в Санлайт?

100%-ная оплата заказа доступна только на сайте и не распространяется на весовые изделия (цепи, браслеты), потому что стоимость весовых изделий может незначительно разниться и будет пересчитана по фактическому весу, после того, как изделие пройдет сборку. Частичный выкуп изделий из заказа временно недоступен.

Можно ли вернуть золотые серьги в Санлайт?

Надлежащего качества ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, электронные, механически часы или электронно-механические с двумя и более функциями возврату и обмену не подлежат.

Можно ли поменять сережки в магазине?

Здравствуйте! Если у Вас товар с недостатком — его можно вернуть и получить за него денежные средства либо требовать замену в течении гарантийного срока (ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Как изменить дату доставки курьером Вайлдберриз?

Перенести дату:

Зайти в свой профиль — Доставки. Выбрать ту, которую нужно перенести. Изменить способ доставки или дату — указать нужную. Сохранить.

Как изменить время доставки на Вайлдберриз?

Нажмите на номер нужного заказа — откроется страница с подробным описанием выбранного заказа. Нажмите на ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки» в верхней части страницы (см.

Как изменить адрес доставки на Вайлдберриз после оплаты?

Как поменять адрес доставки или пункт выдачи Вайлдберриз во время оформления:

• Откройте корзину и в разделе «Способ доставки» нажмите на кнопку «Пункт выдачи», которая выделена фирменным цветом магазина.
• Кликнуть «Изменить адрес».

Как узнать точную дату доставки на Вайлдберриз?

Крайняя дата будет отображаться в разделе «Мои доставки» после поступления заказа.

Ответить

• Как отказаться от доставки Дпд?
• Можно ли частично выкупить заказ Санлайт?
• Что значит оплата долями в Санлайт?

Изменить адрес доставки, в уже оформленном заказе, можно самостоятельно здесь: https://www.dpd.ru/ols/trace2/extended.do2 , НО только по заказам с курьерской доставкой и после того, как он передан в доставку (заказ имеет соответствующий статус).

Как получить подвеску от Санлайт?

Для того, чтобы получить подвеску в бесплатно, необходимо:

1. Подписаться на страницу SUNLIGHT и ПРОБНИК. РУ (при желании).
2. Подтвердить номер телефона и дождаться смс с промокодом.
3. Посетить магазин SUNLIGHT, сообщить промокод консультанту и получить подарок!

25 июл. 2019 г.

Как отменить заказ в приложении Санлайт?

Позвонить по телефону (495) 668-658-0.

Можно ли вернуть товар в Санлайт?

Если у Вас претензия к качеству товара, Вам необходимо:

1. Обретитесь в любой магазин SUNLIGHT с изделием, биркой, чеком (не является обязательным, если у клиента имеются другие документы подтверждающие покупку) и паспортом.
2. Заполните заявление с указанием видов дефектов и своих требований.

Сколько дней доставка Санлайт?

Доставка заказа в магазин осуществляется в течение 1-14 дней в зависимости от региона и выбранного магазина.

Как получить подарок в Санлайт?

1. Зарегистрируйтесь в приложении SUNLIGHT. 2. Перейдите в раздел купоны и получите промокод на ПОДАРОК.

Как получить подарок в мобильном приложении Sunlight?

Зарегистрируйтесь в приложении SUNLIGHT. Перейдите в раздел купоны и получите промокод на ПОДАРОК.
…
Для получения подарка:

1. Посетите любой магазин Sunlight.
2. Назовите консультанту промо-код ⇒МОЙДЕНЬ⇐
3. Предъявите документ, подтверждающий дату рождения.

12 февр. 2021 г.

Что такое онлайн заказ?

online shop или e-shop) — сайт, торгующий товарами посредством сети Интернет. Позволяет пользователям онлайн, в своём браузере или через мобильное приложение, сформировать заказ на покупку, выбрать способ оплаты и доставки заказа, оплатить заказ.

Как отследить посылку Санлайт?

Отследить статус Вашего заказа можно в Личном кабинете, в разделе «Онлайн заказы». По факту передачи заказа в Курьерскую службу Вам поступит СМС-сообщение с ссылкой на отслеживания статуса доставки. В личном кабинете статус заказа изменится на «Осуществляется доставка».

Как заказать украшение в Санлайт?

Оформить заказ можно только пройдя регистрацию на нашем сайте https://sunlight.net/profile/login/?next=/profile/. Укажите Ваш номер телефона и введите код-подтверждения, который Вам поступит в виде СМС.

Можно ли сдать серебро в Санлайт?

Ювелирный ломбард гипермаркетов SUNLIGHT предоставляет возможность оставить изделия из золота и серебра под залог на выгодных условиях. Мы выкупаем изделия из золота и серебра по актуальным ценам международной биржи драгоценных металлов.

Можно ли обменять ювелирное изделие если не подошел размер 585?

Ювелирные изделия надлежащего качества, приобретенные не дистанционным способом, возврату не подлежат (Постановление Правительства № 55).

Можно ли вернуть ювелирное изделие если оно не понравилось?

О том, что в 2-х-недельный срок можно вернуть товар, который по каким-то причинам не подошел или оказался некачественным, знают все. Это право потребителя защищено законом, и если продавец отказывается принять вещь обратно, стоит обращаться в общество защиты прав потребителей.

Как написать в Санлайт?

Если вопрос нельзя решить по телефону в силу определенных причин, то можно обратиться в компанию и при помощи других способов:

1. Написать письмо на адрес электронной почты: ask@love-st.ru. …
2. Оставить отзыв о Санлайт на официальном сайте.

Как позвонить в магазин Санлайт?

позвоните нам:

1. 8 (495) 668-658-0 для звонков из Москвы
2. 8-800-234-99-99 бесплатные звонки из регионов

Говорят, что покупки должны приносить удовольствие. Особенное удовольствие должна приносить ювелирка, я так думаю. Что же приносит магазин Санлайт? Жалкий спам и угрозы закрыться. Этот магазин давно скатился не просто на дно, а на днище.

Но вот перед новым годом я решила дать ему последний шанс. Все до банального просто: где-то вылезла реклама украшения, оно мне понравилось, перешла по ссылке… Санлайт. И вот ведь беда, больше нигде его нет. Видимо, Санлайтом и производится, не какой-нибудь Соколов или другой бренд, который можно найти в ювелирных гипермаркетах или на сайте самого производителя.

Кольцо было недешевое, и честно пролежало у меня в корзине больше месяца. Я даже изредка заходила ценник проверить — все, вроде бы, стабильно дорого.

А тут новый год на носу. Муж как раз расспрашивал, что дарить на Новый год. И соблазн стать обладательницей красивого украшения стал выше, чем риск связаться с непутевым магазином.
С доставкой все не быстро, как обычно перед праздниками — но такая беда практически у всех магазинов.

Поэтому я надеялась получить колечко хотя бы на Старый Новый Год, накинув еще лишнюю неделю сверху обещанных сроков. Заказали 2 числа, а доставка должна была случиться 8 января.

Выбрала я доставку в магазин, не курьера. И вот сижу, жду. Особо не надеюсь на успех, предыдущие разы, когда я заказывала украшения, тоже были эпичными — неспроста же я не люблю этот магазин.
Но и сейчас отличились!

Наступает нужная дата. Ничего не привозят. Висит статус «будет доставлено сегодня» и все. Тишина. На следующий день забегалась, захожу вечером в приложение. Уже 9 вечера, а опять все «будет доставлено сегодня». Звоню в поддержку: «ну, написано сегодня, значит сегодня, день то еще не кончился!». Естественно, нифига. Так длится еще НЕДЕЛЮ!

Захожу опять в приложение, вижу свое колечко. Тыкаю… а оно подешевело с 19 тыс до 15. Каково же было мое удивление! И такая история не в первый раз. Год назад я заказывала серебряный кулон за 4 с лишним тысячи. А через 3 дня после выкупа он стал 1800! Ну вот как может такая фигня быть?!

Даже на том же Вайлдбериз, где куча дешевых шмоток и вещей, я не видела НАСТОЯЩУЮ СКИДКУ В 50% ПРОЦЕНТОВ! Только по великой распродаже, которая анонсируется заранее (типа черной пятницы, хотя это тоже тот еще маркетинговый ход)

А здесь — ювелирка! Ни с фига подешевело и не на 5-10%, а в два раза!! Вот что должен чувствовать покупатель? Радость от приобретения?! Или ощущение, что его очень жирно намахали????? То серебряное украшение так и валяется в шкатулке, не ношу. Не знаю, почему не сдала его нафиг.

Ладно, вернемся к нашему кольцу. Перезаказываю. Сроки доставки все еще очень большие, хотя это уже середина января и все праздники давно закончились. Снова задерживается доставка! Опять 25!
Звонить бесполезно, создают «заявки», неделями не отвечают. По моим заявкам ответы так и не пришли.

В итоге, с задержкой фиг знает сколько, больше 2 недель, мои украшения одновременно прибывают в магазин. Приезжаем. У меня какое-то сомнение, что я ошиблась с размером. Сидит как-то туго. Но решаю выкупить.
Приезжаем домой. Лезу посмотреть, интереса ради, а сколько стоит такое же, на пол размера побольше… А оно подешевело еще на тысячу! И теперь то, которое больше размером, стоит столько же, сколько выкупленное. КАК. ЭТО. ВОЗМОЖНО. СКАЖИТЕ. МНЕ.

Настроение испорчено. Снимается-одевается туго. Лезу читать, как делать возврат украшений НАДЛЕЖАЩЕГО качества.

Первое, что вылезает на любых сайтах. И, собственно, это является верной информацией.

1.2. Ювелирные изделия надлежащего качества из драгоценных металлов и/или драгоценных камней, электронные, механические или электронно-механические (кварцевые) часы, имеющих встроенную электронику или выполняющие 2 и более функции, приобретенные в магазине, возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ. (Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года).

НО есть исключение.

1.3. Ювелирные изделия надлежащего качества из драгоценных металлов и/или драгоценных камней, электронные, механические часы или электронно-механические (кварцевые), имеющих встроенную электронику или выполняющие 2 и более функции, приобретенные дистанционно (в ПВЗ или у курьера), можно вернуть в течение 14 дней с момента доставки. При условии, что сохранен их товарный вид, потребительские свойства, бирка и пломба НЕ срезаны.

То есть, если вы купили товар не в магазине (не просто зашли и купили), а сделали заказ, который вам привезли в пункт выдачи (в моем случае магазин и является пунктом выдачи) или вам его привез курьер, то вам ОБЯЗАНЫ сделать возврат в течение 14 дней, при условии, что бирки и товарный вид сохранены.

Я решила позвонить в техподдержку и узнать, нет ли каких-то дополнительных условий по возврату. Первое, что сказал мне оператор услышав про кольцо не подошедшего размера — «возврат мы не делаем». Говорю — а как же то, что оно было приобретено дистанционно? «А… ну да, в таком случае вы можете сделать возврат в течение 14 дней, кроме дня покупки».

Почему нельзя сделать возврат сразу же (вот я отошла от магазина, померила получше и хочу вернуть) — непонятно. Ну, то что вообще возврат возможен, уже прекрасно.

Через пару дней собралась ехать сдавать украшение. И тут меня ждало просто нечто невероятное. Опять байки про «возвращать нельзя» от консультантов. Говорю о том, что приобретено через интернет-магазин. Девушка меняется в лице, говорит, «хорошо, я вам сейчас выпишу сертификат на сумму».

Какой еще сертификат?! С какого перепугу?! «Ну, у нас нет сейчас возвратов, только обмен. Вы можете либо сразу выбрать другое украшение, либо перезаказать уже дома, использовав сертификат». К слову, за эту неделю кольцо уже благополучно поднялось в цене на 5 тысяч!!!

Естественно, я собираюсь ждать скидку. А, возможно, мы перезакажем что-то в другом магазине. Почему я должна ограничивать себя каким-то сертификатом? «Ну, у нас такие правила».

Я начинаю орать. Мне жарко, я слишком долго прождала пока девушки обратят на меня внимание, мне врут и тянут время. Я, обычно, держу себя в руках, но тут меня просто срывает с катушек. При этом, я обращаю внимание на крупный стенд, где фото управляющей, ее телефон и большие буквы: «ПОЗВОНИТЕ МНЕ, МЫ РЕШИМ ВСЕ ПРОБЛЕМЫ».

Увидев что я набираю ее номер, консультанты, которые ковырялись в носу (в магазине три калеки и 10 продавцов, тк людей без куэр кодов не пускают), ринулись ко мне и стали говорить, что сейчас сделают возврат, не надо никуда звонить.

Я все понимаю. Вероятно, от этого возврата кто-то лишился процентов к премии, или еще какие-то подобные сложности. Но, блин, почему от этого должен страдать клиент? Почему если ты не обеспечен знаниями, подвешенным языком и умением скандалить, то тебя просто пошлют в задницу и никто даже не почешется, чтобы тебе помочь?!

Как итог, возврат мне все же сделали. Но желание хоть когда-либо здесь что-то заказывать пропало на корню.

Мой вам совет — если вы вдруг забрели в Санлайт и собрались что-то покупать здесь, то:

1. Сверьте цены украшения с интернет-магазином (приложением). Иногда они отличаются.
2. Сделайте заказ через Интернет-магазин или курьера, в таком случае, у вас будет шанс сделать возврат.
3. Если это украшения других ювелирных сетей (Бронницкий Ювелир, Соколов, Бриллианты Якутии и тд) — попытайтесь найти их на официальных сайтах этих сетей, так может быть дешевле.

4. Ждите скидки. Цены здесь совершенно неадекватные. Помимо этого, можно найти промокоды на скидку 500 р или 10% в интернете.

Вообще, у меня большие вопросы к Санлайту относительно цен. Исправьте меня, если не права: ценник ювелирного украшения обычно зависит от веса. Чем больше вес — тем дороже.
Мне понравилось кольцо, которое одинаково стоит при любом размере. То есть, вес меняется, размер меняется, а цена — нет. При этом, так как у меня небольшой размер — это как-то не очень приятно. Где, спрашивается, мои полграмма золота?! За что я плачу?!

Таких колец очень много. И я не понимаю ценообразования. Соответственно, не готова делать покупку.

Ну и вот эти акции, когда 25% от цены запросто могут упасть или подняться — это совершенно неадекватная и бредовая вещь. Когда сидишь, ждешь, выгадываешь цену. Не потому, что не можешь себе позволить, а потому что не видишь смысла этих маразматических переплат. Нигде в других магазинах ювелирки я такого (в таких объемах) не встречала.

Можно отметить удобство сайта и возможность почитать отзывы под товаром. Но за отзывы начисляются баллы, так что я несколько сомневаюсь в их объективности. Негативные, скорей всего, как и на Озоне, просто не публикуют.

Отдельный пункт напишу про навязчивую, тошнотворную рекламу. Да закройтесь вы уже наконец тихонечко, а не хайпуйте на своих врушных скидках! Кстати, читала статью, как Санлайт штрафанули за такой маркетинг.

Что еще у них хорошего? Дарят бесплатные «подарки»? Не знаю, кто это будет носить, кроме школьниц начальных классов. Для меня это просто мусор какой-то.
Баллы, которых у меня уже триллион, а потратить я могу три копейки? Не очень выгодно.

В общем, магазин Санлайт совершенно не рекомендую. Впечатления от него абсолютно неприятные. Но желаю всем клиентам знать свои права!

1. Озон — новые, еще более хреновые, нововведения, о которых вы не знали. Мошенничество процветает, заказывать тут теперь просто опасно. Бракованный заказ за 12 тысяч, который остался со мной.

2. Как Озон опять дурит клиентов — снова о наболевшем. Новововведния. Абсолютно бесполезная карта Ozon Card и бессмысленные бонусы Озон Премиум.

3. Черная пятница на ОЗОН: половину посылок до двери допинали, половину в пути потеряли, половина просрочена, а часть — подделки. Я просто в ужасе. «Хвастаюсь» покупками.

С любовью, ваша Сивая Кобыла ← тут много чего интересного)))

Как отменить заказ в Cанлайте через приложение Ювелирный салон Sunlight известен в РФ агрессивной маркетинговой политикой и ежегодными распродажами по случаю своего закрытия. Активный подход к

Как отменить онлайн-заказ в «Санлайте»

Многие покупатели ювелирных изделий отдают предпочтение заказам через интернет. Онлайн-площадка «Санлайт» предлагает удобный каталог товаров и быстрое оформление. Но не редко возникает ситуация, когда пропадает желание приобрести украшение или изменить выбор.

Что требуется сделать, чтобы отменить заказ в «Санлайт» через приложение или сайт.

Нюансы оформления онлайн-покупки

Для открытия интернет-каталога следует перейти на сайт sunlight.ru. Схема включает шаги:

1. Отметить нужный раздел с украшениями, часами или подарками.
2. Пролистав перечень предлагаемых изделий, выбрать понравившуюся позицию.
3. Поместить товар в корзину.
4. Перейти к оформлению.

Процедура формирования заключается в выборе места, куда будет доставлено изделие, и способа оплаты. После того, как понравившиеся товары появились в корзине, следует нажать на соответствующий значок для ее раскрытия.

Как сделать онлайн заказ на сайте sunlight.net. Sunlight TV #9

На отдельное украшение предлагается цена с учетом проходящих акций и заказа через интернет. А также в корзине отображается общая стоимость изделий. Когда клиент проверит количество, размер и иные параметры, можно переходить к способу покупки:

1. Забрать из магазина – метод подразумевает отметку филиала, куда должны прийти выбранные украшения. На сайте открывается карта, где помечены разным цветом отделения со статусом «Забрать сегодня» и филиалы для доставки. При желании клиент может подъехать за уже имеющимся товаров, предварительно зарезервировав его.
2. Купить с доставкой – пользователю требуется поместить в корзину продукцию на сумму свыше 1480 руб. с учетом скидок, что позволяет претендовать на курьерский привоз. Оплатить можно сразу на сайте путем онлайн-перечисления или при получении. Следует в процессе оформления указать адрес и телефон.

Обратите внимание: Оформленный на несколько изделий заказ не всегда поступает в полной комплектации, так как каждая позиция отправляется отдельной посылкой. Поэтому может меняться время доставки.

Способ, когда покупатель забирает резервированный товар, подразумевает внесение предоплаты в размере 100 руб. Впоследствии они засчитываются в общую стоимость. Если захочется отменить онлайн-заказ в «Санлайте», деньги не подлежат возврату.

Когда происходит выбор магазина, куда поступит ювелирная продукция, за доставку платить не нужно. Но запрашивается предоплата, зависящая от общей цены позиции. Минимально вносится 100 руб. при заказе до 20000 руб.

Как отменить заказ в интернет магазине?

Дорогостоящие украшения от 20000-100000 и более 100000 требуют предварительного зачисления 500 или 10000 руб. соответственно.

Инструкция по отмене

Для клиентов, которые решили произвести отмену на стадии оформления, необходимо выполнить шаги:

1. После открытия вкладки «Корзина» перейти на оформление.
2. Кликнуть на кнопку «Отмена» в окне подтверждения.

Отменить заказ в «Санлайте» без оплаты можно в процессе ввода контактной информации и выбора магазина. Впоследствии, когда предоплата внесена, деньги не вернуть.

Для остановки поступления выбранной продукции при прохождении всех стадий оформления следует раскрыть раздел «Мой профиль». Там присутствует вкладка «Онлайн-заказы», при нажатии на которую появляется список с тремя типами:

1. Текущие – находятся в стадии оформления.
2. Выкупленные – внесена полная оплата.
3. Отмененные – завершены до оплаты или после внесения предоплаты.

Для отмены через интернет можно воспользоваться группами в социальных сетях. На сайте представлены ссылки для перехода на страницы в vk.com, Facebook, «Одноклассники». Например, при открытии группы в сети «ВКонтакте», можно отменить заказ через личное сообщение администратору или отправку текста в пункте «Вопрос-ответ».

Требуется сообщить номер, который присваивается при оформлении.

Совет: Данные по номеру оформленной доставки поступают в текстовом сообщении на номер покупателя и отображаются в личном кабинете.

Другой способ предполагает запрос через операторов службы поддержки. Номер горячей линии 8 800 775-22-22.

Отмена через приложение

Пользуясь приложением, трудно отыскать кнопку отмены заказа в интернет-магазине после внесения предоплаты. В нем есть раздел, где представлен список с оформленными операциями по приобретению ювелирной продукции. Часто с приложением возникают проблемы, так как долго происходит обработка платежа. Можно ожидать информации о поступлении средств в течение суток.

Тогда рекомендуется сообщить на горячую линию об ошибке, а затем повторно сформировать заявку. Предварительно уточняется поступила ли предоплата.

Кроме того, возможен устный запрос через салон «Санлайт». При обращении сотруднику необходимо назвать номер и контактные данные по заявке на изделие, чтобы остановить доставку.

Широкий ассортимент интернет-магазина «Санлайт» позволяет найти изделия на любой случай и вкус. При заказах в режиме онлайн не нужно оплачивать полную стоимость. В любое время возможна отмена, но вернуть предоплату не удастся.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 — Регионы России
8 (499) 938-45-81 — Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 — Санкт-Петербург и Лен. обл.

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Что же приносит магазин Санлайт ? Жалкий спам и угрозы закрыться. Этот магазин давно скатился не просто на дно, а на днище. Но вот перед новым годом я решила дать ему последний шанс. Как сделать возврат золотых украшений НАДЛЕЖАЩЕГО качества.

Как заказывать , чтобы можно было сделать возврат. Сплошное разочарование. Говорят, что покупки должны приносить удовольствие.

Как отменить заказ в Cанлайте через приложение

Ювелирный салон Sunlight известен в РФ агрессивной маркетинговой политикой и ежегодными распродажами по случаю своего закрытия. Активный подход к бизнесу привел к тому, что о существовании данной компании знает каждый россиянин. Однако товары из этого магазина не всегда хочется выкупать.

Если вы хотите отменить сделанный в Санлайте заказ через мобильное приложение или в браузере, почитайте нашу статью. Мы расскажем, как защитить себя от импульсивных покупок.

Нюансы оформления заказа в Санлайте

На сайте Sunlight постоянно демонстрируется реклама заманчивых акций и распродаж с огромными скидками. Поэтому у неподготовленного пользователя быстро формируется желание ухватить за хвост птицу удачи и сделать выгодное приобретение.

Существует 2 способа купить продукцию Санлайт:

Если товар уже есть в шоуруме, можно его зарезервировать. Для этого на сайте вносится предоплата.

Ее размер определяется общей стоимостью заказа:

• Для товаров, общая цена которых не превышает 20 000, предоплата составит сотню рублей.
• Покупки в ценовом диапазоне до 100 тысяч требуют предварительного внесения 500 р.
• При заказе от 100 000 необходимо сделать более значительную предоплату. Заранее необходимо перечислить магазину 10 тысяч рублей.

Впоследствии данная сумма покроет небольшую часть общей стоимости изделий. Однако при отмене заказа с Sunlight через сайт или мобильное приложение предоплата не возвращается. Сумма считается потраченной на доставку товаров.

Согласно российскому законодательству, это недопустимо. Если магазин не успел потратиться на доставку, вы имеете право получить обратно предоплату, расторгнув договор с Санлайт. Однако в веб-версии интернет-магазина или в приложении такая возможность не предусмотрена.

Чтобы доказать свою правоту, необходимо обращаться в Роспортебнадзор и составлять официальную жалобу.

Каким образом отменить товар, заказанный в Sunlight

Согласно законодательным нормам, гражданин РФ может отказаться от покупки в любое время до ее получения. Однако магазин Санлайт не торопится сделать процесс отмены заказа удобным для своих клиентов.

Пока вы не выбрали салон получения, отказаться от покупки можно в любой момент. Для этого достаточно кликнуть по кнопке «Отмена». Ее можно найти в разделе «Корзина» при оформлении заказа на сайте Sunlight.

Если вы уже подтвердили покупку и внесли предоплату, можно сделать следующее:

Передумав приобретать изделие в Санлайте, отмените заказ заранее. Вы также можете не приходить в магазин за товаром, смирившись с утратой предоплаты. Если отказаться от доставки на дом заранее не удалось, остается только сообщить об изменении своих планов курьеру или вовсе не открывать ему дверь.

Отказ от заказа через мобильное приложение

Мобильную программу Sunlight можно загрузить из магазинов App Store или Google Play.

Как найти кнопку, которая поможет отменить ваш заказ через мобильное приложение Санлайт:

Чтобы получить деньги назад, отменив сделанный в приложении на смартфоне Sunlight заказ, необходимо после оформления писать в техподдержку. Если к вашим словам отнесутся без понимания, обращайтесь в Роспотребнадзор

возврат товара в санлайт в течении какого времени. Содержание. 1.4. Продление и отмена заказов . Как отменить заказ ? Условия возврата и обмена. 1. Гарантия. При невозможности самостоятельно отменить заказ , обратитесь в службу поддержки клиентов по номеру 8-800-234-99-99 или напишите нам в мессенджеры.

Источник. Условия возврата и обмена.

Как отменить заказ в Cанлайте через приложение

Ювелирный салон Sunlight известен в РФ агрессивной маркетинговой политикой и ежегодными распродажами по случаю своего закрытия. Активный подход к бизнесу привел к тому, что о существовании данной компании знает каждый россиянин. Однако товары из этого магазина не всегда хочется выкупать.

Если вы хотите отменить сделанный в Санлайте заказ через мобильное приложение или в браузере, почитайте нашу статью. Мы расскажем, как защитить себя от импульсивных покупок.

Нюансы оформления заказа в Санлайте

На сайте Sunlight постоянно демонстрируется реклама заманчивых акций и распродаж с огромными скидками. Поэтому у неподготовленного пользователя быстро формируется желание ухватить за хвост птицу удачи и сделать выгодное приобретение.

Существует 2 способа купить продукцию Санлайт:

Если товар уже есть в шоуруме, можно его зарезервировать. Для этого на сайте вносится предоплата.

Ее размер определяется общей стоимостью заказа:

• Для товаров, общая цена которых не превышает 20 000, предоплата составит сотню рублей.
• Покупки в ценовом диапазоне до 100 тысяч требуют предварительного внесения 500 р.
• При заказе от 100 000 необходимо сделать более значительную предоплату. Заранее необходимо перечислить магазину 10 тысяч рублей.

Впоследствии данная сумма покроет небольшую часть общей стоимости изделий. Однако при отмене заказа с Sunlight через сайт или мобильное приложение предоплата не возвращается. Сумма считается потраченной на доставку товаров.

Согласно российскому законодательству, это недопустимо. Если магазин не успел потратиться на доставку, вы имеете право получить обратно предоплату, расторгнув договор с Санлайт. Однако в веб-версии интернет-магазина или в приложении такая возможность не предусмотрена.

Чтобы доказать свою правоту, необходимо обращаться в Роспортебнадзор и составлять официальную жалобу.

Каким образом отменить товар, заказанный в Sunlight

Согласно законодательным нормам, гражданин РФ может отказаться от покупки в любое время до ее получения. Однако магазин Санлайт не торопится сделать процесс отмены заказа удобным для своих клиентов.

Пока вы не выбрали салон получения, отказаться от покупки можно в любой момент. Для этого достаточно кликнуть по кнопке « Отмена ». Ее можно найти в разделе « Корзина » при оформлении заказа на сайте Sunlight.

Если вы уже подтвердили покупку и внесли предоплату, можно сделать следующее:

Передумав приобретать изделие в Санлайте, отмените заказ заранее. Вы также можете не приходить в магазин за товаром, смирившись с утратой предоплаты. Если отказаться от доставки на дом заранее не удалось, остается только сообщить об изменении своих планов курьеру или вовсе не открывать ему дверь.

Отказ от заказа через мобильное приложение

Мобильную программу Sunlight можно загрузить из магазинов App Store или Google Play.

Как найти кнопку, которая поможет отменить ваш заказ через мобильное приложение Санлайт:

1. Зайдите в « Мой профиль ».
2. Нажмите на название « Онлайн-заказы ». Вы перейдете на следующую страницу.
3. Выберите « Новый » или « Подтвержденный заказ ».
4. Откажитесь от доставки товаров.

Чтобы получить деньги назад, отменив сделанный в приложении на смартфоне Sunlight заказ, необходимо после оформления писать в техподдержку. Если к вашим словам отнесутся без понимания, обращайтесь в Роспотребнадзор .

При наличии брака покупатель вправе потребовать возврата предоплаты, даже если магазин уже успел потратиться на доставку. Вы можете как получить назад деньги, так и претендовать на замену товара.

Если по вине компании вам был причинен имущественный вред, необходимо разрешать конфликтную ситуацию через суд. Потребитель может подать иск, не уплачивая государственную пошлину, если его права были нарушены. Все издержки ложатся на провинившуюся сторону. Также вы можете потребовать компенсации за причинение морального вреда.

Его размер должен определяться в судебном порядке.

Видео-инструкция

Теперь вы знаете, каким образом отменить ваш заказ в Санлайте через мобильное приложение. В видео будет более подробно рассказано о работе ювелирного салона.

Как Отменить Заказ в Санлайте на Сайте • Ищете ответ. На чтение: 9 минОпубликовано: 28.12.2021Рубрика: Промокоды 2022. Сам ярлык не обязателен, но с ним шансы на возврат сильно увеличиваются.

Санлайт возврат товара в течении 14 дней. Поэтому если вы выбираете в подарок, например, кольцо, то лучше заранее выяснить размер украшения. » » Sunlight — Не везут заказанный товар Сделала заказ (подарок, нужен к определённой дате) 30 декабря с доставкой в магазин и с последующем самовывозом, обещали привезти 15 января, позвонила на горячую линию, сказали в течении двух дней со мной свяжутся и сообщат результат. Электроника, Смартфоны и аксессуары.