Как изменить адрес подписки на журнал почта россии

Другие отзывы

Читать все отзывы 147

Смотрите также

Популярные отзывы

И если по моему заказу (МирФ) нарекание только одно —доставляется почти через месяц после печати,
то вот с журналами, заказанными на жену возникла большая «головная боль»…

Так вот. По «СА» — на текущий момент, 08 июня 2022г. у меня на руках только сдвоенный номер №1-2 за январь-февраль 2022г. , на «твёрдом носителе».
«СА» выходит 10 раз в год, http://samag. ru/main/part/2 — в самом внизу «Периодичность 10 раз в год. Два номера сдвоенные – №1-2 (январь-февраль) и №7-8 (июль-август)», в приложении «Почта России» на момент оформления подписки была так же указана периодичность, как на сайте издательства. 10 раз в год, 2 номера сдвоенные.

Оставлял обращения на горячей линии «Почты России». №0032212688, №0032227685.
Ответы можно видить на скринах. В первом мне говорят, что «…журнал Системный администратор выходит 3 раза в полугодие…»,
Во втором «… Периодичность издания индекс П3872 «Cистемный администратор» 6 раз в полугодие, (по 2 номера в феврале, в апреле, в июне. За апрель номера ещё не поступили.»
Ок. Некорректно указали инфу для подписчиков, потом обманули со «сдвоенными номерами», теперь пишут что выходит по 2 номера… Но!
На дворе уже июнь, и где мои оставшиеся номера?

Кроме того возмущает сам подход — затягивание ответа на обращение. После того как я позвонил на горячую линию, мне пришёл «ответ на обращение», где во вложении был pdf документ со следующим содержимым (документ). Т.е. номер подписки, указанный мной при звонке на горячую линию у них потерялся? Замечательный способ «перекинуть» мяч.

Получилось пообщаться с издательством «СА».

По итогу — задержки на их стороне, да. Но! Журнал выходит 10 раз в год! А не то, что мне пишут из почты. И номера за март/апрель уже вышли.

Вот что мешало сотрудникам Почты России выяснить ситуацию и вместо вранья про «периодичность» сообщить всё как есть?

Далее. «National Geographic Россия». ни одного номера не получено. Подписка была оформлена на первое полугодие 2022г, с февраля по июнь 2022г. (январь уже был не активен в приложении) .

Когда начали оставлять обращения на горячую линию — нам поступил странный звонок от сотрудника Почты России. Который сказал следующее: «Ваши первые 3 номера унесли на другой адрес , новый владелец отказался их возвращать». В итоге сотрудник перевел деньги лично за три номера (февраль-апрель). Но осталось ещё два номера, которые обещали доставить. В итоге, сейчас, в личном кабинете, «волшебным» образом поменялся срок подписки — теперь «высвечивается» с февраля по апрель.

Здорово. Нет слов. 3 номера унесли не туда (деньги вернули, но цена-то поменялась уже на бумагу в том числе, пришлось покупать дороже), 2 номера нам «простили»…

Жена сейчас в отделении — так там ей ответили в стиле «Зелёного банка» — Вы через интернет оформляли, а не через нас, к ним и обращайтесь.

Кроме Возмущения, хотелось бы предостеречь потенциальных клиентов Почты России.

Граждане! Не ведитесь на «Ребрендинг, реформы и новое приложение». По сути, здесь только «кровати переставили». Всё остальное — по прежнему. И если вы имели «неосторожность» воспользоваться современными технологиями, т.е. на руках не осталось «бумажки». То вам поменяют все условия задним числом. (А как иначе расценивать изменившийся «период» подписки?).

p. s. Как особая форма сарказма — напоминание от Почты России что у меня заканчивается подписка, и надо бы продлить =))

p. p.s На комменты «сам дурак, нашёл с кем связываться« отвечать и реагировать не буду ) Да, дурак, поверил в мощь »российского бизнеса» и реформы компании. Теперь с опытом =)

II. Порядок оформления, изменения

и расторжения договора подписки на периодическое

печатное издание

3. Договор подписки на периодическое печатное издание (далее именуется — договор подписки) заключается подписчиком с распространителем. В договор подписки может быть включено условие доставки периодического печатного издания подписчику.

Цена подписки экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания (далее именуется — цена подписки) складывается из цены экземпляра (экземпляров) этого издания, выпускаемого в течение указанного в договоре подписного периода, и цены услуг по оформлению и исполнению договора подписки, в том числе цены доставки периодического печатного издания подписчику, если доставка предусмотрена в договоре подписки.

4. Распространитель периодических печатных изданий по договору подписки (далее именуется — распространитель) представляет подписчику следующую информацию:

а) наименование периодического печатного издания;

б) описание его основных потребительских свойств;

в) цена подписки;

г) условия подписки (система и территория распространения, объем издания, периодичность выхода, подписные периоды);

д) фирменное наименование (наименование) редакции, издателя, его место нахождения (юридический адрес);

е) сведения о регистрации периодического печатного издания;

ж) место получения дополнительной информации (адрес, номер телефона и др.).

Информация о периодическом печатном издании доводится до сведения подписчиков редакциями, издателями и распространителями путем издания каталогов периодических печатных изданий, через средства массовой информации, при помощи рекламы и другими способами.

Распространитель присваивает периодическим печатным изданиям подписные индексы и издает каталоги с указанием этих индексов.

Распространитель по требованию подписчика представляет информацию о соответствии периодических печатных изданий установленным требованиям по обеспечению безопасности жизни, здоровья подписчика, окружающей среды и по предотвращению причинения вреда имуществу подписчика (номер документа, подтверждающего соответствие, срок его действия и наименование выдавшей его организации).

5. Распространитель самостоятельно определяет место нахождения пунктов приема подписки.

6. В пунктах приема подписки в доступном для подписчика месте должны находиться:

а) информация о фирменном наименовании (наименовании) распространителя, его месте нахождения (юридический адрес, номер телефона и др.);

б) информация о режиме работы;

в) текст настоящих Правил;

г) каталоги распространяемых им периодических печатных изданий;

д) информация о сроках оформления подписки;

е) информация о сроках (периодах) доставки периодических печатных изданий;

ж) перечень предоставляемых дополнительно услуг и тарифы на них;

з) образцы заполнения документов, удостоверяющих факт приема подписки;

и) другая необходимая информация.

7. Вся информация доводится до сведения подписчиков в наглядной и доступной форме на русском языке и дополнительно, по усмотрению распространителя, на государственном языке республики, входящей в состав Российской Федерации, и родных языках народов Российской Федерации.

8. Распространитель обеспечивает прием подписки на периодические печатные издания согласно каталогу периодических печатных изданий. При оформлении подписки распространитель обязан выдать подписчику документ, удостоверяющий факт приема подписки (далее именуется — подписной документ), содержащий реквизиты распространителя, подписной период, наименование периодического печатного издания, его подписной индекс, адрес получения, фамилию подписчика и цену подписки.

9. При заполнении подписных документов подписчик руководствуется установленными образцами, а распространитель проверяет правильность указанных подписчиком наименования и подписного индекса издания, подписного периода и цены подписки. Распространитель освобождается от ответственности при искажении подписчиком адреса получения.

10. Подписчик может оформить подписку на периодические печатные издания с очередного подписного периода на весь указанный в каталогах подписной срок или его часть, а также с перерывом срока.

11. Распространитель не вправе без согласия подписчика оказывать дополнительно за плату услуги (хранение периодических печатных изданий, заполнение подписных документов вместо подписчика, переадресовка периодических печатных изданий по подписке, прием подписки на дому и др.).

Подписчик вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены — потребовать от распространителя возврата уплаченных сумм за услуги, предоставленные дополнительно без его согласия.

12. Подписчик может отказаться от исполнения договора подписки до передачи очередного экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания, при этом подписчику выплачивается цена подписки недополученных экземпляров.

13. Распространитель обязан обеспечить доставку подписчику периодических печатных изданий в объявленные им при приеме подписки сроки (периоды).

14. При задержке выхода в свет экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания или изменении его объема редакция, издатель за свой счет сообщают об этом в средствах массовой информации, а также информируют распространителя и подписчика.

15. Редакция, издатель, распространитель имеют право увеличить цену подписки при существенном возрастании цены издания и цены доставки экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания, а также стоимости оказываемых третьими лицами услуг и предложить подписчику осуществить доплату до новой цены, если такое увеличение цены подписки нельзя было предусмотреть при заключении договора подписки. При несогласии подписчика доплатить до новой цены подписки распространитель вправе расторгнуть договор подписки в судебном порядке.

Подписка онлайн

Почта России на своем интернет-портале запустила такой сервис, как подписка онлайн. Сервис работает как подписное онлайн- агентство, благодаря которому можно оформить подписку на отечественные и зарубежные периодические издания.

Гражданин может оформить подписку не только на себя, но и в пользу любого другого пользователя, проживающего в любом регионе Российской Федерации.

Преимуществом услуги онлайн-подписки является то, что она предоставляется Почтой России напрямую, без присутствия посредников.

Такой подход дает возможность уменьшить стоимость подписки на периодические издания. В каталоге представлены более 400 периодических изданий. Издательские агентства, заинтересованные в популяризации газет и журналов через сервис онлайн-подписки, могут направлять заявки для пополнения базы сервиса.

Для того чтобы получить доступ к функционалу сервиса пользователю необходимо зарегистрироваться в системе.

Создание учетной записи на сайте Почты России

Процедура регистрации на ресурсе достаточно проста, с ней не возникнет сложностей даже у малоопытных пользователей.
В левом верхнем углу сайта следует отыскать кнопку «Войти» и кликнуть по ней.

Перед пользователем откроется два возможных варианта – «Войти, используя учетную запись Почты России» и «Зарегистрироваться». Выбрав регистрацию необходимо будет нажать на кнопку «Продолжить». Перед пользователем откроется интерактивная форма, графы которой нужно будет последовательно заполнить.

Новый пользователь вводит свои персональные данные, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, а также указывает регион проживания. Регистрируясь на сайте Почта России гражданин подтверждает свое согласие с условиями пользовательского соглашения.

После нажатия кнопки «Далее» на указанный при регистрации номер мобильного телефона придет код подтверждения, который необходимо будет ввести в соответствующее поле и нажать на кнопку «Подтвердить».

На этом регистрация не считается оконченной, для того чтобы завершить процедуру и получить доступ к полному функционалу сервиса пользователю следует перейти по ссылке, содержащейся в письме, высланном на электронную почту, указанную при регистрации.

Письмо, как и код, приходит по истечению 2 минут после заполнения интерактивной формы. Если письма нет в папке «Входящие», следует проверить папку «Спам». После подтверждения адреса электронной почты пользователь попадает на главную страницу сервиса. В правом верхнем углу можно увидеть персональные данные, получить доступ в интернет, изменять адрес доставки и прочее.

Необходимо учесть тот факт, что местоположение пользователя определяется сервисом автоматически.

Процедура оформления подписки

Для того чтобы оформить онлайн-подписку пользователю необходимо авторизоваться в системе. Из представленного каталога периодических изданий нужно выбрать требуемую газету или журнал. Стоит отметить, что сервис позволят осуществлять поиск изданий в каталоге. Сортировать периодические издания можно как по тематической направленности, так и по таким параметрам, как индекс, название, описание, аннотация.

Каждое периодическое издание, представленное в каталоге сервиса, имеет собственную карточку, содержащую сведения об его основных параметрах, а также аннотацию.

Также на карточке издания предоставлена полная информация о стоимости и сроках подписки, с помесячным описанием.

Пользователь сам может скорректировать подписку в пределах ее максимального срока.

После выбора требуемого издания его следует поместить в «Корзину», кликнув по соответствующей кнопке. Все товары, помещенные в «Корзину» можно редактировать, менять сроки подписки и количество выписываемых экземпляров.

После того как все товары будут выбраны пользователь может перейти к оформлению подписки. Для этого необходимо кликнуть по кнопке «Оформить заказ». После перехода перед пользователем откроется интерактивная форма, поля которой необходимо будет заполнить, следуя всплывающим подсказкам.

Особое внимание стоит уделить графе «Адрес доставки». Необходимо корректно заполнить все поля, так как это позволит избежать недоразумений в дальнейшем. В случае оформления подписки на юридическое лицо необходимо указать адрес регистрации предприятия и правильно заполнить банковские реквизиты, так как именно счет на оплату будет выставлен с учетом указанной информации.

После заполнения всех полей интерактивной формы система предложит оплатить подписку. Осуществить оплату можно в банке или ближайшем почтовом отделении, распечатав квитанцию или же используя электронный платеж.

Онлайн-оплату можно произвести при помощи банковской карты. Стоит отметить, что при оплате банковской картой не взимается комиссия за оказание услуги.

Доставка периодических изданий

Физическим лицам периодические издания, на которые была осуществлена подписка в режиме онлайн, отправляются в виде бандероли по адресу, указанному при оформлении заказа. Некоторые периодические издания доставляются почтальонами напрямую в почтовый ящик подписчика. Условия доставки описаны в аннотации периодического издания.

Юридические лица могут заказать курьерскую доставку выписанных периодических изданий. Услуга курьерской доставки доступна для определенных регионов России.

Сроки доставки периодических изданий регламентированы нормативами, принятыми Почтой России.

Заказ считается принятым к исполнению только после поступления средств на расчетный счет Почты России.
Сервис онлайн-подписки на периодические издания от Почты России доступен только жителям российской Федерации. При его помощи можно оформить подписку только по территории страны.

Граждане, проживающие за пределами Российской Федерации, могут оформить подписку на периодические издания, воспользовавшись сервисом www.pressa.de.

8-800-2005-888

Печатная пресса была и остаётся важным источником новостей и полезной информации для жителей Республики Карелия.

Почта России на протяжении многих лет сохраняет институт подписки и доставляет прессу даже в самые удаленные населенные пункты. Сегодня компания старается идти в ногу со временем и развивать эту услугу на основе новейших цифровых технологий.

Всего за 2020 год в течение подписных компаний управление почтовой связи Республики Карелия доставило 40 тысяч экземпляров печатной прессы. Из них около 3 тысяч комплектов доставлены юридическим лицам. Традиционно самыми популярными изданиями для жителей республики остаются местные районные газеты и областная пресса. В частности, это газеты «Доверие», «Беломорская трибуна», «Олония», «Суоярвский вестник» и «Диалог». Среди федеральных периодических изданий первое место занимает «ТВР-панорама», далее идут журналы и газеты «1000 советов», «Здоровый образ жизни», «Аргументы и факты», «Моя прекрасная дача».

Оформление подписки через сайт Почты России

В условиях пандемии и самоизоляции важно иметь доступ к привычным сервисам и услугам. Почта России предлагает легкий и удобный способ оформления подписки дистанционно.

Оформить подписку на любимое печатное издание можно через сайт Почты России по ссылке podpiska.pochta.ru. Там можно получить доступ к каталогу из 5 000 изданий. Среди них общественно-политические, развлекательные и узкоспециализированные газеты и журналы. На сайте нужное издание можно найти по названию, в алфавитном указателе, в прессе по темам, введя в поисковую строку подписной индекс журнала или газеты. На главной странице размещены тематические подборки с самыми популярными СМИ. Почта России доставляет издания во все регионы нашей страны, а оформить подписку онлайн, например, в подарок можно из любой точки мира.

Инструкция как оформить подписку через сайт Почты России:

1. Зайдите на сайт онлайн подписки podpiska.pochta.ru

2. Выберите издание, воспользовавшись строкой поиска, поиском по темам или алфавиту.

3. Оформите подписку, заполнив форму: вид и адрес доставки, фамилия и имя получателя.

4. Оплатите подписку банковской картой онлайн.

5. После оплаты на почту, указанную при регистрации, придёт электронный чек и уведомление с номером заказа.

6. В личном кабинете вы можете отслеживать информацию о своих подписках: количество выходов, подписной период. Когда подписной период подойдет к концу, продлите его, нажав кнопку «Продлить подписку».

Также воспользоваться услугой дистанционного оформления подписки можно в мобильном приложении Почты России или у почтальона при помощи мобильного почтово-кассового терминала.

Оформление подписки через мобильное приложение Почты России

Жители Карелии стали чаще оформлять подписку через мобильное приложение Почты России. Этот сервис удобен и прост в использовании. Подписку через мобильное приложение клиенты могут оформить в любое удобное время, просто скачав приложение Почты.

Инструкция по оформлению подписки онлайн через мобильное приложение Почты России:

1. Зайдите в мобильное приложение Почты России.

2. В правом нижнем углу выберите раздел «Еще».

3. Нажмите на строчку «Подписка на журналы и газеты».

4. Выберите журнал и газету из 5 000 изданий.

5. Выберите способ доставки.

6. Введите данные получателя: адрес доставки, ФИО.

7. Выберите период подписки.

8. Пройдите простую процедуру регистрации или авторизуйтесь на сайте.

9. Оплатите заказ.

В условиях пандемии оформление подписки онлайн набирает популярность. Но большая часть клиентов продолжают оформлять подписку традиционным способом – у оператора в отделениях связи или через почтальонов.

Традиционный способ оформления подписки через печатные каталоги

В отделениях Почты России можно подписаться на газеты, журналы и брошюры на русском и иностранных языках. Подписные каталоги можно получить у оператора в любом почтовом отделении.

Для ветеранов, участников ВОВ, инвалидов I и II групп действует скидка 20% на подписку на любые издания. Специализированные издания для слепых и слабовидящих людей доставляются бесплатно.

Инструкция по оформлению подписки через отделение почтовой связи:

1. Попросите у оператора каталог Почты России «Подписные издания» либо возьмите его в клиентской зоне.

2. Найдите издание, используя алфавитный, тематический или индексный указатели.

3. Сообщите сотруднику Почты индекс выбранного издания, период подписки, вид доставки, адрес получателя, фамилию и имя получателя.

4. Оплатите и получите чек.

Обратите внимание, что в отделении можно оформить подписку только на получателя, проживающего в регионе, к которому относится отделение. 

До 20 декабря 2020 года подписаться на любимые издания можно со скидкой до 30%. Почта России совместно с издательскими домами снизила стоимость подписки более чем на 1700 газет и журналов. Клиенты Почты России могут оформить подписку не только для себя, но и для своих близких.

А еще, оформляя подписку, можно сделать доброе дело и поучаствовать в благотворительной акции «Дерево добра» от Почты России.

Благотворительная акция «Дерево Добра»

2020 год – юбилейный для акции «Дерево добра», инициированной Почтой России, – ей исполнилось ровно 5 лет. За прошедший год неравнодушные жители Республики Карелия подарили 1708 комплектов газет и журналов детским домам и приютам, реабилитационным центрам, домам престарелых и многодетным семьям. За прошлый год благотворительная подписка оформлена в адрес 15 социальных учреждений. К акции присоединяются тысячи клиентов почты по стране, в том числе известные государственные и общественные деятели, журналисты, бизнесмены, руководители крупных компаний. Благотворительную подписку можно приурочить к празднику – например, к Новому году или Рождеству.

Оформить благотворительную подписку в рамках текущей подписной кампании можно в любом почтовом отделении Карелии. Ввиду сложившейся неблагоприятной эпидемиологической ситуации Почта России предлагает воспользоваться дистанционными сервисами для оформления подписки. Сделать это можно на официальном сайте Почты России по ссылке  podpiska.pochta.ru/derevo-dobra. Или пригласить почтальона, оснащенного мобильным почтово-кассовым терминалом на дом или в офис.

«Подписка на любимый журнал или газету может стать настоящим новогодним сюрпризом для воспитанников детских домов, бабушек и дедушек из домов престарелых, многодетных семей и одиноких пенсионеров. Новый год – время чудес и доброты. Почта России предлагает стать волшебниками и поучаствовать в благотворительной акции всем жителям и организациям Карелии», – прокомментировала директор УФПС Республики Карелия Ирина Горелова. 

Итоги подписных кампаний 2020 года

По итогам подписных кампаний на периодические печатные издания выбираются районы-лидеры по количеству подписчиков на тысячу жителей. В 2020 году жители Калевальского, Лахденпохского, Муезерского и Беломорского районов признаны самыми читающими в Республике Карелия. Каждый десятый житель этих муниципальных образований выписывает периодические печатные издания. Чуть меньше печатных изданий выписывают жители в Суоярвском, Лоухском и Медвежьегорском районах.

«Почта России на протяжении многих лет доставляет прессу даже в самые удаленные населенные пункты. Онлайн-подписка на сайте и в мобильном приложении позволила оформлять издания в подарок, адресовать доставку газеты в любой город или поселок страны. В преддверии Нового года хочу сказать, что подписка на периодические издания может стать оригинальным подарком для ваших близких. В каталоге на сайте Почты России и в мобильном приложении можно найти печатные издания на любой вкус. Интересные журналы и раскраски для детей, новостные федеральные и районные газеты для взрослых, журналы с советами по обустройству дома для женщин, печатные издания с эксклюзивными материалами и статьями об охоте и рыбалке для мужчин и многое другое. Подписку можно оформить на любого жителя России», – отметила директор УФПС Республики Карелия Ирина Горелова. 

Фото: Почта России