Как изменить биллинг майкрософт

Microsoft account Панель мониторинга учетной записи Майкрософт Еще...Меньше

Microsoft account Панель мониторинга учетной записи Майкрософт Еще…Меньше

Подписки с периодическим выставлением счетов

Если у вас есть подписка Майкрософт с периодическим выставлением счета, вы можете изменить ее в любое время. Вы также можете отменить или отключить периодическое выставление счетов для подписки Майкрософт.

  1. Войте службы и подписки с помощью учетной записи Майкрософт. Если у вас несколько учетных записей Майкрософт, убедитесь, что вы входите в учетную запись, связанную с подпиской, которую нужно изменить. Если вы обновляете подписку своего ребенка, убедитесь, что вы входите с помощью его учетной записи, а не своей.

  2. Найдите в списке нужную подписку и выберите пункт Управление, затем Изменить способ оплаты.

    • Если пункт Изменить способ оплаты не отображается, это может быть связано с тем, что периодическое выставление счетов отключено. Вы не сможете изменить способ оплаты, если периодическое выставление счетов отключено, так как подписка была уже оплачена и перестанет действовать, когда истечет срок ее действия.

    • Если подписка просрочена, нажмите Оплатить сейчас. Сведения об оплате просроченной подписки Майкрософт.

    • Приобрели подписку Microsoft 365 у стороннего поставщика? См. Управление подпиской Microsoft 365, приобретенной у сторонней компании.

  3. Если выбрать Изменить способ оплаты, отобразится список с текущими вариантами оплаты. Если вы не видите нужного варианта, выберите пункт Добавить новый способ оплаты в списке и следуйте инструкциям.

    • Свяжитесь с вашим банком, если получаете сообщение об ошибке при попытке добавить новый способ оплаты.

    • Чтобы использовать предоплаченный код подписки, отключите периодическое выставление счетов предыдущей подписки. После истечении срока действия предыдущей подписки обратитесь к статье Активация карты оплаты или кода в учетной записи Майкрософт и следуйте инструкциям.

    • Чтобы отменить или отключить регулярное выставление счета по вашей подписке, следуйте инструкциям в этой области.

Просмотреть другие разделы, связанные с подписками

Управление службами и подписками

Предоплаченные подписки

Для предоплаченных подписок нельзя изменить способ оплаты, так как это предоплаченные подписки.

Тем не менее можно обновить платежные сведения и приобрести новую подписку, когда истечет срок действия вашей предоплаченной подписки. См. раздел Изменение способа оплаты или кредитной карты, связанных с вашей учетной записью Майкрософт.

Изменение планов подписки

Вы можете изменить планы подписки для Xbox Live, Game Pass и Microsoft 365.

Изменение периодичности подписки (например, с ежемесячной на годовую):

  1. Во sign in to your Services & subscriptions with your Microsoft account.

  2. Найдите подписку в списке.

  3. Выберите Управление > Изменить > Переключить, а затем выберите новую периодичность. Если вы не видите этот параметр, убедитесь, что периодическое выставление счетов включено.

Для Microsoft 365 вы можете переключаться между подписками Microsoft 365 персональный и Microsoft 365 для семьи. Дополнительные сведения можно найти в статье Переключение на Microsoft 365 для дома подписки.

Статьи по теме

  • Оплата подписки Майкрософт с просроченным платежом

  • Изменение способа оплаты или кредитной карты, связанных с вашей учетной записью Майкрософт

  • Включение регулярного выставления счетов для подписки Майкрософт

  • Как отменить подписку Майкрософт

  • Обновите адрес вы выставления счета и параметры оплаты на Xbox One

Нужна дополнительная помощь?

  • Remove From My Forums
  • Question

  • Hello,

    I am experiencing problems with using my Microsoft Account for billing and purchasing apps in Windows store.

    I am using my old WLID that I’ve created several years ago, and I have obsolete information including my country residence there. Now when I go to
    https://billing.microsoft.com, I see that I have 2 profiles:

    Personal profile: US

    Business profile: Russia.

    Now the problem is that I want my personal profile be changed to Russia as well. Having US in the profile makes it impossible to make purchases from Microsoft Store because Store does not allow for changing country when making purchases via PayPal.

    Currently I have this information:

    I need the Country/Residence information to be changed to Russia. How do I do that?

    I am stuck.

    • How do I change country for my Microsoft Account?
    • If it’s not possible, would I be able to continue using my Microsoft Account with old residence/country information while making purchases through a new Microsoft account where I have specified my current residence?

    Or is it the same as with Windows Phone 7:
    http://support.microsoft.com/kb/2692008

    If yes, do I understand that I have to start all my ‘virtual living’ from scratch to use Microsoft Store? In other words, do I have to sign-in into Windows 8 with a new Microsoft Account that will have Russia specified as a Country/Region to purchase apps
    from Microsoft Store?

    If yes, can I use this new account only for purchasing apps while continuing to use my old account or all purchased apps are strictly tied to this new Microsoft Account I will use for purchasing?

    Thank you.


    Well this is the world we live in And these are the hands we’re given…

    • Edited by

      Saturday, October 27, 2012 7:55 PM

Answers

  • Hello,

    Thanks to
    this post @ Microsoft Answers, I was able to make Microsoft Store use correct information of my current country residence.

    //The drawback in my case was that I lost the possibility to pay with Paypal, although Paypal supports payments in Russia, and, most importantly, I lost access to US marketplace, all comments/reviews are now in Russian. What a bummer! Honestly, I’d
    like to have access to US store… Seems like the only workaround it to switch Home location for the time I purchase an app and change back when the app is purchased.

    To change the Country/region data used for Payment and Billing in Microsoft Store,

    1. Press WindowsKey+W to show Start screen and focus on searching in
      Settings.
    2. Type ‘region’ (without quotes) and open Region dialog box when found.
    3. In the Region dialog switch to Location tab and change the country of choice in the
      Home location drop-down list.
    4. Click OK to apply changes and make them effective.
    5. Open Store and press WindowsKey+I to show settings charms then choose
      Your account.
    6. In the Your account screen click Add payment method to configure your payment settings that will be used for purchasing apps from Windows Store.
    7. Notice Country/region value has changed.

    This country will be specified in Country/residence within Payment and Billing in Microsoft Store app.


    Well this is the world we live in And these are the hands we’re given…

    • Marked as answer by
      Exotic Hadron
      Saturday, October 27, 2012 7:05 PM
    • Edited by
      Exotic Hadron
      Saturday, January 26, 2013 7:40 AM

  • Remove From My Forums
  • Question

  • Hello,

    I am experiencing problems with using my Microsoft Account for billing and purchasing apps in Windows store.

    I am using my old WLID that I’ve created several years ago, and I have obsolete information including my country residence there. Now when I go to
    https://billing.microsoft.com, I see that I have 2 profiles:

    Personal profile: US

    Business profile: Russia.

    Now the problem is that I want my personal profile be changed to Russia as well. Having US in the profile makes it impossible to make purchases from Microsoft Store because Store does not allow for changing country when making purchases via PayPal.

    Currently I have this information:

    I need the Country/Residence information to be changed to Russia. How do I do that?

    I am stuck.

    • How do I change country for my Microsoft Account?
    • If it’s not possible, would I be able to continue using my Microsoft Account with old residence/country information while making purchases through a new Microsoft account where I have specified my current residence?

    Or is it the same as with Windows Phone 7:
    http://support.microsoft.com/kb/2692008

    If yes, do I understand that I have to start all my ‘virtual living’ from scratch to use Microsoft Store? In other words, do I have to sign-in into Windows 8 with a new Microsoft Account that will have Russia specified as a Country/Region to purchase apps
    from Microsoft Store?

    If yes, can I use this new account only for purchasing apps while continuing to use my old account or all purchased apps are strictly tied to this new Microsoft Account I will use for purchasing?

    Thank you.


    Well this is the world we live in And these are the hands we’re given…

    • Edited by

      Saturday, October 27, 2012 7:55 PM

Answers

  • Hello,

    Thanks to
    this post @ Microsoft Answers, I was able to make Microsoft Store use correct information of my current country residence.

    //The drawback in my case was that I lost the possibility to pay with Paypal, although Paypal supports payments in Russia, and, most importantly, I lost access to US marketplace, all comments/reviews are now in Russian. What a bummer! Honestly, I’d
    like to have access to US store… Seems like the only workaround it to switch Home location for the time I purchase an app and change back when the app is purchased.

    To change the Country/region data used for Payment and Billing in Microsoft Store,

    1. Press WindowsKey+W to show Start screen and focus on searching in
      Settings.
    2. Type ‘region’ (without quotes) and open Region dialog box when found.
    3. In the Region dialog switch to Location tab and change the country of choice in the
      Home location drop-down list.
    4. Click OK to apply changes and make them effective.
    5. Open Store and press WindowsKey+I to show settings charms then choose
      Your account.
    6. In the Your account screen click Add payment method to configure your payment settings that will be used for purchasing apps from Windows Store.
    7. Notice Country/region value has changed.

    This country will be specified in Country/residence within Payment and Billing in Microsoft Store app.


    Well this is the world we live in And these are the hands we’re given…

    • Marked as answer by
      Exotic Hadron
      Saturday, October 27, 2012 7:05 PM
    • Edited by
      Exotic Hadron
      Saturday, January 26, 2013 7:40 AM

  • Remove From My Forums
  • Question

  • Hello,

    I am experiencing problems with using my Microsoft Account for billing and purchasing apps in Windows store.

    I am using my old WLID that I’ve created several years ago, and I have obsolete information including my country residence there. Now when I go to
    https://billing.microsoft.com, I see that I have 2 profiles:

    Personal profile: US

    Business profile: Russia.

    Now the problem is that I want my personal profile be changed to Russia as well. Having US in the profile makes it impossible to make purchases from Microsoft Store because Store does not allow for changing country when making purchases via PayPal.

    Currently I have this information:

    I need the Country/Residence information to be changed to Russia. How do I do that?

    I am stuck.

    • How do I change country for my Microsoft Account?
    • If it’s not possible, would I be able to continue using my Microsoft Account with old residence/country information while making purchases through a new Microsoft account where I have specified my current residence?

    Or is it the same as with Windows Phone 7:
    http://support.microsoft.com/kb/2692008

    If yes, do I understand that I have to start all my ‘virtual living’ from scratch to use Microsoft Store? In other words, do I have to sign-in into Windows 8 with a new Microsoft Account that will have Russia specified as a Country/Region to purchase apps
    from Microsoft Store?

    If yes, can I use this new account only for purchasing apps while continuing to use my old account or all purchased apps are strictly tied to this new Microsoft Account I will use for purchasing?

    Thank you.


    Well this is the world we live in And these are the hands we’re given…

    • Edited by

      Saturday, October 27, 2012 7:55 PM

Answers

  • Hello,

    Thanks to
    this post @ Microsoft Answers, I was able to make Microsoft Store use correct information of my current country residence.

    //The drawback in my case was that I lost the possibility to pay with Paypal, although Paypal supports payments in Russia, and, most importantly, I lost access to US marketplace, all comments/reviews are now in Russian. What a bummer! Honestly, I’d
    like to have access to US store… Seems like the only workaround it to switch Home location for the time I purchase an app and change back when the app is purchased.

    To change the Country/region data used for Payment and Billing in Microsoft Store,

    1. Press WindowsKey+W to show Start screen and focus on searching in
      Settings.
    2. Type ‘region’ (without quotes) and open Region dialog box when found.
    3. In the Region dialog switch to Location tab and change the country of choice in the
      Home location drop-down list.
    4. Click OK to apply changes and make them effective.
    5. Open Store and press WindowsKey+I to show settings charms then choose
      Your account.
    6. In the Your account screen click Add payment method to configure your payment settings that will be used for purchasing apps from Windows Store.
    7. Notice Country/region value has changed.

    This country will be specified in Country/residence within Payment and Billing in Microsoft Store app.


    Well this is the world we live in And these are the hands we’re given…

    • Marked as answer by
      Exotic Hadron
      Saturday, October 27, 2012 7:05 PM
    • Edited by
      Exotic Hadron
      Saturday, January 26, 2013 7:40 AM

  • Remove From My Forums
  • Question

  • Hello,

    I am experiencing problems with using my Microsoft Account for billing and purchasing apps in Windows store.

    I am using my old WLID that I’ve created several years ago, and I have obsolete information including my country residence there. Now when I go to
    https://billing.microsoft.com, I see that I have 2 profiles:

    Personal profile: US

    Business profile: Russia.

    Now the problem is that I want my personal profile be changed to Russia as well. Having US in the profile makes it impossible to make purchases from Microsoft Store because Store does not allow for changing country when making purchases via PayPal.

    Currently I have this information:

    I need the Country/Residence information to be changed to Russia. How do I do that?

    I am stuck.

    • How do I change country for my Microsoft Account?
    • If it’s not possible, would I be able to continue using my Microsoft Account with old residence/country information while making purchases through a new Microsoft account where I have specified my current residence?

    Or is it the same as with Windows Phone 7:
    http://support.microsoft.com/kb/2692008

    If yes, do I understand that I have to start all my ‘virtual living’ from scratch to use Microsoft Store? In other words, do I have to sign-in into Windows 8 with a new Microsoft Account that will have Russia specified as a Country/Region to purchase apps
    from Microsoft Store?

    If yes, can I use this new account only for purchasing apps while continuing to use my old account or all purchased apps are strictly tied to this new Microsoft Account I will use for purchasing?

    Thank you.


    Well this is the world we live in And these are the hands we’re given…

    • Edited by

      Saturday, October 27, 2012 7:55 PM

Answers

  • Hello,

    Thanks to
    this post @ Microsoft Answers, I was able to make Microsoft Store use correct information of my current country residence.

    //The drawback in my case was that I lost the possibility to pay with Paypal, although Paypal supports payments in Russia, and, most importantly, I lost access to US marketplace, all comments/reviews are now in Russian. What a bummer! Honestly, I’d
    like to have access to US store… Seems like the only workaround it to switch Home location for the time I purchase an app and change back when the app is purchased.

    To change the Country/region data used for Payment and Billing in Microsoft Store,

    1. Press WindowsKey+W to show Start screen and focus on searching in
      Settings.
    2. Type ‘region’ (without quotes) and open Region dialog box when found.
    3. In the Region dialog switch to Location tab and change the country of choice in the
      Home location drop-down list.
    4. Click OK to apply changes and make them effective.
    5. Open Store and press WindowsKey+I to show settings charms then choose
      Your account.
    6. In the Your account screen click Add payment method to configure your payment settings that will be used for purchasing apps from Windows Store.
    7. Notice Country/region value has changed.

    This country will be specified in Country/residence within Payment and Billing in Microsoft Store app.


    Well this is the world we live in And these are the hands we’re given…

    • Marked as answer by
      Exotic Hadron
      Saturday, October 27, 2012 7:05 PM
    • Edited by
      Exotic Hadron
      Saturday, January 26, 2013 7:40 AM

Вы можете приобрести все виды контента онлайн с вашим Xbox, такие как фильмы, игры и DLC. К сожалению, при покупке мультимедийного контента в Интернете могут возникать определенные ошибки, и на консоли может появиться ошибка биллинга Xbox. Ошибки при выставлении счетов могут помешать вам покупать контент в Интернете, но есть несколько способов исправить эти типы ошибок.

Исправлено — ошибка выставления счетов Xbox

Решение 1. Измените платежную информацию

Если вы получили ошибку выставления счетов на Xbox, вы можете попытаться изменить свою платежную информацию. Вы можете легко сделать это, используя свой веб-браузер или напрямую из своего Xbox One или Xbox 360. Чтобы изменить платежную информацию в своем веб-браузере, выполните следующие действия:

  1. Войдите в свою учетную запись Microsoft в любом веб-браузере.
  2. Перейдите в раздел «Оплата и выставление счетов» и выберите « Платежная информация»
  3. Теперь выберите Редактировать профиль и внесите необходимые изменения в свой платежный адрес.

Чтобы изменить платежную информацию в Xbox One, выполните следующие действия.

  1. Прокрутите влево от главного экрана, чтобы открыть руководство.
  2. Выберите « Настройки»> «Все настройки».
  3. В разделе « Аккаунт » выберите « Оплата и биллинг».
  4. Теперь выберите Изменить адрес для выставления счета.
  5. Введите свою платежную информацию. Помните, что вы можете пропустить платежную информацию, которую не хотите обновлять, нажав B на контроллере и выбрав Next.
  6. Теперь выберите Сохранить информацию, чтобы сохранить изменения.

Вы также можете изменить свою платежную информацию на Xbox 360, выполнив следующие действия:

  1. Убедитесь, что вы вошли в консоль.
  2. Зайдите в Настройки и выберите Аккаунт.
  3. Выберите « Управление вариантами оплаты».
  4. Выберите способ оплаты, который вы хотите обновить.
  5. Обновите платежную информацию.
  6. Выберите ОК, чтобы сохранить изменения.

После внесения необходимых изменений в платежную информацию попробуйте совершить покупку еще раз.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: битовый поток аудио поступает в Xbox One

Решение 2. Проверьте состояние служб Xbox Live

Xbox Live использует определенные службы для правильной работы, и если одна из этих служб не работает, вы можете столкнуться со всевозможными ошибками выставления счетов. Чтобы проверить состояние служб Xbox Live, просто посетите веб-сайт Xbox. Если служба покупки и использования контента запущена и работает, вы сможете совершать покупки в Интернете. Если эта служба не работает, вам придется подождать, пока Microsoft исправит проблему.

Решение 3 — Убедитесь, что у вас нет остатка

Ошибки выставления счета, такие как 80153021, могут появиться, если у вас есть баланс на счету. В таком случае вы не сможете совершать покупки до тех пор, пока не произведете оплату. Для этого выполните следующие действия:

  1. Войдите в свою учетную запись Microsoft в любом веб-браузере.
  2. Перейдите на страницу « Услуги и подписки».
  3. Выберите опцию Оплатить сейчас и следуйте инструкциям на экране, чтобы оплатить остаток.

После урегулирования баланса необходимо проверить, устранена ли ошибка.

Решение 4. Проверьте, соответствует ли ваша страна или регион вашей стране или региону PayPal

Если вы недавно переехали в другое место или страну, у вас могут возникнуть ошибки при выставлении счетов на консоли, пока вы не измените настройки своего региона. Изменить свой регион на Xbox One очень просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Войдите в свой Xbox One.
  2. На главном экране прокрутите влево, чтобы открыть руководство.
  3. Выберите Настройки> Все настройки.
  4. Выберите Система.
  5. Теперь выберите язык и местоположение.
  6. Выберите новое местоположение из списка и затем выберите « Перезагрузить сейчас».

Чтобы изменить свой регион на Xbox 360, выполните следующие действия:

  1. Войдите в свою консоль.
  2. Зайдите в Настройки и выберите Система.
  3. Выберите Настройки консоли.
  4. Выберите « Язык и язык»> «Язык».
  5. Выберите желаемый язык.

Как видите, изменить свой регион или локаль просто, но есть определенные ограничения, о которых вы должны знать. Во-первых, вы можете менять свой регион только раз в три месяца, так что имейте это в виду. Кроме того, вы не сможете изменить свой регион, если ваша учетная запись в настоящее время приостановлена ​​или если у вас есть остаток средств на вашей подписке Xbox Live. Вы также должны знать, что деньги с вашей учетной записи Microsoft не будут перемещены, если вы решите сменить регион, поэтому обязательно потратьте их. Наконец, некоторые службы могут быть недоступны в некоторых регионах, так что имейте это в виду.

  • Читайте также: поддержка Dolby Atmos будет введена для Xbox One S

Решение 5 — Свяжитесь с вашим банком или финансовым учреждением

Иногда вы можете получить ошибки выставления счетов из-за проблем с вашей кредитной картой. Может случиться, что ваша карта не активирована или не авторизована для онлайн-покупок или автоматического выставления счетов. Если это так, вы должны связаться с вашим финансовым учреждением и спросить их, могут ли они решить проблему.

Решение 6 — Попробуйте совершить покупку в другое время

Вы можете получить ошибки при выставлении счета, если вы сделали несколько запросов на покупку, которые были отклонены. Кроме того, ваша карта может быть помечена как подозрительный способ оплаты, что может привести к возникновению подобных проблем. Использование неправильного региона также может привести к ошибкам выставления счетов, и в этом случае подождите от 24 до 48 часов и попробуйте совершить покупку еще раз.

Решение 7 — Используйте подарочную карту Xbox

Если у вас возникают ошибки при выставлении счетов, вы можете рассмотреть возможность использования подарочной карты Xbox. Просто купите его и добавьте в свой аккаунт. Имейте в виду, что не все покупки работают с подарочными картами Xbox, поэтому обязательно проверьте, может ли желаемая покупка работать с подарочной картой.

Решение 8 — Добавить новый способ оплаты

Если у вас есть проблемы с ошибками платежной информации, вы можете рассмотреть возможность использования PayPal для покупки контента в Интернете. Чтобы добавить новый способ оплаты на Xbox One, выполните следующие действия:

  1. Войдите в консоль с учетной записью Microsoft.
  2. На главном экране прокрутите влево, чтобы открыть руководство.
  3. Выберите Настройки> Все настройки.
  4. Выберите « Учетная запись»> «Оплата и выставление счетов».
  5. Выберите Добавить кредитную карту или Добавить PayPal и следуйте инструкциям на экране.
  6. Следуйте инструкциям на экране и введите необходимую информацию.

Чтобы добавить новый способ оплаты на Xbox 360, выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Microsoft.
  2. Перейдите в Настройки> Аккаунт.
  3. Выберите « Управление вариантами оплаты».
  4. Выберите один из следующих вариантов: Добавить кредитную карту или Добавить PayPal и следуйте инструкциям на экране.
  • Читайте также: Microsoft предлагает бесплатные игры для Xbox One в ноябре

Решение 9. Проверьте правильность информации о кредитной карте

Ошибка выставления счета может возникнуть, если данные вашей кредитной карты неверны или срок действия вашей кредитной карты истек. Чтобы обновить способ оплаты в Xbox One, выполните следующие действия.

  1. Войдите в консоль с учетной записью Microsoft.
  2. Прокрутите влево на главном экране, чтобы открыть руководство.
  3. Выберите Настройки> Все настройки.
  4. Выберите « Учетная запись»> «Оплата и выставление счетов».
  5. Прокрутите вниз до варианта оплаты, который вы хотите обновить, и выберите Изменить.
  6. Обновите информацию о способе оплаты и выберите Сохранить информацию, как только вы закончите.

Чтобы сделать это на Xbox 360, выполните следующие действия:

  1. Войдите в свою учетную запись Microsoft на консоли.
  2. Перейдите в Настройки> Управление учетной записью.
  3. На странице управления учетной записью выберите « Управление вариантами оплаты».
  4. Перейдите в раздел «Членство» и выберите членство, которое вы хотите обновить.
  5. Выберите « Изменить параметры оплаты».
  6. Необязательно: Вам может потребоваться выбрать Изменить членство, чтобы выбрать план членства.
  7. После этого введите новый способ оплаты и выберите ОК.

Вы также можете изменить способ оплаты в своей учетной записи Microsoft в любом веб-браузере, если эти методы не работают для вас. Для этого выполните следующие действия:

  1. Войдите в свою учетную запись Microsoft с помощью любого веб-браузера.
  2. Перейдите в раздел «Оплата и выставление счетов» и выберите « Варианты оплаты».
  3. Выберите способ оплаты и выберите « Изменить информацию».
  4. Теперь измените нужную информацию и нажмите Далее.

Решение 10. Проверьте, активирована ли карта предоплаты

Пользователи сообщали об ошибке биллинга 801613FB при использовании карты предоплаты, и для исправления этой ошибки необходимо проверить, активирована ли карта предоплаты. По словам пользователей, активация предоплаченной карты может длиться до 24 часов. Если проблема не устраняется через 24 часа, мы рекомендуем вам обратиться к продавцу и проверить, активирована ли ваша карта.

Решение 11. Проверьте подключение к интернету

Иногда ошибки выставления счетов могут возникать из-за проблем с вашим интернет-соединением, но вы должны быть в состоянии исправить их, просто проверив ваше интернет-соединение. Чтобы сделать это на Xbox One, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки и выберите Сеть.
  2. В разделе « Устранение неполадок » выберите « Проверить подключение к сети».
  3. После завершения сканирования выберите параметр « Тестировать многопользовательское подключение».

Чтобы проверить ваше соединение на Xbox 360, сделайте следующее:

  1. Нажмите кнопку « Гид» и перейдите в « Настройки».
  2. Выберите « Настройки системы»> «Настройки сети».
  3. Выберите проводную сеть или имя вашей беспроводной сети.
  4. Выберите « Проверить подключение к Xbox Live».
  • Читайте также: 8 Zip приходит на Xbox One, чтобы помочь вам архивировать файлы

Решение 12. Удалите и снова загрузите свой профиль

Возможно, вы сможете исправить некоторые ошибки при выставлении счетов, просто удалив и загрузив свой профиль Xbox. Это простая процедура, и для ее выполнения на Xbox One необходимо выполнить следующие действия:

  1. Прокрутите влево на главном экране, чтобы открыть руководство.
  2. Выберите « Настройки»> «Все настройки».
  3. Выберите Учетная запись> Удалить учетные записи.
  4. Теперь выберите учетную запись, которую вы хотите удалить.
  5. Выберите Удалить, чтобы подтвердить.
  6. После того, как вы закончите, выберите Закрыть.

Чтобы добавить учетную запись на Xbox One, сделайте следующее:

  1. Прокрутите влево на главном экране, чтобы открыть руководство.
  2. На вкладке « Вход » полностью опустите и выберите « Добавить и управлять».
  3. Введите данные для входа в свою учетную запись Microsoft и нажмите Enter.
  4. Прочтите соглашение об обслуживании Microsoft и заявление о конфиденциальности и выберите « Я принимаю».
  5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить параметры входа и безопасности.

Чтобы удалить учетную запись Xbox на Xbox 360, выполните следующие действия.

  1. Перейдите в Настройки> Система.
  2. Выберите « Хранилище»> «Добавить устройства».
  3. Выберите Gamer Profiles.
  4. Выберите профиль Xbox Live, который вы хотите удалить.
  5. Выберите « Удалить»> «Удалить только профиль». Эта опция удалит ваш профиль, но сохранит ваши сохраненные игры и достижения.

Чтобы загрузить свой профиль Xbox Live на Xbox 360, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Guide.
  2. Выберите опцию « Загрузить профиль».
  3. Введите данные для входа в учетную запись Microsoft.
  4. Выберите устройство хранения для вашего профиля.

После удаления и повторной загрузки вашего профиля проверьте, появляется ли ошибка при выставлении счета.

Решение 13 — Очистите кеш

Вы можете исправить некоторые ошибки биллинга, просто очистив кеш. Чтобы сделать это на Xbox 360, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Guide на контроллере.
  2. Перейдите в Настройки> Системные настройки.
  3. Выберите Хранение или Память.
  4. Выберите любое запоминающее устройство и нажмите Y на контроллере.
  5. Выберите Очистить системный кэш.
  6. Когда появится подтверждающее сообщение, выберите Да.
  7. Перезагрузите консоль.

На Xbox One эта процедура немного отличается, но вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите кнопку питания на консоли и удерживайте ее, пока консоль не выключится.
  2. Отключите кабель питания от консоли.
  3. Нажмите кнопку питания на консоли несколько раз, чтобы полностью разрядить аккумулятор.
  4. Снова подключите кабель питания к консоли.
  5. Подождите, пока индикатор на блоке питания не изменится с белого на оранжевый.
  6. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить консоль.

После очистки кэша проверьте, устранена ли ошибка биллинга.

Ошибки при выставлении счетов могут помешать вам покупать онлайн-контент, но вы сможете исправить эти ошибки, просто воспользовавшись одним из наших решений.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

  • Исправлено: ошибка вентиляции Xbox
  • Исправлено: Xbox One с кодом ошибки 0x807a1007
  • Исправлено: «Для этой игры вам нужно быть онлайн» ошибка Xbox
  • Исправлено: «Загружаемый контент изменился» ошибка Xbox
  • Исправлено: ошибка Xbox «Используйте другой способ оплаты»

Содержание

  1. Изменение способа оплаты и параметров подписки Майкрософт
  2. Подписки с периодическим выставлением счетов
  3. Предоплаченные подписки
  4. Изменение планов подписки
  5. Добавление денег на счет учетной записи Майкрософт
  6. Изменение способы оплаты подписок в аккаунте Microsoft
  7. Автоматическое обновление подписки
  8. Подписки с предоплатой
  9. На консоли Xbox One
  10. Изменить способы оплаты xbox
  11. ИСПРАВЛЕНО: ОШИБКА В XBOX «ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДРУГОЙ СПОСОБ ОПЛАТЫ» — ИГРАТЬ — 2021
  12. Видео: 7 Worst Launch Titles of All Time That Are Best Left Forgotten 2021.
  13. «Использовать другой способ оплаты» Ошибка Xbox, как это исправить?
  14. Исправлено — ошибка Xbox «Используйте другой способ оплаты»
  15. Исправление — Xbox One «Используйте другой способ оплаты» PBR9012 или CP205
  16. Почему я не могу добавить способ оплаты в свою учетную запись Oculus?
  17. Тим Хортонс запускает приложение timmyme для Windows 8, используйте его для оплаты вашего кофе и пончиков
  18. Используйте две учетные записи onedrive на одном компьютере [самый простой способ]

Изменение способа оплаты и параметров подписки Майкрософт

Подписки с периодическим выставлением счетов

Если у вас есть подписка Майкрософт с периодическим выставлением счета, вы можете изменить ее в любое время. Вы также можете отменить или отключить периодическое выставление счетов для подписки Майкрософт.

Войте службы и подписки с помощью учетной записи Майкрософт. Если у вас несколько учетных записей Майкрософт, убедитесь, что вы входите в учетную запись, связанную с подпиской, которую нужно изменить. Если вы обновляете подписку своего ребенка, убедитесь, что вы входите с помощью его учетной записи, а не своей.

Найдите в списке нужную подписку и выберите пункт Управление, затем Изменить способ оплаты.

Если пункт Изменить способ оплаты не отображается, это может быть связано с тем, что периодическое выставление счетов отключено. Вы не сможете изменить способ оплаты, если периодическое выставление счетов отключено, так как подписка была уже оплачена и перестанет действовать, когда истечет срок ее действия.

Если выбрать Изменить способ оплаты, отобразится список с текущими вариантами оплаты. Если вы не видите нужного варианта, выберите пункт Добавить новый способ оплаты в списке и следуйте инструкциям.

Свяжитесь с вашим банком, если получаете сообщение об ошибке при попытке добавить новый способ оплаты.

Чтобы использовать предоплаченный код подписки, отключите периодическое выставление счетов предыдущей подписки. После истечении срока действия предыдущей подписки обратитесь к статье Активация карты оплаты или кода в учетной записи Майкрософт и следуйте инструкциям.

Чтобы отменить или отключить регулярное выставление счета по вашей подписке, следуйте инструкциям в этой области.

Предоплаченные подписки

Для предоплаченных подписок нельзя изменить способ оплаты, так как это предоплаченные подписки.

Тем не менее можно обновить платежные сведения и приобрести новую подписку, когда истечет срок действия вашей предоплаченной подписки. См. раздел Изменение способа оплаты или кредитной карты, связанных с вашей учетной записью Майкрософт.

Изменение планов подписки

Вы можете изменить планы подписки для Xbox Live, Game Pass и Microsoft 365.

Изменение периодичности подписки (например, с ежемесячной на годовую):

Во sign in to your Services & subscriptions with your Microsoft account.

Найдите подписку в списке.

Выберите Управление > Изменить > Переключить, а затем выберите новую периодичность. Если вы не видите этот параметр, убедитесь, что периодическое выставление счетов включено.

Для Microsoft 365 вы можете переключаться между подписками Microsoft 365 персональный и Microsoft 365 для семьи. Дополнительные сведения можно найти в статье Переключение на Microsoft 365 для дома подписки.

Источник

Добавление денег на счет учетной записи Майкрософт

Чтобы добавить деньги на счет учетной записи Майкрософт, необходимо активировать подарочный сертификат Майкрософт на странице Активировать.

Вся сумма вносится на счет вашей учетной записи Майкрософт, и ее можно использовать для покупки фильмов, игр, покупок в приложениях и обычных товаров. Ее можно использовать для приобретения подписки на Xbox, но не подписки на Microsoft 365. Пошаговую инструкцию см. в этой записи.

Примечание. Если вы хотите перевести деньги ребенку, см. добавление денег на счет учетной записи Майкрософт ребенка.

Если у вас нет карты оплаты Майкрософт, ее можно приобрести в сети.

Убедитесь, что в вашей учетной записи Майкрософт указаны актуальные способы оплаты. Дополнительные сведения см. в сведениях Изменение метода оплатыили кредитной карты, связанной с вашей учетной записью Майкрософт, или Параметры оплаты и заказы.

Перейдите на страницу подарочных сертификатов в Microsoft Store и выберите подарочный сертификат Xbox или Microsoft.

Примечание: Плата за покупку популярных игр, приложений, фильмов и аксессуаров и устройств не обналичена.

В раскрывающемся меню выберите сумму средств, которую вы хотите приобрести, и добавьте эту сумму в корзину.

Пройдите процесс оформления заказа (вам потребуется войти в свою учетную запись Майкрософт с паролем).

Убедитесь, что ваше имя и адрес электронной почты показаны в качестве получателя и завершили покупку (если вы купили подарочный сертификат для другого пользователя,это не добавит денег на счет вашей учетной записи).

Убедитесь, что получили электронное сообщение с кодом карты оплаты. Перейдите на страницу Активировать. Если у вас есть несколько учетных записей Майкрософт, убедитесь, что вы вошли в необходимую учетную запись.

Введите код и нажмите кнопку Далее. Вся сумма, связанная с кодом, будет внесена на счет вашей учетной записи Майкрософт.

Примечание. Подписки на продукты Майкрософт, такие как Xbox Live или Microsoft 365, можно продлить без карт оплаты. Во sign in to your Microsoft account services & subscriptions or learn how to turn on recurring billing for your Microsoft subscription.

Источник

Изменение способы оплаты подписок в аккаунте Microsoft

Автоматическое обновление подписки

Способ оплаты можно изменить в любое время с помощью автоматического продления, если срок уплаты уже истек.

  • Войдите на страницу услуги и подписки с помощью учетной записи Майкрософт. При обновлении подписки на ребенка не забудьте о входе в аккаунт ребенка, а не на свой.
  • Найдите в списке подписки, а затем выберите пункт Изменить способ оплаты. После отключения функции автоматического продления нельзя изменить способ оплаты.
  • Выберите новый способ оплаты в списке или выберите Добавить новый способ оплаты и следуйте инструкциям.
    • Чтобы использовать код предоплаты подписки, отключите автоматическое продление старой подписки. Когда истекает гарантийный срок, перейдите на Погашение подарочного сертификата или кода на учетную запись Майкрософт и следуйте инструкциям.

Подписки с предоплатой

В случае предоплаты вы не можете изменить способ оплаты.

  • Однако, вы можете обновить информацию о платежах и купить новую подписку по истечении предоплаты подписки.

На консоли Xbox One

Способ оплаты за подписку можно изменить с помощью консоли Xbox One.

  • На консоли выберите СистемаПараметрыУчетные записиПодписки. Будет предложено войти в систему, для защиты вашего аккаунта.
  • Выберите подписку и кнопку Изменить способ оплаты . Если Ваша подписка истекла, нажмите Оплатить сейчас .
  • Выберите существующий способ оплаты или выберите Добавить новый способ оплаты и следуйте инструкциям.

Источник

Изменить способы оплаты xbox

  1. Главная
  2. Играть
  3. ИСПРАВЛЕНО: ОШИБКА В XBOX «ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДРУГОЙ СПОСОБ ОПЛАТЫ» — ИГРАТЬ — 2021

ИСПРАВЛЕНО: ОШИБКА В XBOX «ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДРУГОЙ СПОСОБ ОПЛАТЫ» — ИГРАТЬ — 2021

Видео: 7 Worst Launch Titles of All Time That Are Best Left Forgotten 2021.

  • Видео: 7 Worst Launch Titles of All Time That Are Best Left Forgotten 2021.

    Xbox позволяет вам покупать все виды контента в Интернете, включая игры и DLC, но иногда могут возникать определенные проблемы. Пользователи сообщили об использовании другого способа оплаты ошибок на своих Xbox, и сегодня мы собираемся показать вам, как их исправить.

    «Использовать другой способ оплаты» Ошибка Xbox, как это исправить?

    Исправлено — ошибка Xbox «Используйте другой способ оплаты»

    Решение 1. Изменить настройки вашего региона

    По мнению пользователей, похоже, что эта проблема вызвана блокировкой региона, но вы можете исправить ее, просто изменив настройки региона на Xbox. Чтобы сделать это на Xbox 360, выполните следующие действия:

    1. Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Microsoft. Если нет, выберите опцию Вход .
    2. Перейдите в « Настройки» и выберите « Система» .
    3. Теперь выберите « Настройки консоли» .
    4. Выберите « Язык» и выберите «Локализация» .
    5. Выберите локаль, которую вы хотите использовать.

    Чтобы изменить настройки региона на Xbox One, сделайте следующее:

    1. Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Xbox на Xbox One.
    2. Прокрутите влево от главного экрана, чтобы открыть руководство.
    3. Выберите Настройки> Все настройки .
    4. Теперь выберите Система .
    5. Перейти на язык и местоположение .
    6. Выберите новое местоположение из списка и выберите « Перезагрузить сейчас» .

    Перед тем, как изменить свой регион, вы должны знать, что ваш тег игрока, разблокированные достижения и остальная информация вашего профиля Xbox будут перенесены вместе с вами. Что касается вашей подписки Xbox Live Gold, она также будет перемещена, но если выбранный регион не поддерживает Xbox Live Gold, вы не сможете получить к ней доступ. То же самое касается других подписок, и если подписка не поддерживается во вновь выбранном регионе, вы не сможете получить к ней доступ. Что касается Groove Music, некоторые элементы из вашей коллекции могут быть недоступны во вновь выбранном регионе, поэтому имейте это в виду. Мы должны отметить, что деньги с вашего аккаунта Microsoft не будут переведены, если вы решите сменить регион, поэтому обязательно потратьте их.

    • Читайте также: теперь вы можете проверить свою электронную почту на Xbox One с помощью этого приложения

    Вы также должны знать, что вы не сможете изменить свой регион, если вы сделали это в течение последних трех месяцев. Кроме того, если ваша учетная запись приостановлена, вы не сможете вносить изменения в свой регион. Наконец, любой остаток на вашей подписке на Xbox помешает вам изменить свой регион.

    Решение 2. Добавьте информацию о платеже еще раз

    Пользователи сообщили об этой ошибке при использовании PayPal со своей учетной записью Xbox. Чтобы исправить эту ошибку, вам нужно снова добавить свою платежную информацию, но убедитесь, что вся ваша информация актуальна. По словам пользователей, эта ошибка появляется из-за неверной или устаревшей платежной информации, поэтому обязательно исправьте ее. После этого вы сможете совершать платежи без проблем.

    Решение 3 — Проверьте, используете ли вы правильный сайт

    По словам пользователей, иногда вы можете получить эту ошибку, если вы используете версию сайта, которая не предназначена для вашего региона. Например, если вы пытаетесь купить что-то, вы должны быть уверены, что используете версию веб-сайта, разработанную специально для вашего региона. Это означает, что если вы находитесь в Великобритании, вы можете совершать покупки только на британской версии веб-сайта. В большинстве случаев вы сможете переключиться на соответствующую версию, просто выбрав опцию « Изменить регион сайта» внизу страницы.

    Некоторые пользователи могут попытаться купить что-то на веб-сайте, который не предназначен для их региона, чтобы получить более выгодные предложения, но это приведет к появлению этой ошибки. Чтобы избежать этой ошибки в будущем, обязательно используйте версию сайта, предназначенную только для вашего региона или страны.

    Решение 4 — Подождите пару минут

    По мнению пользователей, ошибка « Использовать другой способ оплаты» может появиться, если вы попытаетесь купить что-то сразу после покупки другого товара. Если это произойдет, все, что вам нужно сделать, это подождать от 5 до 10 минут и попытаться снова купить тот же предмет.

    • Читайте также: ненормальный шум вентилятора Xbox One S влияет на многих пользователей

    Исправление — Xbox One «Используйте другой способ оплаты» PBR9012 или CP205

    Решение 1 — Свяжитесь с вашим финансовым учреждением

    Иногда эта ошибка может возникать, если у вас нет разрешения совершать онлайн-покупки с помощью вашего способа оплаты. Чтобы узнать, есть ли у вас необходимые разрешения, обязательно свяжитесь с компанией, обслуживающей вашу кредитную карту, или с финансовым учреждением. Пользователи сообщили, что эта ошибка может иногда возникать из-за проблем с вашей кредитной картой, поэтому обязательно свяжитесь с вашим банком для получения более подробной информации. Немногие пользователи пометили свои карты, но после обращения в службу поддержки Microsoft проблема была решена.

    Решение 2 — Добавить новый способ оплаты

    Иногда вам просто нужно добавить новый способ оплаты, чтобы исправить эту ошибку. Для этого просто войдите в свою учетную запись Microsoft с помощью любого веб-браузера и выберите « Изменить способ оплаты» . Теперь выберите Добавить способ оплаты и следуйте инструкциям на экране.

    Чтобы добавить новый способ оплаты в Xbox One, выполните следующие действия.

    1. Убедитесь, что вы вошли в Xbox One с учетной записью Microsoft.
    2. На главном экране выполните прокрутку влево, чтобы открыть руководство.
    3. Выберите « Настройки» и перейдите к « Все настройки» .
    4. В разделе « Аккаунт » выберите « Оплата и биллинг» .
    5. Выберите Добавить кредитную карту или Добавить PayPal .
    6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить платежную информацию. После этого проверьте, решена ли проблема.

    Решение 3. Подождите, пока ошибка не будет устранена

    Если ваша карта помечена, вы получите эту ошибку при попытке сделать покупку. К счастью для вас, эту ошибку можно устранить, просто подождав определенный период времени. После ожидания от 24 до 48 часов проблема должна быть решена, и вы сможете совершать покупки еще раз. Также важно не делать никаких покупок, пока ваша карта помечена, иначе время ожидания будет сброшено.

    Ошибка Xbox Использование другого способа оплаты не позволит вам приобрести какой-либо контент на Xbox One и Xbox 360, но вы сможете исправить это с помощью одного из наших решений.

    ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

    • Исправлено: проблемы с Gears of War 4 на Xbox One
    • Исправлено: ошибка Xbox при погашении кодов
    • Исправлено: код ошибки Xbox 80072ef3
    • Исправлено: ошибка Xbox E68
    • Исправлено: ошибка Xbox при воспроизведении DVD

    Почему я не могу добавить способ оплаты в свою учетную запись Oculus?

    Если вы получили сообщение об ошибке при добавлении метода оплаты в Oculus, исправьте его, удалив и добавив способ оплаты в разделе «Платежи», либо используйте PayPal.

    Тим Хортонс запускает приложение timmyme для Windows 8, используйте его для оплаты вашего кофе и пончиков

    Для наших читателей Windows 8 из Канады, вот несколько хороших новостей — Тим Хортонс, канадский многонациональный ресторан быстрого обслуживания, известный своими кофе и пончиками, выпустил официальное приложение в Магазине Windows. Приложение TimmyMe Тима Хортона доступно как для платформ Windows Phone 8.1, так и для Windows 8.1, и его основная функция…

    Используйте две учетные записи onedrive на одном компьютере [самый простой способ]

    Если вы хотите использовать две учетные записи OneDrive на одном компьютере, сначала войдите в «вторичную» учетную запись OneDrive, а затем создайте новую папку.

    Источник

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как изменить билет ютэйр
  • Как изменить билет ржд на другого человека
  • Как изменить билет на ласточку
  • Как изменить билет аэрофлот дату вылета
  • Как изменить билд windows 10 через реестр