Как изменить бонусы на мультикарте втб

Что такое опции мультикарты от ВТБ

Бонусные опции представляет собой различные виды вознаграждения, которые получает владелец мультикарты ВТБ в процессе ее практического использования для оплаты разнообразных покупок и услуг. Наличие нескольких (на данный момент – семи) вариантов начисления бонусов предоставляет клиентам банка отличную и весьма выгодную возможность использовать преимущества карточки максимальным образом.

Дополнительный плюс – изменение вида подключенной опции перед началом любого месяца, что при грамотном применении еще сильнее увеличивает получаемое владельцем пластика вознаграждение. Накопленные таким образом баллы могут потрачены на совершение очередных покупок.

Примерами стандартных опций мультикарты от ВТБ выступают:

• кэшбэк на покупки определенной направленности;
• уменьшение процентной ставки при оформлении кредита в банке;
• увеличение доходности при открытии накопительного счета, вклада или депозита;
• начисление процентов на средства, размещенные на балансе мультикарты.

Условия и тарифы обслуживания

В настоящее время банк предлагает клиентам оформление трех разновидностей мультикарты: дебетовой, кредитной и зарплатной. Большая часть условий и тарифов их обслуживания совпадают, а различия касаются, главным образом, возможностей пользования заемными средствами банка применительно к кредитке. Все карточки предоставляют возможность выбрать категорию вознаграждения и ежемесячно изменять подключенную бонусную опцию.

К числу наиболее важных особенностей дебетовой и зарплатной мультикарты от ВТБ необходимо отнести:

• три доступных валюты пластика, включая не только российские рубли, но и доллары США, а также евро;
• отсутствие комиссии при обналичивании средств с использованием банкоматов ВТБ;
• начисление остатка по карточке в размере до 9%.

Характерными чертами кредитной мультикарты, предлагаемой ВТБ, следует считать:

• длительный льготный период кредитования, составляющий 101 день;
• сравнительно невысокая ставка за пользование заемными средствами банка (от 16% годовых);
• серьезный кредитный лимит, составляющий до 1 млн. руб.;
• возможность снятия наличных средств в первую неделю после оформления пластика без процентов в пределах кредитного лимита и суточных ограничений на подобные операции.

Как подключить опцию мультикарты ВТБ

Подключение одной из семи доступных бонусных опций осуществляется при оформлении и активации карты. Для этого используются стандартные в подобных ситуациях способы:

• функционал личного кабинета ВТБ-Онлайн или мобильного приложения;
• обращение к сотруднику ВТБ, оформлявшему или выдавшему мультикарту;
• сервис колл-центра банка, работающий в круглосуточном режиме;

В случае подключения карточки в отделении ВТБ за выполнение операции взимается плата в размере 250 руб. При выполнении условий бесплатного обслуживания мультикарты, средства возвращаются на счет клиента в следующем месяце.

Типы опций мультикарты

Как уже было отмечено выше, на сегодняшний день ВТБ предлагает выбор любой из 7 бонусных опций. Описание каждой из них приводится в таблице.

Узнать подробные условия любой бонусной опции достаточно просто. Для этого необходимо выбрать ее на странице с описанием кредитной или дебетовой мультикарты, после чего соответствующая информация выводится на экран монитора в наглядном и доступном формате.

Для большинства бонусных опций размер вознаграждения зависит от суммы ежемесячных покупок, совершенных с помощью мультикарты. Например, при приобретении услуг АЗС и парковок на 5-15 тыс. руб., кэшбэк составит 2%. Если объем покупок превысит 75 тыс. руб./мес., владелец мультикарты получает максимальный бонус в размере 10%.

Несколько иная схема расчета предусмотрена для последней из разработанных ВТБ бонусных опций под названием «Заемщик». Уменьшение ставки по кредиту зависит от его вида и составляет:

• до 10% для кредитных карт;
• до 3% для кредитов наличными;
• до 0,60% для ипотеки.

Как изменить опцию

Правила обслуживания мультикарты ВТБ любого типа предусматривают возможность раз в месяц бесплатно сменить подключенную бонусную опцию. Для этого используются два способа – звонок на горячую линию колл-центра или применение функционала личного кабинета сервиса дистанционного обслуживания ВТБ-Онлайн.

Через горячую линию

Для изменения используемой бонусной опции при помощи звонка в колл-центр требуется набрать бесплатный номер горячей линии, работающей для клиентов ВТБ в круглосуточном режиме – 8 800 100 24 24. Дождавшись ответа оператора, необходимо следовать его указаниям, что позволит быстро и без проблем решить поставленную задачу. Для идентификации клиента потребуется использовать кодовое слово или данные мультикарты.

Через ВТБ-Онлайн

Порядок действий, позволяющий изменить подключенную к мультикарте бонусную опцию с помощью возможностей мобильного приложения или ВТБ-Онлайн, выглядит следующим образом:

• запуск главной страницы официального портала финансового учреждения, размещенного по адресу https://www.vtb.ru/;
• запуск страницы авторизации нажатием кнопки «ВТБ-Онлайн»;

  

• авторизация в системе, предусматривающая введение пароля и логина, полученных при регистрации; 
• переход к разделу «Карты» и выбор нужного пластика;
• активация подраздела меню «Опции»;
• выбор подходящей бонусной опции и подтверждение совершения операции.

Аналогичные действия выполняются и в мобильном приложении ВТБ. Единственное отличие состоит в несколько иных названиях отдельных пунктов и разделов меню.

Как отключить опцию

Возможность дистанционного отключения бонусных опций в настоящее время правилами работы ВТБ не предусмотрена. Поэтому для осуществления подобной операции владелец мультикарты должен лично посетить один из офисов финансовой организации, в котором происходило оформление пластика.

Далее необходимо обратиться к свободному специалисту банка, подтвердить собственную личность предъявлением паспорта, а затем на выданном бланке написать заявление и желании перейти на базовый тариф и пакет получаемых услуг.

Достаточно очевидно, что подобная услуга не пользуется спросом у клиентов, совершающих с помощью мультикарты ежемесячные покупки на сумму свыше 5 тыс. руб., что позволяет получать бесплатное обслуживание пластика. Если дебетовая карточка используется время от времени и указанное условие не выполняется, стоимость обслуживания составляет 249 руб. В этом случае вполне логично задуматься об отключении любых опций и вполне возможном отказе от карты.

Преимущества и недостатки бонусной программы

Популярность мультикарты ВТБ наглядно демонстрирует, что предоставляемые ее владельцам бонусы интересны и выгодны потенциальным клиентам банка. К числу наиболее весомых и привлекательных достоинств пластика следует отнести такие:

• несколько вариантов карточек с разным функционалом – дебетовая, кредитная и зарплатная;
• разнообразие предлагаемых бонусных опций в сочетании с бесплатным изменением типа вознаграждения. Это позволяет увеличить эффективность использования возможностей мультикарты;
• наличие опции с универсальным кэшбэком, гарантирующей возврат определенной суммы на баланс карты;
• постоянное совершенствование банковского продукта и его развитие в сторону увеличения бонусов и льгот для клиентов ВТБ;
• бесплатное обслуживание мультикарты при условии выполнения вполне реального требования – ежемесячных покупок на сумму от 5 тыс. руб.;
• продвинутые и многофункциональные сервисы дистанционного обслуживания, предлагаемые обладателям мультикарты в виде мобильного приложения и ВТБ-Онлайн.

Основными недостатками мультикарты ВТБ вполне заслуженно считаются такие:

• сильная зависимость величины кэшбэка и других бонусов от размера ежемесячных покупок по карте;
• достаточно сложные условия начисления бонусов, не позволяющие рассчитать возможную выгоду заранее;
• наличие большого количества встречных условий, в зависимости от которых действуют те или иные бонусы. Например, декларируемое ВТБ бесплатное обслуживание предоставляется только при ежемесячном совершении покупок с карты на сумму 5 тыс. руб. и т.д.

Клиенты получат от 2% кешбэка с трат в супермаркетах, кафе и транспорте.

В апреле многие российские банки пересмотрели программы лояльности для клиентов. Причина — ограничение ЦБ на комиссии по эквайрингу: с 18 апреля банки могут брать только 1% за оплату картами продуктов, одежды, топлива, медицины и других товаров и услуг. Раньше комиссия составляла до 2,2%, и именно из нее банки брали ресурсы для повышения лояльности клиентов.

Большая часть банков – как крупнейших, так и второго эшелона, — пошла по одному из трех путей для сокращения расходов на лояльность. Чаще всего кредитные учреждения просто снижали размер кешбэка – в основном в 2-3 раза. Это коснулось как единого кешбэка на все покупки, так и повышенного в категориях. Второй путь – сокращение количества самих категорий, в которых начисляется кешбэк. Например, из трех категорий остается только одна – рестораны, супермаркеты или магазины одежды. Кроме того, ряд банков снизил лимиты бонусных начислений: к примеру, вместо 5 тыс. бонусов в месяц клиент теперь может рассчитывать максимум на 3 тыс., или же раньше он мог копить баллы по каждой карте банка, а теперь для всех его карт установлен единый лимит.

ВТБ тоже перезапустил свою программу лояльности, но по-другому: в банке определили самые востребованные клиентами категории для начисления повышенного кешбэка и оставили их. Обновленная программа для действующих пользователей стартует с 1 июня, но если подключиться к ней позже, то мультибонусы будут начисляться только с момента подключения.

Как работает новая программа

Держатели обычных карт получают кешбэк в 2% с транзакций в трех категориях:

● Покупки в супермаркетах, включая доставку продуктов.

● Городской общественный транспорт и такси.

● Кафе, рестораны и доставка еды.

Кешбэк начисляется в виде мультибонусов. Их можно потратить на маркетплейсе программы лояльности и купить, например, электронику, товары для дома, подарочные сертификаты (например, от «Яндекс.Маркета» или «Л’Этуаля»), авиа- и жд-билеты. Выбор большой: всего на на маркетплейсе более 260 тысяч товаров в разных категориях. Бонусы начисляются раз в месяц и сгорают через год. За месяц клиент массового сегмента может получить две тысячи мультибонусов (обменять их на рубли нельзя).

С 1 июня перестают действовать текущие бонусные опции: «Сбережения», «Заемщик», «Инвестиции», «Кешбэк», «Коллекция» и «Путешествия». Майские выплаты по этим опциям поступят в течение июня. Непотраченные «старые» бонусы, бонусные рубли и мили не сгорят — они конвертируются в мультибонусы один к одному и ими можно будет оплатить покупки на маркетплейсе.

«Новая программа позволит большинству клиентов сохранить или даже увеличить уровень своих бонусных начислений» — Денис Вальвачев, старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ.

Как увеличить кешбэк

Получить дополнительный кэшбек в магазинах-партнерах ВТБ можно, воспользовавшись функцией «Накопить» в приложении или на сайте банка. Так, к 2% кешбэка для категории «Супермаркеты» добавятся 5% от магазина «Ашан», и клиент получит 7% от суммы покупки в виде мультибонусов. Среди партнеров — «Vprok.ru», «Hoff», «Zarina», «Samsung», «Будь здоров»: всего больше 130 магазинов, ресторанов и сервисов.

Еще один вариант — открыть зарплатную карту в ВТБ: для держателей таких карт кешбэк увеличится еще на 0,5%.

Для клиентов с пакетом услуг «Привилегия» банк вернет 3% от трат, за месяц можно набрать шесть тысяч бонусов. Для клиентов «Прайм» — 4% кешбэка и 15 тыс. бонусов, причем категория «Транспорт и такси» меняется на категорию «Одежда и обувь». Для «зарплатников» в этих сегментах тоже добавляется +0,5% к кешбэку.

Как стать участником программы

Пользователям старой версии программы лояльности нужно просто переподключить опцию в приложении или на сайте банка. Тем, кто раньше получал какие-либо виды бонусов, достаточно зайти в ВТБ Онлайн, выбрать любую дебетовую карту или счет, кликнуть по текущей опции, нажать кнопку «Сменить опцию» и далее «Подключить». Для новых клиентов программа начала действовать с 16 мая.

Пользователям опции «Сбережения» или «Инвестиции» и тем, кто раньше вообще не участвовал в программе, нужно будет в ней зарегистрироваться. Процесс займет не больше трех дней: за это время придет СМС от банка с временным паролем от личного кабинета, и с ним можно будет зайти в каталог программы.

А тем, у кого еще нет карты банка, ее можно открыть (оформление и обслуживание бесплатно) и дальше действовать по той же схеме. Можно обратиться за помощью к сотрудникам банка в контакт-центре или чате поддержки.

«Мультикарта» ВТБ: очередная перезагрузка

Изменение условий бонусной программы и 1000 рублей в подарок. Что нового у флагманской дебетовой карты ВТБ?

ВТБ регулярно обновляет условия своего флагманского продукта — дебетовой «Мультикарты». Последние изменения коснулись программы лояльности «Мультибонус»: условия получения кэшбэка стали более гибкими.

Кроме того, ВТБ проводит акцию для клиентов, впервые оформляющих карту банка. Если подать заявку на получение карты до конца декабря, банк перечислит на счет 1 000 рублей после оплаты первой покупки.

Разберемся, как именно изменились условия «Мультикарты» и какие подводные камни скрываются за новыми возможностями.

«Мультикарта»: тарифы и условия

• Тип карты — «Мир» классическая.
• Стоимость обслуживания — бесплатно.
• Кэшбэк — до 2,5% в популярных категориях и до 50% за покупки у партнеров.

Выпуск и доставка карты

«Мультикарта» открывается в рублях на базе платежной системы «Мир». Выпуск и обслуживание карты бесплатные без каких-либо условий. Всего в рамках пакета можно бесплатно оформить до пяти карт.

Подать заявку на карту можно через «ВТБ Онлайн» и на сайте банка, а также в офисах ВТБ. Доставка карты тоже бесплатная, список городов, куда можно заказать доставку карты, есть на сайте банка.

Кроме того, новые клиенты ВТБ могут выпустить моментальную цифровую карту в «ВТБ Онлайн без обязательного посещения банка. Для этого пользователям смартфонов на операционной системе Android достаточно загрузить приложение «ВТБ Онлайн и внести необходимые данные. Виртуальная «Мультикарта» открывается за пару кликов, после чего ее можно пополнять с карт других российских банков и расплачиваться ей в интернете. Также карту можно добавить в Pay-сервисы и использовать для бесконтактной оплаты в магазинах.

Снятие наличных

С карты можно без комиссии снимать наличные в собственных банкоматах банка и в банкоматах банков Группы ВТБ. За получение денег в других банкоматах банк взимает 1% от суммы операции, минимум 300 рублей.

Бесплатно снимать деньги в любых банкоматах могут только зарплатные и пенсионные клиенты ВТБ:

• зарплатные клиенты — до 50 тыс. рублей в месяц;
• пенсионные клиенты — без ограничений.

Дневной лимит на выдачу наличных со всех карт, оформленных в рамках пакета «Мультикарта», составляет 350 тыс. рублей, лимит на месяц — 2 млн рублей.

В кассе банка ВТБ снимать наличные без комиссии можно при сумме операции от 100 тыс. рублей. Если снимать меньше, комиссия составит 1 000 рублей.

Переводы

С карты можно бесплатно переводить деньги по номеру телефона через Систему быстрых платежей в пределах 100 тыс. рублей в месяц (свыше — 0,5%, минимум 20 рублей, максимум 1 500 рублей). А вот за межбанковские переводы по номеру карты комиссия составит 1% от суммы, минимум 50 рублей. Также банк берет плату за пополнение электронных кошельков — 1,5% от суммы операции, минимум 15 рублей, при этом за раз можно перевести не больше 3 000 рублей.

Зато «Мультикарту» можно бесплатно пополнять с карт других банков через «ВТБ-Онлайн», то есть карта умеет «стягивать». Нужно только убедиться, что эмитент карты, с которой будут переводиться деньги, не берет комиссию за подобные операции.

Бонусная программа

За покупки по «Мультикарте» можно получать кэшбэк в рамках программы «Мультибонус». К программе нужно подключаться самостоятельно. Сделать это можно одним из способов:

• в «ВТБ Онлайн» в разделе «Доступные средства», нажав «Бонусы»;
• в чате «ВТБ Онлайн», указав в сообщении «Подключить Мультибонус»;
• через оператора контактного центра ВТБ по номеру 1000;
• в ближайшем отделении ВТБ.

Участие в программе «Мультибонус» бесплатное. В зависимости от пакета услуг кэшбэк начисляется по ставке от 2% до 4% за оплату картой в супермаркетах, ресторанах и транспорте либо магазинах одежды. Дополнительный бонус банк начисляет зарплатным клиентам — плюс 0,5% к основному проценту.

Кэшбэк начисляется за оплату картой в розничных точках и на интернет-ресурсах в категориях:

• городской и пригородный транспорт, такси (МСС: 4111, 4121, 4131);
• кафе и рестораны (МСС: 5462, 5811, 5812, 5813, 5814);
• супермаркеты (МСС: 5411, 5422, 5441, 5451, 5499, 9751);
• а также по акциям банка и партнеров программы.

Вознаграждение выплачивается бонусами на бонусный счет, максимальный лимит в месяц — 2 000 мультибонусов. Партнерский кэшбэк не ограничен.

Ранее мультибонусы можно было тратить только на покупки из каталога программы лояльности, но в октябре этого года ВТБ запустил обмен бонусов на рубли, правда, по не очень выгодному курсу: 1 мультибонус = 0,85 рублей. Конвертировать бонусы в деньги можно через приложение программы лояльности: надо выбрать в меню «Баланс» и указать сумму, которую требуется перевести на карту. Перевод доступен с 1 мультибонуса, максимальный порог не ограничен.

Также мультибонусы по-прежнему можно потратить в каталоге программы лояльности на сайте или в мобильном приложении:

• на товары и услуги;
• на подарочные сертификаты популярных интернет-магазинов и сервисов;
• на авиа и ж/д билеты, бронирование отелей и многое другое в каталоге программы и на сайтах партнеров.

Акция: 1 000 рублей в подарок за первую покупку

Предложение рассчитано на клиентов, у которых минимум с 1 августа 2022 года нет дебетовых и кредитных карт ВТБ (или есть только «Социальная карта москвича», по которой не было покупок с 1 августа 2022 года).

Чтобы принять участие в акции, нужно оформить заявку на карту до 31 декабря 2022 года и в течение первых двух месяцев совершить хотя бы одну покупку по карте. Подробно с условиями можно ознакомиться в правилах акции.

Кнопка со ссылкой

Плюсы и минусы «Мультикарты»

Плюсы

• Бесплатное обслуживание и доставка карты.
• Можно открыть цифровую карту без посещения банка.
• Кэшбэк за покупки в популярных категориях.
• Принадлежность карты к платежной системе «Мир».
• 1 000 рублей в подарок за первую покупку (при соблюдении правил акции).

Минусы

• Нет дохода на остаток.
• Невыгодный курс конвертации мультибонусов в рубли.
• Платное снятие наличных в сторонних банкоматах.

«Мультибонус» — программа поощрения клиентов, по которой ВТБ начисляет бонусы за покупки по всем дебетовым картам банка, подключенным к программе: классическим, зарплатным, социальным. Накопленными баллами частично или полностью оплачивают покупки у партнеров либо конвертируют их в рубли. Рассказываем, как подключить программу, получить и потратить баллы, и о последних изменениях в правилах начисления кэшбэка.

Как подключить программу «Мультибонус» ВТБ?

Вариантов несколько:

• в личном кабинете на сайте ВТБ в разделе «Баланс» — «Бонусы»;

• в мобильном приложении (для владельцев смартфонов на OS Android);

• с помощью оператора ВТБ по номеру 1000;

• с помощью операторов чата ВТБ Онлайн, написав сообщение «Подключить МультиБонус»;

• в отделении банка.

Плата за подключение отсутствует. Отключить программу можно теми же способами. Неиспользованные баллы после операции аннулируют.

Важно. Подключить к программе можно дебетовые и кредитные карты Почта Банка с пакетом услуг «Вездеход». Регистрация — на сайте программы «Мультибонус». 

За какие покупки ВТБ начисляет мультибонусы?

Раньше банк начислял кэшбэк за любые покупки. Летом 2022 года ввел ограничения и оставил популярные категории.

К ним относятся:

• «Супермаркеты». Здесь магазины и сервисы доставки продуктов (Igoods, «Перекресток Vprok», «Утконос»).

• «Кафе и рестораны». Стационарные и те, что работают на доставку (Яндекс Еда, Delivery Club).

• «Транспорт и такси». Бонусы начисляют за поездку в такси «Яндекс.Такси», Uber, пополнение транспортных карт «Тройка» и «Стрелка».

Важно. ВТБ начисляет бонусы за покупки не во всех магазинах. Узнайте МСС-код партнёра из документа с правилами участия в программе на сайте ВТБ.

Повышенный кэшбэк вы получите за покупки партнеров, полный перечень которых найдете в личном кабинете.

Среди них:

• в разделе «Электроника»: Мегафон, МТС, Xiaomi, Samsung, Эльдорадо, М.Видео, AliExpress;

• в разделе «Красота и здоровье»: Viсhy, Л’Этуаль, iHerb, Гемотест, Lancome;

• в разделе «Отдых и развлечения»: Start, IVI, Читай-город, Спортмастер, Skillbox, Geekbrains, Слетать.ру, Яндекс.Путешествия;

• в разделе «Одежда и обувь»: Lamoda, Спортмастер, Gloria Jeans, AliExspress, Ostin;

• в разделе «Еда и напитки»: Мираторг, Eco Market, Goods.ru.

Это не весь список партнеров — всего их 112. Количество товаров в каталоге — 130 тысяч. 

В мобильном приложении «Мультибонус ВТБ» есть раздел «Накопить», в котором представлены предложения партнеров с кэшбэком до 50%.

Срок начисления мультибонусов — 3–5 рабочих дней после покупки. Неиспользованные баллы сгорают через год с даты их зачисления. Если перестали пользоваться картой, через полгода с момента последней операции.

Сколько мультибонусов ВТБ можно получить? 

Стандартный кэшбэк для клиентов, подключивших пакеты услуг «Классический», «Золотой», «Платиновый», «Мультикарта» составляет 2%, по пакету «Привилегия» — 3%. Дополнительные 0,5% банк начисляет держателям зарплатных карт.

За покупки у партнеров вы получите максимум 50% кэшбэка, но в среднем он составляет 15–20%.

Популярные предложения:

• IVI — 50%;

• Л’Этуаль — 6,5%;

• HOFF — 7%;

• Спортмастер — 5%;

• Ашан — 5%.

Важно. Максимальное количество накопленных за месяц баллы — 2 тыс. для клиентов, обслуживающихся на тарифах «Классический», «Золотой», «Платиновый», «Мультикарта». Привилегированные клиенты накопят до 15 тыс. мультибонусов.

На что можно потратить мультибонусы ВТБ?

Бонусами вы оплачиваете покупки у партнеров в каталоге программы «Мультибонус»: продукты, товары, услуги, сертификаты, авиабилеты, книги, видеосервисы, билеты в кино, книги. Курс для покупок: 1 балл к 1 рублю.

Важно. Баллы не расходуются при покупках напрямую в магазинах или сервисах партнеров. Программа действует, только если вы выбираете товары из каталога «Мультибонус».

Рубли зачислят на счет через 10–30 секунд.

Для выгодных покупок следите за акциями и спецпредложения и партнеров в группе «Мультибонус» ВКонтакте. Администраторы еженедельно добавляют информацию о товарах, которые доступны со скидкой 30–50%. Есть скидки и в денежном выражении, например, Яндекс.Маркет дает скидку в 300 руб. за покупки от 3 тыс. руб. Неплохую скидку можно получить на смартфоны в период распродаж — 13% без учета скидки продавца. 

Информация о предстоящих распродажах появляется в приложении «Мультибонус ВТБ». Чтобы купить товар выгодно, получите промокод по ссылке, затем перейдите в каталог и примените его. Оплатить баллами можно до 100% стоимости товара, сервиса или услуги.

Какие плюсы и минусы есть у программы «Мультибонус» ВТБ?

Преимущества:

• высокий кэшбэк — до 3,5% за расходы, которые совершаете чаще всего: в магазинах, ресторанах, такси;

• повышенный кэшбэк у партнеров — до 50% на фоне конкурентов, у которых максимальный кэшбэк — до 30%;

• частое проведение акций и скидок у партнеров, когда действительно нужные покупки — сковороды, утюги, чайники, увлажнители воздуха, видеосервисы, сертификаты — полностью оплачиваете баллами;

• быстрое зачисление кэшбэка — 3–5 дней, не нужно ждать следующего месяца.

Недостатки:

• периодическое изменение условий программы — не всегда в пользу клиента, например, летом отменили конвертацию баллов в рубли, хотя ее вернули в октябре 2022 года, курс стал невыгодным — 1:0,85;

• отсутствие кэшбэка за покупки в магазинах с промтоварами, стройматериалами, одеждой и обувью;

• завышение цен на товары во время акции, чтобы компенсировать скидку (такое встречается у некоторых продавцов);

• дефицит товара, реализуемого по акции — чаще это сертификаты.

Раньше стандартный кэшбэк начисляли за все покупки без исключения, теперь только в трех категориях. Банк также начислял повышенный кэшбэк за покупки свыше 10 тыс. руб. Сейчас этого нет. Но ВТБ компенсировал неудобство расширенным списком каталога товаров и проведением распродаж.