Как изменить частоту на триколор тв

Выберите свой Триколор

Смотрите любимые каналы, фильмы и сериалы, где и как удобно: дома и на даче.

Или оставьте заявку
на подключение

Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Если вы приобрели оборудование в магазине электроники
и бытовой техники, зарегистрируйтесь и активируйте свою подписку.

Онлайн-кинотеатр
«Триколор Кино и ТВ»

Особенности настройки

Прежде чем узнавать про частоты Триколор ТВ, нужно правильно подключить и настроить всё оборудование. Начинать нужно с места размещения антенны. Чтобы принимать все каналы, включая ТНВ. Позднее, Вам нужно будет познакомиться с большим количеством настроек, включая lnb и другие. Размещая антенну, следите, чтобы она смотрела на юг, и чтобы там не было высоких преград. В идеале, перед антенной должен быть чистый горизонт. Тогда настройка принесет свои плоды.

Очень хорошо, если у вас будет возможность регулировать положение тарелки во время эксплуатации, чтобы ловить более чистый сигнал. Такая настройка не просто гибкая, но и оправдана эксплуатационными нуждами.

В инструкции будет указано, как собирать антенну, после чего нужно будет переходить к следующему этапу ― настройка вещания и таблица каналов.

С lnb вы столкнётесь, когда будете настраивать мультифид. Для того чтобы всё работало идеально, значение lnb должно быть «одиночный». При присвоении lnb другого значения, настройка на Триколор невозможна.

Многие установки делаются вручную и не могут быть отрегулированы автоматически. Так, вам нужно будет самостоятельно настроить всю вашу систему на приём конкретного спутника, и начинается всё с системной настройки. Здесь значение Номера должно быть 1. При этом важно соблюдать значение нижней строки 10750, верхней 10750. Они по умолчанию могут быть разными. Однако вам нужно привести эти частоты к такому единому виду. При необходимости, измените значения вручную.

Далее, настройте ручные установки. Выберите номер антенны и частоту, как будет указано в инструкции. В данном случае 1, Eutelsat W4, 12226. Скорость для потока выберите 27500. Это оптимальная величина, с которой удобно работать. После этих нехитрых манипуляций нужно искать сигнал и ориентироваться по световым индикаторам. Особых трудностей на данном этапе не возникает, но следите, чтобы у зеркала был полный обзор, и вы его не загораживали.

Когда вы уже поймали сигнал спутника, настроить каналы будет очень просто.

Что такое транспондеры от «Триколор ТВ»?

Транспорндер представляет собой небольшой элемент технического оснащения спутника, который отвечает за передачу сигнала. При этом существует несколько транспондеров, каждый из которых отвечает за определенную линейку каналов.

При этом приемник клиента «Триколор» рассчитан на прием сигнала сразу с нескольких транспондеров, чтобы обеспечивать клиенту максимальный комфорт при использовании услуг компании. Без этого технического элемента просматривать каналы не получится, как и принимать сигнал с трансляциями.

Программа для определения направления спутника Триколор

Профессиональные установщики спутникового оборудования используют специальный прибор для точной настройки, который называется SatFinder. Сервис доступен в нескольких модификациях.

Механическая версия

Механический прибор. Для его применения понадобится коаксиальный кабель длиной около 18-20 см с коннекторами на концах.

Алгоритм использования следующий:

1. Отключить от конвертера провод, ведущий к ресиверу и переключить его в гнездо ТО REC.
2. В освободившийся разъем подключить короткий кабель и соединить его с SatFinder.
3. Включить устройство, дождаться, пока оно загрузится, и выставить стрелку на шкале на отметке 5.
4. Включить ресивер, дождаться загрузки.
5. Медленно поворачивать антенну. О появлении радиоволны сообщит звуковой сигнал.
6. Приступить к точным настройкам, отслеживая качество и мощность приема на экране ТВ.
7. Отключить прибор, присоединить шнур, идущий от ресивера, обратно.

Электронный вариант

Электронная версия SatFinder сегодня используется наиболее часто и очень комфортна для установщика. Аппарат действует полностью автоматически.

Схема следующая:

1. Прибор подключается в максимальной близости к телеантенне.
2. В меню настроек прибора выбрать спутник, подключение ресивера. Цифровая приставка включается автоматически через SatFinder. О том, что оборудование работает корректно, говорят два горящих индикатора.
3. Медленно двигать тарелку, дожидаясь включения максимального количества индикаторов. Улавливанию сигнала сопровождается звуками различной интенсивности. Чем громче звук, тем сильнее уровень сигнала.
4. После окончания настройки отсоединить прибор.

Определение с помощью камеры

Для самостоятельной установки спутникового оборудования разработчики предлагают мобильную версию SatFinder, которая устанавливается даже на самые простые телефоны. Нужна лишь камера и система навигации.

Приложение бесплатно для пользователя, схема понятна:

1. Войти в программу.
2. Включить камеру.
3. Активировать GPS.
4. Найти спутник.
5. Настроить телеантенну по предложенным параметрам.

Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ

Иногда, чтобы возобновить спутниковое вещание, достаточно сделать самостоятельную перенастройку технического оборудования.

Удостоверьтесь, что абонентская плата за этот месяц внесена, задолженность перед провайдером отсутствует и никаких механических помех нет (тарелку не развернуло ветром, на ней нет налипшего снега или грязи, кабель подключён к антенне и не имеет разрывов или повреждений на линии).

Если всё в порядке, тогда можно запустить обновление настроек каналов Триколор ТВ по двум инструкциям: либо в режиме «автомат», либо ручным методом.

Перед настройкой

Перед выполнением настроек рекомендуется удостовериться, что имеется действующая подписка на услуги компании. Иначе большинство каналов работать не будет. Проверка подписок может быть выполнена любым из следующих способов:

• Через личный кабинет на сайте оператора. Потребуется предварительно зарегистрироваться в сервисе, если это не было сделано ранее.
• Через сервис «Проверка подписок». Он доступен на официальном сайте оператора в разделе «Помощь». Для получения информации надо ввести идентификатор Триколор.
• Через специалистов центра клиентской поддержки. Связаться с ними можно по телефону 8-800-5000-123, через чат на сайте, мессенджеры. Для получения информации понадобится Триколор ID, а также данные абонента (Ф.И.О.).

Клиентом Триколор настройка антенны и каналов самостоятельно может быть выполнена довольно быстро. В большинстве случаев заказывать эту услугу у специалистов нет необходимости. Достаточно ознакомиться с инструкцией по настройке и строго соблюдать ее.

Автоматический поиск каналов

Опция автоматического поиска каналов на Триколор ТВ заметно упростит жизнь всем абонентам этого оператора спутникового телевидения. Искать телеканалы долго не придётся. Буквально за несколько минут ресивер автоматически найдёт все доступные программы, а пользователю останется только отсортировать и сохранить их.

Сразу после синхронизации спутникового тюнера и телевизора на экране появится уведомление о проведении автоматического поиска каналов. Запустите автоматическое сканирование. Вам остаётся немного подождать, пока поиск завершится. По завершении подтвердите сохранение найденных телеканалов. Подобный метод особенно подойдёт тем пользователям, которые не хотят углубляться в специфику ручного поиска.

Иногда возникают технические сбои. Сбрасываются настройки, пропадают каналы или возникают другие проблемы с трансляцией. Если это произошло, тогда нужно повторно запустить автоматический поиск каналов. Для этого просто следуйте пошаговой инструкции:

1. Откройте меню.
2. Переключитесь на вкладку «Настройки».
3. Активируйте пункт «Телеканалы».
4. Запустите автоматический поиск.

Начнётся настройка каналов. Сразу после окончания процедуры подтвердите внесённые изменения. Что делать, если настройка каналов произведена, но некоторые из них не отображаются (серый экран)? Преимущественно этот сбой появляется из-за проблем с сигналом. Необходимо просто немного подождать.

Ручной режим

Настроить каналы Триколора на ресивере можно с помощью ручного сброса программы до заводских установок. Инструкция для ручного режима настройки состоит из трёх этапов:

1. С помощью пульта дистанционного управления зайдите в меню телевизора и выберите пункт «Настройки» или «Приложения».
2. Выберите раздел «Заводские установки».
3. Подтвердите своё намерение сбросить настройки.

В большинстве случаев ресивер перезагружается с начальными настройками и снова успешно принимает все телевизионные каналы вашего пакета. Правда, некоторые модели приставок предложат пользователям пройти заново процедуру авторизации спутниковой антенны. Если вы уже заполняли таблицу настроек раньше, то вам этот этап будет хорошо знаком, а если вы первый раз проводите ручную настройку, тогда для вас новая инструкция:

• Выберите язык отображения меню (русский);
• Укажите имя своего телеоператора (Триколор ТВ);
• Определите свой часовой пояс (UTC+3);
• Подтвердите обновление со спутника;
• В разделе «Автопоиск» укажите, что сигнал нужно принимать от антенны Триколор ТВ.

При выборе региона пользователю будет предложено два варианта:

• «Москва + 0 ч.» – программы будут транслироваться по московскому времени;
• «Москва +2 ч.» – телеканалы с часовым поясом MSK+2.

После заполнения пользовательской таблицы вам останется только сохранить свою настройку.

Таблица частот

Частоты вещания телеканалов в системе Триколор ТВ периодически меняются, на 2021 год действуют частоты, приведенные ниже.

Справка. Код активации представляет собой определенный сигнал со спутника, который отправляется на ресивер. Он предназначен непосредственно для раскодирования оплаченных пользователем каналов, без него воспользоваться услугами оператора невозможно.

1. Для того, чтобы в полной степени получать услуги оператора Триколор ТВ после подключения необходимо активировать оборудование.
2. Код активации Триколор состоит из 20 цифр, которые следует вводить без пробела.
3. Как правило, после первой отправки кода активации для оборудования его обновление в дальнейшем происходит 1 раз в 6-8 часов согласно графику.
4. Код отправляется со спутника автоматически или же может быть отправлен специалистом службы поддержки при обращении абонента.
5. Пользователь может самостоятельно произвести отправку ключей активации, воспользовавшись сервисом «Личный кабинет» в разделах «Мои услуги» и «Помощь».
6. Непосредственно код активации поступает на устройство в течение суток, но по статистике это происходит быстрее, в течение 8 часов. Для корректной работы пользователю следует оставить приёмник включенным на одном из кодированных телеканалов до появления изображения.

Выделяют 4 ситуации, при возникновении которых требуется повторная отправка кода активации:

• первое подключение спутникового телевидения (в подобных ситуациях отправкой ключа непосредственно занимается продавец);
• приобретение нового ресивера вместо устаревшей модели;
• неожиданный сбой в работе оборудования;
• длительный перерыв в работе оборудования.

Настройка телеприемников со встроенным ресивером

В настоящее время практически все известные бренды, производящие телевизоры, такие как LG и Самсунг, предлагают модели со встроенным ресивером. Это удобно — не нужно искать место для отдельного оборудования и прятать провода. Но есть и сложности — настроить тюнер можно только вручную. Пошаговая схема зависит от конкретной модели телеприемника и прописана в инструкции к оборудованию.

Стандартный порядок настройки выглядит так:

1. Меню.
2. Ручная настройка.
3. Сетевой поиск.
4. Частота транспондера — 12226.
5. Символьная скорость — 27500.
6. Название спутника.

После этого можно переходить к поиску каналов. По окончании процесса список необходимо сохранить.

Если ни один метод не сработал, то остается сделать звонок по бесплатному номеру 8 800 500 01 23, либо задать вопрос на официальном сайте провайдера. Возможно, что единственным выходом из ситуации будет приглашение мастера, которые точно знает как настраивать вещание и сможет понять, что заставляется каналы сбиваться.

Как настроить каналы на Триколор на телевизоре LG или Samsung

Если по причине сбоя или определенных поломок пропали каналы на телевизорах LG или Samsung, возобновить их настройки можно, выполнив несложный ручной поиск и разные настройки. Стандартные настройки, описанные выше подойдут в случае, если сбились настройки всех категорий вещаний. Если же сбился один определенный канал, стоит выполнить определенные манипуляции.

Перед тем как провести настройку канала, стоит зайти на сайт Триколор и найти в специальной таблице его частоту. Далее осуществляется следующая последовательность действий:

• Посредством автоматического или ручного поиска выбирается нужный канал;
• Устанавливаются параметры монтированного спутника;
• Указывается частота;
• Обозначается код защиты;
• Указывается скорость ТВ-потока и поляризация.

Все остальные параметры устанавливаются в автоматическом режиме. После этого программа поисковика находит необходимый канал, и если все правильно, то операцию нужно подтвердить и выйти из меню настроек.

Важно! Чтобы в последующем избежать определенных сбоев, чтобы время от времени не пропадали нужные программы, стоит обновлять выбранные пакеты. Для этой цели потребуется просто посетить Настройки.

Как обновить или удалить каналы

Чтобы произвести автоматический поиск каналов, необходимо:

1. На пульте ДУ выбрать «Настройки». Возможно, потребуется ввести защитный код, чаще всего это «0000».
2. Найти там «Поиск каналов», и выбрать автоматический способ.
3. Если ресивер находит новые каналы, он предложит обновить их.
4. После успешного выполнения действий потребуется перезагрузить оборудование.

Сделать это можно и ручным способом:

1. Открыть меню устройства и перейти в настройки.
2. Получив доступ к системе, в «Поиске каналов» выбрать ручной тип.
3. В появившемся окне необходимо ввести формы для ввода. Частоты можно узнать на официальном сайте провайдера.
4. Каждое внесенное изменение необходимо сохранить.
5. Перезагрузить устройство, чтобы изменения начали действовать.

Периодическое обновление списка каналов ручным методом позволяет улучшить качество просмотра. Данную процедуру рекомендуется выполнять не реже 1 раза в месяц по инструкции.

Если процедура установки пошла неправильно, рекомендуется сбросить настройки до заводских.

Чтобы удалить ненужные каналы Триколор ТВ, необходимо:

1. Зайти в меню и выбрать настройки, а затем «Упорядочить избранное».
2. Красной кнопкой на пульте ДУ удалить ненужный список каналов.
3. Вводить коды в данном случае не требуется.
4. После завершения всех действий сохранить изменения.

Желтой кнопкой на пульте можно упорядочить каналы.

Проблемы при настройке каналов

Бывают случаи, когда ресивер не может найти новые каналы Триколор ТВ. Существует ряд способов, которые помогут решить эту проблему:

1. Проверить антенну и ресивер на предмет механических повреждений. Загрязнение или обледенение антенны являются причиной плохого сигнала.
2. Проверить кабель на предмет его целостности и подключения, возможно он пережат или перебит.
3. Ресивер сломался.
4. Ошибки также могут возникать при установке обновления. Если причиной ошибки стала новая прошивка, то следует сбросить настройки.

Внимание. Если самостоятельная диагностика не дала никаких результатов, то пользователю следует позвонить по номеру 8-800-500-01-23 в службу поддержки Триколор и подробно описать возникшую проблему оператору.

Сотрудники Триколор ТВ гарантируют, что если проблему не удается устранить дистанционно, то к пользователю отправят опытного мастера, который проведет полную диагностику оборудования и настроит корректное вещание каналов.

Проблема кодированности телеканалов является достаточно распространенной. При возникновении подобной проблемы пользователю следует произвести ряд определенных проверочных операций:

1. осуществить проверку сроков подписки, используя для этого личный кабинет;
2. проверить состояние лицевого счета, используя для этого личный кабинет;
3. перезагрузить ресивер.

Если сроки подписки в порядке, на лицевом счету достаточно средств, а перезагрузка ресивера не помогла, то пользователю следует обратиться на горячую линию Триколор ТВ, сотрудники которой помогут с решением данной проблемы.

Такого рода проблему нельзя решить путем обновления телеканалов с помощью ручного или автоматического поиска.

По статистике самыми частыми причинами неполадок являются отсутствие денег на счету абонента или потеря приемником сигнала.

Внимание. Надпись «Канал закодирован» может появляться из-за неблагоприятных погодных явлений (сильный дождь, снег и другие).

Итак, Триколор ТВ дает своим абонентам возможность просматривать различные телеканалы в высоком качестве по всей стране. Каждый абонент при необходимости может настроить их вещание как автоматически, так и в ручном режиме. При этом настройка в ручном режиме осуществляется достаточно просто и не требует от пользователя особых навыков.

Триколор ТВ предлагает смотреть множество каналов через спутниковую связь, в отличном качестве. А чтобы узнать, какие частоты соответствуют каким каналам, нужно воспользоваться специальными таблицами.

Что представляет собой Триколор ТВ?

Это высококачественная спутниковая связь, которая работает на обширной территории (включая Сибирь), и включает в себя множество интересных каналов, даже таких, как ТНВ, который встречается в пакетах довольно редко. Однако, чтобы иметь возможность пользоваться всеми благами данного предложения, нужно уметь его правильно настраивать.

Настройка вещания (всех каналов, включая ТВН, и на всей территории, включая Сибирь) возможна, если у вас есть:

• Ресивер для приёма сигнала телеканалов (включая ТНВ).
• Антенна нужного диаметра (а именно, 90 см).
• Два конвертера ― линейной и круговой поляризации.
• Мультифид.

Пакет вещания от Триколор ТВ становится очень популярным, и подключить его может каждый. Это можно сделать даже без помощи специалистов. Достаточно просто знать, какие настройки нужно выставить. Конечно же, список каналов (Сибирь) не идеален (хотя и включает ТНВ). Там может не быть множества нужных вам каналов, но это не проблема, так как их можно смотреть на других спутниках.

Особенности настройки

Прежде чем узнавать про частоты Триколор ТВ, нужно правильно подключить и настроить всё оборудование. Начинать нужно с места размещения антенны. Чтобы принимать все каналы, включая ТНВ. Позднее, Вам нужно будет познакомиться с большим количеством настроек, включая lnb и другие. Размещая антенну, следите, чтобы она смотрела на юг, и чтобы там не было высоких преград. В идеале, перед антенной должен быть чистый горизонт. Тогда настройка принесет свои плоды.

Очень хорошо, если у вас будет возможность регулировать положение тарелки во время эксплуатации, чтобы ловить более чистый сигнал. Такая настройка не просто гибкая, но и оправдана эксплуатационными нуждами.

В инструкции будет указано, как собирать антенну, после чего нужно будет переходить к следующему этапу ― настройка вещания и таблица каналов.

С lnb вы столкнётесь, когда будете настраивать мультифид. Для того чтобы всё работало идеально, значение lnb должно быть «одиночный». При присвоении lnb другого значения, настройка на Триколор невозможна.

Многие установки делаются вручную и не могут быть отрегулированы автоматически. Так, вам нужно будет самостоятельно настроить всю вашу систему на приём конкретного спутника, и начинается всё с системной настройки. Здесь значение Номера должно быть 1. При этом важно соблюдать значение нижней строки 10750, верхней 10750. Они по умолчанию могут быть разными. Однако вам нужно привести эти частоты к такому единому виду. При необходимости, измените значения вручную.

Далее, настройте ручные установки. Выберите номер антенны и частоту, как будет указано в инструкции. В данном случае 1, Eutelsat W4, 12226. Скорость для потока выберите 27500. Это оптимальная величина, с которой удобно работать. После этих нехитрых манипуляций нужно искать сигнал и ориентироваться по световым индикаторам. Особых трудностей на данном этапе не возникает, но следите, чтобы у зеркала был полный обзор, и вы его не загораживали.

Когда вы уже поймали сигнал спутника, настроить каналы будет очень просто.

Какие каналы бывают?

Для подключения самих каналов достаточно выбрать поиск каналов в меню. Ресивер сам найдёт все каналы, которые предоставляются по данному направлению связи. Конечно, вы также можете сделать всё вручную, если введёте данные каждого канала самостоятельно. Так можно добиться отменного качества сигнала. Ниже приведена таблица частот.

В данной таблице представлены все каналы, которые могут вас заинтересовать.

Спутник «Триколор» − что это такое

Первый вопрос, который возникает у купившего тарелку, – на какой спутник настроить «Триколор ТВ»? Ведь именно такого не существует. Всё просто, он называется «Eutelsat». Его положение над Европой − 36˚В.Д. Над Уральским, Сибирским и Дальневосточным округом − 56˚В.Д.

чень приятно смотреть за свСпутник «Eutelsat 36В» − это высокомощный передатчик с пятью перенацеливаемыми лучами и семидесятью транспондёрами. Помимо России, Украины и стран СНГ, он вещает на Центральную Африку, Европу, Ближний Восток и Центральную Азию, для чего из 70 выделены 27 транспондёров. О настройке тарелки «Триколор ТВ» на спутник самостоятельно мы сегодня ещё поговорим.

Подключение антенны и настройка «Триколор ТВ» самостоятельно

Для подключения и настройки потребуется подготовить некоторый инструмент (перфоратор, отвёртка, ключ на 10), а также:

• выбрать место для установки;
• установить и подключить тарелку;
• настроить приёмник;
• откорректировать настройки спутникового ТВ;
• зарегистрировать приёмник «Триколор».

В таком виде приобретается спутниковая антенна, но можно попросить дилера, чтобы её собрали в точке продажи

ВНИМАНИЕ!

Сборка и установка антенны требует предельной внимательности. В случае некорректной установки возможны сбои в работе оборудования или его выход из строя. Производитель или поставщик в этом случае в выполнении гарантийного ремонта откажет.

Установка спутниковой антенны «Триколор ТВ»

Первым делом выбираем место, обращая внимание на то, как направлены аналогичные тарелки у соседей. Устанавливаем антенну в том же направлении. Основная задача – обеспечить свободный обзор в направлении на спутник. Здесь нужно представить линию, которая соединяет тарелку и спутник. Она не должна ничем прерываться, к примеру, высотными домами, лесополосой. Если такое произошло, тарелку следует поднять выше. При этом следует знать, что даже стекло будет искажать сигнал. Оптимальным будет установить тарелку на крыше или внешней стене здания.

Необходимо грамотно расположить оборудование при установке, иначе хороший приём сигнала не гарантирован

Как подключить «Триколор» к телевизору самостоятельно

В этой работе сложностей не возникнет. Нужно лишь чётко следовать инструкции, которая прилагается к антенне. В общих чертах действия следующие:

• подключение кабеля к ТВ;
• включение телевизора;
• активация LNB-питания (следуем подсказкам стартового меню);
• нажимаем «EXIT» для выхода из автоматического поиска.

Приёмники могут отличаться по внешнему виду, но логотип на «тарелке» будет всегда

Настройка ресивера «Триколор»: нюансы выполнения работы

После полного подключения необходимо зайти в меню «Настройки» где вводится PIN-код (по умолчанию «0000»), после чего нужно указать следующие данные:

• «антенна» − 1;
• «частота» − 12226;
• «спутник Eutelsat W4» − Eutelsatseasat;
• «FEC» − ¾;
• «поляризация» − левая;
• «скорость потока» − 27500.

Страница запроса PIN-кода

Далее понадобится помощь второго человека, который будет следить за уровнем сигнала на двух шкалах дисплея, в то время как первый должен медленно перемещать тарелку сначала влево-вправо (нижняя шкала), а после нахождения максимального уровня − вниз-вверх (верхний индикатор на экране ТВ). После нахождения максимального уровня тарелка фиксируется. Подробную инструкцию, как настроить антенну «ТриколорТВ» самостоятельно, можно получить в круглосуточной службе поддержки по телефону, указанному в документации.

Так выглядит индикация уровня сигнала на экране телевизора

Прибор для настройки спутниковых антенн «Триколор»: как им пользоваться

Настройка «Триколор ТВ» при помощи специального прибора, который называется «SatFinder», является более простым и не требует помощи второго человека. При помощи дополнительного отрезка кабеля индикатор подключается рядом с антенной, и на его шкале высвечиваются показатели уровня сигнала, аналогично тем, что появляются при настройке на экране телевизора.

ВАЖНО!

При работе с «SatFinder» приёмник должен быть включён. Только в этом случае индикатор будет работать (от приёмника поступает напряжение 18 В)

SatFinder – этот приборчик поможет с лёгкостью настроить направление антенны и поймать наилучший сигнал

Единственным недостатком прибора можно назвать стоимость, которая довольно высока. Как примерно работает подобное оборудование, можно узнать из очень короткого видеоролика.

Как регистрируется спутниковая антенна «Триколор ТВ»

После полной настройки антенны и фиксации всех креплений на экране должен появиться информационный канал. Если этого не произошло, следует нажать на ПДУ кнопку «0». Теперь ТВ можно отключить, а вот приёмник нужно оставить включённым.

Официальный сайт компании Триколор, на котором следует регистрироваться

Так происходит регистрация нового абонента

Наиболее удобным способом регистрации является заполнение формы на сайте «Триколор». Процедура это несложная, справиться с ней под силу любому начинающему пользователю. Для этого необходимо наличие «под рукой» ID номера, № модели приёмника, серийного номера оборудования, индивидуального номера с карты, идущей в комплекте, паспортных данных, номера мобильного телефона (если есть, то и домашнего) и электронной почты. После ввода данных нажимаем кнопку «Получить код», который придёт на мобильный телефон в виде «смс». Этот код вводится в соответствующее поле. Остаётся дождаться «смс» с логином и паролем для входа в личный кабинет. Теперь можно переходить к активации просмотра.

Первая смс вводится в это поле, после чего приходит вторая с логином и паролем к личному кабинету

Включив телевизор, переключаем каналы, пока не появится надпись «кодированный канал», и ждём. При этом телевизор можно выключить, но приёмник должен работать. Настройка может продолжаться в течение 8 часов. Если за это время каналы не активировались, следует позвонить в круглосуточную службу поддержки (телефон указан в технической документации).

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ!

В случае полного отсутствия навыков пользования сетью Интернет можно обратиться за помощью в дилерские центры, которые выполнят все необходимые действия.

Через личный кабинет можно легко оплатить ТВ при помощи любой банковской карты

Пропали каналы на «Триколор ТВ»: как настроить приёмник

Разберём, что делать, если каналы пропали. Как в этом случае настроить «Триколор ТВ» самостоятельно? Настройку каналов следует начинать с более простых решений, одним из которых будет обратиться на горячую линию сервисного центра, где специалист пошагово объяснит, что нужно делать. Часто такая проблема возникает после обновления. Однако самостоятельно тоже можно попробовать устранить неполадки.

Ручной поиск каналов на «Триколор ТВ»

Самое первое, что следует сделать перед тем, как настроить «Триколор ТВ» на телевизоре, – это перезагрузить приёмник. Иногда даже такая простая процедура приводит каналы в порядок. Если этого не произошло, через основное меню сбрасываем настройки до заводских.

Можно воспользоваться сбросом настроек до заводских и выполнить их заново

При наличии надписи «воспользуйтесь поиском» нужно последовать совету. Его можно выполнить как в ручном, так и в автоматическом режиме, но начать лучше со второго варианта, оставив первый на случай отсутствия результата. Для этого переходим в режим ручной настройки и вводим параметры:

• «сетевой поиск» − вкл.;
• «частота» − 12226;
• включаем нужный спутник»;
• «скорость» − 27500.

Теперь остаётся только следовать подсказкам на экране, после чего сохранить результат.

Ни в коем случае не выключайте приёмник до полного обновления – это может привести к сбою и выходу оборудования из строя

Во время обновления нельзя выключать приёмник. Если подобное произойдёт, то самостоятельно исправить проблему уже не получится. В таком случае придётся нести приёмник в ближайший сервисный центр и платить за переустановку программного обеспечения.

Когда все каналы найдены, нужно сохранить информацию, нажав кнопку «Готово»

Проверка уровня сигнала, если «Триколор ТВ» не работает

В случае появления на экране надписи «нет сигнала» начинать следует с малого. Проверяем качество соединений и целостность кабеля. Если всё в порядке, возможно, сбилось положение антенны. Пробуем медленно поворачивать тарелку до тех пор, пока не появится изображение любого качества. Далее дважды нажимаем красную кнопку на ПДУ («F1» или «i»). Появится две шкалы, по которым и нужно ориентироваться (как настроить тарелку «Триколор», говорилось выше). Также можно использовать цифровой индикатор, если он есть в наличии.

Ошибка 0 на Триколор ТВ. В специальной публикации нашего портала мы подробно расскажем о том, как без труда самостоятельно решить возникшую неисправность.
Также вы можете узнать, как своими силами разобраться с проблемами при возникновении ошибки 10 и ошибки 11.

Как настроить телегид на «Триколор ТВ»: несколько причин и советов

Бывает, что телегид перестаёт работать на некоторых (или даже на всех) каналах. Это не только неудобно для пользователя, но и может привести к сбою в работе приёмника или его полному выходу из строя, а значит, проблему нужно исправлять. Причин может быть несколько. Такое случается при неправильной установке времени на самом приёмнике, возникновении сбоев в работе самого оборудования или устаревшей прошивке. Как обычно, начинать нужно с самого простого – устанавливаем правильное время, дату и перезагружаем приёмник. Если это не помогло, сбрасываем настройки до заводских и вводим параметры заново. Если же и это не помогает, пробуем обновить ПО, возможно, вышло обновление. Как выполнить третий вариант, мы сейчас и поговорим.

При помощи телегида можно узнать, о чём фильм, который показывают в данный момент

Как обновить «Триколор»: некоторые нюансы

Сложностей здесь нет никаких. Основная задача – подключить приёмник к сети Интернет. Для этого сзади есть необходимый разъём.

Если выпущено обновление для вашего программного обеспечения, на экране телевизора появится предложение обновить ПО. Его нужно принять. После окончания обновления приёмник автоматически перезагрузится, а далее будет предложено ещё одно обновление. Здесь следует помнить, что для разных моделей требуются разные версии. С таблицей можно ознакомиться ниже.

Как видите самостоятельная настройка и подключение «Триколор ТВ», сложным назвать нельзя.

Подведём итог

Подключая антенну «Триколор» самостоятельно, можно сэкономить средства семейного бюджета на другие необходимые нужды. Однако не стоит переоценивать свои силы. И если у домашнего мастера есть сомнения в том, что он сможет всё выполнить правильно и аккуратно, лучше обратиться за помощью к профессионалам.

Если есть сомнения в своих силах, лучше обратиться за помощью к профессионалам

Надеемся, что изложенная в сегодняшней статье информация была полезна нашему уважаемому читателю. Если у вас остались вопросы, команда нашей редакции будет рада на них ответить в обсуждениях ниже. При наличии опыта подобной работы просим поделиться им там же – это будет полезно начинающим домашним мастерам. А для более полного раскрытия темы предлагаем посмотреть видео «Как настроить антенну «Триколор ТВ»» самостоятельно.

Телевидение Триколор – это трансляция каналов со спутника. Провайдер предоставляет своим абонентам высокое цифровое качество телевещания и весьма широкий выбор: более 900 каналов в десятках различных пакетов – детские, взрослые, спортивные, познавательные, для киноманов и любителей музыки.

Однако из-за погодных условий, технических неполадок или некорректной работы программных продуктов в сети может сбиваться настройка каналов Триколора. Возобновить эфирное вещание будет несложно, если иметь под рукой подробную инструкцию по настройке каналов на вашем телевизоре.

Как проверить сигнал на телевизоре

Вот основной ряд причин, по которым попадают каналы:

• Погода (ветер, облачность, густые осадки);
• Положение оборудования;
• Необходимость обновления программного обеспечения;
• Просроченная оплата услуг со стороны абонента;
• Изменения пакетов Триколора;
• Изменения частот приёма канала;
• Поломки приёмника или антенны.

Если на вашем телевизоре исчезли все каналы или вы заметили, что сбились некоторые из них, первым делом нужно проверить, хорошо ли принимается сигнал от антенны Tricolor TV. Для этого нужно выполнить 2 действия:

1. На пульте дистанционного управления найдите кнопку инфобаннера «i» и нажмите на неё 2 раза.
2. На телевизионном дисплее должны появиться 2 шкалы: уровня сигнала и качества приёма. Их значения должны быть больше чем 70-75%.

Если шкала сигнала имеет высокий показатель, то проблема не в приёме спутникового вещания, а вот если уровень сигнала слабый, тогда стоит проверить положение антенны.

Достаточно часто при самостоятельной установке спутниковой тарелки пользователи не проверяют уровень сигнала и смотрят телевидение при низком качестве приёма. Есть три главных критерия для правильного расположения тарелки. Это:

• Беспрепятственный обзор спутника – на визуальной линии, соединяющей антенну со спутником не должно быть преград в виде высотных зданий, деревьев или строительного оборудования;
• Правильно выстроенный азимут – угол между севером и спутниковой антенной должен быть определён с помощью компаса и специальной таблицы, которую можно найти на официальном сайте провайдера;
• Правильное положение прибора – угол наклона офсетной антенны также влияет на качество приёма сигнала, не всегда она должна быть установлена строго вертикально, в некоторых зонах тарелку придётся отклонить назад или вперёд, сместить в сторону.

Когда вы доверяете процесс установки квалифицированному мастеру, он использует профессиональное оборудование и специализированные программные продукты, помогающие ему быстро и точно определить правильное место монтажа и настроить положение самой антенны.

А вот при самостоятельной установке лучше воспользоваться бесплатной программой Satellite Antenna Alignment, которая поможет грамотно определить азимут и угол положения геостационарных спутников, расположенных на линии, в зависимости от географического положения места вашего проживания. Антенна должна находиться либо на внешней стене дома, либо на крыше здания, но никак не внутри остеклённого балкона или под скатом верхних наклонных элементов конструкции строения.

 Обратите внимание, что даже при слабом уровне сигнала телевидение от Триколора может работать, но каналы будут пропадать, если погодные условия будут неблагоприятными (осадки, облачность, шквальный ветер и т.п.). 

Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ

Иногда, чтобы возобновить спутниковое вещание, достаточно сделать самостоятельную перенастройку технического оборудования.

Удостоверьтесь, что абонентская плата за этот месяц внесена, задолженность перед провайдером отсутствует и никаких механических помех нет (тарелку не развернуло ветром, на ней нет налипшего снега или грязи, кабель подключён к антенне и не имеет разрывов или повреждений на линии).

Если всё в порядке, тогда можно запустить обновление настроек каналов Триколор ТВ по двум инструкциям: либо в режиме «автомат», либо ручным методом.

Автоматический режим

Инструкция, как автоматически настроить каналы в Триколор ТВ, состоит из 3 шагов:

1. Используя ПДУ вашего телеприёмника, зайдите в меню и выберите пункт «Настройки».
2. Выберите раздел «Телеканалы».
3. Активируйте функцию «Автоматический поиск».

Телевизор запустит алгоритм автосканирования, дождитесь окончания процесса и сохраните новые настройки программ.

Ручной режим

Настроить каналы Триколора на ресивере можно с помощью ручного сброса программы до заводских установок. Инструкция для ручного режима настройки состоит из трёх этапов:

1. С помощью пульта дистанционного управления зайдите в меню телевизора и выберите пункт «Настройки» или «Приложения».
2. Выберите раздел «Заводские установки».
3. Подтвердите своё намерение сбросить настройки.

В большинстве случаев ресивер перезагружается с начальными настройками и снова успешно принимает все телевизионные каналы вашего пакета. Правда, некоторые модели приставок предложат пользователям пройти заново процедуру авторизации спутниковой антенны. Если вы уже заполняли таблицу настроек раньше, то вам этот этап будет хорошо знаком, а если вы первый раз проводите ручную настройку, тогда для вас новая инструкция:

• Выберите язык отображения меню (русский);
• Укажите имя своего телеоператора (Триколор ТВ);
• Определите свой часовой пояс (UTC+3);
• Подтвердите обновление со спутника;
• В разделе «Автопоиск» укажите, что сигнал нужно принимать от антенны Триколор ТВ.

При выборе региона пользователю будет предложено два варианта:

• «Москва + 0 ч.» – программы будут транслироваться по московскому времени;
• «Москва +2 ч.» – телеканалы с часовым поясом MSK+2.

После заполнения пользовательской таблицы вам останется только сохранить свою настройку.

Подробные инструкции с картинками по восстановлению списков каналов для каждого модели ресивера можно найти на официальном сайте провайдера — https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/vosstanovlenie-spiska-kanalov/

Восстановление пропавшего вещания

Если восстановить полный список каналов Триколор ТВ с помощью сброса настроек не получилось, тогда можно попробовать обновить настройки антенного оборудования. Этот метод применяется для телевизоров со встроенным ресивером.

Провайдер проводит вещание с четырёх спутников (Eutelsat 36B и Eutelsat 36C, Экспресс-АТ1, Экспресс-АТ2) на 21 частоте, с двумя вариантами поляризации на разных спутниковых транспондерах. Каждый телеканал имеет свои эфирные параметры. Перечень всех каналов транспондеров и частот телеканалов Триколора приведены в таблице:

В телевизионном меню найдите пункт «Ручная настройка антенного оборудования» и введите следующие параметры:

• Сетевой поиск – включить;
• Частота транспондера – 12 226 или другой параметр, согласно таблице;
• Скорость потока или символьная скорость – 27 500;
• Спутник – Триколор ТВ.

Сохраните все введённые настройки и запустите автоматическое сканирование программ. Перечень найденных каналов можно будет подредактировать под себя и сохранить новый порядок телевизионных каналов.

Пропали все каналы

Есть два вида ситуаций, связанных с настройками канала:

• Либо пропали абсолютно все каналы;
• Либо же сигнал сохранился только на одном канале.

В первом случае восстановление списка каналов Триколора проводится методом автоматического поиска, который мы рассмотрели выше. Причины неприятностей могут быть разными:

• Сбой настроек;
• Проблемы с картой доступа;
• Сбой в работе телевизионного вещания;
• Ошибки при обновлении программного обеспечения;
• Неполадки с оборудованием.

Довольно часто причина кроется в обледенении приёмника: при нулевой температуре на улице снег начитает таять, а ночью, когда температура опускается ниже нуля, на тарелке может образоваться прочная наледь, которая со временем будет увеличиваться и нарастать. Это может стать серьёзной помехой для приёма спутникового сигнала.

Физически сбивать лёд с тарелки не рекомендуется, так как можно повредить дорогое устройство. Если ледяная корка всё-таки образовалась, то лучше будет слить на неё тёплую воду. Ни в коем случае не кипяток! Можно использовать только умеренно тёплую воду, а когда лёд сойдёт, поверхность осушить сухой тканью. Чтобы в дальнейшем лёд больше не появлялся, обработайте устройство специальной жидкостью против обмерзания.

Но самое неприятное, что может произойти, это незавершённое обновление программной прошивки. Если вы запустили обновление, и случилось отключение или замыкание в электросети, то может появиться системная ошибка, исправить которую сможет только телевизионный мастер.

Областная телерадиовещательная сеть

Довольно популярным каналом в Новосибирске является «ОТС». Это качественный информационно-аналитический контент, который сегодня передаётся посредством трёх аналоговых каналов. Однако в 2019 году планируется сокращение аналогового вещания, что же нужно сделать жителям Новосибирска, чтобы иметь возможность и в следующем году продолжать смотреть канал ОТС в аналоговом формате? Есть два варианта:

1. Если на вашей цифровой приставке имеется антенный выход RF OUT, то его нужно будет просто соединить радиочастотным кабелем с гнездом RF IN, который находится на задней панели телевизора.
2. Если же на задней стенке ресивера нет антенного выхода RF OUT, тогда придётся в радиотехническом магазине купить телевизионный делитель. В нём будет два разъёма на выход сигнала и один – на приём. В гнездо делителя с маркировкой «IN» будет подключён антенный кабель, а два разъёма RF OUT останется соединить с приставкой и телевизором (в разъёмы RF IN).

После подключения включите эфирное вещание на своём телевизоре и продолжайте смотреть ОТС на привычном канале.

Остался один канал

Как вернуть каналы на Триколор ТВ, если пропали все каналы, кроме одного? Лучше всего в этой ситуации сбросить все установки до заводских настроек и заново перенастроить все каналы.

Мы рассмотрели все основные ситуации, когда возникает проблема с трансляцией телевизионных программ. В большинстве случаев это решается обновлением настройки, которую можно провести самостоятельно, буквально за 10-15 минут. Но если проблема возникла из-за поломки оборудования или программных ошибок, обратитесь в службу поддержки Триколора:

• Через горячую линию по телефону 8-800-500-01-23;
• Посредством электронного письма на адрес info@agency2.su ;
• Напишите обращение в онлайн-чат;
• Можно задать вопрос в социальных сетях (В Контакте, Одноклассники, Facebook)

Главная > Помощь > Частоты Триколор

В данной таблице представлены частоты транспондеров Триколор. Список частот регулярно обновляется. Дата последнего обновления 19 ноября 2020 года С помощью данного списка можно настраивать каналы «Триколор ТВ» в ручном режиме.Инструкцию по восстановлению списка каналов Триколор можно найти здесь.

Смотрите также ЧАСТОТЫ НТВ ПЛЮС

Спутник Express-AMU1, 36° East

• Частота: 11727, Поляризация:L, Символьная скорость:27500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S2/8PSK
• Частота: 11766, Поляризация:L, Символьная скорость:30000, FEC: 5/6, Модуляция:DVB-S2/8PSK
• Частота: 11804, Поляризация:L, Символьная скорость:27500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S2/8PSK
• Частота: 11843, Поляризация:L, Символьная скорость:27500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S2/8PSK
• Частота: 11881, Поляризация:L, Символьная скорость:27500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S2/8PSK
• Частота: 11919, Поляризация:L, Символьная скорость:30000, FEC: 5/6, Модуляция:DVB-S2/8PSK
• Частота: 11958, Поляризация:L, Символьная скорость:30000, FEC: 5/6, Модуляция:DVB-S2/8PSK
• Частота: 11996, Поляризация:L, Символьная скорость:27500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S2/8PSK
• Частота: 12034, Поляризация:L, Символьная скорость:30000, FEC: 5/6, Модуляция:DVB-S2/8PSK
• Частота: 12054, Поляризация:R, Символьная скорость:30000, FEC: 5/6, Модуляция:DVB-S2/8PSK
• Частота: 12073, Поляризация:L, Символьная скорость:27500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S2/8PSK
• Частота: 12111, Поляризация:L, Символьная скорость:27500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S2/8PSK
• Частота: 12149, Поляризация:L, Символьная скорость:27500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S2/8PSK
• Частота: 12190, Поляризация:L, Символьная скорость:22500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S2/8PSK
• Частота: 12226, Поляризация:L, Символьная скорость:27500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S
• Частота: 12303, Поляризация:L, Символьная скорость:27500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S2/8PSK
• Частота: 12360, Поляризация:R, Символьная скорость:30000, FEC: 5/6, Модуляция:DVB-S2/8PSK
• Частота: 12380, Поляризация:L, Символьная скорость:30000, FEC: 5/6, Модуляция:DVB-S2/8PSK
• Частота: 12418, Поляризация:L, Символьная скорость:30000, FEC: 5/6, Модуляция:DVB-S2/8PSK
• Частота: 12456, Поляризация:L, Символьная скорость:27500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S2/8PSK
• Частота: 12476, Поляризация:R, Символьная скорость:27500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S2/8PSK

Спутников у Триколор всего два: Европейский, Сибирский и скоро будет еще и Дальневосточный, далее подробности по тексту… Содержание статьи

• Замена спутников Триколор ТВ.

• Европейские спутники Eutelsat 36C и 36B (36 в. д.).

• Сибирский спутник Express-AT1 (56 в.д.).

• Данные спутников Триколор ТВ.  

• С какого спутника вещает Триколор ТВ в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и других городах Европейской части России?

• С какого спутника вещает Триколор ТВ для сибирских городов: Тюмень, Красноярск, Новосибирск, Чита и других?

• Какие особенности приёма сигналов со спутников EUTELSAT 36C и 36B в Нижнем Новгороде?  

• С какого спутника для Европейской части России вещает НТВ-Плюс?

Замена спутников Триколор ТВ В позиции 36 градусов произошла замена спутников, вместо Eutelsat 36A введен в эксплуатацию Eutelsat 36C, Триколор ТВ теперь вещает со спутников Eutelsat 36B/36C (Express-AMU1).Данные спутников Триколор ТВ Триколор ТВ находится и вещает каналы цифрового телевидения на европейской территории России (с 2005 года) с искусственных спутников Земли Eutelsat 36C и 36B (36 в. д.), а территорию Уральского, Сибирского и части Дальневосточного округов (с 2007 года) обслуживает с ИСЗ Express-AT1 (56 в.д.). СПУТНИК “EUTELSAT 36B” – 36° В.Д. Вещание ведётся в ДИАПАЗОНЕ «KU». Это мощный спутник, который имеет 70 транспондеров, пять перенацеливаемых луча высокой мощности. Срок службы спутника не менее 15 лет. 24 транспондера СПУТНИКА “EUTELSAT 36B” используются в фиксированном луче для непосредственного телерадиовещания на территории России и Украины. Для услуг широкополосного доступа выделено до 27 транспондеров спутника. Ввод в эксплуатацию спутника позволил утроить существующую пропускную способность для России, Украины и СНГ. Кроме этого 36B также предоставляет услуги клиентам на территории Центральной Африки, Европы, Ближнем Востоке и Центральной Азии.СПУТНИК “EUTELSAT 36C” – 36° В.Д. Вещание ведётся в ДИАПАЗОНЕ «KU». Это мощный спутник, который имеет 70 транспондеров, пять перенацеливаемых луча высокой мощности. Срок службы спутника не менее 15 лет.

С какого спутника вещает Триколор ТВ в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и других городах Европейской части России?

Рис.1. Зона вещания Триколор ТВ со спутника Eutelsat 36B(36 в. д.)Восточная граница зоны вещания Триколор ТВ со спутникаEutelsat 36B (36 в. д.) >> Западная граница зоны вещания Триколор ТВ проходит через страны восточной Европы и включает в себя все бывшие западные республики СССР. Зона вещания со спутника Express-AMU1 (36 в. д.) незначительно отличается от зоны вещания с Eutelsat 36B.

С какого спутника вещает Триколор ТВ для сибирских городов: Тюмень, Красноярск, Новосибирск, Чита и других?

Рис.2. Зона вещания Триколор ТВ со спутника Express-AT1 (56 в.д.)Западная граница зоны вещания Триколор ТВ со спутника Express-AT1 (56 в.д.) >> Восточная граница зоны вещания Триколор ТВ со спутника Express-AT1 (56 в.д.)>> Якутия и Дальний восток России не охвачен вещанием Триколор ТВ.

Какие особенности приёма сигналов со спутников EUTELSAT 36C и 36B в Нижнем Новгороде?

Н. Новгород расположен на 44 меридиане восточной долготы, а указанные спутники на меридиане 36 градусов восточной долготы, т.е. отличие составляет всего несколько градусов. Как известно, наибольший угол подъёма у спутниковой тарелки будет при расположении её на меридиане спутника. Таким образом, угол подъёма тарелки в Нижнем Новгороде достаточно большой, что позволяет принимать сигнал над различными препятствиями, вроде домов, деревьев и прочего. При большом угле подъёма затухание спутникового сигнала в атмосфере незначительное, что позволяет устойчиво принимать сигнал при осадках на небольшую по размерам тарелку. Точные параметры спутников Eutelsat 36C и 36B (36 в. д.) в Нижнем Новгороде: азимут – 189,592 градуса восточной долготы, угол места – 25,516 градуса. С какого спутника для Европейской части России вещает НТВ-Плюс? НТВ Плюс находится на тех же спутниках EUTELSAT 36C и 36B (36 в. д.), что и Триколор ТВ.

Компания Триколор ТВ – популярный провайдер цифрового телевидения. Во многих городах и деревнях можно встретить антенны с символикой компании. Оператор дает возможность жителям России получить доступ к большому количеству каналов в цифровом качестве. Пользователь сам может выбрать пакеты телеканалов, которыми он будет пользоваться.

Система Триколор дает своему абоненту возможность поиска телеканалов как автоматическим способом, так и вручную. Существует несколько режимов, позволяющих непосредственно настроить корректное вещание телеканалов.

Скрыть содержание

Как найти и настроить телеканалы вручную?

Принцип ручного поиска каналов заключается в том, что пользователь сам производит настройки системы, для того чтобы осуществить поиск. Компания Триколор реализовала возможность поиска телеканалов в автоматическом режиме.

Однако абоненту не всегда удается им воспользоваться в виду технических сбоев. При возникновении такой проблемы пользователь может воспользоваться возможностью ручного поиска каналов.

Для того чтобы осуществить настройку вручную необходимо сделать следующее:

1. Проверить, что спутниковая антенна корректно подключена кабелем к ресиверу и направлена в сторону ретранслятора.
2. Открыть главное меню.
3. Выбрать в меню опцию «Настройки».
4. Ввести код активации (доступа) для изменения параметров.
5. Выбрать раздел «Ручной поиск».
6. Указать необходимые параметры: выбрать спутник и указать частоту.
7. Запустить поиск каналов, нажав «ОК».

Важно. Чтобы произвести настройку всех бесплатных телеканалов следует указать нужные частоты.

Ручная настройка имеет ряд преимуществ:

• корректно работает, даже при наличии технических сбоев;
• настройка каналов и их сохранение занимает немного времени;
• пользователь самостоятельно может настроить все имеющиеся телеканалы.

К недостатком такого способа относится:

• обязательный ввод предварительных данных для настройки;
• необходимо уточнять частоту вещания каналов.

Современные ресиверы могут осуществлять поиск всех доступных телеканалов на частоте или поиск по конкретной частоте.

Таблица частот

Частоты вещания телеканалов в системе Триколор ТВ периодически меняются, на 2019 год действуют частоты, приведенные ниже.

Код активации

Справка. Код активации представляет собой определенный сигнал со спутника, который отправляется на ресивер. Он предназначен непосредственно для раскодирования оплаченных пользователем каналов, без него воспользоваться услугами оператора невозможно.

1. Для того, чтобы в полной степени получать услуги оператора Триколор ТВ после подключения необходимо активировать оборудование.
2. Код активации Триколор состоит из 20 цифр, которые следует вводить без пробела.
3. Как правило, после первой отправки кода активации для оборудования его обновление в дальнейшем происходит 1 раз в 6-8 часов согласно графику.
4. Код отправляется со спутника автоматически или же может быть отправлен специалистом службы поддержки при обращении абонента.
5. Пользователь может самостоятельно произвести отправку ключей активации, воспользовавшись сервисом «Личный кабинет» в разделах «Мои услуги» и «Помощь».
6. Непосредственно код активации поступает на устройство в течение суток, но по статистике это происходит быстрее, в течение 8 часов. Для корректной работы пользователю следует оставить приёмник включенным на одном из кодированных телеканалов до появления изображения.

Выделяют 4 ситуации, при возникновении которых требуется повторная отправка кода активации:

• первое подключение спутникового телевидения (в подобных ситуациях отправкой ключа непосредственно занимается продавец);
• приобретение нового ресивера вместо устаревшей модели;
• неожиданный сбой в работе оборудования;
• длительный перерыв в работе оборудования.

Что делать, если найти не получается?

Бывают случаи, когда ресивер не может найти новые каналы Триколор ТВ. Существует ряд способов, которые помогут решить эту проблему:

1. Проверить антенну и ресивер на предмет механических повреждений. Загрязнение или обледенение антенны являются причиной плохого сигнала.
2. Проверить кабель на предмет его целостности и подключения, возможно он пережат или перебит.
3. Ресивер сломался.
4. Ошибки также могут возникать при установке обновления. Если причиной ошибки стала новая прошивка, то следует сбросить настройки.

Внимание. Если самостоятельная диагностика не дала никаких результатов, то пользователю следует позвонить по номеру 8-800-500-01-23 в службу поддержки Триколор и подробно описать возникшую проблему оператору.

Сотрудники Триколор ТВ гарантируют, что если проблему не удается устранить дистанционно, то к пользователю отправят опытного мастера, который проведет полную диагностику оборудования и настроит корректное вещание каналов.

Как быть, если вещание закодировано?

Проблема кодированности телеканалов является достаточно распространенной. При возникновении подобной проблемы пользователю следует произвести ряд определенных проверочных операций:

1. осуществить проверку сроков подписки, используя для этого личный кабинет;
2. проверить состояние лицевого счета, используя для этого личный кабинет;
3. перезагрузить ресивер.

Если сроки подписки в порядке, на лицевом счету достаточно средств, а перезагрузка ресивера не помогла, то пользователю следует обратиться на горячую линию Триколор ТВ, сотрудники которой помогут с решением данной проблемы.

Такого рода проблему нельзя решить путем обновления телеканалов с помощью ручного или автоматического поиска.

По статистике самыми частыми причинами неполадок являются отсутствие денег на счету абонента или потеря приемником сигнала.

Внимание. Надпись «Канал закодирован» может появляться из-за неблагоприятных погодных явлений (сильный дождь, снег и другие).

Итак, Триколор ТВ дает своим абонентам возможность просматривать различные телеканалы в высоком качестве по всей стране. Каждый абонент при необходимости может настроить их вещание как автоматически, так и в ручном режиме. При этом настройка в ручном режиме осуществляется достаточно просто и не требует от пользователя особых навыков.

Частным клиентамМосква и МО Оплатить Триколор Позвонить Online </li> Проконсультироваться со специалистом в чате In English–> </li>Выбор сайта © НАО «Национальная спутниковая компания», г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170

Личный кабинет в приложении «Мой Триколор»

Служба поддержки клиентов: отправить заявку По вопросам размещения рекламы на ресурсах Триколора: info@agency2.su По вопросам участия в бонусной программе: bonus@tricolor.tv Ваши предложения и замечания: отправить заявкуПолитика обработки и обеспечения безопасности персональных данныхПереключиться на полную версию сайтаУправление cookies Дистрибьюторам и производителям телеканалов по вопросам включения в сеть: TV@tricolor.tvИспользуемые источники:

• https://vash-master.tv/chastoty-tricolor
• http://moskva.tricolor-zakaz.ru/tricolortv/chastoty.html
• https://antenna.nnov.ru/sattv-na-kakom-sputnike-tricolortv.html
• https://smartv-info.com/sputnikovoe/trikolor/ruchnoy-poisk-kanalov.html
• https://m.tricolor.tv/help/technical-issues/instruktsiya-po-nastroyke-spiska-kanalov-dlya-televizorov-s-ci-modulem/