Как изменить cvc код банковской карты сбербанка

Пришёл срок замены карты, по сроку действия. Стоит сразу сказать, что на низовом видимом варианте сотрудники Сбера работают отлично. Всегда помогут, подскажут, доброжелательно и в целом приятно. Но когда работает та невидимая часть Сбера к которой не приедешь, увы начинаются проблемы.

Итак перевыпуск карты. Несмотря на то, что я живу в районе города скажем так с северной стороны, мне выпустили и доставили карту в самую противоположную часть города. Доставить в другое отделение — не могут, доставка на дом — тоже в городе пока нет. Сразу скажу, у меня даже подписка есть Сберпрайм, правда по льготной цене брал, за 3 месяца я не использовал ни единой услуги из неё, но когда мне понадобилось в этом случае — естественно она оказалась бесполезной. Попробовав карту привезти поближе, чтобы не тратить время полдня рабочего, увы я уперся в бюрократическое «не положено».

Ладно поругавшись внутри себя, собрался и поехал в отделение. ПРиезжаю, 10 минут ожидания и сажусь к менеджеру. Она мне сразу предлагает защиту от кражи средств на карте. Расценки: за 250 000 примерно 5200 страховка. Выше суммы не увидел, видимо больше суммы не хотят страховать. Отказываюсь, ибо знаю многие уловки мошенников, прошу выдать карту. Приносят мне карту, без конверта, CVC код открыт, все доступно. Я сижу мягко говоря очень удивленный и продышавшись спрашиваю: а что это такое то. Где моя защита секретного кода, с которым я буду делать оплату 3 года. Мне отвечают в духе » не боись, никто ничего не украдёт, все хорошо итак, мы тут все порядочные люди». Основная защита в виде CVC кода прошла непонятно через сколько рук, кто куда записал и сфотографировал его. Я прошу этот вопрос решать, в таком виде я не считаю безопасным хранить средства на карте. Идём к руководителю отделения, они объясняют, что это нормально, мол никто ничего не украдёт. Спрашиваю на кой тогда вы мне предлагали страховку средств на карте, если даже скомпрометированные секретные данные карты вы не считаете проблемой? Ответа нет.

А вот памятка безопасности Сбербанка и 1 пунктом идёт: не сообщайте пароли, пин и CVV коды даже сотрудникам банка.

Дальше смотрю вообще анекдот. Имя Александр, в их транскрипции стало Alexander — добавилась буква Е. В общем казус какой то сплошной. Причем это из года в год ведь, прошлые разы аналогично было.

Дальше я еду в отделение близко к моему места жительства. Пишу там обращение, что данные в банке скомпрометированы, имя написано коряво, прошу сделать перевыпуск без замены номера и без блокировки карты.

И немного выводов которые увы лежат на поверхности:

1. Сбербанк вообще не заинтересован в защите моих средств на карте. Он с легкостью раскрывает мой секретный код, предлагая мне верить в их сотрудников.

2. Как крупная компания Сбербанк не особо думает над безопасностью моих средств и ему наплевать, что создана проблема, что есть элементарная безопасность. Неужели трудно отдавать в закрытом конверте?

3. В случае обращения Сбер снова ничего не теряет, а я теряю время и возможность использовать карту.

В общем то еще один пример бестолкового и равнодушного отношения к своим клиентам. Хотя в целом мне нравится, но все равно криво работает эта система. Им без разницы что CVC – Card Validation Code или «Проверочный код карты» Это код безопасности, применяемый в картах системы Mastercard. Они не хотят защищать своих клиентов в итоге. Не надо никакой социальной инженерии, надо просто иметь карту сбербанка и при желании легко ваш секретный код могут узнать.

Обращение в банк я написал, это для того, чтобы в случае кражи средств с карты, имея ответ Сбербанка с уверением что секретный код можно выдавать открытым — пойду в суд и там буду требовать возврата средств, опираясь в том числе на то, что банк создал условия для кражи средств.

Что такое CVC и CVV на карте Сбербанка

Для начала разберемся с аббревиатурой, потому что есть некоторая путаница. CVC, CVV, CVP, CVD и другие менее популярные варианты – это одно и то же, только для разных платежных систем. CVC – МастерКард, CVV – Виза, CVP – МИР. Кроме того, есть CVC, а есть CVC2. В чем разница? У любой карты есть 2 защитных кода – первый «вшит» в магнитную полосу, а второй написан на ее обратной стороне. Когда говорят «CVC», имеют в виду CVC2, потому что CVC1 никому не интересен. Если мы ниже пишем «CVC» или «CVV», мы имеем в виду «CVC2» и «CVV2».

Итак, к самому коду. CVC на банковской карте – это 3 цифры, расположенные на ее задней стороне, правее подписи. Это – код безопасности, который продавец часто требует ввести при оплате покупки в интернете. Если код не подходит, система «заворачивает» транзакцию с ошибкой. Важно, что поставщик товаров или услуг не имеет права хранить эту информацию – если номер пластика или имя кардхолдера ему во внутреннюю базу заносить можно, то verification code – нельзя.

Нужно отметить, что код безопасности на карте Сбербанка не всегда требуется и не всегда позволяет совершать платежи. Эта мера безопасности используется продавцом по желанию, именно поэтому важно не выкладывать в открытый доступ лицевую часть карточки – некоторые платежи можно проводить при наличии только этой информации, без card verification code. Кроме того, Сбербанк может сам поставить ограничения на CVV для определенных продавцов или карт, и совершить покупку не получится.

Для чего нужен код безопасности CVC и CVV

Для безопасности. Если вы никому не даете в руки свою карточку, то защитным кодом располагаете только вы. Для совершения платежа нужно знать CVC + карточка всегда находится у вас = только вы можете совершить транзакцию. Нужно отметить, что card verification code еще используется для проверки безопасности, но его уверенно вытесняет двухфакторная аутентификация 3D-Secure, потому что для вора узнать CVV при личном контакте с жертвой не так-то и сложно.

Где на карте Сбербанка CVV и CVC

VISA (Виза)

Полное название кода – CVV2. Можно посмотреть на задней стороне, 3 цифры.

MasterCard (Мастер Кард)

Полное название – CVC2. Задняя сторона, 3 цифры.

МИР

Полное название – CVP2. Как и в других случаях, можно найти на обратной стороне пластика.

Моментум

Сбербанк Моментум – безыменная карточка от Visa. У нее, как и у остальных пластиков этой платежной системы, есть CVV2, и находится он там же.

CVC/CVV код для виртуальной карты

У виртуальных карт verification code не может быть написан на обратной стороне, потому что обратной стороны, как и лицевой, попросту нет. Держателям виртуальных карточек проверочный код высылают СМСкой при оформлении, если вы его забыли – нужно звонить/писать в техподдержку.

Что делать, если CVC2 CVV2 кода нет на карте

Такое бывает, когда карточка – старая, и цифры на задней стороне стерлись. Первое, что отметим – CVC располагается на той же линии, что и подпись. Подпись наносится на стираемую ленту, под лентой – надпись «VOID» или другая с тем же смыслом. Если задняя сторона карточки настолько стерлась, что исчезли цифры – вполне возможно, что и надпись проступает. Если это так – пластик недействителен, идите открывать новый или перевыпускать этот.

Еще один вариант – если у вас старый пластик, security code как мера защиты может попросту отсутствовать. Сейчас коды есть у любой карточки, раньше же выпускали карты без CVV. Если это так, единственный выход – смена карты на новую.

В остальных случаях – сразу идите в банк и разбирайтесь. Скорее всего, проблема решится заменой пластика на новый.

Конфиденциальность и безопасность

Security code – устаревший метод защиты, на смену которому постепенно приходит 3D-Secure. Объясним, почему.

Первый вариант – допустим, у вас вообще нет никакой защиты. Какие действия нужно произвести вору для того, чтобы завладеть вашими деньгами? Ему нужно знать данные с лицевой части вашей карты. Красть ее не обязательно – неудачного фото в соцсетях или фотографической памяти будет достаточно. Достали карточку в магазине, расплатились ей – и ваши деньги попали в руки к мошеннику.

Второй вариант – у вас есть проверочный код, который находится на задней стороне и который нужно ввести для подтверждения транзакции. Здесь все уже не так просто – злоумышленнику нужно увидеть обе стороны карты, что куда сложнее. Фото в соцсетях тоже не работает – нужно сфотографировать карточку с обеих сторон. Казалось бы, все хорошо? Увы, нет. Если вы потеряли карту или если ее у вас украли, деньги все еще могут «уплыть» с вашего счета. Это – особенно большая проблема для карт, которые используют как средство накопления, прячут в доме и редко берут в руки. Например, у вас есть карточка с 1000$, она лежит под одеждой в шкафу. Кто-то как-то узнал про это, зашел к вам «в гости» и украл пластик, после чего пошел расплачиваться им за покупки в интернете. Если у вас не подключены СМС-уведомления, через сколько вы узнаете о краже? День? Неделя? Месяц? Скорее всего, к моменту обнаружения пропажи денег уже не будет.

Третий вариант – двухфакторная аутентификация. Суть этой защиты в том, что для прохождения авторизации нужно владеть 2-мя разными вещами, принадлежащими владельцу карты. Например, покупаете что-то онлайн – предоставьте данные карточки и введите одноразовый пароль, который придет на телефон. Хотите снять крупную сумму – введите пин-код в банке и пароль из СМС. Такая защита – самая надежная, потому что завладеть 2-мя вещами клиента намного сложнее, чем одной. Обычно в качестве второго фактора выступает телефон, потому что его пропажу быстро обнаруживают.

Исходя из этой небольшой лекции по видам защиты, сформируем правила безопасности для CVC:

• Потеряли карточку – немедленно звоните в банк и блокируйте ее.
• Если есть возможность – подключайте 3D-Secure. Он намного надежнее и включает в себя CVV-защиту.
• Не давайте никому свой пластик в руки, особенно это касается малознакомых людей.
• Не выкладывайте в сеть фотографии ни передней, ни задней стороны карточки. Если по каким-то причинам вам нужно это сделать – затрите всю информацию в Paint или другом графическом редакторе.
• Не совершайте покупки на незнакомых или сомнительных сайтах. Проверка security code не защищает от фишинга. Фишинг – это разновидность мошенничества, при которой злоумышленники создают сайт, который предлагает что-то очень выгодно купить. Для покупки вам, естественно, придется ввести все данные карточки, в том числе CVV. Когда вы сделаете это, данные попадут в руки воров.

Современные банковские карты защищены PIN, системой 3D-Secure, чипами и специальными цифровыми кодами. Последние вводятся самими пользователями или считываются со встроенной магнитной полосы, чипа.

Наличие CVC и CVV на карте позволяет держателю защитить свои финансовые данные, расплачиваясь в онлайн-магазинах и других сервисах без контакта с продавцом.

Код банковской карты, безопасность карты

Наиболее популярными в мире являются платежные системы Visa и MasterCard. Для защиты держателей используют коды CVC, CVV, CVC2 и CVV2. При наличии чипа платежные инструменты оснащаются дополнительными комбинациями третьего уровня.

CVC

Аббревиатура CVC значит сard validation code («код валидации карты»). Эту комбинацию цифр вшивают в магнитную полосу при выпуске кредитных и дебетовых карт системы MasterCard. При совершении покупки терминал идентифицирует владельца и банк, который выпустил платежный инструмент.

CVV

Название кода CVV означает card verification value, или «контрольное число карты».

Как и предыдущее значение, оно невидимо для пользователя и считывается автоматически.

Комбинации CVV используют для защиты инструментов системы Visa.

CVV2 и CVC2

CVC2 и CVV2 используют для верификации пользователя при онлайн-платежах. В отличие от первых двух комбинаций, они видимы и доступны держателю. Защитные коды состоят из 3 цифр, которые нанесены на обратную сторону пластика.

Некоторые карты (например, «Мир» и American Express) идентифицируют с помощью других комбинаций: CVP и CID. Код CID состоит из 4 цифр, а система CVP может потребовать дополнительного подтверждения звонком из банка.

Для чего нужен код CVV и код CVC на карте Сбербанка и других банков

Коды безопасности необходимы для защиты средств пользователей при оплате без непосредственного контакта продавца и покупателя. CVV2/CVC2 служат эффективной заменой ПИН-коду.

CVC на карте Сбербанка, как узнать CVV на карте Сбербанка

Расположение секретных кодов зависит от типа платежной системы и уровня карты. В большинстве случаев видимые комбинации печатают на обратной стороне пластика.

Visa

Проверочный код для карт этой системы находится на реверсе карты. Некоторые банки располагают слева от него последние цифры номера инструмента. Для разделения между ними ставят пробел.

UnionPay

Платежная система UnionPay мало распространена в РФ, но активно используется при расчетах с азиатскими контрагентами и поездках в материковый Китай. Они защищены кодами CVN и CVN2, название которых происходит от аббревиатуры card validation number.

Комбинация CVN2 располагается на обратной стороне пластика.

Дебетовые китайские карты с 19-значным номером не имеют видимого защитного кода.

MasterCard

Код CVC2, как и CVV2, располагается сзади под магнитной полосой. Большинство банков размещают на пластике только цифры кода. В некоторых случаях может присутствовать и фрагмент номера.

«Мир»

Как и в предыдущих случаях, защитный код (CVP) расположен на реверсе пластикового инструмента. Слева от 3-значной комбинации находятся 4 последние цифры номера.

Maestro и Visa Electron

Maestro и Visa Electron — это дебетовые карты низкого уровня, которые не имеют видимых защитных кодов. Для оплаты покупок в интернете рекомендуется выбирать Visa Classic, MasterCard Standard и др.

American Express

American Express выпускают платежные инструменты с 4-значной защитной комбинацией CID. Ее можно найти справа от центра на лицевой стороне пластика.

Виртуальные карты

Защитные коды для виртуальных карт присылают в сообщении от платежной системы. Их рекомендуется запомнить или зафиксировать в защищенном приложении.

В чем различие между кодами безопасности

Коды безопасности различаются между собой следующими параметрами:

• типом платежной системы (Visa, MasterCard, «Мир» и др.);
• количеством цифр в защитной комбинации;
• наличием доступа держателя (пользователю видны только коды 2 типа).

Как и где использовать коды CVV и CVC

Коды, зафиксированные в магнитной полосе или чипе, считываются автоматически при оплате оффлайн-покупок. Для непосредственного ввода в платежную форму применяют только CVV2 либо CVC2.

Применение

Как использовать верификационные коды:

1. Выбрать товар в интернет-магазине, положить его в корзину и перейти в форму заказа.
2. Отметить оплату картой, перейти на страницу платежной системы.
3. Проверить защиту страницы в строке браузера.
4. Ввести данные карты (срок действия, имя владельца, номер и цифровую комбинацию).
5. Подтвердить оплату с помощью цифрового пароля, присланного в СМС (при использовании «Мобильного банка»).
6. Дождаться подтверждения снятия средств, проверить сумму остатка на карте.

После процедуры данные на платежном сайте не сохраняются. Для обеспечения безопасности пользователей они стираются автоматически.

Как узнать CVV карты? Как узнать CVC карты, если его нет

Дебетовые карты низкого уровня не имеют нанесенного кода. При оплате ими в интернете верификация происходит посредством СМС. Узнать все необходимые данные о карте можно в банке-эмитенте.

Защитные цифровые комбинации для виртуальных карт присылают пользователю в СМС-сообщении или уведомлении в «Личном кабинете». Если CVV2 был утерян, то восстановить его можно посредством посещения офиса эмитента или дистанционного подтверждения личности.

Где посмотреть код CVV или CVC, если банковской карты нет под рукой

В отличие от номера и срока действия карты, секретные комбинации не сохраняются ни в «Личном кабинете», ни в данных клиента в банке. Невозможность дистанционного доступа к коду обеспечивает безопасность клиента при онлайн-платежах.

Если же CVV неизвестен из-за повреждения карты (например, износа или царапины), то нужно заказать ее перевыпуск и получить новый инструмент с доступными данными.

Правила безопасности

Знание секретных комбинаций может дать мошенникам доступ к средствам держателя карты. Для защиты своих денег необходимо соблюдать правила финансовой безопасности.

Не сообщать никому цифры верификационного кода

Комбинацию CVV2 должен знать только владелец платежного инструмента. Эту информацию не следует сообщать родственникам, друзьям и коллегам, поскольку даже при отсутствии преступных намерений они могут случайно передать данные мошенникам.

Для семейных интернет-платежей или оплаты доставки рекомендуется завести отдельную карту, на которую зачисляется ограниченная сумма.

У сотрудников банка есть вся необходимая информация для проверки счета без доступа к CVC2 или CVV2. Если звонящий представляется работником кредитной организации и просит эти сведения, нужно обратиться в правоохранительные органы.

Использовать код в интернете только при оплате покупок

Вводить секретные коды можно только в соответствующую графу на платежных страницах. В адресной строке при этом должен стоять знак замка, который свидетельствует о применении защищенного протокола соединения.

Где нельзя вводить CVV:

• в анкетах;
• на лотерейных одностраничных ресурсах, пустых сайтах с рекламой и формой оплаты;
• на игровых и иных форумах;
• в соцсети (в т.ч. в форме ника или пароля).

Если ресурс является ненадежным (например, отсутствует защита соединения или невозможно включить двухфакторную аутентификацию), желательно использовать для оплаты виртуальную карту. Ее пополняют с основного счета через банковское приложение.

Эмитентом виртуальной карты может быть как банк (Сбербанк, Тинькофф и др.), так и электронный платежный сервис («Яндекс.Деньги», Webmoney).

Не записывать код или сохранять в файлах

Чтобы избежать кражи, не рекомендуется:

• записывать комбинации в посторонних документах;
• сохранять их в незащищенных файлах;
• пересылать их в почтовых документах;
• использовать при создании паролей, в т.ч. для почтовых ящиков и аккаунтов платных онлайн-сервисов.

Если информацию с пластика нужно где-то зафиксировать, то следует использовать защищенные программы для хранения паролей, например LastPass.

Не давать код, если платить должны вам

Одна из основных ошибок пользователей — это пересылка номера карты и секретного значения при получении денег от других людей. Мошенники связываются с продавцами на популярных сайтах («Авито», «Юла», «Оликс» и др.), выражают намерение оплатить покупку, а затем просят данные якобы для пересылки средств.

Для того чтобы отправить деньги, покупателю требуется только номер платежного инструмента или телефон, к которому привязан счет. Потребность в других сведениях (комбинациях из СМС от банка и др.) — признак мошенничества.

Никому не давать банковскую карту

Чтобы избежать потери денег, нельзя передавать или одалживать банковскую карту другим людям. Последующая смена PIN не исключает риска кражи с помощью онлайн-платежей.

Многие ресурсы (например, для пополнения мобильного счета) не используют двойную систему верификации, а пользователи не включают ее самостоятельно. Это позволяет преступникам тратить чужие деньги только при наличии номера карты и CVV (CVC).

Чтобы узнать эти данные, необязательно красть платежный инструмент. Мошенники могут подсмотреть цифры при расчете в супермаркете, свободном хранении карты на рабочем столе в кабинете и др.

Если карта была скомпрометирована (например, утеряна или находилась у постороннего человека), то следует заблокировать ее через банк и заказать перевыпуск.

Пользоваться «Мобильным банком» для контроля платежей

Приложения банков позволяют отслеживать движения по счету, устанавливать лимиты платежей и блокировать карты без звонка в офис эмитента.

Что можно сделать, чтобы обезопасить свои деньги:

1. Использовать «Мобильный банк». При включении этой функции любой платеж онлайн требует дополнительного подтверждения с помощью цифрового значения, который присылают пользователю в СМС. Его нельзя сообщать посторонним людям, вводить в строку анкет и на незащищенных страницах. При перечислении средств продавцу держателю приходит оповещение о сумме снятия и остатка.
2. Просматривать историю трат. Все затраты, адресаты и суммы платежей фиксируются в выписке со счета. Просматривать историю затрат рекомендуется не реже раза в неделю. Это позволит отследить подозрительные транзакции, если снятие происходит постоянно и небольшими суммами (например, при краже данных детьми или родственниками).
3. Устанавливать лимиты для интернет-платежей. Ограничение суммы для онлайн-покупок — достаточно надежный метод защиты. Даже при случайной утере данных мошенники не смогут похитить у держателя больше денег, чем установлено лимитом. Кроме того, при его превышении владелец получит СМС-сообщение, которое, возможно, позволит аннулировать и уже произведенные платежи. В случае необходимости можно в любой момент изменить лимит для покупок онлайн. Обновление данных занимает не более 5-10 минут.
4. Обращать внимание на СМС. Если пользователь получает сообщения для подтверждения платежей при отсутствии запроса, это может свидетельствовать о краже данных карты. Об этом нужно немедленно сообщить в отделение эмитента.

Рекомендации по использованию CVV- и CVC-кодов

Чтобы защитить деньги от мошенников, при использовании секретных кодов нужно соблюдать следующие правила:

• оплачивать покупки и переводить деньги онлайн только с личного гаджета, защищенного надежным антивирусом;
• не устанавливать подозрительные приложения;
• избегать подключения к свободным сетям Wi-Fi при совершении финансовых операций;
• не фотографировать реверс платежного инструмента;
• не переходить по ссылкам, если антивирусная программа предупреждает о возможности кражи данных или требования денежных переводов;
• не включать секретную комбинацию в PIN-код;
• выбирать платеж через приложение своего банка, если страница оплаты в интернет-магазине не защищена соответствующим протоколом.

Некоторые сервисы (например, Airbnb) требуют однократного введения секретного кода. Все платежи, совершенные после этого с привязанной карты, будут проходить автоматически. Чтобы избежать кражи, рекомендуется отвязывать счет от аккаунта.

Некоторые пользователи действуют радикально, полностью стирая CVC2 либо CVV2 с поверхности пластика. Однако потеря нужной комбинации заблокирует возможность оплаты в интернете или потребует замены.

Здравствуйте! Многие пользователи банковских дебетовых карт открытых в Сбербанке и срок действия которых заканчивается в апреле, мае получают уведомления об автоматическом продлении срока банковских карт. Многие люди не понимают смысл данных сообщений и переживают о том, что картой пользоваться не смогут и массово посещают отделения банка. Но волноваться не стоит. Сейчас расскажем как обстоят дела на самом деле.

Что произошло, причина продления сроков?

Продление срока действия коснулось абсолютно всех дебетовых карт: VISA, Maestro, Master Card, МИР. Таким образом, банк снял с себя лишнюю нагрузку по перевыпуску карт. Продление срока действия дебетовых карт выпущенных Сбербанком началось с апреля. Карты срок действия которых подходил к концу в марте были перевыпущены, как и раньше, а вот начиная с апреля клиентам банка стали приходить сообщения о том, что их карты продляются и посещать отделение не нужно.

Изменились ли реквизиты карты?

Сам номер счета и номер карты, после продления остаются неизменными. У карты поменялся только срок действия и код CVC2/CVV2. Причем код CVC2/CVV2 при оплате картой в интернете можно использовать как новый, так и старый. Действительны оба (как тот что указ в приложении, так и тот что указан на карте) и проблем с оплатой возникнуть не должно.

На какой срок продлевается действие карты и как узнать новый код CVC2/CVV2

Карта автоматически продлевается на точно такой же срок, как если бы Вы получали ее после перевыпуска, т.е. на два года. Новые данные по карте можно узнать непосредственно обратившись в один из филиалов Сбербанка, либо с помощью приложения «Сбербанк Онлайн», которое у многих уже установлено на телефоне. В разделе «Кошелек», где отображается сумма средств на карте, нужно нажать на саму суму средств, а затем непосредственно на фон карты. Вы увидите все данные карты, включая новый срок и новый код CVC2/CVV2. Повторимся, что код CVC2/CVV2 Вы можете использовать как новый, так и старый, они будут работать оба. Кроме того, все автоматические платежи, в том числе и по кредитам с карты будут списываться в обычном режиме, пероностраивать дополнительно их не нужно.

Нужно ли будет активировать карту?

Нет, карту активировать не нужно. Дополнительных действий от пользователя предпринимать никаких не требуется. С автоматическим продлением срока действия, ничего не меняется.

Фактически автоматическое продление сроков дебитой карты ничего не меняет для пользователя. Изменяется только лишь то, что не нужно будет бежать в отделение Сбербанка и получать новую карту.