Как изменить cvv код карты сбербанка

Пришёл срок замены карты, по сроку действия. Стоит сразу сказать, что на низовом видимом варианте сотрудники Сбера работают отлично. Всегда помогут, подскажут, доброжелательно и в целом приятно. Но когда работает та невидимая часть Сбера к которой не приедешь, увы начинаются проблемы.

Итак перевыпуск карты. Несмотря на то, что я живу в районе города скажем так с северной стороны, мне выпустили и доставили карту в самую противоположную часть города. Доставить в другое отделение — не могут, доставка на дом — тоже в городе пока нет. Сразу скажу, у меня даже подписка есть Сберпрайм, правда по льготной цене брал, за 3 месяца я не использовал ни единой услуги из неё, но когда мне понадобилось в этом случае — естественно она оказалась бесполезной. Попробовав карту привезти поближе, чтобы не тратить время полдня рабочего, увы я уперся в бюрократическое «не положено».

Ладно поругавшись внутри себя, собрался и поехал в отделение. ПРиезжаю, 10 минут ожидания и сажусь к менеджеру. Она мне сразу предлагает защиту от кражи средств на карте. Расценки: за 250 000 примерно 5200 страховка. Выше суммы не увидел, видимо больше суммы не хотят страховать. Отказываюсь, ибо знаю многие уловки мошенников, прошу выдать карту. Приносят мне карту, без конверта, CVC код открыт, все доступно. Я сижу мягко говоря очень удивленный и продышавшись спрашиваю: а что это такое то. Где моя защита секретного кода, с которым я буду делать оплату 3 года. Мне отвечают в духе » не боись, никто ничего не украдёт, все хорошо итак, мы тут все порядочные люди». Основная защита в виде CVC кода прошла непонятно через сколько рук, кто куда записал и сфотографировал его. Я прошу этот вопрос решать, в таком виде я не считаю безопасным хранить средства на карте. Идём к руководителю отделения, они объясняют, что это нормально, мол никто ничего не украдёт. Спрашиваю на кой тогда вы мне предлагали страховку средств на карте, если даже скомпрометированные секретные данные карты вы не считаете проблемой? Ответа нет.

А вот памятка безопасности Сбербанка и 1 пунктом идёт: не сообщайте пароли, пин и CVV коды даже сотрудникам банка.

Дальше смотрю вообще анекдот. Имя Александр, в их транскрипции стало Alexander — добавилась буква Е. В общем казус какой то сплошной. Причем это из года в год ведь, прошлые разы аналогично было.

Дальше я еду в отделение близко к моему места жительства. Пишу там обращение, что данные в банке скомпрометированы, имя написано коряво, прошу сделать перевыпуск без замены номера и без блокировки карты.

И немного выводов которые увы лежат на поверхности:

1. Сбербанк вообще не заинтересован в защите моих средств на карте. Он с легкостью раскрывает мой секретный код, предлагая мне верить в их сотрудников.

2. Как крупная компания Сбербанк не особо думает над безопасностью моих средств и ему наплевать, что создана проблема, что есть элементарная безопасность. Неужели трудно отдавать в закрытом конверте?

3. В случае обращения Сбер снова ничего не теряет, а я теряю время и возможность использовать карту.

В общем то еще один пример бестолкового и равнодушного отношения к своим клиентам. Хотя в целом мне нравится, но все равно криво работает эта система. Им без разницы что CVC – Card Validation Code или «Проверочный код карты» Это код безопасности, применяемый в картах системы Mastercard. Они не хотят защищать своих клиентов в итоге. Не надо никакой социальной инженерии, надо просто иметь карту сбербанка и при желании легко ваш секретный код могут узнать.

Обращение в банк я написал, это для того, чтобы в случае кражи средств с карты, имея ответ Сбербанка с уверением что секретный код можно выдавать открытым — пойду в суд и там буду требовать возврата средств, опираясь в том числе на то, что банк создал условия для кражи средств.

Здравствуйте! Многие пользователи банковских дебетовых карт открытых в Сбербанке и срок действия которых заканчивается в апреле, мае получают уведомления об автоматическом продлении срока банковских карт. Многие люди не понимают смысл данных сообщений и переживают о том, что картой пользоваться не смогут и массово посещают отделения банка. Но волноваться не стоит. Сейчас расскажем как обстоят дела на самом деле.

Что произошло, причина продления сроков?

Продление срока действия коснулось абсолютно всех дебетовых карт: VISA, Maestro, Master Card, МИР. Таким образом, банк снял с себя лишнюю нагрузку по перевыпуску карт. Продление срока действия дебетовых карт выпущенных Сбербанком началось с апреля. Карты срок действия которых подходил к концу в марте были перевыпущены, как и раньше, а вот начиная с апреля клиентам банка стали приходить сообщения о том, что их карты продляются и посещать отделение не нужно.

Изменились ли реквизиты карты?

Сам номер счета и номер карты, после продления остаются неизменными. У карты поменялся только срок действия и код CVC2/CVV2. Причем код CVC2/CVV2 при оплате картой в интернете можно использовать как новый, так и старый. Действительны оба (как тот что указ в приложении, так и тот что указан на карте) и проблем с оплатой возникнуть не должно.

На какой срок продлевается действие карты и как узнать новый код CVC2/CVV2

Карта автоматически продлевается на точно такой же срок, как если бы Вы получали ее после перевыпуска, т.е. на два года. Новые данные по карте можно узнать непосредственно обратившись в один из филиалов Сбербанка, либо с помощью приложения «Сбербанк Онлайн», которое у многих уже установлено на телефоне. В разделе «Кошелек», где отображается сумма средств на карте, нужно нажать на саму суму средств, а затем непосредственно на фон карты. Вы увидите все данные карты, включая новый срок и новый код CVC2/CVV2. Повторимся, что код CVC2/CVV2 Вы можете использовать как новый, так и старый, они будут работать оба. Кроме того, все автоматические платежи, в том числе и по кредитам с карты будут списываться в обычном режиме, пероностраивать дополнительно их не нужно.

Нужно ли будет активировать карту?

Нет, карту активировать не нужно. Дополнительных действий от пользователя предпринимать никаких не требуется. С автоматическим продлением срока действия, ничего не меняется.

Фактически автоматическое продление сроков дебитой карты ничего не меняет для пользователя. Изменяется только лишь то, что не нужно будет бежать в отделение Сбербанка и получать новую карту.

Что такое CVC и CVV на карте Сбербанка

Для начала разберемся с аббревиатурой, потому что есть некоторая путаница. CVC, CVV, CVP, CVD и другие менее популярные варианты – это одно и то же, только для разных платежных систем. CVC – МастерКард, CVV – Виза, CVP – МИР. Кроме того, есть CVC, а есть CVC2. В чем разница? У любой карты есть 2 защитных кода – первый «вшит» в магнитную полосу, а второй написан на ее обратной стороне. Когда говорят «CVC», имеют в виду CVC2, потому что CVC1 никому не интересен. Если мы ниже пишем «CVC» или «CVV», мы имеем в виду «CVC2» и «CVV2».

Итак, к самому коду. CVC на банковской карте – это 3 цифры, расположенные на ее задней стороне, правее подписи. Это – код безопасности, который продавец часто требует ввести при оплате покупки в интернете. Если код не подходит, система «заворачивает» транзакцию с ошибкой. Важно, что поставщик товаров или услуг не имеет права хранить эту информацию – если номер пластика или имя кардхолдера ему во внутреннюю базу заносить можно, то verification code – нельзя.

Нужно отметить, что код безопасности на карте Сбербанка не всегда требуется и не всегда позволяет совершать платежи. Эта мера безопасности используется продавцом по желанию, именно поэтому важно не выкладывать в открытый доступ лицевую часть карточки – некоторые платежи можно проводить при наличии только этой информации, без card verification code. Кроме того, Сбербанк может сам поставить ограничения на CVV для определенных продавцов или карт, и совершить покупку не получится.

Для чего нужен код безопасности CVC и CVV

Для безопасности. Если вы никому не даете в руки свою карточку, то защитным кодом располагаете только вы. Для совершения платежа нужно знать CVC + карточка всегда находится у вас = только вы можете совершить транзакцию. Нужно отметить, что card verification code еще используется для проверки безопасности, но его уверенно вытесняет двухфакторная аутентификация 3D-Secure, потому что для вора узнать CVV при личном контакте с жертвой не так-то и сложно.

Где на карте Сбербанка CVV и CVC

VISA (Виза)

Полное название кода – CVV2. Можно посмотреть на задней стороне, 3 цифры.

MasterCard (Мастер Кард)

Полное название – CVC2. Задняя сторона, 3 цифры.

МИР

Полное название – CVP2. Как и в других случаях, можно найти на обратной стороне пластика.

Моментум

Сбербанк Моментум – безыменная карточка от Visa. У нее, как и у остальных пластиков этой платежной системы, есть CVV2, и находится он там же.

CVC/CVV код для виртуальной карты

У виртуальных карт verification code не может быть написан на обратной стороне, потому что обратной стороны, как и лицевой, попросту нет. Держателям виртуальных карточек проверочный код высылают СМСкой при оформлении, если вы его забыли – нужно звонить/писать в техподдержку.

Что делать, если CVC2 CVV2 кода нет на карте

Такое бывает, когда карточка – старая, и цифры на задней стороне стерлись. Первое, что отметим – CVC располагается на той же линии, что и подпись. Подпись наносится на стираемую ленту, под лентой – надпись «VOID» или другая с тем же смыслом. Если задняя сторона карточки настолько стерлась, что исчезли цифры – вполне возможно, что и надпись проступает. Если это так – пластик недействителен, идите открывать новый или перевыпускать этот.

Еще один вариант – если у вас старый пластик, security code как мера защиты может попросту отсутствовать. Сейчас коды есть у любой карточки, раньше же выпускали карты без CVV. Если это так, единственный выход – смена карты на новую.

В остальных случаях – сразу идите в банк и разбирайтесь. Скорее всего, проблема решится заменой пластика на новый.

Конфиденциальность и безопасность

Security code – устаревший метод защиты, на смену которому постепенно приходит 3D-Secure. Объясним, почему.

Первый вариант – допустим, у вас вообще нет никакой защиты. Какие действия нужно произвести вору для того, чтобы завладеть вашими деньгами? Ему нужно знать данные с лицевой части вашей карты. Красть ее не обязательно – неудачного фото в соцсетях или фотографической памяти будет достаточно. Достали карточку в магазине, расплатились ей – и ваши деньги попали в руки к мошеннику.

Второй вариант – у вас есть проверочный код, который находится на задней стороне и который нужно ввести для подтверждения транзакции. Здесь все уже не так просто – злоумышленнику нужно увидеть обе стороны карты, что куда сложнее. Фото в соцсетях тоже не работает – нужно сфотографировать карточку с обеих сторон. Казалось бы, все хорошо? Увы, нет. Если вы потеряли карту или если ее у вас украли, деньги все еще могут «уплыть» с вашего счета. Это – особенно большая проблема для карт, которые используют как средство накопления, прячут в доме и редко берут в руки. Например, у вас есть карточка с 1000$, она лежит под одеждой в шкафу. Кто-то как-то узнал про это, зашел к вам «в гости» и украл пластик, после чего пошел расплачиваться им за покупки в интернете. Если у вас не подключены СМС-уведомления, через сколько вы узнаете о краже? День? Неделя? Месяц? Скорее всего, к моменту обнаружения пропажи денег уже не будет.

Третий вариант – двухфакторная аутентификация. Суть этой защиты в том, что для прохождения авторизации нужно владеть 2-мя разными вещами, принадлежащими владельцу карты. Например, покупаете что-то онлайн – предоставьте данные карточки и введите одноразовый пароль, который придет на телефон. Хотите снять крупную сумму – введите пин-код в банке и пароль из СМС. Такая защита – самая надежная, потому что завладеть 2-мя вещами клиента намного сложнее, чем одной. Обычно в качестве второго фактора выступает телефон, потому что его пропажу быстро обнаруживают.

Исходя из этой небольшой лекции по видам защиты, сформируем правила безопасности для CVC:

• Потеряли карточку – немедленно звоните в банк и блокируйте ее.
• Если есть возможность – подключайте 3D-Secure. Он намного надежнее и включает в себя CVV-защиту.
• Не давайте никому свой пластик в руки, особенно это касается малознакомых людей.
• Не выкладывайте в сеть фотографии ни передней, ни задней стороны карточки. Если по каким-то причинам вам нужно это сделать – затрите всю информацию в Paint или другом графическом редакторе.
• Не совершайте покупки на незнакомых или сомнительных сайтах. Проверка security code не защищает от фишинга. Фишинг – это разновидность мошенничества, при которой злоумышленники создают сайт, который предлагает что-то очень выгодно купить. Для покупки вам, естественно, придется ввести все данные карточки, в том числе CVV. Когда вы сделаете это, данные попадут в руки воров.

Код CVC или CVV Сбербанка отвечает за безопасность ваших денег и при корректном использовании дает добро на списание денег со счета.

Например, вы покупаете на Озоне книгу с кредитки Сбера, заполняете реквизиты и система просит CVV, как только вы введете правильное значение и нажмете подтвердить — деньги спишутся сразу — без СМС пароля.

Такая же ситуация и на сайте Iherb — это особенность работы многих Интернет-магазинов.

Таким образом, потеряв свою кредитную карту или сообщив кому-то CVC и простейшие данные карты вы рискуете поплатиться за свою доброту из собственного кошелька.

Поэтому не стоит  вводить проверочный код куда попало, и уж точно противопоказано делиться этой ценной информацией с продавцом на Авито или сотрудником банка (попадете на мошенников).

Сам код существует в трех видах одновременно:

• гравируется на карте;
• зашивается в процессор;
• зашивается в магнитнку (темная полоса сзади).

Кодовая информация считывается электронными устройствами (например, терминалом в магазине) или вводится вручную в форму с реквизитами (например, при стягивании денег на карту через интернет банк ли оплате онлайн покупок).

Сразу ремарка: код CVV/CVC нельзя узнать через номер карты Сбербанка, никакие математические комбинации вам не помогут — их не существует.

Название зависит от платежной системы

Действительно, при заполнении реквизитов карты для платежа, код запрашивается аббревиатурой (что и логично, т.к. уникальную комбинацию должны знать только вы).

Вот что может предлагаться вбивать в форму с реквизитами:

CVV2 — если карта Виза.

CVC2 — если платите через МастерКард.

CVP2 — когда используется карта МИР.

Вот пример запроса:

Короткий цифровой код, но не ПИН

По правилу двойка прибавляется к аббревиатуре, это обусловлено наличием дублеров в процессоре и магнитке — именно они считаются первыми CVV и CVC. Цифры с изнанки карты — это вторая версия, поэтому правильно употреблять CVC2 и т.п. Но об этом мало кто знает и обычно используют то одно, то другое значение — что суть одно и то же.

Для плательщика все равно, какую аббревиатуру просят, главное — ему надо вместо нее ввести три цифры с обратной стороны карты Сбербанка.

Редко, в силу производственного брака,  код в магните/процессоре не содержится, тогда карта не сработает — терминал в магазине не сможет ее прочитать и опознать.

Но такие прецеденты случаются крайне редко, т.к. Сбербанк проводит внутренний аудит и обязательно чекает все пришедшие карты на предмет их работоспособности.

Такая же история с дублером — если он стерся или не пропечатан и не виден на обратной стороне, тогда вы не сможете подтвердить большую часть операций в Интернете (например, сделать перевод).

О первом проверочном значении CVV от Визы:

Помните, что ПИН код, который устанавливается на карте при ее выдачи, не имеет никакого отношения к CVV или CVC. Они не взаимозаменяемы, и неполадки с любым из них сделают вашу карту Сбербанка непригодной к использованию.

Для чего нужен CVV2 код

Код проверки подлинности, который можно посмотреть с изнанки, подтверждает, что банковская карта действительно принадлежит вам, она не заблокирована, срок ее действия актуален и вообще она работоспособна и связана именно с тем счетом, с которого списываются деньги.

Обычно он требуется когда вы:

• Покупаете что-то через Интернет;
• Переводите деньги онлайн — толкаете, стягиваете, пополняете электронный кошелек и т.п.

В этих случаях CVC карты Сбербанка вносится в форму с реквизитами.

• Оплачиваете товар через терминал — с помощью чипа, магнитной полосы или бесконтактным способом.

В этом случае система считывает зашитый код самостоятельно.

CVV и CVC: где находится на карте Сбербанка

Банковские карты могут отличаться дизайном, но принцип размещения основных элементов у них одинаков.

Вот удачный пример определения — что такое код CVC2 или CVV2 и где он расположен (фото реальных карт см. ниже):

CVC или CVV код карты Сбербанка располагается на ее обратной стороне, состоит из трех цифр и размещен в строке с подписью. Как правило он не написан, а выгравирован, т.е. даже если стерся — по контуру можно восстановить комбинацию.

Расположение на картах Виза, МастерКард и МИР

Для удобства посмотрите фото:

Точно там же расположена комбинация у MasterCard и МИР.

Сейчас Сбербанк выпускает только Виза Моментум, которая имеет CVV, так же, как и Сбербанк Electron:

Где посмотреть код CVV цифровой (виртуальной) карты Сбербанка

Цифровая карта Сбера подойдет для оплаты телефоном или через Интернет, но она не имеет материальной основы (существует только виртуально). Код в этом случае тоже имеется и его можно получить через запрос в СБ онлайн (придет сообщением на телефон).

Как узнать CVV или CVC Сбербанка онлайн

Не так давно появилась очень удобная функция в мобильном приложении — теперь можно получить трехзначный код своей карты Сбербанка онлайн.

Для этого после авторизации в личном кабинете выберите нужную карту, перейдите в раздел информации и кликните на команду  «Прислать код CVV/CVC в с СМС»:

Помните, что для любого дистанционного доступа нужно подключить Мобильный банк, чтобы подтверждать онлайн операции. Если не хотите платить за СМС — подключайте push-уведомления.

Обратите внимание, услуга доступна только в мобильном приложении, в стационарном Сбербанк онлайн запросить CVC CVV нельзя.

Если на карте Сбербанка нет кода CVV2

Такое встречается все реже и должно насторожить, т.к. выпуск беззащитного пластика становится не актуальным и не конкурентноспособным. Из-за чего это может произойти?

Возможно код CVV стерся

При постоянном использовании карты Сбербанка возможен износ ее элементов и конечно код может легко стереться. В этом случае достаточно приглядеться или обвести его аккуратно тонким маркером — т.к. цифры гравируются и контур от них остается.

Возможно это карта Maestro

У простейших банковских карт вполне себе может отсутствовать проверочный код, если посмотреть на обратной стороне.

Такие не годятся для онлайн покупок но, как указано выше — в текущем году Сбербанк снабжает CVV или CVC все свои карты, даже виртуальную, поэтому если на вашей нет кода —  это брак.

Когда можно и нельзя сообщать код CVV Сбербанка

Только если вы покупаете в Интернете у проверенного поставщика или переводите деньги через официальные сервисы (например, в личном кабинете Сбера или в банковских сервисах card to card) — тогда код можно сообщить системе.

Обратите внимание:

• В банке никто никогда не спросит CVV, ни в отделении, ни в чате, ни в переписке;
• При расчетах через Авито, Яндекс кошелек и т.п. никогда не озвучивайте код незнакомым — это мошенничество.
• Будьте аккуратны при отправке кодовой информации через мессенджеры — если кто-то стягивает у вас деньги, прислали код, прислали пароль для подтверждения — и сразу удаляйте: береженого Бог бережет.

Заключение

Если посмотреть на изнанку карты Сбербанка — код CVV или CVC будет расположен там, где находится строка для подписи (или рядом), т.е. с обратной стороны, это число — комбинация из трех цифр. Оно служит для проверки карты на актуальность и подлинность, когда сам носитель при проведении операции не используется. Не важно какой платежной системой ваша карта, такой проверочный код имеют почти все ПС: Мир, Виза, МастерКард, UnionPay  и т.п. (нет только у карт начального уровня Маэстро).