Как изменить цену на авито при покупке - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Содержание

Способ 1: Изменение настроек объявления
- Важная информация
- Вариант 1: Веб-сайт
- Вариант 2: Приложение
Способ 2: Произвольное изменение цены
Вопросы и ответы

Способ 1: Изменение настроек объявления

Скидка в объявлениях на Авито представляет собой, по сути, обычное снижение стоимости, что легко осуществляется через настройки публикации вне зависимости от платформы. В то же время изменение изначально выставленного параметра цены без учета особенностей торговой площадки, скорее всего, не привлечет новых покупателей и не улучшит статистику записи.

Читайте также: Как редактировать объявлений на Avito

Важная информация

Если вы хотите сделать видимую для других пользователей скидку, что выглядит как зачеркнутый ранее установленный ценник, необходимо в качестве значения установить на 20-25% более низкую стоимость, чем была изначально. Только в таком случае на странице объявления отобразится нужная метка, позволяющая в короткие сроки привлечь большое количество покупателей.

Созданная указанным методом скидка, как правило, остается активной в течение ограниченного периода времени (до двух дней), после чего упоминание прежней стоимости исчезнет. Чтобы снова вернуть указанную метку, необходимо повторно уменьшить цену объявления на те же 25%, но уже он нынешнего значения.

Можно в качестве альтернативы создать новое объявление, чтобы впоследствии снизить цену и вновь получить метку скидки без весомых потерь по причине уменьшения стоимости. Однако необходимо учитывать, что работать функциональность начинает не раньше, чем через неделю с момента размещения записи при условии отсутствия любых других изменений.

Вариант 1: Веб-сайт

Чтобы произвести изменение стоимости через веб-версию торговой площадки, перейдите на главную страницу и с помощью верхней панели откройте «Мои объявления». Здесь нужно переключиться на вкладку «Активные» и кликнуть левой кнопкой мыши по названию публикации.

Оказавшись на странице со статистикой и описанием записи, найдите и нажмите кнопку «Редактировать». Не забывайте, что для успешного создания скидки с момента размещения должно пройти не менее одной недели.

Пролистайте список пунктов немного ниже, что зависит от категории, и найдите текстовое поле «Цена». Именно сюда нужно вставить значение, которое будет примерно на 25% ниже изначального, как показано в нашем примере.

Завершите редактирование публикации таким образом, чтобы любые другие параметры сохранились без изменения. На последней странице подтвердите обновление с помощью кнопки «Сохранить изменения» и дождитесь завершения проверки со стороны администрации ресурса.

Если все сделано правильно, после перехода на страницу с информацией о публикации старая стоимость будет расположена в правом верхнем углу сразу под установленным только что ценником. В противном случае следует перепроверить порядок действий и соответствие объявления упомянутым ранее условиям.

Вариант 2: Приложение

При использовании мобильного приложения требуемые действия почти не отличаются от веб-сайта. Для начала следует перейти на вкладку «Профиль» с помощью нижнего меню и в категории «Активные» выбрать нужное объявление.

В правой части верхней панели коснитесь значка с изображением карандаша, как отмечено на скриншоте. Загрузившуюся после этого страницу следует пролистать ниже и найти текстовое поле «Цена».

Коснитесь упомянутого блока, удалите прежнее значение и укажите новое, составляющее не более 75% предыдущей стоимости. Для завершения воспользуйтесь кнопкой «Готово», после чего проверить результат можно будет при открытии публикации из общего поиска по торговой площадке.

В завершение отметим, что альтернативой ручному изменению стоимости может стать снятие объявления с публикации и указание успешной продажи по сниженной цене. Повторное размещение такой записи приведет к автоматическому появлению метки с зачеркнутым прежним значением, как и должно быть.

Способ 2: Произвольное изменение цены

Кроме добавления видимой скидки со специальной меткой, можете изменить описание публикации, добавив в самом конце упоминание торга, что можно обнаружить во многих других объявлениях. Наличие данного условия, как правило, привлекает потенциальных покупателей, хоть и не с такой гарантией, как в предыдущем случае.

Даже при отсутствии сообщения о торге пользователь все равно сможет задать соответствующий вопрос, тогда как само по себе обсуждение стоимости выполняется уже в личных сообщениях или по телефону, где ключевым основаниями для снижения стоимости выступают состояние и комплектация товара. Для ведения более выгодных переговоров можете изначально установить немного более высокую цену, чем планируемая.

При успешной продаже не стоит забывать о снятии объявления с публикации, где нужно выбрать в качестве причины успешную продажу на Авито с последующим указанием реальной прибыли. Особенно это актуально для объявлений, публикуемых многократно, так как повторное размещение такой записи приведет к автоматическому появлению метки из первого способа.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

Как изменить цену товара на Авито?

Зайдите в Личный кабинет, откройте раздел «Мои объявления». Рядом с объявлением, которое хотите изменить, нажмите «Редактировать»: Далее откроется окно «Редактирование объявления». Вы можете изменить название объявления, описание объявления, цену, добавить фотографию.

Откройте Мои объявления → вкладка Активные. Напротив нужного объявления нажмите → Редактировать. Вы можете изменить цену, описание и другие параметры, удалить и добавить фото, подключить к объявлению услуги продвижения. Нажмите Продолжить. Чтобы выбрать услугу продвижения, проставьте галочку рядом с её названием. Нажмите Сохранить изменения.

Можно ли на Авито изменить цену?
Сколько раз можно менять цену на Авито?
Как правильно сбить цену на Авито?
Как указать цену на Авито?
Как отследить изменение цены на Авито?
Почему не могу отредактировать объявление на Авито?
Как убрать конкурента на Авито?
Как правильно просить о скидке?
Как вежливо торговаться?
Что это значит без торга?
Как правильно торговаться с покупателем?
Что легче всего продать на Авито?
Как правильно указать цену?
Как не платить за объявления на Авито?
Когда лучше разместить объявление на Авито?
Как изменить объявление?
Сколько стоит сейчас Авито доставка?
Как изменить цену на авто ру?
Почему Авито требует деньги за размещение объявления?
Можно ли продавать на Авито HQD?
Когда Авито дает скидку на продвижение?
Что значит уместен ли торг?
Как сделать скидку на Авито доставку?
Как сделать чтобы объявление было на первом месте на Авито?
Как сделать много одинаковых объявлений на Авито?
Сколько стоит выставить квартиру на Авито?
Почему долго проверяют объявление на Авито?
Как сделать красную стрелку на Авито?
Можно ли изменить имя на Авито?
Как скрыть свои объявления на Авито?
Можно ли изменить объявление на Авито?
Какие товары нельзя продавать на Авито?
Как работает алгоритм Авито?
Как правильно продавать товар на Авито?
Где встретиться с покупателем на Авито?
Почему могут заблокировать объявление на Авито?
Можно ли подать бесплатное объявление на Авито?
Что значит на Авито объявление снято с публикации?
Как активировать бесплатное объявление на Авито?
Почему так дорого стоит объявление на Авито?
Как часто можно подавать объявления на Авито?
Какой процент берет Авито?

Можно ли на Авито изменить цену?

Вы можете изменить в объявлении цену и описание, удалить и добавить фото, изменить другие параметры. Нельзя изменить только город. Также нельзя заменить товар в объявлении и загрузить фото и описание совершенно другого товара.

Сколько раз можно менять цену на Авито?

Цена одной и той же квартиры может отличаться в зависимости от месяца до 3 раз.

Как правильно сбить цену на Авито?

Как торговаться на «Авито»: основные принципы:

Не указывайте в объявлении, что возможен торг.
Выставляйте на «Авито» цену с учетом того, что торговаться придется.
Узнайте цену входа покупателя.
Не соглашайтесь на первое предложение.
Попросите покупателя аргументировать предоставление скидки.

Как указать цену на Авито?

Например, если вы продаете автомобиль по цене 290000 рублей, не указывайте цену 290 рублей, 1 рубль, 1000000 рублей; если вы продаете недвижимость, указывайте полную стоимость объекта, а не цену за квадратный метр; цена должна быть указана в рублях, при этом слово «рублей» в поле «Цена» добавлять не нужно.

Как отследить изменение цены на Авито?

Для этого достаточно слева от названия объявления нажать на кнопку «S». С помощью сервиса Shopintab Вы можете отследить динамику цен на Авито. Если произойдет изменение стоимости выбранного товара, то вы получите оповещение, что стоимость товара была снижена.

Почему не могу отредактировать объявление на Авито?

Обратите внимание, что категорию и город размещения изменить нельзя. Также вы не можете заменить товар в объявлении на другой, модераторы Авито это увидят и заблокируют объявление. Редактировать объявление на Авито можно как с компьютера так и с телефона.

Как убрать конкурента на Авито?

Для того чтобы заблокировать конкурента на Авито — вам нужно скопировать все ссылки его объявлений и написать в поддержку Авито (support@avito.ru) с указанием этих ссылок, а также подробно объяснить, что нарушают эти объявления.

Как правильно просить о скидке?

Спросите о скидке прямо

Попросить скидку можно прямо и без всякого повода, например, сказать: «Какие есть скидки?» или: «Как я могу купить это со скидкой?». У открытых вопросов и вопросов без отрицания больше шансов на успех. Заставьте продавца самому искать ответ и не подсказывайте формулировкой.

Как вежливо торговаться?

Как торговаться в крупных магазинах:

Спросите, какие есть скидки Кажется, что в крупных сетевых магазинах с фиксированной стоимостью цену не изменить.
Попросите скидку за брак
Сравните цену с конкурентами
Одевайтесь скромно
Будьте вежливым и приятным в общении
Изучите рынок
Приходите вечером
Назовите правильную цену

Что это значит без торга?

Безрядный, безурядный, беспорядочный; | взятый или отданный без ряды, без торга. Толковый словарь Даля.

Как правильно торговаться с покупателем?

Некоторые правила торга таковы:

Предлагать торг самому не следует.
Знайте предельную цену и не опускайте ниже.
Не делайте односторонних уступок.
Не называйте всю сумму, на которую вы согласны снизить стоимость объекта, сразу, а делайте это постепенно.
Торгуйтесь и общайтесь с покупателями исключительно доброжелательно.

Что легче всего продать на Авито?

Лучшие категории товаров для заработка на Авито:

маски;
диваны;
телевизоры;
холодильники;
игровые приставки PlayStation 4;
ноутбуки;
столы;
смартфоны iPhone;

Как правильно указать цену?

Лучше не использовать слово «цена».

Можно заменить на слово «стоимость» и добавить к нему волшебное слово «всего». В итоге получаем: по стоимости всего 2 тыс руб. Звучит приятнее, чем цена 2000 рублей.

Как не платить за объявления на Авито?

Avito — самый крупный сайт бесплатных объявлений, но не единственный. И самый простой способ обойти платные лимиты — давать объявления сразу на нескольких похожих площадках. Например, у Юлы тоже огромный охват, но условия и лимиты намного лояльнее.

Когда лучше разместить объявление на Авито?

Как правило, оптимальное время для публикации объявлений в некоторых нишах — 8-10 часов утра, днем и 18-20 часов вечера. В это время большая часть пользователей не работают и проводят время в телефоне.

Как изменить объявление?

Войдите в аккаунт Google Рекламы. В меню выбора страниц нажмите Объявления и расширения. Найдите объявление, которое нужно изменить. Нажмите Изменить.

Сколько стоит сейчас Авито доставка?

Доставка для продавца абсолютно бесплатна. Если покупатель хочет воспользоваться доставкой, вам приходит уведомление. Откроете ссылку, введёте данные своей карты для зачисления денег. Выберете пункт выдачи, везёте туда товар в течение двух дней.

Как изменить цену на авто ру?

Редактировать объявление:

Авторизуйтесь на Авто. ру.
В правом верхнем углу страницы откройте меню личного кабинета.
Перейдите в раздел Мои объявления.
Выберите тип объявления: Легковые, Коммерческие или Мото.
Нажмите Редактировать в карточке нужного объявления.
Внесите изменения.
Нажмите кнопку Сохранить.

Почему Авито требует деньги за размещение объявления?

Поэтому в некоторых категориях и регионах мы ввели плату за размещение объявлений. Это сделано в интересах продавцов и покупателей. Благодаря нововведениям снижается количество рекламных и повторяющихся объявлений, и пользователи могут быстрее найти ваше предложение. Кроме того, возрастает их доверие к вам.

Можно ли продавать на Авито HQD?

Одноразки, подобные HQD, имеют крепости выше 20 мгмл, следовательно продавать их запрещается. Также запрещается доставка HQD, как и всего, где есть хоть сколько-то никотина.

Когда Авито дает скидку на продвижение?

Какие бонусы на продвижение дает Авито

Бонусы на продвижение можно получить, если вы подключаете тариф Максимальный и Расширенный в категориях «Транспорт», «Недвижимость» и «Работа». Бонусы — это определённый процент от стоимости набора услуг вашего тарифа.

Что значит уместен ли торг?

Если, вы видите объявление о продаже, где рядом с ценой стоит «Торг уместен», то можете смело рассчитывать на то, что максимальная цена, на которую надеется продавец, наверняка ниже его запрашиваемой цены.

Как сделать скидку на Авито доставку?

Чтобы стать участником акции и получить скидку, пользователю необходимо в период проведения акции активировать промокод — ввести действительный промокод в специальном поле при оформлении заказа с Авито Доставкой.

Как сделать чтобы объявление было на первом месте на Авито?

Бесплатный способ увеличить количество просмотров объявления на Авито — это качественно его составить: разместить хорошие фотографии, написать и правильно оформить продающий текст. Это увеличит не только просмотры вашего предложения, но и конверсию в лид.

Как сделать много одинаковых объявлений на Авито?

Для того чтобы бесплатно выложить много почти одинаковых объявлений на Авито, необходимо их сделать уникальными. Для этого воспользуемся сервисом рандомизации текста. В интернете много таких бесплатных, например, miniwebtool.ru.

Сколько стоит выставить квартиру на Авито?

Ещё два года назад можно было бесплатно разместить объявление в рубрике «Недвижимость» (сдача квартиры), затем услуга стала стоить 179 рублей на один месяц. А теперь же 435 рублей.

Почему долго проверяют объявление на Авито?

Почему слишком долго проверяют объявление? Если ваше объявление проверяют дольше 30 минут — это значит, что его проверила автоматическая модерация Авито и передала на ручную проверку. Она может длится до 24 часов, в зависимости от загруженности модераторов.

Как сделать красную стрелку на Авито?

Для этого нужно, чтобы прошло несколько дней без редактирования объявления. Таким образом, если через одну-две недели после подачи объявления вы понижаете цену, не редактируя ни описание, ни текст, ни фотографию, то через несколько дней Авито автоматически приставляет к вашей цене стрелочку.

Можно ли изменить имя на Авито?

Внизу страницы найдите контактную информацию. Нажмите «Редактировать».

Как скрыть свои объявления на Авито?

Любое объявление можно скрыть нажав на крестик. Скрытое объявление можно посмотреть и вернуть, чтобы оно больше не было скрытым. Сделать это можно так: справа, у края окна есть скрытое меню обозначенное двумя горизонтальными стрелочками (смотрите первый скриншот).

Можно ли изменить объявление на Авито?

Какие товары нельзя продавать на Авито?

Запрещенные товары и услуги:

Медицина и здоровье Медицинские услуги, за исключением косметологических услуг
Табак, алкоголь, наркотики
Флора и фауна
Финансовые услуги, материальные и валютные ценности
Интеллектуальные права
Иные товары и услуги, запрещенные на Авито

Как работает алгоритм Авито?

Алгоритмы анализируют спрос, конкурентов и показывают объявление там, где его вероятнее всего увидит нужный пользователь. Так объявление занимает высокие позиции в поиске Авито и получает больше просмотров, а значит, вероятность покупки повышается.

Как правильно продавать товар на Авито?

Как составить продающее объявление:

Выберите правильную категорию На Авито есть большое количество разделов: электроника, хобби и отдых, личные вещи и т.
Продумайте заголовок
Установите адекватную цену
Добавьте необходимую информацию о товаре:
Красиво сфотографируйте товар
Верифицируйте аккаунт
Подумайте о скидке

Где встретиться с покупателем на Авито?

Первый и общий совет по безопасности: Никогда не встречайтесь с покупателями в своей квартире, у своего дома. Только в людных местах, лучше около станции метро, где всегда есть крупные ТЦ и сетевые магазины с примерочными, пусть покупатели там примеряют товары. Ни в коем случае не дома и не около подъезда!

Почему могут заблокировать объявление на Авито?

Блокировка Блокируют объявления, которые серьёзно нарушают правила площадки. После блокировки объявление обычно нельзя отредактировать или восстановить — даже если вы оплатили размещение.

Можно ли подать бесплатное объявление на Авито?

Бесплатные размещения становятся доступны через 30 дней с момента последней подачи: как платной, так и бесплатной. От чего зависят ограничения на количество бесплатных размещений? Количество бесплатных размещений зависит от множества факторов, в том числе от выбранной категории и региона подачи.

Что значит на Авито объявление снято с публикации?

Если вы размещаете объявления в рамках тарифа с оплатой за целевые звонки, то при появлении задолженности или приостановлении тарифа автоматически снимаются с публикации все объявления — даже те, которые были оплачены не из тарифа, а с помощью разового размещения.

Как активировать бесплатное объявление на Авито?

После перехода на страницу объявления выбрать пункт «Активировать»; на следующей странице вам следует выбрать способ размещения: для размещения бесплатного объявления укажите «Без подключения услуг»; завершить активацию необходимо, нажав на кнопку «Продолжить».

Почему так дорого стоит объявление на Авито?

Как часто можно подавать объявления на Авито?

На Авито в каждой категории товаров есть лимит. Он определяет, сколько объявлений бесплатно вы можете подать в месяц. Лимит бесплатных размещений — количество бесплатных объявлений для частных продавцов в течение 30 дней.

Какой процент берет Авито?

Вы оплачиваете комиссию Авито — от 2 до 2,4% с каждой продажи с доставкой. Процент зависит от тарифа. На «Базовом» — 2,4%, на «Расширенном» — 2,2%, на «Максимальном» — 2%.

Ответить

Источник

Как покупать и продавать с доставкой на Авито

Эта услуга сделает шопинг в интернете проще и безопаснее. Всё, что нужно знать покупателям и продавцам.

Зачем пользоваться этой услугой?

Покупателям

С помощью Авито Доставки вы можете искать нужные вам вещи по всей России, не ограничиваясь своим городом или регионом. Больше не придётся страдать от того, что объектив для камеры или профессиональные ракетки для тенниса продаются по выгодной цене где‑то в Ленинградской области, а вы живёте, например, в Ухте.

С помощью Авито Доставки можно купить практически любой товар весом до 15 килограммов и габаритами до 120 × 80 × 50 сантиметров. Заказ нужно будет забрать из пункта выдачи, выбранного вами заранее, или запросить курьерскую доставку. При этом вы можете проверить товар при получении и бесплатно отправить его обратно, если он не подошёл.

Продавцам

С Авито Доставкой продавцы могут предлагать свои товары почти по всей России. Теперь не стоит бояться, что в вашем небольшом городе не будет покупателя на ретроприставку или профессиональный спортивный инвентарь. Ведь человек, мечтающий о вашем товаре, может найтись где угодно.

С помощью Авито Доставки вы можете продавать практически что хотите, например детали автомобиля, музыкальные инструменты. Полный список можно найти на сайте.

Ещё один бонус — не нужно долго договариваться, согласовывать подходящее время и встречаться с покупателем лично. Вы сами выбираете ближайший пункт приёма товара и приезжаете туда в удобное время. Для доставки по Москве, Санкт-Петербургу и ряду других крупных городов можно вызвать курьера и отправить товар напрямую покупателю. Курьерская доставка пока доступна только частным продавцам, но скоро ей смогут воспользоваться и представители малого бизнеса. Оформление доставки займёт считаные минуты, и, если товар покупателю подойдёт, вы гарантированно получите деньги.

А это точно безопасно?

Для покупателей

Да. Во‑первых, всё происходит на Авито: и общение с продавцом, и оплата товара и доставки. Общаться о сделке в других мессенджерах не нужно, а если продавец присылает вам ссылки на сторонние ресурсы — не переходите по ним.

Во‑вторых, у Авито есть гарантия возврата денег. Вы можете отказаться от покупки в любой момент:

Ещё до отправления посылки, потому что просто передумали. В таком случае деньги за товар и доставку вернутся на карту сразу.
При получении заказа или пока он находится в пути. Деньги вернутся на карту в течение пяти рабочих дней.

Для продавцов

Да. Все процессы происходят на платформе Авито: оформление заказа, управление доставкой, получение оплаты. Если покупатель предложит вам вести переписку в другом мессенджере — не соглашайтесь, так сделка может стать небезопасной.

Если вещь потеряли или повредили во время доставки — Авито компенсирует стоимость товара. Так что денег вы не лишитесь.

Как подключить Авито Доставку?

Покупателям

Ничего особенного делать не нужно. Просто во время поиска предложений по России выберите фильтр «С доставкой»: любые товары из сформированного списка будут доступны для заказа.

Продавцам

Авито Доставку можно подключить ко всем товарам, подходящим по весу и габаритам, или выборочно.

В первом случае — открыть настройки профиля, найти там графу «Авито Доставка» и перевести переключатель в активное положение — он станет синим.
Во втором случае — зайти в карточку товара и также сдвинуть слайдер «Авито Доставка»: когда опция выключена, он окрашен в серый цвет, когда активирована — в синий.

Как отправить товар и куда он придёт?

Покупателям

Заказ можно получить двумя способами. Первый — доставкой в пункт выдачи. Заказ привезут в один из партнёрских пунктов выдачи посылок. Их более 40 000 в 650 городах страны, включая отделения «Почты России». Выбрать удобный вариант можно будет на карте во время оформления заказа. Забрать товар — в любое время в течение пяти дней после получения уведомления о его доставке.

Второй — курьерской доставкой. Она бывает двух видов:

курьером Boxberry. Можно воспользоваться, если заказываете товар из другого города. Для этого при оформлении доставки на сайте Авито нужно выбрать пункт выдачи заказов Boxberry. А пока посылка в пути, заказать курьера: он принесёт посылку из пункта выдачи к вам домой. Вы сможете осмотреть заказ, принять его и отказаться, если он не подойдёт. Такой тип услуги возможен в большинстве городов, в которых есть Boxberry.
курьером Достависта. Выбирайте, если заказываете товар в своём городе. Пока эта услуга доступна жителям Москвы и Санкт-Петербурга. А с конца апреля ею можно будет воспользоваться в Краснодаре, Екатеринбурге, Казани, Нижнем Новгороде, Челябинске, Омске, Ростове-на-Дону, Самаре, Перми, Волгограде, Саратове, Воронеже и Красноярске.

Продавцам

Когда вам поступит информация о заказе, выберите на карте удобный пункт приёма или закажите курьера.

Если вы выбрали первый способ, вам нужно будет в течение нескольких дней с момента оплаты товара покупателем отнести его в пункт приёма выбранной службы. Для оформления отправки вам понадобятся паспорт и специальный код — он будет указан в сообщении о заказе. Писать от руки и заполнять бланки не нужно: просто кладёте товар в коробку, показываете документ и называете код. Дальше всё сделает сотрудник пункта приёма. Не забудьте забрать накладную с подписью и печатью сотрудника пункта. Храните документ у себя, пока не получите деньги за товар.

Отправить товар курьером можно только по городу.

Как оплатить доставку и заказ?

Покупателям

Заказ оформляется на сайте Авито или через приложение, для оплаты понадобится банковская карта. Нужная сумма на ней резервируется и поступает на счёт продавца только после того, как вы получите заказ.

Стоимость доставки зависит от региона, службы доставки и цены товара.

После оформления заказа на всякий случай напишите продавцу: удостоверьтесь, что он получил уведомление, и узнайте, когда он отправит посылку.

Продавцам

Доставку оплачивает покупатель, так что вы пользуетесь услугой совершенно бесплатно.

После того как клиент получит посылку, вам придёт уведомление. Затем нужно будет заполнить форму с данными о карте, и всё: деньги за заказ поступят на неё.

Как получить товар?

Покупателям

Когда посылка приедет, вам в мессенджер Авито придёт сообщение с кодом — его нужно будет назвать в пункте выдачи. Возьмите с собой паспорт — его тоже попросят показать.

Курьерская доставка может быть бесконтактной: для этого попросите курьера оставить заказ около двери.

Вы можете проверить товар в пункте выдачи или дома перед покупкой.

При получении тщательно осмотрите заказ. Обычно на это даётся минут 15. Убедитесь, что товар соответствует описанию. Проверьте, есть ли повреждения (царапины, сколы) на самой вещи или упаковке. Если всё в порядке, зайдите на Авито и в переписке с продавцом нажмите кнопку «Товар получен».

Если вы получили товар в пункте выдачи, но проверить его на месте не получается, допустим в пункте нет подходящих кабелей или розеток, действуйте так:

Осмотрите товар внешне: если повреждений нет, подтверждайте получение и забирайте заказ.
Дома проверьте товар на работоспособность. Постарайтесь снять процесс на видео.
Если с покупкой что‑то будет не так, напишите продавцу: объясните ситуацию и попробуйте договориться.

Свяжитесь с поддержкой Авито, если продавец не идёт на контакт. Приложите видео и фотографии товара, скриншоты переписки.

Что делать, если товар не подошёл?

Покупателям

Никаких проблем. Просто после проверки нужно оформить отказ от покупки в пункте выдачи или у курьера. Авито отправит заказ обратно продавцу, а вам вернут деньги и за товар, и за доставку. За возврат неподошедшей вещи платить не нужно.

Продавцам

Не переживайте. Если товар покупателю не подошёл, он откажется от него в пункте выдачи: вещь передадут на возврат, и она вернётся в тот же пункт приёма, в который вы её сдали. А если была выбрана курьерская доставка, товар привезут вам домой.

Что делать, если товар повредили во время доставки?

Покупателям

Всё также просто: оформляете акт отказа, и вам возвращают деньги.

Продавцам

Товар может повредиться в процессе первой перевозки или во время возврата. В любом случае переживать не следует — стоимость утраты вам компенсирует Авито.

Возвращённый товар осмотрите в пункте выдачи: процесс желательно снимать на видео. Если заметите, что вещь повреждена, обратитесь к сотрудникам пункта или курьеру, чтобы составить акт. Зафиксируйте в нём все обнаруженные изменения. Затем напишите в поддержку Авито. Товар заберите с собой — он может пригодиться в процессе возврата денег.

Если заказ во время доставки потеряется, вам также нужно сообщить в службу поддержки. Стоимость товара компенсируют.

Купить или продать на Авито

Источник