Клиенты Wildberries регулярно интересуются, доступно ли им редактирование своих частных данных, например, можно ли изменить дату рождения в Вайлдберриз. Смена персональной информации для пользователей действительно разрешена в мобильном приложении или на сайте, если знать, как ее правильно выполнить.
Какие персональные данные можно изменить в Вайлдберриз
На Wildberries клиенты могут отредактировать контактные сведения – номер мобильного или адрес электронной почты. Кроме того, разрешается поменять собственные фамилию, имя и отчество.
Можно ли изменить дату рождения
Поменять дату рождения в Вайлдберриз невозможно: это поле неактивно в личном кабинете и приложении. Кликнуть на него и ввести новые сведения не удастся.
Инструкция по редактированию персональных данных
Редактирование информации о себе пользователь может выполнить любым удобным ему способом, через сайт или ПО для iOS и Android.
На сайте
Чтобы поменять сведения о себе в Личном Кабинете, нужно:
- Открыть сайт, навести курсор на кнопку «Профиль» и в нижней части выпадающего меню кликнуть «Еще».
- В полностью открывшемся списке выбрать «Личные данные».
- В разделе «Персональные данные» нажать на кнопку с изображением карандаша напротив той строки, в которую требуется внести правки.
- Ввести новую информацию, будь то ФИО, e-mail или номер телефона.
- Подтвердить действие, указав код из смс, пришедшего на мобильное устройство при смене номера или перейти по ссылке из письма, поступившего на электронный ящик при смене e-mail.
- Нажать «Сохранить».
Изменения будут внесены. Здесь же можно убедиться в том, что день рождения исправить нельзя, т.к. это поле неактивно.
В мобильном приложении
Чтобы поменять информацию через телефон, нужно:
- Открыть приложение, нажать на «Профиль».
- В верхней части экрана нажать на «Личные данные».
- Если нужно изменить e-mail или телефон, выбрать соответствующую строку. Если нужно отредактировать ФИО, кликнуть по иконке справа в виде силуэта человека и карандаша.
- Внести новые сведения.
- Подтвердить действия вводом кода из смс или переходом по ссылке из письма на электронную почту.
- Сохранить изменения.
Поле «День рождения» здесь тоже неактивно, поэтому внести в него изменения через смартфон тоже не удастся.
Клиенты Wildberries через приложение или личный кабинет могут редактировать такие персональные данные, как ФИО, электронная почта или номер телефона. Изменение дня рождения пользователям недоступно. Действия очень просты: достаточно ввести новую информацию и, при необходимости, подтвердить операцию вводом кода из смс или переходом по ссылке из письма, пришедшего на e-mail.
Содержание
- Как изменить номер телефона на Wildberries
- Если есть доступ к старому номеру
- Если нет доступа к старому номеру
- Как изменить электронную почту
- На сайте
- В приложении
- Как изменить имя пользователя и фотографию профиля
- На сайте
- В приложении
- Изменение даты рождения на Вайлдберриз
Если вам нужно поменять номер телефона на Вайлдберриз, вы можете сделать это через приложение или личный кабинет. О том, как решить такую задачу, а также как отредактировать другие личные данные, рассказываем ниже.
Как изменить номер телефона на Wildberries
Если у вас есть доступ к старой сим-карте, изменить номер телефона в Вайлдберриз можно будет самостоятельно всего несколькими действиями. Если же этой SIM нет под рукой, процесс будет сложнее. Потребуется обратиться в службу поддержки.
Если есть доступ к старому номеру
Если сим-карта, номер которой привязан в Личном Кабинете, активна и доступна, поменять телефон на другой вы можете сами через приложение или сайт.
Инструкция для сайта:
- Авторизуйтесь в Личном Кабинете, наведите курсор на кнопку «Профиль» и выберите «Личные данные».
- В графе «Телефон» напротив номера нажмите на кнопку в виде карандаша.
- Нажмите «Получить код» и введите комбинацию цифр, пришедшую в СМС на старую SIM.
- Введите новые одиннадцать цифр. Кликните «Получить код» и укажите цифры из сообщения, поступившего на новую SIM. Выберите «Сохранить».
Если все сделано верно, телефон будет изменен.
Инструкция для приложения:
- Авторизуйтесь в приложении, нажмите «Профиль».
- Кликните на «Личные данные».
- Выберите «Изменить телефон».
- Укажите новый номер. Кликните «Отправить смс с кодом».
- На старую SIM придет сообщение с комбинацией цифр. Введите ее для подтверждения замены номера. Кликните «Подтвердить».
Сменить номер телефона можно не более двух раз в сутки.
Если нет доступа к старому номеру
Если у вас отсутствует доступ к старой сим-карте, обратитесь в чат службы поддержки через сайт или приложение. Объясните проблему. Сотрудники попросят вас ответить на ряд вопросов, чтобы убедиться, что вы действительно владелец профиля. Вас могут попросить назвать ФИО, дату рождения, электронную почту, дату и сумму последней покупки и т.д. После этого вам помогут поменять номер.
Мнение эксперта
Евгения
Специалист по работе с маркетплейсами.
В отличие от Вайлдберриз, на Ozon изменение номера при отсутствии доступа к старой сим-карты выполняется проще, без обращения в службу поддержки. Однако сам процесс будет растянут на 14 дней. Подробно об этом можно прочитать здесь.
Как изменить электронную почту
Поменять электронную почту, как и номер мобильного, можно через сайт и приложение.
На сайте
Чтобы изменить e-mail через Личный Кабинет на сайте, следуйте инструкции:
- Откройте сайт, авторизуйтесь, наведите курсор на кнопку «Профиль» и нажмите «Личные данные».
- Напротив адреса электронной почты нажмите на кнопку «Редактировать» в виде карандаша.
- Введите новый e-mail.
- Перейдите по ссылке в письме, отправленном в указанный почтовый ящик, чтобы подтвердить новый адрес.
Появится уведомление, сообщающее об успешной смене e-mail.
В приложении
Чтобы на телефоне поменять электронную почту, выполните действия:
- Перейдите в «Профиль», нажмите «Личные данные».
- Кликните «Изменить e-mail».
- Введите адрес нового почтового ящика и нажмите «Получить код».
- Перейдите по ссылке в письме, пришедшем в почтовый ящик.
Если все сделано правильно, появится уведомление, оповещающее об успешной смене e-mail.
Как изменить имя пользователя и фотографию профиля
Если вам нужно указать другое ФИО пользователя и отредактировать/заменить изображение профиля, такая возможность есть на сайте и в приложении.
На сайте
Инструкция:
- Откройте сайт, авторизуйтесь, нажмите на «Профиль» и выберите «Личные данные».
- Рядом с ФИО нажмите на кнопку «Редактировать».
- Введите новые фамилию и имя, нажмите «Сохранить».
- Если вы ошибочно при регистрации указали неверный пол, то можете его тоже изменить здесь, в личных данных. Для этого в разделе «Пол» укажите правильный вариант.
- Чтобы заменить фотографию, нажмите на изображение профиля рядом с ФИО.
- Укажите путь к новому изображению.
- При необходимости выделите часть фотографии с помощью встроенного редактора или поверните изображение. Нажмите «Сохранить».
Изображение профиля будет обновлено.
В приложении
Чтобы изменить имя и фамилию либо фото профиля в приложении, следуйте инструкции:
- Откройте приложение, нажмите «Профиль» и выберите «Личные данные».
- Чтобы изменить ФИО, нажмите на кнопку с изображением человека и карандашом в круге справа.
- Введите новые фамилию и имя.
- Если вы неверно указали пол, выберите «Ваш пол».
- Укажите мужской или женский пол.
- Чтобы поменять фото профиля, кликните на изображение камеры в правом левом углу.
- Добавьте изображение из памяти смартфона или сделайте селфи.
- Отредактируйте фото: выберите его фрагмент или поверните при необходимости. Нажмите «Сохранить».
Фотография профиля будет обновлена.
Изменение даты рождения на Вайлдберриз
Если вы захотите изменить дату рождения на Вайлдберриз, то такой возможности нет ни в приложении, ни на сайте. Объясняется это тем, что ретейлер предлагает клиентам скидки, промокоды или другие подарки в праздник и поэтому не желает, чтобы мошенники пользовались этим и, меняя дату, регулярно получали такие бонусы.
Если вы неверно указали день, месяц или дату рождения, вы можете обратиться в службу поддержки ретейлера и попросить их изменить некорректные данные на правильные. Однако гарантии нет, что вам пойдут навстречу и исправят ошибку.
Если вам нужно изменить номер телефона на Вайлдберриз, вы можете сделать это самостоятельно через личный кабинет на сайте или в приложении при условии, что у вас есть доступ к старой сим-карте. Если это не так, обратитесь в техподдержку ретейлера, объясните ситуацию и ответьте на вопросы, которые зададут сотрудники.
После этого они помогут вам изменить номер. Если вам нужно отредактировать другие личные данные – электронную почту, пол, фотографию профиля или ФИО, вы также можете это сделать через сайт или приложение. Нет возможности изменить на сайте только дату рождения: Wildberries запрещает это делать, чтобы исключить мошенничество со стороны недобросовестных клиентов, желающих воспользоваться подарками в виде скидок, промокодов и других бонусов, которые приходят пользователям в торжественную дату. Вы можете попробовать обратиться за помощью в службу поддержки, если указали неверные день, месяц или год, но нет никакой уверенности в том, что вам пойдут навстречу.
ВАЖНО!!! Если вы создаете карточку «Карточка товара», то в связи с переносом системы. Может:
- — не с первого раза находить артикул,
- — может бесконечно искать, после ввода ключа и артикула
- — может не с первого раза менять*…
Проблема полностью на стороне МП Вайлдберрис. Если не получается, то скорей всего не получится это сделать НИКАК
ВАЖНО!!! Если вы создаете карточку через «Карточка товар NEW» переименовывать вы можете ЛЮБОЙ товар в ЛК Поставщика. Но не более 40 символов. ЭТО НИКАК НА ОБОЙТИ
Представляю Вам уникальный и простой сервис для смены Наименования и Описания в любой карточке товара. Сервис доступен по ссылке — wbname.wbcon.ru
Краткая пошаговая инструкция
- Заходим на сайт wbname.wbcon.ru — параллельно открываем ЛК Поставщика Wildberries — seller.wildberries.ru
- Для того, чтобы начать работать Вам необходимо сгенерировать НОВЫЙ API ключ
СПОСОБ ПЕРВЫЙ. Заходим по ссылке — https://seller.wildberries.ru/supplier-settings/access-to-new-api
СПОСОБ ВТОРОЙ. Кликаем по Наименованию Поставщика в правом верхнем углу. Далее «Настройки«. Вам откроются «Данные продавца«. Вам надо выбрать «Доступ к новому API» обязательно «НОВЫЙ»
Придумываете для удобства токен, чтобы не запутаться назовите его WBCON.
По кнопочке Вы можете его скопировать.
ВАЖНО!!! Мы не храним эти ключи, так как считаем что всё должно быть просто.
БОИТЕСЬ ЗА ДАННЫЕ??? Берете и после изменения Наименования просто удаляете API-ключ. Также Вы всегда знаете, что Вы передаете данные ЮЛ, данные всегда на Сайте WBCON.RU в открытом доступе. Передавая API-ключ сервисам без данных о ЮЛ, которое вас обслуживает заведомо ОПАСНО!!!
3. Копируете и вставляете полученный API ключ. Копируете и вставляете Артикул — ЭТО ЦИФРЫ, что присваивает вашему товару Wildberries, НЕ то что вы заводили в ЛК при создании карточки товара.
Нажимаете «НАЙТИ КАРТОЧКУ»
После клика, если Wildberries опять не поломал API (об этом если что будет «кричать» уведомление) вы получите, чуть ниже, информацию по карточке.
Вы увидите:
«Картинку» — для наглядности. По клику, открывается страница с карточкой товара.
«Наименование» — текущее Наименование с счетчиком символов. СРАЗУ ЖЕ В ЭТОМ ПОЛЕ МОЖЕТЕ МЕНЯТЬ.
ВАЖНО!!! С 25.07.2022 появляются артикулы, по которым ограничение в 40 символов. По умолчанию 100. Имейте в виду
«Описание» — текущее Описание с счетчиком символов. СРАЗУ ЖЕ В ЭТОМ ПОЛЕ МОЖЕТЕ МЕНЯТЬ.
ВАЖНО!!! В новом Интерфейсе по созданию карточек ограничение 5000 символов. В старом 1000. Стоит ограничение 1000. Да и что там в 5000 символов писать
ВАЖНО ПОМНИТЬ!!!
- Наименование меняется не сразу. Подождите.
- Описание. По старому ограничение 1000 символов. В новых 5000. Важно не количество, а расшивание в Описании SEO. Заказать SEO для карточки вы также можете на WBCON — SEO.WBCON.RU
- Описание. Также изменяется не сразу. Ждите.
- Новые карточки. Если вы создали карточки с помощью НОВОГО функционала, то они могут не находиться по артикулу какое-то время. Ждите
- Описание не должно иметь недопустимые символы.
Разрешенные символы (из инструкции):
а-я, А-Я, ёЁ, 0-9, a-z, A-Z, @!?,.\|/:;’»*&@#$No%[]{}( )+-nr
Часто не пропускают ковычки и тире!!!
КАК ПРОВЕРИТЬ СМЕНИЛОСЬ ЛИ НАИМЕНОВАНИЕ.
ВАЖНО!!! Задача чтобы Наименование и Описание сменились в системе (на серверах ВБ). Иногда на сайте не сразу меняется… Как проверить
- Через час или более снова заходите на сервис wbname.wbcon.ru
- Создаете новый ключ и снова находите тот же артикул
- Если видите что Наименование НОВОЕ, то значит в системе (на сервере ВБ) всё изменилось.
- Ждите…
Пользуйтесь. ЕСЛИ ЧТО, НА САЙТЕ В УГЛУ КОНТАКТЫ
В мобильном приложении
- Открыть приложение, нажать на «Профиль».
- В верхней части экрана нажать на «Личные данные».
- Если нужно изменить e-mail или телефон, выбрать соответствующую строку.
- Внести новые сведения.
- Подтвердить действия вводом кода из смс или переходом по ссылке из письма на электронную почту.
Чтобы поменять сведения о себе в Личном Кабинете, нужно:
- Открыть сайт, навести курсор на кнопку «Профиль» и в нижней части выпадающего меню кликнуть «Еще».
- В полностью открывшемся списке выбрать «Личные данные».
- В разделе «Персональные данные» нажать на кнопку с изображением карандаша напротив той строки, в которую требуется внести правки.
- Ввести новую информацию, будь то ФИО, e-mail или номер телефона.
- Подтвердить действие, указав код из смс, пришедшего на мобильное устройство при смене номера или перейти по ссылке из письма, поступившего на электронный ящик при смене e-mail.
- Нажать «Сохранить».
- Как изменить дату рождения в личном кабинете Wildberries?
- Как в Вайлдберриз указать свои параметры?
- Как изменить номер телефона в личном кабинете Wildberries?
- Как в настройках изменить дату рождения?
- Как восстановить данные в Wildberries?
- Как удалить данные карты на Wildberries?
- Как редактировать карточку на Валберис?
- Как поменять название карточки на ВБ?
- Как изменить номер телефона на Вайлдберриз если старого номера уже нет?
- Как связаться с оператором Вайлдберриз а не с роботом?
- Как изменить данные продавца на Вайлдберриз?
- Где меняют дату рождения?
- Как изменить дату рождения аккаунта?
- Как изменить дату рождения в профиле?
- Что значит День рождения на Вайлдберриз?
- Как удалить свой аккаунт на Вайлдберриз?
- Как изменить адрес в приложении Валберис?
- Какие данные нужны для Вайлдберриз?
- Как поменять название товара на ВБ 2022?
- Какие параметры для фото на Валберис?
- Как войти в личный кабинет на Валберис?
- Как дать доступ к кабинету Вайлдберриз?
- Как подтвердить аккаунт в Вайлдберриз?
- Как перейти на новый портал Wildberries?
- Как изменить получателя в Wildberries?
- Как изменить свою дату рождения в Вайбере?
- Сколько стоит заполнить карточку товара на Wildberries?
- Что делать после создания карточки на ВБ?
- Можно ли изменять артикул и баркод заполненные при создании карточки?
Как изменить дату рождения в личном кабинете Wildberries?
Тут нас ждет неприятный сюрприз — поменять дату рождения в профиле Вайлдберриз/Wildberries нельзя. Никаких доступных настроек на экране нет: убедитесь в этом сами. Напротив имени, номера мобильного телефона и адреса электронной почты есть иконки в виде карандаша для редактирования. Напротив чисел — нет.
Как в Вайлдберриз указать свои параметры?
В нашей системе содержаться полные справочники характеристик и их значений.Сделать это достаточно просто:
- Напишите сообщение в телеграмм чат поддержки создания карточек товаров wildberries https://t.me/contentwbchat.
- В сообщении нужно указать: Бренд; Пол; Предметы, на которые будет распространяться таблица размеров.
Как изменить номер телефона в личном кабинете Wildberries?
В личном кабинете Wildberries перейдите в раздел «Настройки» — «Пользователи». Для добавления нового номера телефона нажмите кнопку «Добавить пользователя». Старый номер Вы можете удалить.
Как в настройках изменить дату рождения?
Согласно Федеральному закону РФ, регулирующего положения актов гражданского состояния, изменение даты рождения в паспорте исходя из одного только желания россиянина — невозможно. Человек имеет возможность на законных основаниях подкорректировать фамилию или имя.
Как восстановить данные в Wildberries?
Пошаговое восстановление пароля на Wildberries:
- Найти клавишу «Войти» в правом верхнем углу и кликнуть по ней;
- Откроется окно с активной вкладкой «Войти по паролю» — нужно нажать на нее;
- Выбрать строчку «Забыл пароль», как вариант — можно сразу пройти по активной ссылке, не выполняя указания предыдущих пунктов;
Как удалить данные карты на Wildberries?
Чтобы удалить карточку товара на Wildberreis зайдите в раздел «Товар», перейдите в «Спецификации new» и нажмите на «урну» справа в таблице. После этого, при необходимости можно попробовать создать карточку товара повторно.
Как редактировать карточку на Валберис?
Перед началом работы необходимо авторизоваться в личном кабинете партнера Wildberries. Для редактирования единичной карточки заходим в раздел «Товары», далее — «Карточки товаров». Открывается раздел «Редактирование карточки» товара. Он полностью идентичен разделу создания новой карточки.
Как поменять название карточки на ВБ?
После входа в приложение откройте «Меню» и выберите «Мои товары». Далее нажмите на строчку с товаром, название(заголовок) которого хотите изменить. Пролистайте список полей чуть ниже и там будет поле «Наименование». Введите туда свое значение и нажмите «Сохранить».
Как изменить номер телефона на Вайлдберриз если старого номера уже нет?
В левой части страницы перейдите во вкладку «Мои данные»; Найдите строку, где указан ваш старый номер телефона, удалите его и введите новый, который актуален на данный момент; Кликните по активной клавише «Выслать СМС»; Дождитесь цифрового СМС-кода (он придет на предыдущий номер);
Как связаться с оператором Вайлдберриз а не с роботом?
Cамый популярный вариант — это звонок на бесплатную горячую линию по номеру 8(800)100-75-05 или 8(495)775-55-05. Позвонить можно как со стационарного телефона, так и с мобильного. Наберите один из номеров и дождитесь, пока вы будете соединены со специалистом. После этого можно задать любой интересующий вопрос.
Как изменить данные продавца на Вайлдберриз?
В мобильном приложении:
- Открыть приложение, нажать на «Профиль».
- В верхней части экрана нажать на «Личные данные».
- Если нужно изменить e-mail или телефон, выбрать соответствующую строку.
- Внести новые сведения.
- Подтвердить действия вводом кода из смс или переходом по ссылке из письма на электронную почту.
Где меняют дату рождения?
С 2021 года в работе архивов загс Российской Федерации произошла настоящая революция: получить повторный документ возможно в любом ближайшем отделе, а не только в том, где хранится актовая запись.
Как изменить дату рождения аккаунта?
Вы можете изменить личные данные, например дату рождения и пол, а также адрес электронной почты и номер телефона. Войдите в аккаунт Google. В разделе «Личные данные» нажмите на раздел, который хотите изменить. Следуйте инструкциям на экране.
Как изменить дату рождения в профиле?
Чтобы добавить/изменить дату рождения:
- Из главного меню приложения, которое расположено в нижней части экрана, перейдите в раздел Профиль.
- Далее нажмите на кнопку Редактировать профиль.
- Нажмите на поле Дата рождения и выберите нужную дату.
- Для сохранения изменений нажмите кнопку Готово в нижней части экрана.
Что значит День рождения на Вайлдберриз?
Сколько процентов скидки даёт Велдберис на покупку в День рождение? Бонус для всех именинников в WildBerries чаще всего представляет собой 15% скидки! С этим процентом суммируются все скидки на сайте, и именинник получает отличный подарок в виде возможности существенно сэкономить.
Как удалить свой аккаунт на Вайлдберриз?
Для того, чтобы удалить свой аккаунт покупателя на Wildberries Вам необходимо зайти на сайт wildberries.ru, войти в свой аккаунт и нажать на значок »Профиль» в верхнем правом углу. После этого в горизонтальном меню нажать «Профиль» и пролистать в самый низ страницы к полю «Удаление личного кабинета».
Как изменить адрес в приложении Валберис?
Как поменять адрес доставки или пункт выдачи Вайлдберриз во время оформления:
- Откройте корзину и в разделе «Способ доставки» нажмите на кнопку «Пункт выдачи», которая выделена фирменным цветом магазина.
- Кликнуть «Изменить адрес».
Какие данные нужны для Вайлдберриз?
Чтобы продажи на маркетплейсе Wildberries, нужно пройти несколько этапов.В нем нужно указать:
- краткое и полное наименование продавца;
- ИНН, ОГРН или ОГРНИП;
- форму регистрации;
- юридический адрес;
- данные банковского счета.
Как поменять название товара на ВБ 2022?
Решение по отображению наименования на сайте (либо предмет, либо предмет + какие-либо свойства из характеристики) принимает Wildberries, повлиять на него невозможно.
Какие параметры для фото на Валберис?
Формат фото для вайлдберриз
Изображения должны быть высокого разрешения — минимум 900х1200 пикселей, а соотношение сторон должно быть 3:4. Максимальное разрешение — 72 пикселя на дюйм, и по одной из сторон — не более 8000 пикселей. Лучше максимальное, чем минимальное.
Как войти в личный кабинет на Валберис?
Авторизация в личном кабинете Вайлдберриз
Для дальнейшей авторизации вам необходимо будет указать свой логин или e-mail, а также пароль. Вы можете авторизироваться через номер телефона и социальные сети, в перечень которых входит ВКонтакте, Facebook, mail.ru, Одноклассники, Google или Инстаграм.
Как дать доступ к кабинету Вайлдберриз?
Как добавить пользователя: инструкция:
- Во вкладке пользователи нажмите кнопку «Добавить пользователя» и введите требуемые данные.
- В появившемся окне вводим номер телефона и почту, нажимаем «Добавить».
- На следующем шаге пользователь, должен подтвердить почту или телефон.
- На данном этапе все.
Как подтвердить аккаунт в Вайлдберриз?
В личном кабинете маркетплейса перейдите в профиль и под фамилией и именем в левом верхнем углу найдите надпись «Подтвердить аккаунт». После нажатия на экране откроется окно, в котором можно выбрать желаемый способ подтверждения: «Госуслуги» или Tinkoff ID.
Как перейти на новый портал Wildberries?
Шаг 1. Для входа на новый портал поставщиков Вайлдберриз достаточно просто перейти по это ссылке https://suppliers-portal.wildberries.ru/ Теперь он живет там. И далее на открывшейся странице просто ввести свой номер телефона, который вы указывали при регистрации.
Как изменить получателя в Wildberries?
Как в Вайлдберриз получить заказ другому человеку? Для этого во время оформления покупки пролистните страницу в самый низ: Поставьте галочку «Получение другим человеком». Заполните поля в небольшой анкете с его данными.
Как изменить свою дату рождения в Вайбере?
Как изменить дату рождения и настройки конфиденциальности:
- Откройте Viber на смартфоне
- Нажмите на кнопку «Ещё» (на Android) (на iPhone)
- Нажмите на фото на экране
- Нажмите на дату под вашим именем
- Укажите верную дату рождения
- Нажмите «Готово»
Сколько стоит заполнить карточку товара на Wildberries?
Заказать заполнение карточек товаров на Wildberries от 500 руб.
Что делать после создания карточки на ВБ?
Когда поставщик работает по схеме FBW, после создания карточек он отправляет товары на склад «Вайлдберриз». Только после этого покупатели смогут заказать его товары.Перед отправкой поставки на склад планируем её в личном кабинете:
- выбираем упаковку,
- выбираем склад,
- смотрим лимиты на складе.
Можно ли изменять артикул и баркод заполненные при создании карточки?
Баркод можно сгенерировать в момент создания карточки. Здесь отмечу очень важный момент — артикул товара и баркод впоследствии поменять будет нельзя.
Ответить
В данной статье мы поговорим, как на Вайлдберриз поменять личные данные, в частности, фамилию и дату рождения.
Интернет-магазин Вайлдберриз обязывает каждого клиента для приобретения товара использовать личный кабинет. Если его пока еще нет, то придется сделать. Он необходим для отслеживания статуса заказа, истории покупок, оплаты и получения скидок. Однако иногда возникают ситуации, когда клиенту требуется изменить свои данные. Возможно, они были указаны с ошибкой или поменялись. Давайте узнаем, как их можно поменять.
Как поменять фамилию на Вайлдберриз?
Чтобы изменить личные данные на Вайлдберриз, прежде всего, необходимо зайти в кабинет пользователя. Оттуда уже переходите в одноименный раздел.
На новой странице будет указана информация о вас. Найдите напротив строки значок карандаша, который называется «Редактирование» и нажмите на него.
Укажите необходимую информацию и подтвердите ее изменение. Для этого вам на телефон придет СМС-сообщение, которое указывается в специальном окошке. Нажмите «Получить код», укажите его в специальной строке и подтвердите ввод.
На этом все. Ваши данные изменены. Учтите, что операция может быть недоступна. Такое случается, когда в личном кабинете имеется задолженность за покупку или доставку. В таком случае, пока долг не будет погашен, нельзя будет ничего изменить.
Как изменить дату рождения на Вайлдберриз?
Изменить личные данные на Вайлдберриз можно не только касающиеся ФИО, но и другие. Иногда покупателей интересуется возможность правки даты рождения.
В данном случае не все так просто. Дело в том, что если вы откроете раздел с личными данными на сайте, то не увидите кнопки редактирования напротив даты рождения. Это обусловлено тем, что на Вайлдберриз не предоставляется возможности изменения числа рождения. Сделано это для того, чтобы пользователи не могли получить скидку именинника несколько раз за год.
Следить за сменой чисел у каждого пользователя затруднительно, а система назначает все скидки автоматически. Именно потому изменить дату рождения нельзя. На Вайлдберриз это сделано с целью исключения мошеннических действий.
Даже обращение в службу поддержки не поможет. Операторы откажут в смене информации. В таком случае возможным решением может стать оставление ситуации как есть или создание нового профиля с правильной информацией.
Видео: Как заказать вещь на Wildberries?
Читайте также:
Срок хранения заказа на Вайлдберриз в пункте самовывоза?
Когда можно вернуть товар на Вайлдберриз: условия, причины возврата
Оплата товара в интернет-магазине Вайлдберриз: способы
Вайлдберриз отслеживание заказа в личном кабинете: инструкция
Отменила заказ на Вайлдберриз — когда вернут деньги: способы и сроки возврата денег
Для начала напомню про правила карточки товара.
1. Наименование товара не должно содержать описания товара.
Наименование товара НЕ ДОЛЖНО СОДЕРЖАТЬ ОПИСАНИЯ ТОВАРА
2. Название товара должно содержать менее 100 символов. Все повторяющиеся слова удаляются.
3. Наименование можно вписать только для предметов, находящихся в следующих категориях: красота, косметика, книжная продукция и диски, продукты, товары для животных, здоровье, детское питание, игрушки, товары для малышей, спортивное питание.
Сейчас у большинства наименование товара wildberries ставит автоматически.
Наименование можно вписать только для предметов, находящихся в следующих категориях: красота, косметика, книжная продукция и диски, продукты, товары для животных, здоровье, детское питание, игрушки, товары для малышей, спортивное питание.
Для остальных категорий, наименование генерируется автоматически!
Как поменять название карточки товара
Но поставщики так или иначе ищут способы изменения названия товара. И они есть! Перечислю боты и сервисы по изменению наименования. Сразу говорю, что не все из них мною проверены. Но поставщики пользуются.
- @wb_setname_bot
- @wb_service_edit_bot
- @helperforwb_bot
- Sellego
- https://wbname.wbcon.ru/
Пробуйте и делитесь какой сервис из списка вам удобнее всего использовать. Всем удачи и хороших продаж!
Изначально WildBerries был интернет-магазином одежды и аксессуаров. В данной нише описание особо и не нужно, ведь покупатель хочет получить из названия типовую информацию: название бренда, значение товара и состав. Когда WB перешел в маркетплейс, захватил генерацию названия из ниши одежды. Согласитесь, не под каждую категорию подходит типовая информация и продавцу нужно отразить уже конкурентное преимущества в название, а генерация из значений уже не подходит. Есть два способа изменить название: простое, но не быстрое – в мобильном приложение “WB Парнеры” и быстрый способ – при создании карточки товара. Начнем с первого:
Изменение названия товара в приложение “WB Парнеры”
Это самый простой способ изменить название товара, без костылей и “обходов”. Тут сразу есть функционал для произвольного добавления названия. Зная WildBerries, то у вас появится вопрос: в чем подвох?
Самый главный подвох в этом способе то, что появления товара в приложение стоит ждать около суток. Т.е. если вы добавляете товар на сайт и сразу добавляете остатки (если продаете со своего склада), то название у вас не получится изменить. Так же приложение “WB Парнеры” часто виснет и использовать его функционал нет возможности.
В целом главное помнить, что способ точно работает, но если товар новый, то появления его в приложение стоит ждать минимум сутки. Для того, что бы изменить название карточки товара:
- Зайдите в приложение “WB Парнеры”,
- Нажмите на крайнюю вкладку (№1 на скриншоте)
- Нажмите на вкладку “Мои товары” (№2 на скриншоте)
Перейдите в нужную карточку товара и найдите вкладку “Наименование”, она есть в каждой карточке товара в независимости от категории. Измените название и нажмите кнопку “Сохранить карточку”.
Вот такой простой и рабочий способ. Пример показан в приложение на iOS, а на Android похожий функционал и способ тоже работает. Менять название товара, к слову, вы можете за раз хоть на всех товарах, ограничений в приложение нет.
Изменение название через веб портал и “особую категорию”
Способ уже сложнее, но преимущества его в том, что название можно указать сразу при добавлении карточки товара и не нужно будет волноваться, появится ли товар в приложение. Указанное название будет сразу при добавлении остатков. Под “особыми категориями” имеется ввиду, что есть категории товаров в которых название указывать по умолчанию обязательно нужно. В такие категории относится: продукты, проф.категории, таблетки и многое другое. Так например, категорию вы можете найти и самостоятельно, ответив на вопрос: в каких карточках товара название обязательно нужно указать? Мне сразу приходят такие категории: корм, таблетки. И если ввести в поиск и установить категорию, то сразу увидим обязательное поле “Наименование”.
Задача заключается в том, что вы можете выбрать категорию: “Таблетки для животных”или “Корм для муравьев”, заполнить карточку товара под свою категорию и товар, сохранить. После зайти в карточку товара и поменять категорию на ту, которой соответствует товар, а название уже останется.
При изменении категории у вас пропадет поле “Наименование” и появятся новые поля, это нормально, указанное название останется в карточке товара и его можно будет изменить в приложение, либо так же изменив категорию.
4.29
1
5
17
0
/
5
Your page rank: