Содержание
- 1 Подробная инструкция восстановления пароля
- 2 Какой срок действия авторизации?
- 3 Выбор пароля для системы Qiwi
- 4 Срок действия авторизации
- 5 Причины появления сообщения
- 6 Как подобрать пароль при регистрации?
- 7 Как поменять пароль на киви кошельке?
Подробная инструкция восстановления пароля
Если вы забыли пароль, то его легко восстановить следуя инструкции:
- Заходим на страницу авторизации. В разделе поле «Логин» вводим номер телефона, а вместо пароля жмем на надпись «Забыли пароль?».
- В открывшемся поле вводим номер кошелька (телефона) и капчу.
- На ваш номер телефона приходит код, который надо ввести в новом открывшемся окне и нажать подтверждение.
- Придумываем новый пароль и дальше радостно пользуемся кошельком.
Быстро и легко пройдет восстановление, если код просто был забыт. Но в случае потери телефона или блокировки сим-карты дело обстоит гораздо сложнее. Привязка к почтовому ящику облегчит задачу. Тогда код для восстановления может быть выслан на e-mail.
При утере номера телефона нужно как можно быстрее связаться со службой технической поддержки сервиса по номеру 8-800-707-7759 или отправив письмо. Для этого на официальном портале qiwi в разделе «Помощь» надо заполнить специальные поля, подробно описать свою проблему и указать контактные данные, по которым с вами можно связаться.
Подробнее как обратиться в службу поддержки.
Чтобы вас могли идентифицировать, придется отправлять некоторые копии документов в главный офис. При утрате или блокировки симки может потребоваться договор, заключенный с оператором.
СОВЕТ!
Привязывайте кошелек киви только к вашей личной сим-карте, принадлежность которой подтверждена документально.
Какой срок действия авторизации?
По одному и тому же паролю можно входить в аккаунт сроком до одного года. Пользователь сам может выбирать срок действия авторизации. Но администрация сервиса то выставляет, то убирает поля, в которых можно самостоятельно прописать сроки. Система просит сменить комбинацию, если им пользуются в течение 12 месяцев.
Какие временные рамки можно выбрать:
- Один месяц;
- Два месяца;
- Три месяца;
- Шесть месяцев;
- Двенадцать месяцев.
Коротенькие шифры следует менять как можно чаще, а длинные можно и раз в году. Комбинации лучше всего запоминать, а не записывать. Но если с памятью дела обстоят не слишком хорошо, то записанные пароли следует хранить отдельно от гаджета, с которого осуществляется вход в аккаунт. Чтобы, например, при утере сумки, злоумышленники не смогли за пять минут опустошить ваш счет.
СЛЕДУЕТ ПОМНИТЬ!
Сменить пароль необходимо сразу же после получения сообщения об истечении срока действия, иначе система заблокирует вход и установит временный код.
Выбор пароля для системы Qiwi
Итак, начать, пожалуй, стоит с выбора наиболее эффективного кода безопасности. Это довольно интересный вопрос, ведь стоит понимать, что для авторизации в Киви нужно подтверждение по СМС. И, даже если вы сможете зайти без подтверждения, то в любом случае, любой перевод, любая настройка кошелька или изменение параметров будет требовать от вас подтверждения через СМС. Поэтому можно подумать, что сложный пароль в принципе не нужен.
Отчасти так и есть. Но, все же, не стоит забывать и о том, что с развитием и усилением систем безопасности, возникают новые и более ухищренные методы взлома. И упрощать задачу легким шифром не стоит. Ведь это ваши деньги. Поэтому, когда будете назначать пароль, к его выбору все же стоит подойти ответственно. И здесь есть несколько простых правил, чего НЕ стоит допускать:
-
Не нужно связывать его с какими-то значимыми датами в вашей жизни (дни рождения (ваш, друзей, детей, родителей и так далее), свадьба и тому подобное), с адресами и другими числами, которые известны не только вам.
-
Не стоит использовать имена, клички животных, номера счетов в банках и так далее.
-
Не стоит использовать названия каких-то значимых для вас мест, переводы каких-то слов. Вообще не используйте слова.
Итак, пароль должен состоять из рандомного набора цифр и букв. При этом обязательно использовать заглавные и прописные символы.
Главное, чтобы это не было каким-то словом, которое рано или поздно можно будет подобрать. Это должен быть простой набор ничего не значащих символов (букв и цифр).
Читайте также: Оплатить проездную карту «Стрелка» через QIWI
Срок действия авторизации
Что такое срок действия авторизации? Все очень просто. Когда вы регистрируете свой Qiwi кошелек, система просит вам придумать шифр, взломать который будет крайне сложно (при этом логином будет номер вашего телефона).
Код нужен для того, чтобы никто, кроме вас, не смог войти в кошелек и перевести средства. Но для повышения уровня безопасности Qiwi Wallet обновляет коды через определенные промежутки времени.
Проще говоря, система безопасности Qiwi заставляет пользователей менять свой ключ через определенный промежуток времени (от 1 до 12 месяцев). При этом за несколько дней до окончания действия шифра вам приходит СМС-сообщение с напоминанием о том, что вам нужно изменить свой код.
Если вы сами не измените его, то система назначит пароль автоматически и сообщит вам его в сообщении. Срок действия кода может варьироваться от 1 до 12 месяцев. Вы сами выбираете подходящий период, через который шифр нужно будет поменять: в момент регистрации, а также при смене кода.
Задача, как поменять пароль на Qiwi кошельке, не потребует от вас особых затрат времени.
Смена кода авторизации
Итак, если истек срок действия авторизации Qiwi, то пора сменить код для входа в Qiwi Wallet. Первое, что вам потребуется сделать – войти в свой кабинет. Для этого укажите свой номер телефона и старый шифр. В правом верхнем углу странички вы увидите несколько кнопок:
- История.
- Акции.
- Помощь.
- Настройки.
- Выйти.
Войдите в раздел «Настройки». На открывшейся странице вы увидите свой текущий статус. В меню слева будет множество категорий. Среди них нужно найти рубрику «Новый пароль». Нажимаем на нее левой кнопкой мышки.
Далее откроется вкладка, на которой вы увидите поле для заполнения:
- Новый пароль – здесь необходимо ввести новый шифр. Но помните, что он не должен совпадать ни с одним кодом, который вы использовали ранее. Иначе система просто не разрешит вам установить его.
Еще ниже вы увидите строку «Срок действия…». Это выбор времени, через которое ключ придется изменить. Он по умолчанию ставится на 12 месяцев.
В целях безопасности нужно поставить галочку в строке «Отключить все приложения».
Но при этом на телефоне (или планшете) придется заново входить в систему, а также по новой включать все нужные вам функции. После того, как вы все заполнили, нажимаем на кнопку «Сменить пароль». Вот и все, теперь вы с легкостью сможете самостоятельно поменять пароль на Qiwi кошельке. С этим понятно.
Но что делать, если забыл пароль от Киви и не возможно зайти в свой аккаунт? В таком случае нужно воспользоваться функцией «Восстановление ключа».
Как восстановить ключ для входа в Qiwi Wallet
Если вы забыли пароль от Qiwi кошелька и никак не можете его вспомнить, то просто откройте сайт qiwi.com. Прямо над строкой, в которую вы вводите свой шифр, есть надпись «Забыли пароль?». Эта функция поможет вам сменить пароль на Киви кошельке и восстановить доступ к своей учетной записи. Нажмите на эту надпись левой кнопкой мыши.
Дальше все очень просто. Вы попадаете на страничку, в которой нужно ввести номер своего счета (мобильного телефона). На указанный номер придет СМС с кодом для подтверждения. Ниже необходимо ввести капчу (цифры с картинки) и нажмите «Далее».
На следующем этапе нужно придумать новый ключ, ввести его повторно и снова ввести капчу. В самом низу будет еще одно поле, в которое необходимо ввести код из СМС. Нажмите кнопку «Подтвердить». На этом восстановление кода для входа в Qiwi Wallet завершено.
Причины появления сообщения
Причины появления «злосчастного» сообщения при попытке авторизации:
- Закончился срок эксплуатации предыдущего пароля. Он может составлять от одного до двенадцати месяцев, а затем буквенно-числовую комбинацию надо менять.
- Пользователь слишком часто авторизуется с разных устройств.
- Постоянно меняются геоданные пользователя. Система предполагает, что в аккаунт заходят разные люди из разных стран. Если только вы не заядлый путешественник, то логично предположить, что личный кабинет взломан посторонними лицами.
ВАЖНО!
Продвинутые пользователи, а также профессиональные хакеры, рекомендуют самостоятельно менять шифр раз в месяц, в крайнем случае – в полгода. Это касается не только кошелька qiwi, но и других ресурсов, например, страниц соцсетей.
Как подобрать пароль при регистрации?
Если вы являетесь новым пользователем и только-только собираетесь регистрироваться в системе, то серьезно отнеситесь к подбору пароля для киви кошелька.
Система Киви ставит следующие условия для выбора секретного слова:
- пароль должен состоят как минимум из 7 знаков;
- пароль должен включать минимум одну цифру.
Рядом со строчкой, предназначенной для введения пароля, находится активное поле, в котором указывается степень надежности. Старайтесь доводить пароль до максимальной степени, таким образом вы в разы обезопасите свой кошелек.
Не забывайте, что в случае взлома вы теряете не только личные данные и доступ в систему, но и денежные средства. Сменить пароль можно в любое время, что, кстати, советуют делать многие специалисты. Если срок действия пароля истек, то просто поменяйте его или восстановите по инструкции, указанной ниже.
Для того, чтобы пароль был надежным, достаточно добавить один символ к общим требованиям.
Как поменять пароль на киви кошельке?
Сменить шифр можно за считанные минуты, главное заранее придумать комбинацию из восьми и более знаков, среди которых должна быть как минимум одна цифра. Сразу забудьте о числах, повторяющих дату рождения или номер телефона. Система посчитает их ненадежными, и моментально отвергнет. То же самое касается числовых комбинаций типа 12345.
Важно!
Нельзя использовать те же самые ключи, которые ранее применялись для входа в личный кабинет qiwi.
Алгоритм действий как сменить пароль в киви кошельке:
- Входим в аккаунт, используя еще действующий старый шифр.
- В настройках нажимает на раздел «Новый пароль».
- В соответствующих полях вводим старый и дважды новый пароль. Внимательно следим, чтобы новый оба раза был введен правильно (проверяем язык ввода, Caps Lock).
- Обязательно ставим галочку напротив надписи «Отключить приложения».
- Ждем СМС-сообщение с одноразовым кодом, который вносим в отведенное ему поле внизу. Если код не пришел, то через определенное время можно запросить его снова. Часто помогает перезагрузка гаджета. Если после этого пришло сразу несколько сообщений, то код вводится с самого последнего из них.
Читайте также: Почему СМС от Киви не приходит?Используемые источники:
- https://paywallet.org/qiwi/pro-bezopasnost/srok-dejstviya-parolya-qiwi.html
- https://guland.biz/internet/qiwi/parol-kivi-koshelka.html
- https://plateginfo.com/qiwi/bezopasnost/istek-srok-dejstviya-parolya.html
- https://qiwikoshelek.ru/info/9-parol-dlya-kivi-koshelka.html
Бывает так случается, что был забыт пароль, или сменился телефон, или утеряна сим-карта. Как же обновить данные в платежной системе КИВИ и зайти в свой аккаунт?
1. Если я забыл пароль и не могу авторизоваться на сайте
К кошельку привязан номер телефона
- Перейдите на страницу входа и укажите номер своего КИВИ Кошелька
- В поле “Пароль” выберите “Напомнить”
- На ваш телефон будет направлен одноразовый код для смены пароля
- Затем введите код из SMS и придумайте новый безопасный пароль
К кошельку привязан номер телефона и почта
- Перейдите на страницу входа и укажите номер кошелька
- Вполе “Пароль” выберите “Напомнить”
- На ваш номер будет направлен одноразовый код для смены пароля
- Укажите код из сообщения SMS
- Далее введите код из письма, отправленного на электронную почту
- Придумайте новый безопасный пароль
Лучший пароль — это произвольное сочетание не менее 7 символов, среди которых строчные и заглавные латинские буквы и цифры.
Если у вас нет доступа к почте, которая привязана к QIWI Кошельку, заполните форму обращения в службу поддержки для ее отвязки.
2. SIM-карта перестала действовать
Восстановите SIM-карту в салоне сотовой связи. Если восстановить не удалось и у вас остались деньги в Кошельке, то заполните форму ниже в службу поддержки, для переноса денег на новый номер кошелька вам понадобится паспорт и договор с сотовым оператором на ваш номер телефона.
3. Если я забыл код доступа и не могу зайти в приложение
К кошельку привязан номер телефона
- Выберите “Забыли код доступа?”
- Далее “Восстановить”
- Введите номер Кошелька и нажмите “Далее”
- На ваш номер будет направлено SMS с одноразовым кодом
- Введите полученный код из СМС
- Придумайте новый код доступа — вы будете вводить его при входе в приложение
К кошельку привязан номер телефона и почта
- Выберите “Забыли код доступа?”
- Далее “Восстановить”
- Введите номер Кошелька и нажмите “Далее”
- На ваш номер будет направлено SMS с одноразовым кодом
- Укажите код из SMS
- Укажите код из письма, отправленного на почту
- Придумайте новый код доступа — вы будете вводить его при входе в приложение
Если у вас нет доступа к электронной почте, которая привязана к QIWI Кошельку, заполните форму обращения в службу поддержки для ее отвязки.
Как восстановить PIN-код от QIWI Кошелька?
К кошельку привязан номер телефона
Восстановите PIN-код бесплатно в QIWI Терминале:
- На экране терминала выберите “QIWI Кошелек”
- Нажмите “Войти”
- В открывшейся форме введите номер телефона и нажмите “Далее”
- Нажмите “Восстановить PIN-код” — на ваш номер будет направлено SMS с PIN-кодом
- Отправьте SMS с текстом PIN на номер 7494 (стоимость SMS согласно тарифу вашего сотового оператора)
- На Ваш номер будет направлено SMS с PIN-кодом для входа в QIWI Кошелек на QIWI Терминале.
К кошельку привязан номер телефона и почта
Восстановите PIN-код бесплатно в QIWI Терминале:
- На экране терминала выберите “QIWI Кошелек”
- Нажмите “Войти”
- В открывшейся форме введите номер телефона и нажмите “Далее”
- Нажмите “Восстановить PIN-код” — на ваш номер будет направлено SMS с PIN-кодом и письмо на e-mail
- Далее перейдите по ссылке для восстановления PIN-кода, которая указана в письме
Для восстановления PIN-кода необходимо:
- Отвязать почту на сайте в разделе «Профиль» — > «Безопасность» или в мобильном приложении в разделе «Профиль»
- Далее воспользоваться одним из способов, как восстановить PIN-код по SMS или в QIWI терминале
Как перевести деньги с QIWI Кошелька, к которому нет доступа?
Если SIM-карта утеряна
Восстановите SIM-карту в салоне сотовой связи. Если восстановить не удалось и у вас остались деньги в Кошельке, то заполните форму в службу поддержки. Для переноса денег на новый номер кошелька вам понадобится паспорт и договор с сотовым оператором на ваш номер телефона.
SIM-карта заблокирована
Если SIM-карта не подлежит восстановлению, а у вас остались деньги в Кошельке, то заполните форму в службу поддержки. Для переноса денег на новый номер кошелька вам понадобится паспорт и договор с сотовым оператором на ваш номер телефона.
Электронная почта заблокирована
Обратитесь в службу поддержки вашего почтового сервиса для восстановления доступа. Если восстановить доступ к почте не удалось, то заполните форму обращения в службу поддержки для отвязки почты от QIWI Кошелька.
Как отвязать электронную почту от QIWI Кошелька?
Привязать и отвязать почту вы можете:
- На сайте в разделе «Профиль» — > «Безопасность»
- Вмобильном приложении в разделе «Профиль»
Если у вас нет доступа к QIWI Кошельку — в личном кабинете заполните форму для отвязки почты.
Содержание
- Создание надежного кода
- При регистрации
- Пример хорошего кода безопасности
- Как поменять
- Восстановление
- Используя «Напомнить»
- Служба поддержки
- Заключение
- Видео по теме
При создании Qiwi кошелька обязательное условие – придумать хороший пароль. Это делается для того, чтобы злоумышленники не смогли взломать учетную запись владельца, использовать его деньги в своих целях. Поэтому в этой статье рассмотрим создание надежного кода безопасности для аккаунта Киви, его восстановление после потери и смену на другой по истечении определенного времени.
Создание надежного кода
Важно! Система безопасности Киви-кошелька изначально предполагает установку пароля на кошелек с деньгами с семизначным и более количеством символов. Это сделано для того, чтобы пользователь не смог установить легкий пароль из трех или пяти знаков.
Пароль для Киви должен состоять из латинских символов, арабских чисел.
Желательно употребить чередование регистра литер. А также разработчики рекомендуют не прописывать даты рождения, имена родственников или собственное имя при составлении пароля для Киви-кошелька. Нельзя использовать также коды безопасности от входа в другие платежные системы.
Установка кода безопасности создается при регистрации Киви-кошелька. Зарегистрироваться можно только через телефон.
При регистрации
1. Зайти на сайт Qiwi по ссылке https://qiwi.com/.
2. В правом верхнем углу кликнуть по кнопке «Создать кошелек».
3. Выбрать страну и прописать номер мобильного. Кликнуть по кнопке «Продолжить».
4. Придет динамичный код по смс на номер, который нужно будет ввести в специальное поле. Кликнуть «Подтвердить».
5. Теперь можно приступить к придумыванию и вводу надежного пароля.
Подробно о регистрации в Киви читайте тут.
Пример хорошего кода безопасности
Примеры ненадежных кодов и дано пояснение, что в них не так:
- Vika121298 – употреблено имя и дата рождения, слишком простой и ненадежный;
- 120385chobotar – опять же дата рождения и фамилия, нет смены регистра;
- qwerty123 – стандартный пароль, который устанавливают на Wi-Fi некоторые настройщики услуги «Интернет дома» от Билайн, а также близкое расположение символов на клавиатуре, нет смены регистра.
Примеры хороших паролей:
- L25puz65FFg85;
- Qovner5sd96q.
Такие коды набраны вслепую либо с помощью генератора паролей- и повторить их почти невозможно. Запомнить такой пароль также сложно, потому что человеческая память основывается на запоминании ассоциаций или составлении логического ряда.
Однако многие хакерские компьютерные программы могут взломать логин и пароль от Киви-карты или платежного кошелька. Поэтому желательно раз в месяц менять код безопасности.
Как поменять
Для того чтобы поменять код безопасности- необходимо сделать следующее:
1. Кликнуть по иконке птицы «Киви» в правой части экрана, где указан номер телефона владельца Qiwi.
2. В выпавшем списке выбрать «Профиль».
3. Откроется окно, в котором пользователь должен перейти на вкладку «Безопасность».
4. Нажать на кнопку «Сменить» напротив пункта «Пароль».
5. В открывшемся окне прописать новый код безопасности в соответствии с требованиями системы, которые пользователь прочтет под строкой для ввода пароля.
6. Нажать «Продолжить».
7. Ввести динамичный код, который придет по смс.
8. Затем владельцу придет еще один динамичный код на почту, которую он указывал при регистрации. Это обязательная процедура для того, чтобы избежать взлома кошелька злоумышленниками в том случае, если они украли смартфон пользователя.
9. Нажать «Подтвердить».
10. Пароль успешно изменен, если на экране появилась следующая надпись.
Операция, сделанная выше, поможет только в том случае, если владелец кошелька помнит, какой у него номер. Но что делать, когда забыл пароль от Киви? В возможно ли восстановить доступ к платежной системе без телефона?
О подробностях авторизации в платёжной системе Qiwi читайте здесь.
Восстановление
Узнать код безопасности можно, зайдя в настройки браузера, в котором сохранены пароли и логины от учетных записей.
1. Кликнуть в правом верхнем углу браузера по вертикальному троеточию.
2. В выпавшем списке выбрать «Настройки».
3. В открывшемся окне нажать «Пароли».
4. Выпадет список из сохраненных сайтов с учетными записями и паролями к ним.
5. Напротив нужного сайта нажать на значок «Глаз».
6. Точки, до сих пор закрывавшие код безопасности, превратятся в символы.
7. Теперь владелец сможет ввести забытый пароль и войти в кошелек.
Но что делать, если он не сохранял код или пользуется чужим компьютером. В этом случае помогут следующие действия:
- использовать функцию «Напомнить»;
- обратиться в службу поддержки.
Используя «Напомнить»
Зная номер, можно восстановить платежный пароль, используя специальную функцию:
1. Прописать номер мобильного.
2. Кликнуть «Напомнить».
3. Поставить галку напротив капчи, подтвердив тем самым, что пользователь не робот. Нажать «Продолжить».
4. Придет динаминчый код на мобильный. Вписать его.
5. Откроется окно, где нужно будет придумать новый пароль и прописать его.
6. Нажать «Восстановить».
7. Теперь доступ в систему будет восстановлен.
Служба поддержки
Но если у пользователя нет номера, на который он регистрировал платежный кошелек, то можно обратиться в службу поддержки.
1. Кликнуть по горизонтальным трем полоскам в левой части экрана на сайте Киви.
2. В выпавшем списке выбрать «Помощь».
3. Кликнуть «Вопросы и ответы».
4. Найти пункт «Безопасность». Выбрать в нем «Как восстановить доступ к кошельку».
5. Кликнуть по причине восстановления кода безопасности.
6. Нажать по выделенной строке в тексте «Форма в службу поддержки».
7. Заполнить ее и отправить.
Обрабатываться заявка будет около 3 дней. Сотрудники платежной системы свяжутся с пользователем и помогут привязать кошелек к другому номеру.
А также в техническую службу можно обратиться, позвонив по следующему телефону: 8 800 707 77 59. Оператор свяжется с владельцем кошелька и поможет ему решить ту или иную проблему.
Заключение
Не нужно относиться к созданию паролей для платежных систем легкомысленно. Иначе злоумышленники смогут завладеть финансовыми средствами пользователя. Коды безопасности охраняют благосостояние людей, пользующихся электронными кошельками, не хуже полицейских в реальной жизни.
Как поступить, если вы забыли пароль от Qiwi кошелька? Это не проблема – восстановить пароль от личного кабинета Киви можно в считанные минуты простыми методами.
Разработчики Qiwi Visa Wallet предусмотрели несколько вариантов получения доступа к кошельку для забывчивых пользователей:
- восстановление пароля от Киви по номеру телефона;
- привязка кошелька к почте;
- отправка заявки на сайте;
- помощь службы поддержки.
Инструкция: восстановление пароля через телефон
Киви кошелек привязан к сим-карте владельца. Это позволяет без труда сбросить пароль, чтобы затем создать новый по инструкции ниже.
- Заходим на официальный сайт Qiwi Visa Wallet и нажимаем кнопу «Войти».
- В форме входа вписываем номер телефона (он же номер кошелька) и жмем «напомнить пароль».
- Отмечаем галочкой проверочную капчу и дожидаемся смс с кодом подтверждения.
- Полученный код необходимо ввести в открывшееся диалоговое окно. Тут же система предложит придумать новый пароль. Для безопасности, он должен отвечать нескольким правилам. Доступ восстановлен и вы можете войти в свой кабинет Qiwi!
Новый пароль не должен быть связан с личными данными – фамилией, датой рождения или номером телефона пользователя. Не следует использовать и расположенные рядом на клавиатуре символы, например, qwerty123. Создайте сложный пароль с использованием латинских прописных и заглавных букв, а так же цифр.
Придумываем новый пароль
Если вы не знаете какой новый пароль можно придумать для кошелька, чтобы он был не слишком простым, воспользуйтесь одним из представленных ниже.
Примеры сложных паролей для Qiwi:
- EnAyu1e
- KGwsr3V
- 4LyfAvg
- OVDZ6ED
- zDD38dp
- WD3DLZn
- 4iadY88
- npp3zOJ
- Ggm2kRl
- YdWF4Po
- yBxw3mN
- VP8sbYF
- 4aGAzMT
- 8BGImAu
- ypD5naB
Привязка кошелька к электронной почте
Чтобы вновь получить доступ к кошельку, следует заранее связать аккаунт Киви с электронным ящиком. Сделать это можно на сайте, выбрав пункт меню «Настройки». Данное действие обеспечит дополнительную сохранность средств пользователя от злоумышленников и обеспечит дополнительный способ восстановления доступа к кошельку.
Заявка на восстановление пароля на сайте
Тем, кто не может зайти в ящик электронной почты, сервис предлагает восстановить кошелек другим путем:
- Ищем внизу главной страницы сайта кнопку «помощь».
- В часто задаваемых вопросах выбираем «Как восстановить пароль или Pin-код».
- Заполняем специальную форму и дожидаемся ответа от службы поддержки.
Звонок в службу поддержки
Если у пользователя возникли какие-либо сложности с каким-либо из перечисленных способов, следует обратиться в круглосуточную справочную службу Qiwi по номеру 8-800-707-7759.
Звонок в поддержку осуществляется с номера, к которому привязан кошелек.
Итоги темы
Что можно порекомендовать людям, для которых потеря пароля – частое мероприятие? Забывчивость редко идет на пользу, поэтому осторожность не помешает.
- не стоит давать свой телефон в руки чужому человеку, ведь кошелек привязан к сим-карте;
- злоумышленники часто взламывают электронные ящики и профили в социальных сетях, поэтому пароль от Qiwi должен отличаться от кодов доступа к другим аккаунтам;
- время от времени стоит самостоятельно менять пароль, даже если он не забыт.
Способы восстановления пароля Киви?
Сервис дает клиентам несколько вариантов, чтобы восстановить пароль от аккаунта.
Большинство пользователей не знают что делать, если по какой-то причине не могут войти в личный кабинет. Разработчики кошелька позаботились об этой проблеме и внедрили специальную систему оповещения, которая привязывается к мобильному телефону, указанному при регистрации и почте.
Изменение старого кода на новый не затронет пользовательских настроек в кошельке. В аккаунте сохранятся все шаблоны, настройки и история платежей.
Переход на официальный сайт кошелька QIWI
Сколько информации приходится держать в голове современному человеку! Доказано, что в кратковременной памяти мы способны хранить только актуальные на конкретный момент времени данные.
Как сделать так, чтобы пароль был восстановлен, если вы потеряли свою сим-карту? Если с ПИН-кодом никаких проблем обычно не возникает, то пароль восстановить бывает гораздо тяжелее. Не редки случаи, когда владелец кошелька потерял или поменял симку, а e-mail к кошельку не привязал. Соответственно, код для восстановления пароля не может быть отправлен на телефон. При возникновении подобных ситуаций следует обратиться в техподдержку. Сделать это можно следующим образом:
- Вначале опять же зайдите на официальный сайт Киви и выберите раздел «Помощь».
- Далее выберите пункт, предлагающий обратиться в техподдержку.
- Выберите раздел Wallet, а затем -{amp}gt; другое.
- Дальше нужно будет выбрать пункт «Другая тема».
- Укажите свой номер телефона, адрес электронной почты и как можно подробнее опишите возникшую ситуацию. Чем больше информации вы предоставите, тем больше шанс того, что вам восстановят доступ к вашему личному кабинету.
Как видите, даже если у вас нет контактного телефона, указанного при регистрации – шанс восстановить доступ все равно есть. Правда, на это все же придется потратить некоторое время.
Способы восстановить пароль от Киви кошелька, если забыл
Представлены несколько вариаций заводского пароля, на каждом смартфоне он свой. Если вы знаете ещё какие нибудь напишите его в комментариях.
Стандартный заводской пароль: 00000000 (8 нулей). Также 1234, 12345, 0000, 00000. Если не один не подходит вы можете его сбросить. Внимание все данные будут потеряны! (Кроме тех которые на SD-карте, если её вынуть). Для этого нужно вынуть сим-карту и после ввести: *2767*8451# (на некоторых моделях *2767*3855#) пароль скорей всего сброситься до 8 нулей.
Для того чтобы удалить пароль Samsung, сначала выключите телефон. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд. Перед выполнением Factory Reset помните, что в результате вы потеряете все данные на телефоне Samsung. Понимаете, Factory Reset в основном это восстановление программного обеспечения, и вернет ваш гаджет обратно в исходное состояние системы, удалив все файлы, сохраненные на нем.
Немного хороших новостей: Factory Reset не удалит данные, хранящиеся на вашей SIM-карте или карте Micro SD. Этот метод фактически не восстанавливает ваш пароль, но удаляет все данные пользователя, включая все установленные пароли или шаблоны безопасности, на памяти устройства, чтобы вы могли снова получить доступ к паролю Samsung.
Кнопки регулировки громкости находятся в левой части телефона, кнопка питания находится справа, а кнопка «Домой» находится в самом центре нижней части экрана.
1) Выключите телефон. Обычный способ нажатия кнопки питания не будет работать. Вместо этого удерживайте и одновременно нажимайте эти кнопки: Увеличение или уменьшение громкости Питание Домой.
2) При нажатии кнопки «Увеличение громкости» или «Уменьшение громкости» зависит от используемой вами вкладки Samsung. Пробуйте проб и ошибок с обеих кнопок.
3) Выберите, чтобы выполнить заводскую перезагрузку. На предыдущем шаге появится экран приветствия, в котором вы можете выбрать опцию «Протирать данные / заводская перезагрузка» с помощью клавиш громкости. Подтвердите свой выбор, используя кнопку питания.
4) Опция также может быть представлена как «Да, удалить все пользовательские данные». Просто используйте клавиши громкости, чтобы выбрать опцию, и кнопку питания, чтобы подтвердить ее.
Дайте системе минуту или две, чтобы завершить процесс.
Выберите «Перезагрузите систему сейчас». Он появится на вашем экране. Подтвердите перезагрузку системы с помощью кнопки питания. Подождите пару минут, чтобы завершить процесс, после чего вы снова можете использовать пароль Samsung. Если не один из перечисленных методов вам не помог смотрите: Как сделать сброс Samsung до заводских настроек?
Если вам не удалось разблокировать пароль Samsung, во-первых, не паникуйте. Тонны людей были в одном и том же положении раньше, и в будущем многое последует. Именно поэтому Самсунг (и сам Android) чрезвычайно упростил сброс вашего пароля и восстановление доступа к вашему телефону.
1) Чтобы разблокировать телефон с помощью платформы Samsung Find My Mobile, перейдите на официальный сайт, нажав здесь .
2) Войдите в систему, используя созданную вами учетную запись Samsung, когда вы впервые приобрели свой смартфон. Конечно, для этого требуется, чтобы вы вошли в учетную запись Samsung, а не пропустили ее.
3) На панели инструментов нажмите кнопку «Разблокировать устройство».
4) Убедитесь, что телефон включен и подключен к Интернету через Wi-Fi или через активное соединение для передачи данных.
5) Нажмите «ОК» для всплывающего окна, которое отображается на веб-сайте.
Теперь ваш телефон будет общаться с Find My Mobile и через несколько минут должен дистанционно разблокироваться. Теперь вам захочется войти в настройки устройства и создать новый пароль.
Если вы столкнулись с любыми проблемами в процессе, не забудьте сообщить нам в разделе комментариев ниже, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Разберёмся сначала, что делать, если вы просто не можете вспомнить набор символов, необходимый для входа в систему, определимся, как восстановить доступ.
Увы, забывать пароли вошло в привычку у наших граждан. К счастью, платёжная система Qiwi предусмотрела такой поворот событий, потому у каждого клиента есть возможность восстановления входа в Киви кошелек по номеру телефона.
Алгоритм предпринимаемых действий такой:
- Заходите на сайт оператора.
- Находите ссылку «Забыли пароль?» и кликаете на неё.
- Во всплывшем окошке пишите номер. Так как вы привязали сим карту к своему профилю, цифры номера кошелька идентичны вашему номеру телефона. Пишете их.
- Переносите в следующую строку предложенный проверочный набор символов.
- Жмёте на «Далее».
Проще всего пользователям, которые при регистрации не забыли указать адрес своей электронной почты. В этом случае все необходимые инструкции поступят в почтовый ящик. Они подскажут, как восстановить пароль.
Вернуть доступ можно и в том случае, если в учётной записи Qiwi нет данных об электронной почте. Специальный код поступит на мобильник. Его следует ввести в окошко сброса действующего набора символов. Далее нужно задать новый пароль от Киви и начать пользоваться своим кошельком.
Внимание: ваш новый код безопасности должен быть сложным и не привязанным к имеющим для вас значение датам.
Первое: номер телефона можно восстановить — обратитесь с документами к оператору.
Второе: отвязать номер не получится — это невозможно. Но можно завести новый кошелёк на новый номер и с документами (договор на сим-карту и паспорт) на предыдущий номер обратиться в Киви с просьбой перевести деньги со старого на новый кошелёк.
Причём, как нам сказали в службе поддержки Qiwi — это будет вполне законным, поскольку киви кошелёк привязан к телефонному номер и владелец номера — становится владельцем кошелька.
Как восстановить PIN
Если у вас возникнет такая ситуация когда, вы забыли пароль от Киви кошелька, то не паникуйте, поскольку сейчас подобная проблема очень просто и быстро решается. Существует несколько вариантов действий, которыми можно воспользоваться в таком случае:
- Восстановить пароль, используя мобильный телефон.
- Войти снова в аккаунт через официальный сайт.
- Использовать электронную почту.
В первом случае, пользователь получает на свой телефон специальное сообщение, в котором указывается код. Потом этот код понадобится ввести в соответствующее поле, а далее придумать новый пароль.
Во втором случае, если не получается получить код, человек может самостоятельно позвонить в службу поддержки и объяснить ситуацию, которая у него возникла. Специалисты компании работают круглосуточно, и как показывает, практика совершенно любой вопрос решается в течение нескольких суток.
Практически все пользователи этой системы знают, что при возникновении подобных ситуаций можно отправить СМС на специальный номер 4443. Потом работники поддержки обязательно перезвонить и ваша проблема решится еще быстрее. Но, не забывайте, что эта услуга платная, цена сообщения составляет десять рублей.
Третий вариант подходит для тех, кто не знает, как восстановить пароль от Киви без телефона. В таком случае вам понадобится, указать, чтобы код на восстановление приходил на электронную почту. Как правило, данный процесс занимает несколько минут. После этого, зайдя на свою почту, вы должны перейти по специальной ссылке, тем самым подтверждая факт смены кодовой комбинации. Потом, вы должны указать новый пароль, чтобы зайти в систему и полностью восстановить работу.
Не забывайте о том, что если вы привяжите электронный адрес к своему кошельку, то будете периодически получать уведомления о работе сервиса, об актуальных предложениях и акциях.
Смотрите видео о том, как восстановить пароль от Киви кошелька.
Этот метод будет работать только в том случае, если вы подключили свою учетную запись Gmail к телефону Samsung.
1) Прочтите всплывающее предупреждение. Ввод неправильного пароля пять раз на экране разблокировки вызовет всплывающее предупреждение. Система будет запрошена на 30 секунд. Нажмите «ОК».
2) Укажите, что вы забыли. Направляйте свой взгляд на параметры, отображаемые в нижней части экрана. Нажмите «Забыл графический ключ», «Забыл PIN-код» или «Забыл пароль». В зависимости от того, какой метод разблокировки вы использовали для защиты вашего телефона Samsung.
3) Войдите в свою учетную запись Gmail. Вам необходимо отправить свою идентификационную информацию Gmail, связанную с вашим телефоном Samsung. Введите свои имя пользователя и пароль Gmail в появившемся текстовом поле и нажмите кнопку «Войти».
4) Сбросьте пароль. После отправки правильного имени пользователя и пароля Gmail вам будет предложено сбросить пароль Samsung. Создайте новый пароль и нажмите «ОК» или «Продолжить». Повторно введите новый пароль Samsung и нажмите «ОК». Это должно позволить вам снова получить доступ к вашему телефону или планшету Samsung.
Лучше всего пароли от аккаунтов соцсетей или платежных систем хранить в памяти, чтобы никто не мог получить доступ к вашим деньгам и конфиденциальной информации.
В крайнем случае, можно записать данные на бумаге и спрятать в укромном месте. Как восстановить пароль киви кошелька при его утере, должен знать каждый пользователь платежного сервиса, иначе он может лишиться своих денег.
Не каждый пользователь знает, что нужно делать, если забыл пароль для Киви. Во избежание таких недоразумений, системой разработана программа оповещения. Она подключена к телефону пользователя и электронной почте, указанным при его регистрации в сети Qiwi.
Важная информация! При всех попытках восстановить пароль, деньги, карты и важные настройки кошелька Qiwi остаются без изменений, также останется доступным архив операций, какие выполнялись держателем перед изменением идентификатора.
Для пользователей, которые применили для создания Киви кошелька терминалы, актуальным будет не пароль, а специальный пин код, назначенный платёжной системой.
Если забыли свой пин-код, отправьте на номер 74-94 SMS, в теле которого укажите слово «PIN». Обратите внимание, СМС тарифицируются, согласно используемому вами тарифу.
Также можно получить новый ПИН с помощью терминала, используя его интерес. На дисплее, где обычно пишете код, нажмите на иконку «Восстановить». Вопрос можно решить и звонком в службу поддержки на 8-800-707-77-59
Для начала разберем ситуацию, когда нужно восстановить пароль Qiwi, который был потерян. При этом у вас должен быть телефон, который был указан при регистрации аккаунта.
- Для начала войдите на официальный сайт Киви.
- Нажмите на ссылку «Забыли пароль». Это поможет вам получить недостающие данные.
- Введите свой номер кошелька, в который вы не можете войти. Также введите символы с картинки.
Если же e-mail не был привязан к электронному кошельку, то код для сброса пароля придет на телефон. Его нужно будет ввести в соответствующее окно «Изменение пароля», как только вы придумаете новый шифр.
Данная процедура может потребоваться по разным случаям:
- Срок действия кода истек.
- Забыли свой шифр.
- Кошелек заблокирован.
Сразу отметим, что далее речь пойдет именно о паролях. Если ваш кошелек был заблокирован, то процедура восстановления будет немного отличаться. Более подробно об этом будет в другой статье «Qiwi Wallet заблокирован».
А сейчас рассмотрим, как восстановить Киви кошелек, если срок действия кода истек или вы забыли свой пароль.
Стоит отметить, что восстановление можно сделать несколькими способами:
-
При помощи мобильного телефона – наиболее удобно и быстро.
-
Через электронную почту – этот вариант потребуется только в том случае, если по какой-то причине у вас нет доступа к мобильнику.
-
Через службу поддержки – оставить заявку на восстановление доступа.
Каждый из вариантов подойдет для конкретной ситуации. Давайте рассмотрим их подробнее.
Как восстановить по номеру телефона
Большинство известных электронных платежных систем, к числу которых относится Киви, привязывают владельца кошелька к номеру его мобильного телефона.
Однако многие пользователи не отличаются постоянством в сохранении одного номера на много лет, теряют телефоны, меняют тарифы, операторов и т.д.
Именно у них чаще всего и возникает вопрос, как изменить номер Киви кошелька. Желающим узнать насколько это реально, какие возникают сложности и нюансы в данном процессе, посвящена данная статья.
Как отменить платеж и вернуть деньги с кошелька КИВИ
QIWI – доступная для всех и удобная платежная система. С помощью QIWI-кошелька можно проводить различные финансовые операции, оплачивать покупки в интернет-магазинах, услуги мобильной связи, штрафы и налоги, погашать кредиты.
Счет кошелька пополняется легко и просто – посредством специального терминала, в который вносятся наличные, либо путём транзакции с банковского счета, карты, мобильного телефона.
Однако нередки ситуации, когда пользователь QIWI-кошелька ошибается в процессе пополнения собственного счета, при транзакции другому лицу или организации либо сталкивается с мошенниками.
В подобных случаях необходимо инициировать процедуру возврата платежа. Как вернуть деньги с кошелька КИВИ, если выслал не тому?
Киви (или QIWI) — популярная электронная платежная система (ЭПС). Простая регистрация, удобный интерфейс, понятный функционал, хорошая работа службы поддержки, удобное пополнение и снятие денежных средств, платежные карты Visa — это все то, за что пользователи полюбили эту систему.
У кого нет Киви кошелька, возможно, понадобится создать Киви кошелек бесплатно.
На вопрос: что такое Киви Кошелек, можно ответить, что это личный кабинет пользователя на официальном сайте QIWI.
Недавно кошелек немного изменил название (прошел ребрендинг), он стал называться Visa QIWI Wallet.
В основном, это сделано для того, чтобы можно было оплачивать покупки в интернет-магазинах мира с помощью Киви кошелька так же, как это происходит при использовании обычной карты Visa.
Как поменять пароль на Киви?
На чтение 3 мин. Просмотров 3.2k. Опубликовано 29.03.2020
Обновлено 29.03.2020
Многие люди стараются избегать открытия банковских счётов для хранения собственных средств и проведения платежей в интернете. Именно поэтому востребованными являются электронные кошельки, представляющие собой виртуальную копилку, пополняемую денежными средствами. Одним из самых популярных среди них является Qiwi, доступ к которому получается клиентом с помощью номера телефона и индивидуального кода. Поскольку именно пароль для Киви является ключевым моментом в безопасности вашего виртуального счёта, в данной статье рассмотрим, как поменять пароль в случае, если истёк его срок действия.
Разработчики Qiwi wallet тщательно следят за безопасностью ваших денежных средств, поэтому рано или поздно при входе в кошелёк вы увидите сообщение о том, что «истек срок действия вашего пароля». Это значит, что старые данные, указанные в качестве кода доступа подлежат замене в кратчайшие сроки. На этом этапе у некоторых людей возникают трудности и изменить шифр у них не получается. Так как же все-таки действовать, если вам пришло сообщение о том, что истек срок пароля?
Также может случится ситуация, когда вы забыли данные для доступа, в этом случае необходимо восстановить пароль Киви кошелька.
Устанавливаем новые данные
Чтобы изменить пароль на Киви кошелек, когда система предупреждает об истечении срока его действия, необходимо действовать согласно следующему алгоритму:
- Входим в Qiwi с помощью мобильного номера и старого шифра.
Если старый ключ к кошельку вы не помните, то зайти в личный кабинет вы не сможете. В этом случае необходимо зайти на сайт, в окне входа, которое вы заполняете данными для доступа к кошельку, находим надпись «Забыли пароль?». Система предложит ввести номер телефона и цифры с картинки. После этого на ваш телефон будет отправлен код, при вводе которого на сайт появится возможность установить новый ключ.
- В правом верхнем углу находим раздел «Настройки» и переходим в него.
- В левой части открывшейся страницы находим надпись «новый пароль» и нажимаем на неё левой кнопкой.
- На новой странице в полях для заполнения необходимо указать старый ключ к кошельку, а затем дважды указать новые данные, которые вы будете использовать.
- После можете в выпадающем списке выбрать срок действия шифра, который вы устанавливаете.
- В целях безопасности необходимо проставить галочку напротив «Отключить все приложения»;
После этого действия в случае, если на мобильном телефоне установлено отдельное приложение, необходимо будет для входа в Киви ввести новые данные и указать код доступа.
- Нажимаем на кнопку «Сменить пароль». Поскольку в этот момент данные для входа изменились, то получить доступ к кошельку можно будет с помощью нового ключа.
Мнение эксперта
Александр Иванович
Финансовый эксперт
Задать вопрос эксперту
Обратите внимание! Если истек срок действия старых данных, слишком простой пароль в качестве новых данных для входа устанавливать не стоит. Это позволит мошенникам, если они захотят, получить доступ к средствам, которые находятся в кошельке.
Если все указанные действия вы выполняете в приведенной последовательности, то будьте уверены, что провести изменения у вас получится и вопросов из разряда «Почему я не могу изменить код?» не возникнет. Многие люди меняют данные за несколько минут, потому что процесс достаточно прост. Однако отнеситесь к этому со всей серьёзностью, поскольку за безопасность средств вы несёте прямую ответственность.
Оцените статью!
Помогла ли вам статья?
ДаНет