Как изменить код плательщика на мос ру

Этот пост может пригодиться тем, кто передает показания приборов учёта воды через портал Госуслуг pgu.mos.ru.

Сразу скажу, что, если Вам легче позвонить и проделать все манипуляции, следуя советам оператора, то можете:

позвонить по телефону — 84955395555, при использовании тонального набора, Вам нужны кнопка «5».

Или же можете сделать все сами, по картинкам ниже.

Я так же столкнулась с этой проблемой. У меня уже был введен код плательщика, он полностью совпадал с тем, что был указан на платежке, но системы все равно выдавала ошибку:

«Код плательщика в системе не найден. Проверьте корректность введённого кода плательщика. В случае, если данные введены верно, обратитесь в Центр госуслуг/ГКУ ИС района для уточнения статуса Вашего кода плательщика.»

Что надо сделать, чтобы код плательщика вновь был введен верно?

1) Переходим в раздел Профиль (Правый верхний угол с Вашей ФИО)
https://my.mos.ru/my/#profile

2) Прокручиваем страницу вниз, находим раздел Квартира
Рядом кнопки: Редактировать и Удалить

Важно: перед удалением сохраните, где-то запишите ваш 10-значный код плательщика. Если вы его стерли, то всегда можно посмотреть на платежке за квартиру, он написан ПОД ДАТОЙ.

Нажимаем: Удалить

3) Обновляем страницу (кнопку F5) и вновь нажимаем на ФИО в правом верхнем углу:
https://my.mos.ru/my/#profile

4) Опять прокручиваем страницу вниз и нажимаем кнопку «Добавить данные о квартире +»

5) В строке «Описание квартиры» вписываем, например, номер квартиры, а в «Код плательщика» — тот самый 10-значный код, который указан на Вашей платежке

Крупнее:

Ниже большая кнопка Сохранить.

6) Теперь вновь можно пользоваться услугой, например, ввести показания приборов учета воды
https://pgu.mos.ru/ru/application/guis/1111/#step_1

7) Если способ, описанный выше не работает, то попробуйте еще раз удалить данные о квартире

Перейти сразу на страницу Внесения данных прибора учета воды

Окошко с кодом будет пустое, система попросит вас его внести прям там. Вводите:

9) И после еще раз номер квартиры в поле «Описание квартиры»:

10) Сохранить.

Если есть вопросы — задавайте.

А если эта статья помогла Вам, буду рада комментарию и репосту в социальной сети.

Спасибо

Как известно, в Москве проводится так называемый эксперимент по внедрению районных монополий ГБУ Жилищник районов во всех районах города. Старт этому так называемому эксперименту был дан в 2013 году на основании постановления Правительства Москвы №146-ПП «О проведении эксперимента по оптимизации деятельности отдельных государственных учреждений города Москвы и государственных унитарных предприятий города Москвы, осуществляющих деятельность в сфере городского хозяйства города Москвы«.

В рамках этого эксперимента большая часть ГУП ДЕЗ районов реорганизуется в ГБУ Жилищник районов (полный список таких районов приведён в приложении 1 к ППМ №146-ПП). Но в ряде районов ситуация несколько другая: ДЕЗы ликвидируются, а районные монополии ГБУ Жилищник районов создаются «с нуля» (данный список районов приведён в приложении 3 к ППМ №146-ПП). При этом всем собственникам жилых и нежилых помещений в добровольно-принудительном порядке требуется (или требовалось) провести общее собрание собственников (ОСС) для «выбора» в качестве управляющей организации вновь созданные районные монополии ГБУ Жилищник районов.

Учитывая, что интересы районных монополий ГБУ Жилищник районов превалируют над интересами жителей города, по сообщению Департамента информационных технологий города Москвы (ДИТ) в 10 районах ЮАО и ЮЗАО при смене управляющей организации на районную монополию ГБУ Жилищник района у ВСЕХ ЖИТЕЛЕЙ таких многоквартирных домов меняются коды плательщика за жилищно-коммунальные услуги.

Эта проблема коснулась жителей следующих районов ЮАО и ЮЗАО: Братеево, Гагаринский, Зябликово, Нагатинский Затон, Обручевский, Орехово-Борисово Северное, Орехово-Борисово Южное, Теплый стан, Царицыно, Черемушки.

Далее процитируем информацию ДИТ.

«Жители десяти районов Юго-Западного и Южного округов, где в начале года сменились управляющие компании, смогут узнать свой новый код плательщика онлайн. Такая возможность появилась на московском портале госуслуг и в мобильных приложениях «Госуслуги Москвы» и «ЖКХ Москвы».

Узнать о закрытии старого кода и выяснить новый код плательщика через московский портал госуслуг можно на странице сервиса «Приём показаний приборов учета воды». Сервис будет особенно полезен тем, кто не живет по адресу прописки и не имеет возможности проверить новый код по бумажной платежке.

Информация о смене кода плательщика также доступна пользователям мобильных приложений «ЖКХ Москвы» и «Госуслуги Москвы» при запросе показаний приборов учета воды по старому коду плательщика. Данные о новом коде предоставляются из системы ЕИРЦ. Все платежи за ЖКУ, начисленные до смены кода, оплачиваются по старым данным.

Пользователям, которые получают ежемесячные напоминания о необходимости ввести показания счетчиков воды, а также тем, кто подписан на электронный ЕПД, рекомендуют ввести новый код плательщика в личном кабинете на московском портале госуслуг, в мобильных приложениях или в профиле в Единой мобильной платформе, в зависимости от того, с помощью какого сервиса оформлялась подписка.»

Дозвонился до жилищника. С их слов, из-за бардака с переходом на жилищник (что за ушлёпское название), мфц допустил ошибку с начислением за отопление и, в следующем месяце будет перерасчет. Но чтобы убедится наверняка, посоветовали позвонить в мфц.

И вот я узнаю, что телефонные номера мфц теперь по всей Москве отключены. Есть только один единый номер 4957777777. Но вас не переключат оттуда на ваш мфц, телефонной связи с мфц теперь нет вообще. Сидящая там тупая баба-андроид не способна ответить на простейший вопрос. Единственный совет от неё — теперь чтобы что-либо прояснить, даже самый простейший вопрос, надо ехать в мфц самому. Раньше — пара минут по телефону, теперь только лично, по очереди.

Оптимизация во все поля.

Заехал сегодня в мфц на Медиков. Там подтвердили неверное начисление теплоснабжения за январь, а также то, что позвонить им на прямую теперь нельзя.

Цены на недвижимость растут, и россияне всё чаще стали обращать внимание на объекты, которые продаются с задолженностью по квартплате, ведь в некоторых случаях они стоят на 5–10% «ниже рынка». Однако немногие из таких покупателей предполагают, что долги прежнего собственника могут привести к последующему длительному разбирательству и даже к отключению от коммунальных услуг. Как купить квартиру и не платить по чужим долгам, разбирался Лайф.

Москвичка Елена давно хотела поменять свою квартиру на новую. Риелтор с учётом возможной цены, которую можно выручить от продажи её старой недвижимости, подобрал для неё несколько вариантов, но женщину они не устраивали из-за месторасположения. В ходе поисков подходящего объекта Елена узнала об однокомнатной квартире в конце Ленинского проспекта, выставленной на продажу семьёй, которая хотела за счёт вырученных средств (чуть более 5 млн руб.) погасить свою ипотеку. Несмотря на отсутствие нормального ремонта, москвичке очень подходило месторасположение и, конечно же, цена продаваемой квартиры, которая была ниже рынка. В ходе подготовки сделки выяснилось, что семья снизила цену на свою недвижимость, так как очень торопится погасить свой кредит, пока на это действует разрешение банка, а ещё по квартире числятся неуплаченные за несколько лет коммунальные долги более чем на 200 тыс. руб.

Елена решила, что даже с учётом суммы долга найти вариант лучше за такую цену вряд ли удастся, и согласилась на сделку, тем более что семья пообещала уплатить половину долга из полученных от продажи средств.

Однако после того, как сделка состоялась и москвичка начала ремонт в купленной ею квартире, ей стали приходить требования от управляющей компании (УК) погасить коммунальные долги прежних хозяев, которые после получения от Елены денег сказали ей, что передумали возвращать долги.

Елена обратилась к юристу, который уверил её, что требования УК незаконны, но коммунальщики с этим не согласились и отказались открывать новый лицевой счёт на Елену, пока задолженность по старому не погашена. При этом в УК пригрозили, что при неуплате в течение двух месяцев ограничат подачу воды и электроэнергии.

— С точки зрения закона все долги по коммунальным услугам остаются за прежним собственником, — уверяет заведующий Западной коллегией адвокатов Москвы Александр Инютин. — Однако есть исключение — это взносы за капитальный ремонт, данная плата подлежит внесению новым собственником, так как она закреплена за квартирой (установлено ч. 3 ст. 158 Жилищного кодекса РФ). В ситуации Елены ей необходимо добиваться от своей УК, чтобы был произведён перерасчёт и была обозначена сумма исключительно за задолженность по капремонту, который Елене придётся оплатить, но только основной долг, то есть сами взносы, без учёта неустойки за прошлые периоды. Остальные суммы УК должна будет взыскивать с предыдущих собственников, ведь пользовались услугами именно они.

Хитрый подход

В ответ на требования УК Елена решила защищать свои интересы в судебном порядке. Для этого она написала заявление в жилинспекцию, но ответ ей так и не пришёл. Чтобы не остаться без коммунальных услуг, москвичка обратилась за защитой своих интересов в суд.

— Случай Елены возник по причине неправильного применения УК нашего законодательства, — считает адвокат Межрегиональной коллегии Москвы Дмитрий Шагин. — Конечно, в УК знают, что Елена должна только за капремонт, именно этим коммунальщики и прикрываются, требуя от женщины погашения всего долга, потому как для УК делать перерасчёт и требовать остаток долга с прошлых собственников через суд — это хлопотно.

А вот если Елена сама обратится в суд, то это вполне устроит коммунальщиков, так как по итогу разбирательства у них на руках будет решение, благодаря которому они смогут без лишних трудозатрат получить причитающееся с Елены и иметь безусловное основание для взыскания второй (большей) части долга с прошлых собственников.

— Мне кажется, что Елена пока не исчерпала все досудебные варианты, — полагает Шагин. — Но для этого ей надо грамотно подойти к общению со своей УК.

Во-первых, заявление в жилинспекцию ей следовало бы подавать через портал «Госуслуги», так оно попало бы на контроль и ответ на него в любом случае был бы не позднее 30 дней. А во-вторых, ей следовало бы лично обратиться в центр «Мои документы» (МФЦ) и там составить заявление на получение нового кода плательщика в связи со сменой собственника по адресу. Скорее всего, этот код она бы получила в течение 3–5 дней, и по нему все начисления за коммунальные услуги могли бы производиться только с момента вступления Еленой в право собственности по новой квартире.

Цена проблем

К сожалению, то, что недобросовестные владельцы квартир пытаются продать свою недвижимость вместе с долгами, не редкость, но если раньше в основном так поступали частные лица, то теперь всё больше обременённых продаж приходится на долю компаний, занимающихся реализацией залоговой недвижимости, и вот тут следует проявлять особую осторожность.

— По моим наблюдениям, большая часть имеющихся сегодня на рынке квартир с долгами — это объекты, которые продают банки, но не сами, а через некие компании, — рассказывает риелтор Галина Смирнова. — Как правило, такие квартиры были взысканы по суду в счёт покрытия долгов по ипотеке, и коммуналка по ним не оплачивалась довольно давно, так как отъём недвижимости, выступающей залогом по кредиту, это процесс небыстрый, обычно он занимает примерно полгода – год. При этом банки, как правило, даже получив через суд право распоряжаться залоговой квартирой, с оформлением прав собственности затягивают и поручают весь процесс сторонним организациям.

Делается это прежде всего для того, чтобы не принимать недвижимость на свой баланс и не платить за это налог.

— Поэтому большая часть квартир, продаваемых банками после взыскания, имеют задолженность, и это является ещё одной причиной, почему такие квартиры выставляются на продажу с дисконтом, — объясняет Смирнова.

Приобретать или нет бывшую в залоге недвижимость, каждый потенциальный покупатель решает самостоятельно. При этом надо понимать, стоит ли предоставляемый продавцами дисконт того, чтобы после покупки разбираться с претензиями от управляющей компании, которая почти наверняка попытается взыскать долг с нового собственника просто потому, что ей так проще.

Тем, кто всё же решится на покупку недвижимости с долгами по коммунальным и иным платежам, следует принять во внимание ряд аспектов.

Во-первых, имеет смысл отразить прямо в договоре купли-продажи показания счётчиков на момент покупки. И для гарантированной объективности отражения этих данных можно письменно пригласить представителя УК для снятия показаний (в некоторых случаях эта услуга платная). В идеале день фиксации показаний должен совпадать с днём заключения договора купли-продажи.

Во-вторых, после того, как переход права собственности состоялся, можно направить уведомление управляющей компании о смене собственника и в него внести показания счётчиков на момент приёмки квартиры со ссылкой на зарегистрированный договор.

Таким образом фиксируется разграничение того объёма услуг, за которые обязан платить новый собственник.

И, в-третьих, после получения права собственности имеет смысл получить новый код плательщика через МФЦ и вносить плату через него, тогда уже у коммунальщиков, кроме как через суд, законных оснований для взыскания долга не будет.