Как изменить данные в 1xbet, если поменял паспорт, переехал в другую страну или взял новый мобильный телефон? Какие требования необходимо учитывать и все ли так просто? По факту букмекерская контора может заблокировать ваш аккаунт, если вы без разрешения начнете менять фамилию, имя, дату рождения, серию и номер паспорта, адрес проживания. Если не хотите проблем с администрацией, верификацией, аутентификацией, то статья создана для вас! Изучайте инструкцию – и у вас не будет проблем и лишних вопросов.
В статье мы расскажем, какой может быть верификация 1xbet, какие поля необходимо заполнить в личном кабинете, без чего вы не сможете вывести деньги. Все те вопросы, которые вы раньше задавали службе технической поддержки, доступны! Только с 2016 года работать с https://1xbet.com/ стало сложнее. Любые ваши попытки попасть на ресурс завершаются сообщениями об ошибках. Приходится искать зеркала или приложения. Власти РФ пока не спешат разблокировать ресурсы иностранных БК. Если вы не хотите проблем со входами и доступами, добро пожаловать в легальные букмекерские конторы. 1хСтавка – гарантия отсутствия проблем с входом, ставками на спорт, доступами к отдельным видам спорта и развлечений.
- Где находятся сведения об аккаунте и как изменить данные в 1xbet?
- Как изменить личные данные в 1xbet и нужно ли предупреждать администрацию букмекерской конторы об этом?
- Почему мне пишет, что аутентификация не удалась в 1xbet?
- Как проходит верификация данных в БК? Какой может быть процедура?
- Всегда ли нужно вводить в 1xbet паспортные данные? Что делать, если я не хочу «светиться»?
- Как на 1xbet поменять данные в личном кабинете без предупреждения администрации и чем это чревато?
При регистрации вы автоматически соглашаетесь с правилами 1xбет. В них указывается, что клиент должен предоставлять реальные данные о себе, что он может заводить 1 аккаунт на семью/адрес электронной почты/место проживания, что администрация может затребовать верификацию через видеоконференцию по Скайпу. Читайте основные правила, чтобы потом не было вопросов и проблем в стиле: «Я не знал! Администрация специально обманула!».
Где находятся сведения об аккаунте и как изменить данные в 1xbet?
- Идем на https://1xbet.com/, нажимаем на кнопку «Вход» в верхнем правом углу.
- Вводим данные от аккаунта (логин + пароль или другой способ авторизации).
- Попадаем в личный кабинет (https://1xbet.com/office/account/).
- Подводим в верхнем правом углу курсор к надписи «Личные данные», переходим в раздел с пустыми полями.
Администрация помечает обязательные сведения значком в виде красной звездочки. Вам нужно заполнить поля:
- Номер счета. Поставляется автоматически, и в нашем случае это 21286043.
- Ваш пароль. Засекречен знаком ********, вы можете в любое время сменить его.
- Контрольный вопрос. Вы можете задать его, чтобы при потере данных быстрее восстановить доступы. В меню предлагают указать «Любимого музыканта», «Любимую детскую книгу», «Любимую команду». Также вы можете прописать собственный вопрос.
- Телефон. Указывается в международном формате, т.е. с кодом +. К примеру, +375 44 111 222 344 и так далее. Номер будет использоваться для входа в БК, получения рекламных предложений, промокодов и других. Если вы не привяжете мобильный к аккаунту, не сможете выводить деньги.
- E-mail. Адрес электронной почты, который может использоваться для восстановления доступов к аккаунту, получения свежих новостей и бонусов.
- Skype. Пригодится, если у вас запросят видеоконференцию (при полной процедуре верификации).
- Ник для чата. Вы знали, что в БК есть собственный внутренний чат для общения игроков? Если нет, то попробуйте воспользоваться!
- Фамилия. Должна быть реальной, в противном случае будут проблемы при выводе денег из личного кабинета. Если БК обнаруживает несоответствие реквизитов платежной системы и аккаунта в БК, отправляет запрос на верификацию.
- Имя. Никаких «Джон», «Патрик», «Генрих». Только реальные сведения, чтобы не столкнуться с верификацией!
- Отчество. Само собой, должно быть вашим, реальным и совпадающим с паспортными данными.
- Дата рождения. Указываем так, как написано в паспорте. Т же самое касается и графы «Место рождения».
- Серия, номер, дата выдачи паспорта. Все переписываем из документа, не пытаемся обмануть букмекерскую контору.
- Дата выдачи паспорта и кем выдан. Также ваши данные должны быть реальными.
- Страна, регион, город и адрес постоянной регистрации. Обязательные данные, которые вы должны указать.
Как изменить личные данные в 1xbet и нужно ли предупреждать администрацию букмекерской конторы об этом?
Не все так прост, как может показаться. Перед тем, как в 1xbet изменить данные личного кабинета, придется связаться с техподдержкой. В разделе «Помощь» указывается, что смена происходит только при наличии уважительных причин:
- Обнаружение явных описок и опечаток в фамилии/имени.
- Изменение ФИ и личных данных, что подтверждается новым паспортом.
- Подключение к другому оператору, что отражается в договоре.
Вам придется написать на security1xbet@1xbet.com и указать основания + приложить все документы. если не сделаете этого, просто потеряете деньги и время.
Почему мне пишет, что аутентификация не удалась в 1xbet?
Возможно, проблема с аккаунтом. Вас могли забанить, вы забыли пароль, случайно вводите не те данные. Если проблема с аутентификацией не решается, обращаемся 8-801-100-5335 или заказываем обратный звонок.
Как проходит верификация данных в БК? Какой может быть процедура?
- Первичной. Вы заполняете меню «Личные данные» в ЛК букмекерской конторы. Специалист в будущем сверяет сведения.
- Вторичной. Сложная процедура, при которой вы должны собрать пакет документов и отправить все на почтовый адрес. Проверка растягивается на долгие недели (если не месяцы).
Всегда ли нужно вводить в 1xbet паспортные данные? Что делать, если я не хочу «светиться»?
Да, всегда. Если не хотите светить паспорт, то лучше не регистрируйтесь и не ищите проблемы на пятую точку.
Как на 1xbet поменять данные в личном кабинете без предупреждения администрации и чем это чревато?
Проблемами со входом на 1xбет, невозможностью заключать пари, требованиями верификации и даже банами!
Оглавление статьи. НУЖНО НАЖАТЬ
Верификация 1xbet – процедура, в ходе которой игроки должны подтвердить информации о себе (ФИО, адрес проживания, паспортные данные, номер мобильного телефона, адрес электронной почты). Процедура может быть первичной (сразу после регистрации вы отправляетесь в личный кабинет и заполняете поля с обязательными данными) или вторичной (когда вам прилетает уведомление на верификацию с требованием отправиться документы в письменной форме, пройти собеседование по Скайпу).
Если вы думаете, что можно обмануть администрацию букмекерской конторы и ввести «левые личные данные», ошибаетесь. При попытке вывести деньги вас «обнаружат». Если аккаунт заведен на Пушкина Владимира Владимировича, а вы оформляете вывод на Лешкину Галину Петровну, у службы безопасности появляются вопросы. Специалисты отклоняют транзакцию. Не пытайтесь регистрироваться, если вам нет 18 лет. При сверке документов техподдержка заметит это. Возраст до 18 лет является прямым «противопоказанием» к регистрации. Аккаунт заблокируют на время до тех пор, пока вы не станете совершеннолетним. В статье мы как раз поговорим про особенности верификации в БК, способы решения проблем. Читайте материал, если хотите делать ставки на спорт, а не переживать из-за риска очередных банов!
Сайт букмекерской конторы 1 икс бет оказался под запретом в России. При попытке зайти на ресурс вы увидите сообщение об ошибке. Чтобы не сталкиваться с подобными неприятностями, проходите регистрацию в 1хСтавке! Она является официальным аналогом 1хбет, а за регистрацию здесь вам предложат до 3 000 рублей приятного бонуса.
- Почему аутентификация не удалась 1xbet? Что делать, если я не могу попасть в личный кабинет?
- Как в 1xbet изменить данные паспорта, места проживания, адреса электронной почты или телефона?
- Как долго идет верификация данных 1xbet? Сколько придется ждать?
- 1хбет требует паспорт! Что делать, если я не хочу предоставлять информацию о себе?
- Когда нужно пройти в 1xbet подтверждение личности?
- Где мне нужно указать сведения о себе в 1xbet? Как заполнить личные данные и на каком языке?
В букмекерской конторе внедрены стандарты работы и качества облуживания. БК вынуждена подчиняться требованиям о противодействии терроризму и отмыванию денег. Поэтому предоставление паспорта обязательно. В противном случае вы не сможете выводить средства из личного кабинета.
Почему аутентификация не удалась 1xbet? Что делать, если я не могу попасть в личный кабинет?
Могут быть разные причины. В статье постараемся сделать краткий обзор каждой из них, чтобы не оставалось спорных вопросов и моментов.
- Ввели логин или пароль неверно. Посмотрите еще раз, правильно ли вы указали доступы к вашему счету. Вдруг написали не ту цифру, использовали не ту раскладку или случайно нажали на CAPS LOCK?
- Не пользовались аккаунтом в течение 3-х месяцев или больше. Личный кабинет признается бездействующим. Вам необходимо отправить сообщение на адрес электронной почты техподдержки и попросить специалистов дать доступы. К письму обязательно прикрепляем фото главной страницы паспорта.
- Получили блокировку за нарушение правил букмекерской конторы. Вам нужно пройти верификацию. Если вы пытались сделать это, но в ходе процедуры обнаружились ваши попытки вилковать (к примеру, неполные вилки), обманывать и мошенничать, акк закроют без возможности восстановить доступ.
Как в 1xbet изменить данные паспорта, места проживания, адреса электронной почты или телефона?
Нельзя зайти в личный кабинет и поменять информацию по собственному желанию! От администрации сразу же прилетит запрос на верификацию. В правилах указывается, что изменять данные можно в исключительных случаях.
Придется написать в службу безопасности 1xбет, приложить скриншоты, фотографии и другие сведения, подтверждающие возможность смены реквизитов. К примеру, в связи с истечением срока действия или в связи с утерей вы меняете паспорт и сведения о нем. Администрация спокойно относится к подобным действиям, разрешает их. Если же вы просто решили сменить инфу «о балды», у вас поинтересуются, в чем причины. Техподдержка может отказать в смене информации, если посчитает данные недостаточными.
Как долго идет верификация данных 1xbet? Сколько придется ждать?
Первичная (заполнение «Личной информации» в специальном поле) осуществляется за пару минут. Вторичная (когда вы по почте отправили документы) занимает до 72 часов с момента получения сведений. Опытные игроки рекомендуют отправлять пакет и брать возможность «отслеживания». Так вы будете в курсе, что происходит.
1хбет требует паспорт! Что делать, если я не хочу предоставлять информацию о себе?
Если вы собрались регистрироваться в БК и делать ставки, придется смириться: реальные сведения из паспорта предоставлять ОБЯЗАТЕЛЬНО! Если вы не сделает это, не сможете выводить деньги из личного кабинета, не будете пользоваться полным набором функций. В 1хбет требуют паспорт на законных основаниях. Такие же требования предусмотрены и в других букмекерских конторах.
Когда нужно пройти в 1xbet подтверждение личности?
Есть 2 варианта, когда требуется верификация:
- После регистрации. Вы должны пройти в поле «Личные данные» и заполнить все графы, помеченные ***. В БК вас попросят указать сведения из паспорта, информацию по месту проживания, номер мобильного телефона, ФИО и другие.
- По запросу администрации. Специалисты службы технической поддержки видят, что вы нарушаете правила, заключаете странные пари, пытаетесь вилковать (посмотрите, как делать ставки вилки или live вилки) или использовать роботов. Вам прилетает запрос на прохождение процедуры.
Где мне нужно указать сведения о себе в 1xbet? Как заполнить личные данные и на каком языке?
В личном кабинете все просто. Сведения заполняйте на языке страны, из которой вы родом. Информация должна отображаться в паспорте! Если у вас написано «Eugen», то и указывать нужно «Eugen», а не «Eugeni», «Eugeniy» и прочие. В будущем есть возможность запросить смену данных в связи с технической ошибкой (опечаткой). Но лучше к ней не прибегать.
Теперь вы знаете все про 1xbet: как заполнить личные данные, как пройти верификацию, какие сведения необходимо указывать. Желаем вам успехов!
Верификация 1xbet – это внутренняя процедура проверки безопасности, которая внедряется в БК для защиты от бонусхантеров, вилочников (вильщиков), мультиаккаунтеров, послегольщиков, обманщиков и мошенников. Идентификация личности в любой букмекерской конторе подразумевает предоставление паспорта + выписок с банковского счета + фото коммуналки. Дополнительно служба безопасности может потребовать общение в формате видеоконференции по скайпу. Верификация в БК может быть 2-х видов: 1) первичная (стандартная процедура после регистрации); 2) вторичная / повторная / по запросу администрации (как правило, запрашивается при подозрении в обмане, мошенничестве, вилках и так далее).
Вопросов с прохождением процедуры и предоставлением документов масса. На форумах тема обсуждается активно. В социальных сетях люди также постят негативные отзывы и рассказывают об опыте сотрудничества с БК. На ютубе мы выложили серию роликов, в которых отвечаем на типичные вопросы. Материал построен таким образом, чтобы уберечь вас от лишних трат, проблем, сложностей, головной боли. Если нужно пройти процедуру без нервов и седых волос, ознакомьтесь со всеми материалами!
- Что такое верификация 1xbet и имеет ли букмекер право требовать документы?
- Почему при входе в личный кабинет пишет, что аутентификация не удалась 1xbet?
- Как в 1xbet изменить данные о себе в личном кабинете (и как их вообще заполнить)?
- Что делать, если 1хбет требует паспорт (паспортные данные)?
- Какие отзывы оставляют клиенты про верификацию счета 1xbet?
Периодически БК изменяет отдельные требования по предоставлению документов, формату, длительности процедуры. Чтобы найти ответы на все вопросы, стоит предварительно перечитать и раздел с правилами (https://1xbet.com/information/rules/). Но есть проблема: все сведения, предоставляемые в меню, запутаны. Т.е. приходится изучать сухой юридический язык, пробираться сквозь дерби понятий к истине. Гораздо проще, когда есть материал, в котором информация прописывается на «человеческом языке». Плюс в инструкции есть образцы писем и нюансы пошаговых действий (куда писать, когда отправлять жалобу и так далее).
Что такое верификация 1xbet и имеет ли букмекер право требовать документы?
Верификация личного кабинета (счета, аккаунта) – это стандартная процедура, внедренная во всех легальных и нелегальных конторах. Если в иностранных БК вроде «Париматча.ком», «Лиги ставок.ком», «1хбета.ком», «Пинакла.ком», «МарафонБета.ком» достаточно предоставить документы онлайн, то с российскими компаниями все сложнее. Было время, когда для идентификации профиля нужно было или идти в ППС (наземный офис, пункт приема ставок), или отправляться в салон «Евросети». Не стоит путать 2 понятия:
- верификация в иностранных компаниях – внутренняя процедура для подтверждения личности и обеспечения безопасности;
- идентификация профиля в легальных российских БК – «внешняя» процедура, которая требуется для подтверждения платежных транзакций и обеспечения выплаты налогов (других обязательных взносов).
ВНИМАНИЕ! Часто в сообщениях или на форуме пишут: «Почему я должен предоставлять документы?», «Вдруг администрация БК решит оформить на мой паспорт 2 кредита?», «Зачем букмекеру сканы паспорта?». Но подобная процедура подтверждения личности обязательна. Паспорт придется «светить» в любой конторе, с которой собираетесь работать. Более того: есть требование, чтобы реквизиты платежных систем (вебмани, яндекс.кошелек, банковская карта) совпадали с информацией о владельце личного кабинета. Для дополнительной подстраховки иностранные конторы заставляют еще вводить и выводить средства одним способом. Т.е. если пополняли счет через электронный кошелек «Вебмани», то снять выигрыш можно будет только на него (а не на криптовалюту, не на банковскую карту, не на счет мобильного оператора).
Почему при входе в личный кабинет пишет, что аутентификация не удалась 1xbet?
Причины разные. Клиенту необходимо будет изучить ситуацию. На опыт показывает, что основные причины подобной ошибки в том, что:
- сайт БК временно не работает (бывает такое, что проводятся профилактики или обновления);
- беттер указал не тот логин;
- клиент прописал неправильный пароль;
- игрок пытался войти в личный кабинет через пароль в смс, но ошибся с цифрами / буквами.
Если пишет, что аутентификация не удалась 1xbet, пишите в администрацию (или онлайн-консультанту в нижнем правом углу).
ВНИМАНИЕ! В сентябре 2019 года мы спросили у БК, каким образом производится верификация.
Онлайн-консультант практически сразу ответил, на что рассчитывать. Правда, сделал это сухой выдержкой из официальных правил (https://1xbet.com/information/rules/): «Администрация компании может запросить у участника пари уточнение данных (паспортные данные, а также прописка, регистрация) и прохождение видеоконференции. Ответ пользователю после прохождения видеоконференции могут предоставлять в течение 5 рабочих дней.
Онлайн-консультант практически сразу ответил, на что рассчитывать. Правда, сделал это сухой выдержкой из официальных правил (https://1xbet.com/information/rules/): «Администрация компании может запросить у участника пари уточнение данных (паспортные данные, а также прописка, регистрация) и прохождение видеоконференции. Ответ пользователю после прохождения видеоконференции могут предоставлять в течение 5 рабочих дней.Нюансы верификации: секреты, о которых вы не знали
В букмекерской конторе служба техподдержки и безопасности ест хлеб не зря. Работает целый комплекс программных и аппаратных средств, направленных на борьбу с мошенниками. Таковыми компания считает всех, кто нарушает принципы честной игры. В разделе 2.31 правил (https://1xbet.com/information/rules/) прописываются основания для блокировки. Но перед баном обычно запрашивается верификация. Т.е. схема приблизительно такая:
- клиент начинает использовать «левые» способы заработка;
- фильтры и специальные программы в БК обнаруживают «странное поведение»;
- информация о потенциальной угрозе направляется в службу безопасности;
- сотрудники проводят проверку в «ручном режиме»;
- клиент получает запрос на верификацию (подтверждение) профиля;
- процедура может растянуться на 3-4 месяца и 60-70 сообщений в переписке (будьте к такому готовы).
Условно можно выделить 2 вида верификации в запрещенной иностранной конторе:
- первичная / после регистрации (нужна для подтверждения счета и начала работы; подразумевает привязку номера мобильного + заполнение раздела «Личная информация» с загрузкой сканов паспрта);
- вторичная / по инициативе администрации / при подозрении в обмане и мошенничестве (может содержать требования по дополнительным документам + по видеоконференциям).
ВНИМАНИЕ! На время проведения повторной проверки блокируется возможность совершения финансовых транзакций. Т.е. клиент не сможет выводить деньги, пользоваться акционными / бонусными предложениями, проставлять пари.
Причины, по которым могут затребовать верификацию
Основания для бана аккаунта с выплатой остатков на счете (или без выплат) прописаны в разделе 2.31 правил. На странице https://1xbet.com/information/rules/ находится открытый перечень причин. Т.е. есть риск, что в будущем сюда добавятся дополнительные основания. Ваш аккаунт под угрозой, если:
- ставите прогрузами в сговоре с другими клиентами БК для изменения котировок / коэффициентов на определенные рынки;
- пытаетесь искать арбитражные ситуации / вилки (подобные сделки официально разрешены только в «Пинакле.ком»);
- ставите на соревнования, участником которых являетесь (требование распространяется не только на спортсменов, но и на тренеров, рефери, судей);
- нарушаете принципы честной игры (сюда как раз относятся случаи бонусхантерства);
- используете аккаунт в серой иностранной компании не для онлайн-ставок, а для отмывания денег, совершения подозрительных транзакций.
Есть и другие причины, которые вызовут необходимость подтверждения аккаунта.
Документы, которые необходимы для верификации в 1 икс бете
В отзывах можно встретить разное. Пишут, что беттеру иногда приходится чуть ли не делать 100500 фоток в позе «Зю». Формулировки на странице https://1xbet.com/information/rules/ таковы, что БК «развязывает себе руки» и позволяет требовать чуть ли не анализы крови. У нас на закрытом форуме как раз обсуждают подобные проблемы. Людям не нравятся те требования, которые выдвигает БК.
ВНИМАНИЕ! У клиентов БК, которые пытались обманывать и мошенничать, появляется заманчивая «перспектива». Кажется, что можно отрисовать скриншоты, зафотошопить сведения – и все будет шикарно. Но на практике не все так просто. Служба безопасности давно уже научилась видеть и «читать» левые документы. О какой честности вы можете потом рассказывать операторам, если пытались слить в БК левые сведения?
Документ для верификации №1. Паспорт
Он требуется и при первичном подтверждении аккаунта, и при последующем. Игрок должен будет:
- заполнить меню «О себе» («Личная информация») в профиле;
- предоставить сканы / фотографии основных страниц (как правило, нужно с пропиской, фото владельца и даже визами);
- подождать, когда администрация проверит сведения.
Первичная верификация данных 1xbet занимает пару часов (как правило). Если же речь идет о повторной / вторичной, то процедура может растянуться на 2-3 недели.
Документ для верификации №2. Номер мобильного телефона
Мобильник привязывается к аккаунту после регистрации счета (и администрация иностранной БК чуть ли не сразу заявляет об этом). В всплывающем сообщении показывается, что привязка № позволяет:
- пользоваться аккаунтом полноценно и без проблем;
- участвовать в рекламных предложениях и бонусных акциях;
- быть уверенным в 100%-ной безопасности личного кабинета / профиля / счета / аккаунта.
При подозрениях на мошенничество и обман могут потребоваться дополнительные сведения. Известны случаи, когда от клиента требовали договор с мобильным оператором. Как правило, люди у нас не хранят подобные документы, поэтому на практике и возникают сложности.
Документ для верификации №3. Договор с мобильным оператором
Как правило, требуется при повторной верке (по инициативе администрации и при подозрениях в обмане / мошенничестве). У нас на закрытом форуме не раз обсуждалась проблема предоставления подобных документов. В результате удалось сделать несколько простых выводов. Можно «выехать» и на обычном номере мобильного. Но важно, чтобы:
- по номеру не было задолженности (минуса);
- у клиента на № телефона были сохранены 10 входящих вызовов + 10 исходящих вызовов;
- беттер обязан сохранить дату последних 5 пополнений личного кабинета;
- администрация может позвонить на привязанный к аккаунту номер (и беттеру необходимо будет отвечать на звонки, если таковые поступят).
ВНИМАНИЕ! Если хотя бы 1 из указанных условий не соблюдается, начинаются проблемы. Поэтому добавляйте страницу в закладки и время от времени перечитывайте, что необходимо сделать.
Документ для верификации №4. Договор с платежной системой
К примеру, если вы пополняли счет и выводили выигрыш на банковскую карту «Виза» 1111 1111 1111 1111, то необходимо предоставить скан / фото договора. Как правило, администрацию интересуют страницы, где указаны:
- ФИО и контактные данные сторон;
- номер карты и условия обслуживания.
Если администрация подозревает игрока в серьезных нарушениях, может затребовать детализацию выписки. Т.е. придется брать документ в банке. В «справке» должны отражаться:
- даты прихода средств (как правило, иностранную БК интересуют именно платежки по выводу выигрыша);
- суммы денег;
- реквизиты счета;
- количество снятий / выводов, а также некоторые другие моменты.
ВНИМАНИЕ! Учитывайте, что выписка во многих банках и финансовых учреждениях является платной услугой. Т.е. букмекер как бы заставляет игрока тратить дополнительные 5-10 долларов на «документацию».
Документ для верификации №5. Селфи с паспортом на фоне переписки с СБ
Клиенту нужно будет сделать фотографию, соответствующую ряду требований:
- анфас и профиль;
- паспорт должен быть открыт (и находиться в руках);
- фото должно быть сделано на фоне переписки с администрацией;
- клиент должен держать в руках листок с указанием даты и названия иностранной БК.
В общем, внимательно читайте те требования, которые приходят в личный кабинет. Это позволит избежать лишних проблем и потери времени. В отзывах пишут, что иногда приходилось загружать по 10-20 снимков с различных ракурсов, но администрация по-прежнему была недовольна, требовала еще и еще документы для верификации профиля.
ВНИМАНИЕ! Указанный список документов не является исчерпывающим! В 1xbet подтверждение личности построено таким образом, что могут потребоваться и дополнительные сведения.
Как в 1xbet изменить данные о себе в личном кабинете (и как их вообще заполнить)?
В правилах иностранной компании https://1xbet.com/information/rules/ указывается, что сведения о себе запрещено изменять. Т.е. нельзя сегодня быть «Ивановым Иваном Ивановичем», а завтра стать «Степановой Людмилой Сергеевной». Если происходит столь резкая смена, робот букмекерской конторы, отвечающий за безопасность, тут же настораживается. Ждите, что через 2-3 дня (если не раньше) прилетит запрос на верификацию, т.е. на дополнительное предложение аккаунта по инициативе администрации.
9 сентября 2019 года мы решили спросить у службы поддержки, можно ли сменить сведения об аккаунте в связи с появлением нового владельца. Онлайн-консультант ответил роботизированной фразой: «По данному вопросу ,Вы можете обратиться на нашу электронную почту security@1xbet.com , прикрепив фото главной страницы паспорта , укажите номер игрового счёта и опишите Вашу ситуацию…» (орфография и пунктуация соблюдены). Но на деле не рекомендуем писать в техподдержку с подобными запросами. Только зря потратите время! Да еще и будете рисковать схлопотать серьезный бан.
Единственный случай, когда администрация позволяет легально и безнаказанно сменить информацию о себе, — проблемы с паспортом. Т.е. клиент может указать новые сведения, если:
- получил новую фамилию или имя;
- потерял паспорт, а выдали новый с другой серией и номером;
- стал резидентом другого государства, что может документально подтвердить (вид на жительство, новый паспорт, айди-карта и так далее).
ВНИМАНИЕ! Перед тем, как менять в 1xbet паспортные данные, стоит написать в техподдержку и объяснить ситуацию. Вполне возможно, что администрация попросит сканы документов в переписке, а дальше сама внесет изменения в аккаунт. Т.е. клиенту почти ничего не придется делать. Вы сэкономите время.
Что делать, если 1хбет требует паспорт (паспортные данные)?
Это нормально. Беттер не может отказаться от предоставления личных сведений. Если вы не укажете паспорт + не предоставите фото, то не сможете выводить выигрыш. Не получится снимать прибыль и до тех пор, пока не привяжете номер мобильного телефона к аккаунту (личному кабинету). Выше мы уже рассказывали, как сделать это, куда нажимать, какие сведения указывать.
Необходимо понимать, что в других конторах ситуация такая же. Клиент должен будет предоставлять сведения о себе в режиме реального времени. Кроме того, правила БК обычно возлагают на беттера обязанность уведомлять компанию о любых изменениях (новый паспорт, переезд, появление другой платежной системы и так далее).
Надеемся, что пошаговая инструкция поможет разобраться, как пройти верификацию в 1xbet и изменить данные. Отказаться от процедуры нельзя. Но есть возможность упростить процедуру предоставления информации.
Какие отзывы оставляют клиенты про верификацию счета 1xbet?
Есть разные комментарии. Встречаются как негативные отзывы, так и положительные. Само собой, люди, у которых нет проблем со службой безопасности и администрацией, вряд ли будут оставлять сообщения на форумах или в социальных сетях. В 99% случаев пишут пользователи, у которых возникают проблемы. К примеру:
- администрация требует все больше и больше документов;
- служба безопасности подозревает в обмане и мошенничестве;
- вывод средств не удается из-за смены платежной системы;
- обналичить бонусы нельзя из-за отсутствия привязки номера мобильного телефона и так далее.
У нас на закрытом форуме игроки делятся реальным опытом, как работали с БК (и что из этого вышло). Надеемся, что пошаговые инструкции помогут вам минимизировать риски и ускорить процедуру. Успехов!
Пользователь может поменять данные в 1Xbet в настройках личного профиля. Для подтверждения сведений необходимо выслать сканы документов в техподдержку букмекерской конторы. Редактирование анкеты пользователя без уведомления администрации БК может привести к блокировке аккаунта.
Где находятся и как изменить личные данные в 1Xbet
Букмекерская контора «1ХБет» не имеет лицензии в России, но сайт компании доступен пользователям. Ставки на спорт клиентам можно делать только после регистрации. Чтобы открыть вкладку личного кабинета, необходимо нажать на пиктограмму человечка в верхнем правом углу на главной странице БК.
Список данных в форме регистрации на официальном сайте «1ХБет»:
- номер аккаунта;
- персональный пароль пользователя;
- секретный вопрос для восстановления доступа;
- мобильный телефон;
- электронная почта;
- »Скайп» для верификации по видео;
- логин клиента;
- реальные фамилия, имя и отчество;
- дата рождения;
- полная информация о паспорте;
- адрес прописки.
Анкета в личном кабинете заполняется один раз, при первом заполнении вкладки. Чтобы изменить данные профиля, необходимо уведомить службу поддержки и письменно объяснить причину. Для подтверждения сведений администрация букмекерской компании иногда требует верификации клиента.
Как изменить личные данные и предупреждать ли администрацию 1Xbet
Букмекерская компания допускает самостоятельный способ правки регистрационных записей, но только после тщательной верификации информации о клиенте.
Уважительные основания для внесения правок в личном кабинете:
- Искажение данных, опечатки и ошибки.
- Смена пользователем ФИО.
- Получение паспорта.
- Заведение нового аккаунта в «1ХБет».
- Переезд в другое место проживания.
Чтобы поменять записи в профиле, пользователь должен уведомить администрацию компании 1Xbet о причине на почту security1xbet@1xbet.com. Также необходимо выслать сканы документов с подтверждением замены данных. Попытка самостоятельно исправить регистрационные записи часто приводит к блокировке аккаунта и потере счета.
Какие сведения можно поменять
Букмекерская контора 1Xbet.com отказывает в выводе заработанных денег в случае расхождения данных пользователя с реквизитами. Поэтому необходимо оперативно вносить правки в личный профиль. Чтобы сменить данные, делают запрос с подтверждающими документами в адрес администрации сайта.
Сведения аккаунта пользователя, которые можно изменить:
- телефонный номер, Skype;
- электронная почта;
- пароль и логин клиента;
- новые фамилия, имя;
- серия паспорта, когда выдан;
- адрес фактического проживания после переезда.
Редактирование данных можно проводить самостоятельно в меню настройки профиля. Но на любые правки необходимо иметь подтверждающие документы. Обычно администрация БК запрашивает причину, и может запретить запись
новых сведений в личном кабинете пользователя без достаточных оснований.
Изменение телефона и логина игрока
Аккаунт в букмекерской конторе «1ХБет» привязан к конкретному клиенту. Поэтому в профиле возможна правка только данных одного человека. Букмекер запрещает передавать аккаунт третьим лицам. Но изменения сведения о пользователе и номера телефона можно сделать после одобрения техподдержкой букмекера.
Обновление сведений проводят в личном кабинете на официальной странице БК 1Xbet. Для редактирования данных необходимо зайти на вкладку аккаунта пользователя и нажать иконку карандаша. В открывшемся списке нужно соответственно выбрать строку «смена телефона» или «редактирование профиля».
Для подтверждения данных пользователь должен выслать в техподдержку скан-копию соответствующих документов. Редактирование логина и пароля игрока проводится самостоятельно без участия БК.
Как изменить еmail в 1Xbet
Администрация букмекерской конторы по электронной почте восстанавливает пароль клиента. Если аккаунт подтвержден, то проблем со входом в личный кабинет пользователя не возникает. Но несанкционированное изменение E-mail не даст клиенту восстановить пароль.
Вопросы к техподдержке также сопровождаются указанием почтового адреса. Поэтому при регистрации на официальном сайте, пользователю необходимо давать актуальный емайл, чтобы не иметь проблем в будущем.
Иногда администрация 1Xbet, при достаточных основаниях, разрешает сменить E-mail. Для этого необходимо предоставить убедительные мотивы правок и пройти повторную верификацию с помощью «Скайпа».
Как изменить профиль в мобильном приложении 1Xbet
Клиентам букмекера, которые используют гаджеты и смартфоны для ставок на спорт, легче вносить правки в личный профиль. Учетная запись привязана к одному человеку, поэтому обновление названия логина и пароля аккаунта можно делать без запроса в техподдержку сайта.
Для исправления личных сведений в электронном приложении, пользователю необходимо нажать на закладку с номером аккаунта. В выпадающем меню выбрать нужную строчку и внести данные. Обновленный пароль необходимо написать два раза, а другую информацию просто вносят в соответствующее окно анкеты.
Важные личные данные, такие как имя, паспорт и адрес регистрации, требуется подтверждать сканами. Рассмотрение высланных документов букмекерской конторой проходит не более суток. Техподдержка подтверждает или отклоняет изменения, с оповещением пользователя по электронной почте.
Перейти к содержанию
На чтение 3 мин Просмотров 351 Опубликовано 15.08.2021
Для смены утерянного номера 1xBet напишите по адресу: info@1xbet-team.com. Прикрепите к письму фотографию главной страницы паспорта (копия и скан паспорта недействительны), договор сотового оператора связи на новый номер телефона, укажите номер своего игрового счета, номер телефона привязанный к аккаунту и новый номер. Обращаться необходимо с электронной почты, которая привязана к аккаунту. В случае, если у вас есть доступ к старому номеру телефона, для смены перейдите в личный кабинет и нажмите — на карандаш рядом с номером телефона.
Как я сменил быстро номер в 1хБет
Более 3х месяцев назад оператор заблокировал мой номер за не пополнение баланса, а восстановить я его не могу так-как он зарегистрирован не на меня (но я им пользовался 10 лет ровно).
Со времени блокировки номера я не мог зайти в свой игровой счёт 1хбет, потому-что нужно вводить код, который система отправляет Вам для безопасного входа на сайт. Более 2х месяцев я пытался как-то восстановить номер, потом просто забил и забросил это всё. Пришлось перейти на легальных цуписных букмекеров, где я успешно проигрываю все свои деньги ибо что-то выиграть на таких коэффициентах как 1.80/1.90 просто не реально.
Сегодня я понял что надо что-то менять и решил пойти купить новую симку и пройти всю волокиту по смене номера в 1xBet, не имея доступа к своему старому номеру. Сразу скажу что я думал что это не реально и придётся долго ждать и кучу документов отправлять.
Что я сделал для смены номера в 1xBet / Лайфак
Всё оказалось довольно просто. И почему я раньше этого не сделал и переживал о чём-то…
Рассказываю по порядку:
- Пошёл купил новую симку сегодня.
- Пришёл открыл почту привязанную к игровому аккаунту 1хбета и на мыло: info@1xbet-team.com, отправил письмо в котором содержалась моя просьба о смене номера, а так-же отосланы — мой номер игрового счёта, фотка главной страницы паспорта и фотка договора оператора сим-карты, а так-же указал новый номер телефона и старый номер телефона привязанный в аккаунте и который я хочу заменить.
- Спустя 10 минут после отправки письма я получил ответ об успешной смене номера на новый, чему был приятно удивлён ведь сегодня было воскресенье и я думал что это не рабочий день и ждать мне минимум дня 2-3 ответа.
Сразу же при входе на сайт я нажал — забыл пароль и сменил его, а смс уже приходит на новый измененный номер. Круто.
Всем удачи в ставках и больших выигрышей. Оставьте свой комментарий, если тоже изменяли номер в 1хбет.
«Чемпионат» не рекомендует играть у нелегальных в России букмекеров.
Как пройти идентификацию в 1xbet: пошаговая инструкция удалённой верификации личности
Пройти идентификацию в 1xbet нужно для вывода денег и безопасности счёта. У букмекера строгие правила о подтверждении личности. В этой статье мы разберём, как пройти идентификацию в 1xbet, когда БК может запросить повторную процедуру и чем грозят недостоверные сведения.
Зачем проходить идентификацию в 1xbet
Пройти идентификацию нужно, чтобы подтвердить свою личность и иметь возможность вывода денег. У 1xbet нет лицензии ФНС РФ, поэтому эта БК проводит верификацию не так, как в легальных букмекерских конторах.
Одни БК процедуру подтверждения личности называют идентификацией, а другие —верификацией. Будем использовать оба термина.
Для игры на сайте букмекерской конторы 1xbet вы не будете проходить идентификацию через ЦУПИС.
Подтверждение личности игрока букмекеру нужно для того, чтобы:
- Убедиться в достижении игроком совершеннолетия. По правилам конторы, клиентам должно быть не менее 18 лет.
- Понять, использовал ли игрок только один аккаунт. Создавать более одного счёта запрещено.
- Проверить, не вёл ли игрок мошенническую деятельность на сайте букмекера.
Прохождение процедуры идентификации возможно после регистрации на сайте 1xbet или в одном из приложений букмекера. Без проверки личности вывести деньги не получится.
Как пройти идентификацию в 1xbet
В букмекерской конторе 1xbet предусмотрена удаленная идентификация. Чтобы внести депозит и начать делать ставки, нужно пройти первичную верификацию. Для этого нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта, после чего попадёте на страницу с личными данными. Заполните все поля, отмеченные красной звездочкой.
Когда вы захотите вывести деньги, потребуется полная идентификация личности. Обычно после запроса на вывод денег с игроком связывается оператор и просит предоставить фотографии разворота паспорта с регистрацией и фото самого игрока, держащего свой паспорт открытым на главном развороте.
Иногда 1xbet может сделать запрос на подтверждение личности игрока иными способами. Например, попросить фото квитанций об оплате коммунальных услуг по адресу постоянной регистрации или другие документы. Или беттеру предлагают пройти верификацию по видеозвонку в «Скайпе».
Ещё один способ идентификации — получение на физическую почту письма с верификационным кодом, который затем нужно ввести в личном кабинете.
В букмекерской конторе 1xbet идентификация носит индивидуальный характер. Букмекер учитывает размер ставок, запрашиваемую к выводу сумму и другие факторы, а затем выбирает способ верификации.
Повторная идентификация в 1xbet
Согласно пункту правил 2.27, администрация 1xbet может отменить все платежи и попросить пройти повторную идентификацию в случаях:
- Повторной регистрации;
- Нарушений правил БК;
- Сомнений по поводу подлинности личности игрока или достоверности его данных;
- Мошенничества;
- Знаний о результате матча в момент совершения ставки;
- Возможности влиять на событие;
- Обхода ограничений;
- Подозрений в использовании специального программного обеспечения;
- Использования любых нечестных способов получения информации или обхода установленных ограничений.
Проверка документов длится до 72 часов. О результатах сообщат в течение пяти рабочих дней после завершения проверки. При предоставлении неверной информации 1xbet может применить любые меры.Такой же сценарий возможен при отказе от верификации. Об этом гласит пункт 2.28.
По завершении разбирательств 1xbet может сделать всё, что угодно с вашим счётом. Например, заблокировать и аннулировать все выигрыши или признать основной счёт действительным. Так сказано в пункте правил 2.29. Поэтому внимательно проходите верификацию в 1xbet. Предоставляйте только верную информацию и соблюдайте правила букмекера.