«Газпром Межрегионгаз» – крупнейшая межрегиональная компания, занимающаяся поставкой газа на предприятия агрохимии, машиностроения, электроэнергии, Минобороны, объектов коммунального хозяйства.
За 20 лет работы на рынке компания заслужила полное доверие потребителей.
Чтобы облегчить оплату услуг и заключение договора на обслуживание, «Газпром Межрегионгаз» предлагает воспользоваться удобным сервисом – личным кабинетом.
Содержание
- 1 Функционал личного кабинета
- 2 Регистрация на сайте «Газпром Межрегионгаз»
- 2.1 Подключение полной версии
- 3 Авторизация в ЛК
- 4 Настройки личного кабинета
- 4.1 Изменение индивидуальных данных
- 4.2 Настройка уведомлений
- 4.3 Заключение договора
- 4.4 Техподдержка
- 4.5 Поиск отделений
- 4.6 Добавление счетов
- 5 Восстановление пароля
- 6 Оплата счета
- 6.1 Передача показаний
- 6.2 Оплата через личный кабинет
- 7 Оплата без ЛК
- 7.1 Оплата через карточку на сайте
- 7.2 Оплата через Qiwi
- 7.3 Оплата через RapidaOnline
- 7.4 Оплата через А3
- 8 Мобильное приложение «Мой газ».
- 8.1 Установка «Мой газ»
- 9 Работа в мобильной версии
- 9.1 Регистрация
- 9.2 Лицевой счет
- 9.3 Оплата
- 9.4 История платежей
- 9.5 Потребление
- 10 Контактная информация
Функционал личного кабинета
Сервис позволяет любому пользователю услуг «Газпром Межрегионгаз» – как физическому лицу, так и юридическому, создать собственное пространство на сайте компании.
Личный кабинет предоставляет абсолютный доступ к информации о клиенте, состоянии его лицевого счета, проведенных оплатах, задолженности, если таковые имеются, и так далее.
ЛК доступен в любое время суток и в любой день недели. Все операции по оплате или сбору информации можно выполнять в любое время.
Преимущество такого решения очевидны:
- воспользовавшись собственным аккаунтом, пользователь может передать показания своего счетчика, не выходя из дома;
- при оплате потребитель имеет возможность самостоятельно определить конечную сумму;
- через ЛК пользователь может выполнять оплату услуг в любом удобном для себя режиме;
- после перевода денег абонент получает квитанцию об оплате. Этот документ является действительным и его следует сохранять, как и платежки, полученные при обычном способе оплаты;
- личный кабинет обеспечивает прямую связь с поставщиком услуг. Это позволяет оперативно получать информацию о поставках, изменениях в тарифах и прочем;
- оплата через ЛК с помощью банковской карты осуществляется без комиссии, что позволяет экономить;
- пользователь всегда имеет доступ к архиву платежей за весь период пользования услугами «Газпром Межрегионгаз».
Важно! Все сведения, которые предоставляет или использует абонент, не передаются третьим лицам. Данные о кошельке или банковской карте, которой воспользовались во время оплаты, в системе не сохраняются и не могут быть извлечены злоумышленником.
Сервис предлагает все возможные подсказки при выполнении операций внутри личного кабинета. При наведении курсора на любую кнопку и поле всплывают сведения о ней.
Если таким образом необходимый ответ не получен, абонент может обратиться в службу технической поддержки.
К недостаткам ЛК относится только возможность сбоев в работе программы. Как правило, это связано с качеством услуг провайдера.
Из-за низкой скорости Интернет-соединение разрывается, а повторное подключение требует пройти всю процедуру авторизации и ввода. Это делает интернет-оплату неудобной.
Регистрация на сайте «Газпром Межрегионгаз»
Организовать личный кабинет может любой пользователь услугами «Газпром Межрегионгаз». При этом желательно иметь на руках последнюю квитанцию.
Как правило, они передаются почтой. Этот документ упрощает регистрацию.
Выполняется процедура просто и вполне традиционным методом.
1. Клиент заходит на официальный сайт компании. В правом верхнем углу стартовой страницы есть кнопка «Личный кабинет. Оплата газа».
2. После нажатия на кнопку появляется форма регистрации или авторизации. Абоненту, который только создает свой кабинет, следует нажать на «Регистрация».
3. Появляется форма, поля которой следует заполнить. Понадобится ввести адрес электронной почты, придумать пароль и подтвердить его.
Затем нужно пройти проверку, подтверждающую непосредственное участие в процедуре: набрать капчу, выбрать рисунок.
4.После заполнения анкеты нажимают кнопу «Зарегистрироваться».
5. Согласно требованиям безопасности открытие личного кабинета абоненту необходимо подтвердить. После отправки формы на указанный адрес приходит письмо с уникальной комбинацией.
6. По ссылке, которая также указана в письме, пользователь переходит на открывшуюся страницу. Здесь код следует ввести во всплывшем окне и кликнуть по «Подтвердить».
Собственно регистрация на этом заканчивается. Личный кабинет уже организован. Однако чтобы воспользоваться всеми преимуществами удаленного обслуживания, необходимо привязать лицевой счет к личному кабинету.
1. Чтобы осуществить открытие счета, необходимо на странице ЛК щелкнуть по «Подключить лицевой счет».
2. На открывшейся странице указывают регион проживания и ставят галочку в пункте о соглашении на обработку данных. Без последнего процедура подключения невозможна.
3. А затем в графе «Поставщик услуг» выбирают соответствующую региональную компанию.
4. В поле «Лицевой счет» вписывают сначала код – он размещается в квитанции сразу же за лицевым счетом. Затем указывают собственно лицевой счет. Данные вводятся без пробела. Если все верно, кликают по «Добавить счет».
После выполненных манипуляций личный кабинет готов к работе и позволяет осуществлять все оплаты удаленным образом.
Подключение полной версии
Рекомендуется подключить расширенную версию кабинета, так как она позволяет выполнять большое количество операций:
- оформление заявки;
- отслеживание статуса заявки на любом этапе выполнения;
- просмотр всех личных данных за весь период;
- получение подробной информации по взаиморасчетам за все время выполнения договора по поставке газа;
- история показаний газовых счетчиков;
- формирование собственно квитанции на оплату газа.
Подключение полной версии осуществляется в любой момент или является продолжением уже начатой процедуры регистрации.
Для нее потребуется ввести ПИН-код. Эта комбинация приводится в платежной квитанции в самом низу документа. Ее и требуется ввести.
1. Абонент подтверждает намерение подключить расширенную версию.
2. В открывшемся окне в соответствующем поле вводят ПИН-код.
3. Остальные этапы подключения – запрос и активацию, программа выполняет самостоятельно. По завершению пользователь получает уведомление такого вида.
4. Если абонент не намерен сразу же оформлять полную версию, он щелкает по кнопке «Напомнить позже».
Важно! Код можно узнать, не только изучив квитанцию, но и перейдя по ссылке и кликнув по «Узнать код».
Авторизация в ЛК
После регистрации вход в ЛК осуществляют с помощью той же формы, что и при регистрации.
- Клиент щелкает по кнопке в правом верхнем углу стартовой страницы.
- В появившейся форме указывается логин и пароль. Логином может выступать телефонный номер или электронная почта.
Настройки личного кабинета
Собственное пространство на сайте можно отрегулировать под свои нужды. Для этого используют разнообразные возможности ЛК.
Большинство функций размещаются в «Настройках» и становятся доступными после установки полной версии кабинета.
Изменение индивидуальных данных
При смене фамилии или место жительства данные в блоке личной информации потребуется заменить.
Все манипуляции легко выполняются:
- На стартовой странице ЛК кликают по «Настройки».
- На появившейся странице находят нужное поле – фамилия, контактный телефон, e-mail, и вводят новые сведения.
Важно! Такая функция очень удобна, если клиент намерен передать другому лицу в семье обязанность заниматься счетами. Смена пользователя на сайте избавляет от стояния в очередях и необходимости подтверждать делегирование прав.
Настройка уведомлений
ЛК в новой своей версии прилагает услугу оповещений. При желании абонент может получать сообщения об изменениях в статусе посланных заявок, о новых задолженностях, о приходе квитанций, о новостях компании и так далее.
При этом пользователь находится в курсе всех изменений и событий в «Газпром Межрегионгаз»:
- Услугу оформляют в графе «Настройки» – просто кликают по кнопке на станции ЛК.
- В правой части размещается список с предлагаемыми услугами. Пользователь выбирает нужные и отмечает их галочкой.
- Затем нужно подтвердить изменение.
Заключение договора
Эта функция представляет интерес для юридических лиц. При монтаже новой линии газоснабжения на предприятии или объекте коммунального хозяйства необходимо заключить договор с компанией-поставщиком.
Сделать это можно через свой личный кабинет.
- На станции ЛК находят раздел «Договоры» и заходят в него.
- Кликают по кнопке «Заключить новый договор».
- В первую очередь необходимо указать организацию, занимающуюся поставкой газа.
- Затем абонент указывает тип договора. Предлагается 3 варианта: на ТО ВДГО, соглашение на поставку газа или на техническое присоединение.
- Затем последовательно заполняют поля на каждой открывающейся странице, кликая по кнопке «Далее».
- На странице «Заказчик» указывают все необходимые данные: ФИО, точное место жительства.
- На следующей странице указывают характеристики объекта.
- Следующим шагом является прикрепление электронных копий необходимых документов.
- Затем заполненную заявку отсылают, щелкнув по кнопке «Отправить».
Заявка обрабатывается системой в течение дня. Затем менеджер компании связывается с пользователем по указанному электронному адресу или телефону и согласовывает время визита в офис «Газпром Межрегионгаз».
После подписания документов клиент получает лицевой счет нового договора о поставке.
Техподдержка
Потенциальный клиент «Газпром Межрегионгаз» также может воспользоваться некоторыми функциями ЛК.
Без регистрации и без авторизации пользователь может задать любой организационный или технический вопрос и получить на него ответ специалиста:
1. Для этого на форме входа щелкают по «Задать вопрос в техподдержку». Кнопка размещается под «Войти».
2. Переходят по ссылке, чтобы оказаться на странице обратной связи. Следует указать ФИО и e-mail, с помощью которого можно связаться с пользователем.
3. В поле «Сообщение» точно и подробно описывают возникшую проблему. При необходимости перетаскивают сюда документы: фото, скриншоты экрана, сканы.
4. После заполнения анкеты ее отсылают на рассмотрение, кликнув по «Отправить».
Поиск отделений
Для решения определенных вопросов необходимо присутствовать в отделении «Газпром Межрегионгаз», а чтобы узнать адрес ближайшего филиала, можно воспользоваться ЛК.
1. В кабинете выбирают соответствующий пункт меню.
2. Переходят на карту филиалов, где флажками обозначаются все ближайшие пункты «Газпром Межрегионгаз».
3. Щелкнув по одному из пунктов, пользователь получает сведения об адресе филиала и режиме его работы.
4. Чтобы уточнить какую-либо информацию и заранее проконсультироваться по решению своей проблемы, можно отправить письмо в этот филиал. Для этого кликают по кнопке «Написать в отделение».
5. На открывшейся странице часть полей будет заполнена, поскольку данные имеются в ЛК. Остальные графы, в частности «Сообщение» необходимо заполнить.
6. Затем кликают по «Отправить». Письмо направляется сотрудниками отделения и в течение суток клиенту приходит ответное письмо по указанному адресу. Если удобней связаться по телефону, сотрудник так и сделает.
Добавление счетов
Клиент может привязать к своему личному пространству несколько лицевых счетов.
Выполняется эта процедура после авторизации и регистрации первого счета:
- Чтобы добавить счет, необходимо на странице ЛК найти и нажать «Настройки». Раздел помещается в самой верхней правой части страницы рядом с кнопкой «Выход».
- На появившейся странице можно сменить пароль, логин, а также добавить счет. Это делают, щелкнув по графе «Подключение ЛС».
- В разделе клиент выбирает поставщика услуг, а в следующем поле вводит номер лицевого счета.
- Если данные верны, нажимают на «Подключить счет». Операцию можно отменить, если щелкнуть по «Отмена».
Восстановление пароля
Личный кабинет на сайте «Газпром Межрегионгаз» связан с лицевым счетом. Подобные данные не должны попадать в руки третьему лицу, поэтому восстановление пароля происходит по более сложной схеме и требует идентификации клиента.
Чтобы восстановить утерянный доступ, потребуется квитанция об оплате за последний или предпоследний месяц. Для идентификации нужны номера лицевого счета, указанные суммы и ФИО абонента.
Важно! Если квитанций нет в наличие, восстановить пароль невозможно.
Порядок восстановления доступа следующий.
1. На стартовой странице нажимают кнопку «Личный кабинет» с тем, чтобы оказаться на стандартной форме входа. Здесь щелкают по «Забыли пароль?».
2. На открывшейся странице вводят e-mail и вводят предложенную капчу, а затем нажимают кнопку «Восстановить».
3. После этого система по указанному адресу высылает сообщение со ссылкой на страницу восстановления. Воспользоваться ею необходимо в течение 3 суток.
4. На странице вводят номер лицевого счета и подтверждают свои действия капчей.
5. Для сверки потребуется уточнить перечисленные суммы по оплате.
6. После подтверждения системой введенных данных, пользователь получает электронное сообщение с новым паролем.
7. Абоненту в форме авторизации нужно указать прежний логин и новый пароль. Затем комбинацию дублируют во втором поле и кликают по «Восстановить пароль».
С этого момента доступ в личный кабинет свободен.
Оплата счета
Основная функция личного кабинета – возможность оплачивать поставку газа, не выстаивая бесконечные очереди.
При этом пользователь может самостоятельно определить, какую именно сумму он вносит сегодня. Такой метод выгоден еще и тем, что оплата через сайт не подразумевает комиссии.
Эту операция включает 2 этапа и выполняется несколькими разными способами.
Передача показаний
В полной версии ЛК введение данных выступает отдельной процедурой.
При упрощенном варианте, в том числе и мобильном, опция становится доступной только при оплате счета за газ.
1. После авторизации и перехода на свою страницу, нажимают на «Оплатить».
2. Здесь отмечают опцию «Передача показаний приборов учета».
3. После этого переходят к оплате поставки газа.
Оплата через личный кабинет
Выполнять эту операцию через сайт значительно удобнее: нет нужды добираться до отделения «Газпром Межрегионгаз», стоять в очереди, заполнять платежки и так далее.
Кроме того, операции в режиме онлайн выполняются в любое время суток, удобное для клиента, а не в течение рабочего дня.
1. Чтобы оплатить счет, необходимо зайти в свой ЛК.
2. На странице находят и щелкают по «Оплата онлайн».
3. В открывшемся разделе выбирают необходимый раздел:
- оплата через личный кабинет – предполагает перевод всей суммы, которая требуется для погашения;
- внесение любой удобной суммы – пользователь самостоятельно выбирает посильную сегодня сумму для оплаты поставки;
- передача показаний – в этом разделе клиент передает данные счетчика, чтобы ознакомиться с требуемой суммой.
В первом и втором случае появляется всплывающее окно, в котором предлагается указать необходимую сумму и нажать на «Оплата».
В последнем случае нужно ввести данные счетчика и по желанию перейти к форме оплаты.
Оплата без ЛК
«Газпром Межрегионгаз» предлагает оплатить свои услуги через порталы региональных представительств, воспользовавшись банковской карточкой или интернет-сервисами: А3, Qiwi, RapidaOnline, Cyberplat.
Оплата через карточку на сайте
В некоторых регионах России возможна оплата услуг «Газпром Межрегионгаз» через сайты его региональных представителей.
Доступна услуга не везде, поэтому прежде чем пытаться ею воспользоваться, нужно убедиться, что она есть.
Для этого пролистывают стартовую страницу представителя и в самом низу ищут изображение, аналогичное следующему:
1. Если в списке имеется тип карты, подходящий пользователю, можно оплатить счет через карту. для этого клиент переходит в раздел оплаты и кликает по значку подходящей карты.
2. В открывшемся окне следует ввести номер лицевого счета и нажать «Проверить задолженность», чтобы получить точную сумму.
3. После этого открывается окно, где вводят данные карты, подтверждают пароль, вводят полученную по телефону комбинацию и так далее. Все манипуляции обычны для перевода денег с банковской карты.
Оплата через Qiwi
Чтобы воспользоваться этим средством, необходимо зайти на официальный сайт Qiwi:
- на сайте следует авторизоваться и проверить денежные средства на счету;
- затем нужно выбрать регион из предложенного выпадающего списка;
- потом указать номер счета из платежной квитанции и обязательно перепроверить вводимые данные;
- затем нужно указать сумму перевода и нажать «Оплатить». Операцию перевода следует подтвердить.
Оплата через RapidaOnline
Порядок действий почти такой же, но манипуляций меньше.
RapidaOnline предоставляет отдельный сервис для оплаты коммунальных услуг:
- на главной странице платежной системы пользователь авторизуется;
- выбирает регион и указывает услугу в списке – Газ;
- на открывшейся странице вводит личные данные, номер счета, указывает сумму и нажимает «Оплатить».
Важно! Все вводимые данные, особенно сумму и реквизиты счета необходимо тщательно проверить.
Оплата через А3
Чтобы осуществить оплату, нужно авторизоваться на сайте системы, а затем выполнить следующие операции:
- выбрать из услуг «Оплата газа»;
- на открывшейся странице в выпадающем списке отметить поставщика, а затем кликнуть по «Оплатить»;
- в форме указать номер счета и услугу – газ, и нажать на «Далее»;
- в следующей форме указать реквизиты платежной карты и кликнуть по «Оплатить»;
- на телефонный номер приходит сообщение с кодом. Последний нужно ввести в поле и подтвердить перевод денег.
Важно! Оплата через платежные системы доступна не во всех регионах России. Наличие этой опции следует уточнять.
Мобильное приложение «Мой газ».
«Газпром Межрегионгаз» предлагает клиентам мобильную версию ЛК.
Приложение для смартфонов позволяет выполнять все необходимые функции:
- оплачивать услуги «Газпром Межрегионгаз» без комиссии;
- передавать данные счетчика;
- иметь доступ к информации о платежах и задолженностях;
- заказывать услуги;
- получать любую контактную информацию.
Установка «Мой газ»
Чтобы воспользоваться всеми удобствами мобильного приложения, необходимо поступить так:
- следует зайти в GooglePlay со своего смартфона;
- затем вписать в строку поиск «мой газ» и нажать «ОК». Можно просто просканировать QR-код на официальном сайте;
- затем требуется кликнуть по «Установить»;
- после загрузки программы нажимают на «Открыть».
Теперь можно свободно пользоваться приложением.
Работа в мобильной версии
Функционал мобильной версии почти не отличим от ЛК на сайте, хотя и несколько проще. Все основные задачи можно легко и удобно решать с помощью своего мобильника.
Регистрация
Чтобы пользоваться мобильной версией ЛК, нужно не только загрузить программу, но и зарегистрироваться в ней.
1. После загрузки на смартфоне появляется обычная форма для регистрации. Пользователю, впервые имеющему дело с ЛК, следует нажать на «Регистрация».
2. В открывшейся форме указывают логин – электронный адрес, и пароль. Затем кликают по «Зарегистрироваться».
3. Если собственный аккаунт уже существует, то достаточно пройти авторизацию, то есть в открытой форме указать существующие логин и пароль и нажать по «Войти».
Лицевой счет
Чтобы проверить состояние лицевого счета на странице своего мобильного ЛК, кликают по «Лицевой счет».
На смартфоне появляется страница, где отражается:
- сумма задолженности на текущий момент;
- сведения о приборах учета газа;
- кнопки оплаты или отправки показаний.
Щелкнув по «Приборам учета», можно перейти на страницу аппарата. Здесь имеются сведения о его заводском номере, наименовании, дате установки и показаниях. Также можно рассчитать средний расход газа за указанный период времени.
Оплата
Оплачивать услуги «Газпром Межрегионгаз» можно и через смартфон.
1. На странице «Мой газ» кликают по «Оплата счета».
2. Появляется страница, где указывается начисленная сумма за месяц. Чтобы перевести деньги, необходимо щелкнуть по «Оплатить».
3. Затем нужно выбрать карту, с которой будет выполняться перевод, и подтвердить операцию.
После перевода суммы в «Мой газ» появляется платежная квитанция, где указываются все детали перевода: номер счета, номер абонента, сумма, данные документа и прочее.
Квитанцию следует сохранить – в памяти смартфона или, отправив сообщение на электронную почту.
История платежей
В графе «Платежи» можно найти отдел «Начисления и взаиморасчеты». В меню раздела пользователь может найти информацию обо всех выполненных платежах, начисленных суммах, а также показаниях газовых счетчиков за весь период.
Потребление
В меню «Параметры потребления» абонент может узнать информацию, на базе которой выполняются расчеты: количество жильцов в квартире, например, наличие горячего водоснабжения, доля собственности и прочее.
Важно! Приложение для Android и IOS загружают через GooglePlay. Порядок выполнения операций и возможности версии предлагают одинаковые.
Личный кабинет в «Газпром Межрегионгаз» позволяют выполнять оплату услуг поставщика, не выходя из дома или даже через смартфон, находясь в любой точке страны. При этом оплата взимается без комиссии.
Контактная информация
Официальный сайт: www.mrg.gazprom.ru
Горячая линия: +7 (812) 609-55-55
Переоформление договора о поставке газа
Переоформление договора о поставке газа в случае смены собственника жилья или приобретения недвижимости
Бесплатно
до 10 дней
Подать заявку
Подача заявки на переоформление договора о поставке газа доступна при наличии лицевого счета
1
Подача заявления на переоформление договоров о поставке газа и техническом обслуживании газового оборудования
Подать документы, необходимые для переоформления договоров о поставке газа и техническом обслуживании ВДГО, можно при посещении абонентских отделов филиалов Мособлгаза. Подача заявления на переоформление договора о поставке газа возможна через Личный кабинет клиента.
2
Обследование газового оборудования
Обследование газового оборудования производится сотрудником Мособлгаза в согласованные с клиентом дату и время.
3
Заключение оформленных договоров о поставке газа и техническом обслуживании газового оборудования
Переоформленные договора можно забрать в абонентском отделе филиала Мособлгаза, в котором подавалась заявка, после получения уведомления об их готовности.
Необходимые документы
Список обязательных документов и дополнительных (при необходимости)
Необязательный документ
Копия основного документа, удостоверяющего личность
Необязательный документ
Документы, подтверждающие право собственности заявителя на помещения или иные основания пользования этими помещениями: свидетельство о государственной регистрации права собственности на объект недвижимости, договор социального найма.
Необязательный документ
Документы, подтверждающие размеры общей площади жилых и отапливаемых вспомогательных помещений: технический паспорт БТИ, проект жилого дома (не требуются при наличии свидетельства о государственной регистрации права собственности на жилой дом).
Необязательный документ
Документы, подтверждающие количество лиц, проживающих в жилых помещениях: справку из паспортного стола, справку администрации муниципального образования, либо выписку из домовой книги. (предоставляются только при наличии постоянной регистрации)
Необязательный документ
Документы, подтверждающие состав и тип газоиспользующего оборудования, входящего в состав ВДГО или ВКТО и соответствие этого оборудования установленным для него техническим требованиям: паспорт на ВДГО.
Необязательный документ
Документы, подтверждающие тип установленного прибора (узла) учета газа, место его присоединения к газопроводу, дату опломбирования прибора учета газа, а также установленный срок проведения очередной поверки: паспорт на счетчик.
Необязательный документ
Копию договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (при наличии).
Необязательный документ
Копия акта об определении границы раздела собственности
Нормативные документы
Дополнительная информация
Полезные услуги
Техническое обслуживание
Техническое обслуживание газового оборудования проводится сотрудниками Мособлгазсервиса
Подробнее
Ремонт и замена бытового газового оборудования
Ремонт и замена бытового газового оборудования сертифицированными специалистами Мособлгаза
Подробнее
Техническое обслуживание узлов измерений
Услуга предназначена для потребителей, имеющих в составе узла учета газа счетчик газа с корректором / вычислителем
Подробнее
Страница была вам полезна?
Вы здесь
В данном разделе размещён действующий договор поставки газа, который вступил в силу с 01.01.2016.
В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации общество с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Оренбург» (460000, г. Оренбург, ул. Постникова, 9Б) публикует договор поставки газа для удовлетворения коммунально-бытовых нужд граждан: личных, семейных, домашних и иных, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Договор является официальным предложением физическим лицам, являющимся собственниками (нанимателями, ответственным квартиросъемщиками) индивидуального домовладения (жилого дома, части жилого дома, квартиры, части квартиры, комнаты) заключить с ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» договор поставки газа на указанных в нем условиях. Поставка и потребление газа, осуществляемые после 01 января 2016 года, являются подтверждением заключения договора.
Информируем Вас о том, что в соответствии с требованиями ст. 6 ФЗ № 209 от 21.07.2014 «О ГИС ЖКХ», п. 2.1.13 раздела 8 Приказа Минкомсвязи России и Минстроя России № 74/114/пр от 29.02.2016, ст. 452 ГК РФ, с 01.06.2017 изменена редакция пункта 4.1. договора поставки газа, опубликованного, в соответствии со ст. 437 ГК РФ, в газете «Оренбуржье» 27.11.2015, вступившего в силу с 01.01.2016. Ниже приведена редакция п. 4.1 договора поставки газа:
4.1. Срок оплаты по настоящему Договору — не позднее 25-го числа месяца, следующего за расчетным периодом (в соответствии с п. 3.4. настоящего Договора). Оплата производится Абонентом по платежному документу (счету), предоставленному не позднее 18 числа месяца, следующего за расчетным периодом. Платежный документ направляется по почте либо, в случае поступления соответствующего заявления от Абонента, на электронную почту Абонента по адресу, указанному в таком заявлении. Заявление Абонента о направлении платежного документа на электронную почту заполняется в абонентском участке, либо направляется Поставщику по почте, либо заполняется на сайте Поставщика в сети «Интернет».
Остальные условия публичной оферты сохраняются в неизменном виде.
Ознакомиться с полным текстом договора поставки газа, популярными онлайн-сервисами (доставка счетов за газ на электронную почту, оплата за газ, передача показаний счетчика, «Автоплатеж»), а также получить доступ к «Личному кабинету» для управления своим лицевым счетом со смартфона или планшета на Android (с 01.07.2017 и на iOS) вы можете на нашем сайте.
Документы для открытия (переоформления) лицевого счета
Документы для открытия (переоформления) лицевого счета
В соответствии с п.5,7,8 и 9 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» утв. Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N549 для заключения договора поставки газа и открытия (или переоформления) лицевого счета заинтересованному лицу необходимо обратиться с заявлением (офертой) в абонентский участок по месту нахождения помещения и предоставить следующие документы:
- копию основного документа, удостоверяющего личность (паспорт и т.д.);
- документы, подтверждающие право собственности заявителя в отношении помещений, газоснабжение которых необходимо обеспечить, или иные основания пользования этими помещениями (свидетельство о государственной регистрации права собственности, договор социального найма, и т.д.);
- документы, подтверждающие размеры общей площади жилых помещений в многоквартирном доме, а для домовладений — документы, подтверждающие размеры общей площади жилых и отапливаемых вспомогательных помещений жилого дома, а также размер (объем) отапливаемых помещений надворных построек (план дома, технический паспорт и т.п.);
- документы, подтверждающие количество лиц, проживающих в жилых помещениях многоквартирных домов и жилых домов (справка о составе семьи, домовая книга);
- документы, подтверждающие состав и тип газоиспользующего оборудования, и соответствие этого оборудования установленным техническим требованиям (план газификации);
- при наличии прибора учета — документы, подтверждающие тип установленного прибора учета, место его присоединения к газопроводу, дату его опломбирования заводом-изготовителем или организацией, осуществившей последнюю поверку, а также установленный срок очередной поверки (паспорт на газовый счетчик);
- копию договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
- АКТ готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению).
Договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования заключается с филиалом ОАО «Газпром газораспределение Оренбург» (по месту жительства).
Обращаем Ваше внимание, что вышеперечисленные документы Вы можете предоставить дистанционно, одним из следующих способов:
1) электронной почтой на адрес as@mail.org056.ru;
2) через мессенджеры Viber и WhatsApp на номер +7 961 930 09 46
3) по факсу на номер (3532) 98-06-05, 98-06-58.
Согласие на обработку персональных данных
Согласие на обработку персональных данных
В соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 08.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» из счетов за газ, направляемых абонентам – физическим лицам, были исключены фамилии, имена и отчества абонентов. Данные изменения негативно сказываются на своевременности доставки абонентам счетов, так как в маленьких населенных пунктах их доставка осуществляется зачастую по фамилиям абонентов, а не по адресам (некоторые улицы просто не имеют названий, на домах отсутствуют номера).
В связи с этим Обществом абонентам раздаются для заполнения заявления, в которых абоненты подтверждают, что их персональные данные, используемые Абонентской службой ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» для формирования, изготовления, доставки счетов за газ и их последующей обработки, являются общедоступными.
Заполнение указанного заявления позволит направлять абоненту счет за газ, содержащий его фамилию, имя и отчество.
Изменение места жительства всегда сопровождается большим объемом документов. Переезд в газифицированный дом особенно, так как переоформление договора на газ при смене собственника является обязательным. Замечали, сколько людей оставляет это на потом? А между тем, без договора на свое имя владелец помещения не сможет сделать справку об отсутствии задолженности, получить субсидии, воспользоваться льготами.
Алгоритм переоформления в РФ утвержден законодательно, един для всех субъектов. Он включает в себя три обязательных шага, предусматривает несколько форм договоров. Грамотное оформление обеспечивает новому собственнику своевременное техническое обслуживание газового оборудования, корректное начисление платы.
В этой статье мы привели основные требования законодательства, порядок действий, перечень документов, а также виды договоров для физических лиц. Результатом стало подробное руководство, позволяющее быстро перезаключить договор на поставку газа при смене собственника жилья.
Содержание статьи:
- Правила поставки и пользования газом
- Порядок действий по переоформлению документов
- Этап #1 — подача заявления
- Этап #2 — проверка оборудования
- Этап #3 — заключение нового договора
- Перечень документов для переоформления
- Выводы и полезное видео по теме
Правила поставки и пользования газом
Еще при планировании переезда можно ознакомиться с правительственными постановлениями, регламентирующими правила поставки и пользования газом.
Их два:
- Постановление №410 от 14 мая 2013 года утверждает правила пользования.
- Постановление №549 от 21 июля 2008 года содержит правила поставки.
Согласно этим документам, заказчиком услуги по газоснабжению может выступать только собственник помещения. Соответственно, пользоваться ею от имени предыдущего владельца противозаконно.
При подаче заявления следует учитывать сроки рассмотрения, исполнения. В среднем, они составляют 10 рабочих дней. Поэтому, при желании воспользоваться льготами сразу после переезда, затягивать не стоит
Собственником или заказчиком, согласно законодательной терминологии, может выступать не только физическое лицо. Им может быть управляющая организация, жилищный кооператив, ТСЖ, индивидуальный предприниматель.
Порядок действий по переоформлению документов
Список документов для переоформления газоснабжения на нового собственника может быть разным. Это зависит от формы собственности. Но алгоритм действий для всех один, состоит из трех основных этапов.
Этап #1 — подача заявления
Заявление или оферта подается новым собственником жилого помещения в ТО газовой службы, которое курирует район проживания. Для упрощения процесса разработана специальная форма.
Она содержит:
- строки для внесения сведений о заявителе;
- формулировку прошения;
- поля для отображения информации о виде потребления, площади помещения, количестве проживающих, льготах, характеристиках газового оборудования.
Если речь идет о частном доме, хозяину придется дополнительно указать место присоединения к центральной магистрали, а также реквизиты документа, определяющего границы собственности.
При подаче заявления могут потребовать данные о газовом счетчике. Поэтому еще на стадии приобретения жилья рекомендуется запросить технический паспорт изделия у предыдущего владельца
Бланк заявления можно получить без личного посещения службы газа. Достаточно позвонить в абонентский отдел, чтобы получить документ по электронной почте или воспользоваться предоставленной ссылкой для скачивания. При первом звонке также стоит задать вопросы о документах, сроках.
Этап #2 — проверка оборудования
Получив от заявителя полный комплект документов, сотрудник газовой компании назначит дату обследования оборудования.
Обязательному контролю подлежат плита, нагревающая воду колонка, отопительный котел, перекрывающий подачу топлива кран, расходомер, все соединения и запирающие устройства.
Во время визита представитель службы газа проверяет не только работоспособность техники и приборов, но и правильность расположения оборудования относительно стен, пола, раковины, батарей
Проверка производится на платной основе. Итоговая сумма зависит от количества единиц газового оборудования. Оплачивать работу должен новый владелец помещения. В случае, если мастер выявит несоответствие состояния техники или элементов газопровода требованиям безопасности, недочеты придется устранить. Без этого перезаключение договора невозможно.
Чтобы избежать проблем с газовым оборудованием, рекомендуется своевременно заключать договор на его обслуживание с газовой компанией. Как это сделать — читайте далее.
Этап #3 — заключение нового договора
По окончанию проверки сотрудник газовой компании составит акт о выполнении работ. Он и станет основой для перезаключения договора. Важно, чтобы форма договора отражала способы учета и оплаты топлива.
Минимальный срок действия договора с газовой службой составляет 3 года. В среднем, он составляет 5-10 лет. Практика показывает, что новые жильцы не торопятся перезаключать договор, платят по квитанциям на имя прежнего хозяина. В этом случае надо знать, что по истечении срока действия за пользование газом без договора будет наложен штраф: от 1 тысячи до 2-х на физическое лицо, от 40 до 100 тысяч на юридическое
Правильно зафиксировать актуальный вариант, выбрать релевантную форму должны представители абонентского отдела на основании информации, переданной проверяющим мастером.
Разные виды договоров предусмотрены при расчетах по:
- данным расходомеров;
- региональным и сезонным нормативам;
- приборам учета со смарт-картой;
- по счетчикам с GSM-модулем.
Для владельцев распределительных газопроводов созданы отдельные формы договоров по каждому пункту. Практика показывает, что надеяться только на внимательность газовиков, не стоит.
Важно лично отследить соответствие содержания договора и актуальной ситуации.
В период вступления в права при желании можно заменить устаревшее оборудование. Сделать это лучше до визита контролера. Тогда в акт и новый договор будут внесены свежие данные
Получить новый договор можно будет через 3-4 рабочих дня в абонентском отделе районной газовой службы. Большинство компаний присылают на электронную почту или телефон сообщение о готовности документа.
Перечень документов для переоформления
Посмотреть, какие документы нужны для переоформления договора на газ, можно на сайте районного поставщика.
Стандартный перечень включает:
- Четкую копию паспорта.
- Подтверждение права собственности. Это может быть свидетельство о государственной регистрации или договор социального найма.
- Задокументированные сведения о площади газифицированного помещения. Обычно они содержатся в техническом паспорте, в проекте дома.
- Информацию о проживающих, отображенную в справке из паспортного стола, выписке из домовой книги или в справке из администрации муниципалитета.
- Технические паспорта всех единиц газового оборудования. Паспорт расходомера должен сопровождаться сведениями о последней поверке, дате опломбирования.
- Копию акта о фиксации границ собственности при владении частным домом.
При отсутствии одного из документов сотрудники газовой компании не имеют права принять заявление, дать ему ход. Поэтому тратить время на попытку переоформить договор с неполным пакетом документов не стоит.
По правилам, во время проверки оборудования мастер должен провести инструктаж для нового владельца жилья. В него входят правила техники безопасности и алгоритм действий в аварийных ситуациях. Поэтому при приеме документов иногда обращают внимание на наличие соответствующей подписи в акте
Иногда для переоформления требуют старый договор, заключенный с предыдущим владельцем. В случае, если найти его не представляется возможным, нужно представить договор об обслуживании внутридомового оборудования. Но это правило распространяется только на жильцов многоквартирных домов.
Владельцам частных домовладений при утере старого документа рекомендуется восстановить его посредством запроса в архив газовой службы.
Выводы и полезное видео по теме
В видео специалист объясняет, чем отличается настоящая компания-поставщик, почему необходимо иметь действующий договор на поставку голубого топлива на свое имя, какие работы производятся в рамках этого договора. Обратите внимание на выгоды от сотрудничества с официальной организацией, которые перечисляет автор ролика:
Как видите, перезаключение договора при смене владельца – обязательное условие эксплуатации бытового газового оборудования. Все, что для этого нужно – подготовить необходимые документы и совершить три простых шага: подать заявление, проверить оборудование, получить новый договор.
Если вам предстоит переезд в газифицированный дом или смена жилья уже позади, а вам есть чем поделиться, пишите. Форма ниже разработана для активного обсуждения. Любой комментарий можно сопроводить рисунком, сканом или фотографией. Задавайте вопросы, делитесь опытом. Не дайте другим совершить досадные ошибки.