С 07 декабря 2022 года в банкоматах и пунктах выдачи наличных со счета зарплатной карты можно снять наличные денежные средства до 400 000 рублей в сутки. По зарплатным картам, открытым в долларах США и евро можно снять до 6 400 долларов США и до 5 600 евро в сутки соответственно (выдача наличной иностранной валюты на территории Российской Федерации осуществляется Газпромбанком исключительно через кассы Банка с учетом ограничений, установленных Банком России).
Лимит применяется к счетам зарплатных карт категории «Unembossed»/ «Standard» / «Classic» / «World» / «Gold» / «Advanced» / «Platinum»/ «Мир Premium», открытым в рамках:
- Тарифов Банка ГПБ (АО) на выпуск и обслуживание банковских карт, предоставляемых физическим лицам — сотрудникам предприятий (организаций),
- Тарифов Банка ГПБ (АО) на выпуск и обслуживание банковских карт, предоставляемых физическим лицам — получателям выплат за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации,
- Тарифов Банка ГПБ (АО) по обслуживанию расчетных банковских карт для физических лиц, имеющих с организациями взаимоотношения гражданско-правового характера, не регулируемые Трудовым кодексом,
- Тарифов Банка ГПБ (АО) на предоставление физическим лицам пакетов «Зарплатный Универсальный» (до 01.07.2019 «Зарплатный Gold», «Зарплатный Platinum»), «Строитель», «Зарплатный Мир», «Зарплатный Мир. Силовые структуры», «Клубный Зарплатный Мир», «Клубный Зарплатный Мир — 1», «Клубный Зарплатный Мир. Силовые структуры», «Клубный Зарплатный Универсальный», «Клубный Зарплатный Универсальный — 1», Тарифы Банка ГПБ (АО) на выпуск и обслуживание банковских карт «Социальная карта Банка ГПБ (АО) для регионов РФ (для зачислений)».
При зачислении на счет карты потребительского или автокредита по кредитному договору, заключенному с Банком ГПБ (АО), суточный лимит по счету карты увеличивается на сумму кредита на 30 календарных дней, не учитывая день зачисления кредита.
С Лимитами на проведение операций по банковским картам Банка ГПБ (АО), Тарифами по карте и условиями снятия наличных можно ознакомиться по ссылке.
На карте неожиданно установился лимит и операции стали невозможны (ни снятие, ни пополнение, ни переводы). Обратилась в ближайший офис, отстояла очередь, получила ответ: «по Вашему типу карты лимитов быть не может, вы где-то ошиблись». ну точно, да. СМСки от «телекарда» приходят регулярно об отказах из-за лимита, а я ошиблась.
Позвонила в колл-центр, там спросили кодовое слово. Кодовое слово забыла. Предложили назвать последние операции по карте. Называю. Не подходят, т.к. проводились без пина. Офигеть не встать. У меня почти все операции по этой карте бесконтактные или переводы. Взяла выписку в банкомате с последними операциями. Был вариант сменить кодовое слово, но в нашем городе в филиал «Газпромбанка» не пробъешься: постоянно огромные очереди, поэтому и решила взять выписку- так быстрее.
Опять звоню в колцентр. Называю им последние операции и опять не подходит! Потому что какие-то операции на выписке не отобразились, а значит, я пропустила их, называя последние 2 согласно этой выписке. Этот звонок уже не был первым и в прошлый раз оператор порекомендовал выписку как наиболее подходящий вариант решить проблему. Спустя 15 минут полемики и попыток понять, как решить эту проблему, мне посоветовали обратиться в офис банка либо за новой выпиской, либо за сменой кодового слова. И потом опять позвонить в коллцентр, потому что в офисе банка лимит этот снять не могут. Колесо Сансары, а не банк.
Администратор народного рейтинга
2018-08-16 10:18:27
28.08.2018 Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Газпромбанк
2018-08-22 08:14:33
Здравствуйте!
Извините, пожалуйста, за действия нашего сотрудника при вашем первичном обращении в наш офис, в результате которых вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. С работником офиса проведена беседа для предупреждения таких ситуаций в будущем.
Также хотели бы пояснить вам причины установления ограничений и отсутствия возможности их снятия при ваших обращениях в Call-центр. Банк проводит мониторинг операций по картам клиентов для обеспечения безопасности их использования. При выявлении подозрительных операций банк временно ограничивает возможность расходования денежных средств, размещенных на карте. Об этом банк направляет держателям СМС-уведомления с рекомендациями о порядке действий для подтверждения операций и снятия ограничений.
По условиям использования банковских карт банк вправе по собственному усмотрению устанавливать порядок и процедуру идентификации при удаленном обращении держателя в банк. Для изменения ограничений по карте действительно необходимо озвучить кодовое слово, либо сведения о двух операциях по вашей карте. Так как в диалогах вы не смогли озвучить эти данные, вам рекомендовали обратиться в офис для решения вопроса и смены кодового слова.
Как нам известно, 16 августа в нашем офисе ограничения по карте были отменены и изменено кодовое слово по ней. Вопрос был решен.
Мы еще раз приносим вам свои извинения и надеемся, что эта ситуация не скажется на нашем сотрудничестве.
С уважением,
Команда экспертов по сервису.
У меня тоже на Газпроме пишет превысил лимит месяц прошел нечего не меняется также пишет превысил лимит что делать.
Каком Газпроме? Вы типа жуликам деньги подарили? Ваше право…
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Похожие вопросы
Превышен установленный лимит хотя деньги на карте есть вся сумма подскажите …
У меня вопрос к вам я держатель зарплатной карты газпромбанк вчера перевели зарплату а вечером пришла смс что по моей карте установлен лимит 0 usd для операций снятия наличных хотела снять 600 рублей но. мне в банкомате пишут отказ. Превышен установленный лимит хотя деньги на карте есть вся сумма подскажите пожалуйста с чем это может быть связано с уважением елена спасибо.
обратитесь в банк и узнайте
нам то откуда это может быть известно
Вам помог ответ?ДаНет
И если уже многократно превышен лимит времени, то должен ли банк платить так называемую «пеню»?
У нас такая ситуация — Несколько месяцев назад муж приобретал топливо на АЗС. Деньги со счета карты списались, а платеж не прошел. Он заплатил наличными и ему сделали чек возврата по карте (СберБанк). Банк обещал вернуть деньги в течение 30 дней. Но уже прошло 5 месяцев, а деньги так и не поступили на карту. Звонили в колл-центр банка, писали заявления в отделениях банка — все без толку. Банк только периодически присылает сообщения на телефон о том, что им нужно еще время на рассмотрение данной проблемы. Подскажите, в какие сроки вообще должны происходить подобные возвраты. И если уже многократно превышен лимит времени, то должен ли банк платить так называемую «пеню»? (кстати, в самом отделении банка говорят, что лимит максимум 30 дней, а что делать в нашем случае — молчат). Заранее спасибо)))
Обязаны дать ответ в течении 30 дней. Пишите заявление в полицию о хищении денежных средств, возможно в возбуждении дела откажут, но деньги вернут, и обязаны уплатить проценты за пользование деньгами.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
[quote]писали заявления в отделениях банка — все без толку.[/quote]
Присылайте копию заявления. Посмотрим (иногда граждане такое напишут, что не лечь не встать)))). :sm_ag:
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Как и что делать в данной ситуации?
Банк Тинькофф превысил мне лимит по карте… изначально лимит был 55000… я ее погасила положила 55250… сейчас банк требует ещё 10000 то есть чтобы было 65000… но я с этим не согласна… могут же ещё превысить… и там можно всю жизнь платить… как и что делать в данной ситуации?
Добрый день.
Внимательно изучите документы от банка, которые вы подписывали при получении карты. Там может быть пункт о том, что банк вправе превышать вам лимит на свое усмотрение и вы даете на это согласие, подписывая договор. Зачастую также банки при превышении лимита направляют смс-уведомления либо уведомления в онлайн банках о превышении лимита, где вы должны ответить утвердительно и тогда лимит повышается автоматически. Без вашего согласия лимит повышен быть не может, поэтому скорее всего, если никаких уведомлений вы не получали, этот пункт есть в договоре. Если вы не были согласны изначально с превышением лимита, вам нужно было обратиться в банк с заявлением. Если у вас лимит по карте 65000, а вы внесли 55250, понятно, что задолженность вы не погасили и банк будет требовать ее погашения. Убрать эту задолженность не получится, поскольку после того, как вы узнали о повышении лимита по карте, вы уже пользовались картой, значит признали повышение.
Вам помог ответ?ДаНет
Скажите, мне есть смысл сейчас писать заявление, или лучше ничего не делать?
Весной молодой человек ударил меня в моей квартире, душил. Заявление не подала. Спустя пару месяцев он стучал в мою дверь, пытался открыть замок, бил по ней кулаком. Позвонила в 112, говорила с участковым. Когда звонки в дверь прекратились, участковый предложил написать заявление, но ещё не написала. Парню пригрозила, что уже написала заявление по статьям побои и попытку проникновения в дом, чтоб держался подальше. Парень пригрозил обвинением в клевете, но он не знает, что я на него ничего не писала по факту (жалею). Скажите, мне есть смысл сейчас писать заявление, или лучше ничего не делать? Я хочу, чтоб он оставил меня в покое без судебных разбирательств.
Здравствуйте Елена
Заявление нужно писать, если повторится попытка проникновения в жилье.
А по прежнему инцеденту уже можно не обращаться так как побои не сняли, если много времени прошло.
Вам помог ответ?ДаНет
Если есть доказательная база (зафиксированы побои), то можно подать заявление по ст.6.1.1. КоАП РФ, срок давности согласно ст. 4.5 КоАП РФ составляет два года с момента совершения административного правонарушения. КоАП РФ не предусматривает в качестве основания прекращения административного дела факт примирения сторон.
По попытке проникновения — можно квалифицировать как мелкое хулиганство, срок давности 2 месяца.
Рекомендую при появлении, данного молодого человека и проявлении аналогичной агрессии вызывать полицию.
Вам помог ответ?ДаНет
Я не могу понять что это за лимит, и почему я не могу уволиться.
Я хотела уволиться с работы по состоянию здоровья. Мне сказали что исчерпан лимит по увольнению в этом месяце. Предложили проставить выходные, а трудовую книжку получить в декабре. Я не могу понять что это за лимит, и почему я не могу уволиться.
Здравствуйте Ольга!
Вас нагло вводят в заблуждение. О каком лимите речь? Напишите жалобу в Трудовую инспекцию. Не идите на поводу у Работодателя. Не оформляйте отпуск за свой счет с последующим увольнением в декабре.
Вы имеете право написать заявлением на увольнение прям сегодня. Один экземпляр отдайте Работодателю, на втором для вас попросите поставить дату. Подпись и печать. В подтверждение, что заявление им принято.
Не оформят как положено по ТК РФ увольнение — пишите жалобу в Трудовую инспекцию.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Нет никаких лимитов. Заявление об увольнении носит уведомительный, а не разрешительный характер.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Публикации
4
81
0
112
1
86
13
1 791
3
189
1
702
40
890
0
52
1
98
9
1 006
Администратор печатает сообщение 
Здравствуйте! Кредитный лимит может быть увеличен или уменьшен в процессе использования карты. Чаще всего изменения инициирует банк, выпустивший пластик. Однако владелец кредитной карты также оказывает на это влияние. Расскажем, как можно увеличить лимит, о нюансах его повышения и можно ли сделать это онлайн.
Можно ли увеличить лимит кредитной карты Газпромбанка
Лимит по кредитной карте Газпромбанка — это сумма, которую банк дает взаймы. Для каждого клиента он определяется индивидуально и зависит от:
- вида кредитки;
- наличия официального места работы;
- размера месячного дохода;
- состояния кредитной истории;
- наличия непогашенных кредитов.
Новым клиентам, скорее всего, Газпромбанк выдаст карточку с лимитом до 50 000 ₽. Более крупный кредит доступен тем, кто получает стипендию, зарплату, пенсию или социальные выплаты в Газпромбанке. А также клиентам, которые открыли депозит.
Увеличить лимит Газпромбанка можно. Разберем, как это сделать самостоятельно.
Повышает ли Газпромбанк лимит по кредитным картам
Да, Газпромбанк предлагает клиентам увеличить кредитный лимит по карте. Если вы больше полугода пользуетесь кредиткой, но изменений нет, значит, на то есть причины. Самые частые:
- допускаются просрочки;
- в других банках есть невыплаченные кредиты;
- карта используется редко;
- задолженность по кредитке возвращается до окончания льготного периода.
Лимит может быть увеличен, если он не достиг своего максимума. Узнать тарифы можно на официальном сайте Газпромбанка или позвонив в Службу поддержки клиентов.
Если вы уверены в своей платежеспособности и в том, что сможете своевременно вносить увеличенные платежи, то обратитесь в отделение Газпромбанка. Главное — не будьте голословны. Подготовьте и предоставьте один или несколько документов:
- справку о доходах;
- выписку о закрытии кредита в другом банке, если он был оформлен на момент получения кредитки;
- выписку об открытии депозита.
Учтите, что документы не гарантируют пересмотр условий кредитования. Но если ваши доходы возросли, то кредитный лимит с высокой вероятностью повысят.
Зачем Газпромбанк увеличивает лимит кредитной карты
Газпромбанк не повышает кредитный лимит без согласия владельца карты. Предложение он направляет:
- В личный кабинет интернет-банкинга.
- По телефону (звонок или SMS-сообщение).
- В мобильное приложение.
Если вы получили предложение, зайдите в интернет-банкинг или мобильное приложение и дайте свое согласие. Иначе в первых числах следующего месяца оно будет аннулировано.
Газпромбанк заинтересован в увеличении лимита, если владелец:
- активно пользуется картой;
- тратит 70% и больше от текущего кредита;
- подходящего возраста — от 30 до 45 лет;
- имеет стабильное материальное положение;
- с хорошей кредитной историей;
- не обременен кредитами в других финансовых учреждениях.
Как повысить лимит кредитной карты Газпромбанка
Чтобы Газпромбанк увеличил кредитный лимит, следуйте простым рекомендациям:
- Активно используйте карту: безналично оплачивайте товары и услуги в онлайн и офлайн торговых точках, переводите деньги на расчетные счета и карты, снимайте наличные.
- Снижайте кредитную нагрузку — закройте кредиты, оформленные ранее в других финансовых учреждениях.
- Станьте клиентом банка: откройте депозит, оформите дебетовую карту, откройте счет для начисления стипендии, зарплаты, пенсии, социальных выплат.
- Выходите за пределы льготного периода. Клиенты, которые всегда пользуются кредитным лимитом бесплатно, невыгодны банку.
- Своевременно вносите платежи.
- Сообщите банку об увеличении дохода. Подтвердите эту информацию документально.
Если при погашении кредитки вы допускали просрочки, то не стоит рассчитывать на увеличение лимита в ближайшее время.
Тем не менее можно заслужить доверие Газпромбанка. Для этого в течение последующих 6 месяцев вносите минимальные платежи по графику, а также соблюдайте 2 – 3 рекомендации из перечисленных выше. Газпромбанк периодически анализирует платежеспособность своих заемщиков и изменяет условия кредитования. Благодаря перечисленным действиям, у вас появится шанс на увеличение средств.
Лимит Газпромбанк повышает и увеличивает постепенно. Если изначально вы получили 50 000 ₽, последующие полгода активно пользовались картой и соблюдали договоренности, то можете рассчитывать на увеличение кредита до 70 000 ₽.
Помните
Газпромбанк назначает кредитный лимит, отталкиваясь от месячного дохода владельца карты. Если зарплата небольшая, то и одобренный кредит соответствующий.
Увеличить лимит в Газпромбанке возможно. Чаще всего это происходит по инициативе банка, реже — по запросу владельца карты. Рассчитывать на пересмотр условий кредитования можно спустя 6 и более месяцев активного использования пластика. Если этот срок прошел, вы своевременно вносите обязательные платежи и соблюдаете другие условия договора, но предложения повысить лимит от Газпромбанка не поступает, то прислушайтесь к перечисленным выше рекомендациям.
Использование банковских карт для оплаты товаров и услуг стало обычной практикой для каждого взрослого человека. Платежный инструмент применяется для хранения и накопления финансовых средств. Иногда в банкомате невозможно единовременно снять крупную сумму денег наличными. В некоторых случаях можно увидеть сообщение: «Превышен лимит операций по карте». Что делать в подобных ситуациях? Что означает платежный лимит и как его изменить?
Дебетовая карта – это электронный аналог кошелька. Ее владелец вправе выполнять любые действия с доступным остатком денежных средств (расходным лимитом), который хранится на счете: снимать, переводить, оплачивать товары и услуги. Главное отличие дебетовой карты от кредитной заключается в том, что клиент пользуется только своими финансовыми накоплениями. Устанавливаемые лимиты помогают пользователю контролировать расход денежных средств.
Для банков введение ограничения на выдачу наличных по карте позволяет:
- снизить расходы на инкассацию и обслуживание банкоматов;
- мотивировать пользователей переходить на безналичную форму оплаты товаров и услуг;
- получать комиссионные сборы за транзакции и управление финансами.
Для владельца банковской карты платежный лимит имеет следующие преимущества:
- повышается безопасность хранения денег на счете;
- снижается вероятность крупных мошеннических операций при снятии наличных;
- обеспечивается минимальный остаток денежных средств для клиента.
Следовательно, пределы при снятии наличных с карты положительно для обеих сторон соглашения.
Виды ограничений
Каждое банковское учреждение самостоятельно устанавливает максимальный предел при выдаче денег. Размер ограничений фиксируется в договоре предоставления услуг. Рассмотрим наиболее популярные условия:
- Лимит на максимальную сумму за одну операцию. Например, если 50 000 рублей – ограничения за одноразовый перевод, то 100 000 рублей можно снять только за два раза.
- Пределы по виду карты. Неименные платежные инструменты имеют минимальные допустимые лимиты сумм при снятии наличных денежных средств. Клиентам, имеющим премиальные карты, банки доверяют больше.
- Ежедневный или ежемесячный лимит. Он устанавливается банком на определенный срок, при этом клиент может изменять ограничения в личном кабинете интернет-банка или по заявлению в офисе.
- Предел по количеству денежных операций по карте. Зависит от числа переводов и других действий по счету в течение месяца или другого отчетного периода времени.
Кроме того, в банкоматах могут быть установлены ограничения, связанные с количеством единовременно выдаваемых банкнот при снятии наличных денежных средств. Подобные нормы уточняются у представителей обслуживающего банка.
Как узнать лимит по дебетовой карте
Ограничение при снятии денежных средств можно уточнить одним из следующих способов:
- через банкомат или терминал, запросив текущий баланс по счету;
- через интернет-банкинг и мобильное приложение;
- по телефону контакт-центра банка;
- у оператора в офисе финансового учреждения, уточнив условия тарифного плана.
При открытии счета в банке желательно досконально ознакомиться с подписываемым договором, где указываются детали обслуживания клиента.
Превышен лимит – что значит?
При сообщении в интернет-банке или на экране банкомата, что операция не может быть выполнена из-за достижения введенных ограничений, то следует обратиться к оператору колл-центра кредитно-финансового учреждения по контактному телефону. После прохождения процедуры идентификации необходимо подтвердить необходимость снятия денег. В большинстве случаев банки идут навстречу клиентам и предоставляют возможность проведения транзакции при наличии запрашиваемой суммы на счете.
Следовательно, лимит при снятии наличных денежных средств позволяет финансовым учреждениям эффективно контролировать операции. А для пользователей введенные ограничения помогают обезопасить накопления от мошеннических действий. При необходимости клиент может перевести деньги на текущий счет и снять их в кассе привычным способом. Более подробную информацию по условиям обслуживания карты следует уточнять у менеджеров банка.