Иногда ошибка звучит по-другому, «добавьте бумагу в универсальный лоток», но смысл один. Симптом «проблемы» прост. На компьютерах под управлением Windows 10 при попытке отправить на печать любой документ на МФУ, Kyocera выдаёт ошибку. На табло надпись — «вставьте бумагу в универсальный лоток». При этом есть возможность указать другой лоток с бумагой, и тогда документ распечатается, но не бегать же к нему постоянно?
По какой-то причине матёрые приходящие админы в некоторых организациях никак не могут победить эту горе-проблемку. А дело тут просто в источнике бумаги. Дело в том, что универсальный лоток (верхний) у Kyocera потому и универсальный, что способен жрать любую бумагу. Будь то открытки, картон или любой нестандартный размер — все эти форматы Kyocera будет печатать с универсального лотка. А возникающая ошибка лишь говорит нам о том, что с компа на мфу отправлена задача напечатать документ нестандартного размера.
Иногда всё очень просто — например при печате из Word секретарша просто не замечает размер бумаги, что там указан не А4, а, скажем, Letter (письмо). Но чаще всего там стоит верный формат, но Kyocera всё равно пишет «Вставьте бумагу в универсальный лоток».
Решение
Нужно вычислить, в каком именно месте МФУ чётко указано расположение лотка для бумаги, а так же является ли проблема общей, либо такая печать идёт лишь с одного компа.
Если kyocera пишет ошибку «Вставьте бумагу в универсальный лоток» только с некоторых АРМ — дело в настройках на них. Первым делом у них следует проверить настройки печати. Для этого идём в панель управления — устройства и принтеры, правый тык на нужной мфу — настройка печати.
В первом же окне, на вкладке «основные» нужно убедиться в двух пунктах.
1. Тип материала для печати — должен быть Обычным, а не цветной бумагой и тд.
2. В качестве источника бумаги по-умолчанию не установлен универсальный лоток.
Обычно, на этом всё и заканчивается. Неизвестно почему, но во время штатной установки на некоторые компы драйвер Kyocera KX выставляет там левую бумагу.
Если же проблема наблюдается у любой машины, отправляющей на данную мфу задания по печати — нужно смотреть в конфигурацию самой Kyocera. Для этого идём в веб-часть мфу по её Ip адресу. Быстро узнать IP можно прям с Kyocera, выбрав Системное меню — печать отчёта — строка состояния. Логин и пароль по умолчанию разнятся у разных моделей, у 1135 это admin00, у 2035 — Admin.
Нас интересует пункт настройки устройства — бумага/подача/вывод. Проверьте что для первой касеты установлен тип материала обычный. Такой подвох вам скорее всего оставил бывший админ, либо какие-то шаловливые ручки. Верните настройки на свои места и бухгалтерии перестанут бегать к мфу, а вам скорее всего подарят пивасик.
Выдуманная проблема типа «вставьте бумагу в универсальный лоток» решена.
Модератор: vetal
Здравствуйте.
Имею МФУ M2030dn.
Необходимо настроить приоритет лотков так, чтобы при наличии бумаги в основном и универсальном (ручной подачи) лотках принтер автоматически брал листы из универсального лотка. А при наличии бумаги только в основном лотке — автоматически брал из основного лотка.
… сразу скажу, согласно руководству пользователя. Есть 3 режима подачи:
1. только основной лоток
2. только универсальный лоток
3. автоматический выбор
1е и 2е думаю понятно — это не то, что нужно
пункт 3 означает что устройство автоматически выбирает наиболее подходящий (по формату) источник бумаги, и это всегда оказывается — основной лоток 
,… если там есть бумага конечно, и только когда её там нет… — начинается забор бумаги из ручного лотка…
Как сделать наоборот? У кого получилось?
Если что, то формат бумаги в основном А4, для универсального лотка — А4 и половинки А4
Интернет, как и религия — опиум для народа.
-
VamDam
- Пьет чернила
-
- Персональный альбом
-
-
Kyocera 1035 «бледная» печать
srMax в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 2
- 13595
srMax
Пт янв 23, 2015 2:49 pm
-
Kyocera 1035 «бледная» печать
-
-
[SCANNER ERROR] Lamp Error Kyocera FS-1016
мастерчип в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 3
- 6463
Усатый Полосатый
Вс окт 28, 2018 11:08 pm
-
[SCANNER ERROR] Lamp Error Kyocera FS-1016
-
-
Kyocera Ecosys M2635dn «поворот» изображения
Искатель в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 10
- 5785
MatrixAgent
Ср апр 08, 2020 5:18 am
-
Kyocera Ecosys M2635dn «поворот» изображения
-
-
Kyocera taskalfa 3501 «открыта крышка основного блока»
Юрий Яраскин в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 3
- 2677
Goldwater
Пт сен 10, 2021 1:31 pm
-
Kyocera taskalfa 3501 «открыта крышка основного блока»
-
-
Стирание вала ведущей шестерни в «печке» Kyocera M2035dn
Грецкий орех в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 12
- 2979
СТРОНЦИЙ
Пн дек 13, 2021 3:35 pm
-
Стирание вала ведущей шестерни в «печке» Kyocera M2035dn
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 63
Kyocera это профессиональная и достаточно дорогая печатная техника, но зато очень качественная, качестве печати у нее выше чем у аналогов так же как и срок службы. Но как и с любой другой возникают различные проблемы. Сегодня рассмотрим одну ситуацию на примере МФУ Kyocera ECOSYS M2135dn. По непонятным причинам МФУ перестает брать бумагу из основного лотка и выдает сообщение о том что бумаги нет, хотя она там конечно же есть. Сообщение выглядят следующим образом «Кассета 1 не загружена» и «Загрузите бумагу в кассету 1». Есть две причины (по крайне мере которые мне известны) которые могут к этому привести, первая это в настройка кто-то поменял устройство подачи по умолчанию и вторая это сломан флажок датчика наличия бумаги в лотке.
M2135dn не берет бумагу с основного лотка
Для начала нужно проверить настройки, сделать это намного проще и удобней через веб интерфейс. Открываем браузер вводим IP адрес принтера далее проходим авторизацию(стандартный логин пароль для этой модели Admin/3500) .
Сервисные пароли Kyocera — https://mita.by/articles/servisnyie-paroli-kyocera/
Далее открываем раздел «Настройки» и выбираем пункт «Бумага/Подача/Вывод». В открывшемся окне в пункте «Устр. подачи по умолч» должно стоять «Кассета 1» многоцелевой лоток это лоток ручной подачи.
Изменяем и сохраняем настройки.
Если вы не совсем в этом понимаете или кто-то до вас там что-то непонятное настроил можно вообще сделать сброс до заводских настроек.
Если это не помогло и принтер упорно сообщает о том что в лотке нет бумаги проверяем не сломан ли флажок датчика наличия бумаги. Для этого извлекаем полностью нижний лоток, переворачиваем МФУ на один из боком и смотрим вот на этот флажок.
Он может сломаться, либо застрять в приводном валу такое бывает когда вытаскивают застрявшею бумагу, так же с него может слететь пружинка. Если есть неисправности исправляем их, после этого МФУ должно начать работать с вероятностью 95%. Если настройки правильные, флажок на месте но МФУ все равно не печатает то причина в другом. Если у Вас есть другой способ исправить эту ошибку обязательно поделитесь им.
8-37
Настройка и регистрация (Системное меню) > Системное меню
Возврат каретки
Задайте действие возврата каретки при получении аппаратом кода возврата каретки (код
символа 0DH).
Значение
: Только возврат каретки, Перевод стр. и возв. кар., Игнорир. возврат
каретки
Имя задания
Укажите, нужно ли отображать имя задания, заданного в драйвере принтера.
Значение
: Откл., Вкл.
ПРИМЕЧАНИЕ
В случае выбора [Вкл.] задайте имя задания, которое будет отображаться: [Имя
задания], [№+имя задания] или [Имя+№ задан.].
Имя пользователя
Укажите, нужно ли отображать имя пользователя, заданное в драйвере принтера.
Значение
: Выкл., Вкл.
Приор. ун. лотка
Если в универсальный лоток загружена бумага, можно отдать ему приоритет при подаче
бумаги.
Значение
Выкл.: соблюдаются настройки драйвера принтера.
Автоподача: если в драйвере принтера выбрано «Авто» и в универсальном лотке
имеется бумага, то подача бумаги будет осуществляться из универсального лотка.
Всегда: если в универсальном лотке имеется бумага, то подача бумаги будет
осуществляться из универсального лотка независимо от настроек драйвера
принтера.
Реж. подачи бум.
При печати с компьютера выберите способ подачи бумаги, если устройство подачи и тип
бумаги заданы.
Значение
Авто: Поиск устройства подачи бумаги, которое соответствует выбранному
формату и типу бумаги.
Фиксиров.: Печать на бумаге, загруженной в указанное устройство подачи бумаги.
Автозам. кассеты
Выберите действие, которое будет выполняться, когда во время печати во входном лотке
закончится бумага.
Значения
: Выкл., Вкл.
ПРИМЕЧАНИЕ
В случае выбора [Откл.] отображается сообщение «Загрузите бумагу в кассету #.» (где #
соответствует номеру кассеты) или «Загрузите бумагу в универсальный лоток.». При этом
печать прекратится.
Для возобновления печати загрузите бумагу в указанное на экране устройство подачи
бумаги.
Для печати с другого устройства подачи бумаги нажмите [Бумага]. Выберите нужное
устройство подачи бумаги и нажмите клавишу [OK].
В случае выбора [Вкл.] аппарат автоматически продолжит печать, если в другой кассете
содержится такая же бумага, что и в кассете, используемой в настоящий момент.
Разрешение
Установка разрешения при печати.
Значение
: 300 т/д, 600 т/д, Быстр1200 , Fine1200
ПРИМЕЧАНИЕ
Настройки, получаемые с драйвера принтера, имеют приоритет над настройками панели
управления.
KIR
Аппарат оснащен функцией сглаживания, которая обеспечивает высококачественную
печать с разрешением прибл. 9600 т/д (600 т/д × 15 градаций) × 600 т/д.
Значение
: Откл., Вкл.
Параметр
Описание