Как изменить место доставки сдэк

Как в личном кабинете СДЭК изменить адрес доставки?

Нажмите на иконку профиля в верхнем правом углу и перейдите в личный кабинет → адрес доставки → добавить адрес доставки.

В приложении введите номер накладной и нажмите «Условия доставки». Укажите последние 4 цифры телефона получателя, затем поменяйте пункт выдачи. На сайте СДЭК выберите раздел «Отследить заказ» и введите номер накладной. Появится отслеживание и кнопка «Изменить дату и адрес» — жмите на нее и выбирайте другой пункт выдачи.

Как изменить данные заказа СДЭК?

Если вы сотрудничаете со СДЭК по договору, то зайдите в личный кабинет, выберите раздел «обратная связь» и напишите обращение с темой «изменить данные заказа». Наши сотрудники примут запрос и внесут изменения, а посылка дойдет до получателя.

Как изменить курьерскую доставку на самовывоз СДЭК?

Изменить условия доставки можно в мобильном приложении или на сайте по ссылке. Если вы уже заказали доставку до пункта выдачи СДЭК, но хотите изменить это, обратитесь в интернет-магазин, в котором вы оформили заказ.

Можно ли изменить адрес доставки почты?

Получатель может изменить адрес доставки, обратившись к отправителю, который должен утвердить изменение. Обратите внимание на то, что в случае изменения маршрута доставки могут взиматься дополнительные сборы или накладываться ограничения.

Как связаться с оператором СДЭК?

Контакты:

• Справочная +7 (495) 009-04-05.
• Интернет-магазину +7 (495) 009-04-05.
• Для прессы Екатерина cdek@themellows.ru.
• Франшиза +7 (495) 009-04-05 (вн. 13033) franch@cdek.ru.
• HR-отдел cdek_rabota@cdek.ru.
• Отдел качества pretenzia@cdek.ru.

Можно ли поменять адрес доставки на Шейн?

Можно ли изменить адрес доставки? Изменения в адресе доставки могут быть сделаны только после того, как статус заказа изменится на отправлен. Далее вы сможете связаться с нашим отделом обслуживания клиентов или напрямую с курьерской компанией СДЕК (лучше всего сделать это после отображения номера накладной).

Как изменить адрес доставки на Шейн если уже заказал?

Изменение способа и адреса доставки на Шейн

Порядок внесения изменений: Зайдите в раздел «Мои заказы» и выберите нужную посылку. Затем кликните на кнопку «Сервисной службе». Подробно опишите, что требуется изменить, команда магазина постарается успеть исправить некорректные данные.

Как поменять стандартную доставку на СДЭК?

Нажмите на номер нужного заказа — откроется страница с подробным описанием выбранного заказа. Нажмите на ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки» в верхней части страницы (см.

Что будет если не забрать заказ в СДЭК?

Правда, если получатель просто решил не являться на пункт выдачи и не забирать посылку, то он рискует попасть в черный список онлайн-магазина, что не позволит ему в будущем заказывать другие товары и получать их по почте.

Как получить посылку СДЭК в пункте выдачи?

CDEK ID. Получайте посылки без паспорта:

• приходите в любой пункт выдачи;
• сообщите менеджеру, что хотите получать посылки без паспорта и накладных;
• покажите сотруднику СДЭК ваш паспорт. Менеджер распечатает и заполнит анкету с вашими данными;
• проверьте данные и подпишите анкету;
• менеджер отправит вам смс с кодом.

Можно ли изменить адрес доставки если уже заказал?

Как изменить адрес после оплаты

Если посылка уже отправлена, переадресовать ее не получится до поступления в точку выдачи. Для смены адреса нужно связаться с продавцом, объяснив ему ситуацию и указав новое местонахождение.

Можно ли отменить заказ в СДЭК?

Покупатель может отказаться только от всего заказа целиком. Отказ от приобретения части товаров, включенных в заказ, невозможен; После передачи заказа в доставку, отмена заказа невозможна.

Можно ли перенаправить посылку?

Еще один способ: перенаправить посылку по новому месту пребывания. Если клиент находится длительное время вне города, то он может оформить досыл посылки в близлежащее почтовое отделение по месту нахождения. Переадресация почтового отправления позволит изменить адрес доставки и данные получателя.

Можно ли позвонить в СДЭК и узнать пришла ли посылка?

Горячая линия СДЭК по отслеживанию отправлений.

Если требуется отследить груз, клиент может воспользоваться номером 8 800 250-14-05. Это телефон неголосового контакт-центра, по России звонок бесплатный. Он позволяет узнать статус заказа, изменить дату доставки или отменить заказ (для получателей).

Сколько дней посылка хранится в СДЭК?

Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно до 7 дней со дня поступления в пункт выдачи. Если вы не успеваете забрать посылку, сообщите об этом представителям магазина. Стоимость дальнейшего хранения составит 30 рублей в день. Другие заказы хранятся 7 дней.

Что лучше СДЭК или Почта России?

СДЭК заявляет, что доставит посылку быстрее Почты России, при этом есть широкий выбор тарифных планов. Почта России делает доставку дешевле, но часто не соблюдает собственные сроки, хотя и пытается сделать хорошо, предоставляя возможность страховки.

Можно ли изменить получателя CDEK?

Можно ли поменять данные получателя или адрес доставки, если я уже отправил посылку? Да, вы можете это сделать, но только после статуса «Таможенное оформление завершено». До этого все заявки на изменение будут отклоняться. Просьба отслеживать посылку на нашем сайте или на сайте cdek.ru.

Как переделать получателя СДЭК?

Можно ли поменять данные получателя посылки в отделении СДЭК

Необходимо авторизоваться на сайте, зайти в ЛК и изменить либо добавить имя нового получателя заказа. Для быстрого оформления заявок рекомендуется в личном кабинете сразу вносить паспортные данные возможных получателей отправлений.

Можно ли изменить имя получателя посылки?

К сожалению, это невозможно. Данные человека, который оплачивает покупку, данные получателя, которые указываются на отправлении, прибывающем на заграничный склад, и данные получателя, в личном кабинете которого регистрируется трек-номер, должны быть одинаковыми.

Как изменить время доставки в СДЭК?

Поменять дату курьерской доставки проще всего. Это можно сделать, связавшись с сотрудником пункта выдачи СДЭК по телефону либо оператором горячей линии.Далее откроется форма заявки, в которую можно внести необходимые изменения:

• Адрес доставки, в т.
• Изменить дату и время курьерской доставки;

Как получить посылку СДЭК в автомате?

Механизм получения посылки очень прост: клиент сначала делает заказ в интернет-магазине, выбирает ближайший для него постамат, далее — получает текстовое сообщение с кодом доступа к ячейке, после чего вводит его на экране постамата, оплачивает и забирает посылку.

Что входит в курьерскую доставку?

Службы курьерской доставки набирают популярность — многие люди постоянно пользуются их услугами.Сегодня есть возможность отправить:

• письма и документы;
• лекарства из аптеки;
• продукты или готовую еду из ресторана;
• цветы и др.

Можно ли изменить адрес получателя?

Переадресация почтового отправления позволит изменить адрес доставки и данные получателя. Всю информацию о почтовых отправлениях можно узнавать из мобильного приложения Почты России. Здесь отражается информация о поступлении мелкого пакета или посылки, сроках хранения, режиме работы отделения и его адресе.

Можно ли продлить срок хранения в СДЭК?

Продление срока хранения отправления в отделении СДЭК

Получатели посылок в СДЭК в случае необходимости могут продлевать период хранения за дополнительную плату. Это можно сделать непосредственно через офис компании или дистанционно через ее официальный сайт либо по телефону.

Как уменьшить стоимость доставки СДЭК?

На странице со списком способов доставки щёлкните по названию доставки, которую хотите отредактировать. Далее, перейдите на вкладку «Стоимость доставки». Выберите параметр, от которого будет зависеть скидка: стоимость, вес или количество товара. Вы также можете задать скидку для всех трёх параметров.

Что делать если СДЭК задерживает доставку?

Куда жаловаться в случае задержки доставки:

• Обратиться в одно из официальных представительств компании СДЭК.
• Взять с собой паспорт и написать жалобу с требованием об ускорении пересылки товара и истребовании с почтового сервиса за задержку сроков пересылки денежной компенсации.

Как написать в чат СДЭК?

В чате внизу справа на сайте; по почте mf@cdek.ru; бесплатному номеру +74950095555.

Что означает слово СДЭК?

Название «СДЭК» — это аббревиатура. Изначально, в 2008 году, название было полным — «Служба Доставки Экспресс Курьером». Но параллельно работали несколько подобных фирм, в названии которых звучали слова курьер, экспресс и сервис. Покупатели, не особо вникая, ошибались и обращались с одной услугой в разные организации.

Как быстро обновляется информация в СДЭК?

Только работа со статусами выполнена в другом режиме — после нажатия кнопки информация по статусам обновляется и отображается на экране, а не переходит на сайт СДЭК. Для всех созданных заказов происходит обновление статусов 4 раза в сутки.

Как узнать в каком отделении СДЭК находится посылка?

На сайте можно осуществить отслеживание заказа СДЭК по специальному номеру. При возникновении каких-либо вопросов, воспользуйтесь телефоном горячей линии 8 800 250-04-05 или 8 800 250-14-05 для вызова с мобильных устройств. Дополнительную информацию можно прочесть на официальном сайте компании.

Можно ли в посылке указать двух получателей?

Вопрос-ответ: можно ли адресовать отправление на двух адресатов по одному адресу? Даже если оба получателя находятся по одному адресу, правилами почтовой связи России доставка одного внутреннего почтового отправления двум адресатам не предусмотрена.

Можно ли получить посылку в СДЭК без паспорта?

Международная логистическая компания СДЭК запустила новый сервис CDEK ID. Сервис предоставляет клиентам возможность получать посылки без предъявления паспорта. Выдача посылок с использованием CDEK ID будет происходить по коду, отправленному клиенту в смс.

Как настроить яндекс доставку?

Для настройки откройте раздел Центр продаж > Доставка:

• Выберите сервис Яндекс.
• Нажмите кнопку Зарегистрироваться в Яндекс Доставке.
• Ссылки для регистрации в зонах.
• Когда вы отправите заявку с вами свяжется менеджер сервиса и поможет заключить договор.
• Нажмите кнопку Получить токен для API.
• Скопируйте полученный токен.

Как заказывать с Shein в Россию 2022?

Официально: Shein самостоятельно не доставляет товары в Россию. Заказ можно сделать только через третьи страны! Заказ с Shein через наших партнеров в Киргизии и Казахстане:

• Минимальная сумма заказа от 5000 рублей;
• Комиссия составляет 2000 рублей с одного заказчика + стоимость доставки СДЭК в ваш город РФ из Киргизии.

Можно ли изменить данные получателя СДЭК?

Можно ли поменять данные получателя или адрес доставки, если я уже отправил посылку? Да, вы можете это сделать, но только после статуса «Таможенное оформление завершено». До этого все заявки на изменение будут отклоняться. Просьба отслеживать посылку на нашем сайте или на сайте cdek.ru.

Как поменять фамилию в СДЭК?

Как внести изменения в CDEK ID? Если у вас теперь другая фамилия или вы нашли ошибку в данных, приходите в любой пункт СДЭК, попросите изменить анкету и подпишите ее снова.

Ответить

Как изменить место получения СДЭК?

Как добавить адрес доставки в личном кабинете? Нажмите на иконку профиля в верхнем правом углу и перейдите в личный кабинет → адрес доставки → добавить адрес доставки.

В приложении введите номер накладной и нажмите «Условия доставки». Укажите последние 4 цифры телефона получателя, затем поменяйте пункт выдачи.

На сайте СДЭК выберите раздел «Отследить заказ» и введите номер накладной. Появится отслеживание и кнопка «Изменить дату и адрес» — жмите на нее и выбирайте другой пункт выдачи.

Можно ли изменить место доставки СДЭК?

Теперь можно:

Не только назначить дату доставки, сменить адрес доставки, но и изменить режим доставки (с двери до склада, сумма при этом не пересчитывается, со склада до двери изменить нельзя). Изменить пункт выдачи заказов. Выбрать на карте ПВЗ или найти по адресу.

Как изменить адрес пункта выдачи СДЭК?

Вам нужно прийти в пункт выдачи заказов и написать заявление на смену получателя/адреса. Если вы сотрудничаете со СДЭК по договору, то зайдите в личный кабинет, выберите раздел «обратная связь» и напишите обращение с темой «изменить данные заказа».

Можно ли изменить адрес доставки если посылка уже отправлена?

Получатель может изменить адрес доставки, обратившись к отправителю, который должен утвердить изменение. Обратите внимание на то, что в случае изменения маршрута доставки могут взиматься дополнительные сборы или накладываться ограничения.

Как изменить данные заказа СДЭК?

Можно ли поменять данные получателя посылки в отделении СДЭК

Необходимо авторизоваться на сайте, зайти в ЛК и изменить либо добавить имя нового получателя заказа. Для быстрого оформления заявок рекомендуется в личном кабинете сразу вносить паспортные данные возможных получателей отправлений.

Что будет если не забрать заказ в СДЭК?

Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно до 7 дней со дня поступления в пункт выдачи. Если вы не успеваете забрать посылку, сообщите об этом представителям магазина. Стоимость дальнейшего хранения составит 30 рублей в день.

Как получить посылку СДЭК в пункте выдачи?

CDEK ID. Получайте посылки без паспорта:

• приходите в любой пункт выдачи;
• сообщите менеджеру, что хотите получать посылки без паспорта и накладных;
• покажите сотруднику СДЭК ваш паспорт. Менеджер распечатает и заполнит анкету с вашими данными;
• проверьте данные и подпишите анкету;
• менеджер отправит вам смс с кодом.

Можно ли перенаправить посылку СДЭК в другой город?

Вы можете связаться с нами по почте mf@cdek.ru и попросить доставить посылку заново по старому адресу или по новому адресу, так как вышли на связь с получателем и мы сможем это сделать только за дополнительную плату по тарифу из Москвы и до города получателя.

Как связаться с оператором СДЭК?

Контакты:

• Справочная +7 (495) 009-04-05.
• Интернет-магазину +7 (495) 009-04-05.
• Для прессы Екатерина cdek@themellows.ru.
• Франшиза +7 (495) 009-04-05 (вн. 13033) franch@cdek.ru.
• HR-отдел cdek_rabota@cdek.ru.
• Отдел качества pretenzia@cdek.ru.

Можно ли продлить срок хранения в СДЭК?

Продление срока хранения отправления в отделении СДЭК

Получатели посылок в СДЭК в случае необходимости могут продлевать период хранения за дополнительную плату. Это можно сделать непосредственно через офис компании или дистанционно через ее официальный сайт либо по телефону.

Можно ли поменять место получения посылки?

Произвести изменения с отделения на отделение возможно только до поступления заказа в город получателя.

Как перенаправить посылку на другой адрес?

На сайте это можно сделать в «Бизнес-кабинете», в мобильном приложении нужно выбрать посылку в разделе «Мои отправления». Далее следует нажать «Управлять посылкой», «Переадресация» и ввести новый адрес — город, номер отделения, информацию о получателе и оформить заявку.

Что делать если указал не тот адрес доставки?

Сообщить продавцу об изменении адреса в уже оплаченном заказе; 2. Отменить заказ, указав причину — неверный адрес. В первом случае необходимо связаться с продавцом посредством личной переписки.

Можно ли изменить адрес доставки Шеин?

Изменение способа и адреса доставки на Шейн

Порядок внесения изменений: Зайдите в раздел «Мои заказы» и выберите нужную посылку. Затем кликните на кнопку «Сервисной службе». Подробно опишите, что требуется изменить, команда магазина постарается успеть исправить некорректные данные.

Что быстрее СДЭК или почта?

СДЭК заявляет, что доставит посылку быстрее Почты России, при этом есть широкий выбор тарифных планов. Почта России делает доставку дешевле, но часто не соблюдает собственные сроки, хотя и пытается сделать хорошо, предоставляя возможность страховки.

Можно ли получить посылку в СДЭК без паспорта?

Сервис предоставляет клиентам возможность получать посылки без предъявления паспорта. Выдача посылок с использованием CDEK ID будет происходить по коду, отправленному клиенту в смс. При использовании услуги заполнение дополнительных документов не потребуется. Отметка CDEK ID является электронным аналогом паспорта.

Как получить посылку в СДЭК за другого человека?

Можно ли получить посылку за другого человека? Да, но нужно быть на связи с получателем, чтобы он сообщил смс-код со своего телефона. Как внести изменения в CDEK ID? Если у вас сменилась фамилия или вы нашли ошибку в данных, приходите в любой пункт СДЭК, попросите изменить анкету и подпишите ее снова.

Как поменять день доставки СДЭК?

Поменять дату курьерской доставки проще всего. Это можно сделать, связавшись с сотрудником пункта выдачи СДЭК по телефону либо оператором горячей линии.Далее откроется форма заявки, в которую можно внести необходимые изменения:

• Адрес доставки, в т.
• Изменить дату и время курьерской доставки;

Сколько по времени доставляет СДЭК?

Доставка во все города России

Доставка за 2–5 дней, в зависимости от направления.

Что значит в транзитном городе?

Транзитный город — это промежуточный населённый пункт, через который идёт товар к получателю.

Кто платит за доставку СДЭК?

Может ли платить получатель? Да, заплатить за доставку может как отправитель, так и получатель.

Каким транспортом доставляют посылки СДЭК?

Транспортная логистика

СДЭК осуществляет перевозку принятых отправлений всеми возможными видами транспорта: воздушным (авиа), наземным (авто — ПРЕИМУЩЕСТВЕННО, жд), смешанным.

Что делать если посылка в другом отделении?

Как только получатель понимает, что его бандероль оказалась по неверному адресу, он может обратиться в свое отделение и объяснить ситуацию. Сотрудник почты выдаст образец заявления на пересылку, которое необходимо будет заполнить. После того как оно будет рассмотрено, посылку можно будет получить на своей почте.

Можно ли забрать посылку на другое имя?

Получить посылку на Почте России за другого человека теперь можно по электронной доверенности Получение посылок или писем по электронной доверенности в отделениях Почты доступно по коду из SMS, присланному на номер мобильного телефона доверенного лица, указанного в электронной доверенности, или по его паспорту.

Как изменить данные посылки?

Как можно изменить ФИО и телефон получателя, если я ошибся при оформлении посылки? Если вы неверно указали ФИО или телефон получателя, когда оформляли посылку, то вы можете обратиться на горячую линию по телефону 8-800-234-80-00, чтобы внести изменения.

Можно ли отменить заказ в СДЭК?

Покупатель может отказаться только от всего заказа целиком. Отказ от приобретения части товаров, включенных в заказ, невозможен; После передачи заказа в доставку, отмена заказа невозможна.

Что значит передан на доставку до пункта выдачи?

Статус почтового сервиса Boxberry «Передан на доставку до пункта выдачи», который сервис Где Посылка обрабатывает и сопоставляет со статусом в пути — покинула промежуточный пункт.

Как изменить курьерскую доставку на самовывоз СДЭК?

Изменить условия доставки можно в мобильном приложении или на сайте по ссылке. Если вы уже заказали доставку до пункта выдачи СДЭК, но хотите изменить это, обратитесь в интернет-магазин, в котором вы оформили заказ.

Можно ли в посылке указать двух получателей?

Вопрос-ответ: можно ли адресовать отправление на двух адресатов по одному адресу? Даже если оба получателя находятся по одному адресу, правилами почтовой связи России доставка одного внутреннего почтового отправления двум адресатам не предусмотрена.

Как получить накладную СДЭК?

Вам необходимо зайти на сайт http://lk.cdek.ru и ввести логин типа ИМ123456768 и пароль. Перейдем в пункт «Мои заказы» на вкладку «Новый заказ». Тут надо указать вес, габариты и города доставки.

Можно ли оплатить доставку при получении СДЭК?

Наложенный платеж — это возможность оплаты заказа в момент его получения в пункте выдачи заказов СДЭК, либо у курьера СДЭК. Внимание! Оплата заказа при данном способе доставки только наличными. Обращаем Ваше внимание, что при оплате заказа наложенным платежом, стоимость заказа больше, чем при других способах оплаты.

Что означает груз прибыл на склад сортировки ожидайте поступление на пункт выдачи заказов?

После статуса «Ожидайте поступления в пункт выдачи» заказ приходит на место получения в течение 1-2 дней. Это зависит от удаленности пункта выдачи от склада. По приходу заказ в пункт выдачи, вы получите смс уведомление о том, что посылку можно забирать. В Пятерочке забрать посылку можно в на кассе или постамате.

Как перенаправить посылку в другой город СДЭК?

Вы можете связаться с нами по почте mf@cdek.ru и попросить доставить посылку заново по старому адресу или по новому адресу, так как вышли на связь с получателем и мы сможем это сделать только за дополнительную плату по тарифу из Москвы и до города получателя.

Что делать если неправильно указал адрес доставки Шейн?

Изменение способа и адреса доставки на Шейн

Порядок внесения изменений: Зайдите в раздел «Мои заказы» и выберите нужную посылку. Затем кликните на кнопку «Сервисной службе». Подробно опишите, что требуется изменить, команда магазина постарается успеть исправить некорректные данные.

Ответить

При отправке грузов, посылок и документов мы заполняем накладные, проводим оплату. Федеральная компания СДЭК уделила этому процессу максимальное внимание и предлагает провести оформление комфортно и в онлайне. Личный кабинет позволяет получить всю необходимую информацию, максимально точно внести сведения в сопровождающие документы и оплатить доставку.

В обзоре мы решили подробно рассказать не только об оформлении заказа в СДЭК, но и обо всех нюансах, с которыми Вы можете столкнуться на разных этапах отправки груза или посылки.

Правила отправки посылки

Вы можете отправить посылку через ближайший офис СДЭК или вызвав курьера в офис или домой. В первом случае нужно на сайте компании найти адрес ближайшего пункта.

Онлайн-сервис автоматически определяет Ваше местонахождение, но можно изменить сведения вручную. Вверху слева кликните по отображающемуся городу и выберите нужный вариант. В верхней строке меню перейдите в раздел “Адреса офисов”. На открывшейся странице появится список пунктов СДЭК, график их работы и контакты.

Придите в выбранный офис с паспортом или нотариально заверенной доверенностью, если действуете как третье лицо. Заполните накладную, в которой укажите:

• об отправителе: личные данные, серия и номер паспорта, контактная информация и адрес прописки;
• о получателе: личные данные, адрес доставки, мобильный телефон;
• данные о грузе: вес, габариты, тип.

В пункте СДЭК можно приобрести упаковку и дополнительные компоненты для сохранности содержимого: обрешётка, крафт бумага, плёнка и прочее. Например, для хрупких вещей есть в наличии пенопакет, который деликатно обволакивает содержимое коробки, сохраняя его от ударов.

Справка! При оформлении услуги “Посылочка” упаковка уже входит в оплату.

В видео рассказано об упаковке груза и о работе склада СДЭК:

Если Вы пришли со своей коробкой, то она должна быть открытой. Сотрудник проверит содержимое на соответствие данным накладной и во избежание отправки запрещённых грузов. После этого посылка запечатывается и отправляется на склад. А Вам нужно будет оплатить услуги доставки наличным или безналичным путём.

В компании СДЭК действуют правила упаковки грузов:

• мелкая бытовая техника и полиграфическая продукция укладывается в картонные коробки и оборачивается плёнкой или пенопластом;
• хрупкие изделия, бытовая техника и мебель должны упаковываться с использованием амортизирующих прокладок, а также установлен на европоддон и иметь обрешётку;
• растения перевозятся в специальной коробке, обеспечивающей их вертикальную транспортировку;
• мелкие предметы (бижутерия, медикаменты, бытовая химия) оборачивается в три слоя пупырчатой плёнки, причём каждая единица в отдельности;
• документы перевозятся в пластиковых конвертах.

Вы решили вызвать курьера СДЭК на дом или в офис? Тогда на официальном сайте перейдите в раздел “Сервисы”. В нём переключитесь на вкладку “Вызвать курьера”, где укажите адрес отправления и получения посылки.

В открывшемся онлайн-калькуляторе нужно указать вес и габариты отправления, а затем выбрать вариант работы курьерской службы СДЭК:

• от двери до пункта выдачи;
• от двери до двери.

Ниже будут предложены тарифы с указанием сроков доставки заказа.

Сервис предложит застраховать заказ, оформить подъём груза на этаж и прочее. Вам нужно поставить галочки в интересующих пунктах или пропустить предложение.

Выбираем, кто оформляет заказ: отправитель, получатель или третья сторона. А затем указываем способ оплаты.

После отправления онлайн-заказа Вам на почту придут документы для оформления посылки и свяжется курьер.

Какие документы нужны для отправки заказа?

В случаях отправления и получения заказа в СДЭК потребуется представить сотруднику компании документ для удостоверения личности, а именно один из вариантов:

• паспорт гражданина РФ;
• удостоверение личности военнослужащего РФ;
• военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана, офицера запаса;
• временное удостоверение личности гражданина РФ (форма №2П).

В том случае, когда Вы действуете от лица компании или представляете интересы отправителя/получателя, то необходима нотариально заверенная доверенность. При этом копии документов не принимаются сотрудниками ПВЗ и курьерами.

Важно! Для удостоверения личности в логистической компании не принимается водительское удостоверение.

Помимо этого, Вам предстоит подписать договор на оказание услуг перевозки грузов с компанией СДЭК. Сделать это можно непосредственно в офисе или через личный кабинет. Сам факт регистрации своей страницы на сайте СДЭК уже являет собой подписание договора и согласия на обработку персональных данных.

Отправки без договора

С юридическими лицами обязательно заключается договор об оказании услуг. А вот физические лица могут работать без договора. Разница будет в наборе доступных услуг:

Как получить деньги после отправки посылки?

Сервис курьерской доставки предлагает разные варианты оплаты и в том числе наложенным платежом. Таким способом обычно пользуются интернет-магазины, то есть отправляют заказ и потом получают от СДЭК деньги за доставленный товар. Такая система называется “Наложенный платёж”.

При такой системе оплаты стоимость доставки возрастает до 20%. Связано это с рисками неоплаты получателем. Здесь логистическая организация выступает посредником между интернет-магазином и клиентом.

При отправке заказа нужно в накладной в пункте “Оплата” указать “Наложенный платёж”. Платить ничего не нужно. Отправитель и получатель груза отслеживают его передвижение по трек-номеру.

После получения заказа покупатель оплачивает стоимость товара, указанной в накладной, а также его доставку. После этого СДЭК переводит на счёт интернет-магазина сумму, за вычетом своих услуг. Деньги могут поступить на счёт организации от 3 до 30 дней, в зависимости от условий договора.

Особенности отправки посылки за счёт получателя

Вариантов оплаты и доставки предостаточно в СДЭК и одна из популярных — отправка посылки за счёт получателя груза. В таком случае отправитель приносит заказ в пункт логистической компании. Выбирает упаковку, тип отправки, указывает в накладной все данные и внизу ставит отметку “Оплата за счёт получателя”.

После вручения заказа получатель оплачивает его транспортировку, согласно накладной. То есть отправитель не платит за услуги СДЭК.

Изменить адрес или дату выдачи посылки СДЭК

Ранее Вы могли только изменить адрес доставки, но сервис недавно доработали и теперь в нём стало возможно изменять:

• способ доставки заказа от двери до склада без внесения дополнительной оплаты;
• поменять пункт выдачи СДЭК;
• внести изменения в информацию о доставке.

Для этого нужно в личном кабинете перейти в раздел “Отследить заказ”, где найти его по трек-номеру.

На открывшейся странице перейдите по кнопке “Изменить дату и адрес доставки”.

Как видно, оформить заказ в СДЭК можно непосредственно в пункте выдачи или через личный кабинет, вызвав курьера на дом или в офис. Логистическая организация постаралась учесть потребности разных клиентов, поэтому Вы можете оформить разные услуги, купить упаковку и необходимые сопутствующие материалы для сохранности груза. Таким образом, создан полноценный сервис для отправителя и получателя.

А какими услугами в СДЭК пользовались Вы? Пожалуйста, расскажите о понравившемся сервисе и поделитесь своими пожеланиями по улучшению транспортировки грузов в СДЭК.

Компания СДЭК предоставляет возможность выбора удобного способа оплаты. У нас может оплату внести как отправитель, так и получатель. Мы разобрали, что же именно значит статус «Создана накладная, ожидает прихода груза от отправителя» при отслеживании посылки на сайте СДЭК. В видео вы узнаете, каким образом разводят мошенники на Авито, отправляя посылки через SDK.

Что значит Создана накладная, ожидает прихода груза от отправителя в СДЭК

1. Найти адрес отделения СДЭК в своем городе.
2. Отнести посылку на склад лично.
3. Оформить договор предоставления услуг доставки и выбрать необходимый тариф.
4. Оплатить услуги картой, наличными деньгами или оформить наложенный платеж.

Категорически запрещена отправка животных и насекомых (муравьиные фермы), трофеи охотников и человеческие останки абсолютно в любом виде. Читателям кажется такое очень маловероятным, но только не для компании «СДЭК».

Компания СДЭК предоставляет возможность выбора удобного способа оплаты. У нас может оплату внести как отправитель, так и получатель. На сегодняшний день СДЭК может хранить бесплатно на своем складе посылку 14 дней. Важно! Правда, это относится только к интернет-заказам, доставка которых осуществляется через CDEK.

Доставка и выдача товара на Вайлдберриз: как изменить адрес или способ

• более 12000 пунктов приема/выдачи посылок;
• возможность подбора оптимального тарифа отправки;
• бесконтактная доставка;
• оформление посылок даже в выходные дни.

Запись означает, что заказ сформирован, товар упакован, доставка запланирована. Получатель может готовиться к приему груза. Когда товар прибудет, курьерская служба SDK уведомит его об этом по СМС. При этом его статус сменится на «Готов к выдаче».

Пока товар не был доставлен, от него можно отказаться. Если же он находится в выбранном пункте выдачи, то единственный вариант – не забирать или обратиться в место получения, написать заявление об отказе. Проблемой может стать то, что посылка находится рядом с выбранным пунктом выдачи или уже находится в сортировочном центре. В таком случае, клиенту нужно будет оформить заявку на пересылку товара в свой город или другой ПВЗ.

Какие данные получателя нужны для отправки СДЭК

• Вес.
• Наименование.
• Маркировку.
• Количество занятых мест.
• Время приема и прибытия.

В случае, если клиент попросту не успевает забрать товар – можно перенести дату или попросить знакомых, чтобы они забрали. На интернет-площадке есть способ с переносом доставки вплоть до 10 дней.