Как изменить местоположение на госуслугах через телефон

Как изменить местоположение в госуслугах?

В левом верхнем углу на любой странице портала вы увидите название региона, города или области. Нажмите на название. Откроется окно, где вы сможете изменить местоположение автоматически или вручную. Если вы выбрали автоматический способ, регион определится в соответствии с вашим местоположением.

Как сменить место регистрации — алгоритм действий:

• Выбрать нужный тип заявителя.
• Указать персональные данные.
• Указать паспортные данные, место рождения.
• Заполнить поле текущего места регистрации (откуда вы собираетесь выписаться).
• Написать полностью адрес, куда вы собираетесь прописаться.
• Отметить «нет» в поле «снялись ли вы с регистрационного учёта по прежнему месту жительства?», если вы хотите одновременно зарегистрироваться по новому адресу.
• Указать тип документа, на основании которого вам принадлежит жильё.
• Ответить, имеется ли у вас иное гражданство, кроме РФ.
• В строке «дополнительные данные» написать причину переселения, информацию о работе, статус занятости, социальное обеспечение, личную информацию согласно вкладкам.
• Сообщить, проживает ли часть вашей семьи по указанному в будущей прописке адресу.
• Выбрать подразделение миграционной службы для подачи документов из списка рекомендованных подразделений в зависимости от местоположения. В этом подразделении будут оформлены в бумажном виде все документы по выписке и прописке.
• Дать согласие на обработку персональных данных и об ответственности за предоставление заведомо ложных сведений, либо подложных документов.
• Нажать кнопку «отправить».

Как поменять местоположение на госуслугах?

В левом верхнем углу на любой странице портала вы увидите название региона, города или области. Нажмите на название. Откроется окно, где вы сможете изменить местоположение автоматически или вручную. Если вы выбрали автоматический способ, регион определится в соответствии с вашим местоположением.

Как изменить адрес в личном кабинете на госуслугах?

Войдите в свой личный кабинет на Едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru), далее вкладка «Мои данные» и переход к редактированию. Нажмите кнопку «редактировать» к форме персональных данных. Укажите данные документа, удостоверяющего личность на форме и нажмите кнопку «изменить».

Какой регион указывать в госуслугах?

Какой адрес указывать в заявлении | Портал государственных услуг Российской Федерации В заявлении можно указать адрес: по месту постоянной регистрации — как в паспорте по месту временной регистрации — адрес указан в свидетельстве о временной регистрации

Как указать место жительства на госуслугах?

Последовательность ввода: республика, город, улица, номер дома, квартира. Далее нужно заполнить поле «Дата регистрация» (смотрите в паспорте). Если постоянной регистрации у заявителя нет, нажмите на ответ «Нет».

Как полностью поменять местоположение?

Android 12 или более поздних версий:

• Проведите по экрану сверху вниз.
• Нажмите на значок «Геолокация» и удерживайте его. Если значка «Геолокация» нет: Коснитесь значка «Изменить» или «Настройки».
• Выберите Геолокация Определение местоположения.
• Включите или отключите параметр Более точное определение местоположения.

Как сделать другое местоположение?

Как изменить местоположение на Android

Для этого сначала нажмите в приложении GO, а потом Settings — откроется раздел «Для разработчиков». Затем найдите пункт «Выбрать приложения для фиктивных местоположений» и выберите с его помощью Hola Fake GPS location.

Что нужно чтобы поменять место прописки?

Адрес постоянной регистрации меняют в отделе по вопросам миграции МВД, через МФЦ, паспортный стол в управляющей компании или портал госуслуг. Через МВД или паспортный стол процесс занимает не дольше шести дней, а через МФЦ — не дольше трех.

Как изменить информацию о прописке в госуслугах?

Пошаговая инструкция:

• Авторизоваться, введя логин и пароль в соответствующих строках;
• Войти в систему на страницу личного кабинета, нажав на фамилию, указанную в верху экрана;
• Выбрать соответствующую ссылку, на странице которой содержатся все сведения о владельце аккаунта;
• Выбрать функцию «Редактировать»;

Как внести изменения в учетную запись на госуслугах?

Для упрощенной и стандартной учетной записи

Откройте портал gosuslugi.ru в браузере с компьютера или смартфона. Авторизуйтесь и перейдите в «Профиль» в личном кабинете. Нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона. Укажите новый номер и нажмите «Получить код».

Как отключить геолокацию в Госуслугах?

Инструкции:

• На устройстве выберите Настройки Защита и местоположение Местоположение Дополнительные настройки.
• Установите переключатель Геоданные для рабочего профиля в положение ВКЛ или ВЫКЛ.

Как подтвердить адрес фактического проживания на Госуслугах?

Также справку о месте фактического проживания можно запросить через данные организации по почте. Можно заказать справку, воспользовавшись порталом ГосУслуги. Для этого, необходимо, зайти на сайт www.gosuslugi.ru, затем зарегистрироваться там и заказать документ в разделе «Справка с места жительства».

Почему госуслуги не дают выбрать подразделение?

Существует две основные причины возникновения подобной проблемы: Проблемы с браузером Технические неполадки портала.

Как указать адрес места жительства?

Адрес места жительства физического лица, по которому предоставляются сведения, указывается в следующем формате: <код страны>, <индекс>, <код региона>, <район>, <город>, <населенный пункт>, <улица>, <дом>, <корпус>, <квартира>.

Что подтверждает место жительства?

Граждане Российской Федерации подтверждают проживание паспортом гражданина РФ с отметкой о регистрации по месту жительства, свидетельством о регистрации по месту пребывания; иностранные граждане — видом на жительство для иностранного гражданина либо лица без гражданства, разрешением на временное проживание.

Как сменить прописку в другом городе?

Чтобы автоматически выписаться при переезде, нужно выполнить следующий перечень действий:

• скомплектовать пакет документов, необходимых для прописки;
• обратиться в паспортный стол по новому адресу;
• одновременно с оформлением прописки подать заявление №6 с просьбой аннулировать прописку по прошлому адресу.

Что такое поменять локацию?

Кто-то, переходя из одной комнаты в другую или пересекая улицу, говорит, что поменял свою дислокацию. Другие называют это сменой локации.

Можно ли прописаться через госуслуги в другом городе?

Заявление на регистрацию по месту жительства можно подать через портал Госуслуг. В ответ придет уведомление: вам предложат прийти в орган регистрационного учета с оригиналами документов. Обычно приглашение приходит в течение трех дней, но, если удобнее прийти позже, дату приема можно перенести.

Можно ли изменить место получения загранпаспорта?

Если вы зарегистрированы по месту жительства в одном городе, а подаете заявление по месту фактического пребывания в другом, то изготовление заграничного паспорта может занять в четыре раза больше времени. С учетом этих условий гражданин Российской Федерации может поменять загранпаспорт не по месту прописки.

Как связаться с оператором госуслуг?

Сообщите о звонке в МВД и на горячую линию поддержки портала Госуслуг по номеру: 8-800-100-70-10 или через платформу обратной связи.

Как правильно написать адрес регистрации?

Как правильно писать адрес?:

• Полное имя получателя (в формате «Фамилия Имя Отчество») или название организации (краткое или полное);
• Название улицы, номер дома, номер квартиры;
• Название населенного пункта;
• Название района, области, края или республики;
• Название страны;
• Номер а/я, если есть (в формате «а/я 15»);

Где в Госуслугах личные данные?

Войдите в свой личный кабинет на Едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru), далее вкладка «Мои данные» и переход к редактированию. Нажмите кнопку «редактировать» к форме персональных данных.

Как получить 250 тысяч от государства через госуслуги?

• Заполните заявление в электронном виде и отправьте его на рассмотрение в ведомство Для формирования заявления данные будут автоматически взяты из Личного кабинета Единого портала госуслуг.
• Запишитесь на приём в ведомство для подачи оригиналов документов
• Дождитесь результатов рассмотрения вопроса

Что означает регион рождения?

Регион. Название области, края (слова «область» и «край» пишутся без сокращений), либо название республики, бывшей республики СССР, автономного округа, автономной области (указываются с общепринятыми сокращениями АССР, АО и т. п.).

Как подтвердить свое место проживания?

В соответствии с пунктом 59 этого Перечня документом, подтверждающим место фактического проживания гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, является его личное заявление.

Можно ли жить без регистрации по месту жительства?

Подводя итоги Проживать в России без прописки по месту проживания — временной или постоянной — нельзя. Если продали квартиру и выписались, прописаться по новому месту проживания требуется в течение недели.

Как изменить местоположение на картах?

Как изменить название места, адрес и другую информацию:

• Откройте Google Карты.
• Выберите место на карте или найдите его с помощью поиска.
• Нажмите Предложить исправление Изменить название или другие данные.
• Следуйте инструкциям на экране.

Как отключить геолокацию в госуслугах?

Инструкции:

• На устройстве выберите Настройки Защита и местоположение Местоположение Дополнительные настройки.
• Установите переключатель Геоданные для рабочего профиля в положение ВКЛ или ВЫКЛ.

Ответить

Что нужно знать о смене прописки?

Услуга бесплатна и доступна любому гражданину. Чтобы сменить прописку, не придётся специально выписываться из квартиры. При подаче заявления вас автоматически выпишут с предыдущего места жительства. А вот если вы уже выписались по старому адресу, заявление на регистрацию по новому месту необходимо подать в течение семи дней, иначе придётся заплатить штраф от 2 000 до 5 000 рублей в зависимости от региона.

Существуют постоянная и временная регистрация.

Временная — даёт её обладателю право жить в помещении по разрешению собственника. Срок проживания определяется заранее, но он должен составлять не менее 90 дней. При оформлении временной регистрации сниматься с учёта по постоянному месту жительства не нужно.

Постоянная — это штамп в паспорте, подтверждающий, что гражданин может жить в квартире, участвовать в её приватизации, прописывать других людей, в том числе несовершеннолетних детей.

Мы рассмотрим подробно процедуру изменения постоянной регистрации.

Какие документы нужны для смены прописки?

Вот основной список:

• паспорт гражданина РФ;
• свидетельство о рождении (для детей);
• выписка из ЕГРН или ЕГРП, свидетельство о праве собственности;
• доверенность и паспорт представителя, если процедуру проводит третье лицо.

В некоторых случаях могут потребоваться дополнительные документы. Например, договор социального найма для неприватизированного жилья.

Как изменить прописку онлайн: пошаговая инструкция

Шаг 1. Авторизоваться на портале «Госуслуги».

Чтобы сменить прописку через «Госуслуги», нужен подтвержденный профиль на портале.

Шаг 2. Начать подготовку заявления

В «Каталоге услуг» выбрать раздел «Паспорта, регистрации, визы», а в нём — «Регистрация по месту жительства или пребывания».

Шаг 3. Отменить старую регистрацию

В предложенном списке выберите «Регистрация гражданина по месту жительства». Появится окно:

Здесь можно ознакомиться с правилами регистрации. Отсюда же — перейти в раздел для записи на приём в МВД, если хочется пройти очную процедуру, а не электронную.

Чтобы продолжить, нажимаем «Начать» и выбираем «Зарегистрироваться».

Шаг 4. Уточните, кого вы хотите прописать

Только себя, себя и детей, всю семью или недееспособное лицо — нужно выбрать нужный вариант.

При регистрации детей от 14 до 18 лет потребуется их собственная учётная запись на портале «Госуслуги». После того как вы отправите заявление, им в личный кабинет придёт предложение дать согласие на регистрацию — его нужно подтвердить.

Шаг 5. Укажите собственника помещения

Если помещение находится в социальном найме, понадобится соответствующий договор. Заявитель должен быть указан в нём как наниматель или как член семьи нанимателя. В противном случае отправить заявление на прописку не получится.

Шаг 6. Укажите личные данные

Следуя подсказке портала, заранее приготовьте документы, которые потребуются для заполнения заявления. Для удобства заявление разбито на части. Первая часть —паспортные данные. Они указывались при регистрации на портале «Госуслуг» и будут перенесены в заявление автоматически. Ваша задача — проверить, что всё корректно.

Затем проверьте номер телефона и электронный адрес, подтвердите адрес предыдущего места проживания и уточните, выписывались вы оттуда или нет.

Шаг 7. Укажите адрес для новой прописки

Введите нужный адрес, а затем укажите документ, подтверждающий право собственности на это жильё.

Если вы не собственник, нужно указать паспортные данные владельца. Также потребуется его контактная информация (телефон, email) и пояснение, кем вы приходитесь хозяину дома или квартиры. После этого система предложит указать документ, подтверждающий право владения.

Шаг 8. Внесите дополнительную информацию

Следуя указаниям портала, введите дополнительные данные для оформления прописки.

Если вы оформляете прописку и для других членов семьи, потребуется сначала ввести их данные и только после этого отправить заявку на рассмотрение в МВД.

Шаг 9. Выбрать место оформления прописки

Заявку на изменение прописки можно отправить онлайн, а вот за получением заветного штампа придётся прийти лично в подразделение МВД. Удобный для посещения офис можно выбрать самостоятельно на специальной карте.

Срок рассмотрения заявления в МВД— до восьми рабочих дней. Когда процедура завершится, на электронную почту и в личный кабинет на «Госуслугах» придёт приглашение прийти в выбранное подразделение. К уведомлению будет приложен список документов, которые нужно взять с собой. Если прописать нужно только себя, понадобится лишь паспорт.

Шаг 10. Получите штамп с новой регистрацией

На приёме сотрудник МВД проверит документы, поставит в паспорте печать о снятии с учёта по старому адресу и штамп с новой регистрацией.

Онлайн-формат значительно упрощает процесс получения госуслуг. Решать задачи, связанные с мобильной связью, тоже можно дистанционно. Следить за балансом номера, подключать и отключать услуги удобно через приложение Мой МТС.

Чаще всего, ошибка при выборе подразделения возникает при подаче заявления на услуги Госавтоинспекции, а также на получение загранпаспорта. Смотрите далее о том, почему невозможно выбрать подразделение и варианты решения ошибки.

Возможные причины ошибки

1. Некоторые неточности при вводе адреса. Многие пользователи пытаются ввести свой полный адрес, и система не видит подходящих под этот адрес госучреждений (решение читайте далее).
2. Нет доступных подразделений для вашего региона. Следует понимать, что портал Госуслуг является лишь «прокладкой» между пользователем и реальным госучреждением. Каждое ваше заявление обрабатывается соответствующей региону госструктурой. Поэтому, чтобы получить определенную услугу, нужно чтобы ваше региональное учреждение принимало заявки с Госуслуг. Например, для жителей Санкт-Петербурга нет возможности подать заявление на загранпаспорт, поскольку местное управление не обрабатывает онлайн-заявки от Госуслуг. Отсюда, невозможность выбора подразделение.
3. Технические работы на сайте. Поскольку портал Госуслуг постоянно дорабатывается, технические ошибки и временная недоступность некоторых функции неизбежна.
4. Ошибка в браузере. Возникает в том случае, если ваш браузер сохранил (закэшировал) и использует устаревшие файлы Единого Портала Услуг. Такая ситуация может приводить к ошибкам. Следует попытаться еще раз заполнить заявление с другого, «чистого» браузера (об этом читайте далее).

Варианты решения невозможности выбора подразделения на Госуслугах

Вариант 1. Корректный ввод адреса

Пытались ли вы ввести в поле выбора подразделения свой точный адрес? Если да, то попробуйте ввести только название вашего города (населенного пункта) и выбрать из предложенных вариантов ваше местоположение (см. примеры ниже). Тогда на карте появятся возможные варианты.

Неправильно: «г. Воронеж, ул. Машиностроителей, д. 8», «г. Воронеж», «город Воронеж» и т. п.

Правильно: «Воронеж».

Вариант 2. Смена и/или очистка кэша браузера

Еще один вариант – это попытаться заполнить онлайн заявление через другой браузер, которым вы не пользуетесь. Например, попробуйте заполнить заявление через Internet Explorer (IE), перед этим предварительно почистив историю и cookie за все время (см. подробную инструкцию как это сделать). Посмотрите в интернете инструкцию по очистке кэша для вашей версии IE или любого другого браузера.

Вы можете также очистить кэш и cookie в вашем текущем браузере и попытаться подать заявку заново. После очистки куки вам заново придется выполнить вход в личный кабинет Госуслуги.

Вариант 3. Повторить попытку позже

Если услуга не срочная в получении, и вы располагаете временем, попробуйте немного подождать и подать заявку позже. Лучше всего это сделать с «чистого» браузера, как советуется в варианте 2, и конечно, соблюдая правило по правильному вводу населенного пункта, как указано в варианте 1.

Вариант 4. Обратиться в техподдержку

Если первые два варианта у вас не сработали, остается обратиться в техподдержку сайта. Здесь вы можете узнать, чем вызвана ошибка: техническими неполадками на сайте или недоступностью услуги в вашем регионе. В первом случае вы можете подождать и повторить попытку позднее. Во втором случае ждать не имеет смысла и лучше воспользоваться вариантом 5.

Вариант 5. Обратиться в госучреждение напрямую

В случае если услуга онлайн-заявления недоступна в вашем регионе или ваш случай требует срочного исполнения, лучше обратиться в необходимое госучреждение напрямую. Вы можете предварительно позвонить в нужную госструктуру и получить консультацию о предоставлении услуги, необходимых для этого документах и срока исполнения.

Портал Госуслуги создан для того, чтобы сделать получение государственных услуг быстрее и проще, именно поэтому на портале существует возможность выбрать то или иное подразделение для получения результата по территориальному признаку, то есть создана возможность гражданину выбрать ближайшее и наиболее удобное для него подразделение. Однако, зачастую пользователи Госуслуг сталкиваются с проблемой, когда например не выбирается подразделение ГИБДД на Госуслугах. Поэтому мы расскажем, что делать если на Госуслугах не выбирается подразделение для подачи документов!

Выберите подразделение для подачи документов на Госуслугах

Итак, для чего выбирать подразделение для подачи документов на Госуслугах? Это делается для того, чтобы пользователь выбрал ближайшее к дому, или наиболее удобное подразделение и спокойно получил требуемые услуги в выбранное им самим время. Именно поэтому портал предлагает, выберите подразделение для подачи документов на Госуслугах (иногда также и код подразделения).

Госуслуги не выбирается подразделение для подачи документов

Так что делать, если не выбирается подразделение для подачи документов на Госуслугах?

Наиболее часто пользователи жалуются на проблемы при записи на получение водительского удостоверения и заявляют, что:

• Выбор подразделения госавтоинспекции на Госуслугах отсутствует полностью;
• Не выбирается подразделение ГИБДД на Госуслугах;

Обратите внимание! Если при подаче заявления на выплату 10000 рублей на детей от 3 до 16 лет, портал сообщает Вам, что «неверно указан СНИЛС» ребёнка — то требуется заполнить эти данные о детях в разделе персональные данные в Вашем личном кабинете Госуслуг. То же самое касается проблемы, когда «Необходимо заполнить все обязательные поля о ребенке».

Логично, что у пользователей появляются вопросы, ну и как тогда вообще выбрать подразделение на Госуслугах. На самом деле, на портале Госуслуги предусмотрена функция выбрать удобное подразделение. А вышеприведенные проблемы возникают в основном по следующим причинам:

• Технические работы на портале — в этом случае зачастую некоторые услуги становятся временно недоступны, о чем пользователей обычно предупреждают заранее. В этом случае пользователям остается лишь подождать и попробовать получить услугу позже;
• Сбои в работе портала — да, такое, к сожалению случается, хотя и не так часто. Можно порекомендовать лишь то же самое, что и в предыдущем пункте — зайти на портал позднее;
• Сбои в работе браузера у пользователя — хотя, конечно, это маловероятно. Тем не менее, можно попробовать войти на портал Госуслуги через другой браузер;Подать жалобу или оставить отзыв
• Также стоит попробовать способ, предложенный несколькими подписчиками — просто ввести название своего города без «г.», и это сработает. Судя по многочисленным положительным комментариям, способ Олега действительно работает у многих пользователей!
• Некоторые пользователи отмечают, что решить данную проблему им помогло отключение блокировщика рекламы в браузере, либо включение VPN.

Резюмируя вышесказанное, необходимо заметить, все представленные на портале услуги должны быть всегда доступны пользователям. Проблемы возникают в основном из-за технических работ на портале, либо сбоев в работе сайта.

Большая часть функционала на портале Госуслуг заключается в том, что пользователь может удаленно подать заявление на получение документов – водительских прав, паспорта и так далее. Однако удаленная подача заявления не отменяет необходимости посещения соответствующего ведомства для получения на руки определенного свидетельства или удостоверения. Поэтому последним блоком идет возможность выбора ближайшего отделения, куда после одобрения гражданин собирается подойти. В некоторых случаях этот последний блок работает некорректно.

Почему нельзя выбрать подразделение для подачи документов и что делать?

Чаще всего блок с выбором подразделения не работает в самых популярных разделах. Постоянные пользователи отмечают непостоянство при выборе отделения ГИБДД и ФМС. При этом сам блок присутствует в анкете, но при попытке выбора конкретного офиса либо не находит его, либо не сохраняет результат. Без выбора ведомства не отправляется и сама заявка, так как это обязательный блок.

Возможности каждого вида учетной записи на портале Госуслуг

Внимание! При помощи указанного портала пользователь с подтверждённой учётной записью получает возможность воспользоваться всеми услугами без личного посещения необходимого ведомства. Более того, благодаря этому сайту существует возможность производить оплату госпошлины с существенной скидкой, размер которой может достигать 30%. Скидка распространяется на оплату при помощи безналичного расчёта.

С целью упрощения получения услуг на указанном портале, существует возможность выбора подразделения. Иными словами, получатель услуги обладает правом выбора где, когда и во сколько получить ту или иную услугу. Как правило, место получения услуги зависит от места проживания гражданина или находится в местности, удобной для его посещения.

При оформлении целого ряда услуг, таких как замена паспорта либо водительского удостоверения, результатом является получение соответствующей бумаги. Поэтому возможность выбора подразделения, которое необходимо посетить гражданину, в общей цепочке получения государственной услуги идёт последним обязательным блоком. Без заполнения соответствующего блока получение услуги будет невозможно и результат заполнения информации либо не сохранится, либо вовсе не будет отправлен для дальнейшей работы.

Однако сайт госуслуги не всегда выдаёт список подразделений, то есть работает некорректно.

Выбор необходимого подразделения

Что делать, если не удаётся выбрать подразделение

Иногда встречаются ситуации, когда сайт Госуслуги не находит соответствующее подразделение для подачи документов.

Указанная ошибка может происходить в следующих случаях:

1. В результате проведения технических работ на портале. Указанные работы являются плановыми и регулярно проводятся на самом сайте с целью улучшения качества его работы. О проведении таковых работ, на каждой странице портала в верхней части будет находиться соответствующее уведомление, содержащее в себе предупреждения, а также дату начала проведения работ и окончания. В этом случае проблема может быть устранена только при помощи посещения портала после истечения времени, указанного в уведомлении; При технических работах портал всегда оповещает
2. В результате технического сбоя. Указанная ошибка может произойти по причине большой загруженности сайта. В этом случае также рекомендуется посетить его позднее;
3. В результате некорректной работы браузера. Для его устранения следует очистить кэш браузера и зайти на сайт повторно. Если же в этом случае ошибка сохранилась, необходимо попробовать использовать другой интернет-браузер. В некоторых случаях может помочь запуск антивирусной программы либо её временное отключение. Очистка кэша в Яндекс браузереОчистка кэша в браузере Гугл Хром

Внимание! Обращаться с подобным вопросом в службу поддержки будет абсолютно бесполезно, поскольку разработчики и администраторы сайта знают о её существовании. Как правило, она характерна для крупных городов.

Если портал Госуслуги не выдаёт весь список подразделений, можно попробовать совершить следующие действия:

1. Набрать адрес организации (если он известен) в соответствующей строке поиска.
2. Набрать код учреждения в поисковой строке.
3. Выбрать необходимое учреждение на открывшейся карте.

Если сайт Госуслуги не находит соответствующего подразделения, где гражданин желает получить ту или иную услугу, необходимо снова посетить сайт и попытаться заполнить все его поля чуть позднее. Если указанные действия не привели к положительному результату возможен заход на сайт при помощи иного интернет-браузера.

Если по завершении указанных действий ошибка всё же не была устранена, найти соответствующее подразделение возможно при помощи поисковой строки, путём введения его адреса либо кода, либо выбора на карте.

Портал Госуслуг помогает гражданам быстро и без дополнительных проблем получать государственные услуги в электронном виде. Такую возможность уже оценили многие граждане, поэтому количество зарегистрированных пользователей на портале растет с каждым днем. Однако иногда пользователи отмечают нестабильную работу некоторого функционала сайта. К примеру, зачастую возникают проблемы с выбором подразделения для подачи запроса на электронную услугу.

Почему не выбирается подразделение для подачи документов?

При создании запроса на получение какой-либо услуги пользователю необходимо указать подразделение, в котором он будет получать результат услуги. Но поле выбора подразделения бывает неактивно или выбранное подразделение не сохраняется.

Таким образом, пользователь не может отправить запрос, так как данное поле является обязательным для заполнения.

Существует две основные причины возникновения подобной проблемы:

1. Проблемы с браузером
2. Технические неполадки портала.

В первом случае можете попробовать отчистить кэш браузера и перезапустить его, или войти на портал через другой браузер. Во втором случае, можно только подождать какое-то время и попробовать снова, или же обратиться в службу технической поддержки пользователей сайта.

Единый портал государственных услуг успешно функционирует уже длительное время. Несмотря на это некоторые пользователи сталкиваются с рядом неприятных проблем, который зачастую трудно решить самостоятельно. Согласно статистике самые распространенные ошибки возникают при подаче заявления в Госавтоинспекцию или на оформление заграничного паспорта. Особенность дефекта заключается в невозможности выбрать нужное подразделение ГИБДД в своем населенном пункте. В статье попытаемся найти причины подобных сбоев и попробуем решить их самостоятельно.

Почему невозможно выбрать нужное подразделение на портале Госуслуги

Единый сервис государственных услуг – это удобный инструмент, который выступает в качестве посредника между потребителем и уполномоченным ведомством или структурой власти. С его помощью больше не требуется тратить драгоценное время и нервы на ожидание в бесконечных очередях, ведь услуги предоставляются в электронном формате. Портал поддерживает сотрудничество с большинством муниципальных учреждений на региональном и федеральном уровнях.

Для доступа в портал нужно лишь иметь в кармане современный мобильный телефон или стационарный компьютер, на котором реализована возможность доступа в сеть.

Некоторые пользователи периодически сталкиваются с проблемами, которые не дают им в полной мере получить ту или иную услугу. При записи на прием в отделение ГИБДД для регистрации транспортного средства, получения водительских прав или иных предложений, в самом конце анкеты необходимо сделать выбор подразделения Госавтоинспекции на госуслугах, с которым планируете сотрудничать и где собираетесь получить результат. Именно на этом этапе чаще всего происходит сбой программы.

Пользователи жалуются на то, что при попытке определения нужного отделения или офиса система ничего не находит либо после выбора не сохраняет результат. Подобная ошибка крайне отрицательно складывается на получении услуги, ведь не указав адрес подразделения, заявление не будет принято на рассмотрение и дальнейшую обработку. В чем же причина подобных проблем? Ниже подробно разберем самые распространенные источники ошибки и методы их исправления.

Основные причины

За длительное время борьбы с подобными проявлениями сбоев продуманные пользователи смогли определить перечень основных причин, по которым происходят подобные ошибки с большей вероятностью. Рассмотрим их поближе:

1. Часто сам заявитель допускает грубейшие ошибки при заполнении анкеты, а именно вводит в соответствующее поле несуществующий адрес или название города, региона, улицы с опечаткой. Система просто не может привязаться к указанным сведениям, поэтому подразделения не определяются.
2. В населенном пункте, где проживает потребитель, не предусмотрена возможность подачи электронного заявления в государственное учреждение. В пример можно привести оформление заграничного паспорта в Ленинградской области, в Санкт-Петербурге. В этом городе уполномоченное ведомство принимает заявки только при личном посещении гражданина.
3. По указанному пользователем адресу нет действующих подразделений ГИБДД, в таком случае не увидите на виртуальной карте ни одного отделения в пределах своего населенного пункта.
4. Порой виновником подобных ситуаций является сам сетевой сервис. Сайт требует постоянных доработок и обновления, поэтому специалисты выделяют определенное время для проведения регламентных технических работ. Обычно в такие дни на портале появляются уведомления с предупреждением временного ограничения возможностей.
5. Проблемы с программным обеспечением устройства, а именно с браузером. Данное приложение может сохранить в кэшированную память сведения с устаревшего формата страницы, тем самым вызывая проблемы для самого себя.

Как только проблемы решаться, остается отправить заявление и лично посетить выбранное подразделение для получения услуги.

Как совершить выбор подразделения – способы решения

Если не получается добиться нужного результата и выбрать отделение при заполнении анкеты, не стоит переживать и торопиться обращаться к специалистам. Большинство проблем решаются самостоятельно всего за несколько минут. Если же ручная настройка системы не принесла положительных плодов, то стоит попросить совета у технической поддержки. Ниже рассмотрим способы избавления от сбоев самостоятельно или при использовании сторонней помощи.

Читайте также:  Получение повторного свидетельства о рождении ребенка

Правильная запись адреса

Некоторые пользователи начинают паниковать раньше времени, не разобравшись в причине своей неудачи. Чаще всего заявитель просто делает опечатки в написании адреса при выборе нужного подразделения. Чтобы не допустить ошибки, система сама помогает вам, просто начните медленно набирать наименование населенного пункта и выберите из предложенных сервисом, продолжайте так, пока не пропишите адрес полностью.

На следующем шаге указать точный адрес подразделения для получения адреса.

Как только начнете набирать название города, под полем появится ссылка на уточнение. Если на нее нажать, то откроется полная форма для заполнения. Ваш лучший друг при заполнении анкеты – это внимательность.

Поменять браузер или почистить кэш

Вероятной причиной сбоев может послужить некорректная работа браузера, особенно если у него переполнен кэш и история предыдущих просмотров. В таком случае существует три выхода:

1. Попробовать использовать другой браузер, которым длительное время не пользовались.
2. Очистить историю запросов и кэш сетевой программы. Для этого найдите вкладку настроек в утилите, а после этого в разделе истории. Найдите кнопку сброса, выберите и флажками отметьте данные, которые хотите почистить, обязательно укажите кэш.
3. Если не помогло, попробуйте обновить программу или скачайте другой браузер через интернет.

Не помогло? Значит, проблема лежит гораздо глубже, чем кажется. В таком случае придется прибегнуть к помощи специалистов.

Технические работы на портале — попробовать позже

Иногда причиной подобных сбоев могут служить регламентные работы, ведь портал государственных услуг постоянно требует обновления и доработки. Лучшие специалисты стараются обеспечить пользователя всем необходимым и упростить интерфейс. Для этого необходимо на некоторое время приостановить работу некоторых функций. Обычно, потребителей заранее предупреждают о возможных проблемах. Единственный выход в такой ситуации подождать и попробовать отправить заявление позже.

Написать в техподдержку

Если ни один из методов не принес должного результата, то желательно попросить содействия у специалистов. Для этого можно выбрать один из следующих способов:

1. Написать свой вопрос в чат технической поддержки. Он находится на нижней панели рабочего экрана.
2. В открывшемся окне написать сообщение, но не более 3000 символов, а также прикрепить файлы или изображения для подробного описания проблематики.
3. Можете напрямую связаться со специалистом по номеру технической поддержки, который работает круглые сутки.

Личное посещение госучреждения

Если не получилось разбираться в вопросе, то самый надежный способ решения проблемы заключается в личном посещении нужного уполномоченного ведомства. Посмотрите номер телефона подразделения, уточните, как происходит прием граждан и запишитесь на удобное время.

В статье рассмотрели все способы избежать проблемы при выборе подразделения ГИБДД во время составления заявления в электронном формате. Большинство причин связаны с нарушением корректной работы программного обеспечения или ошибками самих пользователей при написании адреса своего местоположения. Чтобы избежать таких ситуаций нужно внимательно подходить к оформлению анкеты.

Портал Госуслуги предлагает подать заявку на выдачу загранпаспорта через интернет. Личного визита в отделение не избежать – туда надо лично привезти пакет документов и потом забрать готовый паспорт. Но заявление вы заполните на своем компьютере, отправите его и через 1-2 дня получите приглашение с указанием даты и времени визита. Изучайте, как сделать загранпаспорт через Госуслуги – пошаговая инструкция.

Читайте также:  Норма расхода электроэнергии на человека в месяц

Заполняем заявление

В 2016 году был подписан указ Президента РФ о передаче полномочий ФМС к органам МВД. Миграционными вопросами, в том числе выдачей гражданских и заграничных паспортов теперь ведает ГУВМ МВД России. Изменения не затронули функционирование электронных сервисов – сроки и стоимость оказания услуг остались прежними.

Шаг 1. Собираем необходимые документы

Для заполнения заявки вам понадобятся:

• паспорт;
• военный билет (для мужчин 18-27 лет);
• загранпаспорт (при наличии);
• сведения о трудовой деятельности (только за последние 10 лет).

Если у вас есть действующий загранпаспорт, то перед выдачей нового документа его обязаны изъять. Закон предусматривает одну возможность не сдавать паспорт – если в нем есть открытые визы, срок действия которых еще не истек, вы пишите заявление и оставляете документ себе. Но на странице с подписью владельца обязаны вырезать номер и проставить штамп «аннулировано». Не забирают и заграничный паспорт с истекшим сроком.

Шаг 2. Создаем заявку

Зайдите на государственный портал со своим паролем. В Каталоге услуг в категории «Паспорта, регистрации, визы» выберите раздел «Заграничный паспорт».

Появится форма выбора образца загранпаспорта – вы можете подать заявку на старую или новую форму. Они отличаются сроком действия (5 или 10 лет), количеством страниц, порядком прохождения границы, возможностью вписать детей и величиной госпошлины.

После указания типа паспорта вам предложат указать на кого оформляется документ – на взрослого человека или на ребенка (старше или младше 14 лет). От этого зависит ряд параметров заявления.

Нажмите синюю кнопку «Получить услугу».

Шаг 3. Вносим основные сведения

Откроется форма заявления. Основные персональные и паспортные данные будут уже заполнены – они берутся из вашего профиля. Поменять их прямо в заявке нельзя – такие поля выделены серым цветом и недоступны для редактирования. Если в них есть неточности, нажмите ссылку «Изменить данные».

Откроется личный кабинет, где вы внесете нужные правки и сохраните информацию. Обновленные данные автоматически перенесутся в заявку. Новое заявление на выдачу загранпаспорта создавать не потребуется – предыдущий вариант сохраняется в виде черновика и доступен в Личном кабинете на вкладке «Лента уведомлений».

Далее укажите, меняли ли вы когда-нибудь фамилию, имя или отчество. Государственный портал предупреждает, что несообщение информации об имевшейся ранее другой фамилии приравнивается к предоставлению ложных сведений.

Выберите тип обращения – производится ли оно по месту прописки, фактического проживания или пребывания. Обратите внимание, что если вы подаете заявление не по месту прописки, то срок выдачи загранпаспорта может быть увеличен до 4-х месяцев.

На следующем шаге необходимо загрузить на портал свою цифровую фотографию.

Шаг 4. Как сделать фото для Госуслуг на загранпаспорт

К заявлению прикрепляется личная фотография в электронном виде. К ней предъявляется ряд требований:

• файл в формате JPEG, BMP, PNG размером не больше 5 Мб;
• фото цветное или черно-белое, с разрешением не менее 300 dpi;
• изображение лица – строго без головного убора, в анфас, без наклона;
• волосы не должны заслонять глаза;
• задний фон белого цвета.

Головной убор допустим у лиц, религиозные убеждения которых запрещают появляться на публике с непокрытой головой. При этом овал лица должен быть максимально открыт. Если вы постоянно носите очки – не фотографируйтесь для заявления на загранпаспорт в оправе с тонированными стеклами.

Вы можете сделать снимок в любом отделе фотоуслуг и скопировать файл на флеш-карту. Для тех, кто хочет сэкономить, инструкция: как сделать фото для Госуслуг на загранпаспорт самостоятельно. Несмотря на большой перечень требований, сделать правильный кадр несложно:

1. Фотографируйтесь днем, при естественном освещении, желательно без вспышки.
2. Встаньте около светлой стены, можно натянуть фоном белую ткань, но подойдут и однотонные обои.
3. Попросите помощника сделать несколько кадров, делая акцент на лице.

Читайте также:  Лопнула батарея затопили соседей кто виноват

Далее проведите небольшую обработку снимка в любом графическом редакторе – выровняйте кадр и обрежьте до нужного размера, залейте фон белым цветом. Если вы совсем не владеете навыками работы с компьютерной графикой – воспользуйтесь автоматическими онлайн-редакторами. Введите на сайте-поисковике запрос «онлайн фото на загранпаспорт». Вы увидите перечень сервисов, которые помогут быстро подогнать вашу фотографию под все параметры.

Шаг 5. Вписываем сведения о работе

Внимательно внесите информацию о трудовой деятельности за последние 10 лет, включая время учебы и военной службы. Периоды отсутствия официального трудоустройства более 1 месяца внесите отдельными записями, в качестве адреса указывайте место жительства.

Отметьте наличие допуска к секретным материалам и контрактных обязательств.

Шаг 6. Выбираем подразделение для визита

Найдите на карте ближайшее отделение, в которое вы принесете оригиналы документов. Система автоматически подгружает перечень рекомендованных вам подразделений, отобранных на основании указанного адреса проживания.

Нажмите на синий указатель, указывающий на нужное управление, в появившемся окошке кликните кнопку «Выбрать». Вы увидите подробное расписание работы подразделения, с указанием перерывов на обед и выходных дней.

Подтвердите согласие на обработку данных и отправьте заявление на обработку. На следующий день в личный кабинет Госуслуг придет приглашение на подачу документов, с указанием даты и времени визита. Если вы не можете подойти в предложенное время – напишите сообщение через личный кабинет или позвоните в выбранное подразделение для переноса встречи.

Подаем документы

В указанное время принесите в выбранное подразделение ГУВМ МВД России оригиналы документов:

• паспорт;
• действующий загранпаспорт (при наличии);
• свидетельство о смене фамилии, имени, отчества (если менялись);
• военный билет (для мужчин);
• квитанцию об оплате госпошлины.

Фотографии заранее делать не надо, вас снимет сотрудник ведомства во время личного приема.

Получаем загранпаспорт

Через 20-30 дней ждите в личном кабинете приглашение на получение заграничного паспорта. Выдача происходит в том же отделении ГУВМ МВД России, где вы подавали документы. Не забудьте взять с собой гражданский паспорт РФ.

Загранпаспорт ребенку

Чтобы сделать ребенку загранпаспорт через Госуслуги, вам не понадобится заводить на портале новый аккаунт для детей. Вы все можете оформить документ прямо из своего личного кабинета, процедура заполнения заявления практически не отличается от заявки на взрослого человека.

Найдите в каталоге услугу «Заграничный паспорт», на шаге 2 после указания образца паспорта (новый или старый) выберите вариант «На ребенка» с указанием возраста: до 14 лет или с 14 (включительно) до 18.

Для детей старше 14 лет понадобится внести в заявление данные их гражданского паспорта РФ. На подачу документов возьмите свое удостоверение личности и свидетельство о рождении ребенка (или акт органа опеки о назначении опекуна).

Для детей младше 14 лет в заявку вместо паспортных данных получателя вписываются параметры свидетельства о рождении. Чтобы сделать ребенку загранпаспорт через Госуслуги, понадобится подтверждение гражданства РФ у несовершеннолетнего, которым служат:

• загранпаспорт ребенка;
• паспорт РФ родителя с заполненной информацией о детях;
• свидетельство о рождении несовершеннолетнего, куда занесены данные:

• о гражданстве РФ родителей (одного или обоих);
• отметка федерального органа, уполномоченного на осуществление надзора в сфере миграции;
• вкладыш о гражданстве, который прилагался к документу до 6 февраля 2007 г.

Мы разобрались, как сделать загранпаспорт через Госуслуги – пошаговая инструкция поможет вам оформить документ быстро и без ошибок.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Используемые источники:

• https://gosuslugifaq.ru/rabota-s-portalom/vybor-podrazdeleniya-na-gosuslugah.html
• https://gosuslugi-site.ru/ne-vybiraetsya-podrazdelenie-dlya-podachi-dokumentov/
• https://gosuslugigid.ru/portal-gosuslugi/pochemu-ne-vybiraetsya-podrazdelenie-dlya-podachi-dokumentov.html
• https://gosusluger.ru/dokumenty/na-gosuslugah-ne-vybiraetsya-podrazdelenie.html
• https://gbustkr.ru/info/gosuslugi-ne-vybiraetsja-podrazdelenie-dlja/

Если у каждого россиянина на лбу будет штрихкод, то чиновники всё равно будут требовать его бумажную копию. Это, конечно, шутка, но в ней есть доля правды. Без справки, выписки или какого-то другого документа невозможно оформить пособие, получить пенсию, взять кредит. Объективно говоря, бюрократии становится меньше. Больше не надо ходить из инстанции в инстанцию за справками. «Госуслуги» объединили под собой почти все российские ведомства и получить документы теперь можно онлайн. Например, ту же справку 2-НДФЛ можно заказать на портале, а не идти в бухгалтерию по месту работы. Достаточно подключить личный кабинет на портале «Госуслуг». Если у вас его ещё нет, то самое время завести. Как это сделать, мы подробно разбираем в нашей инструкции. Вы также узнаете, как зарегистрироваться на «Госуслугах» быстро, безопасно ли вводить данные своих документов и как часто стоит их актуализировать.

Типы учётных записей на портале «Госуслуг»

Прежде чем завести личный кабинет на портале, определитесь с тем, какая учётная запись вам нужна. От неё зависит набор услуг, которыми вы можете воспользоваться на «Госуслугах» .

Учётные записи в личном кабинете бывают трёх типов:

• упрощённая;
• стандартная;
• подтверждённая.

Чем больше документов (паспорт, ИНН, СНИЛС и т. д.) вы загрузите на сайт и верифицируете, тем выше тип учётной записи вам присвоят.

Упрощённая учётная запись

Так, чтобы создать упрощённую запись, никакие документы вообще не понадобятся. Достаточно просто указать свои ФИО и электронную почту. Но и набор услуг в этом случае очень ограничен.

С упрощённой учётной записью вы сможете:

1. Получать информацию о разных видах задолженностей (например, судебной).
2. Узнавать о дорожных штрафах по номеру автомобиля и оплачивать их.

Во время пандемии через упрощённую учётную запись можно было вернувшись из-за границы подавать анкету и данные ПЦР-теста.

Стандартная учётная запись

Чтобы создать стандартную учётную запись сначала регистрируют упрощённую, а затем добавляют паспортные данные и СНИЛС. После этого ваш статус автоматически поменяется.

Стандартная учётная запись даёт больше возможностей:

1. Получать выписку о состоянии пенсионного счёта.
2. Узнавать о задолженностях по налогам.
3. Записываться к врачу.
4. Регистрировать товарный знак.
5. Подавать заявку на регистрацию изобретения.

Подтверждённая учётная запись

Больше всего возможностей даёт подтверждённая учётная запись. С её помощью можно пользоваться всеми услугами портала без ограничений. Подтверждённую учётную можно создавать из упрощённой и стандартной, верифицировав (подтвердив) данные. Сделать это можно через банк, МФЦ и другие центры обслуживания.

А можно сразу зарегистрировать подтверждённую учётную запись, минуя предыдущие этапы.

Как подтвердить учётную запись на портале «Госуслуг»

Сразу создать подтверждённую учётную запись или подтвержить уже имеющуюся (упрощённую или стандартную) можно разными способами.

Заказным письмом через «Почту России»

Такой вариант подтверждения доступен только в том случае, если у вас уже есть стандартная учётная запись, то есть когда документы уже загружены и верифицированы. Вот что надо сделать:

1. Перейдите в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении «Госуслуг».
2. Выберите «Подтвердить учётную запись заказным письмом».
3. Укажите свой почтовый адрес.
4. Дождитесь письма с кодом.
5. Введите код в личном кабинете.
6. Нажмите кнопку «Подтвердить».

Учтите, что ждать заказное письмо придётся примерно 2 недели. Кстати, его статус можно отслеживать на сайте «Почты России». Ссылку вы найдёте в личном кабинете на «Госуслугах».

Через личный кабинет СберБанка, Почта Банка или Тинькофф

Подтвердить упрощённую или стандартную учётную запись также можно через интернет-банк одного из 16 банков-партнёров «Госуслуг». Для этого перейдите на страницу кредитной организации или зайдите в мобильное приложение и введите свои ФИО, номер телефона, электронную почту, СНИЛС и паспортные данные.

_{Для подтверждения учётной записи можно воспользоваться приложением банка. Фото: Tinkoff.ru}

Процедура подтверждения занимает не более 10 минут. При этом никуда ходить не нужно. Однако может возникнуть проблема, если данные банка не совпадают с учётной записью на «Госуслугах». Например, в кредитной организации сохранены неактуальные паспортные данные. В этом случае придётся писать в поддержку банка с просьбой обновить данные. Другой вариант – обратиться в центр обслуживания (МФЦ, ЗАГС, СФР и т. д.).

Через МФЦ

Если вы решили подтвердить свою учётную запись через центр обслуживания, то ваши действия будут зависеть от того, какая учётная запись у вас уже есть: упрощённая или стандартная.

В первом случае надо сделать следующее:

1. Придите в ближайший центр обслуживания (МФЦ, почтовое отделение, ЗАГС и т. д.) с паспортом и СНИЛС.
2. Сообщите сотруднику о желании подтвердить учётную запись на «Госуслугах».
3. Назовите телефон или адрес электронной почты, по которым вы зарегистрированы на портале.
4. Войдите на сайт или в приложение «Госуслуг» под своим логином и паролем.
5. ведите код подтверждения, который сотрудник центра обслуживания отправит на ваш номер.
6. Дождитесь завершения проверки документов. Так как этот процесс занимает от 15 минут до 5 дней, то ждать лучше дома.

Если у вас на «Госуслугах» стандартная учётная запись, то сделайте следующее:

1. Придите в центр обслуживания с паспортом и СНИЛС.
2. Сообщите сотруднику о намерении подтвердить учётную запись на «Госуслугах».
3. Дождитесь, пока сотрудник центра сверит ваши документы с информацией в системе. Если всё правильно, то он подтвердит вашу учётную запись.

Иногда документы, например, паспорт, не проходят проверку. Чаще всего это происходит из-за сокращений, которые используют многие из нас при внесении данных. Будьте внимательны, если в документе написано «город», то не сокращайте это слово до одной буквы или «гор». В этом случае достаточно отредактировать данные и отправить документ на повторную проверку.

Как зарегистрироваться в личном кабинете «Госуслуг»?

Для того, чтобы попасть в личный кабинет, сначала нужно зарегистрироваться на портале «Госуслуг». Сделать это можно на официальном сайте https://www.gosuslugi.ru/ или через мобильное приложение, которое можно скачать в любом магазине софта.

_{Способы регистрации на «Госуслугах». Фото: esia. gosuslugi.ru}

Пройти регистрацию можно тремя способами:

1. Через приложение онлайн-банка.
2. Лично в центре обслуживания (МФЦ, ЗАГС).
3. На сайте при помощи телефона и электронной почты.

Регистрация через онлайн-банк

Это один из самых простых и быстрых способов регистрации, тем более, что практически у каждого из нас установлено мобильное приложение банка. Кроме этого, вам понадобится только СНИЛС. Не все банки предоставляют такую услугу. С «Госуслугами» сотрудничает 16 кредитных организаций. Их список есть на сайте сервиса.

Можно действовать двумя способами. Первый:

1. Заходите на сайт или в мобильное приложение «Госуслуг» и переходите на вкладку «Регистрация».
2. Выбираете среди предложенных способов «Онлайн через интернет-банк».
3. Находите в списке банков-партнёров ваш банк и переходите на его сайт или в приложение.
4. Действуете по инструкции, которую даёт банк.

_{На «Госуслугах» можно найти 16 банков-партнёров. Фото: esia. gosuslugi.ru}

Второй способ:

1. Открываете мобильное приложение банка.
2. Находите вкладку «Регистрация на «Госуслугах»» (можно найти в функциях приложения или через поиск).
3. Заполняете личные данные (СНИЛС, номер телефона, электронную почту).
4. Подтверждаете регистрацию с помощью кода, который придёт в виде СМС на ваш номер.
5. Дожидаетесь уведомления со статусом регистрации или сами проверяете его в «Истории».

Обычно на то, чтобы получить уведомление об успешной регистрации на «Госуслугах» уходит от 10 минут до 5 дней. Чем объясняется такой разброс времени не понятно. Возможно, столько времени уходит на проверку ваших данных различными ведомствами. После того, как актуальность документов подтверждается, вы становитесь обладателем подтверждённой учётной записи.

Пароль для первого входа на портал придёт в СМС на номер телефона, который вы использовали при регистрации.

Лично в центре обслуживания

Этот способ регистрации на «Госуслугах» самый долгий, так как нужно самостоятельно идти в центр обслуживания – МФЦ, ЗАГС, отделение СФР, почтовое отделение.

Найти ближайший центр обслуживания можно на самом сайте «Госуслуг» или в мобильном приложении, выбрав способ регистрации «Через центр обслуживания». Перед тем, как идти в ближайшее отделение МФЦ, «Почты» и т. д., не забудьте взять с собой документы: паспорт и СНИЛС.

После того, как вы пришли в выбранный центр обслуживания надо сделать следующее:

1. Сообщите сотруднику, что хотите зарегистрироваться на «Госуслугах».
2. Заполните заявление.
3. Подождите пока сотрудник создаст личный кабинет на ваше имя с использованием ваших данных (ФИО, номер телефона, электронной почты) и отправит данные документов (паспорт, СНИЛС) на проверку в ведомства.
4. Дождитесь, когда придёт сообщение о том, что проверка закончилась. Оно придёт на номер телефона. В СМС будет пароль для первого входа в Личный кабинет на «Госуслугах».

В дальнейшем пароль надо будет сменить, а в качестве логина использовать номер телефона или СНИЛС. В центре обслуживания вам тоже сразу присваивается подтверждённая учётная запись.

Регистрация по номеру телефона или адресу электронной почты

Ещё один способ регистрации на портале «Госуслуг». Его можно пройти на официальном сайте или в мобильном приложении.

_{Пройти регистрацию можно по номеру телефона или электронной почте. Фото: esia. gosuslugi.ru}

Алгоритм действий:

1. Выберите на странице регистрации вкладку «Другой способ регистрации».
2. Укажите ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.
3. Подтвердите учетную запись, введя цифры кода, которые придут в сообщении на телефон или перейдите по ссылке, которая придёт на электронную почту. Выберите удобный для вас способ подтверждения.
4. Сгенерируйте или придумайте пароль.

Вход в личный кабинет для физических лиц

Войти в личный кабинет на «Госуслугах» можно на сайте или в мобильном приложении по номеру телефона, адресу электронной почты, СНИЛС или через электронную подпись ЭЦП.

_{Вход в личный кабинет на сайте «Госуслуг». Фото: esia. gosuslugi.ru}

По номеру телефона или email

Для входа в Личный кабинет, выберите вкладку «Вход» и введите в строку «Телефон/Email/СНИЛС» свой номер телефона или адрес электронной почты. Затем введите пароль. После этого вы автоматически попадаете в личный кабинет.

По номеру СНИЛС

Порядок действия в этом случае такой же, как мы описывали выше:

1. Выбираете вкладку «Вход».
2. Пишите номер СНИЛС в строке «Телефон/Email/СНИЛС».
3. Вводите пароль.

Вход с электронной подписью ЭЦП

Войти в личный кабинет на «Госуслугах» можно с помощью электронной подписи (ЕЦП) – цифрового аналога собственноручной подписи. Если электронная подпись у вас уже есть, и вы хотите ею воспользовать для входа, то следуйте следующей инструкции:

1. Откройте страницу для ввода логина и пароля.
2. Нажмите на строку «Войти с электронной подписью».
3. Подключите УКЭП (усиленную квалифицированную электронную подпись), следуя указаниям на сайте.
4. Нажмите «Готово».
5. Выберите сертификат ключа электронной подписи.
6. Введите PIN-код и нажмите «ОК».

Возможности портала после регистрации

После прохождения регистрации и подтверждения учётной записи вам становятся доступны все возможности портала «Госуслуг». Теперь вы без труда можете проверять, есть ли у вас задолженности по штрафам или налогам, чтобы вовремя оплачивать их. Напомним, что на штрафы от ГИБДД действует льготный период оплаты, когда за нарушение платишь только 50% от суммы в квитанции.

_{Все возможности портала «Госуслуг». Фото: esia. gosuslugi.ru}

Вот что ещё доступно для зарегистрировано пользователя «Госуслуг»:

• запись на приём к врачу;
• вызов врача на дом;
• получение сведений о кредитной истории;
• извещение о состоянии лицевого счёта в ПФР;
• подача заявления на получение пособий и соцвыплат;
• получение и замена водительских прав;
• подписание электронного договора купли-продажи;
• оформление сертификата на маткапитал;
• подача заявления на регистрацию брака;
• запись ребёнка в детский сад;
• регистрация по месту жительства;
• подача документов на получение российского и загранпаспорта;
• получение выписки из ЕГРН;
• запрет на действия с недвижимостью без личного участия;
• выдача удостоверения частного охранника.

И это только маленький список того, что будет вам доступно после регистрации на «Госуслугах». Причём количество услуг на портале регулярно увеличивается. Мы уже рассказывали, что прописать ребёнка и оформить полис ОМС теперь можно через «Госуслуги».

Найти нужную услугу можно по категориям услуг («Здоровье», «Семья», «Выписки/Справки» и т. д.), в разделе жизненных ситуаций «Интересно и полезно» или через робота Макса. Последний появился после последнего обновления сервиса.

Чтобы воспользоваться помощью робота Макса, достаточно написать в поисковую строку на сайте или в мобильном приложении ключевые слова. Например, «школа», «пособие», если вы хотите записать ребёнка в первый класс или оформить пособие. Робот сразу направит вас на нужную услугу или задаст уточняющие вопросы.

_{Робот Макс быстро найдёт нужную услугу. Фото: esia. gosuslugi.ru}

Разберём подробнее некоторые возможности «Госуслуг».

Какие документы получают через «Госуслуги»

У нас есть выбор – пойти в ведомство и получить нужную справку или выписку там или сделать запрос и получить документ в электронном виде на портале. Конечно, последний вариант для многих предпочтительнее. Вот какие документы можно получить онлайн:

• Сертификат о вакцинации, перенесённом заболевании, результат ПЦР-теста. Для документов, которые имеют отношение к коронавирусу, на портале есть целый раздел «Сервисы против Covid−19 и QR-коды».
• Выписку из единого госреестра недвижимости (ЕГРН). Документ нужен для подтверждения прав собственности на недвижимость. Запросить выписку можно в разделе «Стройка. Недвижимость». Документ станет доступен только после оплаты госпошлины, счёт на которую появится в личном кабинете. Сумма на квитанции зависит от вида выписки.
• Справка об отсутствии/наличии судимости. На подготовку документа уходит до 30 календарных дней. Справку можно скачать в электронном виде или запросить в бумажном. Чтобы забрать бумажный документ, надо записаться на приём в соответствующее ведомство. Например, в ближайшее отделение полиции. Справка выдаётся бесплатно.

И это ещё не всё. Поэтому, если вам нужно получить какую-то справку или документ, поищите её на портале.

Оформление паспорта на «Госуслугах»

На сервисе можно подать заявление на получение российского и зарубежного паспорта. Правда за готовым документом придётся идти в паспортный стол.

Для получения российского паспорта к электронному заявлению надо прикрепить фотографию, оплатить госпошлину (300 рублей) и записаться на приём в МВД. В назначенный час прийти в отделение с оригиналом действующего паспорта или свидетельством о рождении (для первого получения паспорта). Также понадобится свидетельство о браке и рождении детей. Эти данные внесут в новый паспорт.

С оформлением загранпаспорта всё немного сложнее. Во-первых, надо выбрать тип документа: биометрический (нового образца) или обычный. Новый выдаётся на 10 лет, старый – на 5 лет. Цена у них тоже разная: 5 000 рублей и 2 000 рублей соответственно.

К заявлению на оформление загранпаспорта надо приложить данные российского паспорта, сведения о работе по трудовой книжке за последние 10 лет. Для получения биометрического паспорта придётся сходить в паспортный стол дважды: для того чтобы сдать отпечатки пальцев, и чтобы забрать готовый документ. Для обычного загранпаспорта отпечатки пальцев не нужны.

Ответы на часто задаваемые вопросы

На самом портале «Госуслуги» можно найти ответы на все самый популярные вопросы: как пройти регистрацию, подтвердить учётную запись и т. д. Вот что ещё спрашивают пользователи сервиса.

Как сменить пароль?

Если вы забыли пароль, то его можно восстановить, нажав на странице входа на строку «Восстановить». Тогда на ваш телефон или адрес электронной почты придёт временный пароль. А вот если вы решили заменить старый пароль на новый, то нужно сделать следующее:

1. Войти в личный кабинет.
2. Нажать ссылку «Сменить пароль».
3. Ввести текущий пароль.
4. Указать новую комбинацию из букв и цифр и повторить её ещё раз.
5. Нажать кнопку «Сохранить».

Если для входа в личный кабинет вы используете электронную подпись, то для смены пароля её надо подключить, выбрать сертификат и подтвердить смену данных, набрав PIN-код.

Какие документы надо указывать в личном кабинете?

На портале можно ввести данные всех имеющихся у вас документов. Причём данные некоторых из них можно указать вручную (паспорт, СНИЛС, военный билет, водительские права), а других можно запросить у ведомств (полис ОМС, ИНН, сведения об инвалидности, данные о собственности на недвижимость, свидетельства о браке, разводе, рождении ребёнка и т. д.)

Перед тем, как запросить нужный документ, нужно дать согласие на обработку данных.

Если данные документов меняются, то их важно своевременно актуализировать. Сделать это можно на сайте или в мобильном приложении через кнопку «Обновить» или «Редактировать».

Если данные не обновлять, то в заявлениях, которые вы подаёте через «Госуслуги», будут ошибки.

Как удалить учётную запись на «Госуслугах»?

Удалить учётную запись на «Госуслугах» можно как на сайте, так и в мобильном приложении. Вот как этом можно сделать на самом портале:

1. Входите в личный кабинет.
2. Переходите в раздел «Учётная запись».
3. Нажимаете на ссылку «Удалить учётную запись». Она расположена под вашим ФИО.
4. Вводите свой пароль и код с картинки. После этого учётная запись будет удалена.

В мобильном приложении действуйте так:

1. Переходите в раздел «Профиль». Он расположен в нижнем меню.
2. Нажимаете на блок со своими данными.
3. Нажимаете на ссылку «Удалить профиль» и подтверждаете действие.
4. Вводите пароль и код с картинки.

После того, как учётная запись удалена, пропадают и все данные, которые вы вводили раньше: номера документов, запрошенные справки и т. д. Восстановить их уже не получится. Для доступа к «Госуслугам» придётся проходить регистрацию заново.

Как изменить информацию в личном кабинете?

Для изменения информации в личном кабинете достаточно нажать на ссылки «Изменить», «Обновить» и «Редактировать», которые даны рядом с номером телефона, адресом электронной почты, паспортными данными, номером ИНН и т. д. Нельзя изменить только данные СНИЛС, так как этот код даётся один раз и на всю жизнь.

Безопасно ли вводить свои личные данные на «Госуслугах»?

Загружая свои личные данные на портал, мы хотим быть уверены, что документы не будут доступны посторонним лицам. На «Госуслугах» указано, что для защиты данных используются современные антивирусы, программы предотвращения вторжений и другие системы. Сам портал не передаёт сведения о нас третьим лицам.

Но если вы хотите дополнительно защитить личные данные, используйте сложный пароль, двухфакторную аутентификацию (дополнительный ввод кода из СМС) и не заходите на сайт с чужих компьютеров.

Осуществить процедуру выписки и прописки из квартиры или другого жилья можно с помощью сервиса Единого портала государственных и муниципальных услуг (или портал Госуслуг).

Этот портал значительно упрощает данные процедуры, а также сокращает в разы время по их оформлению.

Показать содержание

• Можно ли оформить на Госпортале прописку и выписку одновременно?
• Как сменить место регистрации — алгоритм действий

Авторизация и поиск нужного раздела     Заполнение заявления о смене регистрации места жительства      Дальнейшие действия    

• Сроки и возможные расходы
• Плюсы и минусы
• Видео по теме

Можно ли оформить на Госпортале прописку и выписку одновременно?

Сервис Госуслуги предоставляет возможность одновременно выписаться из квартиры и прописаться в другом месте. Для этого даже не потребуется оформление двух заявлений. Однако следует знать, что это две различные процедуры. Для их осуществления на портале необходим российский паспорт и документы для смены прописки, которые подтверждают собственность или наём.

И ещё один важный нюанс, на который стоит обратить внимание: должны отсутствовать долги по коммунальным платежам за жильё, иначе в выписке будет отказано.

Как сменить место регистрации — алгоритм действий

Как можно поменять прописку через портал, пошагово рассказано ниже.

Авторизация и поиск нужного раздела

1. Авторизоваться в личном кабинете – ввести логин и пароль, который вы получили, когда зарегистрировались на данном сервисе.



2. Спуститься вниз на главной странице до раздела «Популярные услуги».
3. Найти и кликнуть на вкладку «Регистрация по месту жительства или пребывания».



4. Выбрать позицию «Регистрация гражданина по месту жительства». Появится страница, на которой указана информация о предоставлении услуги.



5. В графе «Тип получения услуги» – кликнуть на электронный вариант.



6. Нажать на кнопку «Получить услугу».

Заполнение заявления о смене регистрации места жительства

1. Выбрать нужный тип заявителя.



2. Указать персональные данные.



3. Указать паспортные данные, место рождения.



4. Заполнить поле текущего места регистрации (откуда вы собираетесь выписаться).



5. Написать полностью адрес, куда вы собираетесь прописаться.



6. Отметить «нет» в поле «снялись ли вы с регистрационного учёта по прежнему месту жительства?», если вы хотите одновременно зарегистрироваться по новому адресу.



7. Указать тип документа, на основании которого вам принадлежит жильё.



8. Ответить, имеется ли у вас иное гражданство, кроме РФ.



9. В строке «дополнительные данные» написать причину переселения, информацию о работе, статус занятости, социальное обеспечение, личную информацию согласно вкладкам.




10. Сообщить, проживает ли часть вашей семьи по указанному в будущей прописке адресу.



11. Выбрать подразделение миграционной службы для подачи документов из списка рекомендованных подразделений в зависимости от местоположения. В этом подразделении будут оформлены в бумажном виде все документы по выписке и прописке.



12. Дать согласие на обработку персональных данных и об ответственности за предоставление заведомо ложных сведений, либо подложных документов.



13. Нажать кнопку «отправить».

Дальнейшие действия

1. Настроить удобный тип уведомлений на странице с отправленной заявкой.
2. Отредактировать часовой пояс и удобное для вас время.
3. Настроить он-лайн доставку электронных писем.
4. Выбрать «Ленту уведомлений», где вы увидите, что заявление на регистрацию гражданина по месту жительства принято.
5. Дождаться приглашения для оформления документов и прийти в подразделение миграционной службы.

Сроки и возможные расходы

Заявление электронной формы, которое заполнено с помощью сервиса Единого портала государственных и муниципальных услуг, рассматривается в течение 3-х дней. За обозначенное время гражданину выдаётся уведомление о дате и времени появления в соответствующем отделении. Заявителю даже не придётся ждать очереди, потому что время прихода уже зафиксировано.

Немаловажно упомянуть, что перемена регистрации по месту проживания – это совершенно бесплатная процедура.

Стоит только тщательно заполнить электронную форму, полагаясь на наличествующие документы, а потом подождать вызова в отделение ГУВМ МВД, чтобы проставить в паспорте надлежащую отметку.

Плюсы и минусы

Раньше процесс выписки и прописки был весьма трудным, так как необходимо было прийти в паспортный стол и долго стоять в очередях. Этот вариант возможен и сегодня, но для комфорта и автоматизации имеется упрощенная альтернатива – смена прописки через Госуслуги. У этого сервиса масса достоинств. Вот лишь некоторые из них:

• Доступ к порталу является открытым двадцать четыре часа в сутки.
• Достигнуть результата возможно довольно быстро.
• Есть возможность следить за статусом отправленных запросов.
• Всегда можно обратиться в службу поддержки.
• Осуществлять процедуры можно не выходя из дома.
• Простой интерфейс сайта.

Что касается недостатков, то, например, в пункте «Выберите подразделение для подачи документов» есть некоторые сложности. Ввести свой район иногда получается не сразу: система выдаёт, что по заданному запросу ничего не найдено. Приходиться проделывать это действие несколько раз. Сначала вводить город, а потом – край или сначала – край, потом – город. И пробовать различные варианты до тех пор, пока система не выдаст нужный регион.

Можно также указать в качестве минусов ошибки в работе портала, которые всё-таки случаются редко и всегда устраняются работниками службы поддержки.

Следует заметить, что многочисленные достоинства интернет – сервиса превалируют над его недостатками. Выполнение простого алгоритма: авторизация, заполнение заявления, дальнейшие действия, позволяет говорить о том, что использование портала Госуслуги – это поистине отличная альтернатива, которая не потребует значительных затрат сил и времени.

Видео по теме

Предлагаем посмотреть видео о том, как сменить прописку через Госуслуги: